公司實習(xí)報告范文錦集七篇
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公司實習(xí)報告 篇1
第一章公司簡介
寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司(原上海第三鋼鐵廠),始建于19xx年,F(xiàn)年產(chǎn)鋼和鋼材各達250萬噸和200萬噸,為全國500家最大工業(yè)企業(yè)和全國冶金行業(yè)的特大型重點骨干企業(yè)之一。
公司能冶煉755個鋼種,軋制1300多品種規(guī)格。主要產(chǎn)品有各類普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件(型鋼20xx年4月停產(chǎn))。
煉鋼系統(tǒng)設(shè)備有轉(zhuǎn)爐、直交流電爐,其中有2座100噸直流電弧爐、LF鋼包精煉爐、VD真空精煉爐和一臺300*20xx毫米板坯連鑄機;軋鋼系統(tǒng)設(shè)備有985/l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機、1020/20xx/3300毫米四輥可逆式精軋機以及中小型材軋機等,整個裝備處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口,在國內(nèi)外享有盛譽。
xx年全公司質(zhì)量體系通過ISO9002標(biāo)準(zhǔn)認證,公司產(chǎn)品的質(zhì)量認證覆蓋面達到100%。
第二章公司內(nèi)部管理的改革
一個成功的企業(yè)離不開本組織內(nèi)部的改革和創(chuàng)新,三鋼公司長期以來堅持以內(nèi)部改革來拉動經(jīng)濟的增長,并取得了很好的效果。
一、公司內(nèi)部管理考核指標(biāo)的改革
完善了內(nèi)部分公司的各項指標(biāo)考核制度,公司成立了以制作部牽頭的考核小組,分月份分別對四個分公司進行內(nèi)部管理指標(biāo)考核,主要分三大塊進行考核
1、績效責(zé)任制的考核(生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù))
2、經(jīng)濟責(zé)任制的考核(計劃、控制、考核)
3、客戶誠信度的考核(按時、按量、按質(zhì)的履行)
二、工資考核的改革
創(chuàng)新薪酬分配制度,激勵員工生產(chǎn)積極性,公司破除以前的鐵工資制度,先后對工資的制定和考核進行了調(diào)整,從加法工資制調(diào)整到減法工資制,具體操作方式為:
1、加法工資制:
改變以前的鐵工資制度,先確定一個最底的工資標(biāo)準(zhǔn),再從底到高層層加碼,讓員工有取得高工資的動力和希望,進而促進了勞動生產(chǎn)率,增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2、減法工資制:
先確定最高的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),通過指標(biāo)進行減法式考核。
目的:讓員工保持最佳的勞動生產(chǎn)率,進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
具體運作:在執(zhí)行加法工資制后,員工并沒有時時維持在一個高的工資標(biāo)準(zhǔn),也就是說沒有達到最佳的勞動生產(chǎn)率,因此公司在進行多方面調(diào)查后,首先確定一個最高的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),通過每月制作部和其他相應(yīng)科室的考核,對未完成的指標(biāo)一一扣除。
三、公司科技質(zhì)量工作目標(biāo)的改革
良好的公司建制。必須要有科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)全面的目標(biāo),為此,三鋼公司加大了對內(nèi)部管理目標(biāo)的考核,以技術(shù)、客戶、質(zhì)量、研發(fā)為主線。具體目標(biāo)構(gòu)成為:
1、技術(shù)經(jīng)濟目標(biāo);2、服務(wù)用戶目標(biāo);3、質(zhì)量管理目標(biāo);4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標(biāo);5、新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)。
四、公司財務(wù)
實行財務(wù)委派制,由公司總財務(wù)部門一級管理(直線制管理),在一定程度上杜絕了長期以來國有企業(yè)存在的小金庫問題,同時也加大了公司財務(wù)的透明程度,縮減了公司成本,提高了財務(wù)管理效率。
五、制作部管理體系
以服務(wù)生產(chǎn),指導(dǎo)生產(chǎn),組織生產(chǎn)為目的,公司在對制作部具體工作落實上狠下了工夫,使其發(fā)揮更大的作用:
制作部具體負責(zé):
