青年文明號事跡材料

時間：2024-11-04 08:07:16 事跡材料我要投稿

【合集】青年文明號事跡材料

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都有寫事跡材料的經(jīng)歷，對事跡材料很是熟悉吧，根據(jù)范圍的不同，事跡材料可分為集體事跡材料和個人事跡材料。那么你真正懂得怎么寫好事跡材料嗎？下面是小編收集整理的青年文明號事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【合集】青年文明號事跡材料

　　青年文明號事跡材料篇1

　　自古以來，青年是國家的未來和希望，青年的精神面貌往往代表著一個國家或民族的文化水平和未來的發(fā)展趨勢。為了表彰優(yōu)秀的青年團(tuán)體，全國各地紛紛設(shè)立了“青年文明號”榮譽(yù)稱號，評選出具有先進(jìn)性、示范性、群眾性、引領(lǐng)性和可持續(xù)性等特點(diǎn)的青年文明號。為了爭取這一榮譽(yù)，我們積極申報青年文明號，以下是我們的申報事跡材料。

　　一、社會公益活動

　　作為青年團(tuán)體的代表，我們積極參與社會公益活動，關(guān)注弱勢群體的生活和福利。我們曾經(jīng)在本地的福利院舉辦義賣活動，籌集資金和物資捐獻(xiàn)給福利院，給孤寡老人和殘障人士帶去快樂和關(guān)懷。

　　此外，我們還曾組織多次慈善演出，不僅給大眾帶來了精彩的表演，也用心呼吁廣大觀眾關(guān)注弱勢群體的生活，并激發(fā)了更多愛心之舉。此外，我們還積極參與各種環(huán)�；顒�，例如清潔環(huán)境、節(jié)約能源、資源回收等，用實(shí)際行動倡導(dǎo)環(huán)保理念，擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。

　　二、文化教育活動

　　作為文藝團(tuán)體，我們不僅具備極高的藝術(shù)水平，也關(guān)注文化教育的普及和提高。我們曾經(jīng)在本地校園和社區(qū)舉辦多次文藝晚會，給青年和大眾帶來精彩的文化盛宴。

　　我們還積極參與文化交流活動，例如參加文藝展演、赴其他地區(qū)開展文化交流等，用藝術(shù)交流促進(jìn)了文化融合和人文交流。此外，我們還組織過多次文化講座，邀請知名人士來講授文化知識和重要的思想理念，利用文化的力量引領(lǐng)青年向上。

　　三、健康體育活動

　　作為健康體育團(tuán)體，我們注重身體健康和團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)。我們曾在本地組織過多次健身比賽和運(yùn)動會，鼓勵青年積極參與，以實(shí)際行動踐行“健康中國”的理念。

　　我們還曾組織近百人的戶外拓展活動，培養(yǎng)青年的.勇氣和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，讓他們在互相支持、共同奮斗之中成長。此外，我們還參加過多次校際和社區(qū)的體育比賽，用體育交流促進(jìn)了友誼和互相學(xué)習(xí)精神的傳播。

　　四、革命傳統(tǒng)教育

　　作為新一代的革命傳承者，我們承接了先烈們的遺志，積極加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育，培養(yǎng)堅(jiān)定的民族自信和愛國精神。我們曾組織革命歷史知識競賽和紅色經(jīng)典朗讀比賽，讓青年主動了解國家的革命歷史和先輩們的執(zhí)著和犧牲。

　　我們還組織過多次參觀革命紀(jì)念館和革命歷史遺址，瞻仰革命先烈的功勛和豐功偉績，學(xué)習(xí)愛國主義的偉大情懷和崇高精神。此外，我們還參加過多次紅色青年夏令營和紅色馬拉松比賽，培養(yǎng)青年的愛國情感和體育精神，用革命傳統(tǒng)教育引領(lǐng)青年向上。

　　五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

　　作為團(tuán)隊(duì)組織，我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力的提升。我們曾舉辦過多次團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練和管理培訓(xùn)，幫助每一個團(tuán)隊(duì)成員理解自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和任務(wù)，以達(dá)到更好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作效果。

　　我們還注重各個部門之間的內(nèi)部溝通，組織過多次部門聯(lián)合會議和團(tuán)隊(duì)會議，增加了各部門之間的了解和信任，進(jìn)一步提高了團(tuán)隊(duì)管理效率。此外，我們還注重治理團(tuán)隊(duì)管理漏洞，完善團(tuán)隊(duì)制度和管理規(guī)章，提高了團(tuán)隊(duì)的職業(yè)水平和管理能力。

　　以上便是我們團(tuán)隊(duì)具備的一些優(yōu)秀的表現(xiàn)和事跡，我們希望通過申報青年文明號，讓更多的人了解我們，認(rèn)可我們，并用我們優(yōu)秀的行為影響更多的青年，共同為美好的社會文明建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

　　青年文明號事跡材料篇2

　　XX年,電信局分局圍繞創(chuàng)建“青年文明號”目標(biāo),結(jié)合電信服務(wù)行業(yè)特點(diǎn),以服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)社會為宗旨,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)一流、管理一流、人才一流和業(yè)績一流,取得了良好成效。

　　一、爭創(chuàng)服務(wù)一流:

　　1、樹立精品服務(wù)意識,創(chuàng)建品牌示范窗口。

　　一是對分局電信營業(yè)廳進(jìn)行重新裝修,裝修后的營業(yè)廳煥然一新,更加寬敞明亮、整潔舒適,并且改變了過去的高柜臺為低柜臺,拉近與用戶的距離,增加親切感。

　　二是創(chuàng)新窗口服務(wù)機(jī)制(XX年中開始),改變過去窗口的單項(xiàng)業(yè)務(wù)受理為全業(yè)務(wù)受理,用戶無論到哪一個窗口,都能受理所有的業(yè)務(wù),大大地減少用戶的麻煩,使用戶辦理業(yè)務(wù)更加方便、快捷。

　　二是繼續(xù)推行“一米線”服務(wù),并充分發(fā)揮窗口保安人員兼任秩序維持員的作用,使窗口秩序井然有序;

　　三是根據(jù)用戶需求,不斷添加和完善便民服務(wù)措施,如新增泉靈通樣品柜、用戶失物招領(lǐng)處、雨天放傘架等;

　　四是堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)和監(jiān)督服務(wù)規(guī)范用語的使用與文明禮儀,全體營業(yè)員已形成良好習(xí)慣,自覺使用十字文明用語,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。

　　2、積極開展“青年文明號”活動,認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾制度。

　　一是利用窗口柜臺、戶外業(yè)務(wù)宣傳日等,主動發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”,服務(wù)卡不僅更換上中國中信新標(biāo)志,還公布了“青年文明號”承諾內(nèi)容和信用公約,經(jīng)過長期的宣傳和活動,分局的“青年文明號服務(wù)卡助萬家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的影響不斷擴(kuò)大,社會反映良好。

　　二是利用元旦、“5.17世界電信日”、國慶等,組織營業(yè)組青年員工上街開展“青年文明號服務(wù)進(jìn)萬家”信用建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,在接受用戶業(yè)務(wù)咨詢、宣傳發(fā)展電信業(yè)務(wù)的同時,認(rèn)真解決用戶反映的通信問題,能做到當(dāng)場解決的`,當(dāng)場解決,或是讓用戶立即享受到“上門服務(wù)”。今年,青年文明號現(xiàn)場服務(wù),共現(xiàn)場裝機(jī)累計(jì)18部,當(dāng)場辦理CID業(yè)務(wù)38戶,發(fā)展寬帶用戶15戶。

