打工實(shí)習(xí)報(bào)告范文集錦九篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的打工實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,希望能夠幫助到大家。
打工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
這個(gè)暑假?zèng)]有回家,而是在學(xué)校附近的一家飯館找了個(gè)短期工作,一來(lái)是為了增加自己的生活經(jīng)驗(yàn),二來(lái)也可以用自己的勞動(dòng)掙得一些零用錢,為家里減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)。所以,我每天的生活變得非常的有規(guī)律,除了上班就是下班,這兩件事成為了我生活的全部?jī)?nèi)容,整個(gè)暑假,也算是忙忙碌碌的,感覺(jué)很難充實(shí)。
我在一家名為“金延安酒樓”的飯館工作,這里主要經(jīng)營(yíng)的陜北風(fēng)格的飯菜,講究綠色食品,粗糧細(xì)做,我們的口號(hào)是“全力以赴,做的更好”;雖然只是簡(jiǎn)單的八個(gè)字,可要做好也不是那么容易的,每個(gè)人每天的心情不同,但對(duì)待客人的態(tài)度卻要做到始終如一的好,要求微笑服務(wù),就算是到現(xiàn)在,我認(rèn)為自己也沒(méi)有達(dá)到那個(gè)境界,我只能是盡量讓自己的服務(wù)態(tài)度不受情緒的影響,耐心的做好本職工作。
我們每天早上差不多九點(diǎn)半到店里(如果輪到值班的話,八點(diǎn)半左右就要到,值班就負(fù)責(zé)換垃圾桶,打掃和托樓道,這些都完了的話就負(fù)責(zé)接訂餐電話,有時(shí)候客人會(huì)提前很早就定包間),吃個(gè)早飯(每天基本都一樣,最不好的一天就是早上的菜是涼拌蓮花白,中午的是炒蓮花白和米飯,晚上吃面),十點(diǎn)領(lǐng)班點(diǎn)名,喊口號(hào),之后就正式開(kāi)始一天的工作了。按照領(lǐng)班分好的臺(tái),打掃大廳衛(wèi)生,撈餐具,擺餐具,洗杯子,二樓的各自整理自己的包間(因?yàn)槭顷儽憋L(fēng)格的飯館,包間的名字也具有陜北的風(fēng)格,大小總共有十個(gè)包間,分別是:棗園、楊家?guī)X、王家坪、萬(wàn)花山、東方紅、三十里鋪、紅石峽、鳳凰山、寶塔山和南泥灣,其中南泥灣是最大的包間,有兩個(gè)大桌子,可以坐24到28位),這些準(zhǔn)備工作都做好以后就等客人來(lái)吃飯了。中午一般兩點(diǎn)半就下班了,然后下午五點(diǎn)再開(kāi)始上班,晚上九點(diǎn)半下班,但想準(zhǔn)時(shí)下班的前提是不需要值班,如果你看的臺(tái)客人沒(méi)有走的話你就要值班,直到客人走了你收拾干凈之后才可以下班。讓我印象最深刻的一次值班應(yīng)該是在七夕前的那個(gè)晚上,我看的包間客人來(lái)的比較晚,還喝了白酒,吃完后就聊天喝酒,所以在別人都下班后我還在值班,因?yàn)樽〉氖菍W(xué)校的宿舍,十一點(diǎn)后就回不去了,可是客人沒(méi)走也就沒(méi)辦法回了,我只能無(wú)可奈何的坐在別的包間等著我的客人,等人的滋味可是不太好受,尤其是有沒(méi)有別的事可干只能干等的時(shí)候,幸好還有領(lǐng)班和我一起值班,而我最擔(dān)心的還是如果回不去了我要睡哪,要不就只能睡包間了,唉,無(wú)奈啊!一直到十二點(diǎn)多了,那些客人才聊完了,結(jié)賬走了,我們就很快的收拾了下包間然后下班了。領(lǐng)班問(wèn)我去哪休息,我就說(shuō)反正回不了宿舍了,就在包間湊合一晚上好了,不過(guò),最后領(lǐng)班帶我回她們宿舍了,自此之后,我就覺(jué)得打工雖然很辛苦,但只要有人一起,也就不覺(jué)得那么累了,呵呵。
因?yàn)橹蛋辔覀兺砩隙紱](méi)有吃飯,我本來(lái)以為凌晨的街道應(yīng)該是沒(méi)什么人了,可是在我們一起回宿舍的路上還有賣小吃的,有串串菜,烤肉,夾餅,還挺多的,也許應(yīng)為已經(jīng)是七夕了吧,還有賣花的呢,一束束鮮花散發(fā)著芬芳,讓原本有些雜亂的街道看著也有了那么一點(diǎn)點(diǎn)詩(shī)意,有了一些節(jié)日的味道,呵呵,第一次凌晨走在西安的街道上,看見(jiàn)這些為了生計(jì)也還在辛苦工作著的人們,突然覺(jué)得其實(shí)我還是應(yīng)該感到慶幸的,因?yàn)槲疫是個(gè)學(xué)生,不用為了生活那么拼命的工作,我是在回宿舍的路上,可是不知道這些人什么時(shí)候才會(huì)下班回去休息,想起以前在書上看到的一句話,“天亮說(shuō)晚安”,雖然是才一點(diǎn)多,可還是在心里對(duì)我們都說(shuō)“晚安,好夢(mèng),呵呵!”。
在這里打工我見(jiàn)到了各種各樣的`客人,好說(shuō)話的,難伺候的,愛(ài)開(kāi)玩笑的,嚴(yán)肅的,喜歡斤斤計(jì)較找麻煩的……總之印證了一句古語(yǔ),“世界之大,無(wú)奇不有”,這應(yīng)該也可以說(shuō)是長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了吧,把以前沒(méi)見(jiàn)到過(guò)的人也都見(jiàn)了,也曾因?yàn)榭腿说墓室獾箅y而偷偷掉過(guò)眼淚,可事后想想,又何苦為難自己呢,艾姨(大堂經(jīng)理)曾給我們說(shuō)過(guò),不管客人有多難說(shuō)話,多難伺候,我們的服務(wù)就是從他們踏進(jìn)飯店的門開(kāi)始到他們用餐完畢,門迎微笑這說(shuō)“謝謝,下次光臨!”為止,既然怎樣都是服務(wù),為什么要計(jì)較那么多呢,看開(kāi)一點(diǎn),認(rèn)真做好這次服務(wù)就好了。其實(shí),艾姨說(shuō)的也挺有道理的,他們走出飯店的大門,我們就又是陌生人了,為什么要和一些無(wú)關(guān)緊要的陌生人生氣呢,那才是傻瓜呢,呵呵。
記得有一次和領(lǐng)班聊天,可能是領(lǐng)班覺(jué)得我這個(gè)人有點(diǎn)馬虎,不夠細(xì)心吧,領(lǐng)班就跟我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生有志向,想做大事,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的”。是啊,“不積跬步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江河”,認(rèn)真做好每一件小事,將來(lái)才會(huì)有做好大事的資本啊,可使我一直就是大大咧咧性格,突然要細(xì)心起來(lái)還真不是一家容易的事呢,盡管這樣,我還是會(huì)盡自己最大的努力做好現(xiàn)在的本職工作,雖然只是做服務(wù)員。
