暑假社會實習報告范文集合5篇
在當下這個社會中,報告不再是罕見的東西,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編整理的暑假社會實習報告5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
暑假社會實習報告 篇1
20xx年7月--9月,我和另兩名同事分配到xx支行實踐。xx支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在xx市x行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實踐,在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助,這段寶貴的實踐期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。
在非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務進行引導,及時處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下,我的用心服務,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務。
八月份我被調(diào)到信貸部學習個人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務經(jīng)理學習信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學習辦理個人住房、消費等貸款,學習使用xxx系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務,主要是關于開立信用證的相關流程。
一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業(yè)務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關政策、具體業(yè)務知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在xx實踐期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對x行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。
一、授權管理
在會計部實踐的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)?梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見應答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險,而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調(diào)整,應大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個貸業(yè)務量卻遠遠不及對公業(yè)務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術,直接導致服務質(zhì)量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業(yè)務人員實施“走出去”戰(zhàn)略。xx是中部崛起的重要城市,近年來城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進駐xx,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,x行應利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時穩(wěn)抓老客戶,
大家齊心協(xié)力共創(chuàng)x行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。
暑假社會實習報告 篇2
1、暑假實踐準備
1.1實踐的目的
目前的企事業(yè)管理實務中,對風險的控制與管理日益重視,風險的管理主要分財務風險與合同風險,但大多數(shù)單位的財務人員對法律缺乏一定深度的研究,合同管理人員對財務管理又不大精通,財務人員往往不得不在事后被動地接受合同管理部門傳來的結算單據(jù),依據(jù)自己對結算單據(jù)的理解進行核算,甚至沒有真實經(jīng)濟合同的備案資料,這種經(jīng)濟信息傳遞過程中的不準確、不及時,導致財務人員對經(jīng)濟業(yè)務性質(zhì)不了解、對經(jīng)濟合同的執(zhí)行情況不掌握,使財務數(shù)據(jù)失真,財務核算嚴重滯后,使出具的財務報表與真實的經(jīng)濟業(yè)務脫節(jié)。這樣的財務數(shù)據(jù)既不能給企事業(yè)經(jīng)營管理者提供有用的決策支持,也不能為投資者提供有價值的投資信息,這是對現(xiàn)行新會計準則的嚴重背離,也是企事業(yè)財務工作者的失職。故本次暑假社會實踐活動的目的為:
。1)通過財務管理的專業(yè)實踐,融會貫通書本上的理論知識,培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;
(2)通過財務管理的專業(yè)實踐,更廣泛的直接接觸社會,了解社會和用人單位的需求;
。3)了解財務管理及財務管理中的合同風險控制與管理。
1.2實踐單位的選擇
我學的專業(yè)是財務管理,考研準備報考的專業(yè)是法律碩士,如何找一個能兼顧這兩個專業(yè)的單位去進行我的暑假社會實踐活動,頗讓我傷透腦筋。經(jīng)過一番思考,我覺得應該在法院、律師事務所、設計院、施工公司、監(jiān)理公司、小額貸款公司、抵押擔保公司中去尋找能接受我暑假社會實踐活動的單位。法院、律師事務所崗位明確,較難同時兼顧財務與法律兩個行業(yè);小額貸款公司、抵押公擔保司法律風險較大;設計院、施工公司、監(jiān)理公司涉及到合同的起草、簽訂、與業(yè)主、分包商的經(jīng)濟往來,可以同時兼顧到財務與法律兩個行業(yè),最終我得到xx市長江河道管理局公安分局勘測設計院的許可進入該院,開始了我20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,為期30天的暑假社會實踐活動。
1.3實踐單位概況
xx市xxxx管理局公安分局勘測設計院地處xx省公安縣城內(nèi),為xx市長江河道管理局公安分局下屬事業(yè)單位,主要從事水利水電工程勘測與設計。近年來的主要業(yè)績有荊江分洪區(qū)長江險段2*45Km/年水下地形測量、荊南長江干堤加固工程3標段勘測與設計、荊南四河加固工程設計、荊南長江干堤血防滅螺工程設計,方法評估報告、防洪預案的編制與修訂、公益性防洪工程相關專利的申報與推廣等。
2、實踐的主要內(nèi)容
2.1財務管理
2.1.1用友軟件會計電算化實踐
用友會計電算化的實踐是建立在對會計專業(yè)知識的掌握和財務軟件用友軟件一定了解的基礎上進行的。它是將計算機運用到會計工作以提高會計工作質(zhì)量的一個軟件系統(tǒng)。進行該項實踐時,是根據(jù)手工會計實踐的公司及其業(yè)務來完成的,主要包括以下幾個方面:
。1)新建帳套:以admin注冊進入系統(tǒng)管理,然后根據(jù)試驗資料設定用戶和權限,最后即可新建帳套,錄入實踐資料所給的帳套信息。
。2)初始化設置:啟用總賬和固定資產(chǎn)模塊,設定部門檔案、客戶檔案、供應商檔案等,在設置會計科目,根據(jù)企業(yè)會計準則的要求及公司的情況需要設置一級科目及其明細,在輸入會計科目時應注意所輸入的科目是否有輔助核算,是否是數(shù)量金額式,借貸方向等問題。(注:以上初始化設置均可用總賬工具進行復制)。
。3)期初余額錄入:根據(jù)實踐資料所給錄入期初余額,注意有輔助核算的在明細中錄入,是數(shù)量金額式的應先錄金額再錄數(shù)量。
。4)日常業(yè)務操作:內(nèi)容與手工相同,在這里不再闡述。但要注意這里填制的憑證需選擇適當類型(現(xiàn)金、銀行、轉賬),并且憑證可以修改,刪除,審核憑證和主管簽字均可成批進行?颇繀R總時直接輸出即可。
。5)固定資產(chǎn)模塊:進入模塊時要進行初始設置,錄入固定資產(chǎn)卡片。計提折舊和資產(chǎn)增減可直接在此模塊生成憑證。
。6)記賬:在憑證均已簽字之后就可以記賬,用擁有此權限的用戶登陸進行操作。完成后,就可以先轉賬定義,然后轉賬生成結轉損益,分兩部分:結轉收入和結轉支出。之后再進行記賬操作,最后再填制計算、結轉所得稅的兩張憑證。(注:結轉所得稅的憑證可以直接轉賬生成)。