1、全廠的生產(chǎn)組織和計劃;2、技術(shù)質(zhì)量(大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量);3、全廠的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的`制定;4、合同的評審、跟蹤和落實等。
六、用合同來指導(dǎo)生產(chǎn)
三鋼公司以銷定產(chǎn),以合同指導(dǎo)生產(chǎn)的經(jīng)營方式,縮減了成本,節(jié)約了開支,減少了庫存,最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。
合同形成到成品出售的工作總流程
注:每月26-27日全公司的生產(chǎn)排產(chǎn)會議,每周星期四周排產(chǎn)會議
1、產(chǎn)能的預(yù)排2、生產(chǎn)的預(yù)排
第三章公司外部管理的改革
一、產(chǎn)品分類和訂貨方式的改革
由于三鋼公司生產(chǎn)規(guī)模限制,產(chǎn)品品種有時還不能滿足客戶規(guī)模采購的需求,因此為了最大程度的滿足客戶,樹立企業(yè)形象,增加利潤,三鋼公司采取了以下措施對產(chǎn)品分類和訂貨方式進行了改革。
1、公司根據(jù)自己的生產(chǎn)現(xiàn)狀先確定了公司的產(chǎn)品大綱。
2、一般來說只有在大綱范圍內(nèi)才簽訂供貨合同,
3、對于聯(lián)合訂貨的客戶,公司一般只采用少量外購半成品再進行后加工的模式。
4、同時要求客戶在定貨的時候盡量向公司大綱靠攏。
二、在改革中客戶的變遷以及應(yīng)對政策
在計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟并軌時期,公司在全國各個地區(qū)建立了一級代理商的銷售網(wǎng)點,當(dāng)時公司的大部分產(chǎn)品由一級代理商銷售。
xx年到xx年,這一個時期鋼材市場銷售疲軟,公司的一級銷售商又充當(dāng)一級供貨商角色,公司的利潤變成了(利潤=產(chǎn)品銷售額-原材料消耗額)
xx年后公司并入寶鋼集團,并且鋼材市場走俏,為了減少成本,公司拋離一級代理商,變?yōu)楣?客戶的直銷模式,減少了中間環(huán)節(jié),進而降低了產(chǎn)品銷售價格,增強了市場的競爭力。
三、迎合市場需求,破舊立新,大膽進行調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)。
1、剝離了大成本和淘汰工藝車間,減少投入,主要是淘汰了型鋼、圓鋼、螺紋鋼、異型材生產(chǎn)。以及關(guān)閉了平爐和大成本高投入的大電爐。
2、強強聯(lián)合,積極吸引外部資金充血,利用寶鋼的先進的管理思想,收縮投入,進行改革。
3、增加了生產(chǎn)一線的技改投資,讓老生產(chǎn)工藝發(fā)揮新光彩,經(jīng)過技改公司現(xiàn)在擁有的兩個煉鋼廠和兩個軋鋼廠的產(chǎn)能提高了一倍。
4、拓寬產(chǎn)品范圍,提高產(chǎn)品質(zhì)量,迎合市場需求,增加了產(chǎn)品的深度和廣度。
5、增加了新工藝,新投資建成了一個鋼板開卷車間。提高了公司對反映市場的主動性。
6、采用直線式銷售模式,積極與各大設(shè)計單位的合作,直接供貨給工程單位使用。 <
7、鞏固公司主流產(chǎn)品的優(yōu)勢,公司在其主流產(chǎn)品-------寬厚鋼板生產(chǎn),加大了投入,使其產(chǎn)能提高了一倍,質(zhì)量處于全國的領(lǐng)先地位。
8、管理層面的扁平化處理,減少了中層管理環(huán)節(jié),節(jié)約了開資。
四、浦鋼企業(yè)文化
1、浦鋼的企業(yè)文化主要源于百年老廠的文化沉淀。
2、從宣傳入手,廣泛傳播浦鋼的企業(yè)文化。
3、借鑒寶鋼的凝聚力工程,繼續(xù)深化改革,從薪水、吸引人才、技術(shù)創(chuàng)新上發(fā)展企業(yè)。
4、加強知識型人才的管理,進行合理的評價和獎勵,促進其科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)穩(wěn)定的發(fā)展,同時不停的補充新鮮血液,讓企業(yè)活力持續(xù)永恒。
5、建立起“用戶滿意工程”,積極樹立服務(wù)于社會、服務(wù)于用戶的理念。
6、學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的企業(yè)文化思想,打造三鋼特色的企業(yè)文化。
7、創(chuàng)新來源于熟練與實踐,鼓勵員工自主創(chuàng)新和開發(fā),并成立了專家、能手獎等多項獎項。
公司實習(xí)報告 篇2
再次踏進**公司的時候,我的感覺是:一切都變新了!名字是新的,設(shè)備是新的,職工新有了自己的食堂,甚至倉庫,也變得更寬敞了,嶄新的**公司,到處呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張,我能勝任經(jīng)理安排的工作嗎?能跟上**公司的步伐嗎?**公司發(fā)展的太快了!
