護(hù)理部主任先進(jìn)個人事跡材料(通用11篇)
無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家總少不了要接觸或使用事跡吧,事跡是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。擬起事跡來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的護(hù)理部主任先進(jìn)個人事跡材料,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護(hù)理部主任先進(jìn)個人事跡材料 篇1
XX,女,1974年8月出生,高中文化,2009年開始從事敬老院工作。她心地善良、為人誠實(shí),樂善好施,工作上勤勤懇懇,把敬老院當(dāng)作自己的家,照顧老人們衣食起居,為他們梳頭洗衣,經(jīng)常拉家常談?wù)勑,得到了敬老院和群眾的一致好評。
一、愛崗敬業(yè),努力做好敬老工作
她七年如一日,把敬老院當(dāng)成自己的家,把入住的老人當(dāng)作自己的親爹娘,讓他們晚年多享清福。敬老院的老人身體差、自理能力差,時(shí)時(shí)刻刻都需要耐心細(xì)致地照顧。7年來,她每天堅(jiān)持打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,每周為老人換洗一次衣服,每季拆洗一次被褥,床鋪收拾得干干凈凈,環(huán)境衛(wèi)生整潔。老人生病,隨時(shí)安排入院治療,一旦有個頭痛腦熱的,不分白天黑夜,親自陪老人到醫(yī)院求醫(yī)抓藥。她先后護(hù)理了敬老院10多位殘疾老人,為他們穿衣穿褲、洗臉洗澡、洗屎洗尿、理發(fā)、換尿片、送水喂飯等。她為豐富老人們的精神生活,常陪老人拉家常聊天,溫暖老人之心,常組織院內(nèi)老人開展娛樂活動,打牌、下棋、健身、唱歌,讓老人快樂過好每一天。在她的眼里,敬老院的老人就是他的親爹娘。
二、傾注真情,提升服務(wù)老人水平
剛接觸敬老院的工作時(shí),沒有任何經(jīng)驗(yàn),為了勝任這份工作,她除了自學(xué)管理服務(wù)方面的知識,還認(rèn)真摸索一些關(guān)于老年人心理撫慰、醫(yī)療保健、護(hù)理醫(yī)學(xué)、做思想工作等方面的知識。凡是到敬老院來的老人年齡都較大,身體多病又無兒女照顧。面對這些喪失勞動能力、生活無法自理的孤寡老人,她不歧視、不放棄、不拋棄,堅(jiān)持用慈善和寬容對待老人們,當(dāng)老人們不順心的時(shí)候,常與他們促膝談心,從溝通入手,了解老人們的心聲,苦口婆心地開導(dǎo)他們,讓他們互幫互助、互讓互諒、安享晚年。每個老人的生日,她都銘記于心,每當(dāng)有老人過生日,她都會買來生日蛋糕,做上可口的菜肴和大家一起為老人祝壽,促使老人們感受到敬老院這個大家庭的溫暖。
三、勤儉敬老,改善老年群體生活
為了提高老人的生活質(zhì)量,在院長的號召下,XX帶領(lǐng)幾位生活尚能自理又有點(diǎn)勞動能力的老人種植各種蔬菜,基本上解決蔬菜自給,同時(shí),合理搭配好一日三餐的膳食,保證老人的營養(yǎng)均衡,使敬老院老人的生活質(zhì)量得到了改善。她堅(jiān)持傍晚陪伴老年人一起散步,讓老年人堅(jiān)持鍛煉,開心過好每一天,不僅吃的好,精神好,生活過的更滋潤。
護(hù)理部主任先進(jìn)個人事跡材料 篇2
眼前的商春梅,戴副眼鏡,語調(diào)細(xì)柔,笑容親切。談及此,她笑了:“哪位老人會喜歡兇巴巴的護(hù)理員呢?”
2000年,老公轉(zhuǎn)業(yè)到常州,身為護(hù)士的商春梅被分到常州市福利院。當(dāng)時(shí),只有護(hù)理員崗位有空缺。商春梅糾結(jié)了幾日,“先干著吧!有機(jī)會轉(zhuǎn)崗的!彼参恐约海と胄碌膷徫。
轉(zhuǎn)眼,10多年光景,商春梅還從事著護(hù)理工作,這期間,有機(jī)會轉(zhuǎn)崗,可她不愿意了。
“和老人相處久了,就喜歡上了,我能從他們身上學(xué)到很多。”從商春梅口中,聽不到“臟、累”等字句,只有滿足。事實(shí)上,與老人打交道,很多時(shí)候,每天早晨進(jìn)入房間,撲鼻而來的就是濃重的異味。而為老人端茶遞水、搓身、做按摩,是每天必做的工作。
接受記者采訪時(shí),商春梅一刻不停穿梭在老人中間。她對每位老人日常生活習(xí)慣都了然于胸,甚至老人一個眼神等細(xì)微動作,她都知道他們需要什么。
同事說:“有位百歲老人曾說過,商阿姨就象準(zhǔn)點(diǎn)報(bào)時(shí)器,什么時(shí)候吃藥,什么時(shí)候上廁所,從不要自己操心!
