關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集6篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編為大家整理的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活在不知不覺中落下了帷幕。
在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西,也體驗(yàn)到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷;厥走@兩個(gè)月以來,真的是酸甜苦辣什么滋味都有,而正是這些滋味見證了自己一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。實(shí)習(xí)開始,我的心情和所有參加實(shí)習(xí)的同學(xué)一樣,心中充滿了興奮與憧憬,想象著在實(shí)習(xí)學(xué)校大顯身手,大展宏圖。這段時(shí)間里,我的情緒波動(dòng)也是挺大的。由開始的擔(dān)心到后面的不舍,在和老師學(xué)生了解后,覺得很舍不得那些可愛的學(xué)生,以及熱情幫助我的指導(dǎo)老師。
回顧兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活自己學(xué)到了很多東西,我的心中充滿了成就感,記得上第一節(jié)課時(shí),我當(dāng)時(shí)特別緊張,帶著羞澀與忐忑匆忙地走上了講臺(tái),盡管我做了許多準(zhǔn)備工作,當(dāng)我面對(duì)那么多雙眼睛時(shí),我不由的緊張了,但我在最難的時(shí)刻內(nèi)努力使自己平靜下來,要理順?biāo)悸烽_始上第一堂課,接著就是知道老師交代的教學(xué)步驟進(jìn)行著,由于學(xué)生都很配合,所以整堂課還是挺順利地完成了教學(xué)任務(wù)。課后我走到學(xué)生中間去,問他們是否聽得懂,有沒有什么疑問,有沒有什么意見或建議。
以后的每次上課,我都會(huì)備好課:備教材,備課標(biāo),備學(xué)生。我先自己寫好教案,寫好teaching plan,與其他組員再一起討論,試講。同時(shí),在臨睡前,第二天在去實(shí)習(xí)學(xué)校的公交車上,以及上課前15分鐘,我都會(huì)在腦子里回顧下將要上的課的基本教學(xué)步驟。到實(shí)習(xí)學(xué)校,我都會(huì)將要上的課的教學(xué)目標(biāo),教學(xué)重難點(diǎn),以及教學(xué)步驟和導(dǎo)師說下,讓導(dǎo)師給我意見和建議。我覺得這點(diǎn)是很重要的。特別是我們對(duì)學(xué)生已有的認(rèn)知水平不了解。這個(gè)時(shí)候張老師就會(huì)告訴我,這個(gè)知識(shí)點(diǎn)學(xué)生已學(xué)過了,只要復(fù)習(xí)下即可,或?qū)W(xué)生還是新知識(shí),需要詳細(xì)講。同時(shí)導(dǎo)師們都比較有經(jīng)驗(yàn),他們了解學(xué)生,知道什么樣的方式學(xué)生易于接受。所以我每次上課前,都會(huì)先請(qǐng)教導(dǎo)師然后才上講臺(tái)。上完課,我都會(huì)與導(dǎo)師,與其他實(shí)習(xí)生交流,讓他們給我評(píng)價(jià)。在回學(xué)校的車上,我也會(huì)反思下今天的教學(xué)以及和導(dǎo)師,和學(xué)生的相處情況,回到宿舍,寫下反思日志,反思并總結(jié)一天的情況。反思自己課上做得好的地方以及不足之處并想出解決辦法。
第二天上課時(shí),我就特別注意提醒自己不要犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí),我也經(jīng)常去聽其他組員的課,把自己的課與他們的進(jìn)行比較,找出值得自己學(xué)習(xí)的地方。此外,我也積極參加了英語組的集體備課活動(dòng)。在備課過程中,我也積極發(fā)表了自己的一些設(shè)計(jì)想法。有些想法也得到了導(dǎo)師們的認(rèn)可與采納。導(dǎo)師們還說不愧是陳老師帶出來的啊,我聽了也覺得很自豪。當(dāng)然在與導(dǎo)師的交流中,有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)自己的想法和導(dǎo)師的發(fā)生問題。這時(shí),我就會(huì)仔細(xì)分析問題的根源,分析導(dǎo)師的觀點(diǎn),然后盡量把兩者的精華相結(jié)合。如,在上Unit 6備課時(shí),課文中出現(xiàn)了wool,cook,foot,wood,look,book cool等單詞時(shí),尤其是字母“oo”這個(gè)發(fā)音,在什么情況下讀長(zhǎng)音/u:/,什么情況下讀短音/u/;張老師說講的不是很清楚,這時(shí)我想出了一條好的記憶方法,就是“毛廚師踩著木頭看書”,除此之外都讀長(zhǎng)音/u:/,在講課的時(shí)候?qū)W生都感覺記起來很容易;xxx老師聽完課說講的還不錯(cuò)。張老師經(jīng)常都會(huì)強(qiáng)調(diào)板書設(shè)計(jì)。他說因?yàn)閷W(xué)生只有了解了教師的習(xí)慣之后,才能更快地吸收知識(shí)。記得有兩天,我因?yàn)槭绿α,備課不充分,上課時(shí)出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,張老師很嚴(yán)肅地給我指出來,從那以后我每次上課前就是熬夜,也要把課準(zhǔn)備充分之后才休息?傊,對(duì)于導(dǎo)師的意見,我都會(huì)虛心接受的,我從來沒有表現(xiàn)出厭煩或不滿的情緒。因?yàn),我牢記陳老師在?dòng)員大會(huì)上說的:別人給你提意見是你的幸運(yùn),是想幫助你。我覺得這句話很有道理。