　　三是強(qiáng)化社會監(jiān)督,聘請了10名有一定知名度的社會監(jiān)督員,召開行風(fēng)座談會,及時聽取用戶意見,對外設(shè)立意見簿、意見箱,公布投訴電話及責(zé)任人,并主動上門征求用戶意見,發(fā)放用戶征詢函,主動接受社會監(jiān)督。全年共發(fā)放用戶意見征詢函220份,用戶滿意率達(dá)98.2。

　　3、認(rèn)真貫徹和積極參與全省電信系統(tǒng)的“用戶至上,爭創(chuàng)滿意電信窗口”亮麗工程競賽活動,認(rèn)真比照“滿意電信窗口”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過不斷整改和完善,窗口服務(wù)水平不斷提高,共收到用戶2次來信表揚(yáng),4次來電表揚(yáng),也得到上級主管部門的好評。

　　XX年,分局營業(yè)組陳沁同志被評為“泉州市服務(wù)標(biāo)兵”,年,分局營業(yè)組再次被省文明辦評為“文明窗口示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱號。

　　二、爭創(chuàng)管理一流:

　　1、根據(jù)實(shí)際需要,在原有創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)

　　小組的基礎(chǔ)上,結(jié)合此次“用戶至上,爭創(chuàng)滿意電信窗口”亮麗工程競賽活動,進(jìn)一步調(diào)整、完善了服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持分局領(lǐng)導(dǎo)組織抓,營業(yè)組長親自抓的“領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制”,年初召開了全員動員大會,定期召開服務(wù)工作檢查例行會,并下發(fā)年度創(chuàng)建計(jì)劃,認(rèn)真組織階段服務(wù),以規(guī)范化、制度化不斷推動“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展。

　　2、認(rèn)真推行首問責(zé)任制,嚴(yán)格服務(wù)管理。

　　一是堅(jiān)持加強(qiáng)首問負(fù)責(zé)制的落實(shí),經(jīng)過長期的教育和監(jiān)督,全體營業(yè)員的工作責(zé)任心和服務(wù)意識有了明顯改善,都能做到對每一位用戶咨詢和投訴,在屬于職責(zé)范圍內(nèi),認(rèn)真做好解釋工作,對于不屬于本職范圍內(nèi)的,及時轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門處理,并在規(guī)定時限內(nèi)答復(fù)用戶,直到用戶滿意為止,同時認(rèn)真反饋和解決社會用戶反映的熱、難點(diǎn)問題,做好“首問負(fù)責(zé)制”和相關(guān)服務(wù)問題記錄,做到“件件有落實(shí),件件有回音,件件有記錄”。

　　二是堅(jiān)持一線崗位的班前十分鐘制度、值班長制度、每月最優(yōu)服務(wù)明星評比制度,制定了服務(wù)高壓線,對受到用戶投訴的員工,給予嚴(yán)格的處罰甚至下崗處理。

　　3、創(chuàng)新服務(wù)管理機(jī)制,充分調(diào)動員工積極性。

　　一是率先實(shí)行營業(yè)計(jì)件量化和全業(yè)務(wù)受理,體現(xiàn)多勞多得、能者多得的機(jī)制創(chuàng)新,全面提高了營業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

　　二是加大服務(wù)獎懲制度,對服務(wù)工作受表揚(yáng)的員工不僅給予績效加分、通報表彰,還獎勵增加工休日,優(yōu)先考慮選優(yōu)評先等;對服務(wù)工作做得不夠的員工,不僅給予經(jīng)濟(jì)處罰,還給予批評、教育,要求進(jìn)行換位思考,寫書面,讓其深刻認(rèn)識服務(wù)不周的種種弊端。

　　三、爭創(chuàng)人才一流:

　　1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展崗位練功。采取能者為師、互幫互教和班組長授課等形式,扎扎實(shí)實(shí)抓好員工日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)行每月一次的業(yè)務(wù)練功測試和業(yè)務(wù)技能考核,要求每位員工在練功中提高自身素質(zhì),爭當(dāng)崗位多能手。今年以來,分局營業(yè)組先后選派54人次參加市局以上業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),整體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)始終居全市營業(yè)員前列。在今年4月泉州市組織的全區(qū)營業(yè)員全能業(yè)務(wù)練功比賽中,營業(yè)組王曉青取得第三名的較好成績,并榮獲“泉州市崗位能手”的稱號;在今年7月的全體營業(yè)員業(yè)務(wù)測試中,分局黃彬彬取得第一名,并且,分局營業(yè)組獲得此次業(yè)務(wù)練功比賽團(tuán)體第一名的好成績;

　　2、開展號手聯(lián)動活動,充分發(fā)揮優(yōu)秀典型的示范榜樣作用。市話營業(yè)組每月堅(jiān)持開展評“明星”活動——服務(wù)明星和質(zhì)量明星。其中,嚴(yán)美珠等營業(yè)員由于熱情周到、耐心細(xì)致的服務(wù),經(jīng)常得到用戶的表揚(yáng)。

　　3、全面發(fā)展,團(tuán)結(jié)活潑。分局營業(yè)組的營業(yè)員雖然人不多,但個個不僅業(yè)務(wù)精通,而且都上進(jìn)活潑,多才多藝。分局的黃彬彬多次代表電信局文藝隊(duì)參加國慶、元旦等文藝晚會的表演;營業(yè)組王曉青代表分局與市局辦公室、鴻運(yùn)公司組成的辯論隊(duì),在電信局組織的以服務(wù)為主題的“亮麗新電信”辯論賽中,舌戰(zhàn)群雄,勇奪第一;同時分局的乒乓球人才、卡接OK歌手都多次在市局組織的業(yè)余活動中獲獎。

　　四、爭創(chuàng)業(yè)績一流:

　　1、在分局營業(yè)組營業(yè)員與全局職工的共同努力下,XX年,分局各項(xiàng)主要經(jīng)營指標(biāo)均超額完成全年任務(wù),很好地完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),其中泉靈通業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)占全市發(fā)展總數(shù)的1/5,寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)占全市發(fā)展總數(shù)的1/3。

　　2、榮獲首季“開門紅”競賽三等獎,開門紅小交換機(jī)拆機(jī)并網(wǎng)專項(xiàng)獎,IP競賽活動一等獎,“寬帶極速之旅”競賽二等獎等。

　　3、全面成市局考核的各項(xiàng)通信質(zhì)量指標(biāo)和安全生產(chǎn)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)無重大安全責(zé)任事故和通信案件發(fā)生。

　　青年文明號事跡材料篇3

　　為更好地將教育活動與執(zhí)法業(yè)務(wù)相結(jié)合，漳州城管直屬一大隊(duì)女子中隊(duì)作為一只形象化的隊(duì)伍走入社區(qū)、進(jìn)入校園、深入群眾，先后參加、開展了各式各樣的宣傳教育活動。

　　一大隊(duì)女子中隊(duì)作為市級“青年文明號”參加了團(tuán)市委、舉辦的“青年文明號”示范月活動--“和諧漳州，青年先行”為主題的漳州市青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月，暨青年文明號服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)主題活動，并積極將活動引向深入。為即將面臨畢業(yè)及待業(yè)學(xué)生簡述了自己參加工作的經(jīng)驗(yàn)，社會經(jīng)歷，幫助他們更好的了解社會，為走出校園，跨入社會奠定基礎(chǔ)。

　　為推動城管志愿者工作的開展，女子中隊(duì)還積極參加了“五·四”城管青年志愿者啟動儀式，與漳州四所高校漳州師范學(xué)院、漳州城市職業(yè)學(xué)院、漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、漳州衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院進(jìn)行結(jié)對，向四所院校學(xué)生志愿者代表發(fā)放了宣傳手冊等相關(guān)材料，并帶領(lǐng)學(xué)生志愿者隊(duì)伍走上街頭，為市民發(fā)放宣傳冊，介紹城市容貌管理的相關(guān)法律法規(guī)，不僅讓志愿者們切身體驗(yàn)了城市管理工作，了解城市管理，而且給群眾上了一堂生動的城市管理現(xiàn)場課，使到會的青年學(xué)生志愿者及現(xiàn)場的群眾更加深入了解城管工作，理解城管工作，擁護(hù)城管工作。讓群眾切身感受到我們?nèi)诵怨芾韴?zhí)法服務(wù)的新模式。

