收費(fèi)站崗位能手事跡材料
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總免不了要接觸或使用事跡材料吧,事跡材料有兩種用途:一是宣傳典型,二是評選先進(jìn)。擬事跡材料需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的收費(fèi)站崗位能手事跡材料,歡迎大家分享。
收費(fèi)站崗位能手事跡材料 篇1
小李,男,漢族,1985年6月出生,中共黨員,機(jī)械工程碩士學(xué)位。于20xx年5月進(jìn)入山東高速青島公路有限公司收費(fèi)處工作,主要負(fù)責(zé)膠州灣大橋收費(fèi)、監(jiān)控和通信系統(tǒng)機(jī)電設(shè)備的維護(hù)管理工作。
腳踏實(shí)地,認(rèn)真做好本職工作
作為公路公司收費(fèi)處的一員,小李同志深知一線收費(fèi)員工的辛苦,也深刻體會到機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是收費(fèi)站做好收費(fèi)服務(wù)的重要前提條件。入職后,通過長期與維護(hù)人員共同在一線進(jìn)行維修、巡檢工作,熟練掌握設(shè)備的運(yùn)行故障機(jī)理,不斷降低設(shè)備的故障率,減少因設(shè)備故障給收費(fèi)人員帶來的工作壓力和強(qiáng)度。工作至今,共開展機(jī)電設(shè)備整體巡檢350余次,組織維修設(shè)備故障3800余起,保障膠州灣大橋機(jī)電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
為迎接20xx年的“十二五”全國干線公路養(yǎng)護(hù)管理大檢查,在最后的備檢沖刺階段,小李同志連續(xù)加班2個月,獨(dú)立完成了內(nèi)業(yè)檢查中四大板塊之一,“信息”板塊的'全部備檢工作,順利通過了檢查組的檢查。
認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),確保工程質(zhì)量
參加工作至今,組織完成了多個重大項(xiàng)目機(jī)電系統(tǒng)升級改造工程的實(shí)施工作,如“美麗青島”行動機(jī)電系統(tǒng)提升工程、通行費(fèi)營改增收費(fèi)系統(tǒng)改造工程、取消省界收費(fèi)站機(jī)電系統(tǒng)改造等工程。在施工現(xiàn)場技術(shù)管理過程中,小李同志對每個關(guān)鍵工序嚴(yán)格把關(guān),確保工程進(jìn)度和工程質(zhì)量。在20xx年8月份開始的取消省界收費(fèi)站工程施工期間,小李同志與部門同事一起,克服了時間節(jié)點(diǎn)緊張、施工難度大、管理人員嚴(yán)重不足等困難,全程緊盯施工現(xiàn)場,晝夜加班加點(diǎn),連續(xù)奮戰(zhàn)3個月無休班,順利實(shí)現(xiàn)膠州灣大橋、膠州灣高速與全國路網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)。
不斷創(chuàng)新,助推智慧高速建設(shè)
小李同志積極響應(yīng)公司戰(zhàn)略部署,做好“智慧高速”信息化建設(shè)和創(chuàng)新工作,參與完成視頻監(jiān)測系統(tǒng)、交通氣象預(yù)警平臺、非現(xiàn)金支付系統(tǒng)等多個信息化平臺在膠州灣大橋的部署,為公司管養(yǎng)人員提供及時準(zhǔn)確的路況及氣象信息,使過往司乘人員享受到優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
在取消省界收費(fèi)站項(xiàng)目建設(shè)期間,連續(xù)數(shù)十次赴省廳研討取消省界收費(fèi)站項(xiàng)目聯(lián)調(diào)聯(lián)試、收費(fèi)費(fèi)率及并網(wǎng)運(yùn)行相關(guān)工作,并針對膠州灣高速河套立交附近不具備建設(shè)ETC門架條件將導(dǎo)致的通行費(fèi)漏征問題,提出利用系統(tǒng)路徑判定代收通行費(fèi)的方法,經(jīng)多次參數(shù)編寫錄入及系統(tǒng)驗(yàn)證后,順利實(shí)現(xiàn)對河套收費(fèi)站至河套立交970米里程的通行費(fèi)代收功能,每年可挽回通行費(fèi)損失300萬元。
小李同志始終恪守一名合格共產(chǎn)黨員、一名合格工程師的行為準(zhǔn)則,以積極認(rèn)真的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)為一線員工做好機(jī)電系統(tǒng)的保障工作。
