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【精華】酒類實習(xí)報告范文錦集10篇
在生活中,報告使用的頻率越來越高,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?以下是小編精心整理的酒類實習(xí)報告10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒類實習(xí)報告 篇1
一、實踐背景
隨著國家對高等教育的普及,進入大學(xué)已不是一件困難的事,高校的擴招引來本科生的過剩,而社會的就業(yè)也不會因本科生的增多而增加,事實上就業(yè)形勢極其嚴(yán)峻,面對同樣困境的不僅僅是本科生,碩士生、博士生亦感同身受,禍不單行,09年的經(jīng)濟危機一掃而過,世界許多國家經(jīng)濟動蕩,民生凋敝,雖然我么國家未“傷筋動骨”,但是元氣耗損也不少,工廠倒閉,工人下崗,工資縮水,股市動蕩,物價上漲,人民處于破產(chǎn)的邊緣。涉世未深的大學(xué)生面對如此慘況的市場都不禁寒顫,有的積極奮斗,有的消極抵抗,有的勇敢面對,有的談虎色變,有的成為“啃老族”,有的被稱為“富二代”,而大學(xué)生就是需要多實踐,需要把理論和實踐結(jié)合起來,這才是實習(xí)的意義。
二、實踐目的
市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,中國與世界逐步接軌,在這個物欲橫流,多元發(fā)展觀并存與發(fā)展的大世界、大格局下,作為即將畢業(yè)的我們該何去何從,確實是一個值得深思的話題。是雄鷹,就應(yīng)展翅翱翔,睥睨寰宇;是蛟龍,就應(yīng)擊水三千,震喝八面;是傲梅,就應(yīng)該獨立寒冬,迎風(fēng)展顏;我決定做一個強者,像80年代的“弄潮兒”,90年代的“海歸”,在自己理想的土地上耕耘、收割。春去冬來正值虎年新春,學(xué)校為廣大同學(xué)有足夠的自我支配時間,促進學(xué)生社會實踐,提高學(xué)生適應(yīng)社會的能力,我們早早的放假了,由此,我也有機會到社會上工作,到家鄉(xiāng)服務(wù)。經(jīng)過一番努力,我終于找到一家酒店,雖然規(guī)模不大,但地理條件優(yōu)越,環(huán)境優(yōu)美,種類齊全,很榮幸地可以進去鍛煉一下,大展拳腳,在這幾個月, 我聽到了、看到了、學(xué)到了不少東西。
三、實踐地點: 陽城縣西河鄉(xiāng)西河大酒店
四、實踐時間: 20xx.xx.xx——20xx.xx.xx
五、實踐體驗
從工作上看,酒店的工作確實不像書本上那么輕松、那么衛(wèi)生、那么條理。早上必須早起,雖然十點才開門,但是這么大的酒店就 十幾個服務(wù)員必須早起準(zhǔn)備:從個人衛(wèi)生到宿舍衛(wèi)生再到餐廳廚房,必須做到“無灰塵至”。與食品打交道實際上也是與垃圾打交道,在吃之前這是碗飯,但吃過之后這剩下的就是菜根飯菜 ——垃圾,遇到一些不講衛(wèi)生的顧客、年齡小不懂事的顧客會或喝酒后耍瘋的顧客桌子上、地上、身上沒一塊是干凈的地方,讓人看著都惡心;還有的顧客挺有禮貌,但是不懂酒店的規(guī)矩,對各種飯菜的制作用時不清楚還一直催,有的甚至還罵人等等。工作過程中,特別是與人打交道過程中面對形形色色的人,我們要做到人人滿意,真的很難。
從待遇上講,本來酒店經(jīng)營不善,會計自己都不清楚岀納等種種原因,造成酒店虧損,直接威脅到我們員工的生活水平,有做不到位的還得扣錢,這一點點讓人確實很郁悶。經(jīng)濟上低也沒啥,但總得給人尊嚴(yán)吧,每天被人呼來喝去,老板看到的總是有毛病的員工、偷懶的員工、不負(fù)責(zé)的員工,顧客經(jīng)!盁o理取鬧”,我們當(dāng)幾天服務(wù)員容易嘛,身心受到極大的摧殘。
六、實踐總結(jié)
漫漫三十天,帶著辛酸與充實、痛苦與經(jīng)驗,我結(jié)束了自己服務(wù)員的生涯,要真正做到“干一行,愛一行”是多么不容易啊,雖然受盡挫折但自己反過來一想“自古英雄多磨難,從來紈绔少偉男”,“不吃苦中苦,怎為人上人”,“不經(jīng)一番風(fēng)霜苦,怎得梅花撲鼻香”,同時也讓我們清醒的認(rèn)識到課本與生活、理論與實踐之間存在著一個操作轉(zhuǎn)換(operation),就像讓 皮亞杰認(rèn)為,在刺激與反應(yīng)之間還有一個主體的自我認(rèn)識一樣,主體通過順應(yīng)、同化、平衡達到內(nèi)部和外界的平衡。所以,在工作之間,我們必須做好將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化到實踐中的準(zhǔn)備。
首先,對事物有個客觀的認(rèn)識,無論是哪一項工作我們都認(rèn)為它是工作對象,然后對對象進行性質(zhì)、目的`、過程、內(nèi)容、方法的分析,以期達到我們想要的目的,達到理想的工作狀態(tài)。對于一個服務(wù)員,服務(wù)就是工作對象,服務(wù)的性質(zhì)就是急他人之所急,想他人之所想,服務(wù)的目的就是讓顧客滿意,而不是讓老板滿意、自己滿意,服務(wù)的內(nèi)容就是端拿送跑,服務(wù)的手段就因人而異。
其次,要對自己進行專業(yè)化訓(xùn)練,只有專業(yè)化的人員才能進行專業(yè)性的工作。有的人雖然不專業(yè)且工作做得很好,但那是基于經(jīng)驗和感性的東西,是不穩(wěn)定的。我們只有從工作的本質(zhì)和規(guī)律出發(fā),著眼于自身素質(zhì),將書本上的知識貫穿在實踐當(dāng)中,我們才能勝任各項工作。
最后,形成自己的工作精神和工作哲學(xué)(或職業(yè)精神和職業(yè)哲學(xué))。所謂精神,就是基于對事物進行人文關(guān)懷和建設(shè)的非物質(zhì)內(nèi)涵。它要求我們工作時要從人的心靈出發(fā),真正做到熱愛工作、努力工作、做好工作。所謂哲學(xué),是人們對愛和智的追求,愛是一種高級的情感追求,智是一種理性的建設(shè)。當(dāng)理性與情感統(tǒng)一時,你對工作的愛是一種智慧的愛,你做工作的智慧是一種愛的智慧。這樣工作就會達到一種境界,具有科學(xué)性和審美性的境界。
真正的情感是一種品質(zhì),真正的本領(lǐng)是一種內(nèi)涵,不因人性而改變,不因歲月而蹉跎。成才重要,成為有用之才更重要,成為有創(chuàng)造性的人才更是一種奢侈。工作不是機械的學(xué)和干,而是要充滿積累與思考、愛心與智慧的建設(shè)過程.
