優(yōu)秀員工事跡材料常用15篇
在我們平凡的日常里,大家對事跡材料都再熟悉不過了吧,事跡材料屬于事務(wù)公文的一種,有弘揚(yáng)正氣,表彰先進(jìn),推動工作的作用。擬事跡材料需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀員工事跡材料,歡迎大家分享。
優(yōu)秀員工事跡材料1
一、大堂經(jīng)理職能定位不清晰,引導(dǎo)分流被認(rèn)知的比例較高。
從職能認(rèn)知內(nèi)容來看,引導(dǎo)、回答咨詢問題、營銷能力、代表銀行形象被認(rèn)知的比例相對偏高,但沒有一項(xiàng)相對集中,以上工作也均是目前大堂經(jīng)理都在承擔(dān)的工作內(nèi)容。
二、近6成比例認(rèn)為大堂經(jīng)理需要較高的綜合素質(zhì),是一個重要的崗位。
相對于大堂經(jīng)理職能定位認(rèn)識的分散,近6成的人覺得大堂經(jīng)理需要較強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),是一個很重要的崗位。
三、顧客對大堂經(jīng)理職能認(rèn)知的典型描述:業(yè)務(wù)精、形象佳、能力強(qiáng)。
——大堂經(jīng)理以其業(yè)務(wù)全面,形象良好而應(yīng)該作為現(xiàn)代商業(yè)銀行的特色標(biāo)致。 ——大堂經(jīng)理就應(yīng)該是業(yè)務(wù)精通、形象氣質(zhì)佳、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能夠?yàn)轭櫩吞峁└憬莘⻊?wù)的角色,應(yīng)該有點(diǎn)像交通警察。
四、大堂經(jīng)理對自身職能認(rèn)知的典型描述:
大堂經(jīng)理積極描述:綜合素質(zhì)高,非常重要的角色。
大堂經(jīng)理的選拔基本素質(zhì)是:綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng),形象基本可以,要有親和力,溝通能力強(qiáng),能夠處理營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的危機(jī)。競聘時每位大堂經(jīng)理都要有處理危機(jī)題目。 ——現(xiàn)如今的銀行大堂經(jīng)理的素質(zhì)真的應(yīng)該具備那些基本的知識以及專業(yè)知識,要引導(dǎo)客戶,能解決客戶的疑問,要具備親和力。能吸引客戶。至于大堂經(jīng)理的待遇,如果真的具備了前面的條件,工資是應(yīng)該有所區(qū)別。
五、行業(yè)研究者對大堂經(jīng)理職能認(rèn)識與定位建議:
是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行的焦點(diǎn)與橋梁,應(yīng)該賦予一定的管理權(quán)力。
——大堂經(jīng)理除了服務(wù)客戶,還要增加一項(xiàng)職能,那就是監(jiān)督檢查網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化服務(wù)狀況。 ———大堂經(jīng)理是前臺柜員和客戶經(jīng)理的橋梁,他起到鑒別客戶需求,引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)的作用,在與客戶打交道的過程當(dāng)中,讓客戶熟悉本網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的流程。
——大堂經(jīng)理必須要在基本職業(yè)素質(zhì)、銀行業(yè)務(wù)知識、從業(yè)技能這三大模塊上進(jìn)行修煉,掌握“看\\聽\\說\\笑\\動”這五項(xiàng)服務(wù)基本技巧,加強(qiáng)客戶服務(wù),采用一種吸引外部資源、延伸內(nèi)部資源的營銷模式,與客戶面對面、一對一的服務(wù)。
雖然目前賦予了大堂經(jīng)理迎送、引導(dǎo)、維持秩序、營銷、協(xié)調(diào)、抱怨處理、解決問題等眾多職能,但正是因?yàn)槁毮芏喽,特別是權(quán)力與職責(zé)的不對稱性,以及大堂經(jīng)理考核依據(jù)的模糊性,致使銀行大堂經(jīng)理成為了一個綜合素質(zhì)要求高,但職位相對偏低的崗位。
職業(yè)介紹:
隨著人們對金融服務(wù)需求的不斷提升,銀行大堂經(jīng)理越來越為人們所熟悉,并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內(nèi)容,對綜合素質(zhì)的要求也較高。銀行大堂經(jīng)理所扮演的角色更大的部分是一個中間服務(wù),他要向客戶簡單介紹所辦理業(yè)務(wù)的條件和所需證件,指示客戶在相應(yīng)的柜臺進(jìn)行辦理,指導(dǎo)客戶在相應(yīng)的設(shè)備上進(jìn)行操作。
職業(yè)所需的能力:營銷、引導(dǎo)、指導(dǎo)、溝通
1.營銷:作為在大堂的工作人員,營銷能力毫無疑問是關(guān)鍵之一,由于工作的要求,他們是第一時間接觸到有各種需要的客戶,對于近期產(chǎn)品的了解會很好的幫助他來向客戶進(jìn)行營銷。2.引導(dǎo):引導(dǎo)客戶到正確的柜臺辦理業(yè)務(wù),不僅可以提高業(yè)務(wù)員的工作效率,也提升了銀行的形象,現(xiàn)在到銀行來辦理業(yè)務(wù)的人很多,效率是大家都非常關(guān)心的話題,一個好的.大堂經(jīng)理可以在一般基礎(chǔ)上有效縮短大家辦理業(yè)務(wù)的時間。
3.指導(dǎo):指導(dǎo)更多的是為了讓客戶提高辦理業(yè)務(wù)的效率,有些比如像存取錢、轉(zhuǎn)賬??數(shù)目不大的都可以在大堂經(jīng)理的指導(dǎo)下通過設(shè)備來進(jìn)行,從而避免排隊(duì)等候的時間;有些業(yè)務(wù)需要在辦理之前填寫一些表格,這樣也有一個提前的準(zhǔn)備;取號前會遇到個人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù),在大堂經(jīng)理的指導(dǎo)下也可以避免一些小麻煩。
4.溝通:溝通能力是各行各業(yè)的關(guān)鍵,作為窗口服務(wù)業(yè)的大堂經(jīng)理,更是要控制好自己的言談,和客戶交流,取得客戶的信任。
具備四種能力是作為大堂經(jīng)理的基礎(chǔ),通過自己本身的一個融會貫通,以及在工作中的實(shí)踐可以更好的提高自己。
大堂經(jīng)理的工作任務(wù)主要集中在“四心二意”上:
熱心:協(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù),糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象;
挖掘意識:收集市場、客戶信息,挖掘重點(diǎn)客戶資源,與重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系;
耐心:迎送客戶,詢問客戶需求,引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù),處理客戶意見,化解矛盾,減少客戶投訴;
創(chuàng)新意識:推介銀行金融產(chǎn)品,提供理財(cái)建議;
大責(zé)任心:保持衛(wèi)生環(huán)境,維持營業(yè)秩序,及時報(bào)告異常情況,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全;
恒心:記載工作日志和客戶資源信息簿(重點(diǎn)客戶情況),安排人員。
優(yōu)秀員工事跡材料2
李xx,1974年出生,本科學(xué)歷,1995年參加工作,現(xiàn)任源牧業(yè)開發(fā)公司計(jì)量部主管,她踏實(shí)工作、默默奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流,在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下,取得了不錯的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的`一致認(rèn)可和肯定。
一、在思想方面
作為湖源牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工,在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的來到氣候環(huán)境惡劣,氧氣稀薄的天峻縣來工作,心理的落差可想而知,這種落差會引起她的失落感,影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗(yàn)的她深知心態(tài)決定一切,只有適應(yīng)這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的'契機(jī),把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當(dāng)成是對自己的磨礪和人生財(cái)富,由此,調(diào)整了自己的心態(tài),使自己愉快地去接受,去適應(yīng)這種生活,適應(yīng)這里的工作。在自己的努力下,這個來自天津女孩得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,被公司提拔為計(jì)重部主管,被同事推選為湖源牧業(yè)有限公司工會主席。
二、在工作方面
作為公司計(jì)重部的主管,其工作崗位的重要性不言而喻,計(jì)量的準(zhǔn)確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益,在面對公司和牧民這“矛盾體”,她做到了雙贏,不偏不倚,全年誤差率控制在萬分之零點(diǎn)六,得到了公司的認(rèn)可和牧民的尊重。
作為公司工會主席,為了促——進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展,建立完善、穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系,在李xx的領(lǐng)導(dǎo)下,工會組織機(jī)構(gòu)完善,人員配備齊全,活動經(jīng)費(fèi)充裕。公司規(guī)定凡屬公司重大事項(xiàng)或涉及員工利益的問題,必須召開員工代表會議進(jìn)行討論。近期她又組織員工學(xué)習(xí)了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》,并計(jì)劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監(jiān)督員工的各項(xiàng)合法權(quán)利是否得到落實(shí),全體員工簽定勞動合同,并定期向員工公布各類社會保險(xiǎn)的激納情況。她根據(jù)公司發(fā)展大綱,集合公司企業(yè)文化,組織員工進(jìn)行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠信教育,并定期進(jìn)行培訓(xùn)考核,安全衛(wèi)生檢查,落實(shí)管理情況,檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況,塑造企業(yè)良好形象,保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全,同時也提高了公司的管理水平。
三、在組織紀(jì)律方面
作為公司的管理層和公司工會主席,李xx以身作則,時刻高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定和上級組織部門的紀(jì)律要求,按時上班,按時參加會議、學(xué)習(xí),沒有出現(xiàn)無故缺席想象。她在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況的同時,認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
四、在學(xué)習(xí)方面
作為公司計(jì)重部的主管,李xx深知自己工作的重要性,為了更好的服務(wù)于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計(jì)量業(yè)務(wù)水平,不斷的學(xué)習(xí)計(jì)量知識,先后自學(xué)了《計(jì)量基礎(chǔ)知識講義》、《計(jì)量技能守則》等專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通,她還自學(xué)藏語,在她堅(jiān)持不懈的努力下,藏語水平達(dá)到了能和藏民進(jìn)行基本的交流,得到了牧民的認(rèn)同和公司的認(rèn)可。
總之,從李xx加入公司以來,她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的成績,對于成績她永不不自滿,對于困難她永不服輸,對于工作她永不放松,以飽滿的工作熱情迎接每一天,迎接每一天的挑戰(zhàn)!
