非常優(yōu)秀的護士長個人先進事跡（通用10篇）

　　在日常生活或是工作學習中，大家對事跡都再熟悉不過了吧，事跡可以起到引導讀者認識先進，學習先進的作用。那么相關的事跡到底怎么寫呢？下面是小編收集整理的非常優(yōu)秀的護士長個人先進事跡，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　非常優(yōu)秀的護士長個人先進事跡 1

　　有一種精神叫奉獻，平凡的崗位閃射了偉大的光輝；有一種付出叫無悔，先進護士事跡真誠的服務踐行了對愛的承諾；有一種激情叫給予，滿意的微笑印證著青春的追求。曾多次被評為醫(yī)院年度三十佳、局先進個人、市新長征突擊手、優(yōu)秀護士長的xx就是這樣，她的心里永遠裝著她的病人，她的護理事業(yè)，她用她點點滴滴的平凡寫出了一個又一個動人的故事。

　　獻愛心，白衣天使在人間

　　普外科病人多，出入院頻繁，每年出入院病人總數(shù)占全院的第一、第二。加班加點、隨叫隨到是家常便飯。記得那是一個冬天的晚上，北風無情地吹著，大雨恣意地下著，突然一聲急促的電話鈴聲劃破了夜晚的沉寂，電話里傳來科室值班護士急切的聲音“來了幾位復合傷病人，請來援助。”傷情就是生命，她拔掉了家里的電話，來不及多想，將三歲的女兒一個人留在了家里(丈夫出差)，冒著凜冽的寒風以最快的速度來到科室投入到了緊張的“戰(zhàn)斗”�！白o士救救我”看著血肉模糊的病人，聽著微弱的求救聲，她的心為之一顫，她緊緊握住病人的雙手，溫柔而堅定地說：“堅持住，我們一起努力，會成功的�！彼�以嫻熟的技術快速建立了靜脈通道，配血、輸血、輸液、吸氧……，搶救工作有條不紊地進行，病人的血壓上升了、下降了、又上升了，三個小時過去了病人的生命體征暫時穩(wěn)定了，夜班護士不好意思地催她回家，但她說：“病人的家屬還沒有趕到，外科護士先進事跡我怎么能走�！苯又�，她又忙著給病人擦洗全身�！芭蕖倍�口唾沫直吐到她的臉上，她沒有責備和嫌棄，憑著豐富的臨床經驗立即警覺到病人的病情再度發(fā)生了變化，并將這一想法告訴了值班醫(yī)生，引起醫(yī)生的高度重視，由于觀察仔細，處理及時，病人終于脫離了危險。等她忙完一切拖著疲憊的身軀匆忙趕回家時，發(fā)現(xiàn)女兒不知何時滾到了地上，滿臉的淚跡，她緊緊地將女兒抱入懷中，歉疚地說：“對不起，對不起，相信你會原諒媽媽的�！倍嗌俅�，多少回，像這樣的事例，她自己早已記不清。

　　病人在她心中是神圣、是責任，她在病人心中是幸福是快樂，她是病人的春雨，是病人心靈的燈。有這樣的一位病人，曾在我們病區(qū)過了三個春節(jié)，他就是不幸的小魏，父親早亡，自己在一次車禍中造成高位截癱，母親又在探望他的途中遇車禍身亡，屋漏偏逢連夜雨，遍體鱗傷的他又再次遭遇車禍住進了我們病區(qū)，身心痛苦的他一度對生活失去了勇氣，不吃飯，不說話，拒絕治療。xx護士長看在眼里，急在心里，關心在行動里。想方設法安慰他、和他交心。由于行動不便，有時洗漱用水，大小便不能及時傾倒，遭到同病房人的嫌棄，xx主動照顧他生活起居，送衣送飯，逢年過節(jié)總不忘帶上禮物。在她潛移默化下，全科總動員。科室的醫(yī)生、護士、工勤員阿姨，同病室的病友都向小魏伸出了援助之手，他冰冷的心終于被融化了，他常常滿懷感激地說：“我沒有了親人，你們就是我的親人，做你們的病人也是一種享受。”是呀，如果一個人的愛是一滴水，但只要人人都獻出一點愛，那愛將匯成濤濤江河。

　　重情意，人性化管理感人心

　　xx不僅把病人作為她管理的核心，把我們也作為她管理的中心，她是個高情商的'人，她會“察言觀色”，能洞察秋毫，我們的快樂與不快都逃不過她的眼睛，她對我們每個人的個性特征，工作能力都了如指掌。合理用人、揚長避短，注重管理藝術，實施人性化的管理激勵機制。經常和我們溝通，在工作上、生活上力所能及地幫助我們，是我們的“知心姐姐”，是我們的良師益友。有一件事讓我一直感動著，那天是我的30歲生日，我特意未吭聲，還是被有心的護士長知道了，她主動提出為我頂班，我硬是沒有答應。正當我穿梭于病房之中，似乎忘了是自己生日的時候，已到了下班時間。我一推開值班室的門，驚呆了，精美的蛋糕、祝福的卡片、兒科護士長先進事跡護士長和姐妹們的生日賀詞，我百感交集、熱淚盈眶，緊緊地擁抱著護士長，感受著這份甜蜜，在這樣一個溫暖的大家庭里，我們還有什么理由不以更大的激情投入到工作中去呢?我們累著并快樂著。

　　求創(chuàng)新，改變觀念抓質量

　　在科學技術日新月異發(fā)展的今天，xx護士長說得好：“學習是知識的源泉，知識是能力的基礎，只有拿到能力素質的合格證，才能取得領導護理工作的資格證�！弊鳛槲以鹤钅贻p的副主任護師之一的她是學習型管理者，總是不斷學習，不斷創(chuàng)新，俗話說：“觀念一新值千金”。我科剛開展整體護理時，她就率先在科室改由責任護士和中班、晚班交接班，改變了過去中班口頭交接不下病房交班及主班與晚班交接的情況，使當班護士對病人的動態(tài)情況有了更詳細的了解；率先實行輸液報單制度(在核對的同時充分尊重病人的知情權)；成立了科室護理專家組(及時解決科室的疑難問題)；責任護士互查制(使她們互相學習，共同提高)；乳腺癌患者使用前臂吊帶減少皮下積液的研究與應用獲得醫(yī)患的好評；科室建立了只要我們上班就必須要看的三本本子：表揚本(我們的閃光點)、信息本(新的通知、新的規(guī)范標準、統(tǒng)一事項等)、護士交流本(糾錯及時貼)等等……腫瘤科護士先進事跡范文有了這些新的舉措，我們的護理服務水平和護理質量得到了持續(xù)的改進和提高。

　　做好人，廉潔奉公樹正氣

　　踏踏實實做人，認認真真干事是她的工作作風，厚德載物，她常說：“先做人后做事”。在物欲橫流的今天，她曾拒絕了數(shù)次病人的紅包，拒絕了耗材商的回扣，作為一名預備黨員，她廉潔奉公，以身作則。她深知老百姓看病的不易，設身處地地為病人著想，遇到家境困難的病人帶頭捐款、捐物，解決病人的燃眉之急。

　　讓我們像xx護士長一樣用心作圓輕輕地播下一粒愛的種子，用堅持和執(zhí)著修剪，為生命投下一片綠蔭，使我們的病人即便踏著荊棘也不覺得痛苦，有淚可落卻不悲涼。

　　非常優(yōu)秀的護士長個人先進事跡 2

　　xx先生自xx年工作以來，一直勤勤懇懇任勞任怨，二十幾年來，她始終牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，各方面嚴格要求自己，言行一致，努力踐行科學發(fā)展觀及“三個代表”重要思想，不斷學習，努力提高自己的政治素質和業(yè)務水平，始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座右銘，以“解除病人痛苦，挽救病人生命”為已任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研、扎實工作、無私奉獻。被評為十佳護士長光榮稱號。

