畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集5篇
在日常生活和工作中,報(bào)告有著舉足輕重的地位,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編幫大家整理的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀(guān)念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為世界公認(rèn)的人才。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)單位:新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)
實(shí)習(xí)具體崗位:人事部部長(zhǎng)辦公室文秘助理
負(fù)責(zé)事務(wù):各種專(zhuān)題及辦公會(huì)議前的準(zhǔn)備工作
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
名稱(chēng):新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)(簡(jiǎn)稱(chēng):新疆殘聯(lián))
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會(huì)福利團(tuán)體和事業(yè)管理機(jī)構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團(tuán)體,履行“代表、服務(wù)、管理”職能:代表殘疾人共同利益,維護(hù)殘疾人合法權(quán)益;開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)和活動(dòng),直接為殘疾人服務(wù);承擔(dān)政府委托的部分行政職能,發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
行業(yè):國(guó)家機(jī)關(guān)。
宗旨:弘揚(yáng)人道主義,發(fā)展殘疾人事業(yè),保障殘疾人的**,使殘疾人以平等的地位和均等的機(jī)會(huì)充分參與社會(huì)生活,共享社會(huì)物質(zhì)文化成果。
目標(biāo):密切聯(lián)系殘疾人,聽(tīng)取殘疾人意見(jiàn),反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務(wù)。團(tuán)結(jié)教育殘疾人遵守法律,履行應(yīng)盡義務(wù),發(fā)揚(yáng)樂(lè)觀(guān)進(jìn)取精神,自尊、自信、自強(qiáng)、自立。宣傳殘疾人事業(yè),溝通政府、社會(huì)與殘疾人之間的聯(lián)系,動(dòng)員社會(huì)理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開(kāi)展和促進(jìn)殘疾人的康復(fù)、教育、勞動(dòng)就業(yè)、文化生活、福利、社會(huì)服務(wù)和殘疾預(yù)防工作,改善殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計(jì)劃,發(fā)揮促進(jìn)、綜合、組織、咨詢(xún)、服務(wù)和監(jiān)督作用,并對(duì)有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導(dǎo),開(kāi)展國(guó)際交流與合作。
(二)實(shí)習(xí)具體過(guò)程:
在實(shí)習(xí)期間,我先接觸了物業(yè)這一塊,學(xué)到了單位管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我不僅接觸了物業(yè)這一塊,還有幸去了人事部門(mén)鍛煉,主要就是學(xué)習(xí)文秘這一職位的技能。在剛?cè)サ臅r(shí)候,老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容,為了能讓我達(dá)到日常工作的實(shí)踐目的,老師還給我制定了一套相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,有了計(jì)劃,我的實(shí)習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,在組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí),會(huì)議記錄詳細(xì),會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí),及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類(lèi)文件,保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。二是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位,微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún),傳遞,接收,儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:制表,由于操作較少,很不熟悉。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲:
1.任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,同樣物業(yè)也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。尤其是工作單位的會(huì)計(jì)處,這個(gè)崗位需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。在費(fèi)用收取的核算和記賬時(shí),數(shù)字必須完整準(zhǔn)確,各項(xiàng)要素必須準(zhǔn)確無(wú)誤。其實(shí)不光是在會(huì)計(jì)處,在單位的任何部門(mén)都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,這就應(yīng)該是企業(yè)文化的體現(xiàn)。
2.講究分工合作,工作程序詳細(xì)具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。舉例說(shuō)明吧:進(jìn)行代理水電費(fèi)用征收時(shí),必須按照計(jì)算核對(duì)總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶(hù)核對(duì)這些步驟進(jìn)行。每一張票據(jù)的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦,還要經(jīng)過(guò)復(fù)核。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。
3.與同事的`相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀(guān)原因,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問(wèn)題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生,尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說(shuō)話(huà),多做事,這方面的技巧,書(shū)本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。實(shí)習(xí)之前,總以為我們的生活按照書(shū)本來(lái)做就沒(méi)錯(cuò)了,可是實(shí)習(xí)之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的。有人說(shuō)社會(huì)是一個(gè)大學(xué)校,而我現(xiàn)在才真正體會(huì)到自己只是一個(gè)幼稚班的小朋友而已。當(dāng)然我并不害怕和氣餒。也許我有時(shí)候會(huì)為我曾經(jīng)做過(guò)的一些事情而感到后悔,但是沒(méi)關(guān)系,我也清醒的知道這些都是我為社會(huì)交的學(xué)費(fèi)。有了經(jīng)驗(yàn)就有了生活的知識(shí)。同事是一個(gè)很奇怪的東西,當(dāng)然這個(gè)“東西”并非罵人之詞,我只是把這個(gè)角色當(dāng)作一個(gè)社會(huì)的事物組成來(lái)分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學(xué)的關(guān)系沒(méi)有什么差別。但后來(lái)的實(shí)踐證明當(dāng)時(shí)的我完全是想當(dāng)然之見(jiàn)。事實(shí)上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)之情復(fù)雜的多。至少在大多數(shù)場(chǎng)合里同學(xué)之間不會(huì)有利益沖突,而同事之間的關(guān)系會(huì)在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,權(quán)位競(jìng)爭(zhēng),工資業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)中尋求平衡。實(shí)習(xí)期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時(shí)間,不僅在工作上給我指導(dǎo),向我解說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí),還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
在三天的實(shí)習(xí)中,我們每個(gè)土木工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都學(xué)到了很多的知識(shí),以下是我通過(guò)三天實(shí)習(xí)所學(xué)到的知識(shí),它們分別為:基礎(chǔ)底板及基礎(chǔ)梁鋼筋;墻筋綁扎;構(gòu)造柱鋼筋的綁扎;梁鋼筋;板箍筋綁扎。
