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鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院先進(jìn)事跡材料
xx鎮(zhèn)敬老院，是xx區(qū)最大，功能最齊全的全新敬老院。2010年建設(shè)完工，2011年1月1日正式使用。目前，敬老院占地面積4000平方米左右，建筑面積3400平方米，內(nèi)設(shè)床位112張，現(xiàn)有50位農(nóng)村五保老人在中心敬老院安享幸福的晚年。其中半護(hù)理老人13人,全護(hù)理老人7人(4位臥床不起)，殘疾2人，孤兒1人，敬老院現(xiàn)有固定員工6人。xx鎮(zhèn)敬老院老院實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)，達(dá)到居住賓館化、庭院花園化、康復(fù)治療一體化的現(xiàn)代化敬老院。同時(shí)也被海南醫(yī)學(xué)院國際護(hù)理學(xué)院選定為第一見習(xí)基地，也是海南“天來泉助老基金會(huì)”定點(diǎn)志愿者服務(wù)單位。
xx鎮(zhèn)敬老院的建設(shè)得到了省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。市、區(qū)鎮(zhèn)各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次到敬老院慰問與指導(dǎo)敬老院管理工作，并對(duì)全新的公辦民助管理模式給予肯定。xx市民政局局長(zhǎng)xx看到我們護(hù)理臥床老人時(shí)說：“看到你們盡心盡力照護(hù)這些臥床五保老人，徹底改變五保老人臥床無人照顧的長(zhǎng)期問題我們倍感欣慰，你們有什么困難我們?nèi)χС?rdquo;;xx區(qū)區(qū)長(zhǎng)林剛在慰問敬老院時(shí)稱贊到：“xx鎮(zhèn)敬老院是名副其實(shí)的‘愛心樂園’”。在管理工作中我們主要做了以下加點(diǎn)工作。
一、倡導(dǎo)人文服務(wù)，弘揚(yáng)敬老風(fēng)尚
xx鎮(zhèn)敬老院集中供養(yǎng)管理伊始，我們就牢固樹立“全心全意為老人服務(wù)的思想”，把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大，把自己當(dāng)做老人的兒女，象孝敬父母、長(zhǎng)輩一樣對(duì)待院里的每一位老人，細(xì)心觀察老人的需求，貼心為老人服務(wù)。
我們的服務(wù)原則：用愛心、熱心、細(xì)心、真心、誠心讓您與你的家人安心、放心、順心、暖心。
我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：“四無”：無壓瘡、無墜床、無燙傷、無跌傷;“五關(guān)心”：關(guān)心老人的飲食、衛(wèi)生、安全、睡眠 、排泄;“六潔”：皮膚、口腔、頭發(fā)、手足、指(趾)甲、會(huì)陰部清潔;“七知道”：知道每位 老人的姓名、個(gè)人生活照料的重點(diǎn)、個(gè)人愛好、所患疾病情況、家庭情況、使用藥品治療情況、精 神心理情況
我們的服務(wù)理念：替子女盡孝，為社會(huì)分憂!
我們的服務(wù)宗旨：以老人為中心，為老人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立敬老、愛老、助老理念，“椰島之家家溫馨，幸福人家人壽長(zhǎng)”。
我們的生命哲學(xué)：活一天就要有活一天的樣!
我們的服務(wù)定位：在這里愿做您的兒女我們共享天倫之樂!在這里 愿您做家長(zhǎng)與我們感受家的溫馨!
目前敬老院院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶，分別來自xx區(qū)四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(xx鎮(zhèn)，大致坡鎮(zhèn)、靈山鎮(zhèn)、演豐鎮(zhèn))
xx是一名從事養(yǎng)老服務(wù)工作13年的院長(zhǎng)，擁有管理養(yǎng)老院10年的工作經(jīng)歷。在擔(dān)任xx鎮(zhèn)敬老院院長(zhǎng)一年多以來，放棄了照顧家里老人、孩子的時(shí)間，放棄了節(jié)假日，全身心的投入到敬老、愛老的事業(yè)中。負(fù)責(zé)護(hù)理工作的護(hù)理員與護(hù)士，對(duì)那些生活不能自理的老人，每天端水、喂飯、洗衣擦身、端屎端尿，經(jīng)年累月，不怕臟、不怕累。他們并沒有特殊的津貼，僅僅是憑自己的責(zé)任心、愛心，默默奉獻(xiàn)、無怨無悔的工作。95歲的吳惠萍老人逢人就夸：“她們不是閨女但是比自己的閨女都親!”
