先進班組事跡材料（通用8篇）
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家一定都接觸過事跡吧，事跡可以起到引導(dǎo)讀者認(rèn)識先進，學(xué)習(xí)先進的作用。那么你真正懂得怎么寫好事跡嗎？以下是小編為大家整理的先進班組事跡材料，歡迎閱讀與收藏。
先進班組事跡材料 1
車輛段xx車修工段天車班成立于xx年，現(xiàn)有女職工9人。這是個有著驕人成績的集體，這是個和諧融洽的團隊。多年來，這個班組一直處于先進行列，曾先后榮獲xx。
1、上下齊心，合理配合上級的各項工作。xx年xx月，車輛、大修兩段合并工作中，天車班能快速適應(yīng)新形勢、新環(huán)境，在人員變動頻繁的情況下，她們能按生產(chǎn)需要調(diào)劑人員，合理組織生產(chǎn)，沒有一天影響現(xiàn)場作業(yè)。緊接著在現(xiàn)場整治和技運會準(zhǔn)備工作中，看不出女人的嬌貴，只有巾幗不讓須眉的豪情，盡力協(xié)助，保障了各項工作的圓滿完成。
2、確保安全，不放松任何一個細(xì)節(jié)。安全是天車班各項工作中的重中之重。天車不出事故便罷，若出事故便是大事故，這個道理牢牢的扎根在每位天車工的'腦海里。不管是在起吊作業(yè)，還是在點檢維修工作之中，她們對待安全不僅是認(rèn)真，甚至是苛刻�，F(xiàn)場有些工作人員不理解，有指責(zé)的，有埋怨的，她們寧愿委屈流淚，也不向違章行為讓半步。一天臨近下班，在干最后一鉤活的時候，由于視線不好，天車工拒絕起吊，指揮人員就說：“累了一天都想休息，別婆婆媽媽的了，幫忙吊一鉤算了�！碧燔嚬s說：“你違章指揮，我違章作業(yè)，安全怎么有保障!”工段領(lǐng)導(dǎo)知道后，首先對天車工的做法表示肯定，隨即安排工長、安全員現(xiàn)場監(jiān)護、清理障礙物，天車工這才起吊，雖然下班晚了一點，但卻保障了安全。
3、互幫互助，班組成員共同進步。由于現(xiàn)場修車任務(wù)的調(diào)整和人員的變動，有離開天車班的，也有新同志的到來，為了能讓她們盡快適應(yīng)現(xiàn)場環(huán)境，適應(yīng)天車的操作性能，她們就利用業(yè)余時間來熟悉設(shè)備，了解天車的作業(yè)要領(lǐng)。中午休息的時候，你能聽到天車運行的聲音，也能看到姐妹間交流的身影。
4、不計得失，全心投入工作之中。天車班都是女工，人們都喜歡戲稱天車工為“天仙女”，那個女人不愛美，那個女人不顧家。但由于工作的需要，特別是在現(xiàn)場整治和新車制造的時候，天車工需要加班，她們?yōu)榱斯ぷ鳎械牟荒苷疹櫤⒆�，就將孩子托付給老人，有的不能回家做飯，就讓孩子在外面混一餐。為了保證天車的整潔干凈、安全運行，她們每周都要對天車進行全面的維護，這么大有一個設(shè)備，再加上鋼絲繩上的油污、走道上的灰塵，將她們一個個弄得筋疲力盡，黑汗直流，但她們都絲毫不在意，沒有半句怨言。
這就是我們的天車班，這就是我們的天車工，這是一個先進的集體，這更是愛廠如家的典范。
先進班組事跡材料 2
在勞務(wù)公司活躍著這樣一支年輕的富有戰(zhàn)斗力的班組，無論任務(wù)多么的繁重，無論工作多么的復(fù)雜；不管刮風(fēng)下雨，無論嚴(yán)寒酷暑，我們都能看到他們年輕而忙碌的身影。這就是XX班組——一個能打硬仗的“突擊小分隊”。
XX班組肩負(fù)著勞務(wù)公司現(xiàn)所有船體（可以根據(jù)事實情況自己添加）等工作。是船體合攏的重要一道工序，也是整個公司最后順利完成任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。特殊的工作性質(zhì)和工種要求對總裝組成員的人選也極為苛刻，XX班組的成員不僅要有相關(guān)專業(yè)的豐富經(jīng)驗外，更具備任勞任怨，敢于創(chuàng)新的使命感和責(zé)任感。XX班組就是由20名具備相關(guān)上崗資格的“精兵悍將”組成的。
一、一支高效精干的班組隊伍。
多樣的技能培訓(xùn)和嚴(yán)格的質(zhì)量、安全意識教育造就了XX班組這支高效精干的班組隊伍。
20XX年是緊張而忙碌的一年，船體生產(chǎn)任務(wù)無論從總量、進度還是技術(shù)難度上，其艱巨性都創(chuàng)下歷史新高。船體質(zhì)量要求很高，輪船的訂貨量也比較多，部分船體工序繁瑣，但XX班組秉承勞務(wù)公司“追求領(lǐng)先實現(xiàn)超越”的精神，始終全力以赴堅守在生產(chǎn)第一線上，為完成本年度的生產(chǎn)任務(wù)而努力奮斗。從年初接到任務(wù)開始，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和英明領(lǐng)導(dǎo)下，在組長帶領(lǐng)下就精心安排組織下，生產(chǎn)線上實現(xiàn)了交叉作業(yè)、齊頭并進。
全組員工更是全力以赴，加班加點，為完成生產(chǎn)任務(wù)奮力拼搏。
除了重大天氣和停電等特殊情況，班組員工們沒有休過一個完整的假日，整個一年算下來，休息的天數(shù)超不過10天，還要經(jīng)常加班到深夜一兩點，第二天照常上班，這種“連軸轉(zhuǎn)”式的工作方式對于XX班組生產(chǎn)人員，已經(jīng)習(xí)以為常。班長說：“今年生產(chǎn)任務(wù)繁忙，一年下來都沒有多少正點回宿舍的時候，還經(jīng)常一來就是急活，大家基本上都是任務(wù)一來就全力以赴，有股不完成工作不休息的干勁�！庇械穆毠榱瞬坏⒄`生產(chǎn)，一連連續(xù)加班。大家嚴(yán)格的按照生產(chǎn)計劃和進度的要求，“當(dāng)天的工作絕不過夜”是他們長久以來養(yǎng)成的良好工作習(xí)慣，對于他們來說，沒有下班和休息的時間概念，只有馬不停蹄地與時間賽跑，大家深知，早一天完成任務(wù)，就為公司多增添一份信譽，就是本著這樣一種信念，總裝組的每一個成員“舍小家、為大家”，為公司這個“大家”，犧牲了個人的“小利”，為生產(chǎn)任務(wù)的如期順利完成筑起了堅實的堡壘。在他們的努力下，終于如期完成了今年船體任務(wù)，在金融海嘯的寒冬里撒下了一縷春光。
二、一個制度嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范管理的班組