　　自xx年擔任外科護士長以來，她運用現(xiàn)代化管理模式，使本科室的面貌發(fā)生了根本的變化，并打造出了一支精良的護理團隊，憑借多年的工作經驗，并多次組織大家獻計獻策，努力為病人營造一個安靜、整潔、舒適安全的住院環(huán)境，建立病人隨訪制，出院病人滿意度調查表，堅持一日清單制，讓病人了解自己的住院費用，每日掌握用藥情況，提高了病人的滿意度，提升了醫(yī)院的可信度，同時她還積極開動腦筋，發(fā)動群眾，根據(jù)科學，便捷的原則對各種醫(yī)療物品、藥品等分門別類作好標識，定點放置，定人管理，并利用休息時間親自制作醫(yī)療文件架，用來放置各種檢查單、報告單、醫(yī)療文件等，以方便醫(yī)生、護士取用，大大提高了工作效率。

　　作為學科帶頭人，她總是恪盡職守，以身作則，業(yè)務上刻苦鉆研，虛心學習，善于總結臨床經驗，不斷提高自己的理論知識和業(yè)務水平，她深知，要想最大限度地減輕或解除病人的痛苦，僅有高尚的職業(yè)道德，是遠遠不夠的，還必須要有廣博的知識和精湛的技術，因此，她堅持利用業(yè)余時間努力學習新知識、新技能，不斷為自己充電，總結經驗、教訓，注重臨床研究，結合網(wǎng)自己的學習心得，組織科室人員定期業(yè)務學習，堅持每日查房，針對病人病情，找出護理工作中存在的問題和安全隱患，制定了切實可行的護理工作計劃，使本科室護理水平得到了明顯的提高。

　　長期以來，由于她與丈夫兩地分居，獨自一人帶著年幼的兒子一起生活，平日里孩子在學校上學還好說，每逢節(jié)假日、雙休日或者幫同事代班時，孩子就成了她最大的難題。萬般無奈之下，她常常不顧孩子的哭鬧，將其反鎖家中，相反，她處處以身作則，每日早早來到病房，逐個詢問病人病情，檢查當班護士的工作情況，每當遇有急、危重病人時，她總是沖在最網(wǎng)前面，爭分奪秒地搶救病人。單位工作的繁忙，家庭生活的辛勞，常常壓得她喘不過氣來，大家看在眼里，急在心上，平時總是勸她多注意休息，別累壞了身子，可她總是笑著說：“沒關系，我還行！”記得二oo八年十二月份，我科收治了一位肝癌晚期患者，一天夜里突然并發(fā)上消化道大出血，病人神志不清，面色蒼白，脈膊細速，血壓下降，病情十分危急，她一接到電話，二話不說，立刻丟下家中年幼的兒子，急沖沖趕到病人身旁，立即投入到搶救病人的工作中去，一直忙到病人轉危為安，為搶救病人生命贏得了寶貴的時間，其間年幼的兒子由于夜間獨自在家恐懼得屢次打電話給她，讓她回家陪他，她卻無暇顧及，氣得兒子在電話里大哭“你不是我媽媽，我不要你這樣的媽媽！”

　　作為一名白衣天使，她本著“以病人為中心”的服務理念，竭盡所能，最大限度地為病人解除痛苦，增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心，同時也融洽了護患關系，記得xx年三月，我科收治了一位顱腦外傷的病人，由于其傷勢較重，入院后一直處于昏迷狀態(tài)，其妻網(wǎng)一直體弱多病，家中除一兒子在中學上學外，再無其他親人，同時因為其家中窮困而請不起護工，因此其術后的各項護理工作包括基礎生活護理均落到我們護士身上，作為護士長，她身先士卒，每日早早來到病房，嚴密監(jiān)測病人的各項生命體征及意識、瞳孔等的變化，檢查各種管道是否暢通，觀察引流液的色、質、量等，定時為病人翻身、按摩受壓部位，清理大小便，及時更換污染的床單、被褥等，經過一個多月的精心治療和悉心護理，病人終于好轉出院，臨別時，病人緊緊抓住輪椅扶手，雖口不能言，但卻淚水長流，久久不肯離去，而其妻則緊拉著護士長的'手，泣不成聲，此景此情，至今仍歷歷在目。

　　話給她，讓她回家陪他，她卻無暇顧及，氣得兒子在電話里大哭“你不是我媽媽，我不要你這樣的媽媽！”

　　作為一名白衣天使，她本著“以病人為中心”的服務理念，竭盡所能，最大限度地為病人解除痛苦，增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心，同時也融洽了護患關系，記得xx年三月，我科收治了一位顱腦外傷的病人，由于其傷勢較重，入院后一直處于昏迷狀態(tài)，其妻網(wǎng)一直體弱多病，家中除一兒子在中學上學外，再無其他親人，同時因為其家中窮困而請不起護工，因此其術后的各項護理工作包括基礎生活護理均落到我們護士身上，作為護士長，她身先士卒，每日早早來到病房，嚴密監(jiān)測病人的各項生命體征及意識、瞳孔等的變化，檢查各種管道是否暢通，觀察引流液的色、質、量等，定時為病人翻身、按摩受壓部位，清理大小便，及時更換污染的床單、被褥等，經過一個多月的精心治療和悉心護理，病人終于好轉出院，臨別時，病人緊緊抓住輪椅扶手，雖口不能言，但卻淚水長流，久久不肯離去，而其妻則緊拉著護士長的手，泣不成聲，此景此情，至今仍歷歷在目。

　　作為一名護士長，她總是努力打造團結互助，和諧共進的團隊，在工作中，她總是把自己的工作經驗毫無保留地傳授給新工作的先生，嚴格要求并督促護士認真執(zhí)行“三查七對”制度和無菌技術操作制度，熟練掌握各項護理技術操作規(guī)程，堅持微笑服務，視病人如親人，力爭做到讓病人滿意、家屬放心、自己安心，在她的帶領下，幾年來，全科從未發(fā)生一起差錯事故和醫(yī)療糾紛，深得領導、同事、病友的一致好評，生活中，她總是以老大姐的身份，時刻關注姐妹們的喜、怒、哀、樂，只要誰有急事、難事，她總是主動站出來幫忙，噓寒問暖，護士的工作既苦又臟，難免有人會產生厭煩情緒，只要她知道后，總是主動做好心理疏導，激發(fā)大家全心全意為病人服務的熱情，經過她的循循善誘，全科護士基本情緒穩(wěn)定，積極向上，她還利用業(yè)余時間組織各種娛樂活動，如打牌、喝茶、打羽毛球、游泳、郊游等，豐富大家的業(yè)余生活，作為科室的“領頭雁”她從不計較個人得失，經常加班、代班，主動協(xié)調好醫(yī)護關系，醫(yī)患關系、護患關系，使我們時時刻刻全身心地融入外科這個和諧、進取的大家庭里，并樂在其中。

　　默默地奉獻，辛勤的努力，二十多年來的護理工作，使她嘗到了病人感激的甜，愧對孩子的酸，工作繁忙的苦，病人責難時的辣，然而唯一不變的是她對護理工作的滿腔熱情，無論多苦多累，她總是面帶微笑，以溫暖的雙手和她那顆圣潔善良的心，為病人驅除痛苦和憂傷，她的敬業(yè)，她的無私是南丁格爾精神的真實寫照，是我們大家學習的典范。

