大四實習報告范文錦集八篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編幫大家整理的大四實習報告9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大四實習報告 篇1
一、企業(yè)的基本概況
該公司是一家集整機產(chǎn)品設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務于一體的國家級高新技術企業(yè)。公司凝聚了一批技術精湛、經(jīng)驗豐富的研發(fā)人員,在光電整機產(chǎn)品、電教產(chǎn)品等領域積累了豐富的經(jīng)驗,在便攜式辦公設備領域更是擁有處于領先地位的核心技術與知識產(chǎn)權。業(yè)務范圍涉及政*、金融、教育、電信、醫(yī)療等領域。該公司主要生產(chǎn)產(chǎn)品為電子產(chǎn)品類的高拍儀、講課儀、高拍儀專業(yè)版、以及網(wǎng)絡攝像頭等。
二、了解到的企業(yè)的財務部門主要工作崗位
該公司財務部門的人員較多,主要設置的財務崗位有出納、外賬會計、稅務會計、費用會計、成本會計、總賬會計、存貨會計、財務主管、總經(jīng)理兼財務經(jīng)理;诹私獾臇|西對每個崗位做一個基本的說明,然后對實務中的工作流程進行說明。
(一)出納:
1、辦理銀行存款和現(xiàn)金領取。
2、負責支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。
3、做銀行和現(xiàn)金日記 賬,并負責保管財務章。
4、負責報銷差旅費的工作。
5、員工出差分借支和不可借支,若需要借支就必須填寫借支單,然后交總經(jīng)理審批簽名,交由財務審核,確認無誤后,由出納發(fā)款。
6、員工出差回來后,據(jù)實填寫支付證明單,并在單后面貼上收據(jù)或發(fā)票,先交由證明人簽名,然后給總經(jīng)理簽名,進行實報實銷,再經(jīng)會計審核后,由出納給予報銷。員工工資的發(fā)放。
本次實習跟隨出納從事的工作,公司的現(xiàn)金規(guī)定余額15000元,多余現(xiàn)金出納會及時送存銀行,每天都有公司的員工來借款和還款,員工過來借款的時候,領取一張借款單交由各級領導簽字,出納確認好簽字后再支出款項,結支出的款項在每天下班的時候,記入到現(xiàn)金日記賬,同時將相關的憑據(jù)交由會計進行賬務處理。有時候這些賬務處理也會延遲一天時間。當公司發(fā)生銀行存款的轉賬處理的時候,出納通常會到銀行去辦理,銀行對客戶會給一個銀行的專用小窗口,類似于郵局的郵箱一樣。該公司還設有網(wǎng)上銀行,網(wǎng)上銀行的證件和密碼與出納分開來保管,做到職責分離,如果發(fā)生網(wǎng)上銀行轉賬,由上級領導出具相關的網(wǎng)銀
證件和密碼,出納進行網(wǎng)銀操作。月末出納到銀行打印對賬單和明細發(fā)生情況,編制銀行存款調節(jié)表,對銀行對賬單與銀行存款余額調節(jié)表的不符事項進行追查,同時在月末對經(jīng)過審批的工資單進行工資的發(fā)放,工資的發(fā)放有現(xiàn)金發(fā)放的,也有銀行存款轉賬的;對于現(xiàn)金發(fā)放的部分先從銀行支取現(xiàn)金然后再發(fā)放,銀行存款轉賬的工資編制好工資單交由銀行代*轉賬。
(二)內(nèi)外賬會計:
內(nèi)賬會計,主要是對老板負責,要核算出老板的實際銷售成本、銷售費用以及銷售收入、利潤額。讓他對自己的生意能夠掌控。而外賬會計,是要合理的利用手上的票據(jù),在合理合法的情況下,盡量使自己的企業(yè)少繳納各種稅費,也就是說,做出來的賬,是對外公布的,是能夠經(jīng)受稅務局、工商局、以及其他部門檢查的。其實外賬會計就是對企業(yè)發(fā)生的一些有合理原始憑證的業(yè)務進行會計處理,對一些不合規(guī)的業(yè)務進行內(nèi)賬處理。因此外賬會計的工作可能會比較簡單一點,發(fā)生的業(yè)務都可以取得合法的原始憑證。
內(nèi)賬通常會處理不需要列支的收入,不需要開發(fā)票收入,無發(fā)票的支出。內(nèi)賬記載了公司全部的經(jīng)濟業(yè)務(而不管是否合法),對于抽出的部分票據(jù),以其復印件作為記賬依據(jù),更仔細些的,還附有外帳的記賬憑證。內(nèi)容比較多,完全按公司的要求做帳,主要用于內(nèi)部管理,比較復雜,體現(xiàn)了一個會計的真正水平。 外賬只抽取部分合法票據(jù)做帳,按正規(guī)的方法做帳,內(nèi)容相對較少,比較簡單,帳做的比較完美。
本次實習通過查看企業(yè)的外賬,然后再對比企業(yè)的內(nèi)賬,發(fā)現(xiàn)外賬所有有的東西在內(nèi)賬上都可以找到,后附的原始憑證都是些合法的,而在內(nèi)賬中查看到的一些原始憑證明顯是企業(yè)通過自己制作的僅供內(nèi)部使用的附件。
(三)稅務會計:
1、每月在規(guī)定日前編制地稅申報表(城建稅、教育附加、工薪所得稅、印花稅等)。負責在規(guī)定時間內(nèi)按時交納各種地方稅費,負責登記職工工薪所得稅臺帳。
負責日常開具各種增值稅發(fā)票、普通發(fā)票及其他票據(jù)。并保證及時將所開具的發(fā)票交到客戶手中。
2、每月按時抄報稅,按時填制申報表辦理國稅申報業(yè)務。
3、負責地稅、國稅每年年鑒工作。
4、負責及時購買地稅、國稅普票、增殖稅發(fā)票的領取,并嚴格按照稅務發(fā)票的管理規(guī)定,
5、專人保管好庫存未使用的空白發(fā)票。
6、負責對已使用的發(fā)票進行裝訂成冊入檔保管,并認真按照稅務規(guī)定對填寫錯的發(fā)票,進行沖票或重開具正確的發(fā)票。
7、配合完成稅務部門安排的各種檢查以及其他工作。
本次實習涉及的稅務內(nèi)容為企業(yè)增值稅的納稅申報、月度所得稅的納稅申報,企業(yè)開具增值稅專用發(fā)票的過程為,增值稅專用發(fā)票上納稅人住址、識別號、對方賬號這些內(nèi)容必須填寫齊全,如不填寫齊全稅局對這方面的查處會很嚴厲的,而對增值稅普通發(fā)票各地規(guī)定則不太一樣的,有一省份要求比較嚴格,有的則可以不用填寫。填寫這些完后,開始填寫的就是經(jīng)濟內(nèi)容,如銷售的是攝像頭,則要寫明攝像頭的數(shù)量、單價、稅金等,填寫完增值稅專用發(fā)票就可以開出了。月末的時候對增值稅發(fā)票進行網(wǎng)上申報,申報的過程如下:
