廣東xx高速公路公司省級青年文明號申報材料
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有最好,只有更好。”廣東xx高速公路有限公司的經(jīng)營班子深深明白。在新的形勢下,只有搶抓機遇,克難奮進(jìn),緊緊圍繞自身的“安全暢通,綠色環(huán)保,優(yōu)質(zhì)高效,規(guī)范創(chuàng)新”的工作方針,按照上級公司下達(dá)的營運管理任務(wù),結(jié)合公司青年員工較多的特點,不斷深化青年文明號活動,不斷提高服務(wù)水平,才能向社會展示了交通窗口良好的精神風(fēng)貌,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
xx公司現(xiàn)有員工xxx人,其中男職工xxx人,女職工xxx人,大專以上學(xué)歷111人,35歲以下的員工362人,平均年齡26歲,是一支朝氣蓬勃的年青隊伍。
從XX年12月20日,xx公司全線開通營運以來,青年文明號申報公司就一直以爭創(chuàng)市級、省級青年文明號創(chuàng)建為目標(biāo),以創(chuàng)建服務(wù)性企業(yè)為抓手,以提高員工素質(zhì)為核心,充分發(fā)揮青年職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,始終堅持以服務(wù)為主、以真誠為本、以奉獻(xiàn)為榮,大力開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號活動,努力塑造一流的公司形象、鑄造一流的公司品牌、創(chuàng)造一流的經(jīng)營業(yè)績、打造一流的員工隊伍,激勵全體員工在全心全意為人民服務(wù)的道路上勇往直前,在平凡的崗位上譜寫交通行業(yè)最美麗的篇章。
一、提高員工素質(zhì),培養(yǎng)一流人才。
“千秋大業(yè),學(xué)習(xí)為本”,要實現(xiàn)青年文明號高品質(zhì)的服務(wù),就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍,這是開展青年文明號創(chuàng)建工作的根本保證。青年人是公司企業(yè)的希望未來,青年人的素質(zhì)高低直接關(guān)系到一個企業(yè)的成敗。為此,公司將教育人、培養(yǎng)人作為“創(chuàng)青”的根本目標(biāo)和落腳點,銀行青年文明號申報材料把創(chuàng)建活動與培養(yǎng)青年崗位能手有機的結(jié)合起來,以人為本,不斷提高員工綜合素質(zhì)。
1、堅持開展政治學(xué)習(xí)活動和思想道德教育。
2、注重提高員工科學(xué)文化水平。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。
4、開展競爭上崗,促進(jìn)提高人才。
5、開展文體活動,增強團(tuán)結(jié),凝聚人心;開展社會公益活動,引導(dǎo)青年人關(guān)心社會文明進(jìn)步。
三、加強組織領(lǐng)導(dǎo),爭創(chuàng)一流的管理。
1、創(chuàng)建青年文明號活動需要統(tǒng)一思想認(rèn)識,醫(yī)院青年文明號申報材料保證創(chuàng)建活動扎實有效開展。
2、為了將青年文明號創(chuàng)建活動更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,公司建立健全了一系列相應(yīng)的規(guī)章制度。
3、為營造良好的創(chuàng)建氛圍,公司利用橫幅、板報、內(nèi)刊等多種形式宣傳鼓動。
四、建設(shè)文明窗口,爭創(chuàng)一流的服務(wù)。
“服務(wù)有起點,滿意無止境。”xx公司把服務(wù)工作作為中心來抓,對現(xiàn)場業(yè)務(wù)精益求精,對服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格要求。司乘的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),司乘的感動是我們服務(wù)的目標(biāo),想司乘之所想,急司乘之所急,根據(jù)司乘的需求,在服務(wù)上不斷總結(jié)提高,積極開展文明服務(wù),充分發(fā)揮黨、團(tuán)員模范帶頭作用,樹立xx高速公路的品牌形象。
1、開展微笑服務(wù)。
2、做好便民服務(wù)。
3、開展愛心社會服務(wù)。
五、開拓進(jìn)取,創(chuàng)造一流的業(yè)績。
創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。當(dāng)高路建設(shè)者們將管理的重任交付給我們時,我們深知,不能因為年輕而驕傲,不能以高標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)施而鄙視他人,我們只能以一個嶄新的高起點,以最佳的工作業(yè)績?nèi)ペs超他人。
1、積極創(chuàng)新,不斷謀發(fā)展。XX年,全國青年文明號申報材料為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要,xx公司在年初就將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系導(dǎo)入到日常的`經(jīng)營管理活動中。
2、為完成年度xx個億的通行費收入計劃,公司通過召開專題會議,互相學(xué)習(xí)交流。
3、強化細(xì)節(jié)管理,促進(jìn)工作規(guī)范。對員工的著裝,言行舉止,勞動紀(jì)律等諸多方面加大了稽查力度,著眼細(xì)節(jié),注重規(guī)范,加強現(xiàn)場巡查監(jiān)督力度,使員工崗上行為得到了進(jìn)一步規(guī)范。
4、突出崗位管理,強化績效考核。進(jìn)一步明確各級員工的崗位職責(zé)與要求,量化考核標(biāo)準(zhǔn),突出崗位工作實績與績效工資掛鉤,拉大分配檔次,極大增強了各崗位人員的工作責(zé)任心。
雖然xx公司“青年文明號”創(chuàng)建工作時間不長,所取得成績與上級領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定的距離。但是,我們有信心在上級公司以及主管部門的帶領(lǐng)下,努力學(xué)習(xí)外界的先進(jìn)經(jīng)驗,始終堅持“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我精”的思想信念,繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)、勇于探索、開拓創(chuàng)新的精神,供電所創(chuàng)建青年文明號的申報材料用青春和熱血為青年文明號的旗幟。
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