酒類實習(xí)報告 篇2
實習(xí)單位:北京富力萬麗酒店
實習(xí)部門:餐飲部——意大利餐廳
實習(xí)時間:X年X月X日—X年X月X日 學(xué)校:渤海大學(xué)
院系:旅游學(xué)院
班級:4班
姓名:劉鑫
學(xué)號:08140122
X年X月X日
目 錄
引言……………………………………………………………………3
一、實習(xí)單位介紹………………………………………………………3
(一)實習(xí)酒店……………………………………………………3
。ǘ⿲嵙(xí)部門……………………………………………………4
二、實習(xí)內(nèi)容……………………………………………………………4
。ㄒ唬┎颓暗臏(zhǔn)備工作……………………………………………4
。ǘ┎蛷d內(nèi)的服務(wù)工作…………………………………………4
三、實習(xí)的主要收獲和體會……………………………………………4
(一)實習(xí)收獲……………………………………………………4
1.學(xué)會了待人處事之道……………………………………4
2.服務(wù)質(zhì)量的提高…………………………………………5
3.英語口語的提高……………………………………………5
。ǘ⿲嵙(xí)體會……………………………………………………5
1.實習(xí)不是體驗生活……………………………………5
2.實習(xí)是個接觸社會的過程 ………………………………6
結(jié)論…………………………………………………………………6
后記……………………………………………………………………6
引言 響應(yīng)系里組織安排,我在北京富力萬麗酒店開始為期半年的實習(xí),了解酒店管理架構(gòu)和熟悉酒店環(huán)境、設(shè)施的同時進行我的專業(yè)實習(xí)鞏固所學(xué)的專業(yè)知識,在實踐中尋找理論知識與實際操作的契合點。經(jīng)過這次實習(xí),我不僅鞏固了專業(yè)知識,把專業(yè)課程知識運用到工作中,也從工作中體會到實踐與理論的諸多不同,在實習(xí)過程中,發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)驗上的嚴(yán)重不足,希望自己能在日后的學(xué)習(xí)和工作中迎頭趕上。半年的實習(xí),讓我獲益不少并贏得了良好的人緣,得到了上司、同事的幫助和好評,結(jié)交到了很多良師益友。
一、實習(xí)單位介紹
。ㄒ唬⿲嵙(xí)酒店
位于中央商務(wù)區(qū)的北京富力萬麗酒店是北京富力城發(fā)展項目之一,并與毗鄰的兩幢商務(wù)寫字樓,服務(wù)式公寓和大型購物中心構(gòu)成東三環(huán)中路代表性的現(xiàn)代綜合城。酒店客房裝修豪華典雅,擁有大型宴會多功能廳,會議場地,均具備高速互聯(lián)網(wǎng)連接接口,并支持無線上網(wǎng)。先進的視聽設(shè)備及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將為商務(wù)聚會提供專業(yè)的保障。 在餐飲方面,北京富力萬麗酒店的西餐廳是萬麗品牌一貫青睞的意大利餐廳,簡潔明快的線條,輔以中國紅的色調(diào),在設(shè)計上體現(xiàn)出了中外合璧的理念。酒店開業(yè)時間20xx年8月,樓高25層,客房總數(shù)531間(套)。交通:距北京火車站3.5公里 距離天安門6.6公里 距離奧林匹克體育中心16.6公里 距離首都國際機場30公里
。ǘ⿲嵙(xí)部門
我所在的部門是意大利餐廳,北京富力萬麗酒店的西餐廳是萬麗品牌一貫青睞的意大利餐廳,簡潔明快的線條,輔以中國紅的色調(diào),在設(shè)計上體現(xiàn)出了中外合璧的理念。而其中的代表之作是餐廳內(nèi)一處名為CAGE的景觀,交織的木質(zhì)線條組成的中式鳥籠造型,讓客人意識到自己正身處現(xiàn)代化的北京城。
二、實習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┎颓暗臏(zhǔn)備工作
每天開餐前先將各個桌面擦拭干凈,然后擺臺,開酒吧,備好這一天所需的口布餐具等物品,最后將前一天用過的'餐具洗干凈擦過之后整齊放好!
。ǘ┎蛷d內(nèi)的服務(wù)工作
開餐后,打開餐廳大門,領(lǐng)位員站在門口拿著餐單和酒單在門口迎接客人。每當(dāng)客人走進餐廳,領(lǐng)位員先詢問是否有預(yù)定,若有帶到指定位置;若沒有預(yù)定就要詢問客人喜歡在什么位置就餐,然后領(lǐng)到其位。這是,區(qū)內(nèi)的服務(wù)員上前先詢問是否需要酒水,待取完酒水就在客人身邊等待客人點餐,點餐時切注意客人的忌口問題以及其他特殊要求!上菜時是一道一道得上,當(dāng)客人快要吃完一道菜,服務(wù)員須馬上告訴廚房做下一道菜,這樣既保證了菜的新鮮也給客人足夠的時間消化?腿私Y(jié)完帳離開餐廳服務(wù)員應(yīng)馬上去收拾臺面,以最快的速度擺上新的臺面。
三、實習(xí)的主要收獲和體會
。ㄒ唬⿲嵙(xí)收獲
1.學(xué)會了待人處事之道
在日常的服務(wù)過程中,當(dāng)你為客人點餐與客人溝通的時候,其實你已經(jīng)在潛移默化中慢慢學(xué)會了與人的相處之道。以前在學(xué)校的保護環(huán)境中再加上家人的事事叮囑,可能感覺不到社會的艱辛,仿佛一直在用幼稚的眼光看待這個社會。到了酒店這樣一個被人稱為最復(fù)雜的職業(yè)場所,心智上確實得到了許多鍛煉:收起了在學(xué)校時狹隘的思想,不成熟的觀點,逐漸退去青澀的外衣,體驗著社會各式各樣的事,慢慢變得成熟起來。
2.服務(wù)質(zhì)量的提高
便隨著實習(xí)的進行,在老員工的幫助下,我的專業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到了質(zhì)的提高。慢慢的接觸客人,慢慢的接手餐廳里的事,心里的自信感也逐漸的增多了起來。有了這份自信,仿佛做什么都干勁十足:每當(dāng)服務(wù)完一桌客人得到客人們的獎賞時到現(xiàn)在都能記得那時激動的心情;當(dāng)我可以跟老員工一樣獨當(dāng)一面時心中的自豪感油然而生;當(dāng)餐廳的主管還有經(jīng)理夸獎我的時候,我就像個小孩子似的紅著臉說謝謝;當(dāng)餐飲總監(jiān)叫我的英文名字時,心中想的是“哇,總監(jiān)記得我”。點點滴滴都在記錄著我在這餐廳的成長,在服務(wù)質(zhì)量上的提高。
3.英語口語的提高
本身就很喜歡英語,而且我的英語成績也不錯,但唯一的遺憾是在學(xué)校沒有得到實際的鍛煉。到了這個餐廳,我很幸運能夠在這樣一個外國人扎堆的地方進行實習(xí),這無疑是給我一個機會,給我一個提高英語口語的機會,當(dāng)初就是抱著這樣的心態(tài)進行實習(xí)的,而實際上也確實得到了效果。因為本身英語不錯,在餐廳總會成為除經(jīng)理以外(我們經(jīng)理是意大利人)可以跟外國人溝通的不二人選,也因此其他員工包括老員工在遇到外國客人總會把我叫到跟前給予幫助。在這半年里,接觸的外國人不計其數(shù),目前的口語水平跟剛出校門的只會書本的女孩截然不同,這是我此次實習(xí)得到最大的收獲!
。ǘ⿲嵙(xí)體會
1.實習(xí)不是體驗生活
實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期打工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實習(xí)過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2.實習(xí)是一個接觸社會的過程
通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
結(jié)論
感謝學(xué)校給予這次實習(xí)機會,讓我從中得到了鍛煉,雖然其中有艱辛,但每每在艱辛的同時會深切體會到父母們?yōu)槲覀儾賱跁r的辛苦可能是我們所不能相提并論的,明白了要想有所成就就要靠自己,付出成比例的艱辛才會得到你想要的!雖然在大學(xué)的時候很省吃儉用,不舍得花家里給的錢,但通過實習(xí)才知道掙錢的很不容易,世上沒有掉餡餅的事,只有通過自己的努力才會得到自己想要的!
