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敬老愛(ài)老助老事跡材料
XXX同志是豐臺(tái)街道XXX社區(qū)負(fù)責(zé)老年工作協(xié)會(huì)和申訴接待的職工。幾年來(lái)，在豐臺(tái)街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在豐臺(tái)區(qū)雙擁辦的指導(dǎo)幫助下，積極開(kāi)展“社區(qū)老年福利服務(wù)星光計(jì)劃”活動(dòng)，以落實(shí)“星光計(jì)劃”為切入點(diǎn)，通過(guò)狠抓敬老宣傳教育，完善養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，提高助老服務(wù)質(zhì)量，取得了較好的成績(jī)。所在社區(qū)先后被北京市評(píng)為“首都文明居民區(qū)”和“首都共建文明居民區(qū)”。
(一)建小組、明職責(zé)，建立積極配套的服務(wù)體系。直屬分部社區(qū)，是一個(gè)人口密集，居住相對(duì)集中，人員流動(dòng)大的部隊(duì)營(yíng)院�，F(xiàn)有居民1309戶，3473人，其中60歲以上的老人146名，遺屬9名。XXX同志在居委會(huì)曲延青主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)的老年工作協(xié)會(huì)和申訴接待的敬老助老小組。為了開(kāi)展好敬老助老工作，XXX協(xié)助指導(dǎo)所屬5個(gè)團(tuán)級(jí)單位結(jié)合本單位實(shí)際情況，成立了涉老糾紛調(diào)解小組、助老志愿者家電維修小組、醫(yī)療保健小組、水暖維修小組、生活服務(wù)小組等保障隊(duì)伍，定期為老年人服務(wù)。建立老年人來(lái)訪接待制度，涉老糾紛登記、調(diào)解、處理和登記制度。堅(jiān)持每季度分析一次老齡工作的形勢(shì)，半年召開(kāi)一次老年人代表會(huì)。廣泛征求大家的建議，接待小組不定期的到各個(gè)單位了解老年人的情況，回答他們提出的各類問(wèn)題。調(diào)解小組對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做到時(shí)時(shí)有工作，件件有著落。
(二)深宣傳、常教育，營(yíng)造尊老養(yǎng)老、愛(ài)老敬老好環(huán)境。XXX經(jīng)常深入到各單位、各住戶，宣傳《老年人法》和維權(quán)《條例》，為每個(gè)老人發(fā)了兩個(gè)“法律”單行本，人手一冊(cè)，陪老人聊家常、講故事，討論法律知識(shí)，交流營(yíng)養(yǎng)保健經(jīng)驗(yàn)，使“家有老，是個(gè)寶”、“家家有老人、人人都會(huì)老”等等尊老敬老觀念深入人心，愛(ài)老助老成為大家的自覺(jué)行動(dòng)。三年來(lái)，先后10余次進(jìn)行集中宣傳教育，定期舉辦法律講座和咨詢，利用板報(bào)、櫥窗宣傳相關(guān)內(nèi)容10多次，專門(mén)開(kāi)設(shè)了宣傳欄，定期地張貼敬老宣傳標(biāo)語(yǔ)。XXX同志還注意利用宣傳敬老先進(jìn)典型，營(yíng)造全社區(qū)愛(ài)老敬老的氛圍。每年組織評(píng)選“五好文明家庭”活動(dòng)，對(duì)孝敬公婆的好兒媳，尊敬父母的好子女的典型進(jìn)行大力宣揚(yáng)。通過(guò)教育，廣大老年人掌握了法律武器，提高維法意識(shí)，通過(guò)教育，許多子女都能時(shí)刻把老人的冷暖掛在心上，促進(jìn)了家庭和睦溫馨，通過(guò)活動(dòng)，廣大社區(qū)人都能做到關(guān)心老人、孝敬老人，社區(qū)逐步形成了尊老愛(ài)幼，和睦相處的良好氛圍。
