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優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料精選15篇
在平平淡淡的日常中,大家都寫過事跡材料,肯定對(duì)各類事跡材料都很熟悉吧,根據(jù)范圍的不同,事跡材料可分為集體事跡材料和個(gè)人事跡材料。一般事跡材料是怎么起草的呢?下面是小編為大家整理的優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料1
xxx是解放村第二網(wǎng)格的網(wǎng)格員,自20xx年3月上崗以來(lái),事事有回應(yīng),件件有著落是她工作的態(tài)度。網(wǎng)格工作事無(wú)巨細(xì),都直接面對(duì)群眾,這其中的經(jīng)歷讓她受益匪淺。
“煙花”來(lái)臨前,她積極巡查除隱患。20xx年7月24日,她在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn),解放村十二組黃公婁灣邊沿石塌方,該處旁有農(nóng)戶居住,又處于臺(tái)風(fēng)煙花期間坍塌,隱患重重,影響村民行走安全,她發(fā)現(xiàn)后立即上報(bào)四個(gè)平臺(tái),請(qǐng)求上級(jí)加急處理并豎立警示標(biāo)志,告知周邊農(nóng)戶遠(yuǎn)離該處隱患,防止內(nèi)部泥土及石頭松軟導(dǎo)致滑坡,經(jīng)過上下協(xié)調(diào),該處坍塌得到落實(shí)修復(fù)處理,確保過路安全。
日常勤巡查,確保轄區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。20xx年12月4日,她在日常巡查時(shí)發(fā)現(xiàn),解放村12組電線桿01#變A14號(hào)嚴(yán)重破裂倒塌,經(jīng)監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)為車撞事故,司機(jī)逃逸,引發(fā)各類線路問題,村民無(wú)法用電、圍墻破損、線路垂掛等隱患點(diǎn),她第一時(shí)間將情況上報(bào)指揮室,并報(bào)警鎮(zhèn)交警大隊(duì)處理司機(jī)逃逸追查問題,有效解決居民用電、通信網(wǎng)絡(luò)等問題,經(jīng)過上下協(xié)作,最終聯(lián)系到肇事方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠付處置,并對(duì)其開展交通安全宣教,車主也深刻意識(shí)到自身錯(cuò)誤。
工作中她努力做到樂于奉獻(xiàn)、甘吃苦,做好本職工作,夯實(shí)基礎(chǔ),用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”,增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感與使命感!
優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料2
XX,女,1963年7月出生,1979年作為育林林場(chǎng)工作人員正式為她艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作歷程拉開了序幕,在2013年退休后她也沒有閑賦在家,而是選擇參加社區(qū)工作,重新返回了人民群眾中去,成為向陽(yáng)社區(qū)的一名專職網(wǎng)格員,在所管轄區(qū)長(zhǎng)青委平房中開始了她的“退休生活”。
自從事社區(qū)工作以來(lái),她甘于奉獻(xiàn)、干練創(chuàng)新、熱愛社區(qū)、扎根社區(qū),在社區(qū)這方舞臺(tái)上服務(wù)居民,實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。身為一名社區(qū)工作者,立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨,出色地完成了崗位責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù),特別是在疫情防控、社區(qū)治理、基層黨建、防汛、人居環(huán)境整治等工作中,當(dāng)先鋒、敢作為、勇?lián)?dāng),在一線工作上表現(xiàn)突出,充分展現(xiàn)了優(yōu)秀基層工作者的精神風(fēng)貌。
勤思善學(xué),履職能力不斷提升。XX時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé)的重要途徑來(lái)抓,努力在學(xué)深、學(xué)細(xì)、學(xué)以致用上下功夫。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作是做好本職工作的基礎(chǔ)和前提。在房屋排查工作剛開始的時(shí)候,她面臨的是一個(gè)從無(wú)到有,一窮二白的數(shù)據(jù)庫(kù)。在工作開展初期,房屋統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)較大,而且所有人都在進(jìn)行系統(tǒng)錄入,系統(tǒng)經(jīng)常卡頓或癱瘓,增加了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入難度。為了回避各地登錄的高峰,她和社區(qū)的專職人員、系統(tǒng)錄入人員十余人采取錯(cuò)峰錄入的方式。她們每天早上三點(diǎn)至八點(diǎn),中午等其他地方的工作人員吃飯休息的時(shí)間,他們開始錄入,晚上七點(diǎn)至十點(diǎn)在單位進(jìn)行集中錄入系統(tǒng)。已過不惑之年的她和年輕人一樣連續(xù)工作,經(jīng)常錄入的眼睛都花了,看數(shù)據(jù)和表格都重影,鼠標(biāo)都點(diǎn)不準(zhǔn)位置。在疫情防控工作中,為做好社區(qū)識(shí)別,動(dòng)態(tài)管理、返鄉(xiāng)等系列工作,她和同事一起,研究方案、琢磨流程、假設(shè)各種可能出現(xiàn)的困難和問題以及解決的辦法?此坪(jiǎn)單的工作,但是卻涉及廣大返鄉(xiāng)群眾的切身利益,具體的流程、環(huán)節(jié)把握不好,就容易引發(fā)矛盾,增加不穩(wěn)定因素。為此,她嚴(yán)格按照規(guī)定的流程、步驟開展相關(guān)工作。為了做好相關(guān)業(yè)務(wù)解答,她公開了自己的聯(lián)系方式,建立了居民微信群隨時(shí)有問題可以隨時(shí)咨詢,無(wú)論早晚、節(jié)假日都能得到她的認(rèn)真細(xì)致解答。春節(jié)期間,她每天都能接到100多個(gè)各類咨詢信息及電話。電話打到?jīng)]電是常事,以至于有一段時(shí)間天天在包里備用一個(gè)充電寶。
