物業(yè)總經(jīng)理先進事跡材料(精選11篇)
無論在學習、工作或是生活中,大家都不可避免地要接觸到事跡材料吧,事跡材料不是單純?yōu)槠鋯挝缓蛡人評功擺好,而是為了鮮明地體現(xiàn)和積極宣揚一種特定時代所需要的精神。大家知道事跡材料的格式嗎?下面是小編精心整理的物業(yè)總經(jīng)理先進事跡材料(精選11篇),希望能夠幫助到大家。
物業(yè)總經(jīng)理先進事跡材料(精選11篇)1
積極學習刻苦鉆研業(yè)務知識。xx鋒同志十分注重政治學習和業(yè)務知識的學習,牢固樹立終身學的理念,平時除參加單位組織的學習以外,還積極進行業(yè)務知識自學。這幾年隨著設備的更新,新材料、新技術不斷應用與現(xiàn)實,原來的理論知識已不能適應新形勢。為了掌握這些新知識新技術,更好地開展工作,他堅持自學了管道維修、鍋爐養(yǎng)護與維修等新知識新技術,還自學了電氣焊技術。他常說,當班長就要比其他工人懂得多才行。就這樣他憑著刻苦不停地鉆勁,逐步掌握了物業(yè)公司的大小設備的基礎維修與保養(yǎng)技術。在他的帶領下,維修班學習蔚然成風,其中一名員工通過自學拿到了自考大專文憑。
身先士卒勤奮工作推動班組發(fā)展。作為一名黨員,胡俊峰同志時刻把模范帶頭牢記心間,用他的話講就是“不能做群眾的尾巴”,工作中他不怕苦、不怕累、不怕臟,以身作則帶頭工作。作為基地物業(yè)的一名維修工,他的工作是繁忙的,無論白天黑夜還是刮風下雨,無論春夏秋冬還是冰雪霜凍,都要做到隨叫隨到,都要做到哪里有事就奔向哪里。去年12月份冬天的一個夜晚,由于鍋爐爐排卡殼造成鍋爐不能正常供暖,他接到報修電話后二話不說便趕到現(xiàn)場,當時已是晚上十點多。為了不影響供暖,保證大家(小區(qū)住戶)的正常生活,那一夜他一直干到凌晨兩點多直到修好。像這樣的事情,他自己也記不清有多少次了。維修工的工作是繁雜的,但他從沒喊苦叫冤。他就這樣默默無聞的干著,但同志們看在眼里記心里。在他的帶領下,維修班的同志各個變成了萬能工,整個班組也成為物業(yè)公司的先進班組。
堅持以人為本積極為小區(qū)住戶服務。鐵運公司高碑店物業(yè)基地是機關的所在地,整個基地小區(qū)分東西兩院有四百多住戶(不含機關大樓和門市出租房)。去年冬天就他一個維修工。由于基地管道老化,跑冒滴漏的事情是經(jīng)常發(fā)生的,這里冒泡那里告急天天發(fā)生,他一個人忙得像陀螺。xx峰同志沒叫一聲苦,領導同志看在眼里,為了給他減輕負擔便于工作,公司便抽調(diào)一名鍋爐工和一名電工成立了維修班,人雖然增加了,但他的工作并沒有減輕,他說:“我人多干人多的活,人少我也不能偷懶,既然領導信任咱,咱也得讓領導放心,不能辜負大家的期望。”就這樣他帶領維修班一年四季奔走于小區(qū)住戶和辦公樓之間,整個基地小區(qū)住戶和機關無論哪里有事他就出現(xiàn)在哪里,他以樸實的行動詮釋著他對企業(yè)的忠誠和對大家的愛。
工學部一教學樓是國家投資1.2億人民幣,于19xx年建成的一棟綜合性教學樓,樓高20層,建筑面積近4萬平方米,樓內(nèi)配有5部電梯,地下室有自動抽水泵14臺,1—8層共有72間教室,可供5000學生同時在樓內(nèi)上課,第16層有xx大學工學部唯一國家重點實驗室,工學部的5個學院中,就有2個學院在樓內(nèi)第10層和第15層辦公,另外,第17層和第18層是產(chǎn)業(yè)部的出租房,其他學院零星實驗室、辦公室、會議室、語音室、電腦機房、大型學術報告廳也在樓內(nèi),每天進出一教學樓的人數(shù)約2萬人左右。由于樓高,面積大,進出人員復雜,一年四季不閉樓,為了搞好一教學樓的管理和服務工作,為師生提供一個良好的教學和學習環(huán)境,在物業(yè)總公司的直接領導下,x峰同志狠抓了一教學樓的管理與服務工作,以次促進一教學樓的管理水平和服務質(zhì)量上臺階,從中探索一套高校物業(yè)管理經(jīng)驗和管理模式,適應學校后勤改革的需要。
xx原來是學生宿舍的一名管理員,20xx年4月組織上將他調(diào)到一教學樓管理員崗位上時,沒有教學樓的管理經(jīng)驗,也沒有管理過這么大面積的綜合教學樓,更沒有管理過這么多人,當時組織上很關心這棟綜合教學樓的工作,給一教學樓配有40多名工作人員,當時的一教學樓遺留的問題很多,但是,物業(yè)二公司領導及時對相關問題指導,xx及時報告,并積極找學校有關職能部門,對一教學樓的遺留問題進行多方面的協(xié)調(diào),使一教學樓的很多遺留問題都得到了解決。當時xx在想,組織上既然安排他在這個崗位上,就得工作認真,一點一點的做好工作,因此,通過努力很快適應新的環(huán)境,讓工作迅速的走上正軌。
在展開工作時,這么大一棟綜合教學樓,重點要抓哪些方面的工作,還應注意哪些方面的問題,可能會產(chǎn)生哪些方面的后果,xx作了全面地分析,在此基礎上,通過了解情況,并結合實際,將工作分為6步走。
第一步:抓組織建設