　　在各項(xiàng)主題活動大會后，女子中隊(duì)以“兩促進(jìn)、兩提高”為宣傳主旨開展走進(jìn)校園活動。

　　首先，隊(duì)員們以圖文并茂的宣傳圖片、法律法規(guī)宣傳單頁及漳州市城市容貌標(biāo)準(zhǔn)要求等材料，為在校的學(xué)生深入淺出，直觀具體地介紹了漳州市城市管理行政執(zhí)法局的行政職能，以及市區(qū)主要干道市容市貌管理現(xiàn)狀。并結(jié)合學(xué)校周邊實(shí)際，指出城管領(lǐng)域違法現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)，尤其是亂擺賣、流動經(jīng)營等影響城市容貌的現(xiàn)象。同時，執(zhí)法人員向?qū)W生闡述現(xiàn)代城市管理的必要性，對他們進(jìn)行相關(guān)法規(guī)宣傳，剖析城管文明執(zhí)法的積極性，呼吁與會學(xué)生講究衛(wèi)生、健康飲食，以城市主人翁的思想自覺抵制亂擺賣和流動經(jīng)營行為，力爭城市管理從我做起、人人自覺參與。

　　其次，執(zhí)法人員以勝利路、南昌路兩條示范街容貌為指導(dǎo)介紹了文明衛(wèi)生城市的市容示范街標(biāo)準(zhǔn)，并細(xì)致講解了《福建省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》的部分法規(guī)條款。積極引導(dǎo)學(xué)生參與實(shí)踐城市管理工作，鼓勵學(xué)生團(tuán)結(jié)向上、努力學(xué)習(xí)，養(yǎng)成愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)家園的好習(xí)慣，自覺抵制各種不文明行為。同時，大隊(duì)還準(zhǔn)備了數(shù)百份宣傳材料，發(fā)放到每名學(xué)生手中，教育引導(dǎo)學(xué)生愛護(hù)環(huán)境，從點(diǎn)滴做起。為使活動能夠向縱深開展，女子中隊(duì)印制了青年文明號服務(wù)卡并發(fā)放給與會學(xué)生，教授學(xué)生們?nèi)绻谏钪信龅较嚓P(guān)問題可以直接撥打青年文明號服務(wù)卡上的.咨詢電話。此次的活動深入學(xué)生群體，深入實(shí)際，取得了明顯的實(shí)效。

　　開展“城管進(jìn)校園”活動，旨在落實(shí)我局提出的“形象提升年”，逐步實(shí)現(xiàn)從“執(zhí)法管理型城管”向“服務(wù)保障型城管”轉(zhuǎn)變的一項(xiàng)重要舉措，充分展示我局城管風(fēng)采，讓學(xué)生進(jìn)一步了解城管、支持城管、參與城管，擁護(hù)城管，營造和諧的城市管理環(huán)境。通過這次活動在教育學(xué)生方面取得了良好的宣傳效果，不僅教育引導(dǎo)同學(xué)們從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，做一個講社會公德、愛護(hù)社會環(huán)境的文明小衛(wèi)士，更為接下來進(jìn)一步治理校園周邊環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　青年文明號事跡材料篇4

　　江橋加油站位于松原市區(qū)內(nèi)，松原大路青年大街交匯處，是油田保供加油站中不可缺少的一個大型加油站。該站油品容量可達(dá) 80 噸，其中汽油 40噸，柴油 40 噸，年供油量達(dá)萬噸以上。江橋加油站現(xiàn)有員工 15 人，其中加油站經(jīng)理 1 人，加油站副經(jīng)理1人，核算員 1 人，加油員 12人。20xx年銷售任務(wù)為7500 噸，占油田經(jīng)營部全年指標(biāo)總量的10%。加油站全體員工在加油站經(jīng)理吳繼增同志的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格執(zhí)行加油站管理規(guī)范，工作中發(fā)揚(yáng)愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，經(jīng)營中恪守誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全的經(jīng)營理念，努力實(shí)現(xiàn)為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務(wù)宗旨。20xx年工作中，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量達(dá)標(biāo)、計(jì)量準(zhǔn)確、環(huán)境整潔、健康安全、方便快捷的服務(wù)承諾。為最大限度完成經(jīng)營部下達(dá)的銷售指標(biāo)，經(jīng)過全站員工共同努力，在20xx年全年銷售油品10047噸，其中汽油4019噸，柴油6028噸。超額完成了3000多噸，完成銷售計(jì)劃7500噸的134%。江橋加油站在油田經(jīng)營處加油站基礎(chǔ)管理檢查評比中始終保持在前三名，體現(xiàn)出該站在數(shù) 質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作中都處于領(lǐng)先地位。該站在各項(xiàng)工作中得到了上級公司領(lǐng)導(dǎo)的好評，得到了廣大顧客的認(rèn)可，為樹立中油良好形象做出了很大貢獻(xiàn)。

　　如今開放高效的市場，企業(yè)的競爭已經(jīng)不僅僅聚焦于產(chǎn)品、數(shù)量、質(zhì)量這些老三件上了，而新興的諸如品牌形象、服務(wù)質(zhì)量等因素已直接掛鉤于企業(yè)的興亡，做為成品油零售企業(yè)的加油站經(jīng)營更是如此。我們油田經(jīng)營處的江橋加油站秉承“一切為了顧客，一切為了經(jīng)營”的經(jīng)營理念，以及“為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務(wù)”宗旨，堅(jiān)持以服務(wù)求生存，以服務(wù)求競爭，以服務(wù)創(chuàng)品牌，以服務(wù)贏人心，以服務(wù)創(chuàng)效益，親情服務(wù)，情感營銷的服務(wù)理念，精心打造品牌加油站，實(shí)行人性化管理，差別化服務(wù)，現(xiàn)場服務(wù)水平力求高標(biāo)準(zhǔn)。

　　江橋加油站位于市中心，并且是專門針對油田車輛用油保供的加油站，所以每天到站內(nèi)加油的車輛總數(shù)比較穩(wěn)定。因此，增加每輛車的加油量就成了增加銷售總量的關(guān)鍵。我們在科學(xué)分析顧客群體后，歸納出幾種情況：一種是油田的車隊(duì)中，大型車輛比較多，多是油田的井隊(duì)和工程用車，所以他們拿油卡加油一般都加滿，而且每輛車的加油量都很大，時間集中在每天的早晨。第二種是油田的小車隊(duì)，一般都是領(lǐng)導(dǎo)用車，加油的品種多為高標(biāo)號油品，一般也都要求加滿，司機(jī)都要求服務(wù)態(tài)度要好。第三種就是一些不固定的車輛，他們隨時用隨時加，一般都是自己預(yù)計(jì)用多少油就加多少，一般都是定量加油。

