研究生實習報告
在學(xué)習、工作生活中,接觸并使用報告的人越來越多,報告具有雙向溝通性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編收集整理的研究生實習報告,歡迎閱讀與收藏。
研究生實習報告1
一、實習背景
實習對我們來說是非常必要的,不僅能讓我們在實際工作中運用課堂上學(xué)到的東西,還能豐富我們的社會實習經(jīng)歷,盡快適應(yīng)社會。而且可以在社會上學(xué)到一些課本上學(xué)不到的東西,鍛煉自己的社會本能,讓自己畢業(yè)后以最快最好的情況適應(yīng)社會環(huán)境,投入到工作中去。所以在大一大二的暑假,我提前踏上了社會實習,體驗到了社會工作的壓力,F(xiàn)在我將回顧我從大二到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的電話營銷實
二、實習的目的
通過在xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的實習,首先可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有進一步的了解;其次,可以進一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護措施;再次,本專業(yè)所學(xué)知識可以應(yīng)用于實踐,既可以鞏固專業(yè)知識,又可以進一步完善和完善知識框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理制度和管理,學(xué)會做事,在企業(yè)做人。
三、實習內(nèi)容
對于央行文件,擁有支付和清算系統(tǒng)的公司應(yīng)進行安全評估,并拜訪相關(guān)客戶
每天下班前詳細記錄當天的電話面試,并進行總結(jié)
鑒于電子商務(wù)網(wǎng)站的安全性,我們應(yīng)宣傳產(chǎn)品信息網(wǎng)頁的防篡改和防病毒功能,并發(fā)掘潛在客戶
每兩三天召開一次電話會議,進行工作匯報和總結(jié),找出問題,及時修改,交流經(jīng)驗
針對高校的招生周期,我們要宣傳高校教育網(wǎng)的招生信息,學(xué)校信息網(wǎng)頁的防篡改和防病毒,挖掘潛在客戶
對于遭到黑客攻擊的網(wǎng)站,公布安全漏洞和防止黑客攻擊的措施,挖掘潛在客戶
第一周:開始進入公司實習,第一周主要是培訓(xùn)。
首先,公司人力資源主管介紹了公司的一些規(guī)章制度和工作中的一些相關(guān)事宜。然后是華南區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān),他們給我們介紹了這個實習項目的主要內(nèi)容,讓我們有個大概的了解。了解了公司概況后,開始培訓(xùn)與項目相關(guān)的技術(shù)知識。技術(shù)部主任給我們介紹了技術(shù)知識,講解了網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),如SOC、DDoS、流量控制、防火墻等。雖然我學(xué)過電子商務(wù)安全和支付,了解過網(wǎng)頁安全和支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù),但是很多相關(guān)的安全技術(shù)我還是不懂。經(jīng)過技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡單的講解,但也拓展了我對電子商務(wù)安全的技術(shù)知識。
第二天,我開始進入電話營銷的知識培訓(xùn)。我們是由來自臺灣省的客服總監(jiān)培訓(xùn)的。由于湖南省長沙分公司有幾個人在做這個項目,湖南和廣州的培訓(xùn)會就在一起舉行,三地通過遠程視頻連接。雖然會議是通過網(wǎng)絡(luò)召開的,但是和實際坐在會議室開會是一樣的。你的任何聲音、任何動作,別人都能聽到、看到?头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷技巧和常用術(shù)語,然后發(fā)了一些資料讓我們背。
知道了技巧,熟悉了術(shù)語,就到了考驗我們掌握的時候了?头偙O(jiān)讓廣州和湖南的實習生互相培訓(xùn),一個做客戶,一個做電話銷售,讓我們在不知道對方會有什么反應(yīng)的情況下適應(yīng)情況,大大提升了我們的實習體驗。
學(xué)生和老師的溝通自然比之前和商業(yè)企業(yè)的溝通要輕松很多,不會很快被拒絕。然而,在電話采訪中,我們?nèi)匀粫龅皆S多問題。比如學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心放假后值班,大部分電話從來不接。另外,網(wǎng)絡(luò)中心老師也意識到了這方面的問題,但是學(xué)校項目等一系列問題都需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批,很難方便交易。
兩個月的實習期結(jié)束了。我在這短短的兩個月實習中學(xué)會了很多課堂上學(xué)不到的實用知識,受益匪淺,F(xiàn)在,我來總結(jié)一下這兩個月的實習情況。
首先介紹一下我的實習公司:臨沂億豐網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市林西五路西城新桂的一棟辦公樓內(nèi),主要經(jīng)營電子網(wǎng)店和網(wǎng)站。主要面對當?shù)嘏R沂。
在兩個月的工作中,我參加了公司的銷售工作。實習可以分為兩個階段
第一階段是公司一開始給我們安排了三天的培訓(xùn)時間。通過培訓(xùn),讓我了解這個產(chǎn)品的功能。我們的產(chǎn)品主要是幫客戶做推廣,做網(wǎng)店,找客戶。
第二階段,經(jīng)理安排我們試著打幾個電話,給我們找了一些當?shù)乩习宓穆?lián)系方式。我們把產(chǎn)品介紹給老板,問問老板銷售模式和當?shù)叵拗啤H绻蛻暨m合我們的條件,有這方面的意向,我們會盡量約客戶出來面談。
如果客戶同意,我們就簽單,然后把訂單送到阿里巴巴總部,總部給他開戶。我們會給客戶的產(chǎn)品拍照,放在網(wǎng)上。雖然我才工作了兩個月,但我相信這為我以后的工作,尤其是銷售工作,開了一個好頭!