將一教學樓的40多名工作人員,根據(jù)不同類型的崗位編為5個小組,實行組長負責制,抓好組長和部分骨干人員工作,以點帶面,再將工作細化,進行日常的管理工作。作為一教學樓負責全盤工作的管理員,抓班子團結和團隊精神是至關重要的,對崗位上的老同志要尊敬,對年青同志要多幫教,在具體操作上,不是脫離實際亂指揮,要有平易近人的踏實工作態(tài)度,將大家團結在一起,工作才會做得圓滿。因此,在工作中,x峰同志以身作則,將一教學樓全體同志團結成一股繩,為整個一教學樓的工作展開,打下了良好基礎。
第二步:抓建章立制
x峰同志根據(jù)物業(yè)總公司的規(guī)章制度,結合一教學樓的具體情況,他制定了相應的工作人員工作要求。但是,細化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的,而是在具體管理行為中收集第一手資料,通過與工作人員交談、觀察、互相取經(jīng)的情況下,制定了相關的工作要求,將物業(yè)總公司的規(guī)章制度和一教學樓的`工作要求,按物業(yè)二公司領導的工作要求細化,以規(guī)范的形式上墻予以公告,工作中嚴格按制度管理人,不是人管人,這規(guī)范了一教學樓的制度管理工作。
第三步:抓檔案資料建設
當時接手一教學樓工作時,檔案資料是空白。通過長期努力工作,x峰同志整理出一教學樓相關資料30多份,反過來說,如果沒有資料,這么大一棟綜合教學樓,加上地下室共有21層,4個方向有樓梯,抽水泵10幾臺,電梯有5部,70多間教室,電燈有1000多盞,十幾層的院系辦公單位,誰記得住那么多嗎?所以,對大型綜合教學樓,資料建設是必需的,資料建設是提高管理工作效率的一種途徑。x峰同志的資料做得仔細,管理也隨著再跟上。
資料建設工作對規(guī)范管理和細化管理有十分重要的作用,建立了資料就能提高工作效率,也減輕了工作勞動強度,又有利于工作的查閱和問題的查找。
第四步:抓以人為本服務育人
人們常說:“xx大學就是一個花園式學校,在櫻花盛開的季節(jié)里,環(huán)境更加優(yōu)美,古建筑依山傍水,得天獨厚!蔽覀冏ヒ匀藶楸镜墓ぷ鳎瑢嶋H上就是物業(yè)二公司領導經(jīng)常講的人性化服務。
有一年的新學期開始,學校教務部將固定桌、椅的104座教室排到120座的課程表里,課表上反映學生上課人數(shù)也是120人,這就是說,一個教室就有16個學生得站著聽老師講課,x峰同志在得知情況后,在時間緊的情況下,為了不影響正常的開學秩序,一方面將情況上報組織,另一方面緊急調(diào)運100多把扶手椅進缺座教室,對教室臨時加座,確保了正常的開學秩序。事后,他電話詢問了教務部,教務部說是電腦上下載的資料,在第二學期里,教務部改正了自己電腦上的錯誤數(shù)據(jù)。
20xx年11月份是xx大學110周年校慶,在學校正;顒油戤吅螅嗄晡捶敌5睦闲S褌兛吹焦W部的一教學樓特別氣派,也想到一教學樓20層樓的平臺上看一下學校的變化和城市風光,在沒有接到這方面的接待任務的情況下,但是,作為物業(yè)人,服務工作怎樣體現(xiàn)以人為本,怎樣體現(xiàn)服務到位,就是從點滴服務工作看起,物業(yè)人不講休息時間,熱情接待了多批次的老校友,沒有半點怨言。這是什么精神?這就是物業(yè)人應有的敬業(yè)精神。
學生上課時,遺落在教室的手機,工作人員撿到學生手機后,發(fā)現(xiàn)手機沒電了,xx派人到市內(nèi)的'大型超市“加油站”幫忙對手機充電,或者聯(lián)系同型號手機電池,再翻出學生手機里的資料歸還給學生。
一教學樓一樓有6間教室,可供600學生正常上課和自習,因為一教學樓結構不合理,遇上梅雨季節(jié)的大暴雨時,一樓的6間教室就全部淹水,而且水是從北大廳和走道倒灌進教室的。如果說晚上下起了暴雨,x峰同志當晚會電話詢問,“雨水淹到一樓的教室里沒有?”每次遇上雨水淹教室時,xx會早早來到一教學樓,親自帶領職工和社會勞動力早早掃盡教室和走道的淹水,沒有因為教室淹水而影響到學生的正常上課。作為物業(yè)人,更沒有理由讓學生腳踏在水里上課。
一教學樓的電梯由于先天硬件條件不足,電梯沒有裝平層配置,電梯箱體內(nèi)也沒有手機信號覆蓋,電梯在長期運行過程中,免不了會出現(xiàn)機械故障,或者遇到突然停電,遇上這兩種情況時,會將乘電梯的老師和學生關在電梯箱體內(nèi),他會快速組織專業(yè)救護人員,在最短的時間內(nèi),將被困在電梯箱體內(nèi)的老師和學生解救出來。在正常的雙休日里,他也對電梯做好了預案工作安排。
一教學樓的衛(wèi)生間下水管道設計有點特別。有一次工作人員報告第10層的衛(wèi)生間管道堵塞,他們先緊急關閉了衛(wèi)生間,初步檢查認定堵點下方是在第9層博導老師的辦公室里,博導老師認為管道里的糞便和臭水如果落在辦公室里,那種臭氣讓人無法在此工作,第10層的土木工程學院的老師也急了,沒有衛(wèi)生間用上班很不方便,在協(xié)商幾天沒有結果的情況下,一教學樓的物業(yè)人,他們想到了依靠博導老師所在學院的組織,一方面與學院領導聯(lián)系,另一方面與維修負責人聯(lián)系,希望維修工注意博導老師辦公室的保護工作,最后,在管道里清理出一只粗壯的記號筆。如果物業(yè)人報修后,不聞不問,不協(xié)調(diào),可想而知將會產(chǎn)生什么樣的后果?
