暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編為大家整理的暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家分享。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告1
這個(gè)暑假,終于在陽江找到了自己的一份實(shí)習(xí),當(dāng)然很開心!
現(xiàn)在實(shí)習(xí)過去了,收獲的卻是感慨萬千,沒有太多的喜悅。
20xx年7月12日下午,等了這么久終于正式開始實(shí)習(xí)了,早早來到會(huì)議室,等了許久,以為有很多事情忙,誰知道只是去簽三份協(xié)議書就結(jié)束。
7月13日早上,來到同樣的地方進(jìn)行培訓(xùn),一開始的營(yíng)銷學(xué)習(xí)還有興趣,但是到了第二環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)直就是催眠,硬撐著眼皮結(jié)束了培訓(xùn),期待下午的崗位分配。
下午去了江城分局銷售部,依舊不用半個(gè)鐘頭就結(jié)束了——經(jīng)理:靖雅你跟許經(jīng)理去東風(fēng)三路營(yíng)業(yè)廳,許經(jīng)理:“雅妹,你明天早上到了就打電話給我,我出來接你,帶你去你的崗位,好嗎?”
7月14日早上,依舊早早到了我工作的地方,等待著許經(jīng)理,到這一刻為止,我還是很期待著在電信的工作,充滿著激情。營(yíng)業(yè)廳開門了,許經(jīng)理把我交給營(yíng)業(yè)廳的值班經(jīng)理并讓她安排工作我們做,本以為可以開始工作了,但是她卻讓我們?nèi)ベI工作服,下午才過來實(shí)習(xí)。我的天啊......
本來可以半天可以搞掂的事情卻用了三天,浪費(fèi)的時(shí)間很多,做的事卻很小很少,一開始給我的感覺就是,國(guó)企就是不愁,有的是時(shí)間,慢慢來......可是苦了我們?nèi)绱吮疾兀?/p>
下午:悲慘的日子來臨。
工作職位:導(dǎo)購(gòu)。主要工作內(nèi)容:是營(yíng)業(yè)廳的門面所以儀表要求很高,除了時(shí)刻注意自己的儀容儀表外也要保持整個(gè)營(yíng)業(yè)廳的清潔,時(shí)刻保持微笑,引導(dǎo)客觀辦理業(yè)務(wù),向客戶介紹業(yè)務(wù),幫客戶自動(dòng)繳費(fèi)......反正營(yíng)業(yè)廳所以的瑣碎事情,都要做好!這樣的工作一個(gè)人就可以做得來但卻讓我們兩個(gè)人甚至包括員工一起做,真是無聊呀,就是這樣的工作讓我一天站足7個(gè)半鐘。
我們以為這只是暫時(shí),但是當(dāng)一個(gè)星期快過時(shí),經(jīng)理對(duì)我們說因?yàn)槲覀儠r(shí)間短,沒必要學(xué)習(xí)上機(jī)操作,大概這一個(gè)半月就是做導(dǎo)購(gòu)了。那時(shí)候我徹底失望了,一直悶悶不樂,一直調(diào)整不好自己的心態(tài),一直想著放棄,因?yàn)槲覀兌加X得被電信騙了,很小題大作。
但是經(jīng)過第一個(gè)星期六日的思考,我漸漸調(diào)整過來了,我不應(yīng)放棄,我覺得再小的事也是大事,要想做大事必須要一步一腳印,導(dǎo)購(gòu)這份工,可以很輕松,也可以不平凡,我要堅(jiān)持下去,不再半途而廢!
7月19日,依舊6點(diǎn)起床,吃完早餐就趕著7點(diǎn)半的公車,這次我一路上都是微笑地去東風(fēng)三路營(yíng)業(yè)廳。一進(jìn)門,看到昌哥,有股莫名的親切感,我應(yīng)該要好好為這個(gè)營(yíng)業(yè)廳做事,希望自己能夠起到作用。整個(gè)早上,很自然去做自己的本職工作,似乎也不覺得很累。接近下班時(shí),值班敏叫我下午不用來,去買鞋就好了(說起這個(gè)就氣憤,為了做這個(gè),媽媽專門和我去買上班服和黑皮中跟鞋,但是卻不符合,所以又去買了兩套工作服,現(xiàn)在她看我鞋還不順眼,說看見腳趾頭不合格,我看見其中一個(gè)值班經(jīng)理不也是這樣穿,她也沒說我呀,就她老是唧唧咋咋,估計(jì)她是怕我穿的比她的好看罷了,老催我再去買,并不是我說不通,只是當(dāng)初市里招我們時(shí)就說我們的.服裝沒要求,只要大方一點(diǎn)就可以了,給那么一點(diǎn)錢,早就不夠我買那么多衣服和鞋子,現(xiàn)在還要我再去買,你以為你給很多錢雇我嗎?這比資本家還瘋狂)。
中午,麥寧和我吃飯陪我去買鞋子,在吃飯時(shí)接到了關(guān)健敏經(jīng)理的電話她說因?yàn)槲业哪_傷所以把我調(diào)到了西平銷售中心,下午不用去營(yíng)業(yè)廳了,叫我和昌哥打聲招呼。
好開心呀......我終于不用這么辛苦了,我終于脫離了她的掌控,不用買鞋了,
有時(shí)候就是這個(gè)樣子,凡事順其自然,用心去對(duì)待,相信會(huì)有轉(zhuǎn)折!我準(zhǔn)備一直就是做這個(gè)導(dǎo)購(gòu)時(shí),上天眷顧了我,把我調(diào)入了辦公室!很感謝關(guān)健敏經(jīng)理對(duì)我的照顧!
這一個(gè)星期的導(dǎo)購(gòu),其實(shí)也有美好的回憶,因?yàn)樵谀抢镎J(rèn)識(shí)了彪哥,卿哥,他們待我很好,一直教導(dǎo)我要怎樣做,如果沒有他們,可能我對(duì)營(yíng)業(yè)廳一點(diǎn)都不會(huì)眷戀。
7月19日——8月25日西平銷售中心實(shí)習(xí)
主要工作:跟客戶經(jīng)理上門銷售業(yè)務(wù),派發(fā)業(yè)務(wù)傳單,外出擺攤,外呼催電話費(fèi),外呼結(jié)束業(yè)務(wù),外呼關(guān)懷客戶等。與營(yíng)業(yè)廳最大的不同是:營(yíng)業(yè)廳是被動(dòng)的,客戶是主動(dòng)。而這里我們是主動(dòng),客戶是被動(dòng)的。
外呼,是我最喜歡的工作!特別是遇到一些預(yù)想不到的情況時(shí),如果自己應(yīng)付過去時(shí)那種喜悅是很有成就感的。
西平這里有12個(gè)客戶經(jīng)理,哥哥級(jí),各有各性格,他們很努力,工作壓力很大,終日以吸煙解壓,真苦了我們這些終日聞二手煙。男人,確實(shí)很愛面子,縱使很辛苦,但是絕不會(huì)發(fā)泄出來,只是靜靜地吸煙,靜靜地思考。
輝哥,區(qū)域經(jīng)理。很疼我們,不舍得我們曬,只有當(dāng)有小車時(shí)才叫我們跟車去談業(yè)務(wù),很懷念五個(gè)人坐在流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳車?yán)镎f笑,嬉戲的時(shí)光。很懷念每次跟謀哥出去都有各種水果吃,很懷念早上哥哥們帶我們?nèi)コ阅c粉,很懷念我們五人用生命去鼓勵(lì)文哥學(xué)車......
敏姐,一個(gè)30多歲的媽媽級(jí)人物,很欣賞她的為人,總是那么無憂,笑得很感染人,不過如果我有個(gè)親戚像她這樣在電信工作那確實(shí)過得很不安全,因?yàn)橄胄⌒∧昙o(jì)和男孩子通話發(fā)短信絕對(duì)可以讓她一清二楚。
在西平,認(rèn)識(shí)了更多實(shí)習(xí)生,和她們?cè)谝黄,真是讓我要督促自己進(jìn)步啊,因?yàn)樗齻兌际亲x書能手。珊:無比單純的妹子,惠:無比麻煩的妹子,靜:無比神秘的妹子,嫻:無比頑皮的妹子。五個(gè)人玩起來,場(chǎng)面嚴(yán)重失控!
很喜歡除外擺攤搞促銷,想起我們大叫送手機(jī)時(shí)把路人嚇得跑回來看我們的業(yè)務(wù)時(shí)的搞笑場(chǎng)景,想起一群飛仔拿著剛買的鍋對(duì)著我說找我們算賬時(shí)的驚恐場(chǎng)面,想起我們一起玩游戲輸時(shí)被罰去跑街大叫送手機(jī)時(shí)的溫馨場(chǎng)景,想起輝哥志哥謀哥貼心的照顧,真的很幸福!
在這里,開過很多會(huì),見識(shí)了各種各樣的人,也漸漸了解了電信的文化,在這里,每天都有著不同的感受,每天都在調(diào)整自己尋找最適合的位置。
約束太多,機(jī)會(huì)不多,這是實(shí)習(xí)的局限。
電信,每份工作都不易,這個(gè)社會(huì)也是,每份工都不容易,所以不要把自己放得太高,其實(shí)我什么都沒有,缺點(diǎn)一大堆。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,大四越來越近了,我的真正實(shí)習(xí)也即將來到,但愿這個(gè)暑假?zèng)]有白過,我應(yīng)該有所啟發(fā)。
最后,感謝這個(gè)暑假!
