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市優(yōu)秀團(tuán)員先進(jìn)事跡材料

時(shí)間:2020-12-10 14:51:06 事跡材料 我要投稿

市優(yōu)秀團(tuán)員先進(jìn)事跡材料

  **是**市**商場(chǎng)工藝部一名普通的員工。三十中畢業(yè)的他在校期間就一直是校三好學(xué)生、優(yōu)秀團(tuán)員和優(yōu)秀學(xué)生干部。進(jìn)入**商場(chǎng)后,四年來(lái),在其他同學(xué)嫌棄商場(chǎng)收入少、紛紛離開(kāi)單位的情況下,他認(rèn)真、自覺(jué)地遵守商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度,并一如既往的熱情、耐心、周到、務(wù)實(shí)地服務(wù)于顧客,多次受到顧客的口頭和書(shū)面表?yè)P(yáng)。

市優(yōu)秀團(tuán)員先進(jìn)事跡材料

  學(xué)好知識(shí)和技能,提高自身素質(zhì)

  在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委的危機(jī)教育下,他樹(shù)立起"居危思進(jìn)"的危機(jī)意識(shí)、勇于創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和"讓市場(chǎng)考驗(yàn)自己"的.市場(chǎng)意識(shí)。他意識(shí)到自己學(xué)歷較低,所學(xué)的知識(shí)不夠豐富,為此,利用業(yè)余時(shí)間參加了****高考,并順利考取了金陵職業(yè)大學(xué)****教育學(xué)院的計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)科班,F(xiàn)在正在加緊學(xué)習(xí),給自己充電。不斷完善自己,提高綜合素質(zhì),以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代要求。

  平時(shí),他努力學(xué)習(xí)有關(guān)首飾方面的知識(shí),多讀書(shū)、多請(qǐng)教,掌握了有關(guān)金銀、珠寶、加工等方面的知識(shí)和技能,并通過(guò)考核,獲得了首飾焊工操作證,F(xiàn)在還從事部門(mén)的售后服務(wù),如維修、調(diào)換、加工等工作,使自己爭(zhēng)取使自己成為一"多面手"。

  樹(shù)立顧客滿(mǎn)意目標(biāo),親情服務(wù)顧客

  他以顧客滿(mǎn)意作為自己的最大追求,經(jīng)常放棄自己的休息時(shí)間在商場(chǎng)加班,為顧客上門(mén)服務(wù),忙起來(lái)一干就是一整天,甚至要到凌晨才能回家休息。有時(shí),他一天要往返于工廠和商場(chǎng)之間好幾次,為的就是讓外地的顧客早點(diǎn)拿到滿(mǎn)意的商品,趕上回家的班車(chē)。

  在去年8月份黃金價(jià)格戰(zhàn)中,面對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇,**一方面帶頭加班加點(diǎn),熱情服務(wù),一方面主動(dòng)與廠家聯(lián)系,確保貨源。由于廠家每次來(lái)貨都有是深夜或凌晨,為了及時(shí)組織商品到位上柜,他在銷(xiāo)售高峰期的十天內(nèi),每夜留在金庫(kù)等候,并及時(shí)分貨、過(guò)磅、掛標(biāo)。累了、困了就在泡沫墊上面歇一會(huì)兒。金庫(kù)需要密封,里面蚊蟲(chóng)叮咬、悶熱難熬,真是度日如年。8月22日是他的生日,當(dāng)他拖著疲憊的身子進(jìn)了家門(mén)已是凌晨5點(diǎn)。桌上的蛋糕已經(jīng)快化開(kāi)了,而他稍稍休息了一會(huì),趕在9:00開(kāi)門(mén)之前又趕到商場(chǎng)上班了。

  發(fā)揮自身特長(zhǎng),服務(wù)企業(yè)與社會(huì)

  **經(jīng)常利用自己的書(shū)畫(huà)特長(zhǎng),為部門(mén)書(shū)寫(xiě)廣告宣傳畫(huà),制作廣告板,為團(tuán)委書(shū)寫(xiě)黑板報(bào),成為部門(mén)和商場(chǎng)團(tuán)委的"小宣傳員"。得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與好評(píng)。

  在銀行不支持商場(chǎng)、收銀臺(tái)在兌換零錢(qián)方面遇到困難的情況下,為了方便顧客、服務(wù)經(jīng)營(yíng)工作,商場(chǎng)團(tuán)委號(hào)召全體團(tuán)員青年兌換自己的積蓄、利用親友關(guān)系為商場(chǎng)收銀臺(tái)兌換零錢(qián)。**貢獻(xiàn)出自己近十年的儲(chǔ)蓄零錢(qián),利用平時(shí)生活中買(mǎi)菜購(gòu)物的機(jī)會(huì)去換取零錢(qián),利用親戚朋友關(guān)系向金融機(jī)構(gòu)兌換零錢(qián),共為商場(chǎng)兌換了500元零幣,方便了顧客找零,有效地支持了商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。

  積極參加活動(dòng),發(fā)揮表率作用

  **積極參加商場(chǎng)團(tuán)委及上級(jí)部門(mén)組織的各項(xiàng)活動(dòng),發(fā)揮了優(yōu)秀團(tuán)員的表率作用。

  他不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德綱要》,還參加了省委宣傳部舉辦"公民道德教育讀書(shū)征文"活動(dòng),參賽征文獲得了全省三等獎(jiǎng)。

  他還參與了商貿(mào)局系統(tǒng)舉辦的書(shū)畫(huà)攝影大賽,商場(chǎng)舉辦的登山比賽和社會(huì)環(huán);顒(dòng)等。

  近幾年,他多次自己策劃、主持商場(chǎng)團(tuán)委的聯(lián)歡會(huì)和部門(mén)的聯(lián)誼會(huì),活躍了氣氛,熱情、大方的主持風(fēng)格得到了大家的喜愛(ài)。

  他積極要求進(jìn)步,目前已向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。

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