業(yè)務(wù)能手事跡材料范文（通用14篇）
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都寫過事跡材料，肯定對各類事跡材料都很熟悉吧，事跡材料有兩種用途：一是宣傳典型，二是評選先進(jìn)。擬事跡材料需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的業(yè)務(wù)能手事跡材料范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務(wù)能手事跡材料 1
xx，男28歲，該于20xx年進(jìn)入霍山縣清源供水公司，現(xiàn)為霍山縣清源供水公司生產(chǎn)技術(shù)科副科長。該工作上能銳意進(jìn)取、努力創(chuàng)新，在自己的崗位上出色完成各項工作任務(wù)，20xx年、20xx年獲得公司“先進(jìn)個人”稱號，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究，一致推薦其為20xx年度“青年崗位能手”。
一、堅持政治理論學(xué)習(xí)，提高個人思想素質(zhì)
他積極參與黨的群眾路線教育活動，提高了自身的黨性修養(yǎng)、理論水平、創(chuàng)新意識，更加堅定地樹立為人民服務(wù)的信念。豐富的政治理論知識，使他樹立了崇高的愛國主義理想，堅持了正確的世界觀、人生觀、價值觀，具備了高尚的品德和無私奉獻(xiàn)的精神。
二、工作細(xì)致認(rèn)真，業(yè)務(wù)水平突出
在工作中，他能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡職盡責(zé)的態(tài)度，無條件的承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交給他的任務(wù)，并盡力將工作做得出色，先后參與霍山縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、新建小區(qū)和新政務(wù)區(qū)各單位供水勘察設(shè)計項目，完成傾城之戀、嘉利星城、和順花園、南岳花都、泰晤士小鎮(zhèn)和佛子嶺集鎮(zhèn)供水等一系列項目的詳細(xì)供水設(shè)計工作。特別是經(jīng)過兩個月的努力，他完成了霍山縣城區(qū)供水管網(wǎng)竣工圖，為城區(qū)供水維修提供了方便。在他完成的所有設(shè)計的'項目中質(zhì)量沒有出過問題，更沒有一起事故發(fā)生，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評。
六年的勘察設(shè)計工作，使他充分地發(fā)揮了自己的特長，自身的工作能力得到了極大地提高。在做好本職工作的同時，他對領(lǐng)導(dǎo)給予的其他工作也能夠及時、認(rèn)真的完成，并能夠輔助同事完成各項勘察設(shè)計工作。
三、樹立學(xué)習(xí)理念，提高技術(shù)水平
作為生產(chǎn)技術(shù)部門的職工，他一直滿懷激情，具有較強的學(xué)習(xí)能力。對領(lǐng)導(dǎo)給予的其他工作，他也能夠做到用心研究，做到最好。對于工作中不明白的地方，他會及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，查找相關(guān)資料，直至完全理解。20xx年住建局頒發(fā)規(guī)范城區(qū)二次供水文件，他積極學(xué)習(xí)關(guān)于二次供水的設(shè)計規(guī)范，與二次供水設(shè)備商一起研究優(yōu)質(zhì)供水，完成了南岳花都、淠河新區(qū)保障房和二中旁公租房的二次加壓供水項目。工作之余，他刻苦鉆研專業(yè)相關(guān)的知識，取得市政公用工程、水利水電兩項二級建造師資格。做到了在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷探索，精益求精。
四、服務(wù)熱情周到，誠懇待人
作為服務(wù)行業(yè)人員，他時時嚴(yán)格要求自己，樹立全身心為群眾服務(wù)的思想，無私奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，踏實辦事。對待每位前來申請供水的群眾，他都能做到耐心細(xì)致地講解，直至幫群眾解決供水問題。
生活中，他是一位熱情、積極向上的，與周圍同事的關(guān)系融洽，并能積極主動的幫助他人，有很好的團隊協(xié)作精神，待人真誠，與人為善，人際關(guān)系處理的較妥當(dāng)。自20xx年起，他對于公司新進(jìn)的人員總是主動幫助，將自己所掌握的好工作方法毫不吝惜地傳授給每位新人，在他的幫助下新職工都很快地投入到工作中，得到單位領(lǐng)導(dǎo)的夸贊。他用自己的實際行動在平凡的崗位上守住一份職責(zé)，讓短暫的青春因敬業(yè)而有價值。
業(yè)務(wù)能手事跡材料 2
xxx是實驗小學(xué)一名普通的體育教師。自參加工作以來，一直默默耕耘在教育教學(xué)第一線。20xx年，他光榮地加入了黨組織，從此，他以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，更加努力地工作，以教書育人為己任，以敬業(yè)愛崗為準(zhǔn)則，以教學(xué)改革為動力，扎扎實實地在教育這塊沃土上奉獻(xiàn)著自己的一切。由于不懈的努力，取得了比較顯著的成績，圓滿地完成了學(xué)校賦予的教育教學(xué)任務(wù)，曾榮獲“xx市體育先進(jìn)工作者”、“xx市政府嘉獎”等榮譽稱號。這些榮譽，真實地記錄著他對教育事業(yè)無悔的人生追求。
一、潛心教改，勇于創(chuàng)新，與時俱進(jìn)
隨著素質(zhì)教育的深入實施，和新課程改革的不斷推進(jìn)，尹老師努力利用新型教育教學(xué)理念改造自己、充實自己。他精心設(shè)計每一堂課，講究藝術(shù)性，敢于同傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法挑戰(zhàn)，使體育課有特色、有趣味，能增強學(xué)生主動參與意識，激發(fā)鍛煉欲望，使學(xué)生想上課、愛上課。例如：再一節(jié)直腿后滾翻教學(xué)中，他讓學(xué)生在體操墊子上，聽音樂做各種動作，準(zhǔn)備活動的內(nèi)容和形式很新穎。
他還把體育課與其他學(xué)科相結(jié)合，啟發(fā)學(xué)生積極思維，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和多種能力。如：情境教學(xué)和語文有關(guān)的課文相聯(lián)系。時常引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，讓學(xué)生體驗自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的快樂，在實踐中培養(yǎng)創(chuàng)新意識，為學(xué)生提供展示自己聰明才智的舞臺。
二、不計得失，無私奉獻(xiàn)，享受快樂
尹老師從不只滿足于干好自己的本職工作，而是心里始終裝著實驗小學(xué)這個大集體，在到體育組之前他在學(xué)校實驗室工作過一段時間，在工作中積累了一些有益的教學(xué)經(jīng)驗，離開實驗室后，平時無論體育組多忙多累，只要實驗室有召喚，他總是義不容辭，他清楚記得有一年五月份迎接xx省實驗校聯(lián)查，他白天在上好體育課的`同時，中午和晚上還要到實驗室加班，每天晚上都要干到十點多鐘，一口氣連續(xù)干了十八天。
今年4月21日，他利用星期天時間，來校為音樂組制作舞蹈道具；5月19日，他又犧牲個人時間，為學(xué)校制作創(chuàng)新實踐活動大賽——“成功發(fā)射”道具；6月10日（星期日）上午，他本想回老家看望父母，主管后勤的彌校長找他說學(xué)校的電扇壞了二、三十個，問他有沒有空，他二話沒說就答應(yīng)下來，到學(xué)校修理損壞的電扇，解了學(xué)校的燃眉之急。
今年學(xué)校的慶六一活動，市電視臺前來進(jìn)行全程錄像，xxx老師負(fù)責(zé)音響器材的準(zhǔn)備和調(diào)試工作，為了配合電視臺順利完成錄制任務(wù)，他起早貪黑、隨叫隨到，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的一項又一項任務(wù)。像這樣的事例不勝枚舉，他從來都是毫無怨言并且高效、高質(zhì)量地完成。
雖然教育教學(xué)工作非常繁重，但尹老師從未放松過思想和業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)與提高，總是認(rèn)真參加每一次的黨員生活會，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，使自己在新時期、新形勢下始終保持共產(chǎn)黨員的本色，做一名真正合格的共產(chǎn)黨員。