此外,為了進(jìn)一步了解和掌握對老年人的護(hù)理和預(yù)防知識,商春梅利用節(jié)假休息日到各大醫(yī)院義務(wù)學(xué)習(xí)老年人病后料理及心理慰藉等知識。
正是憑著吃苦的拼勁、鉆研的狠勁,她升調(diào)至社福部擔(dān)任班長,這看似提升,實(shí)則,她的護(hù)理對象從一般寄養(yǎng)老人轉(zhuǎn)為“三無”老人。這是一個特殊群體,有的肢體殘疾,有的精神殘疾。
“護(hù)理任務(wù)肯定是重了,但是,我有動力,我要改變他們的生存現(xiàn)狀。”商春梅說,首先,她為每位老人制定具體的康復(fù)、護(hù)理計(jì)劃,并定期巡查記錄及時(shí)調(diào)整護(hù)理內(nèi)容。
在她的帶領(lǐng)下,130位“三無”老人體驗(yàn)著17位護(hù)理員的無微不至照料,過得越來越愜意,笑容時(shí)常躍上臉龐。
“老人就像孩子,笑臉是他們給予我最好的肯定。我辛苦,但也收獲很多。”她指著一份份榮譽(yù)證書說。
商春梅的為老服務(wù)之路,越走越寬。近年來,她共參加了1000余課時(shí)授課、培訓(xùn)工作,帶教了300余名養(yǎng)老護(hù)理員,遍布于常州多個養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
目前,商春梅正在南京參加養(yǎng)老護(hù)理員技師的培訓(xùn),她說:“護(hù)理工作是一項(xiàng)偉大的職業(yè),需要與時(shí)俱進(jìn),我不想有片刻懈怠,因?yàn)椋乙尭嗬夏昱笥丫`放出最美的笑臉。”
護(hù)理部主任先進(jìn)個人事跡材料 篇3
“來到老年公寓的第一天,荀阿姨與我們聊了很久,她很樸實(shí),也很親切!边@是泗洪縣福星園老年公寓的領(lǐng)頭人荀翠平給年輕護(hù)理員張圓的最初印象。
“十佳好媳婦”、“雙十佳”尊老敬老好兒女,擁有這些榮譽(yù)稱號的荀翠平今年47歲,她不僅是福星園老年公寓的養(yǎng)老護(hù)理員,還有一個特別的身份,那就是福星園老年公寓的老板娘。
坐落在泗洪縣城東郊的福星園老年公寓是荀翠平和丈夫劉乃遠(yuǎn)共同創(chuàng)辦的。為了讓老年人安心入住,他們不僅為每位老人提供醫(yī)療、膳食、陪護(hù)等各種配套服務(wù),還想方設(shè)法改善環(huán)境。每個房間配有空調(diào)、電視、電話、洗手間等,公寓還設(shè)有會議室、活動室、健身房、老年人專用浴室等。
“通過兩個多月的接觸,我從荀阿姨身上看到了作為一個養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)當(dāng)具有的愛心和責(zé)任心,她是真正地把每位老人當(dāng)成自己的父母一樣對待的!睆垐A告訴記者。
荀翠平3歲的時(shí)候,母親不幸去世。她初中畢業(yè)后種過地,在建筑工地拎過泥桶。結(jié)婚后,婆婆身體多病、脾氣急躁,但她一點(diǎn)都不計(jì)較,盡心盡力照顧好婆婆。公公肺癌晚期,生活不能自理,她不嫌臟、不怕累,一直悉心照料老人至臨終。
“替天下兒女盡孝,為千萬家庭分憂!笔欠驄D倆開辦老年公寓的宗旨,他們通過身體力行,將這一宗旨變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
福星園創(chuàng)辦初期,經(jīng)濟(jì)非常困難。護(hù)工不夠,荀翠平就與丈夫共同擔(dān)當(dāng),一個人頂幾個人干。由于勞累過度,她幾次累倒在病床上。
對入住的每一位老人,荀翠平都像對待自己的親生父母一樣關(guān)懷備至,為老人理發(fā)、洗澡、剪指甲。老人有什么要求都盡量滿足,讓老人時(shí)時(shí)處處感到溫暖,有家的感覺。有一位老人,脾氣不好,子女先后為她請過8個保姆,但都與她合不來。入住福星園后,荀翠平和她拉家常,幫她洗腳,剪指甲,兩個月后,老人脾氣有了很大的改變,再也沒有罵過人,摔過東西。
“優(yōu)秀的護(hù)理員可以說是老人晚年生活中精神的依托和生活上的依賴,是他們的雙手雙腳。荀翠平通過自己的行動,讓住在公寓的老人感受到家的溫暖!备P菆@老年公寓負(fù)責(zé)人劉乃遠(yuǎn)表示,一位合格的養(yǎng)老護(hù)理員,對待老人的態(tài)度很重要,要發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔垧B(yǎng)老事業(yè),真心地愛每位老人,設(shè)身處地為老人們著想。
護(hù)理部主任先進(jìn)個人事跡材料 篇4
吳欣娟:1981年于北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)士學(xué)校畢業(yè)后,進(jìn)入北京協(xié)和醫(yī)院工作。當(dāng)時(shí)吳欣娟還不能深刻理解護(hù)理是一份怎樣的工作,就是憑著對白衣天使的那種懵懵懂懂的情感,吳欣娟走入了護(hù)理這一崇高的職業(yè)。第43屆南丁格爾獎?wù)骂C獎大會26日上午在北京人民大會堂舉行,吳欣娟獲得“南丁格爾獎?wù)隆薄?/p>
扎實(shí)的護(hù)理生涯。
1984年,26歲的吳欣娟擔(dān)任護(hù)士長工作,一年之后她到北京職工醫(yī)學(xué)院進(jìn)行了為期三年的脫產(chǎn)護(hù)理大專學(xué)習(xí)。1988年,吳欣娟回到協(xié)和醫(yī)院,到護(hù)理部工作,主要負(fù)責(zé)護(hù)理教學(xué)。1990年,她到北京第二外國語學(xué)院進(jìn)行了半年的外語學(xué)習(xí)。1991年,在美國進(jìn)行了7個月的進(jìn)修學(xué)習(xí)后,年輕的吳欣娟又回到了臨床一線,擔(dān)任北京協(xié)和醫(yī)院神經(jīng)外科的護(hù)士長。之后,吳欣娟先后擔(dān)任了副總護(hù)士長、總護(hù)士長、護(hù)理部副主任。1998年,吳欣娟擔(dān)任北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)理部主任。
近30年的護(hù)理生涯中,吳欣娟每一步都走得踏踏實(shí)實(shí),她說,這是因?yàn)閰f(xié)和前輩對她的培養(yǎng)與鼓舞,指引她不斷前行。
1996年,北京協(xié)和醫(yī)院開展了整體護(hù)理。吳欣娟說,整體護(hù)理是一種理念,當(dāng)時(shí)社會對整體護(hù)理并不了解,只是程式化地照搬表面的東西,并不注重內(nèi)涵,整體護(hù)理的思想并沒有深入人心,病人還沒有真正受益。
整體護(hù)理以人為本。
吳欣娟非常注重整體護(hù)理工作的開展,她主張實(shí)實(shí)在在地做好整體護(hù)理工作,而不是僅僅填一些表格。她要求護(hù)士在工作過程中,要從病人的整體出發(fā),使社會、身體、心理、精神融為一體,不斷強(qiáng)化護(hù)士為病人整體服務(wù)的理念。吳欣娟認(rèn)為:整體護(hù)理應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在護(hù)士為病人服務(wù)的態(tài)度上,體現(xiàn)在對病人的關(guān)心程度上。整體護(hù)理觀念只有深入護(hù)士內(nèi)心,護(hù)士才能從病人的角度出發(fā),將這種理念落實(shí)到行動中,并自覺地貫徹執(zhí)行,也才能切實(shí)走到病人的身邊,使病人有所感受。實(shí)踐證明,協(xié)和人做得非常出色,她們的護(hù)理工作得到了社會的廣泛認(rèn)可。
吳欣娟說,在80年的悠久歷史中,形成了協(xié)和勤懇扎實(shí)的作風(fēng)與良好的工作氛圍。老一輩協(xié)和護(hù)理人為協(xié)和護(hù)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在良好的工作氛圍中,一代代年輕的護(hù)理工作者不斷地融入這個團(tuán)結(jié)向上的集體之中,她們被不斷地打磨、熔化,將協(xié)和優(yōu)良的傳統(tǒng)不斷地傳承、發(fā)展下來。
