關(guān)于銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合7篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的銷售實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
近年來,浙南地區(qū)形成了一種新的農(nóng)產(chǎn)品收購銷售模式,即由一部分少數(shù)的人下鄉(xiāng)散收農(nóng)產(chǎn)品,再運(yùn)到集中的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行二次批發(fā)。這種運(yùn)行方式帶來的福利有很多,而且面對(duì)的盈利人群廣泛,是一種切實(shí)提高農(nóng)民收入的民生之道,改善城市農(nóng)產(chǎn)品食用衛(wèi)生的良好保障。
我曾多次觀察過來地方收購農(nóng)產(chǎn)品,不過今年暑假終于有機(jī)會(huì)親自實(shí)踐,這讓我更全方面的了解到了整個(gè)過程。這個(gè)過程可以分為兩部分,首先是收購,其次是批發(fā),有時(shí)候這中間還會(huì)附加農(nóng)產(chǎn)品加工的這一環(huán)節(jié)。
收購過程其實(shí)是一件極具耐心的事。暑假的一段時(shí)間,我跟隨表哥他們?nèi)ヒ恍┹^近的隔壁村莊,收購農(nóng)產(chǎn)品。收購種類有茄子、大豆、四季豆、南瓜等一系列的瓜果蔬菜,不過一般會(huì)選擇不易腐爛的種類,還有一點(diǎn)很重要的是,一次一般只會(huì)收購一兩種類型。
由于這樣的收購不是去集中的農(nóng)業(yè)經(jīng)營大戶那里收購,而是挨家挨戶的一點(diǎn)一點(diǎn)的收購,進(jìn)行累積。這到累積足夠的量才會(huì)送往批發(fā)市場(chǎng)。因而,這樣一個(gè)過程往往需要兩三天,再由批發(fā)地派發(fā)出去后,農(nóng)產(chǎn)品才正式上市,為保證瓜果正常,利益存在,收購者只會(huì)在不易腐爛的種類里進(jìn)行挑選。另外,收購者因自身運(yùn)輸能力,農(nóng)民因自身采摘能力,農(nóng)產(chǎn)品采摘時(shí)間差的影響,收購者而不得不采取把農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行種類分批的收購模式。
既然是收購,肯定有產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)。不過,對(duì)不同的農(nóng)產(chǎn)品會(huì)有不一樣的把關(guān)方式。這也造成了兩種性質(zhì)的收購模式,概括的說,即統(tǒng)收與精選。
所謂統(tǒng)收,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品外貌的要求自然是不那樣高的,只要達(dá)到?jīng)]有蟲害現(xiàn)象,近期沒有進(jìn)行化學(xué)農(nóng)藥治理就可以了。當(dāng)然這樣的產(chǎn)品不會(huì)直接送往批發(fā)地,而是會(huì)在收購?fù)暌院,在家進(jìn)行分批處理,外貌不是很好的一批會(huì)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品加工。比如刀豆,對(duì)那些長的小,有磨損,或是稍微老了一些的進(jìn)行加工,制作成刀豆干,再進(jìn)行銷售。這樣的收購,農(nóng)產(chǎn)品的單位價(jià)格自然是比精選的要低的。但是,這對(duì)于農(nóng)民來說并不是一種損失,因?yàn)槟切┰举u不掉的也賣了,增加了出售產(chǎn)量,總收入自然是增加的。同樣的,對(duì)收購者來說也不是一種損失,因?yàn)檫x擇收購方式肯定是計(jì)算過加工后的產(chǎn)品可以得到同勞動(dòng)等價(jià)的價(jià)值,甚至更多。
所謂精選,就是選擇某種農(nóng)產(chǎn)品時(shí)除統(tǒng)收的要求,還會(huì)注重產(chǎn)品外貿(mào)形態(tài)的一種模式。這種的收購方式,后期工作少,基本是可以將農(nóng)產(chǎn)品直接送往批發(fā)地的,但是收購的時(shí)候確實(shí)費(fèi)時(shí)。這樣的收購,對(duì)農(nóng)民來說出售的產(chǎn)量肯定是減少了,但因價(jià)格的影響,收入自然是不錯(cuò)的,另外還可以把剩下的進(jìn)行加工在過季后食用,使農(nóng)產(chǎn)品得到充分利用;對(duì)收購者來說,則是避免了承擔(dān)農(nóng)產(chǎn)品加工帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
這兩種收購方式,不論是那一種都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。在實(shí)踐過程中,我懂得了對(duì)不同農(nóng)產(chǎn)品怎樣進(jìn)行不同的收購方式才會(huì)使風(fēng)險(xiǎn)最小,利益最大。比如大豆會(huì)選擇統(tǒng)收,因?yàn)槎沽5膯蝺r(jià)是帶殼的3倍甚至不止;而茄子會(huì)選擇精選,因?yàn)槭袌?chǎng)中人們喜歡選擇長度差不多,顏色鮮亮的。