一、基礎(chǔ)底板及基礎(chǔ)梁鋼筋。
1、按彈出的鋼筋位置線(xiàn),先鋪底板下層鋼筋。根據(jù)底板受力情況,決定下層鋼筋哪個(gè)方向鋼筋在下面,一般情況下先鋪短向鋼筋,再鋪長(zhǎng)向鋼筋。
2、擺放底板混凝土保護(hù)層用砂漿墊塊,墊塊厚度等于保護(hù)層厚度,按每1m左右距離可縮小,甚至砂漿墊塊可改用鐵塊代替。
3、底板如有基礎(chǔ)梁,可分段綁扎成型,然后安裝就位,或根據(jù)梁位置線(xiàn)就地綁扎成型。
4、底板鋼筋如有綁扎接頭時(shí),鋼筋搭接長(zhǎng)度及搭接位置應(yīng)符合施工規(guī)范要求,鋼筋搭接處應(yīng)用鐵絲在中心及兩端扎牢。如采用焊接接頭,除應(yīng)按焊接規(guī)程規(guī)定抽取試樣外,接頭位置也應(yīng)符合施工規(guī)范的規(guī)定。
5、根據(jù)彈好的墻、柱位置線(xiàn),將墻、柱伸入基礎(chǔ)的插筋綁扎牢固,插入基礎(chǔ)深度要符合設(shè)計(jì)要求,甩出長(zhǎng)度不宜過(guò)長(zhǎng),其上端應(yīng)采取措施保證甩筋垂直,不歪斜、傾倒、變位。
二、墻筋綁扎。
1、在底板混凝土上彈出墻身及門(mén)窗洞口位置線(xiàn),再次校正預(yù)埋插筋,如有位移時(shí),按洽商規(guī)定認(rèn)真處理。墻模板宜采用“跳間支!保岳阡摻钍┕。
2、先綁2~4根豎筋,并畫(huà)好橫筋分檔標(biāo)志,然后在下部及齊胸處綁兩根橫筋定位,并畫(huà)好豎筋分檔標(biāo)志。一般情況橫筋在外,豎筋在里,所以先綁豎筋后綁橫筋。橫豎筋的間距及位置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。
3、所有鋼筋交叉點(diǎn)應(yīng)逐點(diǎn)綁扎,其搭接長(zhǎng)度及位置要符合設(shè)計(jì)圖紙及施工規(guī)范的要求。
4、為保證門(mén)窗洞口標(biāo)高位置正確,在洞口豎筋上劃出標(biāo)高線(xiàn)。門(mén)窗洞口要按設(shè)計(jì)要求綁扎過(guò)梁鋼筋,錨入墻內(nèi)長(zhǎng)度要符合設(shè)計(jì)要求。
5、各連接點(diǎn)的抗震構(gòu)造鋼筋及錨固長(zhǎng)度,均應(yīng)按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行綁扎。如首層柱的縱向受力鋼筋伸入地下室墻體深度;墻端部、內(nèi)外墻交接處受力鋼筋錨固長(zhǎng)度等,綁扎時(shí)應(yīng)注意。
6、配合其他工種安裝預(yù)埋管件、預(yù)留洞口等,其位置,標(biāo)高均應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。
三、板鋼筋綁扎。
1、清理模板上面的雜物,用粉筆在模板上劃好主筋,分布筋間距。
2、按劃好的間距,先擺放受力主筋、后放分布筋。預(yù)埋件、電線(xiàn)管、預(yù)留孔等及時(shí)配合安裝。雙向受力板,短方向鋼筋在下,長(zhǎng)方向鋼筋在上。
3、在現(xiàn)澆板中有板帶梁時(shí),應(yīng)先綁板帶梁鋼筋,再擺放板鋼筋。
4、在鋼筋的下面墊好砂漿墊塊,間距5m。墊塊的厚度等于保護(hù)層厚度,應(yīng)滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求,如設(shè)計(jì)無(wú)要求時(shí),板的`保護(hù)層厚度應(yīng)為15㎜,鋼筋搭接長(zhǎng)度與搭接位置的要求與前面所述梁相同。
通過(guò)此次的實(shí)習(xí),我有所感觸,主要從幾個(gè)方面講:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”:第一次,親身感受到土木工程是一門(mén)大學(xué)問(wèn),有很多很多的知識(shí)。我還是個(gè)連土木工程門(mén)都沒(méi)進(jìn)的無(wú)知學(xué)生,要學(xué)的很多,要做的很多,今后的時(shí)光應(yīng)該是自己發(fā)奮讀書(shū)的日子,是努力求索的日子。
總的來(lái)說(shuō)很高興能夠有機(jī)會(huì)參加實(shí)習(xí)。讓我們學(xué)到了很多的知識(shí)。對(duì)此次實(shí)習(xí)感到很滿(mǎn)意。以上內(nèi)容為我在實(shí)習(xí)中所學(xué)所感。我的報(bào)告到此結(jié)束,謝謝!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。通過(guò)本次實(shí)習(xí),我正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為世界公認(rèn)的人才。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
百色市XX物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于20××年,注冊(cè)資金50萬(wàn)元人民幣,具有三級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。經(jīng)營(yíng)范圍以物業(yè)管理服務(wù)為主,兼營(yíng)房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務(wù)。百色市 物業(yè)管理有限責(zé)任公司始終堅(jiān)持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨,樹(shù)立“勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,以人為本,規(guī)范服務(wù)”的管理經(jīng)營(yíng)理念,培養(yǎng)了一支精業(yè)務(wù)、高效率的服務(wù)隊(duì)伍,建立了規(guī)范運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機(jī)制。公司設(shè)有辦公室、財(cái)務(wù)部、工程修維部、保安部、清潔綠化部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部等七個(gè)工作部,現(xiàn)有人工88人,其中:有中級(jí)以上技術(shù)職稱(chēng)人員5人,持有全國(guó)物業(yè)管理崗位證書(shū)人員5人,其他管理人員均有初級(jí)以上技術(shù)職稱(chēng)。百色市XX物業(yè)管理有限責(zé)任公司是一個(gè)觀(guān)念新、機(jī)制靈、有實(shí)力、操作規(guī)范、管理模式先進(jìn)、追求企業(yè)文化內(nèi)涵的現(xiàn)代化物業(yè)管理公司,公司著重塑造時(shí)代精神,培養(yǎng)和造就一個(gè)團(tuán)結(jié)、自律、向上、富有戰(zhàn)斗力的一流員工隊(duì)伍。公司現(xiàn)已管理服務(wù)百色市內(nèi)十幾個(gè)小區(qū):迎龍廣場(chǎng)、福興苑、桃源苑、金鼎世家小區(qū)等,管理面積達(dá)二十余萬(wàn)平方米,經(jīng)過(guò)不斷的摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規(guī)模式。公司現(xiàn)正在努力開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),延伸服務(wù)廣西各縣市小區(qū)的物業(yè)管理。公司宗旨:開(kāi)發(fā)商的好幫手,業(yè)主的好管家。 質(zhì)量方針:優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理、開(kāi)拓創(chuàng)新、樹(shù)立品牌 。公司理念:貼心服務(wù)每一天。
公司目標(biāo):
1、管轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故(失職或玩忽職守引發(fā)火災(zāi)、水浸、員工工作中的傷亡事故);
2、管理人員持證上崗率達(dá)到100%;
3、員工上崗培訓(xùn)合格率達(dá)100%;
4、住戶(hù)報(bào)修處理(24小時(shí)內(nèi))及時(shí)率達(dá)到98%以上;
5、住戶(hù)對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意率達(dá)95%以上。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
百色市XX物業(yè)管理有限責(zé)任公司的實(shí)習(xí),我對(duì)各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了百色市迎福物業(yè)管理有限責(zé)任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)。雖然公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。
。ㄒ唬┕ぷ髀氊(zé)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)的水、電、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施、設(shè)備維修。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)的交通及車(chē)輛停放管理。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。
4、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境綠化、美化工作。
5、做好小區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。
6、協(xié)助組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
(二)工作實(shí)踐
第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項(xiàng)規(guī)章制度,了解公司總部結(jié)構(gòu)和整體運(yùn)作情況,以及各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容。然后分配我到百色市XX苑小區(qū)上崗實(shí)踐,通過(guò)和同事交流及對(duì)小區(qū)的參觀(guān),首先對(duì)小區(qū)的環(huán)境有了一個(gè)全面的了解。