從企業(yè)的稅控機上導出開出去的地銷項,對取得的進項首先用掃描的機器進行掃描進去,然后再到國稅網(wǎng)上進行認證比對,比對通過后,對增值稅進行網(wǎng)上納稅申報。當然還得出了報表,要填資產(chǎn)負債表,利潤表,生成申報盤。 (四)費用會計:
1、熟悉會計制度和財政部門對各項費用開支的有關規(guī)定,在預算范圍內(nèi),嚴格掌握費用開支標準,堅持原則,節(jié)約費用,不該支付的費用不予報銷;
2、認真審核各種費用單據(jù),授權審批人和經(jīng)手人簽字齊全,原始單據(jù)數(shù)字清楚,業(yè)務情況反映明確;
3、收到費用單據(jù)及時填制記賬憑證,金額和摘要清楚,按照規(guī)定分清各部門和各項費用的小細目,制單和復核手續(xù)齊全;
4、每月應按權責發(fā)生制原則,有關費用預結入賬;
5、對各內(nèi)部營業(yè)口的對內(nèi)服務費用進行分配;負責每月工資的審核;
6、月末編制部門費用匯總表,與預算進行對比分析,對每月的費用進行預警,對超當月預算的費用,提請各部門關注;
7、對預算的執(zhí)行進行總體跟蹤和控制,保證在預算控制范圍內(nèi)開支,對異常費用做專項分析,編制相關的管理報表;
本次實習從中了解到的關于費用會計的工作過程,對企業(yè)中報銷的各種費用憑據(jù),檢查其領導的簽字和相關辦理人的簽字是否齊全,費用會計檢查了一筆關于業(yè)務招待費用12萬元的報銷憑證,些憑證有財務經(jīng)理和總經(jīng)理的簽名,同時出納也有簽名。企業(yè)規(guī)定對于超過10萬元的費用必須有總經(jīng)理的簽名。月未對所有的費用進行總結分析,與企業(yè)年初的預算進行分析比較,對超支的部分作分析備忘錄,找出超支的原因,以及應采取的應對措施。同時費用會計也會更新對預算費用的數(shù)據(jù),以便下次制定預算費用的金額。
(五)成本會計:
1、負責編制企業(yè)產(chǎn)品成本核算方案,并定期組織產(chǎn)品成本核算工作;
2、匯集各批產(chǎn)品當月成本,編制各月產(chǎn)品成本核算表;
3、根據(jù)各月的產(chǎn)品成本核算表登記產(chǎn)品成本明細賬;
4、根據(jù)目標產(chǎn)品成本與實際產(chǎn)品成本編制成本分析表,分析產(chǎn)品成本升降的原因,并提出改進方案
5、月末應對產(chǎn)品的庫存與賬面數(shù)進行核對,保證賬實的一致性。 本次實習中了解到的實務知識,企業(yè)生產(chǎn)的主要產(chǎn)品高拍儀、講課儀、高拍儀專業(yè)版、以及網(wǎng)絡攝像頭,成本會計制定的產(chǎn)品成本核算方法是品種法,按品種對其進行成本的核算。成本會計首先會從倉庫部門那取得當月的車間領料單,對領料單進行歸結起來,取得月末的工薪分配表,核算出生產(chǎn)車間部門應承擔的工薪費用,對其他的一些雜費進行匯總。費用會計取得上述資料后,按照既定的成本核算方法,將上述數(shù)據(jù)進行處理,合理結轉產(chǎn)品的成本。對于生產(chǎn)出來的產(chǎn)品成本與預算的成本存了的差異,成本會計會對進行詳細分析說明,是企業(yè)的耗料過多,還是人員工資發(fā)生了變化等。
(六)存貨會計:
1、會同有關部門擬定材料物資管理與核算辦法;
2、審查采購計劃,控制采購成本,防止盲目采購;
3、負責存貨明細核算,對已經(jīng)驗收入庫尚未付款的存貨要暫估入賬;
4、參與庫存盤點,核對賬上存貨與實際存貨;
5、分析企業(yè)存貨的儲備情況,防止存貨的積壓,防止存貨的缺貨。
本次實習主要的參與了存貨的盤點情況,企業(yè)存貨的比較多,對于存貨的盤點企業(yè)是設以每月的1號進行盤點,通常要對企業(yè)的存貨進行整理,有相關的倉管人員對存貨進行分類貼標,盤點的時候會同倉管人員,采購部門的人員,還有就是存貨核算會計等人一起對存貨進行盤點,盤點完成后編制盤點表,對賬實差異進行處理。
三、賬務處理流程
企業(yè)的賬務處理流程,從流程方面去把握整個企業(yè)的狀況,只有對企業(yè)的整個情況了解的清楚,才能把財務工作做得更好,單純的離開企業(yè)的實情去討論企業(yè)的賬務如何處理對企業(yè)是沒有多大的幫助的,那僅僅是出于理論的討論。展開對企業(yè)實際情況的了解再按財務處理情況。
(一)采購與付款的實務流程
企業(yè)采購與付款的流程涉及到原材料的入庫、應付賬款、銀行存款的支付和進項稅額,企業(yè)的主要流程情況說明,由采購部門尋找供應商,協(xié)議采購事項,相關領導確定采購價格、貨運方式、付款方式等,原材料到達入庫,發(fā)票開具問題等,財務部門根據(jù)采購單、入庫單、銷售合同、銷售發(fā)票等確定應付事項,根據(jù)相關授權確定支付款項。
1、銀行存款的問題
由于企業(yè)行業(yè)的特殊性,以前企業(yè)收現(xiàn)銷售的情況大有發(fā)生,根據(jù)相關的規(guī)定企業(yè)一定金額以上的銷售必須要經(jīng)過銀行轉賬進行,這樣可以讓企業(yè)的資金流動在銀行的監(jiān)管下留下印跡,而企業(yè)采用收現(xiàn)銷售的情況很多,無形中企業(yè)發(fā)生財務風險的可能性就行大。書本上的知識只說從銀行提現(xiàn)或轉賬等借:銀行存款貨:其他,書本根本沒有告訴什么才能作為會計處理的依據(jù),什么不可以作為入賬的依據(jù),據(jù)我發(fā)現(xiàn)該公司好多沒有銀行的客戶入賬通知單,只是一張和銀行差不多內(nèi)容加蓋了銀行的業(yè)務專用章,結合實務處理,通過銀行發(fā)生的交易銀行都會給企業(yè)一個回單,作為企業(yè)進行會計處理的依據(jù),據(jù)些了解到會計賬務處理的前提是有真實發(fā)生的交易及合法的憑據(jù),而不是簡單的一個會計核算、一筆會計分錄等 。事物所的審計人員提出的建議是:企業(yè)交易必須通過銀行的轉賬來進行,規(guī)范企業(yè)的財務操作。
聯(lián)想書本所學的,書本只是教會我們企業(yè)的一定金額要通過銀行轉賬來操作,但沒有具體說明為什么要這樣做,這樣做會產(chǎn)生什么風險(從前輩了解到的審計知識)等,感悟所學太膚淺,知其然而不知所以然,對知識的把握沒有透徹。
2、采購發(fā)票進項抵扣問題
企業(yè)采購貨物等會取得增值稅專用發(fā)票,銷售會開出增值稅專用發(fā)票,期間要繳納增值稅。以前只是停留在企業(yè)取得了增值稅專用發(fā)票,而沒有注意取得過程中發(fā)生的一些問題,通過此次的實習,企業(yè)采購貨物應當取得增值稅專用發(fā)票,對購進的貨物憑票會計處理,期末對增值稅的銷項-進項等進行計算增值稅。但在該公司發(fā)生了一個問題,并對會計處理表存在問題,發(fā)現(xiàn)的問題如下:
