服務(wù)之星簡(jiǎn)要事跡材料范文（精選6篇）
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家一定都接觸過(guò)事跡材料吧，事跡材料以先進(jìn)對(duì)象的先進(jìn)事跡為主要內(nèi)容，以敘事為主要表達(dá)方式。什么樣的事跡材料才是規(guī)范的呢？下面是小編整理的服務(wù)之星簡(jiǎn)要事跡材料范文（精選6篇），希望對(duì)大家有所幫助。
服務(wù)之星簡(jiǎn)要事跡材料范文（精選6篇）1
XX，女，1997年8月出生，共青團(tuán)員，20xx年9月參加工作，現(xiàn)為新余市公安局渝水分局警務(wù)督察大隊(duì)民警。
初到警務(wù)督察大隊(duì)，她對(duì)督察工作感到一臉茫然。作為青年民警，她虛心好學(xué)，拜大隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的肖璀為師傅，跟著師傅在實(shí)踐中學(xué)習(xí)鍛煉，在領(lǐng)導(dǎo)與師傅的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)如何開(kāi)展督察工作。她憑借著求知進(jìn)取的精神和勤奮好學(xué)的毅力，很快適應(yīng)了崗位需求，熟練掌握了督察大隊(duì)的`日常工作要領(lǐng)，不斷學(xué)習(xí)群眾工作方法，在受理群眾投訴工作方面對(duì)語(yǔ)言溝通技巧有了深刻的理解。在“跟班先進(jìn)找差距”活動(dòng)中，她仔細(xì)聆聽(tīng)分局天工路派出所教導(dǎo)員丁喜紅的先進(jìn)典型事跡，積極向丁喜紅學(xué)習(xí)如何做好群眾工作，并在日常工作中加強(qiáng)鍛煉提升。當(dāng)她接到群眾的來(lái)電投訴且情緒較為激動(dòng)時(shí)，她耐心安撫投訴人，了解掌握事情經(jīng)過(guò)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并同辦案單位聯(lián)系，督促辦案單位做好溝通解釋工作，妥善處理了該投訴并得到當(dāng)事人的滿(mǎn)意回復(fù)。
服務(wù)之星簡(jiǎn)要事跡材料范文（精選6篇）2
XX，男，20xx年參加工作，現(xiàn)為營(yíng)銷(xiāo)部電費(fèi)電價(jià)專(zhuān)責(zé)，個(gè)人工作情況及業(yè)績(jī)：
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：參與處理了用戶(hù)投訴、意見(jiàn)工單上百次，受理客戶(hù)咨詢(xún)、報(bào)修上萬(wàn)次，及時(shí)做好了客戶(hù)側(cè)故障處理，咨詢(xún)投訴回復(fù)，均得到客戶(hù)理解，受到客戶(hù)一直好評(píng)，很好的避免了優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件的發(fā)生。同時(shí)，參與完成攀枝花市重大活動(dòng)的保電任務(wù)，很好的維護(hù)了企業(yè)的社會(huì)形象，真正踐行了“人民電力為人民”的行業(yè)服務(wù)宗旨。
積極主動(dòng)服務(wù)地方政府，多次協(xié)助市委、政府、政協(xié)調(diào)研攀枝花各行業(yè)用電情況，并主動(dòng)承擔(dān)調(diào)研報(bào)告的編寫(xiě)工作，為攀枝花市經(jīng)濟(jì)發(fā)展決策提供了有力的`基礎(chǔ)支撐，受到了地方政府的好評(píng)。
2、工作效率方面：在營(yíng)銷(xiāo)部從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作期間，工作責(zé)任心強(qiáng)，主動(dòng)關(guān)心部門(mén)工作。一方面負(fù)責(zé)電費(fèi)回收，購(gòu)電制推廣，費(fèi)控建設(shè)等工作，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)客戶(hù)，為客戶(hù)宣傳解讀各類(lèi)電價(jià)政策，引導(dǎo)用戶(hù)改變用電習(xí)慣，確保公司月度、年度電費(fèi)全額回收。
另一方面積極參與售電市場(chǎng)拓展工作，掌上電力APP、支付寶等便民繳費(fèi)渠道推廣工作，優(yōu)化內(nèi)外環(huán)境，提升了公司營(yíng)銷(xiāo)管理水平。
3、愛(ài)崗敬業(yè)方面：多年來(lái)，不論在生產(chǎn)崗位，還是營(yíng)銷(xiāo)崗位，對(duì)工作盡心盡力，不拈輕怕重，不計(jì)較個(gè)人得失，全力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，他兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，無(wú)私奉獻(xiàn)，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