第二周經(jīng)理分配給我一些簡(jiǎn)單的工作,主要是協(xié)助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規(guī)章制度等,幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅,在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。
第三周經(jīng)理安排我接聽(tīng)電話(huà),要求我做好記錄,及時(shí)向綜合部或經(jīng)理匯報(bào)情況。同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通,如何解決一些問(wèn)題等。
第四周至第六周我被安排到各個(gè)部門(mén)去了解各崗位的具體工作,我先后去了監(jiān)控室、保安隊(duì)、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了小區(qū)的各種智能化設(shè)備,同時(shí)認(rèn)識(shí)了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng),通過(guò)在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對(duì)智能化管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在保安隊(duì)、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容。在維修部過(guò)的最有意思,每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西,維修師傅還會(huì)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修,維護(hù)保養(yǎng)等。
總之,實(shí)習(xí)這段時(shí)間,接觸到了很多東西,也學(xué)到了很多東西,第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂(lè)。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認(rèn)真的去對(duì)待,任何一個(gè)小的疏漏都會(huì)使小事變成大事。
三、 實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的'是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹(shù)立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
在物業(yè)公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我也體會(huì)到了迎福物業(yè)的優(yōu)勢(shì),這與迎福人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),需要的不正是這種精神嗎!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、 實(shí)習(xí)目的:
為了更好地了解電商的B2B、B2C、C2C的交易流程,把專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)加以運(yùn)用,熟知電商是通過(guò)以電子化為手段,商務(wù)為目的地交易過(guò)程,提高電商地操作、實(shí)踐能力,為以后的課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為以后的職業(yè)鋪平道路。通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),讓我們?cè)谏钊肓私怆娚痰幕A(chǔ)上,掌握電商專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,可以提高我們對(duì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累,綜合運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,獨(dú)立地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力。
1.提高自身對(duì)企業(yè)電商的全面認(rèn)識(shí)
調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷(xiāo)售系統(tǒng)等,特別是企業(yè)開(kāi)展電商的情況,從而提高對(duì)企業(yè)管理特別是企業(yè)電商的全面認(rèn)識(shí)。
2.培養(yǎng)自身電商專(zhuān)業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能
把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,綜合運(yùn)用于專(zhuān)業(yè)實(shí)踐之中,培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力。
3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力
通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,增強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)的適應(yīng)性,使我們進(jìn)一步加深對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解,加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),同時(shí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中意識(shí)到自身的不足,更加明確下一步的努力改進(jìn)方向,增強(qiáng)自覺(jué)學(xué)習(xí)的意識(shí)與動(dòng)力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力,為以后開(kāi)展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè),打好基矗
我選擇的是分散實(shí)習(xí),通過(guò)別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司,在網(wǎng)上簡(jiǎn)單的面試一遍,然后再到該公司的電商部進(jìn)行面試。面試成功后,我進(jìn)入這家私營(yíng)企業(yè)開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年6月 到20xx年8月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市xx區(qū)xx-xxx-x工業(yè)區(qū)xx鞋業(yè)
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
實(shí)習(xí)單位:xx-xx有限公司
崗位:電商部——美工
公司
xx-xx有限公司是在中國(guó)改革開(kāi)放大潮中成長(zhǎng)起來(lái)的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷(xiāo)售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)并重,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)各盛市、縣,產(chǎn)品銷(xiāo)往世界70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和積淀同樂(lè)步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠(chéng)實(shí)務(wù)實(shí)、自強(qiáng)不息的道路。同樂(lè)步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié)、考慮周全、精益求精,將產(chǎn)品做工精細(xì)、款式新穎、品質(zhì)優(yōu)良。公司曾獲得南海平洲“先進(jìn)單位”“先進(jìn)工會(huì)委員會(huì)”“文明經(jīng)營(yíng)戶(hù)”“雙愛(ài)雙評(píng)”先進(jìn)單位等光榮稱(chēng)號(hào)并于20xx年通過(guò)ISO9001--20xx國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證。目前同樂(lè)步鞋業(yè)旗下?lián)碛?“奔力龍”“俏管家”“路百順”“迪順王”等各大知名品牌.20xx年公司成功簽約意大利品牌“PRATOI(普拉托)在中國(guó)生產(chǎn)及銷(xiāo)售權(quán)。
五、崗位工作描述
應(yīng)聘來(lái)這里的時(shí)候,我的崗位是電商部的美工,主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修,在網(wǎng)上找一些素材,自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,然后就是制作首頁(yè)廣告圖、寶貝廣告圖、促銷(xiāo)廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,再上傳到寶貝詳情描述里。因?yàn)椴块T(mén)的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西,所以到后來(lái)還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝,并同步到分銷(xiāo)平臺(tái),再有就是做推廣,利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。
六、實(shí)習(xí)心得
