崗位能手個人事跡簡介（精選12篇）
在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里，說到事跡，大家肯定都不陌生吧，根據(jù)事跡的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。擬事跡需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的崗位能手個人事跡簡介（精選12篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
崗位能手個人事跡簡介1
xx是20xx年x月入行的一名90后大學(xué)生，5年來她扎根一線，在柜員這個崗位上，始終以踏實的工作態(tài)度、扎實的業(yè)務(wù)技能、耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度、規(guī)范的服務(wù)水平、蓬勃的精神面貌、突出的營銷能力，在平凡的崗位上，為郵儲銀行的品牌形象和郵儲銀行的發(fā)展添磚加瓦。
在我行成立之初，很多員工的形象意識，還停留在郵政儲匯時期。她來到營業(yè)部工作后，便將90后蓬勃的精神面貌也帶來了，她在儀容、儀表、儀態(tài)、文明用語方面，對自己嚴(yán)格要求，她的襯衣總是最鮮亮的，西服總是最筆挺的，頭發(fā)總是盤的最整齊的，面容總是最精神的，聲音總是最清甜的，手勢總是最規(guī)范的。不管在生活中遇到了什么不愉快，到了崗位上，她總能積極的收拾自己的心情，在服務(wù)客戶過程中，心情總是最開朗的，態(tài)度總是最耐心細(xì)致。在她的感染下，同事們的服務(wù)水平不斷提升，在歷次服務(wù)檢查中，營業(yè)部均取得了優(yōu)異成績，客戶們贊嘆道，每次來你們銀行辦業(yè)務(wù)，看到你們的柜員，心情都會愉悅很多。在客戶、領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可下，她也獲得了全省“微笑之星”榮譽(yù)稱號。
“xx快過幫我看看這筆上傳業(yè)務(wù)，單式我填的有沒有錯的地方”，“好的，我把這筆業(yè)務(wù)辦完了，就來幫你看”，在支行里，我們總能聽到這樣的對話。由于xx支行屬于偏遠(yuǎn)山區(qū)，業(yè)務(wù)量總的來說比較少，特別是一些特殊業(yè)務(wù)，很多柜員很長時間才會辦理一次，遇到特殊業(yè)務(wù)時，柜員往往會比較生疏，單式填單有時候把握不準(zhǔn)。遇到問題了，同事們總是信任她，希望她幫忙把把關(guān)，每一次，她總熟練的處理完自己柜面客戶的業(yè)務(wù)，然后幫助同事認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢查業(yè)務(wù)單式，指導(dǎo)同事們上傳的順序。客戶少的時候，她愛翻看業(yè)務(wù)制度匯編，和一些業(yè)務(wù)補(bǔ)充通知等，并將不常辦理的業(yè)務(wù)用菊、筆記本記錄下來，由于養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，她的業(yè)務(wù)技能在支行也是數(shù)一數(shù)二的。由于由于業(yè)務(wù)辦理速度快，業(yè)務(wù)掌握的全面準(zhǔn)確，她的授權(quán)拒絕率和稽核差錯率總是最低的，業(yè)務(wù)筆數(shù)和授權(quán)業(yè)務(wù)筆數(shù)總是最高的，因此她曾被評為xx支行“優(yōu)秀員工”。
相比于個人業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)的制度和業(yè)務(wù)流程要多出好幾倍。20xx年6月，由于公司柜員身體原因，需要10天后請長期病假，在崗的幾名柜員中，都沒有辦理過公司業(yè)務(wù)，10天時間要將公司業(yè)務(wù)流程學(xué)會，將業(yè)務(wù)制度記熟，是一件極其不容易的事情。經(jīng)過征求意見和營業(yè)部負(fù)責(zé)人的斟酌，決定讓她擔(dān)起這個擔(dān)子，這10天她白天熟悉系統(tǒng)，晚上看業(yè)務(wù)制度和操作流程，10天后她果然不負(fù)眾望，能夠獨立辦理公司業(yè)務(wù)，在之后的幾個月里，公司業(yè)務(wù)的差錯率和集中處理退回率不斷降低。
在提升自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的，幫助同事提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的同時，她也時刻心系全行的發(fā)展，并從自身做起。截止xx年x月，她的個人勸儲余額為x萬元，理財銷售保有量為x萬元。x年全年，她累計銷售貴金屬x余元，營銷信用卡x張。工作5年來，各項重點業(yè)務(wù)，她均排在支行的前列，因此曾被評選為“營銷能手”。
在工作中，她總是踏實認(rèn)真，生活中她愛好廣泛、健康樂觀。下班后她喜歡跳舞、跑步、唱歌，積極參加行里組織的羽毛球隊、排球隊，積極參加行里編排的各類舞蹈節(jié)目，并多次代表行里參加本地和省行各項文體活動。在x組織的中國夢舞蹈比賽中，獲得了三等獎的優(yōu)異成績。
她在平凡的崗位上，憑借著兢兢業(yè)業(yè)，積極進(jìn)取的精神，用勤勉踏實的工作，默默無聞的奉獻(xiàn)，為我們展現(xiàn)了郵儲員工嶄新的精神面貌，令我們看到了90后青年員工，服務(wù)新時代的責(zé)任感和事業(yè)心。
崗位能手個人事跡簡介2
xxx，女，現(xiàn)年35歲，任定監(jiān)分局監(jiān)管二科副科長，主要負(fù)責(zé)對全市農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場監(jiān)管工作。近年來，她在銀行監(jiān)管工作崗位上，積極進(jìn)取，依法履行監(jiān)管職責(zé)，出色地完成了各項監(jiān)管任務(wù)，業(yè)績突出。
一、思想過硬，自律意識強(qiáng)。
該同志在平時工作中加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅持自覺學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，自身政治理論水平及黨性修養(yǎng)不斷得到提高。在監(jiān)管工作中，她能夠嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)會“約法三章”、現(xiàn)場檢查“八不準(zhǔn)”以及分局廉政方面的規(guī)定，始終做到自省、自警、自律，樹立了良好的監(jiān)管形象。
二、勤奮學(xué)習(xí)，監(jiān)管知識豐富
為了提高自己的政策水平和業(yè)務(wù)能力，她認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策和金融政策，較全面地掌握了銀行業(yè)實用的法律法規(guī)和銀監(jiān)會、銀監(jiān)局制定的各項政策規(guī)定以及金融監(jiān)管制度，還經(jīng)常性地學(xué)習(xí)有關(guān)審計、財務(wù)會計、統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)知識，并將各種知識靈活地運用到金融監(jiān)管工作中，具備了思想品德端正、業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的監(jiān)管干部素質(zhì)，為有效實施銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)場監(jiān)管奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。同時，她注重理論聯(lián)系實際，將所學(xué)的理論知識靈活運用到監(jiān)管工作中去，提高了監(jiān)管工作的政策水平和謀劃組織的工作能力。
三、創(chuàng)新監(jiān)管，工作績效顯著
在非現(xiàn)場監(jiān)管工作中，她始終堅守著一個信念，就是要保證各項監(jiān)管數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確。工作上極其認(rèn)真的她，上報的各類報表、報告從未出現(xiàn)過遲報、漏報和錯報等情況，多次得到上級主管部門的表揚(yáng)。不論是月報、季報還是半年報和年報，她都以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度逐項認(rèn)真核對，確保了報表質(zhì)量。日常工作中，她堅持記錄工作日志，將每天的工作、被監(jiān)管單位的重大事項、異常變化、風(fēng)險苗頭等記錄下來，作為監(jiān)管報告的基礎(chǔ)資料；積累各個報告期被監(jiān)管單位的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；搜集國內(nèi)外先進(jìn)的監(jiān)管分析方式與方法，不斷提高監(jiān)管報告的水平，及時發(fā)現(xiàn)掌握各機(jī)構(gòu)風(fēng)險狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。她還積極利用非現(xiàn)場監(jiān)管信息系統(tǒng)，對全市農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險狀況及時進(jìn)行風(fēng)險提示。通過風(fēng)險提示，增強(qiáng)各機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理的意識和自我防范、自我控制、自我化解風(fēng)險的能力。xx年，她結(jié)合轄區(qū)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)的實際以及審慎監(jiān)管會談的要求，有針對性地提出了對轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)的監(jiān)管工作意見，“一行（社）一策”，制定并下發(fā)了《監(jiān)管意見書》，使全市農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)明確了銀監(jiān)分局的監(jiān)管政策和導(dǎo)向，提高了監(jiān)管透明度。在現(xiàn)場檢查過程中，她奉行和諧監(jiān)管的原則，寓服務(wù)于監(jiān)管中，特別是在對農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的檢查中，總結(jié)大銀行、好銀行的經(jīng)驗和做法，指導(dǎo)幫助合作金融機(jī)構(gòu)樹立審慎經(jīng)營意識、健全法人治理機(jī)制、增強(qiáng)風(fēng)險管控能力。