后記
感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系院長——楊玉峰院長,感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實習(xí)單位并全程指導(dǎo)我們的實習(xí)工作,感謝您為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。
感謝我們旅游管理系的所有老師,感謝老師的教學(xué)為我們的專業(yè)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),感謝老師們?yōu)槲覀兘榻B經(jīng)驗,給我們進行心理輔導(dǎo),為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。
感謝富力萬麗酒店給了我這次實習(xí)的機會,提供了我學(xué)習(xí)之余提高自己能力和實踐經(jīng)驗的機會。感謝餐飲部所有領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,感謝在富力萬麗酒店照顧和幫助過我的所有人,感謝他們讓我實踐的同時還獲得良好的人緣,讓我學(xué)會做人做事。
還要感謝在背后默默支持和關(guān)心我的親人,有了他們的支持,讓我有了更大的動力去奮斗,今后我一定會更加努力,一定會在自己的工作崗位上做出成績,讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>
酒類實習(xí)報告 篇3
課題名稱 : 白酒生產(chǎn)工藝 學(xué)院 : 電氣信息工程學(xué)院專業(yè) :測控技術(shù)與儀器
班級學(xué)號 : 10-1 04 姓名 : 方鵬 指導(dǎo)教師 :浦 鐵 成 日 期 : 20xx.2.8-20xx.3.13
目錄
一、實習(xí)目的: ................................................................................................................................... 2
二、實習(xí)時間和地點 ........................................................................................................................... 2
三、 中國白酒簡介 ............................................................................................................................. 2
四、企業(yè)文化歷史 ............................................................................................................................... 3
五、車間實習(xí) ....................................................................................................................................... 3
1、包裝車間實習(xí)............................................................................................................................. 3
2、釀造車間實習(xí)............................................................................................................................. 3
3、制曲車間實習(xí)............................................................................................................................. 7
六、品酒評酒 ..................................................................................................................................... 11
七、實習(xí)心得 ..................................................................................................................................... 12
一、實習(xí)目的:
1. 通過實習(xí)了解中國白酒發(fā)酵生產(chǎn)全過程,掌握白酒生產(chǎn)過程中菌種培養(yǎng),培養(yǎng)料制備,
前后發(fā)酵過程,白酒釀造的后處理等工藝過程。掌握白酒上述各個單元操作中所使用的通用設(shè)備,專業(yè)設(shè)備,非標(biāo)設(shè)備等的數(shù)量,型號,規(guī)格及基本的工作原理。
2. 通過實習(xí)更好地了解發(fā)酵工廠一線的生產(chǎn)實際,儀器儀表技術(shù)的運用,了解現(xiàn)代企業(yè)
管理,銷售的特點及工人師傅們工作狀況,為我們以后走向社會提供豐富的實際經(jīng)驗。
二、實習(xí)時間和地點
實習(xí)時間:20xx年2月8日~20xx年3月13日。
實習(xí)地點:河南省信陽市羅山縣龍山鄉(xiāng)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)陳氏酒業(yè)有限責(zé)任公司。
三、 中國白酒簡介
中國白酒源遠流長,博大精深,與法國白蘭地、英國威士忌、俄羅斯俄得克,荷蘭金酒,加勒比海國家的老姆酒并稱世界六大蒸餾酒。中國白酒以大曲為糖化劑,以高粱、小麥等為原料經(jīng)自然發(fā)酵,蒸餾而得到。根據(jù)其香型,可以分為:
醬香型:醬香突出,優(yōu)雅細(xì)膩,酒體醇厚,后味悠長,空杯留香持久;以貴州茅臺為代表;
濃香型: 窖香濃郁,綿甜醇厚,香味協(xié)調(diào),尾凈悠長;以四川瀘州老窖為代表;
清香型: 清香純正,綿甜柔和,自然協(xié)調(diào),后味爽凈;以山西汾酒為代表;
米香型: 米香純正清雅,入口綿甜,落口爽凈,回味怡暢;以廣西三花酒為代表; 董型: 清澈透明,香氣典雅,藥香舒適,諧調(diào)綿甜爽口,后味悠長;以貴州董酒為代表;
兼香型: 醬濃協(xié)調(diào),優(yōu)雅舒適,細(xì)膩豐滿,回味爽凈,余味悠長;以湖北白云邊為代表.;
鳳型: 醇香秀雅,醇厚甘潤,諸味協(xié)調(diào),余味爽凈;以陜西西鳳、太白酒為代表.
豉香型: 玉潔冰清,豉香獨特,醇厚甘潤,后味爽凈;以廣東玉冰燒為代表;
特型: 香氣優(yōu)雅、舒適,諸位諧調(diào),綿甜醇和,香味悠長;以江西四特酒為代表;
芝麻香型: 酒香優(yōu)雅,入口豐滿醇厚,純凈回甜,余味悠長;以山東景芝白干為代表; 而我們所去的陳氏酒業(yè)正是釀造鳳型白酒的所在地之一。
四、企業(yè)文化歷史
