亚洲国产日韩欧美在线a乱码,国产精品路线1路线2路线,亚洲视频一区,精品国产自,www狠狠,国产情侣激情在线视频免费看,亚洲成年网站在线观看

青年文明號事跡材料

時間:2024-08-20 09:06:47 事跡材料 我要投稿

(集合)青年文明號事跡材料

  在平日的學習、工作和生活里,大家都寫過事跡材料,肯定對各類事跡材料都很熟悉吧,根據(jù)范圍的不同,事跡材料可分為集體事跡材料和個人事跡材料。我敢肯定,大部分人都對擬定事跡材料很是頭疼的,下面是小編精心整理的青年文明號事跡材料,希望能夠幫助到大家。

(集合)青年文明號事跡材料

青年文明號事跡材料1

  XX燃氣始終堅持以文明示范窗口要求為標準,建立了200平米的寬敞、明亮、整潔的營業(yè)大廳,大廳共設有燃氣報裝、燃氣費收取、過戶申請、燃氣報停、燃氣IC卡充值等"一站式"服務,以高效、便捷為客戶提供文明、優(yōu)質服務。

  走進客服大廳,映入眼簾的便是右墻面上張貼的公開欄、宣傳欄?头行谋召M標準透明化,辦事流程公開化,接受社會的監(jiān)督。

  為更好的體現(xiàn)便民服務,大廳在進門左側設有叫號機,引導用戶按區(qū)域辦理業(yè)務,減少用戶等候時間,避免了窗口擁擠,保持窗口井然有序。集團還在大廳設立VIP專區(qū)可方便用戶休息、等候,并提供水杯、茶水、糖果、業(yè)務知識取閱架、報刊架、備用雨傘、意見簿等日常便民服務用品,使大廳真正成為服務功能齊全,設施環(huán)境優(yōu)雅的文明服務窗口,讓用戶享受賓至如歸的感覺。不僅如此,大廳內(nèi)的右側設有電視顯示屏,為等候辦理業(yè)務的用戶宣傳燃氣安全用氣常識及企業(yè)文化。大廳區(qū)域禁止吸煙,并將禁煙標識張貼在明顯位置,倡導文明環(huán)境。

  加強業(yè)務培訓,塑造文明形象

  為營造良好的學習環(huán)境,激發(fā)員工的學習興趣,增強客服大廳服務人員的政治理論和業(yè)務水平,提高客戶滿意率,樹立企業(yè)良好的服務形象?头行氖冀K把建設學習型青年文明號作為創(chuàng)建文明活動的重要內(nèi)容。通過KAIZEN搭建交流平臺,不定期地組織大家交流學習經(jīng)驗與體會,互相勉勵,互相鼓勁,并按照《華潤燃氣客戶服務管理體系客服中心服務作業(yè)標準》和《華潤燃氣客戶服務中心服務禮儀作業(yè)標準》要求,每月開展服務行為觀察、服務禮儀標準及作業(yè)標準的學習及評比,進一步規(guī)范了服務人員的文明行為,綜合業(yè)務素質得到了顯著提高,涌現(xiàn)出大批"微笑之星"、"服務標兵".

  開展文明服務,與"學雷鋒"相結合

  為增強社會責任意識,堅持正確的價值觀,建設奉獻型青年文明號,倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚。20xx年由XX市政公用集團團委主辦的"彩虹家園?青年志愿者服務基地設立在客服中心,志愿服務內(nèi)容主要分為民生服務、為居民用戶答疑解惑。周末、節(jié)假期間志愿者們組織在各社區(qū)開展燃氣用氣咨詢、安檢、灶具維修等志愿服務。

  與此同時,客服中心對XX新豐社區(qū)設立青年文明號社區(qū)服務點,服務人員利用休息時間積極為社區(qū)老人送溫暖、獻愛心,同時為社區(qū)居民宣傳燃氣安全用氣常識,受到廣大居民群眾的一致好評。此外,客服中心服務人員開展結對子幫扶活動,利用"3.5學雷鋒日"主動幫助困難戶、空巢老人、殘疾人進行義務上門服務,塑造了企業(yè)形象,增強了公司的信譽度和美譽度。