　　非常優(yōu)秀的護士長個人先進事跡 3

　　在市人民醫(yī)院，有一名從事護理工作23個年頭，擔任護士長xx年，帶領她的團隊承擔起全院護理任務最繁重難度最大的科室護理任務，她就是該院神經內科護士長、共產黨員雷文。她所在的科室連續(xù)五年被評為該院先進科室，她本人連續(xù)5年被評為醫(yī)院先進護士長，也連續(xù)五年獲得市人民醫(yī)院崗位技能獎。今年國際護士節(jié)前夕，她被評為衛(wèi)生部xx年優(yōu)質護理服務考核優(yōu)秀個人。

　　一、愛崗敬業(yè)，承擔起任務最重難度最大的護理工作

　　雷文20xx年從衛(wèi)生學校畢業(yè)分配到市人民醫(yī)院工作，先后在兒科、外科、急診科等科室從事護理工作，由于她有扎實的護理知識和對工作高度負責的精神，20xx年，她被醫(yī)院提拔擔任內一科護士長，xx年來，她先后在內一科、內五科和神經內科任護士長，她所在的科室收治的病人主要是癱瘓臥床、失語、大小便失禁的病人。從事護理工作的同行都知道，服務癱瘓在床、失語、大小便失禁的病人，是護理工作中任務最繁重、難度最大的護理工作，特別是身患壓瘡皮膚破損潰瘍的病人那就是更難護理了。作為護士長，每當患者進入病房時，她第一個接觸病人，特別是對病情嚴重的病人，她總要親自對病人進行生活護理，為病人洗擦身體，換上干凈的衣服，除去病人身體異味，然后借助藥物治療，配合肢體鍛煉，使患者逐漸康復。xx年6月，科室收治了一名70多歲的腦梗塞病人，該病人入院時失去意識，大小便失禁，同時由于長期臥床，出現(xiàn)了10x20cm的重度壓瘡，因身上氣味非常難聞，剛入院時，其家屬也不愿意接近病人。面對這一情況，雷文帶領護士為病人清洗壓瘡，處理傷口，替他換上干凈的衣服，幫助患者從單音發(fā)言開始，然后逐步進行多音發(fā)言，進而一步步的進行身體鍛煉，使該年老的患者好轉出院。在內科當護士長xx年來，雷文接觸護理的病人已經超過萬數(shù)，護理過危重的.病人也不計其數(shù)，在工作上她不計較個人得失，主動帶頭承擔起科室的臟活、累活，用自身的飽滿熱情解除每一位患者的痛苦。多年的護理工作讓她感到最大的安慰是：患者經過醫(yī)護人員的救治，他們的身體一步步地恢復起來。

　　二、交流溝通，營造和諧的就醫(yī)環(huán)境

　　神經內科收治的病人往往行動不便，與正常人交流溝通困難，病情不穩(wěn)定，恢復時間長，給患者與家屬造成很大的壓力，病人與家屬容易出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定，容易激動的狀況。多年的護理工作使雷文悟出這樣的道理，就是要多與患者及家屬溝通，每當患者入院時，她協(xié)助醫(yī)生向患者及家屬介紹病情或病情可能發(fā)展情況，每月都主持召開一次醫(yī)護人員、患者及家屬參與的公休會，幫助患者及家屬認識理解治療方案，特別是對癱瘓病人，既要靠藥物治療，又要靠康復治療，要求患者與家屬配合醫(yī)護人員進行肢體鍛煉等康復治療。通過公休會，了解患者及家屬的建議、意見，以便采取措施妥善解決存在困難。與此同時，雷文要求其他護士要從微小的地方入手，例如，剛進病房時要對患者及家屬進行問安，拉近護理人員與患者的心理距離；在打針、用藥時同患者進行溝通，多介紹已經治愈出院患者的成功例子，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，緩解患者的心理壓力；讓患者信任護理人員，理解配合護理工作，盡量營造出和諧家的環(huán)境，讓患者感受家屬般的溫馨氣氛，密切融合病患關系，使患者病情在短時間里有明顯好轉。

　　三、言傳身教，帶領好一支護理服務能力強的團隊

　　在工作中，雷文常常覺得，一個護士長再能干，她的能力也是有限的，重要的是要發(fā)揮好全體護士的積極性，大家團結協(xié)作才能完成科室繁重的護理任務。多年來，她特別注重帶好自己的團隊，在業(yè)務方面，作為護士長，她首先接觸危重病人，手把手地把護理技能技巧傳授給年輕的護士，組織護士們參加科室或醫(yī)院舉辦的培訓班，創(chuàng)造機會，分期分批選送年輕護士到大醫(yī)院進行培訓，不斷提高護士的臨床操作能力，針對近年來進入該科室的青年護士多的特點，雷文從思想上引導青年護士認識自己從事的行業(yè)是與人的生命打交道的工作，工作量雖然大些，工作環(huán)境相對小些，但在社會中的作用價值大，青年人要樹立吃苦耐勞奉獻愛心的精神，自己的工作多些、深入些，社會上患者的痛苦也會大大的減輕。雷文有時也以自己為例子，自己從事23年的護理工作，現(xiàn)在依然以飽滿的精神狀況投入工作，年輕護士也從她身上得到啟發(fā)，安心從事護理工作。隨著經濟社會的發(fā)展，近幾年來，出現(xiàn)一些醫(yī)患關系緊張現(xiàn)象，患者對醫(yī)護工作提出更高的要求，醫(yī)院對護理工作也提出嚴要求，護理人員承擔著較大的壓力。雷文作為護士長，她非常理解同行護士姐妹的心情，同時也想方設法緩解護士的心理壓力。她向科室提出建議，對在護理工作中工作出色的護士或是提出對護理工作有積極作用的護士進行獎勵，表揚，積極創(chuàng)造機會，幫助符合條件的護士及時進行職稱晉升，多組織護士參加有益健康的文娛活動、節(jié)日文化活動和野外郊游活動，豐富護士的精神生活，以激發(fā)護士們的工作激情和團結協(xié)助精神。

　　四、敢于創(chuàng)新，為醫(yī)院推行優(yōu)質護理服務示范工程提供經驗

　　20xx年初，醫(yī)院在討論物色創(chuàng)建優(yōu)質護理服務示范病房時，雷文護長知道后，她同科室護士商定然后向醫(yī)院領導請示，主動承擔優(yōu)質護理服務示范病房創(chuàng)建工作，組織科室護理人員座談討論，從“假如我是一名病人”、“假如我是一名病人家屬”、“假如我是一名管理者”的角度換位詮釋，“我是一名護士，我應當怎么做”，使護士從思想上重視基礎護理并付諸行動。推行了助理護士——責任護士——責任組長使用管理制度。護理小組由高年資護士和低年資護士配搭組成，高年資、能力強的護士負責病情復雜、危重的患者，低年資、能力經驗相對較弱的護士負責病情平穩(wěn)的一般患者，小組護士密切配合，為患者提供全方位的整體護理服務。實施責任小組負責制后，護士能夠更加細致、全面地掌握患者病情，包括患者心理狀況在內的細微變化，護士也能發(fā)現(xiàn)并及時采取有效措施，保證患者安全。這種護理形式增進了醫(yī)患溝通和交流，醫(yī)療護理質量進一步得到保障。神經內科在創(chuàng)建工作中，改變了傳統(tǒng)的排班模式，實行了24小時apn連續(xù)排班，減少了交班次數(shù)，雷文根據(jù)病人的飲食起居規(guī)律進行彈性排班，在護理薄弱時段的力量得到了加強，既保障了人力，又加強了年輕護士的帶教，減少了護士交班的環(huán)節(jié)和時間。同時，簡化了護理文件書寫，取消了一般護理記錄單，讓護士每班書寫護理記錄時間不超過30分鐘，大大減少了護士的非護理工作時間，讓護士有更多的時間為病人進行護理與交流。