優(yōu)秀員工事跡材料3
在永興縣自來水公司,有一名常年穿著樸素的庫管員,每天早晨八點(diǎn)鐘,細(xì)心的人會發(fā)現(xiàn),在物資公司的庫房門口常會看到一個身材嬌小的女員工,拿著掃把有條不紊的清掃庫房周圍的垃圾,并把幾乎和她一樣高的垃圾車推到垃圾存放點(diǎn)倒掉。打掃完庫房衛(wèi)生,她便進(jìn)入一天的工作中,只見她一會去開比好高三倍的庫房大鐵門,發(fā)放物資,一會又要收存各類材料,忙完后,她便立即坐在辦公桌邊,進(jìn)行當(dāng)天材料收發(fā)工作的入庫和出庫記錄,做出入庫材料的明細(xì)帳記錄。
冬去春來,寒來暑往,從事庫管工作14年來,每天都重復(fù)著這些工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)、從不懈怠。歲月的風(fēng)霜侵蝕著她的雙手,但她用她那“滾燙”的心,踐行著一個倉管員的默默堅(jiān)守,被譽(yù)為“最美倉管員”,她就是永興縣自來水倉庫保管員小曹。
做不甘平庸的“倉管人”
沒有什么豪言壯語,更沒有驚天動地的事跡,敬業(yè)、精業(yè)、樂業(yè),在平凡的崗位上不斷努力實(shí)踐著不平凡的使命。這就是她,自來水公司的一名普普通通的倉管員,一名平凡但不平庸的“倉管人”。
說起倉庫保管崗位,人們常不以為然,認(rèn)為這份工作十分普通平凡,是一個不起眼的崗位。但作為公司的倉儲保管員,卻是責(zé)任大,任務(wù)重。除了對庫存材料了如指掌,她還配合部門負(fù)責(zé)人及時合理的提出購物申請計(jì)劃,安排好材料的進(jìn)貨時間和數(shù)量,保障材料供應(yīng)。不管是收貨還是發(fā)貨,她都嚴(yán)格要求自己,真正做到收貨時仔細(xì)清點(diǎn),并嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對所有購入材料進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收,登記入庫,發(fā)貨時更是嚴(yán)格按照計(jì)劃單及時發(fā)放各種材料,并做好器材的出庫登記工作。在從事保管的這些年中,她都是這樣認(rèn)認(rèn)真真的做好每一次收發(fā),沒有出過任何一次差錯。
“工作沒有高低貴賤之分,凡事從小事做起,做好小事才能成就大事,吃虧出是一種福分”,既然擔(dān)任了倉庫保管這一職業(yè),就意味著要更多地付出,要真正干好并不是件容易的事情。為了防止火災(zāi),防止被盜,她不僅平時經(jīng)常檢查電源電器、防盜設(shè)施,而且每天下班前都要再仔細(xì)的檢查一遍,確保安全無后患之后,才會安全離開。20xx年,她在去倉庫發(fā)料途中,因地滑摔斷左手臂,像這樣的工傷本應(yīng)脫產(chǎn)休假,但她考慮到該工種繁雜和特殊,其他同事接手在短時間很難保證工作不出問題,故而帶著傷痛繼續(xù)工作,保證了工作運(yùn)轉(zhuǎn)。
倉管員的“母愛情懷”
倉庫保管員工作的最大特點(diǎn)就是“工作時間長,勞動強(qiáng)度大”,因?yàn)楣緦?shí)施對外承諾24小時服務(wù),而倉管需要一切圍繞業(yè)務(wù),常工作到晚上10點(diǎn)以后,連吃飯都顧不上。10多年來,她一直這樣工作著。
“習(xí)慣了,也就是一樣了!边@就是她說的最多的一句話,也是她對待這份工作的態(tài)度。正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,始終把重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上,積極主動完成每項(xiàng)任務(wù)。
把工作盡可能看得更“大”,這是小曹做倉管的一大體會與經(jīng)驗(yàn)。在她第一天接手倉管員這項(xiàng)工作的時候,他就把做好自己的本職工作當(dāng)成了他最大的事情。每天,當(dāng)他打開倉庫大門后,做的第一件事情就是把之前就擺放在那里的物資重新整理一遍。用她自己的話說就是,別小看這些物資,“養(yǎng)兵千日,用兵一時”,在平常的日子里和這些“孩子”相處默契了,緊要時刻它們才會聽他的調(diào)遣。同事每每進(jìn)入到她的“管轄地”,都會立刻對這個看似瑣碎的工作生出一種肅然起敬的感受。一排排整齊的物品就像列隊(duì)受閱的士兵一樣,等待著小曹把它們派遣到每一個重要的地方上去。
責(zé)任就是一種習(xí)慣。這是小曹對工作的另一種感受。每天早上七點(diǎn)多就來到倉庫,晚上經(jīng)常加班到十點(diǎn),但他覺得,吃苦是一種歷練,是一種積累。其實(shí),她特別喜歡呆在倉庫,因?yàn)檫@些物資就是她的孩子,心里覺得很充實(shí),很溫暖。所以,小曹每時每刻臉上都掛著笑容,目光里有著無限的母愛溫存。
倉庫保管員的基本職責(zé)是收發(fā)貨物,但是收發(fā)貨物的時間都不是自己可以控制,天天24小時待命,隨叫隨到,休、假日從沒休假概念。幾乎每年她都有好多次深夜都還在收發(fā)貨物的崗位上,更不用提節(jié)假日了,有時候干起來就是一整天,可是她克服一切困難,從不叫苦叫累。有時,維修人員維修、搶修任務(wù)量大,幾乎每天都多次領(lǐng)料,基本上不分晝夜,不分上下班時間,只要有維修任務(wù)就會涉及到領(lǐng)料。她做到了按時按量按質(zhì)發(fā)料沒有因?yàn)椴牧显虻⒄`維修搶修工作。此后又有幾年出現(xiàn)類似的冰災(zāi)天氣,小曹同樣如此,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,出色地完成了后勤保障任務(wù)。
“服務(wù)員”的服務(wù)心得
不管在哪個行業(yè),哪個崗位工作,最基本的是愛崗敬業(yè)。作為一個倉管員也是一樣,既然你選擇了這個崗位,那么就要在你的.人生經(jīng)歷中畫下精彩的一筆。
小曹更清楚,倉管員其實(shí)就是服務(wù)員,對于公司的物資,就像母親服務(wù)孩子一樣,要有一顆慈愛的心;對待客戶,就像服務(wù)員一樣,要有高度的服務(wù)意識,做好星級服務(wù)。產(chǎn)品出庫,要有跟蹤服務(wù)的習(xí)慣,隨時了解客戶需要的產(chǎn)品,生產(chǎn)車間能否準(zhǔn)時出貨,出庫的數(shù)量也不能出現(xiàn)半點(diǎn)差錯,出庫的產(chǎn)品不能存在任何質(zhì)量問題等。
在公司里,她和同事們相處得十分融洽,熱心腸的對待身邊的每一個人,每一件事,認(rèn)真對待和圓滿完成組織交待的每一項(xiàng)任務(wù),大家都很喜歡她,信任她。在生活上,她也十分儉樸,從不鋪張浪費(fèi),也從不亂花一分錢。但是,哪個同事遇到困難,也是很主動的去幫助她們。她的努力和付出得到同事們的普遍認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的信任。多次榮獲縣里嘉獎及公司“優(yōu)秀員工”稱號。
一年365天,天天如此,年年如此,就是這些“小事”,在大家眼里也許不算什么的工作,盡職盡責(zé)的她這樣就辛辛苦苦地干著,十幾年如一日,從來沒有怠慢過一點(diǎn)工作,從未放棄一點(diǎn)小事小活!她是在用“心”干,想盡辦法使自己的工作做的更好!別人做不到的,她做到了!別人受不了的辛苦,她默默地承受著!這就是她,把自己那顆最熱情、最真摯的心交給了倉管,把自己的歲月、激情留在了倉庫。
小曹的心里明白,任何崗位只要精心付出了,就一定會顯出它的不平凡來。平凡的倉管員小曹的快樂就在于對自來水這個大家庭的熱愛,這份熱愛與對倉管事業(yè)的執(zhí)著讓他在平凡的崗位上成為一個不甘平庸的“最美倉管人”。
優(yōu)秀員工事跡材料4
xxx,20xx年9月份進(jìn)入物業(yè)公司安全保衛(wèi)部工作,20xx年8月任安保班長。該同志安保業(yè)務(wù)水平高,協(xié)作精神好,溝通能力強(qiáng),服務(wù)點(diǎn)子多,受到業(yè)主廣泛好評。擔(dān)任安保班長后,能認(rèn)真履行班長工作職責(zé),帶領(lǐng)全班為公司的安全保衛(wèi)工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、履行巡護(hù)崗位職責(zé),及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患安全巡護(hù)是安全保衛(wèi)部的一項(xiàng)重要工作,擔(dān)任安保班長兼巡護(hù)崗位工作,負(fù)責(zé)大廈的安全巡護(hù)及全班的工作。在工作中,羅鳳華能認(rèn)真對照巡護(hù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律,一絲不茍地做好巡護(hù)工作,全年發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患13起,如“xxx”售后服務(wù)部維修操作間現(xiàn)場管理混亂、市場一層少部分業(yè)主私接電源等,都是嚴(yán)重的消防安全隱患,有效地維護(hù)了大廈的安全,體現(xiàn)了“安全是最大效益”的理念。另外,在巡護(hù)時,兼容物業(yè)管理工作,查找公共部位、公用設(shè)施存在的問題,維護(hù)全體業(yè)主的利益,全年報(bào)修26起。
2、履行班長崗位職責(zé),充分發(fā)揮模范帶頭作用xxx作為一班之長,能認(rèn)真履行班長職責(zé),帶領(lǐng)全班執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,完成公司賦予的工作任務(wù)。6月份,xxx在xxx大廈管理處代理安保班長,在xxx的帶領(lǐng)下,全班新聘員工團(tuán)結(jié)如一人,圓滿完成員工入職培訓(xùn)、施工現(xiàn)場安全護(hù)衛(wèi)、施工單位工作協(xié)調(diào)等任務(wù)。8月份,因工作需要,羅鳳華調(diào)任xxx大廈管理處安保班長,在此期間,xxx處處以身作則,關(guān)心、愛護(hù)隊(duì)員,熱情幫助隊(duì)員提高工作能力,很快在全班建立威信,自身的工作也受到同事和業(yè)主的一致好評。平時,安保部對安保隊(duì)員儀容儀表的'要求特別高,如帽子以下蓄發(fā)不超過一公分、一年四季只穿黑色皮鞋(不許穿運(yùn)動鞋)、站有站相、坐有坐相等,要求隊(duì)員做到的,班長首先要做到,xxx常對隊(duì)員說的一句話是“向我看齊”,無論是嚴(yán)寒還是酷暑,xxx都能嚴(yán)格執(zhí)行著裝規(guī)定和儀容儀表規(guī)范,為隊(duì)員做出榜樣。
3、堅(jiān)持業(yè)主至上,不斷提高服務(wù)水平“業(yè)主至上,服務(wù)第一”是物業(yè)公司的生命線,xxx能清醒地認(rèn)識到,安保服務(wù)是物業(yè)服務(wù)的重要方面,安保部每個崗位的工作,都在體現(xiàn)“服務(wù)”二字。針對全班不同崗住特點(diǎn),制定不同的服務(wù)措施,把管理溶入服務(wù)之中。門衛(wèi)崗位站立服務(wù)、車管崗位跟蹤服務(wù)、巡護(hù)崗位全方位服務(wù),充分顯示崗位服務(wù)特色。如《物品搬入搬出大廈規(guī)定》嚴(yán)禁在大廳地磚上拖、拉貨物,當(dāng)看到顧客搬運(yùn)有困難時,門衛(wèi)保安就會主動協(xié)助搬運(yùn),既體現(xiàn)了服務(wù)又達(dá)到管理目的,到業(yè)主(使用人)多次到公司肯定該班門衛(wèi)崗位的.工作。常言道:做好一次服務(wù)工作不難,難在堅(jiān)持,羅鳳華貴在堅(jiān)持始終如一,鉆研服務(wù)措施和技能,不斷提高服務(wù)水平,努力做好安保服務(wù)工作。
