職工先進事跡材料
在平時的學習、工作或生活中，許多人都寫過事跡材料吧，根據(jù)事跡材料的性質，可分為正面典型材料和反面典型材料。擬起事跡材料來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的職工先進事跡材料，歡迎閱讀與收藏。
職工先進事跡材料1
楊xx，女，漢族，xx77年4月出生，甘肅天水人，xx98年6月畢業(yè)于窯街煤電公司技校，xx98年12月在窯街煤電公司劣質煤熱電廠電氣車間參加工作，大專文化程度，現(xiàn)為窯街煤電集團公司劣質煤熱電廠電氣車間運行二班班長。
幾年來，楊xx經(jīng)過自己堅持不懈的努力和勇于探索、敢于實踐的精神，從一名基層青工迅速成長為一名班組技術骨干，x年8月被車間提名為電氣車間運行二班班長，x年獲得煤電公司先進女工稱號，x年獲得煤電公司崗位技能大賽第二名；同年并獲得甘肅省青年崗位能手；20xx年獲得集團公司安全生產(chǎn)先進個人等榮譽稱號。
一、崇高的理想信念和過硬的政治素質，成為脫穎而出的青年技術骨干
楊xx作為一名入黨積極分子，有較強的政治素質，工作中有強烈的事業(yè)心和責任感、使命感，熱愛本職工作。多年來，他始終能夠以一名優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己，規(guī)范自己的一言一行，自覺抵制不良思潮和行為的影響，甘于清貧，立足奉獻電廠。在組織生產(chǎn)運行中，能夠按照“三個代表”重要思想的要求，堅持經(jīng)常深入現(xiàn)場，查找隱患，堵塞漏洞，解決生產(chǎn)運行中的實際問題。在各項組織生活中，能服從大局，正確對待和處理個人與集體的關系，不記個人得失，堅持扎實認真、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責的搞好本職工作，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)。在黨組織的培養(yǎng)和錘煉下，經(jīng)過自己的勤奮努力，思想上日趨成熟，成為思想、政治、技術全面過硬的技術青年骨干。
二、刻苦鉆研的學習態(tài)度和全面的.專業(yè)技能，成為電廠機組安全運行的中堅力量
電廠是技術密集型企業(yè)，要求從事生產(chǎn)運行的員工不但要精通本專業(yè)的技術，而且還要熟悉其他系統(tǒng)的相關知識，尤其是電氣運行人員，是集調度、生產(chǎn)、運行為一體的專業(yè)崗位。楊xx為了更好地勝任本職工作，全面透徹掌握自己崗位的技術原理，更好地滿足生產(chǎn)需要，她經(jīng)常借閱專業(yè)工具書不斷充實自己，并積極創(chuàng)造機會，立足在崗位實踐中自學成才。x年，電廠1號發(fā)電機組啟動過程中，認真配合甘肅火電安裝工程公司進行開機前的保護試驗工作和啟動前的設備操作，在機組啟動調試過程中，她經(jīng)常放棄休息日，跟隨調試人員參與發(fā)電機組啟動過程中的消缺調試，掌握了機組運行的第一手資料。
楊xx善于在工作中學習，在學習中工作，通過崗位實踐掌握生產(chǎn)操作技術，同時利用業(yè)余時間自學專業(yè)知識，并掌握了電氣檢修知識，并潛心攻讀了計算機應用技術，實現(xiàn)了從一名學習型員工向知識型員工的快速轉變，并迅速成為電廠生產(chǎn)運行的中心力量。x年在電廠三期擴建工程中，由于3號、4號發(fā)電機與1號、2號發(fā)電機生產(chǎn)廠家不同，導致設備運行維護方式不同，作為班長的她，主動放棄休息積極參與安裝調試，準確掌握設備構造，認真分析機組設備差異，指導班組運行人員搞好機組運行。
三、精益求精的工作作風和勤奮務實的工作態(tài)度，成為生產(chǎn)一線員工的榜樣
楊xx是電廠生產(chǎn)運行脫穎而出的青年骨干，也是生產(chǎn)一線員工的榜樣。20xx年度，全廠發(fā)電5.03億kwh，在他所帶領的班組全年沒有發(fā)生過一次設備誤操作事故和運行人員“三違”事故，主要設備完好率達到100%，這與他的精心組織生產(chǎn)和工作仔細認真、踏實肯干是分不開的。
x年7月的一天，她在例行巡視設備時，發(fā)現(xiàn)1#發(fā)電機出口601#開關室有焦臭味，憑多年的經(jīng)驗她對開關連接導線及母排連接處進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)開關靜觸頭處連接導線變色，用紅外線測溫儀測量發(fā)現(xiàn)該處溫度達到89度，她及時向車間、值長匯報，并果斷采取了降低了發(fā)電機的負荷采取開關強制通風降溫的措施，避免了一次發(fā)電機的非停事故。
職工先進事跡材料2
馮xx，xx大學硅材料國家重點實驗室碩士畢業(yè)，擁有14年的光伏行業(yè)生產(chǎn)技術管理經(jīng)驗。作為公司切片基地的工廠總經(jīng)理，她全面負責硅片產(chǎn)品的設計開發(fā)和量產(chǎn)推廣工作，本著“體系驅動創(chuàng)新”的理念，自主建立開發(fā)研發(fā)體系平臺，實現(xiàn)技術快速轉化生產(chǎn)力，不斷提升公司的'競爭實力。20xx年8月，她以“93135”的口號全面吹響揚中廠區(qū)的擴產(chǎn)號角，迅速從3GW爬升至12GW，進一步降本增效，提升企業(yè)市場競爭力。該同志擁有專利13項，其中發(fā)明6項，實用新型7項，發(fā)表EI論文《直拉單晶硅中氧沉淀的熟化效應》。
職工先進事跡材料3
xxx，一位有著20年工作經(jīng)驗的一名焊工技師。他對工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學習，刻苦鉆研，善于合作。自參加工作以來堅持高標準嚴格要求自己，始終腳踏實地熱衷于本職崗位。
