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銀行優(yōu)秀員工主要事跡(精選9篇)
在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里,大家最不陌生的就是事跡了吧,事跡有兩種用途:一是宣傳典型,二是評(píng)選先進(jìn)。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的銀行優(yōu)秀員工主要事跡(精選9篇),希望能夠幫助到大家。
銀行優(yōu)秀員工主要事跡1
2010年7月,大學(xué)畢業(yè)的xxx順利通過(guò)層層選拔加入中國(guó)銀行工作,她被分配至xxx分行印臺(tái)支行從事柜員業(yè)務(wù)。從此,她與“人民幣”結(jié)下不解之緣,走上銀行一線綜合柜員枯燥、繁雜、忙碌的工作崗位。 柜臺(tái)工作是直接與客戶面對(duì)面交流的崗位,工作人員的一言一行、一舉一動(dòng) 都代表著中行的形象,關(guān)系著中行的聲譽(yù)。因此她始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)滴做起,堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需, 排客戶之所憂”的服務(wù)理念,勤奮努力,踏實(shí)工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力踐行中行“擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,做最好的銀行”戰(zhàn)略理念。近4年來(lái),她用自己的實(shí)際行動(dòng)為支行發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),受到了行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
一、 勤奮學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
近年來(lái),新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)要求,使她深刻地認(rèn)識(shí)到,只有樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過(guò)硬的本領(lǐng),不斷提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。長(zhǎng)期以來(lái)xxx不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí),并積極向黨組織靠攏,學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),用理論之光引導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)和工作。
同時(shí)xxx始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。剛上崗的時(shí)候,打字、點(diǎn)鈔,對(duì)于她來(lái)說(shuō)都比較生疏,一切都得從頭開(kāi)始。于是她就
利用一切可利用的時(shí)間苦練技能,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的強(qiáng)化訓(xùn)練,由于肯于吃苦,勇于探索,在較短時(shí)間內(nèi),就全面掌握了 ABIS 系統(tǒng)中聯(lián)行、 出納、基金理財(cái)、第三方存款、儲(chǔ)蓄國(guó)債、教育儲(chǔ)蓄及電子式國(guó)債等多個(gè)種類業(yè)務(wù),成為單位的業(yè)務(wù)能手。她業(yè)務(wù)技能強(qiáng),辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)、快、好,日均業(yè)務(wù)占三個(gè)柜員的五分之二以上,每天比其他柜員要多辦 20 筆業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)量幾乎每次都是第一名。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,能做到熱情禮貌,客戶來(lái)有迎聲,走有送聲,問(wèn)有答聲,耐心細(xì)致,服務(wù)周到,贏得客戶一致好評(píng)。
在銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)上,她都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精 通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。擔(dān)任綜合柜員時(shí)期,她以更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),獲得了全行員工的高度認(rèn)可。
為適應(yīng)崗位要求,她還充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)國(guó)家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識(shí),學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,并自學(xué)了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書籍。通過(guò)自己的努力,全面提升了自身的素質(zhì),迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干,逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng),文化水平高的新世紀(jì)中行青年職工。
二、 一流服務(wù),澆灌業(yè)務(wù)碩果
隨著中行改革的深入,規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施,對(duì)銀行最前沿的柜員提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)知識(shí),更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次服務(wù),同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。工作中,她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),依靠周到的'服務(wù)跟客戶建立了良好的關(guān)系。一次,有一位在該行開(kāi)戶的理財(cái)金客戶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),見(jiàn)排隊(duì)很長(zhǎng)無(wú)法立即辦理便大發(fā)脾氣,認(rèn)為自己沒(méi)有享受到貴賓服務(wù)。當(dāng)時(shí)主任外出辦事,雖xxx見(jiàn)狀立即將客戶迎入大戶室,為其倒了一杯水,請(qǐng)其稍等片刻,待自己手中對(duì)公批量帳記完后就為其辦理,平息了客戶的怒火。此后, 該客戶多次到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),都受到了熱情接待!巴吨蕴、報(bào)之以李”,她的熱情服務(wù)贏得了客戶,客戶主動(dòng)提出轉(zhuǎn)入 30萬(wàn)元存款。 功夫不負(fù)苦心人,今年以來(lái),她共識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(10 萬(wàn)-500 萬(wàn)元客戶)80多戶、發(fā)展理財(cái)金70戶、代售基金100 多萬(wàn)元、電子銀行開(kāi)戶108 戶、電話銀行78 戶、第三方存款10 戶、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)70 萬(wàn)元、儲(chǔ)蓄國(guó)債5 萬(wàn)、電子式國(guó)債50 萬(wàn),為該行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