。7)對賬與結賬:在所有工作結束后就可以進行結賬操作。先到固定資產(chǎn)模塊進行月末處理—對賬,之后再結賬,然后再到總賬系統(tǒng)進行對賬,接著即可進行最后的結賬操作了。
。8)財務報表:用友已提供了財務報表模板,但其為舊企業(yè)會計制度,會計科目與新制度不符,因此需要進行修改或是全部重編。這里三張表分別為:
、、利潤表:從格式—報表模板中引入新企業(yè)會計科目中的利潤表,按試驗資料所給的報表模式對其進行調(diào)整,然后修改其公式:主要修改科目編碼即可,而特殊項財務費用和資產(chǎn)減值損失需要修改為取對方科目發(fā)生額函數(shù)(即取在本年利潤的發(fā)生額),這是由于財務費和資產(chǎn)減值損失存在有紅字,會將發(fā)生額沖銷的原因。修改完之后整表重算或是錄入關鍵字即可得出數(shù)據(jù)。
、凇①Y產(chǎn)負債表:同上引入資產(chǎn)負債表模板,進行格式及科目編碼修改,完成后即可整表重算或錄入關鍵字。
、邸F(xiàn)金流量表:新建報表,錄入試驗資料所給的報表項目和格式,然后編輯公式,報表取數(shù)編輯公式用友財務函數(shù)—現(xiàn)金流量科目,然后根據(jù)不同類別,進行取值,定義好之后進行整表重算或是錄入關鍵字即可。
2.1.2財務管理計算機實踐
財務管理計算機實踐是建立在財務管理知識和一定的計算機知識—office辦公軟件excel的應用基礎上的一項實踐工作。歷時四天時間、內(nèi)容和手工財務管理實踐相同,這里主要闡述幾點與手工相比其不同之處或是特點:
(1)填列數(shù)據(jù):使用excel對數(shù)據(jù)進行操作,同樣也需要填列一些原始數(shù)據(jù),這時候我們可以用tab和回車鍵或是方向鍵來移動光標使輸入更加快捷。
。2)表間或表外取數(shù):在填寫原始數(shù)據(jù)的時候,一些值屬于變量,我們就需進行表間或表外取數(shù),具體操作是:選中要填寫的單元格鍵入"=",然后打開數(shù)據(jù)所在表,直接選擇回車即可獲取。
。3)拖動取數(shù):在我們填入一個數(shù)據(jù)之后,在光標變?yōu)楹谑謺r拖動鼠標即可獲取與原數(shù)據(jù)相關的數(shù)據(jù),若原數(shù)據(jù)只是數(shù)字,則拖動取到的數(shù)據(jù)也為數(shù)字;若原數(shù)據(jù)為公式,所得的新數(shù)據(jù)是同理公式定義下的數(shù)據(jù)。
(4)公式定義:有的數(shù)據(jù)需要我們進行大量復雜繁瑣的計算才能得到,有的甚至是手工無法完成的。這時我們就可以用函數(shù)來定義公式,excel提供了多種函數(shù):數(shù)學、統(tǒng)計、財務等等。
。5)綜合上述內(nèi)容,我們不難看出使用excel進行財務管理實驗的很多優(yōu)點:方便、快捷、準確等。因此,我們除了學好專業(yè)課外,像計算機這樣的輔助型的工具我們也應該學好、會用,以提高我們的學習、工作效率。
2.2社會和用人單位的需求
在該院實踐過程中,除了財務管理方面的實踐外,院領導還要求我熟悉合同管理、檔案管理、參與招標文件的編制以及其他文秘工作。該院地處著名的荊江分洪區(qū),有些項目涉及世界銀行或亞洲開發(fā)銀行貸款項目,故對于引進人才的英文水平要求較高,至于駕照,也成了優(yōu)先考慮的一個因素。
2.3財務管理中的合同風險控制與管理
財務管理人員往往只是從財務的角度進行風險的控制與管理,則易導致財務部門與合同管理部門之間缺乏及時有效的溝通與聯(lián)系,很多時候難以實現(xiàn)資源的共享,辦事效率較為低下;再加上財務報表與業(yè)務的脫節(jié),導致其提供的數(shù)據(jù)也難以為管理者提供有用的支持,這無疑也影響了合同控制在財務管理中積極作用的實現(xiàn)。
在建設工程活動中,索賠是經(jīng)常發(fā)生的事件。與設計院相關的索賠事件主要有"因勘察或設計變更提供圖紙延誤及改變了合同工作內(nèi)容或合同中部分工作的特性","施工中出現(xiàn)施工圖紙(含設計變更)與工程量清單項目特征描述不符",設計錯誤等。這些事件稱之為索賠事件,當這些索賠事件發(fā)生時,施工單位往往會及時的向業(yè)主提出索賠,業(yè)主轉而向設計院提出索賠。但通過合同的風險管理,我們知道,即使這些因設計院自身原因導致的索賠事件的發(fā)生,如果沒有對施工單位帶來實質(zhì)性的損失,或是施工單位沒有采取相應的措施來減輕損失,施工單位的索賠在合同上是屬于例外的。因此,做為財務管理人員不僅是對涉及合同中的索賠金額的審計,還需要有一定的法律知識,尤其是合同法的知識,要從索賠事件的緣由上設計是否充分而且必要。"施工中出現(xiàn)施工圖紙(含設計變更)與工程量清單項目特征描述不符"則更是要求財務管理人員不僅要懂財務,還要懂合同管理和一定的造價知識,這樣才能減免因企業(yè)自身原因導致的索賠損失。