作為一名班長，敢挑重擔，能帶領全體組員做到愛崗敬業(yè)，積極進取，求真務實，因此他所在的班組在他的帶領下保質保量完成各項任務。20xx年3月11日由于設備的長年運轉及老化造成化工部PTA干燥機內部損壞，急需更換主軸及內部管線更換，因此由車間安排由xxx在內搶修小分隊，24小時兩班制輪崗只為趕工期，搶進度。在這不眠的72小時里，焊機沒有停息，72小時他幾乎沒有離開搶修現(xiàn)場，大家勸他回去休息，他卻說：“我人離開，心也是留在搶修現(xiàn)場的，還不如呆在這踏實�！�
自參加工作這11年中經(jīng)他施焊的管道探傷一次性合格率達到99.8%，遠遠超過工程管道探傷合格率指標≥96%的標準。對待每一項工作他都以一絲不茍的嚴謹態(tài)度，以好學好鉆的.工作韌勁，使他在班組中樹立了較高的威信和良好的口碑。
職工先進事跡材料4
XX，1977年出生，中共黨員，1997年參加工作，20xx年機構改革后從事畜牧獸醫(yī)工作，現(xiàn)任黛溪街道畜牧獸醫(yī)站副站長，獸醫(yī)師。多次榮獲局機關工作先進個人榮譽稱號，獲得鄒平縣青年職業(yè)技能大賽三等獎，山東省“技能興魯”大賽三等獎等榮譽。在國家級專業(yè)刊物上發(fā)表論文2篇，省級專業(yè)刊物上發(fā)表論文3篇，參與編寫著作1本，發(fā)明實用新型專利1個，獲得山東省農牧漁業(yè)豐收獎1項。
20xx年對于他來說并不尋常，這一年，他的職業(yè)生涯發(fā)生了轉變，原本在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關的他來到了畜牧獸醫(yī)的崗位上。面對工作環(huán)境和內容的變化，他迅速調整，積極適應，選擇“干一行愛一行，一心撲在工作上”。從不懂專業(yè)技術的門外漢到業(yè)務精通的行家里手，他付出了比別人更多的努力。在基層動物防檢疫工作中，他嚴格履行工作程序，每月至少一次對規(guī)模場的進出欄、投入品等情況進行巡查，緊密結合產(chǎn)地檢疫工作做到以防促檢，以檢促防；制定出痕跡化產(chǎn)地檢疫流程，在基礎存欄量不高的'情況下每年完成生豬產(chǎn)地檢疫4000余頭，家禽6萬余只，產(chǎn)地檢疫率居全市前列。
全市屠宰量最大的生豬定點屠宰場坐落于黛溪轄區(qū)，每年屠宰生豬3萬余頭，生豬產(chǎn)品銷售覆蓋黛溪及周邊多個鎮(zhèn)辦，屠宰檢疫責任重大。無論刮風下雨，還是酷暑嚴寒，每天凌晨他都和同事堅守在崗位上，嚴格檢疫生豬入場到產(chǎn)品出場的每一個步驟，同時加強對企業(yè)協(xié)檢人員的監(jiān)督抽檢，保障百姓餐桌上的安全。在省、市局的瘦肉精抽檢中，抽檢合格率達到100％。
他是一名普通的基層檢疫人員，也是一名共產(chǎn)黨員，時刻把群眾的需求放在首位，時刻把解決群眾困難擺在最重要位置。他經(jīng)常進村入戶了解民情民意，聽取他們對基層畜牧獸醫(yī)工作的意見和建議；當養(yǎng)殖戶反映養(yǎng)殖過程中遇到的技術難題或者畜禽生病時，他也總是第一時間前去處理、診療。當?shù)仞B(yǎng)殖戶說起他來，都贊不絕口：“張站長啊，他責任心強、技術水平高，有什么問題找他，放心！”每當聽見這樣的話，那是他最有成就感的時刻，也許這就是對“金獎銀獎不如百姓的夸獎”這句話最好的寫照吧。
XX常說：“我沒有驚天動地的大事跡，但我相信，數(shù)十年如一日堅持做好工作中的小事也是了不起的�！彼麗蹗従礃I(yè)、履職盡責，在工作中做出了突出貢獻；他扎根基層、服務群眾，對黨性修養(yǎng)作出了生動的詮釋！
職工先進事跡材料5
本人從事計劃生育工作已有9年。XX年被任為計劃生育服務站站長職位。這些年來我始終堅守著一個信念：那就是對工作要腳踏實地、真抓實干；對服務對象要真情實感，富有愛心；對社會要真誠奉獻不計名利。正是擁有這個信念，我從未放棄過對工作的熱愛，盡職盡責，勇于創(chuàng)新。在牧區(qū)開展計劃生育工作是一項很艱苦的事情，光有英雄氣魄還是遠遠不夠的，流動人口多，居住分散，育齡婦女普遍對計生工作認識淡漠，經(jīng)常東躲西藏，再加上對流動人口的統(tǒng)計不到位，計生工作的人員又少的情況下不斷和育齡群眾溝通疏導后在各個基層計劃生育工作者的全力配合和共同努力下近幾年來我們的工作有了明顯的進步！
在不斷提高自身素質的同時，著力塑造勤政、廉政、高效、務實的機關形象。一方面我對計生站同事們做到政治上關心，生活上愛護，工作上支持，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范，做到政治上清醒、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。身為一名共產(chǎn)黨員，我自覺地戒浮、戒虛，努力培養(yǎng)實事求是，腳踏實地的工作作風，從不搞花架子，作表面文章。每次普查我都是親自帶隊，堅持”旗不漏蘇木，蘇木不漏戶，戶不漏人，人不漏項”的原則。
一、加強內部管理，樹立外在形象
我始終認為，加強同同事和相關部門的團結和協(xié)調，是做好計生工作的重要條件。為了搞好與各業(yè)務的團結，我堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個同事，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統(tǒng)一，從而最大限度地調動了同事們的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現(xiàn)象。為搞好與鎮(zhèn)其他部門的關系，我堅持求大同、存小異，平時與有關領導多勾通，多交心，多協(xié)商，收到了較好的效果。如派出所、民政局、司法所等部門分別發(fā)揮了職能作用，對計劃生育工作實行了齊抓共管，綜合治理，使“一證先行，無證否辦”的流動人口管理制度落到實處。
我們從健全規(guī)章制度，明確分工入手，抓好內部管理，強化服務站全體工作人員的服務意識，力求服務態(tài)度好，服務質量高，服務方法新。
