郵政局綜合員先進(jìn)事跡材料范文
加強(qiáng)自身政治和理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己、改造自己、提升自己、重塑自己,yjbys小編為大家精心搜集的郵政局綜合員事跡材料，供大家參考借鑒。
篇一
XX，男，XX歲，大專文化程度，XX年XX月參加工作，先后擔(dān)任過營業(yè)員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長、郵政局經(jīng)營部副主任等職，郵電分營后任市郵政局報刊發(fā)投公司經(jīng)理、儲匯分局局長，X年元月任X區(qū)局長，XX年6月至今任經(jīng)營服務(wù)部主任。
該同志具有較高的政治素質(zhì)，扎實(shí)的理論功底，又有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。從事郵電工作17年來，無論在哪個崗位上工作，都能做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新，工作成績都十分突出。其主要表現(xiàn)有：
一、X年至X年任儲匯分局局長的三年期間，郵儲余額增長了X個億，刷新了郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀(jì)錄;同時，他還致力于郵儲中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，通過制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵措施，讓株洲郵儲中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。X年郵儲網(wǎng)點(diǎn)代收話費(fèi)達(dá)到了X個億，市場占有率由原來的22%上升到30%;X年代理保險業(yè)務(wù)X萬元，取得了我局代理保險以來最好業(yè)績。
二、X元月開始任X區(qū)局區(qū)局長，上任伊始，他針對區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”，所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營模式。其郵儲業(yè)務(wù)從元月開始，增長速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位，同時其它重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進(jìn)。他重點(diǎn)抓好了窗口營銷的“三個轉(zhuǎn)變”，即普包轉(zhuǎn)快包、掛號轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款，取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達(dá)到80.58%,所轄的火車站支局新業(yè)務(wù)比重高達(dá)99.3%，區(qū)局僅此一項(xiàng)每月增收7.73萬元，快包占比屆提高了近40個百分點(diǎn)，每月增收4萬元，我局把X區(qū)局成功經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)形做法在全區(qū)進(jìn)行了推廣，其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒，使我局XX年匯兌業(yè)務(wù)在開發(fā)張數(shù)和開發(fā)金額都大幅下降的情況下，保持了收入與去年持平，包件業(yè)務(wù)在專項(xiàng)整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降，業(yè)務(wù)收入也保持了持平。
三、XX年6月份該同志根據(jù)組織安排，離開已打下良好基礎(chǔ)的X局局長職務(wù)，到市場經(jīng)營部任經(jīng)營部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)知識和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營銷活動，取得了非�？捎^的經(jīng)濟(jì)效益，其中有多項(xiàng)營銷項(xiàng)目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。
(一)、籌備召開“產(chǎn)品說明會”，使我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
我局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶單位召開的“大客戶答謝會”，今年，35屆“出界郵政日”來臨之機(jī)，X大膽地提也了把以用郵大客戶為目標(biāo)對象改為以對所有郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶為目標(biāo)對象，分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲、票務(wù)等七場產(chǎn)品說明會，這是我局對外展示郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實(shí)力一次有益嘗試，并取得了理想效果。通過本次產(chǎn)品成本說明會，我們的個性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個廣而告之的市場效果，各與會來賓對郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣，并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會后，對這些意向單位進(jìn)行了分類，并明確了專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，為我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
(二)、實(shí)施組建個性化投遞隊(duì)伍的構(gòu)想，為我局報刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
