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銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡（精選18篇）
無(wú)論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，大家一定都接觸過(guò)事跡吧，事跡是指對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。一般事跡是怎么起草的呢？以下是小編為大家收集的銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡，希望能夠幫助到大家。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 1
她來(lái)自素稱(chēng)“雁門(mén)關(guān)外野人家”的山西北部，1992年大學(xué)畢業(yè)后，從事農(nóng)行會(huì)計(jì)工作，一干就是11年。在平凡的崗位上，她矢志不渝地實(shí)踐著自己成才達(dá)標(biāo)的諾言。1993年-1995年連續(xù)3年被評(píng)為省分行“先進(jìn)工作者”，1996年被評(píng)為省分行“先進(jìn)女職工”，1997年被分行聘為會(huì)計(jì)師，1998年任山西分行國(guó)貿(mào)支行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理助理，1999年任財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部副經(jīng)理，2000年任營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，2001年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，并獲得“同業(yè)展業(yè)能手”獎(jiǎng)，2002年獲山西分行“女職工成才達(dá)標(biāo)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。她，就是農(nóng)行山西國(guó)貿(mào)支行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理xxx。
1992年xxx被分配至山西分行國(guó)際業(yè)務(wù)部會(huì)計(jì)部工作，2000年任國(guó)貿(mào)支行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。經(jīng)過(guò)多年外匯業(yè)務(wù)工作的積累，她在外匯會(huì)計(jì)方面取得了一些成績(jī)，當(dāng)有人稱(chēng)她是這一領(lǐng)域的專(zhuān)家時(shí)，她總是謙虛地說(shuō)：“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。我比別人有幸較早從事了外匯會(huì)計(jì)工作，僅此而已�！倍嗄陙�(lái)她從未放棄過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)工作孜孜不倦的追求，不斷求實(shí)創(chuàng)新。
因外匯業(yè)務(wù)的特殊性，山西分行外匯會(huì)計(jì)賬務(wù)系統(tǒng)以每?jī)赡甑乃俣雀拢群髿v經(jīng)上海unix單用戶賬務(wù)系統(tǒng)、上海多用戶賬務(wù)系統(tǒng)、蘇州外匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)、ibs國(guó)際業(yè)務(wù)系統(tǒng)、新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)等，在這幾套會(huì)計(jì)系統(tǒng)更新中她作為參與者或是主持者曾經(jīng)熬過(guò)了日日夜夜，制定了各項(xiàng)操作流程，主持了嚴(yán)密的測(cè)試工作，保證了每次更換程序各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)過(guò)渡。山西分行2000年ibs國(guó)際業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件運(yùn)行良好，得到總行的肯定，她被總行邀請(qǐng)到全國(guó)各省做技術(shù)支持，并參加編寫(xiě)了總行《sybase版國(guó)際業(yè)務(wù)系統(tǒng)》教材中《會(huì)計(jì)報(bào)表》部分，應(yīng)邀前往武漢干部管理學(xué)院在sybase國(guó)際業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)用軟件高級(jí)培訓(xùn)班上講課，將她的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)介紹給全國(guó)農(nóng)行系統(tǒng)的同行們。
多年來(lái)，她在搞好會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，每年都超額完成支行制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。2001年，為了促成與某證券公司的.合作，她在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，積極開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，以真誠(chéng)換取信賴(lài)，以行動(dòng)贏得回報(bào)，歷經(jīng)6個(gè)月時(shí)間，終于使所在行與該證券公司簽訂了《代理資金存取業(yè)務(wù)協(xié)議》、《證券資金托管協(xié)議》，一次性吸收存款2000余萬(wàn)元。促成山西分行與該證券公司總公司于2001年8月簽訂了銀證合作一攬子協(xié)議，拓展了銀證合作的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。她被評(píng)為當(dāng)年“同業(yè)展業(yè)能手”。
在實(shí)踐工作中她不斷提高自己的學(xué)識(shí)水平，積極學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷為自己充電，對(duì)外匯會(huì)計(jì)中的核心內(nèi)容進(jìn)行深入研究。2000年編寫(xiě)了《外匯買(mǎi)賣(mài)、年終決算、會(huì)計(jì)報(bào)表》教材，并在全省會(huì)計(jì)人員《會(huì)計(jì)法》知識(shí)培訓(xùn)班上授課。2001年學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)中的責(zé)任會(huì)計(jì)核算辦法，結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)了《責(zé)任會(huì)計(jì)試點(diǎn)實(shí)施方案a》和《責(zé)任會(huì)計(jì)試點(diǎn)實(shí)施方案b》，在業(yè)務(wù)實(shí)踐中得到應(yīng)用；2002年受總行信息部委托編寫(xiě)了《個(gè)人實(shí)盤(pán)外匯買(mǎi)賣(mài)會(huì)計(jì)賬務(wù)處理的業(yè)務(wù)需求》，為科技人員編程提供了導(dǎo)航。結(jié)合工作實(shí)踐，她還積極進(jìn)行理論研究，先后在省、部級(jí)刊物上發(fā)表了《淺析信貸資金財(cái)政化》、《略談我國(guó)農(nóng)村金融發(fā)展戰(zhàn)略取向》等多篇文章，其中《開(kāi)展全方位服務(wù)，積極拓展國(guó)際業(yè)務(wù)》被評(píng)為“我為農(nóng)行進(jìn)市場(chǎng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”征文優(yōu)秀獎(jiǎng)，收入《通向市場(chǎng)的路》一書(shū)；與他人合著《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)》一書(shū)，由河北經(jīng)濟(jì)出版社出版，獲河北省社會(huì)科學(xué)院組織評(píng)選的“河北省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)”。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 2
在位于XX的農(nóng)村合作銀行，綻放著一朵艷麗的農(nóng)信之花”——她就是“20xx年敬業(yè)標(biāo)兵”。作為基層農(nóng)村合作銀行財(cái)會(huì)戰(zhàn)線上的女干部，xxx對(duì)“服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”這句話有著深刻的理解。
用“廢寢忘食”已經(jīng)不足以用來(lái)形容xx的工作狀態(tài)，我們更是無(wú)法對(duì)xxx的作息時(shí)間進(jìn)行跟蹤計(jì)算。早出晚歸，披星戴月，往往顧不上丈夫和孩子。有人問(wèn)過(guò)她這樣傻干是為了什么，她總是笑著回答說(shuō)：“銀行比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話，那么我們每天面臨的會(huì)計(jì)就是整部機(jī)器的軸心，數(shù)據(jù)的完整與正確關(guān)系到銀行運(yùn)作的好與壞，所以工作再累我也值得”。憑著女性的細(xì)膩和對(duì)工作的高度責(zé)任感，她的工作從未出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)、漏、改現(xiàn)象。書(shū)上都說(shuō)女人是水做的。而要我說(shuō)，xxx就是鐵打的，是鐵打的女人！
美國(guó)著名管理學(xué)者托馬斯彼得曾說(shuō)：“一個(gè)偉大的組織能夠長(zhǎng)期生存下來(lái)，最主要的條件并非結(jié)構(gòu)、形式和管理技能，而是我們稱(chēng)之為信念的那種精神力量以及信念對(duì)組織全體成員所具有的感召力。精神，好比企業(yè)的靈魂，是企業(yè)內(nèi)在的活力之源。的確xxx的.事跡算不上什么豐功偉績(jī)，但是這些小事后的折射出來(lái)的精神卻是值得我們深思的。
我國(guó)古人講：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空泛其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性曾益其所不能�！薄奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”“西伯拘而演《周易》，仲尼厄而作《春秋》，屈原放逐乃賦《離騷》，左丘失明厥《國(guó)語(yǔ)》……”。這些歷代流傳、影響深遠(yuǎn)的名言警句深深的影響著我們農(nóng)村合作銀行人的思想。艱苦奮斗作為一種精神傳統(tǒng)，在類(lèi)似xxx這樣的優(yōu)秀的農(nóng)村合作銀行人的手里加以改造、使之升華，煥發(fā)出新的姿態(tài)。
從xx事跡展現(xiàn)出來(lái)的還有我們農(nóng)村合作銀行人團(tuán)結(jié)共進(jìn)，相互扶持、相互協(xié)作的精神。營(yíng)造這樣的企業(yè)精神必須使企業(yè)的每個(gè)成員都能強(qiáng)烈地感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚，是不可缺少的一份子。磚與磚之間緊密結(jié)合是建立城墻的基礎(chǔ)，這種緊密結(jié)合就是凝聚力。員工凝聚力是企業(yè)發(fā)展的源泉和集體創(chuàng)造力源泉，而只有步調(diào)一致，凝聚力的作用才能有效發(fā)揮。在xxx的帶領(lǐng)下，整個(gè)東洲支行干部職工“比、學(xué)、趕、幫、超”，任何一個(gè)兄弟姐妹的進(jìn)步就是整個(gè)集體的進(jìn)步。當(dāng)一名同志生了病，其余的同志紛紛要求主動(dòng)承擔(dān)工作……在大家全身心撲在工作上，有的同志卻顧不了自己的小家——當(dāng)有人的父親重病住院，卻只能給遠(yuǎn)在外地的父親打去電話……有人的孩子還小需要照顧，她們只能把家庭的事情全部由親人代管……因?yàn)�，在我們的心中都有一個(gè)堅(jiān)不可摧的信念——-眾志成城，攻破難關(guān)。
流年似水，奮進(jìn)如歌。農(nóng)村合作銀行的成長(zhǎng)發(fā)展是一座高聳的豐碑，鐫刻著自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，鐫刻著團(tuán)結(jié)共進(jìn)的精神。傳承著與時(shí)俱進(jìn)、改革創(chuàng)新的文化基因。在以xxx為代表的這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，這些精神猶如一面火熱旗幟，必將以開(kāi)創(chuàng)更加美好未來(lái)的鏗鏘腳步，創(chuàng)造彪炳發(fā)展史冊(cè)的輝煌，永遠(yuǎn)讓人蕩氣回腸。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 3