還有很多好的例子,由于時間關系,在這里就不一一列舉了。以上幾例說明了物業(yè)人默默奉獻的一種精神。
物業(yè)總經(jīng)理先進事跡材料(精選11篇)2
我叫xxx,今年29歲,自8月到達源物業(yè)管理有限公司工作以來,已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起,通過自己的不斷努力做到保安隊長,再到經(jīng)營管理部副部長,現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任,在領導與同事們的支持與幫助下,經(jīng)過長期的學習與磨練,個人素質(zhì)與能力得到了提高,工作取得了一定的成績,積累了寶貴的工作經(jīng)驗,養(yǎng)成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風。現(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報給大家。
曾經(jīng)當過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔,萬丈高樓平地起,踏實肯干是真知,勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個實現(xiàn)人生價值的機會,我就應該好好工作,以高質(zhì)量的服務博取業(yè)主的信賴,為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務于業(yè)主,就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產(chǎn)安全。在保安隊工作期間,我受過很多委屈,需要面對有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非,那些為人知的、不為人知的我都忍了下來,盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾,感動業(yè)主,爭取理解與支持。作為保安隊長,我經(jīng)歷過很多事情:勸救過意欲輕生的居民,挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人,將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機關擒獲犯罪分子等等,這些都是我應該做的,更是我必須做的,只要業(yè)主的利益受到保護,公司的榮譽得到維護,那么我便無怨無悔!
服務于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內(nèi)容:一是自己恪守信約,言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一,就不是真正的誠信,F(xiàn)代生活要求人要誠信,特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務性行業(yè)。誠信并不是簡單的一個詞匯,誠信更是一種態(tài)度、一種責任;一個不誠實的人是承擔不起工作的責任的,一個不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應誠實守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主,盡我們所能為業(yè)主提供一個良好的學習環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地,復蘇萬物,可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當?shù)挠昙緛砼R時業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話,我都要在第一時間頭頂大雨趕到現(xiàn)場,挨家挨戶的進行走訪、了解和調(diào)查,并且做好記錄及時匯報給工程部,只有這樣工程部的同事才能夠更好的進行維修,使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進行回訪,確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家,要爬百十多層樓,一天下來腰酸腿疼,晚上回家睡覺時經(jīng)常半夜將我痛醒,妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚,我在妻子的按摩下又睡著了。對于業(yè)主,我們不但要誠實,更要守信,及時溝通情況,相互配合,只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是7月8日的下午,烏云驟起、突降大雨,由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標,將窗戶打開進行通風,因當時家中無人,無法及時將窗戶關閉,形成雨水倒灌進入室內(nèi)。19:30點左右,3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況,我與幾名工作人員及時聯(lián)系到601房主,601房主回到家中及時清理了積水,并且到501室查看因跑水給其帶來的損失,并答應給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失,物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果,為避免給樓下401室造成損失,我們提出要幫助501室清理積水,但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時通知本人,待其趕回家中時發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板,我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失,此時501業(yè)主才允許我們工作人員進入,當大家進入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理,于是我們又挽起袖子對積水進行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼,又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作,我為住戶服務我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷,a01車庫業(yè)主因忘記關門,造成管線凍裂大面積跑水,使主路凍冰長達50多米,此時業(yè)主們并未投訴,但出于對安全問題的考慮,我親自帶領保安員、保潔員們進行刨冰會戰(zhàn),利用僅一天的時間將積冰處理完畢?粗教沟穆访,我的心里更加舒坦!
事無巨細,只怕認真二字,我在不斷學習中成長,在不斷成長中積累經(jīng)驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位,這是大家對我的認可,公司對我的信任,如何當好一名合格的督察員成為我進入經(jīng)營管理部后的首要工作任務。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口,尋找資料學習物業(yè)相關知識,結合自己當兵時積累的管理經(jīng)驗制定了《保安隊內(nèi)部管理考核細則》,又在此基礎上結合保潔、維修等實際情況制定了《達源物業(yè)公司管理考核細則》,并于3月在公司全面推行!豆芾砜己思殑t》是推行了,但能否落實卻是一個大問題。面對業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解,我不但沒有動搖,反而堅定了推行《細則》的`信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它,不但要牢記制度還要了解員工的工作情況,要對每個工作崗位進行摸查了解,我整天穿梭在各個崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作,也許有的人會說:“他不會考核自己的愛人!泵鎸τ行┤瞬乱晌矣兴叫牡哪抗,我沒有遲疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務質(zhì)量的不斷提高,我更要嚴把考核關,于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作,對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細則》,我經(jīng)常與基層工作人員談心,對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度,我們的基層工作水平與服務質(zhì)量才能明顯提高。功夫不負有心人,在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了,服務質(zhì)量提高了,當我將這一喜訊告訴妻子時,心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要,公司將我調(diào)任奧林國際公寓管理處副主任,這正說明了公司對我業(yè)績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時期處境艱難,挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下,即使是受了傷,我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全,我經(jīng)常帶領保安隊員深夜蹲守,當刺骨的寒風吹透棉衣時,我與隊員們都瑟瑟發(fā)抖,但想起公司對我工作上的支持與生活上的關照,我認為這一切都做得值!
