青年文明號(hào)事跡材料(通用15篇)
無(wú)論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中,要用到事跡材料的情況還是蠻多的,根據(jù)范圍的不同,事跡材料可分為集體事跡材料和個(gè)人事跡材料。想必許多人都在為如何寫(xiě)好事跡材料而煩惱吧,下面是小編收集整理的青年文明號(hào)事跡材料,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
青年文明號(hào)事跡材料 1
XX年,電信局分局圍繞創(chuàng)建“青年文明號(hào)”目標(biāo),結(jié)合電信服務(wù)行業(yè)特點(diǎn),以服務(wù)用戶(hù)、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)一流、管理一流、人才一流和業(yè)績(jī)一流,取得了良好成效。
一、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)一流:
1、樹(shù)立精品服務(wù)意識(shí),創(chuàng)建品牌示范窗口。
一是對(duì)分局電信營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行重新裝修,裝修后的營(yíng)業(yè)廳煥然一新,更加寬敞明亮、整潔舒適,并且改變了過(guò)去的高柜臺(tái)為低柜臺(tái),拉近與用戶(hù)的距離,增加親切感。
二是創(chuàng)新窗口服務(wù)機(jī)制(XX年中開(kāi)始),改變過(guò)去窗口的單項(xiàng)業(yè)務(wù)受理為全業(yè)務(wù)受理,用戶(hù)無(wú)論到哪一個(gè)窗口,都能受理所有的業(yè)務(wù),大大地減少用戶(hù)的麻煩,使用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)更加方便、快捷。
二是繼續(xù)推行“一米線(xiàn)”服務(wù),并充分發(fā)揮窗口保安人員兼任秩序維持員的作用,使窗口秩序井然有序;
三是根據(jù)用戶(hù)需求,不斷添加和完善便民服務(wù)措施,如新增泉靈通樣品柜、用戶(hù)失物招領(lǐng)處、雨天放傘架等;
四是堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)和監(jiān)督服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)的使用與文明禮儀,全體營(yíng)業(yè)員已形成良好習(xí)慣,自覺(jué)使用十字文明用語(yǔ),統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2、積極開(kāi)展“青年文明號(hào)”活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾制度。
一是利用窗口柜臺(tái)、戶(hù)外業(yè)務(wù)宣傳日等,主動(dòng)發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”,服務(wù)卡不僅更換上中國(guó)中信新標(biāo)志,還公布了“青年文明號(hào)”承諾內(nèi)容和信用公約,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的宣傳和活動(dòng),分局的“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬(wàn)家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的影響不斷擴(kuò)大,社會(huì)反映良好。
二是利用元旦、“5.17世界電信日”、國(guó)慶等,組織營(yíng)業(yè)組青年員工上街開(kāi)展“青年文明號(hào)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”信用建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),在接受用戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、宣傳發(fā)展電信業(yè)務(wù)的.同時(shí),認(rèn)真解決用戶(hù)反映的通信問(wèn)題,能做到當(dāng)場(chǎng)解決的,當(dāng)場(chǎng)解決,或是讓用戶(hù)立即享受到“上門(mén)服務(wù)”。今年,青年文明號(hào)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),共現(xiàn)場(chǎng)裝機(jī)累計(jì)18部,當(dāng)場(chǎng)辦理CID業(yè)務(wù)38戶(hù),發(fā)展寬帶用戶(hù)15戶(hù)。
三是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,聘請(qǐng)了10名有一定知名度的社會(huì)監(jiān)督員,召開(kāi)行風(fēng)座談會(huì),及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn),對(duì)外設(shè)立意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱,公布投訴電話(huà)及責(zé)任人,并主動(dòng)上門(mén)征求用戶(hù)意見(jiàn),發(fā)放用戶(hù)征詢(xún)函,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。全年共發(fā)放用戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)函220份,用戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)98.2。
3、認(rèn)真貫徹和積極參與全省電信系統(tǒng)的“用戶(hù)至上,爭(zhēng)創(chuàng)滿(mǎn)意電信窗口”亮麗工程競(jìng)賽活動(dòng),認(rèn)真比照“滿(mǎn)意電信窗口”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)不斷整改和完善,窗口服務(wù)水平不斷提高,共收到用戶(hù)2次來(lái)信表?yè)P(yáng),4次來(lái)電表?yè)P(yáng),也得到上級(jí)主管部門(mén)的好評(píng)。
XX年,分局營(yíng)業(yè)組陳沁同志被評(píng)為“泉州市服務(wù)標(biāo)兵”,年,分局營(yíng)業(yè)組再次被省文明辦評(píng)為“文明窗口示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
二、爭(zhēng)創(chuàng)管理一流:
1、根據(jù)實(shí)際需要,在原有創(chuàng)建“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)
小組的基礎(chǔ)上,結(jié)合此次“用戶(hù)至上,爭(zhēng)創(chuàng)滿(mǎn)意電信窗口”亮麗工程競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步調(diào)整、完善了服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持分局領(lǐng)導(dǎo)組織抓,營(yíng)業(yè)組長(zhǎng)親自抓的“領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制”,年初召開(kāi)了全員動(dòng)員大會(huì),定期召開(kāi)服務(wù)工作檢查例行會(huì),并下發(fā)年度創(chuàng)建計(jì)劃,認(rèn)真組織階段服務(wù),以規(guī)范化、制度化不斷推動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展。
2、認(rèn)真推行首問(wèn)責(zé)任制,嚴(yán)格服務(wù)管理。
一是堅(jiān)持加強(qiáng)首問(wèn)負(fù)責(zé)制的落實(shí),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的教育和監(jiān)督,全體營(yíng)業(yè)員的工作責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)有了明顯改善,都能做到對(duì)每一位用戶(hù)咨詢(xún)和投訴,在屬于職責(zé)范圍內(nèi),認(rèn)真做好解釋工作,對(duì)于不屬于本職范圍內(nèi)的,及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門(mén)處理,并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)答復(fù)用戶(hù),直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止,同時(shí)認(rèn)真反饋和解決社會(huì)用戶(hù)反映的熱、難點(diǎn)問(wèn)題,做好“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和相關(guān)服務(wù)問(wèn)題記錄,做到“件件有落實(shí),件件有回音,件件有記錄”。
二是堅(jiān)持一線(xiàn)崗位的班前十分鐘制度、值班長(zhǎng)制度、每月最優(yōu)服務(wù)明星評(píng)比制度,制定了服務(wù)高壓線(xiàn),對(duì)受到用戶(hù)投訴的員工,給予嚴(yán)格的處罰甚至下崗處理。
3、創(chuàng)新服務(wù)管理機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工積極性。
一是率先實(shí)行營(yíng)業(yè)計(jì)件量化和全業(yè)務(wù)受理,體現(xiàn)多勞多得、能者多得的機(jī)制創(chuàng)新,全面提高了營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
二是加大服務(wù)獎(jiǎng)懲制度,對(duì)服務(wù)工作受表?yè)P(yáng)的員工不僅給予績(jī)效加分、通報(bào)表彰,還獎(jiǎng)勵(lì)增加工休日,優(yōu)先考慮選優(yōu)評(píng)先等;對(duì)服務(wù)工作做得不夠的員工,不僅給予經(jīng)濟(jì)處罰,還給予批評(píng)、教育,要求進(jìn)行換位思考,寫(xiě)書(shū)面,讓其深刻認(rèn)識(shí)服務(wù)不周的種種弊端。
三、爭(zhēng)創(chuàng)人才一流:
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)展崗位練功。采取能者為師、互幫互教和班組長(zhǎng)授課等形式,扎扎實(shí)實(shí)抓好員工日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)行每月一次的業(yè)務(wù)練功測(cè)試和業(yè)務(wù)技能考核,要求每位員工在練功中提高自身素質(zhì),爭(zhēng)當(dāng)崗位多能手。今年以來(lái),分局營(yíng)業(yè)組先后選派54人次參加市局以上業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),整體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)始終居全市營(yíng)業(yè)員前列。在今年4月泉州市組織的全區(qū)營(yíng)業(yè)員全能業(yè)務(wù)練功比賽中,營(yíng)業(yè)組王曉青取得第三名的較好成績(jī),并榮獲“泉州市崗位能手”的稱(chēng)號(hào);在今年7月的全體營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)測(cè)試中,分局黃彬彬取得第一名,并且,分局營(yíng)業(yè)組獲得此次業(yè)務(wù)練功比賽團(tuán)體第一名的好成績(jī);
2、開(kāi)展號(hào)手聯(lián)動(dòng)活動(dòng),充分發(fā)揮優(yōu)秀典型的示范榜樣作用。市話(huà)營(yíng)業(yè)組每月堅(jiān)持開(kāi)展評(píng)“明星”活動(dòng)——服務(wù)明星和質(zhì)量明星。其中,嚴(yán)美珠等營(yíng)業(yè)員由于熱情周到、耐心細(xì)致的服務(wù),經(jīng)常得到用戶(hù)的表?yè)P(yáng)。
3、全面發(fā)展,團(tuán)結(jié)活潑。分局營(yíng)業(yè)組的營(yíng)業(yè)員雖然人不多,但個(gè)個(gè)不僅業(yè)務(wù)精通,而且都上進(jìn)活潑,多才多藝。分局的黃彬彬多次代表電信局文藝隊(duì)參加國(guó)慶、元旦等文藝晚會(huì)的表演;營(yíng)業(yè)組王曉青代表分局與市局辦公室、鴻運(yùn)公司組成的辯論隊(duì),在電信局組織的以服務(wù)為主題的“亮麗新電信”辯論賽中,舌戰(zhàn)群雄,勇奪第一;同時(shí)分局的乒乓球人才、卡接OK歌手都多次在市局組織的業(yè)余活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。
四、爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)一流:
1、在分局營(yíng)業(yè)組營(yíng)業(yè)員與全局職工的共同努力下,XX年,分局各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均超額完成全年任務(wù),很好地完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),其中泉靈通業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)占全市發(fā)展總數(shù)的1/5,寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)占全市發(fā)展總數(shù)的1/3。
2、榮獲首季“開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽三等獎(jiǎng),開(kāi)門(mén)紅小交換機(jī)拆機(jī)并網(wǎng)專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng),IP競(jìng)賽活動(dòng)一等獎(jiǎng),“寬帶極速之旅”競(jìng)賽二等獎(jiǎng)等。
3、全面成市局考核的各項(xiàng)通信質(zhì)量指標(biāo)和安全生產(chǎn)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)無(wú)重大安全責(zé)任事故和通信案件發(fā)生。
青年文明號(hào)事跡材料 2
輸液室是醫(yī)院的重要的窗口科室,現(xiàn)有成員10名,其中護(hù)士7名,護(hù)師3名,本科學(xué)歷一名,大專(zhuān)6名,大專(zhuān)在讀3名,、分別被授予區(qū)、市級(jí)青年文明號(hào)。
一:抓機(jī)制,爭(zhēng)創(chuàng)崗位氛圍濃厚
