關(guān)于社區(qū)先進(jìn)事跡材料
社區(qū)先進(jìn)事跡材料(一)
創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,社區(qū)始終堅(jiān)持以推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社區(qū)和諧、服務(wù)居民為主題,僅僅圍繞窗口和服務(wù)行業(yè)是黨和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的橋梁和紐帶;深入實(shí)際,注重樹立寓管理于服務(wù)之中的理念,多辦順民意、解民憂和惠民生的好事、實(shí)事,積極開展“三亮三比三創(chuàng)三評”活動,深入推進(jìn)社區(qū)綜合服務(wù)樓窗口服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,為建設(shè)“文明祥和、幸福安康”的社區(qū)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
一、推行“三亮”舉措,樹立群眾滿意形象。推行“舉措,樹立群眾滿意形象。
一是亮身份。在綜合服務(wù)樓服務(wù)窗口設(shè)立黨員示范崗,通過黨員佩戴黨徽、設(shè)牌上崗等形式,公開工作人員姓名、職務(wù)、崗位、職責(zé)、照片等,讓工作人員亮出宗旨、體現(xiàn)責(zé)任、展示形象,拉近與居民距離,增強(qiáng)自身工作意識,強(qiáng)化自我約束,樹立良好形象,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。
二是亮職責(zé)。在大廳設(shè)便民服務(wù)手冊架,將各窗口的工作職責(zé)、工作流程、工作時(shí)限做成服務(wù)手冊進(jìn)行公開。同時(shí)還通過led顯示頻、宣傳欄等形式,全面公開服務(wù)事項(xiàng)、申辦條件、辦事程序、申報(bào)材料等內(nèi)容。
三是亮承諾。結(jié)合社區(qū)特點(diǎn)和崗位實(shí)際,引導(dǎo)社區(qū)工作人員圍繞樹立服務(wù)意識、提高服務(wù)能力、創(chuàng)新服務(wù)方法、提升服務(wù)效能作出公開承諾,通過承諾卡、觸摸屏、led顯示屏等形式將承諾內(nèi)容、完成時(shí)限向居民公開,接受群眾監(jiān)督。
二、實(shí)施“三比”活動,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情。
一是比理念,注重創(chuàng)新意識。社區(qū)通過大力宣傳慶祝建黨90周年、“黨員公開承諾”、“微型黨課”等系列活動,發(fā)動黨員圍繞社區(qū)發(fā)展主題提出意見和建議,組織大討論,引導(dǎo)廣大黨員創(chuàng)新思維,進(jìn)而提升整體素質(zhì)和能力。
二是比行動,突出先鋒表率。以“黨員先鋒崗”為抓手,樹立社區(qū)黨員爭當(dāng)知識過硬、愛崗敬業(yè)的業(yè)務(wù)骨干和先鋒模范,讓廣大黨員干部學(xué)有榜樣。實(shí)行“黨員積分卡制度”,把黨員平時(shí)履行黨員義務(wù)、參加組織生活、參與爭創(chuàng)活動、助難幫困情況等方面的實(shí)際表現(xiàn)計(jì)入卡內(nèi),作為年度考核依據(jù),激勵(lì)黨員兢兢業(yè)業(yè)工作、扎扎實(shí)實(shí)參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
三是比服務(wù),推動奉獻(xiàn)熱潮。完善黨員設(shè)崗定責(zé),開展黨員志愿者和身邊黨員責(zé)任組走訪活動,建立健全黨內(nèi)關(guān)懷、幫扶機(jī)制,鼓勵(lì)了廣大黨員積極為群眾辦好事、解難事、做實(shí)事的熱情。
三、開展“五創(chuàng)”行動,爭創(chuàng)居民滿意單位。
