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銀行網(wǎng)點(diǎn)主任先進(jìn)事跡材料（通用10篇）
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，大家或多或少都會(huì)用到過事跡材料吧，借助事跡材料可以很好地體現(xiàn)先進(jìn)對象的先進(jìn)思想、精神，以及特定的時(shí)代特征。擬事跡材料需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的銀行網(wǎng)點(diǎn)主任先進(jìn)事跡材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任先進(jìn)事跡材料 1
小徐，工行xx支行轄屬網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，2012年入行至今，始終戰(zhàn)斗在一線崗位工作上，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，認(rèn)真履職，服務(wù)好每一名客戶，時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自己。
履職有擔(dān)當(dāng)，確保網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營安全
在日常工作中，小徐組織貫徹執(zhí)行落實(shí)上級行制度，定期對網(wǎng)點(diǎn)人員開展合規(guī)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。及時(shí)監(jiān)測網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)運(yùn)營狀況，發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)操作行為。通過以老帶新、一對一重點(diǎn)幫扶等措施，強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)技能水平，提升網(wǎng)點(diǎn)核算質(zhì)量，在上級行運(yùn)管考核的排名一直名列前茅。
近年來，“斷卡”形勢日益嚴(yán)峻，他認(rèn)真貫徹落實(shí)上級行有關(guān)反洗錢工作部署和要求，履行反洗錢工作職責(zé)。2021年7月在對新開賬戶進(jìn)行客戶回訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)幾個(gè)賬戶存在異常情況，通過綜合研判，及時(shí)進(jìn)行止付控制，最終成功截留被詐騙資金22萬元。
發(fā)揮特長，提高網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效率
小徐有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，扎實(shí)的敬業(yè)精神，發(fā)揮自己在計(jì)算機(jī)方面的.特長，提高網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營效率。企業(yè)網(wǎng)銀開戶改革初期，客戶在柜臺(tái)往往需要耗時(shí)一個(gè)小時(shí)辦理。他利用班后時(shí)間摸索，通過反復(fù)測試設(shè)計(jì)出打印模板，不僅提升了填報(bào)信息的準(zhǔn)確性，而且減少了60％的辦理時(shí)間，贏得了客戶的好評。
線上線下一體化運(yùn)營服務(wù)模式是“智慧運(yùn)營”體系建設(shè)的重要內(nèi)容，也是打造移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代客戶極致服務(wù)體驗(yàn)的重要途徑。推廣初期，他志發(fā)揮自己的特長，將借記卡換卡不換號、資信證明開立、歷史明細(xì)打印等常用申請流程制作成H5分享給客戶，以方便客戶操作時(shí)作為參考。
自我加壓，不斷提升履職能力
為滿足新崗位體系對現(xiàn)場主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力要求，小徐除了夯實(shí)本專業(yè)基礎(chǔ)外，還利用工作之余積極參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力與水平，了解各專業(yè)相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)控制。在取得業(yè)務(wù)運(yùn)營序列（高級）等行內(nèi)資格認(rèn)證，確保自己履職能力滿足網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營需求的前提下，腳踏實(shí)地，銳意進(jìn)取，獲評2023年工商銀行總行“四星級運(yùn)營主管”榮譽(yù)稱號。
以合規(guī)促發(fā)展，為經(jīng)營提升保駕護(hù)航