“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作有一套管理制度,來(lái)保障創(chuàng)建工作的規(guī)范有序進(jìn)行。,當(dāng)確立爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)級(jí)青年文明號(hào)的目標(biāo)后,院團(tuán)委立即組織科室和崗位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)了考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),分別建立、完善、落實(shí)了有關(guān)制度,如崗位工作職責(zé)、承諾服務(wù)細(xì)則、便民服務(wù)措施等,建立健全了好人好事登記本,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)創(chuàng)建臺(tái)賬登記,創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有活動(dòng)記錄。
為了加強(qiáng)爭(zhēng)創(chuàng)氛圍,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,崗位懸掛有醒目的爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)志,全體崗位成員照片、工號(hào)上墻,規(guī)范上崗。
二:強(qiáng)業(yè)務(wù),崗位技術(shù)精益求精
輸液室每天完成120-200人次的輸液任務(wù),看似簡(jiǎn)單、平常的工作中,實(shí)則蘊(yùn)含著很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能,隨著病人服務(wù)要求的提高,對(duì)輸液室全體護(hù)士的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也提出了新的要求。于是,他們自尋不足、自增壓力,每周組織大家業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),吸取新的.護(hù)理知識(shí)。
針對(duì)病人關(guān)心的大輸液微粒問(wèn)題,我們主動(dòng)與設(shè)備科及廠(chǎng)家聯(lián)系,采用側(cè)孔針及12號(hào)針頭化液,改變穿刺瓶塞角度和次數(shù),嚴(yán)格消毒等措施,基本上消滅了輸液的橡皮微粒,杜絕了此類(lèi)問(wèn)題而產(chǎn)生的糾紛。
輸液室一般是門(mén)診病人看病的最后一個(gè)環(huán)節(jié),前面任何一個(gè)環(huán)節(jié)的差錯(cuò),都有可能導(dǎo)致輸錯(cuò)液,用錯(cuò)藥,針對(duì)臨床醫(yī)生醫(yī)生開(kāi)處方與病例可能不符,藥房發(fā)藥與醫(yī)生處方可能不符的情況,我們又在原來(lái)藥袋“三查七對(duì)”的基礎(chǔ)上,開(kāi)展了藥袋、病歷雙查對(duì)工作,雖然增加了工作量,但嚴(yán)把用藥安全關(guān),降低了差錯(cuò)事故的發(fā)生率。
三:重服務(wù),提升病人滿(mǎn)意度
“讓病人滿(mǎn)意”是我們提高服務(wù)質(zhì)量的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。為此,我們從改善輸液大廳環(huán)境入手,確保明亮、整潔、舒適,設(shè)立了臥式輸液區(qū),病人輸液時(shí)可以坐、可以躺、可以看電視,改變了以往輸液冰冷、枯燥的現(xiàn)象。
為了免除病人來(lái)回拿鹽水的負(fù)擔(dān)麻煩,我科與藥劑科合作,將大液放在我科,病人可以直接過(guò)來(lái)輸液。
輸液室每天進(jìn)出的人員眾多,層次不一,其中不少人缺乏衛(wèi)生保健知識(shí),我們就抓住時(shí)機(jī),經(jīng)常對(duì)病人及家屬進(jìn)行健康教育,增強(qiáng)了大家的衛(wèi)生保健意識(shí),深受社會(huì)好評(píng)。
我們輸液室是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的戰(zhàn)斗集體,我們心往一處想,勁往一處使,共同擦亮這方文明窗口。
密切醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造青年醫(yī)務(wù)工作者的良好形象,是輸液室全體成員永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。正如一位病人所說(shuō),輸液穿刺,白衣天使點(diǎn)點(diǎn)滴滴注深情。
青年文明號(hào)事跡材料 3
“青年文明號(hào)”是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分,是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,是共青團(tuán)組織服務(wù)黨政工作大局,教育青年成長(zhǎng),帶領(lǐng)青年崗位奉獻(xiàn),創(chuàng)新創(chuàng)效的名牌活動(dòng)。
一、基本情況
我們政治教研組共有21名教師,平均年齡30歲。我們是一支團(tuán)結(jié)向上、充滿(mǎn)活力,朝氣蓬勃、樂(lè)于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)的年輕隊(duì)伍。其中高級(jí)教師2人,中級(jí)教師9人,市級(jí)骨干教師3人,4人次獲市級(jí)教學(xué)能手稱(chēng)號(hào),9人次獲得市級(jí)優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng),5人獲縣級(jí)一級(jí)名師稱(chēng)號(hào),有11人擔(dān)任班主任工作,1人還是學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo),3人獲市級(jí)“師德標(biāo)兵”,多人獲縣!皟(yōu)秀教師”或“模范班主任”稱(chēng)號(hào),多人次榮獲縣縣委和縣政府的三等功和受到嘉獎(jiǎng)。平均教齡10年左右,年富力強(qiáng),均是學(xué)校教學(xué)教研的骨干。組內(nèi)教師做事認(rèn)真勤勉,為人淳樸方正,形成了學(xué)研并舉、德教雙馨,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的組風(fēng)。在大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力下,形成了一套有一定特色的政治教學(xué)教研活動(dòng)體系。我們始終堅(jiān)持“以人為本、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切”的工作理念。
二、統(tǒng)一思想,爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)
為有效廣泛地開(kāi)展“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作,政治組的全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作的重要批示和文件精神,把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年教師、團(tuán)結(jié)青年教師、帶領(lǐng)青年教師做好本職工作的有效形式,提高全組教師的創(chuàng)建意識(shí)和文明意識(shí),有效地激發(fā)教師的積極性和主動(dòng)性,發(fā)揮主人翁精神,提高教育教學(xué)水平,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,積極加入到“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作中來(lái)。
三、狠抓政治思想工作,鑄就高尚的職業(yè)道德。
組內(nèi)全體教師不斷學(xué)習(xí)國(guó)家法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記寫(xiě)心得體會(huì)。在工作中更加注重以人為本,對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。在黨團(tuán)支部的領(lǐng)導(dǎo)下,組內(nèi)全體成員團(tuán)結(jié)一心,積極投入到教學(xué)工作中去,相互支持、關(guān)心、幫助。
在提高政治思想的同時(shí),組內(nèi)全體教師都能愛(ài)崗敬業(yè)、積極奮進(jìn)。不遲到不早退,出滿(mǎn)勤干滿(mǎn)點(diǎn)。組內(nèi)全體教師以大局為重,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的`工作積極認(rèn)真完成,不捻輕怕重,任勞任怨,隨叫隨到盡職盡責(zé)。在平時(shí)的工作中都做到教書(shū)育人,熱愛(ài)學(xué)生,關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,平等、公正對(duì)待學(xué)生。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo),不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生的全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。
四、教研活動(dòng)豐富,科研成果豐碩,教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀
我校政治教研組能根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)以及學(xué)校教科處的指導(dǎo)思想,結(jié)合本學(xué)科的特點(diǎn),有序而又有效地開(kāi)展各項(xiàng)教研活動(dòng)。在教研組長(zhǎng)的主持下,政治組每學(xué)期組織兩次考研活動(dòng),其內(nèi)容有課堂教學(xué)的研討、新課程理念的學(xué)習(xí),先進(jìn)教育思想和教學(xué)方法的學(xué)習(xí)等活動(dòng)。重點(diǎn)是研究教學(xué)中急需解決的幾個(gè)重要問(wèn)題,如:如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)政治課的興趣、如何將時(shí)事政治與政治課教學(xué)相結(jié)合、如何上好一堂高質(zhì)量的政治課、如何將思想政治教育與政治課相結(jié)合、理科班教學(xué)內(nèi)容與策略、交流高考復(fù)習(xí)方法與技巧等活動(dòng)。政治教研組的教研活動(dòng)有聲有色,教研氣氛異常濃厚。這大大促進(jìn)了政治教研組每位教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和教學(xué)成績(jī)的提高。
青年文明號(hào)事跡材料 4
聶海燕運(yùn)營(yíng)在9路線(xiàn)2225號(hào)省級(jí)“青年文明號(hào)”車(chē)。以身作則,始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在實(shí)際工作中善于積累、善于思考、善于思考,以熱心、細(xì)心、愛(ài)心為社會(huì)服務(wù),為乘客服務(wù)。在公交崗位上以熱情的話(huà)語(yǔ)、周到的服務(wù),贏(yíng)得了廣大乘客的贊譽(yù)。以忘我的工作干勁、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神深得職工的認(rèn)可。
以愛(ài)為本,真情服務(wù)。車(chē)廂是一個(gè)城市的窗口,它反映著城市文明、社會(huì)的新貌,作為一名公交司機(jī),在工作中如何處理各種服務(wù)糾紛特殊問(wèn)題,是每一個(gè)公交人所掌握的基本技能,只有這樣,才能為廣大乘客更好的服務(wù),充分體現(xiàn)“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨!坝昧θプ鲋荒芊Q(chēng)職,用心去做才能達(dá)到優(yōu)秀”牢記著這句話(huà),在小小的車(chē)廂里,聶海燕用愛(ài)心誠(chéng)意對(duì)待每一位乘客,以微笑、關(guān)愛(ài)拉近與乘客的距離,把車(chē)廂營(yíng)造的如家一般溫暖,讓“愛(ài)”充滿(mǎn)車(chē)廂的每一個(gè)角落。
在為五種人落實(shí)座位時(shí),她首先想到的是安全,細(xì)心地照顧他們,確保正常運(yùn)營(yíng)。今年的一天,當(dāng)她駕駛2225號(hào)車(chē)到人民商場(chǎng)站時(shí),上來(lái)一位老人,她急忙離座攙扶老人!疤昧耍襾(lái)時(shí)就坐你的車(chē)”,老人邊說(shuō)隨即掏錢(qián)買(mǎi)票。她說(shuō):“您別站在這掏錢(qián),先座下再說(shuō)。哪位師傅能給老大爺讓個(gè)座位?”。話(huà)音剛落,一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下后仍在找錢(qián)。一站地過(guò)去了,見(jiàn)老人還沒(méi)買(mǎi)票,她扭頭柔和地問(wèn)到:“老師傅零錢(qián)準(zhǔn)備好了嗎?”。老人說(shuō):“我有零錢(qián),可怎么也找不到,我也有敬老證,今年82了”,面對(duì)老人她做的只有讓老人安心地到達(dá)目的地。她安慰老人:“您座好吧,下車(chē)我提醒您”。車(chē)到東方站,她攙扶老人下車(chē)時(shí),老人遞來(lái)了一張紙條,上面歪歪扭扭地寫(xiě)著:表?yè)P(yáng)一八八式車(chē)組。留名:離休干部盧元藥,這是老人在行駛的路上寫(xiě)的,當(dāng)她接過(guò)這位82歲老人寫(xiě)下的留言時(shí)激動(dòng)不已,在看似平常之事卻得到了老人的表?yè)P(yáng)。這時(shí)身后一位乘客說(shuō):“你這封表?yè)P(yáng)信可真夠沉甸甸的!笔堑,對(duì)乘客每一條留言、每一句褒獎(jiǎng)她都非常的在意和珍視,是對(duì)她工作的又一次認(rèn)可,也是又一個(gè)起點(diǎn),又一份責(zé)任。
職業(yè)不分高低貴賤,無(wú)論我們從事任何一種職業(yè)只要有責(zé)任心、進(jìn)取心和愛(ài)心,就一定能干好本質(zhì)工作。把乘客視為親人,視為兄弟姐妹,面對(duì)需要關(guān)愛(ài)的兄弟姐妹,她儼然一幅大姐的風(fēng)范,熱心、細(xì)心。
今年三月份,在營(yíng)運(yùn)中遇到了一位拎著行李的打工女孩,女孩從地招上車(chē)到火車(chē)站,當(dāng)她掏錢(qián)買(mǎi)票時(shí),發(fā)現(xiàn)錢(qián)丟了,女孩臉色突變,緊張而慌亂地在書(shū)包里翻找著,最終沒(méi)能找到。女孩無(wú)助地看看聶海燕,望望車(chē)上的乘客,又將乞求的目光落在她的身上。見(jiàn)狀她急忙安慰女孩:“別著急,是不是把錢(qián)放在別處了”。聽(tīng)了她說(shuō)的話(huà),女孩的`心踏實(shí)了許多,又多處尋找仍無(wú)結(jié)果。此時(shí),車(chē)已到火車(chē)站,車(chē)上只留下女孩一人了,她體貼的細(xì)問(wèn)原委,女孩眼含淚水哭訴到:我是趙縣人,來(lái)石打工一年多了,家里捎信來(lái)讓我回家,由于年齡小,錢(qián)什么時(shí)候丟的都不知道,連回家的路費(fèi)都沒(méi)有了。聽(tīng)了女孩的遭遇,她一邊安慰女孩,一邊從衣袋里拿出20元錢(qián)給女孩作為回家的路費(fèi),女孩感激地握著她的手,邊哭邊說(shuō):“謝謝你大姐,俺永遠(yuǎn)也忘不了你。”