同時(shí),在教學(xué)過程中,我會(huì)刻意地去記住每個(gè)學(xué)生的名字,并叫出他們的名字,因?yàn)閷W(xué)生會(huì)覺得如果老師能記住他們的名字說明老師重視他們。而且對(duì)每個(gè)學(xué)生的性格、特點(diǎn)我都大概有所了解。不管是上課提問還是課后的交流時(shí),我是叫他們的名字。班上有一名學(xué)生只有英語不好,其他都很棒,通過和班主任了解,我發(fā)現(xiàn)他是由于不喜歡英語,從而怕英語,所以就學(xué)不好英語,因此對(duì)自己就沒有了信心。于是,我利用下午放學(xué)的時(shí)間留下來給他補(bǔ)課,并引導(dǎo)他慢慢地主動(dòng)學(xué)英語,結(jié)果在第四次月考時(shí)他的成績(jī)提高了十幾分。他自己也很高興。在留言中,他希望我繼續(xù)關(guān)心他的學(xué)習(xí)。在幫助他的同時(shí),也有很多其他本來不愛學(xué)英語的學(xué)生也主動(dòng)來辦公室要求要一起學(xué)習(xí)。張老師和王老師都說現(xiàn)在他們的學(xué)習(xí)興趣提高了,并且,成績(jī)也有了進(jìn)步。
另外,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)老師的評(píng)語其實(shí)是很重視的。而我發(fā)現(xiàn)自己在課上只會(huì)說:very good, good ,excellent這種評(píng)價(jià)學(xué)生根本不知道自己的優(yōu)點(diǎn)在哪里,甚至有可能對(duì)老師的表揚(yáng)產(chǎn)生聽覺疲勞,“麻木不仁”,久而久之,也就不當(dāng)回事了。因此每一次表揚(yáng)一定要從具體的一點(diǎn)出發(fā),確確實(shí)實(shí)地抓住學(xué)生的閃光點(diǎn)進(jìn)行表揚(yáng)。因此我就盡量用各種方式表揚(yáng)學(xué)生。如批改作業(yè)時(shí),有進(jìn)步的學(xué)生,我會(huì)給他們一個(gè)笑臉,或?qū)懀河羞M(jìn)步哦,繼續(xù)努力!無論如何,我都會(huì)盡量想辦法找出他們的優(yōu)點(diǎn),給與及時(shí)表揚(yáng),并對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行正面反思。為了使學(xué)生學(xué)到的知識(shí)得到鞏固;在不增加學(xué)生負(fù)擔(dān)的情況下,精心設(shè)計(jì)一些合理的作業(yè),難易程度適中;向?qū)W生提出明確的質(zhì)量要求和書寫規(guī)格。做到全批全改,適當(dāng)批些鼓勵(lì)的評(píng)語,并且分析研究學(xué)生完成本次作業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),做到作業(yè)點(diǎn)評(píng)詳細(xì)。檢查學(xué)生是否聽懂。在這次實(shí)習(xí)后,我學(xué)到很多知識(shí),不僅僅是教師的技能;還有做一名合格老師應(yīng)具備的基本素質(zhì),以前的我是緊張恐懼,而現(xiàn)在是從容大方,自信成熟,實(shí)習(xí)生活現(xiàn)在已畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào),但我們的教師還得繼續(xù)努力,有句話說“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。我將帶著滿懷的希望去追求人生道路的目標(biāo)。無愧教師這個(gè)職業(yè)。這在教學(xué)過程中是十分重要的。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的:
通過對(duì)xx高速公路的實(shí)地實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí),使我對(duì)高速公路的瀝青路面的施工、道路的設(shè)計(jì)以及其它公路相關(guān)設(shè)施的設(shè)計(jì)與布置,有了一次全面的感性認(rèn)識(shí),加深了我們對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的理解,使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
XX年年5月5日至10月10日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx高速公路油面二標(biāo)一工區(qū)。
高速概況:xx高速公路是河南省規(guī)劃的高速公路重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,起點(diǎn)位于安陽市東南大官莊,與安陽至林州的高速公路相接,和京珠高速公路相交,終點(diǎn)位于南樂縣青石磙村北,與阿深高速公路濮陽段相接。xx高速公路全長(zhǎng)64.8公里,雙向四車道,設(shè)計(jì)行車速度120公里/小時(shí),工程概算總投資17.9億元。xx高速公路是連接山西、河南、山東的東西高速公路大通道的重要組成部分,它的建設(shè)將有效緩解豫北東西方向區(qū)域交通不足的狀況,進(jìn)一步完善豫北路網(wǎng)骨架,構(gòu)建豫北區(qū)域性中心城市,提高豫北地區(qū)與周邊鄰省城市的競(jìng)爭(zhēng)力。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、實(shí)踐瀝青混合料的拌和施工工藝流程
(1)拌合及運(yùn)輸
在工廠拌制混合料所用的固定式拌和設(shè)備有間歇式和連續(xù)式兩種。前者系在每盤拌和時(shí)計(jì)量混合料各種材料的重量,而后者則在計(jì)量各種材料之后連續(xù)不斷地送進(jìn)拌和器中拌和。該拌和站采用的是德國(guó)安曼4000型間歇式拌和機(jī)。
在拌制瀝青混合料之前,應(yīng)根據(jù)確定的配合比進(jìn)行試拌。試拌時(shí)對(duì)所用的各種礦料及瀝青應(yīng)嚴(yán)格計(jì)量。通過試拌和抽樣檢驗(yàn)確定每盤熱拌的配合比及其總重量 (間歇式拌和機(jī))、或各種礦料進(jìn)料口開啟的大小及瀝青和礦料進(jìn)料的速度(連續(xù)式拌和機(jī))、適宜的瀝青用量、拌和時(shí)間、礦料和瀝青加熱溫度、以及瀝青混合料出廠的溫度。對(duì)試拌的瀝青混合料進(jìn)行試驗(yàn)之后,即可選定施工的配合比。
運(yùn)輸車輛采用30t的大中型自卸汽車;
a、運(yùn)輸車輛裝備棉被、苫布等保溫防塵裝置,防止成品在運(yùn)輸過程中被揚(yáng)塵污染;
