供電公司先進(jìn)事跡范文
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家對(duì)事跡都再熟悉不過(guò)了吧，從先進(jìn)對(duì)象的形成和內(nèi)涵上來(lái)分，事跡可分為在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)形成的先進(jìn)事跡的材料和在一時(shí)因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進(jìn)事跡的材料。擬起事跡來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的供電公司先進(jìn)事跡范文，希望對(duì)大家有所幫助。
供電公司先進(jìn)事跡范文1
在浠水縣清泉城區(qū)，有一輛白色的供電搶修服務(wù)車(chē)，常穿梭在大街小巷，把愛(ài)心和光明播撒到城市的每個(gè)角落，這就是在浠水縣城遠(yuǎn)近聞名的"電力110搶修隊(duì)"。說(shuō)到搶修隊(duì)，許多城區(qū)的居民都不陌生，尤其是對(duì)隊(duì)長(zhǎng)饒國(guó)勤，更是記憶猶新。
自20xx年3月?lián)螕屝揸?duì)長(zhǎng)至今，饒國(guó)勤帶領(lǐng)搶修班擔(dān)負(fù)著城區(qū)客戶的用電搶修服務(wù)工作。6年了，為了客戶的電力故障能及時(shí)排除，他幾乎沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)雙休日。即使生病，也是能不去醫(yī)院就盡量撐著，實(shí)在熬不住了，就去附近診所掛個(gè)掉瓶，可是一接到搶修電話，拔下針頭，就得沖向現(xiàn)場(chǎng)。由于多年來(lái)始終不渝地將愛(ài)心和平安傳遞到千家萬(wàn)戶，他也多次被市、縣公司評(píng)為"優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人"，入選黃岡供電公司"十大愛(ài)心使者"。幾年的搶修工作實(shí)踐，饒隊(duì)長(zhǎng)總結(jié)出自己的服務(wù)心得。
一要熱：熱愛(ài)崗位，熱忱服務(wù)；
二要熟：熟悉街道門(mén)牌，熟悉電網(wǎng)分布；
三要快：到達(dá)報(bào)修地點(diǎn)快，解決處置問(wèn)題快，反饋信息快；
四要滿意：客戶滿意為前提，自己滿意是責(zé)任，組織滿意是動(dòng)力；
五要忍：對(duì)客戶不理解而受冤枉的要忍，做了好事別人說(shuō)三道四的要忍，外出搶修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，家人的責(zé)怪要忍。
就是這套饒氏搶修服務(wù)哲學(xué)，幫助饒隊(duì)長(zhǎng)出色地完成了一個(gè)又一個(gè)搶修任務(wù)，將"電力110"這一品牌打入用戶心中，也讓大家記住了那個(gè)熱情服務(wù)的"小饒"。在此，我們采擷了饒隊(duì)長(zhǎng)工作中的幾個(gè)小片段，讓我們共同感受他的服務(wù)理念。
一個(gè)人的搶修隊(duì)
110搶修隊(duì)說(shuō)起來(lái)是個(gè)隊(duì)，固定的隊(duì)員也就兩個(gè)人。鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵。搶修隊(duì)的運(yùn)作就是這樣。每次接到搶修電話后，饒隊(duì)長(zhǎng)就會(huì)第一時(shí)間電話通知發(fā)生故障所在轄區(qū)的電工組，共同進(jìn)行故障搶修。這樣一來(lái)，饒隊(duì)長(zhǎng)就成了整個(gè)搶修隊(duì)最關(guān)鍵的人，也是最忙的人。因?yàn)閾屝�，前年的除夕夜，一家人因�(yàn)榈人�，吃年飯的時(shí)候，正好是新年鐘聲敲響的時(shí)候；同樣是因?yàn)閾屝蓿ツ甑哪暌癸�，他壓根兒就沒(méi)能參加。
在他的日程表上，既沒(méi)有8小時(shí)內(nèi)外之分，也沒(méi)有星期天或節(jié)假日的休息。只要是客戶一個(gè)電話，哪怕是狂風(fēng)暴雨、哪怕是烈日當(dāng)頭、哪怕是夜深人靜，亦或是飯碗拿在手上，扒向嘴里，也要立馬放下，迅速趕赴故障現(xiàn)場(chǎng)。