近年來，她參加的現(xiàn)場檢查項目有40余項，特別是她參加的xx年、xx年對臨夏州農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險評估和對隴西農(nóng)村合作銀行大額貸款檢查，對規(guī)范被查單位經(jīng)營行為、防范風(fēng)險起到積極作用。
近年來，她參加的現(xiàn)場檢查項目有40余項，特別是她參加的xx年、xx年對臨夏州農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險評估和對隴西農(nóng)村合作銀行大額貸款檢查，對規(guī)范被查單位經(jīng)營行為、防范風(fēng)險起到積極作用。在現(xiàn)場檢查中，她多次擔(dān)任檢查組長和主查，每個現(xiàn)場檢查項目她都承擔(dān)了大量的工作任務(wù)，起草現(xiàn)場檢查工作材料，經(jīng)她起草的現(xiàn)場檢查材料達(dá)百余件之多。
調(diào)查意見是銀行業(yè)監(jiān)管不可或缺的重要內(nèi)容，工作之余，她不斷虛心學(xué)習(xí)，充實自己，并注重發(fā)揮自己的特長，積極撰寫信息稿件及調(diào)研材料。近年來，她先后撰寫《資本約束下商業(yè)銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》等10余篇調(diào)研文章在銀監(jiān)局《參閱件》、《銀行監(jiān)管信息》刊登，同時，她還利用自己政策熟悉、業(yè)務(wù)熟練的特點，為轄內(nèi)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)高管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)講課，內(nèi)容涉及風(fēng)險評級、現(xiàn)場檢查、監(jiān)管指標(biāo)等內(nèi)容，受到大家好評。
用自己特有的熱情和朝氣影響、感染著周圍每一個同志；以干一行愛一行、干一行好一行的敬業(yè)精神和工作作風(fēng)，贏得了廣泛的贊譽(yù)和肯定。
崗位能手個人事跡簡介3
xx老師在從教的幾年里，依憑著深厚的文學(xué)素養(yǎng)，扎實的教學(xué)技能，謹(jǐn)嚴(yán)的師德教風(fēng)，突出的獎項業(yè)績，贏得了學(xué)校師生的表彰與信任。這也注定他始終堅持曾經(jīng)的選擇，無悔地行走下去。
一、善育樂教，學(xué)高為師
參加工作以來，他本著“對學(xué)生負(fù)責(zé)，對學(xué)校負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)”的宗旨和態(tài)度，仔細(xì)研讀語文學(xué)科的課標(biāo)理念與教學(xué)理論，總結(jié)修繕出一套適合自己的教學(xué)風(fēng)格，順乎學(xué)生實際的教學(xué)方法--“用激情點燃課堂，用魅力征服學(xué)生”教學(xué)觀、“學(xué)生主體、教師主導(dǎo)、教材主線”教學(xué)論、“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”教學(xué)法等等，均在實踐中不斷豐富完善，收到較好效果，也受到學(xué)生們的喜愛歡迎。
在課堂教學(xué)、課外輔導(dǎo)的同時，他依然不忘對自己專業(yè)素養(yǎng)的充實提高。像在大學(xué)時一樣，他把閱讀、寫作當(dāng)做自己經(jīng)常性的業(yè)余消遣；無論是小說歷史，還是文藝?yán)碚�，他都去閱讀體悟，并在書白出做旁批，寫一些自己感興趣與有感想的文字。這樣的一個閱讀--寫作--思索的過程，為他在課堂作文教學(xué)時積累了充分的素材與方法。當(dāng)他把考場作文的寫作要求和評分細(xì)則，與自己的閱讀寫作經(jīng)歷相對接時，收到了意想不到的成效，學(xué)生們聽進(jìn)知識了，寫出東西了，作文課也不再枯燥可怕了；曾經(jīng)指導(dǎo)的學(xué)生作文，也在各類比賽中多次獲獎。為什么要這樣，會這樣呢？因為他深知“一杯水與一桶水”的關(guān)系，只有學(xué)高，才能為師，才能為良師。
班主任工作，他認(rèn)為除了教書，還要育人。在他初任高一班主任之時，要想管理好建設(shè)好一個班級，營造一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班級，養(yǎng)成良好的班風(fēng)班紀(jì)，這并非易事，這是擺在我面前的全新挑戰(zhàn)。于是，他想到了“他山之石可以攻玉”，個人修養(yǎng)，絕不能放松。他開始大量閱讀班級管理類的書籍，比方說《班主任兵法1-3》、《班主任工作漫談》、《我這樣做班主任：李鎮(zhèn)西30年班級管理精華》等；同時，他還向?qū)W校里經(jīng)驗豐富的班主任討教取經(jīng)，在k12網(wǎng)站瀏覽學(xué)習(xí)，形式內(nèi)容，不一而足。漸漸地，他有了一些當(dāng)班主任的準(zhǔn)備了。
但他知道，紙上得來終覺淺，所以他又把汲取的間接經(jīng)驗與本校本班的實際情形相結(jié)合，進(jìn)行了篩選整理，使管班育人之法變得務(wù)實有效。通過制定班規(guī)，選舉班委，主題班會，心理疏導(dǎo)，生生互治，家校結(jié)合等一系列方式，他的班級凝聚在了一起，養(yǎng)成了良好的班風(fēng)班紀(jì)，在年級和科任老師那里得到了肯定。他還想方設(shè)法調(diào)動班級每個學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，使其在學(xué)校的藝術(shù)節(jié)、運動會、演講比賽上都有突出表現(xiàn)，取得優(yōu)異成績，為班級爭得了榮譽(yù)；在勞動衛(wèi)生方面，也多次獲得“先進(jìn)班級”的流動紅旗，并為學(xué)校所公開表揚(yáng)。
二、師德建設(shè)，身正為范
在他心中，教師一直是至高、至雅、至圣、至上的人。一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)高為師，還要身正為范。師德，是一名教師的素養(yǎng)，更是一名優(yōu)秀教師的靈魂。
為了加強(qiáng)自身的師德建設(shè)，他每年都認(rèn)真撰寫師德讀書筆記。從那里我一次次地被吸引，被感動，被溫暖。記得去年看了xx市教育局編發(fā)的《師魂》一書，首映眼簾的一面，他便被那一種清雅靜穆的感覺所吸引。那是一本收錄了五十篇優(yōu)秀案例的師德匯編，內(nèi)容生動翔實，情感真摯動人，給他留下了深刻的印象與匪淺的啟迪。那就是----師愛即是師德，師德鑄就師魂。
受到感染與啟迪之后，他也不由自主地在學(xué)生管理上踐行了自己對學(xué)生的愛。作為一名班主任，他對班里的每一個學(xué)生都是用耐心、愛心、關(guān)心對待他們；身體力行，率先垂范，身先士卒地做好表率作用，要求學(xué)生做到的自己帶頭做到，要求學(xué)生不做的自己首先不做，這樣他們才能毫無借由地去做。其實，學(xué)生能夠切身體會到周老師對他們的關(guān)愛，所以在圣誕節(jié)他們會悄悄地給他送上平安果，節(jié)假日發(fā)送一條溫馨的祝福；甚至在他咳嗽嘶啞時，也會輕輕地在辦公桌上放上一盒金嗓子喉寶……周老師很溫暖也很感動，真正體驗到了作為一名學(xué)生喜歡的教師是多么的幸福。他更懂得，師愛就是師德，身正才為世范。
三、榮譽(yù)成績，不斷進(jìn)取
功夫不負(fù)有心人。在學(xué)校支持，學(xué)生配合，個人努力之下，他也取得了一些榮譽(yù)和成績。他所任教的語文學(xué)科多次在月考中取得好成績，單科成績平均分也都普遍較高。他個人也曾在市級、校級的優(yōu)質(zhì)課大賽中，獲得市二等獎，校一等獎的榮譽(yù)；在xx市“創(chuàng)先爭優(yōu)”征文比賽中，榮獲三等獎；在“南淮建市60周年”征文，師德建設(shè)征文，市級演講等比賽中也獲得較多獎項。
崗位能手個人事跡簡介4
xxx自工作以來，能夠做到刻苦勤奮，甘于奉獻(xiàn)，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，具有較強(qiáng)的責(zé)任感和業(yè)務(wù)能力，得到上級行對口處室的一致認(rèn)同。
一、充滿激情，腳踏實地。
俗話說：初生牛犢不畏虎，剛走上工作崗位不久，xxx也有著一種不怕吃苦、迎難而上的無畏精神。金融統(tǒng)計工作被普遍認(rèn)為是一種較為枯燥、乏味、平凡的工作，因深知這項工作的重要性，她堅信能在枯燥無味的工作中演繹出五彩繽紛也是一筆財富，她始終堅持踏實做事，勤奮工作，以平和的心態(tài)、飽滿的熱情來面對工作中的每一件事。轉(zhuǎn)眼望去，xxx參加工作整整五年，她將最寶貴的五年奉獻(xiàn)于金融統(tǒng)計工作。功夫不負(fù)有心人，憑借著充滿激情的工作熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，踏實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，她贏得了全行職工的一致認(rèn)可，并獲得“青年崗位能手”、“先進(jìn)工作者”和“優(yōu)秀行員”等榮譽(yù)。
二、加班加點，無私奉獻(xiàn)。