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告2
時(shí)間如白駒過隙,一個(gè)月就這樣匆匆的從我身邊溜過去了。這一個(gè)月,有過高興,有過失落,有過彷徨,有過躊躇的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很多自己不足的地方,也學(xué)到了很多我不知道的東西,F(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,作個(gè)總結(jié),作為以后生活工作的鑒戒,并不斷的改善自我,提高自我。
雖然我去的地方是一家小公司,但是我覺得很幸運(yùn),因?yàn)橹耙恢毕胝业墓ぷ骶褪亲鼍W(wǎng)頁(yè)制作的,這次得到了寶貴的機(jī)會(huì),經(jīng)理安排我完成他們公司網(wǎng)站的改版,還讓一個(gè)同事帶我,不懂的可以問他,我真的是覺得十分的幸運(yùn)。同時(shí),我也要感謝學(xué)院的老師,給我的這個(gè)實(shí)習(xí)安排,給了我這次寶貴的機(jī)會(huì)。
第一天去上班,經(jīng)理跟我說了一下具體的工作,給我兩個(gè)同行的網(wǎng)站作為參考,主要是色調(diào)和排版方面做一個(gè)參考。然后我就回到了位置上,開始著手去做。我對(duì)比兩個(gè)網(wǎng)站的各個(gè)方面,吸取好的地方,然后成為我自己的。首頁(yè)的整體效果圖出來后,我自己覺得還不錯(cuò),就拿給經(jīng)理看,是否滿意?墒牵屛液軅,經(jīng)理一點(diǎn)都不滿意,從他的話語里,我知道,我做的比那兩個(gè)參考的網(wǎng)站差多了。忠言逆耳,確實(shí)是這樣的。但是,也讓我學(xué)會(huì)了,首先要學(xué)會(huì)模仿,才能超越。我要做的第一步就是,學(xué)會(huì)如何站在巨人的肩膀上。同時(shí),還要學(xué)會(huì)偷懶。企業(yè)講究的是效率,巧妙的偷懶能夠提高效率。我說的并不是偷工減料的意思,而是在人家已經(jīng)做好的基礎(chǔ)上,拿來加以修改。
效果圖完成后,開始著手靜態(tài)頁(yè)面。由于考試的這段時(shí)間里疏于動(dòng)手,感覺手又生疏了,寫起代碼來很不流暢,思維也很停滯。再一次讓我體會(huì)到熟能生巧這個(gè)成語的深意。動(dòng)手才是王道,沒有實(shí)踐,理論顯得蒼白無力。靜態(tài)頁(yè)面效果出來后,嘗試著用js做出簡(jiǎn)單的一些動(dòng)態(tài)效果。可是,我js并不懂,只能去copy人家的`,去網(wǎng)上相關(guān)的js動(dòng)態(tài)效果代碼。發(fā)現(xiàn)其實(shí)找資料也是很有講究的,關(guān)鍵詞對(duì)了,很快就找到了想要的。但是如果關(guān)鍵詞不對(duì),找半天也找不到自己想要的資源。提煉關(guān)鍵字也是我要修煉的一課。
在做主欄目導(dǎo)航的下拉菜單效果時(shí),我遇到了困難,也是我做這個(gè)網(wǎng)站,花費(fèi)時(shí)間最多的地方。因?yàn)椴皇亲约簩懙拇a,看起來很累,而且人家的代碼寫得也不是十分規(guī)范,也給我增加了難度。這也提醒我,寫代碼一定要注意規(guī)范,可以為以后代碼的維護(hù)提供很大方便,利人又利己。后面的日子就是這樣寫代碼,然后不斷的去修改,去完善。這個(gè)過程中,原本有些我不是弄的很明白的地方,經(jīng)過了反復(fù)的實(shí)踐,我明白了,理解的也更加透徹了?炊说臇|西不一定真的懂了,用過了才會(huì)知道是不是真的理解,明白了。實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)習(xí)的最后兩個(gè)星期,我的工作內(nèi)容有了新變化,接觸到了一些客戶,雖然這些接觸都很簡(jiǎn)單,就是解答客戶疑問,滿足客戶需求。但是,也讓我學(xué)會(huì)了人際交往中的一些需要注意的細(xì)節(jié),及談話的技巧。其中,同兩個(gè)客戶的接觸過程讓我印象很深刻,這兩位客戶都是用qq聯(lián)系的。雖然開始的時(shí)候這兩個(gè)客戶都讓我覺得很無語。有一個(gè)客戶是問題特別多,還問到了一些我的私人問題,比如收入,我只能巧妙的繞開這些。但是,第二天的時(shí)候,這個(gè)客戶又找我,但這次,他不是有問題來找我,而是夸我服務(wù)態(tài)度很好。我感到跟高興。我的服務(wù)是讓人滿意的,我的工作得到了客戶的認(rèn)可。另外一位客戶,我很不高興解答她的問題。從我們的對(duì)話中,我感覺到這個(gè)客戶對(duì)人家的要求很高,但是對(duì)自己的要求卻是很低,總覺得是我服務(wù)的不周到,實(shí)際上是她自己工作的時(shí)候不夠細(xì)心。我心里很不爽,就巧妙的回?fù)袅艘幌滤。后來,她向我道歉了,承認(rèn)了剛才對(duì)我態(tài)度不好。我很開心,自己并沒有讓客戶覺得是我們公司服務(wù)的不周到,損害公司利益和形象,反而是讓她意識(shí)到了自己的不對(duì)。我想這就是人際交往中的技巧吧。這也讓我覺得,或許我做服務(wù)業(yè)會(huì)干的很好。
這一個(gè)月說一點(diǎn)都不辛苦,那是假的。我克服了酷暑,一年中最熱的日子。那些天睡不好,每晚都要被熱醒幾次。白天強(qiáng)打著精神上班,感覺很疲憊。還經(jīng)常的中暑。但這些我都克服了,我感到很高興。
實(shí)習(xí)的日子里,最開心的一天就是把這個(gè)網(wǎng)站都做好了,感覺特別的輕松。這段日子,跟公司里的同事都相處的挺愉快的。還體驗(yàn)到了公司特有的文化,員工生日會(huì)。每個(gè)月都有一個(gè)生日大使來主持員工生日會(huì)。生日大使還會(huì)給壽星準(zhǔn)備特別的禮物,都是自己精心制作的。我覺得很幸運(yùn),在這短短的一個(gè)月時(shí)間里,參加了兩次員工生日會(huì)。第一次是去上班的第二天還是第三天。所有的員工都聚集在大會(huì)議室里,慶祝壽星,我們一起唱生日歌,吃蛋糕還有水果。第二次是要走的前一天。似乎是在歡迎我們的到來,又歡送我們離去似的。
總的來說,這次的社會(huì)實(shí)踐我覺得很圓滿,我按時(shí)完成了任務(wù)。但也暴露了我很多不足,工作效率不高,技術(shù)上有待提高,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足,看的不夠多,對(duì)美好事物的鑒別能力還有待提高,要多練多看。工作的時(shí)候要積極主動(dòng),不要讓人家來推著你走,要分清哪個(gè)是重要的,哪個(gè)是次要的。還有要擺正位置。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告3
大家好,我是某大哲社院的某某某。今年暑假,即將步入大四的我為了鍛煉自己的工作能力來到了北京進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。這時(shí)的我無疑是幸運(yùn)的,因?yàn)閷?shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是由北京校友會(huì)為我們這些即將大四的學(xué)生準(zhǔn)備的,踏平的我們這些學(xué)生們可能會(huì)是波折重重的尋找實(shí)習(xí)之路。最終接受我的是北京美麗動(dòng)力電子商務(wù)有限公司,他們提供給我的職位是網(wǎng)絡(luò)編輯;因而在這個(gè)暑假我將會(huì)作為網(wǎng)絡(luò)編輯在美麗動(dòng)力里工作,正確的說是學(xué)著怎么工作。這次的總結(jié)主要是跟大家,也是跟我自己分享一下在實(shí)習(xí)過程中自己的所感所悟,不會(huì)像記流水賬一樣告訴大家我每天都做了什么什么,這些都不是重點(diǎn),重點(diǎn)是那些所遇到的幫助你的人和他們教會(huì)你思考的那些事情,還有在不斷地實(shí)踐中自己的體會(huì)和總結(jié)。
初進(jìn)職場(chǎng)
去美麗動(dòng)力報(bào)道的第一天,接待我的是主管人力資源的王穎姐,而我們(共有2個(gè)實(shí)習(xí)生)的直接領(lǐng)導(dǎo),也就是負(fù)責(zé)帶我們的職員(某大畢業(yè)的學(xué)姐)要明天才來。
第一天我基本上沒有什么工作,也沒有見到老板(也是某大畢業(yè)的師兄),老板出差中。上午我主要就是在熟悉環(huán)境,通過上午的熟悉,對(duì)于這個(gè)公司,我也有了一定了解——簡(jiǎn)單的來說,這就是一家運(yùn)營(yíng)一家天貓旗艦店的電商公司,主要由客服、運(yùn)營(yíng)、美工、數(shù)據(jù)、庫(kù)房和財(cái)務(wù)這幾個(gè)部分構(gòu)成,除開客服(6人)和庫(kù)房人員(3人)較多之外,其他職位上都是1到2人,總員工近20人;總的來說,這是一家“麻雀雖小”但是“五臟俱全”的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的典型電商,公司的成立時(shí)間則是三年。
雖然了解了關(guān)于公司的一些基本情況,但是我仍舊對(duì)于自己這個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯需要干什么感到有一絲困惑,不知道應(yīng)該怎么著手去做。就這樣,我就帶著這些困惑完成了人事交代的一些簡(jiǎn)單的工作,也就這么略帶迷茫地度過了我實(shí)習(xí)的第一天。
第二天一上班,我就見到了本該昨天見到的要帶我們的學(xué)姐,在打完招呼之后,學(xué)姐就針對(duì)我們這個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯要從什么開始做以及怎么做給了我們一個(gè)初步的說明。接下來的幾天時(shí)間里,我跟我的小伙伴就根據(jù)上級(jí)的交代,嘗試著對(duì)這個(gè)公司的每一個(gè)產(chǎn)品編輯他們的詞條,并上傳至XX百科。這段時(shí)間,是沒有人告訴我們這件事應(yīng)該怎么做,是沒有一個(gè)模板我們可以參考的,因而我們第一階段的工作其實(shí)是不怎么樣的,似乎還是沒有從學(xué)生的思維模式中轉(zhuǎn)成工作的模式;而當(dāng)時(shí)的我對(duì)于這些其實(shí)還是遲鈍的,是沒有察覺的,一直到老板回來之后跟我們交流之后,我才真正明白職場(chǎng)是沒有模板的,有意義的事情是需要自己去發(fā)揮的,自己去創(chuàng)造自己的價(jià)值才行。
總的來說,這算是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)階段,一個(gè)不成熟的階段。不成熟主要是指工作上面以及對(duì)待工作的心態(tài)上。經(jīng)過了后面的發(fā)展,再回首在這個(gè)時(shí)期,這時(shí)的我對(duì)于自己的職位的要求認(rèn)知是不夠的,當(dāng)然我覺得這也跟時(shí)間長(zhǎng)短有關(guān)系,畢竟我在這里的時(shí)間并不長(zhǎng);其次,對(duì)于員工來說,你應(yīng)該想著怎么為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,自己主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)需要有什么需要改進(jìn)的地方等,而當(dāng)時(shí)的我并沒有想到這么深、這么遠(yuǎn)。當(dāng)然也不能要求我們一開始就有這樣的想法,人總是從無知到有知,在不斷思考中進(jìn)步的,因而我們對(duì)于自己是要有信心的,要給自己空間去調(diào)整,去發(fā)展。
一次重要的談話
在我們工作好幾天之后,老板出差回來了,老板回來之后,就將包括我們2個(gè)實(shí)習(xí)生在內(nèi)的4個(gè)人叫去了他的辦公室。也因此我也在與老板的對(duì)話中和老板對(duì)我們的一次“小型演講”中體會(huì)到了真正的職場(chǎng)應(yīng)該怎么去做。由于老板也是從某大畢業(yè)的,是我們的師兄,所以,首先他就從某大的校訓(xùn)“勤奮、求實(shí)、進(jìn)取”開始對(duì)我們來了一次深刻的講話。這是我第一次聽到的對(duì)于職場(chǎng)的分析,對(duì)于應(yīng)該怎么做事的看法。在職場(chǎng)中的員工,尤其是我們某大人就更要秉持著“勤奮、求實(shí)、進(jìn)取”這樣的精神作為我們工作的指南。勤奮,不用說,就是不能想著偷懶,要勤勤懇懇地工作。求實(shí),就是要找到工作中的實(shí)際,實(shí)就是你要做什么,不要做無用功,做實(shí)事就是做真實(shí)的有價(jià)值的工作。進(jìn)取,也不必說了,就是要積極向上。