一個好的班組離不開嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫群鸵?guī)范的管理。XX班組結(jié)合公司實際工作制定了《崗位人員責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)質(zhì)量責(zé)任規(guī)范》等一系列制度用于規(guī)范班組成員的操作。為了約束班員的日常工作，班組制定了嚴(yán)格的考勤制度、獎懲制度和工時制度，使班組的各項工作做到有章可循，有規(guī)可依。提高安全防范意識，構(gòu)筑安全防范網(wǎng)絡(luò)。班組安全工作不僅關(guān)系到每個員工的人身安全，而且涉及到每個員工的家庭幸福。班組一直非常重視工人的`安全防范工作。班組長及時組織工人認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全防護知識，提高班組人員的安全防范意識，班組成員都能安全工作，良好的安全防范氛圍和環(huán)境在XX班組中成長。班組長也非常重視與每個員工的溝通與交流，根據(jù)不同時段施工的安全隱患不同，及時相互溝通，共同防范。
三、一個推崇民主和諧友愛的小家
增強班組的凝聚力和團結(jié)合作精神是建立職工小家的關(guān)鍵，也是班組建設(shè)的核心，更是保證安全優(yōu)質(zhì)供水的前提。我們班組把定期召開民主管理會，作為班組組員相互溝通、了解、融洽關(guān)系的一種主要形式，一方面將各項制度的建立與實施情況以及考核獎懲進行講評通報。在勞務(wù)公司，XX班組是一個讓大家羨慕的“小家庭”。和諧的班組氣氛，團結(jié)的人心得益于班組人性化的管理。無論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進職工的評選，班組全部按照分廠的要求，做到公平、公正、公開。班組更是把成員的冷暖放在心上，無論是哪一個成員在生活、工作上遇到困難的時候，大家都會圍坐一起促膝交談，相互商討解決對策；對于技術(shù)技能經(jīng)驗少、動手少的新進班組成員，班組還專門結(jié)成了師徒對子，幫助新工快速適應(yīng)崗位要求。
四、一個業(yè)績不凡的班組
榮譽是靠干出來的，只有辛勤的耕耘，才有豐收的喜悅。幾年來，XX班組年年提前或按時完成公司的所有任務(wù)，產(chǎn)品交驗合格率年年最高，為公司贏得了信譽和榮譽。年年被評為“五好一準(zhǔn)確班組”、“優(yōu)秀班組”等。
面對榮譽和獎勵，XX班組更是不敢有絲毫的懈怠。他們看準(zhǔn)形勢，瞅準(zhǔn)目標(biāo)，繼續(xù)發(fā)揚員工勤奮工作、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的光榮傳統(tǒng)，努力成為一流的產(chǎn)業(yè)工人；將繼續(xù)發(fā)揚勇于攻堅的拼搏精神，不斷追求一流的技術(shù)水平；繼續(xù)以求真務(wù)實、苦干實干的高尚情操，來積極創(chuàng)造一流的工作效率；繼續(xù)以敢為人先、頑強拼搏的優(yōu)秀品質(zhì)，立志干出一流的工作業(yè)績。為實現(xiàn)公司又好又快的發(fā)展做出新的更大的貢獻。
先進班組事跡材料 3
勞動南路加油站，隸屬中國石油陜西西安銷售分公司，位于西安市老城區(qū)與高新開發(fā)區(qū)接壤處，地理位置優(yōu)越，交通便利，周圍學(xué)校、企業(yè)云集，經(jīng)營環(huán)境良好，是中油西安分公司高銷量加油站之一。
勞動南路加油站始建于1987年，2008年經(jīng)過大規(guī)模的改擴建，形成了現(xiàn)有規(guī)模，占地面積2600㎡，其中網(wǎng)架式雨棚面積達到416㎡，總儲油量200立方米，4條加油快速通道，8臺16槍電腦加油機，儲油罐全部安裝了德國威德路特的液位儀電腦自動計量管理系統(tǒng)，并全部加裝了儲油罐防爆阻隔系統(tǒng)，購、銷、存及客戶管理均采用微機管理；主要經(jīng)營90#、93#、97#汽油、潤滑油等，是一座銷售純汽油的加油站，同時為顧客設(shè)立了貨品齊全的加油站便利店、潤滑油超市、IC卡油票發(fā)售點業(yè)務(wù)受理處，站內(nèi)提供了汽車美容、加水洗車及賓館化衛(wèi)生間等延伸服務(wù)項目，是西北地區(qū)規(guī)模較大，硬件設(shè)施最為先進的加油站之一。
加油站現(xiàn)有員工33人，其中黨員6人，團員23人，員工平均年齡29歲，大專以上學(xué)歷員工占70%以上，實行四班三運轉(zhuǎn)工作制，是一支富有朝氣、充滿凝聚力的團結(jié)集體。加油站以“加油站管理規(guī)范”為指南，遵守“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”經(jīng)營理念，使加油站服務(wù)趨于專業(yè)化、細(xì)致化、人性化管理，銷售量逐年遞增，連續(xù)幾年超額完成下達的任務(wù)量質(zhì)，同時加油站也以優(yōu)質(zhì)的油品、富有親和力的“寶石花、usmile”品牌形象、廣大用戶良好的口碑和較為完善的管理體系，先后榮獲陜西省創(chuàng)建青年文明號委員會授予的“青年文明號”示范單位、中油石油百面紅旗加油站稱號、中國石油煉油與銷售板塊青年文明號加油站、陜西銷售雙文明加油站、先進集體、“青年文明號”等殊榮；2003年被中國石油煉銷板塊評為陜西地區(qū)第一座“五星級”加油站；加油站人才輩出，員工張小永、馬寧同志被中國石油股份公司評為全國“百名優(yōu)秀加油員”的榮譽稱號、李丹同志被評為中國石油“百名服務(wù)天使”榮譽稱號。
一、用銷售業(yè)績證明實力
勞動南路加油站2007年任務(wù)量為16500噸，全年銷售16860噸；2008年任務(wù)量為17500噸，全年銷售17520噸（期間加油站整修停業(yè)72天）；2009任務(wù)量是18000噸，截至八月，零銷售量達14000噸，已完成全年任務(wù)量的77.78%；預(yù)計年底銷量可達18500噸；便利店由2008年7月開張時日均銷售額80元發(fā)展到目前日均銷售3000余元，通過全站員工對市場不懈的培育，克服了場地限制，周邊兩座大型超市，進出站口周圍不下十余家的小商店的盤踞蠶食的困境，2009年，截至8月底實現(xiàn)銷售收入69萬元，目前已經(jīng)發(fā)展了一批較為固定的用戶，銷售收入將隨著客戶的開發(fā)逐步增加。