(一)創(chuàng)崗位先鋒模范,開展“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)先進(jìn)”、“比業(yè)務(wù)、比技術(shù)、比服務(wù)”等技能競賽,激發(fā)黨員干部立足崗位爭先進(jìn)的工作熱情。(二)創(chuàng)居民滿意窗口,主動熱情服務(wù),營造寬松和諧的非為。服務(wù)窗口是金海岸社區(qū)對外服務(wù)的第一線。窗口服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞與服務(wù)水平的高低將大大金海岸社區(qū)的總體形象和信譽(yù)。我們始終堅(jiān)持用積極服務(wù)、主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)來促進(jìn)管理工作;以最滿意的服務(wù)、最陽光的面容,打造群眾滿意窗口。
(三)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,深入居民開展調(diào)研活動,了解居民所盼、所需,征詢解決問題的措施和辦法,通過創(chuàng)新服務(wù)手段、優(yōu)化服務(wù)流程、充實(shí)服務(wù)內(nèi)容等方式,打造具有一定影響力的“服務(wù)品牌”。目前服務(wù)大廳窗口涉及戶籍辦理、勞動和社會保障、民政、計(jì)生、外來人口等,創(chuàng)建了一支優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
四、推行“三評”機(jī)制,促進(jìn)服務(wù)提高質(zhì)量。
推行“機(jī)制,促進(jìn)服務(wù)提高質(zhì)量。
一是自己評。定期組織召開評議會,對工作人員的履職情況進(jìn)行評議,查找存在的問題和不足,明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標(biāo)。
二是居民評。通過發(fā)放工作評價(jià)表、口頭調(diào)查等方式,讓服務(wù)對象及時(shí)、簡便地對服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。
三是組織評。黨支部制定服務(wù)考核辦法,實(shí)行半年一評比,形成工作標(biāo)兵。目前社區(qū)綜合服務(wù)大廳群眾滿意度95%以上。今后我們將扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量,爭做窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的表率。
社區(qū)先進(jìn)事跡材料(二)
xx街道xx社區(qū)地處平房區(qū)的中心地帶,占地面積4萬多平方米,社區(qū)有居民1779戶,人口5692人,所有居民一部分系東輕公司家屬,另一部份來自平房區(qū)的各個(gè)單位,社區(qū)有居民住宅樓房24棟、商業(yè)戶192戶,幾年來,我社區(qū)以“民心工程”為服務(wù)載體,對貧困戶,殘疾戶通過政府救助,社區(qū)捐助,單位贊助等形式,救助特困家庭、殘疾人已達(dá)323人次。為下崗人員提供就業(yè)崗位100多個(gè)。我們還以多種多樣的形式開展各項(xiàng)文體活動,豐富社區(qū)的業(yè)余文化生活,使社區(qū)居民有一個(gè)良好的生活空間。俗話說“打鐵得須自身硬”,社區(qū)黨支部首先堅(jiān)持從加強(qiáng)班子自身建設(shè)入手,著力在提高素質(zhì)、搞好團(tuán)結(jié)、愛崗敬業(yè)、保持良好的精神狀態(tài)上下功夫,弘揚(yáng)“爭第一、扛紅旗”的精神。班子每名成員都把社區(qū)工作當(dāng)作自己的事業(yè)來看待,“咬定青山不放松”。確立了“一年打基礎(chǔ),二年上臺階,三年樹形象”的工作目標(biāo)。