(三)熱情、主動(dòng)，細(xì)致、周到，排憂解難。老齡工作重點(diǎn)就是為老年人服務(wù)，目標(biāo)就是使老年人滿意。XXX同志圍繞這一中心，把態(tài)度熱情當(dāng)作第一要求，把主動(dòng)服務(wù)當(dāng)成第一標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展了“四個(gè)服務(wù)”活動(dòng)，積極全面地為社區(qū)老人排憂解難。
一是醫(yī)療服務(wù)。在門(mén)診部專門(mén)設(shè)了衛(wèi)生保健室，配備了X光、B超、心電圖等設(shè)備，并且為每位老人建立了健康檔案，方便老年人看病就醫(yī)。醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持24小時(shí)值班，做到隨便叫隨便到，救治及時(shí)無(wú)誤，堅(jiān)持定期巡診，送醫(yī)送藥上門(mén)。設(shè)立“醫(yī)療保健園地”和保健常識(shí)專欄;定期利用閉路電視進(jìn)行醫(yī)療保健知識(shí)講座。
二是生活服務(wù)。在管理科協(xié)助下，開(kāi)辦了生活服務(wù)中心，增加了服務(wù)項(xiàng)目，每天供應(yīng)主、副食10多個(gè)花樣品種。生活服務(wù)小組堅(jiān)持上門(mén)為老年人修理家電、水暖、門(mén)窗，還及時(shí)為老年人辦理自行車納稅證，更換煤氣證、戶口本、報(bào)紙、刊物，辦理第三代子女入學(xué)入托、防疫等事宜。車輛服務(wù)小組做到熱情服務(wù)，隨時(shí)叫隨時(shí)到，風(fēng)雨無(wú)阻，較好地保證了老年人用車，還堅(jiān)持每周派出專車接送老年人去醫(yī)院看病。
三是特殊服務(wù)。對(duì)那些高齡、重病殘疾、喪偶、無(wú)子女或子女不在身邊的老年人實(shí)施特殊服務(wù)，落實(shí)了包戶責(zé)任制。2001年夏天，我院退休工人XXX，因腦梗塞需要住院治療，因無(wú)子女陪伴，XXX和居委會(huì)的其他同志找車把老人及時(shí)送到醫(yī)院，與民政科聯(lián)系先住院再交費(fèi)。及時(shí)辦理了住院手續(xù)，為救治贏得了時(shí)間。其后，聯(lián)系家人，到醫(yī)院看望護(hù)理，直到2002年去世處理完后事。受到轄區(qū)居民的傳誦。對(duì)生病住院的老年人，她都盡可能抽出時(shí)間去醫(yī)院看望慰問(wèn)。帶領(lǐng)服務(wù)工作人員給病故的老年人擦身子、穿衣服、送殯儀館，組織遺體告別，使很多家屬感激不盡。
四是慰問(wèn)服務(wù)。定期和不定期的上門(mén)看望個(gè)別年老體弱的老人，問(wèn)寒問(wèn)暖;每年春節(jié)，挨家挨戶給老年人拜年;每逢節(jié)假日，帶著慰問(wèn)品上門(mén)慰問(wèn);同時(shí)，還慰問(wèn)烈軍屬、傷殘軍人、殘疾人等困難戶，幾年來(lái)，每年重陽(yáng)節(jié)，組織老年人集體游覽香山、頤和園、世界公園、軍事博物館、天安門(mén)等旅游景點(diǎn)，受到了老人們的一致稱贊。
(四)有活動(dòng)、有健身，積極投身志愿者行列。社區(qū)成立了老年大學(xué)，開(kāi)辦了書(shū)法班、繪畫(huà)班等，使老年人老有所學(xué)、老有所樂(lè)。成立了書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)、文藝隊(duì)、健身球隊(duì)、武術(shù)隊(duì)。XXX也成了一名為老同志服務(wù)的志愿者，她每天帶著老同志進(jìn)行晨練，或舞劍、或打太極，總是不厭其煩地指導(dǎo)，一絲不茍地訓(xùn)練。今年太極拳表演隊(duì)還組隊(duì)參加了北京市的全民健身活動(dòng)和總后組織的中老年體育活動(dòng)，“二十四式太極拳”“三十二式太極劍”表演分別取得了活動(dòng)二、三等獎(jiǎng);連續(xù)5年舉辦了老年人趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，參加200余人次，豐富老年人的業(yè)余文化生活，提高了他們生活的質(zhì)量。
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