“合規(guī)是銀行穩(wěn)健經(jīng)營、行以致遠(yuǎn)的重要基石”，良好的運(yùn)營管理和風(fēng)險(xiǎn)防控水平才能促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的快速發(fā)展。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人兼運(yùn)營主管，小徐一崗雙責(zé)，擔(dān)任起網(wǎng)點(diǎn)營銷和內(nèi)控職責(zé)，緊緊圍繞總省行戰(zhàn)略規(guī)劃要求，以全量客戶經(jīng)營為核心，以網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升為目標(biāo)。近兩年，其所在網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款增長均超億元，未產(chǎn)生各類風(fēng)險(xiǎn)事件，未發(fā)生重大服務(wù)問題或輿情風(fēng)險(xiǎn)。
以合規(guī)促發(fā)展，以智慧運(yùn)營助力網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，依托強(qiáng)大的金融科技，滿足廣大客戶多元化的需求是小徐作為新時(shí)期工商銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人所追求目標(biāo)。相信他一步一個(gè)腳印，穩(wěn)扎穩(wěn)打，在不斷提升管理履職能力和綜合服務(wù)營銷能力的同時(shí)，一定能為工商銀行智慧運(yùn)營體系建設(shè)和全行運(yùn)營改革注入自己的持久動(dòng)力。
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任先進(jìn)事跡材料 2
“春蠶吐絲，細(xì)雨潤田”是對她最恰當(dāng)?shù)男揎棧∴囎鳛閤x工行鼓樓支行一名優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，入行三十余年她始終保持的勤奮學(xué)習(xí)、奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)，她像辛勤耕耘的孺子牛，如織絲成綿的春蠶，在崗位上恪盡職守、勤勤懇懇、無私奉獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)詮釋一名金融工作從業(yè)者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在她的正確引導(dǎo)下，工行鼓樓支行營業(yè)部的工作呈現(xiàn)出一片生機(jī)，對外營銷能力、服務(wù)評級不斷攀新，對內(nèi)所在營業(yè)部的運(yùn)管考核、遠(yuǎn)程授權(quán)、業(yè)務(wù)集中處理等指標(biāo)也取得不俗成績，她也因此榮獲省分行優(yōu)秀會(huì)計(jì)員、優(yōu)秀營業(yè)經(jīng)理、優(yōu)秀黨員、優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人。
提升自我，增強(qiáng)工作本領(lǐng)
作為一名金融工作者，她政治立場堅(jiān)定，思想素質(zhì)過硬，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到工行黨委的決策部署上來，始終以高度的責(zé)任感和使命感，認(rèn)真、細(xì)心網(wǎng)點(diǎn)日常運(yùn)營工作。她經(jīng)常利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)最新業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)點(diǎn)管理知識，以及客戶營銷的業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。不僅如此，她平時(shí)積極參加省市行組織的'干部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)觀摩；每次組織學(xué)習(xí)，她也都是第一個(gè)到場，最后一個(gè)離開，并堅(jiān)持對每次學(xué)習(xí)做好筆記，切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，確保網(wǎng)點(diǎn)工作高質(zhì)量、正規(guī)化、成果化運(yùn)營。
敬業(yè)奉獻(xiàn)，強(qiáng)化培訓(xùn)指導(dǎo)
“賦能成長，同行致遠(yuǎn)”。小鄧深知人才培養(yǎng)對網(wǎng)點(diǎn)未來數(shù)字化、智能化運(yùn)營的重要性。作為一名黨員，她時(shí)刻以身作則，以優(yōu)良的作風(fēng)去感染帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)。在做好自我提升的同時(shí)，她會(huì)利用晨會(huì)和夕會(huì)組織大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做好員工培訓(xùn)工作。晨會(huì)上，她會(huì)輪流讓員工分享自己在柜面辦理業(yè)務(wù)中遇到的特殊情況，或是分享自己在大堂成功營銷的話術(shù)經(jīng)驗(yàn)；在夕會(huì)或每周的案例分析會(huì)上，她會(huì)言傳身教不斷增強(qiáng)員工辦理業(yè)務(wù)能力和合規(guī)意識。不僅如此，面對新員工，每日班后，她會(huì)檢查新員工的業(yè)務(wù)筆記，審核業(yè)務(wù)憑證，提高柜面操作的規(guī)范性。在完善業(yè)績考核制度方面，她會(huì)不斷鼓勵(lì)員工工作的積極性，用自己的影響力和親和力帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致，打造一支優(yōu)秀的工作隊(duì)伍。