3、實踐結果
。1)會計電算化有其獨特優(yōu)化的一面,與手工會計相比可以嚴格進行用戶權限控制,出現(xiàn)越權時計算機就會出現(xiàn)提示或是禁止該項操作;會計科目擁有輔助核算和科目受控系統(tǒng),這樣既方便了會計工作,又可以使會計的具體工作責權分離;各個模塊的初始化工作為今后的業(yè)務處理提供了很大的方便;填制憑證時,計算機會自動算數(shù),不平或有其他問題時,禁止保存,另外,記賬的便捷,計算機在幾秒鐘內(nèi)即可完成較手工來說繁瑣而又容易出錯的記賬工作;對于每月都會發(fā)生的業(yè)務,可用自定義結轉來定義公式,到時自動生成,大大簡化了工作量;一般情況下,用友提供的報表模板可直接引用,重算即可得出企業(yè)所想要的財務報表,即便是需要進行調(diào)整也是非常方便快捷。但在會計電算化中,可以對憑證進行無痕跡修改、個人的用戶密碼容易被竊取或泄漏,這就需要會計電算化有一個對財務權限管理嚴格、明確的環(huán)境以及對數(shù)據(jù)具有良好管理的環(huán)境,針對個人來說,同樣也需要具備良好的職業(yè)道德。
(2)財務管理計算機實實踐同樣是運用了計算機的快捷、方便和準確,讓工作變得更加輕松、簡單。但其優(yōu)點背后也存在不少弊端。如加密系統(tǒng)不夠完善,可輕松破譯;操作人員可以無痕跡修改數(shù)據(jù),破壞財務工作的真實性;數(shù)據(jù)丟失或損壞后,難以完全恢復等。
。3)用人單位更需要復合型的人才,計算機、英語、駕駛等已經(jīng)成為用人單位在專業(yè)考核之外的一個優(yōu)先條件。
。4)企事業(yè)中經(jīng)濟合同的財務監(jiān)管職能是提升整個企事業(yè)單位內(nèi)部管理水平的一個切入點,財務人員需按照合同的具體要求加強財務結算。財務管理人員不能僅僅從財務的角度進行風險的控制與管理,還要從合同風險控制方面加強管理。
4、實踐總結
此次實踐為我以后進入社會工作,體驗生活實際提供了難得的機會,要想在社會中有一席之地,就必須不斷的提升自己的能力。在30天的實踐過程中,在一定程度上提高了自己的實際操作能力,通過財務管理的專業(yè)實踐,書本上的理論知識在實踐中做了進一步的融會貫通,一定程度上培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;通過本次實踐,更廣泛的直接接觸了社會,進一步了解了社會和用人單位的需求;對于財務管理中的合同風險控制與管理,有了初步的了解。這都使我在未來的就業(yè)中,有了有一定的面對挑戰(zhàn)的信心。
暑假社會實習報告 篇3
因為現(xiàn)在我們是一個師范專業(yè)的學生,所以在平時大家就比較注意教師素質(zhì)的培養(yǎng)。為了讓自己有一個充實的假期,并在實踐中鍛煉自己,大家都在附近的幼兒園找了工作。
在即將上崗做實習老師時,我們是躊躇滿志,滿懷著希望和憧憬盼望上課的一天,希望自己的實習道路精彩,美麗。可是老話說的好“事與愿違”啊。這一個多月的實習生活,讓我們真正的體會到了做老師不容易,做一名好老師就更不容易了。
首先,如何安排好自己的上課內(nèi)容?
作為一名優(yōu)秀的教師,首要的任務就是把合適的知識用最有效的方法傳授給學生,并引導學生去發(fā)現(xiàn)學習,探索學習。在我經(jīng)過這短短的一個多月里,我通過實踐和詢問,終于稍微摸索出了幾條自己小小的經(jīng)驗。
1.在安排上課內(nèi)容時,應該嚴格的按照大綱和考慮學生的現(xiàn)有知識能力水平.內(nèi)容不宜太簡單也不宜太難。太易則回讓學生覺得學習是一件太簡單的事情,也會讓學生在心理上產(chǎn)生一種老師也不過如此的想法,不利于老師和學生之間的良好關系的形成。但是如果知識太難,又回讓學生感到有無比的壓力,甚至產(chǎn)生厭學情緒.所以在上課內(nèi)容的安排上還是要考慮到多方因素的。
2.在上課內(nèi)容的組織和編排上,還是要考慮到知識的趣味和乏味性在里面,甚至還要順應時代的發(fā)展。我們現(xiàn)代社會是一個高速發(fā)展的時代,教師在上課時,也要充分考慮到時代的因素,對課堂和知識做出適當?shù)母淖儭?/p>
其次,是教師如何指導學生學習?