　　因此，加油員在加油過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行十三步曲操作。就這樣，同樣的一次加油服務(wù)，由于規(guī)范、禮貌的操作，其效果就有了大大的不同。一句細(xì)心的提示，一個熱情的微笑。充分發(fā)揮我們加油員特有的細(xì)心與耐心，充分體現(xiàn)了我們中國石油的服務(wù)宗旨和態(tài)度，充分展現(xiàn)我們員工的整體素質(zhì)，天長日久，也就成了大家的習(xí)慣，同樣來加油，到了我們站服務(wù)是一流，態(tài)度非常溫暖，同樣是加油，到了我們江橋加油站就心情舒暢，所以油田車隊(duì)的司機(jī)都愿意來我站加油，并且和每名員工都能以兄妹相稱，有什么小困難都能無所顧忌的跟我們加油站的員工訴說，并得到了不小的幫助，因此，來加油的顧客給予了我們加油站非常好的評價。這樣的成績是用每一名加油員辛勤的汗水澆灌出來的，無論春夏秋冬、烈日寒暑，加油員都保持著全天微笑服務(wù)，平均每人每天提槍多達(dá)百余次次。截至目前，江橋加油站日銷量達(dá)20噸以上，20xx年全年銷售量已達(dá)到10047噸，成為油田經(jīng)營處影響最大、銷量最高、口碑極佳的品牌加油站。

　　幾年以來，來來往往的大小車輛無不感受著江橋加油站給予的溫暖和幫助，這座遠(yuǎn)近聞名的加油站用無聲的關(guān)愛、微笑的服務(wù)和“顧客至上”的理念打造出緊跟新時代步伐的新型加油員工。奉獻(xiàn)愛心譜寫真情

　　我們江橋加油站是以顧客滿意為中心的作業(yè)流程管理，嚴(yán)格貫徹加油作業(yè)流程的.十三步曲，注重一線員工與顧客的溝通，讓他們在這里永遠(yuǎn)感受到的是賓至如歸的溫暖。站長和副站長每天都把關(guān)現(xiàn)場管理和交接班的具體事務(wù);按照“天天查”的制度內(nèi)容，對重點(diǎn)防火區(qū)、消防器材等進(jìn)行隱患檢查;實(shí)行股份公司關(guān)于卸油的“兩上兩下”的操作法;給所有員工定期做油品、消防知識的宣講，嚴(yán)格按照hse(健康、安全與環(huán)境)管理，始終保持警惕意識，以預(yù)防為主，以人為本，全員參與，強(qiáng)化加油站在安全防范管理上的效益，做到重點(diǎn)操心，時刻關(guān)心，安全放心的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)技能和安全意識，使員工深刻認(rèn)識到本行業(yè)安全的重要性!

　　為了更充分的體現(xiàn)加油站溫馨、親切、細(xì)膩的特色服務(wù)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的加油環(huán)境，擴(kuò)大及鞏固客戶群，我們特別提出了溫馨短信服務(wù)。給每個加油員發(fā)一本登記本，登記下客戶的聯(lián)系方式、生日等信息資料，并由站經(jīng)理匯總為臺帳。通過已掌握的客戶信息，適時的向司機(jī)朋友發(fā)送溫馨問候、節(jié)日祝福、生日祝愿，以此來拉近與客戶之間的距離，同時也使加油站的工作變得生動活潑、富有情趣。

　　愛心行動譜真情。一個夏日炎炎的中午，一位顧客在站內(nèi)加完油，隨即把包落下就走了，加油員張靜發(fā)現(xiàn)包內(nèi)裝有手機(jī)和相關(guān)證件、現(xiàn)金等，她立即通知站經(jīng)理，因無法與失主取得聯(lián)系，站經(jīng)理讓張靜把包鎖好，等待失主來尋包。大概過了兩個多小時，一位滿臉焦慮的司機(jī)急匆匆跑進(jìn)營業(yè)廳來詢問“加油員是否看到一個黑色手提包”，待加油員問清楚實(shí)際情況后把包還給了司機(jī)，這位司機(jī)十分感激，隨手從包里掏出500元錢給加油員表示感謝，但被婉言謝絕了。像類似這樣的事跡我們加油站時有發(fā)生，我們的員工都主動聯(lián)系或者完好保存，物歸原主。在這個呼吁誠信的社會里，拾金不昧、助人為樂依然是一站加油員的精神風(fēng)貌。這一年來，不知多少次幫司機(jī)推著了熄火的車輛，不知多少回為司機(jī)朋友送上一杯暖心的開水;又有多少次為困在幾十里外的汽車送去急需的汽油;又有多少回為顧客送回遺失的錢包……奉獻(xiàn)出了心，自有心的回報。

　　揚(yáng)帆力排千重浪，邁步更上一層樓。油田經(jīng)營處江橋加油站將繼續(xù)以巾幗不讓須眉的精神，在巾幗建功的道路上越走越遠(yuǎn)，在精細(xì)管理、高效服務(wù)的征程中再創(chuàng)新的佳績，讓“寶石花”在這片土地上綻放得更加璀璨，更加奪目!

　　青年文明號事跡材料篇5

　　20xx年，我們臨床科室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)十精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，在科主任的帶領(lǐng)下，全體臨床人員認(rèn)真落實(shí)“三好一滿意”活動，緊緊圍繞“以病人為中心”，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高技術(shù)水平，強(qiáng)化管理，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成各項(xiàng)任務(wù)及目標(biāo)，得到了當(dāng)?shù)匕傩盏目隙�，�?chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。

　　醫(yī)院辦公條件較差，醫(yī)療設(shè)備較落伍，但是我們臨床青年同志們工作熱情高漲，自強(qiáng)不息，接診病人采用微笑式服務(wù)，將滿腔的熱情投入到工作中，營造了一個積極向上的工作氛圍，大家互相協(xié)作，共同努力，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量。

　　我們臨床科室是一個學(xué)習(xí)型，自強(qiáng)不息的團(tuán)隊(duì)。以“一切為了病人”為目標(biāo)，努力提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)為一項(xiàng)重要工作來抓。

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，定期觀看實(shí)踐技能及急救技能視頻，并積極操練，訂閱“山東衛(wèi)生”，輪流閱讀，并在網(wǎng)上瀏覽醫(yī)學(xué)方面相關(guān)知識，汲取書本及互聯(lián)網(wǎng)上的新觀念、新診斷標(biāo)準(zhǔn)及治療方案；積極參加市級、區(qū)級及相關(guān)專家、教授的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把新知識、新技術(shù)應(yīng)用于臨床，更好的為患者服務(wù)。

　　二、采用主動服務(wù)，微笑服務(wù)，認(rèn)真接診每一位病人，用真心，用微笑，帶給他們溫馨與關(guān)懷；

　　三、積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)作意識，做好門診、病房醫(yī)療工作，為進(jìn)一步提高我院的整體醫(yī)療服務(wù)水平，我們臨床青年同志嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的要求：

　　1、病房嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制，主任（副主任）醫(yī)師每周至少查房2次，同時做好查房記錄（規(guī)定查房形式）。

　　2、對疑難危重病人要及時組織科內(nèi)病例討論或院內(nèi)外會診。

　　3、住院病人的病情由主治醫(yī)師以上的主管人員負(fù)責(zé)解釋，其他人員不得隨意解釋病情和討論結(jié)果不允許出具假證明或假病情材料，不允許跨科收治病人等。

　　4、為了更好的服務(wù)病人，不斷開展新項(xiàng)目，引進(jìn)新藥物，應(yīng)用于臨床，服務(wù)于病人。

　　5、全院醫(yī)療、醫(yī)技人員，努力工作，無私奉獻(xiàn)，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，進(jìn)一步提高了醫(yī)療人員的技術(shù)水平，提高了我院的`醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。入院診斷與出院診斷符合率為98.3％。

　　我們臨床科室是一個熱情、熱心的團(tuán)隊(duì)。熱情微笑的服務(wù)，輕盈忙碌的身影隨處可見：冬天，由于醫(yī)院沒有暖氣，只有暖風(fēng)機(jī)，我們臨床青年同志自發(fā)買了熱水袋，每一個靜脈輸液病人，都給他們送上暖暖的熱水袋，以防病人手太涼，影響藥品的滴注速度與治療效果；門診上，病人看病、買藥的錢不夠，我們臨床青年同志給他們墊上，盡量不耽誤治療；在門診樓的走道里，隨時、隨處可見青年同志引領(lǐng)、攙扶老年人的身影，我們用我們的熱情，用我們的熱心，感動了并感動著當(dāng)?shù)匕傩諅�，得到大家的一致好評。