人這一生除了沒有選擇父母的權利,其他任何事情你都有選擇的權利,我既然選擇了服務行業(yè)我就要正確的對待他;
用自己的全部去對待他;因為他是我今生的事業(yè),我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業(yè)與事業(yè),我無怨無悔。
服務并不僅僅局限于業(yè)主,我們更應極盡所能服務于公司,深化服務質(zhì)量,拓展服務內(nèi)容,創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求發(fā)展,大家齊心協(xié)力推動公司全面發(fā)展,真正做到公司壯大我成長,我與公司共榮辱!
物業(yè)總經(jīng)理先進事跡材料(精選11篇)3
在社會強大競爭的大環(huán)境下,傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天,“優(yōu)秀客服員工”這個稱號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋,它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。,就是這樣一位在客服行業(yè)風浪中傲立潮頭敢于拼搏進取的優(yōu)秀客服工作人員。
從事客服工作以來,多次被業(yè)主贊賞,受到表彰。成績與榮譽的取得,滲透著她的智慧、汗水和心血,也實現(xiàn)了她扎根沃土、立志客服事業(yè)、無私奉獻青春的人生誓言。
三尺前臺大地可作證
20xx年11月,以強大的優(yōu)勢技能加入,開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間,她以迷人的笑臉,熟練的技能,優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚,年9月1號,她調(diào)到金威酈都項目部工作,期間不僅銳意進取,同事之間關系無比融洽。
從一個普通學生走上前臺,她心中未免打鼓。前臺與講臺的區(qū)別在于服務的對象不同,但是一視同仁,將自己生平絕學發(fā)揮得淋漓盡致,就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻,三尺前臺終不改。這句成了心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的'“重活”還主動請纓親自上門解決業(yè)主煩惱,并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙,在金威酈都項目部由于樓盤剛剛接手,大量的工作接憧而至,然而不懼艱辛每天加班至9點,并且不求回報,她的這種精神折射出了這個家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化,讓競爭者折服!令覬覦者膽寒!
在前臺客服中不斷進取和求索,不但練就了過硬的客服功底,還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在年至年期間,她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試,依舊無悔地衷愛于客服工作。有人不解地問他為什么,她回答說:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實地勤耕耘
20xx年,被人事部門選調(diào)到分公司xx項目部工作,從一個客服耕耘者成為一個真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司,又是一個環(huán)境的轉換,也是一道艱難的命題。但是,憑借著“不服輸”的性格和對“客服”這個特殊名詞的感情,她從零起步,逐步成為一個優(yōu)秀的客服項目管家人員。年至年,她從事其本的管家工作,對項目部日常調(diào)解工作、前臺電話報修及附加驗收,嚴格按照客服行為準則執(zhí)行。首先,她深入學習和掌握《客服行為準則》、《xx日常管理制度》等,熟練掌握客服專業(yè)技能,更新服務手段,提高工作效率,使客服工作質(zhì)量大大提高,為客服工作打下基礎。在熟練掌握客服專項技能的基礎上,她深入到業(yè)主心中,對服務政策和態(tài)度逐一打聽,查閱服務評價,取得了業(yè)主對理解的第一手資料。到年間,她積極參與項目管家的改革工作,為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關系,她以自己為改革對象,揚長避短,把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實的工作作風,年,金威酈都項目部授予她“客服天使”稱號,她辛勤地耘,優(yōu)良的客服素質(zhì),為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
物業(yè)總經(jīng)理先進事跡材料(精選11篇)4
x海同志是xx物業(yè)公司經(jīng)理,他以物業(yè)經(jīng)營管理為己任,廉潔勤政,嚴于律己,十分尊重和支持書記的工作,密切配合,坦誠交流,同心同德地抓好物業(yè)公司的各項管理工作,與班子成員精誠合作,帶領全體員工,優(yōu)質(zhì)、高效地完成了公司和業(yè)主下達的年度各項目標及各節(jié)點任務。
他在抓經(jīng)營管理的同時,時刻不忘紀檢監(jiān)察和廉政建設工作。在公司開展的廉潔從業(yè)主題教育活動中,他及時把物業(yè)公司經(jīng)理部各項管理工作與主題教育活動有機地結合起來,促進了班子、部門、小區(qū)、市場的各項工作健康有序地開展,在多次的檢查評比中,受到了政府、企業(yè)有關部門的好評。
一、建立健全各項廉政制度,抓好源頭防范。
為了促進黨風建設,使公司開展的廉潔從業(yè)主題教育活動與物業(yè)公司有機地結合起來,x海同志緊緊圍繞物業(yè)管理,結合現(xiàn)場實際,提出了“建廉政物業(yè),做廉政楷!钡哪繕,參與并制訂下發(fā)了《物業(yè)項目黨風廉政建設責任制》,《廉潔自律保證書》。在日常工作中,他嚴格執(zhí)行“黨政會簽”和“三重一大”制度,時刻提醒自己在經(jīng)營管理過程中,不鋪張浪費,不接受業(yè)主或部屬的饋贈和宴請。
二、開展宣傳教育活動,促進物業(yè)健康有序管理。
在日常的`黨風廉政建設過程中,他與班子成員一道把物業(yè)經(jīng)營管理與創(chuàng)建“黨風廉政建設”活動有機結在一起,并以此為切入點,認真開展《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)和《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《公司20xx年反腐倡廉警示教育?返扔嘘P文件的學習。