xxx，女，42歲，黨員，自19xx年參加工行工作以來(lái)，曾先后在一線柜員、基層管理等崗位工作，現(xiàn)為達(dá)州分行營(yíng)業(yè)室個(gè)人客戶經(jīng)理。
在她的人生經(jīng)歷中，始終把學(xué)雷鋒、樂(lè)于助人，學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)楷模，勤鉆研、愛(ài)崗敬業(yè)作為自己人生理想追求和職業(yè)發(fā)展信念，保持飽滿的工作激情、創(chuàng)新的工作方式、高度的事業(yè)心和責(zé)任感，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造出非凡的業(yè)績(jī)。先后榮獲市分行“金牌客戶經(jīng)理”、四川省分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，20xx年度被評(píng)選為工總行“知識(shí)型員工先進(jìn)個(gè)人”，20xx年被工總行授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆�，成為工行達(dá)州分行首個(gè)以個(gè)人姓名作為理財(cái)室名稱(chēng)的個(gè)人客戶經(jīng)理。
——勤奮工作，做營(yíng)銷(xiāo)前線標(biāo)兵
xxx在近10年的營(yíng)銷(xiāo)工作崗位上，始終以雷鋒同志為榜樣、以弘揚(yáng)雷鋒精神為動(dòng)力，時(shí)刻把樂(lè)于助人、甘于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的雷鋒精神運(yùn)用在“以客戶為中心”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶維護(hù)中，并逐漸總結(jié)出一套行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法，持之以恒唱好“誠(chéng)、勤、細(xì)、新”四字經(jīng)�！罢\(chéng)”——講誠(chéng)信，與客戶相處真誠(chéng)相待，言行一致，以心換心；“勤”——時(shí)時(shí)做到眼快、口巧、腿勤，善于與客戶溝通交流，因人施策，捕捉機(jī)會(huì)；“細(xì)”——細(xì)致入微，對(duì)客戶細(xì)心觀察、充分了解，制定周密細(xì)致的營(yíng)銷(xiāo)方案；“新”——?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式，最大限度滿足客戶個(gè)性化的服務(wù)需求。
通過(guò)不懈的努力，近兩年來(lái)，挖轉(zhuǎn)他行儲(chǔ)蓄存款25230萬(wàn)元、拓展個(gè)人中高端客戶625戶、營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)工資18戶計(jì)1686人、累計(jì)銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品7.5億、代理個(gè)人壽險(xiǎn)3200萬(wàn)元、銷(xiāo)售實(shí)物黃金5600克、實(shí)物品牌銀2785克、積存金12680克、銀行承兌匯票貼現(xiàn)2.9億元、白金卡369張、信用卡1258張等，做出了理財(cái)與代理保險(xiǎn)兩大“亮點(diǎn)”，個(gè)人績(jī)效考核位居全市工行系統(tǒng)前茅和市分行營(yíng)業(yè)室第一。
——樂(lè)于助人，把客戶裝在心中
在客戶維護(hù)工作中，xxx始終如一地遵循著“天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣”的古訓(xùn)，對(duì)待客戶真誠(chéng)細(xì)心，拓展客戶鍥而不舍。這是發(fā)生在2012年的一件事，經(jīng)朋友介紹，她認(rèn)識(shí)了一位張姓他行優(yōu)質(zhì)客戶，并對(duì)其推介工行金融產(chǎn)品，但因客戶對(duì)工行產(chǎn)品的不了解，心里有較強(qiáng)的抵觸情緒，第一次營(yíng)銷(xiāo)失敗后，她及時(shí)調(diào)整策略，采用真情營(yíng)銷(xiāo)策略，每逢節(jié)假日，她的慰問(wèn)短信、電話便會(huì)如約而至，噓寒問(wèn)暖，增進(jìn)了互信，成為了知心朋友。當(dāng)她得知該客戶的母親生病住院時(shí)，便主動(dòng)地前去看望，一次、兩次、三次……，該客戶的母親深受感動(dòng)，當(dāng)即稱(chēng)道：“工行的工作人員除了稱(chēng)職，更多的是對(duì)客戶的真心和熱忱，對(duì)工作的執(zhí)著和敬業(yè)，他們是值得我們信賴(lài)的……”所謂精誠(chéng)所至、金石為開(kāi)，她用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一個(gè)合格工行人的道德風(fēng)尚。不久，該客戶把他所有存款轉(zhuǎn)存到了我行，開(kāi)立了理財(cái)金帳戶、白金信用卡，同時(shí)她也為該客戶量身定制了理財(cái)方案，讓客戶較短時(shí)間內(nèi)獲得了較高的收益。xxx用心工作，辛勤地付出，在客戶經(jīng)理平凡的崗位上，創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)成功營(yíng)銷(xiāo)的范例。
——愛(ài)崗敬業(yè)，塑工行良好形象
在生活與工作的協(xié)調(diào)上，即使是再努力也很難做到完美的平衡，這對(duì)于xxx來(lái)說(shuō)亦是如此。無(wú)論是春夏與秋冬，還是嚴(yán)寒與酷暑，都能看見(jiàn)她在崗位上辛勤耕耘的身影。對(duì)于xxx來(lái)說(shuō)，全年無(wú)休、隨時(shí)以客戶的時(shí)間為自己的工作時(shí)間是再平常不過(guò)的事了。常�？蛻粢粋�(gè)電話，她便會(huì)立馬放下手中的碗筷以最快地速度出現(xiàn)在客戶的身邊，為他們提供最優(yōu)質(zhì)的'金融服務(wù)和最貼心的幫助。有時(shí)因上門(mén)服務(wù)遭遇傾盆大雨，她也毫無(wú)怨言、微笑面對(duì)，因?yàn)樗�，自己的一點(diǎn)小小的犧牲換來(lái)的是客戶對(duì)她工作的肯定和對(duì)工商銀行金融服務(wù)的信賴(lài)。就是這樣一位樂(lè)觀開(kāi)朗、積極工作的同志，她也有悲傷流淚的時(shí)候。每當(dāng)談及她的家庭，在言語(yǔ)中無(wú)不流露出對(duì)孩子疏于照顧的愧疚。當(dāng)她女兒還在上幼兒園的時(shí)候，xxx每天都是趕在上班前早早地將女兒送去學(xué)校，下班之后很晚才去接女兒放學(xué)回家。在回憶這段往事時(shí)，她哽咽地說(shuō)，每當(dāng)看到女兒孤零零地在幼兒園等候時(shí)瘦小的身影，她內(nèi)心都對(duì)女兒充滿著歉疚。但讓她欣慰的是，如今孩子已茁壯成長(zhǎng)，現(xiàn)在她便有更多的時(shí)間投身到工作中去，因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)成為了她心中最大的牽掛。
在人生的棋盤(pán)上，她敬佩車(chē)的風(fēng)格，坦蕩直率，勇往直前；她贊美卒的品質(zhì)，踏實(shí)穩(wěn)健，甘于奉獻(xiàn)。
在榮耀的光環(huán)下，她沒(méi)有松懈，沒(méi)有自負(fù)，而是時(shí)刻真誠(chéng)地這樣告誡自己：“我要做一名卒子，朝著四川省工行‘二次再造’事業(yè)的奮斗目標(biāo)，百折不撓，奮勇前進(jìn)。也許不能做到完美，但力爭(zhēng)做得更好，用點(diǎn)滴的行動(dòng)為創(chuàng)建‘國(guó)際一流現(xiàn)代商業(yè)銀行’添磚加瓦!”樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言，表達(dá)出的是一名工行基層員工愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。
xxx，雖然沒(méi)有像魯迅先生所道的“我以我血薦軒轅”的豪情，亦沒(méi)有陶行知“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”的超然脫俗，但她同樣在平凡的崗位上做出了不平凡的事。翻開(kāi)歷史的篇章我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)，雷鋒同志為人民服務(wù)的無(wú)私精神是那個(gè)激情燃燒的時(shí)代象征，而xxx的“誠(chéng)、勤、細(xì)、新”營(yíng)銷(xiāo)策略，則更是雷鋒精神的傳承，是“以客戶為中心”經(jīng)營(yíng)理念的完美詮釋?zhuān)切聲r(shí)代工行員工職業(yè)精神的真情奉獻(xiàn)。xxx用她那火熱、柔美，更具有鮮明時(shí)代特點(diǎn)的人性化服務(wù)，充分地彰顯了“您身邊的銀行，可信賴(lài)的銀行”的深刻內(nèi)涵和時(shí)代要求。
她是一名無(wú)愧于事業(yè)、無(wú)愧于時(shí)代的工行人，跟隨著工行穩(wěn)健發(fā)展的步伐，她將更加堅(jiān)定信仰，守望理想，在新一輪跨越式發(fā)展過(guò)程中，勤奮工作，不斷進(jìn)取，在本職崗位上做出新的貢獻(xiàn)。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 4
“我想自己并不比別人聰明，但我可以更加努力，所謂勤能補(bǔ)拙、笨鳥(niǎo)先飛”。這就是xxx的信條。自參加銀行工作至今，正是這股“事事處先”的精神一直激勵(lì)他、支持他，培養(yǎng)了他良好的思想品質(zhì)和積極的工作態(tài)度�，F(xiàn)將一年來(lái)該同志先進(jìn)事跡總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好本職工作
xx年度1—6月份，該同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行會(huì)計(jì)出納部會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員。主要工作包括：完成了對(duì)各支行財(cái)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)稽核、理財(cái)業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)稽核、對(duì)分行機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動(dòng)工資專(zhuān)項(xiàng)稽核、表外業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)稽核、參與總行組織的對(duì)深圳地區(qū)支行的會(huì)計(jì)專(zhuān)項(xiàng)稽核、配合人行杭州中支對(duì)我分行進(jìn)行真實(shí)性專(zhuān)項(xiàng)檢查、實(shí)施了內(nèi)控制度評(píng)價(jià)稽核、分類(lèi)分層次監(jiān)管稽核、分行（管理部）專(zhuān)項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)稽核、支行行長(zhǎng)離任稽核、做好計(jì)算機(jī)xx年問(wèn)題監(jiān)管工作，做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營(yíng)業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評(píng)工作、對(duì)業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)介入實(shí)時(shí)監(jiān)督。作為分行會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員，還負(fù)責(zé)做好了對(duì)支行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的檢查輔導(dǎo)工作和季度會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查工作。
下半年，該同志調(diào)分行營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳工作。能夠從營(yíng)業(yè)廳實(shí)際出發(fā)，狠抓基礎(chǔ)性工作：
1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格要求員工，推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動(dòng)，在分行規(guī)范化服務(wù)評(píng)比中取得第一名；
2、抓崗位培訓(xùn)，強(qiáng)員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動(dòng)，對(duì)員工技能進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，配合分行快捷工程做好限時(shí)服務(wù)，在分行技能測(cè)試中獲總分第一；