三、 熱情服務(wù),真誠(chéng)贏得客戶
在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中,xxx一直堅(jiān)持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了
客戶的信任。平時(shí)她總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開(kāi)展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客 戶,對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶,她總是微笑服務(wù),耐心解釋,用真情去感動(dòng)他們,竭力使每一位客戶高興而來(lái),滿意而去。今年2月春節(jié)期間,一位客戶取款后將5000元現(xiàn)金遺失在柜臺(tái),她發(fā)現(xiàn)后妥善保管,確認(rèn)失主后多方聯(lián)系。終于在3天后聯(lián)系到了失主,失主當(dāng)時(shí)對(duì)自己丟失5000元的事情還不知情,在她的提示下才弄清了事情的原委。后來(lái)失主買來(lái)水果對(duì)其表示酬謝,并撥打95566公開(kāi)對(duì)其拾金不昧的精神公開(kāi)表?yè)P(yáng)。在她窗口辦理業(yè)務(wù)的客戶,從來(lái)沒(méi)有發(fā)生投訴事件,反倒是她良好的服務(wù)態(tài)度多次受到客戶的好評(píng)。
四、 兢兢業(yè)業(yè),奉獻(xiàn)凝結(jié)無(wú)私情
柜臺(tái)工作緊張,業(yè)務(wù)量大,xxx在工作中嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,每天做到提前十分鐘到單位,打掃衛(wèi)生,擺放物品。下班后幫助同事整理柜臺(tái),做到最后一個(gè)走出單位,每年“元旦”、“五一”、“國(guó)慶”等法定節(jié)假日,是親人團(tuán)聚、共享天倫的日子,作為新人她主動(dòng)放棄了休假,繼續(xù)堅(jiān)守崗位。幾年來(lái),沒(méi)有真正的完整地度過(guò)一個(gè)“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“。即使是平時(shí)的休息日,只要工作需要,總是隨叫隨到,沒(méi)有任何一句怨言,她始終認(rèn)為,要珍惜自己的工作崗位,作為一名職員,做好自己的工作是天職。無(wú)論春夏秋冬,嚴(yán)寒酷暑,她以良好的職業(yè)道德,積極的工作熱情,把負(fù)責(zé)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)都開(kāi)展得有聲有色。xxx兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),
任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,得到了客戶、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。
“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄!。展望中行改革發(fā)展前景,xxx倍受鼓舞,信心百倍。努力學(xué)習(xí),勤于思考,銳意創(chuàng)新,全面提升自身素質(zhì),為中行的改革發(fā)展獻(xiàn)出自己的才智,是該同志不懈的追求。一個(gè)平凡、默默無(wú)聞的女青年,憑著無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和對(duì)中行事業(yè)執(zhí)著的追求,踏著時(shí)代的節(jié)拍,奏出了美麗的華彩樂(lè)章,她義無(wú)反顧地在中行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘,向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
銀行優(yōu)秀員工主要事跡2
自1995年參加工作以來(lái),張xx始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),開(kāi)拓積極精神,踏踏實(shí)實(shí)地履行著一名分行員工的職責(zé),盡心盡責(zé)地為客戶提供高效服務(wù),深受行內(nèi)外好評(píng)。該同志目前在支行營(yíng)業(yè)部工作,身為支行營(yíng)業(yè)部前臺(tái)柜員,能夠以身作則,嚴(yán)格要求自己,積極完成本職核算工作,積極幫助周圍同志,表現(xiàn)突出。
該同志有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,遵紀(jì)守法,優(yōu)質(zhì)服務(wù),在本職崗位上做出突出成績(jī)的;她認(rèn)真遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,敢于同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng),保守企業(yè)和客戶機(jī)密,防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),為我行的資產(chǎn)安全、效益提高做出一定貢獻(xiàn)的;她對(duì)推動(dòng)分行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)建分行服務(wù)優(yōu)良品牌有顯著業(yè)績(jī)的;她認(rèn)真遵守職業(yè)道德規(guī)范,在本職崗位上工作效率高,服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良,深受員工和客戶好評(píng)的;她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻(xiàn)的,在支行直管的過(guò)程中,表現(xiàn)突出;在支行年終個(gè)人考評(píng)中,個(gè)人綜合考評(píng)結(jié)果優(yōu)秀,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上無(wú)任何投訴。
該同志具體負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)業(yè)部經(jīng)理處理各方面業(yè)務(wù),處于直接與存款人打交道的.第一個(gè)環(huán)節(jié),服務(wù)質(zhì)量的好壞,在很大程度上影響著支行的形象。而文明服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則又是相輔相成,密不可分的。談到執(zhí)行制度與服務(wù)的關(guān)系,張xx認(rèn)為:執(zhí)行制度是文明服務(wù)的另一個(gè)境界,作為一名銀行職員,不僅要嚴(yán)格地執(zhí)行各種規(guī)章制度,而且也要切實(shí)做好服務(wù)工作,方便客戶。由于支行手較少,張xx在負(fù)責(zé)幾項(xiàng)具體工作的同時(shí),也承擔(dān)起了部門經(jīng)理助理的工作。在日常會(huì)計(jì)核算過(guò)程中,她在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度的同時(shí),也不忘做好服務(wù)工作,并協(xié)助營(yíng)業(yè)部經(jīng)理做了大量的管理工作。在支行的“提高服務(wù)質(zhì)量,降低核算差錯(cuò)”的“一升一降”活動(dòng)中做出了突出貢獻(xiàn),促進(jìn)了支行核算質(zhì)量的大幅度提高。