默默耕耘、無私奉獻(xiàn)是xxx的一貫追求，他在奉獻(xiàn)的同時也享受著工作給他帶來的快樂。在今后的工作中，他決心再接再厲，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以飽滿的熱情譜寫教育事業(yè)的新篇章！
做為工會主席，在上級教育工會和校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，她積極組織開展“職工之家”建設(shè)活動，認(rèn)真履行工會維權(quán)職能，加強民主管理機制建設(shè)，配合上級做好民評工作，為教職工辦實事、好事，團結(jié)動員廣大教職工，為學(xué)校教育教學(xué)取得突出成績和學(xué)校目標(biāo)管理考核成績第一做出了貢獻(xiàn)，學(xué)校工會也被市教育工會評為“工會工作先進(jìn)集體”。
業(yè)務(wù)能手事跡材料 3
xx市地稅局稽查局審理科科長龍xx，你會發(fā)現(xiàn)他一個很普通的人，一名不起眼的中共黨員。但在領(lǐng)導(dǎo)、同事的眼中，性格靦腆、不善言辭的他卻是一名不普通的稅收工作者。19xx年7月參加稅收工作以來，他精熟的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)、同事、納稅人交口稱贊，自20xx年起連續(xù)4年榮立三等功，20xx年在省局征管能手競賽中榮獲“全省征管能手”稱號，20xx年、20xx年在省局稽查能手競賽中連續(xù)榮獲第五屆、第六屆省局“稽查能手”稱號，20xx年被省青工委授予“青年崗位能手”。
一、學(xué)海無涯勤作舟
xx是一個善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研的人。工作這么多年來，他體會最深的是：學(xué)習(xí)是適應(yīng)工作、干好工作的基礎(chǔ)。有人說：工作忙、任務(wù)重、應(yīng)酬多，沒時間學(xué)習(xí)，但他認(rèn)為學(xué)習(xí)的時間是靠擠出來的，必須要有持之以恒的信念。隨著時代的發(fā)展，稅收工作面臨新挑戰(zhàn)，對稅務(wù)干部素質(zhì)的要求也越來越高。而他深諳此理，總是書不離手，言必及稅，是名符其實的“稅收學(xué)習(xí)迷”。他不僅勤學(xué)好問，而且注重向書本學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，每當(dāng)遇到政策性較強的業(yè)務(wù)問題，他就翻文件查資料，直至完全把握透徹。
為提高實際工作能力，他更是以無比的熱情參與局里的每一項工作，爭做工作“多面手”，虛心向老請教專業(yè)知識，吸取優(yōu)秀經(jīng)驗。他還養(yǎng)成了做筆記的習(xí)慣，對《中國稅務(wù)》、《中國稅務(wù)報》、《鐘稅官信箱》等稅務(wù)報刊，將其中有價值的內(nèi)容摘抄下來，并對有爭議的問題提出自己的觀點，與同事們探討。幾年來，僅學(xué)習(xí)筆記就記了二十多萬字。持之以恒的學(xué)習(xí)鑄就了他過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為他順利開展工作提供了堅實的保障。
二、勇立潮頭敢為先
龍xx是一個盡責(zé)履職、勇于實戰(zhàn)的人。剛到稽查局時，為迅速熟悉稽查業(yè)務(wù)，他硬是把三年來近百戶的稽查案卷全部看了個遍，就所發(fā)現(xiàn)的問題抄出了xx多個稽查要點。在檢查中，他堅持從嚴(yán)檢查，不徇私情，不放過任何一個疑點，并堅持用學(xué)到的理論知識指導(dǎo)工作實踐。20xx年7月，他參加省局稽查能手考試實地查賬，主查的某房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模很大。由于時間緊，他白天在企業(yè)檢查，晚上在酒店計算稅款，查找相關(guān)政策。為了調(diào)查該公司虛假按揭問題，先后收集了110多位購房戶的證言證詞，光稽查案卷就做了七大本。20xx年6月在郴州對某縣級農(nóng)行檢查時，他與其他3位在某項稅收政策問題上，產(chǎn)生了分歧。為了解決問題，他一面請示省局，一面積極向郴州市稽查局領(lǐng)導(dǎo)匯報，在充實的理論依據(jù)下，其他3位接受了他的意見。他也以同組中查補稅款最多、案卷做得最扎實、征納關(guān)系處理得最好的成績，得到了省稽查局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。多年來，他先后查處了臺灣山莊等較典型的案件十多起，補稅、罰款近千萬元。
從事稽查審理工作以來，龍xx積極理順工作思路，創(chuàng)新工作方法，首先是制定了稽查工作流程以及稽查文書模本，使全市的稽查案卷得到了規(guī)范；其次是制定了審理情況反饋制度，按月以業(yè)務(wù)會的`形式，對審理工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及最新的稅收政策進(jìn)行有針對性的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)；最后是認(rèn)真落實稽查建議制度，將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給征管部門，充分發(fā)揮了稽查工作“以查促管”的作用。
三、廉潔自律揚清風(fēng)
龍xx是一個與納稅人貼心、卻堅守原則的人。俗話說：納稅人是稅務(wù)人員的衣食父母。稅務(wù)稽查更需要貼心的稅收服務(wù)。在工作中，龍xx對經(jīng)常會遇到的專業(yè)知識不太熟悉的企業(yè)財會人員，總是耐心向他們講解稅法的最新規(guī)定，幫助他們解決實際問題，以一顆真心換取了征納雙方的互信共融。他始終把為納稅人服好務(wù)當(dāng)作自己的本分，恪盡職守，同時也實踐著一個最樸實的原則：踏踏實實做事，坦坦蕩蕩做人。對于各種各樣的誘惑，他總是從容自如，巧妙應(yīng)對�！罢埧退投Y和拉關(guān)系、講人情的人，就是要借稅務(wù)干部手中的權(quán)力把國家的稅款裝進(jìn)自己的腰包。如果稅務(wù)干部思想動搖，不但使國家財產(chǎn)受到損失，而且也將成為黨和人民的罪人�！边@是他的肺腑之言。
20xx年在對市內(nèi)某房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢查時，該公司財務(wù)經(jīng)理為了在某些問題上能夠從寬處理，晚上偷偷準(zhǔn)備了一個紅包送到我家里，被他婉言謝絕了，他說：“政策范圍內(nèi)的事，你不找我，我也會給你辦；違反原則的事，你給我送得再多，我也不能辦，我不會拿自己的飯碗開玩笑�！�
綠葉撲向大地，是要報答泥土芬芳的情意，臘梅追尋著春天，是為了詮釋一段生命的美麗。他是一名普通的稅務(wù)工作者，和千千萬萬的同行一樣，在今后的工作中他將繼續(xù)用真情熔鑄平凡人生的精彩篇章，用赤誠詮釋責(zé)任義務(wù)的無尚榮光，在稅收工作的道路上踏實做事，坦蕩做人，一路快樂前行！
業(yè)務(wù)能手事跡材料 4
xx，男，壯族，生于xx年，系云南省文山壯族苗族自治州廣南縣蓮城鎮(zhèn)北寧中心學(xué)校落松地小學(xué)教師。從xx年9月至今，農(nóng)加貴不顧世俗偏見，忍受冷言冷語，默默無私奉獻(xiàn)，堅守在這個特殊人群聚居的小村莊任教(復(fù)式班教學(xué))。
剛踏進(jìn)落松地，農(nóng)加貴成了當(dāng)時村子中唯一的知識分子，村民要讀信寫信、村組長寫個通知、閱讀農(nóng)用機械使用說明書都要請他幫忙。20xx年，全國掀起掃盲運動，為提高村民的知識文化水平，農(nóng)加貴開辦了一個成人技術(shù)班。白天，兩個班級的復(fù)式教學(xué)已累得精疲力竭，晚上還要教學(xué)技術(shù)班，農(nóng)加貴要忙到半夜才能批閱完作業(yè)，備好明天的課程，可他一聲不吭，因為他明白，這是有意義的，這樣的生活充實而無憾。
農(nóng)加貴是善良的，他從不厲聲呵斥學(xué)生；他是慈愛的，在他講臺上從未見過能夠挪作教訓(xùn)學(xué)生工具的`教棒；他是親近的'，學(xué)生都樂意把他當(dāng)作能夠傾訴心里話的知心朋友；他是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�，從不遺棄一個孩子，也從沒忘記批評每一位遺漏了作業(yè)的學(xué)生。在28年的教學(xué)中，農(nóng)教師注意對學(xué)業(yè)生的本事培養(yǎng)，從兩方面做，一是對學(xué)生進(jìn)行思想教育，思想端正，態(tài)度自然會好，目標(biāo)有了，學(xué)習(xí)積極性就高；二是注重學(xué)生的自我管理。他不設(shè)班干部，讓每一位學(xué)生參與班務(wù)管理，每位學(xué)生都很珍惜這難得的機會，工作非常認(rèn)真周到，管理井井有條，即使教師不在也一個樣。學(xué)校里一切都顯得井然有序，每個學(xué)生都在教室專心致志學(xué)習(xí)，不管教師是否在場，都是那樣的認(rèn)真刻苦，或默讀課文，或埋頭做練習(xí)，或預(yù)習(xí)課文。