羅山縣陳氏酒業(yè)有限公司位于河南省信陽市羅山縣龍山鄉(xiāng)經(jīng)濟開發(fā)區(qū),選優(yōu)質(zhì)原糧,融幾代師傅嘔心瀝血,總結(jié)積累,釀造出了風(fēng)格獨特的鳳兼復(fù)合型陳氏酒。陳氏酒以其無色清亮透明,醇香馥郁,綿柔甜爽,諸味協(xié)調(diào),余味舒暢,風(fēng)格獨特的優(yōu)點深受廣大消費者青睞,暢銷全國,白酒的儲存采用酒海,它使用秦嶺的荊條編制形成,然后在里面貼上刷有菜籽油、豬血、蛋清、蜂蠟等物質(zhì)的紙。用這樣的酒海儲存的酒具有獨特的香味。
五、車間實習(xí)
1、包裝車間實習(xí)
進入包裝車間,工人師傅們在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),忙忙碌碌的工作著,他們一絲不茍的神情讓我感受到“全員為銷售”的意義所在。我在流水線的源頭工作——取瓶蓋。我的工作就是把一箱箱的瓶蓋去掉包裝,放到另一個箱子中,在運送給蓋瓶蓋的師傅。
下面我來介紹一下酒的包裝:首先用鏟車將成箱的酒瓶運送到車間內(nèi),然后用CX2X全瓶型沖控機進行洗瓶。這臺機器真是奇妙:將瓶子倒扣在一個個預(yù)設(shè)的孔中,水會自動從下部進入瓶內(nèi),同時外部也有水從上面流下,從而達到清洗瓶內(nèi)外的目的`。清洗后的瓶子會放到傳送帶上運到檢驗區(qū),檢查瓶內(nèi)有無雜質(zhì),有無爛蓋,有無標(biāo)簽。經(jīng)檢驗合格的瓶子運到灌酒區(qū)進行灌酒,蓋蓋子。在進行檢查。檢查時將酒瓶倒置,對著日光燈觀察有無沉淀、懸浮物、玻璃渣。合格的酒再經(jīng)LYC型強化履帶壓蓋機壓蓋后用HP50全位烘干機烘干表面的水,最后經(jīng)檢驗合格就裝箱了。從酒瓶到成品酒,每一個步驟都完全規(guī)范化操作,幾道檢驗工序使酒的品質(zhì)有了很好的保障。讓我們消費者看著舒心,喝著放心。
2、釀造車間實習(xí)
進入釀酒2車間,一股濃濃的酒味混雜著酸味撲面而來。忙忙碌碌的景象映入眼簾,地上的工人師傅們忙著裝甑、取酒、運送酒糟、混合糧食和酒醅。窖池上的師傅忙著清掃窖池、封閉窖池。天上的女師傅們個個英姿煞爽,熟練的操縱著行車進行挖酒醅、混合酒
醅和稻殼、將需要再次發(fā)酵的酒醅放入窖池中。裝甑時首先要在甑底撒一層稻殼。稻殼的作用是:提高酒醅的疏松度和含氧量,增加界面作用,使蒸餾和發(fā)酵能順利進行。此外,它還可以調(diào)節(jié)酒醅的淀粉密度,沖淡或提高酸度,吸收酒精,保持漿水,有利于酒醅正常升溫。撒酒醅時要均勻,要及時將冒出的酒氣蓋住,以防止酒揮發(fā)。最后要把酒醅堆積的四周高,中間低。然后蓋上蓋子在蓋子的邊緣加水,起到密封的作用 ,防止酒的揮發(fā)。最后用過熱蒸汽進行蒸餾。摘酒時,師傅們憑借多年的經(jīng)驗可以“看花摘酒”,即根據(jù)就流出時產(chǎn)生的泡的大小及均勻程度、連續(xù)性進行判斷酒的度數(shù)。酒花可以分為:大清花、小清花、云花、二花、油花。通常酒花越細(xì),堆花時間越長,酒質(zhì)越好.。摘酒時要掐酒頭,去酒尾。因為酒頭中含有的酒精量很小,酯類物質(zhì)多,并且含有甲醇等有害物質(zhì)。而酒尾中酒精含量也很少,乳酸乙酯含量很多,對人體有害,此外還含有其他有害物質(zhì),因此也不要,F(xiàn)在,為使酒尾能充分利用,不浪費,可將上一甑的酒尾倒入下一甑的底部,讓其中的酒精隨蒸汽揮發(fā)出來。
每一個小組有兩個甑,一個在蒸餾的同時,另一個在裝甑,這樣極大地提高了工作效率,節(jié)約了生產(chǎn)成本。發(fā)酵周期為一個月。每天的第一甑蒸完就是我們見到的酒糟,而其他的酒醅則在蒸完后加入熱水混勻,然后再取出晾涼,再加入曲,攪拌均勻,再放入窖池內(nèi)繼續(xù)發(fā)酵。 醅渣入池完畢后應(yīng)用黃泥封窖發(fā)酵,以隔絕空氣,保溫隔熱。若泥層太薄且屬于管理,會造成窖皮泥干裂、長霉,從而使酒醅的質(zhì)量下降,進而影響酒的質(zhì)量。工廠每年投糧一次,糧食反復(fù)發(fā)酵、蒸餾,直到其中的淀粉完全被利用,這樣可充分利用原料,節(jié)約成本。我原來認(rèn)為,每發(fā)酵一次,就要投一次糧,釀酒是個浪費糧食的行業(yè)。不過現(xiàn)在看來,我的想法是錯誤的。
酒類實習(xí)報告 篇4
一、實習(xí)目的:
1、 通過深入到白酒生產(chǎn)企業(yè)(陜西太白酒廠)進行生產(chǎn)大實習(xí),使我們更好地掌握發(fā)酵工程的理論原理。
2、 通過大實習(xí)使我們了解中國白酒發(fā)酵生產(chǎn)全過程,掌握白酒生產(chǎn)過程中菌種培養(yǎng),培養(yǎng)料制備,前后發(fā)酵過程,白酒釀造的后處理等工藝過程。掌握白酒上述各個單元操作中所使用的通用設(shè)備,專業(yè)設(shè)備,非標(biāo)設(shè)備等的數(shù)量,型號,規(guī)格及基本的工作原理。
3、 通過實習(xí)更好地了解發(fā)酵工廠一線的生產(chǎn)實際,了解現(xiàn)代企業(yè)管理,銷售的特點及工人師傅們工作狀況,為我們以后走向社會提供豐富的實際經(jīng)驗。
二、實習(xí)內(nèi)容:
1、
2、 了解白酒發(fā)酵產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。 掌握白酒發(fā)酵產(chǎn)品生產(chǎn)過程中就中選育、種子培養(yǎng)、培養(yǎng)基制備、發(fā)酵、后處理,分離純化等單元操作的具體工藝過程。
3、 掌握白酒發(fā)酵產(chǎn)品上述各個單元操作中所用的通用設(shè)備,專業(yè)設(shè)備,非標(biāo)設(shè)備等的數(shù)量、型號、規(guī)格、工作原理。
4、 根據(jù)白酒發(fā)酵產(chǎn)品各個單元操作的具體步驟、操作參數(shù),中間控制等,根據(jù)所見生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工藝現(xiàn)狀,結(jié)合所學(xué)理論知識,如發(fā)現(xiàn)需改進之處,可提出工藝改進的建議。
5、 了解白酒發(fā)酵品生產(chǎn)的工藝技術(shù)指標(biāo),原輔料及動力消耗;實習(xí)結(jié)束后,提出提高質(zhì)量、降低消耗、節(jié)約成本、提高效率等的
方案與設(shè)想。
6、 了解白酒發(fā)酵產(chǎn)品生產(chǎn)過程中崗位配制、班組管理、工段管理、車間管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理等方面的情況,豐富企業(yè)管理方面的知識。
三、實習(xí)感悟
第一天,我們進入太白酒廠的大門,“陜西太白酒業(yè)”幾個
大字映入眼簾。企業(yè)恢弘的氣勢,干凈的廠房,清潔的地面,員工臉上洋溢著的笑容讓我對這個企業(yè)產(chǎn)生了深深的好感。隨后,太白酒廠的胡建祥副總經(jīng)理、院領(lǐng)導(dǎo)莊世宏書記、王赟副書記、楊淑慎教授為我們召開了實習(xí)歡迎儀式,讓我們體會到學(xué)院對我們的'實習(xí)、學(xué)業(yè)的重視,以及我們實習(xí)機會的來之不易。
1 中國白酒簡介
中國白酒源遠流長,博大精深,與法國白蘭地、英國威士忌、
俄羅斯俄得克,荷蘭金酒,加勒比海國家的老姆酒并稱世界六大蒸餾酒。中國白酒以大曲為糖化劑,以高粱、小麥等為原料經(jīng)自然發(fā)酵后蒸餾而得到。根據(jù)其香型,可以分為:醬香型、濃香型、清香型、米香型、董型、兼香型、鳳型、豉香型、特型、芝麻香型。而我們所去的太白酒廠正式釀造鳳型白酒的所在地之一。
2.企業(yè)文化歷史
太白酒始于周,盛于唐,成名于太白山,聞名于唐李白。 西周王室文化孕育太白酒,使得太白就流淌著高貴的氣息。
《詩經(jīng)》中有:“申博信邁,王餞于眉!钡挠涊d,講述了西周王用太白酒為其舅父申伯赴封國就任餞行的故事。詩仙李白路過太白山時留宿金渠鎮(zhèn),感嘆太白山之驚險,成詩《蜀道難》,飲太白酒而吟:“聞香十里遠,隔夜知味長。何得些瓊液,恒寒雪花漿!彼幫鯇O思邈以太白酒泡制藥酒。唐太宗的太白酒后與楊貴妃共飲而引出了“貴妃醉酒”的佳話。