這里所講的批發(fā)跟平時(shí)工業(yè)商品的批發(fā)程序有很大的不同。平時(shí)商品的批發(fā)一般是指有大批發(fā)商從工廠里導(dǎo)貨之后,再批給小批發(fā)商。而由于這種新的農(nóng)產(chǎn)品收購銷售模式而形成的批發(fā)是有小收購者轉(zhuǎn)批給大批發(fā)商,再有大批發(fā)商賣給零業(yè)銷售主的一種運(yùn)行模式。
正因?yàn)槿绱,像我表哥這樣的收購者要想得到好的收入,必須在轉(zhuǎn)批時(shí)有適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。這適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也受我們自身的銷售能力的影響。以茄子為例,收購時(shí)是3元每千克,市場(chǎng)價(jià)是7元每千克,那批發(fā)價(jià)自然是在5元左右的。但到底是少于5元,還是多于5元,這就要看實(shí)際情況了。茄子是非常好的茄子,自然是不能壓到5元以下的,但如果自身交涉能力強(qiáng),判斷能力強(qiáng)茄子可能就是在批出去時(shí)成了6元每千克。要是茄子只是普通的,因?yàn)榭紤]到運(yùn)輸成本的關(guān)系自然要把價(jià)格,努力的抬上去了。另外,像我表哥的收購,由于一次因收購較大量的單種產(chǎn)品,形成了數(shù)量優(yōu)勢(shì)而使得單價(jià)較少量收購者高,這樣一來利潤就上去了。
經(jīng)過這次實(shí)踐,我懂得了做農(nóng)產(chǎn)品生意,不僅僅是市場(chǎng)上的銷售,還有背地里的收購也很重要。在農(nóng)產(chǎn)品的流水線上,無論是哪一環(huán)節(jié)把握好了,都是賺錢的好路子。
當(dāng)然這并不是容易的。就以這個(gè)模式來說,想要獲取利潤,并不只是要把握市場(chǎng)時(shí)機(jī)、充分利用資源,還要充分了解農(nóng)產(chǎn)品本身的時(shí)令季節(jié)、成熟期長短,還要解決運(yùn)輸問題,人力問題,收購范圍問題,產(chǎn)品轉(zhuǎn)手問題,有使堆積貨物有效利用的能力。這樣的實(shí)踐能力,只用在社會(huì)中不斷地得到鍛煉才能得到,并不是對(duì)書本知識(shí)進(jìn)行總結(jié)就能得到的。
同時(shí)這次暑期實(shí)踐,還讓我了解到了一種盈利模式的形成和存在需要多方面的條件和廣泛的效益。農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品散收轉(zhuǎn)批的形成,首先受了人民大眾喜歡吃原生態(tài)或是更接近原生態(tài)的產(chǎn)品的影響,農(nóng)民自家種的自是比大棚里種的好吃也更營養(yǎng);其次,會(huì)為農(nóng)民增收,自是受到農(nóng)民大眾的支持,利于解決三農(nóng)問題,政府樂于見到;再次,鄉(xiāng)村交通運(yùn)輸業(yè)的到發(fā)展,交通更加便利;最后,自給自足小農(nóng)經(jīng)濟(jì)逐步演變?yōu)檗r(nóng)業(yè)多元化和生產(chǎn)專業(yè)化共同發(fā)展的良好事態(tài)。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)目的:通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間: 20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxx造紙廠
總結(jié)報(bào)告:
為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,我在這短短的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
在幾個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會(huì)賣紙皮,現(xiàn)在可
要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品第確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。 在為期個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:
(1)受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3)銷售信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話:最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷專業(yè)的20xx年的畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競(jìng)爭最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng);我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),贏得了主動(dòng)!