因統(tǒng)計工作的特殊性，加班已成了家常便飯。法定節(jié)假日本是回家團(tuán)聚的美好日子，但受報表報送時間固定性的影響，“元旦”、“清明”、“五一”、“十一”等沒有一個完整的假期。盡管如此，她毫無怨言，仍然以積極向上的態(tài)度，求真務(wù)實的作風(fēng)去面對工作。她的工作同時得到了上級行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，被合肥中支評為金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)集中工作先進(jìn)個人。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)于律己。
滁州市下轄六縣，xxx肩負(fù)著一般地市兩倍甚至三倍的工作量。數(shù)據(jù)集中后，各縣支行統(tǒng)計人員不需要編制統(tǒng)計報表，所有的工作量集中到地市中支。從報表頻度看，需報送日報、旬報、月報、季報、半年報和年報等各種報表；從機(jī)構(gòu)種類看，轄內(nèi)有人民銀行、9家全國性銀行、7家農(nóng)村合作機(jī)構(gòu)、5家村鎮(zhèn)銀行、21家小額貸款公司；從報表地區(qū)看，需編制滁州市、市直及6個縣共8個地區(qū)的報表。每月從數(shù)據(jù)采集、核對直至數(shù)據(jù)披露，需要面對龐大的數(shù)據(jù)報送和審核工作，她始終以一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，仔細(xì)對待每一張報表。為提高金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，每年開展金融統(tǒng)計檢查不少于兩次，舉辦統(tǒng)計培訓(xùn)不少于4次，此外還通過制定金融統(tǒng)計工作考核辦法等渠道加強(qiáng)統(tǒng)計管理，提高滁州市金融統(tǒng)計工作水平。
四、精于鉆研，勇于創(chuàng)新。
針對農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款統(tǒng)計質(zhì)量普遍不高的現(xiàn)狀，多次深入轄內(nèi)農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)開展調(diào)研，通過綜合分析和研究涉農(nóng)貸款臺賬，設(shè)計了統(tǒng)一的農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款臺賬，與科技科聯(lián)合開發(fā)了“涉農(nóng)貸款報表處理系統(tǒng)”，并在全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)正式推廣使用，在安徽省《20xx年金融統(tǒng)計制度會議暨創(chuàng)新成果演示會》上作金融創(chuàng)新經(jīng)驗介紹。同年還積極與科技科溝通，聯(lián)合開發(fā)“人民銀行國庫數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換程序”，受到合肥中支調(diào)統(tǒng)處的肯定，并在全省人民銀行系統(tǒng)內(nèi)推薦使用。
五、善于學(xué)習(xí)，樂于助人。
xxx憑借扎實的統(tǒng)計專業(yè)基礎(chǔ)，勤奮好學(xué)的求知態(tài)度，較快地熟悉了金融統(tǒng)計工作，并熟練掌握各類金融統(tǒng)計系統(tǒng)。針對其他地市中支遇到的問題，她總是耐心解答、熱心幫助，以對待本職工作的心態(tài)去解決問題。本行其他科室月初對金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)需求量大、時間緊等情況，她總是利用休息時間加班編制報表，盡早提供給其他部門。
六、勞有所得，付有所報。
xxx的付出得到了上級行對口處室的一致認(rèn)可，20xx年被合肥中支評為金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)集中工作先進(jìn)個人。20xx年獲得安徽省調(diào)查統(tǒng)計業(yè)務(wù)競賽金融統(tǒng)計模塊第二名；同年參加南京分行組織的“法治央行”知識競賽，獲得團(tuán)體二等獎。20xx年被合肥中支連續(xù)兩次抽調(diào)作為主查人開展統(tǒng)計檢查，受到了合肥中支調(diào)統(tǒng)處一致好評，并專門下發(fā)“xxx工作鑒定”文件給予精神獎勵。20xx年獲得全省調(diào)查統(tǒng)計業(yè)務(wù)競賽金融統(tǒng)計模塊第二名；代表合肥中支參加總行調(diào)查統(tǒng)計業(yè)務(wù)競賽，并獲得團(tuán)體三等獎；同年獲南京分行保密座右銘三等獎。雖然獲得了不少榮譽(yù)，但她不驕不躁，仍然踏踏實實、默默無聞地堅守在統(tǒng)計崗位上。
崗位能手個人事跡簡介5
我叫xxx，今年x歲，自xxxx年參加工作以來，思想上積極要求進(jìn)步，工作上能夠銳意進(jìn)取、刻苦學(xué)習(xí)、努力創(chuàng)新，在短短的時間里取得了許多令人矚目的成績。從x年起，多次被授予“xxx師德標(biāo)兵”、“先進(jìn)工作者”“xxx優(yōu)秀共青團(tuán)員”“模范教師”等稱號。回顧一下自己x年的教育教學(xué)工作：
一、嚴(yán)于律己，樹立良好的職業(yè)道德，思想上積極要求進(jìn)步。
我在思想上能做到嚴(yán)格要求自己，時刻不忘“與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新”的時代責(zé)任，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想，善于思考和總結(jié)，并在實踐中綜合運用。能夠認(rèn)真體會黨的“十七大”精神，并以此作為自己的行動指南。在學(xué)校組織的各項活動中均表現(xiàn)突出，對黨、團(tuán)組織和上級部門制定的各項政策和工作安排均表現(xiàn)積極，熱烈響應(yīng)。在黨組織的培養(yǎng)和錘煉下，我在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年骨干力量，于x年x月正式加入中國共產(chǎn)黨。
二、工作細(xì)致認(rèn)真，刻苦鉆研，敢打硬仗、業(yè)務(wù)水平突出。
首先，在教學(xué)方面：面對新課程改革，面對著首次接觸的新教材，工作中確實感受到了巨大的壓力，作為一個年輕的教師，我只有多鉆研。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新課標(biāo)、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，讓學(xué)生在合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的課堂氛圍中學(xué)習(xí)。同時，虛心向老教師請教，使自己在教育教學(xué)教學(xué)水平更上一層樓。
其次，在教育工作中：時時以“愛心、耐心、細(xì)心”貫穿始終，去關(guān)心每一位學(xué)生，積極參加上級和學(xué)校組織的各項活動。在奧運知識大收集活動中，我指導(dǎo)的作品獲得了邢臺市一等獎。
第三，對于所擔(dān)負(fù)的學(xué)校電教工作，我盡職盡責(zé)。實時接收遠(yuǎn)程教育信息并定時進(jìn)行資源和系統(tǒng)的維護(hù);及時更新學(xué)校教育信息網(wǎng);每學(xué)期對學(xué)校兩個機(jī)房進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù);創(chuàng)建了學(xué)校校園網(wǎng)并及時更新信息;
三、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
作為一名教師都知道這樣一個道理：要給學(xué)生一桶水，教師得有長流水，因此作為一名教師必須要有深厚的文化底蘊(yùn)，師范畢業(yè)后，我積極進(jìn)修本科。但我深知文憑并不等于能力，我在以后的工作中仍要加強(qiáng)自己理論儲備。作為一名教師不僅要有一技之長，還要擁有綜合能力，這樣才能夠在教學(xué)中融會貫通，得心應(yīng)手，因此我在日常工作中不斷加強(qiáng)自己綜合能力的培養(yǎng)，力爭做更優(yōu)秀的教師。
在過去的時間里，我無論在哪個崗位上，都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，但還不是盡善盡美。在今后的工作實踐中，我一定努力再努力，為學(xué)校的發(fā)展盡我一份微薄之力。
崗位能手個人事跡簡介6
我叫xx，xx年畢業(yè)于太原理工大學(xué)化學(xué)工程與工藝專業(yè)，現(xiàn)任煤化工事業(yè)部煤氣化運行部部長，主管煤氣化運行部的日常生產(chǎn)運行工作。在企業(yè)的培養(yǎng)下，經(jīng)過八年的錘煉，我已從一名普通工藝員成長為負(fù)責(zé)煤氣化生產(chǎn)運行的中層干部。多年來，我始終銘記自己的責(zé)任，堅持在實干中體現(xiàn)青春價值，在自己的人生之路上留下奮斗的足跡。今天非常榮幸能夠在此與大家一起分享我的工作體會，不足之處還望大家批評指正。
一、勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，不斷提升個人能力