b、運(yùn)輸車輛車槽四角密封堅(jiān)固,防止在運(yùn)輸成品過程中呈熱融狀態(tài)的瀝青由于滴漏對(duì)周邊環(huán)境造成污染;
c、每層鋪筑完成后,進(jìn)行交通管制,如遇大風(fēng)或沙塵污染,在下層施工前注意清掃干凈;
d、在與一期工程交叉施工時(shí),協(xié)調(diào)好道路交通,如確實(shí)需要通過,須經(jīng)我方同意,對(duì)車輛進(jìn)行清洗后方可通過,但嚴(yán)禁挖掘機(jī)等重型機(jī)械通過;
(2)鋪筑
鋪筑工序如下:
a基層準(zhǔn)備和放樣
面層鋪筑前,應(yīng)對(duì)基層和路基進(jìn)行檢查處理,確保道路的基層和面層有很好的黏結(jié),減少水分浸入基層。為了控制混合料的攤鋪厚度,在準(zhǔn)備好基層之后進(jìn)行測(cè)量放樣,沿路面中心線和四分之一路面寬處設(shè)置樣樁,標(biāo)出混合料的松鋪厚度。采用自動(dòng)調(diào)平攤鋪機(jī)攤鋪時(shí),還應(yīng)放出引導(dǎo)攤鋪機(jī)運(yùn)行走向和標(biāo)高的控制基準(zhǔn)線(俗稱走鋼絲)。高速公路和一級(jí)公路在施工前應(yīng)鋪筑試驗(yàn)段。試驗(yàn)段的長(zhǎng)度應(yīng)根據(jù)試驗(yàn)?zāi)康拇_定,宜為100~200m。試驗(yàn)段宜在直線段上鋪筑,如在其它道路上鋪筑時(shí),路面結(jié)構(gòu)等條件應(yīng)相同,路面各結(jié)構(gòu)層的試驗(yàn)可安排在不同的試驗(yàn)段上。
b攤鋪
瀝青混合料可用人工或機(jī)械攤鋪,高等級(jí)公路瀝青路面應(yīng)采用機(jī)械攤鋪(個(gè)別三角段人工攤鋪)。瀝青混合料攤鋪機(jī)有履帶式和輪胎式兩種。二者的構(gòu)造和技術(shù)性能大致相同。本工程用的是山西中大機(jī)械集團(tuán)生產(chǎn)的dt1600大寬度、抗離析攤鋪機(jī)。瀝青攤鋪機(jī)的主要組成部分為料斗、鏈?zhǔn)絺魉推、螺旋攤鋪器、振搗板、攤平板、行使部分和發(fā)動(dòng)機(jī)等。
c碾壓
石油瀝青混合料(下面層)的壓實(shí)按初壓、復(fù)壓、終壓三個(gè)階段進(jìn)行,擬采用以下機(jī)械組合:組合。撼鯄海弘p鋼輪壓路機(jī)初壓(靜壓)一遍(不低于 135℃);復(fù)壓:膠輪壓路機(jī)靜壓2遍,雙鋼輪壓路機(jī)重振2遍;終壓:雙鋼輪壓路機(jī)靜壓1~2 遍。組合ⅱ:初壓:雙鋼輪壓路機(jī)初壓(靜壓)一遍(不低于135℃);復(fù)壓:雙鋼輪壓路機(jī)重振2遍,膠輪壓路機(jī)靜壓2遍(兩者交替碾壓至壓實(shí)度達(dá)到要求);終壓:雙鋼輪壓路機(jī)靜壓1~2遍
改性瀝青(中、上面層)碾壓在攤鋪后立即進(jìn)行,施行跟隨碾壓縮短攤鋪到碾壓的等待時(shí)間,初壓溫度不低于150℃,碾壓終了表面溫度不低于90℃。復(fù)壓優(yōu)先選用輪胎式壓路機(jī)進(jìn)行搓揉碾壓,以增加密水性。壓路機(jī)的碾壓段長(zhǎng)度以與攤鋪機(jī)速度平衡為原則確定,并保持大體穩(wěn)定,壓路機(jī)每次均由兩端折回的位置階梯形的隨攤鋪機(jī)向前推進(jìn),使折回處不在同一斷面上,用插旗法標(biāo)明區(qū)段。在攤鋪機(jī)連續(xù)攤鋪的過程中,壓路機(jī)不得隨意停頓。壓路機(jī)不得在未碾壓成型或未冷卻的路段上轉(zhuǎn)向、調(diào)頭或停車等候,振動(dòng)壓路機(jī)在已成型的路面行使時(shí)要關(guān)閉振動(dòng)。
(3)接縫施工
瀝青路面的各種施工縫(包括縱縫、橫縫、新舊路面的接縫等)處,往往由于壓實(shí)不足,容易產(chǎn)生臺(tái)階、裂裂縫、松散等病害,影響路面的平整度和耐久性,施工時(shí)必須十分注意。特別是上面層施工縫的處理要平順流暢,盡量避免跳車現(xiàn)象影響平整度和駕乘舒適感。
(4)排水設(shè)施
整個(gè)路面為一個(gè)拱型,所以一般路面采用坡面向兩側(cè)漫流,流入公路兩邊的邊溝中排走;在道路曲線的地段,公路外側(cè)設(shè)有超高,采用單面排水,在中央分隔帶設(shè)有雨水管道,收集曲線外側(cè)路面的雨水,再由路基下敷設(shè)的橫向排水管流入邊溝。
2、學(xué)習(xí)總結(jié)瀝青砼質(zhì)量保證措施
在瀝青砼的拌和過程中,各種集料加熱溫度、改性瀝青溫度嚴(yán)格按照施工規(guī)范和設(shè)計(jì)要求進(jìn)行控制。拌合好的混合料儲(chǔ)存時(shí)間不得超過24h,期間溫降不得超過10℃,且不得發(fā)生結(jié)合料老化、滴漏以及粗細(xì)集料顆粒離析等現(xiàn)象,否則應(yīng)作費(fèi)料處理。
在瀝青砼的運(yùn)輸過程中采用具有防雨功能的加厚帆布覆蓋。改性瀝青砼的攤鋪應(yīng)保持連續(xù)、均勻、不間斷攤鋪,攤鋪溫度在150~165℃之間。碾壓在攤鋪后立即進(jìn)行:初壓溫度不低于150℃,終壓溫度不低于120℃。由于自身粘度較大,不宜采用輪胎式壓路機(jī),應(yīng)全部選用雙驅(qū)雙振鋼輪壓路機(jī);其碾壓總體方針為:高溫、緊跟碾壓;均勻、慢壓;高頻、低幅、先邊、后中、梯隊(duì)前進(jìn),振動(dòng)壓路機(jī)在倒退時(shí)必須關(guān)閉振動(dòng)裝置。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次外業(yè)的道路實(shí)習(xí),使我們對(duì)高速公路的瀝青路面的設(shè)計(jì)與施工有了一次比較全面的認(rèn)識(shí)并且磨練了意志,進(jìn)一步理解接受課堂上的知識(shí),使理論在實(shí)際的生產(chǎn)中得到了運(yùn)用。近年來,我國(guó)的公路事業(yè)特別是高速公路得到了迅猛的發(fā)展,并且其需求也越來越大,這對(duì)于從事道路的工作者來說,既是一個(gè)機(jī)遇,也是一個(gè)挑戰(zhàn)。作為將要走出學(xué)校的學(xué)生來說,更應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi),掌握更多的專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)實(shí)踐和設(shè)計(jì)能力,這樣更有利于將來的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