　　我們臨床科室是一個對待工作嚴(yán)謹(jǐn)、不計(jì)個人得失的團(tuán)隊(duì)。為了保證對患者的服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按照工作計(jì)劃，加強(qiáng)質(zhì)量管理質(zhì)控小組工作的落實(shí)，至少每月進(jìn)行一次工作質(zhì)量檢查，對檢查出來的不足之處及時提出原因分析及整改措施，杜絕了臨床醫(yī)生在臨床工作中不認(rèn)真履行職責(zé)，基礎(chǔ)工作不到位的情況，也提高了醫(yī)療工作的質(zhì)量，提高了醫(yī)療人員自身形象與素質(zhì)。記得去年，公共衛(wèi)生檢查要求嚴(yán)格，并且檢查標(biāo)準(zhǔn)有所改動，時間緊，任務(wù)重，我們臨床青年同志下夜班后都不回家，仍留在單位加班，就算下班后，也把相關(guān)的工作資料帶回家，繼續(xù)工作，這份熱情，這種不計(jì)較個人得失的情操，這種工作積極努力的態(tài)度，影響了周邊的同志，也被領(lǐng)導(dǎo)看在了眼里，受到領(lǐng)導(dǎo)與老同志的肯定與表揚(yáng)。

　　青年文明號事跡材料篇6

　　輸液室是醫(yī)院的重要的窗口科室，現(xiàn)有成員10名，其中護(hù)士7名，護(hù)師3名，本科學(xué)歷一名，大專6名，大專在讀3名，、分別被授予區(qū)、市級青年文明號。

　　一：抓機(jī)制，爭創(chuàng)崗位氛圍濃厚

　　“青年文明號”創(chuàng)建工作有一套管理制度，來保障創(chuàng)建工作的規(guī)范有序進(jìn)行。，當(dāng)確立爭創(chuàng)區(qū)級青年文明號的目標(biāo)后，院團(tuán)委立即組織科室和崗位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)了考評標(biāo)準(zhǔn)，分別建立、完善、落實(shí)了有關(guān)制度，如崗位工作職責(zé)、承諾服務(wù)細(xì)則、便民服務(wù)措施等，建立健全了好人好事登記本，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本，由專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建臺賬登記，創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有活動記錄。

　　為了加強(qiáng)爭創(chuàng)氛圍，自覺接受社會監(jiān)督，崗位懸掛有醒目的爭創(chuàng)標(biāo)志，全體崗位成員照片、工號上墻，規(guī)范上崗。

　　二：強(qiáng)業(yè)務(wù)，崗位技術(shù)精益求精

　　輸液室每天完成120－200人次的輸液任務(wù)，看似簡單、平常的工作中，實(shí)則蘊(yùn)含著很強(qiáng)的專業(yè)技能，隨著病人服務(wù)要求的提高，對輸液室全體護(hù)士的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也提出了新的要求。于是，他們自尋不足、自增壓力，每周組織大家業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，吸取新的護(hù)理知識。

　　針對病人關(guān)心的大輸液微粒問題，我們主動與設(shè)備科及廠家聯(lián)系，采用側(cè)孔針及12號針頭化液，改變穿刺瓶塞角度和次數(shù)，嚴(yán)格消毒等措施，基本上消滅了輸液的橡皮微粒，杜絕了此類問題而產(chǎn)生的'糾紛。

　　輸液室一般是門診病人看病的最后一個環(huán)節(jié)，前面任何一個環(huán)節(jié)的差錯，都有可能導(dǎo)致輸錯液，用錯藥，針對臨床醫(yī)生醫(yī)生開處方與病例可能不符，藥房發(fā)藥與醫(yī)生處方可能不符的情況，我們又在原來藥袋“三查七對”的基礎(chǔ)上，開展了藥袋、病歷雙查對工作，雖然增加了工作量，但嚴(yán)把用藥安全關(guān)，降低了差錯事故的發(fā)生率。

　　三：重服務(wù)，提升病人滿意度

　　“讓病人滿意”是我們提高服務(wù)質(zhì)量的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。為此，我們從改善輸液大廳環(huán)境入手，確保明亮、整潔、舒適，設(shè)立了臥式輸液區(qū)，病人輸液時可以坐、可以躺、可以看電視，改變了以往輸液冰冷、枯燥的現(xiàn)象。

　　為了免除病人來回拿鹽水的負(fù)擔(dān)麻煩，我科與藥劑科合作，將大液放在我科，病人可以直接過來輸液。

　　輸液室每天進(jìn)出的人員眾多，層次不一，其中不少人缺乏衛(wèi)生保健知識，我們就抓住時機(jī)，經(jīng)常對病人及家屬進(jìn)行健康教育，增強(qiáng)了大家的衛(wèi)生保健意識，深受社會好評。

　　我們輸液室是一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的戰(zhàn)斗集體，我們心往一處想，勁往一處使，共同擦亮這方文明窗口。

　　密切醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造青年醫(yī)務(wù)工作者的良好形象，是輸液室全體成員永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。正如一位病人所說，輸液穿刺，白衣天使點(diǎn)點(diǎn)滴滴注深情。

　　街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心輸液室

　　青年文明號事跡材料篇7

　　年輕的公司，年輕的團(tuán)隊(duì)，走進(jìn)公司大門，撲面而來的是蓬勃的青春朝氣，映入眼簾的是一張張燦爛的笑容，先進(jìn)的設(shè)備，誠信的服務(wù)，一流的技術(shù)……這就是文水縣未來廣告?zhèn)髅焦尽?/p>

　　未來廣告?zhèn)髅焦臼且患壹矫嬖O(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)工程、企劃傳媒、噴繪吸塑制作等為一體的綜合性廣告制作公司，現(xiàn)有員工22名，其中管理人員3名，設(shè)計(jì)人員5名，技術(shù)員3名，安裝人員6名，業(yè)務(wù)員5名，青一色的年輕人。這是一個充滿青春活力的集體，思想活躍，理念超前，正以創(chuàng)新求實(shí)的態(tài)度為文水廣告?zhèn)髅绞聵I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量。

　　誠信是經(jīng)商之本，沒有誠信的企業(yè)永遠(yuǎn)不可能發(fā)展壯大。未來從成立之初就把誠信作為自己的立業(yè)之本，無論從管理層還是普通員工在工作中一直秉承著誠信的理念，在產(chǎn)品質(zhì)量上絕不以次充好。有一次公司業(yè)務(wù)員與客戶簽訂了吸塑發(fā)光字的制作合同，客戶為了省錢采用了最便宜的一種材料，回來后管理層考慮到門頭字體尺寸較大，用便宜材料可能在夏天會變形，于是在沒有告知客戶的.情況下決定采用較好質(zhì)量的材料，雖然增加了成本，但保證了質(zhì)量。客戶知道后很受感動，成了公司長遠(yuǎn)合作伙伴。

　　服務(wù)鑄就品牌，未來對員工要求是首問負(fù)責(zé)制，誰接待客戶就要一直負(fù)責(zé)到底。無論客戶對設(shè)計(jì)方案提出多少次更改，也要以最熱情的服務(wù)態(tài)度去完成，因?yàn)榭蛻舻囊笥肋h(yuǎn)是促進(jìn)公司發(fā)展的最大動力。未來在完工時間上做到有諾必踐，有些客戶任務(wù)要求的急，公司都會加班加點(diǎn)、保質(zhì)保量地完成。

