移動(dòng)優(yōu)秀班組事跡材料范文(精選11篇)
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中,許多人都有過(guò)寫(xiě)事跡材料的經(jīng)歷,對(duì)事跡材料都不陌生吧,事跡材料屬于事務(wù)公文的一種,有弘揚(yáng)正氣,表彰先進(jìn),推動(dòng)工作的作用。一般事跡材料是怎么起草的呢?下面是小編為大家收集的移動(dòng)優(yōu)秀班組事跡材料范文(精選11篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
移動(dòng)優(yōu)秀班組事跡材料范文(精選11篇)1
經(jīng)常在想:“最美”的真正涵義到底是什么?是位高名彰、身居顯赫、縱橫捭闔、不可或缺?還是默默無(wú)聞、甘于平凡、無(wú)私奉獻(xiàn)、忍耐寂寞?或許都是。畢竟,“平原和丘陵一樣不朽”!
一、初出茅廬、共同成長(zhǎng)
20xx年6月,走出校門(mén),成為政企的一份子。作為分公司專業(yè)化運(yùn)營(yíng)以來(lái)的第一批校招生,有幸見(jiàn)證和親歷了政企從小到大、從弱到強(qiáng)、從曾經(jīng)不經(jīng)風(fēng)雨到如今的大樹(shù)參天!
猶記得進(jìn)入公司的第一個(gè)任務(wù),就是組織評(píng)選“政企分公司第一屆最美移動(dòng)人”,回顧今日的參評(píng),歲月仿佛畫(huà)出了一個(gè)完整的圓,恍然如昨天。
既然選擇遠(yuǎn)航,就注定要櫛風(fēng)沐雨。身為職場(chǎng)小白的我,勇敢承擔(dān)了組織交予的第一個(gè)重任:黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng);顒(dòng)前后歷時(shí)7個(gè)月,20多場(chǎng)主題活動(dòng),30余次大小各類(lèi)會(huì)議,難以計(jì)量的材料撰寫(xiě)、意見(jiàn)征集與分解、整改方案匯總與整理等各項(xiàng)工作,我卻只有一個(gè)選擇:堅(jiān)定信念,逐項(xiàng)攻克。仍清晰的記得,20xx年8月21日,是我在政企經(jīng)歷的第一個(gè)通宵加班,為了迎接李躍總裁的調(diào)研,對(duì)臨時(shí)增加的群眾路線匯報(bào)材料九易其稿。如今憶起,這種經(jīng)歷苦澀而甜蜜。
職能部門(mén)的工作不同于業(yè)務(wù),工作成果無(wú)法顯性展現(xiàn)。傾盡全力的付出,收獲卻只能自知。7個(gè)月的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),我收獲的不僅僅是近30萬(wàn)字親筆撰寫(xiě)的文字材料,不僅僅是集團(tuán)督導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)“最佳”的充分肯定,更多的是對(duì)自身能力的檢驗(yàn),是對(duì)敬業(yè)責(zé)任的領(lǐng)悟,是奉獻(xiàn)出的無(wú)悔的青春。
二、以企為家、甘于奉獻(xiàn)
政企五年間,充分發(fā)揮“磚塊”精神,先后歷經(jīng)人力資源部、黨委辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室多個(gè)部門(mén),但無(wú)論身在何處、身居何職、身負(fù)何責(zé),均做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉奉獻(xiàn),力爭(zhēng)在每一個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
當(dāng)每天起早貪黑加班工作已成為常態(tài),當(dāng)數(shù)不清的節(jié)假日在工作中度過(guò)已成為習(xí)慣,當(dāng)努力做到更好已成為信念,“以企為家”也就從口號(hào)變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。猶記得20xx年愛(ài)人住進(jìn)產(chǎn)房之際,仍?shī)^斗在工作的第一線,與集團(tuán)黨群領(lǐng)導(dǎo)溝通分公司黨委成立事宜。而最終由我獨(dú)立承擔(dān)的分公司黨員大會(huì)真正召開(kāi)的時(shí)間,距離我女兒出生后僅僅5天。五年來(lái),從未用完過(guò)每年哪怕只有短短5天的年假。
五年如一日,堅(jiān)持的是無(wú)私奉獻(xiàn)的工作信念,恪守的是履職盡責(zé)的職業(yè)操守,是萬(wàn)分的執(zhí)著與赤誠(chéng),是“以企為家”的忠實(shí)承諾。
三、不舍初心、繼續(xù)前行
路仍在腳下,未來(lái)在前方。“政企2.0”開(kāi)啟了分公司新的偉大征程,我仍愿一如既往,一路伴行。哪怕途中多風(fēng)雨、哪怕前路多崎嶇,我仍將無(wú)懼困難、勇于擔(dān)當(dāng)、任勞任怨、甘心奉獻(xiàn),力爭(zhēng)在每一項(xiàng)工作都做到精益求精,不留瑕疵、不留遺憾。
五載倏忽過(guò),唯難舍初心!
移動(dòng)優(yōu)秀班組事跡材料范文(精選11篇)2
廣州業(yè)務(wù)支撐中心集中監(jiān)控組自2018年承擔(dān)集中化運(yùn)營(yíng)管理支撐系統(tǒng)(集中化BOMC)建設(shè)與維護(hù)工作,作為IT網(wǎng)管集中化事業(yè)的先鋒,項(xiàng)目組以提供“贏得用戶信任,超越用戶預(yù)期”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),致力于賦能一線,為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定開(kāi)展保駕護(hù)航。
敢當(dāng)集中者,構(gòu)建專業(yè)網(wǎng)管集中運(yùn)營(yíng)體系。
為落實(shí)集團(tuán)公司IT改革戰(zhàn)略要求,2018年項(xiàng)目組啟動(dòng)集中化BOMC的建設(shè)工作,面對(duì)時(shí)間緊張、需求復(fù)雜、異地協(xié)同難、疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻等挑戰(zhàn),項(xiàng)目組歸納提煉租戶入駐流程,充分借助各種線上線下協(xié)同手段,在兩年內(nèi)完成三期工程建設(shè),以峰值每月接入一個(gè)省的節(jié)奏,高質(zhì)高效完成十一省租戶入駐。項(xiàng)目組提出以真實(shí)業(yè)務(wù)情況為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的告警遷移及比對(duì)方法論,遷移后告警的準(zhǔn)確率趨近100%;通過(guò)各省實(shí)地調(diào)研,合理化標(biāo)準(zhǔn)及個(gè)性流程的并存,資源集約共享的支撐模式進(jìn)一步增強(qiáng)了系統(tǒng)支撐能力。
爭(zhēng)當(dāng)開(kāi)拓者,為民服務(wù)辦實(shí)事一馬當(dāng)先。
項(xiàng)目組自2020年起積極探索集中化運(yùn)維支撐的新模式。結(jié)合公司“服務(wù)領(lǐng)先工程”以客戶為中心大行動(dòng)要求,奠定了為民服務(wù)辦實(shí)事的主基調(diào),啟動(dòng)四大舉措,重點(diǎn)關(guān)注通用能力及用戶感知,致力于構(gòu)建高質(zhì)量系統(tǒng)服務(wù)支撐體系,提升用戶滿意度。其一是實(shí)地回訪:開(kāi)展租戶實(shí)地調(diào)研回訪工作,深入生產(chǎn)一線、傾聽(tīng)運(yùn)維心聲,收集客戶需求,積極推動(dòng)解決如使用不熟練、多系統(tǒng)運(yùn)維聯(lián)動(dòng)管控不便捷等問(wèn)題。其二是廣開(kāi)言路:主動(dòng)召開(kāi)多次產(chǎn)品吐槽大會(huì),正視產(chǎn)品、服務(wù)的問(wèn)題,包括交互不友好、服務(wù)效率低等,立行立改。其三是主動(dòng)運(yùn)營(yíng):定期召開(kāi)租戶運(yùn)營(yíng)月例會(huì),主動(dòng)同步運(yùn)營(yíng)接入及生產(chǎn)服務(wù)情況,擴(kuò)展品牌價(jià)值,樹(shù)立口碑;主動(dòng)推送優(yōu)秀功能或?qū)嵺`達(dá)12次,充分發(fā)揮集中化樞紐作用;主動(dòng)開(kāi)展運(yùn)維數(shù)據(jù)分析,深挖生產(chǎn)系統(tǒng)的潛在風(fēng)險(xiǎn)或優(yōu)化空間。其四是分級(jí)服務(wù):為提高異地支撐效率,縱向成立三個(gè)支撐梯隊(duì),一線負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理、二線負(fù)責(zé)專項(xiàng)問(wèn)題支撐和三線負(fù)責(zé)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題攻關(guān),拆解服務(wù)問(wèn)題,管理用戶預(yù)期,提高支撐效率,力爭(zhēng)為客戶營(yíng)造“不在本地勝似本地”的效果。2021年用戶整體滿意度達(dá)90.11分。