去年來**公司實習(xí),是以一個高中生的身份來體驗工人生活的,今年不同了,今年我成了一名大學(xué)生,身份的不同,讓我對自己和工廠都有了新的認識和要求。首先,我慶幸的是經(jīng)理能給我一次鍛煉的機會,我一定要以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,磨煉自己,我更應(yīng)該把自己對**公司的認識總結(jié)出來,以期對**公司有些微的幫助。
中國加入世貿(mào)組織,給我們帶來了很大的商機,但同時也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn),我們面臨著更多更強的國內(nèi)外的競爭對手,如果我們自己沒有清醒的認識,僅僅依靠政府的支持,跟在政府改革的后邊,我們勢必會處于被動地位。在加入世界貿(mào)易組織之后,政府需要對內(nèi)資外資企業(yè)實行同等的待遇,難以制定和實施偏向內(nèi)資中小企業(yè)的政策措施。因此,增強企業(yè)競爭能力,主要是通過我們自身的努力。針對這種形勢,我們廠也要在產(chǎn)品的種類及科技含量上下功夫,在銷售渠道上開辟新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術(shù)進步方面比較重視,但公司應(yīng)該在自己的.技術(shù)上有個合理的定位,抓好員工培訓(xùn),這是知識更新和技術(shù)進步的必要途徑。
實踐內(nèi)容
一、首先在同事的耐心指導(dǎo)下學(xué)會了計量器具的使用,能夠準(zhǔn)確的運用計量器具進行產(chǎn)品檢驗。
二、能夠?qū)υ牧线M行檢驗,對原材料的含量進行了認真的學(xué)習(xí),并做了系統(tǒng)的歸納。
三、能熟練對柱塞、泵筒進行檢驗。
四、對標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗有了初步了解,現(xiàn)在看著圖紙能夠進行標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗。
五、成功的完成了第一次去大港出差的任務(wù),對出差有了切身的體會。
工作體會
質(zhì)檢是一項具有高度責(zé)任心的工作,需要一定的技術(shù)性和協(xié)調(diào)性,是企業(yè)中的“大蓋帽”,具有一定的裁判權(quán)利。但同時也是一個費力不討好的差使,因為對于生產(chǎn)部門來說,質(zhì)檢就是要給他們“挑毛脖,如果認真了,難免就會得罪人,但質(zhì)檢敷衍、不認真,吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以,質(zhì)檢一定要由認真負責(zé)的人來做,而且要絕對和生產(chǎn)分開,才能更好地對產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。對于公司合并質(zhì)檢一事,實在讓人難以理解。我認為,質(zhì)檢可以由經(jīng)理直接管理,而不能讓任何部門左右,這樣才有提高產(chǎn)品的質(zhì)量,形成良好的監(jiān)督。如果一遇到問題就找不出責(zé)任人,最后這個黑鍋只能是由質(zhì)檢部門來背。我們公司有能力健全企業(yè)管理體制,“舉一綱而萬目張,失一機而萬事毀”,不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡化而不是簡單化。再就是質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)換代太快,造成了管理斷層,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一下質(zhì)檢部長在任的期限,這樣就能減短質(zhì)檢部暫時無領(lǐng)導(dǎo)的時間。希望我再回**公司的時候,看到的是一個健全的管理體系。
公司存在問題及本人建議
公司的發(fā)展要靠大家的共同努力,我雖是實習(xí)生,但我同樣是**公司的一員,對于我所看到的公司現(xiàn)在存在的一些問題,我認為我有義務(wù)提出:
一、現(xiàn)在職工思想問題嚴(yán)重,生產(chǎn)管理有問題。我們應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮民主意識,讓職工選出自己心目中的生產(chǎn)管理者,時刻關(guān)注職工的思想動態(tài),定期召開職工大會,使管理者和職工之間暢通言路,及時消除不必要的隔閡,充分調(diào)動廣大職工的工作積極性,才是上策。