第一次來(lái)到公司,一眼望去感覺(jué)公司的環(huán)境也不錯(cuò)。公司的生產(chǎn)廠(chǎng)房跟商務(wù)辦公樓是一起,電商部也是后來(lái)才發(fā)展的。在大門(mén)進(jìn)去的右邊墻上,有公司的文化欄、制度專(zhuān)欄、學(xué)習(xí)園地、部門(mén)的情況欄、公告欄等,并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,上面寫(xiě)著:“白天上班,私下卻說(shuō)公司的壞話(huà)就是出賣(mài)自己的身體和靈魂! 我對(duì)這句話(huà)的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不滿(mǎn)意這份工作,老是想著他怎么不好,那個(gè)做出來(lái)的成效也很有限。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)第一天,我們部門(mén)的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門(mén)的環(huán)境,然后簡(jiǎn)單地給我介紹我的工作內(nèi)容,以及讓我想熟悉一下基本流程。電商部的人并不多,加上我只有三個(gè)人,所以經(jīng)理跟我說(shuō)以后的工作可能比較多,范圍也比較廣,我自己倒認(rèn)為,多接觸點(diǎn)東西也不壞,那樣我可以學(xué)到更多的.東西。公司有做淘寶商城,也有做C店和分銷(xiāo),在阿里巴巴也有注冊(cè),感覺(jué)以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照,處理圖片,上傳寶貝,售前售后客服,發(fā)貨,店鋪推廣等等,全都是我們部門(mén)三個(gè)人一手包辦,每一樣都要做好真的不簡(jiǎn)單。
首先就是給寶貝拍照,不做你不知道,原來(lái)這里面也有很多學(xué)問(wèn)。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來(lái),怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買(mǎi)家眼前,另外背景選取也很重要,一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的,真人試穿的時(shí)候就選取外景,或者拍好摳圖換背景。還有,好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品,這個(gè)也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋,需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,細(xì)膩,毫無(wú)瑕疵,但由于設(shè)備有限,我們很難做到這個(gè)程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個(gè)人負(fù)責(zé),而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝,因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)包,所以都是一個(gè)個(gè)的上傳,每一處信息填寫(xiě)都要很小心,要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫(kù)存情況等,寶貝標(biāo)題也很重要,要抓住關(guān)鍵詞,盡量體現(xiàn)你賣(mài)的產(chǎn)品,有沒(méi)有促銷(xiāo)等吸引買(mǎi)家眼球。
客服我也做過(guò),每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服,總結(jié)出來(lái)就是,我還不是很適合做客服,因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫沒(méi)掌握,還有我回復(fù)顧客的語(yǔ)氣有點(diǎn)強(qiáng)硬,我發(fā)現(xiàn),就是一句簡(jiǎn)單句也要變長(zhǎng)句,例如顧客問(wèn)你有沒(méi)有這款鞋,沒(méi)有的話(huà)不能只說(shuō)“沒(méi)有”,要親切的說(shuō)“親,不好意思,我們這款鞋子現(xiàn)在沒(méi)貨哦,要不看看其他的。”有些顧客指定一定要這款鞋,但我們沒(méi)有貨了,先承認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚,再給他推薦其他款式,所以說(shuō)一定要清楚寶貝情況,及時(shí)把信息改正過(guò)來(lái)以免誤導(dǎo)買(mǎi)家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。
推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣。一開(kāi)始做的時(shí)候無(wú)從下手,不知道該怎么做,后來(lái)請(qǐng)教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué),我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧。
一個(gè)是利用百度貼吧。先申請(qǐng)幾個(gè)QQ ,在qq空間寫(xiě)一些網(wǎng)店推廣的軟文,加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者,然后再貼吧發(fā)帖,發(fā)帖要注意不能做廣告,這樣會(huì)被封的,要寫(xiě)一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片,圖片上面加上qq空間的地址,這個(gè)水印要做的透明一點(diǎn),這樣就沒(méi)那么容易被封貼,在貼吧把瀏覽量引到qq空間,在引到你的淘寶店鋪。
一個(gè)是博客營(yíng)銷(xiāo)。在成功實(shí)施博客營(yíng)銷(xiāo)之前,首先要擁有一定的關(guān)注度,這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注,可以先關(guān)注別人的博客,或者評(píng)論別人發(fā)布的博文來(lái)吸引關(guān)注.
另外還需要掌握以下幾個(gè)技巧:
1、傳遞價(jià)值
2、微博個(gè)性化
3、連續(xù)發(fā)布
4、強(qiáng)化互動(dòng)性
5、系統(tǒng)性布局
6、準(zhǔn)確定位
7、提高企業(yè)博客專(zhuān)業(yè)化水平
8、有效控制
9、注重方法與技巧
10、模式創(chuàng)新。
除此之外我們還可以利用微博推廣,微博推廣也要注意以下六個(gè)關(guān)鍵:
1、不要只看不評(píng),轉(zhuǎn)發(fā)也要寫(xiě)評(píng)論
2、評(píng)論要有特色,引起共鳴
3、微博也要講究可信度
4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化
5、不斷更新,堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容
6、做好互動(dòng),參與一些話(huà)題,如:#今日精品推薦#
推廣一定要堅(jiān)持,不斷的更新內(nèi)容,發(fā)的帖子要精彩,貧乏無(wú)味的帖子是沒(méi)人看的,也要有創(chuàng)新,就算抄襲也要換個(gè)表達(dá)方式,為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷(xiāo)的軟文,吸取好的方法。
以上說(shuō)的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn),在這之前,我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易,像淘寶商城的裝修我們可以直接買(mǎi)模板,而C店也可以使用買(mǎi)了的模板,但不一定買(mǎi)到的就適合店鋪的風(fēng)格,那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。
做了這么久我也得出一些小小結(jié)論:
1、裝修網(wǎng)店,可以根據(jù)不同時(shí)期(如:季節(jié)變化、節(jié)假),不同的促銷(xiāo)活動(dòng),可以制作幾款模板來(lái)裝修網(wǎng)店,把店鋪裝修得漂漂亮亮,能讓買(mǎi)家從視覺(jué)上和心理上感覺(jué)到店主對(duì)店鋪的用心,并且能夠最大限度的提升店鋪形象,有利于網(wǎng)店品牌的形成,提高瀏覽量。
2、無(wú)論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片,都需要用到素材,這就需要我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,就是平時(shí)看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來(lái),好看有用的圖片素材也要隨手保存起來(lái)以便需要的時(shí)候可以用到,也要多看看別人成功的制作,吸取精華來(lái)給自己創(chuàng)作提供靈感,也要加以自己的創(chuàng)新。
3、做美工要用到的軟件不多也不少,例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到,特別是photoshop,那是經(jīng)常要用的,要好好掌握技巧,熟練使用,這些東西如果說(shuō)時(shí)間一長(zhǎng)了你不用就很快會(huì)忘記怎么用,所以,我覺(jué)得在學(xué)校沒(méi)事干的時(shí)候啊,不要老是只會(huì)上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的,可以多看看一些photoshop的使用教程,自己也要實(shí)際操作,多掌握一門(mén)技術(shù)總是好的,這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì)不知所措了。
