工人先鋒號事跡材料
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工人先鋒號事跡材料一
YJBYS有限公司外貿(mào)部以創(chuàng)一流工作、一流團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),不斷在強(qiáng)化自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)技能方面下功夫,通過創(chuàng)建“工人先鋒號”活動(dòng)的開展,大家工把創(chuàng)建熱情切實(shí)轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力,以出色的工作、優(yōu)秀的業(yè)績、高效的團(tuán)隊(duì)詮釋了“工人先鋒號”的深刻內(nèi)涵。
一、部門基本情況
該部門現(xiàn)有員工20人,高中4人、占20%,大專及以上16人、占80%。員工平均年齡為27歲。該部門擔(dān)負(fù)公司原料進(jìn)口、產(chǎn)品出口、報(bào)關(guān)等工作。
二、自開展“工人先鋒號”活動(dòng)以來,該部門開展的系列工作:
1、加強(qiáng)部門教育,強(qiáng)化崗位培訓(xùn)
該部門新員工相對較多,崗位培訓(xùn)是該部門長期開展的一項(xiàng)工作。加強(qiáng)崗位培訓(xùn),使部門員工全面熟悉各自的崗位職責(zé)、工作流程、孰記各崗位的職務(wù)說明書;努力強(qiáng)化專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升管理、規(guī)劃、預(yù)見、協(xié)調(diào)的能力反應(yīng)的敏捷性。部門領(lǐng)導(dǎo)針對部分員工存在的工作散漫行為,個(gè)別談心幫助,要求員工自覺遵守公司規(guī)章制度,通過嚴(yán)格要求,培養(yǎng)員工樂于奉獻(xiàn)的精神。由于部門工作量大,很多員工經(jīng)常自愿加班加點(diǎn),放棄休息日,不計(jì)報(bào)酬,努力工作。部門領(lǐng)導(dǎo)通過向員工宣傳市場意識、讓全體員工都意識到市場競爭的殘酷,感受的市場的壓力,從而把壓力轉(zhuǎn)化為對工作的動(dòng)力。通過一系列活動(dòng)的開展,外貿(mào)部全體員工團(tuán)結(jié)一心,相互配合,出色完成了各項(xiàng)工作。
2、積極應(yīng)對反傾銷,捍衛(wèi)自身權(quán)益
2006年,美國商務(wù)部對我國聚酯短纖反傾銷立案,這是中美簽訂《關(guān)于紡織品和服裝貿(mào)易的諒解備忘錄》以來,兩國在紡織品貿(mào)易問題上的第一案。中國涉案企業(yè)上百家,我公司是出口量最大的企業(yè)。中國紡織商會組織了14家企業(yè)應(yīng)訴,并組織了行業(yè)集體無損害抗辯。期間大量工作都是外貿(mào)部負(fù)責(zé)。雖然應(yīng)訴企業(yè)基本保住了美國市場,但仍然給我公司4.39%的不合理關(guān)稅。此后每年的復(fù)查中,我公司均以詳實(shí)的數(shù)據(jù)據(jù)理力爭,通過幾年不懈努力,今年終于獲得了0關(guān)稅待遇,并將從2006年開始征收的關(guān)稅全額退還給經(jīng)銷商。這將大大提升我公司產(chǎn)品在美國市場的競爭力。除此之外,其他反傾銷案也不斷。
3、減少金融危機(jī)影響,加大進(jìn)口業(yè)務(wù)
面對不利局面,外貿(mào)部門及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略,出口損失進(jìn)口彌補(bǔ),出口銷售方面,在老客戶定單減少的`情況下,不斷開發(fā)新客戶,以降低定單減少的損失,該部門積極應(yīng)對金融危機(jī),利用參加廣交會等展會的機(jī)會,擴(kuò)大出口和提升品牌形象。在原料進(jìn)口方面,采取鞏固老客戶,發(fā)展新客戶和新區(qū)域的方法,不斷降低采購成本,增加進(jìn)口量,提高原料質(zhì)量。
4、嚴(yán)格遵守國家法律,報(bào)關(guān)通關(guān)無差錯(cuò)
公司年進(jìn)出口量在17萬噸左右,是報(bào)關(guān)通關(guān)的大戶。外貿(mào)部報(bào)關(guān)組有5人,每天往返北侖大榭等港口,冬天在寒風(fēng)里吹,夏天在烈日下曬,面對大量的集裝箱和報(bào)關(guān)單據(jù),工作辛苦不說,還不能出錯(cuò)。報(bào)關(guān)組成員兢兢業(yè)業(yè)工作,用良好的工作成績換取了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度信任和海關(guān)碼頭的好評。
今后我們將以這次創(chuàng)建“工人先鋒號”活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)在深化員工素質(zhì)、提高員工的綜合業(yè)務(wù)技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作風(fēng)硬、敢打敢拼、能打勝仗隊(duì)伍為目標(biāo)。
工人先鋒號事跡材料二
