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內(nèi)科護(hù)士先進(jìn)事跡材料

時(shí)間:2022-07-27 13:41:20 事跡材料 我要投稿

內(nèi)科護(hù)士先進(jìn)事跡材料

  【編者按】內(nèi)科護(hù)士崗位職責(zé):1、接待日常門診、急診等醫(yī)療工作,認(rèn)真檢查患者病情,細(xì)心診斷,正確處方,合理用藥,杜絕誤診;2、根據(jù)安排做好防病宣傳,普及防病和救護(hù)知識(shí);3、定期對醫(yī)務(wù)室的各種醫(yī)療器械消毒、更換;4、藥品清點(diǎn)檢查,對過期藥品及時(shí)清理,確保員工用藥安全。
 

內(nèi)科護(hù)士先進(jìn)事跡材料

  她就是xxx,哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第二臨床醫(yī)學(xué)院心內(nèi)科護(hù)士長,黑龍江省青年崗位能手標(biāo)兵,哈爾濱醫(yī)科大學(xué)及哈醫(yī)大二院的先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀科技工作者、優(yōu)秀教師;巾幗文明示范崗先進(jìn)個(gè)人、十佳青年崗位能手、十佳護(hù)士長……18年的護(hù)理生涯讓她見到了太多病后出愈的喜悅,也見到了生命驟逝帶給生者的痛苦,所以她更珍惜生命、也更注重護(hù)理的責(zé)任!

  對于一個(gè)基層護(hù)理管理者來說,如何調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,最大限度地發(fā)揮她們的聰明才智,并量體裁衣地為她們做好職業(yè)生涯規(guī)劃是非常重要的。 xxx深喑此理,因此,團(tuán)隊(duì)管理的理念始終貫穿于她的各項(xiàng)管理活動(dòng)中。每每提起她的護(hù)士,xxx總要把所有美好的詞匯都用到她們身上,在她的眼里,看到的永遠(yuǎn)是護(hù)士的個(gè)人能力、潛質(zhì)、鮮明的的個(gè)性特征和處世風(fēng)格,同時(shí)她又如伯樂一般識(shí)才、用才、舉才,努力為護(hù)士搭建發(fā)展的平臺(tái),構(gòu)建了良好的人才梯隊(duì),所培養(yǎng)的4名護(hù)士成功聘任為護(hù)士長,科室的護(hù)理人員先后獲得十佳護(hù)士、優(yōu)秀團(tuán)員、明星護(hù)士”稱號(hào),并在黑龍江省青年崗位能手參賽者中獲得獲得理論第一名,技術(shù)操作第二名的好成績。

  其護(hù)理組是全院首批開展“星級護(hù)理服務(wù)”的整體護(hù)理模式病房,率先在醫(yī)院提出了“PROPER(適宜的)”護(hù)理模式,為病人提供更加舒適、溫馨、科學(xué)、誠信的護(hù)理服務(wù)。“優(yōu)護(hù)示范工程”活動(dòng)開展以來,xxx帶領(lǐng)全體護(hù)理人員轉(zhuǎn)變觀念,不斷探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新模式,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),切實(shí)做到患者滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)生滿意、醫(yī)院滿意和社會(huì)滿意。心內(nèi)科患者滿意度達(dá)到99%以上,受到患者各類表揚(yáng)400 余人次,并三次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”督導(dǎo)專家的檢查并受到充分肯定,其優(yōu)護(hù)工作也成為醫(yī)院乃至黑龍江省的樣板,管理和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)在黑龍江省衛(wèi)生廳和黑龍江省醫(yī)院管理學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)會(huì)議上多次交流,年接待省內(nèi)參觀學(xué)習(xí)人員300余人次。xxx及所帶領(lǐng)的護(hù)理人員分別獲得哈爾濱醫(yī)科大學(xué)及哈醫(yī)大二院優(yōu)秀護(hù)士長和護(hù)士稱號(hào),5名護(hù)士獲得哈醫(yī)大二院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”稱號(hào),心內(nèi)科被衛(wèi)生部評為全國衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核優(yōu)秀病房。護(hù)理團(tuán)隊(duì)先后獲得黑龍江省青年文明號(hào)、黑龍江省十佳護(hù)理集體、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)巾幗文明示范崗等榮譽(yù)稱號(hào)。

  心內(nèi)科年收治患者量在13000人左右,居全院首位,病房加床率最高時(shí)達(dá)150%左右,且心血管內(nèi)科收治患者的特點(diǎn)是病情急、危、重,急診突發(fā)事件多,而xxx帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)護(hù)士平均年齡只有24歲左右,高負(fù)荷的身體、精神壓力,讓那一張張紅嫩的臉頰顯得疲憊、不再鮮亮,年輕的護(hù)士們把自己美麗的年華和燦爛的容顏留在了病房,留給了病人,更留在了xxx的心里。

  護(hù)士們很“畏”xxx,因?yàn)樗龑ψo(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)很高,繁忙的中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)工作或溝通不到位的情況而產(chǎn)生不滿意服務(wù),她一定會(huì)面對面的“點(diǎn)評”護(hù)士的工作,但她絕不會(huì)無原則的“批評”護(hù)士,她說,病人和護(hù)士都是需要用愛來關(guān)注的,我們首先應(yīng)該從自身的服務(wù)找原因,而這些原因當(dāng)中作為護(hù)士長更應(yīng)該先從自身找原因,是不是制定的工作流程有問題?是不是安排的人力不充足?是不是沒有培訓(xùn)護(hù)士正確的方法?……正是xxx這種“自我批評”的態(tài)度讓護(hù)士們自然而然地產(chǎn)生敬畏之情。工作出了問題護(hù)士們不再害怕,她們會(huì)主動(dòng)上報(bào),甚至與其他護(hù)士一同探討,避免類似事件的發(fā)生。正是這樣一種管理理念,使心內(nèi)科的護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)滿意度一直處于較高的水平。