一個(gè)半月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,時(shí)間雖短,但也反映出不少問(wèn)題,有好也有壞。好的就是:每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時(shí)完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐勞,基本上每天都是我最早來(lái)到辦公室,面對(duì)龐大的工作量和每天晚上都要加班,我仍然堅(jiān)持了一個(gè)多月,做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個(gè)差評(píng)就是,工作上“問(wèn)題”少,這個(gè)問(wèn)題少不是說(shuō)我工作上沒(méi)有出差錯(cuò),而是說(shuō)我工作這么久,極少向他提出過(guò)有什么不能解決的問(wèn)題,他說(shuō),作為一個(gè)實(shí)習(xí)生不可能什么都會(huì),應(yīng)該多少會(huì)有點(diǎn)問(wèn)題,可就是少見(jiàn)我提問(wèn)。而我自己則認(rèn)為,每次給我新任務(wù)的時(shí)候,經(jīng)理都會(huì)告訴我該怎么做或者一些技巧,所以我都是按照他的指示來(lái)做,有時(shí)候遇到小問(wèn)題是我就會(huì)上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請(qǐng)教,而且經(jīng)理又比較忙,所以我就不敢麻煩他。
經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):
1、要善于學(xué)習(xí)。面對(duì)大量在學(xué)校從未接觸過(guò)的東西,要快速掌握方法,這就要提高學(xué)習(xí)能力。還有,不僅要學(xué)習(xí)技術(shù),還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢(shì),吸取別人的經(jīng)驗(yàn),少走彎路。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中比別人學(xué)得快、學(xué)得好,才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。
2、提高人際交往能力。在一個(gè)地方工作,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧,有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利,還有要學(xué)會(huì)待人接物,人與人之間的相處是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),我們踏入社會(huì),該怎么待人接物,處人處事,這個(gè)我們只能一邊學(xué)一邊做。
3、掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)很重要。在學(xué)校接受理論教育,在社會(huì)就要實(shí)踐,不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求,在企業(yè)中并沒(méi)有想象中的容易,要嚴(yán)格要求自己熟練掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,并與實(shí)際相結(jié)合。缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,很快就會(huì)被社會(huì)淘汰掉,所以,要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)光,好好利用學(xué)校給我們的資源。
4、要善于自我總結(jié)?鬃诱f(shuō):“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而改之,善莫大焉!边@說(shuō)明了自我總結(jié)、改過(guò)的重要性?偨Y(jié)是一面鏡子,沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,通過(guò)總結(jié)可以全面剖析自身存在的問(wèn)題,從中找出經(jīng)驗(yàn),完善自我。
我認(rèn)為我們專(zhuān)業(yè)實(shí)踐是很重要的,可以開(kāi)展多些實(shí)踐,因?yàn)槔碚摳鷮?shí)踐總有不同的地方,學(xué)的東西跟做起來(lái)的感覺(jué)是不一樣的,日后的工作需要我們有強(qiáng)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能還有實(shí)踐能力,這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。
實(shí)習(xí)結(jié)束,回到學(xué)校,我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,不斷學(xué)習(xí),不斷改進(jìn),不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要綜合學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),為自己將來(lái)出社會(huì)工作打好基礎(chǔ)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
1 服務(wù)實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
1.1 概況
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年10月至20xx年12月
實(shí)習(xí)地點(diǎn):白云國(guó)際會(huì)議中心亞洲能源論壇
實(shí)習(xí)崗位:論壇籌備組委會(huì)高級(jí)翻譯實(shí)習(xí)生及媒體接待負(fù)責(zé)人
實(shí)習(xí)緣由:自從九月底結(jié)束學(xué)院赴加拿大的野外考察之旅后,身為一名普通大四學(xué)生,我深深感受到臨近畢業(yè)和面臨就業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì),更體會(huì)到父母家人賺錢(qián)的艱辛與不易。每天,我都活在來(lái)自工作和生活的巨大壓力之下。眼看著班上的同學(xué)紛紛為畢業(yè)離校后的去向四處奔波,考研的考研,考公的考公,出國(guó)的出國(guó),就業(yè)的就業(yè),我也按捺不住自己那顆躁動(dòng)的心,生性好強(qiáng)的我毅然拒絕掉家人給我安排的實(shí)習(xí)崗位和為我鋪設(shè)好的未來(lái)道路,自顧自地在各類(lèi)應(yīng)屆生招聘網(wǎng)站上投遞了好幾份簡(jiǎn)歷,嘗試去了解不同行業(yè)不同崗位的職業(yè)要求和進(jìn)入可能性。老天不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)一大輪海投簡(jiǎn)歷后,我終于收到來(lái)自白云國(guó)際會(huì)議中心的面試通知,恰好是我們學(xué)院大四會(huì)展方向的實(shí)習(xí)基地——亞洲能源論壇籌備組委會(huì)。懷揣著激動(dòng)不已的心情,我在網(wǎng)上查閱了許多和亞洲能源論壇相關(guān)的資料,認(rèn)真地從全方位多角度去了解論壇組織架構(gòu)和運(yùn)作流程。結(jié)果,憑著前期充分的準(zhǔn)備和面試時(shí)自信的表現(xiàn),我正式成為亞洲能源論壇籌備組委會(huì)的高級(jí)翻譯實(shí)習(xí)生,開(kāi)始了為期三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作。
1.2 目的
一直以來(lái),旅游學(xué)院對(duì)于大四學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求嚴(yán)厲,審批流程層層把關(guān),絕不放過(guò)任何一條“漏網(wǎng)之魚(yú)”。學(xué)院指定的近乎苛刻完美的標(biāo)準(zhǔn)流程,讓不少企圖通過(guò)家庭關(guān)系解決或隨便敷衍了事的學(xué)生苦不堪言。依我之見(jiàn),學(xué)院設(shè)置的標(biāo)桿為我們樹(shù)立了一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的就業(yè)指導(dǎo)形象,提倡鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生盡早走出校門(mén)、踏入社會(huì),督促學(xué)生提前體驗(yàn)如何做好優(yōu)秀的企業(yè)員工以及合格的“社會(huì)人”。
1.3 任務(wù)
會(huì)議前期籌備階段:作為論壇翻譯組的高級(jí)翻譯實(shí)習(xí)生,主要負(fù)責(zé)論壇各種會(huì)議材料的翻譯,如,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、主持人主持稿、會(huì)刊會(huì)議手冊(cè)、論壇會(huì)議日程等;
會(huì)務(wù)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜:充分發(fā)揮自身英語(yǔ)語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì),聯(lián)系駐北京上海廣州等地的外國(guó)領(lǐng)事館大使,邀請(qǐng)各國(guó)領(lǐng)事出席論壇年會(huì),并與其洽談各種會(huì)議事務(wù)細(xì)節(jié)問(wèn)題等;
會(huì)議后期組織工作:與國(guó)內(nèi)外各大主流媒體單位溝通聯(lián)絡(luò),洽談商討進(jìn)一步合作事宜;
籌劃、組織各類(lèi)新聞發(fā)布會(huì)和媒體專(zhuān)訪(fǎng)報(bào)道,撰寫(xiě)論壇新聞通告和新聞報(bào)道等。
1.4 意義
許多外校的同學(xué)對(duì)我們學(xué)院此項(xiàng)畢業(yè)實(shí)習(xí)政策十分困惑,經(jīng)常會(huì)詢(xún)問(wèn)說(shuō):“你們學(xué)院怎么會(huì)這么特殊的?快畢業(yè)了,還必須修夠長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月畢業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)分……”他人疑惑不解的眼光,脫口而出的一大串問(wèn)號(hào),讓我在最初開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候也不禁懷疑:自己為了三個(gè)月時(shí)間的畢業(yè)實(shí)習(xí)課程(工作),放棄了眼前很多看似不錯(cuò)的工作機(jī)會(huì),究竟是不是值得的呢?