  熱心公益,回報社會,奉獻愛心

  XX燃氣的發(fā)展和壯大,離不開全社會和廣大人民群眾的關懷和支持,客服中心服務人員懷著一顆感恩的心,傾情回報社會。積極響應集團號召,把奉獻自己的一片愛心當作自己應盡的義務,積極投身公益事業(yè),踴躍參與捐款,以實際行動踐行公司開展的"慈善一日捐"、"無償獻血"活動,體現(xiàn)了客服中心服務人員強烈的.社會責任感和使命感。

  20xx年4月初,濛濛細雨,地面有些濕滑, 68歲的陳大爺來客戶中心繳燃氣費,當他還未來得及邁入大門,腳下一滑,正要跌倒時,正巧被客服中心大堂經(jīng)理張旭攙扶住,"大爺,當心腳下"張旭說,"小伙子謝謝你,不是你攙扶我,我就得跌一跤了,年紀大了經(jīng)不起摔!"陳大爺?shù),考慮到大爺受了驚,張旭扶著大爺來到VIP室稍做休息,并遞上了熱騰騰的茶水,另一邊安排營業(yè)員閔艷菲為大爺辦理繳費業(yè)務,幾分鐘后閔艷菲面帶微笑走到大爺身邊,將找零的鈔票與繳費發(fā)票雙手遞交給了陳大爺,"大爺,您點點看對不對"大爺接過遞來的發(fā)票,熱淚盈眶,并連聲稱謝,為了不讓意外再次發(fā)生,張旭安排車輛在下雨天送老人回家,陳大爺激動萬分,感動不已。

  同樣,也在一個下雨天,一位中年女士帶著孩子因避雨,走進了大廳,面對營業(yè)員胡樑的微笑問候:"您好,女士,請問您要辦理什么業(yè)務"這位中年女士有些不好意思的說:"我是帶孩子進來避雨的。"營業(yè)員胡樑說:"沒關系,XX燃氣永遠是您風雨中的朋友!"并遞上紙巾給孩子擦去臉上的雨水。從此,這位女士每月都會來大廳繳費,她說很享受大廳營業(yè)員的優(yōu)質服務,這里是個很有人情味地方。

青年文明號事跡材料2

  你聽,這里沒有大都市的喧囂與嘈雜,只有安慰病人時的柔聲細語、搬動病人時整齊的“號子”聲。在這里沒有消極只有主動,沒有自私只有忘我,沒有愁苦只有幸福,每一位醫(yī)務人員都把全身心的愛與精力放在了屬于自己的大家庭里,那就是——XX市中心醫(yī)院婦科。

  XX市中心醫(yī)院婦科是我市的一個優(yōu)勢?坪歪t(yī)院重點學科?剖以O備精良,技術力量雄厚,在XX市乃至周邊地區(qū)享有較高聲譽。中心醫(yī)院婦科,是一個由47名專業(yè)技術人員組成的充滿活力的年輕集體, 工作人員年輕化,平均年齡為29歲,F(xiàn)有研究生學歷三人,本科十人。三十五歲以下的工作人員就有38人,占人員總數(shù)的80.8%。其中主任醫(yī)師一名——科主任姜曉春,系第四軍醫(yī)大學研究生畢業(yè),市級學術技術帶頭人,兼任XX省人身傷害司法醫(yī)學鑒定中心專家和XX市醫(yī)療事故鑒定委員會專家,有豐富的臨床經(jīng)驗和多項市級科研成果獎,系醫(yī)院重點學科帶頭人。副主任醫(yī)師七名,研究生三名,主管護師4人,以及多名主治、護師、住院醫(yī)師和中、初級護理人員,人才梯隊合理,技術特色鮮明。

  一、思想為先——素質過硬,信仰堅定

  自開展“青年文明號”活動以來,在院黨團委的悉心指導和科室領導的大力支持下,婦科成立了以李艷萍同志為中心的爭創(chuàng)“青年文明號”領導小組,積極探索和創(chuàng)新“青年文明號”的創(chuàng)建方式,尋求創(chuàng)建活動與日常工作的更多結合點,形成了一種心情舒暢而又緊張活潑的工作氣氛。