采購原材料
借:原材料
應交稅費-應交增值稅-待抵扣稅額
貨:銀行存款
期末增值稅專用發(fā)票認證
借:應交稅費-應交增值稅-進項稅額
貨:應交稅費-應交增值稅-待抵扣稅額
如未去稅局認證則直接留在應交稅費中
企業(yè)上述處理主要是考慮了平衡每個月的稅負,因為增值稅專用發(fā)票有180天的認證期(20xx.1.1以前取得的只有90天的認證期),企業(yè)通過對專用發(fā)票的認證時間來控制企業(yè)當期的進項稅額,而達到平衡企業(yè)當期增值稅。
問題是企業(yè)會計準則規(guī)定的應交稅費的明細科目中沒有待抵扣稅額這個明細科目,這樣的話此明細科目是企業(yè)自己增設的,因此如果稅局來檢查的話肯定會了解到些情況。綜合考慮企業(yè)的情況認為這樣處理會比較合理:
購進貨物
借:原材料
預付賬款-待抵扣稅額
貨:銀行存款
期末增值稅專用發(fā)票
借:應交稅費-應交增值稅-進項稅額
貨:預付賬款-待抵扣稅額
期末沒有去認證的放在預付賬款中
3.原材料采購涉及暫估的問題
企業(yè)采購原材料通常會由于銷售方的原因而遲遲沒有開具發(fā)票的問題,企業(yè)沒有取得銷售方的發(fā)票通常不能依此確認原材料的所有權問題,根據(jù)資產(chǎn)的定義,資產(chǎn)是指企業(yè)由過去的交易或事項形成的,由企業(yè)擁有或控制的,預期能給企業(yè)帶來經(jīng)濟利益的資源。企業(yè)的這些交易由于沒有發(fā)票,故不能確認為企業(yè)的一項資產(chǎn)。期末企業(yè)對這部分資產(chǎn)已經(jīng)使用的情況下,應當對些部分的存貨進行暫估入賬,暫估入賬又涉及稅費的問題、發(fā)票何時才能到達的問題,綜合所見實務中的幾種暫估入賬的處理對其進行的思考如下:
第一種方法:
借:原材料(材料價款和稅費)
貨:應付賬款
月初紅字沖回
借:原材料
貨:應付賬款
發(fā)票到達
借:原材料
應交稅費
貨:應付賬款
借:應付賬款
貨:銀行存款
此種方法由于原材料的暫估中含有稅費,如果當期已經(jīng)生產(chǎn)銷售完成的話,而后期又取得了進項發(fā)票的話,企業(yè)的成本會虛高。
第二種方法是原材成本中不考慮進項稅的問題,直接按原材料的'成本入賬,企業(yè)應建立嚴格的內(nèi)部控制制度,對未到發(fā)票的存貨采購進行嚴格的控制。
借:原材料(實際成本不含稅費)
貨:應付賬款
月初紅字沖回
借:原材料
貨:應付賬款
如果預先支付稅款
借:預付賬款-----待抵扣進項稅
貨:銀行存款
發(fā)票到達
借:原材料
應交稅費
貨:銀行存款
預付賬款----待抵扣進項稅
實務中還有其他的賬務處理方法,此處不列出來。
對此的總結的是:書本上的知識只是粗略的描述未開具發(fā)票的應該按暫估入賬,但對實務中的財務處理系統(tǒng)沒有進行深入的分析,對此的認識是暫估入賬涉及到的進項稅和遲遲到次年所得稅納稅申報還末開具發(fā)票的問題。
(二)銷售與收款的實務流程
企業(yè)銷售與收款流程主要是,銷售業(yè)務員接受到銷售訂單,業(yè)務員對銷售事項進行協(xié)議并制作銷售單,銷售部門領導確定銷售的單價,再由相關領導確定賒銷政策,上述事項確定完后,銷售單一份傳遞給倉庫,一份傳遞給客戶,一份給財務部門,銷售部門自己留一份,倉庫根據(jù)銷售部門提供的銷售單發(fā)貨,倉庫制作一式三聯(lián)的發(fā)運單,一聯(lián)倉庫部門留底,一聯(lián)給財務部門,一份給銷售部門(具體其他企業(yè)可能會有不同),最后財務部門根據(jù)銷售合同、銷售單、發(fā)運憑證等開具銷售發(fā)票,確定應收事項。
1、應收賬款的問題
該公司半年的應收賬款增加2億多,所實習事務所對應收賬款的增加表示極大的懷疑,所以對應收賬款進行了大量的程序以驗證其是否真實發(fā)生的。在對應收賬款的檢查中發(fā)現(xiàn)了大量的問題相關問題如下:
企業(yè)應收賬款與購貨方對賬發(fā)生不一致問題。企業(yè)銷售時銷售發(fā)票賬面上有兩家公司開具,但實際中只有一個公司的委托憑證。企業(yè)的銷售合同都是同一個模式。應收賬款開具發(fā)票的問題。
根據(jù)上述問題,該公司的應收賬款的真實性值得懷疑。應收賬款書本只是涉及如何核算,即發(fā)生的一筆銷售如何進行分錄處理,期末如何對該筆應收賬款計提壞賬處理,以及對應收賬款是否發(fā)生減值進行處理。實務中這樣的會計處理是很簡單的,而主要是應收賬款所依附的憑據(jù)是否充足,是否有充分的證據(jù)說明應收賬款是否真實發(fā)生。結合理論與實務,對應收賬款進行思考如下:
企業(yè)的銷售流程是否明確,銷售是否有足夠的憑據(jù)來支持,銷售過程中會發(fā)生哪些銷售政策,銷售的發(fā)票處理問題。
2、存貨發(fā)出的問題
書本最為理想的存貨核算只是簡單的借:主營業(yè)務成本、貨:庫存商品,但最難的核算也是成本結轉的問題,成本核算是企業(yè)中最為重要的一塊,成本會計最核心的是了解企業(yè)的生產(chǎn)流程和各個關鍵的作業(yè),了解車間最新的生產(chǎn)情況,月底通過編制成本核算報表將財務與業(yè)務結合,及時地分析每個月的成本波動,坐在辦公室每天進行核算去沒有什么實際意義,因此要經(jīng)常下車間去了解工人的生產(chǎn)情況,但又不能擺架子,工人的理解你來了是認為來監(jiān)督他們的,因此也要注意下車間的量。
成本核算不只是財務部門、財務人員的事情,而是全部門、全員共同的事情。一是成本核算需要生產(chǎn)車間、技術部門、采購部門等多部門的配合;二是計算出的成本是否合理,不但需要財務部門的自我評價和時間的驗證,還需要生產(chǎn)、技術等部門的評價,讓生產(chǎn)等部門對自己計算出的結果做個論證等,是有必要的。有時僅財務部門自己檢查有時難以發(fā)現(xiàn)問題(注意:實際中,財務部門和其它部門檢查的角度或指標多有不同,這是產(chǎn)生差異的原因。)
3、銷售發(fā)票的開出問題
本次實習從企業(yè)的實務中了解到了銷售發(fā)票的開具流程,即在什么情況下開什么不情況下不可開具增值稅專用發(fā)票,財務部門開具增值稅發(fā)票時,應從倉庫部門那取得發(fā)運單,從銷售部門處取得經(jīng)批準銷售的銷售單,并經(jīng)過他人的獨立核查比對,然后方可開出增值稅專用發(fā)票。但從該企業(yè)也看出一些問題,有些發(fā)票后面沒有附件(發(fā)運單和經(jīng)批準的銷售單),由此加大了對銷售發(fā)票的開具理解,要是沒有附件,企業(yè)開具的銷售發(fā)票可能會出現(xiàn)問題,有可能是企業(yè)虛開發(fā)票,虛增收入,也有可能暫時不滿足收入的確認條件等情況。