也許這些說法聽上去比較地空,比較地大,比較不真實(shí);但是細(xì)想看看,這些說法都是對(duì)的,只是它是把我們?nèi)粘5墓ぷ鬟M(jìn)行了一定程度的總結(jié),賦予了我們的工作一些指南;這似乎算是中國(guó)人的習(xí)慣,喜歡把日常的事總結(jié)之后用另一些具有一定高度的詞表達(dá)出來;所以可能很多人會(huì)覺得這些是不真實(shí)的,是我們這些小職工做不到的,但是這些其實(shí)我們是可以的,將這些抽象的`詞語具體化,就是我們?nèi)粘C咳盏墓ぷ;我們根?jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和自己對(duì)于工作的思考將我們的工作價(jià)值積極的實(shí)現(xiàn)。這次的交流讓我聽到了以及了解了與自己認(rèn)為的職場(chǎng)所不一樣的內(nèi)容,讓我自己有了不一樣的思考。在我看來,這樣的思考是必要的,如果我們的實(shí)習(xí)能夠讓我們得到這樣的一些思考,這樣的實(shí)習(xí)無疑是有意義的,這樣的思考對(duì)于我們對(duì)于職場(chǎng)的認(rèn)知和心態(tài)是十分必須的。
同時(shí)老板也針對(duì)我們目前所完成的工作做了委婉的批評(píng)。說實(shí)話,能夠自己開一家公司的人跟我們這些菜鳥果然完全沒得比。他批評(píng)我們的工作是“大自然的搬運(yùn)工”,雖然是批評(píng),但是對(duì)于我們并沒有那么嚴(yán)厲且不留情面,而是給了我們很多具有開發(fā)性的意見;這些真心讓我覺得前輩對(duì)待后輩是寬容的,而且給我們的意見也是對(duì)于我們的負(fù)責(zé)。我們實(shí)習(xí)的工作主要需要我們做好詞條之后增加網(wǎng)站的流量,其中怎么做詞條,做什么樣的詞條是沒有人告訴我的;正如老板所說的那樣,真正的職場(chǎng)是沒有人告訴你應(yīng)該怎么做的,需要我們自己的獨(dú)立思考,需要體現(xiàn)我們自己的獨(dú)特的個(gè)性和價(jià)值,讓人能一眼就看出這就是我自己的東西。這些意見對(duì)于我們這些新人來說是可貴的。
在于老板的見面之后,我也積極和我的同事一起來思考我們現(xiàn)在的這個(gè)東西應(yīng)該要怎么做,如何做出一個(gè)真正有價(jià)值的東西。這個(gè)過程是曲折的,但是也是向前進(jìn)的;最后我們也做出了我們自己的模板,這樣也無疑加速了我們的工作進(jìn)度。不僅是在工作方面,隨著時(shí)間的深入,在這段時(shí)間里,我們也在公司里越來越適應(yīng),跟周圍的同事也相處的比較融洽。之后我的實(shí)習(xí)工作也就這么繼續(xù)下去了。
工作之余的生活體會(huì)
其實(shí),一個(gè)人去到另一個(gè)城市去實(shí)習(xí),不光是鍛煉自己的工作能力,在工作時(shí)間之外,也是在鍛煉著自己的生活能力,自己的自立自強(qiáng),學(xué)會(huì)怎么一個(gè)人去生活。在北京,住在自己租的小單間里,慢慢的,也就習(xí)慣了在這個(gè)一個(gè)幾平方的狹小空間里休息。在休息的時(shí)候,也想著今天自己做了什么,明天該要去做些什么,努力讓自己的每一天過的充實(shí)起來,這也是十分重要的。
總之,對(duì)于想要去參加實(shí)習(xí)同學(xué)來說,我認(rèn)為大家去多體驗(yàn)不同的生活是很好的,大學(xué)生們都還很年輕,有很多很好的機(jī)會(huì)都在等著你們;可能不光是實(shí)習(xí),還有各種各樣的課外活動(dòng)等待著你們,我們的某大學(xué)子都要努力向前奔跑哦!
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告4
鄧爺爺說過;“真理是檢驗(yàn)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的唯一標(biāo)準(zhǔn),”這也在一定程度上強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐的重要性,今年是我大學(xué)的第二個(gè)暑期生活,也是我第二次進(jìn)綠城物業(yè)實(shí)習(xí),雖然我學(xué)的是法律專業(yè)看似和物業(yè)沒有多大關(guān)系。可是通過這將進(jìn)4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我明白了法律無處不在,而學(xué)會(huì)把我學(xué)過的法律知識(shí)運(yùn)用到生活中對(duì)于我們法律學(xué)習(xí)者來說至關(guān)重要。
首先,我簡(jiǎn)單的介紹一下物業(yè)公司的運(yùn)行,物業(yè)管理是一個(gè)重要的概念,這是我們深入了解物業(yè)公司的關(guān)鍵所在。
物業(yè)管理(property management),受物業(yè)所有人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備,市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治,并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。在這個(gè)概念中涉及到了合同,這不得不說明法律與我們接觸到的生活息息相關(guān)。離開了法律。我們的每一項(xiàng)管理工作將很難開展。
下面我就針對(duì)我在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)生活與法律聯(lián)系比較緊密的東西與大家分享一下。
在實(shí)習(xí)工作中。我們遇到了一件比較赤手的案子,一個(gè)路人從小區(qū)穿過,當(dāng)時(shí)風(fēng)比較大,天比較晚;叵肫饋磉下著蒙蒙細(xì)雨。不幸的事情發(fā)生了。路人被從空中掉下來的花瓶砸傷了頭,當(dāng)時(shí)小區(qū)內(nèi)的保安都驚呆了,感到很害怕。我們的保安迅速撥打了急救電話,病人很快被送進(jìn)醫(yī)院,事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想的那么簡(jiǎn)單,受傷者的家屬把我們物業(yè)告上了法庭。我們?cè)诓樽钒缸拥臅r(shí)候,調(diào)取監(jiān)控錄像的時(shí)候發(fā)現(xiàn)花盆掉落的具體位置并不清楚,由于家家戶戶都中了很多花,而且大家都不知道自己具體種了幾盆花,大家都不承認(rèn)是從他們家掉落的,我們當(dāng)時(shí)都想不到解決的途徑,當(dāng)時(shí)還有同事問我是法官該如何判案子,我當(dāng)時(shí)也不知道怎么回答,后來法院在判案子的時(shí)候下達(dá)的結(jié)果是由每家只要種了花的都得賠,我覺得這個(gè)案子就處理的很公平。問題在一定程度上等到了解決。這也是我第一次切身的體會(huì)到物業(yè)與法律的緊密型。受益匪淺啊。
在這幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)生活中,讓我切切實(shí)實(shí)的感受到了。我們對(duì)待任何工作都要謹(jǐn)慎,認(rèn)真,抱著負(fù)責(zé)人的`態(tài)度,我們不用畏懼,一切都要靠事實(shí)說話。沒有什么是我們做不好做不到的,只要我們?cè)谖覀冏约旱穆殭?quán)范圍內(nèi)做好工作。問心無愧,我們將來不管從事哪一行,我們都可以做的很好。很出色。在實(shí)習(xí)的生活中,也讓我認(rèn)識(shí)到了我平時(shí)學(xué)習(xí)的不足,不能很好的與實(shí)踐想結(jié)合,把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)有針對(duì)性的來學(xué)習(xí),我相信我能做的更好。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告5
實(shí)習(xí)目的:
通過社會(huì)實(shí)習(xí),可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)學(xué)的理論知識(shí)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
20xx年7月15日,由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到六安奧美廣告公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。在六安奧美告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
六安奧美廣告設(shè)計(jì)有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進(jìn)國(guó)外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢(shì),探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時(shí),以“為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與主管進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對(duì)可口可樂廣告海報(bào)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開始的時(shí)候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來通過設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過前兩天的工作實(shí)習(xí),基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
實(shí)習(xí)總結(jié):
在為數(shù)不多的幾天時(shí)間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告,在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個(gè)容易的.行業(yè),其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。
廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意?煽诳蓸钒咐1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方,想喝可樂時(shí)就有可樂喝。2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí),可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默,一個(gè)產(chǎn)品所帶來的廣告絕對(duì)超越你的想象。作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個(gè)專業(yè)的廣告人,要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,
還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實(shí)習(xí)生活過去了,心情很復(fù)雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,留戀的是六安奧美廣告公司的同事和朋友們。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。盡管我遇到了很多我以前沒有見過的問題,也有很多當(dāng)場(chǎng)不能解決的問題,時(shí)常也感覺很無助,很尷尬,但是有了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì),一切的問題都以不在是問題,一切的不知道也都會(huì)變成知道,正可謂的人多力量大,人多好做事。我們隊(duì)每個(gè)人都是強(qiáng)悍而又謙讓的人,一起的一個(gè)月,我們難免會(huì)有些摩擦、偶爾也應(yīng)該有些爭(zhēng)執(zhí)的,可我們大家好像很有默契是的,即使有不同的意見或見解,都會(huì)相互的體諒和比較,最終得到一致的答案.回頭總結(jié)我的,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)習(xí)中了解了社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更達(dá)到了學(xué)校為我們安排的暑假實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)的目的。機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過程中,減少磨合期的的彼岸。
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感悟,這也為我的人生開啟了一條新的旅程,回到學(xué)校我要在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn),更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
在豐富自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步!