銀行優(yōu)秀員工主要事跡3
先進(jìn)典型做為一名銀行大堂經(jīng)理,xxx始終以“一份耕耘、就有一份收獲”為工作信條,在大堂經(jīng)理的工作崗位上以熱忱、耐心細(xì)致的服務(wù)博得了客戶的贊譽(yù)。具備良好的業(yè)務(wù)能力,營(yíng)銷能力,組織能力,其中最重要的還是出眾的溝通能力,真情服務(wù)迎來(lái)了豐富的客戶資源。以2009年銷售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)375萬(wàn)元,高居xxxxx榜首。在飛速發(fā)展的今天,發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)成了世界的主題。
特別是在這幾年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下,全世界的金融業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn),雖然我國(guó)及時(shí)有效的進(jìn)行了宏觀調(diào)控拉動(dòng)內(nèi)需,但是對(duì)于銀行業(yè)來(lái)說(shuō)影響也是巨大的。如何才能在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)中立足,穩(wěn)中求勝,不斷的發(fā)展壯大自己,只有更好的做好營(yíng)銷工作,不斷的尋找營(yíng)銷項(xiàng)目和合作伙伴,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,因而保險(xiǎn)營(yíng)銷就扮演了一個(gè)很重要的`角色。隨著人均收入和生活水平的不斷提高,保險(xiǎn)已走向了千家萬(wàn)戶,而銀行與保險(xiǎn)公司的緊密合作不但取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益成功的實(shí)現(xiàn)了雙贏,而且方便了客戶,市場(chǎng)前景好、發(fā)展空間大,因此要進(jìn)一步的抓住有力時(shí)機(jī)將保險(xiǎn)營(yíng)銷做好,最終實(shí)現(xiàn)客戶,銀行和保險(xiǎn)公司“三贏”的豐收局面。
xxx在工作中主要是通過(guò)和客戶進(jìn)行良好的交流和溝通,了解客戶的需求,從眾多的客戶中挖掘出真正有實(shí)力的優(yōu)質(zhì)客戶來(lái),進(jìn)行個(gè)性化、親情化、差別化的服務(wù),從改變客戶保險(xiǎn)意識(shí)和理念著手,讓客戶接受銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品。
銀行優(yōu)秀員工主要事跡4
她曾榮獲總行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、武漢市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)、湖北省“先進(jìn)女職工”、武漢市“創(chuàng)新業(yè)績(jī)創(chuàng)高效益”先進(jìn)個(gè)人,20xx年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號(hào),并被推薦為出席總行黨代表會(huì)議的代表。她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)曾先后榮獲全國(guó)金融系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵班組”、“全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。
一、管理有方,培育能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍
怎樣抓班子、帶隊(duì)伍,一直是她常思索并擺在第一位的課題,也是她傾注心血最多、個(gè)人管理才能和潛質(zhì)得到最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者,她向往的境界是:圓滿完成任務(wù)指標(biāo)、打造個(gè)人業(yè)績(jī)雖然必要,但一個(gè)基層管理者最大的價(jià)值和成功標(biāo)志,是讓團(tuán)隊(duì)所有成員都得到發(fā)展,讓成就感、工作的快樂(lè)感伴隨大家職業(yè)生涯的每一天。
首先是樹(shù)正氣,用機(jī)制規(guī)范班子行為。班子成員個(gè)人的經(jīng)歷、習(xí)慣、性格不盡相同,如何揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互補(bǔ)位,是一門事關(guān)能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術(shù)。為此,她發(fā)明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材,不斷給青年員工搭建施展才華的平臺(tái),幫他們“理思路、教方法、壓擔(dān)子”,讓他們提高素養(yǎng)和素質(zhì),促其成長(zhǎng)與成才。20xx年初,總經(jīng)理助理趙新剛從營(yíng)銷科室負(fù)責(zé)人走上班子成員崗位,對(duì)所分管工作缺乏全盤指揮和運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),她言傳身教,使其快速成長(zhǎng)。在她所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),已經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理等中高級(jí)管理崗位,還為分行培養(yǎng)了一批經(jīng)營(yíng)管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣,凝聚全員力量。根據(jù)不同時(shí)段和不同的工作任務(wù),通過(guò)教育啟發(fā)和獨(dú)出心裁的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),無(wú)論順境逆境,始終使干部員工保持清晰的目標(biāo)、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的.職業(yè)心態(tài)。
二、運(yùn)籌有道,創(chuàng)造一流的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