作為一名社區(qū)工作者,她常!跋肴罕娝,急群眾所急”切身實(shí)際的為群眾辦實(shí)事、辦好事。居住在長(zhǎng)青委的一位低保戶鐘秀霞,自身患有精神障礙,平時(shí)就是渾渾噩噩的狀態(tài),且身邊無(wú)人照料,自己無(wú)法對(duì)身邊的生活進(jìn)行整理,連平時(shí)的采買都成問題,低?üべY也不會(huì)開取,拿到錢也會(huì)丟失。XX了解到這個(gè)情況后,為其開取工資、幫她買米買面、買豆油,夏季每?jī)商鞛槠滟?gòu)買蔬菜水果送到家中,冬天每周為她準(zhǔn)備好一星期的蔬菜儲(chǔ)存。無(wú)論刮風(fēng)下雨還是大雪紛飛,這些事就從未間斷過。冬天取暖就是一個(gè)大問題,XX就和老伴聯(lián)系幫忙購(gòu)買燒柴,幫助她截短,劈好。不知道的人還以為這老兩口這么賣力是干自己家的活呢。
受到XX幫助和照顧的人還有很多,這個(gè)轄區(qū)的獨(dú)居老人,留守兒童們的家中無(wú)論有什么困難他們都是第一時(shí)間聯(lián)系XX,XX也會(huì)馬上趕到家中為他們解決問題。幾年里,她沒有休過年假,晚上經(jīng)常加班到半夜,春節(jié)期間也僅休息了四天時(shí)間,“五加二,白加黑”,成為她工作時(shí)日常寫照。心系居民,真情服務(wù)溫暖人心。她始終關(guān)心關(guān)注困難群體。無(wú)論平時(shí)工作多忙,都要抽時(shí)間去看望那些低保戶、孤寡老人,每逢節(jié)假日,她都和社區(qū)干部去看望他們,送去社區(qū)組織的一片愛心。無(wú)論炎炎夏日還是寒冷的冬天都能在這個(gè)轄區(qū)內(nèi)看到她穿梭于居民家中的身影。
作為一名共產(chǎn)黨員,她無(wú)愧于人民,無(wú)愧于黨,無(wú)愧于政府,是一名值得我們學(xué)習(xí)的好黨員。
優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料3
夜空似藏青色的帷幕,萬(wàn)家燈火如點(diǎn)點(diǎn)繁星。李建云和往常一樣,駕車緩緩行駛在這個(gè)面積2.75平方公里社區(qū)的大街小巷,關(guān)注著社區(qū)內(nèi)的點(diǎn)滴,全身心地守護(hù)著社區(qū)的居民。
今年50歲的李建云是晉城市城區(qū)鐘家莊街道辦事處曉莊社區(qū)的一名網(wǎng)格員。多年來(lái),他不僅認(rèn)真做好信息采集、政策宣傳、隱患排查、糾紛調(diào)解、疫情防控等日常工作,還樂于操心社區(qū)里的各種“閑事”。也正是因?yàn)椤皭酃荛e事”,他在7月17日召開的第十四屆全國(guó)見義勇為英雄模范表彰大會(huì)上,榮獲“全國(guó)見義勇為模范”殊榮。
“該出手時(shí)就得出手,只要有危險(xiǎn),我就得管!蹦﹃种屑t彤彤的榮譽(yù)證書,回憶著遇到的一次次危急情況,李建云毫不猶豫地說。
時(shí)間回溯到2017年9月26日20時(shí)30分,正在家中吃飯的李建云接到了社區(qū)椿樹頭小區(qū)一居民的電話,得知小區(qū)旁的綠化帶濃煙滾滾、火光沖天。“著火地段靠近居民區(qū)和高壓變電站,一旦火勢(shì)控制不住,后果不堪設(shè)想!北M管不是李建云所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格區(qū),但放下電話后他就立刻趕到了事故現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)撥打119報(bào)警電話,并組織附近的居民進(jìn)行自救。待消防車抵達(dá),面對(duì)夜間視線不好,火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)又處于丘陵地帶,地勢(shì)復(fù)雜給救援工作帶來(lái)難度的情況,李建云及時(shí)組織疏導(dǎo)消防通道,幫助消防隊(duì)員規(guī)劃滅火路線,為救援贏得了寶貴時(shí)間。而這長(zhǎng)達(dá)3個(gè)多小時(shí)的救援中,李建云始終沖鋒在前,直到大火徹底熄滅,他才發(fā)現(xiàn)自己的雙手被鐵鍬磨了幾個(gè)血泡,穿的鞋子被火燒了幾個(gè)洞,褲子也被燒破了。
“每個(gè)人心中都有一個(gè)英雄夢(mèng),有些人戍邊疆保家衛(wèi)國(guó),有些人為守護(hù)一方安寧獻(xiàn)出生命,和他們相比,我做得微不足道!碧峒澳且淮挝<标P(guān)頭站出來(lái)、挺上去,李建云眼中散發(fā)著光芒。
自此以后,常年和社區(qū)居民打交道的李建云更是積極主動(dòng)投身見義勇為的行列。他還在社區(qū)自發(fā)成立了治安聯(lián)防巡邏隊(duì),帶頭在社區(qū)內(nèi)為居民保駕護(hù)航。
2019年6月28日晚上10時(shí)左右,李建云在日常巡查中發(fā)現(xiàn)曉光三區(qū)某飯店門口集聚了大量群眾。上前了解得知,原來(lái)是多人酒后發(fā)生口角引發(fā)肢體沖突。
“在勸解過程中,其中一個(gè)情緒失控的男子從飯店拿出一把菜刀,引得圍觀的人大驚失色。我當(dāng)時(shí)腦子里冒出的想法就是必須奪下他的刀。”
不容多想,李建云趁其不備,一個(gè)箭步?jīng)_過去抱住該男子,順勢(shì)奪下了他手中的菜刀,有效避免了事件升級(jí)。待公安機(jī)關(guān)將犯罪嫌疑人帶走之后,李建云才悄然離開現(xiàn)場(chǎng)。
“對(duì)方年輕力壯又拿著刀,你就不怕傷到自己?jiǎn)幔俊泵鎸?duì)記者的問題,李建云樸實(shí)地說:“能保護(hù)好群眾的生命安全,這比什么都值得!
采訪中,李建云屢屢說道,能把“閑事”管好很值得。2020年5月1日凌晨,李建云夜間巡查至三里橋小區(qū),發(fā)現(xiàn)一名醉酒青年正在追打救助他人的120醫(yī)生。緊急時(shí)刻,李建云立即沖了上去,將該青年拉至路邊,讓120醫(yī)生免遭傷害。沒想到該男子反而對(duì)李建云拳打腳踢,數(shù)次將其推至路邊,身上多處擦傷。出于防衛(wèi),李建云與該男子進(jìn)行了激烈的搏斗,最終成功將其制服,并撥打110報(bào)警。待公安機(jī)關(guān)處理后,李建云獨(dú)自返回家中處理了傷口,家里人心疼地怨他“多管閑事”。可他還是那句話:“能夠成功制止這些惡劣行為,很值得。”
平凡的好人,英雄的壯舉!皭酃荛e事”的李建云的故事還有很多:
為走失的孩子找回媽媽,幫失主找到被盜的電動(dòng)車;
制止10人以上群毆事件2起,酒后滋事事件16起;
成功調(diào)解房東與租戶糾紛10多次……
沒有感天動(dòng)地的豪言壯語(yǔ),沒有驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī)。深耕基層20余年,熱心腸、有正義感是周圍人給李建云貼的標(biāo)簽。2021年6月,李建云光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨,同年參加社區(qū)換屆選舉,當(dāng)選曉莊社區(qū)居委會(huì)委員、治保主任。今年7月起,新招聘的專職網(wǎng)格員接替了他的網(wǎng)格員工作。
換崗后的李建云告訴記者:“今后,我將繼續(xù)秉承初心,換崗不換責(zé)、遇事不推辭、遇難不回避,多管‘閑事’,管好‘閑事’,讓我們社區(qū)的居民生活更平安、更美好。”