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校--河南商業(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營銷系全體老師傳授給我的營銷知識(shí),感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,同時(shí)再次感謝營銷部長唐文廣先生對(duì)我營銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
由于這是大學(xué)期間最后一個(gè)暑假了,學(xué)校給我們大三的學(xué)生安排了一個(gè)社會(huì)實(shí)踐課,實(shí)踐課占了2個(gè)學(xué)分,是屬于必修課.在即將面臨就業(yè)走向社會(huì)的我們來說,這是很有必要的.
通過了解與介紹,我成功了進(jìn)入了***,這是一個(gè)主要銷售塑料建材的銷售部.產(chǎn)品以管材為主,大大小小的管材所占的面積就有一千多坪,還有兩個(gè)兩百多方的倉庫.里面主要是放有一些體積較小的套管,彎頭等.在佛山來講這樣規(guī)模的建材銷售部算是有一定實(shí)力的了.
20號(hào)是我上班的第一天,跟我一起做銷售的還有三個(gè)小伙子,他們都是在這里做了好幾年的銷售員,有一個(gè)是老板他小弟,雖然我是學(xué)高分子材料專業(yè),而這里銷售的也都是一些在課本上講過了的高分子材料,但對(duì)于材料的規(guī)格我還是很不清楚的,還有對(duì)外銷售的一些技巧也都不清楚.所以前天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn),幫忙接接客戶的電話,帶客戶去看看我們銷售部門的材料,但對(duì)于材料的細(xì)節(jié)方面的東西,比如規(guī)格與價(jià)格我就一問三不知了.最后只能由我的同事給客戶介紹了,由于我剛接觸銷售,所以遇到什么問題我都會(huì)找他們問問.我的幾個(gè)同事也都很樂意教我這個(gè)乳臭未干的小書生.慢慢的我跟同事的說話也都變得沒那么嚴(yán)肅了,有時(shí)也都跟說說笑笑,他們也會(huì)在聊天中給我講一些他們從事銷售業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)與事跡.這些話對(duì)于我這個(gè)沒怎么接觸過社會(huì)與銷售行業(yè)的小生來都是寶貴的經(jīng)驗(yàn).慢慢的我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一定的了解,接觸客戶的機(jī)會(huì)也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗(yàn)與技巧,再加上我學(xué)的專業(yè)知識(shí),在客戶面前說得頭頭是道,雖然大部分客戶都沒有過高分子的概念和這方面的專業(yè)知識(shí),他們聽起來都是一知半解.所以我晝用生活中的例子給他們講解材料的性能與價(jià)格比,可能是講的很專業(yè)吧,所以對(duì)我從頭這個(gè)銷售部的信任度還是蠻高的.對(duì)我的介紹也都很滿意,有時(shí)客戶還在老板前面夸我這小伙子說話有一套.