原先在教學(xué)中，農(nóng)教師只能上語文、數(shù)學(xué)、品德、科學(xué)，數(shù)字教育資源全覆蓋項目實施后，農(nóng)加貴積極學(xué)習(xí)利用寶貴數(shù)字化教育資源給學(xué)生上音樂、體育、美術(shù)。農(nóng)加貴嘗到甜頭后說：“這套設(shè)備，對于農(nóng)村邊遠(yuǎn)山區(qū)學(xué)校來說是太有用了。我以后要管好用好這套設(shè)備，多跟中心校、教育局教師聯(lián)系，以獲取更多資源來教這些孩子，讓他們將來成為對社會有用的人。”
在近20年的教學(xué)生涯中，農(nóng)加貴一向擔(dān)任復(fù)式教學(xué)，共招收了10個教學(xué)班(每3年招生一次)101名學(xué)生，送走小學(xué)畢業(yè)生8屆，共96人。學(xué)生不算多，但對于落松地村來說，已經(jīng)是充裕的了，許多學(xué)生已走出寨子，懷揣長輩們一生未能如愿的美麗夢想融入了社會，如：學(xué)生王建萍，畢業(yè)于長沙民政學(xué)校，現(xiàn)任廣南縣教育局黨委紀(jì)委書記；王建貴，畢業(yè)于昆明冶金工校，現(xiàn)任個舊市錫礦某礦區(qū)區(qū)長；黃兆中，畢業(yè)于西南農(nóng)業(yè)大學(xué)，此刻文山州科技情報所工作；余學(xué)莊，畢業(yè)于臨滄教育學(xué)院，現(xiàn)是一名公務(wù)員，在廣南縣政府工作；馮正江，畢業(yè)于州民族師范學(xué)校越語專業(yè)，此刻廣南財產(chǎn)保險公司工作；學(xué)生馮正海，現(xiàn)為壩美派出所干警；楊素芹，篆角中心學(xué)校教師；陸貴蓮，蓮城衛(wèi)生院護(hù)士長；王琪仙八寶鎮(zhèn)中心校教師等。留在村里的學(xué)生董相國，組織村里富余勞動力到周圍村寨承包建設(shè)工地，帶領(lǐng)村民積極創(chuàng)收。
20年來，農(nóng)加貴的工作也得到了肯定。xx年，他由一個代課教師轉(zhuǎn)正成了一名正式的人民教師；xx年9月、xx年9月、xx年9月三次被評為蓮城鎮(zhèn)先進(jìn)教師；xx年和xx年兩次被評為廣南縣先進(jìn)教育工作者；xx年4月中央電視臺《鄉(xiāng)約》欄目組到學(xué)校拍攝短片；xx年8月，《中國教育報》云南站記者到落松地采訪農(nóng)加貴；xx年9月，農(nóng)加貴被評為“云南省教書育人楷�！保⒂诮處煿�(jié)出席了在昆明召開的表彰會。農(nóng)家貴說：“這一點成績的取得，是和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和群眾的支持分不開的，今后將更加努力，爭起取得更好成績。”
如今，落松地小學(xué)有3個年級21名學(xué)生，農(nóng)家貴既是這些孩子的教師，也是他們的家長�！皩W(xué)生營養(yǎng)改善計劃”實施后，縣里研究落松地村的特殊情況，給21個學(xué)生每人每一天3元的營養(yǎng)補助，并特批了10個寄宿生生活補助。農(nóng)加貴每一天天不亮就要起來做早點給學(xué)生吃，8點開始上課，中午11點下課后，還要帶著幾個年齡大的學(xué)生生火做飯，每餐兩菜一湯，但他從不說一聲苦，也從未向中心學(xué)校提出要增加人手。落松地，這個曾被人們歧視和充滿恐懼的小山村，已漸漸遠(yuǎn)離了傳染病，村民們的臉上露出了幸福的笑容。
業(yè)務(wù)能手事跡材料 5
xx，男，漢族，現(xiàn)年33歲，2007年3月入職景航，先在鍛造一廠工作，后于2017年參加業(yè)務(wù)員能力面試進(jìn)入市場營銷部擔(dān)任業(yè)務(wù)員至今。一直以來，他好學(xué)不倦、力學(xué)篤行，不斷充實自己；他工作入微、恪盡職守，始終為公司發(fā)展全力以赴。在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事幫助下，他不斷學(xué)習(xí)持續(xù)進(jìn)步，全心全意開拓市場，并在過去一年間取得了優(yōu)異的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可和好評。現(xiàn)將其一年來的工作表現(xiàn)概括如下：
一、學(xué)海無邊始知道，勤奮自然把路開
2021年，他不斷加深對營銷知識的學(xué)習(xí)，并虛心向老業(yè)務(wù)員請教。在與客戶溝通方面，他勤于向前輩學(xué)習(xí)，在出差過程中不斷琢磨溝通技巧，深挖待人接物的細(xì)節(jié)，從以往的默默跟隨到現(xiàn)在的獨當(dāng)一面，從協(xié)助管理客戶廠家到現(xiàn)在獨立負(fù)責(zé)主機廠所的業(yè)務(wù)，在不斷的學(xué)習(xí)中，他以日漸成熟的業(yè)務(wù)能力讓公司領(lǐng)導(dǎo)對他付諸信任。
2021年至今，他主要負(fù)責(zé)湖南片區(qū)572廠的相關(guān)業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，深入了解客戶公司的業(yè)務(wù)流程、人員結(jié)構(gòu)。在與客戶相處的過程中，他以誠懇、虛心、認(rèn)真、仔細(xì)、兢兢業(yè)業(yè)的`工作態(tài)度獲得了客戶的一致好評，并在2021年拿到多個項目近200余項新產(chǎn)品，增加了公司的業(yè)務(wù)量。
二、一心奉獻(xiàn)鐘宏業(yè)，雙手摸爬繪彩霞
xx忠于職守、愛崗敬業(yè)，腳踏實地、不斷進(jìn)取。對待工作任務(wù)，他愿意付出，從不吝嗇自己的時間。為了加強與客戶的溝通，及時獲得新品訂單信息、及時服務(wù)客戶、了解客戶需求，他常日“駐扎”于客戶廠家，每月幾乎三分之二的時間都在外出差，實時跟進(jìn)交付產(chǎn)品的驗收和零件加工情況，有問題及時協(xié)調(diào)傳遞。在型號訂單開始采購前及時與客戶溝通，了解訂單需求和新型號訂單研發(fā)情況，做到及時匯報，做好相應(yīng)準(zhǔn)備，防止訂單丟失�！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”，在他認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作下，2021年他開發(fā)了多項新機型項目，為公司贏得了6700余萬元的銷售收入。
三、以誠待人，誨人不倦
在與客戶的溝通交流中，xx始終以禮待人、以誠待人，這都給客戶留下了良好的印象，并獲得了客戶的一致好評。在2020及2021年度，中國航發(fā)中傳機械有限公司等均對xx發(fā)出表揚信，高度贊揚他在工作中的積極主動、兢兢業(yè)業(yè)，對他周到細(xì)致的服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的作風(fēng)和不斷進(jìn)取的精神表示感謝。在為廣大客戶服務(wù)過程中，他積極主動了解客戶需求，急客戶所急，協(xié)調(diào)廠內(nèi)生產(chǎn)任務(wù)，保證產(chǎn)品交付；在客戶驗收和加工產(chǎn)品過程中及時跟進(jìn)，在有問題時及時溝通并協(xié)調(diào)公司相關(guān)人員處理，這些工作極大地減少了客戶的抱怨，提升了景航公司的良好形象，他負(fù)責(zé)的客戶廠家在公司年底顧客滿意度調(diào)查中都一致給出了滿意的答復(fù)。
在與同事的相處中，他謙虛禮貌、樂于助人，團結(jié)友愛、不恥相師，與同事相處融洽。當(dāng)部門有新進(jìn)員工時，他積極幫助他們更好更快地融入工作，并在工作中相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，為提升公司業(yè)績貢獻(xiàn)努力。
四、積極主動，推動評審工作
在入職銷售部以來，xx緊跟公司發(fā)展方向，以572廠為依托，積極主動推動公司進(jìn)入各研究所合格供應(yīng)商事宜。至今為止，已配合完成一飛院、沈陽所、成都所等鍛件準(zhǔn)入、供應(yīng)商準(zhǔn)入等相關(guān)工作，目前正在積極推行其他材料合格供應(yīng)商準(zhǔn)入事宜。
xx愛崗敬業(yè)、腳踏實地，樂于學(xué)習(xí)、積極上進(jìn)，工作中的疑惑，他會虛心學(xué)習(xí)予以攻克；工作中的點滴，他會認(rèn)真仔細(xì)以最大努力去完成，力求讓每一件事以最好的結(jié)果呈現(xiàn)。未來他將堅定信念、奮發(fā)進(jìn)取、團結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)的累積實現(xiàn)大的目標(biāo)，以大目標(biāo)的累積實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個腳印，更加出色地完成公司交給的各項任務(wù)！