我于xx年進(jìn)入煤氣化項目組，不畏困難、敢于挑戰(zhàn)的我，一進(jìn)項目組便被殼牌煤氣化爐那復(fù)雜的工藝流程和先進(jìn)的工藝?yán)砟钏钌钗�。那時，正值現(xiàn)場設(shè)備和管線安裝階段，我每天上班就抱著工藝流程圖在現(xiàn)場熟悉管線和設(shè)備，每安裝一臺設(shè)備，每配完一條管線，我都清清楚楚的在工藝流程圖上進(jìn)行標(biāo)注，詳細(xì)記錄他們的作用，下班后還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)工藝原理、邏輯控制和順控連鎖，一本PID圖，上面有我做的各類筆記及相關(guān)知識，甚至包括每個調(diào)節(jié)閥和取樣點的現(xiàn)場位置。xx年12月，開始了裝置管道吹掃工作，第一次吹掃作業(yè)后就出現(xiàn)了棘手的問題。那時正值冬天，氣溫很低，空氣中的水分很容易在管道中冷凝下來，每次吹掃過后又形成了新的浮銹，始終達(dá)不到吹掃的效果和目的，為了解決這一難題，確保開工進(jìn)度，我索性住進(jìn)了辦公室，整日整夜的進(jìn)行鉆研。我制定了白天吹掃，夜晚放空的作業(yè)時間安排，同時進(jìn)一步細(xì)化吹掃方案，采取單管道逐條吹掃的方法進(jìn)行操作，極大的減少了水分在管道中的冷凝，最終順利的完成了磨煤系統(tǒng)的吹掃工作。之后，我又相繼完成了三查四定，煤循環(huán)，設(shè)備和管線氣密，單機(jī)試車，聯(lián)動試車等工作，為后期裝置一次性點火成功奠定了基礎(chǔ)。
二、技改革新，大膽實踐，實現(xiàn)煤氣化運行水平新突破
自煤氣化裝置xx年投產(chǎn)至今，我先后完成了磨煤機(jī)擴(kuò)能改造、石灰石系統(tǒng)改造、燃燒風(fēng)系統(tǒng)改造、熱風(fēng)爐系統(tǒng)改造、1200單元順控聯(lián)鎖優(yōu)化、蒸汽系統(tǒng)伴熱改造等一批技改和革新項目，增強(qiáng)了裝置運行的穩(wěn)定性，降低了生產(chǎn)消耗和廢氣、廢渣的排放量，逐步實現(xiàn)了生產(chǎn)裝置的長周期穩(wěn)定運行。通過熱風(fēng)爐系統(tǒng)改造和優(yōu)化操作，一年便可節(jié)省柴油3000多噸，直接經(jīng)濟(jì)效益達(dá)xx多萬元。通過蒸汽系統(tǒng)伴熱改造，成功解決了現(xiàn)場管線水擊，冷凝液外排沒有回收的問題，使裝置中低壓蒸汽使用量由之前的每天400多噸減少到目前100多噸。通過對石灰石計量系統(tǒng)改造，結(jié)合渣口擴(kuò)大，增加DCS預(yù)報警和二級報警，完善氣化爐負(fù)荷和13FI0047對應(yīng)關(guān)系，參考合成氣甲烷含量控制，使氣化爐爐溫控制由單點控制向多點控制轉(zhuǎn)變。通過一系列的技術(shù)改進(jìn)，最終實現(xiàn)了煤氣化高負(fù)荷連續(xù)穩(wěn)定運行，1#爐最高負(fù)荷達(dá)到xx%，2#爐最高負(fù)荷達(dá)到100%，并先后兩次實現(xiàn)單爐連續(xù)運行突破100天，雙爐連續(xù)運行突破60天的良好成績。
三、強(qiáng)化管理，明確制度，建立安全風(fēng)險防范機(jī)制
強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、明確職能分工是提升安全生產(chǎn)系數(shù)的有效途徑。xx年初，為進(jìn)一步提升煤氣化裝置運行水平，我們組織開展了“近學(xué)醋酸xx，遠(yuǎn)學(xué)岳陽云天化”活動�；顒又�，我?guī)ьI(lǐng)部門職工通過借鑒榜樣單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗，以技術(shù)培訓(xùn)和案例學(xué)習(xí)為突破口，充分利用班前會、工藝?yán)龝葯C(jī)會進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，同時結(jié)合煤氣化生產(chǎn)現(xiàn)狀，將一些非計劃性的檢修逐步納入統(tǒng)籌管理，讓突發(fā)性處理通過規(guī)律的預(yù)測，轉(zhuǎn)為預(yù)防性維護(hù)。我還組織相關(guān)人員制定和完善了《煤氣化運行部工藝指標(biāo)考核管理規(guī)定》等十余項以制度為基礎(chǔ)的生產(chǎn)管理流程，出臺了事故應(yīng)急《調(diào)度響應(yīng)制度》，重新制定了崗位說明書，進(jìn)一步明確了大家的工作職責(zé)，實現(xiàn)了生產(chǎn)工藝的閉環(huán)管理，建立起了完善的安全風(fēng)險防范機(jī)制。
四、率先垂范，以身作則，用實際行動當(dāng)好團(tuán)隊領(lǐng)頭羊
作為一個部門的管理人員，我深知自己的言行、能力、和態(tài)度都將深深的影響到每一位員工。在實際工作中，我充分發(fā)揮榜樣帶頭作用，事事沖鋒在前，用行動感染和影響著團(tuán)隊的每一位成員。每次停工檢修，我都會親自鉆進(jìn)氣化爐，仔細(xì)觀察爐內(nèi)情況，做到心中有數(shù);每次發(fā)現(xiàn)安全隱患，我都會親自到現(xiàn)場查看，制定解決措施;每次出現(xiàn)生產(chǎn)工藝指標(biāo)波動，我都會親自分析數(shù)據(jù)，查明引起波動的原因，制定調(diào)整方案。在我的帶動下，部門全體職工都能夠始終保持著旺盛的工作熱情。我還把自己的工作經(jīng)驗與大家進(jìn)行分享交流，只要大家在工作上遇到了技術(shù)難題，即便是在家休息，我也會通過微信平臺，進(jìn)行耐心細(xì)致的解答。久而久之部門內(nèi)便形成了溫馨和諧的氛圍，在這個大家庭里，生產(chǎn)裝置長周期穩(wěn)定運行就是我們?nèi)w成員的共同愿景。
成績屬于過去，榮譽(yù)歸于大家。我深知自己所肩負(fù)的使命與責(zé)任，今后，我將與事業(yè)部的全體成員共同努力，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，統(tǒng)一思想、齊心合力，用自己的實際行動為企業(yè)的百年華誕獻(xiàn)禮!
謝謝大家!
崗位能手個人事跡簡介7
我叫xx，xx年進(jìn)入xx分廠工作，先后擔(dān)任羰基合成崗位操作員、運行工程師、工藝員，xx年1月應(yīng)聘擔(dān)任研究所產(chǎn)品改性研發(fā)室主任。在這里，我要感謝企業(yè)對我的培養(yǎng)，使我在短短幾年內(nèi)迅速成長為一名青年技術(shù)人才;要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，使我能夠在工作中盡情發(fā)揮專長。下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報我的工作經(jīng)驗和心得體會，不足之處敬請大家批評指正。
一、扎根企業(yè)，為實現(xiàn)夢想努力學(xué)習(xí)
剛進(jìn)入分廠工作的時候，我被分配到了#4運行班組，負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡檢及設(shè)備操作工作。倒班的工作性質(zhì)和現(xiàn)場的工作環(huán)境都與我預(yù)期的理想工作相差甚遠(yuǎn)，加之身處他鄉(xiāng)，每逢節(jié)日倍加思念父母妻兒，使我無法安心工作和學(xué)習(xí)，研究生畢業(yè)時許下的雄心壯志好像離自己漸行漸遠(yuǎn)。
就在我迷茫不前的時候，分廠領(lǐng)導(dǎo)察覺出了我的思想負(fù)擔(dān)并及時與我談心交流，其他老職工們也格外關(guān)心我，在工作中將經(jīng)驗毫無保留的傳授給我，在生活上更是對我噓寒問暖，領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的這些關(guān)懷恰似雪中送炭，讓我感受到了企業(yè)這個大家庭的溫暖。
人就是這樣，一旦感受到了溫暖、看見了希望，行動起來也就充滿了力量。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和期望，我決定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和專長，將學(xué)校中學(xué)到的理論知識進(jìn)行升華，積極的與實踐相結(jié)合，努力解決工作中遇到的難題，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
通過那段時間的學(xué)習(xí)和積累，我總結(jié)出了大量的經(jīng)驗，并將這些經(jīng)驗撰寫成學(xué)術(shù)論文，先后在國內(nèi)外及廠內(nèi)期刊上發(fā)表。其中3篇被美國工程索引EI收錄，一篇獲得xx化工協(xié)會軟課題研究二等獎，一篇獲得xx年xx堿廠科技論文二等獎。通過撰寫這些學(xué)術(shù)論文，不僅極大地提升了自己的理論水平，也為日后攻讀博士奠定了基礎(chǔ)。
二、合力攻關(guān)，為穩(wěn)定運行提供保障
美國鋼鐵大王卡耐基曾說過：“將我所有的工廠、設(shè)備、市場、資金全部奪去，但是只要保留我的技術(shù)人員，不久以后，我仍將是一個鋼鐵之王�！庇纱丝梢�，科技創(chuàng)新、人才培養(yǎng)是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力。我們的企業(yè)始終重視技術(shù)創(chuàng)新和人才隊伍培養(yǎng)，為我們青年人才搭建施展才華的舞臺。
xx年11月下旬，由于xx1#號裝置中的催化劑母液經(jīng)過3年多的連續(xù)使用，基本達(dá)到了設(shè)計值的使用上限，裝置內(nèi)催化劑的活性突然下降，致使生產(chǎn)負(fù)荷驟然降至40%以下，同時丙烯、氫氣、一氧化碳分壓明顯上升，如果不能及時處理就會造成重大的損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們成立了xx羰基合成催化劑再生攻關(guān)小組，我被任命為項目負(fù)責(zé)人，這既使我感到巨大的壓力又給了我無限的動力。為了完成工作任務(wù)，我們克服了缺少技術(shù)參考和時間緊、人員少等不利因素，與分廠和相關(guān)部門緊密配合，迅速組織進(jìn)行相關(guān)試驗。
在實驗的初期階段，我們采用戴維催化劑再生技術(shù)進(jìn)行實驗，由于該技術(shù)對實驗儀器、設(shè)備和環(huán)境的要求過高，反應(yīng)時間過長，導(dǎo)致實驗無法進(jìn)行，這讓項目組幾乎陷入了困境。看著大家在實驗室里不知所措的樣子，我深知作為項目負(fù)責(zé)人此時此刻絕不能輕言放棄!