誓當(dāng)守護(hù)者,保障安全生產(chǎn)從不間斷。
作為IT公司運(yùn)維前哨兵,項(xiàng)目組的一線監(jiān)控小隊(duì)2021年為IT公司各生產(chǎn)系統(tǒng)7*24小時(shí)監(jiān)控服務(wù)。以“建體系、提能力、心服務(wù)”的思路,不斷夯實(shí)團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力,強(qiáng)化一線監(jiān)控員業(yè)務(wù)水平,從未發(fā)生因告警通知過(guò)失而引起重大故障的情況,業(yè)務(wù)通知及時(shí)率、準(zhǔn)確率均保持在99%以上的高服務(wù)水平。
集運(yùn)維智慧,中多地需求,監(jiān)系統(tǒng)問(wèn)題,控故障風(fēng)險(xiǎn),組優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。廣州業(yè)務(wù)支撐中心集中監(jiān)控組將持續(xù)堅(jiān)定踐行集團(tuán)公司創(chuàng)世界一流“力量大廈”戰(zhàn)略部署,爭(zhēng)做數(shù)智化轉(zhuǎn)型先鋒!
移動(dòng)優(yōu)秀班組事跡材料范文(精選11篇)3
在逐夢(mèng)的路上砥礪前行
五年意味著什么?足以讓一個(gè)剛踏入小學(xué)的稚子成為意氣風(fēng)發(fā)的少年,讓一條剛栽下樹(shù)苗的道路綠樹(shù)成蔭,讓一座新城高樓林立、車(chē)水馬龍。在通信這條道路上,移動(dòng)政企公司宋揚(yáng)也前行了五年。從初出校門(mén)的畢業(yè)生,到跨進(jìn)而立之年的一名“老移動(dòng)”,政企公司見(jiàn)證了他一路青澀的成長(zhǎng)。他說(shuō):“能夠在中國(guó)移動(dòng)最有活力的單位工作,現(xiàn)在想來(lái),也是一種幸運(yùn)!
20xx年,他研究生畢業(yè);20xx年,他工作滿五年。五年磨一劍,一朝試鋒芒。
因?yàn)闊釔?ài),他來(lái)到了政企,成為一名客戶經(jīng)理
“我從小到大就羨慕能與不同人交流的人”他說(shuō)。帶著這種單純的想法,他放棄了專業(yè),來(lái)到移動(dòng),從頭學(xué)起。如今五年過(guò)去了,他依然記得自己做出選擇時(shí)的情景,他始終記得剛?cè)肼殨r(shí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話:心有多大,舞臺(tái)就有多大,中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)充滿機(jī)遇的地方。與天天跟電腦和代碼打交道相比,他很高興能在自己喜歡的氛圍里工作五年。
從日常拜訪開(kāi)始,有了正確的工作態(tài)度,講奉獻(xiàn)就不是一句空話
20xx年,宋揚(yáng)進(jìn)入了中國(guó)移動(dòng)政企公司,從此開(kāi)啟了一個(gè)銷(xiāo)售漂泊卻豐富的日常!肮ぷ鲬B(tài)度要正確。要踏實(shí)認(rèn)真,盡心盡責(zé),要有奉獻(xiàn)精神,要有承擔(dān)責(zé)任的勇氣!”他說(shuō)。態(tài)度端正了,干起活來(lái)就不會(huì)抱怨,就不會(huì)斤斤計(jì)較,工作就會(huì)給你帶來(lái)成就感,所謂的奉獻(xiàn)精神就不是一句空話。他是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。
20xx年開(kāi)始接手軍隊(duì)客戶服務(wù)工作,他堅(jiān)持每周3次以上客戶拜訪,不到半年時(shí)間,就已經(jīng)完成了所負(fù)責(zé)全部客戶的接口人全覆蓋。他說(shuō):“剛開(kāi)始覺(jué)得難,但知難而退就不會(huì)有突破。”在堅(jiān)持不懈的努力下,客戶關(guān)系終于有了起色,信息化需求也不斷涌現(xiàn)。
跑軍口“億哥”厚積薄發(fā)
20xx年,之前打下的堅(jiān)實(shí)客戶關(guān)系基礎(chǔ)發(fā)揮了作用,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,他成功拿下了武警部隊(duì)全國(guó)專線組網(wǎng)項(xiàng)目,建設(shè)的數(shù)據(jù)專線超過(guò)3000條,為政企公司帶來(lái)3.072億直銷(xiāo)收入。成為與戰(zhàn)略客戶總部簽約的第一大單,億元的簽單也讓周?chē)男』锇橛H切的稱他為“億哥”。
行業(yè)客戶精耕,示范效應(yīng)錦上添花
20xx年,成功推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)與武警總部成為軍民融合戰(zhàn)略合作伙伴,也使中國(guó)移動(dòng)成為唯一一家與武警部隊(duì)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議的運(yùn)營(yíng)商。借助戰(zhàn)略合作的東風(fēng),他與全國(guó)31省一對(duì)一溝通,落實(shí)地方與地方部隊(duì)的戰(zhàn)略合作以及具體業(yè)務(wù)落地,為全國(guó)帶來(lái)了超過(guò)每年5000萬(wàn)的組織收入。同時(shí),推動(dòng)超過(guò)10份省內(nèi)戰(zhàn)略合作協(xié)議。他積極與各省縱向團(tuán)隊(duì)成員保持聯(lián)系,不斷向下輸出商機(jī),并把地方的優(yōu)質(zhì)案例進(jìn)行復(fù)制共享。他常說(shuō)“功勞是自上而下的,沒(méi)有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,就沒(méi)有源源不斷的商機(jī);功勞也是自下而上的,沒(méi)有各省同仁的支撐,就沒(méi)有源源不斷的項(xiàng)目落地”。
急客戶所急,想客戶所想
“火箭軍演習(xí)”、“朱日和演習(xí)”、“金磚五國(guó)會(huì)議保障”、“G20峰會(huì)保障”、“20xx開(kāi)訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)保障”,他為客戶開(kāi)通重大任務(wù)保障電路超過(guò)100條,并且創(chuàng)造了臨時(shí)保障電路10工作日必開(kāi)通的記錄和臨時(shí)保障電路零故障的記錄。軍隊(duì)客戶愿意與他合作,因?yàn)樗笨蛻羲,想客戶所想,為客戶緊張的任務(wù)保障工作提供了一些從容。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,將學(xué)習(xí)作為工作之余的常態(tài)
20xx是政企公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的第一年,他也由客戶經(jīng)理向行業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)型!稗D(zhuǎn)型是痛苦的,痛苦不會(huì)死,不轉(zhuǎn)型只能等死”他說(shuō),“銷(xiāo)售要和時(shí)間比速度,行業(yè)經(jīng)理要和時(shí)間比耐力!避婈(duì)行業(yè)的耕耘,在很大程度上是時(shí)間長(zhǎng)度決定著,至少關(guān)乎行業(yè)知識(shí)的厚度。這一年,他花費(fèi)大力氣研究學(xué)習(xí)軍隊(duì)行業(yè)的信息化解決方案,在行業(yè)化轉(zhuǎn)型的道路上,他身先士卒,勇于嘗試。
在逐夢(mèng)的路上砥礪前行
人生總有迷茫之時(shí),人生總有坎坷之路。時(shí)常想想為什么出發(fā),就能找到將要去的遠(yuǎn)方。
