優(yōu)秀保安先進(jìn)事跡材料
文鵬，男，22歲，陽春光華橡樹園保安隊(duì)保安，主要肩負(fù)橡樹園安防智能化系統(tǒng)的值守。于2000年12月份加盟公司至今已兩年多了，該同志自入職以來對(duì)工作勤勤懇懇、任勞任怨;時(shí)刻牢記公司的服務(wù)宗旨、理念;認(rèn)真貫徹和落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;確實(shí)將“業(yè)主家的事就是咱家的事”的服務(wù)口號(hào)貫穿于整個(gè)服務(wù)過程;團(tuán)結(jié)隊(duì)友，尊敬上級(jí);業(yè)務(wù)嫻熟，服務(wù)規(guī)范。
雖然他工齡最長，但從不倚老賣老，反而，處處模范帶頭，干工作從來就是沖在最前邊。工作中他充分發(fā)揮老員工的作用，以點(diǎn)帶面，經(jīng)常性的對(duì)新員工講授自己的工作經(jīng)驗(yàn)、與新員工探討如何處理工作遇見的問題。時(shí)常對(duì)新員工做思想工作，講述公司的優(yōu)厚福利、待遇、具有“人情味”的環(huán)境、以及企業(yè)公平、公正的競爭機(jī)制及企業(yè)的發(fā)展前景，無不激發(fā)著員工的工作斗志，起到了積極的思想促進(jìn)作用。
在工作中他嚴(yán)格要求自己，積極樹立良好的保安形象，熱愛本職和集體。業(yè)務(wù)根基扎實(shí)，各種物業(yè)管理制度、服務(wù)程序嫻熟。掌握了小區(qū)對(duì)講系統(tǒng)、越墻報(bào)警系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等智能化系統(tǒng)的操作、原理、維護(hù)，如果有人問起其上述設(shè)備的管理他如數(shù)家珍的進(jìn)行講解，對(duì)于設(shè)備易于、經(jīng)常產(chǎn)生故障的`部位，他了如指掌，并在非工作時(shí)間對(duì)同事遇到的難題指點(diǎn)迷津。橡樹園業(yè)主社會(huì)地位相對(duì)較高，有某知名大學(xué)校長三戶、大學(xué)黨委書記、全國政協(xié)委員、科學(xué)院院士等，對(duì)于特殊住戶及小區(qū)90%的業(yè)主他均熟悉，為促進(jìn)小區(qū)重點(diǎn)目標(biāo)的安全管理起到積極作用。在來訪接待、對(duì)講接打的服務(wù)中，始終秉承“主動(dòng)、周到、耐心、細(xì)致”的服務(wù)方針，禮貌、熱情待客，設(shè)身處地的為業(yè)主、客戶著想，一次他與同隊(duì)另一名員工外出歸來，途徑10號(hào)樓發(fā)現(xiàn)門口停放著一輛急救車，這時(shí)他對(duì)另一名隊(duì)友說：走咱們過去看看有什么需要幫忙的嗎?直到協(xié)助醫(yī)生將病人抬到急救車內(nèi)方才離去。生活中他團(tuán)結(jié)隊(duì)友、樂于助人、尊敬上級(jí)。新員工剛剛找到工作，生活拮據(jù)，他主動(dòng)相助;員工休假，他主動(dòng)請纓到工作崗位復(fù)雜的門崗。
“一份耕耘，一份收獲”，文鵬同志得到了廣大員工及工作骨干的認(rèn)可，我們寄希望于文鵬同志繼續(xù)努力，取得更好的成績!
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