業(yè)務(wù)能手事跡材料 6
xx，33歲，四川宜賓人，原就職于成都某貿(mào)易公司，2015年12月正式加入東嶺集團，現(xiàn)為成都華之杰公司銷售二部業(yè)務(wù)員。
xx是成都華之杰公司落實集團人才引進(jìn)戰(zhàn)略，從成都建材市場挖掘的一名女銷售員，在她身上有一股不斷上進(jìn)的沖勁。
她說：“因為想到大公司學(xué)習(xí)、填充自己，提升自己，東嶺集團在成都市場上很有影響力，發(fā)展空間很大，我也被李總的‘容天下人，干天下事’的胸懷所感染，毫不猶豫的加入了東嶺這個大家庭”。自xx加入華之杰公司后，不僅充實了公司的銷售隊伍，更為公司帶來了大量的客戶群體和公司銷量的提升。
去年12月，xx在進(jìn)公司當(dāng)月，她的個人銷量就達(dá)到700多噸。在3月3日，xx當(dāng)天的個人銷量就達(dá)到600多噸。今年1-6月她的銷售業(yè)績排名公司第一，她進(jìn)公司短短半年的時間里，月銷售量始終保持3500噸以上。
借助東嶺集團的平臺優(yōu)勢，她利用自己卓越的銷售才能和廣泛的客戶資源，為公司總體銷量的提升和擴大市場占有率發(fā)揮了很大的作用。
在3、4月份價格高點時，xx積極響應(yīng)公司減庫存的指令，加緊聯(lián)系客戶，加大銷售力度，她每天穿梭在各個公司之間，及時了解客戶的需求、工地回款情況和公司資金情況。在空閑時間，她和客戶電話溝通，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、微信、QQ互相傳遞和分享市場行情變化，并定期進(jìn)行跟蹤。
當(dāng)3月下旬市場價格開始回調(diào)的時候，她一方面密切關(guān)注市場價格，另一方面及時捕捉市場低價資源，不僅配合公司從市場低價收貨，還利用地區(qū)價格差異，從重慶等地為公司采購了大量的低價資源。在4月上旬的第二波價格上漲中，豐富了公司庫存，為成都華之杰公司上半年抓住漲價行情，實現(xiàn)較好的.經(jīng)營利潤做出了突出貢獻(xiàn)。
她常常拓寬銷售思路，公司庫存沒有的，她就詢問別家資源，想盡辦法從市場上低價采購低價資源。她積極促成每一筆單子，注重內(nèi)部公司調(diào)貨，同時主動開發(fā)型材客戶，這也開拓了其他員工的銷售視野，同時也給片區(qū)的兄弟公司也帶來了銷售的門路。
在公司，她的電話總是最多的，她總是早于別人，又勤于別人。節(jié)假日，她的銷售工作也從不中斷。xx在進(jìn)入成都華之杰公司后的突出表現(xiàn)引起了成都片區(qū)和集團領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和重視。正是靠她這種執(zhí)著、勤奮、好強的工作精神，在東嶺集團廣闊的舞臺上，她施展著自己的銷售才能，不僅獲得了豐富的物質(zhì)回報，也實現(xiàn)著自己的.人生價值。
在成都區(qū)半年總結(jié)大會上，xx這樣說到：“在原單位里，單打獨斗是我的強項，但東嶺集團接納了我，給我機會，給我平臺，讓我有了協(xié)作，團隊的概念。每天通過做早操，提高了工作精神面貌，工作正裝體現(xiàn)公司的品質(zhì)。
在每次遇到問題，即使是下班時間，甚至零晨2、3點，都有供應(yīng)、結(jié)算、庫管、幫忙解決問題，讓我一次次的感受到了同事的關(guān)心。與其它公司不一樣，東嶺會花大量的時間，將一塊塊石頭雕琢成美玉，會花更多的時間培養(yǎng)每一位員工。真誠的感謝大家對我工作上的幫助和悉心的指導(dǎo)，我一定會為公司的發(fā)展竭盡全力，讓自己和東嶺一起成長”。
東嶺要快速發(fā)展，就必須借助來自四面八方的力量，成都華之杰要發(fā)展，需要更多像xx優(yōu)秀的人才，兵不在多在精，相信東嶺這塊金字招牌，會吸引更多的人才，為東嶺的事業(yè)奮斗！
業(yè)務(wù)能手事跡材料 7
xx，男，1979年4月出生，江西南昌人，中共黨員，1995年12月參加工作，2014年9月取得同濟大學(xué)軟件工程碩士學(xué)位，高級工程師職稱。原任江西省防汛信息中心（省水利信息中心）副主任，現(xiàn)任江西省水投江河信息技術(shù)有限公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理。
xx長期扎根在水利信息化工作的一線，用自己勇于擔(dān)當(dāng)?shù)狞h員風(fēng)貌和十年如一日的愚公精神，譜寫了一曲新時代江西水利事業(yè)科技引領(lǐng)綠色發(fā)展的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者之歌。
一、不忘初心、牢記使命、勇于擔(dān)當(dāng)
江西是水資源大省，但水利信息化起步較晚，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等先進(jìn)技術(shù)逐漸在水利行業(yè)滲透，江西的水利信息化建設(shè)期待飛躍發(fā)展。2018年1月,省水利廳黨委做出重大決定，由xx帶原省防汛信息中心南昌江河信息技術(shù)有限公司整體劃轉(zhuǎn)至省水利投資集團。作為一名黨員干部，xx堅定聽從組織領(lǐng)導(dǎo)，服從組織安排，毅然放棄體制內(nèi)身份，出任江西省水投江河信息技術(shù)有限公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理，近乎從零開始組建全新的團隊。2018年12月，省水利廳正式下發(fā)《江西省水利廳關(guān)于組建智慧水利建設(shè)項目法人的通知》（贛水辦字〔2018〕101號），江西省水投江河信息技術(shù)有限公司智慧水利建設(shè)項目法人主體落地、職責(zé)明晰。
二、全面創(chuàng)新、魄力決策、科技引領(lǐng)
身份轉(zhuǎn)換后，xx很快進(jìn)入新角色，堅定在集團公司黨委指導(dǎo)下，勇?lián)陆印爸腔鬯苯ㄔO(shè)職責(zé)。他深刻理解當(dāng)前信息化新技術(shù)爆發(fā)式發(fā)展對改變江西產(chǎn)業(yè)單一、產(chǎn)能低效的落后面貌是轉(zhuǎn)瞬即逝的良遇。在省委省政府學(xué)浙江的鮮明帶動下，新江河成立之初，他就堅定向“東”看，帶領(lǐng)干部員工全面學(xué)習(xí)浙江“智慧水利”的先進(jìn)經(jīng)驗，多次拜訪浙江同行，虛心向浙江水利設(shè)計院、寧波水利設(shè)計院學(xué)習(xí)。在云棲大會上，由阿里云、江西水務(wù)、江河信息共同發(fā)起，數(shù)融科技、中控集團、超圖、ESRI、AMS等行業(yè)頂級企業(yè)組成的水務(wù)中臺技術(shù)合作伙伴聯(lián)盟成立，率先打造智慧水務(wù)中臺。同時不斷創(chuàng)新管理體制架構(gòu)，建立新江河標(biāo)準(zhǔn)化公司管理體系，不斷加大科技人才引入及科研課題投入，不斷加強華為、騰訊、中科院上海微電子所、中科院廣東化學(xué)所、河海大學(xué)、武漢大學(xué)等企業(yè)、院校的聯(lián)系交流，建立合作關(guān)系，融合先進(jìn)技術(shù)理念加速自身發(fā)展強化人才興企、科技興企，打造高新江河、科技江河。
三、扎根行業(yè)、扎實肯干、天道酬勤
創(chuàng)業(yè)維艱，xx深刻知道江河信息從原省水利廳十幾人的運維團隊而來，有著能力的明顯不足與技術(shù)的天然短板。只有扎根水利行業(yè)，依托水投集團產(chǎn)業(yè)豐富、板塊齊全、全省布局深入，積極投身集團發(fā)展大潮才是正確而唯一的.出路。他在短短半年的時間，幾乎跑遍了全省十一個地市及所有大型水利樞紐工程、大型灌區(qū)，利用一切機會了解集團產(chǎn)業(yè)板塊發(fā)展方向及項目動向。他既是公司領(lǐng)導(dǎo)人，又是第一業(yè)務(wù)員，一天驅(qū)車上千公里都是工作常態(tài)，甚至還有過一周拜訪杭州、寧波、臺州、上海等地客戶10余家的“紀(jì)錄”。有次赴深圳考察學(xué)習(xí)，當(dāng)天行程安排了拜訪三家企業(yè)。臨近傍晚，從最后一家企業(yè)得知，廣州有家名企在水利信息化平臺建設(shè)方面頗有建樹，xx一行連夜馬不停蹄趕赴廣州登門造訪，待到酒店辦理入住已凌晨兩點多，同行出差人員已直接睡攤在酒店前臺，同事們都戲稱他為“鐵人”。
笨鳥先飛、天道酬勤！在xx的帶領(lǐng)下，新江河得到了快速發(fā)展，完成高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，通過ISO9001、ISO18001、ISO14001、ISO27001、ISO20000認(rèn)證，完成知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)體系、CMMI-3軟件成熟度、信息系統(tǒng)集成及服務(wù)等資質(zhì)及多項軟件著作權(quán)的認(rèn)定工作，團隊成員達(dá)上百人，承接水利信息化項目20余項。
四、先鋒模范、心系企業(yè)、心懷員工