期間我下了訂單,這個客戶是做建材的。為了這個客戶,我做了很多努力:記憶信息,調(diào)查同行市場,查詢店鋪情況,總結(jié)以往失敗的原因等。通過這兩個月的銷售實踐,我深深的明白了銷售的重要性,從事銷售是一項非常辛苦的工作,并不是我在學(xué)習時想象的那么簡單。也讓我深刻認識到,在學(xué)校學(xué)好知識固然重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活地運用到實踐中。
在我兩個月的實習期間,我像一個真正的員工一樣有自己的工作證,我感覺
我不再是學(xué)生了。我每天6點起床,然后像一個真正的上班族一樣去上班。在上班的過程中,遵守公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習。兩個月的實習讓我知道了很多以前不知道的事情,對阿里巴巴也有了更深的了解。我也通過了解發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴的很多優(yōu)點:1。阿里巴巴CEO馬云通過十年的努力,把阿里巴巴發(fā)展到了200多個國家;2.阿里巴巴適合中國任何一家企業(yè),贏得了所有企業(yè)的信任和政府的支持。
實習讓每一個大學(xué)畢業(yè)生都必須有一段經(jīng)歷。它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識。它也開闊了我們的眼界,拓寬了我們的知識面,為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。實習讓我們嘗試將學(xué)到的一些理論知識應(yīng)用到實踐中。我認為,作為一個即將畢業(yè)的大學(xué)生,制定自己的十年發(fā)展規(guī)劃迫在眉睫。最后,衷心感謝益豐網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司為我提供的實習機會!在未來的一年里,我會腳踏實地地履行我的職責。
兩個月的實習結(jié)束了。實習期間鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會,讓大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識與社會和諧融合。在這里,我將匯報一下我在實習期間的想法和工作。
我的實習單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收銀機、餐飲軟件等私人單位。雖然是中小型公司,但在激烈的市場競爭中生存下來,在全省同行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位。
為了培養(yǎng)自己的社交能力,我選擇了去業(yè)務(wù)部門實習。經(jīng)理是一個年輕、精力充沛、善良的人。不僅可以學(xué)到各種專業(yè)技能,還可以學(xué)會如何處理人際關(guān)系,這對你現(xiàn)在和未來的發(fā)展都是一個非常重要的挑戰(zhàn)。實習的結(jié)果也證明了我的選擇是正確的。
實習前兩周主要是熟悉產(chǎn)品,包括學(xué)習各種產(chǎn)品的使用和簡單的障礙處理,向客戶詳細介紹產(chǎn)品的性能,演示產(chǎn)品。紙總覺得淺,要練。課本上已經(jīng)學(xué)過的東西,因為沒有接觸過實物,所以第一次用機器的時候就有可能用“心比力量多。的感覺。一臺收銀機,看起來很簡單,就是幾把鑰匙,但是我比預(yù)期要多花一整天才能真正操作,卻比不上超市里的銷售人員。因為這是我接觸的第一個產(chǎn)品,結(jié)果好差,引起了我的興趣和學(xué)習的渴望。所以在以后的運營學(xué)習中,我很努力,很專注,但也是事半功倍。自己操作熟悉產(chǎn)品并不難。我們真正需要努力學(xué)習的是如何全面生動地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,而且要簡明扼要。這里的關(guān)鍵是講好,不僅要講對,還要引起客戶的興趣,這樣才能做成一筆成功的生意。這對我來說也是一個很大的挑戰(zhàn),因為我不擅長演講,沒有演講技巧和口才,這是我克服的困難。先用機器練,再和同事練,然后找經(jīng)理幫忙。我讓他冒充顧客。嘴都磨破了,終于看到經(jīng)理臉上的笑容。