通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)對(duì)于一個(gè)銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵,實(shí)踐中我總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)銷售行業(yè),客戶就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求.有時(shí)客戶因?yàn)槟撤N原因延遲了取貨的時(shí)間,或者到別家銷售部去購買了,這時(shí)我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應(yīng)該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇.而這時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行抱怨或指責(zé)只會(huì)讓我們永遠(yuǎn)的失去了這個(gè)客戶.所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時(shí),在失敗時(shí)更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度.
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,銷售同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,F(xiàn)在的信息發(fā)達(dá)了,交通也是四通八達(dá),而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材,由于在我們對(duì)商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長期的接觸,這是我們的優(yōu)勢(shì),而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對(duì)于的需求量大的客戶,我們直接從進(jìn)貨處給客戶發(fā)貨,這樣不僅降低了運(yùn)輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力.
第三,誠信是成功的根本。
誠信為本,成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,關(guān)門是必然的.誠信,我的理解是對(duì)人要信任,只有信任我們的客戶才能創(chuàng)造利潤,真誠才能得到很好的信譽(yù)。老板之前也是個(gè)搞銷售的,后來慢慢的被他的老板看好,為人也講信用,以至最后他的老板交給他一些建材讓他自己去干一番.誰都知道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地, 我們老板辦事周到,在做銷售期間他與客戶的人際關(guān)系就搞的很好了,這都是源于客戶對(duì)他的信譽(yù)信行過,因此結(jié)下了不少固定客戶,這些都為他以后的發(fā)展提供了源泉,這些我都是從同事們的談話里知道的.
8月21號(hào),是我來這里一個(gè)月的最后一天,今天下午老板沒特地來了一趟我們銷售部,說請(qǐng)我們吃個(gè)晚飯,老板人一直都很好,雖然跟他一起的時(shí)間不像同事那么長,但他給我的感覺一直都是個(gè)比較好相處的人,吃飯時(shí)還不停的給我敬酒.他說:我也是從我們這樣的一個(gè)小銷售員做起的,但他沒我這么高的學(xué)歷,也沒有我這么高的文化,在我們那個(gè)年代要的是能吃苦耐勞,而現(xiàn)在不同了,現(xiàn)在要的是文化知識(shí)與能力,相信你這么高的文化再加上你說話還不錯(cuò),客戶也都挺樂意跟你交流的,你以后一定比我更成功.說完他又給我敬酒了.雖然這樣平凡的字眼里我聽不出什么大道理,但畢竟是從老板的話中說出的,我也算從中找了一個(gè)成功人士對(duì)自己的評(píng)價(jià)吧,心里還是高興了一把.
一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長了不少銷售方面的知識(shí),也懂得了許多銷售中的做人道理,也更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識(shí).每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì),在走向社會(huì)之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的,當(dāng)我走向社會(huì)的那一天開始,我相信這一段實(shí)踐定會(huì)讓我在大路上走得越來越寬闊。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