“有時(shí)候我覺(jué)得自己很平淡,每天忙忙碌碌,但回憶過(guò)往,忽然發(fā)現(xiàn)還有那么多事情讓我感動(dòng)。”宋揚(yáng)說(shuō)。
五年回望,看到了自己的成長(zhǎng)、進(jìn)步。他說(shuō)這都要感謝公司的用心培育,要感恩領(lǐng)導(dǎo)真誠(chéng)的關(guān)懷,要感激同事無(wú)私的幫助,也要感謝自己和家人。他說(shuō)他的夢(mèng)想很小,面對(duì)選擇時(shí)想想自己的初心,干工作時(shí)對(duì)得起自己的良心,在逐夢(mèng)的路上他愿意不忘初心,砥礪前行。
移動(dòng)優(yōu)秀班組事跡材料范文(精選11篇)4
在政企分公司,很多人都知道人力資源部有一位“雙哥”。他在20xx年政企分公司成立之初來(lái)到這個(gè)大家庭,至今已有五年。在這期間,他沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡、轟轟烈烈的壯舉,更多的是勤勤懇懇的工作、默默無(wú)聞的奉獻(xiàn),在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績(jī),連續(xù)五年績(jī)效評(píng)為A,獲得過(guò)兩次崗位能手的稱號(hào)。他,就是人力資源部的吳雙。
一、勇挑重?fù)?dān)、平凡崗位顯精神
政企分公司成立之初,很多管理體系和規(guī)定需要建立,剛進(jìn)入公司就承擔(dān)職位薪酬績(jī)效等人力資源基礎(chǔ)管理體系的搭建,20xx年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)幫助下,建立了以惠悅19級(jí)體系為基礎(chǔ)的職位體系,對(duì)傳統(tǒng)以崗位價(jià)值為主導(dǎo)的付薪理念進(jìn)行了補(bǔ)充,打通了員工上升通道,并結(jié)合員工能力確定基礎(chǔ)薪酬,根據(jù)績(jī)效結(jié)果核定浮動(dòng)薪酬,建立了以崗位價(jià)值、人的能力、績(jī)效表現(xiàn)3P管理體系,并借鑒對(duì)標(biāo)其他企業(yè)情況,建立了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)福利政策,為公司引進(jìn)優(yōu)秀人才,保留核心骨干提供了基礎(chǔ)保障。
20xx至20xx年是分公司起步快速發(fā)展階段,人員規(guī)模呈幾何式增長(zhǎng),而當(dāng)時(shí)人力資源部當(dāng)時(shí)僅有5人,吳雙同志幾乎從事過(guò)人力資源各個(gè)模塊的工作,因此現(xiàn)在新來(lái)的同事碰到一些人力資源工作的問(wèn)題,總會(huì)詢問(wèn)他,他也會(huì)經(jīng)常給予新同事幫助和建議。同時(shí),由于公司新員工的快速涌入,很多新同事碰到的問(wèn)題他也會(huì)耐心的給予解答。他總說(shuō)人力資源部的定位就是服務(wù),要服務(wù)好大家。
二、勇于探索、不斷追求卓越
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的`到來(lái),中國(guó)移動(dòng)的人才吸引力對(duì)比以往不斷下降,如何做好人才保留與吸引成為人力資源部的重要課題。以往國(guó)企招聘中很少有單獨(dú)的薪酬溝通環(huán)節(jié),往往只是最后入職時(shí)通知一下,很多人還趨之若鶩。本著對(duì)標(biāo)市場(chǎng)的原則,在他的推動(dòng)下,自20xx年起招聘中增加了薪酬溝通環(huán)節(jié),每位擬錄用候選人開(kāi)展薪酬待遇溝通,3年來(lái)累計(jì)溝通500多人,目前公司社招人員中80%都認(rèn)識(shí)他在與每位候選人溝通中,他都會(huì)坦誠(chéng)、耐心的介紹公司情況,了解候選人的情況與訴求,避免出現(xiàn)入職后短期內(nèi)離開(kāi)的情況。
做好人員引進(jìn)的同時(shí),20xx年他通過(guò)閱讀公司文件、與業(yè)務(wù)部門(mén)同事交流,學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),建立了銷(xiāo)售鐵三角的激勵(lì)模式,通過(guò)利益捆綁的方式,促進(jìn)前臺(tái)部門(mén)與中后臺(tái)部門(mén)的協(xié)同,當(dāng)時(shí)很多同事都說(shuō)他是人力資源部中最懂業(yè)務(wù)的。同時(shí),隨著公司的轉(zhuǎn)型與發(fā)展,他也不斷學(xué)習(xí)外部情況,定期優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制,20xx年建立了“崗位能手”、“最佳新人”的精神層面激勵(lì)的個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng),20xx年增加了“產(chǎn)品突破”、“最受歡迎產(chǎn)品”的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置,并且每年優(yōu)化調(diào)整針對(duì)不同產(chǎn)品的激勵(lì)起評(píng)線和獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)。這些激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,為公司完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破提供了有力的保障
三、迎接挑戰(zhàn)、點(diǎn)燃自我激情
隨著政企分公司負(fù)責(zé)管理全通,20xx年底吳雙同志又承擔(dān)了協(xié)助推進(jìn)全通公司人力資源管理工作。全通公司是一個(gè)傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)和全國(guó)性的公司,人力資源管理難度大,面臨著高水平人才緊缺、內(nèi)部同工不同酬、人工成本水平低、勞務(wù)派遣等諸多歷史遺留問(wèn)題。“從容接受挑戰(zhàn),點(diǎn)燃自我激情”,是吳雙同志不斷前進(jìn)的信念。面對(duì)這一新的挑戰(zhàn),吳雙一方面他虛懷若谷地學(xué)習(xí)和了解全通公司的情況,另一方面制訂了有針對(duì)性的工作計(jì)劃和實(shí)施步驟。
針對(duì)內(nèi)部?jī)商仔匠牦w系的情況,他充分研究全通公司的實(shí)際情況,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,建立了統(tǒng)一的十九職級(jí)職位薪酬管理體系,并為全體員工建立企業(yè)年金,實(shí)現(xiàn)職位薪酬一體化管理,實(shí)現(xiàn)從身份管理到職位管理,獲得廣大員工的認(rèn)可。針對(duì)全通京外人員緊缺的情況,20xx年經(jīng)常可以看到每到周五下午,他背著包前往火車(chē)站前往成都、西安、武漢,組織開(kāi)展人員招聘,周一再返回北京繼續(xù)工作,從20xx年下半年開(kāi)始累計(jì)面試2454人,成功引進(jìn)200社會(huì)化成熟人才,為全通業(yè)務(wù)拓展提供了人力基礎(chǔ)保障。
在平凡的工作崗位上,吳雙同志始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以做好本職工作、做好服務(wù)工作為出發(fā)點(diǎn),以真誠(chéng)、熱情的工作態(tài)度迎接各種挑戰(zhàn),吳雙同志深知對(duì)比地市公司的基層員工,尤其是艱苦地區(qū)的一層員工,他所做的這些其實(shí)沒(méi)什么可渲染的,而且自己還有更大的進(jìn)步空間,他會(huì)繼續(xù)揮灑移動(dòng)人飽滿的熱情與洋溢的青春,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
移動(dòng)優(yōu)秀班組事跡材料范文(精選11篇)5
“磐基PaaS”研運(yùn)一體全網(wǎng)服務(wù)班組,在中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”戰(zhàn)略部署下,以“乘舟上云,穩(wěn)如磐基”為使命,圍繞著“做好體系、做強(qiáng)能力、做大規(guī)模、做優(yōu)服務(wù)、做出品牌”五大目標(biāo),支撐中國(guó)移動(dòng)集、省、專各IT系統(tǒng)全面云化,實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,高質(zhì)量發(fā)展,致力打造技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)敏捷的企業(yè)信息化技術(shù)底座。