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立監(jiān)督機(jī)制，員工自我監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)日常監(jiān)督、社會(huì)公開(kāi)監(jiān)督緊密結(jié)合。同時(shí)，建立例會(huì)制度總結(jié)不足，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，直接調(diào)動(dòng)員工服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)意識(shí)。
4、把解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題和思想教育貫徹始終，開(kāi)展形式多樣的談心教育，及時(shí)澄清員工的模糊認(rèn)識(shí)，做到上下思想統(tǒng)一，員工步調(diào)一致。
5、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范操作工作，在分行會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查中成績(jī)居前。經(jīng)過(guò)半年努力，員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，營(yíng)業(yè)環(huán)境有效改善，內(nèi)部管理、規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)，有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí)，在不斷改善營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內(nèi)容的'柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心、以客戶滿意為準(zhǔn)繩的服務(wù)要求上，取得一定成效，分行營(yíng)業(yè)部被總行評(píng)為xx年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。
二、注重學(xué)習(xí)，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)
該同志作風(fēng)踏實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能夠以身作則。工作扎實(shí)，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會(huì)離開(kāi)的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時(shí)能夠積極思考，注重學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)金融政策和和業(yè)務(wù)書(shū)籍，能夠主動(dòng)向周?chē)救〗?jīng)，不斷充實(shí)自身，以此提高自己理論知識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
三、誠(chéng)實(shí)正直、堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)同事，注重團(tuán)隊(duì)精神
作為一名中共黨員，該同志能夠堅(jiān)持黨的理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，經(jīng)常與同事交流意見(jiàn)，相互探討，取得同志們的理解和支持。平時(shí)嚴(yán)守行規(guī)行記，牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，堅(jiān)持以深發(fā)行的利益為衡量標(biāo)準(zhǔn)，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。
該同志xx年度分別被總行和杭州分行評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 5
xx，女，1970年出生，大專(zhuān)學(xué)歷。該同志于1988年12月參加信用社工作，2003年5月份加入中國(guó)共產(chǎn)黨，先后擔(dān)任xx、城關(guān)信用社出納、會(huì)計(jì)，1997年調(diào)到聯(lián)社營(yíng)業(yè)部擔(dān)任主管會(huì)計(jì)職務(wù)。幾年來(lái)，該同志在自己的工作崗位上，始終把客戶利益放在首位，愛(ài)崗敬業(yè)，竭誠(chéng)為客戶服務(wù)，把精力全部投入到本崗工作中，堅(jiān)持客戶第一、客戶至上的原則，對(duì)顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責(zé)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，在會(huì)計(jì)崗位一干就達(dá)17年，使自己會(huì)計(jì)工作始終達(dá)到無(wú)差錯(cuò)，受到廣大顧客的稱(chēng)贊和上級(jí)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。
一、刻苦學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)當(dāng)標(biāo)兵
該同志在擔(dān)任xx信用社和城關(guān)信用社及聯(lián)社營(yíng)業(yè)部主管會(huì)計(jì)以來(lái)，為了適應(yīng)信用社業(yè)務(wù)快速發(fā)展，利用業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習(xí)金融理論，各種會(huì)計(jì)成本核算，年終結(jié)算會(huì)計(jì)知識(shí)，會(huì)計(jì)核算水平不斷提高。1997年8月調(diào)到聯(lián)社營(yíng)業(yè)部任主管會(huì)計(jì)后，該同志為了適應(yīng)營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)工作，根據(jù)營(yíng)業(yè)部村貸款規(guī)模成倍增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)量不斷增加，不僅是全縣27個(gè)社、部業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)最快、業(yè)務(wù)量最大，而且是為全縣信用社和城區(qū)顧客服務(wù)的窗口，為了適應(yīng)城區(qū)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，她努力克服家庭孩子小、家庭負(fù)擔(dān)重等困難，抓住一切業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。在家中該同志在自己孩子入睡以后，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算知識(shí)和電腦微機(jī)會(huì)計(jì)操作知識(shí)，有時(shí)學(xué)到夜間1點(diǎn)多鐘……通過(guò)自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)，該同志成為聯(lián)社營(yíng)業(yè)部?jī)?yōu)秀的一名主管會(huì)計(jì)。營(yíng)業(yè)部副主任張會(huì)君說(shuō)，如果我們每一位同志都像該同志一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，就沒(méi)有學(xué)不成的東西，她是同志們學(xué)習(xí)的榜樣。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，以社為家做貢獻(xiàn)
該同志在自己會(huì)計(jì)崗位嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作始終一絲不茍，她深知自己肩負(fù)著聯(lián)社營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，經(jīng)營(yíng)成果核算是否真實(shí)準(zhǔn)確的責(zé)任，所以對(duì)會(huì)計(jì)操作核算中每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道操作手續(xù)都認(rèn)真對(duì)待，始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到會(huì)計(jì)工作崗位中去，無(wú)論月末、年中、年末會(huì)計(jì)核算報(bào)表是否趕上節(jié)假日，她都克服一切困難，堅(jiān)守會(huì)計(jì)崗位，保質(zhì)保量完成會(huì)計(jì)核算和上報(bào)工作。如2003年末營(yíng)業(yè)部處于年末會(huì)計(jì)核算關(guān)鍵時(shí)期，工作十分繁重，她母親不慎摔傷，需要她照顧，該同志耐心做好母親的思想工作，得到母親的理解和支持。她一方面夜間照顧母親，一方面白天按時(shí)上班，沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)過(guò)一天假，領(lǐng)導(dǎo)多次讓她休息幾天照顧家中母親，她說(shuō)，不能因?yàn)槲夷赣H摔傷，而耽誤年末會(huì)計(jì)結(jié)算工作。直到保質(zhì)保量，按時(shí)完成年末營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)結(jié)算工作，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們一致好評(píng)。
三、牢記宗旨，發(fā)揮模范作用做表率
營(yíng)業(yè)部共有32名干部職工，其中黨員13人，xx作為黨員代表之一，處于服務(wù)窗口最前沿，該同志始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，處處起到一名黨員的`先鋒模范作用，她努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷滿足顧客的需要，為顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。2004年10月份，按照人民銀行賬戶管理的規(guī)定，對(duì)所有企業(yè)和個(gè)人重新進(jìn)行清理，該同志利用三天時(shí)間對(duì)在營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶的659個(gè)企事業(yè)單位及個(gè)人開(kāi)立的賬戶進(jìn)行分類(lèi)、排序、整理，提前完成上級(jí)部門(mén)交給的賬戶管理工作。作為一個(gè)單位的主管會(huì)計(jì)，看似崗位工作在后方，但它是整個(gè)單位的前方、后方的中樞神經(jīng)，是一個(gè)單位經(jīng)營(yíng)好壞、發(fā)揮晴雨表作用的重要組成部分。因此，該同志針對(duì)內(nèi)勤各崗人員流動(dòng)頻繁、年輕女同志較多，無(wú)論家庭和工作上都會(huì)出現(xiàn)這樣和那樣的困難，根據(jù)這一現(xiàn)象，她一方面堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，而且對(duì)臨柜人員經(jīng)常開(kāi)展專(zhuān)業(yè)及服務(wù)技能輔導(dǎo)，提高臨柜人員服務(wù)技能，盡最大努力減少顧客等候時(shí)間，提高服務(wù)質(zhì)量。另一方面對(duì)每位同志臨時(shí)有困難，她都積極主動(dòng)承擔(dān)頂崗任務(wù)，在自己的工作崗位發(fā)揮共產(chǎn)黨員模范帶頭作用，在此基礎(chǔ)上，為了拓展?fàn)I業(yè)部新業(yè)務(wù)，該同志針對(duì)開(kāi)戶服務(wù)對(duì)象，千方百計(jì)滿足客戶需求，對(duì)一些大的黃金客戶，在其辦理相關(guān)開(kāi)戶手續(xù)時(shí)，因要素要件不全問(wèn)題，她都積極幫助客戶出主意，想辦法，有的還親自和顧客一起到有關(guān)單位部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù)的證件工作，贏得廣大客戶贊賞和好評(píng)。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 6
自今年參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)技能，用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