收費(fèi)站崗位能手事跡材料 篇2
一個簡單樸實(shí)、默默無聞、踏實(shí)肯干的女孩子,她的工作地點(diǎn)就是那小小空間的三尺崗?fù)ぃ邖復(fù)るm小,卻裝載著她對工作的無線熱情,對司乘人員暖暖的笑意,一句問好聲,一句祝福語,都能讓司乘人員如沐春風(fēng)的開心和快樂,她在這平凡的`崗位上,勤勤懇懇,任勞任怨,總是做好自己的每一份工作,她就是裴金梅。
自20xx年9月她來到高速公路這個大家庭以后,五年的時間,她在收費(fèi)崗位上勤勤懇懇、任勞任怨,始終以收費(fèi)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,始終保持求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作作風(fēng),在平凡的崗位上用實(shí)際行動體現(xiàn)著一個收費(fèi)人員對事業(yè)、對人生的執(zhí)著追求。
她,刻苦鉆研,爭做業(yè)務(wù)上的能手
在工作期間,許多司機(jī)對收費(fèi)政策不理解,收費(fèi)過程中存在很多困難,她在通車收費(fèi)前掌握的收費(fèi)知識無法打消司機(jī)拒絕繳費(fèi)的念頭,為了盡快熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù),更好地為司機(jī)解釋收費(fèi)政策,經(jīng)常將收費(fèi)過程中遇到的棘手問題一一記錄下來,下班后及時查看相關(guān)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識,同時還經(jīng)常虛心地向其他同志請教,努力尋求解決問題的辦法,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),做到了解釋收費(fèi)政策有理有據(jù)、判斷車型準(zhǔn)確無誤、收款遞票迅速快捷。作為一名基層收費(fèi)員,她經(jīng)常主動學(xué)習(xí),在工作中精益求精,還積極和全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)、收費(fèi)政策及業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí)不斷提高自身理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。
她,從微笑做起,從奉獻(xiàn)做起
愛崗是她的責(zé)任,敬業(yè)是她的本分,用行動詮釋“寧可我苦我累,不讓司機(jī)等候排隊(duì)”是她的使命。在工作中她嚴(yán)格要求自己,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,時刻貫穿規(guī)章制度及工作紀(jì)律。對領(lǐng)導(dǎo)布置工作任勞任怨、勤勤懇懇、一絲不茍。收費(fèi)工作是收費(fèi)站對外服務(wù)的窗口,崗?fù)さ拿娣e很小,服務(wù)的范圍很大,通行的時間很短,微笑的'窗口很長。在她心中有一種信念,就是要用微笑面對困難,用耐心化解僵局,用真誠打動每一位司乘人員。記得一天夜里一輛滿載貨物的天津籍車輛,車剛駛到收費(fèi)窗口司機(jī)就又急又煩地說“快點(diǎn),伸手要錢還這么慢!”她微笑著問候“您好”,接過IC卡快速的讀卡操作,報(bào)出應(yīng)繳費(fèi)額,司機(jī)把錢往她手里一丟,接著猛按喇叭催促無桿通行。她熟練快速地進(jìn)行一系列操作。以最快的速度操作完并微笑著說:“祝您一路平安,再見”。像這樣的插曲還有很多很多,她就是用微笑和耐心在人與司乘人員之間搭建起了一座微笑彩虹橋,將怨氣變?yōu)橘澷p,讓蠻橫化為理解!皬拿恳惶斓奈⑿ψ銎穑瑥拿恳淮蔚氖召M(fèi)做起,立足本職、愛崗敬業(yè)!边@就是她的青春諾言。
她,嚴(yán)于律己,爭做遵章守紀(jì)的模范
收費(fèi)工作天天與金錢打交道,沒有良好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的拒腐防變意識是很難勝任的。幾年來,一直嚴(yán)格要求自己,模范遵守各項(xiàng)管理制度,自覺抵制各種不正之風(fēng),在收費(fèi)工作中真正做到了應(yīng)征不免、應(yīng)免不收,讓大家由衷的感到欽佩。為了做到車輛通行費(fèi)的足額征收,文明收費(fèi)爭做構(gòu)建和諧交通的踐行者,每次走向收費(fèi)崗?fù)さ臅r候,她都清醒地認(rèn)識著自己所肩負(fù)的責(zé)任和對司乘人員的無聲承諾!