二、選擇特色文化營銷為切入點
勞動南路加油站堅持從《加油站管理規(guī)范》入手，根據(jù)客戶群體的不同需要，制定不同的文化營銷策略。
建設(shè)以鐵人文化、顧客滿意文化、安全文化、執(zhí)行文化、團隊協(xié)作文化、學(xué)習(xí)創(chuàng)新文化等為核心的具有中國石油特色的加油站文化，根據(jù)不同客戶群體采取聯(lián)誼會、座談會、更換機油、貨品送貨上門等方式積極建立業(yè)務(wù)關(guān)系，使“中國石油”的品牌形象和服務(wù)承諾被廣大用戶認(rèn)可，加油站通過建立完善流暢的顧客投訴渠道，積極聽取顧客對于加油站的意見與建議，利用問卷、電話、懇談會等方式定期開展顧客滿意率調(diào)查。
定期開展各種營銷活動，全面提升加油站管理水平，在油品計量、質(zhì)量、安全消防等各方面為消費者提供安全的加油環(huán)境，在便利店商品管理方面，嚴(yán)格落實《食品衛(wèi)生法》為客戶提供了完善、便捷、安全的購物環(huán)境。
勞動南路加油站注重加強與社會交流，積極參與公益事業(yè)，并在此基礎(chǔ)上為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升公眾對中國石油的認(rèn)知度。該加油站堅持科學(xué)營銷理念，開展捐資助學(xué)活動，把共產(chǎn)黨員先進性切實體現(xiàn)在工作中，開展創(chuàng)建“五星級加油站”活動，開拓市場，開展機構(gòu)用戶，潛在用戶，實現(xiàn)了安全無事故，無用戶投訴。
通過多種方式進行擴銷增效活動。
加油站是油品的終端口效益口，銷售量是體現(xiàn)效益最直觀的數(shù)據(jù)。為不斷提高單日銷量，發(fā)動員工集思廣益開展特色促銷活動，2月14日開展“情人節(jié)送玫瑰花”活動；3月5日學(xué)雷鋒日開展免費擦皮鞋、免費飲水、郵品咨詢、發(fā)放報紙雜志及《勞南季刊》等多項項目；08年4月13日與海南馬自達汽車銷售4S店聯(lián)合開展了“放飛心情、暢想自由，陽光奧運”挑戰(zhàn)西安站總決賽活動，開辟專用加油車道，百余量車形成浩浩蕩蕩長龍，清一色的品牌車加油，給中國石油勞動南路加油站作了一次最好的免費廣告；不間斷開展為消費者送服務(wù)、送報刊、送印有中國石油標(biāo)識的小禮品、加油送祝福、節(jié)日祝福卡片、油非互動活動等，小小關(guān)懷可得到較高的回報，勞動南路加油站多項并舉的小活動，不僅提升了中國石油加油站的知名度和美譽度，而且有力地促進了加油站單日銷量和經(jīng)濟效益的提高。
三、客戶管理，細(xì)節(jié)出成效
加油站是連接社會的窗口，是中國石油的臉面。
加油站雖小，卻承載著中國石油的文化和社會責(zé)任，是我們中油面向大眾的最直接、最快捷的一線窗口，加油站服務(wù)質(zhì)量的好壞，就直接關(guān)系到了顧客對中油品牌的認(rèn)知度。
勞動南路加油站以這一理念為基準(zhǔn)，建立健全了詳細(xì)的客戶檔案，將客戶細(xì)化為潛在用戶和固定用戶，制定了客戶開發(fā)和拜訪計劃，分析客戶的差異化需求和滿意程度，潛心研究客戶群體，鞏固固定客戶，爭取流動客戶，積極利用老客戶關(guān)系去發(fā)展新客戶，尤其重視加油站供油半徑內(nèi)大型潛在客戶的開發(fā)，
根據(jù)不同客戶群體采取聯(lián)誼會、座談會、更換機油等方式積極建立業(yè)務(wù)關(guān)系，主動上門宣傳“中國石油”的品牌形象和服務(wù)承諾等有關(guān)項目，加油站注重密切合作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境。
先后與電影城合作為來站加油滿350元的用戶，贈送兩張電影票，加滿300元用戶贈送一盒車用抽紙，加滿200元用戶贈送一小時KTV視聽歌城演唱卷。
這些雙贏合作關(guān)系帶動了勞動南路加油站銷量的不斷攀升，實現(xiàn)了月月超額完成銷售任務(wù)，同時也為到站加油的顧客傳遞了一份尊貴的感受，反映了文明企業(yè)，文明環(huán)境，人文關(guān)懷的社會效應(yīng)。
勞動南路加油站建立了完善流暢的顧客投訴渠道，積極聽取顧客對于加油站的意見與建議，利用問卷、電話、懇談會等方式定期開展顧客滿意率調(diào)查。
現(xiàn)場作業(yè)嚴(yán)格流程管理，提高加油站整體服務(wù)水平先后總結(jié)出了“四多”服務(wù)法：多說一句，給顧客溫馨的提示；多看一眼，把顧客記在心中；多幫一把，給顧客送去溫暖；多跑一步，拉近與顧客的距離；和“三個一點兒”服務(wù)法，即“熱情一點，周到一點，耐心一點”，練就了“三句話贏得客戶心”的真功夫，讓顧客感到來站加油是一種享受，加入好油品，加出好心情。
通過努力，加油站固定用戶有了較大的增加。增強了客戶的忠誠度。
四、強化精細(xì)管理，培育員工、顧客兩支隊伍忠誠度
勞動南路加油站嚴(yán)格執(zhí)行《加油站管理規(guī)范》，工作中培訓(xùn)員工堅持做到“三個堅持”即：
堅持把感情融入服務(wù)；堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”；堅持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”。
落實員工的崗前、崗中技能培訓(xùn)與考核機制，堅持開展日常實踐培訓(xùn)，將每位員工培訓(xùn)和再教育作為員工的一項福利落實，加油站管理貫穿“剛性制度、人性管理的”的模式，在服務(wù)細(xì)節(jié)到位方面，按照《中國石油加油站管理規(guī)范》要求，注重培養(yǎng)服務(wù)理念和服務(wù)意識，開展案例剖析和經(jīng)驗分享交流活動來落實加油“十三步曲”的規(guī)范操作，培養(yǎng)員工學(xué)會與顧客溝通的藝術(shù)，在便利店商品管理方面，嚴(yán)格落實《食品衛(wèi)生法》為客戶提供了完善、便捷、安全的購物環(huán)境。
