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鐵路客運值班員先進事跡材料

時間:2023-03-29 07:28:36 事跡材料 我要投稿
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鐵路客運值班員先進事跡材料范文

  XX,女,XXXX年生,現(xiàn)任XXX站客運二班客運值班員、技師,并兼第二黨支部書記。該同志思想進步,工作積極、是一個綜合素質過硬、作風正派、勇于擔當?shù)膬?yōu)秀員工。

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  一、注重學習,不斷提高自身綜合素質

  該同志高度重視學習的重要性,自覺養(yǎng)成堅持學習的良好習慣,一方面深入學習黨的理論知識、方針政策、不斷提高自身的政治素質和黨務工作能力和水平。另一方面積極學習業(yè)務技能知識,特別是高鐵知識,擴大視野,不斷提高業(yè)務能力和水平,適應高鐵的高標準、高要求。

  二、以身作則,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用

  作為一名客運值班員,該同志深刻認識榜樣的作用,牢固樹立“要求別人做到的自己首先要做到,而且要做得更好”的理念,日常工作中,以身作則,做標準化作業(yè)的典范,并帶領班組職工整體推進標準化進程,作為參加XX站開站同志,深知社會、旅客對高鐵服務的高要求,對高鐵工作人員的高要求,因此只有全力提升高鐵服務質量,才能讓高鐵有序發(fā)展,她認真研究提高高鐵服務的方法和途徑,并在本職崗位上加以實踐,展示高鐵職工風采。作為一名黨支部書記,她牢記黨的宗旨,黨員義務,在關鍵時刻沖鋒在前。如在處理各種突發(fā)事件時,總能在突發(fā)現(xiàn)場看見她的身影,指揮各崗位職工開展應急工作,解答旅客疑問,為旅客解決困難。隨著高鐵的不斷發(fā)展,開行的列車日益增加,工作強度對職工提出了更高的要求,面對新的挑戰(zhàn),她牢固面對廣大旅客對高鐵的高期望,她努力堅持著,在身體受到病痛折磨時,依然堅守在崗位上,高燒令她的頭痛欲裂,閉上眼就感覺天昏地暗,但不能軟弱的離開,高鐵運行速度是全國之最,如果出現(xiàn)突發(fā)事件也是在眨眼之間,必須挺著,她用她的一言一行來激勵其他在各個崗位上奮斗著的同志們。

  三、積極工作,推動高鐵又好又快發(fā)展

  由于值班員平日的工作量非常大,頭腦又要時刻保持清醒,體力和腦力的消耗均很大,雖然這樣,但她始終堅持以飽滿的工作熱情積極投入到工作之中。XX剛開站時,規(guī)章制度不健全、人員大多是新手對業(yè)務不熟、設備設施不完善等的問題層出不窮。她一邊要研究如何把工作中出現(xiàn)的問題一一完美解決,一邊還要預想將來會出現(xiàn)哪些問題,提早設想好解決的方法,并在開交接班會時把遇到的問題提出來,跟其他客運員一起交流找到解決方法,同時也是在加深大家對類似問題如何解決的方法的印象。中國的高鐵發(fā)展才剛起步,難免會出現(xiàn)突發(fā)問題,如造成晚點、停運、換乘等的緊急事件。記得X月份時,由于XX站上行線路的某一段出現(xiàn)了區(qū)間紅光帶,導致XX站上行的始發(fā)列車無法正常開出,當時站臺上同時有三趟已經(jīng)上完旅客的列車在等待開出,車門均已關閉,其中有兩列車的旅客情緒較為激動,做出了在車內踢車門、砸窗戶的舉動,情況十分緊急,她迅速組織人力上到各個站臺,安排一個車門前站一個人,并用最短的時間簡要講解了此類問題的注意事項,叮囑大家做好隨時幫旅客換乘的準備,并加強與綜控室和運轉的聯(lián)系,隨時調整人員安排,果不其然,要求幫旅客換乘的命令很快下達了,最后線路終于在兩個小時之后恢復通行,滯留旅客也全部順利的被運走。那是自武廣高鐵開通以來發(fā)生的最緊急的突發(fā)事件,她帶領站臺客運員們順利的度過難關,整個二班大家都松了一口氣,感到很欣慰。

  四、以人為本,積極關懷每一位同事

  她在做好本職工作的同時,也不忘關懷每一位一起奮斗的同事。班組里有同事家里突發(fā)急事急需用錢,她積極組織大家捐款;單位號召大家為地震災區(qū)捐款,她總是第一個帶頭捐款并身體力行的感染著身邊每一個人;班組上班期間,有客運員因天氣炎熱而中暑暈倒,她馬上安排人把病人帶回宿舍休息,并馬上幫助病人服藥,她上班總是習慣帶上一些必須的藥品,比如感冒藥、退燒藥、消炎藥、止瀉藥、治胃痛的藥等,她還會帶上些止血貼、驅風油、茶葉包等的小東西,以備其他人的不時之需,希望將黨組織的關懷體現(xiàn)到點滴細微之處。

  在平凡的崗位上,只要時常保持一顆充滿活力、積極向上的心,就一定能創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。

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