他還特別注重廉潔文化建設與現(xiàn)場管理相結合,在辦公室駐地設立了廉政宣傳欄、廠務公開欄及企業(yè)管理理念宣傳標語。他與領導班子及各個部門負責人簽訂了廉潔從業(yè)績效考核責任狀。為了進一步增強領導干部廉潔從業(yè)意識,他主動接受黨總支的監(jiān)督。在物業(yè)施工外協(xié)隊伍使用和管理上,他嚴格堅持執(zhí)行公司相關文件規(guī)定,錄用證件齊全的勞作隊伍,并與他們簽訂《廉政建設協(xié)議書》。
三、樹勤政形象,辦優(yōu)質(zhì)物業(yè)。
作為經(jīng)理,他在很多事項上都有決策權,但在設備、物資采購、外協(xié)隊伍的使用、設施的租賃、獎金的發(fā)放、突發(fā)事件的應急處理和對外經(jīng)營、重要人事任免等,他杜絕個人說了算,所有重大事項他都與班子成員共同商量、討論后才形成決議,既取得了成本控制效果,又避免了風險,使企業(yè)效益得到了最大化的體現(xiàn),各項工作都得到了較好的落實。近一年來,他多次拒絕協(xié)作隊伍的請吃活動,從未收受任何禮品和現(xiàn)金;今年春節(jié)過后,他喬遷河西新居,知情人紛紛前往祝賀,他在自己家里熱情招待了來賓,但事后將所有的禮金全部如數(shù)退還。充分體現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員的高尚品質(zhì),為物業(yè)公司員工作出了很好的榜樣。
他在嚴于律已的同時,不忘為員工創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作環(huán)境和學習環(huán)境。在物業(yè)公司收入不是很好的情況下,投入了一定數(shù)額的資金,為辦公室配備了電腦、空調(diào)等,大大方便了員工的工作與學習。
總之,x海同志在黨風廉政建設和廉潔自律方面,能夠嚴格要求自己,嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,以認真負責的態(tài)度對待自己要求部屬,為形成物業(yè)公司廉潔自律之風起到了榜樣作用。
物業(yè)總經(jīng)理先進事跡材料(精選11篇)5
同志xx是xx服務有限公司xx項目秩序部的一名保安班長。他愛崗敬業(yè),忠于職守;樂于助人,排憂解難;以身作則,帶好團隊;勤于學習,善于借鑒。他的工作得到了同事的一致認可和業(yè)主的高度稱贊,他是一名優(yōu)秀的物業(yè)服務標兵。
一、愛崗敬業(yè),忠于職守
在服務業(yè)主上,他熱情耐心,舉止文明,能積極為業(yè)主提供服務。當業(yè)主遇到困難時,他在能力范圍內(nèi)會竭盡全力的幫助;在秩序維護上,他能嚴格執(zhí)行人員和車輛進出管理制度。對陌生人進入園區(qū)會細心詢問,要求出示證件并進行登記。對大件物品進出,他會查看《物品搬運清單》,并檢查確認,無異常后放行。發(fā)現(xiàn)車輛停留在車道上,他會及時勸離,讓車輛停在指定位置上,確保主干道的暢通。對違反規(guī)定的亂停、亂扔、亂放、擾亂治安環(huán)境的違章行為,他會及時處理,耐心勸阻,做到以理服人,不失原則;在巡查工作上,他會按巡查路線按時巡查并在指定地點簽到。發(fā)現(xiàn)異常他會迅速控制勢態(tài)并上報,認真做好巡查記錄;在工作紀律上,他按時交接班,不遲到不早退不曠工,不串崗不脫崗不睡崗,不做違反紀律的事。他服從公司管理制度并認真執(zhí)行上級的工作指令。他保守公司內(nèi)部機密,不將內(nèi)部人員及組織和崗位情況外泄;
在工作要求上,他熟悉公司各部門的職責分工和人員車輛情況,掌握園區(qū)進出要道及設施設備的具體位置。能做好機房消防設施及監(jiān)控設施等重要位置的防范工作。對道閘及伸縮門,各種消防器材等會正確使用。
二、樂于助人,排憂解難
20xx年7月的一天,他在園區(qū)巡邏,發(fā)現(xiàn)有位五十多歲的婦女心急火燎,面容焦躁,步伐急促,東張西望的穿梭在園區(qū)里,東張西望的`尋找著什么。他攔住這位婦女,進行詢問,得知她姓劉,在園區(qū)內(nèi)迷路,試圖著尋找回家的路,她這樣盲目的尋找,無異于大海撈針。
天氣非常炎熱,他擔心劉女士急出病來,就把她請到樹下乘涼,給她倒了杯涼水,主動承諾會幫她找到回家的路。怎樣找呢?他苦思冥想,最后他決定向客服人員尋求幫助,他知道客服人員掌握著園區(qū)所有業(yè)主的聯(lián)系方式。
后來經(jīng)詢問劉女士并不是園區(qū)的業(yè)主,后聯(lián)系到了她的家人接走了劉女士。劉女士的兒子喜極而泣,握著他的手再三表示感謝,他微笑著說:“都是為人父母,老人走失了當然擔心,這是我該做的!”劉女士和她兒子安心的回家了。
物業(yè)總經(jīng)理先進事跡材料(精選11篇)6
xxxx,是xxx物業(yè)管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長,自1998年進入xxx公司以來,一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁鎖性、重復性的工作,但她無怨無悔、任勞任怨,16年如一日,在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦,不怕臟、不怕累,按照要求切實地做好了本職工作,在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個,幸福千萬家”的奉獻精神,她認真執(zhí)行公司標準化服務和親情服務,在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值,良好的工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評,數(shù)次得到了公司和集團的年度先進個人榮譽稱號。
在日常服務的過程中,把業(yè)主當作家人來看待,看到業(yè)主有困難,都是積極主動的幫助,因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動不便,多次看望老人,每當老人買菜或是外出回來,都主動上前幫老人提東西,并攙扶老人回家,老人的晾曬在外的衣被沒收,一個電話,老馬就送到了家。老人幾次提出要給寫感謝信,都被她謝絕了,xx年,老人主動聯(lián)系了幾戶業(yè)主,親自來到管理處表揚,他說:“自老馬負責他們樓棟以來,他們多次被她的工作熱情所感動,她天天清掃,樓道內(nèi)摸不到灰塵,區(qū)域內(nèi)看不到任何雜物,大廈的地板真是比我家里還干凈!