九路沿途有小學(xué)、中學(xué)和中等院校,在乘車(chē)時(shí),孩子們一見(jiàn)車(chē)來(lái)了就會(huì)相互擁擠,非常危險(xiǎn)。尤其是小學(xué)生等車(chē),他們無(wú)秩序地站在馬路上,有的都要站在馬路中間了,車(chē)還沒(méi)到站,小學(xué)生們就蜂擁而至,上車(chē)后嬉笑打鬧,這真是一件讓人怵頭的事。車(chē)組針對(duì)孩子們乘車(chē)缺乏安全知識(shí),運(yùn)營(yíng)中主動(dòng)與孩子們交談,當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子們對(duì)電腦報(bào)站感興趣,便抽時(shí)間向孩子們講,在站上等車(chē),一定要站在站臺(tái)上,如果亂打亂跑會(huì)出危險(xiǎn)的。孩子們聽(tīng)后都點(diǎn)點(diǎn)頭,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸,孩子們老實(shí)多了,上車(chē)不再亂擁亂擠了,上車(chē)后都非常有禮貌地喊一聲“阿姨!”,等下車(chē)時(shí),孩子們又一個(gè)接一個(gè)地說(shuō):“阿姨再見(jiàn)!”。記得一個(gè)小學(xué)生的母親特意到車(chē)上來(lái)看望車(chē)組人員。她默默注視了一路,臨下車(chē)時(shí)小學(xué)生的母親說(shuō)到:“聽(tīng)孩子們總是說(shuō)2225號(hào)車(chē)上的阿姨可好呢,今天坐上你們的車(chē),看到了你們的服務(wù),真是太好了……”
在服務(wù)道路上不斷探索追求進(jìn)取,把每一次經(jīng)歷都視為工作提高的動(dòng)力,積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。以微笑面對(duì)每一位乘客,以真誠(chéng)幫助那些需要幫助的人,以溫情慰籍那些失意的人,把快樂(lè)送給所有的人。細(xì)心地照料每一位乘客,雨天時(shí),提醒乘客把雨傘尖朝下,防止扎傷。冬天、雪天時(shí),她會(huì)提醒大家在候車(chē)時(shí)在便道候車(chē),下車(chē)時(shí)要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發(fā)生危險(xiǎn)。耐心照顧外地人、農(nóng)村乘客,耐心地詢(xún)問(wèn),耐心的解答他們提出的問(wèn)題,提醒他們下車(chē)或轉(zhuǎn)乘車(chē)輛,做到百問(wèn)不煩。作為司機(jī),牢記“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨,為了掌握好手中的方向盤(pán),苦練基本功,經(jīng)常利用公休時(shí)間自學(xué)駕駛技術(shù)整修車(chē)輛。為了給乘客提供一個(gè)優(yōu)美的乘車(chē)環(huán)境,不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車(chē)的第一項(xiàng)任務(wù)就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃干凈,無(wú)論早班、晚班都要給乘客提供干凈整潔的環(huán)境。在2225號(hào)這個(gè)無(wú)人售票車(chē)上,乘客仍然可以享受到一流的服務(wù)水平。
日復(fù)一日,年復(fù)一年,對(duì)乘客的真情換來(lái)了乘客的理解和支持,夏天有乘客送來(lái)冰糕、汽水,冬天有乘客送來(lái)防寒的手套,端午節(jié)一位老人送來(lái)老伴包的粽子足足等了近一個(gè)小時(shí),當(dāng)她手捧帶著老人體溫的粽子時(shí),老人說(shuō):知道你們辛苦,這是表達(dá)他們的一點(diǎn)心意,我已是淚眼滿(mǎn)眶,說(shuō)不出任何感激、致謝的話(huà),只有更努力的工作,更好的服務(wù),讓乘客滿(mǎn)意來(lái)報(bào)答乘客,我會(huì)讓我的車(chē)廂總是洋溢著和煦的春風(fēng)、陽(yáng)光般的笑容給每一位乘客。歡迎大家乘坐9路2225號(hào)車(chē),我將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
青年文明號(hào)事跡材料 5
早晨,當(dāng)你從睡夢(mèng)中醒來(lái),打開(kāi)窗戶(hù),呼吸第一口新鮮空氣時(shí);當(dāng)你工作中忙里偷閑,放眼遠(yuǎn)眺,周?chē)嗌江h(huán)抱,滿(mǎn)目蒼翠時(shí);當(dāng)一家人安逸閑適地漫步在樹(shù)影婆娑的林間小道上盡享天倫時(shí);你可曾想到有這樣一個(gè)群體,他們遠(yuǎn)離
城市的霓虹喧囂,整天在山林間跋涉穿梭,終日與樹(shù)木為伴。寒來(lái)暑往,歲月更迭,他們用自己的青春和汗水書(shū)寫(xiě)著他們的光榮與夢(mèng)想。
這個(gè)群體就是駐守在中朝邊境鴨綠江畔廣袤的林海中的基層工作者——國(guó)家級(jí)重點(diǎn)公益林管護(hù)員。他們承擔(dān)著國(guó)家重點(diǎn)公益林管護(hù)、林政管理、森林防火、野生動(dòng)物保護(hù)等重任。下轄5個(gè)公益林管護(hù)區(qū),職工130人,其中35周歲以下青年95人,平均年齡33.3周歲。擔(dān)負(fù)著26062公頃的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)公益林管護(hù)任務(wù),管護(hù)區(qū)域內(nèi)有當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府下轄的6個(gè)村21個(gè)社1000余戶(hù),與4000多村民打交道,地域面積廣,管護(hù)戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng),交通條件極不方便,工作環(huán)境特別艱苦。多年來(lái),他們身處平凡崗位,始終堅(jiān)持“誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的青年文明號(hào)的主題,以保護(hù)森林、建設(shè)生態(tài)文明、造福子孫后代為已任,切實(shí)做好國(guó)家級(jí)重點(diǎn)公益林的保護(hù)和管理工作。在他們身上,始終充滿(mǎn)著自強(qiáng)不息、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)精神,具備了當(dāng)代青年人樂(lè)于吃苦,甘于奉獻(xiàn),敢干拼搏的時(shí)代風(fēng)尚。他們能夠面對(duì)各種挑戰(zhàn),知難而進(jìn),團(tuán)結(jié)拼搏,銳意進(jìn)取,以誠(chéng)懇、務(wù)實(shí)和創(chuàng)新為主旋律,用實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)了一曲曲敬業(yè)之歌、奉獻(xiàn)之歌,有效保護(hù)了邊疆林區(qū)的森林資源安全。先后被授予全國(guó)誠(chéng)信三a陣地聯(lián)盟;“吉林省青年文明號(hào)”、“吉林省青年安全生產(chǎn)示范崗”、××市先進(jìn)基層黨組織、××市模范集體、××市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、××市“青年文明號(hào)”、××市守合同重信用企業(yè)、××市安全文明先進(jìn)單位、××市森林防火先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮辱稱(chēng)號(hào)。
一、抓隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持以人為本,造就一支優(yōu)秀的年輕護(hù)林員隊(duì)伍
公益林管護(hù)顧名思義是要保護(hù)好對(duì)全人類(lèi)有著公益性質(zhì)的大森林,其工作性質(zhì)同其他窗口行業(yè)不同,他所面對(duì)的是大森林,面對(duì)的是一棵棵林木,服務(wù)的對(duì)象確是全人類(lèi)。因此,管護(hù)隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響著公益林保護(hù)力度。為了提高護(hù)林員隊(duì)伍素質(zhì)為基點(diǎn),不斷加強(qiáng)護(hù)林員隊(duì)伍建設(shè)。他們一方面堅(jiān)持理論引導(dǎo),增強(qiáng)政治素質(zhì)。以職業(yè)道德建設(shè)和個(gè)人品德建設(shè)為突破口,努力提高護(hù)林員隊(duì)伍的思想素質(zhì)。他們?yōu)槲鍌(gè)管護(hù)責(zé)任區(qū)的青年訂閱了各類(lèi)報(bào)刊雜志,開(kāi)展了“讀書(shū)好、好讀書(shū)、讀好書(shū)”活動(dòng),自發(fā)建立了“三好書(shū)架”,搭建了青年職工學(xué)習(xí)交流的舞臺(tái),大興“講學(xué)提素”之風(fēng),增強(qiáng)了青年文明號(hào)的感召力和凝聚力。每年防火期到來(lái)之前,他們都集中組織開(kāi)展學(xué)習(xí)《森林法》、《森林防火條例》《野生動(dòng)植物保護(hù)法》、《森林病蟲(chóng)害防治》等林業(yè)法律法律學(xué)習(xí),并請(qǐng)當(dāng)?shù)匚渚种嘘?duì)的同志為管護(hù)人員進(jìn)行了森林防火實(shí)戰(zhàn)技術(shù)指導(dǎo)。通過(guò)學(xué)習(xí)和演練使全體護(hù)林員對(duì)滅火知識(shí)和滅火工具的使用全面掌握,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、弘揚(yáng)新風(fēng),建設(shè)奉獻(xiàn)型青年文明號(hào)
他們倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚做為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的主要宗旨。在具體工作中他們“講工作不講條件,講貢獻(xiàn)不講待遇,講服務(wù)不講報(bào)酬,講奉獻(xiàn)不講索取”。應(yīng)該說(shuō),這是個(gè)用信念守衛(wèi)生命之綠的群體,可以說(shuō)他們沒(méi)有天一般高的理想,海一般大的志向,他們的確是默默無(wú)聞的。他們一生與山林野獸為伴,一生與孤獨(dú)恐懼相隨。簡(jiǎn)易的房子、與世隔絕的生活、每天幾十里的山路,這些就是護(hù)林員的全部。林場(chǎng)有一位從事護(hù)林工作15年的護(hù)林員、吉林省勞動(dòng)模范——吳慧清,他每年至少300天,在蒼涼孤寂的深山荒林里躑躅獨(dú)行;15年,步行10萬(wàn)公里,足可重走長(zhǎng)征路5回,環(huán)繞地球3圈;15年,沒(méi)有延誤一個(gè)班期,沒(méi)有發(fā)生一次森林火災(zāi)。是堅(jiān)定的信念支撐著他,在平凡的工作崗位上呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。應(yīng)該說(shuō),這是一個(gè)以執(zhí)著鑄就忠誠(chéng)的群體。按規(guī)定,一個(gè)護(hù)林員的管護(hù)面積是1500畝,而××*林場(chǎng)王彥杰管護(hù)3200畝林地。管護(hù)任務(wù)的艱巨是可想而知的,但王彥杰何嘗不想做一個(gè)好丈夫、好父親!場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)安排他在家附近護(hù)林是為了他能照顧孩子和家庭。但是,這期間他非但沒(méi)有照顧好家人,卻把家里的擔(dān)子全撂給了下崗的妻子。
妻子整日為他提心吊膽,時(shí)間久了不滿(mǎn)情緒漸漸流露出來(lái),便不止一次地要求他調(diào)換工作。有一天他僅4歲的兒子突然病倒了,持續(xù)高燒不退。夜色沉沉,當(dāng)王彥杰拖著疲憊的身子趕回來(lái)時(shí),看著沉睡的孩子,一種難以名狀的.感受充溢在胸口,堂堂的七尺男兒不禁抱住孩子失聲痛哭,那哭聲,感動(dòng)著大山的每一棵樹(shù)……應(yīng)該說(shuō),這是一個(gè)將使命融入靈魂的群體。他們愛(ài)山護(hù)林,堅(jiān)守著自己神圣的職責(zé)。他們把那份情、那份愛(ài)交給了大山,交給了大山期盼的綠色!林場(chǎng)有一個(gè)護(hù)林員叫湯春龍,大高個(gè),長(zhǎng)得很英俊,雖說(shuō)相親相了十幾回,可到了二十八、九歲還沒(méi)找到愿意與他交往的對(duì)象,在家人的張羅下好不容易談上了一個(gè),可人家姑娘不想一輩子守著大山,只要小伙子下山她就立刻嫁
給他,可這個(gè)小伙子是性情中人,愛(ài)山如命,最終的結(jié)果可想而之。像這樣的事很多,像這樣的護(hù)林員也很多。他們就是憑著這樣崇高的使命感、異常驚人的毅力和頑強(qiáng)過(guò)硬的戰(zhàn)斗力,維護(hù)著長(zhǎng)××林區(qū)的安定與和諧。他們?yōu)槿ㄔO(shè)生態(tài)良好的綠色長(zhǎng)××默默的付出。在這樣一個(gè)方圓26062公頃,森林覆蓋率高達(dá)93%的林區(qū),實(shí)現(xiàn)了林場(chǎng)連續(xù)二十三年無(wú)重大森林火災(zāi)的驕人業(yè)績(jī)。他們是當(dāng)之無(wú)愧的大山之子,綠色衛(wèi)士。
三、創(chuàng)新理念,因勢(shì)利導(dǎo),營(yíng)造青年文明號(hào)創(chuàng)建氛圍
對(duì)于國(guó)家重點(diǎn)公益林管護(hù)工作來(lái)說(shuō),“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在安全文明和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作成效上。近年來(lái),該場(chǎng)結(jié)合管護(hù)工作的實(shí)際,在建設(shè)“創(chuàng)新型”青年文明號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招,帶領(lǐng)全體青年深入開(kāi)展了“青年文明崗”活動(dòng),趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。
。ㄒ唬(shù)旗幟,弘揚(yáng)“三林”精神。
護(hù)林員長(zhǎng)年巡護(hù)在彎曲的山路上,穿梭于茂密的森林中。工作中,不斷宏揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、實(shí)干、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的三林精神,叫響“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的口號(hào),大力倡導(dǎo)自主創(chuàng)新意識(shí),以“四學(xué)四比二做”(即學(xué)習(xí)文化技術(shù),比崗位技能;學(xué)習(xí)形勢(shì)、場(chǎng)情,比道德修養(yǎng);學(xué)習(xí)法律法規(guī),比遵紀(jì)守法;學(xué)習(xí)先進(jìn)人物,比愛(ài)崗敬業(yè);做四有職工,做五好文明家庭)為主要內(nèi)容,全面加強(qiáng)青年突擊隊(duì)管理,規(guī)范了各種圖表、職責(zé)、制度,使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作達(dá)到了科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
。ǘ┟髀氊(zé),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。