夜色愈暗,李建云又一次走遍了社區(qū)的每個(gè)角落,他的故事也早已傳遍了大街小巷,不斷匯聚成“點(diǎn)點(diǎn)星光”點(diǎn)亮“道德星空”,讓見義勇為的精神在平凡中熠熠生輝。
優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料4
有這樣一群人,面對(duì)群眾的不配合,他們微笑回應(yīng);面對(duì)群眾的不理解,他們耐心解答,他們?cè)绯鐾須w、不知疲倦,他們放棄午休、假期組織8輪核酸檢測(cè).....他們?yōu)榧訌?qiáng)經(jīng)開區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)基礎(chǔ)信息化建設(shè),進(jìn)一步豐富社會(huì)治理信息,暢通聯(lián)系服務(wù)群眾渠道,構(gòu)筑防疫城墻,起到至關(guān)重要的作用,他們就是貼近最基層、服務(wù)最基層的網(wǎng)格員,而今年39歲的魯凌燕就是其中一員。
自2021年10月加入到網(wǎng)格員的大家庭后,魯凌燕始終秉持沉浸式服務(wù)的理念,深入了解社區(qū)的方方面面、全力以赴解決居民提出的各種疑難雜癥,特別是在疫情防疫期間,始終沖在第一線,哪里有困難,哪里就有她的身影,體現(xiàn)出一個(gè)網(wǎng)格員的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),居民紛紛表示:只要有網(wǎng)格員在,我們就能安心。
還記得,萊山區(qū)做第一輪全員核酸時(shí),那時(shí)魯凌燕骨折的腳踝剛?cè)⊥赇撫,醫(yī)生反復(fù)強(qiáng)調(diào)不能久站,否則影響恢復(fù)。但在疫情面前,她沒提困難,而是硬撐著繼續(xù)堅(jiān)持工作,當(dāng)晚上8點(diǎn)拖著疲憊的身體回到家時(shí),腳踝疼的不敢動(dòng)彈,她兒子和閨女心疼的說:媽媽,明天別上班了,在家休息吧。她跟孩子說:媽媽是網(wǎng)格員,是工作也是責(zé)任,既然做了就一定要做好。第二輪、第三輪,一直到第八輪,她始終沖在第一線。俗話說:為母則剛。她用實(shí)際行動(dòng)給孩子們樹立了一個(gè)有責(zé)任、有愛心的母親形象。
還記得,已是晚上11:30點(diǎn),接到電話要求送防疫人員去居家隔離人員處看守,她悄悄穿好衣服,一家一家送,每到一戶,她都會(huì)囑咐看護(hù)的人員一定要安靜,不能吵著住戶,有什么困難可以隨時(shí)聯(lián)系她。等她把看守人員送完回家已經(jīng)12:30了自己也凍得瑟瑟發(fā)抖了。她就是這樣一個(gè)細(xì)心、有愛心的網(wǎng)格員。
還記得,青華中學(xué)學(xué)生居家隔離,父母和孩子的情緒都很緊張、很焦慮,她便一次次打電話、發(fā)微信安撫他們,告訴他們只要按照防疫要求做,只要我們有信心,只要我們團(tuán)結(jié)一致,我們一定能夠戰(zhàn)勝疫情。在她的呵護(hù)和安慰下,一家人消除恐懼,以積極的心態(tài)去面對(duì)隔離。她就是這樣一個(gè)體貼、給人信心的網(wǎng)格員。
還記得,一戶居家隔離的居民,特別想吃大骨頭,便打電話給她,請(qǐng)她幫忙到門口的超市買點(diǎn)。那時(shí)的她正在給孩子們做飯,她沒有猶豫,立即化身愛心大姐,到超市去買,但是超市已經(jīng)賣光。她便自己開車去北陳市場(chǎng),給住戶買回了大骨頭。把大骨頭送給住戶的同時(shí),再順手把門口垃圾消毒后再送出去。她就是這樣一個(gè)疼人、給人溫暖的網(wǎng)格員。
記得的事情可能就這么幾件,不記得的事情還有很多,魯凌燕網(wǎng)格員,用自己的實(shí)際行動(dòng),詮釋了什么叫責(zé)任心、什么叫愛心、怎么給人信心。
優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料5
徐燕2010年6月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,現(xiàn)擔(dān)任五里墩街道龍居社區(qū)黨委委員、工作站副站長(zhǎng)、社居委委員、團(tuán)總支書記。同時(shí)也是五里墩街道龍居社區(qū)新景花園小區(qū)的網(wǎng)格長(zhǎng),她熱心為樓棟居民提供服務(wù),跑遍了樓上樓下的每戶人家,積極主動(dòng)傳達(dá)社居委工作方面的要求。在居民眼中,他們像一只只辛勤的小蜜蜂,穿梭在社區(qū)的每一個(gè)角落。她細(xì)心地幫助孤寡老人和困難群眾,也編織著社區(qū)民生的幸福網(wǎng)。
從最初的“社區(qū)工作小白”,到現(xiàn)在負(fù)責(zé)黨建工作,徐燕在一步步地成長(zhǎng)著。才發(fā)現(xiàn)這份工作還是很考驗(yàn)人情商、智商、耐性等綜合素質(zhì)的。社區(qū)居民有各種各樣的需求和困難,她和同事們并肩努力,給予滿足和解決。
小區(qū)環(huán)境整改,炎炎烈日,協(xié)調(diào)溝通;文明城市創(chuàng)建,社區(qū)志愿者是寒風(fēng)最亮眼的一抹色彩;社區(qū)義診,小紅帽走進(jìn)社區(qū)的家家戶戶。就是在這樣不勝枚舉的一件件“小”工作中,徐燕以優(yōu)秀同事為老師,從他們身上學(xué)會(huì)奉獻(xiàn),“只要心中裝著老百姓,就會(huì)充滿力量,再瑣碎的工作,都會(huì)想出辦法和途徑,讓老百姓真正地感受到幸!薄
伸援手、樂奉獻(xiàn),網(wǎng)格困難我來(lái)幫
3月16日晚上20時(shí)許,合肥市氣象臺(tái)發(fā)布雷雨大風(fēng)黃色預(yù)警。為了不讓第二天前來(lái)做核酸檢測(cè)的市民淋雨,五里墩街道迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,緊急支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心核酸檢測(cè)點(diǎn)搭建帳篷。
“月兒睡,寶寶也快睡……”3月16日晚21點(diǎn),剛從社區(qū)加班到家的徐燕正在哄1歲半的孩子入睡。突然,電話鈴聲響起,看到是街道同事打來(lái),徐燕立即接起電話,“請(qǐng)立刻到街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心集合,幫忙搭建帳篷!眲?cè)胨暮⒆有褋?lái)哭泣,徐燕卻顧不上安慰,對(duì)丈夫簡(jiǎn)單交代了幾句,就匆匆出門。當(dāng)晚,她和街道近百名黨員一起,冒著強(qiáng)對(duì)流天氣,緊急搭建帳篷。為了讓帳篷牢固耐用,龍居社區(qū)黨委書記范敬業(yè)帶領(lǐng)黨員們,把帳篷的安全繩逐一反復(fù)固定,確保50頂帳篷安全搭建完畢,才返回家中。這一夜,雖然只睡了2、3個(gè)小時(shí),但第二天一早,看到市民在帳篷內(nèi)井然有序地排隊(duì)進(jìn)行核酸檢測(cè),心里都覺得付出很值得。
勤走訪、全覆蓋,網(wǎng)格信息我來(lái)采