　　在雷文護士長的帶領下，神經內科通過開展優(yōu)質護理，進一步提高了科室護理人員的服務意識，規(guī)范了護理工作流程，使得各項護理工作取得突破性進展，實現(xiàn)了“四個轉變”：病房環(huán)境更加整齊有序，為患者營造了一個溫馨、安靜的休養(yǎng)環(huán)境。工作理念轉變，熱心主動積極。護理人員樹立了一種“我的病人我負責”的工作理念，使患者從生理到心理得到有針對性的、適合個體需要、有效的護理照顧，病人滿意度從原來的92%上升到98.5%。工作模式改變，護士分層使用。護士排班模式改變，實行小組分工責任包干制，護士分層使用，實行責任護士輪流值班，有經驗的護士到病房親自做護理。管理模式改變，確保護理安全。對護理工作中易發(fā)生隱患的細節(jié)，統(tǒng)一做了護理警示牌，懸掛床頭，予以警示，使病人得到及時的治療與護理，護患關系更加和諧，責任護士成了患者最滿意的護士。神經內科的優(yōu)質護理工作，也為市人民醫(yī)院全面開展創(chuàng)建優(yōu)質護理服務示范提供了經驗。

　　非常優(yōu)秀的護士長個人先進事跡 4

　　張玉同志是口腔科護士長，她參加工作近20年來，一直戰(zhàn)斗在一線，她發(fā)揮先鋒模范作用，不斷提高醫(yī)德醫(yī)風。在她的帶領下，口腔科發(fā)展成了擁有10把牙椅，14名護理人員，年收入600萬的特色科室。

　　口腔科成立伊始，她在院領導和兄弟科室的幫助下，帶領五名護士學習口腔專科知識，實踐�？撇僮�，制定專科技術規(guī)范和科室規(guī)章制度。系統(tǒng)培訓極大提高了她的專業(yè)理論知識和操作技能水平，為今后成為一個優(yōu)秀的�？谱o士長打下了堅實的基礎。

　　1、加強科室管理，提高護理質量

　　口腔科門診患者較多，護理量大，她根據(jù)科室特點制定出工作流程，她主動學習及聽取醫(yī)生的意見和護理重點。堅持了護士業(yè)務操作的記錄與考核：要求護士記錄本每月進行護理操作考核，并根據(jù)科室情況制訂出的適合科室工作的季安排、月計劃、周重點，并進行督促實施，監(jiān)測實施效果。要求護士把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。堅持了護士例會制度，定期科室開會，內容為傳達院內會議精神，安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士反饋護理質控檢查情況。每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。繼續(xù)開展健康教育，對就診病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，對新護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、�？浦�識、護理技術操作考核。

　　2、注重防患未然，保證護理安全。

　　門診可以說是一個矛盾、糾紛集中地，口腔科病人流量大、費用高、專業(yè)性強，加上一些理解偏差的病人，給護理管理增大了壓力，張玉同志根據(jù)護理部計劃，科室舉行各類安全教育會議，每季度進行一次安全質控分析。要求護士在工作中，準確判斷、仔細觀察，及時溝通，保證患者的就診安全。嚴格執(zhí)行院內管理領導小組制定的消毒隔離制度�？苾葘Ｂ氋|控員每周全面檢查一次，確保消毒物品的質量；護理部質控小組反饋的寶貴意見及時改正與學習，分析原因，提出整改措施；定期學習衛(wèi)生部下發(fā)的《消毒技術規(guī)范》，并以此為標準，所有無菌物品安全可靠，定期做無菌物品的監(jiān)測，并存檔。她用自己慎獨的態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ�、�?guī)范的操作消除了醫(yī)生的后顧之憂，使工作井然有序地進行，并做到了7七年工作中零差錯。

　　3、人文管理，建設特色科室。

　　她是口腔科的“大管家”，更是14位護士的家長。護士們在遇到困難時，在身體不適時，她總是給她們關切引導，細心照顧，解除她們的后顧之憂。

　　她在口腔科提倡微笑服務，微笑迎接每一位患者，她的微笑是最美的語言，是天使的翅膀。她親自示教帶領護士用心去服務于患者。永遠把患者的需求放在第一位。她也用自己的愛心、耐心、細心和責任心關心著每一位前來就診的患者。一個燦爛的微笑，一句簡單的問候，一杯溫暖的茶水，一句簡單的關切，都拉近了護患之間的距離。對年老體弱患者，她更是給與了無微不至的照顧，給他們安排座位，讓他們優(yōu)先就診，并幫助他們交費取藥，讓患者時刻感受到口腔科優(yōu)質特色服務。在工作中，她充滿著激情，洋溢著活力，她的人生態(tài)度感染了口腔科的每一個人，讓科室充滿了愛意，營造著和諧。

　　她開創(chuàng)了口腔科的電話回訪服務，讓每一位來就診的患者都體會到貴賓式地貼心服務�；颊呔驮\完畢的當天晚上，溫馨電話就會提醒他們注意的事項，下次的就診時間，并給患者釋惑解疑。正是她創(chuàng)建的這種特色服務，為口腔科贏得了贊譽聲，也為口腔科的日益壯大打下了基礎。

　　4、積極參與，全面發(fā)展。

　　該同志不僅能勝任自己的本職工作，還積極參加院內科里的其它活動。她每年都積極參加醫(yī)院的.春節(jié)聯(lián)歡活動，07年的“窮開心”，08年的舞蹈，都受到了領導的好評，觀眾的喜愛。

　　身為口腔科護士長，繁忙的工作并沒有阻擋她對奧運會的熱情，她以高度的責任感、使命感，心系奧運，成為了一名賽場拉拉隊志愿者和城市志愿者。她態(tài)度熱情，用拉拉隊獨特的方式為運動員加油助威，為賽場增加歡快的氣氛。作為一個問詢、通信、應急的志愿者，她服務周到，讓每一位需要幫助的群眾得到滿意的答復，并用自己的專業(yè)知識應急處理突發(fā)事件。讓游客感受到熱情的北京，開放的北京，并充分體現(xiàn)出了我參與，我奉獻，我快樂的志愿者精神。世界給我16天，我還世界5000年。正是有了像她一樣普普通通的志愿者，北京奧運會取得了前所未有的成功，我們也向世界展示了中國悠久的歷史，燦爛的文明，開放的胸懷。

　　相信在以后的工作中她會提高專業(yè)技術及服務意識，不斷學習新知識新技術，為護理事業(yè)貢獻自己的力量，為醫(yī)院美好的明天增添色彩。

　　非常優(yōu)秀的護士長個人先進事跡 5

　　當你走進耳鼻咽喉科、口腔科病房時，你會見到一位面帶微笑，

　　對病人和同事慈祥、和藹，對名利淡泊、謙遜，而對工作和業(yè)務嚴謹務實、求真創(chuàng)新的護士長，她就是我們原19區(qū)護士長，現(xiàn)任外科片護士長的優(yōu)秀共產黨員xx先生。