服務(wù)之心，鑄就卓越發(fā)展
“服務(wù)力就是生產(chǎn)力”。這是小鄧在鼓樓支行對自己也是對員工們的要求。基層網(wǎng)點(diǎn)是直接對外服務(wù)的窗口，代表著工行的第一形象，真誠的服務(wù)是贏得客戶的關(guān)鍵。從入行的第一天起，她就秉承“客戶為尊，服務(wù)如意”的工作理念，將“以客戶為中心”“客戶是第一資源”的“個(gè)性化服務(wù)”理念傳遞至每一位員工心中。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，她鼓勵(lì)員工用真心服務(wù)每一位客戶，讓“燦爛的微笑，真誠的服務(wù)”成為支行的標(biāo)志和印記。在她的帶領(lǐng)下，鼓樓支行營業(yè)部“工行驛站”獲得“全國最美工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”暨“省級戶外勞動(dòng)者示范休息室”的榮譽(yù)，并在全國千佳網(wǎng)點(diǎn)評比中脫穎而出，成為客戶滿意的示范性網(wǎng)點(diǎn)。
“幽蘭深山獨(dú)具香，不自揚(yáng)名一片贊”。小鄧，作為工行一名普通的基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，在平凡的工作崗位上任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)，以自己的工作能力和實(shí)際行動(dòng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可、客戶的口碑。她是一面旗幟，也是員工學(xué)習(xí)的榜樣。在今后的工作中，她將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢于擔(dān)當(dāng)、勇于作為的精神，用實(shí)際行動(dòng)譜寫奮斗的篇章。
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任先進(jìn)事跡材料 3
xx20xx年x月加入xx銀行籌建工作組工作，現(xiàn)任xx銀行公司業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理。一直以來，他堅(jiān)持“耐得平淡、舍得付出”的信條，嚴(yán)格要求自己。在實(shí)踐歷練中，自覺做到坦蕩為人、誠懇待人、謹(jǐn)慎處事、勤奮工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事黨員的幫助引導(dǎo)下，該同志于20xx年x月加入中國共產(chǎn)黨，成為一名預(yù)備黨員。
該同志入職x年來，始終立足本職崗位，踏實(shí)圍繞總行經(jīng)營目標(biāo)，以勤為本，以慎為先，穩(wěn)中求進(jìn)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。20xx年底，貸款時(shí)點(diǎn)余額x億元，較年初新增x億元，任務(wù)完成率x%;存款時(shí)點(diǎn)余額x億元，較年初新增x億元，任務(wù)完成率x%;存款日均余額為x億元，較年初新增x億元�！八膫�(gè)三”等各項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)均超額完成全年任務(wù)。
他積極關(guān)注項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，緊密對接客戶，積極落實(shí)貸款條件，加快上報(bào)時(shí)效。同時(shí)，聯(lián)動(dòng)對口部門相關(guān)人員，加強(qiáng)溝通，加快審批速度，提高客戶滿意度，為拓戶工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20xx年，累計(jì)發(fā)起新增對公授信項(xiàng)目x戶，新發(fā)起授信額度合計(jì)x億元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)新增對公貸款投放合計(jì)約x億元。
對于已投放貸款，xx及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度和資金用途，踏實(shí)做好貸后管理工作，堅(jiān)持“貢獻(xiàn)和質(zhì)量”導(dǎo)向，注重貸后管理和風(fēng)險(xiǎn)防控工作，保質(zhì)按時(shí)完成貸后規(guī)定操作流程，確保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范有效。截至目前，該同志分管客戶未有不良、逾期發(fā)生，未有信貸風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。
在今后日常生活和工作中，該同志將注重加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)，腳踏實(shí)地、埋頭苦干，始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣。
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任先進(jìn)事跡材料 4