北京協(xié)和醫(yī)院與國外的護(hù)理同行建立了廣泛的交流與合作,在此過程中,吳欣娟看到了我國與國外護(hù)理工作的差距。
國內(nèi)外護(hù)理差距在思想意識。
在吳欣娟接受采訪之前,護(hù)理部剛剛召開了一個護(hù)士長會,一位剛從美國歸來的護(hù)士長給大家介紹學(xué)習(xí)交流體會。這位護(hù)士長感受頗深,她認(rèn)為,我們科研的嚴(yán)謹(jǐn)性,整體護(hù)理的水平與美國存在很大差距。究其原因,吳欣娟說,我們的護(hù)士缺少發(fā)現(xiàn)問題的能力。此外,國內(nèi)對護(hù)士的重視程度不夠,在國外護(hù)士是醫(yī)院真正的主人,護(hù)士的獨(dú)立自主性非常大,幾乎整個醫(yī)院的管理都由護(hù)士承擔(dān)。
吳欣娟說,我們與國外護(hù)理相比差距的確很大,最關(guān)鍵的問題在思想意識上。不可否認(rèn),國外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),物質(zhì)豐富,其醫(yī)院的硬件非常好,但是,我們更應(yīng)看到問題的關(guān)鍵,那就是服務(wù)意識,服務(wù)的理念非常好,她們對患者的各項(xiàng)服務(wù)考慮得非常細(xì)致。而我們的護(hù)士仍存在對患者冷淡的情況,我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)護(hù)士服務(wù)理念的管理。
北京協(xié)和醫(yī)院無論在診療技術(shù)還是在護(hù)理服務(wù)上,在國內(nèi)都首屈一指,其“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練更是協(xié)和醫(yī)院護(hù)理的特色所在。
管理與自覺相結(jié)合的護(hù)理特色。
提及北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)理特色,吳欣娟欣慰地說,協(xié)和的基礎(chǔ)護(hù)理工作做得比較好,在“三基三嚴(yán)”方面很有特色。
提及我國護(hù)士的人性化管理,吳欣娟說,在國外,對護(hù)士的質(zhì)量管理非常寬松,醫(yī)院以制度管人,制定的規(guī)章清晰明確,醫(yī)院基本沒有人去檢查護(hù)士的遵守情況。我們提倡以人為本,希望護(hù)士們能夠自覺地貫徹院內(nèi)的一切制度。但事實(shí)上,在我國完全靠護(hù)士自覺還是不夠的。我國的護(hù)理工作不能完全照搬國外的模式,應(yīng)當(dāng)結(jié)合國情,走自己的護(hù)理之路,將管理與自覺相結(jié)合,打造我們自己的護(hù)理特色。
北京協(xié)和醫(yī)院擁有一只實(shí)力強(qiáng)大的護(hù)理教學(xué)與科研隊(duì)伍,為該院的臨床護(hù)理服務(wù),也為我國護(hù)理事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重大作用。
護(hù)理部主任先進(jìn)個人事跡材料 篇5
我是一名普通的護(hù)士,從事護(hù)理工作已經(jīng)xx年了,回顧這些年來的工作經(jīng)歷雖然也有許多辛酸和困惑,但是更多的還是欣慰與成績。
我于xxx畢業(yè)于xxx衛(wèi)校,畢業(yè)后分配到xxx二院先后在內(nèi)科病房、急診室護(hù)理崗位,xx年調(diào)入xxx中醫(yī)院后在急診室、內(nèi)科病房從事護(hù)理工作。在踏入工作崗位之前我就聽說護(hù)理工作是如何艱辛,如何不衛(wèi)生,如何不被人理解,必須要如何好的態(tài)度,要有更加多的奉獻(xiàn)精神等等。但也就從那時(shí)開始使我懂得什么是理想信念,什么是人生目標(biāo),什么是人生觀和價(jià)值觀,既然自己選擇了自己的道路,自己明白了自己的方向,就要從現(xiàn)在做起,從小事做起,在平凡的工作崗位上一定要做好自己的本職工作。自己從事了護(hù)理工作就要有吃苦耐勞的精神,就要有為了病人早日得到康復(fù)奉獻(xiàn)自己最大努力的思想。從此以后也就是這種信念一直不斷地支持著我,使我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,也得到了病人的好評。
做好護(hù)理工作除了要有自己堅(jiān)強(qiáng)的信念還必須有過硬的理論基礎(chǔ)和熟練的操作技能,我清醒地認(rèn)識到自己的基礎(chǔ)要比別人差,認(rèn)識到自己雖然不能和別人比,或者說比不過別人,但我自己必須跟自己比,要不斷進(jìn)步,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高自己的工作水平。1998年我參加了護(hù)理大專專業(yè)證書班學(xué)習(xí),1999年晉升了護(hù)師,那時(shí)想想自己在職稱上也就這個樣了,本也就放棄再次參加學(xué)歷教育的想法,但是,我知道醫(yī)學(xué)知識是日新月異的,不學(xué)習(xí)就會被淘汰,所以我再一次堅(jiān)定信念于xx年參加了護(hù)理大專函授學(xué)習(xí),于今年1月取得大專學(xué)歷。在注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)上始終是認(rèn)為多學(xué)比不學(xué)好,早學(xué)比晚學(xué)好,積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),平時(shí)向護(hù)士長學(xué),向同事學(xué),在自己的工作中學(xué),不斷探索與積累工作經(jīng)驗(yàn),使自己具備了一定的技術(shù)水平。
在平時(shí)的工作中雖然會遇到這樣那樣的不如意,比如因病人的不理解而責(zé)怪,累得腰酸背痛還下不了班,看到節(jié)假日別人在團(tuán)聚時(shí)而我們還要面對繁忙的工作,為了自己的稍不謹(jǐn)慎而發(fā)生的護(hù)理差錯在膽顫心驚等等。但是為了看到更多病人對我們工作的認(rèn)可,對我們工作投來贊許的目光,對我們的服務(wù)多說一聲謝謝時(shí),我會感到再累一點(diǎn)也值得,多受點(diǎn)委屈也不在意。平時(shí)的工作中,首先我每天都要以飽滿的熱情投入到自己的工作中,認(rèn)真的上好每一個工作日,從而保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全,也換來自己的一份安心和踏實(shí)。
年月由于醫(yī)院需要我被安排到沁尿外科碎石中心從事碎石工作,雖然碎石中心沒有原來的護(hù)理工作那樣繁鎖、那樣勞累,但對我來說是一個全新的、陌生的崗位,是我以前從未做的工作。有句話說的好有壓力才有動力,從那天起我就在心底暗暗地決心一定不能辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望,我一定要盡快適應(yīng)新的崗位,抓緊學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。今年2月我去揚(yáng)州進(jìn)修了2個星期,我非常珍惜兩個星期中的每一天,不放棄每一次學(xué)習(xí)機(jī)會,遇到到問題就虛心請教,也受到了老師們的好評。要碎好石必須要熟練泌尿系統(tǒng)的超聲知識,所以一有空余時(shí)間我就到b超室跟同事們虛心學(xué)習(xí)b超知識,甚至放棄自己的休息時(shí)間。對待病人總是耐心細(xì)仔,向病人做好解釋工作,讓每位結(jié)石病人接受碎石治療。當(dāng)自己遇到困難時(shí)從不敷衍了事,抱著對病人極端負(fù)責(zé)的態(tài)度,虛心請教同事,也從不輕易放棄一個病人。除了做好自己的碎石工作,空余時(shí)間在科主任的帶教和同事們的指導(dǎo)下,我還積極參與到泌尿外科的其它工作中去,參加科室查房,以了解泌尿外科病人的特點(diǎn);經(jīng)常觀摩泌尿外科手術(shù)并為外科醫(yī)生做好協(xié)助工作。經(jīng)過半年的努力,我已基本掌握腎結(jié)石病人的碎石診療常規(guī),逐漸勝任新的崗位。但學(xué)無止境,在今后工作中我要戒驕戒躁,加倍努力。