根據(jù)上級(jí)團(tuán)組織制定的“青年文明號(hào)”管理辦法,他們結(jié)合林場(chǎng)實(shí)際,制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的管理制度——《爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)行為規(guī)范》,不斷強(qiáng)化集體自身建設(shè),加強(qiáng)對(duì)“青年文明號(hào)”的管理。在工作中,青年們創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,創(chuàng)造出了工作“四化”標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)挝还芾碇贫然,行為?guī)范文明化,服裝工具統(tǒng)一化,管護(hù)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化;推出了“五個(gè)一樣”承諾:冬天夏天一個(gè)樣,雨天晴天一個(gè)樣,有檢查組與無(wú)檢查組一個(gè)樣,要求與不要求一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣。幾年來(lái),職工出勤率始終保持在98%以上,在上級(jí)主管部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化檢查中多次獲得好評(píng)。
。ㄈ┻x載體,引入全新理念,認(rèn)真做好公益林管護(hù)工作。
為了充分調(diào)動(dòng)青年職工的積極性、創(chuàng)造性,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),大力倡導(dǎo)自主創(chuàng)新的新思維,他們組織青年職工積極投入到林場(chǎng)開(kāi)展的“興林場(chǎng)、創(chuàng)新業(yè),全面建設(shè)XX區(qū)立功競(jìng)賽”活動(dòng)中。帶領(lǐng)青年職工以加快林業(yè)發(fā)展為主題,以加大森林防火力度、打擊毀林犯罪為重點(diǎn),以提高青年職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)為主線(xiàn),不斷加大公益林管護(hù)工作的力度。
工作中,他們充分運(yùn)用板報(bào)、宣傳條幅、標(biāo)語(yǔ)等形式,在林區(qū)群眾中開(kāi)展《森林法》、《森林防火條例》、《野生動(dòng)物保護(hù)法》等林業(yè)法律法規(guī)的宣傳,不斷提高廣大村民的法律素質(zhì)和森林防火意識(shí),使群眾自覺(jué)遵守林業(yè)法律法規(guī)。每逢春秋兩季森林防火期,護(hù)林員一清早就拿上喇叭,到家家戶(hù)戶(hù)去宣傳,耐心的給村民講防火形勢(shì)、講防火知識(shí),引導(dǎo)村民科學(xué)用火。有一次,村民何某正在自家的耕地里燒荒,由于林區(qū)耕地距離森林很近,極易引發(fā)森林火災(zāi),幾個(gè)護(hù)林員聽(tīng)說(shuō)后,就頭頂烈日走了10多公里山路到其家門(mén)口勸說(shuō)他停止焚燒,以免引起火災(zāi),及時(shí)制止了何某的用火行為,杜絕了火災(zāi)隱患。為了加強(qiáng)森林管護(hù)力度,他們?cè)诮煌房诘拿黠@位置修建了磚混公益林管護(hù)碑,在管護(hù)區(qū)區(qū)部門(mén)前懸掛防火旗,為每個(gè)管護(hù)區(qū)制作了管護(hù)區(qū)牌和管護(hù)責(zé)任牌,每名管護(hù)員配備了管護(hù)袖標(biāo)。在森林防火期,他們建立健全森林防火體系,成立森林防火辦公室,建立撲火隊(duì),深入開(kāi)展森林防火專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)。每逢火災(zāi)高發(fā)期,年輕的護(hù)林員們率先垂范,早晨天一亮就出發(fā),到各溝各岔進(jìn)行巡查,加強(qiáng)火源管理,嚴(yán)禁群眾清明上墳燒紙燒香,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域嚴(yán)把入山關(guān),嚴(yán)格檢查嚴(yán)格管理,對(duì)起火高發(fā)重點(diǎn)區(qū)域設(shè)人、設(shè)崗把守,截留火種,把火險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中。農(nóng)村辦喪事都有燒紙錢(qián)、放鞭炮的習(xí)俗,極易引發(fā)森林火災(zāi),由于習(xí)俗的原因,辦喪事用火一直不好管理。今年清明節(jié),林區(qū)內(nèi)有一個(gè)老人不幸去世,家里正在辦喪事,要焚燒大量的紙錢(qián),這事被護(hù)林員于海在巡山時(shí)正好遇到了,這下可把他給難住了,這不管吧,引發(fā)火災(zāi)后果不堪設(shè)想,這管吧,村民又不理解,怎么辦呢?于海想來(lái)想去決定還是要堅(jiān)決管住。他和村民協(xié)商好,專(zhuān)門(mén)研究劃定了一個(gè)離森林遠(yuǎn)的地方作為焚燒紙錢(qián)和放鞭炮的地方,他自己也一直守侯在那里,直到喪事辦完為止。
在林政管理中, 他們終堅(jiān)持以法治林,以法護(hù)林原則,堅(jiān)決打擊各種毀林犯罪等群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。每逢遇到盜木或者亂砍亂伐的人,他們總是毫不留情的予以處罰。有一次,一個(gè)護(hù)林員的親戚未經(jīng)批準(zhǔn)亂砍木材,這個(gè)護(hù)林員找到他的親戚義正嚴(yán)辭的說(shuō):“砍伐木材是犯法的,我必須依法處理,親戚也不能例外”,當(dāng)即沒(méi)收了木材并處以了50元罰款。幾年來(lái)共計(jì)查處了10余起林政案件,罰款30000多元,有效打擊了毀林犯罪行為,使濫砍盜伐和破壞林地現(xiàn)象得到了很好地控制。
有人說(shuō)用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,而用自己的雙手去溫暖整個(gè)社會(huì),卻是一種奉獻(xiàn)。作為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)公益林的護(hù)林員,面對(duì)極其艱苦的工作環(huán)境,他們義無(wú)反顧;面對(duì)工作的一貫平凡,他們從容不迫;面對(duì)肩負(fù)的神圣職責(zé),他們兢兢業(yè)業(yè);面對(duì)××人民的重托,他們一往無(wú)前。千傾林海作證,萬(wàn)畝綠濤作證,這是一個(gè)用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),將靈魂和執(zhí)著融入“青年文明號(hào)”這一使命的頑強(qiáng)上進(jìn)的集體!
青年文明號(hào)事跡材料 6
一、 抓隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持以人為本,造就一支優(yōu)秀的年輕干部隊(duì)伍
治稅必先治隊(duì)。辦稅大廳是我們直接與納稅人進(jìn)行面對(duì)面、心與心交流的窗口,隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接影響著整個(gè)稅務(wù)系統(tǒng)的形象和聲譽(yù)。我們青年文明號(hào)集體堅(jiān)持以提高干部隊(duì)伍素質(zhì)為基點(diǎn),嚴(yán)把“三關(guān)”,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是嚴(yán)把政治思想關(guān),以職業(yè)道德教育建設(shè)為突破口,抓好干部的政治理論教育,提高干部的思想素質(zhì)。二是嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān),以公務(wù)員崗位培訓(xùn)為重點(diǎn),改善隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu),提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì);以學(xué)歷教育為切入點(diǎn),改善干部隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)。三是嚴(yán)把“入口關(guān)”,在干部的選擇上,嚴(yán)格堅(jiān)持優(yōu)中選優(yōu)的原則,在全分局精心篩選出政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、年齡在35歲以下、具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的稅務(wù)干部,作為我們青年文明號(hào)的成員,并實(shí)行年齡動(dòng)態(tài)管理,保證了青年文明號(hào)集體充滿(mǎn)青春活力。五年來(lái),我們征收科共輪崗72人次,向其他科室輸送業(yè)務(wù)骨干35名,有9名干部走上重要領(lǐng)導(dǎo)崗位,為全分局的青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)輸送了清新血液。
二、立足窗口,優(yōu)化青年文明號(hào)的軟硬件環(huán)境
辦稅大廳是稅務(wù)部門(mén)為納稅人提供上門(mén)申報(bào)、繳納稅款的主要場(chǎng)所,也是稅務(wù)干部面向社會(huì)公開(kāi)辦稅的重要窗口。在分局黨政的支持下,我們先后投資140萬(wàn)元,建立了面積達(dá)300多平方米的辦稅大廳,并設(shè)置了服務(wù)廳導(dǎo)稅圖、納稅人須知、工作流程圖、電子顯示屏、電子觸摸屏查詢(xún)系統(tǒng)、空調(diào)和辦公用品。這些設(shè)施的建設(shè),使辦稅大廳真正成為服務(wù)功能齊全、設(shè)施環(huán)境優(yōu)雅的文明創(chuàng)建“窗口”。硬件環(huán)境改善之后,我們又實(shí)施了優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五個(gè)一”工程。就是“一張笑臉”,熱情歡迎納稅人,做到生人熟人一樣熱情,企業(yè)個(gè)體一樣對(duì)待,閑時(shí)忙時(shí)一樣周到,稅多稅少一樣負(fù)責(zé);“一杯茶水”,熱情接待納稅人,讓納稅人進(jìn)入辦稅大廳就產(chǎn)生自己是主人的親切感;“一部電話(huà)”,熱情解決納稅人與外界聯(lián)系不方便的問(wèn)題;“一個(gè)咨詢(xún)臺(tái)”,熱情為納稅人解答疑難;“一本意見(jiàn)薄”,熱情歡迎納稅人提意見(jiàn),改進(jìn)和開(kāi)展工作。
三、抓信用,重實(shí)效,不斷創(chuàng)新青年文明號(hào)創(chuàng)建機(jī)制
熱情服務(wù)是對(duì)“青年文明號(hào)”的基本要求,但要達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo),優(yōu)化服務(wù)程序更重要。我們率先在全局提出辦稅服務(wù)“三個(gè)一”制度,即“一條龍”服務(wù)、第一責(zé)任人和一次辦稅承諾!耙粭l龍”服務(wù)就是將稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、文書(shū)待批、稅務(wù)咨詢(xún)、發(fā)票發(fā)售、銀行結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)統(tǒng)一有序集中在辦稅服務(wù)廳內(nèi),納稅人在這里辦稅從受理申報(bào)到發(fā)票發(fā)售,只需要用10分鐘;“第一責(zé)任人”制度,就是每一位接觸到納稅人的干部,必須完成和協(xié)助納稅人辦好各項(xiàng)稅務(wù)事宜,如有違章就要追究第一接觸人的責(zé)任;一次辦稅承諾制度,就是只要納稅人手續(xù)齊全,所有事宜在納稅大廳一次辦完,并嚴(yán)格按時(shí)限完成開(kāi)票、辦證、售票等工作,縮短納稅時(shí)間,提高辦稅效率。辦稅“三個(gè)一”的實(shí)施,不僅規(guī)范了辦稅大廳的工作程序,更重要地是提高了執(zhí)法服務(wù)的質(zhì)量,變松散服務(wù)為密集型、綜合型服務(wù);既密切了征納關(guān)系,又方便了納稅人。
四、抓廉政,重監(jiān)督,不斷強(qiáng)化青年文明號(hào)創(chuàng)建監(jiān)督機(jī)制陽(yáng)光是最好的防腐劑
為了保證“青年文明號(hào)”集體的崇高榮譽(yù),我們強(qiáng)化文明創(chuàng)建監(jiān)督制約機(jī)制,大力推行以辦稅服務(wù)“八公開(kāi)”和稅務(wù)行政執(zhí)法公示制為主要內(nèi)容的廉政建設(shè)“陽(yáng)光工程”。辦稅“八公開(kāi)”,就是向社會(huì)和納稅人全面公開(kāi)稅收政策、辦稅程序、處罰規(guī)定、工作紀(jì)律、工作職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)要求及征納雙方的權(quán)利和義務(wù),在服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上著力追求文明、規(guī)范和效率原則。同時(shí),我們還在辦稅大廳設(shè)置公示欄和兩卡兩箱。兩卡兩箱就是服務(wù)卡、評(píng)議卡、重點(diǎn)稅源企業(yè)資料傳遞箱和納稅人意見(jiàn)箱,定期傳遞資/料、定期匯集納稅人意見(jiàn),廣泛接受社會(huì)監(jiān)督,檢查服務(wù)質(zhì)量。襄樊市一位公司經(jīng)理在評(píng)議卡上寫(xiě)道:樊城分局征收科的服務(wù)卡是我們納稅人的“護(hù)身符”、權(quán)利卡;是國(guó)稅青年文明號(hào)的監(jiān)督卡和約束卡。
“陽(yáng)光工程”的推行,提高了辦稅的透明度,強(qiáng)化了內(nèi)外監(jiān)督制約機(jī)制,進(jìn)一步深化了信用服務(wù),促進(jìn)了稅收規(guī)范管理,避免了暗箱操作。在2019年襄樊市委、市政府組織的執(zhí)法評(píng)議中,我們征收科以高票獲得了“人民滿(mǎn)意的執(zhí)法單位”榮譽(yù)。2019年3月10日,湖北省委常委、省紀(jì)委書(shū)記黃遠(yuǎn)志同志在考察我科推行稅收政務(wù)公示制的'做法后,給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià),要求在全省行政單位推廣我們的這一做法。
五、建立團(tuán)員服務(wù)示范崗,因勢(shì)利導(dǎo),營(yíng)造青年文明號(hào)創(chuàng)建氛圍
俗話(huà)說(shuō),“火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶”,“一花獨(dú)放不是春,萬(wàn)紫千紅春滿(mǎn)園”。為了營(yíng)造創(chuàng)建青年文明號(hào)的氛圍,我們?cè)诳苾?nèi)設(shè)置了三個(gè)團(tuán)員示范崗,在辦稅大廳設(shè)置了兩個(gè)“青年文明號(hào)”示范窗口,并制定了《共青團(tuán)員服務(wù)示范卡》,開(kāi)展定期評(píng)議活動(dòng),請(qǐng)納稅人用評(píng)議卡進(jìn)行投票,每月選出一名服務(wù)標(biāo)兵。團(tuán)干部鐘梅是征收科的一名微機(jī)操作員,上了示范崗后,為盡快提高自己錄入數(shù)據(jù)的速度,白天用科里的微機(jī)練速度,晚上用小孩的學(xué)習(xí)機(jī)練指法。一段時(shí)間后,女兒怨她搶了自己的學(xué)習(xí)機(jī),丈夫怨她不管家務(wù)。但倔強(qiáng)的小鐘為了上好示范崗,依然“我行我素”,專(zhuān)心練習(xí)。功夫不負(fù)有心人,她成了征收科公認(rèn)的微機(jī)操作能手。有一天,發(fā)高燒在家休假的她,老惦記著科里的事,硬撐著身子來(lái)到辦稅大廳,望著排著長(zhǎng)隊(duì)等待申報(bào)的納稅人,她二話(huà)沒(méi)說(shuō)就走到微機(jī)旁,向剛上機(jī)不久的實(shí)習(xí)生說(shuō):“小張,人很多,別讓大家等急了,讓我來(lái)吧!彼贿叢僮饕贿吤爸摵,臉色蒼白。當(dāng)她正準(zhǔn)備開(kāi)完最后一張稅票時(shí),一頭栽倒在操作臺(tái)上。送到醫(yī)院后,她被確診為急性肺炎。就是這樣一位干部,三年來(lái),她先后開(kāi)票8000多份,準(zhǔn)確率達(dá)100%。