胡卉在擔(dān)任基層支行一把手以來(lái),取得了驕人的業(yè)績(jī)。在任橋口支行行長(zhǎng)期間,將一個(gè)規(guī)模小行變成一個(gè)規(guī)模A類行;擔(dān)任太平洋支行行長(zhǎng)期間,連續(xù)四年獲得分行綜合目標(biāo)考核第一;20xx年1月?lián)螤I(yíng)業(yè)部“一把手”以來(lái),截至20xx年末,各項(xiàng)存款余額由61億元增加至91億元,占分行各項(xiàng)存款凈增額的30%以上,20xx年完成利潤(rùn)占分行利潤(rùn)總額的25%,人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經(jīng)營(yíng)中,她認(rèn)真落實(shí)總分行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想,強(qiáng)化收入結(jié)構(gòu)調(diào)整,中間業(yè)務(wù)收入年均增幅達(dá)61.1%,為武漢分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻(xiàn)。
在激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,要想立于不敗之地就必須創(chuàng)新和突破。分行營(yíng)業(yè)部是核心大客戶集中的地方,也是面臨高層次、創(chuàng)新型服務(wù)需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業(yè)上層的溝通與交流,捕捉各方信息,構(gòu)筑和建立了高層互訪交流機(jī)制和共同培訓(xùn)新機(jī)制;另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應(yīng)鏈以及客戶關(guān)聯(lián)單位,拓展新的資金源。例如某海外上市公司,已由過(guò)去單一的負(fù)債業(yè)務(wù),形成以集團(tuán)客戶為核心,上、中、下游客戶為平臺(tái),負(fù)債與資產(chǎn)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)發(fā)展的新格局。在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,在矛盾、困難焦點(diǎn)中,她總能處變不驚、穩(wěn)住陣腳,首先給下屬以信心,深思熟慮,運(yùn)籌帷幄,迅速帶領(lǐng)干部員工積極應(yīng)對(duì),扭轉(zhuǎn)局面。最典型的是20xx年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件:某國(guó)際知名集團(tuán)公司與交行有著十余年的合作關(guān)系,由于特殊原因,7月11日集中走款高達(dá)38億元,20xx年底重現(xiàn)巨額走款72億的嚴(yán)峻局面,而她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)臨危不懼,穩(wěn)扎穩(wěn)打,積極研究對(duì)策,從其他行業(yè)、其它客戶中迅速拓展新的資金來(lái)源,迅速擺脫了困境。如何有效防范風(fēng)險(xiǎn),常?简(yàn)著基層經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任心、智慧和運(yùn)籌能力。她敢為人先,敢啃硬骨頭,帶領(lǐng)員工打贏了一個(gè)又一個(gè)的資產(chǎn)保全攻堅(jiān)戰(zhàn)。某外商獨(dú)資房地產(chǎn)企業(yè)自20xx年以來(lái),長(zhǎng)期拖欠銀承墊資本息,在她的指揮下,營(yíng)業(yè)部干部員工往返于該公司總部和股東,幾上北京、上海等地,加大了對(duì)該公司不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)化和清收步伐,通過(guò)搭建不同層面信息立體溝通交流機(jī)制,成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問(wèn)題,全部收回該公司銀承墊資本金6450萬(wàn)元,累計(jì)利息842萬(wàn)元。
銀行優(yōu)秀員工主要事跡5
本人名叫xx, 年參加工作,現(xiàn)為工農(nóng)路營(yíng)業(yè)所一名普通柜員。我一直堅(jiān)持“想顧客之所求,急顧客之所需,排顧客之所憂”的服務(wù)理念,為顧客提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)規(guī)范,用語(yǔ)禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,用真誠(chéng)溫馨的熱情,嫻熟求精的服務(wù),毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)給了所愛(ài)的郵儲(chǔ)銀行事業(yè),同時(shí)也贏得了客戶的贊譽(yù)。
提升自身素質(zhì),為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
近年來(lái),隨著新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)展,使我深刻認(rèn)識(shí)到,只有樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過(guò)硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù),我都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),獲得了全行員工的認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求,我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,在各種考試中都取得了較好的成績(jī)。
熱情服務(wù),真誠(chéng)贏得客戶
在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中,我一直堅(jiān)持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮
貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開(kāi)展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動(dòng)他們,竭力使每一位客戶高興而來(lái),滿意而去。在與客戶的交流中,一個(gè)微笑,一句您好,看似簡(jiǎn)單,卻可以拉近與客戶之間的距離?蛻糁庇每顓s未帶齊手續(xù),有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生抱怨。站在客戶的角度換位思考,我當(dāng)然能夠理解他的心情,繼續(xù)微笑著跟他解釋這樣的規(guī)定對(duì)他資金安全的好處,以及怎樣保管存折、怎樣才能不易使存折銷磁……最后我微笑著告訴這位客戶,如果把身份證帶過(guò)來(lái),可以直接找我辦理,縮短再次等候的時(shí)間。顧客聽(tīng)從了我的建議,滿意離去。
一流服務(wù),澆灌業(yè)務(wù)豐碩果
工作中,我本著“熱情、禮貌、快捷”的`服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系,并不惜在班后時(shí)間親自上門拜訪客戶,功夫不負(fù)苦心人,自2010年十月調(diào)入xxx至今,已完成個(gè)人存款300多萬(wàn),電話銀行30戶,短信10戶,為該行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
隨著“文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”的深入,越來(lái)越多的客戶對(duì)我說(shuō):“你們的服務(wù)真好”。這讓勞累了一天的我感到非?煳,也鞭策我繼續(xù)努力,和客戶永遠(yuǎn)站在一起,用為自己家人辦事一樣的熱情為客戶服務(wù),用微笑點(diǎn)燃微笑,用真誠(chéng)縮短心與心的距離!