不知不覺(jué)間,暑假也快過(guò)完了,通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,我想我學(xué)到了更多的人和人之間相處的方法,那就是寬容與尊重,這樣可以使使我們從開(kāi)始的陌生人變成將來(lái)的好伙伴,每個(gè)人都不可能十全十美,所以我們應(yīng)該學(xué)會(huì)包容別人的缺點(diǎn),欣賞別人的優(yōu)點(diǎn),對(duì)于不同身份的人,不管他們地位如何,我們都應(yīng)當(dāng)予以尊重,因?yàn)椴还芩麄兪呛畏N身份,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也都是吃飯的客人而已,這沒(méi)有什么不同的;也懂得了賺錢的辛苦,所以以后不會(huì)再亂花錢買一些不必要的東西。我想,在以后的生活中,我會(huì)努力的做好自己,為自己以后能更好的走進(jìn)社會(huì)打好基礎(chǔ)。
打工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)踐目的
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,這樣我們才能真正從中得到收益。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為更好的解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找一份工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,基本上達(dá)到自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
因?yàn)槭堑谝淮瘟粼谔K州過(guò)暑假,為安全起見(jiàn),我和班級(jí)的另一位同學(xué)一起去公司工作。我們工作的蘇州市市政工程有限公司是一家具有十多年歷史的市政公司。我們主要負(fù)責(zé)文件管理與接待的工作。工作的前三天主要是培訓(xùn),公司的主要業(yè)務(wù)及工作流程,在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上對(duì)我們的工作進(jìn)行分工。我們?cè)缟?點(diǎn)上班,到公司之后,員工要進(jìn)行簡(jiǎn)短的早會(huì),解一天的基本工作并對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。之后我們就開(kāi)始一天的工作,文件整理和接待是兩個(gè)最基本的工作,我們的大部分時(shí)間都在做這兩份工作。下午5點(diǎn)下班,下班之前我們得檢查一天的工作是否完成,然后要按時(shí)填好出勤表。
三、實(shí)踐成果
文件整理工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要工作者有極大的耐心。除此之外,細(xì)心也是必不可少的,文件要按時(shí)間或類別分類放好,放在指定的文件夾里,當(dāng)需要的時(shí)候要以最快的速度找出來(lái)。接待工作時(shí)一個(gè)與人打交道的工作,這就要求我們具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力。來(lái)訪者形形色色,很多時(shí)候我們很難自如應(yīng)對(duì),所以我們的語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清晰的說(shuō)明,把公司的服務(wù)介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引來(lái)訪者,讓他們通過(guò)自己來(lái)解公司,解公司的服務(wù)。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
四、實(shí)踐體會(huì)
十五天的工作很快就結(jié)束,但這次工作對(duì)我的影響卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止那十五天。工作中我學(xué)會(huì)寬容、克制、忍耐,對(duì)那些在工作中為難或者不配合我們的人。因?yàn)樗麄兊臑殡y和不配合使我們的工作不能夠順利的開(kāi)展;因?yàn)樗麄兊臑殡y和不配合使得我們的情緒變得很糟糕;也因?yàn)樗麄兊臑殡y和不配合使得我們?cè)谛牡讓?duì)他們有怨恨的情節(jié),但是現(xiàn)在我卻想對(duì)他們說(shuō)聲謝謝,是他們教會(huì)我們?nèi)绾稳棠,如何克制,如何去?yīng)對(duì);是他們教會(huì)我們?cè)诠ぷ髦斜仨氂袀(gè)好心情;是他們讓我們明白其實(shí)不管生活如何的艱難,世界依然是美好的;是他們讓我們懂得無(wú)論遇到什么困難和挫折,生活依舊得過(guò)下去,明天依舊會(huì)準(zhǔn)時(shí)來(lái)臨。感謝一直在工作中為難我的人,是你們掘鑿出更深的痛苦,讓以后的.幸福填充得更為豐盈。
學(xué)會(huì)理解,理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖。公司的工作并不復(fù)雜,但是我必須正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,然后開(kāi)展工作。每一次都是對(duì)自己的鍛煉,每一次都是進(jìn)步,每一次都是一個(gè)新的提升。
學(xué)會(huì)待人接物,如何與人相處。人與人之間的關(guān)系一直以來(lái)都是我們所,而人與人的相處之道也成文人騷客筆下的?汀Ec人相處,是每個(gè)人一生都要面對(duì)的大問(wèn)題。相互信任和理解是建立和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ),與人相處所應(yīng)遵循的原則也是建立在這個(gè)基礎(chǔ)之上。工作的十五天讓我學(xué)會(huì)多些傾聽(tīng),讓我懂得閑談莫論人非,靜坐常思己過(guò),讓我明白退一步海闊天空,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜。播下一顆種子,收獲一片希望;播下良好的行為,收獲人生的精彩。
學(xué)會(huì)奮斗、拼搏、努力,為自己的夢(mèng)想而付出辛勤的汗水。我經(jīng)歷一個(gè)為自己拼搏的季節(jié)。我始終堅(jiān)信一分耕耘一分收獲,付出總有回報(bào)。當(dāng)汗水順著臉頰流下的那一刻我知道我已在收獲,汗水是收獲是代言人,汗水過(guò)后就是那成功的喜悅。我都在努力的奮斗者,辛勤的耕耘者,只是為心底的那個(gè)淺淺的、藍(lán)藍(lán)的夢(mèng)!