倡導(dǎo)以人為本，關(guān)心關(guān)愛員工，員工團結(jié)互助，要求工作人員統(tǒng)一服裝，女同志統(tǒng)一佩戴頭花，上崗統(tǒng)一配發(fā)手套；服裝整潔；更衣室實行物品擺放定置化，制定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，更衣室擺放除臭鞋柜，安裝升降衣架，衛(wèi)生得到有效保證。
開展全員性的節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約辦公用品活動。
在各水龍頭旁張貼“勞南提示您：
請節(jié)約每一滴用水！
”提示牌；辦公用品實行以舊換新活動，降低辦公用品的使用數(shù)量。
雨棚檐口燈箱安裝自動控制閥，結(jié)合四季節(jié)氣定時啟閉。
克服空間有限、房間緊張等困難，建立了“小食堂、小圖書、小沐浴、小綠化、小娛樂”，添置了全新大小家電，并想方設(shè)法改善伙食，讓員工在緊張工作之后能吃到熱飯熱菜，使加油站這個小家也充滿著大家期樂融融的氣氛。
在閱覽室有大量的書籍供員工閱覽，有乒乓球、羽毛球、跳棋、跳繩等供員工娛樂，新蓋員工淋浴室在適當(dāng)位置增設(shè)了太陽能小淋浴設(shè)施，在營業(yè)室內(nèi)、后院、辦公室內(nèi)擺設(shè)鮮花，并定期更換，不斷改善員工的`工作和生活條件，達到人和整體環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
積極參與公益事業(yè)，開展各項有益活動，凝聚團隊力量，3月12日組織休班員工參加了《西安晚報》舉辦的全國植樹活動，7月初，加油站黨支部組織黨員及入黨積極分子共同參觀了西安八路軍辦事處舊址，號召員工積極向報刊投稿報道宣傳好人好事，開辦了“勞南季刊”雜志、創(chuàng)辦了“勞南風(fēng)采”網(wǎng)絡(luò)主頁，全年以來勞動南路加油站在陜西石油等報刊上稿6篇，為青年員工提供了良好的溝通、激勵、發(fā)展平臺。
加油站員工對企業(yè)忠誠度不斷提升實現(xiàn)了顧客滿意度的最大化，近年來無一例因服務(wù)和油品質(zhì)量對勞動南路加油站的投訴。
五、全面展開QHSE管理
按照QHSE管理體系的要求，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書和管理分手冊的內(nèi)容，將質(zhì)量、安全、健康、環(huán)保、節(jié)能節(jié)水等方面的情況納入到班組建設(shè)目標(biāo)考核，力求在實際工作中抓出成效。
秉承“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念，積極推行管理體系落實，加強質(zhì)量責(zé)任制、崗位操作技能、計量培訓(xùn)教育等基礎(chǔ)工作，實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)管理，實施名牌戰(zhàn)略和用戶滿意工程。
定期培訓(xùn)，提高員工的安全防范意識，培訓(xùn)主題涉及“油品理化性質(zhì)、毒性及健康危害、燃燒爆炸危險性分析”等內(nèi)容。
使員工在思想上與行動上都注重安全對一個加油站的重要性，堅決杜絕“三違”行為。開展自我識別環(huán)境因素和危險源并確認(rèn)簽字。
全員參與隱患識別和風(fēng)險評估。
每月開展并及時修訂完善“事故應(yīng)急預(yù)案演練”，實現(xiàn)了科學(xué)、持續(xù)、有效的管理目的。
在日常工作中，中國石油陜西西安銷售分公司勞動南路加油站認(rèn)真做好各項工作，抓質(zhì)量管理，誠實守信；抓細(xì)節(jié)規(guī)范，讓每一位到站的司機朋友感受到了賓至如歸般的熱情。
榮譽是對過去工作的總結(jié)和肯定，更是對今后工作的借鑒和激勵。
勞動南路加油站這個朝氣蓬勃的集體會以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)投入到各項工作中，再接再厲，創(chuàng)中油品牌形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新風(fēng)尚，創(chuàng)標(biāo)桿加油站新局面。
先進班組事跡材料 4
一群來自五湖四海的人，塑造了一個可愛的集體—發(fā)電分公司機控班。從此，發(fā)電分公司#1、#3、#5汽機側(cè)和#2、#4鍋爐側(cè)以及精處理系統(tǒng)和輔冷水系統(tǒng)的熱控設(shè)備檢修以及維護工作成了他們的工作日常。
機控班班組成員干活時需要處在高溫環(huán)境中進行。班組巡檢人員在一次巡檢中發(fā)現(xiàn)汽包水位接頭處漏汽，必須立即搶修。班長確認(rèn)檢修人員的安全防護措施到位后，找原因、查故障。大家穿著隔熱服在猶如桑拿房一般的爐側(cè)旁堅守一線全力以赴，在熱浪的“烤驗”中，一起奮力將漏汽處理完成。
馬路上的紅綠燈，為司機朋友們指引前行的道路，而12.6米平臺上，閃爍的紅綠燈確保了電廠的安全運行，讓人們安全回家。然而由于長時間的運行存在一定程度上的破損或者亮度不夠，從而影響運行人員的判斷。當(dāng)磨煤機出口關(guān)斷門出現(xiàn)異常，關(guān)故障或者開故障時可能導(dǎo)致熱爆等安全隱患，嚴(yán)重影響電廠安全經(jīng)濟運行。班長得知情況后立即安排人員準(zhǔn)確、及時將不亮的指示燈更換，將隱患扼殺在搖籃里。
班長還利用業(yè)余時間帶領(lǐng)機控班成員不斷推廣新技術(shù)、新工藝，有效促進了節(jié)能減排，例如：實現(xiàn)機組儀表伴熱的自動運行改造，爐膛火焰電視加裝隔板，#1機組高壓缸溫度引出線密封改造等等。眾所周知，給煤機作為制粉系統(tǒng)的'重要設(shè)備之一，給煤量不準(zhǔn)會導(dǎo)致公司的直接經(jīng)濟損失，因此，“大神”給我們培訓(xùn)給煤機的常見故障以及處理方法，方便以后在消缺時遇到問題可以做到不慌亂，從容應(yīng)對。
熱工檢修的工作每天就是重復(fù)昨天的事，大家日復(fù)一日，年復(fù)一年的在工作中尋找著樂趣。
先進班組事跡材料 5