“太白山上無閑草,太白山下出美酒!比√咨角迦,集
天地靈氣,選優(yōu)質(zhì)原糧,融幾代師傅嘔心瀝血,總結(jié)積累,釀造出了風(fēng)格獨特的鳳兼復(fù)合型太白酒!耙坏翁拙,十里草木香”,太白酒以其無色清亮透明,醇香馥郁,綿柔甜爽,諸味協(xié)調(diào),余味舒暢,風(fēng)格獨特的優(yōu)點深受廣大消費者青睞,暢銷全國。太白酒的儲存采用酒海,它使用秦嶺的荊條編制形成,然后在里面貼上刷有菜籽油、豬血、蛋清、蜂蠟等物質(zhì)的紙。用這樣的酒海儲存的酒具有獨特的香味。
3.包裝車間實習(xí)進入包裝車間,工人師傅們在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),忙忙碌碌的工作著,他們一絲不茍的神情讓我感受到“全員為銷售”的意義所在。我在流水線的源頭工作——取瓶蓋。我的工作就是把一箱箱的瓶蓋去掉包裝,放到另一個箱子中,在運送給蓋瓶蓋的師傅。下面我來介紹一下酒的包裝:首先用鏟車將成箱的酒瓶運送到車間內(nèi),然后用CX2X全瓶型沖控機進行洗瓶。這臺機器真是奇妙:將瓶子倒扣在一個個預(yù)設(shè)的孔中,水會自動從下部進入瓶內(nèi),同時外部也有水從上面流下,從而達到清洗瓶內(nèi)外的目的。清洗后的瓶子會放到傳送帶上運到檢驗區(qū),檢查瓶內(nèi)有無雜質(zhì),有無爛蓋,有無標(biāo)簽。經(jīng)檢驗合格的瓶子運到灌酒區(qū)進行灌酒,蓋蓋子。在進行檢查。檢查時將酒瓶倒置,對著日光燈觀察有無沉淀、懸浮物、玻璃渣。合格的酒再經(jīng)LYC型強化履帶壓蓋機壓蓋后用HP50全位烘干機烘干表面的水,最后經(jīng)檢驗合格就裝箱了。
從酒瓶到成品酒,每一個步驟都完全規(guī)范化操作,幾道檢驗工序使酒的品質(zhì)有了很好的保障。讓我們消費者看著舒心,喝著放心。
4. 釀造車間
進入釀酒2車間,一股濃濃的酒味混雜著酸味撲面而來。忙忙碌碌的景象映入眼簾,地上的工人師傅們忙著裝甑、取酒、運送酒糟、混合糧食和酒
醅。窖池上的師傅忙著清掃窖池、封閉窖池。
天上的女師傅們個個英姿煞爽,熟練的操縱著行車進行挖酒醅、混合酒醅和稻殼、將需要再次發(fā)酵的酒醅放入窖池中。
裝甑時首先要在甑底撒一層稻殼。稻殼的作用是:提高酒醅的疏松度和含氧量,增加界面作用,使蒸餾和發(fā)酵能順利進行。此外,它還可以調(diào)節(jié)酒醅的淀粉密度,沖淡或提高酸度,吸收酒精,保持漿水,有利于酒醅正常升溫。撒酒醅時要均勻,要及時將冒出的酒氣蓋住,防止酒揮發(fā)。
最后要把酒醅堆積的四周高,中間低。然后蓋上蓋子在蓋子的邊緣加水,起到密封的作用 ,防止酒的揮發(fā)。最后用過熱蒸汽進行蒸餾。
摘酒時,師傅們憑借多年的經(jīng)驗可以“看花摘酒”,即根據(jù)就流出時產(chǎn)生的泡的大小及均勻程度、連續(xù)性進行判斷酒的度數(shù)。酒花可以分為:大清花、小清花、云花、二花、油花。
通常酒花越細(xì),堆花時間越長,酒質(zhì)越好.。
摘酒時要掐酒頭,去酒尾。因為酒頭中含有的酒精量很小,酯類物質(zhì)多,并且含有甲醇等有害物質(zhì)。而酒尾中酒精含量也很少,乳酸乙酯含量很多,對人體有害,此外還含有其他有害物質(zhì),因此也不要,F(xiàn)在,為使酒尾能充分利用,不浪費。
酒類實習(xí)報告 篇5
在前臺接待這個崗位上已經(jīng)數(shù)月了,打卡的單子換了一張又一張,客人換了一撥又一撥,唯一沒變的是,我還是我,接待員還是接待員,職位沒變,赤子之心也沒變。仍記得去年x月第一次看到金葉大酒店的情形,那天跟朋友去購物,經(jīng)過一棟大樓的時候瞬間被它的外觀給吸引了。氣勢磅礴的大樓,燈壁輝煌的大廳,流水潺潺的走廊,優(yōu)雅得喝著咖啡的客人。金葉大酒店是當(dāng)?shù)氐膾炫迫羌壘频,地處長江湖畔,風(fēng)景怡人,內(nèi)有客房301間,包括套房26間。另外有西餐廳和中餐廳,中餐廳的菜肴以河豚最為有名,酒店擁有11個會議室和一個宴會廳,可容納440名賓客。其大派之勢可想而知。我幻想著要是能在這么漂亮的地方上班該有多好!后來,通過朋友我認(rèn)識了金葉大酒店的人力資源經(jīng)理,正好他們?nèi)币粋前臺接待,而我對前提接待這個崗位又垂涎已久,所以在經(jīng)過一輪簡單的面試后我成了金葉大酒店的一名員工,從最開始的實習(xí)開始學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)的過程有喜有悲,喜的是每天我都能看到自己的進步,每天都能比昨天收獲更多。悲的是懶散的性子經(jīng)常被師傅訓(xùn)斥,再加上對業(yè)務(wù)的不熟悉,經(jīng)常受到客人的冷嘲熱諷。盡管如此,我的專業(yè)基礎(chǔ)是不能小覷的。雖然我開始工作比他們晚,但我的進步比任何人都快。剛開始的時候,師傅就只教我刷身份證,輸入身份證信息,激活房卡這些。雖然是很簡單工序,但如果不用心也很容易出現(xiàn)錯誤。我還算有點耐心,在做這些期間沒做錯什么。由于我性子比較急,在自我感覺能熟練通過這些程序之后就迫不及待的.讓師傅教我別的,師傅對我工作進行簡單的考評后,發(fā)現(xiàn)我可以進入下個環(huán)節(jié)了,就開始叫我摸那個軟件。因為是一個新鮮的東西,我迫不及待的想動手,也高估了自己的記憶能力,在看著師傅演戲一遍后覺得很簡單,就讓他教我更多。師傅邊耐心的教我邊提醒我注意學(xué)習(xí)方法,他介意我用本子跟筆記下來。而我卻自以為是的什么都記得住。事實證明師傅的話是對的,好記性不如爛筆頭。昨天還記的好好的,今天睡了一覺之后發(fā)現(xiàn)忘了一大半,能記著的少之又少。后來,端正學(xué)習(xí)態(tài)度后,我用心的記錄師傅教我的整個過程,在不忙的時候反復(fù)練習(xí)著。在覺得有點熟的時候,趁著不忙時候師傅讓我登記散客的入住程序,全程他在旁邊看由我來操作。我禮貌的歡迎客人后,詢問客人的需要,在條件允許的情況下推介我們的主推房,確定房型后查看電腦的房態(tài),再讓客人出示身份證件及有效證件進行登記,再打印住宿登記單雙手遞給客人并溫馨提示必填項目,填寫完畢之后,跟客人收取房價雙倍湊整的押金,再打印押金單,請客人檢查確認(rèn),待確認(rèn)無誤后再簽名,然后把激活房卡,把房卡,身份有效證件及押金單一式三份的中間聯(lián)一并交與客人,祝福住宿愉快后再指引該房價的方向。整個程序下來雖然緊張,但也總算有條不紊。在經(jīng)過師傅的肯定后,我就這么開始上手了。慢慢的開始獨立接待團隊及預(yù)訂客人。
經(jīng)過一年的實習(xí),對酒店的生活也有了一些自己的領(lǐng)悟,想說它是海市蜃樓,可它又實實在在的讓我學(xué)到了很多東西。從簡單的老師課題上的理論指導(dǎo),到現(xiàn)在的自己切身體會,把理論付諸到實踐中去,讓實踐更加專業(yè)化。除了對專業(yè)的東西有自己的領(lǐng)悟外,在為人處世方面及與人溝通能力方面也有自己的領(lǐng)悟。我想與人為友還是比與人為敵的好的,哪怕她是你的競爭對手。即使是輸,也不能輸了風(fēng)度。還有一個字“忍”。守的云開見天明,不要端著半瓶水就出來晃,不要說出糗,它很可能就因此輸給了對手。對已學(xué)校要求我們實習(xí)的安排,我也慢慢的從剛開始的排斥到現(xiàn)在理解。實習(xí)不光是對理論學(xué)習(xí)的升華同時也是我們從學(xué)生的身份到社會人身份的轉(zhuǎn)換。身份的轉(zhuǎn)換及心理的承擔(dān)。在學(xué)校這個象牙塔出來后讓我們體會到現(xiàn)實生活中的柴米油鹽都要自己去創(chuàng)造,只有知道不容易才會更加珍惜現(xiàn)在所擁有的。所以說實習(xí),是對學(xué)生生活的總結(jié),同時也是對現(xiàn)實生活的開始!