  在李艷萍同志的領導下,以創(chuàng)建“青年文明號”科室為契機,秉承“您的健康,我的追求”的工作理念,以“關愛生命,用心感受”為主題,以“為生命奉獻青春,為愛心奉獻真誠”為口號,堅持執(zhí)行定期的政治學習制度,每次學習都做到有簽到、有記錄,并結合科室具體工作情況開展熱烈的討論。通過學習討論,全體成員提高了思想認識,加強了理論素養(yǎng),政治立場堅定,能夠自覺貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想,積極執(zhí)行黨和國家政策,自覺遵守國家法律法規(guī)和衛(wèi)生系統(tǒng)的有關法規(guī)及本單位的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和服務規(guī)范。為模范遵守黨和國家的各項法律、法規(guī)及本行業(yè)的規(guī)章制度,為自覺執(zhí)行各項技術操作規(guī)程和服務規(guī)范打下了堅實的基礎。

  二、科技為本——規(guī)范高效,持續(xù)領先

  科學技術是第一生產(chǎn)力?剖翌I導對科研工作非常重視,堅持走科技興醫(yī)之路,提高醫(yī)療技術水平,特別是科室主任經(jīng)常在會上強調醫(yī)療科技的重要性,并親自帶頭撰寫學術論文、引進新技術開展新項目;堅持醫(yī)務人員再教育,科室每年都選送1-3名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修學習,把學到的新技術應用于臨床工作,不斷地增強科室的技術力量。2002年以來科室先后添置了腹腔鏡、宮腔鏡、微波治療儀等先進設備,引進多項新技術開展項目,由于科技創(chuàng)新和醫(yī)療質量成績顯著,科室2005至20xx年連續(xù)四年被評為院先進集體。科室以婦科各種良性和惡性腫瘤的綜合治療、婦科宮腔鏡和腹腔鏡的微創(chuàng)治療、婦科內(nèi)分泌和不孕不育癥的專業(yè)治療、婦科生殖調控和無痛人流的人性化治療等四大業(yè)務強項為依托,不斷拓寬業(yè)務領域,加強協(xié)作和交流,全面滿足廣大患者對診病的科學性、微創(chuàng)化的要求,科室已實現(xiàn)90%以上的婦科手術通過腹腔鏡(鑰匙孔)和宮腔鏡手術完成?剖页D昱c北京、西安許多大醫(yī)院形成了定期技術交流和網(wǎng)絡溝通,主動接受新知識、新理念、新技術,不斷承接南方醫(yī)科大學的資源輻射帶動,使之能夠造福于廣大XX人民,讓廣大婦科患者用XX的價格,享受到北京、西安的醫(yī)療技術服務水平。我們要以高超的醫(yī)療技術、貼心的人性化服務、優(yōu)美舒適的就醫(yī)環(huán)境為廣大病家服務,為他們解除疾苦。

  隨著人們的生活水平日益提高,法律意識和自我保護意識逐步加強,對醫(yī)療質量和醫(yī)療安全也提出了更高的要求,婦科是醫(yī)院的一個重要部門,集急、危、重癥患者于一體,隨著婦科高、新、難技術的開展,全科室工作任務繁重,勞動強度大,所擔負的風險系數(shù)也越來越高。對此,我們加強了對醫(yī)務人員的工作管理,在全體人員充分認識到工作的特殊性和責任性的基礎上,真正做到了嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,努力提高自身的綜合素質,為患者提供優(yōu)質的服務,并且連續(xù)多年無護理差錯和投訴。

  科室堅持以制度建設為重點,使醫(yī)療護理工作有章可循,提高了科室的管理水平,使科室步入規(guī)范化、制度化建設的軌道。為了落到實處,手術室把工作中涉及的關鍵和主要內(nèi)容進行了整理分析,將婦科規(guī)章制度和流程匯編成《婦科隨身學習手冊》,人手一份,以便全體人員隨身攜帶、隨時學習。

  與此同時,科室要求全體人員積極參加院科級的各種繼續(xù)教育課程,在此基礎上,還創(chuàng)建了內(nèi)部培訓機制,通過指定和自薦的形式確定內(nèi)部培訓的主題和講師,對全體人員進行培訓,例如《術后深靜脈血栓的預防》、《宮頸癌的診治要點》、《宮外孕休克患者搶救》等等。通過這種方式,不僅調動了全體人員業(yè)務學習的積極性,而且還極大的提高了全體人員的業(yè)務技能。