2020年度,在新冠肺炎疫情防控工作中,徐燕是龍居社區(qū)的“人腦信息庫(kù)”,負(fù)責(zé)社區(qū)重點(diǎn)人員、返肥人員信息的核實(shí)和反饋,在疫情防控工作開展的50多天里,一臺(tái)電腦、一部電話是她每天不離手的工具。摸排信息,保持與重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象的電話、微信溝通,脖子僵硬、嗓子沙啞是常態(tài),而此時(shí)的她正懷著身孕,為了不增加同事們的工作量和負(fù)擔(dān),但是她沒有將懷孕的事情告訴任何人,一直默默地堅(jiān)守在疫情一線,因?yàn)樾煅嗤镜牟恍概,讓很多問題在社區(qū)就能及時(shí)掌控、快速處置,減少了很多外勤工作量。在進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)的過程中,她還不忘發(fā)動(dòng)轄區(qū)志愿者的力量,參與到社區(qū)疫情防控工作中。在對(duì)新景花園住戶的排查中,隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)一名老人獨(dú)自臥床在家,聯(lián)系到老人的家人后,家人表示,由于老人無(wú)法下床行走,他們也很難協(xié)助老人完成核酸檢測(cè)工作。“您別著急,我們馬上幫您想辦法!币贿叞矒崂先说那榫w,一邊安排人上門做核酸事宜!拔覀円呀(jīng)聯(lián)系社區(qū)醫(yī)護(hù)防疫人員,一會(huì)上門為您做核酸啊!本瓦@樣,臥床老人完成了第一次核酸檢測(cè),隊(duì)員們將老人信息上報(bào)社區(qū),記錄在社區(qū)上門采集核酸對(duì)象檔案。
每到一戶,隊(duì)員們通過電話問詢、微信聯(lián)系、入戶走訪等多種方式開展“敲門行動(dòng)”,除對(duì)特殊老年群體進(jìn)行核酸采集和宣傳疫情防控基本要求外,還詳細(xì)詢問老人的身體狀況、家庭成員情況和是否有實(shí)際生活困難,同時(shí)與老人子女進(jìn)行溝通,溫馨提醒他們?cè)谕獬鰪?fù)工復(fù)產(chǎn)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)老人的情感關(guān)愛和精神撫慰。
多動(dòng)腦、有擔(dān)當(dāng),網(wǎng)格安全我來(lái)巡
在改造五好小區(qū)建設(shè)當(dāng)中,新景花園小區(qū)管家理事會(huì)向蜀山區(qū)民政局申請(qǐng)居民活動(dòng)中心專項(xiàng)資金,規(guī)劃改建轄區(qū)新景花園小區(qū)業(yè)主會(huì)所及物業(yè)用房為小區(qū)居民活動(dòng)中心。截至2021年9月底,小區(qū)居民活動(dòng)中心舉行公益助殘、健康問診、法律咨詢、清潔家園、科普課堂、書法課堂等活動(dòng)60場(chǎng),共計(jì)接待居民3000余人次。
位于新景花園和燕園小區(qū)之間的焦崗路于2013年建成,道路建成后一直未移交市政,因無(wú)主管單位,道路秩序混亂,環(huán)境臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重,存在安全隱患,周邊居民反映強(qiáng)烈。徐燕帶領(lǐng)新景花園、燕園兩個(gè)小區(qū)管家理事會(huì)多次議事,對(duì)焦崗路實(shí)施精細(xì)化管理,協(xié)調(diào)蜀山交警、市政、園林部門等部門召開多次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)確定設(shè)計(jì)方案,目的是為了徹底解決焦崗路(斷頭路)長(zhǎng)期存在的機(jī)動(dòng)車亂停亂放、小商小販隨意擺攤設(shè)點(diǎn)占用消防通道、亂倒垃圾、監(jiān)控缺失等關(guān)系居民生命安全和切身利益問題。
美域花園小區(qū)A區(qū)和新景花園小區(qū)之間高達(dá)5米的擋土墻因?yàn)槟昃檬,墻面開裂,存在嚴(yán)重安全隱患。而兩個(gè)小區(qū)物業(yè)企業(yè)因圍墻產(chǎn)權(quán)歸屬、綠化移植、費(fèi)用支出等問題協(xié)商無(wú)果,久拖不決,居民反映強(qiáng)烈。徐燕帶領(lǐng)美域花園和新景花園小區(qū)多次召開小區(qū)管家理事會(huì)聯(lián)席會(huì)議商討,明確了新景花園小區(qū)開發(fā)企業(yè)合肥城改集團(tuán)為該處圍墻的產(chǎn)權(quán)歸屬、整改單位,積極協(xié)調(diào)蜀山區(qū)城管局完成8棵胸徑超過30CM香樟樹移植審批手續(xù),促成合肥城改集團(tuán)投資18萬(wàn)余元,于2020年8月底將這一安全隱患徹底消除。
每當(dāng)問起徐燕在這個(gè)崗位是否辛苦時(shí),她總是謙虛地說:“其實(shí)我只是眾多網(wǎng)格員中的一分子。憑著社區(qū)居民的信任和依賴,我幸福地工作在這個(gè)崗位上,爭(zhēng)取用我的愛心、耐心、細(xì)心和真心,將社區(qū)網(wǎng)格管理員這份工作越干越好。”
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張杰,淮安生態(tài)文旅區(qū)福地路辦事處山陽(yáng)灣社區(qū)網(wǎng)格員,負(fù)責(zé)山陽(yáng)灣社區(qū)九華學(xué)府小區(qū)6—7號(hào)樓網(wǎng)格工作。
作為一名網(wǎng)格員,張杰深知為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,就是網(wǎng)格員工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一次,他前往網(wǎng)格居民家中入戶走訪時(shí),居民抱怨說家中衛(wèi)生間漏水,向小區(qū)物業(yè)多次反映,但物業(yè)一直置之不理。
張杰現(xiàn)場(chǎng)查看了居民家中漏水情況,并迅速聯(lián)系物業(yè)工作人員前來(lái)檢查,初步判斷是樓上某戶水管未接好導(dǎo)致,需要向上挨家挨戶進(jìn)行排查,排查工作量大,張杰便利用休息時(shí)間對(duì)樓上幾十戶逐一入戶查看,最終確定了漏水點(diǎn),解決了困擾居民許久的漏水問題。“要對(duì)得起網(wǎng)格員肩負(fù)的責(zé)任!”張杰常常這樣說道。
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有這樣一群人,面對(duì)居民的不配合,他們微笑回應(yīng);面對(duì)居民的不理解,他們耐心解答。他們?cè)绯鐾須w、不知疲倦,他們放棄午休、放棄假期,深入居民家中,為加快綜治基礎(chǔ)信息平臺(tái)的錄入,進(jìn)一步豐富居民信息,暢通聯(lián)系服務(wù)群眾渠道,起到關(guān)鍵作用;為全力做好第七次人口普查工作,摸清轄區(qū)底數(shù),掌握人口基礎(chǔ)情況;為助力老舊小區(qū)改造,全面推進(jìn)拆違工作;為了全力以赴做好防疫工作,摸排高中底風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的來(lái)沙返沙人員,并及時(shí)上報(bào)……