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)踐目的:
通過在保險(xiǎn)公司售后服務(wù)部的短期實(shí)習(xí),了解保險(xiǎn)公司的整體架構(gòu)以及其工作流程與現(xiàn)狀,從而深刻體會(huì)金融類市場(chǎng)的發(fā)展情況,或許與我國(guó)際商務(wù)專業(yè)有些許關(guān)聯(lián)性。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想,有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐拉近我與社會(huì)的距離,開拓視野增長(zhǎng)才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與身上所肩負(fù)的歷史使命。
實(shí)踐單位: 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司
實(shí)踐時(shí)間: XX年7月 7日——XX年7月16日 共10天
二、所屬實(shí)踐公司整體
中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是國(guó)家大型金融保險(xiǎn)企業(yè),集團(tuán)公司下設(shè)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)(海外)股份有限公司、國(guó)壽投資管理公司以及保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院、成都保險(xiǎn)學(xué)校等多家公司和機(jī)構(gòu)。
其主要工作,除了通過所屬公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展壽險(xiǎn)及相關(guān)的資產(chǎn)管理等主營(yíng)業(yè)務(wù),并直接管理一部分存續(xù)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)外,重點(diǎn)是進(jìn)行資本運(yùn)作,不斷拓展新的業(yè)務(wù),成為一家擁有保險(xiǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)和保險(xiǎn)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)等三大產(chǎn)業(yè)集群,具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的綜合性多元化大型現(xiàn)代保險(xiǎn)與金融服務(wù)集團(tuán)。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司 (china life insurance company limited)是國(guó)內(nèi)最大的專業(yè)壽險(xiǎn)公司,是中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)的中流砥柱。我所在支公司為中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司寧國(guó)市支公司,我所屬實(shí)踐部門(售后服務(wù)部以及內(nèi)勤外勤部門)屬于基本部門,發(fā)展穩(wěn)定。
三、實(shí)踐內(nèi)容:
幫助售后服務(wù)部以及客戶部復(fù)印證件,掃描資料,抄保險(xiǎn)單,管理輸入客戶資料,查閱資料,必要時(shí)幫助聯(lián)系客戶協(xié)商。大一沒有學(xué)到多少專業(yè)知識(shí),僅僅是用自己已有的不專業(yè)技能例如快速查找、拼音輸入、信息管理能力進(jìn)行工作。
四、正文:
"沒有實(shí)習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)",只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。我與社會(huì)的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。之前因?yàn)榧彝ピ蚨喽嗌偕倥c保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)有著些許接觸,我所認(rèn)為的保險(xiǎn)行業(yè),就是用大多數(shù)人的剩余財(cái)產(chǎn)或是投資來給予少部分人以利益。眾所周知,保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是維護(hù)國(guó)家相對(duì)穩(wěn)定家庭和諧所必不可少的一個(gè)保障,但是經(jīng)過這一次的實(shí)踐,我對(duì)保險(xiǎn)這整個(gè)巨大的行業(yè)的了解深入了很多,其中大部分情況可能并不如原先所想,這部分內(nèi)容我會(huì)在后面詳細(xì)加以闡述。
秉著鍛煉自己的精神,我得到了在保險(xiǎn)公司實(shí)踐10天的機(jī)會(huì),通過相關(guān)資料的閱讀,我了解到保險(xiǎn)公司各個(gè)職位所承擔(dān)的不同責(zé)任與義務(wù),一個(gè)個(gè)小小的崗位組成了一支結(jié)構(gòu)完整,分工合理的隊(duì)伍。保險(xiǎn)公司主要是分為內(nèi)勤和外勤兩種職位,向我這樣沒有經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)然不適合作為外勤尋找客戶了,但是我所實(shí)踐的內(nèi)勤職位同樣擁有繁重復(fù)雜的工作項(xiàng)目與流程。
內(nèi)勤負(fù)責(zé)的是內(nèi)部服務(wù)工作:收單統(tǒng)計(jì)、培訓(xùn)考勤、宣傳資料的準(zhǔn)備與提供、日常事物的組織與安排、新人注冊(cè)管理、銷號(hào)手續(xù)的實(shí)施、代理人業(yè)績(jī)上墻、部門逐月計(jì)劃完成情況、各項(xiàng)獎(jiǎng)罰制度的落實(shí),部門經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作以及業(yè)務(wù)人員的日,嵤露紝儆趦(nèi)勤的工作范圍。所以這是個(gè)工作面相當(dāng)廣并且累人的工作,不僅要執(zhí)行每日的常規(guī)計(jì)劃內(nèi)任務(wù),偶爾還會(huì)被分到不得不執(zhí)行的計(jì)劃外任務(wù)。但是作為實(shí)習(xí)生,我只是幫助內(nèi)勤作了一些份內(nèi)的事,保險(xiǎn)公司內(nèi)部是流動(dòng)的,經(jīng)常會(huì)有各種培訓(xùn)與演講,主要都是為了業(yè)務(wù)的推動(dòng)與發(fā)展,在保險(xiǎn)公司里面作為常規(guī)業(yè)務(wù)員(外勤)的工作壓力是相當(dāng)大的,每月都有著固定的業(yè)務(wù)指標(biāo),因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每一階段都有著固定的營(yíng)業(yè)區(qū)費(fèi)用預(yù)算方案及營(yíng)銷業(yè)務(wù)銷售費(fèi)用計(jì)劃,為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)(比如數(shù)額較大的賠償出現(xiàn)),主管營(yíng)銷的工作人員必須要進(jìn)行費(fèi)用分析,避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
所以在這段實(shí)踐的時(shí)間里,我也見識(shí)到了這整個(gè)負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)人員的繁忙,每天早上他們都會(huì)聚在一起跳早操,讓每個(gè)人都充滿干勁,經(jīng)常性的開會(huì),督促他們完成應(yīng)該盡快解決的'任務(wù)。高額的提成會(huì)給予他們極大的動(dòng)力去完成業(yè)務(wù),但是這個(gè)職業(yè)也不是傳說中的低要求高待遇,人員素質(zhì)參差不齊,這也是我對(duì)這個(gè)行業(yè)最直接的一個(gè)認(rèn)識(shí)。很多平時(shí)閑在家里的人,只要是有人緣,能夠弄到業(yè)務(wù)就會(huì)被無條件地接納入公司作為外勤人員。為了這個(gè)問題我還專門上知乎尋找了答案,即使現(xiàn)在有很多保險(xiǎn)學(xué)校或者是保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)的高材生,但是保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的績(jī)效(而非利潤(rùn))主要還是需要擁有廣泛人緣,能成功的接到很多合同的業(yè)務(wù)員來完成。
總之在這幾天實(shí)踐的時(shí)間里,不斷要求業(yè)務(wù)員提高效益、提出獎(jiǎng)勵(lì)政策、懲罰制度是我對(duì)公司拓展業(yè)務(wù)最深的印象。那些從外界招來的業(yè)務(wù)員就是每天打電話推銷,有種拉進(jìn)來一個(gè)賺一份傭金就行的感覺。
好了,回到我自己實(shí)習(xí)的正題上來,前五天我主要就是幫忙在管理經(jīng)理的身邊打打雜,記錄記錄資料,并熟悉他們從售前到售后的流程。我了解到每一份保險(xiǎn)的保費(fèi)都是需要用復(fù)雜公式計(jì)算出來的,綜合考慮到受保人的身體狀況、家庭情況來予以評(píng)定,這樣說起來計(jì)算保費(fèi)這件事也確實(shí)是不輕松的一個(gè)活。而在售后這方面,有著vip和普通客戶的區(qū)別,需要定期追蹤受保人的狀況,并及時(shí)處理索賠事件。但是保險(xiǎn)公司也總是會(huì)保住自己的利益不受太大損失的,這幾年中國(guó)可以說是多災(zāi)多難了,汶川地證、XX年大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保險(xiǎn)公司大量的賠款。你可以說保險(xiǎn)公司是拿著大多數(shù)人的錢匯集到一起然后再賠付給少部分實(shí)在需要的人,但是沒有一個(gè)強(qiáng)大的基礎(chǔ)也是做不到這一點(diǎn)的。
后五天在其他外勤部門的實(shí)習(xí)告訴我,在我所在的這類小地方小范圍的保險(xiǎn)公司里,獲取利潤(rùn)主要還是靠保費(fèi)與賠付款加上公司固定預(yù)算支出的差額來賺取的,所以在計(jì)算保費(fèi)時(shí)還需要考慮到適當(dāng)提高保費(fèi)來保證公司支出過多的情況下仍能夠賺取適宜的利潤(rùn)(當(dāng)然這一點(diǎn)要首先考慮到保費(fèi)能否被投保人所接受)。在實(shí)踐時(shí)查閱到的有關(guān)保險(xiǎn)公司的資料極大地豐富了我的知識(shí),從這個(gè)小公司投射到中國(guó)人壽這個(gè)龐大的集團(tuán),我發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)的確實(shí)完全不同的,為了解答我在前面提到的一個(gè)問題,現(xiàn)分點(diǎn)介紹如下:
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告7
今年暑假我一開始,我就緊張的暑假實(shí)踐,準(zhǔn)備和同學(xué)一起去打工,以便補(bǔ)貼生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能。。當(dāng)我告訴父母說要去打工時(shí) , 他們都感到驚訝:在他們眼中我還是孩子,平時(shí)又不太愛說話,況且我還沒有出過遠(yuǎn)門,還能一個(gè)人出去打工 ?肯定吃不了苦 , 干不了幾天就會(huì)回家。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個(gè)樣子。沒辦法只得在我家附近找一份合適的工作.