打工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
轉(zhuǎn)眼大一的生活已經(jīng)結(jié)束,烏飛兔走,迎來(lái)了大學(xué)生活的第一個(gè)暑假;仡欁约阂荒甑膶W(xué)習(xí),仍舊對(duì)自己學(xué)的專業(yè)朦朦朧朧,理論的知識(shí)無(wú)法與現(xiàn)實(shí)的操作結(jié)合,對(duì)酒店業(yè)的發(fā)展和運(yùn)行模式只能說(shuō)是見(jiàn)其頭不見(jiàn)其肚。因此,在學(xué)校的聯(lián)系下,我來(lái)到了北京五洲大酒店。一方面,希望把自己所學(xué)的理論融入現(xiàn)實(shí),在工作中學(xué)習(xí),改進(jìn),以獲取寶貴經(jīng)驗(yàn),為以后實(shí)踐打好基礎(chǔ),與此同時(shí),觀察酒店行業(yè)發(fā)展前景和運(yùn)行模式,從而更好地規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯。另一方面,希望充實(shí)大學(xué)生活并為自己準(zhǔn)備下期生活費(fèi),減輕家庭負(fù)擔(dān)。
辦好入職后,在餐飲部經(jīng)理的安排下,我來(lái)到了該酒店的咖啡廳。由于該酒店對(duì)新入職員工是分批培訓(xùn),而我們這批剛好錯(cuò)過(guò)上一批培訓(xùn),所以我們被要求先工作后培訓(xùn)。6月30日,我穿上咖啡廳工作服,和咖啡廳的老員工及主管相互認(rèn)識(shí),在他們的指導(dǎo)和解說(shuō)下,學(xué)會(huì)了怎樣擺放每桌上面的植物,糖缸,佐料缸,煙灰缸,牙簽缸,明白怎樣分整個(gè)咖啡廳的a b c d區(qū)以及吸煙區(qū)和非吸煙區(qū),另外,還記下了沒(méi)桌臺(tái)號(hào)。第一天心情很亂,興奮,緊張,害怕。7月1日——7月3日,由于大宴忙且缺人,所以我去了大宴幫忙。期間最大的收獲應(yīng)該是學(xué)會(huì)了中餐擺臺(tái)和疊桌花。7月4日回到咖啡廳以后,在正式員工的指導(dǎo)和自主學(xué)習(xí),跟學(xué)下,慢慢學(xué)會(huì)了點(diǎn)菜并把它們輸入電腦然后傳菜;對(duì)現(xiàn)金簽子結(jié)賬和刷卡等不同結(jié)賬方式在一次次的親自操作中熟練;熟悉咖啡廳每樣商品的儲(chǔ)備在哪個(gè)位置;能熟練地為電話點(diǎn)餐的客人介紹推銷咖啡廳食品菜類,學(xué)會(huì)并親自為客人送餐及其禮節(jié)。在這不斷地學(xué)習(xí)和親身實(shí)踐后,我感覺(jué)這工作并不累,相反覺(jué)得有趣有挑戰(zhàn),每天都很充實(shí),有時(shí)晚上做夢(mèng)也在咖啡廳忙活著。酒店在八月中旬接待了一個(gè)國(guó)際會(huì)議,咖啡廳及它管轄下的98吧日餐廳共同接待了每天早上四五百人的自助餐,他們大多數(shù)都是外賓。開(kāi)始兩天,對(duì)他們的某些要求我不能聽(tīng)清楚,不能及時(shí)反應(yīng),慢慢地,我能很快很準(zhǔn)確地明白并滿足他們的要求。隨后,從他們的動(dòng)作,眼神就能明白他們需要什么幫助,在他們沒(méi)開(kāi)口前就為其提供。到最后,我能很好地和外國(guó)朋友交流,順利溝通。
在兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,通過(guò)觀察和感受,我發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題有待提高和改進(jìn)。首先說(shuō)酒店方面,主要是管理層方面。比如:
1:主管對(duì)員工休假日和工作日的安排。員工輪班應(yīng)該合理,每天上班人數(shù)應(yīng)于當(dāng)日客人預(yù)訂數(shù)相符合,并大致考慮散客數(shù),不能出現(xiàn)幾百客人自助餐,三四個(gè)服務(wù)員或沒(méi)有一個(gè)男服務(wù)員的情況,亦或是沒(méi)有預(yù)定的一天卻六七個(gè)服務(wù)員或三四個(gè)男員工,這樣忙的時(shí)候服務(wù)員少,閑的時(shí)候服務(wù)員比客人還多,這種屬欠缺考慮和人力資源部當(dāng)用;
2:各部門的員工分配應(yīng)恰當(dāng),不能忙的部門人少,閑的部門人多,且各部門應(yīng)聯(lián)系緊密,互相配合,而不是互相推卸;
3:管理人應(yīng)和員工建立良好關(guān)系,不能把情緒帶到工作中;
4:酒店應(yīng)把酒店相關(guān)規(guī)定特別是與客人在店消費(fèi)的注意事項(xiàng)在客人入住后告知客人,避免客人消費(fèi)后與員工乃至主管發(fā)生摩擦甚至口角。接下來(lái)說(shuō)員工,作為服務(wù)人員,最基本的專業(yè)技能和儀容儀態(tài)儀表,我們應(yīng)具有,而且應(yīng)有服務(wù)意識(shí),能吃苦耐勞,不能因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小挫折就退縮辭職不干;同事之間應(yīng)和睦相處;為人要踏實(shí),誠(chéng)信,全面提高個(gè)人素養(yǎng)。