“磐基PaaS”研運(yùn)一體全網(wǎng)服務(wù)班組不斷總結(jié)一線運(yùn)營(yíng)、運(yùn)維生產(chǎn)實(shí)踐,通過(guò)“引進(jìn)-消化-吸收-創(chuàng)新”的高鐵模式,自主打造磐基PaaS平臺(tái)、磐舟一體化開(kāi)發(fā)交付平臺(tái)。
在做好體系上,組織建立了磐基的研發(fā)、培訓(xùn)認(rèn)證、支撐服務(wù)、實(shí)施交付體系、安全防護(hù)、SRE運(yùn)維六大體系。研運(yùn)一體,高效推進(jìn)研發(fā)成果落地;授人以漁,教租戶更好地運(yùn)用云原生技術(shù);提升服務(wù)意識(shí),簡(jiǎn)化優(yōu)化上云服務(wù)流程;建立屬地與專家相結(jié)合的全網(wǎng)支撐模式,標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化交付;筑起安全堡壘,為租戶做好安全掃描加固防護(hù)。
在做強(qiáng)能力上,遵循“開(kāi)放化、標(biāo)準(zhǔn)化、自主掌控”的原則,采用云原生架構(gòu),以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展為核心,打造架構(gòu)先進(jìn)、技術(shù)中立、運(yùn)營(yíng)高效、自主可控的企業(yè)級(jí)PaaS平臺(tái),與海光、鯤鵬等國(guó)產(chǎn)服務(wù)器適配,推動(dòng)萬(wàn)里、中興等國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)組件的應(yīng)用,解決“卡脖子”的問(wèn)題。在做大規(guī)模上,突破公司級(jí),支撐全網(wǎng),已在省、專落地,對(duì)接41家單位,支撐規(guī)模是20xx年的5倍。目前節(jié)點(diǎn)規(guī)模近1.96萬(wàn),業(yè)務(wù)實(shí)例數(shù)近25.61萬(wàn)個(gè),業(yè)務(wù)容器近27.84萬(wàn)個(gè),為B、O、M三域共計(jì)200+個(gè)系統(tǒng)提供了資源管理與供給、容器應(yīng)用運(yùn)行環(huán)境、技術(shù)組件服務(wù)、CI/CD開(kāi)發(fā)部署以及平臺(tái)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)等服務(wù)。
在做優(yōu)服務(wù)上,定期面向全網(wǎng)租戶調(diào)研,親臨租戶現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面交流,傾聽(tīng)一線的聲音;幫助國(guó)際公司解決跨國(guó)際網(wǎng)絡(luò)專線調(diào)度等難題,替租戶排憂解難;參與公司8.21項(xiàng)目專班保障,確保平臺(tái)的7*24小時(shí)穩(wěn)定;做深做細(xì)磐基支撐運(yùn)維服務(wù),細(xì)化7個(gè)階段32步上云流程,提升上云效率。
在做出品牌上,積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě),參加各種主流論壇與峰會(huì),自建CMIT云原生公眾號(hào),多次分享經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀解決案例。對(duì)標(biāo)行業(yè),獲得CNCF、信通院等多個(gè)資格認(rèn)證,榮獲20xx年云原生技術(shù)創(chuàng)新解決方案,成功加入中國(guó)開(kāi)源云聯(lián)盟和云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)研究組云計(jì)算組織,加入首個(gè)混沌工程實(shí)驗(yàn)室并成為副理事長(zhǎng)單位,已躋身行業(yè)頭部陣營(yíng)。
未來(lái),班組將繼續(xù)以“齊心、匠心、用心、耐心、安心”的“五心”服務(wù),持續(xù)推進(jìn)磐基磐舟平臺(tái)的研發(fā)、運(yùn)營(yíng)一體化工作,努力做好全網(wǎng)的支撐服務(wù),通過(guò)集、省、專網(wǎng)格覆蓋,為公司數(shù)智化轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
移動(dòng)優(yōu)秀班組事跡材料范文(精選11篇)6
用內(nèi)在動(dòng)力,筑信任之壘
客戶經(jīng)理,是中國(guó)移動(dòng)面向客戶的第一窗口,是客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的第一印象,代表著中國(guó)移動(dòng)的誠(chéng)信和厚重。來(lái)自政企分公司交通行業(yè)解決方案部的客戶經(jīng)理xx,始終將客戶服務(wù)當(dāng)成是一種責(zé)任,一種信念,沒(méi)有驚天動(dòng)地也沒(méi)有感人肺腑,只是在平凡的崗位上執(zhí)著地堅(jiān)定向前,用內(nèi)在動(dòng)力,為集團(tuán)客戶筑起一座信任的堡壘。
xx,無(wú)論在哪里,都給人一種舒服、認(rèn)真、可信賴的感覺(jué),這也是客戶對(duì)她的一致評(píng)價(jià)。3年前,她進(jìn)入政企分公司開(kāi)始從事面向戰(zhàn)略客戶的客戶經(jīng)理工作,作為政企分公司的客戶經(jīng)理,不僅要為戰(zhàn)略客戶負(fù)責(zé),更要為省公司負(fù)責(zé),在這個(gè)崗位上,她投入了十二分的熱情和努力,勇?lián)?zé)任,牽頭項(xiàng)目,與省市公司親密合作,把自己變成一個(gè)披荊斬棘的耕耘者,用辛勤和智慧贏得客戶信任,開(kāi)拓項(xiàng)目。用她的話說(shuō),她有十足的內(nèi)在原動(dòng)力,遇事跑在客戶面前,凡事想在客戶前面,不怕打不開(kāi)局面。
無(wú)怨無(wú)悔的“空中飛人”
因?yàn)樨?fù)責(zé)的戰(zhàn)略客戶分布在全國(guó)的多個(gè)省份,每一年的250個(gè)工作日里,她總有140天以上的時(shí)間不在北京,兩年的時(shí)間里她的飛行里程達(dá)到了20萬(wàn)公里,同事們?cè)诠究匆?jiàn)她總是會(huì)驚訝地問(wèn)一句:“嘿,好久不見(jiàn),沒(méi)出差呀?”。常年出差的背后,是“遇事跑在客戶面前”的踐行,讓客戶有事想到的第一個(gè)移動(dòng)人是她,也讓省市公司遇到困難想到的第一個(gè)人是她,可同時(shí)也讓頸椎病和腰椎間盤(pán)突出找上了不到30歲的她。她說(shuō)這幾年最熟悉的場(chǎng)景,是機(jī)場(chǎng)的候機(jī)樓和火車(chē)站的候車(chē)室,是客戶的會(huì)議室、省公司的辦公樓和酒店千篇一律的房間,但這一切都是值得的,日復(fù)一日的堅(jiān)持和努力,換來(lái)的是客戶和同事的信任和肯定,是項(xiàng)目的中標(biāo)和簽單,也是自己成長(zhǎng)的印跡。
無(wú)畏無(wú)懼的“拼命三娘”
車(chē)聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目與傳統(tǒng)的信息化項(xiàng)目在商務(wù)上有很大的不同,車(chē)聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目周期長(zhǎng),決策鏈長(zhǎng),涉及客戶的部門(mén)多、角色復(fù)雜,同時(shí)需要公司內(nèi)部多層級(jí)多部門(mén)的支撐,協(xié)調(diào)工作非常繁重,需要協(xié)調(diào)集團(tuán)總部,省公司,以及物聯(lián)網(wǎng)公司、在線公司等各個(gè)兄弟單位,這對(duì)客戶經(jīng)理是很大的考驗(yàn)。20xx年的一個(gè)車(chē)聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,她和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的同事帶領(lǐng)省公司技術(shù)和商務(wù)的同事,奮戰(zhàn)了5個(gè)月。針對(duì)這個(gè)客戶建立了“集團(tuán)—省—市—區(qū)”四位一體縱向團(tuán)隊(duì),聯(lián)合專業(yè)公司,協(xié)調(diào)整個(gè)集團(tuán)的資源,進(jìn)行包括車(chē)廠、外資方、平臺(tái)廠商、硬件廠商等多方位多層級(jí)的技術(shù)和商務(wù)交流,建立客戶側(cè)需求部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、主管部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)等多部門(mén)多接口的客戶關(guān)系。項(xiàng)目中遇到困難,她總能頂住壓力,想出辦法來(lái)解決,不怕辛勞,無(wú)所畏懼,始終保持著深入客戶內(nèi)部的鉆勁和不達(dá)目的誓不罷休的韌勁。