酒類實習(xí)報告 篇6
光陰飛逝,轉(zhuǎn)眼之間大學(xué)三年的時光都已從指間流走,我們在校園里只是單純學(xué)習(xí)的日子也似乎已經(jīng)結(jié)束了!可是對于自己能否適應(yīng)這個復(fù)雜多變的社會的需要,平時在課本上學(xué)習(xí)的理論知識能否跟實際工作很好的結(jié)合,心里始終存在疑慮。帶著這樣復(fù)雜的心情,我開始了自己在一家酒店的實習(xí)之旅。
一、實習(xí)目的
出納是對出納單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。出納作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開出納,經(jīng)濟越發(fā)展出納工作就顯得越重要。
二、實習(xí)單位
xx酒店是一家位于xxxx的一家個人獨資企業(yè)。企業(yè)注重人才的培養(yǎng),為人才搭建展示和創(chuàng)業(yè)的平臺,企業(yè)本身也為員工增加了更多晉升及施展才能的機會。企業(yè)實行人性化管理,注重企業(yè)文化的宣傳和個人素質(zhì)的提升!
三、實習(xí)過程
實習(xí)是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。實習(xí)也是挑戰(zhàn)更是機遇,只有很好的把握,才能夠體現(xiàn)它的意義。
通過這段的實習(xí),我懂得了出納的'一些流程:
1、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
(1)、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
(2)、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實行計算機處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。
2、根據(jù)出納憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務(wù)處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時,現(xiàn)金出納科目和銀行存款出納科目必須選擇“日記帳”標(biāo)記,即表明該科目要登記日記帳。
3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。
明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳,它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁進行明細(xì)分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細(xì)帳。
4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計算產(chǎn)品成本。
根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本。
酒類實習(xí)報告 篇7
一、總體水平
。ㄒ唬┦袌龉⿷(yīng)。根據(jù)本次調(diào)查估測,截止XX年底,中國住宿業(yè)市場上共有現(xiàn)代意義上的經(jīng)濟型飯店連鎖品牌50家,已開業(yè)飯店數(shù)超過600家,已開業(yè)房間總數(shù)達50,000間。
。ǘ┛傮w特點。目前,中國經(jīng)濟型飯店市場上前十名品牌企業(yè)的成立時間都不長,平均年齡為四年,投資方有飯店行業(yè)背景的比例為50%左右,擴張模式主要以直營為主,直營店比例為70%,企業(yè)間尚未出現(xiàn)重大的品牌收購交易。
與發(fā)展相對穩(wěn)定的中國高星級飯店市場相比,中國經(jīng)濟型飯店的市場供應(yīng),具有強烈的反差性。一是經(jīng)濟型飯店業(yè)態(tài)處于較為高速的成長期,二是本土品牌占據(jù)較大的市場份額,三是市場擴張方式以直接投資為主。
。ㄈ┢骄鲩L率。XX年,市場供應(yīng)前十名的經(jīng)濟型品牌平均增長速度為74%,基于各品牌企業(yè)在成立時間、擴張模式、市場戰(zhàn)略、區(qū)域布局、資金供應(yīng)等不盡相同的主導(dǎo)因素,上述前十強增長率差距較大,生動地反映了XX年度中國經(jīng)濟型品牌成長過程中的波動性。因此,74%的平均增長率也僅是一個平均值的概念。
。ㄋ模┓植记闆r。XX年中國經(jīng)濟型飯店市場的飯店與客房區(qū)域分布,突出反映了中國經(jīng)濟型飯店典型的.商務(wù)特征,經(jīng)濟和土地價格上漲最快的華東地區(qū)占領(lǐng)了我國經(jīng)濟型飯店的半壁江山,達60%以上。緊隨其后的是華北區(qū)和華南區(qū)。其中,由于華北的經(jīng)濟型飯店平均體量小于華東區(qū)域,因此,華北區(qū)飯店比例為16%,而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響,這種區(qū)域格局在短期內(nèi)將進一步延續(xù)。
二、產(chǎn)品特征
。ㄒ唬w量。中國經(jīng)濟型飯店的平均體量達到了127間,尤其是莫泰168以平均244間的規(guī)模不斷地挑戰(zhàn)市場的極限與業(yè)界的驚訝。500多間房的莫泰168延安西路店,在XX年底以開業(yè)半年的時間就達到了100%的出租率的事實不僅體現(xiàn)創(chuàng)新的力量,也進一步證明了中國經(jīng)濟型飯店市場的潛在容量。
。ǘ﹣碓磁c規(guī)模。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),在現(xiàn)有各品牌企業(yè)直營店改造前的物業(yè)中,屬于酒店改造的比例為51%,而新建物業(yè)為13%,說明了中國經(jīng)濟型飯店的良性發(fā)展,對改善原有飯店行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量、盤活國有資產(chǎn)、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。
在現(xiàn)有經(jīng)濟型飯店的物業(yè)中,89%是通過租賃來取得經(jīng)營權(quán),既減少了資金成本,又縮短了建設(shè)周期,但同時,也可能失去通過持有物業(yè)而獲得的物業(yè)升值的潛在贏利機會。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不同的品牌企業(yè)主流店態(tài)的主體規(guī)模、大堂、餐廳面積差距較大。當(dāng)然,這種差距不排除由大部分物業(yè)為酒店改造而帶來的先天性差異,但在客房這一核心產(chǎn)品上差距較小,有較強的趨同性。在眾多參與調(diào)查的所有企業(yè)中,能提供正餐服務(wù)的單店比例僅為38%。
。ㄈ┓⻊(wù)項目。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),公共休息區(qū)域、公共衛(wèi)生間、停車場、中央消防系統(tǒng)、電梯、電視、電話、分體空調(diào)、室內(nèi)衛(wèi)生間、24小時熱水已成為所有經(jīng)濟型飯店都配置的基本設(shè)施。在核心需求得到滿足的前提下,商務(wù)服務(wù)和自助服務(wù)設(shè)施的提供比例較高。但在提供的具體設(shè)施設(shè)備性能和服務(wù)品質(zhì)上,不同的品牌表現(xiàn)不盡相同。