二、財務(wù)制度有待于進一步規(guī)范,財務(wù)要獨立,不得參與公司招聘、面試等一系列事宜,應(yīng)當(dāng)把精力集中到自己的本職工作上去。財務(wù)室一定要加強安全意識,不要讓外人隨便入內(nèi),更不要把面試的場所搬到財務(wù)室,這沒必要,也不利于公司的安全。
三、我們外協(xié)的產(chǎn)品太多,下一步應(yīng)逐漸投入設(shè)備,引進技術(shù),減少外協(xié)產(chǎn)品的數(shù)量。比如,增加一臺銑床就可以減少脫節(jié)器的數(shù)量,這樣一來就提高了脫節(jié)器的利潤。
四、一定想方設(shè)法解決公司的用水問題,我們可以不用村里的水,另辟其他渠道,讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車間和發(fā)黑車間各設(shè)立幾個水龍頭,這樣發(fā)黑的時候就不用再用小車推水了,職工在車間也可以方便的用水。另外應(yīng)提高發(fā)黑的質(zhì)量,嚴(yán)把程序關(guān),有時為了省勁就直接把標(biāo)準(zhǔn)件放到里面,這樣就造成了發(fā)黑出來的產(chǎn)品成了“當(dāng)天黑”,所以一定要加強職工的責(zé)任意識。
五、原材料的存放和切割機的放置應(yīng)合理安排,不能隨處亂放,尤其是切割機在食堂那邊很不合理,現(xiàn)在可能連開關(guān)都沒有,每次下料都要現(xiàn)接線。我想,只需一個開關(guān),應(yīng)該不必讓林華師傅親自來接吧!這還是一個責(zé)任心的問題,有人說“因為不是花自己的錢,讓林華干,我現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)了!”這就是某些人的心態(tài)。我不知道現(xiàn)在開關(guān)換上了沒有,反正21號之前還是沒人管!我的建議,就是把切割機挪到另一側(cè),把食堂北面的花池清掉,用鋼管搭建一個棚,這樣切割機既接近原材料,地方也寬敞了,不用再來回的運管子,切割機也不用整天露宿廠內(nèi)了。
七、關(guān)于運輸問題,需添置一部長途運輸貨車,雖然暫時投資大點,但這樣可以減少運輸費用,對長期效益還是有好處的。
八、對于招聘來的新職工應(yīng)該舉行培訓(xùn),讓他們知道我們公司的制度,了解產(chǎn)品的構(gòu)造,讓他們體會到溫暖,體會到責(zé)任,以便迅速地融入到**公司的生活中去。
公司實習(xí)報告 篇3
安捷倫作為世界500強企業(yè),其公司的那種人性化的管理,相互信任的員工關(guān)系以及對待客戶的負責(zé)態(tài)度給我留下了深刻的印象.員工的上班時間可以通過與上司的討論決定,而且考勤完全憑自覺;在公司中上下級之間沒有明顯的差別,大家之間可以開誠布公地討論問題;公司為員工提供健身設(shè)備等等.
從這些方面可以看出安捷倫是一個讓人工作起來很愉悅,很輕松的一個環(huán)境.員工之間相互信任,彼此可以直接說出對方在處理事情上存在的問題,這說明在安捷倫員工之間關(guān)系很和睦,但是在其仍然會有競爭,大家在競爭中互相學(xué)習(xí)互相幫助.與此同時安捷倫有一個完整復(fù)雜的客戶服務(wù)體系,從客戶打電話需求儀器設(shè)備到售后服務(wù)以及培訓(xùn),這一套下來都有一個強大的系統(tǒng)在背后做支撐,使得整個過程都在監(jiān)控過程中,讓每一部分負責(zé)的員工知道自己的職責(zé),這樣就減少了出錯的可能性.這一過程體現(xiàn)在安捷倫為客戶著想的工作理念.
在安捷倫中,我們通過5天的理論學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)了gc/gcms,lc/lcms,icpms的.工作原理及其儀器構(gòu)造.在第一天天學(xué)習(xí)過程中,我了解了目前在國內(nèi)國際上環(huán)境監(jiān)測所面臨的一些問題,以及在處理環(huán)境分析處理過程中應(yīng)該遵循的一些原則,以及檢測的技術(shù).此外通過這幾天的學(xué)習(xí),我還對于在環(huán)境監(jiān)測方面資料的檢索有了一些認識.