優(yōu)秀員工事跡材料5
滔滔千里xx源頭,“xxx第一橋”xx高速公路xxx特大橋的施工現(xiàn)場,一個高高瘦瘦、皮膚黝黑的青年人正在仔細(xì)檢查著深水樁基礎(chǔ)澆灌,他就是全線最年輕的項(xiàng)目經(jīng)理--xxx,此時剛滿30歲的他擔(dān)負(fù)著xxx高速公路xxx標(biāo)段工程總造價(jià)xx億元的建設(shè)重?fù)?dān)。了解、熟悉他的人,都知道他既是一位高速公路建設(shè)的優(yōu)秀“戰(zhàn)斗員”,更是一位出色的“指揮員”。
朝出兩腳露,晚歸一身霞,把最美好的年華獻(xiàn)給了大山溝,留在了xx土地……這就是他輾轉(zhuǎn)xxx南北修建江西崛起高速公路的真實(shí)寫照。他無怨無悔地為高速公路建設(shè)甘灑著青春的熱血,奉獻(xiàn)著青春的智慧,因?yàn)樵谒闹幸恢卑挡刂肮砀窆ぜ懿屎纾膶⑻靿q變通途”的夢想。
多項(xiàng)工程建設(shè)奇跡的創(chuàng)造者
他參加工作以來,一直在國家重點(diǎn)工程(高速公路)建設(shè)項(xiàng)目上從事一線施工生產(chǎn)、技術(shù)管理和項(xiàng)目管理工作。兢兢業(yè)業(yè)、無怨無悔,辛勤的勞動取得了輝煌的業(yè)績,實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)零的突破,在多年的`工程實(shí)踐中,xxx通過自己及所率團(tuán)隊(duì)的努力,創(chuàng)造出了多項(xiàng)讓常人難以企及的工程奇跡:在國家重點(diǎn)示范工程xxxxx高速公路施工中連續(xù)兩年始終保持排名第一的奇跡;創(chuàng)造了集團(tuán)公司有史以來大型工程項(xiàng)目施工形象最好,政治效益、社會效益、經(jīng)濟(jì)效益最佳的奇跡,xxx億元工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)純利潤xxx萬元大關(guān);通過大膽改革創(chuàng)新和實(shí)踐檢驗(yàn),短時間內(nèi)探索出一套完整的、規(guī)范的、精細(xì)的、高效的大型工程施工項(xiàng)目標(biāo)兵管理模式的奇跡,在集團(tuán)公司得到廣泛推廣。
出生于山區(qū)的xxx對山區(qū)的交通有著自己切身的體會,心中一直渴望著走出大山,去外面的世界讀書學(xué)習(xí),追求知識,追求文明?释纳平煌ǖ膲粝胍簿蛷膬簳r埋進(jìn)了自己心中。中專畢業(yè)后,他分配到了xxx系統(tǒng)工作,從此與公路建設(shè)結(jié)下了一生的不解之緣,也為他實(shí)現(xiàn)自己的夢想提供了機(jī)會,xxxxx高速公路更是為他提供了一個大舞臺。
xxx高速公路建設(shè)工期緊,任務(wù)重、要求高,對項(xiàng)目經(jīng)理的能力是一個最佳的考驗(yàn)。作為一名“戰(zhàn)斗員”,他技術(shù)精、工作細(xì);作為一名“指揮員”,他思路清晰、處事果斷。通過科學(xué)的組織,精心的安排,b1標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部在xxxxx高速公路全線31個路基單位中脫穎而出,率先完成第一段標(biāo)準(zhǔn)路基、預(yù)制第一片t梁、架通第一座橋梁、貫通第一個隧道、修出第一個圓弧邊坡……勞動競賽中七項(xiàng)第一都被他所帶領(lǐng)的b1標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部所包攬,且分項(xiàng)工程合格率100%,優(yōu)良率96%以上。為此,在項(xiàng)目階段施工動員表彰大會,xxx從xx省委常委、xx副省長xxx手中接過3次獎旗;在平時生產(chǎn)調(diào)度會中,從項(xiàng)目辦主任手中接過無數(shù)次獎旗。當(dāng)時的項(xiàng)目辦主任xxx評價(jià)道:“在31個單位中能得第一,就相當(dāng)困難,而在2年時間內(nèi)能一直保持第一,真的很不一般”。xxx,這個名字開始在江西高速公路建設(shè)市場中叫響,成為集團(tuán)公司投標(biāo)高速公路建設(shè)的一張無形招牌。剛從xxxx高速公路全勝歸來不久,就再次以個人的實(shí)力和魅力,成為公司瑞贛高速as15標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)人的不二人選,帶著一班人馬接著投入到xxx高速公路建設(shè)大潮中去了。
永不停歇創(chuàng)新新腳步的實(shí)踐者
作為一名新時期的青年人,他不愿停歇自己前進(jìn)的腳步,不愿成為一個被年代定格化了的人物,而愿與時俱進(jìn),在自主創(chuàng)新路上不斷追求更高、更遠(yuǎn)、更難的目標(biāo)。他常說“路在我們的施工下可以延伸長度,人只有在讀書創(chuàng)新中才能增加厚度”,所以無論是緊張的施工期間,還是閑暇的休息時間,xxx身邊常備幾本業(yè)務(wù)書,一有時間就埋進(jìn)書堆里,孜孜不倦地吸取著書中的營養(yǎng),給自己充著電。憑著這股不懈的學(xué)習(xí)勁頭,從原有的中專學(xué)歷獲得xx大學(xué)xx系的xx學(xué)歷,從原有的施工技術(shù)員提升到工程師、一級建造師。結(jié)合工程實(shí)際,撰寫出了《xxxxxxx的應(yīng)用》和《xx隧道工程xxx》等論文,獲xxxx繼續(xù)教育協(xié)會工程專業(yè)委員會貳等獎。
優(yōu)秀員工事跡材料6
自19xx年參加工作以來,該同志一直從事統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,先后在xx市城調(diào)隊(duì)、xx市統(tǒng)計(jì)局、xx市企調(diào)隊(duì)、調(diào)查隊(duì)工作過。由于工作業(yè)績突出,該同志于19xx年、19xx年、19xx年、19xx年連續(xù)四年被評為黑龍江省企調(diào)系統(tǒng)優(yōu)秀公務(wù)員;19xx年被市統(tǒng)計(jì)局評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;19xx年在新組建的調(diào)查隊(duì)被評為隊(duì)先進(jìn)個人;19xx年被市統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)黨委評為黨風(fēng)廉政先進(jìn)個人。“綠葉無悔的撲向大地,是對泥土滋養(yǎng)的報(bào)答;鮮花凋落于風(fēng)雨,是對大自然真情的報(bào)答”。在從事統(tǒng)計(jì)工作二十一年期間,該同志憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在平凡的工作崗位上,通過自身的不懈努力,做出不平凡的業(yè)績,特別是近幾年工作更為突出,得到全隊(duì)同志的一致認(rèn)可和高度贊譽(yù)。
一、強(qiáng)化個人修養(yǎng),踐行黨員的義務(wù)
該同志入黨多年來不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。時時刻刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己、約束自己,不斷增強(qiáng)黨的觀念,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),不斷提高自身的綜合素質(zhì),無論是在工作上,還是生活中都力爭率先垂范,不愧于共產(chǎn)黨員的光榮稱號。
特別是xx年xx市地方企調(diào)隊(duì)剛剛成立,企調(diào)隊(duì)進(jìn)來一批年輕同志,在隊(duì)伍建設(shè)上,該同志協(xié)助隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)伍。在工作中,她對年輕同志進(jìn)行傳、幫、帶,幫助年輕同志解決工作中遇到的疑難問題。同時在工作中更是循循善誘,數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)工作的生命線,為全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,搞準(zhǔn)調(diào)查數(shù)據(jù),她親自帶領(lǐng)年輕同志頂著炎炎烈日無數(shù)次深入樣本企業(yè)核實(shí)數(shù)據(jù),對年輕同志手把手的教,言傳身教的帶,直到教懂、教會年輕同志調(diào)查為止。在生活中她處處關(guān)心年輕同志,為其排憂解難,每當(dāng)同志遇到困難,她都主動幫助解決,她對同志滿腔熱情。她始終認(rèn)為一個人不管能力大小,只要能為他人做一點(diǎn)事情,就是最快樂、最有意義的。榜樣的力量是無窮的,她要求別人做到的事,自己首先做到,無論在工作上、還是生活中她都能以身作則、身體力行勇挑重?fù)?dān)。在企調(diào)隊(duì)期間,該同志身兼數(shù)職,一方面要帶領(lǐng)辦公室同志做好全隊(duì)后勤服務(wù)工作,又要擔(dān)負(fù)起專項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。通過她一言一行,企調(diào)隊(duì)年輕的同志在她的影響下,迅速地成長起來,在工作中形成一種合力,打造了一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、人氣鼎盛的堅(jiān)強(qiáng)集體,營造了一個人人想事、干事、干好事的良好的工作氛圍。
二、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,開辟了調(diào)查的新天地
該同志熱愛統(tǒng)計(jì)事業(yè),具有良好的職業(yè)道德、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地,做好每一項(xiàng)工作。為調(diào)查隊(duì)樹立品牌,提高調(diào)查隊(duì)的知名度做出了卓越的貢獻(xiàn)。