鄧慶玲是沙市區(qū)勝利街道永紅社區(qū)的網(wǎng)格員,35歲,中共黨員。20xx年9月,她來(lái)到勝利街道石閘門社區(qū)參加網(wǎng)格服務(wù)工作,20xx年6月由于工作扎實(shí)、勤勤懇懇被借調(diào)到街道政法辦負(fù)責(zé)網(wǎng)格管理工作。在政法辦工作近五年的她,面臨社區(qū)工作者改革,放棄了留在辦公室工作的機(jī)會(huì),毅然回到社區(qū)工作。她清楚的知道,這是她人生中的一個(gè)重大選擇,從此刻起,她即將踏上了這個(gè)平凡而又神圣的社區(qū)服務(wù)工作崗位。在這里,沒有令許多人趨之若鶩的財(cái)富和權(quán)利;但在這里,她決定用全部熱情與青春奉獻(xiàn)在這份工作上,融入漫漫人生。
都說拆違是“天下難事”,這話雖顯夸張,但也不無(wú)道理。違法建筑不僅侵占了發(fā)展空間,影響了市容環(huán)境,還直接損害了公共利益,帶來(lái)了安全隱患。我們深知,拆違是一場(chǎng)關(guān)乎改善民生的大計(jì)的方向,只有拆出發(fā)展空間,才能改造出美麗家園。20xx年4月,舊城改造工作全面啟動(dòng),她的網(wǎng)格內(nèi)有43處違章搭建需要拆除,前期的摸底工作都是她一人獨(dú)自摸底排查,爭(zhēng)取不漏一處。由于拆違工作是一個(gè)政策性很強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)要求很高的工作,作為一名社區(qū)政策宣傳的網(wǎng)格員,必須具備豐富的政策理論水平和法律知識(shí),才能適應(yīng)新時(shí)期的拆違工作。她認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,在城管部門的相互配合下,成功拆除42處,有一處仍有難度。
一大早,鄧慶玲又來(lái)到了該戶家中做拆違工作,該戶的整個(gè)廚房都是利用公共區(qū)域的夾縫違章搭建而成的,一旦拆除,就意味著沒有廚房做飯,衛(wèi)生間沒有熱水洗澡。因?yàn)橐郧暗囊恍┟芗m紛,又是一個(gè)腎衰竭的透析病人,家中丈夫及兒子常年不在家,只有一個(gè)19歲的小女兒在家照顧其母親,該戶不愿意配合拆除自家廚房,社區(qū)城管隊(duì)員上門多次都無(wú)功而返。她見狀,在拉家常的過程中,抓住機(jī)會(huì)向該戶詳細(xì)解說關(guān)于違章搭建的相關(guān)條例與規(guī)定,在她的動(dòng)之以情、曉之以理的勸說下,該戶深刻認(rèn)識(shí)到私自搭建違章建筑帶來(lái)的嚴(yán)重后果。隨后她推心置腹地說:“我看您年紀(jì)也大了,丈夫、兒子都不在身邊,別的不說,有啥事我肯定第一個(gè)過來(lái)幫忙!
在拆除的過程中,鄧慶玲積極幫助該戶收拾廚房,打掃衛(wèi)生,由于天燃?xì)獾牟鸪,衛(wèi)生間的燃?xì)鉄崴鞑荒茉偈褂,再加上該戶行?dòng)不便,她便陪同其小女兒一起到商場(chǎng)選購(gòu)熱水器,購(gòu)買接線板,該戶非常滿意,她網(wǎng)格內(nèi)的拆違工作終于圓滿落幕。
“網(wǎng)格化工作要堅(jiān)定為民服務(wù)的理念,主動(dòng)辦理群眾的操心事、煩心事、揪心事,確保居民的事件件有回應(yīng),事事有著落,才能把工作做實(shí)、做細(xì),得到老百姓的支持,贏得民心。”作為一名普普通通的網(wǎng)格員的她,鄧慶玲就是這樣做的。
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高德正,淮安生態(tài)文旅區(qū)高鐵商務(wù)區(qū)辦事處站前社區(qū)網(wǎng)格員,負(fù)責(zé)文錦苑小區(qū)1—23幢樓的網(wǎng)格工作。
作為一名網(wǎng)格員,高德正牢記職責(zé)使命,堅(jiān)持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤,他積極走訪入戶,了解網(wǎng)格情況,做到底子清、情況明,還經(jīng)常開展網(wǎng)格宣傳,將惠民利民政策和法律法規(guī)知識(shí)宣傳到每家每戶。
在日常工作中,“群眾困難我?guī)椭、群眾事?xiàng)我代辦”是他一直堅(jiān)持的形式標(biāo)準(zhǔn),今年以來(lái),高德正累計(jì)幫助網(wǎng)格居民解決飛線充電、環(huán)境治理等問題15個(gè),收集化解各類矛盾糾紛18條,群眾滿意度達(dá)到100%。
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網(wǎng)格不大,但需要步步丈量;網(wǎng)格雖小,卻事關(guān)家家戶戶。xx,沙市區(qū)中山街道江漢社區(qū)一名普通的網(wǎng)格員,自2016年入職以來(lái),以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為居民解決一個(gè)又一個(gè)難題,成為居民心中的貼心人。以“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)居民需求,第一時(shí)間解決居民訴求”為目標(biāo),切實(shí)解決群眾遇到的操心事、煩心事、揪心事,真正實(shí)現(xiàn)”零距離”為群眾服務(wù)
疫情威脅人民群眾的生命健康安全,嚴(yán)防嚴(yán)控當(dāng)好“偵查員”。xx深入每家每戶,宣傳解釋、登記排查。對(duì)網(wǎng)格展開地毯式摸排,建立完善返鄉(xiāng)人員清單,落實(shí)管控要求,確保排查工作不漏一戶、不掉一人。每天回家時(shí),雙腿都是又酸又軟,“但這不是最令人難受的”,她說,“最讓我們難受的是有些住戶不理解我們的工作,對(duì)我們上門不僅沒有好臉色,甚至還抱怨喝斥”。面對(duì)這種情況,她總是耐心做好解釋工作,最終得到住戶的理解和配合。社區(qū)是疫情防控工作的主戰(zhàn)場(chǎng),預(yù)防是根本,宣傳是重點(diǎn)。當(dāng)好疫情防控宣傳員,“你好,這個(gè)宣傳單給你,近期疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,請(qǐng)做好個(gè)人防護(hù)”。她積極利用傳統(tǒng)的喊喇叭、貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)傳單等手段宣傳疫情防控知識(shí),凝聚起同心協(xié)力防控疫情的共識(shí)和力量。營(yíng)造了濃厚的疫情防控工作氛圍,增強(qiáng)了社區(qū)群眾的健康意識(shí)、防范意識(shí),提高了疫情防控能力。
遠(yuǎn)親不如近鄰,鄰里之間難免因?yàn)殡u毛蒜皮的小事發(fā)生口角,產(chǎn)生矛盾,為了守護(hù)網(wǎng)格和諧,讓問題在網(wǎng)格解決,xx如春風(fēng)化解干戈,如絲線系緊鄰里,用真誠(chéng)的態(tài)度,長(zhǎng)足的耐心,幫助居民群眾跨過心里的`坎兒,邁過彼此間的隔閡,共建和諧美滿網(wǎng)格。