  護(hù)士們很“愛”xxx,她們說,無論工作還是生活中護(hù)士長一直關(guān)注我們的健康和情感,像姐姐、像朋友、像親人,受了委屈有她釋懷、累了有她鼓勵(lì),有困難時(shí)更有她幫忙想盡辦法積極解決。的確,在心內(nèi)科愛是不斷傳遞的,她把愛帶給護(hù)士,護(hù)士把愛帶給病人。知道護(hù)士長總是失眠,護(hù)士們經(jīng)常會(huì)在晚上給她發(fā)個(gè)信息問候一下或發(fā)個(gè)惡作劇般開心的短信讓她微笑著入眠,在她的郵箱里也總會(huì)溫馨的養(yǎng)生之道。每逢節(jié)假,xxx也總不會(huì)忘記給護(hù)士送上祝福和關(guān)愛,讓忙碌中的護(hù)士們心里好暖。盡管家離醫(yī)院是全科人員中最遠(yuǎn)的,但多年來,無論春夏秋冬xxx一直堅(jiān)持早7:30之前到達(dá)病房,甚至有時(shí)候6點(diǎn)多就來了,因?yàn)樗斫庾o(hù)士們的辛苦。她會(huì)為護(hù)士準(zhǔn)備美美的早餐,會(huì)幫助她們一起加藥、采血,護(hù)理重患、參加搶救……,這種習(xí)慣多年來已經(jīng)讓科室的醫(yī)護(hù)人員習(xí)慣了,如果哪天她到時(shí)間沒來,護(hù)士反而會(huì)很擔(dān)心她是否出了什么問題。一次正值5.12護(hù)士節(jié),電視臺(tái)和電臺(tái)想要宣傳報(bào)道一下護(hù)理人員,護(hù)理部將xxx推薦給了記者,可采訪過程卻并不順利,因?yàn)檎f到護(hù)理工作她滔滔不絕的說的都是病房的護(hù)士,沒有一句話提到自己。記者同志以為xxx誤解了本次采訪的意圖,反復(fù)向她表明要采訪的是一個(gè)護(hù)士長,她卻執(zhí)拗的要求記者一定要寫寫可愛的護(hù)士們。她對記者說,作為一名護(hù)士長,一直以來,都為自己有一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)而感到驕傲,病房的護(hù)理工作不是我一個(gè)人做的,而更重要的是我們這個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)在做!一位病人對xxx說:“護(hù)士長,我表揚(yáng)了您的護(hù)士,而您的護(hù)士卻說‘我們科里每個(gè)護(hù)士都這么優(yōu)秀的,我們的護(hù)士長更優(yōu)秀!您擁有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),太令人羨慕了!”

  醫(yī)生們經(jīng)常感慨:“心內(nèi)科有高護(hù)士長在,醫(yī)護(hù)患關(guān)系十分和諧,患者滿意度不高都難啊!”他們回憶:一次,一位病人家屬因?qū)︶t(yī)療活動(dòng)有誤解,在病房組織了20余人一定要‘討個(gè)說法’,看著那氣勢洶洶的陣勢,病區(qū)內(nèi)頓時(shí)布滿了緊張的氣氛。這時(shí),作為護(hù)士長xxx用小小的身軀擠進(jìn)了充滿危險(xiǎn)的人群中并立刻被家屬團(tuán)團(tuán)圍住,醫(yī)護(hù)人員見狀即刻撥通了保衛(wèi)部門的電話,緊張地守在病房門口,一步不敢離開。想到家屬惡劣的態(tài)度真不知接下來會(huì)發(fā)生什么事情!……十幾分鐘過去了,眼看著大家繃緊的神經(jīng)突然放下,瞪大了眼睛差異地望著護(hù)士長:xxx和病人家屬微笑著手挽手地從病房走出來并表示積極配合診療!問題解決了!事后大家問起這個(gè)事件時(shí),高護(hù)士長說:‘醫(yī)院、病房畢竟不是讓人愉快的地方,更何況還有身心上的病痛,我們要用心和家屬溝通交流,站在他們的立場上去考慮,用心聆聽他們的想法,相互理解很重要。’正是這樣的理念,使xxx常常在一些困境時(shí)刻輕松的解決問題.在病區(qū),也常有病人來詢問:“是高護(hù)士長的病房嗎?” 一般來說,病人都是奔著醫(yī)生來的,而要奔著護(hù)士長入院實(shí)屬少見!

  “護(hù)理工作就是在病人的需要里看到自己的責(zé)任”。心內(nèi)科患者中以老年人居多,在xxx的培養(yǎng)教育下,護(hù)士們對待他們就像自己的爺爺奶奶一樣,不高興了哄著,發(fā)脾氣了忍著,而這些患者也把年輕的護(hù)士們當(dāng)成自己的孫女一樣。一天早上,一個(gè)病房的老人笑呵呵提著一個(gè)大袋子來到了護(hù)士站,護(hù)士們打開一看,居然是滿滿的一袋手工疊制的小動(dòng)物!小兔、小鳥、龍蝦、小狗、螃蟹……各個(gè)惟妙惟肖!大家紛紛贊嘆老爺爺?shù)那墒,老爺爺卻笑著說:護(hù)士長,這是送給你和護(hù)士們的禮物!你們待我們這些病人太好了,那么熱情,真像親人呀!我也沒啥送的,就昨晚疊了一宿,這些小東西送給你們玩吧!每個(gè)人都很開心,也很感動(dòng),她們把這些小動(dòng)物串了起來,掛在了值班室的窗前……

 

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