。ㄒ唬﹦(chuàng)品牌、承接大型專項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。一個人的組織協(xié)調(diào)能力是非常重要的,它是能否順利開展工作的前提條件。只有具備了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,才能有效地安排各項(xiàng)工作,該同志具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,近年來,先后與市委市政府糾風(fēng)辦、市委改善辦、市建委、市規(guī)劃局、市公安局、市電業(yè)局、市人防辦、市旅游局等部門溝通,承接一系列專項(xiàng)調(diào)查任務(wù),為地方政府和相關(guān)部門決策提供大量的調(diào)查依據(jù)。特別是在地鐵立項(xiàng)和城市交通規(guī)劃兩項(xiàng)大型調(diào)查中,該同志與市建委、市規(guī)劃局等相關(guān)部門進(jìn)行溝通、合作,在近三個月的調(diào)查中,具體承擔(dān)組織協(xié)調(diào)工作。地鐵立項(xiàng)和城市交通規(guī)劃兩項(xiàng)大型調(diào)查是建隊(duì)以來承接的規(guī)模最大、任務(wù)最重、方案最復(fù)雜、責(zé)任最大的一項(xiàng)大型od調(diào)查。此次調(diào)查由于時間緊,任務(wù)重,為了工作需要,她連續(xù)加班三個月,三個月中常常加班到深夜。在時間緊、任務(wù)重、要求高的情況下,克服重重困難,帶領(lǐng)年輕同志經(jīng)過三個月艱苦卓絕地工作,終于完成了調(diào)查任務(wù)。調(diào)查結(jié)果得到市建委、市軌道辦等多家單位的.充分肯定。為我市地鐵在國家立項(xiàng)爭取了時間,同時也為現(xiàn)在我市建設(shè)地鐵提供了寶貴的、翔實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù)。
。ǘ┳儗m(xiàng)調(diào)查為常規(guī)調(diào)查。調(diào)查工作是一片耕耘的沃土,只有辛勤的園丁才能欣賞到芬芳的花朵。從xx年開始,協(xié)助專項(xiàng)處完成每年“春節(jié)”、“五一”、“十一”三個“黃金周”調(diào)查,完成六次“國內(nèi)旅游”調(diào)查及兩年一次的“國際旅游”調(diào)查,完成xx市委市政府行風(fēng)測評調(diào)查。這些調(diào)查為地方政府決策提供了翔實(shí)的數(shù)據(jù),正是由于統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線上有一批象該同志一樣不辭辛苦,整日默默無聞、辛勤工作的人們,才有統(tǒng)計(jì)事業(yè)的蓬勃發(fā)展和蒸蒸日上;正是由于她們毫無怨言的奉獻(xiàn),才使調(diào)查隊(duì)的事業(yè)在地方開辟了一塊沃土,創(chuàng)出了品牌,壯大了隊(duì)伍,同時我們的調(diào)查,得到受托部門的好評;把臨時性調(diào)查工作變成常規(guī)調(diào)查。
。ㄈ┰黾愚k公面積,改善辦公環(huán)境,提高了工作效率。
該同志協(xié)助隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作,特別是在對外聯(lián)絡(luò)與溝通方面。兩次與有關(guān)部門溝通,改善調(diào)查隊(duì)辦公用房緊張狀態(tài)。在市政府搬遷之際,積極與市政府辦公廳、市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局溝通,使調(diào)查隊(duì)順利搬進(jìn)市政府。增加了辦公面積,改善了辦公環(huán)境,提高了工作效率。
三、以刻苦鉆研的精神,體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)人的使命
該同志主持并負(fù)責(zé)辦公室工作,辦公室工作瑣碎、繁雜,她克服辦公室人員少、工作量大等困難,帶領(lǐng)辦公室同志,每人完成7篇調(diào)查分析任務(wù),還完成國家和省隊(duì)布置的各項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。此外,還組織辦公室,自行設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,先后組織實(shí)施了《我市國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)和社會保障情況調(diào)查》、《企業(yè)家應(yīng)對入世挑戰(zhàn)調(diào)查》、《百戶企業(yè)家心態(tài)調(diào)查》、《百戶外商企業(yè)來哈投資情況調(diào)查》《哈市農(nóng)民工務(wù)工情況》系列調(diào)查、《重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營狀況調(diào)查》等并撰寫系列調(diào)研報(bào)告。撰寫的調(diào)查報(bào)告得到了社會各界的普遍認(rèn)可。如:《國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)與社會保障情況調(diào)查報(bào)告》分別被四位市領(lǐng)導(dǎo)批示,同時該*獲得全省企調(diào)系統(tǒng)分析報(bào)告一等獎,被市直機(jī)關(guān)工委編輯成書!锻馍掏顿Y企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況系列調(diào)查報(bào)告》被副省長批示,被評為全市統(tǒng)計(jì)分析一等獎。《應(yīng)對入世專項(xiàng)調(diào)查系列報(bào)告》在《中國信息報(bào)》全文刊登。榮譽(yù)的背后是執(zhí)著的信念和辛勤的汗水,點(diǎn)滴的成績都凝聚了她不懈的努力和刻苦鉆研的精神。
四、以無私奉獻(xiàn)的姿態(tài),迎接工作挑戰(zhàn)
該同志時時刻刻把工作放在第一位,從不考慮個人得失。從xx年起,與市旅游局合作的“黃金周”調(diào)查。她參加了21個“黃金周”調(diào)查任務(wù)。七年來,該同志“春節(jié)”期間從沒有休息過,婆婆家在外地,家人希望她能回去過春節(jié),但“黃金周”旅游調(diào)查是有時間限制的,過了時限調(diào)查就沒有意義了。所以她主動放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會。有時為了趕時間,帶頭加班加點(diǎn)。為了調(diào)查,多少次她帶領(lǐng)年輕同志站在寒冷的冰天雪地中,對旅游景點(diǎn)的游客進(jìn)行調(diào)查并逐一填寫調(diào)查問卷,有時在外面一站就是一兩個小時。有一次在填寫問卷過程中,她看戴厚厚的手套填得太慢,怕游客等的時間太長、不配合,她就不戴手套調(diào)查,一晃填寫幾十張調(diào)查問卷,由于天氣寒冷,手被凍傷了鉆心的疼,她沒有和領(lǐng)導(dǎo)叫一聲苦,與專項(xiàng)處的同志們一道完成該項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。七年里,每個假日、每個寒冷的冬季,她都是這樣度過的。此外,她還參加xx市委行風(fēng)測評工作,克服路遠(yuǎn)、孩子小等困難與市委行風(fēng)辦同志一起深入哈市八區(qū)十縣之中,為了完成調(diào)查,她只身下鄉(xiāng)、每個區(qū)縣都留下她辛勞的身影,正是由于孫虹同志的不懈努力,圓滿完成測評工作。為提高我市的行風(fēng)建設(shè)提供了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),并得到行風(fēng)辦的好評。漫漫長路,奉獻(xiàn)盡在重任中。搏風(fēng)擊雨,不輟艱辛,更能顯示出她人生價(jià)值的恢宏。
五、以較強(qiáng)的責(zé)任心,奏響基礎(chǔ)工作的樂章
“春風(fēng)化雨,潤物無聲”她在工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著。xx年3月,調(diào)查隊(duì)剛剛組建,根據(jù)工作需要,她從企調(diào)隊(duì)辦公室負(fù)責(zé)人調(diào)到剛組建的調(diào)查隊(duì)辦公室做基礎(chǔ)工作。由原來的辦公室負(fù)責(zé)人到現(xiàn)在辦公室的具體工作人員,角色的轉(zhuǎn)變無疑對她來說又是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。她把全部身心都投入到新的崗位之中。憑借著多年在辦公室的工作經(jīng)驗(yàn)的積累和勤奮好學(xué)的勁頭、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、踏實(shí)肯干的作風(fēng),僅用短短幾個月的時間工作有了新的起色。辦公室的工作即繁雜又瑣碎,她除了完成文秘工作外,還有很多事務(wù)性工作及臨時性工作等待著她去完成。一天忙忙碌碌瑣事不斷,她一個人要完成幾個人的工作量,她毫無怨言從不向領(lǐng)導(dǎo)叫苦。很好的完成工作角色的轉(zhuǎn)換,她干一行愛一行精一行,始終踏踏實(shí)實(shí)、默默奉獻(xiàn)著。她積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)起草隊(duì)內(nèi)多項(xiàng)規(guī)章制度。為確保發(fā)文質(zhì)量,減少了出錯的幾率,保證文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。每天她在電腦前編寫、打印、校對稿件,一坐就是7、8個小時。正是憑借著對事業(yè)的執(zhí)著追求,她在平凡的崗位做著不平凡的工作,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,踏實(shí)干事,完成了正處于改革過程中的各項(xiàng)繁雜的工作。她的付出,同樣得到了全隊(duì)上下一致認(rèn)可,得到同志們的一致好評。
19xx年、19xx年上半年她負(fù)責(zé)的政務(wù)信息工作無論是報(bào)送的篇數(shù)還是采用率均名列總隊(duì)前茅。工作著是幸福的,奉獻(xiàn)著是美麗的,她在工作中得到了樂趣,在奉獻(xiàn)中找到了自我!她在平凡的崗位上努力實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。
二十一年里,該同志正是用自己腳踏實(shí)地的工作,默默無聞的奉獻(xiàn),肩負(fù)起歷史賦予的重任,譜寫了一曲曲動人的篇章。正是她,樹立了新時期統(tǒng)計(jì)調(diào)查戰(zhàn)線一個模范共產(chǎn)黨員求真務(wù)實(shí)、勤勤懇懇、任勞任怨的光輝榜樣。也許她的工作是平凡的,但平凡中見偉大;也許她的奉獻(xiàn)如絲雨,然而絲雨潤物細(xì)無聲。的確她就是統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線上的一個普通一兵,卻又似花叢中辛勤勞作的蜜蜂,正是她們默默的奉獻(xiàn),辛勤的勞作,不禁使我們聯(lián)想到那些整日忙碌、辛勤奉獻(xiàn)的人們……她們是可愛的,她們又是那樣高尚的!她們不是為自己,而是為人類釀造最甜、最美的生活!