　　她是一位愛崗敬業(yè)、富有愛心的護士長。在護理崗位上，她幾十年如一日，兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作。任五官科護士長期間，她帶領科室護士克服工作上、業(yè)務上的種種困難，認真落實整體護理的各項環(huán)節(jié)，使護理新理念在五官科扎根生長。進入19區(qū)病房時，科室中井然有序的管理讓你感受到這里有一股很強的凝聚力，該科室不愧為醫(yī)院的標準護理病房，不愧為各科室學習的楷模。這里的護士會告訴你“我們的護士長很體貼，不僅了解我們的困難，關心我們的生活，還讓我們工作之余要注意休息，在她身邊工作的姐妹都感到無比的親切�！边@里的病人會告訴你“這里的護士很好，護士長更好，她和藹可親，很有同情心和愛心，對我們認真、負責，及時了解和解決我們的要求和困難。她是位勤勞、樸實、可親可敬的好護士長�！痹谒�的嚴格管理和全科護士的共同努力下，該科病人的滿意率始終保持在較高水平，平時也未見差錯事故的發(fā)生。

　　她是位開拓創(chuàng)新的護士長。在xx護士長的帶領下，病區(qū)護士積極配合醫(yī)療工作，有力地促進了各項醫(yī)療、護理新技術、新業(yè)務的開展。由于她的出色工作，院領導、護理部把管理外科片護理工作的重擔交給了她。自從擔任外科片護士長以來，她所分管的各病區(qū)工作都有條不紊地進行，在她的帶動下，各項護理新業(yè)務、新技術蓬勃展開。她生活上關愛護士，業(yè)務上嚴格要求，她經常組織外科片護士進行各項護理理論和操作技能的考核，鼓勵護士積極參加自學考試，不斷提高護理技術和理論水平，更好地為病人服務。她處處以身作則，帶領各區(qū)護士認真開展護理部倡導的“七聲、六心、四動、三勤"活動，得到病人和社會的好評。

　　她是一位勤奮好學的護士長。在研究室，在圖書館，你會經�？吹剿�的身影，那是她在不斷地補充自己的業(yè)務知識，給自己充電。她總是說：“社會發(fā)展很快，護理工作面臨著新的挑戰(zhàn)。不學習就要退步，不學習就跟不上形勢的發(fā)展。"每次上街，她首先進入的大門是書店，她如饑似渴地學習有關護理工作的新經驗、新理論。她已年過半百，依然帶頭參加護理高等教育學習。為了讓更多的護士姐妹共同提高護理理論和業(yè)務水平，她還把自己的臨床經驗撰寫成論文，有多篇文章在省級以上期刊發(fā)表，同時還獲得省衛(wèi)生廳護理科技進步獎。

　　她是位誨人不倦的好老師。多年來她毫無保留地把自己所有的'護理知識、臨床護理經驗全部傳授給那些即將走出護校的實習生和護士同行。在課堂上，她循循善誘，在臨床實踐中，她手把手地教導，為的是培養(yǎng)見習生成為一名合格的護士，為的是確保在崗護士不斷提高護理水平，更好地為病患者提供優(yōu)質護理。xx年10月，她成功地舉辦了第一屆五官科護理理論提高班。她倡導舉辦的首屆學習班效果好，得到了領導和學員的好評。

　　她是一位名副其實的共產黨員。平時她勤勤懇懇，任勞任怨，處處以共產黨員的標準要求自己，事事帶頭領先。尤其在抗擊非典期間，明知非典病魔肆虐，到抗非典第一線工作有生命危險，但她依然帶頭報名，要求到抗非典第一線工作。她的一舉一動都體現(xiàn)了一位普通共產黨員的優(yōu)良品格。

　　xx，一個樸實無華的名字，在一個平凡的工作崗位上，帶領著白衣天使奮斗在臨床第一線的帶頭人，一位深受病人和護士姐妹們敬重的好護士長，她的事跡雖然平凡，但平凡中顯示出崇高，樸實中閃爍著南丁格爾精神的光芒。

　　非常優(yōu)秀的護士長個人先進事跡 6

　　xx，女，2014年畢業(yè)于xx衛(wèi)校，從事護理行業(yè)5年有余，現(xiàn)任xx康惠康復醫(yī)院精神科護士長，曾被評為醫(yī)院優(yōu)秀護士長。

　　每天置身于“被顛倒的世界里”，面對的總是喜怒無常的面孔、突如其來的喊叫和狂亂無度的喧囂。心里的那根弦時刻緊繃著，所有異常的聲響都有可能是危險的信號，必須以最快的速度沖到前面，邊跑邊掏鑰匙、備保護帶、查看物品，然后迅速地打針、喂藥，這就是xx護士長的'日常工作狀態(tài)。

　　由于精神病人受幻覺和妄想等非正常意識的支配而缺乏自控能力，經常失去理智，以暴力對待護理人員。xx護士長也曾被精神病人毆打過、辱罵過，但是她始終戰(zhàn)斗在第一線，在護理崗位上始終堅持一切以病人為中心的原則，真正做到了一切為了病人，為了病人的一切！在這個充滿危險與挑戰(zhàn)的精神科工作崗位上，她付出了比平常醫(yī)護工作者更多的辛苦、耐心及努力。面對譫妄、躁狂或者其他更為特殊患者的異常行為，面對危險時她總能沉著冷靜、臨危不懼，面對一些抑郁、焦慮的患者總能耐心地給予心理疏導。

　　20xx年1月，一患者病情發(fā)作呈木僵狀態(tài)，拒覺進食，就是她，xx護士長，用勺子一點一點地給病人喂飯，病人拒絕并吐出來，迸濺了她的臉上及身上，她也只是默默地擦掉，繼續(xù)再喂，就這樣一點一點地喂食一個星期左右，病人狀況逐步好轉，恢復到了能夠自理的狀態(tài)，病人家屬非常感謝。

　　20xx年3月，救助站又送來了一位流浪患者。來時，這位患者蓬頭垢面，大小便都拉在了身上，全身都散發(fā)著刺鼻的惡臭，見者唯恐避之不及。而患者又有強烈的抵觸情緒，不停地辱罵，狂躁不已。就是她，xx護士長，二話不說及時為患者洗澡換衣，更換尿不濕......并且每天堅持耐心地給患者做心理疏導，直到患者康復為止。就這樣，xx護士長以一顆仁愛之心，關懷、護理著每一位精神錯亂的患者。她始終把對病人、對同事的愛放在第一位，用無私之愛與出色的業(yè)務能力贏得了病人、家病人家屬以及同事們的好評與贊譽！

　　非常優(yōu)秀的護士長個人先進事跡 7

　　楊xx，兒科護士長，自2003年從事兒科護理工作至今。十幾年前我懷揣著遠大志向來到了這里，融入了兒科這個溫暖的大家庭，在前輩們的培養(yǎng)呵護下，我日趨完善，成長為一名出色的白衣天使，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，杜絕糾紛，消除隱患，是我唯一的職業(yè)要求和愿望。在十幾年的兒科護理工作中我始終視患兒為親人，面對患兒家長的”高標準，嚴要求”,認真學習專業(yè)知識，苦練基本功，為無數(shù)的患兒解除病痛的折磨，帶領著科內十余名護士始終秉承著”一切以患兒為中心”的工作方針，用自己的實際行動，踐行著”白衣天使”這一圣潔的光榮稱號。

　　為了孩子的點點滴滴

　　自從擔任兒科護士長以來，對自己有了更高的要求，處處以身作則，率先垂范，要求護士做到的自己首先做到，通過多渠道學習不斷提高自己的管理水平及業(yè)務素質，在工作中不斷優(yōu)化護理操作流程，開展多項便民服務，在科內把小兒頭皮針穿刺和靜脈采血結合到一起，不僅減少靜脈穿刺帶給患兒的痛苦，提高護士的工作效率，更是受到家長和醫(yī)生的好評。