星城儲(chǔ)蓄所在日常工作中，時(shí)刻以客戶為中心，大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問、柜員積極聯(lián)動(dòng)。眼疾手快嘴甜，快速分流客戶，察言觀色，有效辨別客戶是急是緩；及時(shí)引導(dǎo)客戶到填單臺(tái)，自助設(shè)備，ATM，和理財(cái)室去；在等待時(shí)間過長時(shí)安撫客戶情緒。
在服務(wù)中老年客戶過程中，除了公事公辦的業(yè)務(wù)以外，對那些大爺、大媽們都會(huì)額外的照顧。服務(wù)老年人耐心少不了，每一位柜員都會(huì)耐心解釋各種業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，避免說一些專業(yè)名詞，比如，通常將上浮10%解釋為：存一萬元，正常能拿多少，上浮后多收入多少錢。另外，一次聽不懂就多重復(fù)幾次。
一次柜員小王在重復(fù)呼叫客戶兩次并通過話筒詢問多次，都未得到應(yīng)答后，以為該客戶已經(jīng)離開網(wǎng)點(diǎn)，遂呼叫下一位客戶辦理業(yè)務(wù)，剛剛舉手示意后，一位老大爺便氣沖沖地沖過來：“為什么不叫我？”原來他就是剛剛過號的`客戶。小王還未出聲，坐在等候席上的另外一位大爺就出聲糾正：“人家小姑娘叫你好幾遍啦，你自己沒過來�！逼渌艘搽S即附和。過號的老大爺瞬時(shí)紅了臉，面露尷尬。這時(shí)小王輕聲說：“大爺您別著急，您稍等一會(huì)兒，我辦完手頭的.業(yè)務(wù)就幫您辦！”后來，在小王為他辦理完業(yè)務(wù)后，老大爺特別不好意思的說：“姑娘，對不起啊，剛剛是我沒聽見！”
也許是外面的天氣太熱，有的客戶的心情也因此變得焦躁，也許是上了年紀(jì)，有的客戶的聽力確實(shí)不太好，但是在建行，在星城所，這些都不是問題，多一份理解，多一份耐心，與客戶成為莫逆之交，平平淡淡的工作生活中，也能感受到一股溫暖。
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任先進(jìn)事跡材料 5
"我想自己并不比別人聰明，但我可以更加努力，所謂勤能補(bǔ)拙、笨鳥先飛”。這就是信條。從92年參加銀行工作至今，正是這股“事事處先”的精神一直激勵(lì)他、支持他，培養(yǎng)了他良好的思想品質(zhì)和積極的工作態(tài)度。現(xiàn)將一年來該xx先進(jìn)事跡總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好本職工作。
20xx年度1—6月份，該主要在分行稽核部工作，另外兼分行會(huì)計(jì)出納部會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員。主要工作包括：完成了對各支行財(cái)務(wù)專項(xiàng)稽核、理財(cái)業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、對分行機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行了專項(xiàng)稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動(dòng)工資專項(xiàng)稽核、表外業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、參與總行組織的對深圳地區(qū)支行的會(huì)計(jì)專項(xiàng)稽核、配合人行杭州中支對我分行進(jìn)行真實(shí)性專項(xiàng)檢查、實(shí)施了內(nèi)控制度評價(jià)稽核、分類分層次監(jiān)管稽核、分行（管理部）專項(xiàng)現(xiàn)場稽核、支行行長離任稽核、做好計(jì)算機(jī)20xx年問題監(jiān)管工作，做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評工作、對業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)介入實(shí)時(shí)監(jiān)督。作為分行會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員，還負(fù)責(zé)做好了對支行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的檢查輔導(dǎo)工作和季度會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查工作。
下半年，該調(diào)分行營業(yè)部負(fù)責(zé)營業(yè)廳工作。能夠從營業(yè)廳實(shí)際出發(fā)，狠抓基礎(chǔ)性工作：
1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格要求員工，推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動(dòng)，在分行規(guī)范化服務(wù)評比中取得第一名；
2、抓崗位培訓(xùn)，強(qiáng)員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動(dòng)，對員工技能進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，配合分行快捷工程做好限時(shí)服務(wù)，在分行技能測試中獲總分第一；