對(duì)此，他那同一個(gè)單位工作的妻子也曾有過(guò)埋怨，因?yàn)橛兄请娏θ说睦斫�，慢慢的就被他�?duì)待工作的那份熱情和執(zhí)著所感染，不再說(shuō)什么，而是默默承擔(dān)起全部家務(wù)及照顧兒子的重?fù)?dān)，從生活起居等各個(gè)方面全心全意照顧著丈夫，給予了丈夫工作最大的支持和理解。有時(shí)候碰到凌晨的一些小型搶修，不好聯(lián)系人，于是夫妻二人便結(jié)伴前行，妻子當(dāng)起了丈夫的監(jiān)護(hù)人。
對(duì)此，小饒覺(jué)得特別對(duì)不起妻子，妻子對(duì)這個(gè)家付出得太多太多了，他能夠回報(bào)妻子的，惟有用更加勤奮的工作和更優(yōu)異的工作成績(jī)。
搶修隊(duì)長(zhǎng)的熱線
搶修隊(duì)長(zhǎng)"熱線"就是一部普通的小靈通，在"95598"服務(wù)熱線開(kāi)通前就是浠水縣城區(qū)的搶修電話。因?yàn)榇蠹沂煜み@個(gè)電話，現(xiàn)在和95598一樣成為城區(qū)大街小巷電力客戶心中的"熱線"，一輛搶修車(chē)，一套搶修工具，一個(gè)開(kāi)水保溫瓶，一個(gè)司機(jī)兼搶修隊(duì)長(zhǎng)和一個(gè)同伴，就是和這個(gè)熱線有關(guān)的所有故事。
還記得，那是20xx年的初秋的一個(gè)傍晚，悶熱難當(dāng)，一陣緊急的電話鈴聲，讓剛從搶修現(xiàn)場(chǎng)回來(lái)正欲沖涼的饒隊(duì)長(zhǎng)又沖出了家門(mén)。
原來(lái)家住浠水縣清泉鎮(zhèn)民福路徐家田區(qū)的徐少福老倆口剛吃完晚飯，老頭子在看《焦點(diǎn)訪談》，老伴正在廚房里洗碗。突然，"嘭"的一聲響嚇掉了徐老太手上的碗筷，她緊張的抬頭一望，墻上的電表箱閃著火冒著煙。她丟下碗筷跑出來(lái)叫道：不好了，不好了，起火了。叫聲中，周?chē)黄岷凇?/p>
受到驚嚇的徐老太捂著胸口說(shuō)不出話來(lái)，拉了拉老頭子示意他打電話，可是寫(xiě)在墻上的號(hào)碼卻因天黑看不見(jiàn)。隔壁的鄰居連忙說(shuō)："是打那個(gè)熱線吧，我知道號(hào)碼。"
徐家田是清泉鎮(zhèn)唯一的一個(gè)"貧民區(qū)"，這里是一片低矮的瓦房和幾棟破舊的宿舍樓，住著幾十戶老房客和幾十戶租房的下崗職工。供電還是幾十年前的老線路，因?yàn)榭h房管局多次提出要拆遷房屋，卻因種種原因不見(jiàn)實(shí)施，造成供電線路無(wú)法改造，所以斷電的事時(shí)有發(fā)生，尤其到夏季高峰，更是故障頻發(fā)。
接到電話，饒隊(duì)長(zhǎng)他們很快就到了，大家如看到了救星，熟練的給他們舉手電，扶梯子。饒隊(duì)長(zhǎng)他們順著線路仔細(xì)檢查了一遍，說(shuō)："剛才隔壁這家在接電吧，造成短路，把主線給燒了，沒(méi)事，我們馬上修好。"不到一刻鐘功夫，燈亮了。饒隊(duì)長(zhǎng)他們從低矮的廚房走出來(lái)，已經(jīng)是灰頭垢面，廚房的灰塵和油煙抹了他們一頭一臉。剛剛清醒過(guò)來(lái)的徐老太拉著饒隊(duì)長(zhǎng)的手又是塞煙又是送飲料，說(shuō)："小師傅，謝謝你們，把我嚇?biāo)懒�。上次下大暴雨也是深更半夜把你們叫�?lái)，真是辛苦。"饒隊(duì)長(zhǎng)推掉她的好意，邊收工具邊笑著說(shuō)："有事不要怕，記得我的熱線就行。"
授人玫瑰，手留余香。饒國(guó)勤就用這份愛(ài)心維系著全縣人民的用電安全，維系著電力人愛(ài)心服務(wù)社會(huì)的光輝形象。沒(méi)有濃墨重彩的渲染，只有簡(jiǎn)筆勾勒的人像，看似普普通通的'事跡，卻能讓人感受到平凡中孕育的偉大。
"平安在崗一分鐘，愛(ài)心服務(wù)六十秒"，說(shuō)起來(lái)如此簡(jiǎn)單的一句話，真正實(shí)踐起來(lái)卻是要付出千辛萬(wàn)苦的。而饒國(guó)勤始終就這樣無(wú)怨無(wú)悔的實(shí)踐著，用他的實(shí)際行動(dòng)詮釋了愛(ài)的涵義。
供電公司先進(jìn)事跡范文2
是縣供電公司城區(qū)供電所所長(zhǎng)，他自從1985年從事農(nóng)電工作以來(lái)，懷著對(duì)農(nóng)電事業(yè)的滿腔熱情，勤于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)，樂(lè)于助人，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，連續(xù)兩年被濰坊供電公司、省集團(tuán)公司授予"優(yōu)秀農(nóng)電工"稱(chēng)號(hào)，多次獲得濰坊農(nóng)電、供電系統(tǒng)技術(shù)比武"技術(shù)能手"稱(chēng)號(hào)；被國(guó)家電網(wǎng)公司授予勞動(dòng)模范。他的事跡先后在《中國(guó)電力報(bào)》、《華北電力報(bào)》、《濰坊日?qǐng)?bào)》等數(shù)十家新聞媒體宣傳報(bào)道，濰坊供電公司黨委專(zhuān)門(mén)作出了向馮恩亮同志學(xué)習(xí)的決定。