剛走上工作崗位的時(shí)候，看到支行的業(yè)務(wù)比較繁忙致使客戶經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)的情景，我感到身上的擔(dān)子不輕，暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù)，掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)知識(shí)。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則，練習(xí)點(diǎn)鈔和微機(jī)操作。苦練出成績(jī)，一次一位個(gè)體工商戶拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢(qián)來(lái)到支行存款，我專(zhuān)心迅速整理清點(diǎn)打捆，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱(chēng)贊。過(guò)一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。從那以后，只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。
隨著銀行規(guī)范化服務(wù)的.實(shí)施，對(duì)銀行柜員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。工作中，我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)跟客戶建立了良好的關(guān)系。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開(kāi)展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們，竭力使每一位客戶高興而來(lái)，滿意而去。功夫不負(fù)苦心人。今年我的信用卡一月累計(jì)交表20張，不僅完成了任務(wù)，還得到了上級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)，另外，網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)wap、銀行理財(cái)金卡、u盾業(yè)務(wù)都超額完成全年任務(wù)。
成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，并不代表將來(lái)。我沒(méi)有理由沾沾自喜，也沒(méi)有時(shí)間原地休息。新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我會(huì)用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總�(gè)人的激情，感召激勵(lì)我的同事們?yōu)橹袠I(yè)務(wù)的發(fā)展做出更加突出的貢獻(xiàn)。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 7
xxx，女，中共黨員，在人行雞澤縣支綜合業(yè)務(wù)部工作，現(xiàn)從事會(huì)計(jì)記賬、支票影像記賬、事后監(jiān)督系統(tǒng)錄入操作等一系列工作。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上，她腳踏實(shí)地、勤勉敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)，用一顆平常心，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和高昂的工作熱情履行著一個(gè)基層央行員工最基本的職責(zé)，她立足崗位，盡心履職，勤勤懇懇地工作著，把自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作做得井井有條，為基層央行的高效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了自己獨(dú)特的作用。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上，她讀懂了人生的真諦，立志為黨和人民的事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和力量。她團(tuán)結(jié)同志，共同致力于為基層央行服務(wù)。十多年如一日，她潛心學(xué)習(xí)，靜心修養(yǎng)，是非分明，勤奮工作，開(kāi)拓進(jìn)取，在平凡的崗位上譜寫(xiě)著自己燦爛的人生，在巾幗建功活動(dòng)中展示了自己亮麗的風(fēng)采。
潛心學(xué)習(xí)，追求上進(jìn)，努力提升職業(yè)素養(yǎng)
她始終堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)的理念，自覺(jué)把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為敬業(yè)愛(ài)崗的一種內(nèi)在要求、一種工作動(dòng)力，力求通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步強(qiáng)化品性和智能修煉，提高道德水準(zhǔn)、政治素養(yǎng)和內(nèi)在涵養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)和知識(shí)的積累來(lái)適應(yīng)和勝任不斷變化的崗位工作需要，在思想上求得進(jìn)步，在能力上求得提升。她一方面加強(qiáng)各類(lèi)新知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力彌補(bǔ)自身經(jīng)濟(jì)金融方面的知識(shí)缺陷；一方面注重學(xué)習(xí)鉆研支付結(jié)算各項(xiàng)規(guī)定和業(yè)務(wù)知識(shí)，并做到勤學(xué)善思，積極探索科學(xué)工作方式，根據(jù)所學(xué)知識(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)，規(guī)范操作流程，為防范金融風(fēng)險(xiǎn)作出了積極努力。她無(wú)數(shù)次放棄周末與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，只身一人“貓”在辦公室內(nèi)勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時(shí)，還利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)支付結(jié)算業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)工作實(shí)踐和系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了大幅提升。
她在思想上要求上進(jìn)。一直以來(lái)，熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，具有遠(yuǎn)大的政治理想和堅(jiān)定的政治信念，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持社會(huì)主義道路，擁護(hù)改革開(kāi)放。貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí) “三個(gè)代表”重要思想，時(shí)刻保持堅(jiān)定的立場(chǎng)、明確的方向，并與同事之間共同學(xué)習(xí)，共同提高，不論是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事，還是群眾，凡遇不清楚的事情或問(wèn)題總是虛心請(qǐng)教，做到不恥下問(wèn)，耐心細(xì)致地做好身邊的每一項(xiàng)工作，為了充實(shí)和提高自己的工作能力。
兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認(rèn)真做好本職工作
在工作中，她始終任勞任怨，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，做到干一行、愛(ài)一行、精一行�；鶎友胄袝�(huì)計(jì)核算工作是一項(xiàng)政策性、原則性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，對(duì)人的'要求也非常嚴(yán)格，工作中來(lái)不得半點(diǎn)懈怠和疏忽。參加工作自今，xxx始終堅(jiān)定信念，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)崗位無(wú)比熱愛(ài)，正確處理工作與生活的關(guān)系，把工作放在首位。自她參加工作以來(lái)，她親手經(jīng)辦的業(yè)務(wù)筆數(shù)和涉及金額無(wú)法統(tǒng)計(jì)，但有一項(xiàng)工作是能統(tǒng)計(jì)的，那就是核算業(yè)務(wù)的正確率100％和差錯(cuò)零。
奉獻(xiàn)表達(dá)忠誠(chéng)，忠誠(chéng)鑄就事業(yè)
基層央行會(huì)計(jì)核算工作，需要具備踏實(shí)的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感，樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。小到一個(gè)數(shù)據(jù)，一張憑證，本本賬簿，一份報(bào)表，其核算工作只是會(huì)計(jì)核算工作的一個(gè)組成部分；說(shuō)它大，每年經(jīng)手入庫(kù)和支撥的資金都是天文數(shù)字，關(guān)系著國(guó)家利益，可謂責(zé)任重大。然而，會(huì)計(jì)核算工作又是如此的單調(diào)枯燥，每天面對(duì)的都是密密麻麻的阿拉伯?dāng)?shù)字，因此很多人都對(duì)會(huì)計(jì)核算工作敬而遠(yuǎn)之。而面對(duì)巨大的壓力和艱巨而繁重的工作任務(wù)，xxx從不向困難低頭，她從自己以往的業(yè)務(wù)實(shí)踐中不斷總結(jié)著經(jīng)驗(yàn)，用心去做好每一件事，想方設(shè)法努力去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，支行的會(huì)計(jì)核算人員換了多任，人員調(diào)整了一批雙一批，但面對(duì)組織的信任，她始終一如地“堅(jiān)守”在這個(gè)崗位上。
為了做好工作，她每天堅(jiān)持提前上班、推遲下班，休息日常常加班加點(diǎn)，把全部時(shí)間和心血都傾注在工作中，從不計(jì)較個(gè)人得失，從不叫苦叫累。因?yàn)閱挝浑x家遠(yuǎn)，中午不能回家，為了保證工作時(shí)間，孩子才幾個(gè)月就斷了母乳，她總是每天早晨很早起床給家人做好飯收拾完家務(wù)安置好孩子，然后再開(kāi)40分鐘的車(chē)到單位上班，忙完一天的工作后，又匆忙趕去照看一天都看不著的孩子，寒來(lái)暑往，她也從沒(méi)耽誤過(guò)工作。孩子因?yàn)閿嗄踢^(guò)早，免疫機(jī)能較弱經(jīng)常生病，常常上午她帶孩子去醫(yī)院看完病，拿完藥，喂孩子吃下安頓好孩子后，下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間，也經(jīng)常是上午打完點(diǎn)滴，下午接著工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸，節(jié)假日無(wú)休，加班更是家常便飯，照顧孩子的義務(wù)全落在她一個(gè)人的肩上，若遇工作加班，她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時(shí)，孩子早已熟睡，孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼，甚至早上孩子還在熟睡，還沒(méi)來(lái)得及看媽媽一眼，媽媽就要趕著去上班了。每每想起孩子那傷心與不舍的眼神，她多少次暗自垂淚，多少次深深地自責(zé)，只覺(jué)得欠孩子太多、太多，但面對(duì)她熱愛(ài)的工作崗位，她卻從未向支行伸手索取任何特殊待遇和榮譽(yù)。
基層央行會(huì)計(jì)核算工作是一個(gè)平凡而又光榮的工作，值得每一個(gè)會(huì)計(jì)核算人員全身心付出。在平凡的崗位上，她將一如既往地與同志們一道，以更加飽滿的熱情，用心血、汗水和奉獻(xiàn)，讓生命之花開(kāi)得更艷更美，共創(chuàng)基層央行會(huì)計(jì)核算事業(yè)更加輝煌燦爛的明天！
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 8
小呂，女，本科學(xué)歷，初級(jí)職稱(chēng)，現(xiàn)任陽(yáng)谷站前街支行高柜柜員。該20xx年7月行工作以來(lái)懷著對(duì)銀行事業(yè)的滿腔熱情，數(shù)年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，一步一個(gè)腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。
一、重學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