無(wú)微不至的“溫暖達(dá)人”
每一年,公司都會(huì)舉辦和參加各種展會(huì),每一次展會(huì)都會(huì)邀請(qǐng)客戶來(lái)參加,她的客戶總是能感覺(jué)到無(wú)微不至的照顧,無(wú)論客戶是半夜3點(diǎn)到還是凌晨5點(diǎn)走,她都會(huì)守在酒店大廳接送客戶,會(huì)議期間客戶的大小事宜她都想的面面俱到,恰到好處的關(guān)照,既不會(huì)讓客戶感覺(jué)到冷落,也不會(huì)感到過(guò)分熱情。在公司,雖然她不能常常待在辦公室里,但是新接手客戶的同事們遇到困難總是找她咨詢,無(wú)論是微信還是電話,她總是耐心解答,細(xì)心引導(dǎo),充分考慮受眾的實(shí)際情況,給出最適宜的解答。
“相信”和“希望”是人心里最強(qiáng)大的力量,xx用內(nèi)在動(dòng)力驅(qū)動(dòng),真心為客戶著想,筑起信任的堡壘,未來(lái)的路很遠(yuǎn),客戶服務(wù)的路更是任重道遠(yuǎn)。
移動(dòng)優(yōu)秀班組事跡材料范文(精選11篇)7
不忘初心 我的移動(dòng)夢(mèng)
xx,現(xiàn)就職于中國(guó)移動(dòng)政企分公司教育行業(yè)解決方案部。從一個(gè)懵懂青澀的少年到一名敬業(yè)優(yōu)秀的移動(dòng)人,她一步一個(gè)腳印,兢兢業(yè)業(yè)的走了十二年。用她自己的話說(shuō): “初心給了移動(dòng),青春給了移動(dòng),未來(lái)也交給移動(dòng)。這里有我的夢(mèng)想,有我的一切!
十二年前,她作為一名普通大學(xué)畢業(yè)生被分到市公司營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí),第一個(gè)工作就是被安排處理最難的客戶投訴,每天要面對(duì)很多的負(fù)面情緒,甚至被不停的被訓(xùn)斥、指責(zé)……她始終保持著最燦爛的笑容,充滿耐心的傾聽(tīng),她永遠(yuǎn)把為客戶解決問(wèn)題放在第一位,經(jīng)常是問(wèn)題解決后天都黑了,才想起來(lái)自己的飯還沒(méi)有吃……因?yàn)橛⒄Z(yǔ)比較好,她還被指定接待外國(guó)客戶,幫助答疑解惑。她為了加強(qiáng)溝通,安撫客戶的情緒,在處理一些問(wèn)題比較集中的疑問(wèn),她自己手繪了很多小卡片,用卡通的方式畫(huà)一些“問(wèn)題卡”送給客戶,很多客戶被她的陽(yáng)光和不厭其煩所打動(dòng),她被親切的稱為“小太陽(yáng)”。除此之外,她還是活動(dòng)達(dá)人,從一年一次的校園營(yíng)銷(xiāo)到每月的“掃街”和“掃樓”,她經(jīng)歷了最艱難時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)和最苦的業(yè)務(wù)拓展,但是從來(lái)毫無(wú)怨言,每次都是最早去,最晚歸,她曾經(jīng)創(chuàng)下過(guò)一天開(kāi)卡300張的記錄。每次都能看到她面帶笑容,他總是說(shuō)一句簡(jiǎn)單的開(kāi)心從內(nèi)而外傳遞著在平凡崗位上的奉獻(xiàn)。她曾因工作表現(xiàn)突出,代表公司多次獲獎(jiǎng),被選拔至省公司從事全國(guó)央企班組建設(shè)項(xiàng)目,一年內(nèi)她帶隊(duì)赴全省16個(gè)地市及30多個(gè)縣公司進(jìn)行班組走訪和調(diào)研,將很多優(yōu)秀班組長(zhǎng)的事例進(jìn)行分享,并針對(duì)多個(gè)案例進(jìn)行分析,形成“三橫三縱央企班組建設(shè)模型”報(bào)告,該項(xiàng)目曾榮獲集團(tuán)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)。
在大多數(shù)人都覺(jué)得她會(huì)留在機(jī)關(guān)繼續(xù)從事辦公室工作的時(shí)候,她主動(dòng)提出要求回到市場(chǎng)一線部門(mén),奔赴市場(chǎng)最需要的崗位,她加入政企成為一名高級(jí)客戶經(jīng)理。從第一天進(jìn)入政企開(kāi)始,她就無(wú)怨無(wú)悔的付出,直至現(xiàn)在七年的時(shí)間,她經(jīng)歷了次通宵做標(biāo)書(shū)、周末反復(fù)研究方案、假期為客戶24小時(shí)在線……她發(fā)揮了不怕累不怕苦的精神,數(shù)年來(lái),她舉辦現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)40余場(chǎng),所服務(wù)的客戶單位簽約項(xiàng)目62個(gè),合同金額自3000多萬(wàn)至幾百萬(wàn)不等,其中大多是反搶類(lèi)項(xiàng)目,曾將農(nóng)行全省803個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部替換為移動(dòng)專線;簽約建行、中行等二級(jí)骨干網(wǎng)項(xiàng)目、全國(guó)金融后臺(tái)基地項(xiàng)目等;連續(xù)多年保持業(yè)績(jī)第一,增量第一。
她說(shuō)每一次項(xiàng)目都是一次“攻堅(jiān)戰(zhàn)”,要有足夠的專業(yè)精神和服務(wù)精神,在全國(guó)金融后臺(tái)中心項(xiàng)目中,她多次赴后臺(tái)基地工地現(xiàn)場(chǎng)探討方案,有一次還遇到工地氧氣瓶爆炸的突發(fā)事件,臨危不但沒(méi)有慌亂,還協(xié)助疏散了客戶單位的工作人員。她笑著說(shuō)那時(shí)候沒(méi)有多想,只覺(jué)得是自己該做的事。她說(shuō)也遇到過(guò)很難溝通的客戶,因?yàn)閷?duì)公司業(yè)務(wù)的不認(rèn)可,多次上門(mén)都吃了閉門(mén)羹。后來(lái),她就一次次的在辦公室門(mén)口等待,幫助客戶單位解決實(shí)際問(wèn)題,最終不但被客戶認(rèn)可,還受客戶邀請(qǐng)去為他們單位的客戶經(jīng)理講課。多年一如既往,她用自己的專業(yè)精神打動(dòng)了很多客戶,也成為一名優(yōu)秀的政企人。她曾被被推選參加“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆痹u(píng)比;數(shù)年來(lái)被評(píng)為“省公司知識(shí)型員工”、“奧運(yùn)有我更精彩最佳辯手”、“全省客戶經(jīng)理勞動(dòng)競(jìng)賽第一名”、“優(yōu)秀黨員”、“巾幗文明標(biāo)兵”等。在進(jìn)入政企分公司教育行業(yè)解決方案部之后,她負(fù)責(zé)戰(zhàn)略及合作團(tuán)隊(duì)工作,為了在最短的時(shí)間內(nèi)能熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)工作,做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作,她沒(méi)有休婚假、年假。并利用晚上和周末的時(shí)間不斷的學(xué)習(xí),和團(tuán)隊(duì)一起成功舉辦了全國(guó)骨干教師人人通培訓(xùn)會(huì)、全國(guó)教育部廳局長(zhǎng)信息化培訓(xùn)班、全球合作伙伴大會(huì)教育分論壇等一系列活動(dòng)等,并得到了教育部客戶的一致好評(píng)。有擔(dān)當(dāng)勇于承擔(dān)業(yè)務(wù)收入指標(biāo),嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,也嚴(yán)格按照一名卓越移動(dòng)人,一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