服務(wù)之星簡(jiǎn)要事跡材料范文（精選6篇）3
XX現(xiàn)為米易供電公司營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)責(zé)，該同志服務(wù)主動(dòng)、熱情、耐心、周到。熟練、全面掌握本崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，服務(wù)效率高。工作責(zé)任心強(qiáng)，積極提出好的工作建議。
�。�1）從20xx年?duì)I配貫通工作開(kāi)始啟動(dòng)以來(lái)，一直負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施，每年的指標(biāo)值均達(dá)到了市公司要求指標(biāo)值，到20xx年順利通過(guò)了省公司組織的驗(yàn)收工作，現(xiàn)公司變電站、公線(xiàn)、專(zhuān)線(xiàn)、公變、專(zhuān)變貫通率均已達(dá)到100%，低壓戶(hù)變貫通率已達(dá)到99%以上，滿(mǎn)足省公司后續(xù)以此基礎(chǔ)來(lái)開(kāi)展5項(xiàng)高級(jí)運(yùn)用。
（2）從公司開(kāi)始安裝智能表開(kāi)始，便一直從事表計(jì)的.采集實(shí)施工作，包含數(shù)據(jù)同步、采集調(diào)試、故障處理等多項(xiàng)工作，每項(xiàng)工作的指標(biāo)值均達(dá)到市公司要求指標(biāo)值，現(xiàn)公司低壓采集成功率基本穩(wěn)定在98。9%以上，高于市公司要求98.7%指標(biāo)值，同時(shí)變電站、專(zhuān)變、公變、非統(tǒng)調(diào)電廠(chǎng)采集成功率基本都穩(wěn)定在99%以上，滿(mǎn)足市公司要求指標(biāo)值。
�。�3）從20xx年我公司臺(tái)區(qū)線(xiàn)損治理工作啟動(dòng)以來(lái)，從最初統(tǒng)計(jì)的臺(tái)區(qū)線(xiàn)損合格率不到30%，現(xiàn)已將公司整體臺(tái)區(qū)線(xiàn)損合格率提升到80%以上，已順利完成市公司20xx年半年要求指標(biāo)值。
（4）積極、準(zhǔn)時(shí)、高質(zhì)量完成市公司運(yùn)行監(jiān)控中心和營(yíng)銷(xiāo)部下發(fā)的異�；楣�，不斷規(guī)范公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)基礎(chǔ)檔案及異常更正。
（5）從20xx年7月遠(yuǎn)程購(gòu)電測(cè)試工作啟動(dòng)以來(lái)，不斷組織各班組對(duì)此工作進(jìn)行學(xué)習(xí)，努力提高相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保了測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠；同時(shí)在20xx年6月順利組織啟動(dòng)了公司所有用戶(hù)的全測(cè)試工作，現(xiàn)共完成22000余戶(hù)測(cè)試工作，約占卡表總用戶(hù)的30%，預(yù)計(jì)在10月底將全部完成公司全測(cè)試工作，將提前完成省公司要求。
（6）積極配合發(fā)展建設(shè)部及運(yùn)維檢修部治理分析線(xiàn)路線(xiàn)損及同期系統(tǒng)相關(guān)工作。
服務(wù)之星簡(jiǎn)要事跡材料范文（精選6篇）4
XX，男，1994年1月出生，中共預(yù)備黨員，20xx年10月參加公安工作，現(xiàn)為新余市公安局渝水分局抱石路派出所民警。
入警后，XX來(lái)到了新余東面的姚圩派出所工作。他時(shí)刻以一名“初學(xué)者”身份向同事、群眾學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)調(diào)解糾紛方法，學(xué)習(xí)與群眾打交道技巧……轄區(qū)兩戶(hù)村民因?yàn)樾『⒋螋[問(wèn)題，雙方家長(zhǎng)大打出手，他在調(diào)解時(shí)雙方互不相讓?zhuān){(diào)解工作一度陷入僵局。他向所里老民警請(qǐng)教學(xué)習(xí)，聽(tīng)取所領(lǐng)導(dǎo)建議，積極邀請(qǐng)村中有威望的老人、家屬中明事理的`人參加調(diào)解，最終妥善調(diào)解了該鄰里糾紛。春節(jié)期間，他主動(dòng)放棄回到南昌家中與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，就地過(guò)年，扎根姚圩，每晚月上枝頭，便是他出動(dòng)的時(shí)間，每天晚上他都會(huì)穿梭在各村委的林間小道上，開(kāi)展巡邏工作，防范盜竊家禽等案件發(fā)生，用自己手中的手電筒照亮前路，守護(hù)轄區(qū)平安。在夜間巡邏期間，他發(fā)現(xiàn)有些鄉(xiāng)村小路沒(méi)有安全提示，夜間行車(chē)存在安全隱患。于是他主動(dòng)聯(lián)系村委及鎮(zhèn)政府加裝熒光條，提醒居民夜間行車(chē)注意安全，得到了群眾的高度稱(chēng)贊。