銀行優(yōu)秀員工主要事跡6
李xx自從從事中國(guó)銀行xx分行虎山路支行綜合柜員工作以來(lái),在平凡的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勇于創(chuàng)新,做出突出的成績(jī)。在20xx年度中,該同志刻苦鉆研專業(yè)技能,努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),先是于行內(nèi)技能達(dá)標(biāo)競(jìng)賽中取得一級(jí)能手稱號(hào),獲評(píng)四星級(jí)柜員,后是取得AFP金融理財(cái)師認(rèn)證資格。以其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)技能獲得全行干部職工的一致好評(píng)。
一、勤奮學(xué)習(xí),默默為工作奉獻(xiàn)
20xx年底進(jìn)入中國(guó)銀行xx分行后,李xx被安排到虎山路支行接手剛剛空缺的綜合柜員和ATM自助取款設(shè)備管理員一職。面對(duì)完全陌生的柜面業(yè)務(wù)和與所學(xué)相去甚遠(yuǎn)的自助設(shè)備的操作,李xx憑著不服輸?shù)膭蓬^,在實(shí)際工作中認(rèn)真觀察,仔細(xì)體會(huì),通過(guò)各種途徑向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),一個(gè)星期內(nèi)就做到了獨(dú)立上崗辦理柜面業(yè)務(wù),熟練操作ATM機(jī)具。在時(shí)至今日的三年時(shí)光里,更是無(wú)論身處何時(shí)何地,隨傳隨到,使虎山路支行ATM設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)率始終保持在90%以上,極大分擔(dān)了柜面工作的繁重壓力,為行內(nèi)中間業(yè)務(wù)收入做出巨大貢獻(xiàn)。在20xx、20xx年連續(xù)兩年年度考核中獲得A級(jí)好評(píng)。
二、勤勤懇懇,積極為工作創(chuàng)新
20xx年5月,響應(yīng)中國(guó)銀行總行號(hào)召,xx省分行"IT藍(lán)圖"新系統(tǒng)上線,面對(duì)總行應(yīng)對(duì)新系統(tǒng)上線的標(biāo)兵要求,虎山路支行全體員工恪守在一線工作崗位上,李xx更是堅(jiān)守了無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜,密切的留意著領(lǐng)導(dǎo)行的每一個(gè)指令,確保了新系統(tǒng)的成功運(yùn)營(yíng)。新系統(tǒng)上線期間,給工作帶來(lái)的種種難題與挑戰(zhàn),李xx都能的積極進(jìn)取的應(yīng)對(duì),熟記業(yè)務(wù)交易碼,鉆研系統(tǒng)操作快捷鍵使其極大地提高業(yè)務(wù)辦理速度,刻苦鉆研各種疑難業(yè)務(wù),在同事之間起到良好的'模范帶頭作用。在20xx年度中技能達(dá)標(biāo)競(jìng)賽中取得個(gè)金條線一級(jí)能手稱號(hào),獲評(píng)四星級(jí)柜員。
三、廣研深鉆,努力為工作進(jìn)取
"非學(xué)無(wú)以廣才,非學(xué)無(wú)以培智",李xx始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。不僅勤于學(xué)習(xí)各項(xiàng)新業(yè)務(wù),新知識(shí),還利用工作之余,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)金融方面的理論和知識(shí),不斷充實(shí)自己。為進(jìn)一步提高自己的知識(shí)層次,彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)上的不足,還通過(guò)參加金融理財(cái)師考試取得了金融理財(cái)師證書。20xx年7月,李xx順利通過(guò)市分行組織的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷人員后備庫(kù)的筆試面試,并于8月被正式聘為xx分行虎山路支行理財(cái)經(jīng)理。
我們認(rèn)為,李xx在工作中、生活中,各方面都是經(jīng)得起考驗(yàn)的,是一名"思想好、作風(fēng)正、工作出色"的優(yōu)秀員工,無(wú)愧于"青年崗位能手"的光榮稱號(hào)。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌,令人看到了銀行年輕員工的責(zé)任感和事業(yè)心,看到了銀行員工對(duì)這份事業(yè)孜孜不倦的追求,看到了銀行對(duì)年輕干部培養(yǎng)的成效,更看到我行未來(lái)發(fā)展的力量。今后,他仍將一如既往地鉆研業(yè)務(wù),汲取先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),以宣傳、提升支行整體形象為已任,在上級(jí)行黨委和支行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)自己的努力,使支行的工作不斷取得新進(jìn)展,以此向關(guān)心愛(ài)護(hù)他成長(zhǎng)的溫暖集體獻(xiàn)禮。
銀行優(yōu)秀員工主要事跡7
入行以來(lái),潘同志虛心好學(xué),勤勉踏實(shí),先后從事貨幣監(jiān)測(cè)、理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)、形勢(shì)調(diào)研、分析研究和統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)等工作。潘同志工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,積極進(jìn)取,努力鉆研,出色完成了總、分行多項(xiàng)重要工作任務(wù),工作成績(jī)十分突出,已成為處內(nèi)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干和分析研究人才。