  三、服務爭優(yōu)——三心開花,人文關懷

  婦科根據(jù)“青年文明號”的創(chuàng)立宗旨,組織了多次討論,提出了職業(yè)文明必須以病人為中心的觀點,不是我們要做什么,而是病人需要什么。婦科全體人員一致認為,服務爭優(yōu)只是一種形式,其實質是讓病人得到超過他們預期的服務,要做到這一點,對于工作來說是需要責任心,對于病人來說是需要愛心。病人中心、愛心、責任心的“三心”,合力綻放了科室的特色之花。

  在日常工作中,科室每個人都是天使的化身?吹讲∪司o張的神情,我們會低下頭,輕聲撫慰到:“別害怕,有很多人在你身邊照顧你呢!”全麻病人術后,我們會為其涂上眼藥膏,防止眼瞼張開,導致角膜干燥;病人安返病房前,我們會為其穿好衣、掖好被,親切的'囑咐她“回病房要好好休息,盡量不和家人多說話!”看似平凡而簡單的話語,卻給病人帶來了不平凡的感受,了解并信任彼此,將心比心,拉近了護患之間的距離。

  四、人才建設——全面培養(yǎng),活力窗口

  科室成立以來在醫(yī)院各級領導的大力支持下,本著治病救人,為病人解除疾苦的宗旨,努力開展工作,已經(jīng)取得了驕人的成績。我們充分利用年輕人的優(yōu)勢,一切以高的起點、高的標準、高的要求來做為開展工作的標準,充分利用人民醫(yī)院蓬勃發(fā)展的契機,使我科不管在硬件建設上還是在技術服務上都走在了各醫(yī)院的前列,并做到人無我有、人有我精?剖以诔晒﹂_展各種微創(chuàng)外科手術和新技術的同時,積極開展學術交流,成功的和各級大醫(yī)院開展技術協(xié)作,并成立了技術協(xié)作中心,給XX市城鄉(xiāng)居民帶來了福音。

  我們是一個年輕富有活力的集體,不僅注重專業(yè)素質,更注重全方面培養(yǎng)人才?剖覕(shù)位醫(yī)務人員相繼被評為院級優(yōu)秀醫(yī)生、護士、優(yōu)秀黨員,李艷萍被數(shù)次評為院級優(yōu)秀護士長。年輕人通過努力學習理論知識,加強“三基三嚴”訓練,開展崗位技術操作比武、崗位技術練兵活動,比業(yè)務技能、業(yè)務知識,比服務質量、服務態(tài)度。他們自覺學習、自學成才,其中1人攻讀碩士研究生,4人正在攻讀本科學歷?剖覍W術氣氛濃厚,積極撰寫論文。

  由于工作時間比較緊張,科室組織大家經(jīng)常利用業(yè)余時間聚在一起學習青年文明號專題知識,閱讀團報團刊,編寫簡報;參加院慶文藝匯演,其中馬小平多次獲文藝演出第一名;積極參加校內(nèi)、院內(nèi)的各類文體活動,如在“發(fā)展的春天-優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境,提高服務質量”主題演講比賽中,婦科張曉華榮獲一等獎,“放飛夢想”放風箏比賽,以及每年的全院運動會等等。就是這樣一個群體,才能把青年文明號窗口的工作開展得有聲有色,充滿著活力。

  五、團隊和諧——團結溫馨,攜手共進

  XX-XX年門診量達3-4萬人次,年收治病人2000余人次,完成手術961例,巨大的工作量有些讓人透支,加班已然成了司空見慣的事情了。“我加班你走吧,晚上你還有約會呢!”“您走吧,我來,趕緊去接孩子吧,別讓孩子等急了!”……這些樸實的話語,聽著心里暖洋洋的!科室里的“老”醫(yī)務工作者,“老”是資格老,但都是30多歲的青年人,在科室里起到了重要的帶頭作用!每次加班時都是沖到最前面。剛畢業(yè)的新同志們表現(xiàn)得也很突出,將共青團的精神融入到工作中,節(jié)假日或晚上急診忙不過來時經(jīng)常被叫來幫忙,從不叫苦叫累。