近年來(lái)，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，小呂始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，她都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)，她以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，獲得了全行員工的高度認(rèn)可。長(zhǎng)期以來(lái)小呂不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)，文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工。
二、老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事。
隨著農(nóng)行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對(duì)銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的'嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中，她有大局觀念，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，善于搞好配合，一切以部門(mén)工作為主，不搞個(gè)人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下，不分分內(nèi)分外，她都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做好，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動(dòng)需要留有人員值班的情況，她總是主動(dòng)要求值班，把機(jī)會(huì)讓給別人，自己堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)值班，及時(shí)處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達(dá)。
三、熱情服務(wù)，真誠(chéng)贏得客戶
在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中，小呂一直堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開(kāi)展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們，竭力使每一位客戶高興而來(lái)，滿意而去。
正因?yàn)樵撌率绿幪幰赞r(nóng)發(fā)行員工守則嚴(yán)格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責(zé)守，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，多次獲得組織給予的榮譽(yù)。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 9
本人名叫xx， 年參加工作，現(xiàn)為工農(nóng)路營(yíng)業(yè)所一名普通柜員。我一直堅(jiān)持“想顧客之所求，急顧客之所需，排顧客之所憂”的服務(wù)理念，為顧客提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，在為顧客服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)規(guī)范，用語(yǔ)禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任，用真誠(chéng)溫馨的熱情，嫻熟求精的服務(wù)，毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)給了所愛(ài)的郵儲(chǔ)銀行事業(yè)，同時(shí)也贏得了客戶的贊譽(yù)。
提升自身素質(zhì)，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
近年來(lái)，隨著新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)展，使我深刻認(rèn)識(shí)到，只有樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，獲得了全行員工的認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求，我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在各種考試中都取得了較好的成績(jī)。
熱情服務(wù)，真誠(chéng)贏得客戶
在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中，我一直堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開(kāi)展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們，竭力使每一位客戶高興而來(lái)，滿意而去。在與客戶的交流中，一個(gè)微笑，一句您好，看似簡(jiǎn)單，卻可以拉近與客戶之間的距離�？蛻糁庇每顓s未帶齊手續(xù)，有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生抱怨。站在客戶的角度換位思考，我當(dāng)然能夠理解他的心情，繼續(xù)微笑著跟他解釋這樣的`規(guī)定對(duì)他資金安全的好處，以及怎樣保管存折、怎樣才能不易使存折銷(xiāo)磁……最后我微笑著告訴這位客戶，如果把身份證帶過(guò)來(lái)，可以直接找我辦理，縮短再次等候的時(shí)間。顧客聽(tīng)從了我的建議，滿意離去。
一流服務(wù)，澆灌業(yè)務(wù)豐碩果
工作中，我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系，并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)拜訪客戶，功夫不負(fù)苦心人，自2010年十月調(diào)入xxx至今，已完成個(gè)人存款300多萬(wàn)，電話銀行30戶，短信10戶，為該行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
隨著“文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”的深入，越來(lái)越多的客戶對(duì)我說(shuō)：“你們的服務(wù)真好”。這讓勞累了一天的我感到非�？煳�，也鞭策我繼續(xù)努力，和客戶永遠(yuǎn)站在一起，用為自己家人辦事一樣的熱情為客戶服務(wù)，用微笑點(diǎn)燃微笑，用真誠(chéng)縮短心與心的距離！
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 10
xx，現(xiàn)任工行揚(yáng)州文匯支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。在2020年的工作中，她始終遵守著準(zhǔn)則：“內(nèi)控駐于心，合規(guī)貴在行”，以網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)指標(biāo)為抓手，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)治理水平，在她的管理下，工行揚(yáng)州文匯支行全年運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)平均處于A類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)的水平。
一、合規(guī)知識(shí)記心中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)在行動(dòng)。她將規(guī)章制度中的核心內(nèi)容進(jìn)行提煉，加深對(duì)規(guī)章制度的理解；她熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，將內(nèi)控合規(guī)具體要求了然于心；她認(rèn)真領(lǐng)悟新規(guī)和上級(jí)行新制度文件精神，通過(guò)工銀大學(xué)進(jìn)行微課堂學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)；通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)的.能力，提高提高檢查指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)工作的綜合能力。
二、網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)記心中，審核監(jiān)督在行動(dòng)。她始終銘記著網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)，將零出錯(cuò)作為她的奮斗方向。在日常事中履職過(guò)程中，認(rèn)真審核資料的完整性、內(nèi)容的合規(guī)性、要素的準(zhǔn)確性；嚴(yán)格執(zhí)行“一問(wèn)二看三核對(duì)”的工作步驟，嚴(yán)把開(kāi)戶管理關(guān)、網(wǎng)銀注冊(cè)管理關(guān)、印章使用管理關(guān)、空白憑證管理關(guān)、內(nèi)部賬戶使用管理關(guān)和現(xiàn)金管理關(guān)，充分發(fā)揮好把關(guān)堵口作用，做到“有章必循，有規(guī)必依”，做好關(guān)于賬戶涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的排查，嚴(yán)防此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)賬戶的發(fā)生；狠抓網(wǎng)點(diǎn)集中處理運(yùn)行質(zhì)量，對(duì)發(fā)生的撤退業(yè)務(wù)和未直通的業(yè)務(wù)逐筆查找原因，如發(fā)現(xiàn)是柜員人為疏忽造成的退回或不直通，逐個(gè)指導(dǎo)監(jiān)督；安排專(zhuān)人每天對(duì)內(nèi)部戶進(jìn)行核對(duì)，掛賬做到及時(shí)處理，避免長(zhǎng)時(shí)間掛賬，提高網(wǎng)點(diǎn)的核算質(zhì)量。
三、認(rèn)識(shí)不足記心中，時(shí)刻提醒在行動(dòng)。工作中，針對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)和其他網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件以及上級(jí)行檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，她第一時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)，及時(shí)整改，引以為戒，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。
四、不畏困難記心中，虛心請(qǐng)教在行動(dòng)。在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到復(fù)雜，特殊性的業(yè)務(wù)，她不害怕，不逃避，以解決問(wèn)題為第一要義，虛心向上級(jí)部門(mén)請(qǐng)教，與業(yè)務(wù)處理中心溝通聯(lián)系，再進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，有效的防范了風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生，確保了業(yè)務(wù)的合規(guī)性。對(duì)于大額業(yè)務(wù)、自制憑證、查凍扣等特殊業(yè)務(wù)，嚴(yán)把審核關(guān)，做到柜員與運(yùn)營(yíng)主管雙人復(fù)核制，充分發(fā)揮好把關(guān)堵口的作用，將風(fēng)險(xiǎn)事件扼殺在萌芽狀態(tài)。
五、排查細(xì)則記心中，關(guān)注員工在行動(dòng)。她對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)和異常行為進(jìn)行定期排查，通過(guò)觀察、談話、家訪等方式了解員工的思想動(dòng)態(tài)和行為變化；她不定期與員工進(jìn)行交流，進(jìn)行思想道德、合規(guī)操作與案例警示教育。