對(duì)我們即將畢業(yè)走出社會(huì)的職業(yè)中學(xué)生來說,頂崗實(shí)習(xí)是我們學(xué)校教學(xué)的重要補(bǔ)充部分,它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系。
這次的實(shí)習(xí)我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自己,提升自己,讓自己更好地去適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),不斷增強(qiáng)自己的各方面能力。世宇樂園是以健康游戲?yàn)樽谥嫉拇笮褪覂?nèi)游藝場(chǎng),樂園以倡導(dǎo)文明游戲健康游戲?yàn)樽谥,在全?guó)已經(jīng)開了許多家連鎖店,這里會(huì)接觸到各色各樣的人物,可以更直接地開拓了我的視野,能夠得心應(yīng)手去應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件,學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。
我從事的崗位與自己的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),我也在不斷的調(diào)整自己,在工作實(shí)踐中提高和豐富自己,總結(jié)自己在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞,從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基矗
剛開始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員,做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì)的便是操作機(jī)臺(tái),對(duì)每一臺(tái)機(jī)器都要做到了如指掌,機(jī)器的開關(guān),卡幣、卡票、抄票等以后的處理,故障的修理等等都要學(xué)會(huì);在這過程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要,就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí),任何工作都離不開學(xué)習(xí)。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹機(jī)臺(tái),告訴他們機(jī)器的玩法這是最主要的,他們有不會(huì)玩的我們得第一時(shí)間去幫助他們,當(dāng)然把每一臺(tái)機(jī)練熟是我們能夠幫助他們的前提。當(dāng)然,作為一名服務(wù)員也是件非常辛苦的事,每天要站七個(gè)小時(shí)左右,回到家腿真的挺酸的,而且當(dāng)顧客比較少時(shí)會(huì)感到很無聊,人多了又忙不過來,但是時(shí)間長(zhǎng)了,漸漸地也都適應(yīng)了。
但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時(shí)候我的身份是一名收銀員,有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會(huì)宣傳一下我們推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會(huì)領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時(shí)也必須進(jìn)倉(cāng)庫(kù)為柜臺(tái)補(bǔ)充貨品;推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動(dòng),從而能夠達(dá)到吸引更多顧客,提高營(yíng)收的目的。
做宣傳時(shí)拿著麥克風(fēng)最主要就是不能害羞,要放的開,要敢說,要有激情,每一個(gè)活動(dòng)的舉辦之前都要先制定好計(jì)劃和步驟,把活動(dòng)內(nèi)容、獎(jiǎng)勵(lì)方案都要先列成表,到時(shí)候就能按步驟進(jìn)行了。在顧客參與活動(dòng)前要渲染活動(dòng)的趣味性和獎(jiǎng)勵(lì)的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,當(dāng)然活動(dòng)結(jié)束后也得總結(jié)成功和失敗的地方。
這個(gè)實(shí)習(xí)過程比較復(fù)雜艱苦,但是結(jié)果是比較成功的,在這個(gè)時(shí)間過程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西,增加了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這一次是我真正向社會(huì)邁出了一大步,尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗(yàn)沒,我可以很自豪地說有,而且是很寶貴的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵跇穲@我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西,因?yàn)檫@里的環(huán)境十分特別,這里是一個(gè)魚龍混雜的地方,在這里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往,假如遇到些刁蠻的顧客怎么去應(yīng)對(duì)?在這里就能夠?qū)W到。首先我們不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強(qiáng)凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能忍則忍,能避開就避開,只要不觸及我們的尊嚴(yán)底線,所謂“海納百川,有容乃大,”我們應(yīng)該體現(xiàn)出自己受過高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范,這個(gè)世界上武力是解決不了任何問題 的,智慧和大腦才是我們的立足之本,生存發(fā)展之道!