更重要的是,我學(xué)會了體諒人,愛人,尊重人!拔抑С置總人,每個人都支持我”現(xiàn)實意義。我們的文明也處處體現(xiàn)在實習工作中與人打交道。雖然有些是小板塊,但沒有真正的認知,很難獲得別人(客戶)的信任。當然,那樣的話,什么都不會發(fā)生。比如問“你姓什么?”你要回答這個問題:“避免使用您的姓氏 ”;還有,遞東西就像雙手奉上名片給對方,看著對方的眼睛,意味著尊重他人,獲得對方的認可和信任,讓生意順利進行。通過實際工作,可以體會到生活的艱辛,懂得珍惜的重要性,這是分分鐘來之不易的。最重要的是明白學(xué)習的重要性。只有不斷學(xué)習,才能不斷進步。鄧小平同志曾經(jīng)說過:“生活和學(xué)習”我們即將步入社會的新青年,新祖國的知識分子,應(yīng)該利用這個難得的實習機會,在工作中發(fā)現(xiàn)自己與社會的不足和差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結(jié)構(gòu),讓自己真正為社會和國家服務(wù)。
研究生實習報告2
一、實習目的
會計這門學(xué)科,不僅要實踐性很強,還要理論基礎(chǔ)很牢固。為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機的結(jié)合起來,在學(xué)習了基礎(chǔ)課程之后,公司進行了為期四個月的專業(yè)實習,以下是此次實習的過程和體會。
作為一名專業(yè)型會計碩士,我需要掌握會計領(lǐng)域堅實的基礎(chǔ)理論和寬廣的專業(yè)知識、具有較強的解決實際問題的能力,能夠承擔專業(yè)技術(shù)或管理工作、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的高層次應(yīng)用型專門人才。
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,目的在于提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分,會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科,一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效果的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要,在學(xué)校學(xué)的這一段時間,可以說對會計已經(jīng)是了解的差不多了,所有關(guān)于會計的基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我肯定會無從下手,一竅不通,自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識,在這里只能是空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的研究生,就必須親自去做,去實踐,才能真正了解會計,掌握它的用途。
二、實習崗位介紹
我的實習崗位是質(zhì)量控制復(fù)核部助理。我所在的部門是質(zhì)控部,這個部門主要負責公司業(yè)務(wù)標準指導(dǎo)的制定,制作并舉行培訓(xùn)計劃,對其他相關(guān)部門質(zhì)量管理績效之監(jiān)控、統(tǒng)計與呈核。我的主要工作就是幫部門經(jīng)理把復(fù)核報告最基本的工作做好,幫她做好一切輔助性工作。比如審核報告的數(shù)據(jù)、整理并統(tǒng)計報告差錯率,培訓(xùn)出勤率等。
三、實習內(nèi)容及過程
從進所到離開這四個月,我做了很多不同的工作,包括批改公司內(nèi)部培訓(xùn)的試卷和統(tǒng)計、修改審計工作底稿、整理各種報告文件、制作公司培訓(xùn)的調(diào)查問卷及信息的收集和審核審計報告的數(shù)據(jù)這幾個方面。
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在我修改完并統(tǒng)計好培訓(xùn)試卷后,就開始讓我修改公司的審計工作底稿。因為20xx年發(fā)布了新規(guī)定,很多審計工作要添加一些工作要點和工作流程。
1、修改審計工作底稿的內(nèi)容。我們公司不同的業(yè)務(wù)要用不同的工作底稿。由于大信(是一個子公司)主要是做上市公司、新三版和證券的業(yè)務(wù),所以他們的工作底稿更加全面,更加復(fù)雜,老師就讓我把華星這個工作底稿對應(yīng)大信的工作底稿,把華星的工作底稿補充一下。自己一打開兩份工作底稿的時候發(fā)現(xiàn),表格實在是太多了,所有的表格總共都有400—500張表那么多。自己都快崩潰了,心想這么多表格肯定要花費好久的時間才能對完。事實證明做這份工作確實好痛苦,不停地看每個表格的東西,一點一點的對照,結(jié)果不知不覺弄了兩個星期還都只弄了兩個循環(huán),最后吳欣經(jīng)理看到我弄了那么久都沒弄好就著急了,看了一下我做好的,發(fā)現(xiàn)我做了好多她覺得無用的工作,就又給我重新劃了范圍,哪些要做哪些不用做。結(jié)果之后的一個星期,我把表格全都修改好了。