于是我組織大家進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，決定將之前的實驗方案徹底推翻，利用現(xiàn)有條件和技術(shù)研發(fā)一套全新的試驗方案。在我的帶領(lǐng)下，大家重新振奮起了精神，通過大量采集信息數(shù)據(jù)，科學(xué)分析實驗過程，對每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控，最后在項目組全體成員的不懈努力下，我們終于研發(fā)出了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的xx羰基合成催化劑再生技術(shù)。
通過化學(xué)再生，銠催化劑的活性從原來的36%提高到了60%左右，并且隨著再生反應(yīng)的進(jìn)行，催化劑活性比例還將持續(xù)上升，目前xx分廠生產(chǎn)負(fù)荷也已提升至原有水平。試驗證明，通過化學(xué)再生后，催化劑的活性明顯提高，僅此一項每年可為企業(yè)節(jié)約催化劑更換及重組分流失費用一千余萬元。目前，我們就此技術(shù)已向國家專利局申請國家專利。
三、科技創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展注入活力
作為產(chǎn)品改性研發(fā)室的負(fù)責(zé)人，努力做好科研項目的開發(fā)工作，為企業(yè)研發(fā)出高科技含量、高附加值的產(chǎn)品是我責(zé)無旁貸的責(zé)任。
增塑劑作為塑料制品的主要助劑之一，與聚氯乙烯混合后可產(chǎn)出具備耐熱、耐寒、耐強(qiáng)光照射的優(yōu)質(zhì)工程塑料。目前，我國已成為亞洲地區(qū)增塑劑產(chǎn)量和消量最大的國家，該產(chǎn)品極具市場開發(fā)價值。在前期開展大量可研調(diào)查的基礎(chǔ)上，我們決定及時把握住市場脈搏，以公司現(xiàn)有產(chǎn)品為原料，進(jìn)行環(huán)己烷二酸酯類環(huán)保增塑劑的研發(fā)工作。由于是新產(chǎn)品，在研發(fā)過程中，我們沒有任何可供參考的經(jīng)驗，這給實驗帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。
在困難面前，我們沒有低頭，整個項目研發(fā)小組人人埋頭苦干，積極借鑒其他同類別產(chǎn)品研發(fā)成功的經(jīng)驗，科學(xué)的匯總實驗數(shù)據(jù)，在全新的知識領(lǐng)域中不斷摸索前行。功夫不負(fù)有心人，在經(jīng)歷了無數(shù)次失敗后，我們終于成功的研發(fā)出了環(huán)己烷二酸酯類環(huán)保增塑劑的實驗室制法，現(xiàn)階段正著手研發(fā)該產(chǎn)品的工業(yè)化生產(chǎn)方式，相信不久之后新產(chǎn)品就能問世。
這一系列研發(fā)項目的成功，極大地鼓舞了隊員們干事創(chuàng)業(yè)的熱情，同時也使我清醒地認(rèn)識到只有具備了扎實過硬的專業(yè)技術(shù)，才能在成才之路上走的更遠(yuǎn);只有依托科技創(chuàng)新，才能為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。
“誰言寸草心，報得三春暉”，對我而言公司既是我的新家，又是我學(xué)習(xí)知識、增長本領(lǐng)、建功立業(yè)的舞臺，沒有企業(yè)的培養(yǎng)，就沒有今天的我。在今后的工作中，我要更加堅定自己的理想信念，找準(zhǔn)自己的奮斗目標(biāo)和前進(jìn)的方向，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，繼續(xù)在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，通過不斷的學(xué)習(xí)和不懈的努力來提高自己，用青春的智慧和汗水創(chuàng)造新的業(yè)績。
崗位能手個人事跡簡介8
我叫xx，xx年畢業(yè)于xx理工大學(xué)，現(xiàn)任xx化工有限責(zé)任公司倉儲物流部部長，主要負(fù)責(zé)液體原料及成品罐區(qū)管理、物流運輸、備品備件庫及固體原料庫等管理工作。今天，與大家在此歡聚一堂，能夠代表許許多多辛勤耕耘、默默付出，為“紅三角”事業(yè)發(fā)展，奉獻(xiàn)青春和汗水的青年職工發(fā)言，令我感到無比榮幸。下面，我就向大家匯報我的工作心得與體會：
一、轉(zhuǎn)變思想，立足崗位創(chuàng)佳績
在國外留學(xué)的時候，我曾不止一次憧憬著自己未來的工作場景，一間寬敞明亮的辦公室、身著干凈利落的職業(yè)裝，在辦公桌前安逸的喝著咖啡……但國內(nèi)激烈的就業(yè)競爭壓力徹底粉碎了我這個幼稚的想法，如果沒有豐富的基層工作經(jīng)驗，即使具備較高的學(xué)歷也不能找到一份滿意的工作。于是我決定轉(zhuǎn)變思想，從一名普通員工做起，通過持之以恒的奮斗，朝自己的夢想不斷邁進(jìn)。
進(jìn)入xx公司工作后，我對公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的各類化學(xué)品知之甚少，不要說進(jìn)行有效的物流管理，就連區(qū)分正丁醇、異丁醇、甲醇等類似產(chǎn)品的名稱都很困難，但國外的留學(xué)生活，培養(yǎng)了我獨立、自信和不服輸?shù)男愿�。為了盡快進(jìn)入工作狀態(tài)、早日具備獨當(dāng)一面的工作能力，我每天除了在辦公室里熟悉工作流程，還要穿著笨重的防靜電鞋，克服空氣質(zhì)量差等不利因素，主動前往各生產(chǎn)車間學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品的化學(xué)知識。幾個月后，我就熟練掌握了物流配送工作流程，并對各類化學(xué)品的性質(zhì)、用途及危險性有了深入的了解，不僅滿足了自身工作的需要，還能夠幫助其他同事解決一些具體問題。
在庫房管理工作中，我對原有收、發(fā)、存流程進(jìn)行重新梳理，嚴(yán)格控制出入庫環(huán)節(jié)，將ERP這套先進(jìn)的管理系統(tǒng)充分利用起來，做到賬物一致。同時做好定期盤庫，階段性的對出入庫數(shù)量進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并將分析結(jié)果反饋給各部門，從中得出備件的采購周期及采購數(shù)量，逐步實現(xiàn)了“黃金庫存”的管理體系。
二、追求卓越，開啟貨運新紀(jì)元
如果說煤氣化是企業(yè)的龍頭，合成氨是心臟，那么我所從事的倉儲物流工作，就是企業(yè)的血脈。為了保障血脈的暢通，我每天都要做好統(tǒng)籌調(diào)配，使生產(chǎn)原料和成品的運輸、儲存工作能夠有條不紊的進(jìn)行。
丙烯作為xx裝置的主要生產(chǎn)原料，能否得到穩(wěn)定供給直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。進(jìn)口航運是我們購入丙烯的一種途徑，船只從日本或韓國工廠裝船，航行至臨港碼頭，通過4.5公里的長輸管線，直接將丙烯卸到我們北部原料罐區(qū)的儲罐里。為了進(jìn)一步提升航運丙烯的裝卸效率，公司對我委以重任，xx年派我到一個韓國工廠進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，詳細(xì)了解丙烯生產(chǎn)和裝船過程，并接受了辦理海關(guān)進(jìn)出口手續(xù)的培訓(xùn)�；氐焦竞�，我立即著手組織相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確職能分工、細(xì)化操作流程，使丙烯海上運輸線路暢通無阻，累計進(jìn)口及倉儲航運丙烯約50萬噸，為企業(yè)的穩(wěn)定運行提供了保障。
航運之外，汽運和鐵路運輸也是我們的重要運輸途徑，涉及原材料提貨、成品發(fā)貨、以及罐區(qū)裝卸車作業(yè)等工作。因運輸過程中存在很多不可控因素和突發(fā)狀況，汽運和鐵運也成為了公司下大力度進(jìn)行管理的重要環(huán)節(jié)。xx年夏天，從公司啟運的DOP鐵路集裝箱液袋在運輸過程中破裂，造成產(chǎn)品泄露，當(dāng)時情況十分緊急，接到通知后，我第一時間組織相關(guān)人員趕到事故現(xiàn)場，查明原因，聯(lián)系收貨客戶，在十幾個小時內(nèi)將產(chǎn)品一公斤一公斤的卸到油桶里，并將現(xiàn)場的泄漏產(chǎn)品清理干凈，保證了客戶的收貨時間，將公司的損失降到最低。
三、真誠服務(wù)，實現(xiàn)雙贏共發(fā)展
“Great hopes make great men.”(偉大的理想造就偉大的人物。)是我非常喜愛的一句座右銘，其實一切偉大的理想，都源于一次次的辛勤付出，如果每位青年職工都能夠熱愛自己的工作，用心去完成各項任務(wù)，那么他就已經(jīng)踏上了通向成功的道路。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，罐區(qū)的貨物吞吐量也日趨增長，平均每天進(jìn)出物資3000多噸，如此大的吞吐量，需要上百輛汽車才能完成運輸任務(wù)。在與貨車司機(jī)辦理業(yè)務(wù)的過程中，往往會因為排車、交通疏導(dǎo)等問題遭到他們的故意刁難，遇到那些野蠻粗暴的司機(jī)甚至?xí)粣赫Z相傷，每當(dāng)遇到這種情況，我首先會想到自己是一名服務(wù)人員，有天大的委屈也只能把眼淚往肚子里咽，對這些司機(jī)要進(jìn)行耐心、細(xì)致的勸說，使他們服從我們的管理，保證罐區(qū)的正常秩序。
在我的帶動下，倉儲物流部的每一位員工都能做到真誠的服務(wù)，極大地促進(jìn)了對外溝通聯(lián)系工作。去年渤化石化PDH項目投產(chǎn)，我們罐區(qū)為該項目每年40萬噸產(chǎn)品提供倉儲及裝車服務(wù)，正是憑借良好的聲譽(yù)和一流的管理水平，才為雙方搭建了共同發(fā)展的平臺。
歲月有痕，青春無悔。感謝企業(yè)為我們提供了這個施展才華的廣闊舞臺，在今后的工作中，我將揚(yáng)長避短、充分利用所學(xué)專業(yè)知識，結(jié)合公司實際情況，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展，為實現(xiàn)xx化工與合資企業(yè)的互惠共贏、謀求共同發(fā)展而努力奮斗，讓青春在奮斗中閃光。
謝謝大家!