通過(guò)這兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,對(duì)于酒店業(yè)的發(fā)展,我已經(jīng)開(kāi)始有個(gè)清晰的了解和認(rèn)識(shí),在觀察和培訓(xùn)中,也了解了它的運(yùn)行模式,對(duì)于自己畢業(yè)后的走向,我也初步有了一個(gè)規(guī)劃。
在這次實(shí)踐中,給我印象最深,感觸最多的就是中國(guó)客人與外國(guó)客人的餐桌素質(zhì)?赡苁窃凇白约杭依铩保袊(guó)人在桌餐上顯得更豪放、大方、親密、隨性、個(gè)性綻放。兩人桌的坐四個(gè)人,四人桌的從別桌拉個(gè)椅子橫在路中,不管有沒(méi)有當(dāng)著別人過(guò)路;生怕沒(méi)食物了,拿了個(gè)“滿漢全席”,結(jié)果搞得自己放筷子也找不了地方,最終一大堆不說(shuō),桌子像是經(jīng)過(guò)了戰(zhàn)爭(zhēng)一樣,桌子椅子地上“尸橫遍野”,不經(jīng)一番地毯式搜索,是找不到刀叉勺筷子的';還有的客人,在咖啡廳如此優(yōu)雅浪漫的環(huán)境下,像是在菜市場(chǎng),我行我素,絲毫不顧其他客人,還有的甚至把咖啡廳當(dāng)作旅游景點(diǎn),一二十個(gè)人一起,一個(gè)一個(gè)地挨著拍照,大肆喧嘩。然而,看入住的外賓,他們有的是來(lái)參加會(huì)議有的是來(lái)觀光入住的,走進(jìn)咖啡廳吃自助餐時(shí),排隊(duì)交餐券,不像國(guó)內(nèi)人,把領(lǐng)位圍了一重又一重,嘰嘰喳喳,自己沒(méi)弄清用餐地點(diǎn)還大聲呵斥領(lǐng)位。外賓用餐后的桌子和國(guó)人對(duì)比,天壤之別:椅子移回原位,沒(méi)有一桌殘?jiān)郎系臄[放物在原位。他們用餐時(shí)聽(tīng)不到喧嘩聲。他們的禮貌讓人佩服讓人慚愧。總體來(lái)說(shuō),中國(guó)人的素質(zhì)有待提高,地位權(quán)勢(shì)提高的同時(shí),別讓素質(zhì)落伍了。
兩個(gè)月的親自體驗(yàn),我告訴自己,我要做一個(gè)素質(zhì)高的人,不關(guān)我處在什么地位什么角色?偟膩(lái)說(shuō),這是愉快快充實(shí)收獲匪淺的體驗(yàn)。
打工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
飯店是我們縣的一家挺有名氣的集各種菜肴的飯店,一共有四層樓,坐落在一條主干道上,人來(lái)人往都愿意到這里了吃飯。飯店的生意很紅火。
實(shí)習(xí)過(guò)程
我是通過(guò)熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去做事覺(jué)得感覺(jué)很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識(shí),平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來(lái)什么也不懂,她就叫了一個(gè)老生來(lái)教我們。平常在酒店吃的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。一開(kāi)始到那家店里感覺(jué)好陌生,生怕犯錯(cuò),被老板罵,一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有的我只好踏踏實(shí)實(shí)的工作,可這項(xiàng)工作并不像我想象的那么容易,以前在學(xué)校就會(huì)想到其實(shí)做服務(wù)員有什么難的,就不是端端盤子,洗洗碗,現(xiàn)在實(shí)習(xí)起來(lái)還真是不怎么容易。特別是服務(wù)員,要微笑待人,不管什么時(shí)候都要笑,一天下來(lái)臉都笑得抽筋。真的很辛苦!最困難的就是和客人相處,碰到脾氣好的還沒(méi)什么困難的,要碰到那些無(wú)理取鬧的客人還真難辦了,就像是秀才遇見(jiàn)兵,有理也說(shuō)不清!到那個(gè)時(shí)候就只好尊從“客人就是上帝”的旨意了!不管是他沒(méi)理還是你沒(méi)理,他是上帝就得聽(tīng)他的,我們就只好吃啞巴虧,也只有躲在被子里掉眼淚了!那個(gè)時(shí)候真的'很難過(guò),好想放棄這分工作,但一想到找這份工作就是從中學(xué)會(huì)和陌生人交流的方式,這么輕易放棄也太沒(méi)意思了,更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會(huì)選擇堅(jiān)持,不會(huì)放棄的!由于是第一天,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨?wèn)了半天。第一天,什么都不知道,什么都要多問(wèn)多動(dòng)。幸好有個(gè)前輩很熱心,先帶著我熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳位置。
之后,我就真正認(rèn)識(shí)了什么叫做“走菜”。拿著托盤,上面是能放幾盤菜就放幾盤菜,我曾經(jīng)試過(guò)端了三盤湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這么一趟一趟的上下跑來(lái)跑去,讓人覺(jué)得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么痛苦,有大盤子都搶著端,讓我著實(shí)感動(dòng)了一把。當(dāng)然,第一天我就被罵了。不過(guò)人就是在犯錯(cuò)誤中成長(zhǎng)的不是嗎?