　　我院兒科病房護士同時還兼任門診輸液室及兒科急診工作，尤其到冬春兩季，門診和病房輸液人數(shù)倍增，加班加點是家常便飯，只要是病人需要，我總是沖到最前面，帶領著全科護士以極大的工作熱情投入到兒科護理工作中，用我們過硬的技術和熱情周到的服務贏得了患兒家長的好評。我們的理念是：”沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團隊�！笨苾茸o士姐妹互相幫助，共勉進步，和科主任醫(yī)生同志們和舟共濟，使科室連續(xù)幾年被評為先進集體。

　　邁向成功的.每一步階梯

　　我們一定會把這種精神傳承下去！中國軍人誓將把每一滴鮮血流進祖國的大海，而我們誓將每一滴熱血灑在這沒有硝煙的戰(zhàn)場上，做一個有用的人，一個純粹的人，一個真正的衛(wèi)士，為更多孩子的健康保駕護航，筑建一個更加安全，舒適的大搖籃。

　　非常優(yōu)秀的護士長個人先進事跡 8

　　她是一名平凡的護士長，用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士，但以對工作、對病人認真負責的行動，贏來了病人、家屬及各級領導的贊譽。下面是她的護士長先進事跡：

　　從事護理工作二十多年來，她愛崗敬業(yè)，關心集體、關心同事，關心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關于創(chuàng)建“優(yōu)質護理示范工程”的活動中，內二科作為醫(yī)院的優(yōu)質護理示范病區(qū)之一，在護理部的大力支持下，于2011年9月她帶領全科護理人員積極投入到開展“優(yōu)質護理服務示范病房”的活動中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務。為優(yōu)質護理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的護士長。

　　一、不斷學習，刻苦鉆研

　　護理是一門永遠追求進步，不斷要求發(fā)展的科學，為學習最先進的知識，在繁忙的工作之余努力充實自己，她現(xiàn)正攻讀護理本科。注意融會貫通，學以致用，把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，更新技能，更新操作，改進工作方法，改進護理服務態(tài)度。在技術上精益求精、優(yōu)秀護士先進事跡，刻苦鉆研業(yè)務，通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研，對兒科，新生兒科的護理工作積累了豐富的經驗，熟練地掌握新兒新法復蘇，氣管插管，臍靜脈插管胃、十二指腸插管，早產兒喂養(yǎng)技術，各種呼吸機，監(jiān)護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。危重新生兒需要長期靜脈輸液，而且是多條靜脈同時開放，所以輸液困難是新生兒科的特點，新生兒科搶救了一例24周，體重680克的有生機兒，患兒的血管細如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄，一般的靜脈穿刺留置根本無法實施，不能進行靜脈營養(yǎng)，患兒又無法胃腸喂養(yǎng)，為了克服這一難題，她不恥下問，翻閱大量的書籍和文獻，虛心向前輩同行請教，摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進行深靜脈插管輸液的新方法。

　　二、人文護理貼心服務

　　護理改革初期，部分年輕護士對為危重病人進行洗頭、足部清潔、面部清潔很抵觸，認為具有專業(yè)技術的護士為什么要從事連護理員都可以完成的工作、優(yōu)秀護士事跡，這是不是護理工作的倒退?科室曾經收治過一位腸梗阻的患者，患者是一位來自農村的大娘，入院時嘔吐物不僅弄臟了衣服，還發(fā)出陣陣惡臭味，見到這種情形，大家都不愿意靠前，作為護士長，我首先以身作則，主動帶領護士為患者進行生活護理，脫掉臟衣服，換上病人服，清洗頭發(fā)，修剪清理指甲……，在大家的細心照護及共同努力下，大娘干凈舒適的開始接受治療，看見我們滿頭大汗的樣子，大娘感激的握住我的雙手說：“謝謝姑娘們，我這一輩子都沒這么干凈過，在這比家好!”我用自己的行動證明，注重基礎護理是�？瓢l(fā)展的需要，是護理工作的回歸。

　　護理模式的改革使每位患者入院步入病室至痊愈出院全過程，均有一組責任護士負責其全部治療護理工作、護士先進事跡，便于全程動態(tài)評估評價患者的病情變化及實際所需，消除了患者的陌生恐懼感，讓患者心有所依，事有所托，拉近了護患距離，融洽了護患關系。溫馨舒適的病區(qū)環(huán)境，貼心周到的“便民口袋”，溫暖了的心靈，方便了的生活。特別是扎實做好對患者的基礎護理工作，我病房每周分別設有擦浴日、洗頭日、指甲護理日等，及時有效的為危重患者提供洗頭、洗腳、床上擦浴、指(趾)甲護理、傾倒各種引流液等等人性化的基礎護理質量服務，大大解決了依賴患者家屬或者家屬自聘護工承擔患者生活護理的問題，減輕了患者的家庭負擔，受到患者及家屬的一致好評，患者滿意度達到100%，稱贊我們的白衣天使不是親人勝似親人，住院住的舒服、舒心，感謝白衣天使們無悔的付出及無私的奉獻。

　　為了達到優(yōu)質護理服務“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”三貼近的服務目標，我病房每周定時為病人和家屬開展疾病知識健康小講堂，講座內容根據(jù)患者及家屬的實際需求隨時調整修訂，精心的備課，豐富的內容，生動的形式，大大提高病人的疾病知識知曉率和健康常識普及率。受到患者和家屬的熱烈歡迎。

　　以患者的需求為導向，以患者的健康為目標，用心護理、優(yōu)秀護士長先進事跡，人性服務讓我們贏得了患者的信任及贊揚�！拔也幌胝f再見，因為再也見不到你們微笑的面龐，關心的話語，貼心的服務�！薄白Ｆ胀饬�的天使們好人一生平安!”“我的`字不美，但我的心是真誠的，感謝可愛的天使們，你們辛苦了!“患者出院意見反饋本”中我們的名字頻頻出現(xiàn)，字字句句記錄著我們每日的工作，也記錄著患者對我們的認可及感謝。

　　三、人才培養(yǎng)促進發(fā)展

　　一個優(yōu)秀的護士長不僅要掌握扎實的基礎護理理論、淵博的相關知識，更應具有過硬的、熟練精湛的�？谱o理技能，具備創(chuàng)新精神和一定的護理管理能力，才能滿足醫(yī)療專科日益發(fā)展的需要，才能滿足患者對�？谱o理的需要，也才能適應現(xiàn)代護理工作模式的需要。必須具備示范帶動的能力，不但提高自身素質，還要提高全科護士的整體素質。尊重和愛護�？谱o理人才，才能穩(wěn)定護理隊伍，促進團隊發(fā)展。

　　要善于發(fā)掘護士自身優(yōu)勢，選拔綜合素質較高、德才兼?zhèn)涞墓歉勺o士做培養(yǎng)對象、十佳護士先進事跡，不定期送出參加各種培訓班、繼續(xù)教育班，不斷提高專業(yè)水平及綜合素質。

　　護理工作的改革讓護士有更多的精力為患者提供高質量護理及健康知識宣教，為保證護理人員病情觀察、有效溝通、綜合協(xié)調等多方面綜合素質的高標準要求，每月分層次、分階段組織護理人員進行�？浦�識講座，護理查房及外語查房，每月以筆試及技能操作的形式進行考核，并依據(jù)每月考核結果評選一名“天使之星”，年終根據(jù)總成績評選“年度之星”，病房建立宣傳板，每月公示優(yōu)秀護士照片，以鼓勵提高護士工作積極性、主動性。從而促使護士主動學習相關學科知識，拓寬了知識面，提高了業(yè)務能力。

　　成績屬于過去，未來還在等待我們去創(chuàng)造。我將一如既往秉承“一切以病人為中心”的服務理念，為患者提供最優(yōu)質、最貼心、最滿意的護理服務。繼續(xù)開拓管理理念，改革管理模式，爭取創(chuàng)建一支更加優(yōu)秀的護理團隊，為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻力量!