在緊接著的三天儀器課中,我學(xué)習(xí)到了五種儀器的工作原理,設(shè)備構(gòu)造,以及設(shè)備工作的原理.在這一部分中,我發(fā)現(xiàn)在在減少誤差和數(shù)據(jù)處理的過程中所用到的一些方法在平時上課過程中自己也曾接觸過,甚至在自己做實驗過程中也曾用過,但是通過這幾天的反復(fù)理解,自己對于這一部分有了新的理解.而對于設(shè)備工作原理這兒,實際上設(shè)備的工作原理很簡單,但是在實現(xiàn)的過程中卻很不簡單.通過這幾天的學(xué)習(xí),自己對于數(shù)據(jù)處理以及減少誤差這些方面有了新的認識.
接下來的五天我們主要是進行儀器操作的練習(xí).在這過程中我們每天針對一種儀器設(shè)備檢測一個盲樣,通過優(yōu)化條件,制備標(biāo)準(zhǔn)品,測定工作曲線,出檢測報告,得到每個樣品的檢測
結(jié)果.通過自己親自去操作,去摸索,去處理,加深對于前一個階段理論學(xué)習(xí)知識的鞏固.在這幾天實踐過程中,在進行g(shù)cms實驗條件優(yōu)化時,我們的結(jié)果總是不令人滿意,最后張微老師的一個小改動就得到了很好的結(jié)果.大家對此都感到很驚訝,但是在聽完張微老師解釋之后大家恍然大悟.這就是我們目前我們所欠缺,而且在短期內(nèi)自己的知識儲備無法達到的,需要在在以后通過自己的不斷實踐去完善的.總的來說,通過這幾天機器的操作,我加深了對于前面基礎(chǔ)理論課學(xué)到內(nèi)容的理解,了解到了儀器設(shè)備的基本結(jié)構(gòu),并且通過自己的實際操作,對于儀器的工作過程有了了解.
通過這些天的實習(xí)和學(xué)習(xí),自己的收獲可以歸納為以下幾點:
一),時間觀念增強,主人翁意識增強.在這段時間的實習(xí)過程中,我們四個人總是會在前一天敲定集合時間,并且安排第二天誰負責(zé)打車.大家在早上時間快到時都會打電話看看別人到哪了.而且如果輪到某個人負責(zé)叫車,那個人都會很負責(zé)地和司機聯(lián)系,確定停車地點和時間.在這段時間中,我們每天都沒有遲到,又是提早很多就到了公司,大家都會把昨天學(xué)到的內(nèi)容進行總結(jié).通過這段實習(xí),大家的時間觀念增強了,并且對于自己的任務(wù)都能按時完成,真正把一件事當(dāng)作自己的事情去做.
二),拓寬自己的思路.說實話在去安捷倫之前,我們對于自己專業(yè)的發(fā)展方向感到很迷茫.但是在第一天與董老師的聊天中,我們聽到了第三方實驗室這種在中國還屬于發(fā)展中的行業(yè)有了一些認識,以及后來在上課過程中與幾位老師的交流中知道自己的發(fā)展方向沒有自己想的那么局限.這對于我們不管是繼續(xù)深造,還是就業(yè)都會是受益匪淺的.
公司實習(xí)報告 篇4
不知不覺已經(jīng)工作快三個月了。在這三個月里,我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面,我將實習(xí)三個月的工作總結(jié)如下:
1、態(tài)度決定一切
工作是要什么事都認真去做。去對待。一絲不茍。尤其是在餐飲行業(yè)。不容出一點小差錯。剛開始的時間總會弄錯些事,不過到后來慢慢的熟練了很多。了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的。
2、勤于思考
工作中經(jīng)常會遇到高峰時期。那時客人很多。出產(chǎn)品要快。不能讓客人等太久。不然會激怒客人,引來不必要的投訴。所以要便于思考。就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
3、不斷學(xué)習(xí)實習(xí)
人一輩子都是在學(xué)習(xí)。不同的事會讓我們學(xué)到不同的知識與技巧。在工作要經(jīng)常聽取同事的心得和管理組的建議這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位工作人員。
4、工作成果與收獲
在這三個月的工作時間里。學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識。也懂了很多不懂的事。同事們的`熱情讓我覺得大家是一家人。在工作中我們互相幫忙。去解決問題。一間公司好像一只籃球隊伍。單單靠一個人的單打獨斗是不行的。要大家團結(jié),同心協(xié)力。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
接下來的路還會很長。我會努力去奮斗、好好工作。
公司實習(xí)報告 篇5
一、走近你,讓我充滿向往。
當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,海程邦達,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓(xùn),像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達的好員工。五天里,從海運到空運,從報關(guān)到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。
從xx年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構(gòu)健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓(xùn),就讓我對你充滿了向往,邦達,你是好樣的!