  20xx年9月30日中午,一宮外孕嚴重休克患者急送我科,當時血壓為0mmHg,呼之不應,陷入昏迷,科主任姜曉春、護士長李艷萍果斷的組織全體醫(yī)務人員進行搶救,大家都本著“贏取時間就是給生命機會”的想法,以最快的速度,爭取一切時間全力以赴。時間一分一秒的過去了,在醫(yī)生,護士的齊力配合下,終于使患者的血壓、心率、呼吸恢復了平穩(wěn),脫離危險。通過這次搶救充分的體現(xiàn)了我們工作時的速度與效率,精湛的技術,團結一心、有條不紊的團隊精神以及堅持到底、永不放棄的決心。

  在婦科忙碌而緊張的工作中,雖不能彼此經(jīng)常見面,短暫的碰面,便成了我們最珍惜的歡樂時光,聊一聊、笑一笑,忘掉工作中的辛苦,忘掉工作時所受到的委屈!每一位工作人員都保持著樂觀向上、助人為樂的態(tài)度,用“喜樂”的態(tài)度緩解緊張的工作壓力,同時也是用“喜樂”的態(tài)度了解與溝通,加深同事之間的友誼,從而共建和諧的工作環(huán)境。

  六、無私奉獻——工作公益,無怨無悔

  清晨我們迎著朝霞健步走入科室,傍晚我們再邁著疲憊的腳步走向漫天星辰,我們無怨無悔。這么忙碌而勞累的工作,沒有人因此而退縮,都盡量克服自己的困難,始終保持著“舍小家,為大家”的精神,“累并快樂著”!這就是婦科——一個能吃苦耐勞,擁有高尚情操的優(yōu)秀青年團隊。

  我們的愛不光局限在科室里,向山村貧困小學的捐助活動,對貧困受災地區(qū)的捐款捐物等等。院內(nèi)招募青年志愿者,婦科的所有團員都積極報了名。為了醫(yī)務工作者肩上沉甸甸的責任,他們把敢于承擔風險作為自己的義務,把風險留給自己,把生的希望和健康的幸福留給病人。在 “非典”期間,醫(yī)生的責任感使婦科在全院第一個寫出了由全體人員簽名的請戰(zhàn)書,展現(xiàn)了新時代青年人的社會責任感,和先進團員的意識!

  多年來,科室承擔著XX市及周邊地區(qū)婦科急診急救任務,是我市婦科醫(yī)療、教學、科研和健康教育咨詢的中心。被XX市團市委授予“青年文明號”稱號、多次被評為XX市中心醫(yī)院先進科室和合理用藥單位并獲獎勵。婦科先后獲得XX市人民政府科技進步壹等獎一項、貳等獎兩項、三等獎兩項,承擔XXX省省級科學研究項目壹項。

  爭創(chuàng)“青年文明稱號”,婦科當之無愧,這一榮譽不僅能肯定我們在過去付出的努力與艱辛,還能更好地推動青年人在今后的工作中深化與發(fā)展!坝猛h鏡看別人,用放大鏡看自己”,不斷的學習其他科室的優(yōu)點,彌補自己的不足,建設成為更加優(yōu)秀的一支富有青春朝氣、蓬勃發(fā)展的優(yōu)秀醫(yī)療團隊,為中心醫(yī)院爭光!我們將以高尚的醫(yī)德,精湛的醫(yī)術,優(yōu)質的服務獻給廣大患者,用青春的誓言,扎實的行動,為省衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出新的更大的貢獻,努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章!

【青年文明號事跡材料】相關文章:

青年文明號事跡材料07-14

銀行青年文明號事跡材料03-31

銀行青年文明號事跡材料04-25

青年文明號事跡材料范文03-23

銀行青年文明號事跡材料范文06-02

“全國青年文明號”的事跡材料09-06

青年文明號事跡材料共最新11-03

創(chuàng)青年文明號事跡材料范文09-28

青年文明號事跡材料(15篇)11-03

護理團隊青年文明號事跡材料01-31