在不斷自我否定的過(guò)程中,我漸漸明白,提前進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),是為了給我們提供一個(gè)不可多得的選擇機(jī)遇。學(xué)生適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),提前進(jìn)入各自心儀的行業(yè),體驗(yàn)緊張有序的工作氛圍和磨練勤懇認(rèn)真的工作態(tài)度,這樣才能得知自己最初向往的行業(yè)是否就是畢業(yè)后的最終歸宿和工作落腳點(diǎn)。只有經(jīng)歷過(guò),體驗(yàn)過(guò),跌倒過(guò),爬起來(lái),才能把眼睛擦亮,去尋找和發(fā)現(xiàn)更適合自己的行業(yè),準(zhǔn)確地給未來(lái)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃定位,更好地選擇自己打心底喜愛(ài)并愿意為之奉獻(xiàn)的工作領(lǐng)域。
2 實(shí)習(xí)步驟與內(nèi)容
2.1 步驟
在將近三個(gè)月的論壇工作中,作為一名新入職的員工,我有幸全程跟進(jìn)了論壇的籌備組織工作,見(jiàn)證了亞洲能源論壇逐漸成長(zhǎng)壯大的過(guò)程,以及深刻感受到全體員工一絲不茍的工作態(tài)度和“全心全意為論壇、加班加點(diǎn)只為精益求精”的認(rèn)同感。
20xx年10月下旬——論壇工作人員招募與篩選,新入職員工在前輩的指引下深入了解各自負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容和工作流程,大量閱讀往屆論壇會(huì)刊會(huì)議手冊(cè)、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓發(fā)言稿等英文材料,嘗試翻譯及回復(fù)擬邀請(qǐng)嘉賓與論壇主辦方往來(lái)電子郵件,積累能源領(lǐng)域常用專(zhuān)有名詞,熟悉辦公室各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,初步接觸論壇組織籌備工作,為日后如魚(yú)得水地處理論壇相關(guān)事宜做好充分的.準(zhǔn)備;
20xx年11月上旬——論壇工作節(jié)奏陡然加快,員工每天處理的信息量大增,來(lái)自論壇協(xié)辦方以及合作單位常常會(huì)拋來(lái)種種難題,為了保證實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外三方甚至多方更高效有序的合作模式,必須在實(shí)際工作中學(xué)會(huì)如何同時(shí)協(xié)調(diào)好各利益方的矛盾和沖突,充分發(fā)揮自身英語(yǔ)語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì),主動(dòng)聯(lián)系駐北京上海廣州等地的外國(guó)領(lǐng)事館大使,發(fā)送英文版會(huì)議資料及論壇邀請(qǐng)函邀請(qǐng)各國(guó)領(lǐng)事出席論壇年會(huì),并與之洽談各種會(huì)議事務(wù)細(xì)節(jié)問(wèn)題;
20xx年11月下旬——由于亞殘會(huì)的活動(dòng)安全限制原因,原定于12月初舉行的亞洲能源論壇被迫延期至12月中旬,之前所做的一切工作都被立即推翻,論壇面臨著對(duì)外公關(guān)危機(jī)和對(duì)內(nèi)穩(wěn)定軍心的嚴(yán)峻形勢(shì);憑借著一股年輕人特有的韌勁和外人難以想象的工作強(qiáng)度,我們沒(méi)有片刻的猶豫,立馬從頭開(kāi)始,從零出發(fā),推倒以往偏離正確軌道的工作成果,當(dāng)機(jī)立斷對(duì)外界發(fā)出論壇延期的通知,并耐心地打電話(huà)逐一聯(lián)系領(lǐng)事使館和參展單位,誠(chéng)意解釋論壇延期舉辦的不可抗外力因素,得到領(lǐng)事使館以及參展單位的一致認(rèn)同與理解;
20xx年12月上旬——經(jīng)歷過(guò)一系列的外界波折和客觀(guān)影響,論壇終于進(jìn)入籌備組織工作的最后倒計(jì)時(shí)階段,全體員工沖勁更大,干勁更足,將近三個(gè)月的磨合與共事,員工之間的感情更加深厚,為論壇的后期沖刺提供了堅(jiān)實(shí)的情感后盾,部門(mén)主管根據(jù)我們各自擅長(zhǎng)的工作領(lǐng)域進(jìn)行重新分配崗位,各司其職,各盡其能,為求發(fā)揮最高最強(qiáng)的工作效率,我被調(diào)配到新聞媒體組,負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)外各大主流媒體單位進(jìn)行洽談,商討雙方合作的可能性,加大論壇媒體宣傳力度,籌劃、組織各類(lèi)新聞發(fā)布會(huì)和媒體專(zhuān)訪(fǎng)報(bào)道,為論壇的成功舉辦營(yíng)造新聞效應(yīng)和社會(huì)反響;
20xx年12月13日-14日,亞洲能源論壇在白云國(guó)際會(huì)議中心正式舉行。
2.2 內(nèi)容
作為一名“職場(chǎng)新鮮人”,初來(lái)乍到,我是以高級(jí)翻譯實(shí)習(xí)生的員工身份進(jìn)入論壇的,因此從事的工作自然而然與英語(yǔ)這門(mén)語(yǔ)言密切相關(guān),如翻譯會(huì)議會(huì)刊手冊(cè)、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓發(fā)言稿、主持人串場(chǎng)詞以及對(duì)外公布的會(huì)議日程大綱等。由于其對(duì)外宣傳的性質(zhì)與論壇自身形象維護(hù)的要求,在論壇翻譯工作中必須力求精準(zhǔn)確切,專(zhuān)業(yè)名詞術(shù)語(yǔ)必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格校對(duì),個(gè)別語(yǔ)氣用法是否得體也必須細(xì)細(xì)斟酌,這就對(duì)論壇翻譯人員的工作質(zhì)量要求力求完美、幾近苛刻。