正如她自己說(shuō)的那樣,“不忘初心,為了圓自己的移動(dòng)夢(mèng)”,在移動(dòng)綻放自己最美麗的年華并奉獻(xiàn)終生。
移動(dòng)優(yōu)秀班組事跡材料范文(精選11篇)8
xx,1987年9月生,20xx年5月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,中國(guó)人民大學(xué)法律碩士畢業(yè),中級(jí)經(jīng)濟(jì)師。20xx年作為第一批校招生,加入政企分公司,目前為金融行業(yè)解決方案部項(xiàng)目經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)金融行業(yè)客戶的總對(duì)總關(guān)系拓展和銷(xiāo)售服務(wù)工作。入職五年來(lái),始終恪盡職守,認(rèn)真努力,積極響應(yīng)集團(tuán)大連接戰(zhàn)略和政企2.0戰(zhàn)略,深耕金融行業(yè)戰(zhàn)略客戶的信息化需求,迅速成長(zhǎng)為部門(mén)骨干,為部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),先后負(fù)責(zé)中國(guó)銀行、光大銀行、華夏銀行等金融客戶的銷(xiāo)售服務(wù)工作,累計(jì)服務(wù)數(shù)十家客戶,先后成功中標(biāo)了中國(guó)銀行全國(guó)災(zāi)備網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)服務(wù)等多個(gè)項(xiàng)目,累計(jì)為公司創(chuàng)造數(shù)十億直銷(xiāo)收入。工作中始終以“真誠(chéng)服務(wù)客戶”為中心,努力鉆研,不懈溝通,以專業(yè)、創(chuàng)新、周到的服務(wù)贏得了客戶的信任,建立合作共贏的客戶關(guān)系,分別與多家客戶簽署了總對(duì)總戰(zhàn)略合作協(xié)議和專項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)議,確保業(yè)務(wù)得到長(zhǎng)足發(fā)展。
在保障存量業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí),時(shí)刻以效益為中心,注重產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,以公司效益最大化為著力點(diǎn),力推政企自有產(chǎn)品。結(jié)合客戶自身特點(diǎn),引導(dǎo)客戶的潛在需求,在大力推進(jìn)跨省專線、IDC等基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)合作的同時(shí),積極促成云MAS、云視訊、和商務(wù)直播、云總機(jī)等新產(chǎn)品的交流,達(dá)成了多項(xiàng)自有產(chǎn)品的合作意向。擴(kuò)大了公司在金融行業(yè)的市場(chǎng)份額,提升了公司的知名度和美譽(yù)度。
牢固樹(shù)立上下一盤(pán)棋思想,積極為各省公司提供全方位的支持和幫助,有效引領(lǐng)了基層發(fā)展,增加組織收入。
同時(shí),在與各部門(mén)的溝通協(xié)作中,一絲不茍,精益求精,及時(shí)準(zhǔn)確高標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù),得到協(xié)作部門(mén)的一致好評(píng)。始終牢記黨的宗旨,模范遵守公司規(guī)章制度,并帶領(lǐng)部門(mén)同事一起積極學(xué)習(xí)公司工作流程和管理制度,使全部門(mén)知曉規(guī)定,遵守準(zhǔn)則。積極組織并參與公司黨委、工會(huì)組織的各項(xiàng)工作和活動(dòng)。
由于工作出色,多次獲得金融行業(yè)黨支部黨員先鋒銷(xiāo)售崗等榮譽(yù)稱號(hào)。于20xx年成為內(nèi)訓(xùn)師,并入選政企分公司百舸計(jì)劃人庫(kù)。
移動(dòng)優(yōu)秀班組事跡材料范文(精選11篇)9
全網(wǎng)融合計(jì)費(fèi)賬務(wù)支撐班組是一支覆蓋項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)營(yíng)支撐的專業(yè)攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)承擔(dān)計(jì)費(fèi)賬務(wù)中心建設(shè)運(yùn)營(yíng)工作,打造兩級(jí)計(jì)費(fèi)體系,始終以“連接 + 算力 + 能力”為基石,以“高效建設(shè),精進(jìn)服務(wù),穩(wěn)定支撐”為目標(biāo),致力于以創(chuàng)新思維解決計(jì)費(fèi)痛點(diǎn)問(wèn)題,助力省公司、專業(yè)公司CHBN融合業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。
從無(wú)到有,構(gòu)建全網(wǎng)兩級(jí)計(jì)費(fèi)體系,賦能CHN融合發(fā)展。
隨5G業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場(chǎng)融合類(lèi)產(chǎn)品蓬勃發(fā)展,對(duì)產(chǎn)品多樣化,推出敏捷化要求越來(lái)越高。面對(duì)挑戰(zhàn),全網(wǎng)融合計(jì)費(fèi)賬務(wù)支撐班組主動(dòng)抓住“連接+應(yīng)用+權(quán)益”契機(jī),建立計(jì)費(fèi)賬務(wù)中心,打造“1+31+N”的兩級(jí)計(jì)費(fèi)體系。賦能CHN融合發(fā)展。為更好地支撐融合計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的靈活運(yùn)營(yíng),在靈活計(jì)費(fèi)方面,班組積極推動(dòng)權(quán)益一點(diǎn)計(jì)費(fèi)方案落地,該業(yè)務(wù)于3月底正式運(yùn)營(yíng);完成咪咕靈活計(jì)費(fèi)全網(wǎng)上線,互聯(lián)網(wǎng)靈活計(jì)費(fèi)方案擬定。在融合支付方面,積極協(xié)同,助力積分融合支付產(chǎn)品方案落地工作。通過(guò)一點(diǎn)計(jì)費(fèi)支撐,使融合計(jì)費(fèi)產(chǎn)品能夠一點(diǎn)配置、實(shí)現(xiàn)訂購(gòu)與扣費(fèi)解耦,具備靈活配置、調(diào)價(jià)、促銷(xiāo)、組合的能力。班組遵循企業(yè)級(jí)智慧中臺(tái)建設(shè)規(guī)范,全力推進(jìn)兩級(jí)計(jì)費(fèi)能力上臺(tái)。完成4項(xiàng)計(jì)費(fèi)處理能力上臺(tái),并推動(dòng)省計(jì)費(fèi)能力上臺(tái),通過(guò)兩級(jí)中臺(tái)能力協(xié)同支撐更加廣泛的跨地域、跨系統(tǒng)的的融合計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
全力以赴,構(gòu)建全網(wǎng)5G樞紐,快速支撐5G商用。
20xx年5G業(yè)務(wù)正式商用在即,全網(wǎng)融合計(jì)費(fèi)賬務(wù)支撐班組秉持“全面實(shí)施‘5G+’計(jì)劃,持續(xù)做大連接規(guī)模、做強(qiáng)連接應(yīng)用、做優(yōu)連接服務(wù)”的理念克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難,通過(guò)制定詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃并及時(shí)動(dòng)態(tài)更新、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)外資源、頻繁跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)來(lái)推動(dòng)此項(xiàng)工作,僅用時(shí)3個(gè)月便完成5G相關(guān)系統(tǒng)改造工作、完成31省八大區(qū)直采接入并提出31省直采機(jī)的擴(kuò)容升級(jí),有效構(gòu)建中國(guó)移動(dòng)5G樞紐,效確保了5GSA業(yè)務(wù)正式商用事宜。