六、員工能力記心中，耐心輔導(dǎo)在行動(dòng)。網(wǎng)點(diǎn)柜員每年都有柜員輪崗以及新學(xué)員入職，她以“師徒制”考核為抓手，注重加強(qiáng)基本制度和操作流程的培訓(xùn)，在網(wǎng)點(diǎn)形成傳、幫、帶的良好氛圍，不斷提高全員整體的業(yè)務(wù)水平和操作能力。適時(shí)做好新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)、新產(chǎn)品和新規(guī)定的轉(zhuǎn)培訓(xùn)，消滅制度規(guī)定和操作流程執(zhí)行盲區(qū)。同時(shí)對(duì)新員工加強(qiáng)合規(guī)文化理念和新時(shí)期“禁令”的宣傳和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)新員工的合規(guī)意識(shí)，做到“主動(dòng)合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)、人人合規(guī)”。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)是每一位員工必須履行的職責(zé)，是防范金融案件的基本前提，是網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的保障。她會(huì)將內(nèi)控合規(guī)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈的工作來(lái)抓，為經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 11
xx，女，27歲，20XX年8月參加工作，建設(shè)銀行西華園支行客戶經(jīng)理，經(jīng)云南金融團(tuán)工委推薦，獲2015年“云南省優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
她，5年前因被大堂經(jīng)理的美麗工作服吸引，走進(jìn)了云南建行這個(gè)大家庭。時(shí)光匆匆而過(guò)，帶走了她以往的稚氣，卻成就了一個(gè)從經(jīng)濟(jì)到人格獨(dú)立的女漢子。從一名普通的儲(chǔ)蓄柜員成長(zhǎng)為一名客戶經(jīng)理，幾年中先后在網(wǎng)點(diǎn)前后臺(tái)七個(gè)崗位間輪換，困難、挫折、挑戰(zhàn)，沒(méi)有退縮，反而造就了更強(qiáng)的職責(zé)心與毅力。xx，她就是建行西華園支行的客戶經(jīng)理，表面弱不禁風(fēng)，實(shí)際是鏗鏘紅梅，苦累中笑以芬芳。
“我是一只“懶惰”的小蜜蜂!”這是xx常用來(lái)形容自己的一句玩笑話，剛?cè)胄袝r(shí)，大家只明白她是一只小蜜蜂，因?yàn)闊o(wú)論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，或是平時(shí)大小事務(wù)，總能看見(jiàn)她帶著自己的小本子不停的記錄，各種“為什么”不停的追問(wèn)。幾天后，小本子就被整理成一本工整的筆記本，不熟悉的業(yè)務(wù)在上頭都能找到解決的流程，這就是之后xx的，也是網(wǎng)點(diǎn)員工的“葵花寶典”。很多同事問(wèn)過(guò)，你不是說(shuō)自己懶嗎，為何還要浪費(fèi)時(shí)間和精力去記筆記，用這種原始的方式，而不把東西記在腦海里。之后大家才明白，她的“懶”，并不是偷懶不做事，而是喜歡把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化，“懶惰心”會(huì)促使她花費(fèi)很大精力去探索創(chuàng)新，尋找快捷高效的方法，從而“一勞永逸”。這一點(diǎn)在之后的工作中得到了驗(yàn)證。2013年人民銀行在全國(guó)銀行系統(tǒng)中進(jìn)行身份證核實(shí)工作，按照先進(jìn)行的經(jīng)驗(yàn)交流，上萬(wàn)戶資料需要全部截圖打印，裝訂留存，如此一來(lái)，不僅僅浪費(fèi)紙張，并且龐大的檔案材料在西華園支行有限的空間內(nèi)根本無(wú)法上鎖存放。這時(shí)，xx的懶惰心理開(kāi)始發(fā)癢了。她提議主管采用電子版文檔圖片和EXCEL明細(xì)鏈接來(lái)保存資料，暫時(shí)不用打印成紙質(zhì)編碼，電子版能夠加密，不易泄露，并且二者鏈接后查找樣本快捷方便。主管當(dāng)時(shí)很猶豫，因?yàn)檫@與先進(jìn)行的做法大相徑庭，但還是抱著試試的心態(tài)勉強(qiáng)同意，只待最終上級(jí)檢查再?zèng)Q定是否調(diào)整。在之后的上級(jí)驗(yàn)收中，因電子化確實(shí)做到了節(jié)能、保密、高效查驗(yàn)，而之前先進(jìn)行的資料堆積成山，抽查樣本十分耗時(shí)費(fèi)力，所以長(zhǎng)達(dá)半年的連夜奮戰(zhàn)成果，西華園支行得到了上級(jí)行會(huì)議的表?yè)P(yáng)。
一向以來(lái)，xx始終以追求完美的形象立足本職工作，虛心學(xué)習(xí)。三代轉(zhuǎn)型、新系統(tǒng)上線、新回單柜更換，新一代代發(fā)工資系統(tǒng)對(duì)接，企業(yè)網(wǎng)銀新版升級(jí)……這些新興的業(yè)務(wù)，像她一手帶大的孩子，她見(jiàn)證了它們的誕生，它們見(jiàn)證了她的成長(zhǎng)。一項(xiàng)項(xiàng)新的業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，各種創(chuàng)新的快捷工作方式，大家都說(shuō)xx是指導(dǎo)身邊同事的“小教師”，卻很少有人明白每一次捷徑的背后，她花費(fèi)了多少精力去研究和嘗試。她就是只因“懶惰”而創(chuàng)新，釀蜜給大家的小蜜蜂。
能歌善舞，女漢子也是多才多藝的才女佳人。銀行的工作能夠稱(chēng)之為高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，每一天的工作壓力很大，常常恨不得打場(chǎng)拳擊來(lái)釋壓。xx也想尋找一種方式，改變大家怨婦的氛圍。于是乎，晨會(huì)來(lái)了個(gè)180度逆轉(zhuǎn)，除了按正常流程，xx還開(kāi)辟了一項(xiàng)員工互動(dòng)，她每一天會(huì)準(zhǔn)備不一樣資料，帶領(lǐng)同事做健身操，學(xué)習(xí)交誼舞；讓大家做人物性格測(cè)試，自己體驗(yàn)分析營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)；玩團(tuán)隊(duì)小游戲——你來(lái)比劃我來(lái)猜，肢體成語(yǔ)接龍等，增加同事間的溝通和配合性；她還收集一些心靈美文以及社交禮儀與同事分享。大家都很喜歡xx主持晨會(huì)的風(fēng)格和資料。一日之計(jì)在于晨，晨會(huì)從此不再是低頭一片哀鳴，而是歡聲笑語(yǔ)甚至汗流浹背。
此外，xx還是網(wǎng)點(diǎn)的通訊員，各種好人好事，她樂(lè)于用筆桿子與大家分享。20XX省分行征集《員工感人故事》，xx特別高興，因?yàn)樗罱K有機(jī)會(huì)把身邊同事的感人事跡向世人宣告，她所投稿件——《堅(jiān)守創(chuàng)造勇者勝感動(dòng)你我真英雄》榮獲分行獎(jiǎng)勵(lì)，并刊登于網(wǎng)站上。也正是這篇文章，大家了解了一名基層員工在網(wǎng)點(diǎn)兢兢業(yè)業(yè)的無(wú)私和感動(dòng)。
在工作中，大家看到的xx是活躍靈動(dòng)的，可是在家人眼中，她卻過(guò)于成熟穩(wěn)重。從小因?yàn)樯眢w柔弱，常常嗓子發(fā)炎而發(fā)燒。可是因從學(xué)生時(shí)代就自己在外獨(dú)立生活的她，總喜歡把脆弱與病痛自己扛。來(lái)到昆明工作后，也是如此。生病高燒，也不主動(dòng)告知單位，只要沒(méi)倒下，就堅(jiān)持去上班，因?yàn)樗靼�，目前網(wǎng)點(diǎn)的'情景就是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，少了任何一個(gè)人，就意味著別的同事需要做更多，甚至加班熬夜。類(lèi)似的事情也是單位領(lǐng)導(dǎo)在之后的家訪中與xx的父母交流時(shí)得知的，并所以善意的批評(píng)過(guò)她，可她就是這樣“冥頑不靈”。打小就有很強(qiáng)的職責(zé)心和同情心，無(wú)論是生活還是工作，這樣的心理總會(huì)趨勢(shì)她為別人著想超過(guò)為自己。
在她看來(lái)，無(wú)論是團(tuán)隊(duì)，還是家人，幸福不在于多少，在于感知它的能力，不需要轟轟烈烈，只是點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
身為十多年的老團(tuán)員，xx喜愛(ài)“共青團(tuán)”這個(gè)充滿青春活力的名字。2015年申請(qǐng)加入中國(guó)共產(chǎn)黨，并經(jīng)過(guò)了黨校培訓(xùn)考試。循環(huán)往復(fù)的生活，她喜歡用自己獨(dú)特的方式去思考，喜歡在陳舊的道路上開(kāi)拓新的捷徑，無(wú)論對(duì)同事還是客戶，家人或是朋友，總希望給別人帶去的是幫忙是良策。無(wú)論對(duì)生活還是工作，她堅(jiān)信努力終有收獲。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 12
小紅，一名專(zhuān)業(yè)、細(xì)致、負(fù)責(zé)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的員工，以默默的付出，不斷成就團(tuán)隊(duì)取得卓越的成績(jī)，助力團(tuán)隊(duì)不斷壯大。作為華潤(rùn)銀行的一員，小紅具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，目前為資金運(yùn)營(yíng)中心票據(jù)中心系統(tǒng)支持崗，積極、努力致力于不斷完善產(chǎn)品功能、系統(tǒng)建設(shè)，推動(dòng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。在2022年，小紅同時(shí)獲得華潤(rùn)集團(tuán)和華潤(rùn)銀行優(yōu)秀員工榮譽(yù)。
一滴水只有融入大海才能激起美麗的浪花，而大海也因朵朵浪花而更加波瀾壯闊。小紅在平凡的崗位上貢獻(xiàn)著自己的力量，燃燒著青春的熱情，努力推動(dòng)票據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
票據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新的貢獻(xiàn)
她參與華潤(rùn)銀行爆款創(chuàng)新產(chǎn)品“潤(rùn)秒貼”建設(shè)，推動(dòng)銀票跨行貼現(xiàn)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。創(chuàng)新產(chǎn)品“商票寶”、“央票通”的建設(shè)，推動(dòng)商票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。獲得核心企業(yè)50戶，累計(jì)授信金額232億元；可授權(quán)使用人共94戶，累計(jì)授信金額139.5億。
她負(fù)責(zé)票據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施電子商業(yè)匯票系統(tǒng)ECDS和中國(guó)交易系統(tǒng)的融合改造及創(chuàng)新產(chǎn)品等分化票據(jù)的改造，同時(shí)積極與票交所和同業(yè)機(jī)構(gòu)溝通，保持信息的及時(shí)性與有效性。在2022年8月20日，華潤(rùn)銀行作為全市場(chǎng)首批機(jī)構(gòu)順利完成投產(chǎn)上線，生產(chǎn)運(yùn)行穩(wěn)定，業(yè)務(wù)開(kāi)展順利。
改造了供應(yīng)鏈票據(jù)貼現(xiàn)和轉(zhuǎn)貼現(xiàn)交易業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)行內(nèi)貼現(xiàn)、跨行貼現(xiàn)、第三方付息貼現(xiàn)等功能。提供華潤(rùn)銀行作為全市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化票據(jù)投資的首批機(jī)構(gòu)系統(tǒng)支持。
效率提升方面的付出
為縮短行內(nèi)票據(jù)交易業(yè)務(wù)前、中、后臺(tái)的流程、效率自動(dòng)化改造，轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、票據(jù)回購(gòu)等票據(jù)交易的.業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)，在2020年交易時(shí)間比2019年縮短75%-80%，有效提升了票據(jù)交易效率。同時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)實(shí)現(xiàn)一鍵挑票，系統(tǒng)自動(dòng)處理買(mǎi)入業(yè)務(wù)，節(jié)省了系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買(mǎi)入的人工成本，大幅提升票據(jù)交易流轉(zhuǎn)效率。票據(jù)交易的前、中、后臺(tái)全流程依托線上化、自動(dòng)化、智能化處理，持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)，交易效率大幅提升，票據(jù)交易量連創(chuàng)新高，同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了我行在同業(yè)間的影響力。
并且應(yīng)用RPA技術(shù)（機(jī)器人流程自動(dòng)化）技術(shù)代替人工自動(dòng)查詢(xún)并自動(dòng)獲取數(shù)據(jù)，科技賦能，增強(qiáng)應(yīng)用價(jià)值，大幅節(jié)省業(yè)務(wù)辦理成本，并且信息查詢(xún)的提高準(zhǔn)確性，推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