雖說(shuō),與我一起工作的同事都是英語(yǔ)科班出身,但得益于國(guó)際旅游的專(zhuān)業(yè)背景,要求我們?cè)诖髮W(xué)前兩年和翻譯學(xué)院的學(xué)生一起學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ),為日后從事語(yǔ)言相關(guān)工作打下了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。整整兩年專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我的英語(yǔ)實(shí)際運(yùn)用能力得到了極大的開(kāi)發(fā)和提升,在應(yīng)對(duì)論壇對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作中占據(jù)了很大的優(yōu)勢(shì)。進(jìn)入論壇組委會(huì)常駐翻譯組后,我更是嚴(yán)格要求自己的翻譯任務(wù)必須遵循“以最短的時(shí)間、最大的產(chǎn)量、最好的稿件”這三個(gè)基本的原則,再根據(jù)在大學(xué)學(xué)習(xí)到的翻譯準(zhǔn)則“信、達(dá)、雅”來(lái)衡量任務(wù)的完成情況。同時(shí),我也把業(yè)余的時(shí)間充分利用起來(lái),如每天下班后乘坐地鐵的時(shí)候,或者是周六周日休息的時(shí)候,我會(huì)把往屆論壇會(huì)議官方翻譯材料帶回家仔細(xì)研讀,努力研究能源單詞在何種語(yǔ)境下運(yùn)用更為自然地道,并自己動(dòng)手總結(jié)之前相對(duì)較為陌生的能源領(lǐng)域和外交領(lǐng)域的詞匯句型用法,力求自己翻譯的稿件在速度和質(zhì)量上雙雙取勝。
實(shí)習(xí)將近一個(gè)月的時(shí)候,論壇籌備工作進(jìn)入最后倒計(jì)時(shí)階段,之前的部門(mén)人員安排被全部打亂,部門(mén)主管根據(jù)我們各自擅長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)技能和工作領(lǐng)域進(jìn)行重新分配崗位,以求達(dá)到“人盡其才、物盡其用”的最優(yōu)化工作效率。在這過(guò)程中,我由翻譯組被調(diào)配到媒體組,主要負(fù)責(zé)與媒體對(duì)接洽談的相關(guān)事宜。這是論壇籌備工作的重中之重。論壇發(fā)起人之一布總曾經(jīng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地在內(nèi)部匯報(bào)會(huì)議上跟我們說(shuō)過(guò),論壇舉辦的成功與否,,“人”的因素非常重要,但不可否認(rèn)地是,“外界”的因素往往會(huì)決定一場(chǎng)大型會(huì)議的公眾反響和社會(huì)效益;這就要求大家在新聞媒體方面多下功夫了。的確,新聞媒體對(duì)于論壇年會(huì)的宣揚(yáng)力度和宣傳效果不可忽。
我和學(xué)院會(huì)展方向的實(shí)習(xí)生一樣,從未接觸過(guò)新聞?lì)I(lǐng)域任何背景知識(shí),之前對(duì)于新聞發(fā)布會(huì)和媒體專(zhuān)訪(fǎng)報(bào)道也僅僅停留在本港臺(tái)每晚六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)播出的新聞報(bào)道的層面,對(duì)如何籌辦和組織一場(chǎng)有價(jià)值的新聞發(fā)布會(huì)毫無(wú)所知。在這情況下,人的潛能得到極大的發(fā)掘和利用。我們參考了許多往屆論壇新聞發(fā)布會(huì)舉辦的材料,合理分工合作,集眾人之力,在網(wǎng)上大量搜索關(guān)于新聞媒體和發(fā)布會(huì)的所有信息,并虛心向論壇老前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),不斷在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),在挫敗中爬起,勢(shì)必要把手頭上的任務(wù)超質(zhì)超量完成。
20xx年年11月09日,經(jīng)過(guò)多日有條不紊的前期籌備與組織,亞洲能源論壇新聞發(fā)布會(huì)和秘書(shū)長(zhǎng)工作會(huì)議順利在白云國(guó)際會(huì)議中心召開(kāi)。在論壇主辦方媒體組的統(tǒng)籌和安排下,論壇輪值主席——印度能源環(huán)境和水利委員會(huì)主席蘇拉戌·帕拉胡出席本次新聞發(fā)布會(huì)和秘書(shū)長(zhǎng)工作會(huì)議,并接受了國(guó)內(nèi)各大主流媒體報(bào)刊的專(zhuān)訪(fǎng)報(bào)道,為亞洲能源論壇的成功舉辦營(yíng)造了良好的新聞勢(shì)頭和社會(huì)效應(yīng)。
其后,在第一次新聞發(fā)布會(huì)的經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)下,媒體組工作人員輕車(chē)駕熟地立即開(kāi)始籌備12月中旬的論壇年會(huì)當(dāng)天新聞媒體專(zhuān)場(chǎng),與國(guó)內(nèi)外各大主流媒體洽談合作協(xié)商事宜,定期撰寫(xiě)新聞通稿和新聞報(bào)道,事先安排好媒體單位座位表;年會(huì)當(dāng)天,負(fù)責(zé)招待媒體朋友井然有序地簽到進(jìn)場(chǎng),會(huì)后及時(shí)跟進(jìn)媒體追蹤報(bào)道,在白云國(guó)際會(huì)議中心舉辦的名目眾多的會(huì)議中取得前所未有的強(qiáng)烈反響和不可估量的社會(huì)效益,得到論壇發(fā)起人以及負(fù)責(zé)人的一致好評(píng)。
3 對(duì)服務(wù)實(shí)習(xí)的理解與收獲
3.1 吃得苦中苦 方為人上人
俗話(huà)說(shuō),“吃得苦中苦,方為人上人!睖\顯易懂的做人道理,看似每個(gè)人都能說(shuō)上那么兩句。但當(dāng)動(dòng)用到真刀真槍、必須讓你去身體力行時(shí),又有多少人能在心中謹(jǐn)記住這句話(huà)呢?