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立監(jiān)督機(jī)制，員工自我監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)日常監(jiān)督、社會(huì)公開監(jiān)督緊密結(jié)合。同時(shí)，建立例會(huì)制度總結(jié)不足，表揚(yáng)先進(jìn)，直接調(diào)動(dòng)員工服務(wù)意識和主動(dòng)意識。
4、把解決認(rèn)識問題和思想教育貫徹始終，開展形式多樣的談心教育，及時(shí)澄清員工的模糊認(rèn)識，做到上下思想統(tǒng)一，員工步調(diào)一致。
5、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范操作工作，在分行會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查中成績居前。經(jīng)過半年努力，員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，營業(yè)環(huán)境有效改善，內(nèi)部管理、規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)，有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí)，在不斷改善營業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內(nèi)容的柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心、以客戶滿意為準(zhǔn)繩的服務(wù)要求上，取得一定成效，分行營業(yè)部被總行評為20xx年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。
二、注重學(xué)習(xí)，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。
該作風(fēng)踏實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能夠以身作則。工作扎實(shí)，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會(huì)離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的`肯定和支持。平時(shí)能夠積極思考，注重學(xué)習(xí)國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)金融政策和和業(yè)務(wù)書籍，能夠主動(dòng)向周圍取經(jīng)，不斷充實(shí)自身，以此提高自己理論知識和解決實(shí)際問題的能力。
三、誠實(shí)正直、堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)同事，注重團(tuán)隊(duì)精神。
相互探討，取得們的理解和支持。平時(shí)嚴(yán)守行規(guī)行記，牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，堅(jiān)持以深發(fā)行的利益為衡量標(biāo)準(zhǔn)，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任先進(jìn)事跡材料 6
小白，分行營業(yè)部一名普普通通的柜員。
在每天平凡的工作中，她處處嚴(yán)格要求自己，始終保持著一顆無私奉獻(xiàn)、真誠熱情的心為客戶服務(wù)，贏得客戶的認(rèn)可。20xx年，小白工作表現(xiàn)出色，獲銀行授予"先進(jìn)工作者"稱號，她所在的營業(yè)機(jī)構(gòu)先后榮獲20xx年"首屆十佳銀行網(wǎng)點(diǎn)"、"銀行業(yè)百佳服務(wù)單位"。真誠服務(wù)體現(xiàn)在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中。作為柜員，不但要掌握好業(yè)務(wù)知識和技能，更要當(dāng)好客戶的參謀，多替客戶著想，真心實(shí)意為顧客解決問題，進(jìn)而增強(qiáng)客戶對我行的信任，才能贏得客戶。一次，一位個(gè)體戶拿著一張支票來到柜臺(tái)，經(jīng)過審核，小白發(fā)現(xiàn)支票的書寫不規(guī)范，于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動(dòng)，隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票，且沒有帶來空白的支票。小白用誠懇的語氣向她解釋了支票的書寫是有相關(guān)的規(guī)定來約束的，同時(shí)書寫不當(dāng)還可能對其企業(yè)帶來些不良后果等等。聽了小白的解釋，客戶終于平靜下來并不斷點(diǎn)頭認(rèn)同。為了避免客戶來回取支票的麻煩，小白向她出售了一張支票，并把填單范本給她參照，很快業(yè)務(wù)就辦理完畢，客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的.事情很多，小白也曾害怕過客戶的冷面白眼，也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈，但小白最終能把這些轉(zhuǎn)化為進(jìn)步和成長的推動(dòng)力，把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土，積跬步而行千里。