�。ㄒ唬┘訌娭贫冉ㄔO。我們根據(jù)相關要求結合行業(yè)特點制訂了人員分工、及崗位責任制、請假制度、值班值宿制度等，將各項工作分解到具體的人，真正做到人人有事做，事事有人管。同時，我們與各蘇木鎮(zhèn)計生服務室負責人、計生專職人員簽訂了考核計分辦法。
�。ǘ⿵娀寄芘囵B(yǎng)。精心組織全體計生服務站工作人員學習《人口和計劃生育法》、中共中央、國務院《關于加強人口和計劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》和《內蒙古自治區(qū)人口和計劃生育條例》，進一步提高了對計劃生育工作重要性和必要性的認識，增強了做好計劃生育工作的自覺性。另外組織基層計生助理人員和蘇木計生服務室醫(yī)護人員進行培訓，提高了她們的業(yè)務水平。
�。ㄈ⿵娀⻊沼^念。計生工作千頭萬緒，涉及到方方面面，這就對我們提出了更高要求。大家充分發(fā)揚吃苦精神，團結協(xié)作，全力拓展計生工作。一是開展隨訪服務工作，每月按照隨訪表的名單，定期上門對各類育齡婦女進行隨訪。二是深入各蘇木對廣大育齡婦女進行查孕、查環(huán)、查病的“三查”工作，近幾年免費三查人數(shù)達到三萬余人次。三是充分利用服務站的現(xiàn)有設備對廣大育齡婦女進行免費放、取環(huán)及生殖道感染防治。通過面對面的服務、交流和溝通，融洽了計生工作者與廣大育齡群眾的關系，樹立了新時期計生工作者的新形象，贏得廣大群眾的認可，取得了較好的社會效應。
�。ㄋ模┱J真開展技術服務工作。近幾年來帶領站里的全體工作人員經(jīng)常下鄉(xiāng)入戶為育齡群眾服務。據(jù)不完全統(tǒng)計下鄉(xiāng)天數(shù)為260余天、免費三查人數(shù)達到三萬余人次、免費為1500多位育齡群眾進行了計劃生育四種手術。免費為426男性免費進行健康檢查、為育齡群眾投放葉酸，為牧區(qū)的育齡婦女治療牧區(qū)最常見的婦科疾病，解除了她們的痛苦。在“三八”節(jié)來臨之際我站專程請來呼倫貝爾市人民醫(yī)院婦產(chǎn)科主任森德教授和滿市鐵路醫(yī)院b超醫(yī)師為廣大育齡婦女做了全面的體格檢查。此次活動為期兩天，共檢查420人，受到廣大育齡群眾的一致好評。新右旗計劃生育服務站本著以人為本的服務理念，實行服務承諾制，為我旗廣大育齡群眾送上了真誠的'服務，所在蘇木、鎮(zhèn)受到了牧民群眾的一致好評。在制度建設上，我們把計生管理服務的承諾內容和目標公示于眾，告知于民。實行陽光作業(yè)，廣泛地接受群眾的監(jiān)督。
二、深入開展計劃生育工作的宣傳教育。
宣傳教育是計生工作的關鍵步驟，宣傳工作的好壞直接關系到計生工作的成敗，為此我們把宣傳教育工作放在比較重要的位置。我站以宣傳為主，對育齡婦女宣傳計劃生育工作。例如為廣大群眾發(fā)放計劃生育宣傳資料；通過新聞媒體向我旗廣大婦女通知有關計生檢查的消息；在我站下鄉(xiāng)服務期間為牧民群眾宣傳計劃生育教育，使得她們對計劃生育工作有了較全面的認識和積極的態(tài)度。
為貫徹落實計劃生育工作“以人為本”的服務理念，強化計劃生育服務站技術服務的功能，依托我旗計劃生育服務，為全旗廣大育齡群眾提供方便、快捷、經(jīng)濟、有效的全方位服務。近幾年，計生服務站在旗主管部門和旗委、旗人民政府的正確領導下，認真貫徹落實計劃生育的有關方針政策，緊密結合工作實際，扎實推進計劃生育工作，使計生工作躍上了一個新臺階。
經(jīng)過近幾年的努力，在本人的帶領下我站的工作取得了一定的成績。這與上級業(yè)務部門和領導的支持是分不開的。我有決心、有信心在黨委、政府的正確領導之下，通過自身的不懈努力把取得的成績不斷地進行鞏固，把欠缺的地方想方設法地做好，為我旗廣大群眾更好的進行計劃生育服務和宣傳，將我旗的計劃生育工作推向前進！
職工先進事跡材料6
她是中核二二公司鋼結構分公司的一名氣焊工，從事氣焊工作已有十九年之久。十九年來，她用超乎尋常的毅力，堅守著自己的崗位。電焊產(chǎn)生的廢氣，弧光產(chǎn)生的輻射，對身體有很大的傷害，許多男同志干幾年都選擇了放棄，唯有她，沒有絲毫的畏懼。因為她熱愛自己的職業(yè)，她更熱愛自己的企業(yè)，她懷著一顆赤誠之心，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻，展現(xiàn)出了一名核工業(yè)建設者光榮而樸實的姿態(tài)，是女職工中的標兵模范，更是全體職工學習的典范。
自1997年參加工作以來，她先后參加了秦山二期核電工程、秦山三期核電工程、秦山二擴及方家山核電工程等多個核電工程建設，具有豐富的施工經(jīng)驗。平日里也十分注重業(yè)務學習，勤于鉆研氣焊技術，因為技術過硬，曾先后參與了各核電項目施工的鋼襯里制作、鋼穹頂制作、埋件制作等多項施工任務。她在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，默默無聞。不管是三九嚴寒，還是夏日炎炎，她都以堅韌的毅力、嚴格的要求完成著每一項工作任務，并積極投身到企業(yè)五型班組創(chuàng)建活動中來，為創(chuàng)建工作做出了積極貢獻。
投身核電建設的十九年的歲月里，她鍥而不舍地打磨自己，處處牢記自己肩頭的責任，用心工作、勇克難關、精益求精，多次被公司、核電工程事業(yè)部、鋼結構分公司評為“女職工崗位標兵”、“崗位標兵”，得到了組織的認可，更得到了同事的贊譽，是公司名符其實的`女職工建功立業(yè)標兵。
在有一次投標工作中，王雪華連續(xù)兩天坐在電腦前檢查報價，檢查完工程報價的時候已是凌晨四點多鐘，她覺得兩腿已經(jīng)麻木了，但是她還是感覺不放心又坐到辦公桌前進行第二次檢查，因為她知道前期的工作做得再好，如果最后有一個地方出現(xiàn)紕漏，也會是致命的。雖然裝訂前她再三囑咐過同事們要仔細檢查，但還是發(fā)現(xiàn)了標書中的一個嚴重錯誤：單位是萬元，數(shù)字卻寫成了元，她馬上找來負責做標書的同事，看著同事們累得全無血色的臉她有點不忍心責備，但她確實不想讓大家二十來天的心血白廢，只能嚴厲的告誡同事們下次一定要互相檢查，不可再犯這類錯誤。她一絲不茍，認真務實的工作作風得也到了領導和同事們的肯定和認可。