作為增值稅納稅申報系統(tǒng),對這方面的了解也是很重要的,便于以后在實務中能夠很好的開展工作。對增值稅的納稅申報,進項抵扣的過程:先要對取得進項發(fā)票用一個掃描的機器掃出來,然后到稅局再去比對掃出的結果(看看是不是合法的發(fā)票,要是合法認證通過,不合法不通過,認證通過進項成立)。對于進項轉出等也相應申報。銷項稅的過程:申報已經(jīng)開具發(fā)票的銷項額,申報未開票的銷售額(實務中偷稅主要從這里開始的)申報其他免稅等。
由于會計事務所的職業(yè)情況帶有很大的自由性,本次實習處于一個很輕松的環(huán)境中,對于事務所的相關規(guī)定都能夠遵守的(如保密、獨立性),事務上班的時間不太穩(wěn)定,有項目的時候忙的很,沒有項目的時候就比較閑。
總結:作為會計實務與會計理論有很大的區(qū)別,會計理論是否能夠用于理論很大程度上決定于企業(yè)的財務會計人員,如財務會計人員的專業(yè)素質,會計人員的職業(yè)道德等。感覺偷稅是小企業(yè)生存的必須之路一樣的,所以才會出現(xiàn)實務與理論的太大差別,實務中講究能夠避多少稅、偷多少稅的問題。帶著千萬的疑慮走進大三的會計理論課堂,相信在以后的理論課上能夠對所學有更多的反思,能夠想到如何去學會那些知識,將所學理論與實習心得 融入到一起,做到從理論到實務再到理論,最后將實務做的更好。
大四實習報告 篇2
實習單位:XXX有限公司
實習時間:XX-X-X至XX-X-X
實習內(nèi)容:西餐廳服務與西方禮儀培訓
實習目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實習能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司實習了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實習生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的'風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單),第二個是“Music”(音樂),第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
在XXX實習最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓、實習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實習中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結束語:通過這次社會的實習,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
大四實習報告 篇3
我是個大四女生。我的實習,其實是工作,是在義烏的一家外貿(mào)公司。私企,有十多名員工,主要代理阿拉伯客戶。在這三個月中,有太多太多感觸,一時不知從何說起。那就從頭開始吧。地處義烏商貿(mào)區(qū)中心的頂級商務樓,剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺;外表秀氣,實則剛強的大肚子女老板,給人崇敬的感覺;來來往往的阿拉伯商人,給人新鮮的感覺;年齡相仿的同事們,給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實務可以學習,給人有挑戰(zhàn)性的感覺!一句話,對于這份工作,我還是相當有好感并充滿了期待的。
一段時間后,我熟練了很多。英文信自是不在話下,繁瑣的貨柜結帳單也不會每份都要老板親自對帳,以色列客戶的散貨拼柜也不會再讓我頭痛欲裂,每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣,頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力,并為自己的進步感到驕傲。
工作,其實并沒有太大難度。只要會一定英語,肯專研,就人人都可以勝任。問題是,在浙江義烏的人才市場上,本科、英語六級、計算機二級,老實地說,我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是,極不值錢。所以我選擇了暫時離開。在這里,我是經(jīng)理助理,有相當不錯的環(huán)境。僅有的兩臺電腦,一臺在我桌上,工資兩千雖不算高,卻已高于其他員工。
上班時間早8:00——晚6:30,有工作就要加班,無加班費,無休息日。對此我只有接受,在這里,老板的話就是制度,不得不服從。面試時她和藹地對我說:你是新人,周末就多多學習。后來我才恍然大悟,什么學習,根本就是要你天天上班!本以為離家僅兩小時車程,可以常回家看看,現(xiàn)在不免感到有些失落。但公司可以打電話,只要老板不在,所以釋然多了。在三個月的時間里,我學會了不少阿語。剛開始是一竅不通,還被老板責備了一次:你怎么連個阿語都不會!我冤不知往哪兒審,不過這一句話,大大促進了我學習阿語的步伐。兩個月后她無意中聽到了我和老外的對話,用驚訝的口氣第二次評價了我的阿語:你現(xiàn)在阿語這么好啦?!我說:舒克蘭(阿語:謝謝)同事集體暈倒。
辦公室里面,生意自然是老板親自談,還要關門關窗。外人根本沒窺探的機會。我僥幸談過一次,那晚老板趕不回來,但廠家和老外都在了。我便做翻譯,將老外的要求說與廠家,將廠家的價格報與老外。談并不是很難,貨量大,價錢自然一低再低。老外還要印花體字,我當即設計,打印給廠家?guī)Щ厝プ鰳悠贰kp方都十分滿意。我感到了一種前所未有的成就感,因為如果換成老板,她根本不會設計字體。潘多拉的盒子打開,原來不過如此。
什么人有什么樣的能力,取決于其在什么職位。出自我的一位好朋友。我終于明白并相信了這句話。隨著時間的推移,所有的光環(huán)漸漸散去,事物都還原了本來的面目。老板的脾氣越來越暴躁,對待員工一概用咆哮的態(tài)度。我是比較幸運的,和她對話時不用捂著耳朵。三個月將近,我覺得我的價值應該有所提升了,便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法:和一個大客戶搞好關系(老板對他言聽計從),請他和老板說。那老外還真講信用,果然向老板說了我一堆好話,老板心花怒放,為有如此好又如此便宜的員工。對我說:你現(xiàn)在進步很大嘛,老外都夸你好呢!