“ 沒有實(shí)踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實(shí)學(xué)校要求我們積極參加社會(huì)實(shí)踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會(huì) , 了解社會(huì) , 這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì) , 品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。
經(jīng)過幾天的奔波,在親友的介紹下到了湖南省千山紅建筑公司工作。千山紅建筑公司在益陽市大通湖區(qū)承建兩棟商業(yè)住宅樓。
我的工作主要是負(fù)責(zé)工地安全監(jiān)督和材料的進(jìn)出登記以及為前來購(gòu)房的客戶提供咨詢。為了做好工作,老板給我引薦了工地的項(xiàng)目經(jīng)理,一位有十幾年豐富經(jīng)驗(yàn)的建筑師。 我讓項(xiàng)目經(jīng)理給我做了簡(jiǎn)單的上崗培訓(xùn),經(jīng)理給我講了許多關(guān)于施工方面和安全監(jiān)督方面的經(jīng)驗(yàn)。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,我的工作能力提高不少,這些提高可以說對(duì)我是一個(gè)很大的幫助。每當(dāng)一套房子賣出去,每當(dāng)一車材料運(yùn)進(jìn)來登記好,每當(dāng)一天的工作結(jié)束,我的自信心也就無形中加強(qiáng)了。
記得打工的第一天,我都不怎么開口說話,不知道該怎么接待來買房的顧客,和工地上的工人也沒什么話說,很是放不開。暑假打工第一天的工作就在我的****和疑問中結(jié)束。有的時(shí)候做得不好,要給顧客說好話,老板還要批評(píng)你。夏天天氣很熱,工地條件,伙食也不是很好,我有幾次都想不干了,但我還是堅(jiān)持了下來,認(rèn)認(rèn)真真做事。原來堅(jiān)持下去,生活可以更加充實(shí),原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時(shí)候都好,都充實(shí) 。
在這次實(shí)踐生活中,我也明白了許多:在工地的管理中責(zé)備下級(jí)是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞,既要與工人打成一片,也要保持自己的威嚴(yán)。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的`批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在回想,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧,F(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就 有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告8
實(shí)踐單位:
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司宣州區(qū)分公司
實(shí)踐時(shí)間:
XX年7月19日——20xx年8月19日
實(shí)踐部門:
營(yíng)銷中心
實(shí)踐職位:
客戶經(jīng)理
這次能有機(jī)會(huì)在聯(lián)通公司營(yíng)銷中心實(shí)習(xí),我感到非常榮幸,雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,受益匪淺,以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會(huì)。
一、 初步階段
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場(chǎng),二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營(yíng)銷中心后,我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ,每個(gè)人都很好,在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力 、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理,一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開會(huì)等等,對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì),體驗(yàn)著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
二、 實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷是在鄰城寧國(guó)舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡,8分卡,手機(jī),2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù),最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來了,在寧國(guó)分公司開了會(huì)分好任務(wù),每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo),我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒有。這才開始體驗(yàn)到營(yíng)銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營(yíng)銷人員的各種應(yīng)對(duì)方式,可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開心的事,積極面對(duì),不輕易言敗。
后來我們改變策略,在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個(gè)辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來跑去,忙得不可開交。我也堅(jiān)守我的'崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營(yíng)銷人員最重要的一點(diǎn):一定要能說會(huì)道,察言觀色。我還要需要加強(qiáng),還欠缺很多,比如對(duì)于客戶心理的把握,以及簡(jiǎn)單明了的講解等等。
最終我們拉了3個(gè)4m寬帶,2個(gè)2m寬帶,一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì),拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷人員,真是值得學(xué)習(xí)。
三、 電話營(yíng)銷與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號(hào)碼,想打電話過去問對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場(chǎng)白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營(yíng)銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了,雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了,我也很開心,因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步,跨過了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā),原來很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象。!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩!。≌救缢,坐如鐘,還要跟客戶進(jìn)行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細(xì)節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時(shí)注意到。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告9
1、公司概況
春節(jié)一過,我便是一名快畢業(yè)的大三學(xué)生了,便想在這個(gè)春節(jié)過后直接的正面的接觸一下社會(huì)。于是3月中旬的時(shí)候,我到公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。
公司于二00八年注冊(cè)成立,是一家集廣告、雜志于一體的有限責(zé)任公司。公司擁有多種類型廣告,優(yōu)良的廣告服務(wù)體系、資深的專業(yè)廣告設(shè)計(jì)人員,獨(dú)特創(chuàng)新的廣告創(chuàng)意。擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的編輯記者和業(yè)務(wù)代表,可為客戶提供大眾媒介代理、各種書刊、雜志及彩頁(yè)和廣告插圖的創(chuàng)作設(shè)計(jì)制作及展覽展示設(shè)計(jì)制作、平面創(chuàng)意策劃、包裝設(shè)計(jì)制作(手提紙袋及各種包裝盒),產(chǎn)品廣告攝影、畫冊(cè)、海報(bào)設(shè)計(jì)制作、3D效果圖設(shè)計(jì)及制作等全程全方位服務(wù)。
2、我的實(shí)習(xí)生活
剛開始的時(shí)候我應(yīng)聘的是公司的編輯記者,主要負(fù)責(zé)大雜志的文獻(xiàn)類和自己的文字寫作。第一天來公司,我不知道該做些什么,么也插不上手,只是這里看看那里逛逛。最終還是公司里的同事給我指了路,告訴我編輯記者的話主要是要寫些自己的文章,自己創(chuàng)建文字,多看看網(wǎng)上別人寫的文章,平時(shí)要注意收集資料,沒事的時(shí)候要多寫,這樣才能提高自己的寫作技術(shù)。就這樣我開始有自己的事情做了,每天上網(wǎng)看看別人的博客里的文章,然后自己試著寫寫文章。雖然和自己剛開始想的找個(gè)和自己專業(yè)對(duì)口的工作的想法不一樣,可是我覺得和我學(xué)的也蠻接近的,于是我還是很努力的去嘗試著去學(xué)去做,更何況還有人教,我肯定很樂意去學(xué)了。過了不久我的文章出來了幾篇,我也得到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng),也更得心應(yīng)手了。后來公司要制作一個(gè)公司的宣傳廣告視頻,問誰會(huì),我說我會(huì)我便接下了這個(gè)工作。做出之后,老板(即公司的老總)對(duì)我的作品很滿意,剛好有個(gè)設(shè)計(jì)師走了,老板就讓我接手他的工作兼做編輯記者并著了個(gè)同事帶我。同事告示我現(xiàn)在做平面設(shè)計(jì)的話主要是用coreldRAW來設(shè)計(jì)和編排,用photoshop的話圖層太多我們不太好把握。隨后我開始練習(xí)一些基本的設(shè)計(jì),開始熟悉了一點(diǎn)技巧。終于找到事情做了,我就認(rèn)真做起一些基本的圖片文字的處理。說實(shí)話,以前在學(xué)校也做過圖片處理,不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問的時(shí)候,身邊都有同事可以指教,這使我受益匪淺。
以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X得工作是一件極其容易的事,可是當(dāng)我離開學(xué)校,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,上班,到下午六點(diǎn)才能回家。甚至工作忙時(shí),加班也是家常便飯。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時(shí)候,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來很多東西看著簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。
不過后來我發(fā)現(xiàn)了這里的同事們有著別具一格的氣質(zhì),是那種極具感染的活力與勇氣。不能算是快節(jié)奏的生活步伐,卻每天都是忙碌的,只是忙碌并不焦躁,甚至可以感受到愉悅的氣氛,帶點(diǎn)激動(dòng)的,熱烈的。我想這是一種熱情,對(duì)工作,對(duì)生活,亦或是一種有所得的成就動(dòng)力使然。上班沒多久的時(shí)候,我時(shí)常詫異于他們?yōu)槭裁茨苡心敲炊嗟木,感受不到他們生活上的累與疲倦,即使有時(shí)候連續(xù)加班趕任務(wù),仍只有一種輕松強(qiáng)烈的感染力,一種愉悅勃然的力量,他們告訴我:“永遠(yuǎn)都保持一種積極的生活狀態(tài)和一顆銳利的心!辈痪梦揖捅桓腥玖,自實(shí)習(xí)生活開始,我的生活就變得十分的規(guī)律,不再慵懶而散漫的把自己變成一個(gè)生活節(jié)奏嚴(yán)重脫軌的人。每天早上九點(diǎn)上班,晚上六點(diǎn)下班,在截稿特別忙碌的時(shí)候,加班變成了家常便飯,有時(shí)中午休息了也忙的沒有時(shí)間去吃飯,下午下班了也只舍不得站起,便一直坐到九點(diǎn)十點(diǎn)的才發(fā)覺時(shí)間怎么過的那么快,才匆匆下班,出來才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)很晚了,路上幾乎已經(jīng)沒什么可吃的了?墒俏覅s覺得這樣的生活很好,至少充實(shí)。在這一生氣勃然的工作環(huán)境中,讓我有一種很有力量的感覺,我發(fā)現(xiàn)自己事實(shí)上是一個(gè)極具熱情的人,對(duì)于生活,對(duì)工作。而我對(duì)于不懂的卻及其想知道了解的強(qiáng)烈的欲望讓我變的那樣是熾熱鮮紅,我的生活瞬然變的充實(shí)而自在。
據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時(shí)期.公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級(jí)公司相似:老板負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)部以及編輯部等。因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與到設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開始的時(shí)候,主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)。還沒有真正地參與到比較完整的活動(dòng)策劃之中。經(jīng)過幾天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
2.1設(shè)計(jì)自由與客戶要求
通過前段時(shí)間的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會(huì)盯著設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設(shè)計(jì)師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因?yàn)榇蟛糠值目蛻暨是不了解設(shè)計(jì)的,他們更多地追求設(shè)計(jì)時(shí)效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會(huì)更加吸引消費(fèi)者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會(huì)造成設(shè)計(jì)的庸俗化。還有些客戶則是把他們的資料傳給設(shè)計(jì)師們讓他們自由設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)好之后把成品發(fā)給他們,然后有什么需要修改的再和設(shè)計(jì)師們聯(lián)系,而這類的客戶往往是設(shè)計(jì)師們說喜歡的,沒有太多的拘束,但是往往做出來之后客戶不滿意就會(huì)被打回,好的時(shí)候只是小幅度的修改,最壞的時(shí)候卻得從頭到尾全都換下。
2.2設(shè)計(jì),市場(chǎng)核心與團(tuán)隊(duì)精神
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容,在學(xué)校的時(shí)候老師們總是要我們記和練習(xí)這些軟件的快捷鍵,可是我們都覺得用鼠標(biāo)點(diǎn)不也一樣的嘛,可是實(shí)際操作之后才發(fā)現(xiàn),用快捷鍵可以省下很都的時(shí)間去完成更多的事情。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
我認(rèn)識(shí)到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn);團(tuán)隊(duì)精神非常重要,一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)并不是要每個(gè)人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的策劃項(xiàng)目的時(shí)候,設(shè)計(jì)師之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃項(xiàng)目更加的完備。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。