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,有苦,也有累,幾乎整整一個(gè)月睡眠嚴(yán)重不足,黑眼圈頑固地不肯離去;在論壇舉辦前夕,將近一個(gè)多星期的時(shí)間不眠不休,每天忙得連吃飯的時(shí)間都沒(méi)有,但人有時(shí)候就是很奇怪,會(huì)朝著同一個(gè)目標(biāo)奔去,再艱苦的條件也不在話(huà)下。
第一份自己努力爭(zhēng)取的來(lái)的全職實(shí)習(xí)工作,第一次接觸到專(zhuān)業(yè)背景知識(shí)外的全新工作領(lǐng)域,第一次在成熟的工作團(tuán)隊(duì)中扮演重要的角色,第一次明明很生澀卻假裝老練地和客戶(hù)周旋,第一次連續(xù)十天熬夜通宵加班加點(diǎn),辦公室里安靜得掉下一根針都可以聽(tīng)見(jiàn),打印機(jī)忙得外殼都發(fā)燙了,油墨香彌漫在空氣里,禮品袋堆滿(mǎn)了整間會(huì)議室,互相鼓勵(lì)打氣說(shuō)“我們忙完這些就可以睡覺(jué)了”……相比起兩年前,長(zhǎng)隆服務(wù)實(shí)習(xí)時(shí)大家的抱怨連連,常常“路見(jiàn)不平拔刀相助”;如果說(shuō)我們是一塊未經(jīng)雕琢的玉石的話(huà),那么,兩年后的今天,玉石被打磨得得更加精致閃耀了。
3.2 工作中遇到難題不要輕易氣餒
剛開(kāi)始的幾周,我還沒(méi)來(lái)得及從“學(xué)生”的身份迅速轉(zhuǎn)換到“員工”的角度上,部門(mén)主管每次給我布置的任務(wù)都會(huì)頻頻出錯(cuò),甚至產(chǎn)生了消沉的自我否定意識(shí)。最令人氣餒的是,我連一杯咖啡都煮不好,傳真機(jī)也老會(huì)按錯(cuò)鍵。
跌倒,這是大部分職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”一開(kāi)始會(huì)遇到的;但問(wèn)題是,你有沒(méi)有爬起來(lái)整整衣擺繼續(xù)往前走的勇氣?在眾人面前,你不再是門(mén)門(mén)功課得“A”年年拿國(guó)獎(jiǎng)的優(yōu)秀學(xué)生,你只是剛到陌生的工作環(huán)境中的新員工,和其他新人沒(méi)什么異同。這時(shí)候,心態(tài)的好壞往往決定工作的成敗。擁有正確的定位和良好的心態(tài)——新聞發(fā)布會(huì)沒(méi)組織過(guò),那就去多查資料,多問(wèn)前輩,謙虛永遠(yuǎn)是最好的老師,工作中永遠(yuǎn)沒(méi)有難題,難的是你的潛能有沒(méi)得到最大的發(fā)揮。
3.3 高調(diào)做事 低調(diào)做人 人際關(guān)系學(xué)是一門(mén)必修課
人際關(guān)系學(xué),是一門(mén)大學(xué)課程里鮮見(jiàn)的必修課。在學(xué)校,學(xué)生犯錯(cuò)了,老師會(huì)和顏悅色地給你指出錯(cuò)誤所在;在公司,員工犯錯(cuò)了,通常是和個(gè)人業(yè)績(jī)工作評(píng)估掛鉤的,你不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)去修補(bǔ)和改正。在家,我們都是老師父母?jìng)涫芎亲o(hù)的寶貝孩子;出來(lái)工作,沒(méi)有人會(huì)把你當(dāng)作是孩子,更沒(méi)有人會(huì)把你當(dāng)作是學(xué)生。
高調(diào)做事,低調(diào)做人。對(duì)于我而言,三個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程并不是一帆風(fēng)順的。新入職的時(shí)候,雖說(shuō)我主要負(fù)責(zé)論壇翻譯工作,但也同時(shí)在辦公室里坐前臺(tái),平時(shí)有空沒(méi)空給老總沖沖咖啡,收拾下打印的環(huán)保紙,也就是俗稱(chēng)的“打雜”。說(shuō)句心底話(huà),當(dāng)時(shí)負(fù)面情緒的確不小,但負(fù)面情緒不能帶到工作中去,偶爾在八小時(shí)之外發(fā)發(fā)牢騷;更重要的是,你必須清楚自己的能力到達(dá)哪個(gè)層次,然后花更多的時(shí)間去琢磨怎么才能擺脫現(xiàn)在讓你感覺(jué)到不如意的工作環(huán)境和工作狀態(tài)。
從兩年前的長(zhǎng)隆基層售貨員,到今天的論壇媒體負(fù)責(zé)人,不能不說(shuō),是一個(gè)質(zhì)的飛躍。
4 存在的問(wèn)題及總結(jié)
4.1 年輕就是力量 年輕就是資本 年輕就不怕犯錯(cuò)
許多同學(xué)在畢業(yè)找工作應(yīng)聘的時(shí)候,總是會(huì)說(shuō):“哎呀!這份工作不適合我!被蛘呤恰拔腋静欢@方面的背景知識(shí),怎么能通過(guò)面試進(jìn)入公司呢?”別擔(dān)心,年輕就是力量,年輕就是資本,年輕就要去探索發(fā)現(xiàn),年輕就不怕犯錯(cuò)跌倒。我們有的是時(shí)間去糾正偏離的人生軌道。
實(shí)踐證明,企業(yè)看重的不僅僅是扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)背景知識(shí),更是應(yīng)聘者的個(gè)人品質(zhì)和工作態(tài)度。首先,肯不肯去學(xué);其次,才是能不能去學(xué)。沒(méi)有任何會(huì)展知識(shí)背景,也沒(méi)接觸過(guò)新聞報(bào)道領(lǐng)域,但我們能將亞洲能源論壇的新聞發(fā)布會(huì)搞得有聲有色;同樣地,缺乏任何金融知識(shí)背景,更沒(méi)有所謂的金融從業(yè)資格證,我卻收到了光大證券的offer。事實(shí)告訴我們,態(tài)度決定高度。
4.2 你快樂(lè)嗎 問(wèn)問(wèn)自己 目前的工作令你真正快樂(lè)嗎
最終,即使有很好的職業(yè)發(fā)展前景,我沒(méi)有選擇留在白云國(guó)際會(huì)議中心。每個(gè)人對(duì)于自己未來(lái)的職業(yè)人生都有不同的規(guī)劃,一份工作到底適合不適合自己,就像腳上的鞋子一樣,只有試穿過(guò)了才知舒不舒服。
引用學(xué)院某前輩說(shuō)過(guò)的一句話(huà):“我并不認(rèn)為進(jìn)世界五百?gòu)?qiáng)就是我的夢(mèng)想,那有什么錯(cuò)的,難道我的夢(mèng)想不是賣(mài)洗發(fā)水都是錯(cuò)的嗎?”就憑這句話(huà),我放棄了穩(wěn)定的工作前景,選擇了去新東方當(dāng)一名毫不起眼的英語(yǔ)老師;蛟S,若干年后,長(zhǎng)江后浪推前浪,我會(huì)泯然路人甲乙丙;當(dāng)身邊的大學(xué)同學(xué)都成為世界名企的CEO后,我還是一名普通的英語(yǔ)老師,整天和小屁孩混跡在一起。但,這是我的夢(mèng)想,我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記。
現(xiàn)在,我已經(jīng)走上了人生的另一條軌道,一條很多人都不會(huì)去選擇的道路;卻比以往來(lái)得更加從容,活得更坦然,更快樂(lè)。能夠義無(wú)反顧地邁入一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,感謝在亞洲能源論壇的實(shí)習(xí)教會(huì)了我這么多人生的道理,感謝所有陪伴我走過(guò)這段艱難道路的老師和同學(xué)。當(dāng)然,還有你們。
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