我趁機:那您是不是考慮一下幫我加點工資?老板立馬板起臉:現(xiàn)在是不可能的,到了年底會有適當獎勵,那也要看公司經(jīng)營狀況而定。
我不放棄:可我還要還助學貸款呢。我爸媽都下崗了……
她打斷:那你男朋友呢?
我一愣:在學!酉聛恚习、老板老公、老板妹妹三個人開始圍攻:那換一個!我?guī)湍憬榻B!我認識很多有錢的!女孩子么就是要……!……!
當我欲哭無淚時,老板老公插了一句:那做我小老婆好了!我還沒反應過來,老板便很開明地對老公說道:你在外面養(yǎng)多少個我都不反對,但都要讓我知道,還要都聽我的話!然后,溫柔地注視著我。
百口莫辯。我第一次經(jīng)歷如此的尷尬。當然其他人都是從這場談話中得到了快樂的。我不明白精心策劃的場面怎么會變成這樣,自取其辱啊!老外天天請我吃飯都已經(jīng)不勝厭煩,我不知接下來還會發(fā)生什么事情。
兩天后又被老板痛斥一頓,因我生病,無法和以前那么快速地完成工作。事情經(jīng)過:老板姐妹倆重感冒好多天,我無法避開,但因為來了那個,抵抗力一下不夠用,終于被傳染了。結果頭痛欲裂,事情想一堆麻繩一樣難解。
我問:那請假要不要扣錢。克X得我問的是白癡問題:當然要。。
我再問:那加班有沒有加錢呢?(常被她留到八九點才回家。├习鍙妷鹤猓哼@里沒有什么所謂加不加班,你來應聘的時候就說過,你作為助理是沒有休息天的。我說:哦,那我下午去看一下。
回去睡了工作以來第一個午覺,小床雖然一動就會嘎吱,但還是睡的很香。大公司看環(huán)境,中公司看行業(yè),小公司看老板。這也是那位好朋友教我的。在這里,老板已經(jīng)不再掩飾,在她眼里,員工僅僅是賺錢的工具,而不應該有人的情感。
在去廣交會前,老板好言好語地囑咐我多多打理公司事務,我以交房租為由支取了所有應得工資,老板一邊給錢一邊說:以后最多支二十天的!!在公司里,四月二十發(fā)三月份工資,她對我已經(jīng)很優(yōu)惠了。
當然能順利支錢也因為我這段時間表現(xiàn)無可挑剔,長加班,不計辛勞。有必要說一下,這三個月我住在鐵皮閣樓里,漏雨滲水是家常便飯,經(jīng)常沒電的收音機是唯一的娛樂,老實說,這是我這二十多年生活過的`最艱苦的環(huán)境,但是我從沒為此抱怨,因為是我自己的選擇。而我的同學們在大四第一個的學期大都還留在學校,上著一兩門課,繼續(xù)著快樂的學生生活。
第二天我就回了上海。以后公司來電一概不接,公司從沒給我報銷過手機費,我實在想不出什么理由去接她的長途。后來我爸來電,讓我打一個給公司,他說老板打到家來找我,我心驚肉跳,因為我?guī)ё吡死习宓呐f手機,有一次在倉庫驗貨,我手機被偷了,而她剛好買了個新的,我就問她借了舊機來用,結果當然不還。
我以為她會問我要手機,沒想到她口氣很好,就問了工作的事情,其他什么都沒提。我長呼了一口氣。終于結束了。
生活就是這樣的殘酷,讓人無法喘息,所以要趁還有一口氣的時候另覓活路。這是一段烙在我身上的經(jīng)歷,學會了怎樣堅強地面對火紅的烙鐵,怎樣忍住嘶喊,怎樣平息過后的痛楚。
我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。在此,感謝給我支持的那位好朋友,還有我的爸媽,真心感謝你們無時無刻的精神陪伴。我會勇敢地走下去,因為不管有再多荊棘,前途都必將是光明的。
大四實習報告 篇4
一、實習目的
通過接觸和參加實際工作,充實和擴大自己的知識面,培養(yǎng)綜合應用的能力,為以后課程以及日后走上工作崗位打下基礎。
二、實習內(nèi)容
本次生產(chǎn)實習所在工程有的剛開始開挖地基,有的已經(jīng)竣工。我們將會參加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過程的操作實習,學習每個工種的施工技術和施工組織管理方法,學習和應用有關工程施工規(guī)范及質量檢驗評定標準,學習施工過程中對技術的處理方法。
三、實習概況
實習地點在濱州職大宿舍樓現(xiàn)場,濱州市人才交流中心施工現(xiàn)場,五女冢取土施工現(xiàn)場實習,遵守實習單位和學校的安全規(guī)章制度,出勤率高,積極向工人師傅請教,善于發(fā)現(xiàn)問題,并運用所學的理論知識,在工地技術員的幫助下解決問題。對測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時對部分工程進行實踐操作。實習期間完成了實習任務,達到了實習目的。
四、工程簡介
(一)設計依據(jù):
1、建設單位提供的與本工程有關的資料和設計任務書。
2、建筑和有關工種提供的作業(yè)圖和有關資料。
3、國家現(xiàn)行有關規(guī)范、規(guī)程
1)《民用建筑熱工設計規(guī)范》GB50176—93
2)《采暖通風與空間調節(jié)設計規(guī)范》GB50019—20xx
3)《建筑給排水設計規(guī)范》GB50015—20xx
4)《住宅設計規(guī)范》GB50096—1999
5)《新建集中供暖住宅分戶熱計量設計技術規(guī)范》DBJ01—605—20xx
6)《建筑設計防火規(guī)范》GBJ16—87(20xx年版)
7)《建筑給排水及采暖工程施工質量驗收規(guī)范》GB50242—20xx
8)《民用建筑節(jié)能設計標準》JGJ26—95
(二)結構:
1、工程名稱:濱州職大宿舍樓 2、建設地點:濱州市。
3、設計標準:建筑防火等級為二級;建筑耐火等級為二級;抗震設防烈度為八級;
建筑耐久年限為50年;結構類型為磚混住宅樓;樁基礎安全等級為二級;屋面防水等級為三級,防水層合理使用年限為10年。
5、建筑總高度、層高及標高
6、建筑物的總尺寸
7、基礎
1)本工程采用鋼筋混凝土樁基礎,混凝土強度等級為C20,成樁方法為干作業(yè)鉆孔成樁,基礎持力層為細砂巖,單樁承載力為282kN,地基承載力特征值為250kpa。
2)樁基礎的樁為摩擦樁,樁徑 (圓孔樁)。
3)混凝土坍落度為80~100mm。
4)邊坡處單樁進入持力層深度不小于2.5m局部陡坡邊坡處單樁進入持力層深度不小于3.5m。
5)樁與樁之間采用承臺梁連接,承臺梁的尺寸為550×500mm,混凝土等級為C25。
8、主體
本工程主體采用 普通燒結磚和 水泥砂漿砌筑,各層梁、板、柱與梁的鋼筋均為綁扎搭接。
樓房屋頂為坡屋頂,局部為有組織排水(躍層露臺處),雨水管的公稱直徑為 。
(三)功能簡介
五、具體參加工作
第一部分:測量工程
施工測量是直接為工程施工服務的,其成果不僅是進行施工及施工檢查的一條準繩,而且還是驗證竣工工程的位置、標高和相互間關系尺寸是否符合設計要求的重要依據(jù)。
(一)測量儀器配置及建立控制網(wǎng)
根據(jù)工程特點及工程結構情況,主要測量儀器有:電子經(jīng)緯儀1臺、普通水準儀1臺。
根據(jù)規(guī)劃局提供給施工單位的水平坐標和水準點,建立適合本工程的測量定位軸線網(wǎng)絡和標高控制網(wǎng)絡,其中重要的控制坐標要做成標準的永久性坐標點。測量放線采用預放、粗放、精確定位的方法進
行反復核查,確定平面控制軸線!0.000m采用外控制法進行平面網(wǎng)絡控制,依據(jù)現(xiàn)場情況確定基準點、控制點、通視點,±0.000m以上采用內(nèi)控制法進行放線控制,將規(guī)劃局給定的水準點利用水準儀引測到規(guī)劃建筑物周圍相對比較穩(wěn)定的已建建筑物上。利用水準點作為高程控制依據(jù),將絕對高程換算成相對高程。用鋼尺、水準尺、水準儀傳遞高程,在各層測設出高程控制點(建筑五零線),并作出標識,同時定期對各標高進行復核,保證施工人員控制樓層標高。
(二)樓層放線:(現(xiàn)以樓房西山墻拐角為例)
由于樓層不高,我們是用線墜和經(jīng)緯儀配合使用來放樓層軸線的。從上一層向一層垂吊下一層軸線技術人員把線墜吊到一層,量出垂線與墻體的水平距離,然后上一層人員在由垂線量出在一層相同的水平距離加上外墻到軸線的水平距離得出1軸和G軸(即軸線)。在西山墻的南北兩個拐點處分別用同樣的方法測出軸線1軸。注意的是:如果在西山墻引軸線,那么再放下一層的時候也要在此處引測。然后在到東山墻引G軸和19軸,再用工程線(如果拉不通工程線,就用經(jīng)緯儀頭測)把西山墻的G軸點和東山墻的G軸點連起來,再在整個樓板上把G軸放通,并用墨線把G軸和1軸都彈出來。剩下的軸線均用放出來的1軸和G軸作為參考軸線,用鋼尺量出并用墨線彈出。