收費(fèi)站崗位能手事跡材料 篇3
她筑夢長臨,扎根荀子故鄉(xiāng),用自己對高路事業(yè)的熱情守護(hù)著三尺崗?fù),用?shí)際行動踐行“大道為公、心路為民”的行業(yè)使命,她就是小張。
一、刻苦鉆研,爭做收費(fèi)業(yè)務(wù)能手。
在當(dāng)前收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變革起步階段,為了保障路費(fèi)應(yīng)征不漏,小張?jiān)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)進(jìn)取,形成了自己獨(dú)有的一套“平時認(rèn)真學(xué),抽空主動學(xué),遇事詳記錄,事后多求教”的學(xué)習(xí)辦法。通過兩年多的工作學(xué)習(xí)實(shí)踐,使她逐步成長為一名解釋收費(fèi)政策有理有據(jù)、判斷車型準(zhǔn)確無誤、收款遞票迅速快捷,服務(wù)微笑常掛嘴邊的'優(yōu)秀收費(fèi)員。
二、嚴(yán)于律己,爭做廉潔守紀(jì)模范。
廉潔是做人之本、立事之根、成事之基。小張始終把廉潔從業(yè)當(dāng)做職業(yè)生涯中的“導(dǎo)航儀”,她在面對誘惑時始終能保持清醒的頭腦,時刻警鐘長鳴,在工作上能夠把握住原則,在行為上把握住分寸,在生活上把握住小節(jié),時刻保持清醒的頭腦,正道而行,嚴(yán)于律己,遵章守紀(jì)。
三、規(guī)范服務(wù),全面踐行“三個服務(wù)”理念。
俗話說,贈人玫瑰,手有余香。小張用真情傳遞溫暖,用自己的青春活力感染身邊的每一個人,傳遞正能量。在工作中她一直以規(guī)范化、人性化、特色化的服務(wù)踐行著“三個服務(wù)”理念,始終做到了停車交費(fèi)有迎聲,司機(jī)詢問有答聲,收費(fèi)臨走有送聲,服務(wù)不周有歉聲、配合工作有謝聲。兩年來,一直保持著“零投訴”的記錄。
在綿延的長臨高速,在進(jìn)入荀子故鄉(xiāng)的路口,在小小的三尺崗?fù)ぶ,小張同志立足崗位,精益求精,服?wù)于南來北往的司乘,她把枯燥的事、簡單的事,用最平凡的“你好,再見”“祝您一路平安”將這份工作變得溫暖,體貼,讓這份“無味”變得生動又不凡。
收費(fèi)站崗位能手事跡材料 篇4
自2001年進(jìn)入高速公路以來,小高始終以模范為榜樣,每當(dāng)小高踏上收費(fèi)島、走進(jìn)收費(fèi)亭,做到工作崗位上就突然感到強(qiáng)烈的責(zé)任感一種光榮感有然而生,平時在收費(fèi)工作中小高始終圍繞收費(fèi)為中心,積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展收費(fèi)工作,平時工作中嚴(yán)格按照收費(fèi)操作流程在工作中堅(jiān)持原則做到“應(yīng)征不漏應(yīng)免不征”的收費(fèi)愿則,平時在收費(fèi)過程中碰到不理解的司機(jī),小高在做好文明用語的同時總是給司乘人員講解收費(fèi)政策動之以情曉之以理以優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)得到司乘人員的'理解與尊重。
記得那是2010年10月的深夜小高正在巡視廣場看見有一輛小型貨車打著雙閃忙上前詢問同志需要什么幫助嗎看著焦急的司機(jī)原來該車車輛沒油了聽到此小高二話不說拿著油桶去前方加油站把油桶灌滿把車輛加滿油車輛打著火,司機(jī)笑著連忙說謝謝要不是你們高速工作人員幫助小高去加油小高真不道怎么辦小高剛才去加油站加油人家不給小高加真的太感謝你了看著司機(jī)遠(yuǎn)去小高們的工作得到了認(rèn)可心中升起一陣溫暖。
2019年新冠肺炎在武漢爆發(fā),正值春節(jié)人員流動大,人員流動大政府果斷采取封村封路人員管控面對疫情的嚴(yán)峻小高作為鶴壁南站二班副班長時刻提醒每一位收費(fèi)員在發(fā)卡收費(fèi)過程中在做好文明用語肢體語言的同時做好個人防護(hù)同時對西皮西卡進(jìn)行及時消毒。在疫情嚴(yán)形勢下小高利用下班在家休息的時候主動到社區(qū)配合當(dāng)?shù)匾咔榭c(diǎn)配合當(dāng)?shù)匾咔榭c(diǎn)人員進(jìn)行人員出入管理,進(jìn)行消毒受到疫情卡點(diǎn)工作人員的高度贊揚(yáng)。
高速公路的發(fā)展迅速,對收費(fèi)員的要求越來越高,自己不進(jìn)步就會被淘汰。自己的業(yè)務(wù)知識,政策理論方面還是不全面扎實(shí),有時偷懶不主動學(xué)習(xí),平時只滿足讀書看報(bào)參加單位集中組織的學(xué)習(xí)自學(xué)少,鉆不夠聯(lián)系實(shí)際不夠,使自己理論知識的理解遇實(shí)際脫鉤,使學(xué)習(xí)變得形式化不能準(zhǔn)確把握形式公司政策方針日新變化工作要求不斷提升,小高業(yè)務(wù)知識政治理論必須不斷跟進(jìn)在學(xué)習(xí)方面努力做好學(xué)習(xí)型員工這一段時間小高不但學(xué)習(xí)政治理論還繼續(xù)學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識這段時間小高不但學(xué)習(xí)政治理論還繼續(xù)學(xué)習(xí)了新的收費(fèi)業(yè)務(wù)知識不斷提高自己解決實(shí)際問題的能力使小高做到熟記于心更加便于開展工作。
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