從這里面,我發(fā)現(xiàn)我之所以會做這么多無用功的原因是沒有好好和吳欣經(jīng)理溝通,如果溝通得當或者及早把自己做好的一份給她看,我可能就會早就做好了。所以我決定以后無論做什么事情都要記得溝通兩個字。
2、修改審計工作底稿的格式。把工作底稿的內(nèi)容修改好了,接下來老師又要我開始調(diào)表的格式和表格的鏈接。剛開始發(fā)現(xiàn)好多表格單元格的內(nèi)容都是一改變其他的也會改變,不知道是怎么弄的,自己當初學(xué)Excel的時候沒學(xué)好,所以連這都不知道,后來問李經(jīng)理之后,她很開心的教了我。原來很容易,可是在我的電腦上就是操作不好,后來自己琢磨半天居然弄好了。之后又遇到設(shè)置表格大小和打印區(qū)域的問題,理又耐心的教了我。之后才有發(fā)現(xiàn)不會的也還會問老師,有時候直接在網(wǎng)上查找了。最后把這些都做好之后,經(jīng)理還夸我說:“做得很好,我覺得你還真挺適合這樣的工作。”可是我能做的工作也還很多的。
3、幫其他部門同事做事。
隔壁的經(jīng)理,要我?guī)退阋幌聝蓚公司的資產(chǎn)運營能力,一下子特別興奮,有人主動找我,雖然不是同一個部門的,他都愿意去找我?guī)兔δ亍O掳嗷厝サ臅r候,一直研究那個問題,總是算不對,問了幾個同學(xué),最后還是發(fā)現(xiàn),是自己把公式給弄錯了。果然細節(jié)決定成敗呀。以后要注意這些細節(jié)了。
公司的員工,讓我?guī)退鰧徲媹蟾,她把資料都交給我之后。我發(fā)現(xiàn)都是一些找領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,裝訂報告的事情。雖然是幫別人做,我也想盡量做好。去找萬方全所長簽字蓋章的時候,他很熱情的幫我簽了字,還問了我一些問題,可是怪自己反應(yīng)太遲鈍,沒有反應(yīng)過來萬所長的意思是問我在哪個部門。唉唉,以后要多想一些才是。不能揣度到領(lǐng)導(dǎo)的意思,會顯得太呆板的。雖然跑上跑下的終于把事情做完了,還是覺得做好一件小事真不容易。
。ǘ┱砀鞣N報告文件
由于公司被市注協(xié)評為先進,要拿到省里去參加評選,所以公司要準備很多需要宣傳的'資料,制作和整理各種文件。所以經(jīng)理就把這些工作全都交給我,讓我來整理。如上圖,主要就是把公司從20xx年到20xx年期間進行的各種審查工作、審核記錄、評優(yōu)工作和各種培訓(xùn)活動等的文件進行拍照整理,做一個文件夾,分門別類的放好,然后發(fā)給市注協(xié)。
一聽這樣的工作就覺得又亂又雜又煩有沒有技術(shù)性,但是我突然發(fā)現(xiàn)我好像有圖書管理的潛質(zhì)呢。我居然都有條不紊的,用了兩天,就把所有的文件都歸了類,拍好照,一個個的文件也都梳理了一遍,很整齊。吳欣經(jīng)理看了之后都覺得很不可思議,贊不絕口呢。
(三)制作公司培訓(xùn)的調(diào)查問卷
應(yīng)市注協(xié)和財稅局的要求,公司要定期舉行員工的培訓(xùn)。但是為了更加人性化,想聽一聽員工的聲音,吳欣經(jīng)理就讓我做一份關(guān)于員工培訓(xùn)的調(diào)查問卷。我就找了做了兩個調(diào)查問卷的模板給吳欣經(jīng)理看,她選定了一個模板之后,我就再應(yīng)他的要求來修改模板的格式和內(nèi)容。不到一天就搞定了。
我想到之前我在網(wǎng)上做調(diào)查問卷的時候那個方法特別方便簡潔,只需要把所有的問題和答案按照網(wǎng)站上的格式進行輸入,把鏈接發(fā)給調(diào)查對象,他們從點開鏈接到答完題目,只需要1分不到的時間。本來事務(wù)所就很忙,這樣就更節(jié)省了他們做問卷的時間了。而且事后調(diào)查結(jié)果可以自動匯總,自動生成比例圖表,這樣也就節(jié)省了統(tǒng)計結(jié)果的時間和工作了。
于是就問經(jīng)理是不是以問卷的形式發(fā)出去,我有一個好方法,很方便,快捷就可以把這個調(diào)查做好。她聽了我的方法之后就說很好呀,我應(yīng)該早說的。于是我就把所有的問題和答案按照問卷星網(wǎng)站上的模板格式輸入好,做好一個問卷,把鏈接發(fā)給公司的員工。不一會兒就收到了6個答卷呢。