xx年下半年,管理處為了更好地服務業(yè)主,對、xx7棟大堂進行全面的翻新、裝修。大堂一施工,灰塵到處散落,一到雨天,電梯間、各樓層都是腳印,水跡,立即和同事們商量,對原樓層的拖洗從原先的每周三次變?yōu)槊刻煲淮,隨時保潔。更是每天提前1小時上班,推遲1小時下班,不但每天擦洗樓道,還要再抹一次墻面瓷片,在她的帶動下,保潔員們都行動了起來,有效的保證了大廈的清潔。
xx年,管理處對環(huán)境管理部人員進行了一次大范圍的調(diào)整,原來近30多人的環(huán)境部僅余下28人,除了日常保潔還要兼顧綠化保養(yǎng)工作,部分保潔員因不滿意調(diào)整,消極怠工,在關鍵時刻,積極發(fā)揮先進作用,協(xié)助部長做通同事的思想工作,向他們解釋管理處調(diào)整的`原因,并不計較個人得失,加班加點,原來早上7點上班,提前到5點,原來5:30下班,推遲到7點,原來每周一天的休息,不休了;她個人更是不顧自己雙腿風濕病發(fā)的疼痛,堅持工作在前線,除了保證自己責任范圍內(nèi)的樓棟的衛(wèi)生,還協(xié)助部長安排其她員工的工作,哪里缺人頂哪里,起到了良好的帶頭作用,保證了保潔工作的正常開展。在她的帶動下,原來消極的保潔員不說話了,默默地回到自身崗位,使得整個小區(qū)完全沒有因人員減少而導致環(huán)境衛(wèi)生下降。看到她受到風濕病的折磨,老公和一雙兒女哭著來到單位求她辭工回家休息,管理處領導也強制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作崗位,她說:“我要一休息,就加大了其他同事的工作量了。”
xx年4月某天晚上8點左右,接護管部同事報告,xx2棟裙樓商戶因裝修造成主水管爆裂,水順著樓梯往下蔓延,濕滑地地面給來往的住戶也容易造成危險,接報后,二話不說,丟下飯碗,帶領同事們沖向現(xiàn)場,先配合護管部同事用沙包攔住水流,然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋濕了,脫掉,衣服濕了,顧不上。就這樣,很快,所有的積水就被清理干凈了,事后,商戶到管理處來感謝我們及時的處理,只簡單地說了一句:“如果不快點清掃,把路過人滑倒就不好了!
物業(yè)總經(jīng)理先進事跡材料(精選11篇)7
xx是五七物業(yè)處生產(chǎn)安全科承諾服務班的一名承諾維修工,主要負責五七片區(qū)的水電維修和下水道疏通工作。在承諾服務工作中,他變被動為主動,有求必應,有應必優(yōu),隨叫隨到,為轄區(qū)1400多戶居民提供全程滿意服務,服務滿意率達100%,并通過電視專欄向社會公開承諾,工作無差錯、居民無投訴、服務無死角、質(zhì)量無缺陷、優(yōu)質(zhì)率100%、居民滿意率100%,總結出了“進門脫鞋、出門擦地”八字服務口訣,熟悉掌握了“四熟四會”服務要領。他立足崗位,倡導社會新風,熱心公益事業(yè),利用業(yè)余時間無償為6戶特困戶、25位孤寡老人提供優(yōu)質(zhì)服務,先后為120多戶居民安裝過防盜門、修過門鎖、搶修過電路、修過液化氣灶、電飯煲、電風扇、取暖器等簡易電器,義務奉獻工時1200多個,“增節(jié)創(chuàng)”1.8萬余元。20xx年起,連續(xù)兩年被局公共事業(yè)處授予局十大服務明星,?20xx年獲湖北省優(yōu)秀青年志愿者和處十大服務明星光榮稱號,20xx年被評為局處雙文明標兵個人,20xx年獲局十佳先鋒戰(zhàn)士光榮稱號。
今年5月12日8點,xx接到技校小區(qū)一棟二樓206室居民的投訴,廁所翻水、污物四濺,xx-立即趕到現(xiàn)場,經(jīng)過察看后用普通的方法無法疏通,斷定有硬物堵塞在下水道主管線中,一般的設備是無法能解決的,為了能及時為居民排憂解難,只能從樓頂用鋼絲繩捆鐵錘往下砸才有可能疏通,當時下著瓢潑大雨,歐居民和隨后趕來支援的班員一起,前前后后折騰了5個多小時,全身都濕透了,終于疏通了下水道,并打掃好衛(wèi)生;氐郊液,他發(fā)燒了,但第二天又見他站在崗位上開始了新的工作。
8月10曰下午,鹽化小區(qū)第22棟106室住戶xx下班回家,鑰匙卡在鎖里打不開門,急得滿頭大汗,情急之下?lián)芡藊x家的電話,幾分鐘后-----帶著工具趕到現(xiàn)場可-----卻說:不能把防盜門弄壞。又要開鎖又不能把門損壞,無形之中增加了工作難度,-----查看了半天,決定用管鉗夾住鎖芯旋轉,將鎖里的固定螺桿旋斷,取出鎖芯,將門打開,防盜門完好無損,熊安江拉著xx的`手直說謝謝你。今年九月二十八日,是一個星期天,也是-----岳父六十大壽生日,愛人專門和別人倒了班,小歐也頭一次關了手機,一家人高高興興圍在一起,準備好好在給老人過一次生日?墒虏粶惽桑}化小區(qū)一棟202號居民-----家下水道堵了,家里沒人,污水順著樓縫流進了一樓-----家中,她只好親自登門求助。-----對家人說了聲對不起,換上工衣立即趕往現(xiàn)場,原來是小孫長期住在父母家,將下水道用水泥全部封死了,碰巧這天三樓請客,油水多結冰將下水道完全封死了。于是小歐拿起榔頭,鑿子敲了起來,先將密封的水泥一塊一塊敲破,再用手一點一點地摳出來,由于用力過猛,他的手被水泥塊終于開了,憋在管中的污水,糞便隨著敲開了的出口呼嘯而出,噴得小歐滿臉滿身都是,就這樣一直干到凌晨2:00多鐘才將積水排干凈。
作為青年志愿者帶頭人,-----立足崗位,倡導社會新風,熱心公益事業(yè),為廣大居民排憂解難。他專門承包了五戶特困戶,無償為他們服務。抽空擠出資金為他們干活。家住鹽化小區(qū)19棟一樓的嚴老,老兩口七十多歲了,女兒遠嫁不在身邊,兒子前年不幸病故,一家人孤苦伶仃。xx看在眼里,疼在心里,沒事就帶著兒子到他們家坐一坐,敘一敘,解解悶,幫忙買米換氣打掃衛(wèi)生。今年五四青年節(jié),xx利用平時修舊得利廢積攢下來的邊角料,給嚴老一家做了個防盜門,遮雨棚,檢修了電路,嚴老不再孤苦,有空也就到外面逛一逛,看到小區(qū)一天比一天美,止不住感嘆:“物業(yè)人有情有義!生活在鹽化小區(qū)真是我的福份”。
物業(yè)總經(jīng)理先進事跡材料(精選11篇)8
在社會強大競爭的大環(huán)境下,傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天,“優(yōu)秀客服員工”這個稱號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋,它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx,就是這樣一位在客服行業(yè)風浪中傲立潮頭敢于拼搏進取的優(yōu)秀客服工作人員。