護(hù)理部主任先進(jìn)個人事跡材料 篇6
自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動以來我科室在院領(lǐng)導(dǎo)支持下通過護(hù)理部的精心部署指導(dǎo)和這幾個月來的實(shí)際工作,體會到創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房首先需要我們護(hù)理人員對“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的正確理解;全科護(hù)士牢記“以病人為中心,優(yōu)質(zhì)服務(wù)從“頭”開始的服務(wù)理念”,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,朝著“患者滿意、社會滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),作為全院第一批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”示范病房,我們內(nèi)二科全體護(hù)理人員積極行動起來,投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中。
護(hù)士長每天在病房巡查,針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進(jìn)行整改。如針對我科病人多,護(hù)理工作量大,存在潛在風(fēng)險(xiǎn),護(hù)士長及時(shí)調(diào)整排班模式,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低,確保每位病員及時(shí)得到最好的護(hù)理;每天上午11;00下午16:00進(jìn)行病房大檢查,了解病員當(dāng)天的治療情況,每組基礎(chǔ)和生活護(hù)理,健康教育是否落實(shí)到位,做到工作每日清,管理每日清。
科內(nèi)護(hù)士加強(qiáng)護(hù)患溝通,盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員責(zé)任護(hù)士都要向病員做自我介紹,主管醫(yī)生、護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強(qiáng)熱水供應(yīng),備齊盆具等一次性用品,增加加床的置物架、屏風(fēng)等。我們用實(shí)際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我們內(nèi)二科病員多數(shù)是老年人,尤其是老年慢性病較多,長期臥床病人飽受疾病困擾,而家屬大多由忙于工作無暇照顧,造成病人心理及生理雙重折磨。我們的責(zé)任護(hù)士深入病區(qū)與老人聊天溝通,使老人盡多的享受天倫之樂。減輕病員的痛苦,病員和家屬非常感激,連聲道謝,我們的責(zé)任護(hù)士就說了一句“這是我應(yīng)該做的”。
我們增設(shè)了健康教育專職護(hù)士。每天我們的健康教育護(hù)士和包班護(hù)士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等,言傳身教。病員及家屬細(xì)心的聆聽著,還說“你講的知識我們太需要了,希望這項(xiàng)工作能繼續(xù)做下去。”
護(hù)士長每天早上7:30帶我們來到病房,為患者和家屬帶來真摯的問候,并為每位病人整理床單位、病房等。對病情較輕且生活不能自理的患者,協(xié)助刷牙、洗臉、喂飯、剪指甲、刮胡須等。我們科離休病人占1/4還多,因?yàn)樽≡簳r(shí)間長,私人物品也就特別多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此我們一遍遍地幫助他們整理,保持病房整潔。對生活能自理的病人,我們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流,認(rèn)真傾聽他們的訴說。對生活半自理或完全不能自理的病人,我們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背,加強(qiáng)肢體功能鍛煉,認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性,取得患者配合。雖然每天工作很辛苦,但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了。
上午是治療最繁忙的時(shí)候,我們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見到護(hù)士,轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護(hù)士不斷巡視病房,主動及時(shí)的為患者提供護(hù)理服務(wù)。患者們越來越信任護(hù)士了。我們對病人的稱謂也由以前的幾床或某某某,轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老,病人聽起來覺得親切,有猶如在家的感覺。在溝通和交流中,我們增進(jìn)了醫(yī)患感情,減少了矛盾,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
中午我們主動為沒有家屬送飯或輸液仍在進(jìn)行的病人在食堂訂餐并送至床旁,積極詢問病人對飲食是否滿意,針對病人意見,和營養(yǎng)食堂聯(lián)系,做出相應(yīng)改進(jìn)。
下午我們會為臥床的病人擦洗,剛開始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身,我們會親切耐心地對他們說:“你們就當(dāng)我們是你們的女兒,這里就像您的家,沒關(guān)系的!痹S多病人漸漸地接受了。我們由過去的側(cè)重于治療性護(hù)理,轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。一次我們的一位病人家屬在陪伴病人散步時(shí)突然暈倒我們的護(hù)士張珂同志得知后一邊通知急診一邊火速趕去,在急診到達(dá)之前先行采取急救措施為事后治療贏得了寶貴時(shí)間,受到家屬高度贊揚(yáng)。