(四)市場趨勢。通過調(diào)查經(jīng)營者對各項選址標(biāo)準(zhǔn)重要性的排列次序表明,目前主流經(jīng)濟型飯店品牌關(guān)注的重點是商務(wù)型經(jīng)濟型酒店,而對旅游型經(jīng)濟型飯店和社區(qū)型經(jīng)濟型飯店的關(guān)注度較低,同時,對日益高漲的物業(yè)租賃價格也給予了較高的關(guān)注。
酒類實習(xí)報告 篇8
到今天寒假已經(jīng)結(jié)束兩個多月了,但寒假里那十天社會實踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。我為張裕葡萄酒公司做終端超市春節(jié)前酒水促銷情況的巡查。走遍濱州市六縣一區(qū)15所超市,我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結(jié)果,更重要的是我對超市的經(jīng)營以及濱州市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個大致的了解。
從對我們進行簡單“培訓(xùn)”的張裕葡萄酒公司銷售部經(jīng)理口中,我大概了解到,超市促銷用的堆頭、圍檔以及頸標(biāo)(針對酒水)的經(jīng)費是由廠家提供的。而我們這次巡查的目的就是為張裕公司提供各超市促銷的真實情況(如堆頭大小、端架個數(shù)、促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)等),以便將結(jié)果與超市呈報的數(shù)據(jù)進行對比,來決定下一年度是否繼續(xù)在該超市促銷商品。
以前逛超市只看商品和價碼,從沒考慮過其布局、運營之類的東西。在巡查前期簡單的“培訓(xùn)”中,我第一次得知,超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。在五層的普通貨架上,第三、四層是最佳的商品擺放位置,顧客不需要過度地仰頭,也需要彎腰或下蹲便能看清商品。
所以,這兩層擺放的商品應(yīng)該就是超市的主推商品,當(dāng)然商品廠家提供給潮濕的經(jīng)費也要多。對于堆頭,特別是促銷商品的堆頭,更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說。一般說來,一個堆頭的大小是1米*1米或者1米*2米,更大的1米*3米或者2米*2米的比較少見,如果超市有這類堆頭的擺放,那么其擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲。
上面提到促銷人員,使我想到,促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)能特別明顯地反映出該超市的經(jīng)營狀況。如沾化縣的新合作購物廣場,張裕葡萄酒的堆頭是兩個1米*2米,而促銷人員有三個,每個促銷人員對消費者都很熱情,即使是對學(xué)生身份很明顯購買酒水可能性不大的我。
濱城區(qū)的銀座一店、二店也都如此。這類超市總能讓人感覺到其蒸蒸日上的大好前途。而在惠民縣的德達鑫超市和博興縣的新世紀(jì)超市,張裕葡萄酒的.堆頭只有一個1米*1米的,現(xiàn)場無促銷人員,看上去經(jīng)營很蕭條,而實際上幾乎也是這樣的。
關(guān)于促銷的另一個重要方面就是產(chǎn)品的擺放。就張裕葡萄酒來說,在普通貨架或端架上,如果頸標(biāo)懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵,不管促銷人員多熱情地推薦,消費者早就打心底里否定了這個商品。當(dāng)然,出現(xiàn)這種商品擺放情況的超市,其促銷人員一般不會太熱情,甚至可能沒有促銷人員。
另外,這次巡查還帶給我遠超出超市經(jīng)營之外的知識。
首先我第一次弄清了自己已經(jīng)生活過十九年的濱州市的布局:沾化縣和無棣縣東西毗鄰,在濱州市的最北面,北臨渤海。從無棣縣一路往南依次是陽信縣、惠民縣和鄒平縣;從沾化縣往南是濱城區(qū)和博興縣。博興縣和鄒平縣就像濱州市的兩條腿,兩“腿”之間是淄博市的桓臺縣。
走過個縣區(qū)的大街,便能明顯的感覺到它們彼此之間不同的人文氣息,當(dāng)然還有經(jīng)濟發(fā)展水平。
第一次到鄒平縣城,隱約能看到一點大城市繁華的氣息。走過其主干道之一的黃山二路,便可發(fā)現(xiàn)其經(jīng)濟發(fā)展水平絕不只是略高于其他縣。肯德基、一條街三座大型購物廣場是其他縣城沒有也不可能有的。鄒平縣的發(fā)展方向完全超越了縣級而朝向市級。
除去繁華的市區(qū)不論,六縣之中給人感覺最好的當(dāng)屬經(jīng)濟最發(fā)達的鄒平縣。07年鄒平縣在全國百強縣中排名十九。坐上去鄒平縣的縣際班車便感覺到一點奢華,其班車是六縣班車之中最豪華的,車上的鄒平人總讓人覺得他們有一種傲氣十足的優(yōu)越感,這大概就是物質(zhì)上的充裕在精神上的反映了。
眾所周知,人們在滿足生存資料、發(fā)展資料需求的基礎(chǔ)上,才會追求享受資料的消費。走完黃山二路,我很驚訝地發(fā)現(xiàn),這里的鮮花等裝飾品特別暢銷,而這類商品在我所在的沾化縣幾乎被列為了奢侈品,掙扎在溫飽線上的勞苦大眾沒有閑情逸致去買束鮮花來欣賞。這是讓人心寒的差距。
比較鄒平縣和沾化縣,出現(xiàn)這種差距有點讓人費解但又在情理之中。
沾化縣北臨渤海,有大片的沿海灘涂和蘆葦濕地,西部有徒駭河流經(jīng),淡水資源豐富,地勢平坦遼闊,土壤肥沃,種植歷史悠久,有豐富的種植經(jīng)驗和技術(shù),還有特色農(nóng)產(chǎn)品——冬棗?梢哉f沾化縣無論發(fā)展?jié)O業(yè)還是種植業(yè)甚至是造紙業(yè)等工業(yè)都有得天獨厚的優(yōu)勢。
然而,沾化縣的漁業(yè)還停留在家庭式發(fā)展階段,完全沒有形成規(guī)模經(jīng)營,海產(chǎn)品未經(jīng)深加工便售出,毫無附加值可言。再將特色農(nóng)產(chǎn)品冬棗,縣里為了打造冬棗之鄉(xiāng)的名聲確實耗費了巨資,比如為了方便冬棗出口,負(fù)債建起了大高航空城。
年年舉辦冬棗節(jié),其初衷明顯是為了沾化縣的經(jīng)濟發(fā)展,但經(jīng)濟發(fā)展僅靠這些環(huán)境建設(shè)是遠不夠的。這些年棗農(nóng)積累了一些經(jīng)驗,嘗到了一點甜頭,便開始有點暈了頭,無節(jié)制的噴施有機肥、葉面肥、果面肥,結(jié)果,“維生素丸”活生生變成了“毒藥丸”,農(nóng)藥殘留嚴(yán)重。這不是自毀名聲,而是確實希望沾化政府可以加強管理,重視質(zhì)量,,形成規(guī)模經(jīng)濟。
對于鄒平縣,我不甚了解,但從地理位置上看,它毗鄰工業(yè)發(fā)展城市——淄博,這大概是其經(jīng)濟發(fā)展中不可忽視的因素,但這只是外因,內(nèi)因才是決定事物發(fā)展的關(guān)鍵因素。
除了鄒平縣,對其他縣也有一些大致的印象。把濱城區(qū)排除在外,我所感到的六縣經(jīng)濟發(fā)展水平大致是鄒平縣、博興縣、無棣縣、沾化縣、陽信縣、惠民縣,不知道這結(jié)果與實際情況是否相符。
這些大致就是我寒假打工的所見所感所得了,收獲頗豐!