正是憑著這種對(duì)工作高度負(fù)責(zé)、精益求精的敬業(yè)精神,團(tuán)員示范崗和“青年文明號(hào)”窗口發(fā)揮了樣板效應(yīng),在其影響下,我們征收科涌現(xiàn)出了為征管質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作而放棄為父奔喪的李群;涌現(xiàn)出了主動(dòng)為企業(yè)出主意,牽線(xiàn)搭橋,幫助襄樊市第二毛巾廠(chǎng)解決積壓產(chǎn)品的“金牌稅收員”李君;涌現(xiàn)出了啟動(dòng)青年志愿者“希望號(hào)”的焦唯……,他們的名字如閃爍的星星,為青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)增添了五彩的亮色。
六、延伸服務(wù)觸角,不斷拓寬青年文明號(hào)創(chuàng)建舞臺(tái)
在職業(yè)文明建設(shè)不斷取得新的成績(jī)的同時(shí),我們還積極拓展文明創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)涵,延伸服務(wù)觸角,一是搭起稅企共建“彩橋”,加強(qiáng)與納稅人的聯(lián)系,把文明服務(wù)工作落實(shí)到戶(hù)。我們對(duì)納稅人實(shí)行分片劃區(qū),科室人員分組包片,先后組織78人次深入企業(yè),為企業(yè)在節(jié)約成本費(fèi)用上出點(diǎn)子、想計(jì)謀,幫助上百家企業(yè)為企業(yè)健全了財(cái)務(wù)核算體系,搭起了稅企共建的“彩橋”。二是啟動(dòng)青年志愿者“希望號(hào)”,為特殊困難納稅人完成申報(bào)納稅。三是開(kāi)展“我為++樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng),利用周末走向街頭,幫助環(huán)衛(wèi)工人打掃衛(wèi)生,進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。四是開(kāi)展結(jié)對(duì)子助學(xué)活動(dòng),先后幫助28名失學(xué)兒童重返校園,并資助他們解決每年入學(xué)的學(xué)費(fèi)問(wèn)題。
國(guó)家賦予我們以稅收重任,民族寄予青年以殷殷期望。時(shí)代可以作證,在我們這個(gè)精心打造的青春稅苑里,我們做到了依法辦稅、誠(chéng)信于民;廉潔奉公,公開(kāi)透明;優(yōu)質(zhì)服務(wù),心系納稅人,以文明的形象贏(yíng)得了社會(huì)的一致認(rèn)同,為“青年文明號(hào)”爭(zhēng)了光,造就了一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)活力的青年稅務(wù)干部戰(zhàn)斗集體。在新世紀(jì)改革大潮的洗禮中,我們樊城分局征收科“青年文明號(hào)”決心不斷提升創(chuàng)建活動(dòng)的境界,充分展示青年稅務(wù)干部的文明風(fēng)采,為祖國(guó)稅收事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)無(wú)悔青春
青年文明號(hào)事跡材料 7
大準(zhǔn)工程現(xiàn)有現(xiàn)有職工47名,其中黨員12名,84%工程成員為35歲以下青年,是一支管理型與技術(shù)型相結(jié)合的青年隊(duì)伍。
一、大準(zhǔn)線(xiàn)增二線(xiàn)03標(biāo)段工程狀況簡(jiǎn)介
大準(zhǔn)線(xiàn)增二線(xiàn)工程是神華集團(tuán)準(zhǔn)格爾能源有限職責(zé)公司投資興建,標(biāo)段合同工期405天,總造價(jià)約計(jì)1。65億,本標(biāo)段工程線(xiàn)路全長(zhǎng)8。88km,有新建大橋3座、中橋1座、涵洞20座、隧道工程一共7座、路基土石方共計(jì)95。3萬(wàn)斷面方、路基附屬6。7萬(wàn)圬工方。
二、青年文明號(hào)的建立工作
20xx年6月份,大準(zhǔn)工程部組建以來(lái),工程部全體員工發(fā)揚(yáng)視這天為落后,視創(chuàng)新為永恒的企業(yè)精神,遵守人的價(jià)值高于物的價(jià)值,團(tuán)隊(duì)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值,社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),信守用我們的人品鑄就建筑藝術(shù)品的企業(yè)理念,在公司黨、團(tuán)委的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下,以開(kāi)展青年文明號(hào)建立活動(dòng)為載體,以促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)為依托,以提高工程管理水平為目標(biāo),真抓實(shí)干,加強(qiáng)管理,勇于創(chuàng)新,通過(guò)不懈的努力,塑造了中鐵九局在內(nèi)蒙古地方鐵路市場(chǎng)中的新形象。
(一)內(nèi)外結(jié)合,提升文化底蘊(yùn)。青年求知欲強(qiáng)、精力充分的特點(diǎn)出發(fā),工程鼓勵(lì)大家根據(jù)自身實(shí)際參加國(guó)家成、自考試或注冊(cè)工程師考試。在不影響施工生產(chǎn)的狀況下,組織大家交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),互相勉勵(lì),互相鼓勁,以提高大家的學(xué)習(xí)熱情和增強(qiáng)自信心。此刻在這個(gè)青年文明號(hào)群眾中,已經(jīng)培育出了一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛和文化氣息,構(gòu)成了人人學(xué)習(xí),自覺(jué)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,初步顯現(xiàn)出了青年文明號(hào)群眾的模范性和凝聚力。通過(guò)有形化建設(shè)實(shí)現(xiàn)文化底蘊(yùn)的提升。形象是內(nèi)涵的外在表現(xiàn),良好的'形象往往給人一種底蘊(yùn)深厚的認(rèn)同感。基于此,工程部積極尋求上級(jí)團(tuán)委和各方面的支持,加大投入,以建立文明工地等活動(dòng)為依托,加強(qiáng)施工駐地達(dá)標(biāo)建設(shè),在文明施工中彰顯良好的精神風(fēng)貌和文化氣息。建立流動(dòng)書(shū)屋,營(yíng)造濃厚的文化氣氛,借以折射文化底蘊(yùn)。
(二)明確分工,用制度落實(shí)職責(zé)。如果工作思路不清晰,分工不明確,職責(zé)落實(shí)不到位,即使戰(zhàn)斗打響,隊(duì)員們豪情滿(mǎn)懷地沖上去,打得肯定也是一場(chǎng)混戰(zhàn),一場(chǎng)愚昧仗。為此,工程部不敢存有半點(diǎn)僥幸心理和懈怠思想,對(duì)每一項(xiàng)工程的具體特點(diǎn)和具體實(shí)施方案進(jìn)行認(rèn)真分析,把生產(chǎn)任務(wù)月以日計(jì)、日以時(shí)計(jì),明確分工,明確目標(biāo),相互配合,相互監(jiān)督,一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,整個(gè)群眾受處分,并將此構(gòu)成制度,由工區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、安質(zhì)員、作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制,做到人人心中有目標(biāo),事事有人管,人人都管事,在工期上出現(xiàn)你追我趕、相互爭(zhēng)先,在平安質(zhì)量上出現(xiàn)相互監(jiān)督、在本錢(qián)上嚴(yán)格控制,共同交流得好局面。如工程部專(zhuān)職質(zhì)檢員吃住現(xiàn)場(chǎng),對(duì)每個(gè)施工單元的進(jìn)度、平安及質(zhì)量全程控制,各施工單元自檢,自檢合格報(bào)工程質(zhì)檢員,上道工序不合格,堅(jiān)決不轉(zhuǎn)序,工程部每月還要組織以工程經(jīng)理、總工程師簽頭的不定期平安質(zhì)量檢查。通過(guò)這種工區(qū)自檢、工程部質(zhì)檢員轉(zhuǎn)序,工程部巡檢的三級(jí)自檢體系,有效地控制了工程平安、質(zhì)量、進(jìn)度。這種模式也受到了業(yè)主的好評(píng)。
(三)從標(biāo)準(zhǔn)入手夯實(shí)施工根底在這個(gè)過(guò)程中,工程部在前期準(zhǔn)備過(guò)程中,建立了一套完整的內(nèi)部管理體系,并通過(guò)組織職工學(xué)習(xí),把這個(gè)管理體系貫徹為標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),工程部以公司頒發(fā)的?工程工程管理標(biāo)準(zhǔn)?為標(biāo)準(zhǔn),要求大家把標(biāo)準(zhǔn)視為習(xí)慣,以標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行來(lái)保障前期的準(zhǔn)備工作,力求從臨建開(kāi)始就使各項(xiàng)根底工作貼合?標(biāo)準(zhǔn)?要求,對(duì)工程實(shí)施全過(guò)程的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化管理操作起到了良好的開(kāi)端作用。通過(guò)隨機(jī)和定期檢查各項(xiàng)內(nèi)業(yè)資料和現(xiàn)場(chǎng)工作,進(jìn)一步固化工作流程、明確職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)要求,尤其在本錢(qián)管理上工程部始終扭住這個(gè)牛鼻子不放松,大力推崇開(kāi)源節(jié)流,挖潛增效,優(yōu)化施工方案,科學(xué)控制,提高效益,目前已經(jīng)完成標(biāo)段內(nèi)橋墩身坡比變更工作,所有簽字手續(xù)均辦理完成,設(shè)計(jì)院已經(jīng)出圖,變更后能節(jié)省墩身模板制作費(fèi)用約160萬(wàn)元、完成鉆孔樁改挖孔樁變更工作使施工進(jìn)度提高。目前正在配合設(shè)計(jì)院完成窯溝車(chē)站改線(xiàn)設(shè)計(jì)變更,設(shè)計(jì)已經(jīng)完成定測(cè),待地質(zhì)補(bǔ)鉆探資料,預(yù)計(jì)本月底完成,預(yù)計(jì)能實(shí)現(xiàn)效益約400萬(wàn)元。還有工程正在配合設(shè)計(jì)院進(jìn)行小魚(yú)溝隧道圍巖設(shè)計(jì)變更,設(shè)計(jì)單位地質(zhì)設(shè)計(jì)已經(jīng)到場(chǎng),核實(shí)設(shè)計(jì)圍巖,預(yù)計(jì)效益索賠300多萬(wàn),在建工程隱藏著無(wú)限的商機(jī)。變更索賠有相當(dāng)大的潛力和空間,每一個(gè)工程都是一個(gè)變更
索賠的平臺(tái),大準(zhǔn)工程部牢牢把握每次時(shí)機(jī)進(jìn)行合理變更索賠。
(四)追求卓越,建立工作任重道遠(yuǎn)。青年突擊隊(duì)成立以來(lái),在公司團(tuán)委的關(guān)心、支持和幫助下,按照青年文明號(hào)效勞公約,從工程部施工的實(shí)際出發(fā),逐步展現(xiàn)出了工程部青年文明號(hào)的職業(yè)文明、人才效益和經(jīng)濟(jì)效益。大家深深明白,青年文明號(hào)這個(gè)青年品牌工程所蘊(yùn)涵的價(jià)值是各方面的,且深具內(nèi)涵,工程部所領(lǐng)會(huì)和開(kāi)掘的只但是是冰山一角。要充分開(kāi)掘和利用青年文明號(hào)的各種價(jià)值,對(duì)于工程部來(lái)說(shuō)是任重道遠(yuǎn),需要做出不懈的努力和追求。但是,在這個(gè)年輕而團(tuán)結(jié)的群眾里,大家有一個(gè)共同的心愿,就是追求卓越,打造出一個(gè)具有品牌價(jià)值的青年文明號(hào)。
青年文明號(hào)事跡材料 8
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織推動(dòng)有力。法院院長(zhǎng)對(duì)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作思想認(rèn)識(shí)到位,關(guān)心支持青年文明號(hào)創(chuàng)建工作,親自任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),能把青年文明號(hào)的創(chuàng)建工作擺上重要議事日程,做到與中心業(yè)務(wù)工作同部署、同推動(dòng)、同落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)要求號(hào)長(zhǎng)主動(dòng)到創(chuàng)建工作好的單位學(xué)習(xí)交流,經(jīng)常請(qǐng)團(tuán)縣委同志進(jìn)行指導(dǎo)幫助。
2、主題突出,創(chuàng)建載體豐富。青年文明號(hào)創(chuàng)建工作在司法警察大隊(duì)全體干警中中形成共識(shí),要求大家從日常點(diǎn)滴工作著手,真正把青年文明號(hào)創(chuàng)建工作融入到日常工作中。主動(dòng)融入社會(huì),組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)農(nóng)民工、法律進(jìn)軍營(yíng)、家園清潔行動(dòng)等有意義的志愿活動(dòng),樹(shù)立了司法警察的`良好形象。
3、文化引路,精神狀態(tài)良好。在辦公場(chǎng)所加強(qiáng)文化建設(shè),開(kāi)設(shè)圖書(shū)角、部覽室,把一些名言警句制作成精美的圖框掛在墻上,時(shí)時(shí)警示干警。
4、整體推動(dòng),工作成效凸顯。通過(guò)開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建,促進(jìn)了整體工作的提升,先后有4名干警受到本院的表彰。因工作表現(xiàn)突出,經(jīng)常被市中院抽調(diào)參加有關(guān)重大案件審理活動(dòng),為營(yíng)造安定的司法審判環(huán)境發(fā)揮了積極作用。
青年文明號(hào)事跡材料 9
xx地區(qū)是西藏最為艱苦的地區(qū)之一,這里平均海拔達(dá)4500米以上,含氧量只有平原地區(qū)的50%,因此它以它的海拔著稱(chēng)為“世界屋脊的屋脊”,并以它嚴(yán)重的缺氧著稱(chēng)為“生命的禁區(qū)”。然而在這塊土地上卻有一群不畏艱難困苦,不惜生命的付出,以踏實(shí)勤奮默默奉獻(xiàn)的人,就是肩負(fù)“鴻雁”使命的地區(qū)郵政局青年職工。自開(kāi)展“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來(lái),我們立足行業(yè)特色,發(fā)揚(yáng)踏實(shí)肯干、積極奮進(jìn)的工作作風(fēng),深入扎實(shí)地開(kāi)展“青年文明號(hào)” 創(chuàng)建活動(dòng),為用戶(hù)提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),有效地促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