優(yōu)秀員工事跡材料7
xxx,生產(chǎn)部濃縮車間主任。他是同事眼中的萬花筒和全能專家,小到衣服裁剪縫補(bǔ)、手機(jī)貼膜換屏,大到空調(diào)空氣能熱水器維修、汽車拖拉機(jī)配件更換等等,幾乎沒有他修不了的東西。每一次工友找他幫忙維修,他都樂呵呵的答應(yīng),而且一律免費(fèi),頂多就收個配件費(fèi)。
公司每次的.車間檢維修,都不需要安排機(jī)修工到他們車間參與檢修,維修中的切割焊接,泵類檢查更換配件,設(shè)備技改等他都能得心應(yīng)手處理,因此濃縮車間的檢修工作也是最讓領(lǐng)導(dǎo)們放心的一個車間。
20xx年,xxx還因自學(xué)對講機(jī)維修技術(shù)為公司節(jié)約了成本榮獲表彰,他的先進(jìn)事跡得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,并在全集團(tuán)范圍內(nèi)號召大家向他學(xué)習(xí)。
優(yōu)秀員工事跡材料8
張xx于20xx年11月入店以來,服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,虛心向老員工請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識,在短短時間內(nèi)成為酒店骨干員工。
記得張xx剛?cè)氲陼r,她沒有從事過酒店服務(wù)行業(yè),對樓層這個崗位很陌生,生怕自己做不好會拖大家的后腿,給先進(jìn)部門抹黑。特別是對客服務(wù)方面都很膽怯,但區(qū)域負(fù)責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個人努力下,這種膽怯心理很快就被打消,記得她第一次做個性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的,而且還用塑料袋包著,這時她心想,雨傘濕了不容易干,久了也會發(fā)霉,還有可能將我們房間的地毯打濕,這樣會造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞,想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來,將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開,最后給客人留言告知。
雖然這是很平常的一件事,但這是她的細(xì)心周到的服務(wù)打動了客人,并得到客人的表揚(yáng)信,做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個性化服務(wù),得到客人的`表揚(yáng),同事們都為她投來贊許的目光,這給她帶來很大的鼓舞,在日后的對客服務(wù)中,20xx年全年共收到表揚(yáng)信20多封,口頭表揚(yáng)信更是不計(jì)數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹標(biāo)準(zhǔn)意識,提升服務(wù)質(zhì)量”活動中,被評為酒店服務(wù)標(biāo)兵。
20xx年6月酒店舉辦的.技能比武活動中,有一項(xiàng)是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞,她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討,力爭在此活動中將客房藝術(shù)插花從略到精,這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她,心理始終想著大家,想著集體,只要有新員工入職,她都會主動向主管提出帶新員工,而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享,因?yàn)樗J(rèn)為樓層工作是分繁復(fù)雜的,她一個人力量是微不足道的,平時在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn),她毫無怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌,一路笑語,成功的鼓勵,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,相信她會勇往直前,從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來更多的回頭客。
優(yōu)秀員工事跡材料9
“功崇惟志,業(yè)廣惟勤,有志者奮斗無悔”,小江作為設(shè)備管理中心物資計(jì)劃管理科帶頭人,以身作則、率先垂范,從大局出發(fā),緊扣公司生產(chǎn)和管理目標(biāo),不斷創(chuàng)新管理辦法,強(qiáng)思想、精管理、促承包、降庫存、控成本,真正做到想公司所想,急公司所急。
團(tuán)隊(duì)打造,示范先行、功在勤奮、貴在創(chuàng)新
作為科室?guī)ь^人,她與時俱進(jìn),不斷轉(zhuǎn)變管理思路,結(jié)合員工個人特點(diǎn)明確分工、落實(shí)責(zé)任、完善制度,為員工營造出活潑而緊張、融洽而高效的工作氛圍。制定有針對性的新人培養(yǎng)計(jì)劃,促使新同事快速融入集體投身工作,快速成長為中堅(jiān)力量。工作中更是身先士卒、勤勤懇懇,在榮獲“陜鋼集團(tuán)先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號之前,已相繼收獲“20xx年度降本先行先進(jìn)個人”和“20xx年度陜鋼集團(tuán)優(yōu)秀工作者”等殊榮!拔覉(jiān)信挑戰(zhàn)途中藏滿寶石,我會不斷挖掘、奮勇向前,帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)閃閃發(fā)光……”她的勤奮和堅(jiān)韌收獲了掌聲,樹立了學(xué)習(xí)標(biāo)桿。
黨建引領(lǐng),是非明、方向清、路子正
“優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨黨員”,無上光榮的身份激勵著她真抓實(shí)干、事事爭先。由于工作突出、思想進(jìn)步,她被任命為中心第二黨支部組織宣傳委員,光榮的使命對她來說不僅僅是完成任務(wù)這么簡單,每一次黨組織活動她都精心策劃,從活動的計(jì)劃到實(shí)施、從成果的總結(jié)到不足的糾正都記錄在案;“書包捐贈、垃圾清理、果農(nóng)幫扶、愛心助老……”一系列走心的活動在公司和社會各界引起強(qiáng)烈反響;每月兩次的集中理論學(xué)習(xí)更是提高員工思想覺悟的契機(jī),利用學(xué)黨史精髓、悟黨建思想、讓員工暢談心得體會,將黨的'先進(jìn)思想根植于心、履職于行,在實(shí)踐中堅(jiān)定信仰,在信仰中守護(hù)初心。
備件承包,敢于有夢、勇于追夢、勤于圓夢
備件承包涉及廠家調(diào)研、技術(shù)比對、招投標(biāo)及商務(wù)談判、成本節(jié)約、考核評比等諸多精細(xì)工作,加之初次接觸經(jīng)驗(yàn)欠缺、制度落后、乙方不明等現(xiàn)實(shí)困難讓人心有余力不足,但想到推動備件承包是公司的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,更是控成本、降風(fēng)險(xiǎn)的強(qiáng)有力手段,她便打起十二分精神,硬著頭皮接受挑戰(zhàn)!肮Ψ虿回(fù)有心人”,20xx年以來累計(jì)開展了20余個項(xiàng)目的備件承包業(yè)務(wù),為公司節(jié)約成本數(shù)百萬之多;不僅如此,更是利用備件承包獲得了良好的技術(shù)服務(wù),讓供貨廠家主動對設(shè)備創(chuàng)新改造和設(shè)備維護(hù),免去了額外技術(shù)服務(wù)費(fèi),確保設(shè)備質(zhì)優(yōu)價(jià)廉;利用強(qiáng)者生存法則對供貨商實(shí)行動態(tài)考核,優(yōu)中選優(yōu),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源整合,真正做到質(zhì)量、效益雙豐收。
成本管控,新方法、新成果、新突破
針對各單位庫存情況制定月度消耗定額并分解到周乃至日,每天對各單位費(fèi)用進(jìn)行核算、日噸鋼預(yù)算、周累計(jì)噸鋼估算進(jìn)行對比,及時通報(bào)超預(yù)算單位并做相應(yīng)控制,確保消耗動態(tài)平衡,嚴(yán)格執(zhí)行限額領(lǐng)料、定額發(fā)放、超額審批層層把關(guān)等措施,逐步降低噸鋼維修費(fèi)用;針對回貨物資不均衡、零用不及時、回貨數(shù)量不科學(xué)等問題制定回貨物資領(lǐng)用制度,分別制定備件和輔材領(lǐng)用周期,需求單位對不能在合理周期領(lǐng)用的物資提供原因分析和情況說明,及時通報(bào)和考核形成記錄作為下次申報(bào)計(jì)劃的平衡依據(jù),逐步減少積壓物資;加強(qiáng)各單位資源共享,對前期積壓物資進(jìn)行分析,走訪現(xiàn)場采用清單式送貨上門,充分利用現(xiàn)場溝通調(diào)節(jié)逐步消化積壓物資,通過各項(xiàng)有力措施的實(shí)施,順利完成20xx年平均噸鋼消耗較20xx年下降三元多,降低備件材料消耗費(fèi)用千萬余元,促使庫存資金穩(wěn)步降至八千余萬的歷史好成績,緩解庫存壓力的同時節(jié)約了成本助力公司發(fā)展更快、更高、更優(yōu)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,堅(jiān)持不懈的努力終將成全人生無悔。
優(yōu)秀員工事跡材料10
xx,燒結(jié)廠綜合運(yùn)行作業(yè)區(qū)皮帶巡檢工。
12月,為降低混合料加水過程中污泥堵塞管道的頻率,他牽頭開展專題攻關(guān)。經(jīng)過勘察、摸索和探討,他提出將其中一個污泥池作為緩沖池進(jìn)行預(yù)稀釋,同時采取氣流攪拌與清水稀釋相結(jié)合的.方式加快污泥的運(yùn)動,減緩了污泥中含鐵物料的沉積,降低了污泥管道堵塞的頻率,進(jìn)而穩(wěn)定了混合料水分指標(biāo)。此外,他還對《污泥管網(wǎng)的操作使用規(guī)定》制度進(jìn)行了優(yōu)化,從操作層面降低了污泥管道堵塞頻率。當(dāng)月,污泥管道堵塞頻率由每輪班2-3次,降低為0-1次,有效保障了燒結(jié)工序的生產(chǎn)。
優(yōu)秀員工事跡材料11