一、學(xué)好真本事惠及眾鄉(xiāng)親
高中畢業(yè)便被村里推薦干上了村電工，他勤學(xué)苦練，努力鉆研農(nóng)電方面的技術(shù)和知識(shí)。看到村民拿著出了毛病的漏電保護(hù)器找不到人修時(shí)，他心急火燎：咱是干電的，連這點(diǎn)事都干不了，咋對(duì)得起電工這稱(chēng)號(hào)！于是，他利用難得的休息日跑濰坊、去泰安，虛心向電校老師學(xué)習(xí)，還自費(fèi)參加了電校的中專(zhuān)函授學(xué)習(xí)，很快成了全縣出名的"能電工"，他管理的村用電井井有條，服務(wù)大伙最滿意，電價(jià)全縣最低。
當(dāng)時(shí)，附近村電價(jià)高的每千瓦時(shí)（度）達(dá)一元以上，而他管的村從沒(méi)超過(guò)限價(jià)，每千瓦時(shí)（度）還低兩三毛錢(qián)，成為全縣農(nóng)電管理的樣板村。
二、當(dāng)好先行官熱心搞服務(wù)
同志為把服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)，借鑒兄弟縣供電公司經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)推出了"四靠緊"和"四零"優(yōu)質(zhì)服務(wù)，即：靠緊農(nóng)民利益，靠緊熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，靠緊企業(yè)發(fā)展需求，靠緊重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)；服務(wù)時(shí)間"零空檔"、服務(wù)質(zhì)量"零缺陷"、供用電關(guān)系"零距離"、安全管理"零事故"，開(kāi)辟了電力彩虹服務(wù)的新局面。
冶源鎮(zhèn)是虹鱒魚(yú)養(yǎng)殖區(qū)，僅礦山電工組轄區(qū)內(nèi)就有大大小小的養(yǎng)魚(yú)池上千個(gè)。這些魚(yú)池需要24小時(shí)抽水循環(huán)，若斷電半小時(shí)，魚(yú)將缺氧致死。為保障漁民利益，他帶領(lǐng)全組人員24小時(shí)輪流值班，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)殖區(qū)的用電巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證了養(yǎng)殖區(qū)的正常供電。
被破格選拔為五井供電所副所長(zhǎng)。一上任，他加強(qiáng)了供電所客戶服務(wù)室建設(shè)，合理布局收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行"一條龍"服務(wù)，客戶只要進(jìn)一個(gè)門(mén)、跑一次腿或打一個(gè)電話，就可辦完所辦的事。一天，他在煤礦變電站檢查時(shí)得知，通往井下的600多米高壓鎧裝鉛包油浸電纜發(fā)生故障被迫停運(yùn)，后果不堪設(shè)想。事不宜遲，和檢查人員深入井下600米處的第一水平中央變電所，迅速處理了故障。
三、探索新路子服務(wù)新農(nóng)村
從農(nóng)電工到電工組長(zhǎng)再到供電所長(zhǎng)，無(wú)論在什么崗位上，他都是千方百計(jì)想點(diǎn)子、闖路子，努力把服務(wù)工作做得讓群眾滿意。在東城供電所時(shí)，他針對(duì)新上企業(yè)多，用電需求量大，管理服務(wù)水平要求高的實(shí)際，大膽進(jìn)行農(nóng)電工管理改革，本著求實(shí)、公平、合理、因才用人的原則，率先打破原有的電工組管理模式，創(chuàng)新成立了營(yíng)銷(xiāo)管理班和生產(chǎn)服務(wù)班，使各項(xiàng)管理有條不紊，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷推進(jìn)。他這一做法在公司其他供電所推廣鋪開(kāi)。
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