調(diào)度所調(diào)度班全體員工在所黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞礦三屆二次職代會確定的各項目標(biāo)任務(wù)，強化班組建設(shè)，不斷提升加強業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，使班組的向心力、凝聚力明顯增強，潛移默化地推動了員工的企業(yè)主人翁意識，員工的工作積極性得到了充分發(fā)揮，從而使各項工作走在了最前列，先后被我礦和集團公司評為07年度“模范班組”，其班組成員有多人被評為先進個人、優(yōu)秀黨員等光榮稱號。
今年以來，調(diào)度班立足崗位實際，通過深化“手指口述”在實際操作中的運用，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實創(chuàng)新，優(yōu)化勞動組合，實現(xiàn)了優(yōu)勢發(fā)揮、優(yōu)勢互補，使傳、幫、帶的學(xué)習(xí)氛圍在班組中真正得以體現(xiàn)，調(diào)度的組織水平和業(yè)務(wù)能力有了長足的進步，造就了一支“務(wù)實、高效、精干”的調(diào)度團隊。同時，我們還按照集團公司標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室的要求，精益求精，不斷完善各項制度，規(guī)范各類臺帳報表，在集團公司標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室檢查中，連續(xù)兩年八次榮獲第一名的好成績。
一、興學(xué)習(xí)之風(fēng)、練業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升技術(shù)水平。
調(diào)度班以“崗位大練兵”活動為契機，加強日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵臺，導(dǎo)師帶徒、互學(xué)互助結(jié)“對子”等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動，營造一個崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍，他們還經(jīng)常利用工作空閑時間，通過召開班組座談會，把自己多年的工作經(jīng)驗講出來供大家學(xué)習(xí)參考，促進了全體調(diào)度員調(diào)度業(yè)務(wù)水平的提高。
二、精心指揮、強化調(diào)度，確保各項工作順利進行。
由于我礦地質(zhì)條件復(fù)雜，生產(chǎn)系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)一系列的問題等，為此我們根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題，認(rèn)真搞好組織協(xié)調(diào)，抓住問題關(guān)鍵，理順工作的各個環(huán)節(jié)，做到調(diào)度及時、解決及時、落實到位，確保了各項工作的順利進行。為更好的掌握安全生產(chǎn)的第一手資料，調(diào)度員還經(jīng)常輪流深入井下現(xiàn)場，對現(xiàn)場出現(xiàn)的安全隱患及時協(xié)調(diào)解決并跟蹤落實，使安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)；并做好下情上報，為礦、所領(lǐng)導(dǎo)及時做出安全決策提供了準(zhǔn)確、可靠的信息；對局、礦領(lǐng)導(dǎo)的各項指令做好上情下達，為基層單位安全生產(chǎn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在人員少，任務(wù)重的情況下，調(diào)度班克服困難，無私奉獻，為我礦的'安全生產(chǎn)作出了積極的貢獻，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。
三、大力開展節(jié)能降耗工作，搞好經(jīng)營管理。
隨著我礦改革的不斷深化，為適應(yīng)節(jié)約型礦井的要求，我們在所黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，運用科學(xué)的思想、組織、方法和手段，對安全生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)進行綜合分析，多次提出合理化建議，制定切實可行的措施，得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的肯定和大力支持。一直以來，調(diào)度班全體員工通過不斷努力，全面提升基礎(chǔ)管理水平，出色的完成了礦及調(diào)度所下達的各項目標(biāo)任務(wù)，樹立了班組建設(shè)的榜樣，為我礦的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成提供了有利的保障。
先進班組事跡材料 6
西坡煤業(yè)綜采隊小洲班，現(xiàn)有職工42人，黨員2人，大專文化5人，中專文化3人，中技文化11人，工人技師3人，高級工3人，中級工11人，專業(yè)技術(shù)人員多，業(yè)務(wù)水平強，班組整體素質(zhì)高。該班主要負(fù)責(zé)機械設(shè)備的維修、保養(yǎng)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)建工作。兩年來，在班長小洲同志的帶領(lǐng)下，消滅了輕傷以上的人身事故，完成了各項工作任務(wù)，杜絕了“三違”行為發(fā)生，2012年度被評為徐礦集團文明班組和東輝集團西坡煤業(yè)金牌班組。
一、學(xué)習(xí)強化意識，規(guī)范班組管理。
班長小洲是一個做事講究板眼的人，在多年的班組管理工作實踐中，他積累了一套行之有效的“安全經(jīng)”。一是牢固樹立“安全唯一”的理念，通過學(xué)習(xí)上級文件精神、煤礦安全規(guī)程、崗位行為規(guī)范等，強化職工安全意識，讓安全理念融入每一名職工內(nèi)心深處，提高職工自我保安能力。二是規(guī)范班前會、班后會、安全活動，利用規(guī)程連讀、以案說法和有獎問答，讓職工明確安全要點。三是堅持每天在作業(yè)現(xiàn)場進行“手指口述”安全演練，利用“手指口述”，使全班職工在工作前、工作中和收工前進行安全提示。四是長期堅持入井安全宣誓、班長帶隊集體進入工作崗位、現(xiàn)場隱患排查、班中巡回檢查和收工集體升井等一整套自我保安、集體保安的安全管理模式。