崗位能手個人事跡簡介9
xx老師從08年畢業(yè)至今，先后在講壇上走過了五年光景，這五年既短暫又漫長，這里邊既有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助，也有她自己的艱辛努力。
每位涉世之初的青年人，都血氣方剛，都想使自己的人生走向卓越，奔向崇高，在自己的工作中開拓出一片新天地。然而，任何成績的取得和理想的實現(xiàn)僅僅靠一腔熱血是絕對不夠的。必須要學(xué)會冷靜的思考成長過程，客觀的看待身邊的人和事，在工作中努力探索，大膽實踐，走出一條屬于自己的成長之路。
只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步。首先，她積極參加政治學(xué)習(xí)，提高自己的思想覺悟，熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)以及其他各項學(xué)校建設(shè)過程中。她能主動、認(rèn)真地服從和配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極參加學(xué)校的各項會議，順利完成校領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)。她認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。德高為師，身正為范，她深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。因為她深信良好的品行是每個人身上最美的東西，所以，她把學(xué)生的德育工作放到了最重要的地位。
其次，她能夠準(zhǔn)時上下班，不管工作多么的辛苦，她始終認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇地工作，有病仍堅持完成規(guī)定課務(wù)。在工作繁忙的個別日子，她還能夠留校堅持完成當(dāng)日任務(wù)。xx老師本著吃苦耐勞、勤于思考、團(tuán)結(jié)同事、虛心請教的態(tài)度，積極參加教學(xué)研討，認(rèn)真聽課反思，因為她深知：勤勉敬業(yè)是教師工作的底線。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，她深感肩負(fù)責(zé)任之重大，雖工作繁雜，但不敢懈怠，按照“七認(rèn)真”的要求，做好教學(xué)工作。在教育教學(xué)方面：她能夠認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真批改作業(yè)，對后進(jìn)生細(xì)心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，單獨講解作業(yè)難點。積極參加學(xué)校教研聽課、評課，在研討時認(rèn)真聽取有經(jīng)驗的優(yōu)秀教師的發(fā)言，與大家共同交流共同反思。
五年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各位老師多方面關(guān)懷，xx老師在教育教學(xué)方面取得了一些成績和進(jìn)步。所帶學(xué)生在xxxx年高考中取得了優(yōu)異的成績。全面超額完成了南淮市教育局下達(dá)的xxxx年高考一本二本三本指標(biāo)!沒有辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生家長和學(xué)生的殷切期望。在南淮市希望之星英語演講比賽中也有多位學(xué)生獲獎。她積極參加教育局和學(xué)校舉辦的各項教育教學(xué)比賽和活動。在2019年南淮市教育局英語學(xué)科論文評選中她的兩篇論文《高中英語構(gòu)詞法解析》和《如何提高英語聽力技巧》分別榮獲市級一等獎和二等獎。同時在學(xué)校xxxx和2019年舉辦的青年教師職業(yè)技能比賽中，她分別榮獲三等獎和優(yōu)秀獎。今后，她將繼續(xù)努力，積極參加各項教育教學(xué)活動在過程中不斷學(xué)習(xí)，不斷取得新的進(jìn)步。同時也帶領(lǐng)學(xué)生不斷取得新的進(jìn)步。
xx老師相信夢想的力量是無窮的，它可以給前進(jìn)的人們以無窮的力量。作為青年教師更應(yīng)該是擁夢而前，心中總有偉大的夢想的召喚，用人格感染人格，用智慧點燃智慧，在成就學(xué)生的同時也在不斷的成就自己，使自己一直奔走在馨香四溢的幸福之路上！
教育是奉獻(xiàn)愛的職業(yè)，青年教師基本的職責(zé)是教書育人，對學(xué)生的培養(yǎng)方法有很多，但無論是何種形式都貫穿著對學(xué)生的愛。只有當(dāng)他們的心中充滿愛才會用愛心感染學(xué)生，才會使平凡的工作變得偉大。偉大的教育家陶行知先生講：愛滿天下。青年教師就是愛的使者，任務(wù)是真誠地將我們的愛心的雨露播撒在校園的每一個角落，讓愛心之春水流進(jìn)每位學(xué)子的心田，讓他們在愛的浸潤中，學(xué)會愛屋及烏，關(guān)愛身邊的每個人，無論是朋友還是對手；愛自然的一草一木，讓人與自和諧相處！沒有愛，就沒有教育。愛是教育的基石。愛自己的孩子是人類的本能，重要的是愛每位學(xué)生，愛每一片綠葉，哪怕是有斑點的。真正的使教育做到為了每位學(xué)生的.終生持續(xù)向上的發(fā)展奠基！讓“愛”這個人類最美麗的語言，時時蕩漾在蓬勃校園！讓學(xué)生們在愛的懷抱中幸福成長，再把愛的火花散布到美麗的人世間！
青年教師無論是什么學(xué)歷，不管你來自哪所名校，都要切記心高氣傲，目中無人。因為在全球化的今天任何領(lǐng)域當(dāng)中的成功都要靠一個團(tuán)隊的合作奮斗，沒有那個成績的取得是僅僅靠個人完成的，作為教師要把學(xué)生培養(yǎng)成全面發(fā)展的人，僅僅靠一個教師單打獨斗是覺對不行的。在《沒有人能獨自成功》一書中是這樣界定的合作：合作是所有組合形式努力的開始。一群人為了達(dá)到某一特定的目標(biāo)，而把他們自己聯(lián)合在一起。拿破侖·希爾把這種合作稱之為“團(tuán)結(jié)努力”。面對新課程改革的逐步推進(jìn)，面對鮮活靈動的教育對象，這些對要求我們從教者要學(xué)會合作，合作雙贏。從教者要想使自己的天空也色彩斑斕，就需要學(xué)會合作，學(xué)會與組內(nèi)教師合作，切磋技藝；學(xué)會于同一個班內(nèi)的教師群體合作，各科協(xié)調(diào)發(fā)展；學(xué)會與家長合作，共育棟梁。
教師的職業(yè)是“愛滿天下”的職業(yè)，是用愛激勵愛、感召愛、培育愛的職業(yè)。這一支也需要教師要常懷一顆感恩的心。只有學(xué)會常懷感恩之心，才能讓學(xué)生學(xué)會感恩，使他們的人格得到完善。應(yīng)當(dāng)感謝學(xué)校，是他們使我們找到了一方成就自我的天地，沒有學(xué)校的培養(yǎng)我們年輕教師很難順利成長起來，也很難實現(xiàn)自己心中的夢想。感恩是一種美好圣潔的情感，是道義上的凈化劑、事業(yè)上的推動劑。感恩我們的父母，是他們給了我們生命，給了我們強(qiáng)健的身體和聰慧的頭腦，使我們在激烈的競爭中無往而不勝。用愛的博大的力量使得我們的世界更美好。
崗位能手個人事跡簡介10
小靜，自參加工作以來，熱愛教育事業(yè)，敬業(yè)愛崗。在教學(xué)過程的各個環(huán)節(jié)，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，始終堅持用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待教學(xué)，用先進(jìn)的理論指導(dǎo)教學(xué)，根據(jù)高職高專培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的特點，對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段和教學(xué)方法進(jìn)行改革，采用項目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動法及合作學(xué)習(xí)模式等以學(xué)生為主體的教學(xué)方法和策略，結(jié)合現(xiàn)代教育技術(shù)來開展教學(xué)，取得了良好的教學(xué)效果，深受學(xué)生和同行的好評，在歷次教學(xué)質(zhì)量測評中均名列前茅。2008年參加我院首屆多媒體課件大賽獲得優(yōu)秀獎。在外語系組織的兩次教學(xué)比賽中，均以標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音，流利的表達(dá)，優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計和生動的多媒體課件在2008年外語系首屆中青年教師課堂競賽中和2010年的外語系第二屆中青年教師課堂競賽中獲得一等獎，并于2010年代表我院參加廣東省首屆高職高專英語教師教學(xué)技能大賽，榮獲省級三等獎。
她除了認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)，還先后擔(dān)任了班主任工作，盡職盡心盡力，認(rèn)真履行職責(zé)，關(guān)心學(xué)生生活。她帶的03政治班軍訓(xùn)比賽中獲得先進(jìn)排的稱號，在校運會中拿到先進(jìn)班集體獎，還被評為學(xué)院2003---2004年度的優(yōu)秀班級體，她也榮獲學(xué)院2003年的優(yōu)秀班主任。她現(xiàn)在帶的08英語教育2班也以良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)被評為學(xué)院學(xué)風(fēng)標(biāo)兵班。入學(xué)來有多個宿舍獲得全校十佳文明宿舍的榮譽(yù)。
在做好教學(xué)工作的同時，她還通過各種方式如進(jìn)修、培訓(xùn)和自學(xué)來提高自身的學(xué)術(shù)水平，用先進(jìn)的教育教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)工作，并在教學(xué)中收集數(shù)據(jù)，開展教研。參加工作以來，她共獨立發(fā)表省級學(xué)術(shù)論文5篇，參加院級科研項目2項，均已順利結(jié)題。在2009年和2010年的專業(yè)技術(shù)人員考核中均為優(yōu)秀。