　　創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂，作為一個年輕的企業(yè)，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，沒有創(chuàng)新的思維，就沒有爭取客戶的資源。鑒于目前廣告業(yè)的發(fā)展趨勢和文水廣告業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，未來大膽創(chuàng)新，率先引進(jìn)吸塑亞可力新設(shè)備和新技術(shù)，極大地提升了文水廣告業(yè)的技術(shù)水平，在全縣廣告業(yè)異軍突起，使未來成為了業(yè)界一塊響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放��！芭c您攜手，共創(chuàng)未來”，未來以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新的思維鑄就品牌。

　　團(tuán)隊(duì)精神一直是未來企業(yè)文化的核心。員工之間既分工又合作，例如專業(yè)設(shè)計(jì)的員工不僅學(xué)習(xí)電腦知識，還實(shí)際參與機(jī)器操作與外出安裝，只有全程參與才知道設(shè)計(jì)出來的東西如何才能更加合理的制作和安裝。未來廣告?zhèn)髅竭@支年輕的團(tuán)隊(duì)正和他們所從事的廣告行業(yè)一樣，迎著朝陽，振翅高飛。

　　青年文明號事跡材料篇8

　　“青年文明號”是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是共青團(tuán)組織服務(wù)黨政工作大局，教育青年成長，帶領(lǐng)青年崗位奉獻(xiàn)，創(chuàng)新創(chuàng)效的名牌活動。

　　一、基本情況

　　我們政治教研組共有21名教師，平均年齡30歲。我們是一支團(tuán)結(jié)向上、充滿活力，朝氣蓬勃、樂于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)的年輕隊(duì)伍。其中高級教師2人，中級教師9人，市級骨干教師3人，4人次獲市級教學(xué)能手稱號，9人次獲得市級優(yōu)質(zhì)課一等獎，5人獲縣級一級名師稱號，有11人擔(dān)任班主任工作，1人還是學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)，3人獲市級“師德標(biāo)兵”，多人獲縣�！皟�(yōu)秀教師”或“模范班主任”稱號，多人次榮獲縣縣委和縣政府的三等功和受到嘉獎。平均教齡10年左右，年富力強(qiáng)，均是學(xué)校教學(xué)教研的骨干。組內(nèi)教師做事認(rèn)真勤勉，為人淳樸方正，形成了學(xué)研并舉、德教雙馨，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的組風(fēng)。在大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力下，形成了一套有一定特色的政治教學(xué)教研活動體系。我們始終堅(jiān)持“以人為本、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切”的工作理念。

　　二、統(tǒng)一思想，爭創(chuàng)青年文明號

　　為有效廣泛地開展“青年文明號”的創(chuàng)建工作，政治組的全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“青年文明號”創(chuàng)建工作的重要批示和文件精神，把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年教師、團(tuán)結(jié)青年教師、帶領(lǐng)青年教師做好本職工作的有效形式，提高全組教師的創(chuàng)建意識和文明意識，有效地激發(fā)教師的積極性和主動性，發(fā)揮主人翁精神，提高教育教學(xué)水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，積極加入到“青年文明號”的創(chuàng)建工作中來。

　　三、狠抓政治思想工作，鑄就高尚的職業(yè)道德。

　　組內(nèi)全體教師不斷學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記寫心得體會。在工作中更加注重以人為本，對學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識。在黨團(tuán)支部的領(lǐng)導(dǎo)下，組內(nèi)全體成員團(tuán)結(jié)一心，積極投入到教學(xué)工作中去，相互支持、關(guān)心、幫助。

　　在提高政治思想的同時，組內(nèi)全體教師都能愛崗敬業(yè)、積極奮進(jìn)。不遲到不早退，出滿勤干滿點(diǎn)。組內(nèi)全體教師以大局為重，對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作積極認(rèn)真完成，不捻輕怕重，任勞任怨，隨叫隨到盡職盡責(zé)。在平時的工作中都做到教書育人，熱愛學(xué)生，關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，平等、公正對待學(xué)生。對學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的全面、主動、健康發(fā)展。

　　四、教研活動豐富，科研成果豐碩，教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀

　　我校政治教研組能根據(jù)上級有關(guān)部門以及學(xué)校教科處的指導(dǎo)思想，結(jié)合本學(xué)科的特點(diǎn)，有序而又有效地開展各項(xiàng)教研活動。在教研組長的主持下，政治組每學(xué)期組織兩次考研活動，其內(nèi)容有課堂教學(xué)的.研討、新課程理念的學(xué)習(xí)，先進(jìn)教育思想和教學(xué)方法的學(xué)習(xí)等活動。重點(diǎn)是研究教學(xué)中急需解決的幾個重要問題，如：如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)政治課的興趣、如何將時事政治與政治課教學(xué)相結(jié)合、如何上好一堂高質(zhì)量的政治課、如何將思想政治教育與政治課相結(jié)合、理科班教學(xué)內(nèi)容與策略、交流高考復(fù)習(xí)方法與技巧等活動。政治教研組的教研活動有聲有色，教研氣氛異常濃厚。這大大促進(jìn)了政治教研組每位教師的專業(yè)發(fā)展和教學(xué)成績的提高。

　　青年文明號事跡材料篇9

　　縣民政局婚姻登記處現(xiàn)有人員5名，35周歲以下青年4人，占總?cè)藬?shù)的80%，平均年齡33周歲，是一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻(xiàn)的優(yōu)秀青年集體�；橐龅怯浱幾訶X年成立以來，本著“規(guī)范婚姻登記，唱響和諧旋律”的工作理念，始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚隊(duì)伍、團(tuán)結(jié)隊(duì)伍的有效形式，以創(chuàng)建文明窗口為載體，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為動力，出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

　　一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平

　　近年來，婚姻登記處結(jié)合民政部創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設(shè)窗口單位活動，注重從政治理論、法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)群眾等各方面教育入手，在繁忙的登記、執(zhí)法工作中，全面加強(qiáng)青年隊(duì)伍的.政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，強(qiáng)化公正執(zhí)法，文明執(zhí)法意識，婚姻登記員統(tǒng)一著裝，佩帶標(biāo)識牌上崗，嚴(yán)格堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，將選編的學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個婚姻登記員手中，先后制定了《婚姻登記員職責(zé)》、《婚姻登記考核制度》、《婚姻登記員禮儀規(guī)范》以及《婚姻登記員過錯責(zé)任追究制度》等，采取周五下午集中和平時個人自學(xué)相結(jié)合的方式開展學(xué)習(xí)活動，并定期組織考核，促使婚姻登記員提高自身素質(zhì)和執(zhí)法能力。

　　二、加強(qiáng)規(guī)范管理，打造示范窗口

　　多年來，婚姻登記處堅(jiān)持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行法規(guī)，努力提高依法行政水平，并結(jié)合民政部相關(guān)規(guī)定，制定了《婚姻登記規(guī)范》，公示了婚姻登記的法律依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在工作中，把“讓婚姻當(dāng)事人高興而來，滿意而歸”作為示范標(biāo)準(zhǔn)，注重規(guī)范服務(wù)方式，注意服務(wù)用語，每一名婚姻登記員都按照禮儀規(guī)范來嚴(yán)格要求自己，接待服務(wù)對象自覺做到主動熱情、笑臉相迎、態(tài)度和藹。對不符合登記條件的當(dāng)事人做到耐心解釋，對當(dāng)事人提出的問題做到有問必答，耐心講解；對需要向領(lǐng)導(dǎo)請示的問題，讓婚姻登記當(dāng)事人留下聯(lián)系方式并及時答復(fù)，并將辦理手續(xù)及程序、時限一次性告知當(dāng)事人，實(shí)現(xiàn)了婚姻登記即來即辦，在最短的時間內(nèi)讓符合登記條件的當(dāng)事人拿到婚姻證書，樹立了婚姻登記處的良好社會形象。我們始終把婚姻登記法律法規(guī)和政策宣傳作為強(qiáng)化婚姻登記管理，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要，搭車收費(fèi)，違法登記等現(xiàn)象，確保婚姻證件填寫規(guī)范準(zhǔn)確，登記程序?qū)嵭小傲悴铄e”管理。登記合格率和出具證明準(zhǔn)確率均達(dá)到100%。在結(jié)婚登記高峰時，工作人員提前上班，中午換班就餐，晚上延時下班，全力為當(dāng)事人辦理婚姻登記，滿足服務(wù)對象的特殊需要。婚姻登記處自成立以來，累計(jì)辦理結(jié)婚登記24000余對，離婚登記1800余對，出具婚姻證明600余份。

