柜員文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)事跡材料
某某,某某單位綜合柜員,她只是一名普普通通的信合員工,但是她默默奉獻(xiàn)著,無(wú)怨無(wú)悔,在工作多年來(lái),總是認(rèn)認(rèn)真真,愛(ài)崗敬業(yè),廉潔自律,努力處理好各種問(wèn)題和困難,堅(jiān)持完成各項(xiàng)任務(wù)。
在工作中,始終兢兢業(yè)業(yè),勤勞奮進(jìn),每天中午都是讓自己的同事們先去吃飯,自己后吃,她在工作崗位上努力地干著,從來(lái)沒(méi)有一句怨言,她是那樣默默地始終奉獻(xiàn)著自己的一切。
在學(xué)習(xí)上,刻苦學(xué)習(xí),勇于爭(zhēng)先,不甘落后。在聯(lián)社組織的各種考試中,她都是在單位或者在家里面把考試的內(nèi)容都仔細(xì)的看一遍,背一遍,避免自己在考試中因自己資格老就應(yīng)該不會(huì)的思想,確?荚嚹茉谧约旱呐ο履茼樌'通過(guò)。她不甘落后,在業(yè)余時(shí)間里,他還會(huì)看一些法律和規(guī)章的知識(shí),不斷地充實(shí)自己。面對(duì)新業(yè)務(wù)時(shí),會(huì)不斷的問(wèn)學(xué)的好同事,不斷地請(qǐng)教,真正做到了不恥下問(wèn),確保了信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠順利的展開(kāi),也讓自己有了更大的進(jìn)步。
在服務(wù)態(tài)度上,和藹可親,熱心待人,得到了客戶不少的贊揚(yáng)和賞識(shí),真正的做到客戶滿意。有一次,有個(gè)客戶拿著存折硬說(shuō)自己的錢沒(méi)有支,就找她來(lái)說(shuō)說(shuō)道理,她,認(rèn)真核對(duì)了存折,并耐心解答了各種問(wèn)題,細(xì)心地聽(tīng)客戶說(shuō),給客戶解釋,她做事認(rèn)真且耐心的態(tài)度,給她贏得了客戶的贊揚(yáng)。從中顯示出了他本人過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和良好的心態(tài),始終保持顧客至上的原則,保證了信用社在老百姓心里良好的形象,也為其他員工樹立了良好的標(biāo)桿。
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