xx舍小家為大家、勇?lián)?dāng)勤作為的精神，刻繪了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的畫像。他家中上有90多歲的奶奶、70多歲的雙親、體弱多病的岳母，下有還在幼兒園的愛女，可繁重忙碌的工作總是讓他分身乏術(shù)、疏于照顧家人。為了省河長制平臺項目上線，他持續(xù)了數(shù)月“5+2”、“白+黑”的工作狀態(tài)，將全部的身心都投入到項目推進(jìn)工作中。一次項目推動會上，學(xué)校電話告知孩子高燒40度，他反復(fù)交代布置好工作才匆忙出發(fā)將孩子送去醫(yī)院，卻在2小時后又折返公司繼續(xù)開會。他坦言，對于父母、妻子、孩子他是愧疚萬分的。
對于公司員工，他體恤入微，時常找一般員工談心、了解思想動態(tài)、解決訴求，重視員工的合理化建議。在“夏日送清涼”、“冬季送溫暖”的一線工作地，總能看到他關(guān)愛員工的身影。
xx理想信念堅定，工作求真務(wù)實、恪盡職守，在推進(jìn)江西水利信息化建設(shè)的道路上不斷勇于創(chuàng)新、砥礪前行！
業(yè)務(wù)能手事跡材料 8
1986年出生的xx是一名礦二代，2歲起就跟隨父母親來到了礦山，感受到企業(yè)發(fā)展帶來許許多多的溫暖和滿足，感恩企業(yè)提供了一個發(fā)揮自己、表現(xiàn)自己、施展自己的舞臺，為自己能在永安煤業(yè)公司上班感到自豪。
初見xx，給人的第一印象是樸實而略帶憨厚，熟悉他的人都知道，每天早上第一個到辦公室的基本是他，最遲離開辦公室的也是他，周末在辦公室經(jīng)常加班的還是他。由于工作認(rèn)真、踏實、勤奮，造就了他對業(yè)務(wù)工作了如指掌，回答問題周密嚴(yán)謹(jǐn)，辦事效率穩(wěn)快好。
問題調(diào)處快又好
2019年4月8日，剛到辦公室不久，xx接到永安智勝化工廠供應(yīng)科陳科長打來的電話，告知8日發(fā)運的燃料煤熱值只有5021卡，沒有達(dá)到合同要求。
xx認(rèn)真查閱了篩選廠化驗數(shù)據(jù)后馬上給陳科長回復(fù)：“陳科，我們篩選廠對每一批發(fā)運煤炭都嚴(yán)格按照國標(biāo)進(jìn)行采制化驗，做到規(guī)范操作、結(jié)果準(zhǔn)確，且發(fā)運前還執(zhí)行預(yù)測預(yù)報制度，我們預(yù)測預(yù)報和實際發(fā)運的熱值相符且達(dá)到要求的，我對貴廠的化驗結(jié)果有異議，我要求共同取樣確認(rèn)。”在征得智勝化工同意后，xx馬上組織篩選廠相關(guān)人員前往智勝化工公司進(jìn)行煤炭重采化驗。
到達(dá)現(xiàn)場后，經(jīng)過開剖面、取樣、制樣、化驗。中午12時許，化驗結(jié)果出來了，熱值為5225卡，其它指標(biāo)也都達(dá)到合同要求，整個過程和化驗結(jié)果得到了智勝化工公司的認(rèn)可。
“小吳，我們熱值指標(biāo)是按月權(quán)衡考核的`，這批就算熱值差了點，下一批發(fā)些熱值高點的不就行了，何必這么辛苦呢。”陳科長開玩笑說。
“作為一名業(yè)務(wù)員，這點辛苦不算什么，對客戶負(fù)責(zé)的同時，更要對公司負(fù)責(zé)，不能因為我的工作不到位，砸了‘永京煤’的牌子�！眡x說。
盯守現(xiàn)場不放松
今年4月底，豐海篩選廠接到上級部門通知，必須在5月25日前完成7萬余噸庫存煤炭的盤運工作。面對時間緊、任務(wù)重、困難多的這一任務(wù)，運銷部于5月1日起每天派員駐廠協(xié)調(diào)盤運工作。
5月16日輪到xx駐廠督辦煤炭盤運，早上7點不到他就趕到了豐篩廠，開始了清點車輛、登記車輛、指揮車輛等各項工序，在他的統(tǒng)一調(diào)度下，二十余輛汽車進(jìn)進(jìn)出出，煤炭盤運工作井然有序。直到晚上7點多，一天規(guī)定的盤運工作量結(jié)束，xx就吃午飯用了二十分鐘左右，不曾離開現(xiàn)場半步，由于當(dāng)天雨一陣一陣下個不停，他全身上下濺滿了煤泥。
吃午飯的時候，有司機建議：“到加篩廠就8公里左右，這么近，煤淋濕不了多少。到加篩的車子就不要搭蓋篷布了，麻煩又浪費時間，省點時間還可以多跑趟把�！�
“這可不行，在運銷這么多年，對煤炭有著撇不開的感情，客戶對煤炭水分也有著嚴(yán)格要求，煤炭是我們的寶貝，我們要保護(hù)好每一粒煤炭……”xx憨笑說。
業(yè)務(wù)能手事跡材料 9
xx，女，中共黨員，現(xiàn)任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長助理。在郵政企業(yè)工作的多年來，xx以黨性為后盾，以政治責(zé)任感為動力，以“黨性最強、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求，從思想上、作風(fēng)上加強自身建設(shè)，恪盡職守、竭誠奉獻(xiàn)、辛勤工作，出色地完成上級賦予的工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、主要工作經(jīng)歷
2005年7月xx加入中國共產(chǎn)黨，先后在郵政局和郵政儲蓄銀行工作，曾任大石橋市支行營業(yè)部主任、大石橋市支行信貸部主任、大石橋市支行個金部副經(jīng)理、營口市分行信用卡中心主任、開發(fā)區(qū)支行個金部經(jīng)理、開發(fā)區(qū)支行辦公室主任、營口市分行信貸款產(chǎn)品經(jīng)理、紀(jì)檢監(jiān)察部主任等職務(wù)。因成績突出，表現(xiàn)優(yōu)良，曾于2008年榮獲先進(jìn)個人稱號，在2010-2011、2014-2015年度榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號�，F(xiàn)任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長助理，作為大石橋市支行領(lǐng)導(dǎo)班子中唯一一名女成員，在工作中，她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，敢于創(chuàng)新，以高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心，帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力，銳意進(jìn)取，全心全意為客戶服務(wù)，使經(jīng)營效益不斷提高，為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。
二、做好婦女創(chuàng)業(yè)貸款業(yè)務(wù)，客戶滿意是唯一的標(biāo)準(zhǔn)
2015年，為解決婦女就業(yè)、創(chuàng)業(yè)資金瓶頸，大石橋政府落實國家創(chuàng)業(yè)富民政策，開展婦女小額擔(dān)保貸款項目。在多年的金融工作中，xx深刻地認(rèn)識到，銀行的發(fā)展必須置身于地方經(jīng)濟的發(fā)展，才能謀求自身的發(fā)展。通過積極與當(dāng)?shù)亟鹑跈C構(gòu)聯(lián)系，積極響應(yīng)政府號召，聯(lián)手打造“惠民工程”，成為我市發(fā)放婦女創(chuàng)業(yè)貸款的兩家金融機構(gòu)之一。2015年累計放款608筆，金額4102萬元，以良好的成績完成當(dāng)年工作任務(wù)。
在工作中，xx始終力求做到“急客戶之所急，想客戶之所想，幫客戶之所需”，以往的客戶辦理婦女創(chuàng)業(yè)貸款，必須找到財政開支人員做擔(dān)保才能貸款，很多客戶因為這個原因被拒之門外，xx前期深入調(diào)研時發(fā)現(xiàn)這一問題后，積極向省市行溝通，創(chuàng)新在我地區(qū)退出三戶聯(lián)保貸款模式，并將保證人范圍擴大。醫(yī)生、教師、國企員工也能做擔(dān)保。解決了客戶找保人困難不能貸款的難題，讓更多老百姓得到實惠，得到了客戶的普遍好評。
其他機構(gòu)婦女創(chuàng)業(yè)貸款在放款后，由于多種因素，客戶需自行墊付利息，使貸款無法全部用于創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)。針對這種情況，xx出面與政府及財政部門溝通協(xié)調(diào)，得到財政和政府的支持和認(rèn)可，并做好我行行內(nèi)系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作，解決了客戶自行墊付利息的問題，使客戶能夠把墊款全部用于創(chuàng)業(yè)，得到客戶的認(rèn)可。