她在工作中，思路比較清晰，講究工作方法，安排工作比較合理，能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。多年來一直指導(dǎo)我院學(xué)生參加各種類型的比賽，均取得優(yōu)秀的成績。在比賽前，她認(rèn)真查閱各種資料，熟悉比賽各個環(huán)節(jié)的知識點和要點，利用節(jié)假日和休息時間對學(xué)生進(jìn)行額外輔導(dǎo)。根據(jù)各個比賽的具體要求，從知識水平、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等比賽的各個環(huán)節(jié)對學(xué)生進(jìn)行全方位的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。2008年指導(dǎo)我院學(xué)生潘曉紅在全國大學(xué)生英語競賽獲得D類國家級一等獎，2009年指導(dǎo)我院學(xué)生張翠瑩在第六屆全國高職高專實用口語大賽廣東賽區(qū)決賽公共英語組獲得省級三等獎，2009年指導(dǎo)我院學(xué)生楊碟格在第六屆全國高職高專實用口語大賽廣東賽區(qū)決賽英語專業(yè)組獲得省級三等獎，2009年指導(dǎo)我院學(xué)生張翠瑩在全國大學(xué)生英語競賽獲得D類國家級特等獎，2010年指導(dǎo)我院學(xué)生賴惠宇參加2010年廣東省高職院校英語口語大賽公共英語組比賽獲省級優(yōu)秀獎，2010年指導(dǎo)我院學(xué)生歐佳明參加2010年廣東省高職院校英語口語大賽英語專業(yè)組比賽獲省級二等獎，2010年指導(dǎo)我院學(xué)生陳丹丹在全國大學(xué)生英語競賽獲B類國家級一等獎，2011年 指導(dǎo)我院學(xué)生謝錦紅參加第七屆高教杯全國高職高專實用英語口語大賽廣東賽區(qū)復(fù)賽暨廣東省高級職業(yè)英語口語大賽獲省級三等獎。
回顧她所取得的成績，她說都是在學(xué)院和外語系領(lǐng)導(dǎo)的共同關(guān)心和支持下完成的。在以后的工作中，她承諾一定會盡自己最大的努力，取得更好的成績。
崗位能手個人事跡簡介11
xxx，男，現(xiàn)年35歲，中學(xué)一級教師，參加工作十余年來，愛崗敬業(yè)，關(guān)愛學(xué)生，工作任勞任怨，以自己的實際行動踐行著為人師表的崇高使命，為xxx小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)校的發(fā)展做出了卓越貢獻(xiàn)，并且贏得了學(xué)校和社會的一致好評。
教書育人，無私奉獻(xiàn)。他將自己的心血無私地奉獻(xiàn)給了自己忠愛的教育事業(yè)，家與學(xué)校是他兩點一線的生活軌跡。學(xué)校的工作耗費了他大量的精力，他每天工作十幾個小時，在他的日歷中沒有“節(jié)假日”、“雙休日”。繁忙的工作使他連與同學(xué)聚會的時間都沒有，他將自己的大量時間留給了學(xué)生，卻很少有時間與妻子、孩子呆在一起，家里的一切家務(wù)都由妻子一人包攬。妻子不僅要上班，還要買菜，接送孩子上學(xué)。為了學(xué)校的發(fā)展，他欠家人太多了。自己沒有請一天假。有時孩子生病了，他沒有時間帶孩子去醫(yī)院檢查，總是妻子一人照料孩子，而此時的他卻仍在學(xué)校里忙碌著。
教法獨特，技術(shù)精湛。他十分喜歡學(xué)習(xí)，無論工作再忙，再累，他總是要擠出時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使他擁有了先進(jìn)的教育教學(xué)理念，樹立了正確的教育觀、價值觀。在教育教學(xué)過程中，潛心研究教育教學(xué)理論，不斷探索創(chuàng)新，積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗，逐步形成了新穎、自主、獨特的教學(xué)風(fēng)格。他認(rèn)為“數(shù)學(xué)是思維的體操，問題是數(shù)學(xué)的心臟”。為了提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，整理編寫了大量數(shù)學(xué)教學(xué)資料，并應(yīng)用于實際教學(xué)中，在當(dāng)前全面推進(jìn)素質(zhì)教育改革中，依據(jù)新課程、新理念、新教材確立了以“問題情景——建立模型——解釋、應(yīng)用與拓展”為模式的自主探究學(xué)習(xí)方式，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。古人云：授人以魚，不如授之以漁。因此，他在教學(xué)時不要求學(xué)生死記硬背簡單的結(jié)論，反復(fù)機(jī)械地模仿例題，而是注重學(xué)法指導(dǎo)，重視解題思路分析，積極創(chuàng)設(shè)問題的情景，進(jìn)行探究性教學(xué)，啟發(fā)學(xué)生從不同角度去思考問題，從而鍛煉了學(xué)生的思維能力，提高了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。教學(xué)中他一貫遵循“因材施教”的教學(xué)原則，進(jìn)行分類推進(jìn)、逐層提高教學(xué)，采用有效的教學(xué)方法，既讓優(yōu)生“吃得飽”，又使學(xué)困生“消得了”。歷年來，都出色地完成了各項教學(xué)任務(wù)，教學(xué)成績顯著，多次位居全鎮(zhèn)前列。老師熱愛教育工作，熱愛學(xué)生，團(tuán)結(jié)同志，辛勤工作，既注重師德修養(yǎng)又鉆研業(yè)務(wù)，在教育教學(xué)工作中取得了驕人的成績。他熱愛教育事業(yè)，努力提高教學(xué)質(zhì)量，千方百計地改進(jìn)教學(xué)工作，努力提高學(xué)生的知識水平和培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力。對教學(xué)研究有興趣，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，一絲不茍地完成每一項教學(xué)工作，努力提高教學(xué)藝術(shù)水平，力爭精益求精。并在課堂中進(jìn)行高效課堂實踐和探索，取得了良好的效果。能為學(xué)生在知識、思想上排憂解難。始終堅持對學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，每一節(jié)課的練習(xí)、作業(yè)都經(jīng)過精選，力爭讓學(xué)生在輕松、愉快的氣氛中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。隨著教改的發(fā)展，他不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)理論，更新教學(xué)理念并應(yīng)用在實際教學(xué)中。
老師任勞任怨，服從學(xué)校的工作安排，從中學(xué)來到小學(xué)，更具主動為學(xué)校分憂解難，先后擔(dān)任過語文、數(shù)學(xué)等多個學(xué)科，他干一行愛一行，無論哪一課的教學(xué)他都叫得有聲有色，所教班級的數(shù)學(xué)成績在全鎮(zhèn)評比中名列前茅，培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作成效顯著。他較高的教學(xué)藝術(shù)水平和高效的課堂教學(xué)效果，受到學(xué)生及家長的普遍贊揚(yáng)。
由于社會的不斷發(fā)展，對教師的要求亦越來越高，老師近幾年來不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，更新自己的教學(xué)觀念，用現(xiàn)代科學(xué)理論指導(dǎo)自己的教學(xué)工作。他努力探索現(xiàn)代化教學(xué)手段，提高課堂教學(xué)效果，近幾年來，通過自學(xué)，已能制作較高質(zhì)量的課件，這種好學(xué)的精神也從正面影響著學(xué)生。
綜上所述，老師愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，在教學(xué)崗位上努力工作、勤奮學(xué)習(xí)，出色地完成了本職工作，同時也得到同行們的贊譽(yù)，先后被評為鎮(zhèn)級優(yōu)秀教師、旗級教學(xué)能手、敖漢旗“十佳職業(yè)道德標(biāo)兵”等稱號。基于此，學(xué)校決定推薦他為“敖漢旗青年崗位能手”。
崗位能手個人事跡簡介12
xxx，男，中共黨員，大學(xué)本科，助理工程師，31歲�，F(xiàn)任中國移動通信集團(tuán)xx公司分公司營業(yè)部主任，“全國青年文明號”號長。
他刻苦勤奮，甘于奉獻(xiàn)，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；在經(jīng)營管理上有方法，有技巧，使中國移動分公司營業(yè)廳每年的營業(yè)額規(guī)模達(dá)到二千多萬元。他帶領(lǐng)的中國移動營業(yè)廳
運營收入規(guī)模、客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量多項指標(biāo)連續(xù)5年居（洋浦）地區(qū)電信行業(yè)首位！在移動通信系統(tǒng)亦排列在全省前茅；并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效，對中國移動公司在xx地區(qū)的經(jīng)營目標(biāo)與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。
他擔(dān)任中國移動分公司營業(yè)部主任，一直奮戰(zhàn)在營業(yè)廳客戶服務(wù)管理的戰(zhàn)線上；一直積極帶領(lǐng)開展?fàn)I業(yè)窗口服務(wù)及管理工作并取得優(yōu)異的成績。
中國移動營業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾耐ㄐ欧⻊?wù)窗口。作為營業(yè)部主任，他積極帶領(lǐng)他的營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊繼續(xù)深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績”具體要求。移動營業(yè)廳這個生機(jī)勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，始終以完美作為目標(biāo)，為每一位用戶提供星級服務(wù)。
作為一名中共黨員，憑著敬業(yè)、實干、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊伍。移動營業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)效益。在激烈的市場競爭環(huán)境下，以加快企業(yè)發(fā)展為主線，以提升運營效益和效率為目標(biāo)，以提高精細(xì)化管理水平為手段，使得分公司營業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場取得主導(dǎo)地位，為構(gòu)建和諧社會作出了很大貢獻(xiàn)。
