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物業(yè)人員先進事跡材料(精選5篇)
在日常學習、工作或生活中,大家都嘗試過寫事跡吧,根據范圍的不同,事跡可分為集體事跡和個人事跡。那么擬定事跡真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的物業(yè)人員先進事跡材料(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)人員先進事跡材料1
自2010年9月進入工程部工作以來,一直嚴格要求自己,處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強,善于溝通,樂于助人,團結同事,有一顆全心全意為公司服務的炙熱的心。主要先進事跡表現如下幾點:
一、工作主動,認真負責,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領導交給的每一項任務,不讓領導為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門國際項目工程部的一名普通員工,他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛,充分體現了一名優(yōu)秀員工的崇高素質,他履行公司的規(guī)章制度、服務規(guī)范、工作要求以及工作流程,堅信公司管理理念和公司一起進步。
三、“大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗,泰山不拒細壤,故能成其高,江海不擇細流,故能就其深!彼诠ぷ髦凶⒁饧毠(jié)這是一種服務態(tài)度和服務意識的體顯。他經常下班很晚才回家,為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈,得到了廣大業(yè)主的認可和好評,他的細心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心,照亮了行家萬戶,并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平,加強自己技術方面的學習,了解更多的設備設施的使用和維修知識,相繼在2012年8月和11月份經考試以優(yōu)異的成績取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證,并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去,他的'愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評,受到公司領導和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中,他沒有請假一天,節(jié)假日公司有事他準時到崗,逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位,讓家遠的員工回家過年、過節(jié),從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標,不管從事什么工作,他都會做好本職工作,樹立全局意識是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務水平和技術知識,應用于實際操作中,更好地為業(yè)主服務。
六、平時工作時就把公司當做自己的家,將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀念強,勞動紀律好,沒有一點私心雜念,用平常的心態(tài)對待平凡的工作,平時他總是這樣說:“我不需要領導表揚,只求領導不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作,非常值得全公司的同事們學習。
七、一粒沙中著世界,一滴水中見人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的,幾年來雖然工作很辛苦,但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神,實現著自己不平凡的人生價值。
在人生的道路上,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情,捧出了全部真誠,這樣的人值得我們去學習和贊揚。
物業(yè)人員先進事跡材料2
自參加工作以來,一直努力工作,肯鉆研,能吃苦,在原生活服務部機動科任技術員時因工作表現出色,受到領導和群眾的充分肯定。XX年9月份任東興物業(yè)部維修中心副主任后,他更是把干好本職工作作為人生的崇高追求,干一行,愛一行,鉆一行,精一行;勤奮努力,愛崗敬業(yè),無私奉獻,為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務的順利完成做出了較大貢獻。
一、創(chuàng)新管理、悉心鉆研,確保冬季穩(wěn)定供暖
維修中心擔負著東興轄區(qū)供暖、上下水、供電系統(tǒng)的設備運行及管道維修工作,供暖工作又是每年工作的重中之重。身為維修中心的副主任,他知道自己肩上的.擔子有多么重要。每年8、9月份,他就提早深入現場,細心了解太華交換站的設備運行參數及運行狀況,認真查閱相關資料,就設備運行隱患,提出一系列整改措施,如:將補水系統(tǒng)改為雙回路,以保證補水的穩(wěn)定運行;對熱交換器的冷凝水系統(tǒng)進行改造;在機房內增加換氣扇、應急燈;對站內壓力容器、安全閥進行校驗等等,為太華站的正常運行做好了各項準備工作。
為了摸清整個生活區(qū)的管網、閥門以及私拉亂接情況,他親自帶隊鉆地溝、跑現場,全面掌握轄區(qū)管道、閥門的分布及完好情況,梳理問題,對腐蝕嚴重及薄弱管段組織人員提前進行內部檢修,對轄區(qū)閥門進行保養(yǎng)更換,建立和完善了設備維修臺帳,給管網的維護和檢修工作提供了準確詳實的第一手資料,并且相繼出臺了維修中心《內部檢修方案》、《更換閥門方案》、《供暖補水方案》、《供暖應急預案》等,由于動手早,措施好,從而保證了整個供暖期穩(wěn)定運行。