但是現(xiàn)實與理想總是差的很遠,雖然已經(jīng)為業(yè)務(wù)部的員工們想這么多,他們還是覺得很麻煩,一分鐘的時間都沒有。總是覺得質(zhì)控部弄得這些東西都很無聊很沒用,對這些都很抵觸。所以到最后只有23個人填了這個問卷,不過經(jīng)理說這已經(jīng)出乎她的意料了,也足夠了。業(yè)務(wù)部和質(zhì)控部的意見和觀點總是有矛盾的,這也是因為沒有溝通好的原因吧。畢竟兩者的重心不一樣。
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由于質(zhì)控部主要負責公司各種業(yè)務(wù)規(guī)則的制定、培訓(xùn)和審計報告的復(fù)核,所以我主要的工作就是對審計報告和工作底稿的審核,就是核對審計報告的數(shù)據(jù)的來源就是審計工作底稿的數(shù)據(jù),兩者相互比對,把不同的標注出來,然后再記下來,給吳欣經(jīng)濟和項目經(jīng)理看。這些是復(fù)核的最基本的工作,平時吳欣經(jīng)理看這些報告都要很長時間,這樣一來我就可以幫她看最基本的數(shù)據(jù)這方面,給她省了好多事情。
這看似簡單的工作當中,其實有很多細節(jié)需要注意,一不留神就會出錯。有好幾次我漏掉了幾個錯誤,都被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了,她還批評了我,后來我發(fā)現(xiàn)有些錯誤都是我當時覺得不確定,但是沒仔細想就越過去了,總覺得少發(fā)現(xiàn)點錯誤,免的業(yè)務(wù)部的人討厭我。后來我又轉(zhuǎn)變了思想,雖然說是小問題,可是他們的工作底稿都是分開做的呀,出了問題,可能就是做這個底稿的人沒注意,我把它找出來,就是幫他減少了一個錯誤的隱患。從那之后,我看報告就更認真了。但是后來還發(fā)現(xiàn)我會把一些正確的,但是我不懂的,把它勾選出來了,后來吳欣經(jīng)理說那是正確的。所以說還是我的專業(yè)知識不夠,對很多審計方法不了解,不懂。因為吳欣經(jīng)理太忙了,不好意思問她,而且還說過我問的問題沒有水平。后來我就把自己不懂的先在網(wǎng)上搜一下,確定一下是不是正確的,然后再仔細看他們用的是什么方法。
從這件事情中,我深刻的體會到專業(yè)知識的重要性。在審計填寫底稿的時候可能用不到審計方法,但是在看他們的報告的時候,發(fā)現(xiàn)很多時候都是需要用專業(yè)知識來進行評價他這個編制方法是否合理,是否正確。還有資產(chǎn)負債表,所有者權(quán)益變動表、利潤表及利潤分配表、現(xiàn)金流量量表和現(xiàn)金流量資料補充表它們之間的放置的順序,不同的業(yè)務(wù)審計,他們之間的順序是不一樣的?赡苡械臅r候現(xiàn)金流量資料補充表是放在附注的最后,也有的時候是直接放在現(xiàn)金流量表的后面。
另一方面,我感覺到自己嚴重的探究問題意識的缺失。因為我們公司來了一個從加拿大留學(xué)回來的研究生,是當初大學(xué)畢業(yè)在我們公司實習了一段時間,然后去加拿大讀研,現(xiàn)在已經(jīng)簽約了國際四大中的安永會計事務(wù)所,趁還沒上班的時候來我們公司待一段時間。公司的領(lǐng)導(dǎo)說他底稿做得很好,都超級喜歡他。而且他經(jīng)常和吳欣經(jīng)理還有其他的部門經(jīng)理一起討論一些專業(yè)知識。我就感覺自己什么都不知道,專業(yè)知識缺乏,探究意識也不高,總而言之就是自己有點懶惰,不愿意去深入思考一件事情。以后這種態(tài)度要好好改善才行,不然作為一個研究生連專業(yè)知識都掌握不牢固,真是很對不起自己讀研的這兩年。
四、實習總結(jié)及體會
我本科學(xué)的是市場營銷,到研究生才學(xué)的會計,就學(xué)半年,本來以為這次實習的工作內(nèi)容并不是自己的強項,怕自己什么都不會,到了事務(wù)所一問三不知,會不知所措,做不好事情。可是到了社會才知道,在社會上不會有太多人在意你學(xué)的是什么專業(yè),主要是看你學(xué)的快不快,做的好不好,你的處事能力和你的應(yīng)變能力。
同時,在實習的過程中,也感受到社會的現(xiàn)實。社會上沒有學(xué)校里那種單純的關(guān)系,這是我完全不習慣也不喜歡的,很多人都為了自己的利益關(guān)系可能突然過來拉攏你,也可能在背后不知道怎么中傷你。所以,要對別人友好,但是一定程度上也要防著別人,雖然目前只是個小實習生,也要很小心,學(xué)圓滑一點,不然就會受夾板氣,自己都不知道為什么。這次實習帶給我的不僅僅是工作經(jīng)驗,還開闊了我的視野,我從來不知道自己什么時候會在一座寬敞明亮的辦公室里面工作,以前看起來很高端大氣上檔次的公司,都覺得遙不可及,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)其實并不是那樣的。還教會我要有吃苦耐勞的精神和嚴謹認真的工作態(tài)度,并且要不斷地用知識充實自己的大腦,不斷提高自己的修養(yǎng)。