由于我行第一次做此產(chǎn)品的發(fā)放工作，進(jìn)行之中難免遇到困難，業(yè)務(wù)流程陌生、手續(xù)不全，各部門銜接不順暢等問題的出現(xiàn)，導(dǎo)致前期的放款工作沒有跟上計劃進(jìn)度。在此情況下，xx以身作則，帶頭加班加點工作，多次組織培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員辦理水平，改善貸款流程，客戶只需取款時到行里一次，既節(jié)省了時間，又提高了效率，還保證了放款的進(jìn)度和質(zhì)量，在所有業(yè)務(wù)辦理過程中，我行保持“綠色、陽光、透明”的理念，竭誠為客戶服務(wù)，即讓百姓滿意，又讓政府放心，得到了大家的一致好評。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好本職工作
xx有著強烈的敬業(yè)意識和求真務(wù)實的工作態(tài)度，自擔(dān)任大石橋市支行行長助理以來，她嚴(yán)格要求自己，把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè)，力求上無愧于組織的'信任，下無愧于員工的期盼，更要無愧于一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。在工作中，她處處以身作則，率先垂范，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的事情自己最先不做，以優(yōu)良的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)去感染員工、帶動員工，以人格魅力樹立在員工中的威信，做到以德、勤、廉治行，贏得了員工的信任和支持。在她所負(fù)責(zé)的工作中，業(yè)績優(yōu)異，員工滿意。在她的領(lǐng)導(dǎo)下，2015年支行的個人金融業(yè)務(wù)取得了優(yōu)秀的成績，電子銀行業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)在地區(qū)內(nèi)都排名第一，獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，各業(yè)務(wù)部門和條線也因此獲得上級的表彰和獎勵。為加強支行管理，xx帶領(lǐng)員工團結(jié)一心，努力工作，不斷提高規(guī)范化服務(wù)水平，為支行贏得更多客戶的認(rèn)可和選擇。
四、體恤員工，做合格領(lǐng)導(dǎo)干部
在日常的工作中，xx不僅勤于工作，更關(guān)心員工。在負(fù)責(zé)的工會工作中，一是組織員工積極參與紅十字會無償獻(xiàn)血活動，履行社會義務(wù)，增強員工社會責(zé)任感。二是為全行女性職工爭取到免費進(jìn)行兩癌篩查的機會，使員工更好地了解自己的身體狀況，提高員工的生活幸福感。三是積極組織開展活動，增加員工生活豐富性，營造良好工作氛圍。2015年，xx帶頭組織開展演講比賽、帶領(lǐng)員工參加足球、氣排球比賽等，融入員工隊伍，拉近員工與干部之間的距離，為干部帶好頭，使員工增加了對企業(yè)的歸屬感和自豪感，提高了員工的工作效率和企業(yè)管理水平。
五、清正廉潔，做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員
作為一名共產(chǎn)黨員，一名黨務(wù)工作者，xx處處嚴(yán)格要求自己，時時在黨員和群眾中發(fā)揮表率作用，模范遵守各項廉政規(guī)定，做到自重、自省、自警、自勵。在學(xué)習(xí)上，她堅持不懈，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷提高黨性修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)，不斷提高依法經(jīng)營管理能力。在工作中，她作風(fēng)民主，辦事公道，經(jīng)常同班子成員進(jìn)行溝通，以民主生活會和談心等形式開展批評與自我評判，防微杜漸，共同提高。認(rèn)真執(zhí)行行務(wù)公開等制度，廣泛聽取群眾意見，做到民主管理。在生活上，她廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行黨的廉政規(guī)定，從不濫用手中的權(quán)力。
辛勤的汗水換來的是豐碩的成果，然而面對成績和榮譽，她沒有絲毫的懈怠，而是將其作為今后工作的新起點。她要憑著對金融事業(yè)孜孜以求精神，奮發(fā)努力，開拓創(chuàng)新，譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩篇！
業(yè)務(wù)能手事跡材料 10
xx，女，1985年02月23日出生，全日制本科畢業(yè)，現(xiàn)任中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司玉林中心支公司客服理賠部柜面綜合組主管。7年保險從業(yè)經(jīng)歷，個人服務(wù)品牌心存感恩，真情服務(wù)。
自2010年進(jìn)入平安第一天起，我就提醒自己，既然選擇了保險行業(yè)，就要熱愛自己的工作崗位，認(rèn)真地學(xué)，刻苦地練，踏踏實實地干，做到干一行，愛一行，專一行，精一行。
一、不斷學(xué)習(xí)，強化專業(yè)技能
個人專業(yè)能力的提升，是一種內(nèi)涵的呈現(xiàn)，不斷的學(xué)習(xí)和強化專業(yè)能力，這是“個人服務(wù)品牌”保持水準(zhǔn)及提高服務(wù)品質(zhì)的方式。
2011年10月，通過車險核賠上崗資格考試；
2014年02月，通過車險核保上崗資格考試；
2014年07月，通過醫(yī)療理賠上崗資格考試；
2015年12月，通過高級客服代表考試；
2016年01月，獲評車險核賠初一級職稱；
2016年11月，帶隊參加分公司客服運管技能大比武，團隊獲第一名；
二、無私奉獻(xiàn)，扎根服務(wù)一線
服務(wù)是一門藝術(shù)，我深知，要想在客服工作中獲得業(yè)務(wù)員和客戶的信賴，除了需要過硬的業(yè)務(wù)技能外，還需要良好的道德修養(yǎng)及職業(yè)素質(zhì)，從細(xì)節(jié)做起，用心、熱心為客戶服務(wù)，急客戶所急，讓客戶滿意就是我們的工作。
2012年，獲得桂林中支后線服務(wù)明星獎；
2014年，獲得玉林中支后線服務(wù)明星獎；
2014年，獲得分公司年度十佳服務(wù)明星獎；
從事保險后勤服務(wù)工作中，多次獲得客戶不同形式的表揚，其中2016年獲得客戶贈送錦旗。
三、熱心服務(wù)，心系客戶
2016年10月26日，在門店受理一個我司標(biāo)的無責(zé)的理賠人傷案件時，因雙方對于交強險無責(zé)的賠付標(biāo)準(zhǔn)不清楚，認(rèn)為本案件僅能賠付1000元，而全責(zé)方家庭經(jīng)濟困難無力承擔(dān)傷者醫(yī)療費用，更無能力賠償我司無責(zé)方車輛維修費，無責(zé)方又對代位求嘗的`賠付很困惑，雙方爭執(zhí)無果。我經(jīng)過仔細(xì)復(fù)核理賠材料并陪同客戶前往醫(yī)院實地查勘探望傷者，了解傷者病情及治療情況，最終幫助雙方成功調(diào)解，在無責(zé)交強險限額內(nèi)進(jìn)行理算整案賠付8千，并協(xié)調(diào)傷者方分配一定金額補償無責(zé)方的車輛維修費，雖然案件很小，因為是無責(zé)案件，客戶也沒有能得到100%賠付，但賠付金額從客戶當(dāng)初認(rèn)為的1000元提高到8000元，讓客戶感到非常驚訝，更重要是我以實際行動及熱心的服務(wù)溫暖客戶，使得雙方愿意各退一步，友好的協(xié)商結(jié)案。
四、踐行公益，心系社會
2016年5月30日，為回饋社會關(guān)愛兒童，玉林中支攜手廣西玉林市演藝有限責(zé)任公司共同舉辦大型回饋客戶關(guān)愛兒童《淘氣拉比》音樂劇。
2016年9月9日，值此教師節(jié)及中秋節(jié)來臨之際，為充分體現(xiàn)平安對貧困山區(qū)人民教師及學(xué)生的關(guān)懷和尊重，玉林中支聯(lián)合興業(yè)教育局深入慰問興業(yè)縣貧困山區(qū)學(xué)校興業(yè)北市鎮(zhèn)福德小學(xué)，關(guān)愛貧困學(xué)生學(xué)習(xí)及成長。
2013年至2016年，平安產(chǎn)險連續(xù)3年在春節(jié)、國慶假期開展護(hù)航公益活動，為返鄉(xiāng)人群全面提供便捷、溫暖的服務(wù)和幫助，為客戶提供理賠辦理、保險咨詢、道路指引、緊急救援服務(wù)。
作為公司客服部柜面主管，以及客戶活動主要負(fù)責(zé)人，我都積極投入每一次的'公益活動中，積極承擔(dān)社會責(zé)任，熱心公益活動，服務(wù)社會，奉獻(xiàn)社會，愛與責(zé)任，讓我無法止步。
五、嚴(yán)以律己，自強不息
2009年與保險結(jié)緣，2010年與平安結(jié)緣，從一個業(yè)務(wù)員助理到柜面收單理算崗，到柜面綜合崗，再到現(xiàn)在的柜面主管，7年保險從業(yè)經(jīng)歷，始終如一。熱愛保險事業(yè)，熱愛自己的工作崗位，不斷提升自己的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，工作中全身心付出，兢兢業(yè)業(yè)嚴(yán)以律己，以自己熱情的服務(wù)贏得許多客戶及公司同事的信任和贊許，為保險業(yè)客戶服務(wù)工作作出自己的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)能手事跡材料 11