XX年，他針對我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿足客戶的個性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀，提出了組建了個性化投遞隊(duì)伍的設(shè)想，并制訂出“一個辦法、三種考核”的運(yùn)作模式。10月，我局的個性化投遞隊(duì)伍正式開始運(yùn)作，30名投遞員劃分10個投遞段，以《東方新報》為支撐，負(fù)責(zé)全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報工作，實(shí)行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞，個性化投遞隊(duì)伍以其高度負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度、無微不至的服務(wù)品質(zhì)，贏來了客戶的信任和合作，全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場需求的能力。目前通過個性化投遞隊(duì)伍投遞的《東方新報》1XX份，為企業(yè)帶來近40萬元的收入。
(三)、以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化了專業(yè)營銷，以項(xiàng)目營銷推動大客戶營銷工作，全面提升了我局的專業(yè)營銷水平。
XX年6月，為進(jìn)一步激勵專業(yè)營銷人員的創(chuàng)收積極性，他確定了以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化專業(yè)營銷的經(jīng)營思路，要求每個專業(yè)要明確自由自在開發(fā)的項(xiàng)目，確定專人為項(xiàng)目經(jīng)理，帶動市縣聯(lián)動發(fā)展。同時每周對各營銷項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行通報，對完成情況給予獎罰，從而使我局專業(yè)化經(jīng)營工作落到了實(shí)處。運(yùn)作幾個月以來，大部分項(xiàng)目已取得了成效。
如郵資封項(xiàng)目的成功運(yùn)作有效地彌補(bǔ)了我局今年以來函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口，全區(qū)完成134萬枚，使我局函件業(yè)務(wù)收入完成了526萬元，完成了全年函件業(yè)務(wù)收入計劃的117%，排名全省第一。
如針對移動、電信、銀行、保險等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批vip客戶的特點(diǎn)，為這些單位制定了其vip客戶贈送報刊的方案，并順利實(shí)施，為我局新增暢銷報刊10000份，其中高費(fèi)率的《東方新報》達(dá)到了8000份以上。
如我局的金卡營銷項(xiàng)目圍繞“增加有效收入”為中心，他在提出了按比例折算的考核方案，充分調(diào)動了各營銷單位的積極性的同時，對各單位提出了要由簡單營銷、熟人營銷向方案營銷轉(zhuǎn)變的要求。我局XX年完成企業(yè)金卡收入40萬元，比去年同期增幅120%。
以上營銷項(xiàng)目成功動作，創(chuàng)下了了我局最佳專業(yè)營銷業(yè)績，使我局的專業(yè)營銷水平踏上了一個新臺階。
篇二
在剛剛走進(jìn)郵政時，面臨新的工作崗位，還是感到了前所未有的壓力。俗話說：“壓力出成績”，面對重重困難和難題我并沒有被困難所嚇倒，而是把它們當(dāng)成機(jī)遇和挑戰(zhàn)迎難而上，下定決心要不辱使命，以此充實(shí)、提升自己的業(yè)務(wù)能力，并把這份新的工作干好。這也是她至今秉承的原則和信念，并使她在工作中贏得了成績和榮譽(yù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)
腹有詩書氣自華，學(xué)習(xí)能使人聰慧文明，使人高尚完美，使人全面發(fā)展。認(rèn)為人與人的差距，歸根到底是學(xué)習(xí)上的差距。學(xué)習(xí)的水平很大程度上影響著一個人工作的成效，學(xué)習(xí)的自覺性反映著一個人的志向、胸懷和抱負(fù)，學(xué)習(xí)的有效性最終也決定著一個人的素質(zhì)、境界和發(fā)展。所以始終把政治和理論學(xué)習(xí)放在首位，不斷加強(qiáng)自身政治和理論學(xué)習(xí)，時刻提醒自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)發(fā)展需要。不斷豐富自己、改造自己、提升自己、重塑自己，做到學(xué)以修身、學(xué)以致用。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷提高自己的思想覺悟和政治素養(yǎng)，使自己成為一位深受廣大職工好評的黨員同志。同時，她熱愛支部分配給的工作，平時嚴(yán)格按黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以身作則，發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。在過去的一年里她還認(rèn)真協(xié)助支部書記，開展好黨務(wù)工作，使辦事處黨支部，成為一個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、思想感情融合、相互理解、相互支持的堅強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體。
二、勇于挑戰(zhàn)，不斷超越自我