我面前的.路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。經(jīng)理是個(gè)很有領(lǐng)導(dǎo)力的人,在我剛上班熟悉了公司的基本的工作和操作后,便讓我接觸一些其他的事務(wù)。雖說只是見習(xí),但是更多的卻是自己接手一個(gè)項(xiàng)目,讓我受益匪淺了。剛開始的時(shí)候設(shè)計(jì)部的人是不放心別人碰他們的東西的,因?yàn)榇蠖鄶?shù)是設(shè)計(jì)的圖稿或是策劃案,后來我漸漸的熟悉起他們操作在手的案子之后,他們很照顧和信任我。而他們?cè)谛掳缸咏拥绞值拈_展討論會(huì)的時(shí)候也會(huì)漸漸的問問我的意見,然而這并不像大學(xué)里搞活動(dòng)提出的點(diǎn)子一樣,并不是有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到廣告的營(yíng)銷與管理的重要性。
我們工作的目的是要讓客戶滿意,在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)的發(fā)展。他們?cè)谟懻撉耙欢ㄊ怯辛巳娴牧私獠⒂辛送晟频南敕ǎ@讓我覺得在大學(xué)社團(tuán)里會(huì)議上提出的那些隨意的沒幾經(jīng)考慮的點(diǎn)子是多門的不成熟不具有現(xiàn)實(shí)考量(在校有學(xué)校的支持),那僅僅只是突發(fā)奇想的點(diǎn)子而非方案。即使有這樣的準(zhǔn)備,會(huì)議中還是會(huì)有無人發(fā)言的情況在各自駁回之后,這是靈感與靈感的碰撞,并不是真的無言可發(fā),而是各自在迅速的思考,在敏銳的感知,然后再次邁步。好的東西就是這么出來的。這里有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,讓我深刻的明白團(tuán)隊(duì)對(duì)于一個(gè)公司或部門的重要性。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告10
一 社會(huì)實(shí)踐目的
學(xué)以致用——在實(shí)踐中認(rèn)知所學(xué)到的知識(shí)
由于學(xué)校里要求我們進(jìn)行一次暑期社會(huì)實(shí)踐的緣故,我就在爸爸的安排下進(jìn)入了一家環(huán)保工程安裝公司工作。而我的工作量也很小,就是回答一些人家所咨詢的問題。當(dāng)然,這種問題還是相對(duì)表面的,不是太深入涉及專業(yè)領(lǐng)域方面的一些問題。這項(xiàng)工作讓我學(xué)習(xí)到了一些說話的技巧,因?yàn)閷硖と肷鐣?huì)工作以后,一些靈活的說話技巧也是必須的,當(dāng)然這并不意味著投機(jī)取巧。
二 實(shí)踐內(nèi)容
。ǎ保┦煜す具\(yùn)作模式
這次的實(shí)踐時(shí)間不長(zhǎng),一共也就十天時(shí)間,但這十天時(shí)間里,我受益匪淺。而且,實(shí)踐是一次對(duì)用人單位和實(shí)踐生都有利的人力資源安排制度,對(duì)接收實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其降低成本,大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的實(shí)踐生了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
而我所在公司也有著一定的企業(yè)文化。他們所倡導(dǎo)的精神是:創(chuàng)新 激情 協(xié)作 誠(chéng)信。公司愿景:珍愛環(huán)境 節(jié)約資源。發(fā)展戰(zhàn)略:精確識(shí)別客戶需求,打造三線矩陣,持續(xù)可盈利地滿足客戶需求。公司使命:為客戶創(chuàng)造價(jià)值。文化特質(zhì):平和 感恩;快樂生活 快樂工作。
精進(jìn)模式是一項(xiàng)企業(yè)戰(zhàn)略,是公司的商業(yè)模式,旨在滿足客戶要求,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)推動(dòng)公司的增長(zhǎng)。公司一切活動(dòng)以客戶為中心,客戶的技術(shù)需求,商務(wù)需求,愛好是公司一切業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)起點(diǎn)。它為客戶提供的是能源解決方案,價(jià)值鏈和客戶系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性是公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在隨后的一周里,我來到集團(tuán)的子公司,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。
接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍iT的銷售公司,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M(jìn)行開拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開拓,起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與大學(xué)生比賽網(wǎng)外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中,因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望,在第3天的有效溝通中,對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差,這樣的問題對(duì)于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因?yàn)檫@是顧客的`購(gòu)買點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì),隨后的時(shí)間里,逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說明,為應(yīng)對(duì)客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備,進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開始聯(lián)系客戶,報(bào)價(jià),談判等等。從這些公司的日常事務(wù)中,使我充分體會(huì)到身為一名職員的責(zé)任的重大與艱辛,同時(shí)也使我的語言表達(dá)能力得到了一定程度的提高,在一些專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)面得到了一定程度的拓展。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹,對(duì)公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。公司現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征震旦集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
三 實(shí)踐結(jié)果
一 受益匪淺
這一次的實(shí)踐無疑在很大程度上提高了我的英語水平,尤其是外貿(mào)英語這一塊,同時(shí)它涉及到了很多商務(wù)英語的知識(shí),無論是一些比較書面化或是比較口語化的商貿(mào)英語,在這一次的實(shí)踐活動(dòng)中我都得到了很大的提升,因?yàn)樗鼘?duì)我將來的職業(yè)生涯有著很大的幫助,使我在真槍實(shí)彈的演習(xí)中得到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時(shí),在另一方面它讓我切身體會(huì)到了,這不是在大學(xué)校園里,這是在社會(huì)上,說話的技巧和必要的技術(shù)應(yīng)該牢記在心。
四 實(shí)踐總結(jié)
一 需要改進(jìn)的方面
這次十天的社會(huì)實(shí)踐給我真真實(shí)實(shí)地上了一趟課,在真實(shí)的環(huán)境中讓我體會(huì)到了工作的艱辛和樂趣。這也不是我的第一次社會(huì)實(shí)踐了,但卻是我映像最深的一次。
這次的實(shí)踐,讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將使我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層的感情,拉進(jìn)了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。。陶淵明說過“盛年不在來,一日難再晨。及時(shí)宜自勉,歲月不待人!毕M院筮有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
自身定位,加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語,外語是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。同時(shí),我深刻體會(huì)到,走出校門,只是萬里長(zhǎng)征的第一步,我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn),社會(huì)歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì),使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告11
經(jīng)過近一個(gè)多月在xx保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xx保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的
對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹立信心起到很大的作用。讓業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。提高自我學(xué)習(xí)能力,提高膽識(shí)及演講水平。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日
三、實(shí)習(xí)過程
進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險(xiǎn)不是人做的”,“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的福利。無論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。
一個(gè)人的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。
團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐幾周,我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。
通過討論,能使我們提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過程中,傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的.會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長(zhǎng)的很快。
四、實(shí)習(xí)不足之處
1、工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。
2、在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒有及時(shí)找出失敗的原因。
4、對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。
5、社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少,跟客戶聊不起來。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告12
這個(gè)暑假,學(xué)校要求我們利用假期時(shí)間進(jìn)行一次階段實(shí)習(xí),我有幸去了黃山市屯溪區(qū)的徽鴻安防電子有限公司,在那里進(jìn)行了八個(gè)星期的實(shí)習(xí)。在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員的職務(wù),粗略地了解并感受了公司的一些情況,對(duì)理論與實(shí)踐的聯(lián)系有了一些感受,這次實(shí)習(xí),可以更好地促使我以后踏入工作崗位。
這個(gè)暑假,學(xué)校要我們每個(gè)大二的學(xué)生在暑假要進(jìn)行一次階段實(shí)習(xí)。雖然這個(gè)還不像畢業(yè)實(shí)習(xí)那樣,不過這次的實(shí)習(xí)對(duì)我們以后進(jìn)入社會(huì)還是有很大幫助的,因?yàn)樗o我們提供了一個(gè)提前接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)要求,可能在專業(yè)方面的工作內(nèi)容不會(huì)有深入的了解,不過我們至少可以感受到公司的業(yè)務(wù)氛圍,可以讓我們從學(xué)生的心態(tài)過度到公司職員的心態(tài)奠定基礎(chǔ)。這個(gè)對(duì)于我們以后正式步入社會(huì),進(jìn)入工作崗位有很積極的意義。畢竟這次實(shí)踐使我們這些少不經(jīng)事的大學(xué)生來說得到了一定的鍛煉。
一、 實(shí)習(xí)單位介紹
黃山市徽鴻安防電子有限公司,是經(jīng)過工商、公安部門批準(zhǔn)設(shè)立,并擁有安徽省安全技術(shù)防范行業(yè)二級(jí)安防資信等級(jí)證書,專業(yè)從事各類建筑智能化項(xiàng)目咨詢、設(shè)計(jì)、施工、維護(hù)、項(xiàng)目管理以及總承包,同時(shí)也為廣大消費(fèi)者提供更多高品質(zhì)、多功能、多樣化的消費(fèi)類智能電子產(chǎn)品。
公司秉承徽商文化的基礎(chǔ)“創(chuàng)新理念、追求卓越、迅速改善、永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念;并以“質(zhì)量是第一工作”,“顧客的滿意是我們的榮譽(yù)”作為我們永遠(yuǎn)不變的質(zhì)量政策;公司擁有一批高素、高效率的安防專業(yè)技術(shù)人才,公司有著完善的售后服務(wù)體系,把“誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)”作為徽鴻人不斷的追求和目標(biāo),愿與廣大朋友攜手共創(chuàng)美好的明天!
公司經(jīng)營(yíng)范圍:樓宇對(duì)講、監(jiān)控、LED、LCD顯示屏、視頻會(huì)議、公共廣播、家居智能系統(tǒng)、酒店智能門鎖系列、電子巡更、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、一卡通、電動(dòng)伸縮門、防盜報(bào)警系統(tǒng)等
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)我主要通過觀察、詢問以及參與等方式,了解電子信息技術(shù)在安防監(jiān)控領(lǐng)域的運(yùn)用,發(fā)展前景以及安防類企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。熟習(xí)電子信息相關(guān)知識(shí)的綜合運(yùn)用。
我的實(shí)習(xí)過程安排如下:第一周和第二周主要熟習(xí)公司各方面的情況進(jìn)行充分的了解;實(shí)習(xí)第三周到第八周,為公司進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)查,追蹤。 第一周,剛剛進(jìn)入公司,一切都很陌生,很新鮮,一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但都面帶微笑,很友善。公司領(lǐng)導(dǎo)帶我參觀了公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事認(rèn)識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)考慮到我初來乍到,并沒有給我實(shí)質(zhì)性的'任務(wù)和工作。我主要的任務(wù)是熟習(xí)公司的整體環(huán)境,一些重要的事情都沒有涉及。我在這階段則是在一旁認(rèn)真的觀察和學(xué)習(xí),為正式接手公司業(yè)務(wù)做好充分的準(zhǔn)備。
第二周,在對(duì)公司各方面有一定了解的情況下,初步的接觸公司的事
物,在跟老員工學(xué)習(xí)的同時(shí),還能力所能及的分擔(dān)一些工作。
第三周開始,我開始為公司做業(yè)務(wù)調(diào)查、追蹤等工作,雖與專業(yè)沒有直接聯(lián)系,但業(yè)務(wù)工作中同樣能了解許多專業(yè)知識(shí),拓展了對(duì)專業(yè)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用的了解,同時(shí)業(yè)務(wù)認(rèn)知的提高,讓自己對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)和把握有不可忽視的作用,而且對(duì)專業(yè)相關(guān)前景有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),這對(duì)我將來工作就業(yè)的選擇有重要的參考價(jià)值。
八周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷豐富、忙碌。雖然累,重要的是自己頗有收獲。任務(wù)雖然艱巨,天氣雖然炎熱,但有同事有朋友的協(xié)助,大家齊手并進(jìn),相互幫助,困難最終還是被一個(gè)個(gè)的攻克!