多年的拼搏努力換來的是一項項榮譽的認可，她曾連續(xù)多年被評為建設公司“崗位標兵”，20xx年4月被授予湖北省國防科技工業(yè)系統(tǒng)“十大女杰”稱號，她所帶領的市場開發(fā)部也多次被評為湖北省國防科技工業(yè)系統(tǒng)“巾幗文明示范崗”先進集體、全國五一巾幗標兵崗等多項殊榮。她就是建設工程事業(yè)部一名普通平凡，默默奉獻的女人，用柔弱的肩膀扛起事業(yè)和家庭的重擔，克服種種困難，以實際行動詮釋了核工業(yè)女性愛崗敬業(yè)、嚴謹務實的優(yōu)良作風，以突出的工作能力和業(yè)績成為公司女性當中的“鏗鏘玫瑰”。
職工先進事跡材料7
一、健全工會組織
xx鐵路項目部按照公司“四個同步”的原則，在項目組建行政機構的同時，于20xx年10月同步組建了項目工會工委組織機構，形成了黨工組織一套班子同步運轉。項目工會制度組織健全，在公司工會的指導下積極開展各項工作。
二、做好職工生活線
項目工會針對工程特點，在組建之初就高標準地規(guī)劃建設了項目駐地，先后改建或新建項目經(jīng)理部、架子隊部、拌合站隊部六處，統(tǒng)一綠化、硬化了場地。每處駐地內按照標準設置了辦公室、宿舍、食堂、淋浴室，沖水式廁所，并購置了洗衣機、24小時供水開水機。為了落實好架子隊管理模式的“五同管理”，實現(xiàn)了以上生活硬件設施職工和農名工共用。職工宿舍按照每三人一間的標準進行了配備，為了讓職工有一個良好的休息環(huán)境，為職工統(tǒng)一購置了舒適的床上用品，安裝了空調、配發(fā)了電熱毯，同時為帶家屬的職工安排了臨時家庭住房。
為了搞好職工的生活，項目工會做好食堂工作。建議項目部指定了專職食堂管理員，做好食堂衛(wèi)生、廚師管理、食品采購、伙食費核算等工作。食堂內配備了電冰箱、消毒柜、微波爐、電子滅蠅器等，做到了生熟食品、主副食品分加工。廚師做到持健康證上崗，穿工作服上班。設立了普通餐廳和職工生日餐廳，保證了職工平時四菜一湯，每月為過生日員工設立生日宴。用安全、可口的美味佳肴給職工搞好服務。
三、做好工地文化線建設
在項目駐地建立后，項目工會在項目駐地先后設立了活動室、乒乓球室、羽毛球場等6處，還在職工較為集中且有場地的拌和站、項目部等駐地設立籃球場3處。利用法定假日、重要節(jié)日及業(yè)余時間組織開展球類比賽，豐富了職工的業(yè)余生活。先后在項目舉辦了20xx、20xx春節(jié)乒乓球賽、20xx年春節(jié)局指籃球聯(lián)誼賽。
一、迎五四” 局指籃球聯(lián)誼賽。
進一步搞好項目文化。根據(jù)項目年輕人居多的.實際和中國鐵建的特點，在項目征訂了《中國青年報》和《中國鐵道建筑報》，同時還有局指揮部、公司的定期的內部刊物放置于項目活動室，供職工業(yè)余時間閱讀增長見識。在項目部建立了升旗臺，每逢十一、五一等重大節(jié)日都舉行隆重的升旗儀式。在項目部及架子隊駐地設立了工地宣傳欄，把安全、質量、管理作為主要內容，以增加工地管理的氛圍。把“學習型項目部”活動引向深入，組織好業(yè)務知識培訓，如就連續(xù)梁、路基、樁基工程施工技術在每月一次的集體學習會上進行學習；邀請專家授課，如邀請局指總工xx、安全總監(jiān)xx等專家在安全質量方面進行專業(yè)講授；以班組為單位對作業(yè)人員進行專業(yè)培訓。由項目黨工委牽頭、項目安質、工程部門配合，通過將班組請進項目部和深入班組駐地相結合的方式，先后就施工用電、機械設備操作、路基施工、橋梁施工等就規(guī)范操作、質量控制進行了1300余人次的各類培訓。另外，組織到兄弟班組交流學習達20次。
四、做好衛(wèi)生線
加強勞動保護。程開工后，項目工會大力推行維護職工安全的“一法三卡”工作法。組織職工代表共同查隱患，抓整改，落實安全措施。同時加大對現(xiàn)場施工的安全、質量宣傳力度，先后以制作各類安全警示標牌、標語1500多副（塊），各類安全手冊20xx多冊的形式，促進職工提高安全、質量意識，對維護職工的安全起到了良好的作用。建立職工檔案，每兩年為工會會員職工進行一次身體檢查，做到疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療，維護職工的身心健康。在項目部駐地附近聯(lián)系了當?shù)匦l(wèi)生室為定點醫(yī)療點，做到小病能隨時治療。搞好季節(jié)性衛(wèi)生防范，每季度對食堂、宿舍進行一次安全、衛(wèi)生大整頓，以此消除安全、衛(wèi)生隱患，結合當?shù)貙嶋H情況，做好日常性的防鼠、防蠅、防毒蛇等防范工作。
五、企務公開促民管，走訪慰問暖人心
按照企務公開和民主管理制度的要求，及時做好企務公開的落實工作。實行全過程參與，對行政工作的安排，組織機構設置方案，工資發(fā)放方案以及對項目的重要決定、生產(chǎn)經(jīng)營目標、黨員發(fā)展情況等問題及時在全體大會上公開通報，聽取大家討論意見，使職工能夠了解項目重要工作開展。項目工會在平時，落實好工會工作的三個“三”制度。為項目職工發(fā)放了生日蛋糕補助，給六位在項目工作期間結婚的職工發(fā)放了結婚補助，春節(jié)時把特困補助送到三名職工手中。在“六一”節(jié)期間到項目工程附近的xx小學進行了走訪慰問，送上了項目的愛心，融洽了路地關系。
職工先進事跡材料8
劉xx，xx煤業(yè)洗煤廠斗提司機。工作中熟悉本崗位設備的構造、原理、性能和相關的工藝流程，會使用、維護、保養(yǎng)和排除一般性故障。在設備運轉中隨時檢查設備是否完好，發(fā)現(xiàn)異常立即停機處理，并填寫好記錄。嚴格執(zhí)行本崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程、質量標準、勞動紀律和交接班制度。
職工先進事跡材料9