創(chuàng)新思路展特色統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)顯成效
潘同志承擔(dān)全省貨幣監(jiān)測(cè)、理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)等工作以來(lái),充分運(yùn)用扎實(shí)的理論功底,積極探索,創(chuàng)新視角,工作成效非常顯著。針對(duì)理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)際情況,她大膽創(chuàng)新,建立了《陜西省資金信托與理財(cái)產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)分析框架》,填補(bǔ)了該項(xiàng)工作的數(shù)據(jù)分析空白。針對(duì)陜西文化產(chǎn)業(yè)特色,她勤奮鉆研,將社會(huì)融資規(guī)模理論運(yùn)用于文化產(chǎn)業(yè)融資監(jiān)測(cè)中,參與創(chuàng)建了《陜西省文化產(chǎn)業(yè)融資綜合監(jiān)測(cè)機(jī)制》,得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。
深入實(shí)地勤調(diào)研研判形勢(shì)提水平
從金融統(tǒng)計(jì)科調(diào)入調(diào)研分析科后,面對(duì)季度經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)調(diào)研工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,潘同志積極轉(zhuǎn)換角色,很快適應(yīng)并以更加飽滿的熱情投入到新的工作中。她精心思考,周密部署,獲取大量的鮮活素材,完成的報(bào)告深入精辟,受到多方肯定。完成的《金融支持陜西省追趕超越發(fā)展》等多篇專題報(bào)告被總、分行采用,《信貸投放精準(zhǔn)有力綜合效益更加凸顯》等報(bào)告在《金融時(shí)報(bào)》上發(fā)表,和同志們一起完成的《關(guān)于當(dāng)前陜西省投資增長(zhǎng)形勢(shì)分析的報(bào)告》得到政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的.肯定性批示。
勤學(xué)苦練強(qiáng)素質(zhì)課題研究結(jié)碩果
潘同志始終保持著對(duì)新知識(shí)、新理論的高度學(xué)習(xí)熱情,特別是對(duì)經(jīng)濟(jì)金融中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題更是加倍投入精力,進(jìn)行深入研究。入行以來(lái),她承擔(dān)了總、分行20余項(xiàng)重點(diǎn)課題任務(wù),是處內(nèi)課題研究的重要骨干。潘同志的理論功底和勤學(xué)敬業(yè)受到上級(jí)行關(guān)注,被選為動(dòng)態(tài)隨機(jī)一般均衡模型研究小組成員,平均每年有3篇研究成果在總行刊物或公開(kāi)刊物上發(fā)表,多項(xiàng)課題獲得表彰獎(jiǎng)勵(lì)。她和大家共同完成的課題《金融業(yè)營(yíng)改增問(wèn)題研究》、《居民家庭財(cái)富效應(yīng)研究》連續(xù)兩年獲得總行青年課題組二、三等獎(jiǎng);撰寫的《均衡利率問(wèn)題研究》獲《西部金融》首屆征文二等獎(jiǎng),分行度優(yōu)秀調(diào)研課題獎(jiǎng)勵(lì);承擔(dān)的課題《經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期貨幣政策調(diào)控對(duì)就業(yè)的效應(yīng)研究》獲分行課題二等獎(jiǎng)。
潘同志不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬,還多才多藝,踴躍參加分行組織的各項(xiàng)活動(dòng),并取得了好成績(jī)。、分別獲得分行黨委“‘我與一本書’讀書心得”一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)。獲分行工會(huì)“傳美好家風(fēng),樹(shù)良好品德”女職工征文三等獎(jiǎng),并代表分行機(jī)關(guān)在陜西省全轄家風(fēng)故事會(huì)上做了精彩展示。
天行健,君子當(dāng)自強(qiáng)不息。潘同志始終保持著積極向上的良好心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)和工作中,不忘初心,甘于奉獻(xiàn),勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,用青春與熱情在平凡的崗位上書寫著絢麗的篇章。
銀行優(yōu)秀員工主要事跡8
黃xx是廣發(fā)銀行惠州分行營(yíng)業(yè)部主任,自參加工作以來(lái),刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)自己的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
在黃xx的心中,金融服務(wù)工作不僅僅是謀生職業(yè),更是一種畢生熱愛(ài)的事業(yè),是她一生執(zhí)著的追求。
一、勤思善行,鉆研業(yè)務(wù)當(dāng)標(biāo)兵