每逢五一、中秋、元旦、春節(jié)這些傳統(tǒng)的節(jié)日，我們都會(huì)組織志愿者愛心表演團(tuán)隊(duì)給老人送去溫馨、獻(xiàn)上精彩的文藝節(jié)目。看著老人過著每一開心祥和的節(jié)日我們每個(gè)工作人員都有著滿足的榮譽(yù)感。在喧嘩與歡歌背后也有個(gè)別老人會(huì)感覺到孤獨(dú)，可是護(hù)理員很快發(fā)現(xiàn)個(gè)別老人情緒有些低落是看見別人都有親屬來探望，自己親人沒來，心里有點(diǎn)兒不是滋味“每逢佳節(jié)倍思親”。護(hù)理員主動(dòng)與其親人進(jìn)行了溝通或主動(dòng)拉家常讓老人有著家溫馨的感覺。
敬老院有間特殊的“臨終關(guān)懷室”，彌留的老人在那里都能享受到人間最后的溫暖。75歲的xx老人病危期間，沒有親屬，是我們?cè)洪L(zhǎng)、醫(yī)生和護(hù)理員員、護(hù)士卻象兒女一樣，整整陪伴了兩天兩夜，直到老人微笑著離去，并主動(dòng)承擔(dān)了老人穿衣洗澡等后事料理工作。
二、積極開展醫(yī)療保健工作
在一年多的管理工作中我們?yōu)槊课蝗胱∥灞＠先颂峁┝艘荒暌淮蚊赓M(fèi)體檢，每周派公寓醫(yī)生護(hù)士到敬老院免費(fèi)巡診，通過鎮(zhèn)政府搭橋我們與衛(wèi)生院建立了醫(yī)療救助綠色通道，滿足了五保老人的就醫(yī)問題，實(shí)現(xiàn)了老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)。
三、慰藉精神需求，營(yíng)造溫馨家園
xx鎮(zhèn)敬老院不僅在基本生活上滿足老人的需要，也時(shí)刻注重老人的精神需求。在每個(gè)老人心中營(yíng)造濃濃的親情氛圍，讓每個(gè)老人都能找到家的溫馨感覺。
xxx是一位自小肢體2度殘疾的五保老人，老人剛?cè)朐旱臅r(shí)候好多五保人都建議“你們以后不要收這樣的老人，你們辛苦我們看了也不舒服”�？墒俏覀�?cè)洪L(zhǎng)明確的說：“人都會(huì)老，她也是一位五保老人，也需要我們?nèi)リP(guān)心與呵護(hù)，加入我今天不收明天你們老了怎么辦……”從此其他五保老人再也沒有意見了，大家就像一家人一樣和睦相處，互愛互助，院長(zhǎng)就是他們的家長(zhǎng)，有事沒事大家圍著院長(zhǎng)拉家常、訴往事完全就像歌里唱的那樣。原來對(duì)我們集中供養(yǎng)管理沒有信心的五保老人一時(shí)適應(yīng)不了集中供養(yǎng)的生活，心里有抵觸情緒，火氣特別大，并且假裝生活不能自理，每天躺在床上讓護(hù)理員侍候并辱罵的五保老人也漸漸地接受了我們，愛的付出終于開花了。
護(hù)理員對(duì)臥床老人就象對(duì)待親人一樣，每天一日三餐喂給他吃，還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務(wù)員堅(jiān)持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺，我們換崗的護(hù)理員剛邁入敬老院時(shí)可愛的老人就圍繞周圍像是出嫁的女兒回家一樣的情境手牽著手那是一幅人間和諧的畫卷。
敬老院里有個(gè)固定的慣例，飲食上不僅頓頓有魚有肉，每逢佳節(jié)加餐加菜，還為老人發(fā)放節(jié)日禮品大家就圍坐在一起，唱起革命歌，點(diǎn)燃幸福的鞭炮互相傳遞著祝福，為老人燃起對(duì)美好生活的憧憬。吳多麒老人就激動(dòng)地對(duì)來采訪的記者說：“有兒有女的也沒有我們享福啊!”
敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買來了麻將、骨牌引進(jìn)大專院校愛心志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)定時(shí)文藝演出。天天組織健身活動(dòng)，參加力所能及的勞動(dòng)。
四、志愿者服務(wù)
現(xiàn)在xx鎮(zhèn)敬老院與xxxx結(jié)成了對(duì)子，大學(xué)生自愿者定期到院里陪伴老人聊天、散步、文藝表演。一方面為老人排遣寂寞，感知親情;另一方面也進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì)愛老、敬老的良好氛圍。
敬老院以一流的環(huán)境、貼心的服務(wù)，給了老人家庭般的溫暖，帶給了老人健康和歡樂，也讓他們的夕陽更紅、更美。
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