銷售工作并不是一件很容易的事情,這也是我進(jìn)入實(shí)習(xí)之后深刻體會(huì)到的一點(diǎn)。以前我以為銷售工作只要好的口才,只要有一個(gè)靈活應(yīng)變的思維就可以勝任,但是當(dāng)我真正的走進(jìn)這樣的一份工作中時(shí),我才發(fā)現(xiàn),這需要我們很大的耐力和責(zé)任心。如果這二者都沒有的話,我們很難去做出一些什么成績來,這也是我們銷售業(yè)績好壞的主要一些原因了。在這一段實(shí)習(xí)當(dāng)中,我一直都在很努力的學(xué)習(xí),所以通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),我也對(duì)自己對(duì)未來多了一些遐想,對(duì)這份工作多了一些把握。
我是一個(gè)比較外向的人,大學(xué)的時(shí)候很多人就說我比較適合做銷售工作,并且做銷售很鍛煉自己。我之所以想做這樣的一份工作,也是源于自己真的想去歷練一番。所以在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中,我也非常在意自己是否真正有鍛煉到。所以不管我接到怎樣的任務(wù),不管有多大的壓力,我一直都有很認(rèn)真的去做事情,做自己。慢慢的我也逐漸的明白了,做銷售工作不僅僅是要去磨練自己的意志,更要去開發(fā)一種新的思維。
不管在一份怎樣的工作中,如果沒有一個(gè)好的思維,很多時(shí)候我們都會(huì)摔跤。而這一種思維也是我們更好工作的一個(gè)幫助,所以這一路上,我一直都在努力的找方法,為自己的工作找一個(gè)舒適的環(huán)境和氛圍。所以這一次實(shí)習(xí)中,我不僅在學(xué)習(xí)上學(xué)到了銷售的方式和技巧,也增添了自己對(duì)職業(yè)理念的一些認(rèn)知,我也會(huì)在這個(gè)方面上一直努力下去的。
現(xiàn)在總結(jié)一下過去這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),期間我也遇到了一些讓自己抓狂的事情,有好幾個(gè)單我給談砸了,這種自責(zé)讓我心里很不好受。以前原本對(duì)自己是無比自信的,但是這幾次經(jīng)歷也讓我明白了,一山還有一山高,我不能盲目的'自信,我也不能在某一小點(diǎn)成功上沾沾自喜。我必須沉下心來,去為自己做一個(gè)更好的打算,為自己找到一個(gè)更好的方式進(jìn)行工作和學(xué)習(xí),這才是我此次實(shí)習(xí)中最需要去加強(qiáng)的一些部分。
未來的時(shí)光依舊很遙遠(yuǎn),面對(duì)這接下來的生活,我相信自己有足夠的信心和動(dòng)力繼續(xù)往前,我也會(huì)帶著這樣的一份執(zhí)著,在這份事業(yè)上取得更好的成績,去爭取一個(gè)更加燦爛的將來,不負(fù)這幾年的學(xué)習(xí),這一路上的付出。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一實(shí)習(xí)目的
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)際工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理能力。
3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社交能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任!
二社會(huì)實(shí)踐的任務(wù)
此次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是進(jìn)行糧油的散貨銷售,以及糧油的生產(chǎn)認(rèn)知操作。
三實(shí)習(xí)說明
實(shí)習(xí)方式:在個(gè)體糧油店進(jìn)行糧油散貨的銷售,在車間進(jìn)行糧食的聲場(chǎng)操作。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx、xx、29——20xx、xx、22
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx省潼關(guān)縣糧食局
四社會(huì)實(shí)踐過程
社會(huì)實(shí)踐的總體工作分為以下幾部分:
第一部分是對(duì)整個(gè)糧油生產(chǎn)以及購銷體系的了解,同時(shí)對(duì)我國糧油市場(chǎng)局勢(shì)的掌握,在此期間有許多的銷售部的同事向我們進(jìn)行了具體的介紹,使我們對(duì)于我國糧油的的生產(chǎn)和銷售有了很多的了解。增長了很多見識(shí)。
第二部分是生產(chǎn)線的認(rèn)知操作,這時(shí)候我們接觸了很多的老師傅,由他們?yōu)槲覀冎v述糧食和食用油的實(shí)際生產(chǎn)步驟,以及設(shè)備的操作方法。在此期間我們還親自進(jìn)行了操作,對(duì)于糧食和食用油的生產(chǎn)方法有了很大的了解,而且關(guān)鍵在于我們進(jìn)行了操作,也算學(xué)會(huì)了一項(xiàng)小技能。