如果說基層黨組織是我們黨有機(jī)整體的一個(gè)個(gè)細(xì)胞,那么,它的功能直接關(guān)系到黨的生機(jī)與活力。支部活動日,身兼支部書記的社區(qū)主任,及時(shí)地把黨員聚集在一起,學(xué)習(xí)黨的知識、重溫入黨誓詞、傾聽黨員心聲,在黨員中率先提出了“情系千家萬戶,真情奉獻(xiàn)社區(qū)”的口號,黨員的心暖了、群眾的心熱了。通過在黨員中開展的“一幫一”、“多幫一”活動,讓黨員“亮相”社區(qū),為群眾辦實(shí)事、辦好事,架起了黨心民心的橋梁,像一股清涼甘甜的山泉,滋潤著xx社區(qū)的這片熱土。84戶231人得到了最低生活保障金;149名下崗職工實(shí)現(xiàn)了再就業(yè);134名老年人領(lǐng)到了老年優(yōu)待證;看著群眾那股高興勁,黨支部的全體工作人員感到的是一種幸福。為了維護(hù)社會的穩(wěn)定,我們社區(qū)響應(yīng)市里號召,在開創(chuàng)“平安平房”的基礎(chǔ)上又開展了“平安家庭”的活動,在創(chuàng)建活動中,一是營造“五個(gè)環(huán)境”,即安定有序的治安環(huán)境,優(yōu)美文明的社會環(huán)境,公平正義法治的環(huán)境,誠信友愛的人際環(huán)境,安全健康的成長環(huán)境;二是增強(qiáng)“五個(gè)意識”,即增強(qiáng)家庭成員懂法守法意識,安全防范意識,健康文明意識,和睦相處意識,男女平等意識;三是做好“五防”,即防拐賣,防盜竊,防搶劫,防隱患,防愛滋;四是努力實(shí)現(xiàn)“五無”,即無毒品,無賭博,無黃色,無暴力,無邪教,使家庭更加和睦美滿,社區(qū)更加優(yōu)美文明,社會更加和諧穩(wěn)定。我們社區(qū)又開展了“千個(gè)社區(qū),百個(gè)樓道”的創(chuàng)建活動,哈市都市發(fā)現(xiàn)欄目組對宣傳活動現(xiàn)場進(jìn)行了報(bào)導(dǎo)。社區(qū)還相繼成立了“社區(qū)治安綜合治理”領(lǐng)導(dǎo)小組,社區(qū)“創(chuàng)安”領(lǐng)導(dǎo)小組,社區(qū)治保調(diào)解委員會,“禁毒”領(lǐng)導(dǎo)小組,“違法青少年”幫扶小組,“反邪教”領(lǐng)導(dǎo)小組等組織,社區(qū)群防群治工作網(wǎng)絡(luò)健全,社區(qū)治安穩(wěn)定,刑事發(fā)案率逐年下降,調(diào)解28起民事糾紛,調(diào)解成功率95%。
一份春雨,一份秋實(shí);一份耕耘,一份收獲。黨支部的工作,得到全體居民的認(rèn)可
盲人看不見,可從腳步聲就能分辨出我們幾個(gè)社區(qū)干部是誰來了。居民碰見我們,親切地把我們稱為“丫頭”,這里面有居民對我們的疼愛,有對我們的信任,有對我們的鼓舞,但更多的是對我們的期望。期望我們工作的更好,社區(qū)更好,人和人之間的關(guān)系更好。期望我們的社區(qū)和諧,穩(wěn)定,居民安居樂業(yè)!
根據(jù)實(shí)際情況,為給全社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境,社區(qū)對創(chuàng)建綠色家園工作非常重視,成立了專門的組織機(jī)構(gòu)管理這項(xiàng)工作,并由一把手親自抓,經(jīng)常組織社區(qū)的樓長、組長、居民進(jìn)行環(huán)保知識教育,以提高廣大居民的環(huán)境意識,建立環(huán)保工作“從我做起、從小事做起”的思想意識,同時(shí)社區(qū)認(rèn)真貫徹執(zhí)行環(huán)境保護(hù)法規(guī),對轄區(qū)內(nèi)的商服網(wǎng)點(diǎn)以及企業(yè)單位經(jīng)常檢查,對違反環(huán)保法規(guī)的事及時(shí)的上報(bào),并積極的協(xié)調(diào)解決。使社區(qū)的環(huán)境經(jīng)常處于一個(gè)良好的狀態(tài)