　　三、倡導(dǎo)文明婚俗，唱響和諧旋律

　　婚姻登記處在日常工作中，做到了“來有迎聲、去有送聲、微笑服務(wù)”，確保了每一對符合登記條件下新人如愿以償，并利用“五五”普法、“12.4”法制宣傳日等活動走上街頭，向廣大人民群眾宣傳《婚姻法》，免費(fèi)向群眾發(fā)放法律法規(guī)手冊，向服務(wù)對象講解違法婚姻的危害案例，詳細(xì)耐心地向群眾講解結(jié)婚登記需要哪些手續(xù)，結(jié)婚證遺失了如何補(bǔ)領(lǐng)，什么是無效婚姻等等。為倡導(dǎo)文明婚俗，今年五月婚姻登記處聯(lián)合縣委宣傳部、團(tuán)縣委和相關(guān)婚姻禮儀公司成功舉辦了“5.4青年節(jié)”集體婚禮活動。同時在婚姻登記大廳設(shè)置婚前醫(yī)學(xué)檢查宣傳臺，安排專人負(fù)責(zé)宣傳工作，免費(fèi)發(fā)放婚前體檢卡和宣傳資料，教育引導(dǎo)婚姻當(dāng)事人主動婚檢，為婚姻當(dāng)事人提供更加方便、快捷的婚檢、登記、計(jì)生鏈?zhǔn)脚涮追⻊?wù)，得到了社會各界的一致好評。

　　xx縣民政局婚姻登記處是一支青年隊(duì)伍，在社會服務(wù)工作中發(fā)揮了模范表率作用，多次受到上級業(yè)務(wù)主管部門的榮譽(yù)表彰，先后于XX年3月榮獲全縣優(yōu)秀窗口單位稱號；XX年3月榮獲“全省婚姻登記規(guī)范化建設(shè)示范窗口單位”稱號；XX年被民政部授予全國婚姻登記規(guī)范化建設(shè)示范窗口單位榮譽(yù)稱號；今年3月被縣婦聯(lián)評為巾幗文明示范崗。

　　青年文明號事跡材料篇10

　　近年來，隨著社會的發(fā)展，銀行行業(yè)也得到了長足的發(fā)展。銀行青年文明號成為了銀行行業(yè)的代表。銀行青年文明號是指那些文明修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、崗位職責(zé)到位、服務(wù)客戶有益等各方面表現(xiàn)卓越的銀行從業(yè)人員。銀行青年文明號具有深厚的文化底蘊(yùn)和良好的職業(yè)道德，他們以親切、耐心、細(xì)致、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度贏得了廣大客戶的青睞。他們重視溝通與傳遞信息，能夠?yàn)榭蛻袅可矶ㄖ平鹑诜⻊?wù)，并大力推廣手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等新型移動銀行服務(wù)。他們還利用自己的職業(yè)優(yōu)勢為社會和客戶提供經(jīng)濟(jì)、法律等方面的咨詢服務(wù)，讓客戶在銀行就可以獲得“一站式”服務(wù)。

　　銀行青年文明號在工作中不斷創(chuàng)新，積極推進(jìn)科技應(yīng)用，尤其是在金融科技的應(yīng)用上不斷推陳出新，為客戶提供更方便、更快捷，更安全、更穩(wěn)定的'金融服務(wù)。他們勇于挑戰(zhàn)，敢于擔(dān)當(dāng)，敢于創(chuàng)新，曾銀行業(yè)務(wù)管理、產(chǎn)品開發(fā)及人力資源管理等各個領(lǐng)域都取得了良好的成績。

　　銀行青年文明號更是具有愛心和公益精神，積極投身于各種愛心活動。如美麗中國行動，公益支教活動，義務(wù)獻(xiàn)血等活動，優(yōu)秀銀行青年能夠及時通過自己的職業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展平臺，組織發(fā)起支持各種志愿公益活動，為社會和人民提供力所能及的幫助，同時也在實(shí)踐中提高自我素養(yǎng)，增長各類技能。銀行青年文明號的個人品質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，也成為銀行業(yè)各機(jī)構(gòu)推陳出新，提高服務(wù)質(zhì)量的重要保障。由于他們的不斷進(jìn)步和力所能及的幫助，銀行的服務(wù)質(zhì)量以及市場聲譽(yù)也得到了大幅提升。更重要的是，銀行的健康穩(wěn)定發(fā)展，也給廣大客戶創(chuàng)造了更加豐富多樣的服務(wù)平臺，而銀行青年文明號的事跡和實(shí)踐也為年輕銀行從業(yè)人員提供了學(xué)習(xí)和進(jìn)步的借鑒，引導(dǎo)銀行業(yè)向更加專業(yè)、高尚的方向發(fā)展。

　　綜上所述，銀行青年文明號是銀行行業(yè)的佼佼者，他們以自己的才華和人格魅力，為銀行事業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn)。他們是優(yōu)秀的企業(yè)文化使者、服務(wù)的象征、道德的引領(lǐng)、品牌的形象，也激勵著銀行行業(yè)的未來發(fā)展。所以，我們應(yīng)該向銀行青年文明號致敬，同時也應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)，為銀行行業(yè)的未來發(fā)展創(chuàng)造出更加美好的前景。

　　青年文明號事跡材料篇11

　　青年文明號是近年來興起的一項(xiàng)榮譽(yù)稱號。青年文明號的評選標(biāo)準(zhǔn)主要圍繞著青年群體的優(yōu)良品德、社會責(zé)任感、文化素養(yǎng)等方面，是對那些在社會中做出了杰出貢獻(xiàn)、贏得廣泛贊譽(yù)的青年群體的一種肯定。以下是幾個青年文明號團(tuán)隊(duì)的事跡材料。

　　材料一：人間大愛的“慰問天使”團(tuán)隊(duì)

　　“慰問天使”是由武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一群年輕志愿者發(fā)起的志愿活動。他們主要為武漢市各大醫(yī)院門診及住院部的老年病人、孤寡老人和來自邊遠(yuǎn)山區(qū)的`留守兒童等提供志愿服務(wù)和精神慰藉。該團(tuán)隊(duì)由志愿者們組成，他們每周定期到醫(yī)院看望孤寡老人和住院的老年病人，不僅給他們送去關(guān)愛，還會根據(jù)需要為他們買些生活用品和水果等。此外，該團(tuán)隊(duì)還特別關(guān)注來自貧困山區(qū)的留守兒童，為他們送去文具、玩具等禮品，并組織各種形式的娛樂活動，為他們提供健康快樂的成長環(huán)境。

　　材料二：學(xué)術(shù)先鋒“機(jī)器人創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”

　　“機(jī)器人創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”成立于中南林業(yè)科技大學(xué)，是由一群年輕的機(jī)器人愛好者組成的團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)致力于推動機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展和普及，并多次參加國內(nèi)外比賽并獲得佳績。此外，該團(tuán)隊(duì)還積極參加各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，通過與企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)合作，不斷提高自身的技術(shù)實(shí)力和創(chuàng)新意識。該團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新成果受到廣泛贊譽(yù)，成為許多學(xué)生學(xué)習(xí)科技創(chuàng)新的榜樣。