當(dāng)然,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部周詳制定了爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施,為我科增添了2名護(hù)士,實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責(zé),全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù),得到了病人的稱贊。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持,還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分,大家積極響應(yīng),練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù),爭創(chuàng)技術(shù)能手,開展文明用語和微笑服務(wù),為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理,進(jìn)行生活照顧,通過掌握專業(yè)知識對病人病情開展有效護(hù)理工作,牢記安全和生活護(hù)理同等重要,把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對患者無微不至的關(guān)懷和照料中,不斷改進(jìn)服務(wù)流程,提倡全程護(hù)理服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全,心理護(hù)理主動開展。
在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中,我們獲得了病人的好評,但仍需繼續(xù)努力,盡力做到住院病人少陪護(hù),無陪護(hù),陪而不護(hù),進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,將”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動持之以恒地開展好,讓患者真正得到實(shí)惠,取得讓社會滿意的效果。我們開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)還有很多,病員滿意的微笑溫暖著我們,病員康復(fù)的笑聲激勵著我們,我們有信心將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)做得更好。
護(hù)理部主任先進(jìn)個人事跡材料 篇7
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展,我們從內(nèi)心意義上正真認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,是以病人為中心,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,把優(yōu)質(zhì)護(hù)理作為護(hù)士的職責(zé)和本分,懷有感恩之心,把制度從墻上請下來,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主動服務(wù)深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系。時(shí)光飛逝,匆匆如流,我們科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)一年多來,她每天協(xié)助患者做一些日常生活和基礎(chǔ)護(hù)理操作,主動了解病人更多的需要。她每天一走進(jìn)病房,微笑總是不由得掛在臉上,她總覺得病人如同自己的親人一樣,總是有種動力促使她去接近,去用心照顧他們。他就是我們科一名普通的護(hù)士———付麗華。我們科實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,全體護(hù)士認(rèn)真貫徹以人為本,護(hù)理先行的服務(wù)宗旨,貼近病人,貼近臨床,貼近社會,創(chuàng)建和諧醫(yī)患。尤其是小付她每天都會用美好的心靈和精湛的技術(shù)呵護(hù)每一位病人,使病人的生命延續(xù),健康重現(xiàn)。她總是以飽滿的熱情去迎接每一位病人,每當(dāng)有新入院患者時(shí),她就主動迎上去,熱情接待,為病人做自我介紹,安慰病人,勉勵病人建立克服疾病的信心,給病人留下了良好的第一印象,讓病人感到親切和信任,為以后的溝通打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了不讓病人拿著檢查單出找大夫,他總是安排好各項(xiàng)檢查及運(yùn)送工作,仔細(xì)講解各項(xiàng)檢查的目地和注意事項(xiàng)。記得有一次,我們科住了一位老年患者,脾氣很暴躁,每天給她輸液時(shí),他都要發(fā)火,有些同事甚至都害怕不敢去他的病房,這時(shí)小付每天下班前都要去他病房噓寒問暖,跟他聊天,慢慢的,我們發(fā)現(xiàn)老人發(fā)火少了,再慢慢的,我們開始看到老人笑了,直到有一天,老人才給小付說出了心里話,原來老人的老伴去世早,兒女也沒有時(shí)間來陪他,所以他的脾氣越來越怪,。知道他在想什么,小付每天都會主動陪他聊天,給他打水,買飯,剪指甲,到便盆,還特意給老人買了愛吃的點(diǎn)心,就這樣老人的心情好了,病也好的快了,臨出院時(shí)老人感動的拉著小付的手說:姑娘,謝謝你!我的兒女做不到的你都幫我做到了。在每天的工作中,她對病人說的最多的是您昨晚睡的好嗎?有沒有不舒服的地方?有什么需要我們幫忙的?說實(shí)話剛開始聽到這些話,都覺得她有些啰嗦,但是,慢慢的我們發(fā)現(xiàn),通過她的一些問候,病人總會把自己的需要及時(shí)的反饋給她,而且病人也愿意和她交流。記得那天早上,18床的老奶奶看起來有些不舒服,小付就耐心的詢問,原來老奶奶的女兒出去了,老奶奶想上廁所,但沒來得及,就尿褲子上了,小付知道后,趕緊端來一盆熱水給老人擦洗干凈,更換了褲子,在得知老奶奶還沒吃早餐,又趕緊為她買來吃的,老奶奶連聲說:謝謝!我的病都好了一半了。她每次答應(yīng)病人的事一定會記得做到,給病人已答復(fù)。在我們剛剛開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)事,都很不適應(yīng),總覺得護(hù)士工作就是打針,輸液,而且我們大多是80后,在家里父母什么都不讓我們做,而現(xiàn)在,我們要為患者做很多基礎(chǔ)護(hù)理:洗頭,洗腳,鋪床,剪指甲,擦浴等,甚至喂飯,很是接受不了,從心理有些抵觸,但在護(hù)士長和小付的耐心引導(dǎo)下,我們的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變。
護(hù)理部主任先進(jìn)個人事跡材料 篇8
點(diǎn)亮心燈的天使優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)集體事跡材料人生旅途中難免會遭遇到病魔的侵?jǐn)_,面對這些不幸者,我們的護(hù)士總會勇敢的站出來用無盡的愛心呵護(hù)他們,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,為他們營造一個個愛的港灣。同事也為護(hù)士這個平凡而崇高的職業(yè)
默默地奉獻(xiàn)著自己的智慧和青春。郭翠玲就是其中的一員。郭翠玲是**市第三人民醫(yī)院精神科七病區(qū)的護(hù)士長,中國共產(chǎn)黨黨員,她是一個在難題面前,敢闖敢試、敢為人先;在矛盾面前,敢抓敢管、敢于碰硬;在風(fēng)險(xiǎn)面前,敢作敢為、敢擔(dān)當(dāng)。一、樂于奉獻(xiàn),用愛心服務(wù)于患者“關(guān)愛患者,誠心服務(wù)”是她的座右銘,她正是以“一顆充滿熱情的心,一雙勤勞的手,一種無私奉獻(xiàn)的精神”,以自己對護(hù)理事業(yè)的無比熱愛,默默奉獻(xiàn)自己的真情與愛心。為把基礎(chǔ)護(hù)理做到實(shí)處她常常是最早來到科室,最晚離開病房,指導(dǎo)和幫助護(hù)理人員做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理。她親力親為的為癡呆和衰退的病人洗頭、洗臉、洗澡、喂飯、修剪指(趾)甲、更衣,科室里很多衰退的病人長期生活不能自理,大小便經(jīng)常解在衣被上,尤其是月經(jīng)期女病人,她帶領(lǐng)護(hù)理人員加強(qiáng)巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)的為這些病人洗凈身上屎尿,更換干凈的衣被。