提質(zhì)增效,技術(shù)創(chuàng)新提效率,提升全網(wǎng)漫游結(jié)算服務(wù)質(zhì)量。
為提升全網(wǎng)漫游結(jié)算支撐效率,班組通過(guò)深入開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng),對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)程中不足之處定性定量分析,采用創(chuàng)新的方法解決生產(chǎn)系統(tǒng)的實(shí)際問(wèn)題。20xx年,班組提出“研究大規(guī)模系統(tǒng)徹底去‘0’的新方法”,通過(guò)采用“MySQL計(jì)費(fèi)的分布式處理方案”,引入“進(jìn)程內(nèi)局部計(jì)費(fèi)”和“服務(wù)端全量計(jì)費(fèi)”相結(jié)合的二級(jí)計(jì)費(fèi)模式,全網(wǎng)數(shù)據(jù)漫游話單計(jì)費(fèi)性能從15億條/小時(shí)提升到18.53億條/小時(shí),實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)全面去“0”。20xx年為支撐5G業(yè)務(wù)的發(fā)展,班組提出了“研究縮短全網(wǎng)數(shù)據(jù)漫游話單計(jì)費(fèi)處理時(shí)長(zhǎng)的新方法”,通過(guò)采用“基于自研流式計(jì)費(fèi)框架方案”,話單計(jì)費(fèi)處理時(shí)長(zhǎng)由163秒縮短至55秒,其中業(yè)務(wù)分析+查重+分揀三個(gè)環(huán)節(jié)耗時(shí)由138s縮短至30s,達(dá)到了在話單量快速增長(zhǎng)的情況下降低話單處理時(shí)延的要求,全網(wǎng)數(shù)據(jù)漫游話單計(jì)費(fèi)性能進(jìn)一步提升到20億條/小時(shí)。支撐了全網(wǎng)海量話單的及時(shí)計(jì)費(fèi)結(jié)算處理。
靈活創(chuàng)新,落實(shí)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)國(guó)際業(yè)務(wù)靈活計(jì)費(fèi)。
為進(jìn)一步響應(yīng)國(guó)家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè)要求,服務(wù)粵港澳資費(fèi)一體化工作,班組通過(guò)靈活創(chuàng)新,利用一點(diǎn)計(jì)費(fèi)平臺(tái)的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),做優(yōu)國(guó)際業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。20xx年6月至20xx年6月,班組提出了“構(gòu)建共享業(yè)務(wù)管理模型,快速支撐國(guó)際國(guó)內(nèi)融合產(chǎn)品”課題,獲得公司在崗革新管理類(lèi)優(yōu)秀成果。利用成果快速推出5G智享套餐和全球通Plus年包國(guó)漫權(quán)益,已推廣5G套餐用戶86萬(wàn)戶,PLUS權(quán)益用戶258萬(wàn)戶,大灣區(qū)套餐用戶4萬(wàn)戶。20xx年7月至20xx年5月,班組搭建了靈活自選的計(jì)費(fèi)產(chǎn)品訂購(gòu)模型,填補(bǔ)了市場(chǎng)出境上網(wǎng)自選產(chǎn)品的空白,自20xx年底推出以來(lái)新產(chǎn)品訂購(gòu)量超79萬(wàn)筆,提升了用戶的訂購(gòu)體驗(yàn),踐行了服務(wù)客戶、創(chuàng)新發(fā)展的核心價(jià)值觀。
移動(dòng)優(yōu)秀班組事跡材料范文(精選11篇)10
我叫xx,女,中共黨員,20xx年研究生畢業(yè)后加入中國(guó)移動(dòng)政企分公司這個(gè)大家庭,曾擔(dān)任云計(jì)算中心項(xiàng)目經(jīng)理、云計(jì)算中心高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、互聯(lián)網(wǎng)解決方案部高級(jí)技術(shù)經(jīng)理,是移動(dòng)廣大平凡中的一員。在4年的移動(dòng)生涯中,我深入踐行“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇工作,在多個(gè)業(yè)務(wù)條線上不斷創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,取得了顯著成果,為移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了自己的正能量。以下三個(gè)方面是我個(gè)人的主要事跡:
1、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)不斷進(jìn)取
自從進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)以來(lái),我就不斷面臨著工作角色的轉(zhuǎn)型。從后端到前端,從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)到行業(yè)拓展,為了快速適應(yīng)新崗位的要求,我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為開(kāi)展工作的基礎(chǔ),把實(shí)踐作為學(xué)習(xí)提高的過(guò)程。
自20xx年接手TOP55互聯(lián)網(wǎng)客戶統(tǒng)一引入專項(xiàng)工作以來(lái),在工作任務(wù)繁重的情況下,我努力抓住點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí),虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教,對(duì)于工作中遇到的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,始終秉承著一種刨根問(wèn)底的韌勁、深入研究的鉆勁。短短半年時(shí)間,我從一個(gè)原來(lái)只會(huì)做數(shù)據(jù)分析的運(yùn)營(yíng)人員,成長(zhǎng)為了一個(gè)全面掌握銷(xiāo)售及售前售中售后全流程的全面業(yè)務(wù)人員,同時(shí)還做到了融會(huì)貫通、敢于創(chuàng)新,勇于“吃螃蟹”,在沒(méi)有先例的情況下,我牽頭梳理了統(tǒng)一引入工作的整體實(shí)施框架,親手制定了第一份TOP55客戶檔案、第一個(gè)內(nèi)容引入報(bào)價(jià)體系、第一套統(tǒng)一引入業(yè)務(wù)流程,使內(nèi)容引入工作初步走上正軌。
在工作之余,我還努力提升各項(xiàng)專業(yè)素養(yǎng)。工作4年間,我先后獲得CDCP、CDCS、ITIL等專業(yè)認(rèn)證,并自學(xué)通過(guò)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師、中級(jí)統(tǒng)計(jì)師、FRM(金融風(fēng)險(xiǎn)管理)等多項(xiàng)資質(zhì)考試認(rèn)證,專業(yè)素養(yǎng)和工作能力同步快速提升。
2、開(kāi)拓創(chuàng)新屢創(chuàng)佳績(jī)
20xx年起,我牽頭帶領(lǐng)一支6個(gè)人的小團(tuán)隊(duì),承擔(dān)全網(wǎng)TOP55統(tǒng)一內(nèi)容引入工作。這項(xiàng)工作復(fù)雜度高,面臨目標(biāo)不一、工作量大、涉及面廣等多個(gè)難點(diǎn),過(guò)去中國(guó)移動(dòng)在內(nèi)容引入方面做過(guò)多次嘗試,但效果不佳。為了徹底解決內(nèi)容源不足帶來(lái)的感知差、成本高的問(wèn)題,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極分析客戶業(yè)務(wù)特性、歷史合作信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為,首創(chuàng)一套行業(yè)領(lǐng)先的內(nèi)容引入集約服務(wù)體系,并在此框架下先后研究制定創(chuàng)新的業(yè)務(wù)服務(wù)流程、創(chuàng)新的資費(fèi)管理體系、創(chuàng)新的橫縱向大協(xié)同體系。