　　材料三：模范公益“慕容紫月志愿者團(tuán)”

　　“慕容紫月志愿者團(tuán)”成立于江蘇大學(xué)，是一支由大學(xué)生組成的志愿者團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，不斷探索和創(chuàng)新，為社會做出了巨大貢獻(xiàn)。他們的志愿活動涵蓋了各種范疇，如為城市環(huán)境整治、敬老、扶貧等做出了很多貢獻(xiàn)。該團(tuán)隊(duì)成功開展了一系列具有影響力的公益活動，成為其他志愿者團(tuán)隊(duì)的榜樣和標(biāo)桿。

　　材料四：文化傳承“留戀書香團(tuán)隊(duì)”

　　“留戀書香團(tuán)隊(duì)”成立于天津財(cái)經(jīng)大學(xué)，是一個具有文化傳承和書法藝術(shù)特色的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員通過活動推廣和示范，帶動社會文化青年服務(wù)和書法愛好者傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)，傳承和弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的精髓。此外，該團(tuán)隊(duì)還積極參與各種文藝比賽，多次榮獲優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和個人獎項(xiàng)，成為學(xué)習(xí)漢字文化的學(xué)生、書法愛好者的榜樣。

　　總結(jié)：這些青年文明號團(tuán)隊(duì)以不同的形式，發(fā)揮自己的力量，為社會發(fā)展和人類進(jìn)步做出了貢獻(xiàn)。他們的事跡，不僅是對他們的贊揚(yáng)，更是為廣大年輕志愿者樹立了榜樣和標(biāo)桿，勉勵每一位年輕人都能以實(shí)際行動投身社會，奉獻(xiàn)社會，共創(chuàng)未來。

　　青年文明號事跡材料篇12

　　南寧海關(guān)駐玉林辦事處在創(chuàng)立玉林市青年文明號活動中，強(qiáng)化效勞和品牌意識，堅(jiān)持效勞地方經(jīng)濟(jì)開展和自我學(xué)習(xí)提升兩手抓，多項(xiàng)工作取得良好的成效，走出具有海關(guān)行業(yè)特色的爭創(chuàng)之路。

　　助力地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)開展

　　日前，北流市泰宏達(dá)電子給南寧海關(guān)駐玉林辦事處送來感謝信，對辦事處的工作作風(fēng)及效勞質(zhì)量表示感謝。該公司成立以來，海關(guān)部門通過主動走訪企業(yè)，幫助解決了很多困難，尤其是今年7月，泰宏達(dá)公司獲得海關(guān)A類企業(yè)管理資質(zhì)，享受了多項(xiàng)便利……這只是玉林海關(guān)部門積極扶持企業(yè)開展的一個縮影。

　　在效勞地方經(jīng)濟(jì)、企業(yè)開展中，海關(guān)部門堅(jiān)持寓監(jiān)管于效勞的理念，主動延伸效勞觸角，實(shí)現(xiàn)全天候效勞等舉措，使企業(yè)享受到海關(guān)的優(yōu)質(zhì)效勞，降低經(jīng)營本錢。

　　針對轄區(qū)局部企業(yè)到海關(guān)辦理手續(xù)路途遠(yuǎn)的.情況，海關(guān)部門落實(shí)專人予以優(yōu)先辦理，防止企業(yè)人員屢次往返；對新辦加工貿(mào)易企業(yè)，安排青年崗位能手專門指導(dǎo)，提供“量身定做”效勞。今年初，玉林旺旺股份辦理減免稅新設(shè)備進(jìn)口通關(guān)手續(xù)時，該部門主動聯(lián)系南寧海關(guān)關(guān)稅處、中行玉林分行，順利解決了工程設(shè)備進(jìn)口遇到的問題。

　　為積極扶持我市陶瓷行業(yè)健康開展，支持國家級北流陶瓷外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級示范基地建設(shè)，海關(guān)部門到轄區(qū)7家陶瓷企業(yè)開展業(yè)務(wù)調(diào)研和政策效勞，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和進(jìn)出口情況，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供海關(guān)政策和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；同時，認(rèn)真落實(shí)通關(guān)作業(yè)無紙化改革、“屬地申報，口岸驗(yàn)放”及電子支付等業(yè)務(wù)便捷政策，引導(dǎo)符合條件的企業(yè)提升管理類別等級。

　　強(qiáng)化學(xué)習(xí)提升效勞水平

　　海關(guān)部門通過定期業(yè)務(wù)研討、承當(dāng)調(diào)研課題、深入企業(yè)有效執(zhí)法等切實(shí)提高執(zhí)法綜合水平，并且加強(qiáng)對外學(xué)習(xí)交流，不斷提升員工愛崗奉獻(xiàn)意識。

　　此外，積極發(fā)揮團(tuán)組織作用推發(fā)動工創(chuàng)先爭優(yōu)，堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，積極培養(yǎng)和鍛煉青年干部隊(duì)伍。扎實(shí)開展扶貧助困、回饋社會的志愿者活動，鼓勵青年員工積極投身社會公益事業(yè)，組織青年志愿者到市福利院開展“愛心傳遞”活動，使團(tuán)組織呈現(xiàn)出發(fā)奮向上的良好風(fēng)貌，為青年文明號的創(chuàng)立營造了良好氣氛。

　　青年文明號事跡材料篇13

　　作為一位職業(yè)銀行青年，我在工作中涉及各種業(yè)務(wù)和工作崗位，積極探索自己的潛力和發(fā)揮自身的優(yōu)勢，兢兢業(yè)業(yè)地為客戶服務(wù)，并始終保持著優(yōu)秀的個人素養(yǎng)和工作作風(fēng)。

　　在平凡的工作崗位上，我積極發(fā)揮自己的專業(yè)能力和服務(wù)意識，為客戶提供全方位的專業(yè)金融服務(wù)，也在個人層面上多次展現(xiàn)出優(yōu)秀的細(xì)節(jié)表現(xiàn)。

　　在客戶服務(wù)過程中，我總是注重傳遞正能量，積極傾聽客戶的需求，細(xì)心分析客戶的財(cái)務(wù)狀況，并根據(jù)實(shí)際情況，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融解決方案。在此基礎(chǔ)上，我積極推薦銀行優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶的滿意度和忠誠度。

　　在日常工作中，我也高度重視團(tuán)隊(duì)合作精神，始終努力去協(xié)調(diào)和溝通業(yè)務(wù)部門和客戶的關(guān)系，為銀行的業(yè)務(wù)拓展和客戶關(guān)系維護(hù)起到了積極的作用。

　　除此之外，我在個人時間的管理和規(guī)劃方面也十分重視，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識和金融素養(yǎng)，也積極參加銀行組織的各類培訓(xùn)和交流活動，保持聰明專業(yè)的.能力。

　　在人際交往中，我注重個人各方面素養(yǎng)的提升，尤其是在發(fā)言中，始終主動學(xué)習(xí)、開放并尊重別人的意見和想法，也善于語言的溝通和表達(dá)，讓交流的過程更加互動和順暢。

　　總體而言，作為一名職業(yè)銀行青年，我盡力做好本職工作，發(fā)揮較為重要的職業(yè)優(yōu)勢和服務(wù)意識，也盡力提高個人素養(yǎng)，并在日常工作中多次展現(xiàn)出業(yè)務(wù)能力和個人細(xì)節(jié)優(yōu)秀表現(xiàn)。在未來的工作生涯中，我會繼續(xù)努力，為銀行行業(yè)進(jìn)行更多有價值的貢獻(xiàn)。

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