還實(shí)現(xiàn)跨行貼現(xiàn)業(yè)務(wù)“潤(rùn)秒貼+第三方付息”組合拳助力華潤(rùn)萬(wàn)家產(chǎn)融協(xié)同。銀票貼現(xiàn)電子檔案管理，系統(tǒng)自動(dòng)歸檔處理，系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)性能優(yōu)化，以及轉(zhuǎn)貼現(xiàn)賣(mài)出效率優(yōu)化。隨著華潤(rùn)銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，對(duì)系統(tǒng)性能的挑戰(zhàn)也增加，不斷完善票據(jù)系統(tǒng)在性能方面的處理能力。
風(fēng)險(xiǎn)防范方面的關(guān)注
她會(huì)每日對(duì)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，并將結(jié)果進(jìn)行預(yù)警提醒。進(jìn)行銀票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范，轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、票據(jù)回購(gòu)的交易風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)票據(jù)交易業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
為防范票據(jù)到期付款違約風(fēng)險(xiǎn)，上線并落地商票付款和銀票兌付消息推送提醒功能，票據(jù)到期付款前進(jìn)行客戶短信和客戶經(jīng)理短信、郵件提醒。
作為華潤(rùn)銀行票據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、爆款創(chuàng)新產(chǎn)品“潤(rùn)秒貼”、“商票寶”、“央票通”等的核心人員，小紅努力奉獻(xiàn)，積極付出，為華潤(rùn)銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型做出了突出貢獻(xiàn)。助力團(tuán)隊(duì)榮獲2021年度優(yōu)秀市場(chǎng)機(jī)構(gòu)、2021年度優(yōu)秀交易商、2022年度優(yōu)秀綜合業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、2022年度優(yōu)秀專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)（貼現(xiàn)業(yè)務(wù)類(lèi)）、2022年度優(yōu)秀專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)（交易業(yè)務(wù)類(lèi)）、第十一屆廣東省金融科技進(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)、華潤(rùn)集團(tuán)2020年度“智慧華潤(rùn)2028-創(chuàng)新加速營(yíng)”最佳項(xiàng)目獎(jiǎng)、華潤(rùn)集團(tuán)2022年科技創(chuàng)新成果獎(jiǎng)優(yōu)秀獎(jiǎng)等重要榮譽(yù)。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 13
一行行數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的報(bào)出，一張張報(bào)表清晰的展現(xiàn)，日復(fù)一日的核算，一絲不茍不失毫厘。她在工作中學(xué)習(xí)，在崗位上成長(zhǎng)，從事財(cái)務(wù)工作八年，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著奉獻(xiàn)和責(zé)任。
堅(jiān)持原則，恪守規(guī)矩。
出納崗位直接和錢(qián)接觸，不但要求工作細(xì)致，而且要求政治思想過(guò)硬，經(jīng)得住誘惑；不但要和業(yè)務(wù)部門(mén)、外部施工單位打交道，還要和銀行打交道，經(jīng)常都會(huì)有大筆的資金收付業(yè)務(wù)，她深知所在崗位的重要性以及身上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，所以她嚴(yán)格執(zhí)行資金管理和結(jié)算制度，做好每一筆款項(xiàng)的收付工作，付款前認(rèn)真確認(rèn)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)審批流程是否完成，手續(xù)是否齊全，再予以支付。根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)提供的開(kāi)票申請(qǐng)單，2023年共計(jì)開(kāi)具增值稅發(fā)票900余張。工作八年來(lái)，經(jīng)小英手辦理過(guò)的資金有現(xiàn)金、有支票，但她從未對(duì)這些金錢(qián)動(dòng)過(guò)心，更沒(méi)有拿公家的錢(qián)為自己謀私利，經(jīng)得住了誘惑，守住了初心。
銳意進(jìn)取，提高素質(zhì)。
企業(yè)財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)核算工作政策性很強(qiáng)，國(guó)家不斷出臺(tái)新的法規(guī)和政策，這就要求財(cái)務(wù)人員不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)。不管工作多繁忙，她都能把對(duì)崗位的熱情全都融入到工作學(xué)習(xí)之中。面對(duì)財(cái)務(wù)工作常有的任務(wù)緊、工作重的工作實(shí)際，她在每天緊張的工作之后，都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展、財(cái)務(wù)審批、財(cái)務(wù)記賬、票據(jù)管理等相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，提高辦事效率，提高自身素質(zhì)，更好地服務(wù)企業(yè)。工作中，她將學(xué)到的新業(yè)務(wù)理論知識(shí)與實(shí)際工作緊密結(jié)合，編制財(cái)務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊(cè)（出納部分），建立銀行貸款付息臺(tái)賬，完善外部企業(yè)拆借資金臺(tái)賬，使有關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)取方便，加快辦事效率。
謙虛謹(jǐn)慎，盡職盡責(zé)。
出納是一項(xiàng)細(xì)致而又繁復(fù)的工作，在集團(tuán)的快速發(fā)展下，日常業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，收入支出自然是異常頻繁的。所以，在資金收付工作中她總是將單據(jù)和票據(jù)仔細(xì)審查，將每一筆收入、支出，每一個(gè)數(shù)字，每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)都審查的仔仔細(xì)細(xì)。在對(duì)賬的過(guò)程中她更是做到仔細(xì)、細(xì)致，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)有關(guān)要求力爭(zhēng)做的更好，堅(jiān)持每月按時(shí)完成融建公司和貿(mào)易公司共計(jì)23個(gè)銀行賬戶的對(duì)賬工作。她就是這樣一個(gè)為單位的`資金精打細(xì)算、斤斤計(jì)較的財(cái)務(wù)工作者。
崗位做貢獻(xiàn)，巾幗展風(fēng)采。八年的工作生涯，小英實(shí)現(xiàn)了從一名財(cái)務(wù)新兵向財(cái)務(wù)精兵的轉(zhuǎn)變，在這里有她立足崗位奉獻(xiàn)青春的赤誠(chéng)，有她勇于擔(dān)當(dāng)敢于創(chuàng)新的魄力，有她對(duì)財(cái)務(wù)工作的無(wú)限忠誠(chéng)和不懈追求。她將用自己的堅(jiān)韌和執(zhí)著，在財(cái)務(wù)工作中默默奉獻(xiàn)，在平凡中靜靜綻放。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 14
過(guò)去一年，她在平凡的崗位上“巾幗不讓須眉”，以對(duì)事業(yè)無(wú)比認(rèn)真和對(duì)自身無(wú)比嚴(yán)格的態(tài)度，在履行責(zé)任和踐行誠(chéng)信的同時(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，率先垂范，甘于奉獻(xiàn)，不斷實(shí)現(xiàn)著自我的超越。
業(yè)精于勤，綻放技能之花。
俗話說(shuō):“打鐵還須自身硬�！本康募妓噥�(lái)源于平時(shí)的日積月累，要“曲不離口，拳不離手”。從業(yè)22年來(lái)，小英始終將學(xué)習(xí)作為第一要?jiǎng)?wù)，積極參加各項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和相關(guān)后續(xù)教育。一方面積極學(xué)習(xí)最新的審計(jì)理論和方法，另一方面不斷借鑒各行業(yè)實(shí)用的管理經(jīng)驗(yàn)和成功案例，通過(guò)參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高審計(jì)業(yè)務(wù)能力和實(shí)際工作水平。與此同時(shí)，她堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，在把學(xué)到的'專(zhuān)業(yè)知識(shí)充分運(yùn)用于工作的基礎(chǔ)上，注重在實(shí)踐中加以歸納總結(jié)和探索，將其中的領(lǐng)悟和經(jīng)驗(yàn)上升為理論，不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。在10年的審計(jì)工作中，她經(jīng)手的所有審計(jì)項(xiàng)目從未出現(xiàn)行政復(fù)議或者行政訴訟事件。作為行家里手，她毫無(wú)保留地將自己掌握的知識(shí)與大家分享，還針對(duì)各單位內(nèi)審機(jī)構(gòu)設(shè)置不同人員層次不同、需求不同等特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展特色培訓(xùn)，達(dá)到事半功倍的效果。
事作于細(xì)，綻放勤奮之花。
審計(jì)質(zhì)量是審計(jì)工作的生命線。工作中，她堅(jiān)持“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”，團(tuán)結(jié)部門(mén)同事一起，嚴(yán)格按照規(guī)定規(guī)范開(kāi)展各項(xiàng)審計(jì)工作，全面圍繞中心工作，對(duì)每一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目都按照精品工程的要求進(jìn)行，認(rèn)真落實(shí)審計(jì)責(zé)任，將責(zé)任細(xì)化到人。從制定審計(jì)方案、下發(fā)審計(jì)通知書(shū)到最后出具審計(jì)報(bào)告，每一個(gè)程序都實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，每一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目都必須實(shí)地踏勘。在礦產(chǎn)園區(qū)指揮部、水穩(wěn)拌合站基礎(chǔ)設(shè)施、三期場(chǎng)平項(xiàng)目臨時(shí)服務(wù)中心等項(xiàng)目審計(jì)過(guò)程中，嚴(yán)格要求建設(shè)單位牢牢把握工程“量”“價(jià)”兩個(gè)要素，“按圖施工”，切實(shí)落實(shí)依法審計(jì)、堅(jiān)持原則、秉公執(zhí)紀(jì)，確保了審計(jì)工作質(zhì)量。
行成于思，綻放模范之花。
審計(jì)是監(jiān)督別人的，監(jiān)督別人首先要管好自己。工作中，她處處以國(guó)家利益和企業(yè)利益為重，識(shí)大體、顧大局，始終以高度的責(zé)任心和忘我的工作熱情投身于審計(jì)工作之中，認(rèn)真執(zhí)行審計(jì)人員八不準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守審計(jì)紀(jì)律，樹(shù)立了一名內(nèi)部審計(jì)人員嚴(yán)于律己、清正廉潔的良好形象。針對(duì)礦產(chǎn)園區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目17大項(xiàng)、753小項(xiàng)審計(jì)內(nèi)容，傳統(tǒng)的審計(jì)方法進(jìn)度緩慢，周期較長(zhǎng)問(wèn)題，她與同事協(xié)調(diào)配合，通過(guò)事前召開(kāi)認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)會(huì)、提前開(kāi)展報(bào)樣選樣分樣、督促業(yè)主單位溝通設(shè)計(jì)院出具效果圖等方式確保相關(guān)信息的準(zhǔn)確把握和產(chǎn)品質(zhì)量的把控，使被審計(jì)單位接受意見(jiàn)、改正不足。