二、走進你,讓我斗志昂揚。
4月12日,星期一,我來到公司開始實習(xí),實習(xí)部門是海運部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了海運部的辦公區(qū)域。
第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;
第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;
第三站,4月26日至28日,美加整柜;
第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。
(一)一步一步走向前專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。
作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從4月13日,也就是實習(xí)的第二天到4月17日上午,我在定艙部實習(xí)。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認書,收到船公司的確認后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。
4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實習(xí)的。在這兩條航線上實習(xí),主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報關(guān)資料,打印下貨紙4—6聯(lián);怎樣檢查shippingxx里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發(fā)提單確認;制作入倉通知、國內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多,當(dāng)然出錯的時候也不少啊。
4月26日到28日,實習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會了不少東西。比如,我學(xué)會了寫派車單,還知道寫派車單時,“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點,是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。
總之,在上述四條航線上的實習(xí),基本上完成了“實習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實習(xí)的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點一點地學(xué)習(xí)和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,認真、努力地學(xué)習(xí)了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力。
。ǘ┮稽c一滴的溫暖在心田實習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照。
十四天,短短的.實習(xí)時間,卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是牛兵和肖國暄師傅。他(她)們兩個工作挺認真的,在指導(dǎo)我實習(xí)的時候也比較有耐心。
其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出
錯。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因為她們這條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個人工作認真負責(zé),有點工作狂的味道。在我實習(xí)期間,吳梅還給我補過課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時易出現(xiàn)的問題和解決方法等等。
總之,那些個日子,每位師傅對我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的溫暖讓我很感激她們。
三、海程邦達,我能為你做些什么。
實習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是邦達人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說,“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前,物流運輸仿佛處在“戰(zhàn)國時代”,足可以用一個“亂”字來形容。其實,打價格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個微利行業(yè)了。也就是說,中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是,要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強實力的途徑!競爭如激烈,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展,市場需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶1+100個最優(yōu)的服務(wù)!
從長遠來講,我覺得公司應(yīng)該在海運方面做實體運輸,也就是不僅僅作無船承運人,我們應(yīng)該盡可能的克服困難,讓公司擁有運輸工具,有自己的實體,發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。
其次,還有幾個小問題,我覺得應(yīng)該注意一下。第一,大家要盡量做到書寫字跡清楚,不能太草,應(yīng)該讓客戶比較容易辨認。第二,其實公司有必要在必要的場合、必要的時候,要求員工穿工裝,比如召開大型的會議,比如在招聘新員工的時候等等。
當(dāng)然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在和邦達結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從最低點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一個合格,再到優(yōu)秀,直至出色的邦達人而努力!
四、謝辭。
首先,感謝海程邦達給我這樣的機會,讓我為她而工作;同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。
其次,我要深深感謝妥善安排并確保我的實習(xí)順利實施的管理部;我還要感謝海運部的各位師傅:xx、xx、xx......感謝他(她)們給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對xx經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!