通過四個(gè)月多的實(shí)習(xí),使自己收獲很多,也明白了許多道理,使自己的思想愈發(fā)成熟,主要表現(xiàn)在:
在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的不公平性,這個(gè)世界沒有絕對(duì)的公平,只有相對(duì)的公平,永遠(yuǎn)不要去埋怨人生、埋怨社會(huì),當(dāng)我們處于一定的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟(jì)于事的,唯一能做的就是去適應(yīng),端正自己的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實(shí)實(shí)做好自己手頭的事,通過奮斗去提升自己,闖蕩出一片錦繡前程。
在與人交往的過程中要學(xué)會(huì)虛心請(qǐng)教和接受,另外在和員工交往過程我學(xué)會(huì)了互相關(guān)心和幫助,有時(shí)一些小的矛盾也學(xué)會(huì)了心平氣和的去解決處理,甚至有時(shí)會(huì)向同事正面提醒他的過失,給予建議。
在性格方面我得到了很大的改善,我一直都是個(gè)很急躁很沖動(dòng)的人,可現(xiàn)在我體會(huì)到了忍讓的重要性,寬廣的胸襟是一個(gè)人走向成功所必須的,只有心胸寬廣了,心態(tài)才能平和,工作才會(huì)開心,才會(huì)有激情。一個(gè)成功的人他不僅僅能夠承認(rèn)和改正自己的錯(cuò)誤,還能容忍別人犯錯(cuò),人非圣賢,孰能無過,對(duì)于別人的寬容別人會(huì)十分感激。
這次實(shí)踐在我動(dòng)手能力,交際能力,處理問題能力都得到提升的同時(shí)也教會(huì)了我去如何看待一個(gè)人,不論我們身在怎樣的位置,家庭條件如何,能力如何都不要驕傲,永遠(yuǎn)不要去小看一個(gè)人,每個(gè)人都有未被發(fā)掘出的潛力和才能,當(dāng)我們輕視別人的時(shí)候,自己的價(jià)值無疑已經(jīng)降低了!自信,不僅僅是相信自己,也要相信他人!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
1、透過在市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)能夠理論聯(lián)系實(shí)際,檢驗(yàn)自己所學(xué)的營(yíng)銷管理知識(shí),并在實(shí)踐中更好的運(yùn)用這些知識(shí)。
2、在實(shí)習(xí)中掌握企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)管理的基本思路和具體實(shí)施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
3、在具體工作中留心觀察各個(gè)與營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等,策劃如何讓各個(gè)部門相互協(xié)同起來共同以營(yíng)銷為核心。
4、在實(shí)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的主動(dòng)性,提高自己獨(dú)立的分析解決問題和動(dòng)手的潛力。
二、實(shí)習(xí)過程
我從20xx年1月x日進(jìn)入x科技發(fā)展有限公司,位于x技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè),產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進(jìn)入公司主要擔(dān)任我公司銷售二部?jī)?nèi)勤職務(wù),負(fù)責(zé)配合銷售二部所有業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷售任務(wù),做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內(nèi)部管理工作。我們對(duì)我們新員工安排了二個(gè)月的職前培訓(xùn)。
1月x日——1月x日一個(gè)月的陶瓷閥門專業(yè)知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)工作及生產(chǎn)、裝配、加工車間的實(shí)習(xí),每一天上午公司安排我公司的高級(jí)工程師對(duì)我們銷售二部進(jìn)行專門的培訓(xùn),下午為車間實(shí)習(xí)時(shí)間,由廠長(zhǎng)安排各個(gè)車間主任為我們現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照實(shí)物講解閥門的結(jié)構(gòu)和類型及常見故障。
2月x日——2月x日公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念,其中重點(diǎn)為我們講述了銷售部的銷售報(bào)銷及提成制度。
2月x日——2月x日公司的研發(fā)部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤(rùn)濕性和化學(xué)穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
2月x日——2月x日我們銷售部經(jīng)理組織我們到x礦現(xiàn)場(chǎng)觀摩。到了后我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅(qū)動(dòng)裝置、連接標(biāo)準(zhǔn)等一些技術(shù)性的要求,還向車間工作人員詢問了一些工況知識(shí),在觀摩過程中我們還拍了許多實(shí)物照片。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)到此已經(jīng)結(jié)束了,接下來就要進(jìn)入主角了,也就是我們部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù),而我就要做好服從銷售經(jīng)理安排,做好內(nèi)部配合工作。
3月x日——3月x日由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務(wù)員出差申請(qǐng)表、業(yè)務(wù)員出差匯報(bào)表、績(jī)效考核表、客戶檔案、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)研表、客戶滿意度調(diào)查表。我透過自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)以及搜集查找相關(guān)資料,繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,然后上交銷售經(jīng)理斧正,表格大部分都貼合要求,得到了經(jīng)理的好評(píng)。3月8——3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類應(yīng)對(duì)客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個(gè)大中型國(guó)有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計(jì)院,所以我要做一個(gè)信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類。客戶檔案分類整理,分abc三類客戶。
3月x——3月x日和部門人員一齊到x設(shè)計(jì)院,讓相關(guān)設(shè)計(jì)人員為有意愿合作新建項(xiàng)目設(shè)計(jì)閥門的安裝位置。
3月x——3月x日我公司參加一個(gè)閥門展銷會(huì),由我安排行程時(shí)間和預(yù)定酒店等工作,我充分的搜集了相關(guān)信息,透過網(wǎng)上預(yù)定訂展銷會(huì)附近的酒店,又整理了一些和展銷會(huì)有關(guān)的信息,我對(duì)自己需要做的準(zhǔn)備工作基本上都思考下到了。
三、思想認(rèn)識(shí)、收獲與體會(huì)
1、透過實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐充分的結(jié)合,檢驗(yàn)了自己的不足,但是透過做一些具體的工作,提高了自己在實(shí)際工作中解決問題的潛力,培養(yǎng)了自己的動(dòng)手潛力和適應(yīng)社會(huì)的潛力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),工作后發(fā)此刻學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)都工作受益匪淺,在經(jīng)過自己的總結(jié)理解,所學(xué)的理論知識(shí)能夠直接應(yīng)用到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠(chéng)的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不怕吃苦,不斤斤計(jì)較,要和同事和睦相處,以闊達(dá)的心胸應(yīng)對(duì)你身邊的每一個(gè)人。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須要按時(shí)高質(zhì)量的完成,要有一種高度的職責(zé)感,今日事今日畢,培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣,將會(huì)終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié),總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和持續(xù)好的習(xí)慣。爭(zhēng)取每一天都有進(jìn)步!