在平時(shí)的工作中,xx堅(jiān)持定期入戶走訪,關(guān)心轄區(qū)獨(dú)居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問暖,了解他們近期的生活狀況,并叮囑老人們要注意保重身體,注意飲食衛(wèi)生和個(gè)人安全,幫助他們解決實(shí)際困難,成為他們親近信賴的人。家住梅臺(tái)巷2棟的劉奶奶行動(dòng)不便,無(wú)兒無(wú)女,一直由保姆照顧,現(xiàn)無(wú)法負(fù)擔(dān)保姆的費(fèi)用,xx了解情況后幫助劉奶奶聯(lián)系在外地的哥哥,協(xié)助劉奶奶與其哥哥協(xié)商,最終用以房養(yǎng)老的方式解決劉奶奶養(yǎng)老問題。xx說,我們做的都微不足道,更希望所有的老人們?cè)谕砟晟钪卸加小暗孟﹃?yáng)無(wú)限好,何須惆悵近黃昏”的積極樂觀態(tài)度。
“網(wǎng)格員的`工作多而繁雜,但必須要有堅(jiān)定的信心,足夠的耐心,博大的愛心,才能盡到網(wǎng)格員的職責(zé)。”江漢社區(qū)的網(wǎng)格員xx如是說,我們網(wǎng)格員要用耐心換來(lái)理解,用暖心獲取信任,真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)群眾滿意的笑臉,為了這個(gè)目標(biāo),腳踏實(shí)地,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,在平凡崗位上來(lái)做出不平凡的業(yè)績(jī)。
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“小網(wǎng)格,大民生,真服務(wù),實(shí)作為”。這就是萊山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)東馬家都村網(wǎng)格員小云一直所奉行的工作理念,他為百姓生活點(diǎn)滴而忙碌著,網(wǎng)格雖小,但責(zé)任重大,正如他所說:“只有用腳步丈量每一寸網(wǎng)格,以服務(wù)凝聚每一個(gè)民心,才能踐行初心與使命,用力所能及的行動(dòng)贏得百姓的信賴與認(rèn)可!”
他每天的工作,記錄著社情民意,為民服務(wù),上報(bào)事件和網(wǎng)格日志。雖然只是一個(gè)平凡的崗位,沒有驚天動(dòng)地的壯舉,但他總是在群眾需要的時(shí)候挺身而出,就像一枚小小的聽診器深入基層,近距離聆聽群眾疾苦,又像一朵小小的橋梁,有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),搭建起政府與群眾的連心橋,在村里每天都有新的故事發(fā)生。他那始終堅(jiān)守和踐行崗位就是責(zé)任,責(zé)任就是擔(dān)當(dāng)?shù)某跣。把服?wù)送到居民家里,溫暖送進(jìn)居民心里這就是的日常工作。
20xx年3月,萊山區(qū)組織了連續(xù)7輪的全員核酸。組織老百姓參加核酸檢測(cè),組織上要求“應(yīng)檢盡檢,不落一人”。于是,不管天氣好壞,小云一直都堅(jiān)守在核酸檢測(cè)的現(xiàn)場(chǎng)。入場(chǎng)登記,維持秩序,核對(duì)數(shù)據(jù)……他總是全程守護(hù),忙的時(shí)候經(jīng)常都顧不上吃飯,全員核酸結(jié)束時(shí)往往已是夜里八九點(diǎn)鐘,站了十幾個(gè)小時(shí),他的腿已經(jīng)不聽使喚了。
全員核酸結(jié)束,他又馬不停蹄地入戶排查登記、電話隨訪居家隔離人員、開展出租屋業(yè)主租戶登記等工作。
從為居民服務(wù)的小事和日常點(diǎn)滴做起,把社區(qū)當(dāng)成自己的家,對(duì)自己網(wǎng)格的居民“有求必應(yīng)”,小云用一顆真誠(chéng)之心收獲了居民的喜歡,他用實(shí)際行動(dòng)踐行了一個(gè)共產(chǎn)黨員的初心和使命。
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我叫xx,是鞍山市鐵西區(qū)新陶官街道文化社區(qū)的一名網(wǎng)格員,轄區(qū)內(nèi)陶官街2、6、10、14棟,三道街137、143棟的網(wǎng)格管理由我負(fù)責(zé)。
兩年來(lái)隨著網(wǎng)格工作逐漸深入,我對(duì)網(wǎng)格工作由模糊又抽象的感知轉(zhuǎn)變成了細(xì)微而具體的認(rèn)知。那么,作為一個(gè)網(wǎng)格員,如何作好網(wǎng)格管理工作?這是我常常在想的問題,也曾不斷的從工作中去摸索、獲取經(jīng)驗(yàn)。剛走上工作崗位時(shí),入戶走訪時(shí)遭遇冷言冷語(yǔ),吃閉門羹是常有的事。記得一天晚上我入戶采集信息時(shí),敲開門一看是一個(gè)熟人心中不由一陣熱,心想:熟人應(yīng)該會(huì)配合的我工作,應(yīng)該不會(huì)為難我。當(dāng)我表明來(lái)意時(shí),他猶豫了半天,拿出戶口本讓我采集到不完整的信息,他的心思我已明白,打完招呼,準(zhǔn)備出門。房主叫著我說:“你呀,什么工作不好做,一千多塊錢干嘛非要來(lái)做個(gè)這呢,哎......”這一聲長(zhǎng)嘆,意味深長(zhǎng),深深地刺痛了我。
昨晚的話依舊在耳旁回響,但我仍然打起精神繼續(xù)工作。剛走進(jìn)143棟1單元門口時(shí),看見一位大姐正哭著迎面走來(lái)。我好奇的上前詢問,原來(lái)這位大姐姓張,兒子孫亮是患精神病,今年已32歲了,剛才犯病把他媽給攆出來(lái)了。有病為什么不送去就醫(yī)呢,這樣放在家里多危險(xiǎn)啊,我在心里這樣想著。在跟大姐深談中得知,她丈夫去世,孩子因病不能工作,靠自己的退休金生活,家里很困難承擔(dān)不起藥費(fèi)才將其接回家休養(yǎng)。我及時(shí)上報(bào)辦事處,并與社區(qū)干部協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生站,減免大部份藥費(fèi)將其送回醫(yī)院就醫(yī),幫助他家申請(qǐng)了低保。
既然擔(dān)任了一個(gè)平凡的社區(qū)網(wǎng)格員,我就一定要做好,努力做一個(gè)合格的網(wǎng)格員。我經(jīng)常到網(wǎng)格內(nèi)巡查,每走到一處都主動(dòng)與小區(qū)居民打招乎,告訴他們我是誰(shuí),我是你們的網(wǎng)格員,有事您找我,我為您服務(wù)。時(shí)間久了,大家熟悉了,從剛開始采集信息的舉步為艱,到現(xiàn)在的全力配合。兩年來(lái)排查、調(diào)解矛盾糾紛50多起,完成了對(duì)網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)人口,特殊人群的摸底工作。