該同志在擔(dān)任分行營(yíng)業(yè)部主任以來(lái),為了適應(yīng)廣發(fā)銀行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展,提升全行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,對(duì)于接二連三的新系統(tǒng)上線,如內(nèi)部戶系統(tǒng)、流程銀行系統(tǒng)、商票系統(tǒng)、表外系統(tǒng)、新對(duì)公業(yè)務(wù)系統(tǒng)等等都會(huì)先自行學(xué)習(xí)和專研,一定把所有的'操作流程和相關(guān)制度學(xué)習(xí)透徹,再對(duì)前臺(tái)柜員進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)其業(yè)務(wù)操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。分行營(yíng)業(yè)部在該同志的領(lǐng)導(dǎo)下,是惠州分行業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)最快、業(yè)務(wù)量最大的網(wǎng)點(diǎn),而且是廣發(fā)惠州分行品牌服務(wù)的優(yōu)質(zhì)窗口。
從以下幾方面可以體現(xiàn)出來(lái),一是通過(guò)合理優(yōu)化人員配置,人日均業(yè)務(wù)量得到明顯的提高,日均叫號(hào)達(dá)到400人次;
二是營(yíng)業(yè)部的現(xiàn)場(chǎng)檢查差錯(cuò)率得到了明顯的改善,基本控制在0.05%以內(nèi),排名由原來(lái)分行倒數(shù)的幾名提高到分行的二、三名;三是貴賓客戶等候率顯著降低,由原來(lái)的45%控制為零等候率,獲得了廣大貴賓客戶的稱贊;四是對(duì)賬單簽約回收率由70%提高到99%,總共1037戶簽訂,完成了1031戶。
二、愛(ài)崗敬業(yè),以營(yíng)業(yè)部為家
該同志在營(yíng)業(yè)部主任的崗位嚴(yán)格要求自己,對(duì)工作始終一絲不茍,她深知自己肩負(fù)著營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,風(fēng)險(xiǎn)管理是否到位的責(zé)任,所以對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道操作手續(xù)都認(rèn)真對(duì)待,始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到工作崗位中去,無(wú)論月末、年中、年末會(huì)計(jì)核算報(bào)表是否趕上節(jié)假日,她都克服一切困難,堅(jiān)守上崗,保質(zhì)保量完成工作。如20xx年中旬營(yíng)業(yè)部工作十分繁重,她兒子要參加中考,需要她照顧和幫助,該同志耐心做好兒子的思想工作,得到兒子的理解和支持。她一方面夜間檢查兒子學(xué)習(xí)功課,一方面白天按時(shí)上班,沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)過(guò)一天假,她說(shuō),不能因?yàn)槲覂鹤右獏⒓又卮罂荚,而耽誤銀行工作,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們一致好評(píng)。
三、牢記宗旨,親情服務(wù)入人心
該同志努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),開(kāi)拓進(jìn)取,不斷滿足顧客的需要,為顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。從事銀行工作20多年的她,一直力爭(zhēng)與每一位客戶保持良好的朋友關(guān)系,急客戶之所急,想客戶之所想,她把微笑式的服務(wù)提升到了更高的層次,那就是親情式的服務(wù)。20xx年11月份,有位客戶想替她90多歲行動(dòng)不便的父親辦理社保業(yè)務(wù),由于其父親之前在社保局登記的名字有誤,一直以來(lái)看病報(bào)銷的錢都無(wú)法打進(jìn)其個(gè)人賬戶,按照人民銀行管理的規(guī)定,這類業(yè)務(wù)必須要本人過(guò)來(lái)辦理或是提供有效的證明資料,而客戶比較急躁,不愿意提供有限證明,以為是經(jīng)辦柜員故意不給辦理,對(duì)經(jīng)辦柜員特別不滿,甚至拍打玻璃窗,爆粗口。黃xx發(fā)現(xiàn)情況后,馬上放下手上的工作,微笑將客戶引導(dǎo)至理財(cái)室,親自為客戶倒茶,然后耐心地聽(tīng)客戶說(shuō)明情況,再說(shuō)明銀行的相關(guān)規(guī)定,一起為客戶所面的困難相出解決辦法,并親自去社保局找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求協(xié)助解決,最后社會(huì)局領(lǐng)導(dǎo)給予特殊處理,由黃xx親自開(kāi)車去到陳江片區(qū)客戶的家里核實(shí)情況,最終幫客戶解決了問(wèn)題,這樣的親情服務(wù)讓客戶深受感動(dòng),并對(duì)之前的沖動(dòng)向黃xx表示歉意,稱贊我們廣發(fā)銀行服務(wù)特別周到,深入人心。12月份,該客戶在營(yíng)業(yè)部開(kāi)立個(gè)人存款賬戶,存入40萬(wàn),成為了我行的貴賓客戶。
黃xx心系客戶,多年來(lái)一直努力提升服務(wù)質(zhì)量,在其的領(lǐng)導(dǎo)下,營(yíng)業(yè)部沒(méi)有遭到客戶的一宗投訴,她一直堅(jiān)信“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,比別人多一份耐心,多一份真誠(chéng),就一定可以做的更加好!