第二部分:基槽開挖
1 施工工藝執(zhí)行土方開挖工藝標準。
2. -1.7米以上土方采用機械開挖,-1.7米至承臺、承臺梁底采用
人工開挖。
3 采用機械開挖時,剩下20cm至30cm厚度,采用人工挖并用機械配合倒土。開挖時修筑10~15 % 坡道,以便挖土及運輸車輛出入。
4 開挖工作面和放坡系數(shù)必須符合施工組織設計的要求,做好邊坡保固和基坑排水措施。因施工現(xiàn)場狹小,土方開挖后外運存放,垃圾土存放垃圾場,凈土待回填時運回做回填土用或直接做為回填土用。
5 混凝土墊層:采用現(xiàn)場攪拌,澆注前必須通過基槽隱蔽驗收。 6 砌筑磚胎模并抹水泥砂漿:其砌磚厚度應符合施工組織設計的要求,然后抹1:3水泥砂漿。
7、人工開挖基槽(承臺及承臺梁)土方,開挖完成后及時驗槽。 開挖樁承臺基坑土方 → 灌樁芯混凝土 → 混凝土墊層 → 砌磚胎模、抹水泥砂漿 → 鋼筋綁扎 → 安裝模板 → 墻、柱插筋 → 澆筑混凝土
排水工程
排水工程主要是把小區(qū)內(nèi)的生活廢水和雨水排走的作用,分為廢水管和雨水管。
(一)、排水系統(tǒng)構造要求:包括排水管下方100~150mm砂墊層,集水井井底150~200mm的砂墊層和150mm的混凝土打底,100~200mm的倒流槽;
1、材料選用:
①、水泥選用32.5#普通硅酸鹽水泥。
、凇⑸斑x
【篇2】土木工程大四畢業(yè)實習報告
生產(chǎn)實習是土木工程專業(yè)教學計劃中重要的實踐性教學環(huán)節(jié),是土木工程專業(yè)大學三年級學生所進行的專業(yè)基本技能的實習,也是進行工程師基本訓練的有機組成部分。實習過程中,學生深入施工現(xiàn)場,接觸實際工程,較深入地了解了房屋建筑施工工藝過程及工長和技術員的業(yè)務工作,鞏固和加深了所學有關專業(yè)課程,做到理論聯(lián)系實際。
由于師資短缺,經(jīng)費緊張,學生人數(shù)多,組織去外地實習困難多,實習地點定在秦皇島市。我們長期合作的專業(yè)實踐教學基地單位是秦皇島市秦星工程建設監(jiān)理有限公司及其他施工企業(yè),具體實習工地是根據(jù)他們的工程地點和我們的實習要求而定,01級落實的實習地點如下:開發(fā)區(qū)專家公寓、天洋新區(qū)、報業(yè)大廈、清馨家園、海關學校、水果批發(fā)市場、三信公司、碧海云天、瑞星雅園、祁連山立交橋、金沙灘、文化廣場、建材學校、美雅花園、馬房商品房、大秦世家、環(huán)保學校、世紀公寓、濱河灣住宅、碧水華庭、渤;始一▓@、秦皇島中等專業(yè)學校等22個工地。
實習安排在第六學期期末,《施工技術》與《施工組織》課程結束之后,為期四周,上午七點半出發(fā),下午五點返回,中午在工地休息一小時。
每班(按30人計)分成六個實習小組,每組五名學生,每一施工現(xiàn)場安排一組;每2~3名學生由一名現(xiàn)場工長或項目負責人指導;每班安排3名指導教師(每名教師各負責兩個工地,工地可能相距較遠)負責學生的組織工作,并配合工地負責人指導學生的業(yè)務工作。
為達到預期的實習效果,并考慮施工現(xiàn)場的`復雜性,特制定如下要求和注意事項:
1.參加實習的學生應努力完成實習任務,服從實習指導教師和工地指導人的領導。
2.學生在施工現(xiàn)場應以工長和技術員助手的身份協(xié)助工長和技術員工作,完成工長和技術員分配給自己的生產(chǎn)任務。
3.根據(jù)實習所在工地的施工階段,思考《生產(chǎn)實習思考提綱》中的有關問題。
4.實習中應虛心向工地技術員和工人師傅學習,遵守施工現(xiàn)場的有關規(guī)章制度。
5.記好實習日記,寫好實習報告。
6.按時上下班,不遲到,不早退,因故請假必須經(jīng)指導教師和工地批準。
7.請事假累計不超過三天、病假不超過一周者,可給予延長實習所差時間的機會,否則不得在本次內(nèi)補償,不補足所差時間,不能記載實習成績。
8.對于無故曠工達三天以上者,取消本次實習,不得補作,實習成績按不及格處理。
9.注意工地安全,杜絕工傷事故,因違犯操作規(guī)程和安全注意事項所造成的一切工傷事故均由自己負責。
10.維護學校聲譽,搞好與工地的關系,凡對學校聲譽造成不良影響者,指導教師有權中斷其實習,取消實習資格,實習成績按不及格處理。
根據(jù)工地的不同,此次實習,同學們分別接觸到了以下的工程內(nèi)容:基礎工程、模板工程、鋼筋工程、混凝土工程、預應力混凝土工程、結構安裝工程、砌筑工程、屋面防水工程、裝飾工程、施工組織設計等。他們在工地上學到了許多在課堂里學不到的知識,進一步了解了專業(yè),樹立了勞動觀點,提高了分析問題與解決問題的能力。很多同學都希望加強實踐教學,增加專業(yè)實踐的機會,學習更多的專業(yè)知識,提高自己的專業(yè)能力。
實習結束,根據(jù)學生的實習日記,實習報告,工地對學生的評價,教師對學生的評價,按優(yōu)、良、中、及格和不及格五個等級評定學生的成績。
綜之,通過四周的實習,達到了預期的目標,同學們對專業(yè)有了明確地認識,堅定了學好專業(yè)的信念,加深和鞏固了所學專業(yè)的理論知識,初步實現(xiàn)了理論聯(lián)系實際的目標,同時,對來年的就業(yè)選擇也起到了積極的引導作用。另外,實習還存在以下幾個亟需解決的問題:
(1)學生人數(shù)多,工地容量和數(shù)量有限,目前已存在落實困難,特別是里仁學院的學生數(shù)量增長過快,落實存在嚴重困難,甚至無法落實;
(2)相對招生數(shù)量,師資嚴重短缺,教師指導的學生人數(shù)過多;
(3)工地十分分散,遍布全市各地,造成教師投入時間精力過大;
(4)由于建筑工地現(xiàn)場的復雜性,存在安全隱患,學校應考慮學生的保險問題。
大四實習報告 篇5
一、 實習目的:
在大學畢業(yè)之際,畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié),通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學里,我們學習的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質,在實踐中結合理論加深對專業(yè)的認識和總結,將專業(yè)知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎。
二、實習時間
20xx年x月x日至x月x日
三、實習地點
。萍伎萍脊煞萦邢薰 行政人事部
四、實習報告內(nèi)容
。ㄒ唬⿲嵙晢挝磺闆r
。萍脊煞萦邢薰臼且患壹柲茈姵仄吞柲芙M件的研發(fā)、制造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業(yè),是國內(nèi)太陽能xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽能電池和組件,技術水平位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、組件和xx發(fā)電系統(tǒng)等,產(chǎn)品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。
。ǘ⿲嵙晝(nèi)容
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗,經(jīng)過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經(jīng)驗,F(xiàn)將這幾個月的工作和學習情況總結如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內(nèi)容,計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