護(hù)理部主任先進(jìn)個人事跡材料 篇9
汪x,女,34歲,本科學(xué)歷,主管護(hù)師,中國共產(chǎn)黨黨員,急診急救?谱o(hù)士,現(xiàn)工作于鞍山市中心醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科。獲得了“20xx年鞍山市護(hù)理病歷競賽團(tuán)體第一名個人第三名”、“20xx年x度鞍山市學(xué)雷鋒標(biāo)兵”、20xx年鞍山市“構(gòu)建和諧鞍山立功創(chuàng)業(yè)”護(hù)理競賽全能護(hù)理標(biāo)兵、20xx年鞍山市優(yōu)秀護(hù)士,20xx年“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”演講比賽優(yōu)勝獎,20xx年鞍山市中心醫(yī)院最美志愿者。
積極努力,換來認(rèn)可與榮譽(yù)。
2002年畢業(yè)于鞍山衛(wèi)校的她,帶著滿腔的熱情、蓬勃的朝氣,懷揣著對護(hù)理工作的熱愛,以第一名的優(yōu)異成績考入鞍山市第二醫(yī)院。作為一名年輕護(hù)士,她虛心請教、不恥下問,通過自己的努力,在護(hù)理前輩的幫助指導(dǎo)下,很快進(jìn)入了優(yōu)秀護(hù)士的行列。與此同時(shí),她積極參加醫(yī)院及市組織的各項(xiàng)競賽,并取得了可人的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊譽(yù)和認(rèn)可。
工作轉(zhuǎn)折,只為實(shí)現(xiàn)理想。
榮譽(yù)并沒有讓她驕傲,反而更x加激勵她對護(hù)理工作的渴望與提高。為了讓自己的護(hù)理水平得到提升,為了得到更優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)的熏陶,為了能有所崇拜偶像親自指導(dǎo)自己的機(jī)會,她帶著這份職業(yè)所賦予的神圣使命于2011年調(diào)入鞍山市中心醫(yī)院。在這里,沒人知道她所擁有的榮譽(yù)、也沒人了解她曾經(jīng)的努力與成績,在這里,她就是一個普普通通的新護(hù)士,一切從零開始,而放療科就是她在這里的新起點(diǎn)。作為一名普通的護(hù)士,她以飽滿的工作熱情、謙虛的工作態(tài)度、溫暖人心的言語、悉心的護(hù)理每一位患者。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動,贏來了病人、家屬及科室領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。她積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動和競賽,如演講比賽、品管圈匯報(bào)、護(hù)理操作競賽等,并取得了優(yōu)異的'成績。
用大無畏履行護(hù)理職責(zé),用行動踐行護(hù)理使命。
一直以來她都工作在臨床一線,參加科室倒班工作。于20xx年因得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和信任,被調(diào)到我院ICU工作。沒有重癥護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的她,并沒有退縮,她勤學(xué)苦練、虛心請教,以最快的的速度掌握了ICU工作流程和護(hù)理常規(guī),適應(yīng)了ICU護(hù)士的角色,很快就承擔(dān)了科室危重患者的護(hù)理重任。
那是去年冬天里的一個夜班,病房滿床狀態(tài),而且危重患者較多,已經(jīng)是晚上十點(diǎn)鐘了,值班的她們卻仍然忙碌、穿梭于各個病床之間,一刻都未停歇。突然接到急診室電話,一個懷疑腦出血的患者病情危重,需要馬上到ICU搶救。值班護(hù)士立即備床、準(zhǔn)備好搶救物品,全力以赴準(zhǔn)備迎接新患者。很快患者就被推到了ICU的門外,她們來不及過床,迅速將患者推至病房內(nèi)開始搶救。面罩吸氧、建立靜脈通路、靜點(diǎn)甘露醇、留置導(dǎo)尿等一切搶救工作都在緊張有序、忙而不亂的節(jié)奏下進(jìn)行著。經(jīng)過了一個小時(shí)的搶救、用藥,患者病情平穩(wěn)了。為了進(jìn)一步明確診斷,醫(yī)生要求患者行CT檢查,此時(shí)已經(jīng)是晚上23:00了,窗外寒風(fēng)刺骨、冷風(fēng)凜冽,還來不及換上厚實(shí)衣服的她,已經(jīng)攜氧氣袋和搶救物品,走在了護(hù)送患者行CT檢查的路上。一路上,她時(shí)刻關(guān)注患者的病情變化,因?yàn)槿魏我粋細(xì)微的病情改變,都有可能決定患者的生死命運(yùn)。終于安全抵達(dá)CT室,檢查結(jié)束后,患者突然嘔吐,嘔吐出大量胃內(nèi)容物,此時(shí)患者已經(jīng)伴有短暫的呼吸暫停。多年工作經(jīng)驗(yàn)的她,第一時(shí)間想到的是,千萬不能讓患者窒息,因?yàn)橹舷⒂锌赡茉斐苫颊咚劳。她以敏銳的職業(yè)敏感度和迅速的動作,馬上將患者的頭偏向一側(cè),與此同時(shí),她不顧及被患者咬傷的危險(xiǎn),不顧及嘔吐物難聞的氣味,不假思索、迅速地將手伸進(jìn)患者的口中,將嘔吐物扣了出來。用力擠壓氧氣袋,加大給氧濃度。同時(shí),呼叫CT室醫(yī)生,請求急診支援。因?yàn)閲I吐物被及時(shí)清理,患者很快呼吸就恢復(fù)了平穩(wěn)狀態(tài),安全地回到了ICU病房;氐讲》康乃瑏聿患案鼡Q衣服,很快又投入到搶救、護(hù)理工作中,繼續(xù)這忙而緊張的不眠夜。在ICU工作兩年以來,她通過自己的努力得到了護(hù)士長和同事們的信任和認(rèn)可。
不忘初心,志愿者最美。
繁忙的工作并沒有影響她獻(xiàn)愛心、服務(wù)他人的奉獻(xiàn)之心。在工作之余,她利用休息時(shí)間,積極參加志愿者活動,用行動踐行著共產(chǎn)黨員的神圣職責(zé)。在經(jīng)歷多次的志愿者服務(wù)過程中,她學(xué)會了同情、奉獻(xiàn)、關(guān)愛、主動,于2014年被評為鞍山市中心醫(yī)院最美志愿者。
她是眾多護(hù)理人員中最平凡的一位,但她深愛著自己的職業(yè)。無論多苦多累她總是面帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰和挽救著一個個垂危的生命。她在平凡中默默地奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價(jià)值。她用真誠、愛心書寫著平凡的人生,用自己的行動贏得了同事和患者的信賴。
護(hù)理部主任先進(jìn)個人事跡材料 篇10