在這個告訴發(fā)展的時代,作為老師,不是把知識“填鴨式”地輸送給學生,而是指導學生如何搞好學習,并把知識轉化為能力。在知識的海洋中,教師如燈塔如舵手,引導學生如何“揚波擊水”,只有這樣,學生畢業(yè)后才能適應激烈競爭的時代。以下是我在前人的基礎上,經(jīng)過自己的實踐,得到的一些方法。
一、用快樂方法把學習的快樂傳授給學生
知識是人類的精神財富。讀書學習是一種美好的精神享受。身為教師,在傳授知識的同時,要把這種學習帶來的快樂和享受傳遞給學生.特別是學習成績不佳的學生,往往把學習當成一種很無奈、很勞累、很痛苦的事情,所以對于學習不好的學生我們作為一名教師就更應該去幫助他們,用快樂的方法把學習的快樂傳授給學生。所以作為老師要精通教材,對書本知識進行深加工,改變傳統(tǒng)的教學方法,借助形象有趣的教具,傾注于感情,聲情并茂、靈活多樣地進行授課,使教書成為有趣的事情。然后把這種樂趣傳遞給學生,使學生產(chǎn)生好奇心,激發(fā)學生的學習興趣,在學知識的同時,體驗到學習的樂趣,學生就會越學越想學,越學越愛學。
二、在適當?shù)臅r候給學生適當?shù)馁潛P
贊揚是“老師”的“老師”。當活動的結果得到肯定時,人會興趣更濃、干勁更足,從而越干越好,走上“干得好──得到肯定──干得更好”的良性循環(huán)軌道。相反,因為活動而受到責罵或貶低時,則會使人心沮喪,興趣索然,步入“越干越差、越干越不想干”的惡性循環(huán)。教師對于學生在學習中取得的'進步和成績要給予肯定和及時表揚,使學生產(chǎn)生榮譽感。對于落后的學生,教師更要細心挖掘其優(yōu)點,發(fā)揮其長處,經(jīng)常給以鼓勵;對于取得的點滴進步,都要及時給予贊揚。所以,當一個老師在批評學生時,應該多多的考慮一下,是不是真的非要批評他呢,常常要提醒自己多多的給與學生贊揚!
三、幫助學生變被動學習為主動學習
學生的學習成績提高了,學習樂趣濃厚了,知識豐富了,視野開闊了,就會產(chǎn)生自己學習愿望,此時學生的學習是盲目的,這就要求教師及時為學生確定方向,設定目標。目標越具體越清晰,實施越容易,也越容易見成績,成績不斷累積的總和就是目標的實現(xiàn)。變被動學習為主動學習是學生的學習能力從量的積累到質(zhì)的飛躍的轉折點。
最后,是如何管好一群精力充沛的青春期學生!