20xx年,我剛擔(dān)任網(wǎng)格員時(shí),排查發(fā)現(xiàn)一個(gè)50多歲的男子,衣著破爛,精神異常,經(jīng)常在轄區(qū)內(nèi)撿破爛,走訪得知該人叫沈金亮,獨(dú)自居住在143棟1單元,患肇事精神病,曾將電表箱砸壞,家人都不管他,母親害怕挨打從不見他,家里各種門,暖氣片都被他拆下來(lái)賣了,實(shí)在不適合居住,和這樣的人接觸我真的膽怯,可是這種情況如果不管,會(huì)給周圍居民帶來(lái)巨大隱患,通過老鄰居我輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了沈金亮的哥哥,勸其抽空照管沈金亮,如果有困難社區(qū)幫助解決,我和社區(qū)書記幫沈金亮聯(lián)系了體檢中心精神科的醫(yī)生為其定期檢查指導(dǎo)用藥,并申請(qǐng)了滿額低保,F(xiàn)在沈金亮按時(shí)吃藥,病情得到控制,拿到了低保,哥哥幫他收拾和家里,社區(qū)及熱心人士經(jīng)常走訪他家,生活得到極大改善。
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網(wǎng)格不大,但需要步步丈量;網(wǎng)格雖小,卻事關(guān)家家戶戶。洋洋,沙市區(qū)中山街道江漢社區(qū)一名普通的網(wǎng)格員,自2016年入職以來(lái),以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為居民解決一個(gè)又一個(gè)難題,成為居民心中的貼心人。以“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)居民需求,第一時(shí)間解決居民訴求”為目標(biāo),切實(shí)解決群眾遇到的操心事、煩心事、揪心事,真正實(shí)現(xiàn)”零距離”為群眾服務(wù)
疫情威脅人民群眾的生命健康安全,嚴(yán)防嚴(yán)控當(dāng)好“偵查員”。洋洋深入每家每戶,宣傳解釋、登記排查。對(duì)網(wǎng)格展開地毯式摸排,建立完善返鄉(xiāng)人員清單,落實(shí)管控要求,確保排查工作不漏一戶、不掉一人。每天回家時(shí),雙腿都是又酸又軟,“但這不是最令人難受的”,她說,“最讓我們難受的是有些住戶不理解我們的工作,對(duì)我們上門不僅沒有好臉色,甚至還抱怨喝斥”。面對(duì)這種情況,她總是耐心做好解釋工作,最終得到住戶的理解和配合。社區(qū)是疫情防控工作的主戰(zhàn)場(chǎng),預(yù)防是根本,宣傳是重點(diǎn)。當(dāng)好疫情防控宣傳員,“你好,這個(gè)宣傳單給你,近期疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,請(qǐng)做好個(gè)人防護(hù)”。她積極利用傳統(tǒng)的喊喇叭、貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)傳單等手段宣傳疫情防控知識(shí),凝聚起同心協(xié)力防控疫情的共識(shí)和力量。營(yíng)造了濃厚的疫情防控工作氛圍,增強(qiáng)了社區(qū)群眾的健康意識(shí)、防范意識(shí),提高了疫情防控能力。
遠(yuǎn)親不如近鄰,鄰里之間難免因?yàn)殡u毛蒜皮的小事發(fā)生口角,產(chǎn)生矛盾,為了守護(hù)網(wǎng)格和諧,讓問題在網(wǎng)格解決,洋洋如春風(fēng)化解干戈,如絲線系緊鄰里,用真誠(chéng)的態(tài)度,長(zhǎng)足的耐心,幫助居民群眾跨過心里的坎兒,邁過彼此間的隔閡,共建和諧美滿網(wǎng)格。
在平時(shí)的工作中,洋洋堅(jiān)持定期入戶走訪,關(guān)心轄區(qū)獨(dú)居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問暖,了解他們近期的生活狀況,并叮囑老人們要注意保重身體,注意飲食衛(wèi)生和個(gè)人安全,幫助他們解決實(shí)際困難,成為他們親近信賴的人。家住梅臺(tái)巷2棟的劉奶奶行動(dòng)不便,無(wú)兒無(wú)女,一直由保姆照顧,現(xiàn)無(wú)法負(fù)擔(dān)保姆的費(fèi)用,洋洋了解情況后幫助劉奶奶聯(lián)系在外地的哥哥,協(xié)助劉奶奶與其哥哥協(xié)商,最終用以房養(yǎng)老的方式解決劉奶奶養(yǎng)老問題。洋洋說,我們做的都微不足道,更希望所有的老人們?cè)谕砟晟钪卸加小暗孟﹃?yáng)無(wú)限好,何須惆悵近黃昏”的積極樂觀態(tài)度。
“網(wǎng)格員的工作多而繁雜,但必須要有堅(jiān)定的信心,足夠的耐心,博大的愛心,才能盡到網(wǎng)格員的職責(zé)。”江漢社區(qū)的網(wǎng)格員洋洋如是說,我們網(wǎng)格員要用耐心換來(lái)理解,用暖心獲取信任,真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)群眾滿意的笑臉,為了這個(gè)目標(biāo),腳踏實(shí)地,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,在平凡崗位上來(lái)做出不平凡的業(yè)績(jī)。
優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料13
她叫小玲,是萊山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)同德花園小區(qū)的一名專職網(wǎng)格員。自 2021年10月入職以來(lái),她認(rèn)真履行網(wǎng)格員的各項(xiàng)職責(zé),積極完成上級(jí)下派的各項(xiàng)任務(wù),一直用高度的工作熱情服務(wù)于社區(qū)居民。
2022年春節(jié)過后,國(guó)內(nèi)疫情出現(xiàn)反彈,她和她的“戰(zhàn)友們”第一時(shí)間加入到了抗擊疫情的第一線。
每日上門收垃圾并做好垃圾消毒、幫忙收取快遞等等,小玲用最貼心的服務(wù),為居家隔離家庭做好居家生活保障。這期間,小玲的腳崴了,但是她不顧傷痛,依然每天帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員上門核酸檢測(cè),為居家隔離的家庭做好生活服務(wù)。
測(cè)量體溫、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,小玲忙碌的身影時(shí)刻活動(dòng)在社區(qū)核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)。她用真摯的熱情,為防疫工作貢獻(xiàn)著力量。
逆行而上,沖鋒在前。小玲和她的戰(zhàn)友們就是新時(shí)代最可愛的人。她們聞令而動(dòng),連續(xù)作戰(zhàn),為保護(hù)群眾的生命安全做出了積極的貢獻(xiàn),她們的溫度就是經(jīng)開區(qū)的溫度。
優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料14
XX是藍(lán)庭社區(qū)09網(wǎng)格員,20xx年8月入職藍(lán)庭社區(qū)。疫情暴發(fā)以來(lái),她一直緊跟社區(qū)書記的領(lǐng)導(dǎo),兢兢業(yè)業(yè)完成疫情防控各項(xiàng)工作。