柜臺(tái)看似平凡，但要做好并不簡單。在這個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)里，小白直保持清醒與熱情，一如既往堅(jiān)持"臨柜五步法"，不斷提高服務(wù)意識、技能和水平。在她的感召和帶領(lǐng)下，分行營業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻(xiàn)。
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任先進(jìn)事跡材料 7
自擔(dān)任營業(yè)經(jīng)理以來，xx善于從自己多年的業(yè)務(wù)實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力不斷得到了提高，在支行領(lǐng)導(dǎo)與同事的共同努力下，華夏分理處的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高，內(nèi)控機(jī)制日漸完善，服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧也有了明顯的改觀;分理處柜員在縣支行以及市分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)測試中能取得優(yōu)異成績，在xx年11月xx地市分行業(yè)務(wù)大擂臺(tái)賽上，分理處兩名員工為縣支行取得團(tuán)體第一發(fā)揮了重要的作用。
一是以“身先士卒”感召人。在平常的工作中，她努力做到要求別人做到的，首先自己要做到做好，要求別人不做的，首先自己不做。處理工作不搞特殊化，也沒有人情可言。她認(rèn)為在制度和規(guī)范面前，只有自己做到了做好了，才能要求別人做到做好，于是她平時(shí)事事都把工作做到員工前面去，以自己的言行舉止帶動(dòng)全體員工勤于工作，樂于奉獻(xiàn)。因分理處人員緊張，加班加點(diǎn)是常有的事，特別是20xx年7月，dcc系統(tǒng)的上線，近2個(gè)多月的時(shí)間，不分上班和休息，她整天把精力都撲在工作上。特別是近五輪的dcc測試，整天撲在工作上，從早上7點(diǎn)30分到網(wǎng)點(diǎn)一直到晚上11點(diǎn)多，中飯和晚飯都在網(wǎng)點(diǎn)將就了。將近有一個(gè)多月的時(shí)間，因早上上班，孩子還在夢里，晚上回家，孩子已睡著了，連續(xù)有好幾天都沒能和孩子見面。為了做好分理處的工作，她對家庭欠的太多了，她的丈夫在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，工作也很繁忙，家務(wù)活和小孩子只有全都扔給了年邁體弱的婆婆。
二是以“真誠友善”團(tuán)結(jié)人。“與已為善;此為上也;與人為善。為大上也;人人為善，此乃上上也1這是一個(gè)單位、一個(gè)團(tuán)體能否精誠團(tuán)結(jié)、和睦相處的關(guān)鍵所在。在工作中她從關(guān)心員工工作和生活入手，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地為員工著想，取得員工的信任，進(jìn)而取得全體員工對其工作上的支持，群策群力，全面做好分理處各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和積極性，不為小事斤斤計(jì)較，著力營造同事之間，工作上支持、人格上信任，以信任促進(jìn)團(tuán)結(jié)的融洽、和諧的工作環(huán)境，最大限度的發(fā)揮每個(gè)員工的潛能!在分理處處處營造“家”的氛圍，哪個(gè)員工病了，她都第一時(shí)間送去分理處全體同事的問候，現(xiàn)在分理處從主任到員工大家工作上是同事關(guān)系，生活上朋友關(guān)系，同事之間關(guān)系融洽。有些家庭問題還和同事商量，大家盡量想辦法解決。如果有哪個(gè)同事出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)了，大家主動(dòng)幫助解決分析，盡自己能力為同事找回?fù)p失。
三是以“求真務(wù)實(shí)”管理人。在工作中理清思路，明確職責(zé)，努力認(rèn)真履行好營業(yè)經(jīng)理職責(zé)和權(quán)限。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。全面協(xié)助負(fù)責(zé)人做好全理處工作，擔(dān)當(dāng)起營業(yè)經(jīng)理職責(zé)，做好柜臺(tái)營銷和柜臺(tái)服務(wù)、內(nèi)部管理工作和風(fēng)險(xiǎn)控制工作。在日常工作中，她堅(jiān)持執(zhí)行省市的內(nèi)控達(dá)標(biāo)要求，按操作流程要求完善崗位責(zé)任制，建立內(nèi)部自我督查小組和內(nèi)部獎(jiǎng)懲辦法，進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)操作和服務(wù)規(guī)范的自查;大力推廣和宣傳建行的金融產(chǎn)品，組織全體員工打造一個(gè)讓客戶滿意的服務(wù)品牌，主動(dòng)指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，主動(dòng)為客戶提供方便，讓客戶滿意。