第四
、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務,確保生產(chǎn)正常進行,并且要解除勞動合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的'幾種風險,社會保險設置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
。ㄈ⿲嵙曊{查情況
當然,在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學的專業(yè)知識結合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。
案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總人數(shù)達到530多人,公司為了防止機構臃腫,盡量少安排人,于是整個部門就2個人,部門經(jīng)理全面負責上下的協(xié)調處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結算薪資,發(fā)放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內(nèi)容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應有的職責下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實并不如此,很多事情當一開始沒有經(jīng)過人事部,權力分散,職責相互推脫,到后來就很難處理。
分析:公司管理結構安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個分支:人力資源管理、財務管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理等。通常的公司會按照這些
案例二:公司制定了嚴格的薪資管理制度,薪資構成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發(fā)放的,這對員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動很小,即許多員工進公司一年多還是沒有調薪,這在一定程度上降低了員工的工作積極性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產(chǎn)進行,這對公司的損失是巨大的。
分析:公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設定的新的薪資管理機制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調薪,即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應后,員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。
五、實習體會
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經(jīng)同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!眱蓚月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關于做人,做事,做學問。
在實習過程中發(fā)現(xiàn),理論與實際是有很大差距的?赡芪覀冊诖髮W里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業(yè)績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了
很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
大四實習報告 篇6
實踐是理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)實踐工作能力和分析解決問題的能力,達到應用學習的目的,為社會的成功做好準備。畢業(yè)后不久,我來到了北京XXX科技發(fā)展有限公司。,做電話銷售。電話銷售現(xiàn)在是一種主流的銷售方式。由于大多數(shù)公司不喜歡在辦公時間進入,所以有上門銷售人員,所以電話銷售已經(jīng)普及,而且越來越廣泛。作為一名新生,我很難找到一份工作。因此,那些電話銷售和社會保險已經(jīng)成為我們的首選。起初,我認為這份工作應該很容易,只是打電話,但當我真正從事這項工作時,我意識到這并不容易和困難。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務的,記得剛來這家公司時,發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術部,主要做的是信息,如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。
而我們主要負責的是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡查找相關農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負責人,向他推銷我們的服務,并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。
二、實習內(nèi)容
剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。
會議結束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。當我進入到小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是xx公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京xx科技有限公司的',主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是。拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個電話呢。
而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然后,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領導沒上班,或者經(jīng)理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣,我想,應該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。
我們組長何偉偉對我說,每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。
同時,當我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務,所以我們每天都要打超過100個電話,工作強度非常大。
三、實習心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,也為自己增加了收入。
大四實習報告 篇7
我的實習,其實是工作,是在義烏的一家外貿(mào)公司。
地處義烏商貿(mào)區(qū)中心的頂級商務樓,剛剛裝修好的'辦公室給人愉悅的感覺;外表秀氣,實則剛強的大肚子女老板,給人崇敬的感覺;來來往往的阿拉伯商人,給人新鮮的感覺;年齡相仿的同事們,給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實務可以學習,給人有挑戰(zhàn)性的感覺!