暑假社會實習報告 篇4
大學生活總是在轉瞬即逝,轉眼,大二生活也結束了,暑假酒店實習報告。這是大學中的第二個暑假,從剛進大學校門的不適應,到慢慢適應再至如今的熟悉,我想面對這個長達兩個月的假期,大家都有不同的想法;蛟S經(jīng)過這個假期,同學們會有不同的感想和想法了。
同學中有的在這個假期去了xxx實習,有的回家找了工作歷練自己,也有同學去了很多地方旅游,增長見識,還有的回家參加學習班提高自己……我在這個假期中到了重慶大足縣服裝城進行了社會實踐,在這次社會實踐當中,我接觸了社會,做了服務人員,了解到服務行業(yè)的種種規(guī)矩與其中的艱辛,我的專業(yè)是酒店管理,也是第三產(chǎn)業(yè)服務行業(yè),這次暑期實踐讓我對服務行業(yè)有了更深刻的認識與了解,相信對我以后的工作會有很大的幫助。
xxx(實習地點簡介)
在暑假實踐這段時間,我是服裝城里面的導購員,該店一共有12名服務員,每名導購員負責幾排衣物,每個人都有自己的區(qū)域,衣物都由自己保管歸類,衣物遺失也由自己負責賠償,實習報告《暑假酒店實習報告》。作為一名導購員,每天早上是八點半上班然后在自己打掃自己區(qū)域的清潔,拖地,抹灰,擦衣架等等。晚上九點半下班,時間很長,不過該服裝城的管理體制是三天休息一天,然后每名服務員輪流到各個賣點。在實踐期間,我最怕的是收錢,有時候很可能收到假錢或者給別人返錯錢,這些都是自己負責賠償?shù)摹T摰暧袔酌芾砣藛T,負責看守貨物和兌換零錢,如果電力人員特別多的話,他們還會幫忙買衣服。總的來說,該點的管理和體制都還好,不過也存在很多缺陷需要改進,以下是我自己的看法:
第一:該店應當裝修適宜,門面太過老舊。在步行街,服裝城共三家,實習相關文章大全()其余兩家裝修都很好,空調(diào)設備很齊全,而本店則沒有。本店的顧客對象主要在普通大眾,所以每天都有很多人來店里試穿衣服,而店里又沒有空調(diào),就會導致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁,這就不利于買賣成功,而且其余兩家服裝城的優(yōu)勢就會更加突出。從成本問題來看,電風扇與空調(diào),從長遠的說,這種改進都是利大于弊的。
第二:該店應該設置收銀臺。對于這樣大型的商城來說,收銀臺似乎是必要的,讓店員負責不同區(qū)域的衣物,一面要收錢,一面要警惕小偷,還要熱情的面對顧客,這對于服務員來說似乎有困難,難免會發(fā)生錯誤,或者導致服務員顧此失彼,不能很好的面對顧客,對服裝城來說也是不利的。
第三:該店的管理體制應當修改。例如工作時間太長了,雖然是三天休息一天,但是一天超過八小時的工作,再加上掛貨,排貨等工作,都對服務員來說很是嚴峻,我覺得該店應該采取兩班倒的工作制度,并且采取一定的獎懲制度,比如說每個月的總收入達到兩萬就獎勵五十塊錢,在每組當中選取一名組長,有組長管理她的三名服務員,她來分貨,排貨等等,這樣讓服務員有更好的工作環(huán)境也能更加激勵服務員的工作積極性,并且也減少了管理上的難度,讓管理人員能更好的對店里的運作進行了解和處理。
第四:該店應該提高對服務人員的素質(zhì)要求。大足是世界聞名的石刻之鄉(xiāng),當?shù)赜泻芏鄧庥慰突貋碛^光游覽,也會進行購物,該店地理位置很好,很多外國游客都來過,可是店里的服務人員素質(zhì)都不是很高,學歷最高的是高中生,而且店里的服務人員年齡偏大,應當對他們進行培訓,要求會基本的英語問答。除此之外很多服務人員的工作態(tài)度也很是不好,經(jīng)常出現(xiàn)辱罵別人的現(xiàn)象,或者不積極給顧客推銷等現(xiàn)象。
暑假社會實習報告 篇5