四是以“學(xué)無止境”帶動(dòng)人。她在工作中信奉“活到老學(xué)到老”的思想，處處發(fā)揮榜樣作用，做好傳、幫、帶工作，帶動(dòng)同事好學(xué)上進(jìn)，提高每個(gè)人的'綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，讓大家都有“你追我趕”的工作熱情，確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。以全新的姿態(tài)、全新的形象、全新的作風(fēng)投入到業(yè)務(wù)中去，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技巧學(xué)習(xí)，通過個(gè)人綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高，帶動(dòng)全分理處柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。只有自己業(yè)務(wù)精，才能對員工進(jìn)行培訓(xùn)。在平常的工作上我很注意業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)也包括柜面服務(wù)和柜面禮儀方面的學(xué)習(xí)，俗話說得好“好記性不如爛筆頭”她有作筆記的好習(xí)慣，今年她關(guān)于業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的筆記就寫完了厚厚的五本筆記本，這五本筆記本也成為了她個(gè)人的知識財(cái)富。
“在崗一分鐘，努力60秒”，是她的工作格言，她將繼續(xù)以飽滿的熱情，投入到工作中去，扎扎實(shí)實(shí)做好分理處的各項(xiàng)工作，在工作中不斷完善、努力提高自己，扎實(shí)地為建行的業(yè)務(wù)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任先進(jìn)事跡材料 8
入行以來，獲得榮譽(yù)有：多次支行的“優(yōu)秀柜員”，多次營業(yè)部“優(yōu)秀員工”，多次支行“優(yōu)秀黨員”。我自入農(nóng)行工作以來，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以堅(jiān)定的理想信念、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、真誠的'`服務(wù)態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
在紀(jì)律上，帶頭合規(guī)守紀(jì)。牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，模范履行黨章規(guī)定的黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守國家的金融法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到“講規(guī)矩、有紀(jì)律”，堅(jiān)持用制度管權(quán)、按制度辦事，無案件、事故、差錯(cuò)、違紀(jì)等不良記錄。帶頭弘揚(yáng)正氣。堅(jiān)持“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”的道德準(zhǔn)則，做到“講道德，有品行”，清正廉潔，作風(fēng)正派，敢于同不良風(fēng)氣、違規(guī)違紀(jì)違法行為作斗爭。
在生活上，樂愛生活，樂愛運(yùn)動(dòng)舞蹈，經(jīng)常參加行內(nèi)外各項(xiàng)文體活動(dòng)，積極鍛煉并展現(xiàn)自己。在學(xué)習(xí)上，帶頭學(xué)習(xí)提高，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極向先進(jìn)前輩學(xué)習(xí)，熟練掌握對公及個(gè)人各項(xiàng)業(yè)務(wù)，是網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)骨干，還是網(wǎng)點(diǎn)信用卡帶頭人。
在工作上，帶頭服務(wù)客戶、員工，堅(jiān)決按照“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”要求服務(wù)于客戶，經(jīng)常為了客戶主動(dòng)加班加點(diǎn)，為客戶辦理一些緊急業(yè)務(wù)犧牲自己的午休時(shí)間，時(shí)常不能按時(shí)吃飯。辦理業(yè)務(wù)又快速又準(zhǔn)確，真正做到服務(wù)好每一個(gè)客戶；在業(yè)績上，帶頭爭創(chuàng)佳績。具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，勇于探索、敢于創(chuàng)新，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用。積極配合網(wǎng)點(diǎn)完成各大指標(biāo)，不尚空談，多干實(shí)事，為支行重塑重返強(qiáng)行，盡自己的一份力。
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xx，現(xiàn)任信息科技部交易系統(tǒng)組團(tuán)隊(duì)長，同時(shí)負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)、加密平臺(tái)等系統(tǒng)的項(xiàng)目研發(fā)和生產(chǎn)運(yùn)維工作。該同志在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可，曾多次榮獲行內(nèi)先進(jìn)工作者稱號。