6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn),不懂的問題必須找機(jī)會(huì)請(qǐng)教別人。
7、透過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)無論是做哪個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷首先要把營(yíng)銷的對(duì)象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識(shí)學(xué)扎實(shí),這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。
四、期望
學(xué)校老師能配合學(xué)生更好的完成實(shí)習(xí),讓學(xué)生有機(jī)會(huì)更把在實(shí)習(xí)中遇到的問題和指導(dǎo)老師一齊探討一下,更好的解決我們?cè)趯?shí)習(xí)中的一些困難,以便于我們更好的成長(zhǎng)和進(jìn)步!也期望老師能安排讓同學(xué)們有共同交流的機(jī)會(huì),讓大家各抒己見,把自己的好的工作方法和好的經(jīng)驗(yàn)一齊與大家交流分享!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
1.前言
畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)有機(jī)組成部分,是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí),提高分析和解決實(shí)際問題能力,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)使我們能綜合運(yùn)用所學(xué)相關(guān)理論知識(shí)參與到并提高實(shí)際操作技能。為畢業(yè)后從事其相關(guān)行業(yè)奠定良好的職業(yè)基礎(chǔ)。樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,鍛煉堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì),提高與人相處、廣泛交際的能力。將近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助! 公司的簡(jiǎn)介如下:
*******責(zé)任有限公司是一家從事產(chǎn)品廣告畫冊(cè)的設(shè)計(jì)排版\印刷為主的屬于私盈獨(dú)立企業(yè)。
在公司我擔(dān)任平面設(shè)計(jì)師,主要是設(shè)計(jì)一些海報(bào),畫冊(cè),排版,以平面設(shè)計(jì)為主。
2.實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了擴(kuò)展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理各方面的是問題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問題,提高我們的實(shí)際工作能力,位畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
3.實(shí)習(xí)要求
在教師指導(dǎo)下,逐漸增強(qiáng)對(duì)軟件的認(rèn)識(shí)和了解。提高專業(yè)技能,了解廣告行業(yè)的制作和運(yùn)作。在工作中不斷的學(xué)習(xí)提高。把自己培養(yǎng)成適應(yīng)企業(yè)適應(yīng)公司的員工。認(rèn)真并按時(shí)完成所規(guī)定實(shí)習(xí)內(nèi)容,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)編寫實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)感受偶,以利于鞏固實(shí)習(xí)效果和提高獨(dú)立思考能力。
4.實(shí)習(xí)過程
在這實(shí)習(xí)過程中覺得單位的管理?xiàng)l例很細(xì)也很嚴(yán),尤其對(duì)于我們?cè)O(shè)計(jì)部的要求很嚴(yán)格。我們做的是一條龍的綜合設(shè)計(jì),初到公司,領(lǐng)導(dǎo)覺著對(duì)工作不太了解,一開始要我主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部的排版、海報(bào),然后領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的能力讓我負(fù)責(zé)廣告畫冊(cè)的版面設(shè)計(jì),包括廣告畫冊(cè)視覺傳達(dá)中的文字;廣告畫冊(cè)視覺傳達(dá)中的色彩;廣告畫冊(cè)視覺傳達(dá)中的形象,等等。短短的幾個(gè)月,在工作的過程中體會(huì)到軟件操作的重要性和軟件運(yùn)用的熟練程度。公司并不像在學(xué)校老師讓我們作業(yè)的時(shí)候有足夠的時(shí)間去慢慢想,慢慢完成,
而公司對(duì)工作的要求是很嚴(yán)格的,尤其在時(shí)間的限制上,因?yàn)樽龅挠质且粭l龍?jiān)O(shè)計(jì),所以要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)必須做出一定數(shù)量的方案!
短短的幾個(gè)月,我對(duì)廣告設(shè)計(jì)有了更深的感受和認(rèn)識(shí)。設(shè)計(jì)的實(shí)用性是很重要的,它是一種良好的溝通方式。設(shè)計(jì)師應(yīng)該和一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)緊密相連,與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)共同收集來自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的反饋意見,反過來說,實(shí)踐了"外部"從"內(nèi)部"而來,"內(nèi)部"又源于"外部"。,我們的作品,尤其是出現(xiàn)在公共場(chǎng)合的作品是不可能不被人看到的。無論它是對(duì)是錯(cuò),都不可能不看到它,而這也正是我們?cè)O(shè)計(jì)的責(zé)任所在。就這一點(diǎn)而言,我覺的各學(xué)科之間的交流是非常重要的。例如:平面師要用圖形的方式與公眾溝通時(shí),就需要向建筑設(shè)計(jì)師、城市設(shè)計(jì)師、社會(huì)學(xué)家和工業(yè)設(shè)計(jì)師展示設(shè)計(jì)方案。然而,我們的設(shè)計(jì)應(yīng)將人放在首位,為城市和環(huán)境考慮,對(duì)新文化有所貢獻(xiàn),用一種新的美學(xué)感覺和對(duì)市民的尊重來從事設(shè)計(jì)。以前想來排版應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的工作,真正實(shí)踐了才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)版面文字的編排存在著很多問題,第一天做版面設(shè)計(jì)工作,對(duì)文字的大小沒有準(zhǔn)確的尺度,領(lǐng)導(dǎo)告訴我文字處理不好,打印出來畫面是很不協(xié)調(diào)的,記的那天別人都下班了我就自己一個(gè)人忙到很晚,一個(gè)本以為很簡(jiǎn)單的排版做了三四遍,由于公司做的主要是宣傳廣告,主要面對(duì)大眾化,不得不以全身的精力去投入工作中。