階段小結(jié):像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說(shuō)什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒(méi)趣。
繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。
許我比較外向,也比較能說(shuō)。幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒(méi)了,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解,開(kāi)始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng)。由于人多,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)包間。那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺(jué)真的很不好?粗腿藗兂灾、香、味俱全的各種菜肴,頓時(shí)香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床,騎車30分鐘到飯店后去簽到,早班的主 要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果……我感到的最大問(wèn)題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問(wèn)人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。
階段小結(jié):度過(guò)工作適應(yīng)期之后開(kāi)始慢慢的通過(guò)自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂(lè)觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)前面兩個(gè)階段的練習(xí),已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開(kāi)始對(duì)部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對(duì)顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動(dòng)的快樂(lè)。
打工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一:實(shí)踐人信息
學(xué)院:林xx
專業(yè):森林xx類
班級(jí):xx0xx班
姓名:張舒遠(yuǎn) 學(xué)號(hào):xx0090300xx5
實(shí)踐單位:貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司
實(shí)踐時(shí)間:XX年xx月xx6日至XX年xx月xx8日 , 共計(jì)40天
二:實(shí)踐目的
在國(guó)務(wù)院進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的大背景下,本次實(shí)踐活動(dòng)是在學(xué)院的指導(dǎo)下進(jìn)行的,實(shí)踐目的是把自己投身于社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),完善自我,提升自我,進(jìn)一步定格服務(wù)社會(huì)的思想。
在現(xiàn)實(shí)的高校教育中,我們能學(xué)到知識(shí)技能,能學(xué)到先進(jìn)思想,但是,大學(xué)畢竟是校園,在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候與社會(huì)的交流機(jī)會(huì)有限,了解社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,但是我們將來(lái)必定要走向社會(huì),融入社會(huì),這就要求我們先要對(duì)社會(huì)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),與社會(huì)的交流必須自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì),在這寒假之際,正是這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),所以我參加了這次實(shí)踐活動(dòng),投身社會(huì),走進(jìn)社會(huì),了解社會(huì)現(xiàn)狀,為自己的發(fā)展方向提供航標(biāo),為將來(lái)的就業(yè)提供準(zhǔn)備基石。
三:實(shí)踐單位概況
本次實(shí)踐活動(dòng)學(xué)院有相關(guān)的指導(dǎo),根據(jù)學(xué)院的指導(dǎo)精神,選擇與貴州發(fā)展相貼切的單位,貴州現(xiàn)在大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),并且在飲食文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上也有相當(dāng)大的投入,而我所選擇 的專業(yè)傾向是森林資源 保護(hù)與游憩,所以我選 擇了貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司。
貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司是多彩貴州旅游 直通車指定苗菜文化獨(dú) 家接待單位,該公司重點(diǎn)開(kāi)發(fā)貴州苗族餐飲文化,在發(fā)展貴州旅游產(chǎn)業(yè)的前提 下傳播貴州,發(fā)展貴州,并放眼中國(guó)的優(yōu)秀餐飲企業(yè)。該公司 現(xiàn)有酒樓8個(gè),固定員工700余人,每日營(yíng)業(yè)額50萬(wàn)左右,多次榮獲省市級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng)。
四:實(shí)踐內(nèi)容
根據(jù)公司的安排和自身的條件,本次實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間安排在XX年xx月xx6日到XX年xx月xx5日,共計(jì)40天,實(shí)踐地點(diǎn)在貴陽(yáng)市飛山街醉苗鄉(xiāng)酒樓,共同參與本次活動(dòng)的還有貴州大學(xué)農(nóng)學(xué)院和資環(huán)學(xué)院的同學(xué)以及貴陽(yáng)其他高校的學(xué)生,實(shí)踐的主要內(nèi)容是做餐飲服務(wù)并做一些相應(yīng)的顧客咨詢調(diào)查。
本次實(shí)踐活動(dòng)主要是以個(gè)人為單位,具體工作為接待客人,向客人做相應(yīng)的咨詢調(diào)查和登記。由于這樣的工作隨機(jī)性和不定性很大,所以沒(méi)有必要做工作安排和工作策劃,需要根據(jù)具體的情況隨機(jī)應(yīng)變。
五:實(shí)踐結(jié)果
經(jīng)過(guò)40余天的時(shí)間活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐結(jié)果具體可分為三個(gè)方面,即社會(huì)方面,公司方面和個(gè)人方面。
xx 社會(huì)方面
正常的人員流動(dòng)可以增加信息交流,可以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的作用下使勞動(dòng)力合理分配。另外,這次實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)與社會(huì)的結(jié)合,這些無(wú)疑都是對(duì)社會(huì)有積極作用的。
xx 公司方面
對(duì)于公司方面,我們的加入無(wú)疑是為他們注入了新鮮的血液,我們的工作無(wú)疑會(huì)給他們的效益帶來(lái)相應(yīng)的價(jià)值,具體表現(xiàn)在以下方面:
(xx) 我們的加入為他們的團(tuán)隊(duì)帶去了大學(xué)里的先進(jìn)思想,特別是一些來(lái)自于農(nóng)村基層的一些工作人員,他們多數(shù)是初中畢業(yè)就來(lái)貴陽(yáng)打工,在現(xiàn)在高速發(fā)展的世紀(jì)浪潮之巔,初中學(xué)習(xí)的政治思想和覺(jué)悟意識(shí)越來(lái)越顯得局限,在我與他們的工作和交流中,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,他們都特別贊同我們求實(shí)創(chuàng)新放眼未來(lái)的想法。