一、強(qiáng)基固本,全面抓好創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)性工作
青年文明號(hào)是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)造出一流工作業(yè)績(jī)、體現(xiàn)了高度職業(yè)文明的青年集體。在創(chuàng)建活動(dòng)中,區(qū)局高度重視,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了創(chuàng)建工作布置協(xié)調(diào)會(huì),成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),部室主任為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,為區(qū)局創(chuàng)建工作提供有力保障。支局還把創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)列入郵政工作奮斗目標(biāo)之一,制定激勵(lì)措施,支持和鼓勵(lì)干部職工大力開(kāi)展省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),對(duì)能在工作上為企業(yè)踏實(shí)工作,為郵政事業(yè)發(fā)展中起到了積極作用的青年職工給以獎(jiǎng)勵(lì),做到有計(jì)劃、有經(jīng)費(fèi),有措施,形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共進(jìn)局面。
在創(chuàng)建活動(dòng)中,區(qū)局成立了包括區(qū)局所有員工在內(nèi)的創(chuàng)建小組,制定年度創(chuàng)建計(jì)劃,主要負(fù)責(zé)本區(qū)局創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)具體工作,區(qū)局還定期在周例會(huì)上進(jìn)行創(chuàng)建工作布置,做到人人有分工,人人有參與,全員積極投入創(chuàng)建活動(dòng);其二還專(zhuān)門(mén)成立愛(ài)崗自律組,倡導(dǎo)工作積極、態(tài)度誠(chéng)懇、服務(wù)第一、效率最高、業(yè)績(jī)最優(yōu)、員工凝集力,局領(lǐng)導(dǎo)每周進(jìn)行評(píng)比,增強(qiáng)了我局內(nèi)部員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),不斷地發(fā)展,努力地向更高層次前進(jìn);其三是把創(chuàng)建工作與青年員工、集體的績(jī)效考評(píng)結(jié)合起來(lái),從制度上保障創(chuàng)建計(jì)劃及措施的落實(shí),使創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng);、日常化。
二、立足本職,全力打造“服務(wù)型”青年文明號(hào)
倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的一項(xiàng)主要內(nèi)容。“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全的工作業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量上。我們結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況,在“青年文明號(hào)”活動(dòng)中大家集思廣益,互動(dòng)交流,以強(qiáng)化青年職工職業(yè)道德、崗位練功為抓手,大力建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號(hào)。
良好的服務(wù)環(huán)境和信用的服務(wù)氛圍是企業(yè)的形象,體現(xiàn)企業(yè)的素質(zhì),也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)組織管理和重視關(guān)懷下,我們?cè)跔I(yíng)業(yè)大廳設(shè)有書(shū)寫(xiě)臺(tái)、宣傳架、飲水機(jī)等。為了讓客戶(hù)直接,有效地監(jiān)督我們的工作,我們?cè)凇扒嗄晡拿魈?hào)監(jiān)督臺(tái)”中張貼員工的工號(hào)、照片等,讓客戶(hù)對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和幫助。讓用戶(hù)能夠在一個(gè)輕松、自然的環(huán)境中享受到我們一流的服務(wù),從而促進(jìn)了營(yíng)業(yè)部的信用建設(shè)和文明建設(shè)工作順利開(kāi)展。在軟件建設(shè)上,要求窗口員工緊密?chē)@本行業(yè),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,恪守職業(yè)道德,自覺(jué)使用文明服務(wù)用語(yǔ),提倡儀態(tài)大方,微笑服務(wù),注重使用文明用語(yǔ),在堅(jiān)持做好“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”服務(wù)方針的同時(shí),強(qiáng)化了“三聲服務(wù)”、首問(wèn)責(zé)任制,站立服務(wù),做到“來(lái)由迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲”,并在受理業(yè)務(wù)當(dāng)中做到微笑服務(wù),真正把客戶(hù)的需要看成自己的需要,把營(yíng)業(yè)部建設(shè)成彼此尊重,彼此信用的服務(wù)氛圍,努力營(yíng)造讓客戶(hù)滿(mǎn)意且有行業(yè)特色的企業(yè)服務(wù)環(huán)境。
隨著社會(huì)發(fā)展和用戶(hù)需求的多元化,用戶(hù)要求的服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。為了能滿(mǎn)足用戶(hù)需求,區(qū)局在不斷探索創(chuàng)新服務(wù)方式,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。支局還結(jié)合省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作,全面貫徹落實(shí)開(kāi)展青年文明號(hào)示范月活動(dòng),做到活動(dòng)有部署、有措施、有宣傳,組織開(kāi)展“青年文明號(hào)信用建設(shè)示范活動(dòng)”、“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬(wàn)家”等活動(dòng),樹(shù)立了郵政良好形象。這次“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬(wàn)家”活動(dòng),我們本著方便用戶(hù),解決用戶(hù)難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德,講質(zhì)量、講信譽(yù)、講效益,形成群眾性精神文明建設(shè)的'生動(dòng)局面,充分發(fā)揮團(tuán)員青年的模范帶頭作用,促進(jìn)創(chuàng)建“省級(jí)青年文明號(hào)”活動(dòng)深入的開(kāi)展。
三、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),全心做好創(chuàng)建活動(dòng)的管理和監(jiān)督
創(chuàng)建申報(bào)活動(dòng)為創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)績(jī),培養(yǎng)和造就一批新時(shí)代的郵政人才,局領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化管理經(jīng)營(yíng)的觀(guān)念,樹(shù)立自我約束的意識(shí),嚴(yán)格按制度辦事,更不能違反制度,違規(guī)辦事。堅(jiān)決反對(duì)和杜絕把規(guī)章制度掛在干墻上的形式主義和實(shí)用主義,為此,我們支局堅(jiān)持把制度建設(shè)作為一項(xiàng)日常工作,常抓不懈,持之以恒,把規(guī)章制度真正落實(shí)到實(shí)處。
建局以來(lái),郵政遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和郵政發(fā)展規(guī)律,先后制定和出臺(tái)了《職工獎(jiǎng)懲考核辦法》、《郵政關(guān)于辭退違紀(jì)職工暫行辦法》、《郵政十條局規(guī)》等規(guī)章制度。在創(chuàng)建活動(dòng)中,我們結(jié)合實(shí)際,根據(jù)“青年文明號(hào)”管理辦法等規(guī)定,進(jìn)一步完善了企業(yè)內(nèi)部機(jī)制,制定了有特色,便于操作,切實(shí)可行的管理制度,堅(jiān)持日督促,月檢查,強(qiáng)化集體自身建設(shè)加強(qiáng)對(duì)“青年文明號(hào)”的管理,提高了企業(yè)運(yùn)行效率,使每個(gè)職工樹(shù)立起競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),全局上下形成講貢獻(xiàn)、比成績(jī)、爭(zhēng)一流的良好風(fēng)氣。
青年文明號(hào)事跡材料 10
金華市第二醫(yī)院九病區(qū)——老年科重癥病房,現(xiàn)有職工19名,職工平均年齡28歲,其中35周歲以下青年17人,占整個(gè)病房總?cè)藬?shù)的89.4%,是金華市第二醫(yī)院提升醫(yī)療質(zhì)量的一支勁旅,是醫(yī)院文明建設(shè)的一道風(fēng)景,先后獲得“市級(jí)青年文明號(hào)”、“三八紅旗集體”、“職工道德建設(shè)先進(jìn)集體”,并多次并評(píng)為“醫(yī)院先進(jìn)科室”,XX年年被授予“省級(jí)青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。一直以來(lái),我科秉承 “代子女盡孝心,為社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心”的服務(wù)宗旨,不斷提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,出色地完成上級(jí)組織和醫(yī)院交辦的各項(xiàng)任務(wù)。今年我科更是以“青年文明號(hào)”的復(fù)核工作為契機(jī),勤奮務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取,使優(yōu)秀青年的動(dòng)力、活力與創(chuàng)造力在“青年文明號(hào)”的旗幟下凝聚,全面動(dòng)員,人人參與,解放思想,更新觀(guān)念,進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,豐富創(chuàng)建內(nèi)涵,使各項(xiàng)工作都有新的提高,有力促進(jìn)了“青年文明號(hào)”的工作。
一、以“青年文明號(hào)”為動(dòng)力,盡心盡責(zé),服務(wù)患者。
與其他系統(tǒng)相比,我們的工作需承擔(dān)更多的責(zé)任,因?yàn)槿说纳挥幸淮,不允許錯(cuò)誤的發(fā)生,否則后果難以想像!耙匀藶楸,一切以病人為中心”,這句話(huà)烙在了我們每個(gè)人的心底。眾所周知,現(xiàn)在我國(guó)已經(jīng)步入了老齡化社會(huì),越來(lái)越多的人不在局限于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式,而選擇了把親人送到了養(yǎng)老機(jī)構(gòu),也正因此,我們迎來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。病人越來(lái)越多,病情越來(lái)越復(fù)雜,需要掌握的知識(shí)也日趨全面,為了應(yīng)對(duì)這一新情況,我們堅(jiān)持每天晚上利用2個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),間斷性的開(kāi)展有關(guān)改進(jìn)工作程序和工作方法的會(huì)議,充分利用團(tuán)隊(duì)的力量,利用“頭腦風(fēng)暴法”進(jìn)行出謀劃策,在大家激烈的爭(zhēng)議與討論中,攻破了一個(gè)又一個(gè)的難題,掌握了一項(xiàng)又一項(xiàng)的技術(shù)操作,如科室開(kāi)展的深靜脈留置針使用、褥瘡的護(hù)理,以及一些疑難病例的治療和護(hù)理,現(xiàn)在我們完全有能力接納全院的重危病人,從而真正承擔(dān)起了重癥病房的責(zé)任。
除了重癥病人,我們科室還有不少慢性病、老年癡呆、臨終關(guān)懷的病人,對(duì)他們而言,孤獨(dú)與寂寞是他們最無(wú)法忍受的,他們希望的是子女承歡膝下的那份快樂(lè)。為了讓這部分老人們擁有更好的生活質(zhì)量,多一些幸福時(shí)光,除積極地開(kāi)展人文關(guān)懷外,我們還與金華職業(yè)技術(shù)學(xué)校醫(yī)學(xué)院團(tuán)委攜手,和他們一起開(kāi)展各項(xiàng)青年志愿者活動(dòng)?粗荒贻p人圍繞的老人們滿(mǎn)足的表情,悅耳的笑聲,我們的心也滿(mǎn)滿(mǎn)。此外,為了豐富住院老人的業(yè)余生活,我們還舉辦了各種文體活動(dòng),如:迎中秋慶國(guó)慶晚會(huì)、九九重陽(yáng)節(jié)聯(lián)歡,組織到金華婺州公園、黃 大仙宮游玩等活動(dòng),這些活動(dòng)的開(kāi)展都給老人們帶去了歡聲笑語(yǔ)。
二、傳承文明,延續(xù)傳統(tǒng),我們?cè)谛袆?dòng)。
保持省級(jí)青年文明號(hào)的光榮稱(chēng)號(hào),始終以“省級(jí)青年文明號(hào)”的標(biāo)準(zhǔn)塑造隊(duì)伍,強(qiáng)化科室建設(shè),在塑造中求鞏固,在鞏固中求保持,在保持中求突破。在這一方面,院領(lǐng)導(dǎo)給予我們極大的支持,黨組織、團(tuán)委也對(duì)我們的創(chuàng)建給予了很大的幫助,對(duì)于我們開(kāi)展的各項(xiàng)工作也給予了積極地肯定與指導(dǎo)。
科室建立初期的那些好的習(xí)慣和傳統(tǒng),我們一直在延續(xù),習(xí)慣了“爺爺、奶奶”的親切稱(chēng)呼;習(xí)慣了甜美的微笑服務(wù);習(xí)慣了在過(guò)年、老人生日、重大節(jié)日的時(shí)候,用自己的零花錢(qián)為老人們獻(xiàn)上禮物與我們深深的祝福,也習(xí)慣了在老人們把我們當(dāng)成了自己的親孫子或?qū)O女,一定要包壓歲錢(qián)時(shí),順著老人們的心收下了壓歲錢(qián),而轉(zhuǎn)身交到了護(hù)士長(zhǎng)手上,讓護(hù)士長(zhǎng)一起去交到老人的住院費(fèi)里。我們的主動(dòng)服務(wù),病人和家屬看在眼里,記在心里,正是因?yàn)檫@所有的種種,幾年來(lái)我們科的床位占有率始終在85%以上,未出現(xiàn)任何護(hù)理投訴及醫(yī)療事故,病人滿(mǎn)意度在95%以上。套用他們的話(huà)說(shuō):“把人放在你們科室,我們放心!”這就是和諧社會(huì)中醫(yī)患的和諧。
三、圍繞醫(yī)院中心工作,讓“青年文明號(hào)”的牌子愈加明亮。