　　非常優(yōu)秀的護士長個人先進事跡 9

　　xx，女，51歲，副主任護師，xx醫(yī)學院附屬急診科護士長，xx省門急診護理專業(yè)委員會委員。1985年參加工作以來，一直從事急診護理工作。

　　三十多年來，xx愛崗敬業(yè)，無私奉獻，視病人如親人，視工作如生命。xx年9月，醫(yī)院門診醫(yī)技病房綜合樓正式啟用，科室很多工作需要理順，急門診病人達到高峰，護理人員缺乏，在這種艱難的條件下，她合理應用績效分配方案調動大家的積極性，帶領全科護理人員加班加點，解決了一個又一個難題。她關心病人，尊重病人、關愛家屬。xx年5月，120急救車送來了一位特殊的患者，該病人是在馬路邊服毒自殺的。面對這樣一個身份不明又身無分文的患者，她積極帶領全科人員進行搶救，并親自為患者洗頭、洗臉、擦身、端屎端尿，陪她談心，以解除她的思想負擔，并發(fā)動全科人員為病人捐錢捐物，輪流為病人買可口的飯菜，主動聯(lián)系公安局為她尋找家人。經過20多天的精心護理，病人痊愈了，并幾經周折找到其家屬，把她安全送回家。離別時，這位病人感動的熱淚盈眶，緊緊地握著xx的`手，感謝給了她第二次生命。

　　急診科是醫(yī)院的重要部門，是醫(yī)院的形象和窗口。為了樹立急診窗口科室形象，保證患者安全，提高搶救成功率，提出了“嚴格有效查對，做到零差錯、零投訴”的工作口號。她帶領科室人員以飽滿的工作熱情接診各種病人，對病陪人的詢問和刁難，耐心傾聽，詳細解答，熱情幫助，快速處理。她嚴格管理，充分利用科室現(xiàn)有的人力資源，進行合理分組排班，最大限度的滿足急診搶救工作需要，提高了患者的診治效率和滿意度。她專研業(yè)務，注重創(chuàng)新，在省級以上雜志發(fā)表多篇論文，xx年發(fā)明的新型小兒急救呼吸器獲得了專利，2016年發(fā)明的助力擔架車榮獲xx省第四屆護理創(chuàng)新發(fā)明優(yōu)秀獎。她還參與了《臨床護理研究與實踐》、《實用臨床護理學》等書的編寫。

　　在xx的帶領和科室人員的共同努力下，急診科的護理服務獲得了病陪人的一致好評，為醫(yī)院贏得了良好的聲譽。急診科xx榮獲“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。2013年急診科被評為xx省首批急診護理專業(yè)護士培訓基地，2015年榮獲省級“青年文明號”。xx年被授予“醫(yī)學院道德模范”，2014年被評為xx市“優(yōu)秀護理服務標兵”，先后被xx省婦聯(lián)（省衛(wèi)生廳）評為“巾幗建功崗位明星”、“三八紅旗手”，2016年被xx省醫(yī)院協(xié)會評為“雙十佳護士長”。

　　非常優(yōu)秀的護士長個人先進事跡 10

　　xx，女，1963年生，河北深縣人，1988年畢業(yè)于曲靖市衛(wèi)生學校，同年分配到xx市人民醫(yī)院工作，20xx年取得中央電大護理專業(yè)高護班大專畢業(yè)證書，現(xiàn)任xx市人民醫(yī)院創(chuàng)傷骨科（外二科）護士長。20xx年推選為昆明市第十二屆人大代表。

　　xx在從事護理工作平凡的20年里，任勞任怨，干一行愛一行，從最初的一名普通護士成長為今天的一名護理骨干和一名護理管理者。工作之初，她分配到醫(yī)院婦產科從事助產士工作，由于剛參加工作，技術和經驗還不足，所以她就一步一個腳印地從頭學習，從書本上學習大量的相關專業(yè)知識，虛心向老同志請教，在老同志的言傳身教下，很快就適應了產科的工作。幾年時間經她親手接生的嬰兒有幾百個，而這樣平凡單調的日子一干就是六年。由于她勤奮好學，工作認真負責，得到了科室同志及領導的一致好評。 1998年醫(yī)院成立了創(chuàng)傷骨科，xx被醫(yī)院做為護理骨干抽調到外二科擔任護士長，走上了管理崗位。新成立的科室各方面都剛剛起步，在專業(yè)上需要全新的�？谱o理知識，擔任護士長更需要一定的管理能力，為此，她感到了很大的壓力。但她沒有退縮，她想：領導把這樣的擔子加給自己，一定不能辜負領導和同事的信任和期望。在堅定信心后，xx就圍繞如何帶領全科護士搞好本職服務展開了工作。針對新抽調的人員技術力量參差不齊，并且又沒有經過系統(tǒng)的、全面的專業(yè)知識培訓，她從最基本的“三基”訓練做起，苦練基本功，內強素質，每一項護理都要求認真操作到位。并且做到從我做起，嚴格要求，在全科做模范表率作用。為了進一步提升自己的素質和水平，更好地為病人提供護理服務，盡管孩子還小，愛人工作繁忙，但她身先士卒，購買了大量的專業(yè)書籍，用十倍百倍的精神和頑強的毅力堅持自學，并且利用業(yè)余時間報考了中央電大高級護理專業(yè)，通過不懈的努力，她用三年的時間完成了全部課程的考試，成為當時醫(yī)院為數(shù)不多的護理大專畢業(yè)生。

　　在外二科，由于車禍和突發(fā)性創(chuàng)傷病人較多，且病人比較危重，個別護士因心理素質問題，存在恐懼心理，不敢面對傷者，而xx雖然比較瘦小，但面對突發(fā)性的災難，往往總是沖在最前面，憑著自己“一針準”的高超技術和不怕臟和苦的精神，與醫(yī)生密切配合全身心的投入到對病人的搶救中去�？剖矣捎谌藛T較少，而病人又多是危重病人，工作中加班加點成了家常便飯，經常不能準時吃飯，一餓就是幾個小時，到了晚上十一、二點才吃飯的情況時有發(fā)生，有時守特護病人一守就是半天，但她總是毫無怨言。記得有一次云南省第三監(jiān)獄送來一個因為跳樓自殺未遂導致顱腦損傷并四肢骨折的患者，因為當時科內病人比較多，而危重病人隨時會有生命的危險，她來不急多想就上了特護，一守就是兩天。