二、完善管理制度，嚴(yán)格落實兌現(xiàn)。
再好的“安全經(jīng)”也要靠落實去實現(xiàn)。為此小洲從完善班組管理制度入手，實行民主管理，推行班務(wù)公開，以班組團結(jié)和諧，思想穩(wěn)定，團結(jié)向上，凝聚力強為背景，堅持教育與獎罰相結(jié)合，班組管理與自我管理為手段，人人落實責(zé)任，人人自我保安，實行民主管理，一切為安全讓路，一切以制度為先，實行安全管理與經(jīng)濟利益掛鉤考核，以“4.3.3”安全結(jié)構(gòu)工資為基礎(chǔ)，制定了“自我激勵法”，自定目標(biāo)強化兌現(xiàn)；“師徒聯(lián)保法”安全互保師徒共同保安；“工程保安法”單項工程施工小組制定安全規(guī)程；“安全標(biāo)準(zhǔn)法”以質(zhì)量保安全等一系列行之有效的土政策，把安全生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、工程進度和經(jīng)濟利益捆綁考核，嚴(yán)格操作不徇私情，確保安全考核制度兌現(xiàn)落實。
三、持續(xù)崗位練兵，提高業(yè)務(wù)技能。
“沒有精鋼鉆，不攬瓷器活”，長期從事機電設(shè)備檢修工作的小洲明白，檢修干的是技術(shù)活，要想確保綜采設(shè)備完好運行，質(zhì)量不過關(guān)是行不通的，要確保質(zhì)量首先必須技術(shù)過硬。為此，他十分注重技術(shù)水平整體提升和新人的培養(yǎng)工作。機電副班長高峰是技術(shù)精湛的綜采電工，小洲定期利用業(yè)余時間將年輕職工集中到設(shè)備檢修車間，讓高班為大家授課，一邊學(xué)習(xí)綜采設(shè)備知識，一邊手把手教學(xué)實踐。為了提高青工的學(xué)習(xí)積極性，他還動員班里的骨干人員，從安全臺階獎里拿出10%作為獎勵基金，通過設(shè)置“擂臺賽”獎優(yōu)罰劣，激勵學(xué)習(xí)熱情，先后13名職工拜師學(xué)藝。經(jīng)過持續(xù)崗位練兵，班組技術(shù)水平得到了普遍提高，20%的青工實現(xiàn)了一專多能，機電事故的判斷能力和處理水平有明顯提高，機電事故率大幅降低。
持續(xù)的崗位練兵活動，既提升了班組的整體技術(shù)水平，又錘煉了職工的鋼鐵意志。2013年5月份，綜采隊5202拆除，12日扒到第58號液壓支架，接班巡檢時發(fā)現(xiàn)，掩護支架和點柱支護不到位，好幾噸矸石眼看就要冒落。他立即組織處理，避免了一起安全事故的發(fā)生，確保了扒架子工作順利進行。小洲說：“處理安全隱患可能會影響工作進度，可是職工的安全有保障，工作能安心，值！”2011年，小洲班被評為徐礦集團文明班組，東輝集團西坡煤業(yè)金牌班組，小洲被授予金牌班長的榮譽稱號。
四、加強現(xiàn)場管理，嚴(yán)把驗收關(guān)口。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的.前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。加強現(xiàn)場安全管理，做好班組各項工程的驗收，是實現(xiàn)班組工作安全質(zhì)量的最重要的手段，所以在現(xiàn)場管理中，小洲一直堅持驗收標(biāo)準(zhǔn)“三不過”的管理規(guī)定。一是對安全隱患不排查不放過，必須在班前、班中和班后進行隱患排查及機電設(shè)備的檢修、電氣完好的檢查，杜絕設(shè)備失爆現(xiàn)象，保證設(shè)備各部位的良性運行；二是工作質(zhì)量不合格不放過，每次完工后要進行復(fù)查，對質(zhì)量不高敷衍應(yīng)付的一律返工，使職工養(yǎng)成了扎實認(rèn)真、一絲不茍的工作作風(fēng)。三是對文明環(huán)境要求，每個施工現(xiàn)場施工結(jié)束后，必須清理現(xiàn)場雜物，做到人走物凈方可離開施工現(xiàn)場。
20xx年4月22日早班臨近下班時，他發(fā)現(xiàn)工作面運輸機機尾有余鏈，電機明顯出現(xiàn)變音，他立刻用喇叭喊話把采煤機停下，把運輸機上炭甩空，憑多年檢修經(jīng)驗，他果斷的指出運輸機有問題，安排人員打開運輸機尾擋板，清理后發(fā)現(xiàn)有兩塊斷刮板卡在過渡槽處，他立即組織更換刮板，同時嚴(yán)厲批評維護工作責(zé)任心不強，還告訴他們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)不及時，會出現(xiàn)斷鏈條和燒壞電機危害性，經(jīng)過搶修沒有影響下班的生產(chǎn)。他有一個安全理念：上崗前檢查處理隱患是自己安全的前提，下班前不留隱患是他人安全的保障。
五、嚴(yán)抓安全質(zhì)量，打造精品工程。
榜樣的力量是無窮的，西坡煤業(yè)綜采隊小洲班，在小洲同志的組織、領(lǐng)導(dǎo)和帶動下，管理上規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量上精益求精，生產(chǎn)施工上一絲不茍，帶動了整個區(qū)隊的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化上臺階，確保省一級品，月月動態(tài)達標(biāo)，逐步向國家級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進軍。小洲帶領(lǐng)的檢修班充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，以“嚴(yán)于徐礦標(biāo)準(zhǔn)、高于當(dāng)?shù)匾蟆钡睦砟�，帶動整個區(qū)隊，以“三好”標(biāo)準(zhǔn)投入到工作面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中去。一是環(huán)境好，從材料庫存點到工作面上、下巷道、到工作面都必須保證無浮煤、無雜物、無積水，物料碼放整齊，牌板齊全，吊掛整齊。