楊學(xué)花,女,現(xiàn)年32歲,任職于湖北口回族鄉(xiāng)衛(wèi)生院,從事臨床護(hù)理工作。時(shí)光飛逝,回首過去,內(nèi)心不禁感慨萬千。自從1998年參加工作以來,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,她本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)宗旨,始終堅(jiān)持自己的原則,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷努力提高自身素質(zhì),熟練的掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,順利完成各項(xiàng)臨床護(hù)理工作。嚴(yán)于律己、努力提高自身素質(zhì)護(hù)理工作是一項(xiàng)瑣碎、重復(fù)、復(fù)雜而又非常重要的工作。在工作中,她堅(jiān)持“以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)理念,認(rèn)真努力完成每一項(xiàng)工作,待病人勝親人,堅(jiān)持微笑服務(wù),做到百問不煩。工作之余,她認(rèn)真閱讀專業(yè)書籍,充實(shí)自己的專業(yè)知識,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身思想素質(zhì),與時(shí)俱進(jìn)。她常常感嘆自己是一只井底之蛙,為了提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,2009年前往市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)過程中,由于勤奮刻苦,得到帶教老師的和科室老師的充分肯定。進(jìn)修期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)技術(shù)知識以及醫(yī)療文書的規(guī)范書寫,回院后積極在本院開展護(hù)理規(guī)范服務(wù),為該院的護(hù)理工作走上一個新臺階做出了很多的貢獻(xiàn)。2003年他參加了湖北醫(yī)藥學(xué)院成人高等教育學(xué)習(xí),并于2006年以優(yōu)異的成績順利畢業(yè),使自己的自身素質(zhì)更上一層樓。盡職盡責(zé)、努力提高業(yè)務(wù)水平積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),把以“病人滿意、家屬放心”作為自己工作的出發(fā)點(diǎn),在病人的生活上提供力所能及的幫助。在百年不遇的2008年雪災(zāi)的一個冬夜里,一個新的生命在她媽媽的肚子里鬧騰了一天后終于順利誕生,產(chǎn)婦家屬及醫(yī)護(hù)人員一顆懸著的心終于放下了,但是產(chǎn)婦卻是饑腸轆轆,一天都沒吃東西,深更半夜的沒有任何東西可以充饑,她的家屬很焦急,看著這一切,楊學(xué)花拖著疲憊的身體,不顧自己餓著肚子,回到宿舍為產(chǎn)婦做了營養(yǎng)餐,提了一壺滾燙的開水送到病房,一顆滾燙的心讓家屬和產(chǎn)婦萬分感激。在日常護(hù)理工作中,針對不同的病人她積極提供了不同的健康指導(dǎo),向患者細(xì)心講解相關(guān)的飲食指導(dǎo)和保健,認(rèn)真對待每一位患者,引導(dǎo)他們健康調(diào)理自己。在工作中以護(hù)理“三基”為基礎(chǔ),嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格各項(xiàng)護(hù)理操作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為每一位患者盡職盡責(zé),在臨床操作中做到有條有紊,忙而不亂。團(tuán)結(jié)互助、努力做好本職工作在工作中,她積極主動、盡職盡責(zé)、認(rèn)真做好本職工作,自覺參加醫(yī)院組織的各種技能競賽和學(xué)習(xí)講座,提高自身素質(zhì),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。去年冬天,她和同事積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,一起下鄉(xiāng)為學(xué)生和村民進(jìn)行健康體檢和健康教育知識宣傳,由于山高路遠(yuǎn),一路上暈車、嘔吐不止,仍然堅(jiān)持到最后圓滿完成任務(wù)。春節(jié)休假期間,由于醫(yī)院接診了一位“有機(jī)磷農(nóng)藥”中毒的患者,急需要轉(zhuǎn)院,他放下熟睡中的孩子立即護(hù)送病人到上一級醫(yī)院治療,為病人的生命贏得了寶貴的時(shí)間,一路上,暈車加上濃重的農(nóng)藥味,熏的她幾天吃不下飯,但她毫無怨言,為她的工作感到無比自豪,也贏得了回民們的肯定和厚愛。同時(shí)在工作中,她始終注意文明禮貌,尊老愛幼,態(tài)度和藹,從未與病人出現(xiàn)過口舌之爭,從未出現(xiàn)一例病人投訴事件。工作之外,團(tuán)結(jié)同事,以禮待人。在2008年,被評為“巾幗文明崗”,2010年被市婦聯(lián)授予“最佳巾幗文明崗”。
護(hù)理部主任先進(jìn)個人事跡材料 篇11
蒙醫(yī)醫(yī)院始建于1983年,經(jīng)過近30年的歷程逐步發(fā)展壯大,成長和培養(yǎng)了一批又一批優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我院由原來簡陋落后的醫(yī)療條件和環(huán)境發(fā)展到今天具有規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理的民族特色醫(yī)院。我院護(hù)理部現(xiàn)共有14名同志,其中有4名是中國共產(chǎn)黨黨員,是由地地道道的“娘子軍”組成。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊(duì)伍,在旗衛(wèi)生局、和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作都取得長足進(jìn)步。在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和全旗衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”和醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動中,用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘,弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范化服務(wù),在臨床護(hù)理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時(shí)期婦女的新形象。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織
為抓好創(chuàng)建“三好一滿意”工作,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,結(jié)合臨床護(hù)理,制定了“三好一滿意”創(chuàng)建規(guī)劃,同時(shí)根據(jù)護(hù)理行業(yè)特點(diǎn),擬定了創(chuàng)建目標(biāo),并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi),以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展!叭靡粷M意”領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動為載體,從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動的開展抓起,將創(chuàng)建“三好一滿意”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動融于醫(yī)院的日常工作和管理中,以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為服務(wù)宗旨,通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),擴(kuò)大蒙醫(yī)醫(yī)院在額濟(jì)納的知名度,努力為群眾提供便捷的信息和服務(wù)。