公司實習(xí)報告 篇6
一、實習(xí)的目的
本次實習(xí)是以平面設(shè)計為課題的關(guān)于印刷方面的專業(yè)見習(xí),是以提升自己的專業(yè)能力以及提前為畢業(yè)后進入社會做好鋪墊為目的一個必要過程。希望通過本次實習(xí)能對印刷業(yè)有一個更深刻的認識,對一般的印刷方式及其設(shè)備、材料、工藝等有一個基本的認識和了解。與此同時,也希望以此增加自己往后的就業(yè)幾率和就業(yè)范圍。
二、實習(xí)的內(nèi)容
我來到武漢一家小型印務(wù)公司學(xué)習(xí)實踐。這是間不算很大的公司,但也有屬于自己的加工廠。走進廠區(qū),只見到處都是一派繁忙的景象,但在這繁忙之中又是那么井然有序。在我的想象中小型的印務(wù)公司里總不免會有些紙屑飛揚、機械轟鳴的嘈雜。可是,當(dāng)我來到機印車間時,那一陣陣有節(jié)奏的機器聲混合著淡淡的機油味卻不是那么讓人反感,反而是一種和諧的感覺,仿佛來到了另一個世界。看著工人們熟練的操作著那些笨拙的機器,好象自己也跟著靈活起來。然而來到制版室,卻也是另一番景象,不但沒有機器的喧鬧,更有一種寧靜的感覺。就這樣一路走來,一路看來,讓我深刻的體會到就算是一家小型的印務(wù)公司也要有完備的管理制度才能有如此的高效與和諧;蛟S這就是企業(yè)管理的重要性吧,即使是這樣一家小企業(yè)也是如此。但是我被安排的工作并非是在這里而是在設(shè)計部進行對文字的輸入和糾正,安排的工作相對簡單。雖然這里沒有機印車間的熱鬧,但也不象制版室般的安靜,又是另一種和諧的情景所有同事們都被安排有自己的工作,他們因為干得時間長,都比較熟悉工作流程,所以當(dāng)手中的工作做完后,大家還可以有時間你一句我一句的聊著天。讓人感覺這并不是在工作而是在休閑,彼此就像朋友一樣。想到要在這里工作一個月,就讓我既興奮有新鮮。
三、實習(xí)的總結(jié)
這次能有機會到工廠實習(xí)我感到非常興奮,雖然只有短短的不足一個月時間,但是在這短暫的`實習(xí)期間里讓我對于一些從未涉獵過的專業(yè)知識,有了一定了解,對一些平常只在書本上見過的理論性的概念,也有了感性的認識。短暫的實習(xí)生涯雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是整個過程于我而言真可以說是受益非淺。更讓我與此同時了解掌握了一些印刷知識和技能,同時也對印刷流程的印前、印刷、印后加工工序有了一定的了解。
雖然我被安排的工作比較簡單,但是我用我閑余的時間對這個印務(wù)公司有了更深入的了解,也更多的了解了關(guān)于印刷方面我所不知的地方。以下是我在實習(xí)期間的一些總結(jié)以及心得體會。
我在該公司實習(xí)時間為20xx年XX月17日~20xx年1月11日。我在此公司實習(xí)期間所學(xué)到的東西有如下幾點:
(一)、印刷機器你所不知道的神秘
曾只知道印刷機就黑白的、彩色的,種類嘛也只了解有數(shù)碼的激光的,但現(xiàn)在我了解了更多關(guān)于印刷機的不為我所知的秘密,然后我不禁驚嘆,原來印刷機的家族如此之大、講究如此之多、用途如此之廣等等,所以不可小視,不可小視啊
在這里了解到了CTP制版機、六開膠印機、四開單色印刷機、PZ2660四開雙色膠印機,并且詳細的了解到了膠印機的印刷流程,操作注意事項,以及油墨的調(diào)節(jié),還有怎樣上PS版,上版是應(yīng)該注意的問題,紙張的取法,以及對于機器的知識。
我在這里見到了一臺先進的CTP制版機,它是由計算機直接制版,通過計算機對于新聞板塊在電腦上的排版,然后由一種PSPNT光柵軟件將不同的板塊拼合在一起,然后通過RIP軟件將文件解釋轉(zhuǎn)換成CPT機可以識別的文件格式(原始傳送的文件格式一般為PDF格式和PS格式)傳送入CPT機中。由計算機直接制版的好處是省去了很多制版車間的流程,提高了制版的效率和準(zhǔn)確度,適合于大量印刷產(chǎn)品。
(二)、印刷的生產(chǎn)過程
印刷品的生產(chǎn)過程大致可分為三個部分:印前,印刷和印后加工,第一道工 序便是對所要印刷的源文件進行圖文信息處理,經(jīng)處理后再送至出版部進行排版,由排版操作人員根據(jù)客戶提供的源文件以及客戶的一些要求進行排版,排版所需要注意的有:文字的字體字號、圖片的顏色、出血位等。這些操作都是由特殊的軟件完成,排版完成后得出版式電子文件,將文件交給檢查人員進行檢查,這些工作就是目前我要參與的工作,看似簡單,其實繁瑣。待檢查得出無誤的結(jié)果后,方可進行數(shù)碼打樣,樣件交付客戶確認,經(jīng)客戶認可同意(這個過程往往要糾結(jié)幾天有時會有一個星期左右的時間,因為客戶那邊也有相應(yīng)的設(shè)計人員,如果那邊更改了文件,哪怕就一個字,我們這邊也得再打樣,所以經(jīng)常為一個單子來來去去多回,不過為了不出錯以減少損失,這個過程也是必須注意再三的),再接著就是由制版部出分色片,拼版后再由曬版機上得出印版,在整個制版的過程中操作人員都要仔細的檢查,發(fā)現(xiàn)問題須及時與排版人員溝通,商議如何排除錯誤。印前工序完成后,接下了就是將印版送至印刷車間進行印刷,由生產(chǎn)車間的操作人員操控印刷機完成印刷,然后將印刷品中送去大檢進行大檢,檢查確認無誤,再交由印后加工部門進行印后加工,印后指印刷后期的工作,一般指印刷品的后加工包括裁切、覆膜、模切、糊袋、裝裱、UV上光等。根據(jù)不同的客戶要求進行不同的后期制作。最后將印刷成品交付客戶。在此之后如果客戶對出來的顏色仍有異議的話,我們這邊也必須再次重復(fù)之前的工作,所以印刷業(yè)也是一個有風(fēng)險的行業(yè),一次工作有時候往往賺不到反賠錢,但是為了有長期的合作,完美的完成顧客的單子也是完美這邊必須要顧忌的。
四、實習(xí)的體會
1、全力以付
工作的時候要學(xué)會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。雖然在工作過程遇到許多困難,但不怕害怕,盡自己的最大的努力,做好每一件事,不管做什么樣的事情,都要把它做好。既然公司給我們工作的機會,就是相信我們,所以我們也要積極配合公司,把雙方的工作都做好。