我廠工會女職工委員會在公司黨支部、董事會和工會的正確領導下，努力抓好女職工工作，充分發(fā)揮和調動女員工隊伍的積極性和創(chuàng)造性，使廣大婦女職工立足崗位，無私奉獻，在企業(yè)各項工作中切實起到了骨干作用，頂起了半邊天，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，為企業(yè)持續(xù)有效發(fā)展做出應有的貢獻。
一、積極開展學習，創(chuàng)建一支綜合素質過硬的女職工隊伍。
發(fā)展是硬道理，企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)有效發(fā)展，員工素質是關鍵，因此我廠女工委一直以來，都把提高女工綜合素質做為一項重要工作來抓。一是通過會議、簡報、宣傳欄等多種形式，加強政治理論學習，加強形勢任務教育，不斷提高女工的政治思想素質。同時大力弘揚“自尊、自信、自立、自強”精神，深入開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德”教育，通過各種形式，使“四自”、“三德”的觀念深入人心，成為女工工作生活中自覺的行為準則。二是狠抓開展業(yè)務技能學習，大力提升女工業(yè)務素質。為了提高女工的技術文化素質，女工委鼓勵女工鉆研本崗業(yè)務，不斷拓展知識層面，不斷提高文化品位，立足崗位成才。在女工中形成了濃厚的'“比學習、比素質、比貢獻”的良好風氣。我廠“職工書屋”
現(xiàn)有圖書兩千余冊，各種報刊雜志數(shù)十種，此外，每年還不斷投入資金添置新圖書，滿足了女員工的精神需求。三是積極開展豐富多彩的文體活動，組織女工組織開辦舞蹈班、舉辦慶“三八”文藝表演、外出旅游等活動，提高了女工文化精神，引導她們進行健康的生活，使她們能以健康的體魄、充沛的精力投入到各項工作中去。
二、切實維護女工權益，增強女工組織的凝聚力和感召力。
我廠女工委采取各種有力措施，積極維護女工合法權益和特殊利益。一是通過各種形式，深入宣傳《婦女權益保障法》和《女職工勞動保護規(guī)定》等法律、法規(guī)，使女員工提高法律保護意識，同時使廣大領導干部知法、懂法、依法做事，從而為保障女工的合法權益和特殊利益提供有力的法律支持。二是深入調查了解女工的工作狀況和思想情緒，大力貫徹有關維護女職工合法權益的法規(guī)制度，確保在工作上崗、薪酬分配等方面做到男女平等，對于女職工崗位的勞動安全衛(wèi)生狀況、勞動保護設施措施進行深入調查。真正了解她們的思想素質、文化素質、技術素質、法制觀念等情況，強化工作，狠抓落實，有效地維護了女職工的合法權益。三是通過計生聯(lián)合會開展關愛女性身心健康活動，加大女職工健康普查跟蹤治療力度，做好女工婦科病的普查工作，組織女職工參加學習，通過多種形式學習了疾病預防的相關知
識，增強了自我保護和保健意識，以實際的行動真誠關愛女工健康。四是積極開展活動，切實為女工分憂解難，及時幫助解決工作生活中的實際困難。家庭是整個社會的細胞，有的家庭難免會因生活瑣事發(fā)生一些糾紛和矛盾，遇到這種情況，女工委總是多方工作，化解矛盾，使他們和好如初。有的女工生活有困難，面對這種情況，女工委總是及時進行幫扶，幫助她們解決問題，使她們感受到女工組織的溫暖。極大的增強了女工組織的凝聚力。
三、強化女工的愛崗敬業(yè)意識，推動女工在企業(yè)建設中建功立業(yè)。
在工作中，女工委積極鼓勵廣大女工全方位提高自身素質，勇于挑戰(zhàn)自我，敢于爭先，不斷實現(xiàn)自身價值，立足本職崗位“創(chuàng)新業(yè)、立新功”。在生活中，女工委也引導女工在家庭生活中發(fā)揚傳統(tǒng)美德，建設學習之家、文明之家、幸福之家。使廣大女工能夠在工作、生活中充分發(fā)揮半邊天作用，為社會、為企業(yè)、為家庭奉獻女性的聰明才智。引導女工樹立正確的人生觀和價值觀，把家庭建成學習之家、文明之家。
多年以來，我廠女工委用愛心、耐心、恒心和熱心譜寫了一曲曲愛護女工身心健康，維護女工合法權益的動人詩篇，在今后的征程中，她們將在上級工會組織和公司黨支部、工會的關心和帶領下，堅持優(yōu)良傳統(tǒng)和好的經(jīng)驗，立足工作
實際，繼續(xù)努力做好婦女工作，讓上級組織放心，讓廣大女員工滿意，為企業(yè)發(fā)展繼續(xù)貢獻力量，為構建我?guī)斓暮椭C和發(fā)展增添新的力量！
職工先進事跡材料10
梨園金礦現(xiàn)有29名女工，她們大都在后勤機關科室做統(tǒng)計、服務員、保潔等工作，在生產(chǎn)一線工作的女工卻很少，不過三、四個。說起女工，讓人想起了選礦廠磨浮工段壓濾工宋xx。
宋xx算是老職工了，20xx年5月份來公司工作，已經(jīng)有4個年頭了。他干過保潔，浮選，后來有了金精粉壓濾設備后，由于她工作細心，認真負責，被安排到壓濾崗位上，一干就是2年。
性格溫和，善良儉樸，做事正派認真
宋xx算不上一個健談的人，寡語少言，性格溫和，但他團結同事，不傳播閑話，沒和任何人產(chǎn)生過矛盾。在她當浮選工那段時間，選廠幾個老浮選工搞派別、鬧矛盾，她沒有加入任何一方陣營，而是勸說調解，使雙方關系逐漸緩和。她為人謙和謹慎，一說話就笑，從不惡言相向，沒有半片閑言碎語。她遠離是是非非，身上充滿著正能量，是梨園金礦溫柔賢德、善良儉樸女性的代表。
宋xx無論干什么總是那么認真負責，用心去做好每一件事。每年公司在“安全生產(chǎn)月”要開展知識競賽活動，宋xx一直都是選廠代表隊代表之一。她每次在比賽前都要做好充分準備，預選題基本能倒背如流。20xx年的知識競賽中，選廠隊在其他2名隊員幾乎不得分情況下，她憑借實力，孤軍奮戰(zhàn)，勇奪第一名;20xx年同樣的情況，在比分落后的情況下，她憑借實力，在搶答題時拿下高分，奪得第二名。
愛崗敬業(yè)，盡心盡責，干一行愛一行