小楊，1976年出生，大專學(xué)歷，中共預(yù)備黨員，小學(xué)高級教師，哈市小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師，哈市優(yōu)秀教師，哈市優(yōu)秀班主任，哈市師德先進(jìn)個人。1995年參加工作以來，一直擔(dān)任班主任工作。忠誠黨的教育事業(yè)，始終以優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，師德高尚，愛崗敬業(yè)，勤奮努力，成績卓著，深受學(xué)生的愛戴、家長的歡迎和社會各界的廣泛贊譽。
一、在教學(xué)中不斷更新理念，積極投身教育改革。
作為一名富有經(jīng)驗的教師，沒有在過去的成績上睡大覺，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地對待自己，在教學(xué)上認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，開動腦筋、鉆研業(yè)務(wù)，虛心向前輩請教；及時批改作業(yè)、耐心輔導(dǎo)學(xué)生，對學(xué)生嚴(yán)而有度，與同學(xué)們真誠相處，用愛與學(xué)生溝通。
時逢課程改革的歷史機遇，始終走在課改的前列。不甘落后，積極參加各類培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)，并先后順利通過了計算機初、中級培訓(xùn)考試，普通話水平測試，英語能力測試等。本人在“五常市首屆小學(xué)數(shù)學(xué)老師素養(yǎng)大賽”中，作為主選手表現(xiàn)突出，榮獲一等獎。先后被評為五常教學(xué)工作先進(jìn)個人，哈市首屆基礎(chǔ)教育網(wǎng)絡(luò)教研活動先進(jìn)個人。在義務(wù)教育課程改革工作中，成績突出，榮獲哈市“義務(wù)教育課程改革先進(jìn)教師”稱號。
多年來，持之以恒地主動學(xué)習(xí)課改理論，掌握《新課標(biāo)》的基本精神，了解課改的新動向，使自己的教育理念始終走在時代的前列，以便更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。作為學(xué)習(xí)的總結(jié)，多篇教育教學(xué)論文獲獎，其中，《在小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力》獲全國中小學(xué)教師“我的教改探索”論文比賽一等獎�！秾嵤┧刭|(zhì)教育提高課堂效率》獲黑龍江教育督導(dǎo)會一等獎?wù)撐摹?/p>
二、帶頭從事教研，搞好示范引領(lǐng)。
作為學(xué)年備課組長，自覺加強專業(yè)知識和理論知識的學(xué)習(xí)，多年來帶頭從事小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)方面的課題研究，堅持寫教學(xué)心得體會，每年都有自己撰寫的論文獲獎，《找規(guī)律單元復(fù)習(xí)教學(xué)設(shè)計和評析》獲黑龍江教育學(xué)會優(yōu)秀科研成果二等獎�！墩J(rèn)識人民幣》一課獲哈市“進(jìn)取杯”教學(xué)設(shè)計一等獎�！度绾未蛟煨W(xué)數(shù)學(xué)高效課堂》獲哈市教育學(xué)會科研論文一等獎。《小數(shù)的產(chǎn)生與意義》評為哈市教研院“而立杯”二等獎。
同時，作為一名較有經(jīng)驗的教師切實履行老教師的職責(zé)，側(cè)重指導(dǎo)年輕教師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，耐心幫助他們進(jìn)行課改，解決他們教學(xué)知識上的疑難，彌補他們教學(xué)方法上的不足，疏通他們心理上的障礙，使他們的'工作起色較大，進(jìn)步較快。作為指導(dǎo)與示范，所出公開課效果顯著�！督y(tǒng)計》一課教案榮獲“第五屆全國中青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽”三等獎�！秷A錐的體積》一課評為黑龍江省教研院優(yōu)質(zhì)課二等獎以及教學(xué)錄像課一等獎�！督堑某醪秸J(rèn)識》被評為中小學(xué)教育教學(xué)資源征集二等優(yōu)質(zhì)課�！稊�(shù)學(xué)廣角》一課被評為五常首屆青年教師“希望杯”說課大賽一等獎。在五常市“深化崗位大練兵，提高課堂教學(xué)有效性”活動中獻(xiàn)課一節(jié)《倍的認(rèn)識》贏得同行好評。
多年來，她堅持走“科研引路，教改助教”的路子，以身作則，示范引領(lǐng)。在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中，她努力探索課程改革的新途徑、新方法，在教中研，研中改，積極實踐新課程標(biāo)準(zhǔn)，形成了自己獨特的教學(xué)風(fēng)格，堪稱小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)領(lǐng)航好教師。
業(yè)務(wù)能手事跡材料 12
小李是江節(jié)礦實業(yè)公司一名銷售員。這位已年過40的半邊天，從2000年開始，在短短幾年從事銷售工作中，不斷超越自己，勇做“淮宇”品牌的開拓者，銷售業(yè)績逐年增長2005年，她個人創(chuàng)出了410萬元的銷售業(yè)績，銷售額是2003年的6.5倍、2004年的2.7倍，她本人多次榮膺集團公司多經(jīng)線個人銷售榜首，在平凡的崗位上實現(xiàn)了不平凡的人生價值，為“淮宇”品牌做大做強，做出了積極的貢獻(xiàn)。先后被評為礦“巾幗建功”先進(jìn)個人、“十佳女杰”、連續(xù)三年獲集團公司勞模，2003年市“三八紅旗手”，2004年“徐州市勞動模范”榮譽稱號。
意志和耐力伴隨創(chuàng)業(yè)之路
創(chuàng)業(yè)是艱辛的。作為一個女人，有著比男人諸多的不便，但從一開始選擇從事市場銷售這條路，小李就無怨無悔，以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場上。把“鞏固老用戶，擴展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向，小李經(jīng)常深入用戶施工現(xiàn)場講解、實地操作示范，讓更多的人認(rèn)識“淮宇”品牌，讓更多的用戶使用“淮宇”牌等強樹脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品。僅2004年一年時間里，小李先后出差30多次，行程40多萬公里，跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對集中的地區(qū)，當(dāng)年創(chuàng)下了年銷售額136萬元的外銷業(yè)績。
誠信與執(zhí)著打開銷售之門
2005年，小李礦實業(yè)公司提出了年營業(yè)收入力爭一個億的奮斗目標(biāo)，小李義無反顧地承擔(dān)了100萬的外銷任務(wù)，自覺地?fù)?dān)起銷售隊伍的“領(lǐng)頭羊”的職責(zé)。2005年七月，時值盛夏驕陽似火，小李到陜西里礦推銷產(chǎn)品。坐了20個多小時火車后繼續(xù)坐汽車，中午下了汽車，又頂著烈日，忍著饑餓，步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著臉頰往下淌，腳也腫了，直到下午三點才到達(dá)目的地。她稍作歇息，立即進(jìn)入了工作狀態(tài)。結(jié)合該礦的地質(zhì)條件，幫助對方選擇產(chǎn)品類型，陪同技術(shù)人員去附近同類礦井實地參觀，系統(tǒng)地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護(hù)系列產(chǎn)品“安全、維修量低、效率高”的特點，執(zhí)著而又細(xì)膩，抓住銷售過程中每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)，用戶被小李執(zhí)著的工作態(tài)度所打動，從而贏得了的信賴，打開了銷售之門。在銷售中，小李不是盲目追求客戶的多少，而是注重對客戶資信度的考察。如今，她已經(jīng)擁有40多家用戶，其中兩家用戶超過了百萬元。
不斷進(jìn)取助她銷售創(chuàng)新高