一句話,對于這份工作,我還是相當有好感并充滿了期待的。
一段時間后,我熟練了很多。英文信自是不在話下,繁瑣的貨柜結帳單也不會每份都要老板親自對帳,以色列客戶的散貨拼柜也不會再讓我頭痛欲裂,每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣,頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力,并為自己的進步感到驕傲。
大四實習報告 篇8
以前總是聽同學或是大四的學哥學姐談論關于實習的事,心里總想著實習到底是個什么樣的感覺,如果自己有一天親自去實習會是什么樣子的呢?然而實習的機會真的來了,學校今年提前組織我們?nèi)嵙暋N覀兊膶嵙晫⑦M行兩周,第一周參觀一些檔案館,如校檔案室,沈陽市檔案館等。在參觀中會有相關的工作人員為我們做一些講解,使大家對檔案方面的知識有更深入的了解。在第二周中,我們將分成兩組分別在校檔案室和本溪市城建檔案館進行實際工作,親自去體驗這一工作。我的實習旅程就此開始了。
實習目的:實習可以使大家多掌握一些專業(yè)方面的知識及工作經(jīng)驗等,在實習中也可以把學到的理論知識用在實踐中,這將對大家有非常大的幫助的,大學四年畢業(yè)實習報告。這就能夠讓大家得到親自動手的機會,記憶也會更加的深刻。通過實習,大家就可以對檔案有一個初步的認識,去感受這一工作,理論與實際相結合.為自己將來的專業(yè)課學習打下良好的基礎,同時也可以積累經(jīng)驗,利于以后找工作。
實習內(nèi)容:第一周的頭一天,首先我們的專業(yè)課老師李老師向我們做了實習動員,她向我們介紹了一些關于實習的事項及概況,告訴了大家這兩周的實習計劃和行程的安排,使大家對這兩周的實習有了一個初步的了解,接著,老師帶領我們來到了實習的第一站,校檔案室,那里的張老師熱情地接待了我們,給我們介紹了許多檔案室及檔案方面的知識,為我們以后的實習打下了一定的基礎。介紹完畢之后,我們參觀了庫房,在參觀中我知道了一些有關檔案存儲的信息,張老師也拿出了一本檔案,親自告訴我們檔案存儲程序,規(guī)定及要求等事項。在這天的實習中,我知道了檔案工作的嚴謹與保密性。檔案按各自的類別存放,有文書檔案等很多種,要按照年份及編號有序的存放,以便以后查找的方便,而檔案的尺寸長短也都有一定的要求,這些都是非常重要的。通過實習,自己發(fā)現(xiàn)檔案看上去簡單的工作里面實際蘊涵了眾多的知識,還需自己更多的去學習與了解。
周二我們參觀的是本鋼檔案館,于館長親自接待的我們,并先后向我們介紹了本鋼集團公司和檔案館的信息。本鋼集團公司始建于19XX年,現(xiàn)擁有資產(chǎn)上百億元,通過技術改造等,現(xiàn)已成為實力強大的'現(xiàn)代化企業(yè)。同時,本鋼檔案館在于館長的組織下也有很大的成效,近年來組織推行重點環(huán)節(jié)檔案業(yè)務改革,努力維護企業(yè)檔案的完整安全與規(guī)劃管理,先后組織實施了<<本鋼集團公司檔案范圍擴展>>課題,開展了<<歸檔文件整理規(guī)則>>試點等工作,有效解決了把檔案納入企業(yè)管理業(yè)務程序,納入相關部門和人員崗位責任問題。同時,鑒定各類檔案17萬多卷,鑒定底圖15萬余張,并完成向市檔案館移交日偽時期檔案及底圖上千卷等等。同時也為籌建本鋼博物館提供了大量史料,可以說本鋼單簧管按館無論是對本鋼集團公司還是對社會都做出了巨大的貢獻。通過這天的實習,檔案在社會中的巨大作用更使我對檔案這一工作刮目相看,它可謂是一筆寶貴的財富,公司企業(yè)需要它,社會的進步與發(fā)展更需要它。
第三天實習的目的地是本溪城建檔案館。這里的工作人員詳細地向我們介紹了城建檔案館的概況,并帶領大家參觀了庫房。經(jīng)介紹我們知道了很多內(nèi)容。
一:本息城建檔案館的單位簡介,本溪市城市建設檔案管理處是市人民政府所屬的科學技術事業(yè)單位,行政隸屬于城鄉(xiāng)規(guī)劃建設委員會,是以城市建設為單位設立的國家專業(yè)檔案館,是全市保存長期和永久成見檔案的基地,是城建檔案存儲,利用,交流,咨詢,服務和信息中心。
二:城建檔案工作的職能
(1)接受全市需要長期和永久保存的城建檔案和有關資料,征集有重要價值的城建歷史檔案資料。
(2)對館藏檔案和資料進行系統(tǒng)科學的整理和編目。
。3)對館藏檔案和資料進行管理和科學保護。
。4)積極開展利用工作,開發(fā)城建檔案信息資源,拍攝,錄制,反映城市新貌,舊貌的聲像檔案的邊研工作。
(5)參與城市地下管網(wǎng)的普查和建立城市綜合地下管網(wǎng)檔案的工作。
6)對全市建設系統(tǒng)和列入建設檔案范圍的單位的城建檔案工作進行業(yè)務指導,監(jiān)督和檢查,參加全市建設工作項目檔案的竣工驗收工作。
三:城建檔案的概念,城建檔案是城市建設發(fā)展的真實的記錄,是城市規(guī)劃管理,維修,擴建,建設等工作的重要依據(jù)。
四:城建檔案的分類。
。1)綜合類
(2)城建勘測類
。3)城市規(guī)劃類
。4)城市建設管理類
。5)市政水利工程類
。6)公用設施類
(7)交通運輸類
。8)工業(yè)建筑類
。9)民用建筑類
(10)名勝古跡,園林,路化
。11)環(huán)境保護類
。12)城市科研建設類
。13)縣,鎮(zhèn),鄉(xiāng)村建設檔案
。14)人防軍事工程類
。15)聲像檔案類。
其中建筑工程類檔案十分地重要。五:城建檔案的組成,城建檔案由文字材料和圖紙兩部分組成。六:由于建筑工程檔案很重要,所以工作人員特別向我們介紹了它,如它的過程及重要性等。七:城建檔案的作用,城建檔案無論是在市政規(guī)劃還是資源管理等眾多方面都顯示出了它的重要作用。最后,工作人員帶我們參觀了庫房,庫房中的檔案整齊有序的擺放著,工作人員隨機拿出了一份城建檔案向我們做了分析。城建檔案有必要的文字材料來進行說明,并且配有圖紙作為樣本。通過這一天的學習,從中我了解到了城建檔案的眾多知識,也知道了它的重要性,對檔案的了解也更加地深入了一層。
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