所里接觸到的每一位員工都是我的老師,他們各有所長,都有值得我學(xué)習的東西。這讓我掌握了除專業(yè)技能以外更多的技能,也深刻的了解到要多聽、多看、多問、多記、多寫、多練的重要性。這樣做會為我們帶來很多意外的收獲。就像平時所做的復(fù)印東西的工作一樣,雖然說感覺很無聊,但是在復(fù)印的時候看看手里要復(fù)印的文件,有時候是老師審核報告的復(fù)核意見等,都可以了解到老師主要發(fā)現(xiàn)了什么問題,又給了什么樣的修改意見,這樣自己再看報告的時候可以從中得到很多啟發(fā)。
研究生實習報告3
一、實習目的
本人XX,是XX大學(xué)心理學(xué)專業(yè)學(xué)生,即將于20xx年6月研究生畢業(yè)。書本上的知識雖然是精辟的理論,但卻比較抽象,需要在具體的實踐中加以理解,才能被真正地運用到實際生活之中,指導(dǎo)我們的工作。我渴望把所學(xué)的專業(yè)知識與具體的實際相結(jié)合,幫助自己更好地理解和掌握專業(yè)知識,以便為日后的工作打下基礎(chǔ),我于20xx年5月27日至20xx年7月2日在XX國家旅行社有限公司進行了為期近兩個月的實習,短短兩個月的實習,讓我受益匪淺,收獲頗豐。
二、實習單位及崗位介紹:
實習單位介紹:
南京名揚國際旅行社有限公司是專業(yè)從事華東地接業(yè)務(wù)和青島線路批發(fā)的旅行社,20xx年注冊以來迅速發(fā)展,20xx年華東游客接待量已突破人,青島散客發(fā)團量也達到4000余人,公司尊崇“踏實、拼搏、責任的企業(yè)精神,并以誠信、共贏、開創(chuàng)經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,以全新的管理模式,完善的技術(shù),周到的服務(wù),卓越的品質(zhì)為生存根本,始終堅持用戶至上用心服務(wù)于客戶,堅持用自己的服務(wù)去打動客戶。
實習崗位介紹:
實習部門:XX旅行社有限公司人力資源部。
人力資源部是是公司的人力和后勤保障部,包括人員管理、人員招聘、培訓(xùn)、績效考核、工資管理、員工衣食住行等工作。
實習崗位:人力資源部專員。
主要職責有:
1、發(fā)布招聘信息,電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。
2、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作
3、整理以及保管請假條,整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔
4、復(fù)印、打印、傳真辦公表格和文件等
5、協(xié)助其他員工做好新進人員的入職、離職和調(diào)職手續(xù)
6、計算管理人員考勤,并將明細送至各部門核對、簽字
7、簽發(fā)各部門獎、罰單,并保存留檔
8、每月向總部上報工廠員工以及銷售人員花名冊與統(tǒng)計月報和勞動合同
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
三、實習內(nèi)容及過程:
我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我開始發(fā)布招聘信息,電話通知,組織面試,通過幾次招聘,我發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的東西做起來并不容易,尤其是干人事,辦事之前應(yīng)該把事情從前到后考慮周全,預(yù)想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。怎么安排可以避免這些狀況的發(fā)生。記得第一次出差,我準備好了一切需要的資料,向公司申請派車,也許是因為當時公司公司缺車,領(lǐng)導(dǎo)不批,由于沒有經(jīng)驗很多事情不知道怎么處理,后來經(jīng)理告訴我關(guān)于出差申請單填制,派車單費用報銷單,出差補助等一些事項。我才對出差有了進一步的了解。
后來沒有招聘方面的工作了,我便開始干一些打雜之類的工作,包括整理檔案、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復(fù)的工作,有沒有技術(shù)含量,又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒,經(jīng)理好像看出了我的心思。對我進行了一場別開生面的開導(dǎo),說這些事情雖然看似簡單,但是關(guān)系重大,對以后的工作會有很大的幫助,很大程度上會提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎(chǔ)性工作。由于我對工廠人員不熟悉,加上前期檔案的混亂,我花了將近兩個星期的時間才整理好,我將這些東西等電子臺帳,把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩(wěn)重認真,我感到很幸福很興奮。