宋xx干一行愛一行，“要干咱就要干好”是她的座右銘。他曾在保潔崗位工作了1年，負責公寓樓衛(wèi)生。那段時間里是公寓樓衛(wèi)生狀況最好時期之一。大家知道，衛(wèi)生工作不好搞，每天干干凈凈，沒人在意，臟了就引人注目。一次把衛(wèi)生打掃干凈不算是太難辦到的事，一天的衛(wèi)生狀況好也不是一件了不起的事，但要一年如一日把衛(wèi)生維持好，可就不是一件容易事了，就需要毅力和耐心，具備很好的責任心，宋xx做到了。公寓樓有素質低的`住戶，你前腳打掃干凈，后腳他們就亂扔圾、隨地吐痰，這種現(xiàn)象是常有的事。她不厭其煩，每天不知打掃多少遍。每天人們總在樓梯上、過道里見著她，只要垃圾桶滿了，只要樓道臟了，她就會及時出現(xiàn)。她不怕累、不怕臟，無怨無悔，用勤勞的雙手，為職工創(chuàng)造了一個潔凈的生活環(huán)境，贏得公寓樓職工的贊許。
熱愛學習，善于研究，要干咱就要干好
宋xx初中畢業(yè)，文化不高，從業(yè)生涯主要是干粗活、累活。后來她調到選廠工作。浮選、壓濾工作雖然工藝不算復雜，但也有技術量，都是技術活。宋xx還是“大閨女坐花轎，頭一回”。不過她人聰明，做事心細，喜歡學習。不到十天的時間就掌握了崗位操作要領，進入角色，又很快成為浮選技術骨干。后來選廠引進先進的金精粉壓濾設備，她便被選拔當了一名壓濾工。她刻苦學習，又很快熟悉了壓濾設備性能和操作。她堅持對設備的維護保養(yǎng)，每班利用業(yè)余時間擦拭設備，疼愛設備就像精心呵護自己的孩子，無微不至。在這一年多的時間里，因為她認真負責，整個壓濾系統(tǒng)沒有發(fā)生一次機械事故，沒有影響過一分鐘的生產(chǎn)。
宋xx沒有豪言壯語，沒有驕人的成績，她就是一名普通的女工，在平凡的本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作著，默默無聞地奉獻著自己的光和熱。
職工先進事跡材料11
xxx，女，自20xx年參加工作以來，一直在物業(yè)公司安保崗位上工作。就是這一方小小的崗亭，這平凡的工作舞臺，這一站，七年如一日，xxx就從三伏酷暑的汗如雨下，站到數(shù)九寒冬的凜風冽冽，她用自己挺拔的身姿和堅毅的目光見證了農場的翻天覆地的變化，見證了職工生活的改善。
1、傾情愛崗敬業(yè)，傾心忠于職守
xxx全心全意投入到安保崗亭服務工作中，物業(yè)公司所管轄的八個小區(qū)中，錦繡家園一期是管轄范圍最大的一個小區(qū)，人流量大、車輛多，各類進出車輛和人員必須通過崗亭。因此，不能有一絲一毫的松懈。每逢重大節(jié)日，因為外來車輛和人員增多，她要堅守崗位，不能與家人團聚。
面對每天進出小區(qū)的車流、人流，她都認真做好車輛信息核對，人員登記，保障每輛車輛信息準確無誤。她從不叫苦、不喊累，而是埋頭苦干，在工作中投入更多的精力，確保小區(qū)業(yè)主安全有效的出行。
她始終告誡自己，工作是自己的，既然公司領導信任自己，將這副重擔交給自己，就要干好。她的工作成績得到了同事的贊揚和敬佩，用實際證明了自己的愛崗敬業(yè)。
2、勤于工作思考，堅守平凡崗位
為提高崗亭服務水平，xxx從日常工作抓起，在執(zhí)勤過程中她主動帶頭每天堅持在外面站崗，不怕嚴寒酷暑，力求在服務中實現(xiàn)最佳服務，具體體現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┰跈z查過程中突出一個“嚴”。根據(jù)公司制定的制度規(guī)范和要求，她結合崗亭實際，制定了符合崗亭實際服務的工作規(guī)范，包括外圍的亂停亂放的管理。正是由于這些嚴格的規(guī)定、一絲不茍的落實。幾年來，他所負責的小區(qū)沒有發(fā)生過安全糾紛等行為。
�。ǘ┰谑召M工作中做到一個“細”。在崗亭收費過程中，必須穩(wěn)中有細。今年創(chuàng)新收費方法，采取微信和現(xiàn)金兩種收費形式，方便了業(yè)主快速進出小區(qū)，但登記卻更加繁瑣。為了減少車主不耐煩、耽誤時間的麻煩，遇到這種情況，她熱情耐心解釋，總能迎刃而解。
�。ㄈ┰诜⻊者^程中強調一個“先”。xxx每天對門禁和車禁系統(tǒng)檢查一遍，以確保小區(qū)人員和車輛正常通行，同時也排查了系統(tǒng)的安全隱患。
3、提高自身素質，更好服務業(yè)主
她堅持以業(yè)主服務至上的原則，努力做好本職工作，在崗亭工作中，不斷完善創(chuàng)新服務方法，保障了錦繡家園一期所有進出車輛、人員等方面安全有序的正常出行，嚴守小區(qū)安防，拉好維護社會穩(wěn)定的.第一線警戒線。
xxx積極參加上級舉辦的安保人員專業(yè)培訓學習，對服務意識、消防知識、禮貌服務等方面有了很大程度的感悟與提升。同時常對安保其他人員說，安保工作要有上進心，崗亭服務操作不是高科技，只要用心負責就能做好，她是這么說的，也是這么做的。
她勤于思考，為了錦繡家園一期安保工作管理有序，她努力提高自身業(yè)務素質，在業(yè)務知識方面，特別是安全管理設備設施及管理系統(tǒng)，她都會認真研究學習，向其他同事交流工作經(jīng)驗。工作中堅持以防為主、防治結合、尋訪巡查、重點保護的工作方式，嚴格按照公司各項規(guī)章制度執(zhí)行，起到了模范帶頭作用。
幾年來，xxx以認真細致的服務態(tài)度，高效務實的工作作風贏得了業(yè)主們的稱贊和信任，得到了公司領導和同事們的認可，在平凡的崗位上寫下了不平凡的業(yè)績。為公司的發(fā)展、團場的穩(wěn)定做出了積極貢獻。
職工先進事跡材料12
每個人都應該心懷夢想，在南網(wǎng)在xx供電局，也有一位巾幗女楷模，她是xx供電局公認的電網(wǎng)“女管家”，是全局職工們學習的標桿，她就是——黃xx。
黃xx是xx供電局電網(wǎng)主網(wǎng)調度班的班長，也是一位扎根一線的電力女職工。工作以來她憑借著自己的努力與汗水先后獲得南方電網(wǎng)公司20xx年度安全生產(chǎn)先進個人、南方電網(wǎng)公司青年崗位能手以及xx市“優(yōu)秀青年崗位能手”等諸多殊榮。