XX年 11月下旬,熱平衡工作趨于穩(wěn)定,供暖工作的主要問題集中在因堵塞造成部分管網循環(huán)不暢,個別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導下,抽調精兵強將組建了熱網消缺組,集中力量迅速解決暖氣不熱問題。身先士卒,吃苦在前,帶領消缺組經過20余天的晝夜奮戰(zhàn),共處理不熱戶180余戶,換管200多米,打卡子280余處,更換閥門52個,解決了多起突發(fā)爆管事件,而且有效地解決了生活區(qū)一些住戶多年不熱的老大難問題,多次收到用戶真誠的感謝信。優(yōu)質、高效的服務得到了領導的高度評價,也贏得了用戶的信任和認可。
二、忘我工作,默默奉獻,做好挖潛增效工作
XX年,受金融危機的影響,維修中心的'可控費用大幅下降,而維修量比以前有所增大,針對這種情況,能夠引導職工充分認識到形勢的嚴峻性和任務的艱巨性,一方面加強材料管理,嚴格控制各項費用發(fā)生,另一方面同時要求班組加強日常巡檢,及時發(fā)現和處理各種隱患,遇到突發(fā)性爆管時做到反應迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過程中盡量以修代換,充分利用邊角料,杜絕浪費; 3月16日,曙光10棟中門上水支線管爆,dn80的鑄鐵上水管斷裂,因鑄鐵管檢修無法焊接,只能打鉛口,難度大,費用高,以往均為外委項目,為了節(jié)省費用,和大家一起蹲守在現場,查資料、想辦法,首次采用哈夫節(jié)進行修復,短時間內恢復了供水,節(jié)省費用1000余元。經過大家齊心協力、共同奮戰(zhàn),1-8月份共處理各種漏點800余項,轄區(qū)水電暖設施重復維修次數比往年同期減少三分之一,維修材料費用消耗比去年同期節(jié)約20余萬元,僅熱網閥門維修一項,比去年同期減少了一半的工作量,節(jié)約費用兩萬余元。有效保障了轄區(qū)115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求,也為企業(yè)挖潛增效做出了應有的貢獻。
物業(yè)人員先進事跡材料3
在社會強大競爭的大環(huán)境下,傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天,“優(yōu)秀客服員工”這個稱號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋,它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。,就是這樣一位在客服行業(yè)風浪中傲立潮頭敢于拼搏進取的優(yōu)秀客服工作人員。
從事客服工作以來,多次被業(yè)主贊賞,受到表彰。成績與榮譽的取得,滲透著她的智慧、汗水和心血,也實現了她扎根沃土、立志客服事業(yè)、無私奉獻青春的人生誓言。
三尺前臺大地可作證
XX年11月,以強大的優(yōu)勢技能加入,開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間,她以迷人的笑臉,熟練的技能,優(yōu)秀的品質多次被業(yè)主贊揚,XX年9月1號,她調到金威酈都項目部工作,期間不僅銳意進取,同事之間關系無比融洽。
從一個普通學生走上前臺,她心中未免打鼓。前臺與講臺的區(qū)別在于服務的對象不同,但是一視同仁,將自己生平絕學發(fā)揮得淋漓盡致,就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻,三尺前臺終不改。這句成了心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動請纓親自上門解決業(yè)主煩惱,并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙,在金威酈都項目部由于樓盤剛剛接手,大量的工作接憧而至,然而不懼艱辛每天加班至9點,并且不求回報,她的這種精神折射出了這個家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化,讓競爭者折服! 令覬覦者膽寒!
在前臺客服中不斷進取和求索,不但練就了過硬的客服功底,還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質。在XX年至XX年期間,她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試,依舊無悔地衷愛于客服工作。有人不解地問他為什么,她回答說:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實地勤耕耘
XX年,被人事部門選調到分公司xx項目部工作,從一個客服耕耘者成為一個真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司,又是一個環(huán)境的.轉換,也是一道艱難的命題。但是,憑借著“不服輸”的性格和對“客服”這個特殊名詞的感情,她從零起步,逐步成為一個優(yōu)秀的客服項目管家人員。XX年至XX年,她從事其本的管家工作,對項目部日常調解工作、前臺電話報修及附加驗收,嚴格按照客服行為準則執(zhí)行。首先,她深入學習和掌握《客服行為準則》、《xx日常管理制度》等,熟練掌握客服專業(yè)技能,更新服務手段,提高工作效率,使客服工作質量大大提高,為客服工作打下基礎。在熟練掌握客服專項技能的基礎上,她深入到業(yè)主心中,對服務政策和態(tài)度逐一打聽,查閱服務評價,取得了業(yè)主對理解的第一手資料。到XX年間,她積極參與項目管家的改革工作,為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關系,她以自己為改革對象,揚長避短,把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實的工作作風,XX年,金威酈都項目部授予她“客服天使”稱號,她辛勤地耘,優(yōu)良的客服素質,為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