第三部分就是糧油的搬運(yùn),以及配送。這部分沒什么技術(shù)含量,主要鍛煉了我們的身體素質(zhì),但是在這個(gè)搬運(yùn)的過程中,我們也學(xué)到了不少東西,比如了解到了食用油的種類,以及價(jià)格,為我們自己將來生活也算是積累了一些生活常識(shí)。同時(shí)在這些糧油的搬運(yùn)過程中我們也對(duì)各個(gè)散貨銷售的店面分布有了一定的了解。
第四部分就是我們此次實(shí)習(xí)的最重要的一部分——糧油的散貨銷售。這部分是最難的,但也是最鍛煉人的,它不僅教會(huì)我們?nèi)绾钨u東西,更重要的是教會(huì)我們?nèi)绾闻c人進(jìn)行溝通,如何經(jīng)營管理。負(fù)責(zé)人將我們安排在了公司旗下的一家糧油散貨銷售的商店,并將我們托付給了經(jīng)營此店的老張,剛開始的時(shí)候我們不懂得如何進(jìn)行買賣,老張就帶著我們,他跟顧客談生意我們幫顧客開發(fā)票,就這樣我們一點(diǎn)點(diǎn)的向他學(xué)習(xí),過了些天我們就逐漸能夠自主的進(jìn)行買賣了,雖然剛開始的時(shí)候還有很多做的不是很好的地方,但是老張總能為我們及時(shí)的指出錯(cuò)誤,糾正錯(cuò)誤,就這樣我們現(xiàn)在已經(jīng)能狗自主的進(jìn)行糧油銷售了。
第五部分向總部每周報(bào)賬一次,并做成報(bào)表的形式發(fā)往總部,這個(gè)是我們也沒有接觸過的部分,在學(xué)校學(xué)的是計(jì)算機(jī),對(duì)于賬目報(bào)表
我們一無所知,但是經(jīng)過老張的悉心輔導(dǎo),我們總算是基本過關(guān),對(duì)于公司的賬目報(bào)表的做法有了基本的了解,并能制作簡單的賬目報(bào)表。
五社會(huì)實(shí)踐分析與結(jié)論
。1)社會(huì)實(shí)踐分析:此次社會(huì)實(shí)踐是我首次在銷售行業(yè)進(jìn)行的實(shí)習(xí),對(duì)于銷售我們一無所知,尤其是對(duì)于糧油的銷售我們更是從未接觸過,剛開始的時(shí)候我們一片能盲目,遇到了很多的困難,曝露出許多缺點(diǎn),并且也范了許多的錯(cuò)誤,但是我們堅(jiān)持了下來,努力的彌補(bǔ)了缺點(diǎn),改正了自己的錯(cuò)誤。從而圓滿的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
接下來我就具體的分析一下我們?cè)谶@次實(shí)訓(xùn)中的感受和不足。首先是工作方面,因?yàn)槭状谓佑|糧油的生產(chǎn)以及銷售所以有很多地方總是不懂,很多事情都要咨詢老員工,而且因?yàn)椴欢砸步?jīng)常因?yàn)樽约旱牟蛔⒁舛鴮?dǎo)致一些問題的發(fā)生,受到老員工的指責(zé),記得有一次在車間,我出于好奇就在車間到處亂跑,結(jié)果被一位老師傅教育了一頓。還有就是在進(jìn)行糧油銷售的時(shí)候被顧客為難,因?yàn)閯傞_始工作我缺少應(yīng)變事情的能力和勇氣,有位顧客對(duì)我說了一些難聽的話的時(shí)候,我就像愛了很大的打擊一樣,眼淚都快要出來了。老員工們說營銷這一方面是這樣的了,習(xí)慣了就沒什么了,最主要的就是臉皮厚,才能做成生意,如果連這點(diǎn)都受不住的話就不用做了。后來我習(xí)慣了,就沒什么了,反而覺得其實(shí)這就是對(duì)我最好的鍛煉。
。2)社會(huì)實(shí)踐結(jié)論:在社會(huì)實(shí)踐過程中遇到了很多問題,有些問題是在別人的幫助下解決的,而有些小問題就是通過自己解決的。對(duì)于經(jīng)常把貨物價(jià)目記錯(cuò),我知道這是不應(yīng)該發(fā)生的事情,為了自己在老板面前留個(gè)好印象,我在銷售的那幾天,就時(shí)時(shí)去看各個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格。終于通過自己幾天的努力我已經(jīng)很清楚的了解了所以產(chǎn)品的價(jià)目。我知道這是個(gè)很簡單的事情,自己不能老是在這個(gè)問題上出錯(cuò)誤,我想只要下功夫肯定可以解決的。