在實(shí)習(xí)的過程中,通過向領(lǐng)導(dǎo),同事的交流和向他們虛心的學(xué)習(xí),總結(jié)了在廣告版面設(shè)計(jì)的過程中要注意的許多方面:
。1)在版面的文字的排列方面:從文字的大。蛔煮w的外形變化,字體筆行變化;字體外行的變化,排列的變化慢慢改進(jìn)。通過改變字體外部結(jié)構(gòu)特征,筆形的特征;字體筆畫間的疏密關(guān)系;或?qū)Σ糠止P畫進(jìn)行放大縮小以及改變字的中心,使字體顯得新穎別致,在排列上打破常規(guī)的`字體排列順序,使字體從而具有更強(qiáng)烈的視覺沖擊力。
。2)在廣告的色彩運(yùn)用方面:依據(jù)廣告對(duì)象屬性的用色原則,對(duì)不同的消費(fèi)者做出不同的色彩視覺信號(hào),比如: MP3一般的消費(fèi)者都是面對(duì)大中院校的學(xué)生,所以色彩要相對(duì)活躍,艷麗,具有青春得朝氣。依據(jù)廣告宣傳整體策劃的用色原則,為了突出企業(yè)形象、產(chǎn)品附加值和識(shí)別度,在廣告設(shè)計(jì)中以企業(yè)形象專用色為基本元素進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(3)場(chǎng)地域特征的用色原則,針對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)的廣告設(shè)計(jì),還有民族習(xí)俗的關(guān)系,在圖形的設(shè)計(jì)和色彩的運(yùn)用上也有所考慮。為了有效的突出設(shè)計(jì)主題和廣告的表現(xiàn)力,在安排圖色與底色上,注意了調(diào)整圖案和底色的色彩關(guān)系,將純度,明度,色度的顏色用于品牌的文字、標(biāo)識(shí)、圖形等主體要素中。在整體統(tǒng)一局部活潑的用色原則上,在廣告版面的設(shè)計(jì)中,注意廣告的主體色調(diào)和局部的色相對(duì)比的關(guān)系,,這樣既可以把握廣告整體性又可以使畫面充滿生機(jī)活力。
。4)廣告圖象攝影和廣告插畫上,通過對(duì)商品在消費(fèi)使用過程中的情景做出真實(shí)的再現(xiàn),以便來宣傳商品的特征,突出商品的形象;或以攝影圖形來促發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,更直觀準(zhǔn)確地傳達(dá)產(chǎn)品信息。真實(shí)的反映商品的結(jié)構(gòu)、造型、材料和品質(zhì)。廣告的插畫有傳統(tǒng)的寫實(shí)描繪逐漸向夸張、理想化和多邊化的視覺表現(xiàn)方向發(fā)展,重意念而輕形似,從而有助于強(qiáng)化廣告商品對(duì)象的特征和主題。在廣告排版制作的過程中,使用卡通形象作為產(chǎn)品代言人不但可以以卡通形象的活潑自由,個(gè)性化的形象贏得消費(fèi)者的好感,還省去了請(qǐng)名人做代言的龐大廣告支出和風(fēng)險(xiǎn)。也根據(jù)版面的需要適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用一些抽象圖形,如圓形、方行、三角形、點(diǎn)、直線、折線等。形象簡(jiǎn)潔而有秩序。有機(jī)形態(tài)比較自由、活潑而富有彈性,其構(gòu)成大多采用曲線組合,也有不規(guī)則的偶發(fā)形態(tài),如云紋、水紋、墨跡等,抽象圖形的使用必須符合內(nèi)容、主題,與主題無關(guān)、牽強(qiáng)的形式只能誤導(dǎo)讀者,削弱傳播力。
5.實(shí)習(xí)感想
對(duì)這次實(shí)習(xí)感觸良多,我把這種機(jī)會(huì)當(dāng)成一種社會(huì)實(shí)踐來鍛煉自己,讓自己在實(shí)習(xí)過程中享受快樂,學(xué)習(xí)交流溝通等技巧。讓自己的各方面能力都有了一定提高,是我們對(duì)廣告行業(yè)有了更深刻的了解,對(duì)我們的學(xué)習(xí)提出了更高的要求。我也從工作中學(xué)習(xí)到了寫作技巧。在調(diào)查過程人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。在實(shí)習(xí)中看到了自己的很好的一方面:執(zhí)著。不論做什么事情,都有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功有信心,學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。總體來說,這次的實(shí)習(xí)是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的,這些經(jīng)歷也能夠幫助我們更好更快的成長(zhǎng)。
6.總結(jié)
總之,這次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,這也就讓我覺得這幾個(gè)月的時(shí)間沒有自己白白的浪費(fèi),而是讓自己喝了很多地墨水,各方面都充實(shí)了很多,雖然一個(gè)人在外面,沒有家人的照顧,可是人總是會(huì)學(xué)著自己長(zhǎng)大,我也是擔(dān)心第一次來到這里,是個(gè)完全陌生的地方,擔(dān)心和宿舍的人相處地可能會(huì)不習(xí)慣,不知道怎么跟別人打交道,可是事實(shí)證明我的那些擔(dān)心都是多余的了,并且我的那些多余我都把它做到了最好,這是讓我覺得非常欣慰的事情,跟他們這么難得地相遇并且能夠成為好朋友,而且在工作上我也能夠很好地嚴(yán)格要求自己做到規(guī)范,并且好幾次被經(jīng)理夸獎(jiǎng)很有進(jìn)步,對(duì)于我而言,這樣的一句話比給我吃蜜還甜,因?yàn)槟軌虻玫秸J(rèn)可,從剛開始的不知道該如何下手,到后來的輕車熟路,這有一個(gè)過程,在這個(gè)過程當(dāng)中我也在不斷地進(jìn)步著,這也就是我最大的收獲了。
沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán),對(duì)于大學(xué)生而言,我們不應(yīng)該把自己鎖在那個(gè)學(xué)術(shù)的象牙。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言,為了更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我系同學(xué)各自展開了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。
20xx年x月至x月,我在xx汽車xx維修服務(wù)有限公司進(jìn)行汽車售后服務(wù)即保養(yǎng)維修實(shí)習(xí)活動(dòng),在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)汽車4s店的整車銷售,售后服務(wù),維修,信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。