物業(yè)人員先進事跡材料4
一、提高自身素質和能力是干好物業(yè)服務工作的基礎
干一行,愛一行,專一行,精一行是我的工作目標。物業(yè)管理服務工作除了有踏實肯干的精神和物業(yè)管理的知識是不夠的,還必須具備良好的溝通能力、協調能力、組織能力;牢固樹立管家意識,服務意識,大局意識,節(jié)儉意識,雖不可能做到如圣人般天下為公,無私奉獻,但起碼有一顆善良、仁愛、誠信和服務之心,以高質量的服務博取業(yè)主的信賴。雖在金政物業(yè)公司干了僅僅2年多,但我學到了不少專業(yè)知識,如水電暖維修、下水管道疏通維修、防水維修等各種跑冒滴漏的維修常識,為更好地做好物業(yè)管理服務工作奠定了基礎。
二、嚴以律己,加強團隊建設,提高專業(yè)化服務水平
依據金政物業(yè)“12345”總體發(fā)展思路和《金政物業(yè)服務質量承諾標準》等有關規(guī)定,我努力搞好團隊建設,把規(guī)范化、標準化、制度化、精細化、人性化管理融入到物業(yè)管理服務的各個方面,我嚴以律己、以身作則,堅持在難中積極進取,在干中不懈探索,在做大中膽求新,在創(chuàng)中奮發(fā)有為。使小區(qū)物業(yè)服務人員從思想和意識上得到了很大的轉變,逐步樹立了物業(yè)服務人員的管家意識、服務意識、維修意識;轉變了以前的事事“等、靠、要”思想,積極主動地發(fā)現問題、處理問題,做好力所能及的物業(yè)服務工作。如小區(qū)不平處、掉落的瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養(yǎng)和維修。使問題在萌芽狀態(tài)得以消除,物業(yè)管理服務工作更加迅速、快捷,也極大地降低了物業(yè)管理費用。
三、真抓實干、勇于創(chuàng)新、為住宅小區(qū)提供更加優(yōu)質的服務
我公司入駐新金源住宅小區(qū)以前,小區(qū)院內垃圾到處都是,不堪入目。入駐后,在公司各個區(qū)域保潔人員的配合下,集中清理了院內所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,特別是死角垃圾(包括清洗樓梯間護欄、鐵防護欄、樓梯間玻璃、大門院內亂貼亂畫小廣告、清理綠化草坪池內衛(wèi)生)和院內公共部位亂堆、亂放、亂搭、亂建等違法《物業(yè)管理條例》規(guī)定的問題。經一個月的清理和整治,小區(qū)的.面貌煥然一新,住戶無不贊許!
剛進入新金源小區(qū),晚上小區(qū)路燈只有七、八個亮的,入駐后在公司維修人員的配合下,查找原因、找問題、挖線路、鋪線路,換的換、修的修,經不懈努力,終于使小區(qū)恢復一片光明。
本小區(qū)車多,但停車位少。為解決停車難的問題,我們根據院內實際情況重新規(guī)劃增設小區(qū)車位。充分利用院內空閑之地,改建空心綠色停車場兩百多平方米。又清理建筑垃圾,擴出一百多平米地面進行硬化,增加停車位。
我們充分發(fā)揮職工所長、節(jié)財減耗,減少費用支出。利用閑暇時間,自己動手制作休閑凳,在小區(qū)予以安裝,方便住戶歇腳、乘涼。這樣的例子舉不勝舉。
我們物業(yè)人員嚴格執(zhí)行草坪綠化養(yǎng)護規(guī)程,及時做好草坪養(yǎng)護服務。收割、拉運綠化帶上的雜草,及時灌溉、清理垃圾等,營造一個安全、整潔、舒適、方便的居住環(huán)境。保潔員實行監(jiān)督制考核辦法。實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作質量,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵,提高工作質量。
新金源住宅小區(qū)總住戶794戶,實住戶700戶,今年是我公司接管以來的第一次收費,金額大、業(yè)主多、收費難。為了完成物業(yè)費收繳。我自20xx年11月5日起,積極宣傳、發(fā)信息、打電話、門口貼通知、入戶收取等,不怕業(yè)主的辱罵,至今已收清所有的常住戶,剩余的未裝修和未入住戶,正在逐一收取,我有信心圓滿完成收費工作。
也正是這入微細致的工作,20xx年我被金政物業(yè)公司授予“物業(yè)服務明星”的榮譽稱號。這鼓勵我在以后工作中通過吸取教訓、總結經驗、借鑒學習提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的質量,最大程度地滿足廣大業(yè)主的需求,給業(yè)主提供一個安寧、文明、清潔的居住環(huán)境。
小祁,現擔任金冠花園住宅小區(qū)物業(yè)經理。幾年來,她時刻牢記物業(yè)服務無小事,“業(yè)主的需求就是命令”,帶領員工維修防水,粉刷樓梯間,在小區(qū)美化、綠化、亮化的各個方面做了大量富有成效的工作,贏得了廣大業(yè)主和市區(qū)主管部門的普遍好評。
物業(yè)人員先進事跡材料5
有這樣一群人,他們逆行而來,懷著對家人的思念,留守在各自的崗位上,春節(jié)堅守崗位,對物業(yè)人來說已經習以為常,因為一場疫情,物業(yè)人的勇氣和愛心集體彰顯。他們不知疲倦守在小區(qū)門口防護,他們每天給小區(qū)消毒,他們幫自覺在家隔離的業(yè)主買菜,他們24小時隨叫隨到……在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,他們默默地守護著我們溫暖的家園,正以實際行動書寫著責任與擔當。
一、無私無畏勇于擔當
馬XX是XX物業(yè)XX城二期的一名客服主管,當疫情開始蔓延,當得知保潔員春節(jié)回家休假因疫情無法及時返回工作崗位時,他主動承擔,一人肩負多人工作,帶領客服團隊承擔起疫情期園區(qū)衛(wèi)生清潔工作,同時對園區(qū)進行全面的消毒,對樓宇內公共區(qū)域進行清潔消毒,對電梯進行重點消毒……,幾天后,雙手因頻繁接觸帶有藥水的毛巾變得發(fā)白、掉皮,他總是毫無怨言,說:“扛扛就過去了,武漢的醫(yī)生不比咱辛苦?”