20xx年，xx帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員們開拓進(jìn)取，在保障所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，完成了一系列新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)新系統(tǒng)的.研發(fā)工作，共計(jì)x套新系統(tǒng)(如國際業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管理、金椰商易通、新ESB、新中間業(yè)務(wù)、新銀聯(lián)前置等)、x項(xiàng)新業(yè)務(wù)或新產(chǎn)品(如公積金歸集、商票質(zhì)押、手機(jī)號支付、椰管安等)以及x項(xiàng)優(yōu)化類項(xiàng)目，在提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性的`基礎(chǔ)上，大大豐富了信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品種類，有力地支持了我行業(yè)務(wù)的開展。
在工作中，該同志嚴(yán)格要求自己，勇于擔(dān)當(dāng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極完成部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)。國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目，因涉及22套系統(tǒng)新建或改造，自成立之日起，就注定成為時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大的一塊硬骨頭。作為項(xiàng)目經(jīng)理，他不畏困難，積極組織參與技術(shù)交流、POC測試、招投標(biāo)相關(guān)的各項(xiàng)工作，并滲透到需求及開發(fā)測試中的各個(gè)環(huán)節(jié)。對項(xiàng)目過程中出現(xiàn)的問題，他主動(dòng)協(xié)調(diào)、勤奮鉆研、夜以繼日，僅僅用四個(gè)多月的時(shí)間就完成了一期功能的上線，繼而通過每月迭代分五階段完成了系統(tǒng)全部功能的投產(chǎn)工作。
身為一名科技工作者，xx始終保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍的作風(fēng)，常年奮戰(zhàn)在技術(shù)工作一線，積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和新知識，養(yǎng)成了勤練本領(lǐng)、勤于思考的良好習(xí)慣;作為一名共產(chǎn)黨員，他始終以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，處處發(fā)揮黨員先進(jìn)模范作用，恪盡職守、無私奉獻(xiàn)，以自己的言行詮釋了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
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xxx，男，1954年出生，大專文化，中共黨員，現(xiàn)任建設(shè)銀行xx支行綜合部經(jīng)理。
xxx常說：作為一個(gè)銀行職員，身居錢缸，不染銅臭，不難；要修好身心，踏實(shí)做人，傾情奉獻(xiàn)建行事業(yè)，不易。他xx年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)，至今在建行整整工作了xx個(gè)年頭，先后當(dāng)過會(huì)計(jì)員、信貸員、人事科長和綜合部經(jīng)理。無論崗位怎樣變化，他始終保持勤奮扎實(shí)的工作作風(fēng)，謙虛謹(jǐn)慎的品質(zhì)，開拓進(jìn)取的精神，寬容真誠的為人，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的磊落情懷向社會(huì)展示了共產(chǎn)黨員良好的.精神風(fēng)貌。他先后被評為xx省建行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、xx市“思想政治工作先進(jìn)工作者”，連續(xù)12年獲得支行“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號。
xxx十幾年如一日，一心撲在工作上，渾身總有使不完的勁，幾乎沒有星期天、沒有節(jié)假日，建行就是他的家。他每天的日程總是安排得滿滿的，多數(shù)時(shí)間是早上從家里出來，深夜才能回家。在建行事業(yè)和家庭的天平上，他總是重前者輕后者，把建行的事業(yè)看得高于一切。
xxx在工作中秉公辦事，堅(jiān)持原則，不循私情，敢說敢干，觸及了各種不正之風(fēng)，因而承受了多方面的壓力和委屈，但他以一個(gè)共產(chǎn)黨員的胸懷，任勞任怨，忍辱負(fù)重，全力做好各方面的工作，為全行作出了表率。
xxx心里總是牽掛著全行156名員工，從方方面面尊重他們、信任他們、支持他們、愛護(hù)他們，他和職工之間沒有隔心墻，憑著火一樣的熱情和對員工的熱愛，用真情架起了同員工溝通感情的橋梁，贏得了員工對他的尊重。
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