XX,中共黨員,現(xiàn)任鐵運(yùn)分公司工務(wù)段黨總支副書記、副段長,該同志始終堅(jiān)持以黨的建設(shè)為引領(lǐng),密切結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際,將黨建工作與安全生產(chǎn)任務(wù)同步縱深推進(jìn),打造符合工務(wù)段業(yè)務(wù)特點(diǎn)的作業(yè)模式,切實(shí)提高作業(yè)效率和安全保障。
隨著去年“天窗修”在全線的推廣,他統(tǒng)籌安排作業(yè)內(nèi)容,跟班寫實(shí)計(jì)劃完成率,全年動態(tài)添乘超限共計(jì)1138處,同比去年同期的1437處減少299處,降幅23.2%。使“天窗修”在工務(wù)作業(yè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用,線路質(zhì)量穩(wěn)步提升。
他主導(dǎo)完成自營施工9項(xiàng),線路清篩17.4km,有效遏制因道床臟污、翻漿堵水導(dǎo)致線路惡化的趨勢。創(chuàng)新提出“挖機(jī)配備特制鏟斗”與人工相結(jié)合的`清篩工藝,在田集站北岔區(qū)率先試行后在推廣中又對工藝進(jìn)行優(yōu)化,相繼完成田集站7組道岔及交叉渡線清篩施工,作業(yè)效率有了明顯提升。他提出利用探傷小車與手推探傷儀結(jié)合對全線鋼軌進(jìn)行探傷,全年完成線路探傷812.285公里,查出重傷鋼軌23根,重傷岔心23組,基本軌1根,尖軌4根,為有效解決鋼軌損傷問題提供基礎(chǔ)。與此同時,他深入推進(jìn)創(chuàng)新工作,督導(dǎo)創(chuàng)新工作室線路養(yǎng)護(hù)專業(yè)組修訂完善創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施方案,完成1項(xiàng)管理創(chuàng)新和7項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀成果申報(bào),為創(chuàng)新成果運(yùn)用奠定基礎(chǔ)。創(chuàng)新運(yùn)用“三全檢查”常態(tài)化分析機(jī)制,提升線路設(shè)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和工作效率。
他發(fā)揮分管安全生產(chǎn)工作的優(yōu)勢,結(jié)合段黨建工作實(shí)際,深入推動黨建品牌創(chuàng)建工作,認(rèn)真制定實(shí)施方案并嚴(yán)格督導(dǎo),切實(shí)將黨建品牌創(chuàng)建工作走深走實(shí)。
優(yōu)秀員工事跡材料12
我是xx大酒店的一名普通員工,在酒店從事財(cái)務(wù)工作,一年來,在酒店團(tuán)支部的組織領(lǐng)導(dǎo)下,我積極向上,熱心公益,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會,熱忱地投身于青年志愿者的行動中,一年時間雖短,但在這一年時間里,作為一名青年志愿者,我確信我成長了很多,成熟了很多。對于身為一名志愿者有了更多的要求。
一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)和提高政治思想覺悟,緊密結(jié)合自己的工作實(shí)際,將其思想充分融入到自身的工作當(dāng)中,不斷充實(shí)總結(jié)并收到良好的實(shí)際效果。在行內(nèi)實(shí)行規(guī)范化管理的同時,充分調(diào)動自身的工作積極性,做到崗位落實(shí),權(quán)利分明,責(zé)任到已。學(xué)習(xí)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,全面提高自身的整體素質(zhì),確保了工作的準(zhǔn)確性和時效性。所從事的財(cái)務(wù)中,努力學(xué)習(xí)和執(zhí)行國家財(cái)政政策體系,了解最新財(cái)政動態(tài),熟悉銀行信貸,稅務(wù)與貨幣管理,貫切于工作中。每年都投入時間積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)續(xù)后教育,不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)大財(cái)務(wù)交流。使自己有更寬廣的眼見。
為了響應(yīng)市政府提出的“打造清潔臨安,爭創(chuàng)全國衛(wèi)生城市”的號召,5月、6月我隨志愿者進(jìn)行了一系列清潔活動,6日清晨我們準(zhǔn)備好工具,所有成員一起徒步10余里衣錦街,我們邊走邊拾垃圾、廢塑料等,與此同時,還耐心的給附近居民及路人講解環(huán)保知識,使環(huán)保的思想深入到人心中。8日,我又隨青年志愿者對武肅里社區(qū)衣錦街的衛(wèi)生死角進(jìn)行清掃,美化了市容環(huán)境,為居民生活營造了一個良好的居住空間。在全市“安全生產(chǎn)月”期間,我參加了人民廣場安全知識宣傳活動,并將安全生產(chǎn)資料帶回酒店進(jìn)行宣傳,讓我身邊的同事更加了解安全的重要性,深知生命的脆弱,讓人人珍愛生命,這是我參加這次青年志愿者服務(wù)最深的體會。在5.12地震期間,我通過多種渠道里了解地震情況,心里澎湃萬千,在那段時間,我天天都在電視抗災(zāi),網(wǎng)絡(luò)抗災(zāi),眼淚抗災(zāi),多次有到現(xiàn)場的沖動,想盡一份我對受災(zāi)人民的綿薄之力。在地震的第二天,我就積極的捐款,這是我內(nèi)心最真誠的付出,也是災(zāi)民最實(shí)際需要的。9月,我隨團(tuán)支部組織的.幾名青年志愿者到結(jié)對村慰問特困戶老人,我們青年志愿者們坐在老人的周圍,聽老人們講過去的事,了解現(xiàn)在他們的生活狀況,幫助老人打掃衛(wèi)生、修剪指甲,噓寒問暖,句句問候如同明媚的春光照進(jìn)老人的心里,讓老人感受到了一份特殊的親情,老人們孤獨(dú)的心靈得到了安慰,我的心里也感受到了陣陣暖意;顒右豁(xiàng)項(xiàng)結(jié)束了,但我們青年志愿者的服務(wù)依然進(jìn)行著,那一顆顆為人民服務(wù)的心依然持續(xù)跳動著。
“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”這是我們青年志愿的精神,在獻(xiàn)出愛心的同時,得到的是幫助他人的滿足和幸福,得到的是無限的快樂和感動,在以后的日子里,我會在志愿者的事業(yè)上做得更好。發(fā)揚(yáng)我們青年志愿的光榮傳統(tǒng),熱心于公益事業(yè),盡自己最大的力量奉獻(xiàn)一點(diǎn)微薄之力。
優(yōu)秀員工事跡材料13
他從進(jìn)入xx酒店,迄今已有7個年頭,從未離開過前廳部,他愛崗敬業(yè),忠于職守,把酒店當(dāng)成自己的第二個家。也是部門全體員工值得信賴的主心骨。他曾數(shù)次被評為酒店、部門優(yōu)秀員工,每次的優(yōu)秀都是通過他塌實(shí)、肯干、熱心服務(wù)的精神而得到大家的認(rèn)可獲得的。
下面就他幾個平凡的小事,反映他的人格魅力:
還記得20xx年的11月,那是酒店客房生意火爆的一個月,也是前廳部面臨重重困難的一月。前廳部在職員工僅有四人輪換在崗位中,他們加班加點(diǎn)的工作并主動放棄自己的休息時間來保證客人的正常入住。創(chuàng)造了當(dāng)月客房收入達(dá)93萬的,同比增長129%。超去年同期營業(yè)額21萬的營業(yè)佳績。
就在這種環(huán)境下他克服所有困難一心想著酒店始終戰(zhàn)斗在第一線,每天當(dāng)別人在休息時,他卻在夜里查閱著報(bào)表,檢查著房價(jià);當(dāng)別人睡在暖暖的'被窩時,他卻頂著寒冷獨(dú)自在班中接待著一位又一位來賓。因特殊時間工作需要,他已經(jīng)連續(xù)3個月都戰(zhàn)斗在深夜班一線。部門人員短缺,他主動要求減少休息協(xié)助營運(yùn)。卻殊不知他的愛人已經(jīng)懷孕了3個多月,為此時常埋怨著他。深記得有一次,部門女同事因身體不適需請假不能來上班,而面對當(dāng)日60間房的預(yù)定,不得已跟昨日上了夜班的xx撥通了電話,希望他能來頂班。電話撥通了,xx得知酒店的情況,了解同事的病情后,二話沒說,下午3點(diǎn)就來到了酒店準(zhǔn)時工作?粗燥@疲憊的樣子我十分感激,忽然我看到了他左手背上有一片創(chuàng)可貼。于是詢問他是否手受傷了。他笑了笑,說:“沒事剛打完吊瓶,這幾天氣溫挺低的,晚上上夜班可能抵抗力下降了,發(fā)燒感冒了。才去醫(yī)院看了的。”我震驚的看著他:“發(fā)燒了還趕過來上班,你想病越來越重呀,快回去吧,我再來找人上班!彼匀恍χf到:“部門的情況我又不是不清楚,到哪里再找人上呀。我還能堅(jiān)持的住,醫(yī)生都說燒已經(jīng)退了,沒事的!闭f完又微笑著接待著下一位客人?粗β档臉幼。我的眼眶濕潤了。當(dāng)困難來臨時,我們不怕,有這么優(yōu)秀的員工時刻想著酒店,想著工作,想著員工,還能帶病堅(jiān)持工作,如何不能完成如此好的業(yè)績的呢。作為一名資深的前廳接待,其服務(wù)理念也是非常重要的。俗語說的好“前臺是酒店的窗口,是形象!鼻芭_作為客人進(jìn)店的第一站與離開酒店的最后一站,其作用和影響力是巨大。還記得有一次,他上長班17點(diǎn)鐘去接班時,看到有兩位外地客人在前臺與同事交談。因房間客滿,同事正向客人表示抱歉,客人說:“服務(wù)員拜托你在仔細(xì)查一下,幫我們安排一個標(biāo)間好嗎?我們已經(jīng)跑了幾家酒店了全都客滿,第一次來xx也不是很熟悉實(shí)在不愿意再擰著2大箱行李到處折騰了!”,他了解情況后馬上查看了房態(tài),確實(shí)酒店客房已經(jīng)客滿,甚至連一間維修房也沒有,他又習(xí)慣性的檢查了交班本,發(fā)現(xiàn)有一間商務(wù)標(biāo)間客人交待下午六點(diǎn)鐘自動退房,而這時那兩位客人正準(zhǔn)備無奈的離開,他禮貌的叫住了客人,請客人稍等幾分鐘的時間,酒店會為其想辦法騰出一間標(biāo)間,并給客人報(bào)刊建議到大堂休息處等一下,然后看時間已經(jīng)五點(diǎn)多鐘了,立即打電話到房間確認(rèn),房間無人接聽,因?yàn)槭浅?土粲新?lián)系方式就直接與開房客人聯(lián)系,客人說接待的朋友已經(jīng)走了,房卡在房間可以退房了,xx馬上通知樓層退房并告知樓層同事打掃衛(wèi)生,然后以門市價(jià)為客人辦理入住手續(xù)后,詢問客人是否還有其它事可以幫得上忙的,客人十分感謝說暫時沒有,如果有會直接與總臺聯(lián)系的,并?腿巳胱∮淇欤腿撕芨屑ふf以后只要來xx一定會選擇xx酒店,并且會介紹更多的出差朋友來xx住,因?yàn)槟銈冋娴陌盐覀冞@些外地人當(dāng)成了一家人!