隨著疫情的嚴重,各個小區(qū)開始封閉管理,為避免業(yè)主出門被感染病毒,在公司組織安排下,他帶領團隊,開展代購水果、蔬菜、日用品服務,在貨物送到小區(qū)后,安排管家把蔬菜、水果等送到業(yè)主門口,敲門隔空對話通知業(yè)主領取物品,做到零接觸、零感染,為業(yè)主安全提供保障;當園區(qū)有一戶從武漢回來的住戶,很多人都不敢去接觸該戶業(yè)主時,只有他主動聯系業(yè)主,給業(yè)主代買生活用品,照顧業(yè)主情緒,緩解業(yè)主在家隔離的緊張感,讓業(yè)主感受溫暖。當問到你不怕嗎?他說:“怕是肯定的,工作總有人要去做,風險也總有人要去抗。”簡單樸素的話卻讓我們看到了一名普通勞動者的擔當!他在危難來臨時,用“無私、無畏”的可貴品行行走在防控前線,堅守著一個物業(yè)人的職責!
二、主動請纓攻堅克難
疫情期恰逢春節(jié),返鄉(xiāng)員工較多,項目同事無法正常返回,XX廣場員工XX主動請纓,從除夕開始值班,至今無休堅守在工作崗位上。2月6日,大雪紛飛,在接到公司通知需領取防疫物資時,XX又一次沖鋒在前,為避免到人群密集的地方接觸到感染,又不耽誤項目使用,他頂風冒雪徒步八公里到公司領取疫情防護物資。值崗期間,他完成項目全樓400余個電梯外呼、內呼的全面消毒工作和公共區(qū)域的消毒工作。問他,累嗎?他說:“人少,我要頂上!防疫工作做的越仔細,大家就多一份安全保障”。1月28日,是他的生日,然而他依然選擇堅守崗位,和同事們一起過了一個24年以來最有意義的'生日……疫情來臨時,他們沒有退縮,沒有逃避,舍小家為大家,有的只有XX物業(yè)人的責任與擔當。
三、任勞任怨平凡真實
風雨的洗禮,鑄就了鐵骨脊梁;堅實的臂膀,扛起責任使命。他們是XX物業(yè)的秩序團隊,疫情期他們勇擔使命,任勞任怨,用自己平凡之軀,守護園區(qū)的安全,為業(yè)戶筑起防護的堡壘。
在這個非常時期,他們一人多責,自告奮勇,嚴格管控好園區(qū)出入的第一道關,他們?yōu)橹蛋鄦T工、為每一位出入小區(qū)的業(yè)主測量體溫,提醒出入業(yè)主戴好口罩再出門,勸說在園區(qū)內聚集的業(yè)主回到家中隔離,協助社區(qū)排查進出居民,主動協助保潔大姐擔起園區(qū)消毒的工作,幫業(yè)主代送快遞,丟垃圾,將代購的蔬菜、水果、日用品等送到業(yè)主家門口,當面對在家待不住的業(yè)主,他們在寒風里不停勸阻。
面對業(yè)主的不理解、指責,他們依然用微笑進行勸阻……,他們身為子女,亦有父母家人,他平凡而普通,面對突如其來的疫情,他們沒有做出驚天動地的偉業(yè),沒有誓師會,沒有請戰(zhàn)書,為了大家的平安,在萬家團圓時,廣大秩序員仍堅守崗位,一直奮戰(zhàn)在維護安全,做好疫情防控的崗位上,加班加點,用平凡的實干書寫不平凡的贊歌。
“為您創(chuàng)造美好生活!”銘刻于每一個XX紅色物業(yè)人的心里,他們用實際動去踐行這一使命,危難處,我們看到了的擔當,看到了他們的堅守,看到了他們的不平凡……但在很多的角落里,有無數的人在默默堅持平凡而又偉大的事情。
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