　　在工作中，xx始終堅持以病人為中心，以提高服務質量為目標，處處為病人著想，耐心細致、不厭其煩地為病人做好服務。除做好常規(guī)護理工作外，還對特殊病人進行特殊護理。在一次吸痰中，因病人痰液較多加之病人激烈咳嗽，當xx為病人吸痰時大量的痰液噴射到她的臉上、眼睛上，她沒有厭惡病人，后該病人抽血化驗發(fā)現(xiàn)該患者是HIV（艾滋病感染者）陽性，她仍然冒著職業(yè)暴露和被感染的危險，不顧自己的安危，以滿腔的熱情為該患者服務。xx這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。

　　xx自任護士長以來，從不以自己是護士長就減少工作量，而是時時處處以身作則，每當有急危重病人時，總是搶在前面，爭分奪秒搶救病人。由于外二科的病人，多是天災人禍送來的，許多病人無家屬照管，最基本的生活護理都要由醫(yī)護人員完成。面對這樣的情況，她常教育醫(yī)護人員，要盡最大的愛心，為病人提供最好的護理，盡最大努力使病人康復。在她的帶動下，全科醫(yī)德醫(yī)風得到了根本轉變，全科護士姐妹視病人為親人，堅持以病人為中心，一切圍著病人轉。一次科室收到一名住院病人，在病人沒交一分錢的情況下及時為其進行了CT、磁共振等檢查，由于該患者生活完全不能自理，又是下崗工人，家屬因嫌他會拖累家庭不愿來院照管，創(chuàng)傷科全體護士知道后沒有嫌棄他而是為其精心護理，還承擔了生活護理的重任，xx還承擔了患者的伙食費。在該病人住院治療的65天時間里，xx和她的姐妹們憑著對患者高度負責的責任感進行精心護理，直到病人病情好轉后出院。這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，在一個個平凡的日子里，xx和她的護理團隊送走了一個又一個她們親手護理康復痊愈的病人，她們付出的辛勤勞動得到了醫(yī)院和廣大患者的好評。

　　一、轉變觀念，調整內涵，增強服務意識

　　從事護理治理工作十余年來，使她深深體會到，一個科室想求得發(fā)展，一定要在服務質量上下功夫，而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉變。傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應新時期的護理要求。而轉變觀念，推動“以病人為中心”的服務理念，勢在必行。作為一名黨員護士長，她認真學習上級文件領會精神實質，針對科室有些人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，她多次組織大家討論當前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質”的服務理念，教育科室人員只有贏得病人的滿足，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學習，使大家統(tǒng)一熟悉，轉變了“病人圍著醫(yī)護轉”的傳統(tǒng)觀念，增強了責任感、危機感，提高了工作的積極性。一次，收治一位下壁心肌梗塞的病人，病情危重，但該患脾氣急躁，對醫(yī)生、護士處置極其挑剔，住院后，醫(yī)護人員都不敢給其診治，就連他自己的兒女們也給罵跑了，但是，她天天都堅持守候在他床旁，動之以情，曉之以理，做老人的思想工作，并親自為他打針、服藥，做各項生活護理，就這樣，通過她耐心的護理，使老人很受感動，幾天后就服從了治療，安心養(yǎng)病，出院時，家屬激動的說：“我們做兒女的也做不到這一點呀”。

　　二、加強業(yè)務學習，提高護理水平

　　醫(yī)院內科是個大科室，收治的病人大多都是慢性老年病。病種多而且復雜，這就要求我們的護士要有良好的業(yè)務技術。她經常提醒大家要做一名好護士，不能簡單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑，更重要的是豐富的理論知識和實踐能力。提高自身素質，增強服務意識，為培養(yǎng)理論強、技術硬的護理隊伍，她根據(jù)本科疾病的特點，制定了切實可行的科室人員培訓計劃，碰到危重病人親自組織查房，針對病人病情，找出存在的問題，制定護理計劃，發(fā)現(xiàn)問題及對整改，使護理水平有了明顯提高。一次，科里收治了一位腦出血昏迷的病人。由于不能飲食，需進行鼻飼，在下胃管時，由于病人處于昏迷狀態(tài)，不能配合，加入硅膠胃管易折，下進三次都不通。她積極動腦筋想辦法，向胃鏡室的醫(yī)生請教，很快找到了解決的方法。利用胃鏡的絲鉗子做內蕊，將胃管套在外面，再給病人下胃管，很快胃管下到了胃里不再打折，病人及時補充了營養(yǎng)，通過這件事，給大家觸動很大，產生了對業(yè)務知識的渴求，在科里形成了比學習，比技術，比服務的良好氛圍，在院里多次考核和護理競賽中，護士梁明、任慶芳、王銳都取得了較好成績，受到院里的嘉獎。

　　三、加強病房治理，科室換新貌

　　俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”做為多年的護士長，她深知這個道理。因工作需要，她于20xx年4月份調到婦科任護士長。婦科是醫(yī)院治理最差的科室，人員思想僵化，相互缺少信任，工作上，醫(yī)生護士協(xié)調不夠，配合不默契，經濟效益上不去。來到婦科后，首先注重制度治理，從科室實際出發(fā)，制定了切實可行的“一個標準，三個滿足”。

　　一個標準：以醫(yī)院雙文明考核細則，獎金分配方案作為科室治理的唯一標準，科室運行都按這個標準來操作，使大家的`切身利益與科室的經濟效益掛勾，多收病人，多創(chuàng)效益，多創(chuàng)效益多拿獎金，調動了大家的積極性。她多次組織大家討論，獻計獻策，科室先后建立了病人隨訪制度，母乳喂養(yǎng)宣傳手冊，出院病人滿足度調查表，深入社區(qū)，親自上門指導醫(yī)療護理技術，受到患者的好評。在工作中，她堅持一日清單制，由于科室沒上微機，清單都是由護士用手寫，工作量大，也很煩瑣，但是，為讓病人了解自己的住院費用，把握用藥情況，她要求護士每張清單都要寫的清清楚楚，從不間斷，由于住院費用透明度增強，取得了患者的信任，不但提高了病人的滿足度，也增強了病人的住院次數(shù)，同時，也提高了科室的收入。

　　三個滿足：一是病人滿足；二是醫(yī)護人員滿足；三是領導滿足。通過利用“一個標準，三個滿足的治理方法，一年來，使婦產科的面貌發(fā)生了變化�？剖噎h(huán)境變了，人員思想變了，經濟效益好了，先后收到錦旗一面，退紅包4次，受到了領導的多次表揚。

　　成績屬于過去，未來的路任重道遠，做為護士長，她知道自己做得還遠遠不夠，她將繼續(xù)努力，不斷進取，把護理工作做的更好。

　　在從一個普通護士成長為一個護士長的歷程中，xx深深體會到，一個科室要求得發(fā)展，要在廣大人民群眾中贏得信賴，是和精湛的護理技術分不開的。作為護士長，她針對科室部分人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，積極組織各種學習活動，教育職工牢固樹立“以病人為中心，一切為了病人”的服務理念，通過學習，使大家統(tǒng)一了認識，增強了責任感、危機感，使命感，提高了工作的熱情和積極性，增強了科室的凝聚力，使科內醫(yī)護團結一心，視院為家，把自己的榮辱興衰同醫(yī)院緊密連接在一起，為和諧醫(yī)患關系做出自己應有的貢獻。她經常教育大家要做一名合格的護士、一名好護士，不能簡單地停留在傳統(tǒng)的護理水平上，要把豐富的理論知識和實踐能力運用到臨床上。為培養(yǎng)理論強、技術硬的護理隊伍，她積極鼓勵和支持科室護理人員自讀護理本科文憑，并為她們提供良好的學習環(huán)境。另外她還根據(jù)本科室特點，自己親自制定切實可行的科室人員培訓計劃和護理計劃，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，使護理水平有了明顯提高。在20xx年昆明市衛(wèi)生局組織的護士技能競賽中，外二科護師張靜秋取得了全xx市第一名的好成績并代表xx市衛(wèi)生局參加了昆明市的護士技能競賽取得了個人單項獎的好成績，受到院里的嘉獎，而在小張的成績里，凝聚著護士長多少心血。

　　成績屬于過去，未來的路任重道遠，做為護士長和一個普普通通的醫(yī)務工作者，xx知道自己做得還遠遠不夠，離人民群眾的要求還有一段距離，她將繼續(xù)努力，發(fā)揚不斷進取和不自滿的風格，立足本職工作崗位，把護理工作做得更好。

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