在酒店工作的七個春夏秋冬,他每年的大年三十都在酒店值深夜班,而沒能回家和家人一起守歲。20xx年他至親的外婆去世,仍沒有離崗,白天在家做白喜事,晚上再回酒店值深夜班。面對這樣數(shù)不勝數(shù)的優(yōu)秀案例。他卻一直說:“我沒有做出什么了不起的事情,也沒有取得特別值得炫耀的成績,我只是盡量做好自己崗位上的工作,為酒店、為客人盡自己最大的努力完美的完成每一件事! “不經(jīng)一番徹骨寒,哪得梅花撲鼻香”正是因?yàn)樗燎诘墓ぷ鳎钥腿酥辽系穆殬I(yè)道德。服務(wù)于客人。才贏得了客人的尊重,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,深受同事們的擁護(hù)。他就是xx!一個懷抱著以店為家、客戶至上的前廳接待員。
優(yōu)秀員工事跡材料14
xx自1993年7月參加工作以來,先后在廣東省長大公路工程有限公司機(jī)械廠和第三分公司擔(dān)任修理工、瀝青拌和樓操作手、瀝青拌和樓主管等工作。提起xx,和他共事過的同事都會伸出大拇指。作為一名機(jī)械修理工,他不但精通各種機(jī)械設(shè)備維修技術(shù),而且熟練地掌握了車床、刨床、磨床等機(jī)加工設(shè)備的操作技能和工藝;而他對瀝青拌和樓領(lǐng)悟能力及對不同型號和廠家生產(chǎn)的瀝青拌和樓的核心技術(shù)掌握更讓人稱道,無論是西安筑路機(jī)械廠的lbxx型、lb3000型及h4000瀝青拌和樓,還是美國進(jìn)口的astects-50型間歇式、連續(xù)式瀝青拌和樓,從基礎(chǔ)安裝、裝機(jī)調(diào)試、日常使用維護(hù)保養(yǎng)、系統(tǒng)性能優(yōu)化及技術(shù)創(chuàng)新等方面,他都能非常熟悉的掌握其相關(guān)技術(shù)。在長大公司,凡是有瀝青拌和樓施工的地方,人們最先想到的就是xx。在工作中,xx任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。特別是20xx年,長大公司在省內(nèi)率先引進(jìn)美國進(jìn)口的astects-50型瀝青拌和樓,當(dāng)時該瀝青拌和樓在全亞洲號稱產(chǎn)量最大,操作說明書及技術(shù)手冊都是全英文的,又沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)借鑒,這對英語比較薄弱的xx來說是一個極大的挑戰(zhàn),但他清醒地認(rèn)識到,新一代知識型產(chǎn)業(yè)工人,應(yīng)該是能文能武的復(fù)合型人才。面對困難他并沒有退縮,而是迎難而上,憑借著之前他對國內(nèi)產(chǎn)的瀝青拌和樓熟練掌握、遇到不懂的單詞勤查字典以及虛心的向廠家技術(shù)人員的請教、積極學(xué)習(xí),不到幾個月的時間就能很好的掌握該型號瀝青拌和樓的技術(shù)要點(diǎn)。在設(shè)備的使用過程中,他認(rèn)真負(fù)責(zé)、虛心學(xué)習(xí),把平時生產(chǎn)過程中遇到的問題進(jìn)行總結(jié),提升自己應(yīng)對困難的能力。同時,通過對設(shè)備的熟練掌握,積極參與設(shè)備的改進(jìn)創(chuàng)新,勇于探索機(jī)械化施工的新工藝、新辦法,在技術(shù)進(jìn)步自主創(chuàng)新的道路上,他永不滿足。他說:“學(xué)習(xí)掌握別人的技術(shù)只是自己提高的一個途徑,更重要的是自己要敢于創(chuàng)新,不斷探索,敢于超越,向世界同行業(yè)高端技術(shù)挑戰(zhàn),只有自主創(chuàng)新,才能走出一條屬于自己的路來!
20xx年,在河龍高速八標(biāo)路面項(xiàng)目部,他積極參加了公司對astects-50型瀝青拌和樓廢粉的環(huán)保處理系統(tǒng)的技術(shù)改造,開發(fā)出瀝青拌和樓智能廢粉攪拌系統(tǒng),該項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新成果從根本上解決了瀝青拌和樓廢粉對環(huán)境的污染,為公司創(chuàng)造了巨大經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,在公司范圍內(nèi)得到了廣泛推廣,相關(guān)成果獲得了長大公司科技創(chuàng)新獎,同時還被獲批國家專利。20xx年—20xx年期間,xx先后參與了湛江海灣大橋、武漢陽邏大橋、廣州珠江黃埔大橋等鋼橋面美國美國環(huán)氧瀝青鋪裝項(xiàng)目。
鋼橋面美國美國環(huán)氧瀝青鋪裝是一個新興技術(shù)課題,其鋪裝工藝對設(shè)備及人員的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)要求極高,甚至可以用苛刻來形容。在參加湛江海灣大橋鋼橋面美國環(huán)氧瀝青施工時,由于在省內(nèi)是首次進(jìn)行美國環(huán)氧瀝青鋼橋面施工,整個施工工藝及設(shè)備的準(zhǔn)備都沒有現(xiàn)成的版本可供參考,只能夠靠技術(shù)人員自身去摸索。對于xx主管的瀝青拌和樓來講,首先面臨的問題是如何把美國環(huán)氧瀝青施工中涉及的bv、bid、a組分等幾種組分有效的控制在不同的溫度范圍并能夠投入不同結(jié)構(gòu)層的美國環(huán)氧瀝青施工當(dāng)中去,在熟悉掌握美國環(huán)氧瀝青的施工原理的前提下,通過對原有瀝青拌和樓的輸送管道進(jìn)行改裝,同時采用導(dǎo)熱油溫度交換系統(tǒng),成功的'解決了這一技術(shù)難題。但是,美國環(huán)氧瀝青施工遠(yuǎn)沒有想象的那么簡單,對美國環(huán)氧瀝青混凝土的溫度控制才是更大的課題,美國環(huán)氧瀝青混凝土的施工溫度為110℃-121℃,但是從路面施工的角度出發(fā),往往需要將瀝青混合料的出廠溫度控制在115±2℃的范圍,這種溫度誤差就是利用微波或者電磁爐進(jìn)行烹調(diào)時也很難達(dá)到,何況是大批量生產(chǎn)的、動態(tài)的瀝青混凝土生產(chǎn)。xx沒有被困難嚇倒,他通過大量的現(xiàn)場試驗(yàn),得出碎石加熱溫度于瀝青混合料成品溫度的曲線關(guān)系,并結(jié)合瀝青拌和樓的特點(diǎn),增加了4級溫度監(jiān)控系統(tǒng),成功的實(shí)現(xiàn)了瀝青混合料溫度的有效控制,成功的掌握并總結(jié)出一整套美國環(huán)氧瀝青混凝土的生產(chǎn)技術(shù),為公司積累了巨大的技術(shù)財(cái)富。在湛江海灣大橋、武漢陽邏大橋及廣州珠江黃埔大橋等鋼橋面美國環(huán)氧瀝青鋪裝項(xiàng)目施工過程中,公司針對美國環(huán)氧瀝青施工工藝的特點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),組織技術(shù)人員對美國環(huán)氧瀝青專用施工設(shè)備進(jìn)行了技術(shù)改造。xx憑借以往美國環(huán)氧瀝青項(xiàng)目施工經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),針對美國環(huán)氧瀝青現(xiàn)有設(shè)備的技術(shù)特點(diǎn),從簡化施工工藝、降低工人勞動強(qiáng)度和提高施工效率等角度出發(fā),參與設(shè)計(jì)并具體實(shí)施了美國環(huán)氧瀝青拌和樓溫度四級控制系統(tǒng)、美國環(huán)氧瀝青智能灑布小車、瀝青脫桶機(jī)自動翻桶裝臵、簡易中央分隔帶攤鋪機(jī)、美國環(huán)氧瀝青攤鋪機(jī)自動刮死料裝臵等技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目,這些創(chuàng)新項(xiàng)目的成果都在實(shí)際使用過程中獲得了成功,同時,相關(guān)部分成果被獲批國家專利并獲得廣東省長大公路工程有限公司科技創(chuàng)新獎,為公司創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