一年辛勤努力的工作帶來(lái)了令人矚目的成果:
一是經(jīng)濟(jì)效益巨大,收入拉動(dòng)效應(yīng)明顯。內(nèi)容引入不僅實(shí)現(xiàn)了量、價(jià)、收入上的大幅增長(zhǎng),覆蓋全國(guó)31省,20xx年直接經(jīng)濟(jì)效益超20億元;還快速帶動(dòng)了全國(guó)IDC業(yè)務(wù)份額提升,貢獻(xiàn)5個(gè)點(diǎn)以上的份額增長(zhǎng)。
二是大量?jī)?nèi)容入駐,用戶感知提升明顯。新增核心內(nèi)容源50T,TOP55點(diǎn)擊率從統(tǒng)談前的74%上升到90%以上,網(wǎng)間結(jié)算成本每年節(jié)省至少20億。
三是推廣效應(yīng)明顯。組織31省開(kāi)展與騰訊等客戶的首批引入簽約儀式,在業(yè)內(nèi)引起強(qiáng)大反響,獲得客戶和各省一致好評(píng)。
這套內(nèi)容引入服務(wù)體系目前已經(jīng)先后斬獲20xx年度中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、政企分公司服務(wù)管理優(yōu)秀實(shí)踐,可以說(shuō)內(nèi)容引入工作已經(jīng)成功成為政企分公司的一塊“金字招牌”。
3、嚴(yán)于律己以身作則
作為一名基層共產(chǎn)黨員,我秉承著“黨務(wù)和業(yè)務(wù)相結(jié)合”的原則,一方面積極參與各種黨員學(xué)習(xí)活動(dòng),作為黨小組接口人積極承擔(dān)各項(xiàng)黨務(wù)工作,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),另一方面有意識(shí)地增加個(gè)人思考、自我批評(píng),針對(duì)性地解決工作中暴露的短板和缺點(diǎn),一天一天變得更強(qiáng)大。工作四年來(lái),我連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀員工,15-17年連續(xù)3年獲得年度績(jī)效A,曾代表政企赴我的母校——中國(guó)人民大學(xué)進(jìn)行招聘宣傳,為所有校招員工樹(shù)立了良好榜樣。
未來(lái),我也將堅(jiān)定“忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)有所作為、攻堅(jiān)創(chuàng)新提質(zhì)增效”的初心,繼續(xù)在現(xiàn)有崗位上發(fā)光發(fā)熱,力爭(zhēng)在平凡的崗位上做出不凡的業(yè)績(jī)!
移動(dòng)優(yōu)秀班組事跡材料范文(精選11篇)11
探索、創(chuàng)新、突破,深挖數(shù)據(jù)價(jià)值
xx,是政企分公司從事市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析工作的一位老移動(dòng)人,移動(dòng)體系內(nèi)18年的工作經(jīng)歷,讓她同數(shù)據(jù)結(jié)下了不解之緣。在政企分公司成立、轉(zhuǎn)型、發(fā)展的5年里,將數(shù)據(jù)分析進(jìn)行到底,建體系、夯基礎(chǔ)、促協(xié)同,不斷探索、創(chuàng)新、突破,構(gòu)建面向行業(yè)信息化經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力,打造行業(yè)市場(chǎng)的“晴雨表”和“指向標(biāo)”,支撐分公司、支撐省公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
建體系。作為承擔(dān)著統(tǒng)籌全網(wǎng)行業(yè)信息化職責(zé)的專業(yè)公司,經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)是公司持續(xù)發(fā)展的命脈。從公司成立初期,面向1500家直管客戶21萬(wàn)家分支機(jī)構(gòu)梳理和搭建的單體客戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)表,到構(gòu)建同政企2.0數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展相匹配的新經(jīng)分體系,她腳踏實(shí)地、激情工作,通過(guò)不斷努力,從無(wú)到有,分行業(yè)、分產(chǎn)品、分區(qū)域,逐步打開(kāi)數(shù)據(jù)黑匣子,看清楚每個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、對(duì)手優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的差距、優(yōu)秀省份數(shù)據(jù)背后的經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)TOP客戶的經(jīng)營(yíng)行為,站在全網(wǎng)的視野,支撐分公司發(fā)展決策,數(shù)據(jù)價(jià)值不斷挖掘,面向政企行業(yè)信息化經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力快速提升。
夯基礎(chǔ)。準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)、適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要的統(tǒng)計(jì)口徑是數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ),17年全集團(tuán)首次啟動(dòng)管理會(huì)計(jì)報(bào)表,這給經(jīng)營(yíng)分析工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。她牽頭組建全國(guó)政企線條經(jīng)分校準(zhǔn)團(tuán)隊(duì),協(xié)同總部?jī)?yōu)化業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)口徑,梳理費(fèi)項(xiàng)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)科目的對(duì)應(yīng)關(guān)系,反復(fù)協(xié)同問(wèn)題省份一對(duì)一核查原因,校對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,重點(diǎn)政企產(chǎn)品業(yè)財(cái)差異取得突破性進(jìn)展,業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)差異控制在合理范圍。
促協(xié)同。同省公司相比,政企公司擁有全網(wǎng)行業(yè)信息化市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),如何能夠看到全網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,了解本省在全國(guó)的位置,借鑒先進(jìn)省的經(jīng)驗(yàn)是一線省公司的迫切訴求。為了能夠最大化地發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值,持續(xù)向省公司出具全國(guó)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告,行業(yè)對(duì)標(biāo)找方向、省間對(duì)標(biāo)找經(jīng)驗(yàn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)標(biāo)找差距,客戶對(duì)標(biāo)找標(biāo)桿,牽引全網(wǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成。
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