整建制進(jìn)駐xx市行政服務(wù)中心,在市行政服務(wù)中心稱工商窗口,是行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)最繁忙,服務(wù)最集中的窗口之一。該窗口現(xiàn)有工作人員4人,其中黨員3人。多年來,工商窗口在市工商局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,牢固樹立服務(wù)意識,爭創(chuàng)先進(jìn)團(tuán)隊(duì),不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,提高審批效率和服務(wù)水平,五年來,我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格依法辦事,積極熱情服務(wù),想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急,共辦理各類登記31013件,其中即辦件5691件,承諾件25322件。無一例超時(shí)辦理,無一例效能投訴,按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%,基本做到零差錯(cuò)。在工商窗口人員的不懈努力之下,自2007年連續(xù)五年被市委、市政府授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”,每年均被市局評為“先進(jìn)集體”, 是滁州市“巾幗文明崗”, 得到了廣大經(jīng)營者、特別是外來投資者的好評。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)水平
窗口既是政務(wù)公開、服務(wù)群眾的前沿陣地,又是集中體現(xiàn)辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量好壞的“監(jiān)測點(diǎn)”。局黨委決定選派4名綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、能獨(dú)立承擔(dān)行政許可(審批)工作的人員到行政服務(wù)中心工商窗口工作。<蓮 山 ~ 課 件 > 工作崗位實(shí)行A、B崗,確保了辦理事項(xiàng)及時(shí)受理和按時(shí)辦結(jié)。
我局是第一批進(jìn)駐市行政服務(wù)中心的單位。自市行政服務(wù)中心運(yùn)行以來,我局嚴(yán)格按照市政府的統(tǒng)一部署和行政服務(wù)中心的要求,在進(jìn)入行政服務(wù)中心的同時(shí)就實(shí)現(xiàn)了進(jìn)駐項(xiàng)目的兩集中和兩到位。
市局領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注窗口人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平,對不能勝任窗口崗位的.人員及時(shí)予以調(diào)換。同時(shí),為及時(shí)了解工商窗口人員工作和服務(wù)情況,我局不定期的向行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、中心其它窗口人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人,了解工商窗口人員的服務(wù)情況,征詢企業(yè)及有關(guān)部門的意見,以利于更好的提高服務(wù)質(zhì)量。通過征求意見,使我們在工作中能夠改進(jìn)缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),不斷提高工作效率和服務(wù)水平。
為進(jìn)一步提高工商窗口的服務(wù)質(zhì)量,我局推出了開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的活動(dòng),為此,市局下達(dá)了《xx市工商局關(guān)于在市行政服務(wù)中心工商窗口開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施意見》,該實(shí)施意見提出了6個(gè)規(guī)范,即:語言規(guī)范、儀表規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境規(guī)范、辦件規(guī)范。這六規(guī)范,給我們提出了更高的要求,從而以制度來管理工商窗口,來規(guī)范我們的一言一行。
二、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