20xx年下半年,長大公司承接了虎門大橋大修項(xiàng)目,xx被安排到該項(xiàng)目工作。由于虎門大橋大修需要使用的日本環(huán)氧瀝青混凝土,同時,需要采用公司以前未進(jìn)行過環(huán)氧瀝青施工的lb-3000型瀝青拌和樓進(jìn)行施工,之前l(fā)b—3000型瀝青拌和樓冷料的配料是通過容積法進(jìn)行計(jì)量的,因此不是很準(zhǔn)確、不能夠滿足日本環(huán)氧瀝青施工的需要。xx曾提出需要進(jìn)行技術(shù)改進(jìn),把之前的冷料容積計(jì)量改為稱重計(jì)量,以及把之前一次稱量的熱料倉骨料改為兩次稱量。通過這兩個改進(jìn),使冷料的配比和熱料的配比得到了很好的統(tǒng)一,既保證了施工質(zhì)量,又避免了昂貴的原材料浪費(fèi)。在原有的日本環(huán)氧瀝青施工系統(tǒng)中,環(huán)氧樹脂的添加是通過全人工進(jìn)行,由于日本環(huán)氧樹脂有較強(qiáng)的刺激性氣味,同時,人工添加的勞動強(qiáng)度相當(dāng)大,從技術(shù)角度出發(fā),x考慮到利用機(jī)械投放代替人工投放,制作出日本環(huán)氧瀝青自動投放設(shè)備,很好的完成了日本環(huán)氧瀝青的施工,連在場的日本專家都拍案叫絕,他們連聲說:“新時代的中國產(chǎn)業(yè)工人是真真正正的技術(shù)型的、專業(yè)型的復(fù)合人才。”在參與多個路面項(xiàng)目的施工建設(shè)中,xx都能很好的掌握不同瀝青拌合站的技術(shù)特點(diǎn),有效提高設(shè)備的使用效率,降低設(shè)備的故障率,得到項(xiàng)目部和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
在他的“傳、幫、帶”的作用下,公司一大批瀝青拌和樓的技術(shù)人員成長起來。對待瀝青拌和樓技術(shù)人員,他嚴(yán)格要求,耐心指導(dǎo),毫不保留傳授自己的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),鼓勵他們超越自己。他關(guān)心同事,熱心為他們解決力所能及的困難。強(qiáng)將手下無弱兵,x與他的瀝青拌和樓團(tuán)隊(duì)多次獲得公司先進(jìn)個人以及特殊貢獻(xiàn)獎等稱號,他昔日的幾位拍檔也已成長為設(shè)備技術(shù)骨干力量。x時常對他們說:“人總是要有一點(diǎn)創(chuàng)新精神的,在工作崗位上,干就干一流,爭就爭第一,為企業(yè)增效,是我們義不容辭的責(zé)任”、“要成為適應(yīng)時代要求的知識型工人就要不斷的學(xué)習(xí),提升理論和技術(shù)素質(zhì)!痹趨⑴c西部沿海16標(biāo)項(xiàng)目工程建設(shè)中,由于工程工期緊、任務(wù)重,瀝青攪拌站安裝調(diào)試任務(wù)十分繁重,擔(dān)任瀝青拌和樓主管的xx身先士卒,沖在最前面,爬到最高處,經(jīng)常由于安裝時間緊張,耽誤了吃飯時間,造成了腸胃疾病,終于因?yàn)槲赋鲅,累倒在了工作崗位上,在醫(yī)院住院期間,他仍然關(guān)心瀝青攪拌站的安裝進(jìn)度和調(diào)試情況,出院后,又馬上投入到施工生產(chǎn)當(dāng)中去。
在生產(chǎn)過程中,該機(jī)子問題比較多,常常出現(xiàn)故障,無論是白天還是黑夜、不管身體好不好,在排除故障時他都是起帶頭作用,并以自身行動感染和帶動著周邊的所有人,以他們最快的速度把故障排除,恢復(fù)生產(chǎn)。正是有象xx這樣吃苦耐勞、以忘我的精神投入到工作中的一些同志,才使該項(xiàng)目部能夠按期完工。xx在該項(xiàng)目部多次受到好評并獲得先進(jìn)個人二等獎。面對成績和榮譽(yù),x說:“我只是干了一名工人應(yīng)該干的事情,沒有企業(yè)的培養(yǎng),沒有工友們的幫助和合作,我就是有三頭六臂也干不了什么事情!眡x就是這樣一個在平凡的.崗位上默默無聞工作、無私奉獻(xiàn)、揮灑自己青春的新時代產(chǎn)業(yè)工人的代表,他愿意做祖國交通建設(shè)的一粒鋪路石、一顆螺絲釘,為全面建設(shè)小康社會貢獻(xiàn)自己的力量。
優(yōu)秀員工事跡材料15
在單位,有的同事喜歡叫他老張頭,那是對他的愛稱。我習(xí)慣地稱他為張叔。他平常著裝喜歡休閑,有時也追求點(diǎn)時尚。我想,這可能與他的職業(yè)有關(guān)系吧。所以,沒有特殊的事,我?guī)缀鯖]看他穿過西裝。他就是縣煙葉公司的司機(jī)。
當(dāng)司機(jī)已近20年?崾顕(yán)寒,已經(jīng)數(shù)不清有多少個清晨,當(dāng)人們還沉睡于夢鄉(xiāng),他卻已經(jīng)踏上了征程;數(shù)不清有多少個漆黑的夜晚,當(dāng)他完成一天的工作,拖著沉重的步伐回到家中,看到早已熟睡的兒子,不知道什么時候睡著了的妻子和飯桌上還溫?zé)岬娘埐耍钪獙Σ蛔∑迌,但誰又讓他選擇了這份職業(yè)呢!好在有妻子的理解與支持,家務(wù)活、照顧老人、教育孩子,里里外外都是妻子一個人忙乎,給他減少了一份后顧之憂。
多少年來,通往省內(nèi)外諸多廠家、阜彰兩縣城鄉(xiāng)間的大路小路,煙農(nóng)種煙的田間地頭,已數(shù)不清留下過他多少車輪的痕跡。從這個鄉(xiāng)到那個鄉(xiāng),哪條路好走,哪條路最近,他了如指掌。他的行車路線一般都是捷徑,不但節(jié)省了路途上的時間,也節(jié)省了許多汽油。司機(jī)工作沒有確定的時間,吃不上飯、吃不飽飯、帶病工作的情況時有發(fā)生,但他從沒有因?yàn)樽约旱氖碌⒄`一天出車任務(wù),節(jié)假日也是隨叫隨到,對此他無怨無悔。憑著對司機(jī)這份工作的無限熱愛,謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度以及實(shí)際工作中的突出表現(xiàn),他曾先后獲得“公司先進(jìn)個人”、“縣級先進(jìn)工作者”、“五好家庭”等榮譽(yù)稱號。
全國煙草烤房工作現(xiàn)場會在召開的時候,我有幸與張師傅一同成為會務(wù)組的服務(wù)人員,親眼看到了張師傅是怎樣工作的。接待各個省市參加會議的人員時,由于飛機(jī)、火車到達(dá)的時間、班次不同,隨到隨接,司機(jī)必須隨時待命,隨叫隨到。那三天,他的車幾乎沒有停過。當(dāng)會議結(jié)束,他去沈陽送客人登機(jī)回來時,已經(jīng)快到半夜12點(diǎn)了。第二天早上,他又早早地等候在賓館的大廳,等待著送下一批客人。他眼睛紅腫,布滿血絲,顯得非常疲憊,但那身西服還是筆挺有型。我習(xí)慣地喊了他一聲:“張叔,怎么這么早啊,這幾天都沒睡上一個好覺,累不?”聽了這話,他憨憨一笑地說:“來得早點(diǎn)兒好,一旦有什么急事呢!咱們做司機(jī)的,什么事都得多想著點(diǎn)。這幾天累是累了點(diǎn)兒,但再累,咱的本職工作也得做好啊,全國的會能在咱這兒召開,這對咱煙草人來說是多大的榮譽(yù)啊,再苦再累我也挺得住!甭犃怂脑,我不由得想起單位組織義務(wù)捐款的事。
年初,縣蒙中有一個學(xué)生患了脊椎腫瘤。由于家境貧寒,無錢醫(yī)治。公司響應(yīng)縣政府的號召,動員職工義務(wù)捐款。當(dāng)時捐款活動辦公室安排我收捐款,當(dāng)我來到張師傅的跟前時,他正一個人在屋里看報(bào)紙。我和他說明捐款的.原因,他二話沒說,拿出了比單位規(guī)定高出2倍的捐款。
如今企業(yè)在發(fā)展,人也是千變?nèi)f化,但老張頭還是從前的那個老張頭,本色不變。也許他從來就沒有什么顯赫的事跡,更談不到有什么催人淚下的故事,他的事都是一些看起來很不起眼的小事,也很容易被人淡忘。但正是他的這些小事,使我懂得了大家尊敬他的原因。這種無處不在的發(fā)光點(diǎn)使我為之感動。在我們企業(yè)、在你我的身邊,也許還有無數(shù)個老張頭這樣的人,很平凡,做著很平凡的事,但正是這無數(shù)個平凡的人,才合奏出企業(yè)的和諧樂章!
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