我覺得我個人得到的比我付出的還要多。偶爾也會覺得發(fā)傳真、打電話、輸入資料很悶,但只要靜下心來,用心發(fā)現(xiàn),就會覺得雖然平凡瑣碎的事,但都會有一定的規(guī)律與技巧可循,正所謂熟能生巧。這同時也端正了我的工作態(tài)度,就是要積極主動地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好復(fù)雜的大事呢!
不遲到,不早退,不無故缺席,無請假,是我實習的基本宗旨。在實習期里,我都能堅持踏實而堅定地按時實習。堅守崗位,堅持自學(xué),也是我在這里實習的一個重要宗旨,不論領(lǐng)導(dǎo)們在不在辦公室,他們所下發(fā)的命令和任務(wù),都堅持完成,沒有任務(wù)時,便堅持學(xué)習檔案里的勞動保障基礎(chǔ)知識,自學(xué),不但是單純地接授式學(xué)習,還要在各種實習工作中,從小事中,從細節(jié)中,自我尋找學(xué)習機會,自我尋找學(xué)習點,“學(xué)而思”,“思而學(xué)”,“學(xué)而時習之”,“溫故而知新”,“三人行,必有我?guī)熝伞,是我在實習過程中努力做到的又幾個重要宗旨。
四、實習總結(jié)
經(jīng)過兩個多月的實習,我明顯地感覺到了自己的進步,無論是理論知識還是實際工作能力,無論是學(xué)習能力還是為人方面,進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點:
1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西,物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
2.講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結(jié)合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學(xué)習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
3.與同事的相處與交流,以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是人事部工作,需要和生產(chǎn)部門、財務(wù)部門、采購部以及業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系,因為這幾個個部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗是少說話,多做事,態(tài)度真誠和謙虛,這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習與積累。
4.在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價值觀,為員工樹立標桿,為員工做出榜樣,對下屬的生活和工作無微不至的關(guān)懷,主動的解決員工遇到的困難,對員工的管理盡量人性化,俗話說:以人為本、以德服人。這一點我覺得公司的領(lǐng)導(dǎo)做得不錯,我很欣賞,感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業(yè)軟件企業(yè)文化的巨大作用。
短短的兩個多月結(jié)束了,我的實習經(jīng)歷也隨即結(jié)束?偨Y(jié)實習的體會收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結(jié)合的時候才能發(fā)揮最大功效。而我在實習中,有時候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠,對現(xiàn)實把握不準,創(chuàng)新能力也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此,在以后的學(xué)習和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!
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