作為第一批進(jìn)駐行政服務(wù)中心的單位,我局對創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口非常重視,在人員選派、進(jìn)駐項(xiàng)目選擇上都做到了非常細(xì)致的研究和安排。 <蓮~山 課件>同時(shí)把企業(yè)名稱核準(zhǔn)登記、公司、個(gè)人獨(dú)資、合伙企業(yè)設(shè)立、變更、注銷等涉及24個(gè)行政審批項(xiàng)目一次性進(jìn)駐到行政服務(wù)中心。并且完全做到了市局授權(quán)到窗口、進(jìn)駐中心項(xiàng)目到窗口,所有的登記類事宜可以不出行政服務(wù)大廳就可以一次性辦結(jié)?梢哉f,在行政服務(wù)中心,工商窗口是工作比較繁忙的窗口,每天從上班到下班,窗口都有絡(luò)繹不絕前來咨詢、登記、辦事的人。遇到招商引資的企業(yè),工作時(shí)間登記程序結(jié)束不了的,就延長工作時(shí)間完成,及時(shí)的將營業(yè)執(zhí)照發(fā)放到企業(yè)手中。我們深知,工商窗口服務(wù)水平的好壞,直接影響到行政服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù),影響工商部門乃至xx市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務(wù)水平,我局在行政服務(wù)中心工商窗口積極推行“首辦責(zé)任制”、“一次性告知制”、“節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制”、“服務(wù)承諾制”等多項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行中心的各項(xiàng)服務(wù)措施和規(guī)定,切實(shí)做到熱情為企業(yè)服務(wù),積極為企業(yè)辦事。
三、推行“一表通”,更好的為招商引資服務(wù)
企業(yè)登記注冊“一表通”,是xx市行政服務(wù)中心推出的為了方便招商引資企業(yè)登記注冊,由工商部門牽頭技術(shù)監(jiān)督、稅務(wù)部門共同參加的一項(xiàng)審批制度。
承接這項(xiàng)任務(wù)后,我局高度重視,派專人接待此項(xiàng)工作。要求我們要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)快速”:即:快速受理,快速核準(zhǔn),快速發(fā)照。
“一表通”審批制度推出后,我們接待的第一例登記是xx市長恒彩印包裝有限公司,企業(yè)所提交的材料齊全,并且符合法定形式后,從上午9點(diǎn)20分,工商開始受理、審查,走程序、報(bào)局長審批、核準(zhǔn)、發(fā)照;到技術(shù)監(jiān)督局核發(fā)組織機(jī)構(gòu)代碼證書;到稅務(wù)部門核發(fā)稅務(wù)登記證完成之時(shí)是上午的11點(diǎn)10分,在不到2各小時(shí)的時(shí)間里完成了企業(yè)登記注冊“一表通”的審批。當(dāng)法定代表人謝建秀拿到各項(xiàng)證照之后,感激之情、溢美之詞,溢于言表。當(dāng)然我們深知,我們只做了我們該做的事情。
企業(yè)登記注冊“一表通”,按照審批承諾,三項(xiàng)證照辦好登記從原來需要3天至5天縮減到兩個(gè)小時(shí)以內(nèi)。大大的方便了企業(yè)。
從第一例受理開始,目前已辦理“一表通”65件,企業(yè)注冊“一表通”實(shí)行以來,得到招商引資企業(yè)及幫辦單位的一致好評。
四、登記流程再造,打造效能工商
為了使工商窗口的工作效能進(jìn)一步提高,我局采取了相關(guān)措施:一是對目前的登記流程進(jìn)行再造,縮短登記時(shí)間,減少審批程序。流程再造后,名稱預(yù)先核準(zhǔn)時(shí)間由10天減少到1天;企業(yè)設(shè)立時(shí)間由30個(gè)工作日減少到5個(gè)甚至3個(gè)工作日。招商引資企業(yè)只要材料齊全并且符合法定形式的,基本上當(dāng)天就可以申領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照。二是對工業(yè)園區(qū)企業(yè)注冊登記實(shí)施“六放寬”。即放寬市場主體名稱登記條件、放寬企業(yè)集團(tuán)設(shè)立登記條件、放寬公司注冊資本條件、放寬企業(yè)經(jīng)營范圍條件、放寬市場主體住所(經(jīng)營場所)條件、放寬特殊群體投資人主體準(zhǔn)入條件,為我市工業(yè)園區(qū)的發(fā)展提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
五、再接再厲,努力做好窗口服務(wù)工作
我局工商窗口在行政服務(wù)中心雖然做了一些工作,但我們清醒的認(rèn)識到:我們的工作和服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,還存在著這樣那樣的問題。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再接再厲,進(jìn)一步提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng),牢固樹立為企業(yè)服務(wù),為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的思想,嚴(yán)格依法辦事,熱情服務(wù)企業(yè),切實(shí)做好本職工作,為實(shí)現(xiàn)xx經(jīng)濟(jì)跨躍式發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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