2、搞好同事關(guān)系
在家靠父母,在外靠朋友。雖然我們在學(xué)校學(xué)了不少知識,但是我們?nèi)狈嵺`經(jīng)驗。剛接觸社會的我們必然會遇到很多工作方面的問題,這就要我們多學(xué)習(xí)了,但是不是每個同事都愿意放下手中的工作認真的教一個職場菜鳥,只有搞好同事關(guān)系,笑臉迎人,才會有朋友幫你度過難關(guān)。但過度單純也會被他人利用,所以如何處理好職場關(guān)系,還是一門頭痛的課程啊!
3、相信自己
人類最強大的敵人不是別的,而是自己!剛進公司,我最害怕的就是出錯,因為平時就是大大咧咧的,所以做事也很馬虎,同時也怕自己的專業(yè)能力無法駕馭現(xiàn)在的工作,所以老是做事憂郁寡斷,做事效率不高,讓上級對我有想法,但師傅告訴我,剛進社會沒有人不會犯錯,相信自己,才能杜絕犯錯。相信自己,再困難的事情也有解決的辦法,況且愿意幫你的人還是很多的。
4、總結(jié)經(jīng)驗
在實際工作中,好多東西都是我們在課本上學(xué)不到的,都是由實踐中得來的,由經(jīng)驗得來的。從別人身上學(xué)習(xí)來的,我們更要好好這個機會,認真的學(xué)習(xí),不斷積累,才能收獲更多知識,才能為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
五、實習(xí)的感受
此次實習(xí)最深的感受是:現(xiàn)在必須要好好學(xué)習(xí),不然大學(xué)畢業(yè)后跟普通工人沒有任何的區(qū)別;大學(xué)里所學(xué)的理論知識雖要活學(xué)活用!讀萬卷書不如行萬里路,從實踐中學(xué)習(xí),才能真正學(xué)到屬于自己的東西,到社會的殘酷和無情,讓我們必須學(xué)好自己的專業(yè)知識,這才是對自己最大的幫助和鼓勵。俗話說吃的苦中苦,方做人上人、有一份耕耘,就有一份收獲、萬丈高樓平地起,基礎(chǔ)著實重要,所以我們要堅實走好每一步,這樣才能讓自己的未來不是夢,加油!
公司實習(xí)報告 篇7
我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過,并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團,開始了我們的實習(xí)生涯。
在整個實習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
20xx年x月x日,我們來到xx的第一天,這一天,我們成為了xx集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語音學(xué)員;這一天,我參加了一個特別的開學(xué)典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到xx集團主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實習(xí)做個簡單的準(zhǔn)備。
初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
來到xx后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的'管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格。可能對很多人來說,嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到xx幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠向善服務(wù)永遠這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的文化,我這樣去理解:
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔(dān)著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學(xué)會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+1gt;2的團隊效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶。
3、坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng),所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。
4、主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務(wù),主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。
5、專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。
在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠。看似很簡單的39個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造102年的感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個口號。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說,無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
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