二是支護好，支架升實升平，接頂嚴(yán)密無落差；架型要正，無傾倒現(xiàn)象；支架拉齊成一排直線；液壓管路吊掛整齊。三是裝備好，從工作面巷道的供電電纜、絞車到運輸巷的供電串車、轉(zhuǎn)載機、破碎機再到工作面的運輸機、采煤機、液壓支架都必須保證完好狀態(tài)，每周試運轉(zhuǎn)一次，以保證綜采工作面的正�；夭�。通過持續(xù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精品工程創(chuàng)建，并取得了豐碩成果。西坡煤業(yè)在山西省煤炭工業(yè)廳一級標(biāo)準(zhǔn)化礦井驗收中排名呂梁市第一，成為呂梁地區(qū)標(biāo)桿礦井。礦井先后榮獲柳林縣 “安全模范企業(yè)”、“安全高效礦井”，山西省“安全保障型企業(yè)”等稱號，小洲的檢修班立下了汗馬功勞。
多年外出創(chuàng)業(yè)的磨練，小洲班全體職工養(yǎng)成了認(rèn)清形勢、顧全大局、愛崗敬業(yè)的精神，他們始終以主人翁的精神來把握安全生產(chǎn)，以高度的責(zé)任心來對待每一臺機械設(shè)備，一絲不茍的完成每一項工程，能打能拼，無私奉獻，為建設(shè)安全文明區(qū)隊作出了不懈努力，為企業(yè)安全發(fā)展和三文明建設(shè)做出了有益的貢獻。
先進班組事跡材料 7
采油廠站x崗擔(dān)負(fù)著xx地區(qū)水質(zhì)注入任務(wù)，現(xiàn)有8名員工。一年來，該崗員工在崗長帶著下，以油田分公司工會開展的雙十雙百活動為契機，立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實創(chuàng)新，以優(yōu)良的作風(fēng)贏得了廠及全站員工的稱贊。
一、興學(xué)習(xí)之風(fēng)、練業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升技術(shù)水平。
該崗以廠綠色管理創(chuàng)優(yōu)活動為契機加強日常技術(shù)培訓(xùn)，通過開展一日一練、一周一技、一月一考，建立崗位練兵臺，互學(xué)互助結(jié)對子等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動，營造一個崇尚學(xué)習(xí)的良好氣氛，全面提升崗位人員的技術(shù)水平。注水崗不但資料報表的填寫和讀書筆記記錄有了很大進步，實際操作的技術(shù)水平，尤其是維護修理注水泵的技術(shù)也有了突飛猛進的開展。涌現(xiàn)出了修泵專家，青工技術(shù)能手，電腦行家等一批技術(shù)尖子。他們還經(jīng)常利用工作空閑時間，召開班組技術(shù)座談會，大家將自己多年的工作經(jīng)驗、巡檢小竅門講出來供大家學(xué)習(xí)參考。時間長了，員工們熟能生巧，個個獨擋一面。
注水崗大大小小十幾臺設(shè)備，每臺設(shè)備的運行參數(shù)都不是一成不變的，一般情況下都會在根底數(shù)據(jù)范圍內(nèi)上下波動，崗上員工經(jīng)過長時間摸索，通過聽、看、摸、聞就可判斷并調(diào)節(jié)每臺設(shè)備的最正確運行參數(shù)。一次值班員工在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)正在運行的3#注水泵運轉(zhuǎn)聲音異常，立即停泵，并啟用備用泵。賈繼嶺觀摩和聽診，確定是由于內(nèi)部零件發(fā)生磨擦引起的，拆開泵后發(fā)現(xiàn)泵軸同心度不好，導(dǎo)致軸承磨損嚴(yán)重，更換主軸及軸承后，該泵運行正常，從而防止了一起設(shè)備事故。
二、細(xì)心加專心、巧干加實干，做好設(shè)備維護工作。
該崗的6臺注水泵使用已近20年，老化的設(shè)備要維持正常的生產(chǎn)運行，就要付出雙倍的勞動。在注水設(shè)備日常管理中，注水崗始終堅持檢查及時，保養(yǎng)到位，維修合格，記錄準(zhǔn)確十六管理方針，取得了很好的效果。設(shè)備的保養(yǎng)是設(shè)備管理的重點，他們嚴(yán)格執(zhí)行清洗、潤滑、調(diào)整、緊固、防腐十作業(yè)法，做到日常保養(yǎng)與專項保養(yǎng)相結(jié)合，不拖不欠，設(shè)備承包到個人，實行專人管理和目標(biāo)考核；在維修上，一方面不等不靠，加大維修力度，另一方面，不斷進行技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗交流，提高維修水平；在反映設(shè)備運行狀況的數(shù)據(jù)錄取上，更是一絲不茍，真實反映每臺設(shè)備的實際情況，為維修保養(yǎng)，提高可靠的依據(jù)。
四月中旬，崗員工主動請戰(zhàn)對3#注水泵進行了一次大修。在對3#注水泵全部解體后，他們憑借兩條倒鏈，幾把專用或自制的修泵工具，把成噸重的進液閥、排液閥、曲軸、電機、變速箱大輪等大型部件現(xiàn)場拆了下來。進行了清洗效驗測試，同時更換了大局部磨損嚴(yán)重的部件，修泵工作量創(chuàng)立站以來的新記錄。在這次大修中他們雖然遇到了很多的難題，但通過對難題的解決，員工們也學(xué)到了很多的經(jīng)驗，使他們的修泵技術(shù)又提高了一個檔次，修泵的名氣也大增。此后，他們屢次幫助兄弟注水站維修注水泵，又攻克了許多修泵難題。
三、集腋成裘，節(jié)能降耗從一點一滴做起。
崗?fù)ㄟ^全員參與，在工作中提倡本錢管理、人人有責(zé)的思想，鼓勵員工多提合理化建議、多搞節(jié)約挖潛。為員工創(chuàng)造一個班組節(jié)約一度電、一噸油、一把拖布等既抱西瓜又撿芝麻的氣氛。為了做好機泵的保養(yǎng)工作，每年注水崗都要消耗一定數(shù)量的潤滑油�？吹酵Ｄ切﹨⒓幼⑺弥械臐櫥�，在完成潤滑使命后，經(jīng)過合理的滲漏，白白地丟掉，員工們十分心痛，他們自動找來一個小水桶，每日都從地漏中的污水中回收漂浮在上面的潤滑油，并將回收回來的'潤滑油過濾后，與新潤滑油摻和后再使用，每月節(jié)約潤滑油540公斤。