為期四周的社會實踐已經(jīng)結束了,在貴州XX航空機械有限公司的大力配合下,為我以后走向工作崗位上的大學生提供了一次學習的機會,一個月的集中培訓學習使我從工廠各部門師傅身上學到了很多東西,掌握了一定的技能,學到了經(jīng)驗,在他們的耐心教導下我認識了自己的工作,清楚了自己的職責,在這里我們相互交流,在這里我們共同進步,同時也向我提出了嚴格的要求。在我看來這是一種鞭策,更是一種動力,認識到了國防航空事業(yè)建設的重要性,領悟到了今后的道路任重道遠。
還記得走進貴州XX航空機械有限責任公司培訓實習第一天,走進廠區(qū),一條醒目“航空報國、追求第一”的橫幅映入我的眼簾,進入生產(chǎn)現(xiàn)場,看到文明和諧的環(huán)境,發(fā)現(xiàn)周圍各種安全標識、警示牌,這不僅是為了營造一個良好的安全生產(chǎn)氛圍,更是一種無聲的提醒。在公司人事部門領導帶領下,介紹了公司的概況:貴州XX航空機械有限責任公司隸屬中國航空工業(yè)第X集團公司,是國有獨資企業(yè)。公司的經(jīng)營理念是:持續(xù)穩(wěn)定的質(zhì)量;快速靈活的反映;準確及時的交貨;不斷創(chuàng)新的技術;有利競爭的成本;公平誠信的道德;文明和諧的環(huán)境。公司三十多年來始終堅持“軍工產(chǎn)品,質(zhì)量第一”的原則,充分發(fā)揮軍工企業(yè)的技術優(yōu)勢,具有雄厚的科技人才和良好的職工隊伍,在加大產(chǎn)品的開發(fā)、研制力度上非常重視,擴大了國際國內(nèi)市場,使經(jīng)濟效益和社會效益不斷提高,是現(xiàn)代化的航空企業(yè)。聽到公司的介紹,我對在這個公司實踐充滿了信心,經(jīng)公司安排被分配到質(zhì)檢部門實習,我決心要以實際行動交上一份完美的答卷。
隨后我在指導老師的幫助下進行了系統(tǒng)的學習,了解了飛機附件廠的概況,深入生產(chǎn)車間現(xiàn)場的實習。通過學習與實踐我收獲頗豐,主要表現(xiàn)在:
了解了貴州XX航空機械有限責任公司各部門職責、職能,牢固樹立事業(yè)的信念。
在實習工作崗位的日子里,在指導老師耐心幫助下對我不懂之處一一細心講解,并且將他們多年的工作經(jīng)驗毫不保留的傳授給我。我感覺到質(zhì)檢部門是一項綜合技能工作,了解到產(chǎn)品從投產(chǎn)到實現(xiàn)的全部過程,每一道工序,每一個環(huán)節(jié),都需要嚴格把關,因為產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,他們工廠始終堅持“質(zhì)量第一,用戶至上”的方向和原則,求生存,求發(fā)展,求效益。這其中不僅需要有很強的責任心,同時需要勤與思考、善于總結、不斷創(chuàng)新。航空企業(yè)是一個特殊的工廠,在各方面要求極為嚴格,很多建廠時深入三線工作的員工,為了祖國的航空事業(yè)默默的奉獻,為了事業(yè)做出了巨大的貢獻?梢哉f第一階段效果明顯,對貴州XX航空機械有限責任公司有了初步了解。
理論知識水平得到顯著提高
如果說第一階段的學習起到了拋磚引玉的作用,那么第二階段的理論知識學習才是真正的考驗。以前從沒有接觸過飛機附件生產(chǎn)過程,對于我來說有一定難度,因此這次在工廠實習機會分外難得。首先學習了飛機在研制、生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)督,了解了影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素,形成質(zhì)量體系的概念。通過指導老師的授課我學習了產(chǎn)品質(zhì)量驗收,產(chǎn)品售后服務等知識,通過學習我發(fā)現(xiàn)了飛機的制造過程是一個復雜而又龐大的體系,其中每一個環(huán)節(jié)都非常重要。另外指導老師用自己的工作經(jīng)歷告訴我工作中要注意積累,由于工作中所要處理的問題繁多,技術性很強,涉及的范圍廣,因此要做好學習、工作筆記非常重要。對于發(fā)現(xiàn)的問題、情況及時記錄,即使沒有,對自己工作列一個計劃、做一下總結同樣也是非常有好處的。這樣的例子使我懂得要做好工作,首先要學會做一名有心人,懂得了善于總結也就學到了一種最行之有效的工作方法。