結(jié)合醫(yī)院一系列活動(dòng)的開(kāi)展,大大激發(fā)了全科室員工工作的.熱情,提高了全體醫(yī)護(hù)人員愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)注一線(xiàn)、服務(wù)一線(xiàn)的良好氛圍,通過(guò)強(qiáng)化“服務(wù)承諾”,兌現(xiàn)“承諾措施”,使遵章守紀(jì)、敬業(yè)愛(ài)崗成了全科室青年職工的自覺(jué)行動(dòng);科室成立了“青年志愿者服務(wù)小組”,堅(jiān)持定期開(kāi)展“多助一”活動(dòng),結(jié)合自身的特長(zhǎng),深入社區(qū),到貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥等活動(dòng);在金華市中心血站血源緊缺的情況下我們又主動(dòng)伸出手臂,奉獻(xiàn)自己的青春熱血,為救助傷員貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力;得知孝順中心小學(xué)的兩位品學(xué)兼優(yōu)的孩子因家庭困難將要輟學(xué)的消息,我們立即為他們送去了文具,衣物,并與他們結(jié)成了對(duì)子,減輕了他們家庭的重?fù)?dān);在5.12汶川大地震發(fā)生后,我們主動(dòng)報(bào)名想要深入災(zāi)區(qū)支援,在不能成行的情況下,積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召,為災(zāi)區(qū)捐錢(qián)捐物;科室姐妹家庭有難、幾位護(hù)士接連分娩,我們互幫互扶,一起努力,并肩向前;對(duì)醫(yī)院組織的為民工子弟學(xué)校學(xué)生開(kāi)展的免費(fèi)體檢的活動(dòng),連續(xù)幾年我們的志愿者們放棄自己的休息天,主動(dòng)報(bào)名參加,這一活動(dòng)引起了新聞媒體的廣泛關(guān)注,得到了社會(huì)大眾的眾多好評(píng),還獲得了團(tuán)市委頒發(fā)的“金華市青年工作實(shí)事獎(jiǎng)”;創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市,是現(xiàn)階段金華市的主要工作目標(biāo)之一,創(chuàng)衛(wèi)也有我們一份子,搞好科室衛(wèi)生,保持院內(nèi)整潔,改變自我衛(wèi)生習(xí)慣,利用業(yè)余時(shí)間上街清除牛皮蘚,整頓雜物,清理草坪,我們的號(hào)手在行動(dòng)。
在創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)中,涌現(xiàn)出了太多太多的好人好事,不勝枚舉。白衣天使們用自己的智慧像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人;又似清泉,耗盡自己,給人以甘甜。他們這些默默無(wú)聞的工作者,就這樣日夜堅(jiān)守在平凡而偉大的崗位上,為老年事業(yè)奉獻(xiàn)著青春、力量,奉獻(xiàn)著自己的愛(ài)心。
青年文明號(hào)事跡材料 11
湖北仙境園林工程公司是園林綠化管理局的下屬二級(jí)單位,現(xiàn)有職工43名,平均年齡27周歲。黨員24名,具有大專(zhuān)以上文化31人,具備高級(jí)工程師2人,中級(jí)工程師9人,各類(lèi)初級(jí)職稱(chēng)16人。這是一支充滿(mǎn)朝氣和活力的青年集體,是一支活躍在工作一線(xiàn),文化水平較高,專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng),特別能吃苦,特別能奉獻(xiàn)及團(tuán)隊(duì)合作的青年集體。近些年來(lái),公司始終把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,時(shí)刻本著“頑強(qiáng)拼搏、知難而上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于開(kāi)拓”的工作精神,以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷打開(kāi)新的工作局面。多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和表彰。20xx年,公司承建的“仙下河綜合整治項(xiàng)目”工程被國(guó)家建設(shè)部授予“中國(guó)人居環(huán)境范例獎(jiǎng)”;20xx年,黃金大道寬幅綠帶建設(shè)工程獲得省級(jí)園林綠化優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。
一、學(xué)習(xí)型青年隊(duì)伍。
園林綠化工程建設(shè)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工種,要求施工人員具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),它關(guān)系公司的健康快速全面發(fā)展。為了確保城市綠化的景觀(guān)效果和效益,公司不但定期組織員工進(jìn)行從理論到實(shí)踐的各類(lèi)學(xué)習(xí),還積極參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),使之都成為素質(zhì)過(guò)硬的業(yè)務(wù)多面手。具體的作法上,我們采取“雙結(jié)合”的培訓(xùn)模式,即知識(shí)要與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)踐要與能力相結(jié)合,在每年的“五四”青年節(jié)和其它業(yè)余時(shí)間,分別組織員工到苗圃基地進(jìn)行實(shí)踐,邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)大學(xué)教授現(xiàn)場(chǎng)示范講解演練,傳授園林建設(shè)專(zhuān)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)了一支敢打硬仗、能打硬仗的隊(duì)伍。
二、創(chuàng)新型青年隊(duì)伍。
為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高工程質(zhì)量,公司深入內(nèi)部改革,實(shí)行事企分開(kāi)。于20xx年初從園林綠化管理局分離出來(lái),為與市場(chǎng)接軌,公司內(nèi)部成立了綜合部、市場(chǎng)部、工程項(xiàng)目部、苗圃和花卉基地。成為具有獨(dú)立法人,自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的企業(yè)。制訂了相應(yīng)的《勞動(dòng)人事管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《計(jì)劃生育工作管理制度》、《考勤考核管理制度》、《工程建設(shè)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》等一系列運(yùn)作制度,完善了改革配套機(jī)制。在公司組建之初,由于運(yùn)轉(zhuǎn)資金的匱乏,公司43名員工自愿集資58萬(wàn)元,保證了公司日常運(yùn)轉(zhuǎn),另外,我們本著“建一處綠、成一片林”的企業(yè)宗旨,狠抓了工程過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié),為我市的園林綠化建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)。
三、奉獻(xiàn)青年隊(duì)伍。
近幾年,公司承接了大量的.市政綠化工程和市場(chǎng)綠化工程,每年的工程產(chǎn)值均達(dá)到千萬(wàn)元以上。特別是在政府工程上,由于工程款撥付不及時(shí),我們?nèi)w干部職工頂著巨大的債務(wù)包袱,從不向上級(jí)部門(mén)伸手叫苦,總是以工程質(zhì)量和進(jìn)度為第一任務(wù),團(tuán)結(jié)一心,負(fù)重拼搏,先后完成了仙下河、體育廣場(chǎng)、黃金大道、仙南大道、和平路、新城大道、紡織大道及高速公路兩側(cè)生態(tài)景觀(guān)綠化帶等一批市政綠化重點(diǎn)工程,均受到市政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。
在完成這些工程的背后,我們公司的干部職工付出了巨大的努力,常常是起早摸黑,晴天一身汗,雨天一身泥。尤其是在20xx年的高速公路兩帶建設(shè)中,時(shí)間緊、任務(wù)重,公司將所有人員和精力都投入到工程上面,吃喝拉撒幾乎全在工地上。從工程的前期協(xié)調(diào),到土地溝渠的整理,再到苗木的栽植及養(yǎng)護(hù),僅僅兩個(gè)月,就新增了城市綠化面積27萬(wàn)平方米,栽植各種苗木近千萬(wàn)株。今年,南城新區(qū)建設(shè),他們顧不上休息、顧不上家庭,一個(gè)大棚一輛客車(chē)就是他們流動(dòng)的大本營(yíng),整地、挖洞、修枝、栽植,打樁、緊杠、澆水、培土,人員不夠,全員上陣,十五里長(zhǎng)的仙南大道,110萬(wàn)棵苗木的栽植,苦戰(zhàn)百日如期完成。城區(qū)三項(xiàng)重要綠化指標(biāo)以每年0.3%的比例逐年增長(zhǎng)。
幾年來(lái),公司立足崗位,勇?tīng)?zhēng)一流,開(kāi)拓創(chuàng)新,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),為園林事業(yè)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn),力爭(zhēng)在發(fā)展中書(shū)寫(xiě)青年文明號(hào)的華章。
青年文明號(hào)事跡材料 12
北戴河區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)是團(tuán)結(jié)向上,朝氣蓬勃、成績(jī)突出的一支隊(duì)伍。全校共教師142人,其中35以下青年教師81人。自獲得“青年文明號(hào)”榮譽(yù)以來(lái),我校全體教師本著“不斷努力,不斷創(chuàng)新”的宗旨,以“青年文明號(hào)”創(chuàng)立復(fù)核工作為契機(jī),進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,豐富創(chuàng)立內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí),更新觀(guān)念;加強(qiáng)練兵,提高能力;參加課改,進(jìn)行科研;外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),各項(xiàng)工作都有了新的提高。
一、注重學(xué)習(xí),更新理念。
近年來(lái),我們青年教師集體依然堅(jiān)持一周一次的教育教學(xué)理論自學(xué),通過(guò)看書(shū)籍、聽(tīng)講座、反思教學(xué)、撰寫(xiě)論文,提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理論修養(yǎng)。經(jīng)過(guò)努力的自學(xué),到目前為止,有4人拿到了本科學(xué)歷。學(xué)校要隨著時(shí)代的開(kāi)展而開(kāi)展,教師也要隨著時(shí)代的開(kāi)展而進(jìn)步。內(nèi)修素養(yǎng),外樹(shù)形象,提高教師素質(zhì),塑造教師形象,是學(xué)校開(kāi)展的根本保證。了解新時(shí)期新理論的精神,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念,學(xué)習(xí)師品高尚的優(yōu)秀教師,愛(ài)崗敬業(yè),愛(ài)生樂(lè)教,教師們的思想境界得到升華,青年教師在自己的工作崗位上努力進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),為實(shí)驗(yàn)小學(xué)的開(kāi)展奉獻(xiàn)自己的青春。
二、敬業(yè)愛(ài)崗,求真務(wù)實(shí)。
學(xué)校團(tuán)組織健全,團(tuán)支部一班人堅(jiān)持以政治思想建設(shè)為龍頭,不斷提高團(tuán)員的思想理論水平和政治素質(zhì),以活動(dòng)建設(shè)為載體,圍繞學(xué)校的中心工作,增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,帶著全體團(tuán)員進(jìn)一步解放思想、堅(jiān)決信心、開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。為學(xué)生效勞,當(dāng)學(xué)生的引路人和貼心人。我校教師積極實(shí)施素質(zhì)教育,面向全體學(xué)生,諄諄教導(dǎo),誨人不倦,耐心輔導(dǎo),悉心關(guān)愛(ài),認(rèn)真進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差的輔導(dǎo)工作,關(guān)心留守學(xué)生,關(guān)心后進(jìn)生,給學(xué)生思想引路,給學(xué)生知識(shí)領(lǐng)航。開(kāi)拓創(chuàng)新,積極投身到校內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)。教學(xué)研討、學(xué)生活動(dòng),大型比賽、六一匯演,在學(xué)校集體活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分展示青年風(fēng)采,效勞于學(xué)校的教學(xué)需要,為學(xué)校的開(kāi)展做出自己的奉獻(xiàn)。
三、提高教學(xué)質(zhì)量。
通過(guò)觀(guān)摩、講座、探討等形式,教師們?cè)谡n改活動(dòng)中取得了驕人的成績(jī)。連續(xù)有多篇論文分獲省級(jí)、市級(jí)和區(qū)級(jí)各種獎(jiǎng)項(xiàng),另外我校還積極參加市區(qū)的各種活動(dòng),而且取得了很好的成績(jī);青年文明號(hào)為了進(jìn)一步使得團(tuán)員增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),擴(kuò)大視野,促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,由青年文明號(hào)牽頭,并在學(xué)校有關(guān)部門(mén)的大力支持下,不定期組織他們外出聽(tīng)課學(xué)習(xí),使大家受益匪淺。暑假讀書(shū)活動(dòng)、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)等促進(jìn)老師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和提升自我素養(yǎng)的活動(dòng),我們學(xué)校都會(huì)堅(jiān)持開(kāi)展。
四、提升效勞水平,發(fā)揮青年文明號(hào)作用。
一年來(lái),學(xué)校所有的黨員、團(tuán)員繼續(xù)結(jié)對(duì)貧困學(xué)生,進(jìn)行幫困接力活動(dòng)。每位成員制定學(xué)期幫扶方案,幫助班級(jí)中的學(xué)困生提高成績(jī)。當(dāng)好學(xué)校教育和家庭教育之間的橋梁。由于我校團(tuán)眼教師崗位分布不同,班主任與任課教師比例不均,但不管是在哪個(gè)崗位,教哪門(mén)學(xué)科,都必須重視家校之間的聯(lián)系。我們將遵照學(xué)校的統(tǒng)一安排,做好學(xué)生的家訪(fǎng)工作。教師要根據(jù)教學(xué)班學(xué)生的實(shí)際情況對(duì)特長(zhǎng)生及后進(jìn)生都要有方案進(jìn)行個(gè)別教育和家訪(fǎng),并做到有記錄。“青年文明號(hào)”在引導(dǎo)青年教師樹(shù)立共同理想、全面提高其素質(zhì)方面負(fù)有重要責(zé)任,發(fā)揮著不可替代的作用。為了使教師們?cè)谒枷肷铣浞终J(rèn)識(shí)開(kāi)展創(chuàng)立“青年文明號(hào)”的`活動(dòng)目的和意義,我校通過(guò)宣傳欄、學(xué)習(xí)會(huì)議多種形式大力宣傳“青年文明號(hào)”,制造良好的創(chuàng)立氣氛,增強(qiáng)創(chuàng)立的自覺(jué)性。