這次社會(huì)實(shí)踐中我覺得最難的是跟顧客打交道,面對(duì)不同的顧客要有不同的方法,但必須都要有十分的耐心。我覺得自己還算幸運(yùn),幾天的營銷時(shí)間里,沒有遇到很多難纏的顧客。我在遇到那些難纏的顧客時(shí),當(dāng)自己所有的話都說完以后就無話跟別人解釋了。所以這是個(gè)非常大的缺陷,在以后我還要學(xué)會(huì)多用不同的方式跟人打交道。社會(huì)實(shí)踐收獲:在此次社會(huì)實(shí)踐過程中我的收獲簡直太多了。首先是生活上,在我外面實(shí)習(xí)的這一個(gè)月我基本上是一個(gè)人生活,逐漸的我覺得自己的獨(dú)立生活能力有了顯著提高,以前在學(xué)校的時(shí)候雖說離開了父母,但是其實(shí)沒有多大的作用,只有現(xiàn)在出來多走走見識(shí)見識(shí),鍛煉鍛煉這樣才能讓我們真正的學(xué)會(huì)獨(dú)立生活!然后是工作,在工作方面,出來上的這一個(gè)月班,讓我學(xué)會(huì)了很多以前在學(xué)校沒有學(xué)到的東西,比如說做賬目報(bào)表,在學(xué)校的課程里是沒有的,但是現(xiàn)在我通過這次實(shí)習(xí),已經(jīng)會(huì)做基本的賬目報(bào)表,也算學(xué)有所獲吧!這總的來說這次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們來說意義重大、受益匪淺!
六社會(huì)實(shí)踐總結(jié)
為期將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)已漸近尾聲,我們將要離開實(shí)習(xí)單位了,對(duì)于這次實(shí)習(xí)我們從中學(xué)到了很多比如一些在學(xué)校學(xué)不到的技能,還有就是很多做人做事的方式方法,除此之外我們也收獲了很多比如對(duì)于我們的實(shí)踐能力有了清楚的了解,知道如何讓拼接我們現(xiàn)在的能力立足于社會(huì),現(xiàn)在即將要離開了很是舍不得,實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既陌生又熟悉的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但是這一次是與眾不同的,他將全面的就愛你查我個(gè)方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立自信心的關(guān)鍵,所以,我對(duì)他的投入是百分之百的。希望這次的實(shí)習(xí)為我們即將踏入社會(huì)做好鋪墊,讓我們應(yīng)對(duì)社會(huì)的考驗(yàn)更加的從容。最后我要感謝我們的實(shí)習(xí)單位對(duì)我們近一個(gè)月的照顧,也感謝那些教會(huì)我們很多東西的老師傅們,還有我們的負(fù)責(zé)人。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
隨著時(shí)間的推移,不知不覺,上來大學(xué)已經(jīng)兩年了,距離畢業(yè)的時(shí)間不多了,回想過去,自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己并沒有學(xué)到什么,再過兩年就要踏入社會(huì)了,對(duì)于自己將來在社會(huì)扮演什么角色,自己竟然毫無頭緒,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的。要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來走進(jìn)社會(huì)有所幫助。
想通了這點(diǎn),覺得是時(shí)候用實(shí)踐來充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了,同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,所以這個(gè)暑假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活,也了解社會(huì)的需求,但同時(shí)自己也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐,這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡,也增?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí),這是一個(gè)電腦銷售的公司,相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇,同時(shí)也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時(shí),也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會(huì)退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會(huì)有收獲,也才會(huì)有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí),所以自己也沒有多想什么,就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。
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