深入現(xiàn)場,工作能力得到提高
在隨后的實際工作中,我來到車間跟著工人師傅學習,看到工人師傅按照設計圖紙要求從每一個零件投料開始加工,他們嚴格按照國軍標,按照工藝要求來生產(chǎn)制造出飛機上所需要的各種型號的產(chǎn)品,然后進行產(chǎn)品試驗,每一道工序都有著嚴格的監(jiān)控手段和交接手續(xù),產(chǎn)品各項性能指標達到工藝要求合格后同意出廠裝機使用。這其中我對產(chǎn)品結構、原理有了一定的了解,對產(chǎn)品加工工藝、生產(chǎn)流程有了一定的掌握,同時也了解了一些現(xiàn)場管理經(jīng)驗。其實飛機的制造是依靠模線、樣板制造出來的,尺寸的傳遞同樣有許多也是依靠實物,可以說這里的許多知識都是我以前沒有接觸到的。在這里我學習了飛機研制應用系統(tǒng)工程,標準工藝質(zhì)量監(jiān)控,飛機制造業(yè)中的機械加工,飛機系統(tǒng)中的電氣工程與自控系統(tǒng)等知識,并及時消化所學知識,由于飛機的產(chǎn)品制造過程較為復雜,我總是抓緊每一個難的的機會細心詢問,求教。通過與師傅的交流與溝通,解決了我心中的疑惑,這種我在現(xiàn)場結合理論知識的學習方法起到了事半功倍的效果。親自參與生產(chǎn)過程,參與產(chǎn)品驗收大大提高了我今后走向工作崗位的能力。
高新技術的不斷應用,豐富了自我的知識水平。
現(xiàn)代飛機的生產(chǎn)對科學技術的要求越來越高,新技術的不斷創(chuàng)新并得以應用不僅提高了產(chǎn)品質(zhì)量,更改善了產(chǎn)品性能。參觀了技術中心,數(shù)控加工中心,試驗室等一大批具有高新技術,現(xiàn)代化設備的廠房后,我對科技是第一生產(chǎn)力的觀念有了更深刻的認識。這對于我今后走向工作崗位的大學生,同樣需要掌握現(xiàn)代化制造工藝,設備制造等諸多學科知識,這就要求我不斷學習充實自己,以適應現(xiàn)代化發(fā)展的要求做好充分的準備。
航空人的獻身精神對我是一次心靈的洗禮
由于歷史原因,我們的航空企業(yè)大多地處偏僻的群山之中,生產(chǎn)、生活條件較為艱苦,可是為了祖國的航天事業(yè)這里員工們毫無怨言無私的奉獻自己的一切。在這次社會實踐中我遇到了許多扎根三線的北航學長,他們帶著飽滿的工作熱情,放棄了城市優(yōu)越的生活,來到了生活條件比較艱苦的貴州,扎根三線建設,克服種種困難,一干就是幾十年,為了祖國航空事業(yè)獻他們了青春,獻子孫,為了一架架雄鷹在藍天上展翅飛翔,為了事業(yè)付出了巨大的代價毫無怨言,他們沒有豪言壯語,卻有著實現(xiàn)自己人生價值的具體體現(xiàn)。如今,貴州XX航空機械有限責任公司總經(jīng)理就是XX學子的典型代表。他們用實際行動告訴了我什么是航空人的精神,什么是航空人心中的靈魂。
一個月社會實踐的學習生活是短暫的,在指導老師和工人師傅們的幫助下使我受益匪淺,要想完全熟悉飛機制造業(yè)的全過程也是不可能的。但是這次難得機會使我對飛機附件的生產(chǎn)過程有了一定的了解,事實上一架飛機的制造的工序何止千千萬萬,每一架飛機從設計到飛上藍天凝聚了多少人的汗水和心血,永遠記住航空人的精神。為了祖國的國防事業(yè),為了人們安居樂業(yè),我更有理由繼續(xù)努力刻苦學習,決不辜負黨和人民對我的培養(yǎng),將來成為國家的棟梁之才,為祖國現(xiàn)代化建設貢獻力量。
最后再次感謝貴州XX航空機械有限責任公司對我這次社會實踐所給予的大力支持和幫助。
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