在工作期間黃xx先后從事過實習調度員、整定繼電保護、主網(wǎng)調度班長等多種崗位，在更換不同的崗位期間她也遇到過很多困難，但是她都憑借自己的毅力與奮斗堅持了下來。并通過自己嚴謹認真的工作作風出色的完成了各項任務與指標。
20xx年6月，xx寶石園8號地塊的山體發(fā)生塌方，位于坡頂上方的110千伏平三里塘線的24號桿塔發(fā)生傾斜。
為了確保供電，xx供電局立刻開會研討供電的'運行方式。在幾個小時的研討期間黃xx一直在充當著團隊的人型“計算機”，當時的情況非常緊急，但黃xx依然出色的完成了任務，并最終通過計算確定了最優(yōu)的處理方案。
職工先進事跡材料13
XX現(xiàn)任鄒平市農業(yè)農村局動物衛(wèi)生技術辦公室副主任、高級畜牧師。他在日常工作中總是積極主動，認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，時時處處發(fā)揮一個共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用，多次獲得先進個人和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽稱號。
“五個一”活動開展以來，他積極響應號召，立即主動到所聯(lián)系的企業(yè)——鄒平禾木牧業(yè)有限公司進行溝通對接。鄒平禾木牧業(yè)有限公司是我市一家大型的生豬養(yǎng)殖企業(yè)，年出欄生豬9000余頭，由于豬肉行情較好，價格較高，近年來公司效益非�？捎^，帶動了周邊養(yǎng)豬戶的發(fā)展。但隨著公司的發(fā)展，困擾企業(yè)發(fā)展的種豬繁育、豬場建設規(guī)劃、非洲豬瘟防控等技術問題也日益突出，成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，限制了企業(yè)發(fā)展。了解到這一情況后，他多次到濱州市畜牧獸醫(yī)科技力量最雄厚的科研院所—山東濱州畜牧獸醫(yī)研究院，積極與該院科技處處長李峰進行對接，最終促成了我市鄒平禾木牧業(yè)有限公司與山東濱州畜牧獸醫(yī)研究院進行合作，在公司建立了山東省濱州畜牧獸醫(yī)研究院研學產(chǎn)合作創(chuàng)新示范基地。目前，雙方已簽訂了技術合作協(xié)議，由研究院為企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、規(guī)劃、方案設計提供咨詢。同時，他協(xié)助企業(yè)開展技術人員培訓行動，組織有關專家和技術人員，定期到企業(yè)進行有關科技養(yǎng)殖和疾病防控等方面的'咨詢和診斷活動。為企業(yè)的健康發(fā)展提供了可靠的技術支撐。
為了把濱州畜牧獸醫(yī)研究院先進科研技術、科技人才及科研成果引入我市，他又多次到該院，與有關負責人進行面對面的協(xié)商洽談，最終促成該院與我局共同建立了濱州市畜牧獸醫(yī)研究院專家博士科研服務工作站。這是該院在我市建立的第一家專家博士科研服務工作站，為我市科研院所與行政主管部門合作共贏模式提供了典范。
職工先進事跡材料14
xxx，中共黨員，熱電分公司熱工車間的一名職工。在儀表工作崗位上已經(jīng)工作了38年。他愛崗敬業(yè)，以高度的責任感和飽滿的熱情投入到工作中，認真踏實地履行每一項職責，完成好每一項工作任務。先后榮獲公司級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、十佳標兵等榮譽稱號。
#6爐儀表大排取樣管的更換工作是一項高空作業(yè)，工期緊、任務重。為了不影響工期，他帶領施工人員提前進行儀表管及伴熱管的預制工作，加班加點，發(fā)揚實干加巧干的精神，出色的完成了#6爐大排敷設任務。同時還參與完成了10余項的改造任務。
雖然各項改造工作緊張、繁忙，但他還是將工作安排的井井有條，在保證安全的前提下，嚴格遵守7+1制度，落實好工作票和視頻監(jiān)控，嚴把質量關，為車間整體改造工作按時完成起到關鍵作用。
與此同時，施工過程中的檢修工具，也是做到合理使用、勤保養(yǎng)，遇有電鉆、砂輪機、角磨機、電源箱、電焊機、電瓶車等出現(xiàn)問題時，他首先上手修復，修復不了時才上報分公司報修。
在他的'示范作用引領下，車間全體職工齊心協(xié)力，保質保量的完成了20xx年的全部檢修改造工作。
職工先進事跡材料15
常德市電信分公司營業(yè)服務部客戶接待班，現(xiàn)有女員工9人，平均年齡25歲，主要擔負著客戶投訴、咨詢、客戶離網(wǎng)挽留、話費詳單查詢和整個營業(yè)大廳的現(xiàn)場管理等工作。20xx年1月被湖南省總工會授予“芙蓉標兵崗”光榮稱號。近年來，該班組始終圍繞
“用戶至上，用心服務”的服務理念，立足營業(yè)窗口、愛崗敬業(yè)、忠于職守，誠信對待每一位客戶，千方百計為客戶排擾解難，真誠為客戶提供優(yōu)質服務，受到省、市領導及社會各界的好評。20xx年獲得“常德市文明窗口”，20xx年獲得“湖南省電信公司優(yōu)秀服務十佳窗口”。20xx年獲公司“先進團支部”，20xx年獲市青年團委“青年文明號”光榮稱號。老崗長艾小平同志被評為省級“芙蓉百崗明星”，現(xiàn)任崗長熊繼萍同志被評為企業(yè)“百崗明星”和市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
一、轉變思想，樹立服務觀念
做好服務工作就是讓用戶滿意。為了轉變思想，牢固樹立服務客戶的觀念，讓服務水平跟上企業(yè)發(fā)展的形勢，該班一是堅持每星期組織2次思想轉型教育。她們結合市分公司“創(chuàng)建學習性班組、爭當學習型員工”活動，組織學習《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》等書籍，組織思想交流，組織學習體會評選，將企業(yè)服務理念貫穿其中，培養(yǎng)大家一種負責敬業(yè)的精神，一種服從誠實的態(tài)度，一種完美的自行能力，員工們在學教活動中覺得自己提高了一個層次。