xx從事客服工作以來,多次被業(yè)主贊賞,受到表彰。成績與榮譽的取得,滲透著她的智慧、汗水和心血,也實現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無私奉獻青春的人生誓言。
三尺前臺大地可作證
20xx年11月,xx以強大的優(yōu)勢技能加入xx,開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間,她以迷人的笑臉,熟練的技能,優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚,20xx年9月1號,她調(diào)到金威酈都項目部工作,期間不僅銳意進取,同事之間關系無比融洽。
從一個普通學生走上前臺,她心中未免打鼓。前臺與講臺的`區(qū)別在于服務的對象不同,但是xx一視同仁,將自己生平絕學發(fā)揮得淋漓盡致,就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻xx,三尺前臺終不改。這句成了xx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動請纓親自上門解決業(yè)主煩惱,并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙,在金威酈都項目部由于樓盤剛剛接手,大量的工作接憧而至,然而xx不懼艱辛每天加班至9點,并且不求回報,她的這種精神折射出了xx這個家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化,讓競爭者折服!令覬覦者膽寒!
在前臺客服中不斷進取和求索,不但練就了xx過硬的客服功底,還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在20xx年至20xx年期間,她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試,依舊無悔地衷愛于xx客服工作。有人不解地問他為什么,她回答說:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實地勤耕耘
20xx年,xx被人事部門選調(diào)到xx分公司xx項目部工作,從一個客服耕耘者成為一個真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司,又是一個環(huán)境的轉換,也是一道艱難的命題。但是,憑借著“不服輸”的性格和對“客服”這個特殊名詞的感情,她從零起步,逐步成為一個優(yōu)秀的客服項目管家人員。20xx年至20xx年,她從事其本的管家工作,對項目部日常調(diào)解工作、前臺電話報修及附加驗收,嚴格按照客服行為準則執(zhí)行。首先,她深入學習和掌握《客服行為準則》、《xx日常管理制度》等,熟練掌握客服專業(yè)技能,更新服務手段,提高工作效率,使客服工作質(zhì)量大大提高,為客服工作打下基礎。在熟練掌握客服專項技能的基礎上,她深入到業(yè)主心中,對服務政策和態(tài)度逐一打聽,查閱服務評價,取得了業(yè)主對xx理解的第一手資料。20xx到20xx年間,她積極參與項目管家的改革工作,為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關系,她以自己為改革對象,揚長避短,把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實的工作作風,20xx年,金威酈都項目部授予她“客服天使”稱號,她辛勤地耘,優(yōu)良的客服素質(zhì),為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
物業(yè)總經(jīng)理先進事跡材料(精選11篇)9
xx20xx年7月應聘擔任物業(yè)公司設備部經(jīng)理,他在帶領設備部員工積極做好設備運行維護保養(yǎng)工作的同時,注意提高設備運行效果,降低損耗,并控制維修材料費用支出。今年,xx在增效節(jié)支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空調(diào)系統(tǒng)制冷效果差,今年夏季氣溫較高,商場業(yè)戶意見很大,xxx帶領員工對全系統(tǒng)進行檢查,并進行綜合分析,查出了影響中央空調(diào)制冷效果的幾個主要問題,及時向公司主要領導反映,得到領導的`支持。除冷卻塔委托施工外,對冷水機組出風口、回風口上存在的問題,組織員工自己解決,全部整改后取得了明顯的效果,其中,自己整改部分為公司節(jié)省施工費用近3000.00元。
2、今年消防整改中,高層客梯消防迫降功能必須作聯(lián)運功能整改,如果請電梯安裝公司施工,經(jīng)詢價需2400.00多元。xxx帶領員工在有關人員的指導下,對客梯原有現(xiàn)場控制模塊增加有關元件進行改造,并自己布線送到監(jiān)控室。
消防應急燈是發(fā)生火災事故時引領人員疏散、逃生救命的重要設施,xxx大廈由于原設計要求配備不足,需要增加,加之使用年限較長,不少8w指示燈充電系統(tǒng)失靈、損壞,需要更換。在曹桂明的帶領下,今年組織人員維修8w應急燈108只,增加改進有充電功能的40w日光燈101套,共節(jié)省支出4124.00元。
能自己做的事,xxx帶領和發(fā)動員工一起做,決不花錢請別人做。今年是線路改造布線最多的一年,高層客梯加裝空調(diào)要放電源線、市場加裝觀光電梯,從施工臨時用電線路到施工結束,觀光電梯的電源線、消防監(jiān)控線路、觀光電梯迫降功能、一層觀光電梯前室照明用電線路、五樓節(jié)省變壓器空載損耗、關閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的重新布線,都是自己施工,單布線這一項,節(jié)省施工費用近3500.00元。
十層以上照明用電采用磨砂燈泡,每天要換10多只,今年改造成40w日光燈,全部是用的平時拆下修理的,20xx年減少磨砂燈泡購進近500只,共節(jié)省800.00元。
xxx接管后,xxx在檢查中發(fā)現(xiàn)公共用電、用水控制不規(guī)范,無計量表,今后發(fā)生的費用無法收回,將給物業(yè)公司帶來很大的損失。提出自己的看法,進行補救性施工,自己組織員工進行施工,單施工費用就節(jié)省了20xx.00余元,更為今后合理分攤、節(jié)省用電用水量、減少物業(yè)公司的費用支出打下基礎。
xx不僅在節(jié)約開支上下功夫,節(jié)省支出,同時在增收上作出較大努力,單銀河大廈為業(yè)主(使用人)服務,室內(nèi)應急維修,收入共計1.12萬元。