在短短幾年的市場營銷經(jīng)歷中，小李深有體會的感受到，市場銷售就是“逆水行舟，不進(jìn)則退”道理。銷售額之所以能夠成倍的'遞增、攀升，在小李的心中有一個不等式，那就是“零散客戶≥零散客戶”。第一年開發(fā)的零散戶第二年有可能丟了，但必須想方設(shè)法尋找新的零散客戶補充進(jìn)來。面對自身的工作壓力，她勇于進(jìn)取，分析用戶心理、不斷提高銷售技巧、規(guī)范合同管理，《現(xiàn)代商務(wù)》、《商務(wù)禮儀》、《貿(mào)易談判》等成為她在出差途中的必讀書刊。有一次，小李在向?qū)Ψ浇榻B產(chǎn)品時，對方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說明。小李深刻感受到電子信息也是效益，必須有效的利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣“淮宇”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué)，小李又迷上了電腦；短短不到一個月時間，不僅學(xué)會了使用電子郵件，而且利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公司產(chǎn)品和個人銷售信息。
實踐證明，小李是個看準(zhǔn)了目標(biāo)就不輕意言退的人，只要有一丁點可能，就去做百分之百的努力，她憑借著女人特有的細(xì)膩、精明和才干，勇做“淮宇”品牌的開拓者，讓“淮宇”品牌產(chǎn)品暢銷大江南北，今年一季度，小李已取得了122萬元的銷售業(yè)績，為自己力爭全年突破500萬元的銷售額創(chuàng)造了良好的開端。
業(yè)務(wù)能手事跡材料 13
華通機電集團川渝銷售公司總經(jīng)理，靠著一個“勤”，一股拼勁，帶領(lǐng)公司員工不僅牢牢地占領(lǐng)了川渝市場，而且生意越做越活，雪球越滾越大，業(yè)績逐年上升，成為集團公司的一面旗幟。小黃被樂清市供銷員協(xié)會評為“度樂清市全國十大銷售精英”，他所帶領(lǐng)的公司連續(xù)幾年獲得華通銷售一等獎，獲特等獎。
小黃現(xiàn)任華通機電集團川渝銷售總公司總經(jīng)理，稱得上是溫州人中的一位優(yōu)秀代表。在加盟華通之前，小黃已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個年頭。上個世紀(jì)末，國家作出西部大開發(fā)的重大戰(zhàn)略部署，頗具經(jīng)濟頭腦的小黃從中看到了商機，他毅然決定放棄已經(jīng)創(chuàng)下業(yè)績、并被自己稱為第二故鄉(xiāng)的燕趙大地——河北，轉(zhuǎn)戰(zhàn)西部重市——成都。
要在銷售市場上迅速打開局面，必須要有一個好的項目。也算小黃和華通有緣，來到成都不久，他便選擇了產(chǎn)品質(zhì)量一流、在市場上有一定知名度和信譽的山門變壓器廠（華通機電集團有限公司前身），并為成都地區(qū)總代理，從此開始了他在成都的創(chuàng)業(yè)夢。
溫州人成功的經(jīng)驗也許能總結(jié)出許許多多，而勤奮則成為他們的本色。談起創(chuàng)業(yè)成功之道，小黃總結(jié)了一個——勤。他說：勤又表現(xiàn)在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善于觀察事物、發(fā)現(xiàn)問題、尋找商機、尋找目標(biāo)客戶；腳勤就是在找到目標(biāo)客戶之后，要實地拜訪，一次不行兩次，兩次不行三次——直到成功為止；嘴勤就是要多和客戶溝通，聆聽客戶的要求和抱怨，仔細(xì)解釋我們的服務(wù)、宣傳我們的文化。
一次，小黃得知成都的一家大企業(yè)正計劃購進(jìn)一批機電設(shè)備，為讓這家企業(yè)使用自己的產(chǎn)品，他便連續(xù)8個月38次登門拜訪客戶，不厭其煩地向客戶講解產(chǎn)品的優(yōu)點，介紹集團的服務(wù)，宣傳企業(yè)的.文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”，可最終付出換來了回報。小黃不僅把與這家企業(yè)的首次合作“搞定”，而且使該企業(yè)成了集團的黃金客戶，每年都達(dá)成百萬元左右的合同成交額。
小黃不僅做終端，而且做批發(fā)零售，生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現(xiàn)在銷售上，而且也體現(xiàn)在服務(wù)上。他請來專業(yè)工程師擔(dān)任技術(shù)服務(wù)主管，建立客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，還購置了兩輛貨車，配備8名專職客戶服務(wù)員，隨時為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
小黃靠一個“勤”闖市場，用一個“勤”影響一個團隊，培養(yǎng)了川渝銷售總公司拼搏向上的精神，保證了銷售市場越做越大，效益蒸蒸日上。目前他帶領(lǐng)的公司已設(shè)立57家銷售分公司，簽約123個特約經(jīng)銷商，成套配送生產(chǎn)廠家30多個，已基本實現(xiàn)了城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)一體化的經(jīng)營格局。近幾年來，該公司銷售業(yè)績以每年平均40%以上的速度上升，就已突破銷售額萬元大關(guān)，連續(xù)幾年位居集團公司銷售前列。
業(yè)務(wù)能手事跡材料 14
在塔里木油田賓館，提到胖大姐，大家自然會想到圓圓臉龐，聲音洪亮，神采奕奕的員工餐面點師傅--xx，她和同事們注重烹飪技藝學(xué)習(xí)和日常管理，勤懇敬業(yè)、任勞任怨，為500多名酒店員工，提供滿意周到的三餐服務(wù)。被大家稱為“餐廳大姐大”，大家學(xué)習(xí)的榜樣、服務(wù)的楷模。
一、愛崗敬業(yè)，飲食安全的“守護(hù)神”
“食品安全，關(guān)系員工健康、酒店效益和聲譽”。為確
保餐廳和食品安全，食品入庫后，xx獨自一人，在負(fù)一樓寒冷的員工餐廳值守，沒有床，她找來一張靠背椅頂著門，疲憊的身軀斜靠在椅子上睡著了，就這樣她一值就是連續(xù)三個晚上。員工餐廳開張初期，她每天早上六點鐘進(jìn)場，下午七八點才離開，十幾個小時連續(xù)工作，對47歲的她來說，精力到了最大限度，可她從沒有抱怨過。不論何時，她總是拿出足夠勁頭投入工作，看不出絲毫疲倦的神情。沒有加班工資，沒有領(lǐng)導(dǎo)的命令，沒有溫暖舒服的大床，靠的是對工作的那份熱情，那份責(zé)任，默默的與同事們一起為大家提供服務(wù)。“讓每個人吃好、滿意”xx常這樣說。在她的影響和帶動下，員工個個自覺嚴(yán)格要求自己，努力干好自己工作。
二、是熱心助人，同事身邊的“好幫手”
為杜絕浪費，搞好食品節(jié)約，她擔(dān)當(dāng)起義務(wù)宣傳、監(jiān)督員的任務(wù)�！岸嗪玫臇|西啊，吃不完，少打點，這么浪費多可惜啊”。有時她這一聲清亮的嗓音，個別正要倒掉盤子里沒有吃完飯菜的姑娘，又不好意思地坐回桌前，把自己餐盤里的飯菜吃個差不多后，才收拾餐具離開。她常說“不是怕她們點的多，只是提醒不要浪費”，樸實的話語，讓人躲不開面子，難以拒絕，浪費的現(xiàn)象逐漸少了。xx和同事們經(jīng)常主動幫忙，有時剛剛忙完后堂，又馬不停蹄幫餐廳同事擦桌子，收拾餐盤，添加餐具，一直忙到最后一撥就餐員工離開，才匆匆吃上幾口，又開始緊張的晚餐和第二天的`早餐準(zhǔn)備工作。在她和大家的不懈努力下，員工餐因為口味好，花樣多，服務(wù)好熱情那個周到，得到了大家的普遍認(rèn)可。
三、思想引導(dǎo)，同事眼中的“心理輔導(dǎo)員”在同事眼中，她除了工作認(rèn)真，為人熱情外，還是大家的“心理輔導(dǎo)員”。
面對個別員工“干的辛苦，收入要高”的想法，作為大姐的她具有較強的大局意識，她總是開導(dǎo)大家，積極引導(dǎo)：收入多點是大家的期望，很重要，可以改善家庭生活質(zhì)量，但不能只看到眼前利益，要看得長遠(yuǎn)些，只要我們努力工作，提高工作技能，在經(jīng)驗、能力等方面有所提高，今后加薪機會肯定會有，“機會總是留給有準(zhǔn)備的人”，現(xiàn)在多鍛煉多學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)比盼望加薪重要得多，把現(xiàn)在的事情
干好，就不怕今后收入不高。她結(jié)合餐廳實際，耐心教授，新來的面點沒有經(jīng)驗，xx一遍遍不厭其煩地示范，使他們很快勝任工作，幫助員工提升餐飲服務(wù)技能，成為都能獨擋一面的骨干。效益好了，我們每個人的荷包也就鼓了”她常這樣勸說那些因為工資待遇而提出辭職的同事。在她的影響下，員工餐廳的師傅個頂個的認(rèn)真，個頂個的盡責(zé)，在他們眼里，讓每一位員工吃好，吃得舒服，就是他們最大的滿意。
她把酒店當(dāng)做自己的家，視酒店利益為己任，始終如一默默工作，不怕苦、不怕累，用自己的真誠，將員工餐廳創(chuàng)建成一個讓大家吃的放心、滿意舒心的飲食場所。
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