(xx) 我們的工作都是公司根據(jù)他們的發(fā)展要求所設(shè)的工作項(xiàng)目。公司要尋求發(fā)展,就必須了解市場(chǎng)動(dòng)向,了解客人的`需求動(dòng)向,了解客人的信息,特別是一些來(lái)自外地到貴州旅游的客人,他們對(duì)貴州的印象和對(duì)貴州文化的認(rèn)識(shí)是他們所需要的重要信息,所以我們的工作對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)效益是有很重要的價(jià)值的。
xx 個(gè)人方面
對(duì)于我來(lái)說(shuō),這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)自身發(fā)展是相當(dāng)有積極作用的,人都不能把自己封閉自守,而面向社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)正是打開(kāi)自己眼界放眼社會(huì)的大好機(jī)會(huì)。所以這次實(shí)踐活動(dòng)讓我真正的融入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),提升自我。
六:實(shí)踐總結(jié)報(bào)告
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)大體達(dá)到了實(shí)踐目的,不論是對(duì)公司和社會(huì)還是對(duì)自身,都有積極的意義,完成了服務(wù)社會(huì),提升自我的宗旨目的,不過(guò)也出現(xiàn)了一些問(wèn)題有待解決:
(xx) 盲目選擇實(shí)踐單位
由于放假時(shí)間緊,來(lái)不及仔細(xì)考察實(shí)踐單位,導(dǎo)致加入公司團(tuán)隊(duì)后才發(fā)覺(jué)不是很適合。在以后的實(shí)踐活動(dòng)中,必須仔細(xì)考察實(shí)踐單位,選擇社會(huì)面更廣并且更具權(quán)威的單位,如此才能更加達(dá)到融入社會(huì),服務(wù)社會(huì),提升自我的目的。
(xx) 實(shí)踐期間沒(méi)有做實(shí)踐總結(jié)
由于本次實(shí)踐工作量大,并且工作與公司和自身利益掛鉤,在實(shí)踐期間沒(méi)有機(jī)會(huì)和條件做工作總結(jié),但每一次實(shí)踐就是一次成長(zhǎng),每一次成長(zhǎng)需要在總結(jié)中提升,這在以后的實(shí)踐中有待改善。
這些問(wèn)題的存在為下一次的實(shí)踐指明了方向,該注意些生么,該選擇些什么,就是下一次要解決的問(wèn)題,當(dāng)這些問(wèn)題都一一解決的時(shí)候,便是具有面對(duì)社會(huì)能力的時(shí)候。
七:結(jié)束語(yǔ)
實(shí)踐是理論與現(xiàn)實(shí)的完美結(jié)合,對(duì)于大學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng),更是學(xué)生和社會(huì)的需要。在這次的實(shí)踐活動(dòng)中,有積極成功的一面,也有局限失敗的一面,吸取每一次實(shí)踐的成功與不足,不斷完善自身與社會(huì)的結(jié)合,一步步達(dá)到服務(wù)社會(huì),提升自我的目的,這是接下來(lái)的實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展方向。
一步步走,一步步總結(jié),一步步完善,一步步,一步步-----邁向成功。
八:活動(dòng)照片及說(shuō)明
xx公司服務(wù)員風(fēng)采,展示了完美的苗族風(fēng)情,對(duì)宣傳貴州,傳播貴州極具積極意義,讓外地就餐游客了解貴州純樸的風(fēng)土人情,了解貴州的旅游文化。
xx我和公司的苗族飲食文化師傅在公司工作的留影
這是我參加這次實(shí)踐活動(dòng)的見(jiàn)證,也是我參加實(shí)踐活動(dòng)的成長(zhǎng)印記,每一次的實(shí)踐都有每一次的收獲,每一次的收獲就表明向成熟邁進(jìn),它是我這一生的財(cái)富。
3我在公司工作時(shí)的照片
圖中的我正在為客人送去公司深入苗寨所開(kāi)發(fā)的苗菜。苗菜作為貴州飲食文化,與貴州的各種旅游資源相結(jié)合,對(duì)發(fā)展貴州的旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)起著推動(dòng)性作用,也為傳播貴州,發(fā)展貴州起著積極性作用。
打工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
由于浙江國(guó)盟電力主要生產(chǎn)的是成套、不銹鋼箱體,與我們的專業(yè)十分對(duì)口,所以來(lái)到這個(gè)企業(yè)開(kāi)始我們的暑期社會(huì)實(shí)踐是十分幸運(yùn)的,也許來(lái)過(guò)這個(gè)企業(yè)的人會(huì)覺(jué)得這個(gè)企業(yè)規(guī)模小,人員設(shè)置什么的并不是很完善,但是退一步想想我們正是因?yàn)閬?lái)到了這種規(guī)模不大的小企業(yè)才能學(xué)習(xí)到企業(yè)內(nèi)部的一些東西,如果我們呆在什么正泰,德力西這種大企業(yè),那么我們的暑期社會(huì)實(shí)踐裝是單一的,無(wú)味的。這些也許就是我們呆在這兒的一點(diǎn)點(diǎn)的“好處”。
吃與。
因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模并不大,工作人員也都是住在附近的一些民工,吃住也都是他們自己解決的,所以我們十個(gè)人的吃住也都是自己解決的。
吃的呢,企業(yè)旁邊就有一個(gè)小的菜市場(chǎng),吃的用的什么都有,還是挺方便的,而且價(jià)格服務(wù)各方面都很好。至于娛樂(lè)什么的就沒(méi)有了,好歹也能給我們省省錢吧.。
住的呢,我們十個(gè)人因?yàn)樵谶@邊都有同學(xué),沒(méi)有同學(xué)的就和其它有同學(xué)的同學(xué)住一塊兒,這樣吃的和住我們就都解決了,也許和住在企業(yè)比起來(lái)更合適自由了。
今天是7月24日,社會(huì)實(shí)踐差下日子也不多了,過(guò)去的幾周時(shí)間里我們學(xué)到了挺多東西,當(dāng)然這些是在學(xué)校所見(jiàn)不到的,我們十人也十分珍惜這次學(xué)院以及系部給我們的機(jī)會(huì)。
由于在企業(yè)中大部分是由企業(yè)給我們分配工作的,我們這周的工作和第一周的工作大致相同,在裝配車間協(xié)助工作們組裝不銹鋼箱體。下周我們應(yīng)該會(huì)被分配到另外一個(gè)成套車間,和第二周的工作相同。
時(shí)間也差不多了,我想這個(gè)時(shí)候我想我的感覺(jué)也算是真實(shí)的.呢,在企業(yè)真的真的需要耐心,耐心,耐心。
當(dāng)然除了耐心之外還需要靈光一些要不然別人會(huì)認(rèn)為你太死板,不懂變通。應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候在自己的崗位上給出我們自己認(rèn)為的適當(dāng)?shù)暮侠淼慕ㄗh和要求,這樣即可以讓自己有上升的余地,也可以讓企業(yè)更好。
打工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
7月20日坐公交車出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時(shí)來(lái)到公司,暑期電腦城打工的實(shí)習(xí)報(bào)告。肖經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。下午,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。
之后的幾天,在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作。我為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個(gè)人日志,注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過(guò)至少三臺(tái)電腦,我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把也有了顯著提高。
之后的十幾天也讓我對(duì)電腦城和電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。電腦城離中心附近較遠(yuǎn)一點(diǎn),且電腦城也有一定的歷史。幾乎所有的市民都知道電腦城,給人的感覺(jué)是進(jìn)入電腦城后又沒(méi)有一個(gè)是來(lái)閑逛的,一般都是有備而來(lái),而且一旦看中馬上就會(huì)付錢購(gòu)買。所以基本上電腦城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。 電腦城在溪師院附近,雖然是假期,但是主要的還都是學(xué)生。有家長(zhǎng)的陪同,在推銷的時(shí)候其主要的目標(biāo)不要放在家長(zhǎng)身上,雖然恰恰你在他們口袋里。這是我最大的感觸!