三、 實(shí)習(xí)心得
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)下來,雖然對(duì)于電子信息相關(guān)技術(shù)工作沒有充分的接觸,畢竟專業(yè)能力有限,所學(xué)知識(shí)甚少,而且只有兩個(gè)月,時(shí)間倉(cāng)促。但在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)電子信息是一門實(shí)踐與理論結(jié)核性很強(qiáng)的科學(xué),盡管學(xué)習(xí)了專業(yè)的各種書本,但是在公司的這段時(shí)間,對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)過程中,充分的體會(huì)了書本與實(shí)際操作上的差距,實(shí)際工作的事物細(xì)而雜,只有多留心觀察,多積累經(jīng)驗(yàn),勤思考,勤動(dòng)手才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的差異,以便在將來真正步入社會(huì)時(shí),能夠更好的運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
在這兩個(gè)月,除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),熟習(xí)公司業(yè)務(wù)以外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西:公司是如何運(yùn)作,員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,業(yè)務(wù)處理的過程,規(guī)章制度的執(zhí)行等等。
作為一名電子專業(yè)的學(xué)生能,通過這次實(shí)習(xí)也讓我更加明確了今后努力的方向:實(shí)務(wù),應(yīng)變,心理素質(zhì),適應(yīng)能力。除此之外擁有一顆上進(jìn)心,責(zé)任心也是非常重要的。在工作中緊緊靠課堂上學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際工作中遇到問題時(shí)要多向其他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門很深?yuàn)W的學(xué)問,在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要步入社會(huì)的我們,每一次這樣的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知道其中滋味。 課本上學(xué)的知識(shí)都是最今本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎么變化,抓住了最根本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)的時(shí)間都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,學(xué)習(xí)好課本知識(shí),是為了在單位繼續(xù)學(xué)習(xí),打好良好的基礎(chǔ)。
電子信息本來就是繁瑣復(fù)雜的工作。我們要用心做,梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,在實(shí)際工作中切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那樣才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。
感觸最深的還是同事之間相處的學(xué)問。一個(gè)初學(xué)者進(jìn)入公司,首先最重要的就是要處理好人際關(guān)系,因?yàn)橐婚_始進(jìn)入單位,對(duì)工作環(huán)境和同事都不甚了解。所以處理好與同事的關(guān)系是一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)。一般很多人都會(huì)認(rèn)為一開始實(shí)習(xí),就是打打雜,比如泡泡茶,掃掃地。
當(dāng)然這也是必須的,因?yàn)檫@可以看作是融入公司的第一步,小心做事,謹(jǐn)慎說話,細(xì)心觀察,才能更好更快的成為公司的一員。
做事首先學(xué)做人,要明白做人的學(xué)問,要以真誠(chéng)的態(tài)度去對(duì)待一切,正所謂三人行,必有我?guī)熝。虛心好學(xué),處理好了人際關(guān)系,凡事都會(huì)左右逢源,變得簡(jiǎn)單,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,和其他人擰成一股繩,辦事才能更有效率,更有質(zhì)量。還有一點(diǎn)就是工作態(tài)度。對(duì)待工作,我覺得只有落實(shí)了“認(rèn)真”二字才是關(guān)鍵。只有態(tài)度好了,你才會(huì)出成績(jī),虛心求教,遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到了許多許多,無論是專業(yè)知識(shí),還是為人處事,受益匪淺,雖然時(shí)間短暫,但收獲巨大。感謝黃山徽鴻安防電子有限公司提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握更多的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
XX-7-22—XX-8-18
三、實(shí)習(xí)單位及其簡(jiǎn)介
鄭州景泰商品混凝土有限公司 人力資源部
鄭州景泰商品混凝土有限公司(以下簡(jiǎn)稱鄭州景泰)坐落于河南省鄭州市中某縣,是一家以研究、生產(chǎn)、銷售混凝土為主營(yíng)業(yè)務(wù)的重工業(yè)制造企業(yè),擁有員工200多人,占地近1000畝。王經(jīng)理任鄭州景泰總經(jīng)理,下設(shè)財(cái)務(wù)部、人力資源部、生產(chǎn)部、實(shí)驗(yàn)室、物資部及車隊(duì)6個(gè)部門。由實(shí)驗(yàn)室專門負(fù)責(zé)混凝土的成分研究工作,以生產(chǎn)出符合廠家所需的各種建筑材料;生產(chǎn)部負(fù)責(zé)混凝土的制造工作,為公司提供更多的物資儲(chǔ)備;物資部負(fù)責(zé)混凝土的儲(chǔ)藏、出庫(kù)及銷售等工作;車隊(duì)則負(fù)責(zé)為客戶提供運(yùn)輸服務(wù)。6大部門緊密聯(lián)系,精誠(chéng)合作,使得制造景泰向著更為強(qiáng)大的方向不斷得發(fā)展。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在鄭州景泰實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求、技術(shù)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下,主要包括入職、離職、轉(zhuǎn)正和調(diào)動(dòng)等一系列程序。
(二)招聘
1.接待應(yīng)聘者者
每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡(jiǎn)歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的,以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時(shí)提供相應(yīng) 的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測(cè)試題做簡(jiǎn)單測(cè)試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水及其他服務(wù)的要及時(shí)提供。有些需要現(xiàn)場(chǎng)考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。這是招聘工作中很重要的一步,若想吸引并留住更多的優(yōu)秀人才,做好這一步是關(guān)鍵。2.面試
對(duì)其中一些崗位的應(yīng)聘者進(jìn)行初步的面談,主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息,考察他們?cè)谡綀?chǎng)合的語言表達(dá)能力及遇到突發(fā)事件的隨機(jī)應(yīng)變能力。
(三)員工培訓(xùn)
1.新進(jìn)員工培訓(xùn)
對(duì)于新入職的員工,上崗之前必須進(jìn)行專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及企業(yè)組織文化培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn)由人力資源部針對(duì)入職員工的崗位安排其所在部門的老員工對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)行考核,考核合格后方可正式上崗。企業(yè)的組織文化是一家企業(yè)不斷發(fā)展的精髓,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)組織文化的認(rèn)同感不僅有利于增強(qiáng)員工之間的.凝聚力,還有助于提升士氣,從而提高生產(chǎn)率,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
2.已有員工培訓(xùn)
每隔一段時(shí)間,總有一批新型材料的混凝土問世,它的生產(chǎn)方法、價(jià)格等一系列因素將困擾企業(yè)員工,這時(shí)就要求我們?nèi)肆Y源部門針對(duì)不同的物資安排專業(yè)人員對(duì)已有員工進(jìn)行生產(chǎn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)已有員工的培訓(xùn),要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的步伐及混凝土更新的速度適時(shí)地進(jìn)行,避免知識(shí)技術(shù)等落后的老員工在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
(四)薪酬管理
對(duì)于制造業(yè)企業(yè),一般采取固定工資制度加獎(jiǎng)金制度,當(dāng)然本企業(yè)也不例外,在固定工資制度的基礎(chǔ)上輔之以獎(jiǎng)金、福利等其他薪酬制度。對(duì)于不同的部門,薪酬制度也有所區(qū)別,具體如下:
1.對(duì)于財(cái)務(wù)部、人力資源部和物資部三個(gè)管理部門,主要施行固定工資制和福利,輔之以少量的獎(jiǎng)金;
2.對(duì)于生產(chǎn)部和車隊(duì),在固定工資和福利的基礎(chǔ)上,獎(jiǎng)金制度也必不可少。生產(chǎn)部以生產(chǎn)量的多少來衡量任務(wù)量,在超出生產(chǎn)指標(biāo)的生產(chǎn)范圍內(nèi),針對(duì)超出部分的多少分配獎(jiǎng)金。而對(duì)于車隊(duì),則采取類似的方法給員工分配獎(jiǎng)金;
3.對(duì)于實(shí)驗(yàn)室這個(gè)研究部門,獎(jiǎng)金制度則占重要位置。在固定工資和福利的基礎(chǔ)上,每研制出一種新的產(chǎn)品,則意味著一種新的專利技術(shù),當(dāng)然會(huì)有大量的獎(jiǎng)金,然后根據(jù)不同的崗位給員工分配金額不同的獎(jiǎng)金。
在薪酬管理中,獎(jiǎng)金屬于正強(qiáng)化的激勵(lì)政策,當(dāng)然負(fù)強(qiáng)化的激勵(lì)政策也必不可少。對(duì)于無故缺勤、工作出現(xiàn)紕漏和工作任務(wù)沒完成的員工,要適時(shí)地處以懲罰,而扣除工資制度則是最為有效的負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)措施。例如,在財(cái)務(wù)部、人力資源部部和物資部,出現(xiàn)工作紕漏是不可避免的事情,這時(shí)就應(yīng)對(duì)員工處以物質(zhì)處罰;而在生產(chǎn)部和車隊(duì)中,員工每個(gè)月的工作任務(wù)沒完成也很常見,此時(shí)若不處以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)處罰,則恐怕會(huì)導(dǎo)致員工越來越懶散,從而降低生產(chǎn)效率,減少企業(yè)收入。
五、關(guān)于公司人力資源管理過程中的一些問題
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在鄭州景泰,人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險(xiǎn)管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵(lì)等制度規(guī)定,以達(dá)到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜、人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,因崗設(shè)人,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)人員的選拔和任用存在不良局面
鄭州景泰目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘。但是,通過內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動(dòng),缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺(tái),在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時(shí),過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會(huì)存在著這樣一個(gè)問題,通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機(jī)會(huì)多大于通過外部招聘的,以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會(huì)在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對(duì)制度化的管理多會(huì)帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
六、改善當(dāng)前問題的建議及措施
(一)關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)
首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時(shí),要贏得企業(yè)高層的支持和企業(yè)廣大員工的認(rèn)可,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭(zhēng)取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等建立健全并對(duì)其擁有一定的執(zhí)行權(quán),轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動(dòng)做事的局面。制度應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則,重點(diǎn)考慮人力因素,重視人才的價(jià)值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規(guī)范的文本,如員工手冊(cè)、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時(shí),也要加大力執(zhí)行力度,獎(jiǎng)罰分明,堅(jiān)持公平、公正、公開,堅(jiān)持以制度管人,避免出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)則,真正起到“熱爐”作用。
(二)關(guān)于人員選拔和任用
第一,堅(jiān)持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。把員工視為企業(yè)的資本而非成本,重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道,重視內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng),提供員工發(fā)展和晉升的平臺(tái)。第二,用人所長(zhǎng)也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗(yàn)甚至是關(guān)系,重視對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯(cuò),提供機(jī)會(huì),以提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。第三,留住人才是關(guān)鍵。無論是生產(chǎn)部的生產(chǎn)員工、研究室的專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因?yàn)檎械揭粋(gè)人的成本和難度遠(yuǎn)大于留住一個(gè)人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個(gè)人發(fā)展需求,將員工的個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,同發(fā)展共受益。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)
這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
通過這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺到實(shí)際的東西與教科書上的知識(shí)差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的。經(jīng)過這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過錯(cuò)誤,如對(duì)一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)時(shí)出現(xiàn)過誤差,工作時(shí)由于粗心員工的身份證號(hào)碼和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^。總之,實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決辦法,在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)。
“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章!边@段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對(duì)招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實(shí)際操作能力,對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝鄭州景泰給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然,這次短暫的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了,但對(duì)我來說這只是一個(gè)開始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí),堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告14
通過班主任、院辦袁泉老師的介紹,我在成都瑞成物流有限公司完成了我生平的第一次實(shí)習(xí),工作崗位是操作員,收獲頗多。
所謂操作員就是什么都要做的員工。我喜歡這樣的工作,鍛煉了我的臂膀,磨練了我的意志,也培養(yǎng)了自己在復(fù)雜環(huán)境中學(xué)習(xí)的能力。
物流,是一個(gè)很新興的行業(yè),在成都更是這樣。幾乎還處于一個(gè)很原始的發(fā)展階段:拉幾個(gè)人,弄幾臺(tái)車,租兩間庫(kù)房,便能開張營(yíng)業(yè)。螞蟻物流的李浪就是這樣干起來的。但是在螞蟻物流不斷發(fā)展的同時(shí),更多的物流公司卻悄無聲息的“死去”。原因何在?缺人!缺在這樣的發(fā)展條件下,能吃苦耐勞而且忠誠(chéng)的高素質(zhì)員工!