銀行優(yōu)秀員工主要事跡9
賈xx,吉林銀行大連分行營(yíng)業(yè)部員工,現(xiàn)任支行綜合管理崗。自從新型冠狀病毒爆發(fā)以來(lái),分行營(yíng)業(yè)部積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,在分行黨委領(lǐng)導(dǎo)下,穩(wěn)步開(kāi)展各項(xiàng)工作。春節(jié)假期期間,面對(duì)突如其來(lái)的疫情,賈xx,作為支行的后勤保障人員,以身作則,為支行運(yùn)營(yíng)做好強(qiáng)有力的支撐保障。
一、認(rèn)真安排好每一個(gè)細(xì)節(jié)
得知疫情嚴(yán)重性后,賈xx快速反應(yīng),第一時(shí)間走遍多家藥房采購(gòu)了一次性口罩200多副以及酒精等其他防護(hù)用品,為支行一線人員工作提供支撐保障。
“口罩應(yīng)該這樣戴,不然不安全”、“上崗要帶上護(hù)目鏡,注重自我防護(hù)”、“快遞要先消毒再拿進(jìn)屋”……作為防疫專員,這是賈xx每天給同事、保安、保潔念“緊箍咒”,通過(guò)一遍又一遍的溫馨提醒,讓大家加強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)。他還嚴(yán)格落實(shí)每天早午晚三次給保安人員測(cè)量體溫,排查員工自身防護(hù)是否到位。同時(shí),協(xié)助支行細(xì)致做好防護(hù)物資的.管理使用,完善物資領(lǐng)取調(diào)撥登記臺(tái)賬,確保將緊缺的物資用在“刀刃”上。
二、細(xì)致統(tǒng)計(jì)出每一個(gè)數(shù)據(jù)
隨著疫情的蔓延,總分行建立了每日匯報(bào)制度。為保障分行準(zhǔn)確掌握支行員工情況,作為支行疫情防控應(yīng)急聯(lián)系人,賈xx每日對(duì)行員工情況進(jìn)行摸排。除按日詢問(wèn)員工本人及親屬身體情況外,對(duì)假期出連人員的外出地點(diǎn)、乘坐交通工具、接觸人員進(jìn)行跟蹤記錄。對(duì)收集回來(lái)的信息仔細(xì)核實(shí)、認(rèn)真匯總,及時(shí)上報(bào)分行,對(duì)于情況有變化的問(wèn)明原因,及時(shí)更新。全面掌握支行人員動(dòng)向,為分、支行后續(xù)工作開(kāi)展提供可靠依據(jù)。
三、全力完成每一件任務(wù)
本次疫情防控正值春節(jié)長(zhǎng)假,營(yíng)業(yè)部作為分行運(yùn)營(yíng)的重要單位,承擔(dān)了分行對(duì)外辦公及接收發(fā)放防疫物資的重要職能。賈xx雖不是值班人員,但堅(jiān)持每天來(lái)到支行查看情況,布置防疫消毒工作,第一個(gè)來(lái),最后一個(gè)走,為安保人員測(cè)量體溫,指導(dǎo)安保人員做好防凍檢查及消毒工作。親自參與規(guī)范消毒環(huán)節(jié)、明確消毒標(biāo)準(zhǔn),制作消毒登記表,確保支行防疫工作全方位、無(wú)死角。
在做好支行防疫工作的同時(shí),賈xx主動(dòng)協(xié)助分行采購(gòu)派發(fā)藥品400余件、接收整理存放全行的口罩、消毒液、酒精、一次性手套等防疫物資。
1月23日,賈xx1歲的女突發(fā)幼兒急疹,高燒40度,父親也因身體不適在醫(yī)院輸液,本應(yīng)留在家中照顧孩子和老人的他,因?yàn)橹婪酪呶镔Y緊缺,采購(gòu)任務(wù)緊迫,在帶著孩子和老人在醫(yī)院做完檢查之后,毅然走出家門,奔走在各大藥店采購(gòu)口罩、消毒液等防疫用品。
疫情就是命令十萬(wàn)火急,防控就是責(zé)任刻不容緩。放下生病的孩子和父親,犧牲假期時(shí)間全力投入防疫工作,不是因?yàn)闆](méi)有牽掛,而是因?yàn)槁氊?zé)所在。越是在困難時(shí)候,就越要守護(hù)在一線。為奮戰(zhàn)在一線的員工提供安全保障,不是一句口號(hào),而是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。賈xx用實(shí)際行動(dòng)為吉林銀行的安全運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)了自己的力量。
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