社區(qū)內(nèi)設(shè)有公共公益宣傳板,公共衛(wèi)生箱4個(gè),為了營造宜人居住的生活環(huán)境,構(gòu)建社會主義和諧社會是社區(qū)的一項(xiàng)重要工作。社區(qū)積極開展“社區(qū)、家庭、環(huán)境衛(wèi)生”的主題活動,并把主題活動落實(shí)到“庭院、綠地、樓道”三整治行動為中心,共投入1000余工,清理了建筑垃圾,廢做便器、生活垃圾、樹枝雜草、廢塑料袋等雜物12車,清理樓道69個(gè)單元,栽種樹木80棵,建花壇25個(gè),創(chuàng)建綠色樓道12個(gè),通過這些工作的開展,社區(qū)的環(huán)境得到了改善,使社區(qū)的面貌煥然一新,居民們向往的把家輕輕地放在花園中的夢想變成了現(xiàn)實(shí)。去年經(jīng)過多方努力在區(qū)建委的幫助下,對轄區(qū)內(nèi)的6000平方米的庭院進(jìn)行了改造區(qū)。美麗的庭院景觀呈現(xiàn)在居民的面前,一道休閑娛樂的場地給居民們帶來了快樂。
為了活躍社區(qū)文化,提高居民的生活質(zhì)量。社區(qū)黨支部還率先在網(wǎng)上建立了自己的博客和群,為廣大居民提供了現(xiàn)代化的信息服務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)的宣傳黨的各項(xiàng)方針政策,并成功的舉辦了“鄰居節(jié)”,“六、一”帶領(lǐng)殘疾兒童參觀極地館,圓了兒童的一個(gè)夢想,“三、八”節(jié)的時(shí)候,我社區(qū)有兩位居民榮獲了感動新疆人物的光榮稱號,南方雪災(zāi)的時(shí)候,我社區(qū)內(nèi)的鳳鳳大酒店的老板陳玉鳳女士組織店內(nèi)員工為雪災(zāi)進(jìn)行捐款,社區(qū)還成立了腰鼓隊(duì)、合唱隊(duì),經(jīng)常配合黨和政府各項(xiàng)中心開展進(jìn)行宣傳活動。社區(qū)創(chuàng)建文明樓院、文明家庭也搞得有聲有色,涌現(xiàn)6幢文明樓院和208戶文明家庭,文明之風(fēng)蔚然成風(fēng)。
回首過去,我們雖然取得了一點(diǎn)小小的成績,但我們做的還有很多的足,很多的地方做的還不到位。展望未來,社區(qū)工作任重道遠(yuǎn),我們不會坐在功績薄上睡大覺,我們還要再接再厲,在工作上要有新思路,新開拓,盡我們最大的能力為老百姓做更多的實(shí)事,辦更多的好事,解決更多的難事,2008年是我國奧運(yùn)年,我們xx社區(qū)積極配合上級的要求,以全新的面貌迎接奧運(yùn)會和大冬會的到來。
社區(qū)要發(fā)展,必須完善功能。社區(qū)支部的一班人經(jīng)過反復(fù)研究,形成了“充分挖掘社區(qū)資源,最大限度地實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享”的共識。他們從宣傳社區(qū)理念入手,憑著“一顆媽媽心、一張婆婆嘴、一雙跑不斷的腿”,積極與駐社區(qū)單位溝通、聯(lián)誼,多次走訪駐社區(qū)單位,感動了駐社區(qū)單位的領(lǐng)導(dǎo),激發(fā)出了社區(qū)共筑共建的社會力量。使“社區(qū)連萬家,情系你我他”的社區(qū)理念深入人心。今年我們社區(qū)在社會各界的大力支持和幫助下,籌集資金6000多元,在“六一”兒童節(jié)到來之即,為社區(qū)的殘疾兒童提供了一次科普知識教育的機(jī)會,我們組織有20多名殘疾兒童參加的參觀哈爾濱市極地館、科技館,使得這些孩子受到了一次深刻的教育,同時(shí)也感動了所有的家長。
鄰居節(jié)我們的活動有聲有色,唱響了和諧社區(qū)的凱歌。贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)和居民們的認(rèn)可。
面對社區(qū)所取得的成績,社區(qū)黨支部一班人并沒有滿足,而是以嶄新的姿態(tài),開拓的精神、矯健的步伐,描繪著社區(qū)更加美好的藍(lán)圖。我們有理由相信,新世紀(jì)火紅的社區(qū)潮在新祥跳躍和涌動,一定會激起千層萬層絢麗的浪花。
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