服務(wù)之星簡(jiǎn)要事跡材料范文（精選6篇）5
XX，男，1998年12月出生，共青團(tuán)員，20xx年9月參加公安工作，現(xiàn)為新余市公安局渝水分局羅坊派出所民警。
為盡快熟悉派出所日常業(yè)務(wù)工作，XX向具有16年豐富工作經(jīng)驗(yàn)的“老民警”朱斌拜師。有次師傅帶領(lǐng)他到轄區(qū)進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)和反詐宣傳。在途中，師傅將每一處需要注意的地方給他一一講解，叮囑他對(duì)村民一定要做到待人熱情、態(tài)度誠(chéng)懇，尊重地方習(xí)俗與傳統(tǒng)。師傅就這樣帶著他邊干邊學(xué)，教育他熱情、誠(chéng)懇地接待群眾，提升了他群眾工作的能力，拉近了與人民群眾之間的關(guān)系；教育他換位思考、熟悉法律法規(guī)，讓他懂得了如何更好的化解矛盾糾紛；教育他勤學(xué)善思，讓他基本做好了內(nèi)勤工作。在師傅的教育指導(dǎo)下，XX邊學(xué)邊做，為行動(dòng)不便的`特殊群體提供了8次上門(mén)辦證服務(wù)；在節(jié)假、休息日為群眾提供預(yù)約辦證服務(wù)，辦理戶(hù)籍業(yè)務(wù)50余次，收獲感謝信1封、錦旗4面，為群眾化解矛盾糾紛40余起，獲得了群眾的一致好評(píng)。
服務(wù)之星簡(jiǎn)要事跡材料范文（精選6篇）6
XX，女，中共黨員，錦江區(qū)行政審批局商事登記審批科審批工作人員，20xx—20xx連續(xù)三年年度考核優(yōu)秀榮立三等功，20xx、20xx年度考核優(yōu)秀。
第一方面，勤學(xué)苦練強(qiáng)素質(zhì)，做工商事業(yè)的“有心人”。注冊(cè)登記工作因?yàn)閷?zhuān)業(yè)性強(qiáng)、程序相對(duì)復(fù)雜，對(duì)從事這項(xiàng)工作的人員提出了很高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。為不斷適應(yīng)工作需求，更好服務(wù)轄區(qū)商戶(hù)，該同志從未放松過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的鉆研和知識(shí)的追求，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和掌握各類(lèi)與登記注冊(cè)有關(guān)的法律法規(guī)和新知識(shí)新技能。
第二方面，真誠(chéng)服務(wù)創(chuàng)滿(mǎn)意，做工商事業(yè)的“熱心人”。要真正做好注冊(cè)登記工作，不僅要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，更離不開(kāi)真誠(chéng)服務(wù)的奉獻(xiàn)精神和高漲飽滿(mǎn)的工作熱情，并且善于運(yùn)用不同的工作方法對(duì)待不同的'工作對(duì)象。在平時(shí)注冊(cè)登記中，該同志從小處著眼，認(rèn)真對(duì)待每一環(huán)節(jié)，即使人再多，工作再忙，對(duì)前來(lái)咨詢(xún)和辦理注冊(cè)的每一位商戶(hù)該同志都會(huì)根據(jù)商戶(hù)的的實(shí)際情況，詳細(xì)的講解其應(yīng)提交的材料，并根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不同的群眾采取不同方法。
第三方面，公正廉潔樹(shù)形象，做工商事業(yè)的“忠心人”。古人說(shuō)做事先做人，作為展示窗口形象的工商一兵，該同志要求自己時(shí)時(shí)堅(jiān)守內(nèi)心的信念，處處維護(hù)紅盾的尊嚴(yán)，時(shí)刻牢記對(duì)工商事業(yè)的赤膽忠心。該辦的一定辦好，不該辦的一件也不能辦，堅(jiān)決做到不踏紅線(xiàn)，不觸底線(xiàn)。
“用力做事只能是稱(chēng)職，用心做事才能達(dá)到優(yōu)秀”。該同志總是用這句話(huà)要求和激勵(lì)自己，也將繼續(xù)在登記注冊(cè)這個(gè)平凡的崗位上努力工作，服務(wù)人民。
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