今年元旦以來(lái),津南疫情暴發(fā),社區(qū)全員大篩工作從備戰(zhàn)狀態(tài)進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)。剛剛開始的時(shí)候由于多種原因,進(jìn)展比較坎坷,很多居民都是排了近2個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)隊(duì),才做上核酸。雖然大部分居民表示理解,但是也有怨言。XX主動(dòng)編輯招募公告,建立藍(lán)庭廣場(chǎng)小區(qū)志愿者群。最初只有她所負(fù)責(zé)的5,6號(hào)樓的志愿者加入,但隨著核酸大篩工作的進(jìn)展,越來(lái)越多的志愿者加入進(jìn)來(lái),幫助社區(qū)工作人員,讓人感到非常的溫暖和自豪。XX的網(wǎng)格微信居民群人數(shù)越來(lái)越多,為了加強(qiáng)管理,她制定了微信群管理?xiàng)l例,將近400人的大群,井然有序。
核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng),大部分時(shí)間她負(fù)責(zé)喊樓,推著大喇叭喊。由于小區(qū)是商業(yè)小區(qū),房屋各種朝向都有,她就推著大喇叭房前屋后各個(gè)角度的喊,在篩查即將結(jié)束的時(shí)候在整個(gè)小區(qū)掃一遍。一次大篩下來(lái),步數(shù)就能上萬(wàn)。如果大篩現(xiàn)場(chǎng)有需要,她就穿上防護(hù)服,幫忙登記居民信息,被主任戲稱“全能通才”。
大篩的工作不只是現(xiàn)場(chǎng),按照大篩工作要求,保證全員篩查不漏一人,還有上門為老弱病殘?jiān)械炔环奖愠鲩T自采的居民入戶采集。這不是一個(gè)輕松的工作,但是什么樣的工作都得有人去干。XX從不推辭上門入戶的工作,積極主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。有一次她正在大篩現(xiàn)場(chǎng)幫忙秩序管理,突然接到居民的電話,居民的情緒很激動(dòng),說能不能給他們安排上門核酸,她和愛人昨天因?yàn)槌詨牧藮|西導(dǎo)致急性腸胃炎,兩個(gè)人都是上吐下瀉,根本無(wú)法自行到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)。她急忙安撫,說不用擔(dān)心,我們會(huì)安排上門核酸的。結(jié)果當(dāng)天在核酸剛剛結(jié)束沒多久,她又打來(lái)電話嗚咽著說能不能讓他們出去就醫(yī),她愛人上吐下瀉已經(jīng)口吐白沫了。XX一聽,趕緊和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,然后讓她打車,緊急去往醫(yī)院就醫(yī)。事后XX和她了解她愛人情況,她充滿感激,說愛人已經(jīng)沒事了,感謝社區(qū)和網(wǎng)格員的關(guān)心,她感到很溫暖。
每次大篩都有一些人因?yàn)楦鞣N原因而沒有參加,大篩結(jié)束后需要開展電話核查和系統(tǒng)確認(rèn)。大部分居民都是很配合,能補(bǔ)測(cè)的及時(shí)補(bǔ)測(cè)。XX的5號(hào)樓內(nèi)有一位摩洛哥人Maroua,她不會(huì)說中國(guó)話。從7月31日以來(lái)她因?yàn)閭(gè)人原因一直缺席社區(qū)核酸大篩,XX一直用英語(yǔ)和她微信溝通。8月1日下午核查緊急,多次撥打她的電話都無(wú)法接通,XX給她打了微信語(yǔ)音電話。經(jīng)了解她已自行前往醫(yī)療檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了核酸檢測(cè),并將結(jié)果截圖發(fā)給了XX。
大篩工作緊急而又艱巨,大家都非常疲憊,在這樣的工作中所發(fā)生的這些事情就像珍珠一樣串聯(lián)在一起,在XX的工作記憶當(dāng)中閃閃發(fā)亮。XX說在接下來(lái)的工作中她會(huì)更加盡職盡責(zé),做好社區(qū)居民的貼心人。
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有這樣一群人,面對(duì)鄉(xiāng)親的不配合,他們微笑回應(yīng);面對(duì)鄉(xiāng)親的不理解,他們耐心解答,他們?cè)绯鐾須w、不知疲倦,他們放棄午休、深入居民家中……他們就是xxx鎮(zhèn)網(wǎng)格員。而xxx村網(wǎng)格員小任就是其中的普通一員。
說到社會(huì)治理網(wǎng)格化工作,小任說:“能為村民服好務(wù),我感到很榮幸!睆2019年7月開始擔(dān)任xxx村專職網(wǎng)格員后,小任在工作中遇到了一些困難,但是她都一一克服。
今年春天又是一個(gè)不平凡的春天,新型冠狀病毒的復(fù)發(fā),使大多的人都選擇了“居家隔離”,但在疫情面前,網(wǎng)格員小任毅然決然地踏上疫情阻擊戰(zhàn)一線,成為了“最美逆行者”。
疫情防控工作開展以來(lái),小任和所有網(wǎng)格員一樣,放棄了休息時(shí)間,每天加班加點(diǎn)排查網(wǎng)格內(nèi)的疫情情況,盡最大的努力阻止疫情在所管區(qū)域內(nèi)傳播。工作中,她敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為,入戶排查時(shí)她總是“沖”在最前面,一遍又一遍耐心地向住戶們宣傳疫情防控知識(shí),引導(dǎo)居民們正確對(duì)待疫情,落實(shí)好安全防護(hù)措施,不信謠、不傳謠。白天她帶頭到村里勸返點(diǎn)值班,晚上她讓丈夫帶頭到勸返點(diǎn)值班。這種任勞任怨的行為,讓網(wǎng)格里的村民們總是對(duì)她夸贊不已!她很平凡,但她充滿愛心和力量,小任堅(jiān)守崗位,恪盡職守,始終堅(jiān)持在“戰(zhàn)疫”的一線,將網(wǎng)格居民的健康放在首位、護(hù)在身后!
有一次接到一個(gè)排查任務(wù),當(dāng)時(shí)正值中午時(shí)分,小任家人早把飯菜擺上桌,她也顧不得許多,就連忙奔赴這名重點(diǎn)監(jiān)控人員家中,為其測(cè)量體溫,詳細(xì)查問并登記返鄉(xiāng)時(shí)間、途經(jīng)路線、接觸人群以及回鄉(xiāng)后的行動(dòng)路線,為其發(fā)放疫情期間告知書,再三叮囑其不要出門,監(jiān)督他按時(shí)做核酸。
平凡之中見真情,大事面前顯擔(dān)當(dāng)。在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中,小任是忙碌的,是執(zhí)著的,是無(wú)私的,更是無(wú)畏的!有了她這樣一群穿梭在千街萬(wàn)巷的“最美逆行者”,才有了百姓的安心居家生活,有了待疫情結(jié)束去看春的希望。
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