xx汽車xx維修服務(wù)有限公司是xx汽車指定的服務(wù)站網(wǎng)點(diǎn),擁有定點(diǎn),配套的,一流的維修設(shè)備:舉重機(jī),輪胎動(dòng)平衡機(jī),車身校正架,烤漆房,四輪定位儀等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測(cè)儀器:x431電腦檢測(cè)儀,點(diǎn)火測(cè)試儀,雪種機(jī)等,及使用維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),寬敞,整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置十幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位,充分滿足維修作業(yè)的需要,規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是xx汽車車輛運(yùn)行的安全保證,該服務(wù)站是一個(gè)正規(guī)的4s店,銷售服務(wù)車型是xx、xx英倫等。
這家店不但擁有一批高素質(zhì),高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國(guó)內(nèi),外購(gòu)進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備,例如:電腦檢測(cè)分析儀,噴油嘴清洗分析儀,四輪定位儀……等等,使得該廠軟,硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的,在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們對(duì)自己,對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀地評(píng)價(jià)。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我對(duì)汽車保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解,對(duì)汽車售后服務(wù)顧問的工作及維修保養(yǎng)后三日內(nèi)的回訪有了深刻的理解,對(duì)汽車售后服務(wù)顧問的工作及維修保養(yǎng)后三日內(nèi)的回訪有了一定的了解。
身為服務(wù)顧問及回訪專員的我平時(shí)的工作內(nèi)容如下:一、接待服務(wù):按規(guī)范要求檢查儀容、儀表,準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料:主動(dòng)迎接顧客,并引導(dǎo)顧客停車;環(huán)車檢查,安裝吉利五寶,基本信息登錄,詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫接車登記表,了解顧客關(guān)心的問題,詢問顧客的來意,仔細(xì)傾聽顧客的要求及對(duì)車輛故障的描述;向顧客取得行駛證及保養(yǎng)手冊(cè),查看dms系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案,以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項(xiàng)目;盡量準(zhǔn)確地對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行估算,并將維修費(fèi)用按工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化;預(yù)估完工時(shí)間;制作任務(wù)委托書;安排顧客休息然后我與車間主任交接,進(jìn)行派工實(shí)施維修作業(yè),完成作業(yè)質(zhì)檢清洗車子后和我交車并通知車主,制作結(jié)算單,解釋費(fèi)用,將資料交還車主,送顧客離開!以上是我一日內(nèi)上午工作,下午工作一般是跟蹤服務(wù),即三日內(nèi)的電話回訪,我將向車主進(jìn)行電話回訪,詢問車子行駛狀況,維修效果及對(duì)于我服務(wù)站的滿意度。
實(shí)習(xí)工作過程中,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實(shí)習(xí),還包括實(shí)習(xí)的一些體會(huì)。
找實(shí)習(xí)工作的認(rèn)識(shí):實(shí)習(xí)活動(dòng)是一個(gè)大學(xué)生到社會(huì)工作的一個(gè)過度階段,學(xué)校和社會(huì)的差別很大,我們大多數(shù)同學(xué)在學(xué)校時(shí)對(duì)自己以后工作的事情考慮的少,準(zhǔn)備的少,一旦步入社會(huì),我們心理上就一片空白,在踏入社會(huì)時(shí)對(duì)于自己到底要干什么工作,自己有什么技能是什么料都不是很有把握,因此實(shí)習(xí)就顯得尤為重要。
實(shí)習(xí)和正常上班沒有什么兩樣,如果實(shí)習(xí)時(shí)就沒有方向,那么以后工作了,想找到方向就可能會(huì)走彎路。實(shí)習(xí)期間我每天都能做工作日記,早上上班前寫好自己在這一天的工作目標(biāo),工作中應(yīng)該注意的重點(diǎn)問題,逐一去完成。任性不淡定的我在實(shí)習(xí)工作中曾與頂頭上司發(fā)生矛盾,經(jīng)過此事件,如今我已學(xué)會(huì)冷靜勇敢地面對(duì),在工作中多加注意,避免再次發(fā)生這樣的事情!工作中踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真的做,時(shí)常和同事們總結(jié),交流,在討論問題時(shí)發(fā)表自己的見解。雖然我在這家公司實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)也不短,但是我在這家公司卻學(xué)到了很多我們想學(xué)習(xí)到的知識(shí),使我對(duì)汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解,我深知自己在學(xué)校學(xué)到的東西很有限,還有很多知識(shí)是我不知道的,在實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真跟師傅學(xué)習(xí)汽車方面的知識(shí),參加汽車售后前臺(tái)服務(wù)顧問培訓(xùn),熟悉售后服務(wù)流程,dms維修系統(tǒng),回訪錄音系統(tǒng)等,達(dá)到了實(shí)習(xí)的要求,使我在企業(yè)里了解到了企業(yè)文化和企業(yè)管理體制,通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)習(xí)知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)習(xí)知識(shí)有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)習(xí)任務(wù);我不僅在自己的專業(yè)有了突破,而且我學(xué)習(xí)到關(guān)于企業(yè)管理方面的知識(shí),提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn);在實(shí)習(xí)單位得到認(rèn)可并促成就業(yè),為我的畢業(yè)論文積累了素材和材料。
總而言之,此次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來之不易,工作的經(jīng)歷來之不易,也相信此次實(shí)習(xí)會(huì)令我終身受益。
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