為期一月的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)彈指一揮間已經(jīng)劃上句號(hào)!回想起在電腦城的日子,可謂豐富多彩、感受頗深:有對(duì)自己表現(xiàn)的總結(jié),也有對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的思考!在電腦城實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,對(duì)我個(gè)人而言受益匪淺,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、對(duì)大型商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式有了深入的了解。榮成電腦城是通過(guò)租賃商鋪來(lái)獲得盈利,而公司對(duì)所有商戶提供物流管理,以確保商場(chǎng)規(guī)范有序的運(yùn)作。
二、對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的`實(shí)施有了切身體驗(yàn)。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理我認(rèn)為主要應(yīng)該包括以下三個(gè)方面:維持商場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)、及時(shí)有效的處理突發(fā)事件、收集商戶銷售的相關(guān)數(shù)據(jù)及信息并及時(shí)向公司營(yíng)銷策劃部門反映,以利于他們制定出更加合理的銷售方案!對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施最重要的一點(diǎn)就是如何和商戶進(jìn)行有效的溝通!要確保商戶遵守公司的規(guī)章制度、服從公司的統(tǒng)一管理,最終實(shí)現(xiàn)公司和商戶利益的最大化!
三、對(duì)管理員的管理藝術(shù)有了深入的思考。管理歸根到底就是人與人之間的溝通交流!如何進(jìn)行有效的溝通與交流,這是管理員所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題!從電腦城的三位管理員師傅的身上,我獲得了很多這方面的知識(shí)!
四、對(duì)電腦城的宣傳策劃有了深入的了解。宣傳策劃對(duì)于電腦城的銷售業(yè)績(jī)起著至關(guān)重要的作用。電腦城在新生入學(xué)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)都做了相應(yīng)的活動(dòng),來(lái)提高知名度、促進(jìn)銷售!
五、對(duì)我個(gè)人實(shí)踐能力的提高也有了很大的幫助!這段時(shí)間,出過(guò)外場(chǎng)活動(dòng)、發(fā)過(guò)宣傳單、辦過(guò)會(huì)員卡等,這一系列活動(dòng)都給我提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。讓我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了如何去做事情、如何去解決問(wèn)題、如何與人很好的交流溝通等!這些東西在學(xué)校里是很難學(xué)到的!
六、對(duì)我個(gè)人的素質(zhì)也是一次難得的考驗(yàn)。在實(shí)習(xí)的開(kāi)始,對(duì)商戶點(diǎn)名時(shí)總感覺(jué)有點(diǎn)放不開(kāi)。由此可見(jiàn),自己在一個(gè)陌生環(huán)境中還不能收放自如,還需要進(jìn)一步鍛煉。對(duì)于公司的嚴(yán)格要求,還有點(diǎn)不適應(yīng),不能很好的完成自己的工作任務(wù)。所以,今后在這個(gè)方面還要進(jìn)一步改善!
打工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
實(shí)習(xí)時(shí)間:20××年1月10日至2月9日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxx收費(fèi)站
實(shí)習(xí)職位:管理員
20××年1月10日至2月9日,我有幸在xx收費(fèi)站進(jìn)行為期30天的寒假實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)體驗(yàn):
在實(shí)習(xí)中,我主動(dòng)了解了作為一名收費(fèi)站的管理員每一天的工作范圍、職責(zé),并制訂了詳細(xì)的工作計(jì)劃。在站領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)下,我用心參與站區(qū)內(nèi)勤工作,注意把書本上、大學(xué)生活中學(xué)到的設(shè)計(jì)知識(shí)、文字處理知識(shí)及人際關(guān)系交往知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的設(shè)計(jì)理論,探求收費(fèi)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。透過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)收費(fèi)站管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
此次實(shí)習(xí)主要崗位是收費(fèi)站管理員工作,我實(shí)習(xí)所在的收費(fèi)站雖然面積不大但工作資料豐富。首先是物品定置管理中的準(zhǔn)軍事化管理,在“準(zhǔn)軍事化”內(nèi)務(wù)管理的要求下,我始終“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”,給自己定下了“軍被一個(gè)塊、牙刷一條線、毛巾一個(gè)面”的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)對(duì)每一天的內(nèi)務(wù)稽查,我都能百分之百的完成工作任務(wù)。第二是做好臺(tái)帳的管理工作。收費(fèi)站的臺(tái)帳管理工作條目繁多,資料繁瑣,共分為九大項(xiàng),有黨群類、業(yè)務(wù)類,安全類、資產(chǎn)類等,要熟悉并熟練掌握臺(tái)帳資料,讓我著實(shí)花了一番功夫。由于收費(fèi)站年終進(jìn)行文檔歸檔,我根據(jù)所學(xué)專業(yè)特點(diǎn),為收費(fèi)站臺(tái)帳設(shè)計(jì)了簡(jiǎn)單而實(shí)用的歸檔封面,即美觀又耐用,贏得了收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在收費(fèi)站春運(yùn)安全競(jìng)賽活動(dòng)中,要求每個(gè)收費(fèi)站設(shè)計(jì)安全展板一塊,我一馬當(dāng)先,發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),設(shè)計(jì)安全知識(shí)展示板,將安全資料和圖形設(shè)計(jì)完美結(jié)合,獲得了京滬公司揚(yáng)州管理處安全展板設(shè)計(jì)的第一名。第三是量化工作任務(wù),注重工作細(xì)節(jié)!疤煜码y事,必做于易,天下大事,必做于細(xì)”,收費(fèi)工作就是這樣,每一件小事都是收費(fèi)工作好壞的關(guān)鍵。我在收費(fèi)管理工作中注意遵循定計(jì)劃、勤組織、抓控制、有監(jiān)督的步驟,認(rèn)真組織開(kāi)展收費(fèi)站各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)做到站領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
實(shí)習(xí)心得:
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)得不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少,但是經(jīng)過(guò)三十天的不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)學(xué)習(xí)成果,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
實(shí)習(xí)感受:
“千里之行,始于足下”,這30天短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫忙。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)面臨兩年后將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們也是很好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兡軌蛳蛩麄儗W(xué)習(xí)的知識(shí)與道理很多。