二、明確思想,措施得力
醫(yī)院護(hù)理部以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨,以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”為契機(jī),積極穩(wěn)妥立足崗位,有計(jì)劃、有步驟,扎扎實(shí)實(shí)地按要求和步驟開展各項(xiàng)活動。從硬件,軟件各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理,優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境,以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。護(hù)理部在臨床護(hù)理工作中接觸到最多的是老弱病殘群體,就需要付出更多的關(guān)心、耐心和愛心,尤其是老年人和殘疾人更是她們關(guān)注的重點(diǎn),為了方便患者護(hù)理部指派專人用輪椅著推患者上下樓層做必要的診查。努力使他們得到最便捷、貼心的服務(wù),從而也得到了患者的肺腑贊譽(yù)。
三、強(qiáng)化服務(wù),樹巾幗新形象
護(hù)理人員在工作中樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,在尊重、理解、關(guān)心的基礎(chǔ)上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)。造就了一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的護(hù)理隊(duì)伍,充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色,護(hù)士們一直在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中以女性的細(xì)心與溫情,為門診和住院患者帶來片片溫馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,熱情周到。在日常護(hù)理中不怕臟、不怕累,精心護(hù)理、為病人提供全方位的護(hù)理服務(wù)。例如自近年來隨著我旗口岸常年開放,有無數(shù)蒙古國患者或外地農(nóng)民工慕名前來,在治療期間,護(hù)理部的護(hù)士們都給予了無微不至的關(guān)懷和體貼,尤其是對住院的患者因身處異國他鄉(xiāng),護(hù)士們從細(xì)小的事情做起,主動承擔(dān)起打水、送飯、購買生活用品等等,就像對待家人一樣細(xì)心照顧他們的飲食起居。像類似的例子只是她們工作中的一小部分,還有很多很多感人的事跡。她們真正體現(xiàn)了“白衣天使”的平凡與祟高。充分體現(xiàn)了對病人的耐心、細(xì)心、真心、誠心,受到了廣大患者的熱情好評。
四、深化學(xué)習(xí)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
為了促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。制定了學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計(jì)劃,全面提高專業(yè)技術(shù)水平。護(hù)理部形成了濃厚的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,拓展專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域氛圍。為不斷促進(jìn)文明創(chuàng)建活動深入開展。實(shí)現(xiàn)了“窗口不缺崗,工作無差錯,辦事講原則,服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾;實(shí)行“三聲服務(wù)”,對住院患者做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;對待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”,“受理一手清,答復(fù)一口清,告知一次清”。以質(zhì)量為核心,把質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn)作為工作的重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度與操作規(guī)程,加強(qiáng)環(huán)節(jié)與終未質(zhì)量控制,確保護(hù)理質(zhì)量與醫(yī)療安全。注重溝通技巧、禮儀規(guī)范,自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下,嚴(yán)格要求自己,虛心接受干部職工建議和批評。在多年的工作中沒有出現(xiàn)冷、硬、頂撞患者造成的護(hù)理糾紛及投訴,她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起,著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事,都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈,嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)專業(yè)護(hù)理人員文明意識和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣,樹立良好的外在形象,營造良好的護(hù)理服務(wù)環(huán)境。在歷年的5.12國際護(hù)士節(jié)的技能競賽中,均能涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的崗位標(biāo)兵。
五、誠實(shí)守信,堅(jiān)持不懈
在搞好本職工作的同時(shí),醫(yī)院積極組織人員開展“四自”的學(xué)習(xí)教育,樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新女性意識。堅(jiān)持“外樹形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,全心全意打造獨(dú)具特色的文明服務(wù)崗。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理過程中,姐妹們立足崗位,團(tuán)結(jié)合作、精益求精,扎實(shí)做好本職工作,在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到她們的每一步成長和進(jìn)步都離不開組織的關(guān)心和支持,我們將以此為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)深入更好地開展“三好一滿意”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”創(chuàng)建活動,發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,為百姓提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)是我們永遠(yuǎn)不懈的追求,為建設(shè)美麗和諧的額濟(jì)納做出積極貢獻(xiàn)。
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