郵政工作是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的龐大工程，牽扯的.事多、涉及的面廣，主要涉及負(fù)責(zé)儲蓄、收寄包裹、代收話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)等等。每年經(jīng)她辦的郵政業(yè)務(wù)上萬筆，從沒有出現(xiàn)任何差錯。郵政部門的工作實(shí)質(zhì)上就是在執(zhí)行一系列基本制度和操作規(guī)程的基礎(chǔ)上為廣大用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要想為用戶服務(wù)好，必須勤奮學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，苦練基本功，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。從參加工作的那一天起，她就深刻地認(rèn)識到?jīng)]有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ)，就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以，不管在基層工作壓力有多重，條件多么艱苦，她都起早貪黑，夜以繼日，廢寢忘食，時時以飽滿的工作熱情去對待自己心愛的工作。在工作中做到不懂就問，不會就學(xué)。除積極參加局里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，他還抓緊時間練習(xí)點(diǎn)鈔，微機(jī)操作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。因?yàn)閷︵]政事業(yè)的熱愛，她至今一直堅持不懈地學(xué)習(xí)著。除學(xué)習(xí)郵政部門各項(xiàng)規(guī)章制度之外，她還加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，珠算、點(diǎn)鈔、微機(jī)應(yīng)用。嫻熟的業(yè)務(wù)，為做好日常工作提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。在她經(jīng)手的帳務(wù)中，沒有發(fā)生過一次差錯事件。她用過硬的服務(wù)技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了廣大群眾的一致好評，營業(yè)室的留言薄上寫滿了表揚(yáng)的話語。
三、端正態(tài)度，更好服務(wù)于人民
做為中國郵政一員，她深深理解公司“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”核心價值理念的意義。她說，奉獻(xiàn)是核心價值理念的核心之核心，每一個國家郵政人，都要有一種樂于奉獻(xiàn)的精神，樂于為郵政事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。郵政事業(yè)與國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)，做為一名普通的郵政前臺工作人員，日常工作中她始終堅持“人民郵政為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，堅持為用戶辦實(shí)事的精神，開展一系列措施。她對前來辦業(yè)務(wù)的人員，有著強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，工作主動、熱情、耐心、周到，像對待自己的親人那樣對待客戶，設(shè)身處地為客戶著想。只要找到她，無論事情大小，無論是否合理，她都熱情接受，耐心解釋，盡力解決，絕不講條件，推諉或回避矛盾，躲避問題。多年來，她把“努力超越，追求卓越”的精神融入到工作中，做到了“服務(wù)黨和人民工作大局、服務(wù)客戶”的宏偉目的，實(shí)現(xiàn)著自身發(fā)展的一個跨越。她遵循的格言是：位不在高，愛崗就行，權(quán)不在大，奉獻(xiàn)則靈，既是郵政人，就要為公司發(fā)展無私奉獻(xiàn)，暨是郵政人，就要為公司發(fā)展出力流汗。
作為一名新時期的共產(chǎn)黨員，她還時時刻刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在工作中勤勤懇懇、任勞任怨、一心為公，從不計較個人得失，從不為名為利，在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)，履行了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。在生活上勤勞簡樸、為他人著想、樂于幫助同事，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，全心全意為人民服務(wù)。
四、恪盡職守，她是一個鞠躬盡瘁的奉獻(xiàn)者
同志是一個不斷追求完美的人，她追求完美的事業(yè)，她追求完美的人生。如今，做為郵政綜合員。對此，她深知自己肩上擔(dān)子很重，一心都撲在工作上，帶病堅持工作，直至20XX年底病情嚴(yán)重才不得不住院治療，可就在她住院的前幾天，當(dāng)時她的身體狀況已經(jīng)很差了，可為了讓局里正常工作，她還是向大家隱瞞了病情，堅持工作在一線，當(dāng)同事們事后得知她是帶病堅持工作時，都非常敬佩她。她為人低調(diào)，一直沒有向大家透露她的病情，以致相當(dāng)長的一段時間，大家還不知道她已病重住院。多年的工作，與同事們結(jié)下了深厚的感情，她住院后，同事們都十分關(guān)心她的病情，說什么都要去醫(yī)院看望她，他們說“平時非常關(guān)心照顧我們，我們一有個頭痛腦熱的，她總是噓寒問暖的，現(xiàn)在她生病了，我們也幫不上什么忙，只能是到醫(yī)院看看她，當(dāng)面給她鼓鼓勁”。同志住院治療期間，仍一心的牽掛著郵政工作，一聽說單位有什么事，她總會打電話咨詢情況。由于她的病情很重，醫(yī)生要求休假半年，但是雖然人在家里，可心卻在單位，一心想回去上班，家里人知道拗不過她，沒辦法只好讓她提前回到單位，當(dāng)時她身上的引流管還沒有被拿掉。就是這樣一個人，用平凡的行動，認(rèn)真地履行著一個基層郵政員工的職責(zé)。她“愛郵如家，愛崗如子”，用忠誠和執(zhí)著為郵政事業(yè)默默奉獻(xiàn)。
回首過去的工作，雖然取得了一些成績和榮譽(yù)，也得到了大家的認(rèn)可，可我覺得我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。榮譽(yù)和成績只能代表過去，同時也是我今后把工作做得更好的動力。今后，我將一如既往，以開拓進(jìn)取的精神，與時俱進(jìn)，緊跟時代步伐，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作方向，奮斗不息。
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