崗是站的耗電首戶，又是節(jié)電降耗的重點崗位，在節(jié)電上下功夫，成了當(dāng)務(wù)之急。要是能在保證正常干壓17.5mpa，注水量35m3/h的情況下停開一臺泵，這樣一年下來可不是筆小數(shù)！崗長賈繼嶺與員工研究、摸索，并請示站領(lǐng)導(dǎo)取得采油井區(qū)的大力支持，采取間歇啟泵、集中注水的方法，一個月可節(jié)電10萬度。同時，他們申請電工班的援助，將注水崗注供泵閑置多年且從來沒有使用過的變頻儀進行了修復(fù)使用，該項措施實施后日節(jié)電400kw.h。
四、互助互幫、團結(jié)向上，爭創(chuàng)先進班組。
重視團隊的力量，在人員管理上，注水崗更多地表達以人為本的思想，不斷增強本崗員工隊伍的凝聚力，營造溫馨環(huán)境。師帶徒、徒幫師，言傳身教，使全崗素質(zhì)上水平。作為崗長有責(zé)任帶著大家學(xué)習(xí)鉆研技術(shù)；作為技術(shù)高手有義務(wù)培養(yǎng)技術(shù)骨干。出于這樣的認(rèn)識，崗長和技術(shù)高手在班站管理中、在傳道、授業(yè)、解惑上著實下了一番功夫。他們帶著崗上職工長期堅持搞素質(zhì)教育和技術(shù)小比武活動，教育職工增強責(zé)任心，刻苦鉆研技術(shù)。只有熟練自己的業(yè)務(wù)，干起活來才能得心應(yīng)手！成了全崗職工的共識。
崗還從落實各項規(guī)章制度抓起，用制度標(biāo)準(zhǔn)崗位員工的言行。年初，為了更好地完善交接班制度，崗在原有根底上進行創(chuàng)新。改以往在崗位上交接為面對面交接，每天由崗長、交班工人與接班工人一起到現(xiàn)場面對面交接各種運行參數(shù)和設(shè)備運行情況，把生產(chǎn)存在的問題當(dāng)面交接清楚，以便接班人員和崗長能夠及時掌握生產(chǎn)情況，重點問題，重點監(jiān)護。有效防止了事故隱患，確保了平安生產(chǎn)。
一直以來，崗員工通過不斷努力，出色的完成了廠及站下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，全面提升了根底管理水平，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評。
先進班組事跡材料 8
2011年萬家寨賓館在公司和經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“接待第一、安全第一”的宗旨，全體工作人員團結(jié)奮進、狠抓任務(wù)落實開展以“一流工作，一流服務(wù)，一流業(yè)績，一流團隊”為內(nèi)容，圓滿地完成了各項接待任務(wù)，為公司發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻。主要先進事跡如下：
一、在政治思想上深化教育、牢記使命、樂于奉獻
萬家寨賓館以接待公司內(nèi)部員工為主，被稱為是“萬家寨人的第二個家”。為確保公司接待任務(wù)的圓滿完成，萬家寨賓館充分發(fā)揮婦女半邊天的優(yōu)勢，團結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成了公司內(nèi)部和外部的各種接待任務(wù)。同時對員工思想和隊伍狀況進行深入分析，有針對性地去摸準(zhǔn)隊伍的薄弱環(huán)節(jié)，通過開展多種形式的學(xué)習(xí)，切實增強了工作集體的.政治責(zé)任感和歷史使命感，牢固樹立大局意識，服從和服務(wù)意識，在賓館內(nèi)部形成了人人樂于奉獻，人人以接待任務(wù)為榮的氛圍。
二、在安全問題上普及安全教育，提高安全責(zé)任意識。
1、高度重視，落實責(zé)任。高度重視賓館安全服務(wù)工作，始終把安全工作作為落實科學(xué)發(fā)展觀實踐活動的內(nèi)容，貫徹公司安全生產(chǎn)活動，樹立安全責(zé)任觀、安全意識觀。
2、加強安全隱患管理。進一步提高員工安全責(zé)任意識，堅持執(zhí)行安全隱患排查力度，發(fā)現(xiàn)隱患及時加以整改，確保賓館安全穩(wěn)定經(jīng)營。
3、加強安全消防技能培訓(xùn)。積極參加學(xué)習(xí)公司《消防安全知識講座》，定期學(xué)習(xí)消防安全知識。在與萬家寨項目部合作進行的消防演習(xí)活動期間我部員工積極配合，在短時間內(nèi)將客人疏散到安全地段，受到領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評。
4、加強入住人員的資料審核。為了響應(yīng)公安部的號召，我部于今年安裝了中小旅店信息采集系統(tǒng)，與公安局正式建立連網(wǎng)模式。向賓館的正規(guī)化合理化又邁進了一大步。
三、接待工作中全情投入、集思廣益、全面協(xié)調(diào)發(fā)展、提高經(jīng)營服務(wù)水平。
今年我部全年共完成大型接待任務(wù)10次，其中公司內(nèi)部接待任務(wù)8次。在以上接待任務(wù)中為了使各大團隊住得放心，過得舒心，每一位工作人員都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。摒棄個人利益，以大局出發(fā)，加班加點，團結(jié)一致，順利完成了山西省省委書記袁純清和山西省省紀(jì)檢委書記李兆前考察工作及公司各大活動的會議住宿安排，并得到各界領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評。與此同時，我部在各大領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指示下，認(rèn)真聽取各級部門意見，結(jié)合工作實際深入研究，改進工作。在公司的大力支持下，安裝了發(fā)票打印系統(tǒng)，用機打代替了以往的手工作業(yè)；并對賓館的電路進行整改，使85個房間的空調(diào)可以同時運行；積極協(xié)調(diào)食堂餐飲服務(wù)工作。使賓館的發(fā)展更加穩(wěn)定化、服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化、管理更加人性化、經(jīng)營理念更加科學(xué)化。
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