在教師的這個(gè)崗位上,每位教師都兢兢業(yè)業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),作為一名青年團(tuán)員,作為一名青年文明號(hào)的成員更是要在廣闊教師隊(duì)伍中起好模范帶頭作用,在平凡的崗位上盡自己的努力為學(xué)校爭(zhēng)光,為學(xué)生指路。今后我們將不斷開(kāi)拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,扎實(shí)工作,圍繞創(chuàng)立省“青年文明號(hào)”的各工程標(biāo)任務(wù),把學(xué)校團(tuán)組織打造成為一個(gè)強(qiáng)有力的、如同一個(gè)整體的團(tuán)隊(duì),共同促進(jìn)學(xué)校和諧開(kāi)展。以一流的精神風(fēng)貌,一流的學(xué)校形象,一流的工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?shí)現(xiàn)省級(jí)“青年文明號(hào)”而努力奮斗!讓團(tuán)組織變成一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),讓學(xué)校成為我們的幸福家園。
青年文明號(hào)事跡材料 13
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,銀行業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中不可或缺的重要組成部分。對(duì)于銀行青年而言,不僅要具備專(zhuān)業(yè)的金融知識(shí)技能,更要具備優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和道德修養(yǎng)。他們擔(dān)負(fù)著為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、維護(hù)金融秩序的任務(wù),其言行舉止、工作態(tài)度、優(yōu)秀事跡都會(huì)在社會(huì)中產(chǎn)生巨大的影響。下面,就來(lái)介紹幾位銀行青年文明號(hào)事跡。
一、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度
作為銀行員工,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,是保障客戶(hù)存款安全和銀行穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。張敏是一名年輕的銀行職員,他始終嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)都要認(rèn)真審核、核對(duì),對(duì)于未能通過(guò)審核的業(yè)務(wù)堅(jiān)決拒絕處理。在工作中,有一位客戶(hù)提出提款要求,無(wú)法通過(guò)身份驗(yàn)證,張敏果斷拒絕了其提款請(qǐng)求,順利維護(hù)了銀行的安全。
二、持續(xù)學(xué)習(xí)提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)
在金融行業(yè),知識(shí)更新迅速,因此銀行青年需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。周娟作為銀行的一名年輕員工,在工作之余持續(xù)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。她熟練掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程,并活躍于團(tuán)隊(duì)內(nèi)討論交流中,為團(tuán)隊(duì)提供了許多有價(jià)值的建議和方案。
三、維護(hù)銀行形象
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,需要始終保持良好的形象,提供高質(zhì)量的服務(wù)。本菲是一名來(lái)自銀行的職員,他以積極向上的心態(tài)面對(duì)客戶(hù),為客戶(hù)提供盡善盡美的服務(wù)。在工作中,本菲認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不將客戶(hù)的'事情扔到其他人手里,這種責(zé)任感也深深感染了身邊的同事和客戶(hù),帶來(lái)了良好的員工和客戶(hù)關(guān)系。
四、向社會(huì)提供公益服務(wù)
銀行青年也要具有應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和素養(yǎng),為社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。在意外事件中,銀行青年李薛奮沒(méi)有退縮,第一時(shí)間組織搶險(xiǎn)救援,并且向受災(zāi)地區(qū)捐贈(zèng)大量物資、資金等,為受災(zāi)地區(qū)提供了實(shí)際幫助。這種公益精神也深深影響了身邊的同事和客戶(hù)。作為銀行青年,他們無(wú)論是在工作中還是在個(gè)人生活中都要秉承廉潔自律的原則,自覺(jué)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣,樹(shù)立良好的社會(huì)形象,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。
青年文明號(hào)事跡材料 14
近年來(lái),隨著社會(huì)的發(fā)展,銀行行業(yè)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。銀行青年文明號(hào)成為了銀行行業(yè)的代表。銀行青年文明號(hào)是指那些文明修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、崗位職責(zé)到位、服務(wù)客戶(hù)有益等各方面表現(xiàn)卓越的銀行從業(yè)人員。銀行青年文明號(hào)具有深厚的文化底蘊(yùn)和良好的職業(yè)道德,他們以親切、耐心、細(xì)致、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的青睞。他們重視溝通與傳遞信息,能夠?yàn)榭蛻?hù)量身定制金融服務(wù),并大力推廣手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等新型移動(dòng)銀行服務(wù)。他們還利用自己的職業(yè)優(yōu)勢(shì)為社會(huì)和客戶(hù)提供經(jīng)濟(jì)、法律等方面的咨詢(xún)服務(wù),讓客戶(hù)在銀行就可以獲得“一站式”服務(wù)。
銀行青年文明號(hào)在工作中不斷創(chuàng)新,積極推進(jìn)科技應(yīng)用,尤其是在金融科技的應(yīng)用上不斷推陳出新,為客戶(hù)提供更方便、更快捷,更安全、更穩(wěn)定的金融服務(wù)。他們勇于挑戰(zhàn),敢于擔(dān)當(dāng),敢于創(chuàng)新,曾銀行業(yè)務(wù)管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及人力資源管理等各個(gè)領(lǐng)域都取得了良好的成績(jī)。
銀行青年文明號(hào)更是具有愛(ài)心和公益精神,積極投身于各種愛(ài)心活動(dòng)。如美麗中國(guó)行動(dòng),公益支教活動(dòng),義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng),優(yōu)秀銀行青年能夠及時(shí)通過(guò)自己的職業(yè)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展平臺(tái),組織發(fā)起支持各種志愿公益活動(dòng),為社會(huì)和人民提供力所能及的幫助,同時(shí)也在實(shí)踐中提高自我素養(yǎng),增長(zhǎng)各類(lèi)技能。銀行青年文明號(hào)的個(gè)人品質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),也成為銀行業(yè)各機(jī)構(gòu)推陳出新,提高服務(wù)質(zhì)量的重要保障。由于他們的不斷進(jìn)步和力所能及的幫助,銀行的服務(wù)質(zhì)量以及市場(chǎng)聲譽(yù)也得到了大幅提升。更重要的是,銀行的健康穩(wěn)定發(fā)展,也給廣大客戶(hù)創(chuàng)造了更加豐富多樣的服務(wù)平臺(tái),而銀行青年文明號(hào)的事跡和實(shí)踐也為年輕銀行從業(yè)人員提供了學(xué)習(xí)和進(jìn)步的借鑒,引導(dǎo)銀行業(yè)向更加專(zhuān)業(yè)、高尚的方向發(fā)展。
綜上所述,銀行青年文明號(hào)是銀行行業(yè)的.佼佼者,他們以自己的才華和人格魅力,為銀行事業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn)。他們是優(yōu)秀的企業(yè)文化使者、服務(wù)的象征、道德的引領(lǐng)、品牌的形象,也激勵(lì)著銀行行業(yè)的未來(lái)發(fā)展。所以,我們應(yīng)該向銀行青年文明號(hào)致敬,同時(shí)也應(yīng)該向他們學(xué)習(xí),為銀行行業(yè)的未來(lái)發(fā)展創(chuàng)造出更加美好的前景。
青年文明號(hào)事跡材料 15
20XX年,我們臨床科室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)十精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān),在科主任的帶領(lǐng)下,全體臨床人員認(rèn)真落實(shí)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),緊緊圍繞“以病人為中心”,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,提高技術(shù)水平,強(qiáng)化管理,促進(jìn)醫(yī)患和諧,順利完成各項(xiàng)任務(wù)及目標(biāo),得到了當(dāng)?shù)匕傩盏目隙,?chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
醫(yī)院辦公條件較差,醫(yī)療設(shè)備較落伍,但是我們臨床青年同志們工作熱情高漲,自強(qiáng)不息,接診病人采用微笑式服務(wù),將滿(mǎn)腔的熱情投入到工作中,營(yíng)造了一個(gè)積極向上的工作氛圍,大家互相協(xié)作,共同努力,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量。
我們臨床科室是一個(gè)學(xué)習(xí)型,自強(qiáng)不息的團(tuán)隊(duì)。以“一切為了病人”為目標(biāo),努力提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),定期觀(guān)看實(shí)踐技能及急救技能視頻,并積極操練,訂閱“山東衛(wèi)生”,輪流閱讀,并在網(wǎng)上瀏覽醫(yī)學(xué)方面相關(guān)知識(shí),汲取書(shū)本及互聯(lián)網(wǎng)上的新觀(guān)念、新診斷標(biāo)準(zhǔn)及治療方案;積極參加市級(jí)、區(qū)級(jí)及相關(guān)專(zhuān)家、教授的業(yè)務(wù)培訓(xùn),把新知識(shí)、新技術(shù)應(yīng)用于臨床,更好的為患者服務(wù)。
二、采用主動(dòng)服務(wù),微笑服務(wù),認(rèn)真接診每一位病人,用真心,用微笑,帶給他們溫馨與關(guān)懷;
三、積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)作意識(shí),做好門(mén)診、病房醫(yī)療工作,為進(jìn)一步提高我院的整體醫(yī)療服務(wù)水平,我們臨床青年同志嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的要求:
1、病房嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制,主任(副主任)醫(yī)師每周至少查房2次,同時(shí)做好查房記錄(規(guī)定查房形式)。
2、對(duì)疑難危重病人要及時(shí)組織科內(nèi)病例討論或院內(nèi)外會(huì)診。
3、住院病人的病情由主治醫(yī)師以上的主管人員負(fù)責(zé)解釋?zhuān)渌藛T不得隨意解釋病情和討論結(jié)果不允許出具假證明或假病情材料,不允許跨科收治病人等。
4、為了更好的服務(wù)病人,不斷開(kāi)展新項(xiàng)目,引進(jìn)新藥物,應(yīng)用于臨床,服務(wù)于病人。
5、全院醫(yī)療、醫(yī)技人員,努力工作,無(wú)私奉獻(xiàn),努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,進(jìn)一步提高了醫(yī)療人員的技術(shù)水平,提高了我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。入院診斷與出院診斷符合率為98.3%。
我們臨床科室是一個(gè)熱情、熱心的團(tuán)隊(duì)。熱情微笑的服務(wù),輕盈忙碌的身影隨處可見(jiàn):冬天,由于醫(yī)院沒(méi)有暖氣,只有暖風(fēng)機(jī),我們臨床青年同志自發(fā)買(mǎi)了熱水袋,每一個(gè)靜脈輸液病人,都給他們送上暖暖的熱水袋,以防病人手太涼,影響藥品的滴注速度與治療效果;門(mén)診上,病人看病、買(mǎi)藥的錢(qián)不夠,我們臨床青年同志給他們墊上,盡量不耽誤治療;在門(mén)診樓的.走道里,隨時(shí)、隨處可見(jiàn)青年同志引領(lǐng)、攙扶老年人的身影,我們用我們的熱情,用我們的熱心,感動(dòng)了并感動(dòng)著當(dāng)?shù)匕傩諅儯玫酱蠹业囊恢潞迷u(píng)。
我們臨床科室是一個(gè)對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、不計(jì)個(gè)人得失的團(tuán)隊(duì)。為了保證對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格按照工作計(jì)劃,加強(qiáng)質(zhì)量管理質(zhì)控小組工作的落實(shí),至少每月進(jìn)行一次工作質(zhì)量檢查,對(duì)檢查出來(lái)的不足之處及時(shí)提出原因分析及整改措施,杜絕了臨床醫(yī)生在臨床工作中不認(rèn)真履行職責(zé),基礎(chǔ)工作不到位的情況,也提高了醫(yī)療工作的質(zhì)量,提高了醫(yī)療人員自身形象與素質(zhì)。記得去年,公共衛(wèi)生檢查要求嚴(yán)格,并且檢查標(biāo)準(zhǔn)有所改動(dòng),時(shí)間緊,任務(wù)重,我們臨床青年同志下夜班后都不回家,仍留在單位加班,就算下班后,也把相關(guān)的工作資料帶回家,繼續(xù)工作,這份熱情,這種不計(jì)較個(gè)人得失的情操,這種工作積極努力的態(tài)度,影響了周邊的同志,也被領(lǐng)導(dǎo)看在了眼里,受到領(lǐng)導(dǎo)與老同志的肯定與表?yè)P(yáng)。
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