二是每星期召開一次質量分析會。她們把提高服務水平作為班里的頭等工作，提出服務是電信企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，把用戶的需求作為各項工作的出發(fā)點，把對用戶的優(yōu)質服務作為各項工作的歸宿。她們總結出“忍讓、禮讓、和藹、溝通、理解”的十字服務方針，始終堅持“用戶至上，用心服務”的服務理念，牢固樹立“自立、自尊、自愛、自強”精神信念；他們弘揚一種美德：倡導和帶領員工勤奮創(chuàng)新，務實奉獻，強調一個公式：100-1=0，一句不該說的話、一個不該使的動作和眼神、一種不必要的語氣和語調、一個不細心的失誤和差錯、一個劣質服務和投訴都會損害企業(yè)形象和利益，因此，她們強調在為客戶服務或辦理業(yè)務時，必須百分之百的熱心、真心、細心、專心和用心。
三是強化素質提升。她們嚴格按照“芙蓉標兵崗”、“五型班組”的要求、標準嚴格要求自己，在各項個人素質達標中，獲英語等級、計算機等級、崗位等級證書的人數(shù)達100%，星級服務員比例居全科第一，獲“先進工作者”、“服務明星”稱號人數(shù)達100%。并結合“芙蓉標兵崗”的標準，建立了學習園地，將目標考核方案、個人素質達標、業(yè)務競賽活動情況制成牌匾懸掛，以此促進思想觀念的深化。
二、立足本職，樹立崗位形象
客戶接待班，每天要面對眾多的用戶，樹立良好的窗口形象是該班工作的重點。為了把服務工作推上一個新的臺階，班里對每個營業(yè)員提出“四個”做到：一是做到營業(yè)大廳整潔、干凈，讓用戶滿意辦理每項電信業(yè)務；二是大廳各柜臺營業(yè)員做到統(tǒng)一著裝，佩帶工號牌，規(guī)范服務，用好服務用語；三是各臺席之間做到協(xié)作配合，對待用戶的詢問，百問不煩，耐心解答；四是開好兩個會，即：每天班前、班后會，做到班前有要求，班后有小結，使全班形成了人人爭當“服務明星”的良好風氣。
崗長熊繼萍把所學到的知識、服務經(jīng)驗運用到工作崗位上，以點帶面，激勵班組員工奮發(fā)向上，增強團隊的凝聚力，盡量給大家一個展示自我的平臺，她改變了以往的晨會形式，設定了一個主持人、一個激勵官、一個報時郎、一個勤務兵，每個人都會輪流擔任其中一個角色，并且必須把一天的情況記載在值班主任日志上，給她們提供責任，讓她們能承擔責任。通過這個活動使員工挖掘自己的優(yōu)點，激發(fā)完成任務的意愿，肯定自己所創(chuàng)造的成果，更有自信和動力去完成各項工作。同時，提高了她們的寫作能力，也讓她們看到了成長歷程。
班組制定了一個“我和團隊”的競賽表，有隊名、隊長、隊徽、口號、隊友及我和團隊的約定、我和團隊的感言。以業(yè)務學習、崗位練兵、拼搏杯競賽、激勵及關心他人為競賽目標，擬定了競賽的細則，并張貼在黑板報的員工欄里，不僅增加了團隊的凝聚力，還掀起了爭當“芙蓉明星”的'高潮。五年來，這個班共接待用戶200多萬人次，為用戶辦理查詢38萬人次，無一用戶有理申告，受到用戶表揚上千次，收到表揚信200多封，用戶滿意率達98%以上。該班以熱情的服務用語、精湛的業(yè)務技術、優(yōu)質的服務態(tài)度，得到了社會各界人士的好評。她們的“一臺清”的優(yōu)質服務事跡及“創(chuàng)建經(jīng)驗”分別在《湖南郵電報》、《常德日報》上得以宣傳，在平凡的崗位上，創(chuàng)造了不平凡的佳績。
三、堅持創(chuàng)新，提高整體素質
隨著電信事業(yè)的飛速發(fā)展，各種電信新業(yè)務層出不窮，要適應市場經(jīng)濟對電信服務工作的要求，為用戶提供高效優(yōu)質的服務，首先要不斷提高全班整體的業(yè)務素質及技能。該班一是對員工服務工作提出了新要求。即每一個員工對自己的工作要達到“三精”。第一，業(yè)務知識要精通，全班每個人對各種電信資費標準、話費的構成等各項業(yè)務要了如指掌，熟記于心，操作起來得心應手，忙而不亂。第二，操作技術要精練，同時大家采取培訓與自學相結合的辦法，經(jīng)常利用晚上開展崗位技術練兵，做到有時間就學習，遇到難題就請教，工作效率得到較大提高。第三，精心摸索工作規(guī)律。在工作實踐中，他們逐漸悟出了一些做好服務工作的規(guī)律，根據(jù)不同的服務對象，采用不同的服務方式及用語，使服務水平得到整體提高。
二是對崗位練兵、技術比武活動提出了新指標。即在單位或公司技術競賽活動中要奪魁。她們經(jīng)常利用業(yè)余時間開展“比、學、趕、幫”業(yè)務競賽活動，內容涵蓋中文打字、普通話、客戶服務規(guī)范、業(yè)務知識、電信資費、微機操作等內容，班組在本部門多次組織的業(yè)務知識及操作技術比武競賽活動中名列前茅，員工們業(yè)務技能明顯提升。
三是服務社會展示新形象。她們積極開展“愛心”活動，幫助一位住在市福利院名字叫陳焰常的盲人孤寡老人，大家通過募捐經(jīng)常利用休息時間買些日用品去社會福利院探望老人，幫助老人做家務活，讓他感受到親情的溫暖。她們還經(jīng)常組織上門為電信用戶服務活動，為用戶排憂解難。通過這些活動，涌現(xiàn)出了一批先進人物，有3位同志遞交了入黨申請書，崗長熊繼萍同志因表現(xiàn)出色，不僅被公司評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，還被評為市級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，先進事跡在公司工會網(wǎng)站上面刊登，樹立了良好的社會信譽和先進形象。
做為“芙蓉標兵崗”團隊，該班組在本職崗位上不僅展示了整個團隊的風采，還帶動了整個中心營業(yè)廳的工作，真正的打造了“芙蓉標兵崗”的品牌，形成了一種催人奮進的動力，并形成了一道亮麗的風景線。
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