瑞成的年齡和學(xué)院的年齡相當(dāng),從事第三方物流(即給從生產(chǎn)到消費(fèi)這個(gè)供應(yīng)鏈提供物流服務(wù)),10名員工(包括兩位老總、一名操作經(jīng)理、兩名客服)共同實(shí)現(xiàn)50000件的月平均貨流量。所以,無論是腦力還是體力對(duì)每個(gè)人都有著很高的要求。實(shí)習(xí)時(shí),每天也只有8點(diǎn)15分這個(gè)上班時(shí)間,沒有固定的下班時(shí)間,沒有周末。
瑞成物流的業(yè)務(wù)流程是:到廠家接貨→貨物分揀→開好每個(gè)客戶的貨物清單→清點(diǎn)貨物品種和數(shù)量→發(fā)貨到專線公司→送貨人員回公司交單、報(bào)賬→貨物追蹤。在實(shí)習(xí)的過程中,我有幸參與了每一個(gè)操作環(huán)節(jié),而且得到了很多單獨(dú)操作的機(jī)會(huì),這極大的增長(zhǎng)了我的閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。下面我將和大家一起分享我在整個(gè)暑期實(shí)習(xí)中的所得。
一、談?chuàng)駱I(yè)——愿意去小公司
首先,我想以諸葛孔明為例。“臥龍鳳雛得其一可得天下”,以這般名氣,27歲出山的臥龍先生,完全可以在曹操或者孫權(quán)這些“大老板”的帳下謀得一份好差事,拿一份高工資,但他卻寧愿選擇和當(dāng)時(shí)還一無所有的“小老板”劉備一起創(chuàng)業(yè),并在后來一起拼得了三分天下其一的.基業(yè)和取得了拜相封侯的個(gè)人發(fā)展。他的擇業(yè)經(jīng)歷值得我們大學(xué)生借鑒:第一,小公司供發(fā)展和施展的空間更大,自己的建議和想法能更容易被采納,因此更能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值;第二,伴隨公司的成長(zhǎng)而成長(zhǎng),不僅給自己帶來物質(zhì)上豐厚的回報(bào),還能充分體驗(yàn)到成功的感覺;第三,即使公司破產(chǎn),自己從中獲得的經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己以后不論是創(chuàng)業(yè)還是就業(yè),都是一筆寶貴的財(cái)富。因此,年輕人拿自己的青春在小公司上“賭”一把,值!
這就是我的擇業(yè)觀。
二、談吃苦耐勞——“忍”得苦中苦
你能吃苦嗎?或許來自農(nóng)村的孩子會(huì)說,這本來就是我的一種品格。不見得!
大學(xué)生到社會(huì)后,我們求得生存的資本是什么:是父輩留下的萬貫家私?還是自己家庭廣泛的人脈關(guān)系?抑或是自己很高的學(xué)歷?如果這三個(gè)問題的答案都是否定的,那我們耐以生存的就只有比別人吃的苦,比別人更勤奮。我在瑞成是這樣取得老總的器重和基層員工的尊重的:先拋開大學(xué)生的身份做一名優(yōu)秀的搬運(yùn)工。以搬箱子為例,搬運(yùn)工一次能搬四個(gè),我只能搬動(dòng)三個(gè),但是搬運(yùn)工跑一趟我能跑兩趟,而且一直都是這樣做。那接下來發(fā)展的問題也就解決了,搬運(yùn)工能做的事我能做,而且能做的更好更快,但我大學(xué)生能做的事,搬運(yùn)工卻是一件也做不了。老板不用這種人用誰?
三、談忠誠(chéng)和跳槽
在瑞成,人員流動(dòng)很大,僅7月份,就有5名員工先后離職——這也成為了公司現(xiàn)在發(fā)展的瓶頸。在任何正在進(jìn)行資本積累的公司,都需要能有一批忠誠(chéng)的員工。但跳槽在每個(gè)人身上都是難免發(fā)生的事。如何解決這個(gè)矛盾?瑞成的成浩總經(jīng)理對(duì)我講了三點(diǎn):第一,你感覺在目前的公司不能學(xué)到任何東西;第二,你在公司已經(jīng)是最優(yōu)秀的,其他任何人都已不能再影響到你;第三,你的創(chuàng)業(yè)條件已經(jīng)成熟。如果這三點(diǎn)不能滿足其一,那么請(qǐng)你留下,因?yàn)楣拘枰,你也需要這個(gè)平臺(tái)。
四、學(xué)校學(xué)的東西真的在社會(huì)中用不到嗎
我數(shù)學(xué)不好,但我從數(shù)學(xué)證明題中就學(xué)到了一種思維:要解決一個(gè)問題,已經(jīng)有哪些可用條件,怎么來用這些條件?還差哪些東西,怎樣能得到這些缺的東西?如果自己做不好,誰能幫你?——一個(gè)行之有效的解決問題的程序!我渴望成功!我認(rèn)同必須首先通過好好學(xué)習(xí)獲得最起碼的知識(shí)和技能這個(gè)觀念。如果把成功比作一個(gè)出色的樓盤,那自己儲(chǔ)備的知識(shí)和擁有的技能就好比是建筑材料——這是最基本的東西,要建成樓盤,少了這些東西,談都不要談。樓盤是否“出色”,最后才由“個(gè)人思維”這個(gè)東西說了算。
五,談一種職業(yè)素質(zhì)——執(zhí)行力
我的體會(huì)只有一句話:老板花錢請(qǐng)我們?nèi),是幫他解決問題的,不單是讓我們?nèi)フ覇栴},甚至去制造問題。
六,談感恩。
我感謝錦城,感謝錦城的以吃苦耐勞意志訓(xùn)練、組織紀(jì)律與團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練、職業(yè)素質(zhì)能力訓(xùn)練為核心的“三創(chuàng)三練”教育和以忠心、孝心、愛心為核心的“三心”明德教育。是這些讓我在初次體驗(yàn)社會(huì)的時(shí)候就能得到社會(huì)認(rèn)可。
特別感謝袁泉老師一直以來對(duì)我的幫助和指導(dǎo)!
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告15
通過對(duì)理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識(shí)。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場(chǎng),就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪客戶等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。此次我來到xx保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí),以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日
二、實(shí)習(xí)單位介紹
xx保險(xiǎn)公司是一家融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次我實(shí)習(xí)的崗位是xx保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理人。自保險(xiǎn)業(yè)問世以來,保險(xiǎn)代理人便應(yīng)運(yùn)而生,并成為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不可或缺的部分。世界各國(guó),凡是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家,保險(xiǎn)代理也十分發(fā)達(dá)。目前,保險(xiǎn)代理人在數(shù)量上,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了保險(xiǎn)公司人員。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員雖然是代理保險(xiǎn)公司招攬保險(xiǎn)業(yè)務(wù),但是他們的傭金卻是由保險(xiǎn)公司進(jìn)行支付的,因而你不用擔(dān)心代理人再會(huì)額外加收保費(fèi),更不必為保險(xiǎn)公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑問,認(rèn)為代理人會(huì)損害自身利益。實(shí)際上,在規(guī)范的.保險(xiǎn)市場(chǎng)上,保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關(guān)的,可以說客戶就是代理人的“上帝”,他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務(wù)是有密切聯(lián)系的,因而兩者的利益是相通的。
了解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解保險(xiǎn)內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體知道保險(xiǎn)在健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹xx保險(xiǎn)產(chǎn)品并力促成交。
紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!
在實(shí)習(xí)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
做保險(xiǎn)代理人首先是做人。我們同客戶打交道,首先要誠(chéng)信,要善于與人溝通,這樣客戶才會(huì)信任我們。只有“人”做好了,保險(xiǎn)才能做好。
做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)事業(yè)。銀行保險(xiǎn)代理專員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn),讓每個(gè)家庭都擁有平安!皫椭鷦e人、成就自己”,這是一項(xiàng)偉大的事業(yè)。同時(shí),做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作,對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)懷抱著無比的信心。只有事業(yè)心強(qiáng)的人,才能做好保險(xiǎn)。
做保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險(xiǎn)勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進(jìn)取,才能有成就。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷,對(duì)我以后無論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會(huì)有很大的幫助。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè),我將努力工作,做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。
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