物業(yè)總經(jīng)理先進事跡材料(精選11篇)10
xx暉同志,1997 年3 月份調(diào)入公司,先后擔任xx大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理,xx物業(yè)公司副總經(jīng)理。xx 暉同志“數(shù)年如一日”,工作認真、負責、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻,并連續(xù)六年被評為“先進個人”。
一、努力學習,注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng)
為確保物業(yè)公司年度工作目標的實現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務工作更加規(guī)范,xx暉同志面對新形勢、新要求,堅持刻苦學習,重新學習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。
今年除積極參加公司組織的每一次培訓學習,認真記筆記、寫學習心得,同時抓緊系統(tǒng)學習物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關重點要點記錄下來,并在工作中、在編寫培訓教材時加以引用。注意學習中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結合工作實際,擺正自己的位置,圍繞目標責任制,從各方面落實措施。工作中注意調(diào)動各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動了工作的開展,并取得成效。 今年,在xx暉同志接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學習相關物管專業(yè)知識,啟發(fā)式推動工作。當遇到問題時,用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達成共識。物管員在收取費用時,注意加強全過程的跟蹤管理,杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。
二、敬業(yè)勤奮,嚴格管理,以身作則樹榜樣
在日常工作中,xx暉同志以身作則,提高對管理重要性的認識,也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學習用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。
公司的作業(yè)文件對各崗位職責都有明確概定,通過近兩年的實施,存在不完善,針對性不強,操作不便的情況,xx暉同志及時提醒各部門不斷補充,并結合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責。 xx暉同志在實際工作中還注重在員工中加強企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的'培訓,讓員工增強對企業(yè)的認同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀能動性。今年編寫教材4篇,上輔導課6 次,崗位對口研討13 人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換,新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下,保證了各項制度的落實,為較好完成各項工作任務夯實了基礎。 凡是要求員工做的,xx暉同志自己帶頭做到,時時處處加強自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務實,摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學推動比學趕超,起到榜樣引導的作用。 物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是xx暉同志擔任公司副總經(jīng)理并兼當辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計報酬,不計較個人得失,堅持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水,白天堅持上班。
在新的一年里,xx暉同志表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務宗旨”,加強業(yè)務學習,改進工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實的工作作風,為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻。
物業(yè)總經(jīng)理先進事跡材料(精選11篇)11
xxx,男,四川瀘州人,中共黨員,現(xiàn)任巫溪消防大隊趙家壩中隊執(zhí)勤中隊長助理。他憑著對黨對人民的一片赤子之情,對山區(qū)消防事業(yè)的無限深愛,,刻苦訓練,工作踏實,始終對自己高標準,嚴要求,處處以中隊榮譽為重,在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績。
一、投身練兵苦作樂,甘撒血汗寫青春
訓練中,他以苦作樂,精誠務實,始終沒有停止前進的步伐,主動地給自己加大訓練強度,一遍遍地苦練業(yè)務技能,從不叫一聲苦,不喊一聲累。對于自己不懂的地方,除了問隊友、問干部,他還自己去找來相關的資料進行操作,直到完全弄懂為止。除了每天完成中隊安排的正常訓練科目之外,他還給自己制定了詳細的訓練計劃。過硬的.業(yè)務本領,為中隊訓練工作樹立了良好的榜樣。
二、滅火救援沖在前,無悔青春鑄警魂
事故現(xiàn)場就是戰(zhàn)場,每一分每一秒都牽系著人民群眾的安危,他憑借良好的身體素質(zhì)和過硬的軍事技能,在每一場搶險救援戰(zhàn)斗中都沖鋒在前、示范在先,敢于打硬仗、打惡仗,并順利完成了各項急、難、險重的.任務。
xxx在訓練中刻苦認真,滅火戰(zhàn)斗中勇敢頑強,搶險救援中沖鋒陷陣,哪里有危險,就出現(xiàn)在哪里。他用自己的實際行動發(fā)揮著一名消防員應有的模范帶頭作用,為中隊的工作做出了突出貢獻,真正用自己的青春和血汗踐行著一名消防指戰(zhàn)員的責任與擔當。
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