“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”是她一直以來(lái)堅(jiān)持的原則，從事審計(jì)10年的風(fēng)雨歷程，也讓她成長(zhǎng)為知識(shí)豐富、業(yè)務(wù)過(guò)硬的優(yōu)秀審計(jì)干部，正如一朵綻放在審計(jì)戰(zhàn)線的鏗鏘玫瑰，散發(fā)著審計(jì)人獨(dú)有的魅力。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 15
小源同志是海南銀行營(yíng)運(yùn)管理部一名普通的員工，她在自我平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可。她于2019年光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，成為一名預(yù)備黨員，時(shí)刻準(zhǔn)備著接受黨和組織更嚴(yán)格的考驗(yàn)。她組織紀(jì)律性強(qiáng)，堅(jiān)守工作崗位，積極參加行內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，恪守職業(yè)道德。
2015年5月，小源同志在海南銀行籌建時(shí)加入營(yíng)運(yùn)管理部，從事?tīng)I(yíng)運(yùn)生成與設(shè)計(jì)崗位，并擔(dān)任部門(mén)綜合員。在工作中，她虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，熟悉行內(nèi)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)和規(guī)章制度，用心開(kāi)展各項(xiàng)測(cè)試和制度編寫(xiě)及人員培訓(xùn)工作。她積極利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)范圍不僅僅限于專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，做好各項(xiàng)知識(shí)和技能儲(chǔ)備，為今后更好地工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在工作上，她本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡職盡業(yè)的.態(tài)度，積極完成任務(wù)，并盡力以最優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，曾多次榮獲行內(nèi)先進(jìn)工作者和三八紅旗手稱(chēng)號(hào)。她日常負(fù)責(zé)行內(nèi)核心系統(tǒng)各項(xiàng)優(yōu)化特別專(zhuān)注于對(duì)公業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)，包括全能柜臺(tái)、企業(yè)便捷服務(wù)平臺(tái)、外幣核心系統(tǒng)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求并跟蹤測(cè)試和投產(chǎn)上線，做好投產(chǎn)后人員培訓(xùn)工作。
在生活中她是一位熱情、開(kāi)朗、樂(lè)觀向上的同志，與周?chē)玛P(guān)系融洽，并熱心主動(dòng)幫忙他人，待人真誠(chéng)，與人為善，以工作為先，不計(jì)較個(gè)人得失。
她始終保持工作熱情和學(xué)習(xí)干勁，為海南銀行的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 16
定計(jì)劃，精細(xì)統(tǒng)籌工作安排。小歌進(jìn)入客戶經(jīng)理行業(yè)已接近兩年，在日常工作中她認(rèn)真做好客戶臺(tái)賬管理，已記錄客戶臺(tái)賬120條，對(duì)意向客戶、拒貸客戶、流失客戶定期回頭看，根據(jù)授信政策不同針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)相應(yīng)的客戶名單，同時(shí)每天上下班積極理清工作思路，定好工作計(jì)劃，充分利用好每一分鐘的工作時(shí)間。
重營(yíng)銷(xiāo)，持續(xù)開(kāi)展拓客工作。小歌在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中將傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式與自身有效結(jié)合，不急功近利、重長(zhǎng)久聯(lián)系，在持續(xù)進(jìn)行商戶走訪和電話營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，一是簡(jiǎn)明扼要的產(chǎn)品介紹，二是添加微信建立后續(xù)聯(lián)系渠道，三是差異的微信標(biāo)簽備注。小歌每天固定電話營(yíng)銷(xiāo)客戶20戶，已添加客戶微信2516條，對(duì)附近的6個(gè)小區(qū)走訪全覆蓋，與客戶建立長(zhǎng)期有效的溝通關(guān)系，為后續(xù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展開(kāi)辟路徑。
做服務(wù)，真誠(chéng)解決客戶需求。在市場(chǎng)貸款利率和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，小歌認(rèn)為與客戶的.交流才是重中之重，真誠(chéng)才是必殺技，對(duì)于一些慣用網(wǎng)貸的客戶，她會(huì)幫助分析客戶的征信負(fù)債結(jié)構(gòu)，提出切實(shí)有效的解決辦法，在沉穩(wěn)的交流過(guò)程中不斷展現(xiàn)自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)與客戶建立了友好的合作關(guān)系，為下一步的客戶轉(zhuǎn)介紹打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
天道酬勤，2023年全年小歌新增營(yíng)銷(xiāo)貸款292戶、5690萬(wàn)元，2024年開(kāi)門(mén)紅以來(lái)新增營(yíng)銷(xiāo)貸款38戶，發(fā)放金額645萬(wàn)元，身處平凡崗位但始終發(fā)揚(yáng)奮斗者文化精神，為沛縣農(nóng)商銀行增戶擴(kuò)面工作交出滿意的答卷。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 17
小霞，現(xiàn)任忻州農(nóng)商銀行和平街支行運(yùn)營(yíng)主管。
參加工作以來(lái)，她始終樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，練就過(guò)硬的本領(lǐng)。她相信只有提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。
新的規(guī)章制度、新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，她率先學(xué)習(xí)，掌握制度要求和業(yè)務(wù)流程，對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)要融匯貫通，并通過(guò)晨會(huì)、夕會(huì)的方式組織全員學(xué)習(xí)，傳達(dá)到每位員工，全面提升員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。同時(shí)她在日常工作中注意細(xì)心觀察，對(duì)于一些疑難的問(wèn)題，都會(huì)做好記錄，用心揣摩，虛心請(qǐng)教，努力吸取和借鑒同事的`先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并定期在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)開(kāi)展培訓(xùn)，提升全員學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。她堅(jiān)信只有以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)能力的提升。
營(yíng)業(yè)室是一個(gè)業(yè)務(wù)量大、種類(lèi)繁多、客戶復(fù)雜多樣的地方。在這里，她每天都要處理各種疑難問(wèn)題，防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，為客戶排憂解難，同時(shí)還要履行日常的工作。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中仔細(xì)觀察，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)柜員日常操作中不規(guī)范之處，開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工崗位履職能力；同時(shí)也注重對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員風(fēng)險(xiǎn)理念的培養(yǎng)，持續(xù)開(kāi)展各種形式的內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)教育活動(dòng)，樹(shù)立典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷增強(qiáng)員工的內(nèi)控防范意識(shí)。
該同志在擔(dān)任和平街支行運(yùn)營(yíng)主管期間堅(jiān)持客戶至上的理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作。對(duì)外做好一百多戶對(duì)公客戶的服務(wù)工作，對(duì)內(nèi)做好柜員的后援支持，對(duì)上按時(shí)報(bào)送各科室報(bào)表，做好上傳下達(dá)工作。在今年二季度運(yùn)營(yíng)主管考核中被評(píng)為“明星運(yùn)營(yíng)主管”。她嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)，始終堅(jiān)守為客戶服務(wù)的初心；她盡職盡責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)，秉承著客戶至上的匠心；她滿腔熱忱、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)，綻放著青春的最美的芳華。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 18
小瑞，現(xiàn)任忻州農(nóng)商銀行解原支行綜合柜員。她始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”作為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)滴做起，堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，勤奮努力，踏實(shí)工作，曾多次獲得省、市級(jí)榮譽(yù)。
參加工作以來(lái)，經(jīng)她手辦理的社�？ǘ噙_(dá)3000多張，以及多項(xiàng)新增個(gè)人客戶渠道綁卡量、信用卡、存款等業(yè)務(wù)。多年來(lái)深受腰椎間盤(pán)突出和脊柱問(wèn)題困擾，在醫(yī)生建議臥床休息及手術(shù)的`情況下，依然每天跟隨下鄉(xiāng)隊(duì)伍外拓營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)椴荒芫米荒苊刻鞆脑缟?點(diǎn)到晚上6點(diǎn)全天站著為客戶辦理社�？ā�(gè)人客戶渠道綁卡等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，身體不適會(huì)隨身攜帶止疼藥卻從未聽(tīng)到一句怨言。在外拓期間憑借多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚣皶r(shí)、準(zhǔn)確的處理客戶的各種疑難雜癥，在支行辦理社�？皞�(gè)人客戶渠道綁卡的過(guò)程中起到了關(guān)鍵作用。
多年來(lái)，從銀行柜員到條線部門(mén)，再回到柜員崗位，她始終能夠按照誠(chéng)以待人，勤以工作，實(shí)以做事，嚴(yán)以律己的精神，認(rèn)真履行工作職責(zé)，始終保持旺盛的工作熱情，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
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