酒類實習(xí)報告 篇9
一、實習(xí)目的
通過參觀實習(xí),認(rèn)識酒店的服務(wù)設(shè)施及工作流程,體驗酒店工作的氛圍且進行一些服務(wù)細(xì)節(jié)提點,達到鞏固理論知識和提高自己對酒店的認(rèn)識,提高學(xué)生對酒店業(yè)的興趣。
二、實習(xí)時間:20xx年6月15日上午十點
三、實習(xí)地點:重慶希爾頓酒店
四、實習(xí)單位簡介
重慶希爾頓酒店隸屬國際希爾頓酒店集團,是一家按照國際五星級標(biāo)準(zhǔn)投資興建的高檔商務(wù)酒店,酒店位于重慶渝中區(qū)。酒店地理位置優(yōu)越(位于長江和嘉陵江環(huán)抱支出,緊鄰中央商務(wù)區(qū)和城市中心),交通便利(位于輕軌一號和三號線路交叉點),酒店環(huán)境幽靜優(yōu)雅,各種設(shè)施一應(yīng)俱全,集住宿、餐飲、休閑、健身、會議于一體,更擁有面積大551平方米的宴會廳,能同時容納500人的大型宴會和酒會。是重慶比較知名的高星級酒店之一。
五、實習(xí)內(nèi)容
參觀希爾頓酒店的餐飲設(shè)施、健身娛樂設(shè)施及客房設(shè)備等,認(rèn)識學(xué)習(xí)重慶希爾頓酒店一些基礎(chǔ)服務(wù)技能和服務(wù)流程,提升學(xué)生對酒店的真實認(rèn)知度和認(rèn)同度。
六、實習(xí)經(jīng)過和體會收獲:
。ㄒ唬⿲嵙(xí)經(jīng)過:20xx年6月15日上午十點,我們來到重慶希爾頓酒店,被三位酒店服務(wù)人員也是我們的學(xué)姐帶領(lǐng)參觀重慶希爾頓酒店的餐飲和娛樂設(shè)施。首先,由前臺柜臺前進入,學(xué)姐介紹說平時酒店前臺前會鋪藍地毯用以接待酒店會員顧客。隨后,經(jīng)過下午茶休閑區(qū)(平時有鋼琴師彈鋼琴培養(yǎng)優(yōu)雅休閑氛圍),到達二樓,二樓是餐飲區(qū),有中餐廳——“醉月庭”西餐廳。以及擁有上世紀(jì)80年代建筑特色的“龍吧”。然后,乘坐電梯到九樓,九樓是健身休閑區(qū),有從意大利購買的高級健身器材、有帶全透明防紫外線天棚的恒溫游泳池、有女士專享健身區(qū)等。最后,到三十二樓行政區(qū)參觀了兩間客房,一間為標(biāo)準(zhǔn)套房,一間為豪華套房,遺憾的是,沒有參觀總體套房,希望下次有機會。
。ǘ 實習(xí)的體會 1.良好的設(shè)施設(shè)備是酒店的門面
參觀希爾頓酒店,印象最深刻的是對其酒店設(shè)施的贊嘆,無論是餐飲區(qū)的鋼琴伴奏、中西合璧及宴會廳的大氣、還是健身區(qū)的豐富器材、多選擇服務(wù),抑或是客房的構(gòu)造、設(shè)施,都讓人感覺到希爾頓酒店設(shè)施的豐富、氛圍的優(yōu)雅、服務(wù)的優(yōu)秀,五星級高檔酒店的氣息撲面而來,記得那個喝下午茶的區(qū)域,擺放著帶著古樸氣息的桌椅,飄揚著悠揚悅耳的音樂,面包師和咖啡師忙碌著,有三三兩兩的客人寧靜的坐在那里,那種寧靜休閑的氛圍,真是讓我喜歡不已。
2.微笑服務(wù)是一把金鑰匙
希爾頓酒店另一令我印象深刻的是他們員工的微笑,無論是帶領(lǐng)我們參觀的三位學(xué)姐,還是我們參觀過程中遇到的不同部門的服務(wù)人員,他們臉上都帶著親切的微笑,對待我們這些什么都還不懂的菜鳥級學(xué)生,他們沒有絲毫不耐或不屑,一直用他們的笑容來體貼我們的忐忑與打量。我充分感受到希爾頓酒店員工們對待客人的那種尊重和信任,相信這也是希爾頓酒店倍受青睞的原因之一。
3.員工是企業(yè)文化的宣傳者
員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對希爾頓酒店顧客的觀察,我覺得,就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業(yè)良好的'形象,使顧客覺得希爾頓酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。
4、細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵
參觀過程中,帶領(lǐng)人員向我們展示了很小的一個細(xì)節(jié)。在我們參觀客房的時候,在進入之前,我一直以為是敲一下門,若沒人答應(yīng)即可進去,可那個領(lǐng)頭的服務(wù)人員即我們的學(xué)姐卻告訴我們,客房服務(wù)的時候,即使覺得里面沒人也不得貿(mào)然闖進,要先按門鈴,然后敲門,詢問一下客人,連續(xù)三次沒有得到應(yīng)答才可進去客房服務(wù)。這一細(xì)節(jié)讓我充分認(rèn)識到了酒店對顧客的尊重程度,完全考慮顧客的感受,以顧客的需求和利益為第一順序,那一瞬間,我感覺到,作為服務(wù)業(yè)的一名工作者的驕傲。相信這是酒店成功所必不可忽略的關(guān)鍵因素。
參觀結(jié)束,到了休息室,帶領(lǐng)我們的學(xué)姐說了讓我無比感動的一席話,她說她從來不把自己的工作當(dāng)成一種必須完成的負(fù)擔(dān),而當(dāng)成她所熱愛的一種事物,懷著感恩的心態(tài)面對它,為自己能做這工作而欣喜,她說有人覺得酒店工作是枯燥而勞累的,可是她覺得枯燥中蘊含的是高技能,勞累中得到的是成就感,為服務(wù)他人,幫助他人而驕傲,就比如端盤子,并不如表明看上去的那么簡單,每個人可能覺得自己都會端,可怎樣端的優(yōu)雅美觀,怎樣端的穩(wěn)定安全,這些都是要經(jīng)過時間積累功力的,一個小小的盤子都需要我們花時間去做好,酒店還有很多東西等待我們?nèi)ヌ剿鳌N矣X得她說的很對,一個工作,無論它是什么,不要把它視為我們的責(zé)任,只為了薪水才強迫自己去做它,這樣你不覺得輕松,也做不好這份工作,正確的態(tài)度是喜愛,只為了喜愛而喜愛,而工作,這樣,你肯定會把自己的工作做出一番成就?傊ㄟ^這次參觀實習(xí),我學(xué)到了很多東西。
酒類實習(xí)報告 篇10
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆大學(xué)生畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了XX金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的'老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!猉X商業(yè)高等專科學(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!
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