冷箱維修班長先進事跡材料

　　在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，大家對事跡材料都不陌生吧，事跡材料不是單純?yōu)槠鋯挝缓蛡�人評功擺好，而是為了鮮明地體現(xiàn)和積極宣揚一種特定時代所需要的精神。那么擬定事跡材料真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的冷箱維修班長先進事跡材料，歡迎閱讀與收藏。

　　xxx，南方xx服務(wù)公司xx員工。自年加入南方xx生產(chǎn)部，先后在焊工、維修工等崗位工作，在各崗位均有突出的表現(xiàn)。年調(diào)入動力部。xx年任維修電工班班長。xx年月調(diào)入xx維修部任冷箱維修技術(shù)員。現(xiàn)任xx維修部冷箱維修班長。

　　領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工

　　在妻子的眼里，xx算不上一位非常稱職的好丈夫，因為他一忙起來有時連家都不回。在孩子心中，xx稱不上是一名合格的父親，因為他根本沒多少時間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪里去游玩。然而，在每一位接觸過他的領(lǐng)導(dǎo)看來，xx是一位腳踏實地、從不計較個人得失、勤奮負責(zé)的好下屬;也是一個能夠以誠相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思維方式、勤奮敬業(yè)的工作風(fēng)格、和善平實的為人態(tài)度，時刻影響著身邊的每一位人，使他成為同事心中的楷模。

　　說起他來，xx的修箱技術(shù)主任xx可是贊不絕口。xx年，xx新增了冷箱維修業(yè)務(wù)。由于南方xx主要是生產(chǎn)干箱業(yè)務(wù)，因此在冷箱維修業(yè)務(wù)這塊幾乎是一片空白，人手特別緊缺。當(dāng)時考慮要調(diào)一個懂電工業(yè)務(wù)、對空調(diào)冷機維修熟悉的人過來。由于這塊人才不是很多，而且由于堆場成立不久，一切條件都比較艱苦，因此調(diào)人手也比較困難。后來領(lǐng)導(dǎo)想到了xx。當(dāng)時xx已經(jīng)是維修電工班的班長，而調(diào)過來只是作一般的普通技術(shù)維修工人，因此領(lǐng)導(dǎo)考慮來作他的工作。但沒想到的是，當(dāng)時一說xx就接受了。xx為什么會寧愿自己收入降低、班長也不做而來做一個一般的冷箱技術(shù)維修工人呢，記者也帶著這樣的疑問問了他。xx說：“其實當(dāng)時來堆場之前我也考慮了這樣的問題，甚至也有打退堂鼓的想法。不過最主要地還是后來這種事業(yè)上的挑戰(zhàn)感讓我戰(zhàn)勝了自己。我覺得這對于我來說，是一個新的機遇與挑戰(zhàn)，因為來這里更能讓我發(fā)揮我的專長。我以前在湛江的學(xué)校是學(xué)電子技術(shù)的，這些年來我也一直在自學(xué)電子維修的知識，前不久還拿了深圳市的高級電工證。我想到堆場這里更能發(fā)揮我的所學(xué)專長，成為一個獨擋一面的技術(shù)專業(yè)人才。”

　　正是基于這樣的理念，xx在技術(shù)上的鉆研是刻苦的，幾乎可以用瘋狂兩個字來概括。來堆場不久，為了盡快地熟悉新業(yè)務(wù)，xx被公司派往青島xx冷箱去學(xué)習(xí)了一周時間。在這一周的時間里，可以用廢寢忘食、夜以繼日來形容。為了掌握更多的知識，他白天泡在生產(chǎn)線現(xiàn)場觀摩，跟著學(xué)習(xí)的師傅不停地看、不停地問，有時候師傅也被問煩了，問怕了，也服了這個愛學(xué)的學(xué)生。晚上呆在休息的地方，他就看資料。因為冷箱機組一般都是從國外進口的，因此資料大多數(shù)也是英文，這對于xx這個只有中專文化程度的人來說，面對大量的專業(yè)術(shù)語，

　　真是非常的難懂。但xx就有一種知難而上的精神，越是困難的事情就越要去搞懂它，越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話來形容，“天下事有難易乎，為之，則難者亦易矣!不為，則易者亦難矣。”看不懂英文資料，就自己買了一本英文字典來查詢，就去問懂的人。理論學(xué)習(xí)了，再到現(xiàn)場去觀摩、摸索，甚至自己找一臺報廢的冷機拆開來看，對照資料一步一步弄懂它工作的原理。因此在較短的時間內(nèi)，他就掌握了冷機維修的知識。

　　堆場對客戶提供的是小時服務(wù)承諾，從開展冷箱業(yè)務(wù)至今，由于冷箱方面都由他負責(zé)，夜里出箱有時會有一些異常情況，xx都做到了隨叫隨到，對工作沒有絲毫怨言，任勞任怨。在夏海軍主任的腦海里，牢牢記得這樣一件事。前不久由于堆場白天沒有電，因此有些箱沒有修完，xx就自己申請加晚班。有一次半夜二點多了，有一個箱東來提箱，而當(dāng)時xx已經(jīng)回家。但溫度、通風(fēng)口的設(shè)定只有他熟悉，因此只好又打電話給他。半夜三更，xx又急急忙忙從家里打車往公司趕……

　　客戶心中的及時雨

　　從去年九月份至今，堆場共進出了五百多臺冷箱，每臺箱都經(jīng)過了他的檢驗及修理，出去之后沒有一臺箱因檢測及維修質(zhì)量問題遭到客戶投訴;相反，由于其嫻熟的技術(shù)，得到了多家客戶的贊揚。的箱東對其技術(shù)表示非常滿意。把xx作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地，這其中和他的努力是分不開的。

　　記者在采訪過程中，所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關(guān)系。筆者大為疑惑，究竟xx有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他，他與客戶之間又有著一根什么樣的點石成金的魔力棒呢?就此，記者也當(dāng)面問了他。xx告訴記者：“其實與客戶最重要地是坦誠以待，設(shè)身處地地為客戶著想。其實客戶是為了維護自己公司的利益，你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實到位，不能欺騙客戶，我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢，關(guān)鍵圖的還是客戶的這個量。一定要給客戶提供個性化的服務(wù)。有些私人堆場為了圖利，騙客戶，最終只是使自己的業(yè)務(wù)走向死胡同�！�

　　說起與客戶的關(guān)系，xx還給記者說了這樣一件事。有一次一臺的裝了貨的冷箱，由于里面蒸發(fā)器的馬達壞了，晚上一點多打電話我，司機非常著急。因為里面裝的都是農(nóng)產(chǎn)品，如果不修好蒸發(fā)器，整箱貨物都有可能壞掉，那會對船運公司造成很大的名譽與金錢上的損失。當(dāng)時xx馬上從家里打車趕到堆場，一看現(xiàn)場情況，需要更換馬達，但當(dāng)時聯(lián)系不上客戶。當(dāng)時單間已經(jīng)來不及先與箱東聯(lián)系，xx當(dāng)機立斷，將另外一臺空箱的馬達卸下來上在這臺箱上，并用電腦下載資料告訴客戶實際情況。

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