實(shí)習(xí)收獲:
透過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的'專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有必須距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的收費(fèi)站內(nèi)勤管理工作,但是,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)在校生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。此次實(shí)習(xí),受益匪淺。
今年我參加了寒假實(shí)習(xí),雖然20天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過(guò)20天的實(shí)踐,使我對(duì)醫(yī)生這個(gè)職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
實(shí)踐內(nèi)容:
社會(huì)實(shí)踐的單位是我家所在的公安縣第二人民醫(yī)院,我所跟從的師傅是為七十多歲的老醫(yī)生,老醫(yī)生了解到我是大一的學(xué)生尚不懂得太多臨床知識(shí),所以開(kāi)始就讓我在這20天時(shí)間能掌握生命的4項(xiàng)指針,在老醫(yī)生的指導(dǎo)下我首先學(xué)會(huì)了血壓的測(cè)量。了解到測(cè)血壓前被測(cè)者應(yīng)充分休息,勿吸煙喝酒喝咖啡,不可憋尿。被測(cè)者應(yīng)采取坐位或臥位,氣囊應(yīng)縛在上臂中1/3,不可過(guò)松,也勿過(guò)緊,否則血壓值會(huì)降低。注氣速度要慢,水銀柱在聽(tīng)診聲音消失后再升高20mmhg即可。放氣速度以每一心跳下降2mmhg為宜。 聽(tīng)診器應(yīng)放在肘動(dòng)脈處,再放氣后出現(xiàn)第一音時(shí)為收縮壓(高壓),繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時(shí)為舒張壓(低壓)。他告訴我什么叫心房纖顫,讓我聽(tīng)病人的心臟跳再讓我與自己的心臟相比較。
實(shí)踐心得與體會(huì):
短短二十天的時(shí)間要學(xué)習(xí)很多專業(yè)知識(shí)是不太可能,但是我卻收獲到了比專業(yè)知識(shí)更重要的東西。在和老醫(yī)生一起做門診的時(shí)候來(lái)的病人有很多都是從父輩開(kāi)始就是老醫(yī)生來(lái)看病,一個(gè)醫(yī)生能做到子孫孫都相信自己確實(shí)不易。
1:健康所系、性命相托
選擇了醫(yī)學(xué)作為終身的職業(yè)我就應(yīng)該明白這八個(gè)字不僅僅只是八個(gè)字,而是你對(duì)世人做出的最最沉重的諾言。師傅說(shuō)過(guò):有時(shí)候你也許真會(huì)覺(jué)得自己已經(jīng)無(wú)能為力了,但是這時(shí)你仍然要做的就是,減輕病人與家屬的痛苦。那天碰見(jiàn)一個(gè)肝癌患者的家屬,一個(gè)30多歲的男子,也許真是太痛苦,他的一聲嘆息,讓我感到了一個(gè)堂堂男兒的無(wú)奈與悲痛,也有人一開(kāi)始并不相信他,就像這個(gè)世界上很多人想的一樣,這些病人不相信他,但是他不是去據(jù)理力爭(zhēng),而只是用病情的好轉(zhuǎn)來(lái)解釋一切,
前些天看見(jiàn)一個(gè)很痛苦的病人,一進(jìn)門家屬就來(lái)了個(gè)下馬威,他說(shuō):我們?nèi)チ撕芏嗫h級(jí)醫(yī)院,各種檢查都做了,疼痛不減反而加重,我不知道這些人到底是干什么吃的,都是些庸醫(yī),今天聽(tīng)人家說(shuō)您老醫(yī)術(shù)好可以,也不知道是不是真的,反正今天過(guò)后一天,實(shí)在不行我就會(huì)鄙視你們這些醫(yī)生,我們?nèi)ノ錆h,去北京,我倒要看看這到底是個(gè)什么病、。聽(tīng)著這些話我心里都不爽,真想罵他兩句,但是老醫(yī)生卻說(shuō):我給你開(kāi)點(diǎn)藥打一針,第二天應(yīng)該可以好點(diǎn),這群人憤憤的走。人走后老醫(yī)生什么也沒(méi)說(shuō)。第二天病好了很多,病人的態(tài)度來(lái)了180度打轉(zhuǎn)變,提了一袋子雞蛋。但醫(yī)生卻只是微笑。
2:從病人身上也讓我明白自己責(zé)任的重大
這是整個(gè)見(jiàn)習(xí)過(guò)程中給我感觸的時(shí)候。老醫(yī)生用他的行動(dòng)告訴我,有時(shí)候爭(zhēng)論解決不了任何問(wèn)題,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己,用精湛的醫(yī)術(shù)來(lái)證明自己,用良好的修養(yǎng)來(lái)證明自己!這不僅僅是我作為一個(gè)醫(yī)學(xué)生該明白的,到這我也真真明白了師母的那句:學(xué)醫(yī)先和他學(xué)做人。
打工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
打工只是一種磨練的過(guò)程,假期打工實(shí)習(xí)報(bào)告。對(duì)于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來(lái)作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì),但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來(lái)的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開(kāi)始。
小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風(fēng)雨,怎見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能輕輕松松成功。
在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份,實(shí)習(xí)報(bào)告《假期打工實(shí)習(xí)報(bào)告》。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對(duì)你從沒(méi)面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
或許工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學(xué)不像在社會(huì),但是總算是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充,我們比別人具有了更高的起點(diǎn),有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的.知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論占主體,而我對(duì)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來(lái),但是在企業(yè)里并沒(méi)有想象的那么容易,平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之下降,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗。
因此,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就可以了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,沒(méi)有實(shí)際,只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過(guò)來(lái)就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益存亡。
總之,這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲,是對(duì)“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。 ……
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。
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