擔(dān)任營業(yè)部主任以來，堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。他勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實，較好地完成了各項工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。從擔(dān)任中國移動分公司營業(yè)部主任以來，已連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”！
營業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對人員素質(zhì)的要求特別高，對營業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認(rèn)識到自己的不足，認(rèn)識到自己的素質(zhì)和未來通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因為他積極學(xué)習(xí)、對未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。營業(yè)廳工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且營業(yè)財務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險度！有時候面對一些細(xì)小問題，處理得不好，往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，對待工作細(xì)心，想的周到，對財務(wù)風(fēng)險的控制嚴(yán)密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒有出現(xiàn)任何不良，通過了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務(wù)隊伍中建立了較高的威信，在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊的領(lǐng)頭人，不僅深知業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且更要樹立擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工，使大家共同進(jìn)步的道理。在平時的工作中，他能夠做到對同事關(guān)心愛護(hù)、熱心幫助；積極關(guān)心幫助異地來工作的員工的生活困難，經(jīng)常找員工談心，及時了解員工的思想動態(tài)和工作想法，寫工作心得體會日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo)，使得營業(yè)廳隊伍員工的思想進(jìn)步，隊伍團(tuán)結(jié)，積極向上；在他的帶領(lǐng)下，營業(yè)廳團(tuán)隊里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營業(yè)部門主任，除了每天的日常服務(wù)監(jiān)督工作要做到位以外，更主要的是思考如何才能管理好這個團(tuán)隊，讓每個人都能發(fā)揮自己的潛能，讓每位客戶都能得到滿意的服務(wù)!他為自己設(shè)定的目標(biāo)是---將這支隊伍建設(shè)成為一支“敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、高效務(wù)實”的服務(wù)團(tuán)隊。由于營業(yè)廳的成員大多是剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，閱歷淺，主動學(xué)習(xí)精神與業(yè)務(wù)吸收能力不強(qiáng)。針對這情況，他以培訓(xùn)為重點，以服務(wù)為主線，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓業(yè)務(wù)與服務(wù)提升。他利用晚上與周末時間，加班加點整理各類業(yè)務(wù)資料，然后召集班員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；同時，為了提高班員的業(yè)務(wù)解釋能力與客戶溝通的能力技巧，在營業(yè)廳組織口試競賽和模擬柜臺現(xiàn)場演練，通過不斷的采取創(chuàng)新的培訓(xùn)模式，把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識變成嫻熟的技巧傳達(dá)給客戶，不但鞏固了業(yè)務(wù)知識也加強(qiáng)了溝通技巧，經(jīng)過他的一番努力和團(tuán)隊成員的積極配合，營業(yè)廳整體業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步上升；在全省移動系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)技能考試中成績名列前茅！
業(yè)務(wù)水平提高了，當(dāng)然更要嚴(yán)格抓好服務(wù)質(zhì)量！他認(rèn)真制定了營業(yè)廳管理與考核規(guī)章制度，對營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，實行每日值班經(jīng)理現(xiàn)場巡檢制度，現(xiàn)場對每位成員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評分扣罰點評，在營業(yè)廳內(nèi)營造一個爭先創(chuàng)優(yōu)，積極向上的服務(wù)工作氛圍。同時，他還認(rèn)真加強(qiáng)服務(wù)禮儀，提倡微笑服務(wù)、站立服務(wù)以及溫情服務(wù)，把“100－1＝0”的團(tuán)隊服務(wù)理念宣灌給每一位成員，讓大家知道，用最真誠感化客戶為其解決難題，如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有滿意的客戶！如今，“急客戶之所急，想客戶之所想”已成為中國移動營業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。記得有一次，一位洋浦重要的企業(yè)客戶在晚上，撥打手機(jī)反映說，因洋浦重點工程項目需要，臨時決定明天一早就要搭七點鐘的飛機(jī)到日本出差，能否幫助實現(xiàn)開通移動電話的國際漫游？因用戶的漫游地是日本，需要辦理國際租機(jī)漫游業(yè)務(wù)后才可以在日本使用，但是晚上營業(yè)廳已停止?fàn)I業(yè)。用戶非常著急，因營業(yè)廳的開始營業(yè)時間都是在早上八點整，而用戶搭乘的是七點鐘的飛機(jī)，根本不可能到營業(yè)廳辦理國際漫游業(yè)務(wù)。得知這個情況，為了保證客戶出國后能夠正常使用中國移動的通信服務(wù)，他經(jīng)過協(xié)調(diào)，告知客戶，將特殊為該用戶辦理租機(jī)業(yè)務(wù)。深夜，和他的班員很快就到達(dá)了營業(yè)廳，并快速地幫用戶辦理好一切手續(xù)，待用戶到達(dá)營業(yè)廳時，營業(yè)廳班員們已站在營業(yè)廳的門前，親手將手機(jī)送到了客戶的手中，客戶接過手機(jī)，感動地說“沒想到，你們能為了我，深夜就趕過來幫我解決一個大難題，實在是太感謝你們了！你們的服務(wù)讓我非常滿意！”望著客戶滿意的笑容，大家都會心的笑了，心里都暖暖的。因為工作中最大的快樂，就是能夠看到客戶滿意的笑容。我們的目標(biāo)是：追求客戶滿意服務(wù)！
一位外省客戶曾在中國移動營業(yè)廳的《客戶意見簿》留言：“在我走過這么多的地方里，你們的服務(wù)是最好的，你們的服務(wù)讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意，記住，因為有你們----中國移動，因為有你們優(yōu)質(zhì)與熱情的服務(wù)”。
他心系客戶，立足以客戶滿意為宗旨的服務(wù)創(chuàng)新方向和方式，將“成為客戶滿意度放大器”作為營業(yè)廳的工作目標(biāo)，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷讓客戶感受到層層遞進(jìn)的溫馨關(guān)懷，并形成了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會口碑效應(yīng)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，中國移動營業(yè)廳的運營收入與銷售業(yè)績以每年30％的增長速度逐年提高！同時，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得廣大客戶的一致好評，在省、市公司營業(yè)廳服務(wù)考評均獲得了優(yōu)異的成績！在XX年－XX年度，xx市開展的服務(wù)行業(yè)的評比中，他帶領(lǐng)的移動營業(yè)廳從當(dāng)?shù)?00多家單位中脫穎而出，取得第一名的佳績！
一份耕耘，一份收獲！他帶領(lǐng)的營業(yè)廳于XX年在共青團(tuán)xx省委、xx省總工會、省質(zhì)量協(xié)會等聯(lián)合評比中榮獲“xx省質(zhì)量信得過班組”單位；XX年在全國婦聯(lián)與全國電信用戶委員會聯(lián)合開展的評優(yōu)活動中，中國移動營業(yè)廳被評為“全國巾幗文明崗班組”；XX年在中國移動通信集團(tuán)總部評比的“溝通100廳”活動中，移動營業(yè)廳順利通過驗收，從全國兩萬余個營業(yè)廳中脫穎而出，被集團(tuán)公司和集團(tuán)工會授予“全國百佳營業(yè)廳”稱號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠（app集團(tuán)）設(shè)計的“app集團(tuán)通信整體應(yīng)用方案”獲得了中國移動集團(tuán)－XX年度的“全國百家精品工程”，為企業(yè)帶來了極大的經(jīng)濟(jì)效益與社會效應(yīng)。同時，其參與撰寫的“質(zhì)量創(chuàng)新”的主題論文，亦獲得中國移動集團(tuán)的全國優(yōu)秀論文二等獎。同時，連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”！
時代的車輪滾滾向前，未來的變化日新月異。在今后的工作中他一定會百尺竿頭，更進(jìn)一步。隨著電信行業(yè)的深化發(fā)展，電信事業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。他將以百倍的干勁，不倦的追求，向著更高的目標(biāo)，不斷進(jìn)取。
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