文明服務標兵事跡材料

時間：2022-12-29 12:44:30 事跡材料我要投稿

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文明服務標兵事跡材料范文（精選20篇）

　　在學習、工作或生活中，大家都不可避免地會接觸到事跡材料吧，事跡材料是對先進集體、先進人物的模范事跡進行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。什么樣的事跡材料才是規(guī)范的呢？以下是小編幫大家整理的文明服務標兵事跡材料范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

文明服務標兵事跡材料范文（精選20篇）

　　文明服務標兵事跡材料篇1

　　許xx是世博家園社區(qū)第一居民區(qū)黨總支書記，她經(jīng)常說“社區(qū)工作雖然繁瑣，但是群眾事情無小事，只要哪里需要幫助，我就在哪里”。

　　她辦事果斷利落、為人熱情爽朗，經(jīng)常是先聞其聲不見其人，15年時間她扎根在社區(qū)，誠心誠意為居民辦實事，全心全意做居民的貼心人，盡心盡責為居民化矛盾、解難題，居民們都愛稱呼她為“老舅媽”。

　　三林世博家園第一居民區(qū)總戶數(shù)4191戶，1萬多人口，由A、B、L三個小區(qū)相連而成，位于三林鎮(zhèn)最東面。小區(qū)居民均來自“三街一鎮(zhèn)”(上鋼街道、南碼頭街道、周家渡街道、三林鎮(zhèn))，是為世博園場館建設騰地動遷而聚攏到一起的.。小區(qū)面積35萬平方米，小區(qū)規(guī)模在三林、在新區(qū)都算大的。所以只要一上班，想要讓許書記和她的同事們閑下來也真難。接待居民來訪、調(diào)解矛盾、召開協(xié)調(diào)會，做好上級黨委和政府職能部門下發(fā)的環(huán)境整治、文明創(chuàng)建、計劃生育以及社區(qū)黨務、文體活動、為老服務、助殘幫困等等，每天都在忙忙碌碌中度過。

　　作為一名經(jīng)驗豐富的居民區(qū)老書記，她從不擺“架子”，無論工作上有多少急、難、愁的事情，只要面對居民，她的臉上總是洋溢著笑容，就像一位鄰家大姐一樣，耐心的傾聽著每一位居民的訴求。她常說“居委是一座橋梁，聯(lián)系著居民和政府，我作為居委的領頭人，時刻不能忘記自己的職責，要走進居民的心坎里，全心全意的為居民服務”。

　　文明服務標兵事跡材料篇2

　　張同學是101班的小干部，是位品學兼優(yōu)的好學生。雖然進入小學階段還不到一年，但是她勤勤懇懇地為集體，為同學服務，成為老師的得力助手。作為值日小班長，她認真地幫助老師進行班級的管理，與同學團結(jié)協(xié)作，友愛奮進，共同營造優(yōu)良的班風。每天她總是早早地來到學校，帶領全班同學認真地早讀，不用老師操心；課前，她總會幫助老師分發(fā)作業(yè)。對老師交給的任務，她總能做得井井有條。如每天督促同學佩戴紅領巾、校牌；協(xié)助老師管好班級紀律；指導其他小干部檢查衛(wèi)生、安全等情況。

　　她是班干部，學習生活中處處以身作則，為同學們樹立了榜樣。從不買零食，不亂扔東西，不隨地吐痰，在勞動中總是率先垂范。在學習上，她勤奮刻苦，踏踏實實，上課認真聽講，獨立思考，積極舉手發(fā)言，敢于質(zhì)疑，認真、按時完成各科作業(yè)，成績優(yōu)異。

　　在課余生活中，她興趣廣泛。不斷努力前進，追求更高的目標。她把幫助別人當作自己最大的快樂。在學習中，有些同學碰到學習上的困難，她就會主動幫助。由于她待人真誠友善，同學有不解的地方第一個想到的就是找她。她熱情大方，與同學和睦相處，是同學的知心伙伴，也是大家學習的好榜樣。

　　文明服務標兵事跡材料篇3

　　魏同學能嚴格遵守《小學生日常行為規(guī)范》和《中小學生守則》。在家，他尊敬長輩，孝順父母，經(jīng)常幫助家人做一些力所能及的家務，還能認真完成回家作業(yè)，每篇周記都能認真對待。在校，他團結(jié)同學，和睦相處，不打架，不罵人，不亂扔紙屑，不損壞公物，是學生的好榜樣。

　　看到同學有困難時都會主動幫忙，為同學排憂解難。上課專心聽講，遵守課堂內(nèi)外紀律，積極舉手發(fā)言。還能主動幫老師做一些事情，是老師的好幫手。積極參加學校組織的象棋興趣小組，并能踴躍參加比賽。他各方面表現(xiàn)突出，成績優(yōu)秀，是學生的表率。，我們一致推選魏xx為301班的文明小標兵。

　　文明服務標兵事跡材料篇4

　　黃xx，她品學兼優(yōu)、以身作則，模范遵守小學生“守則”、“規(guī)范”，在生活中，從沒有發(fā)生過遲到、早退及與學生口角現(xiàn)象，是學生公認的守紀學生。她自己模范遵守學校紀律，負責學校一日生活、衛(wèi)生檢查，各項工作安排的井井有條。此外，由她建議成立的“學校文明督察崗”至今沿用，學生上下樓梯、漫步輕聲靠右走已經(jīng)形成了良好的行為習慣，全校課間紀律秩序井然。

　　此外，她善于幫助后進生，尤其對一些違紀“小頑固”耐心幫助。黃xx同學主動與同學交友，在學習及思想上給予幫助。

　　黃xx同學是全校學生的學習的榜樣，她的出色表現(xiàn)贏得了同學們的信任和尊重。成為同學的楷模，學校的“守紀的使者”

　　文明服務標兵事跡材料篇5

　　他是我們班的一個靦腆、內(nèi)向的小男孩。雖然平時不怎么愛說話，但是他在學習上可絲毫不含糊。每次作業(yè)，總是第一個上交，讓老師批改，可見他又是個愛動腦筋的同學。如果作業(yè)有錯誤，立刻在旁邊端端正正地訂正好，再請老師批改，可見他同時又是個一絲不茍的同學。

　　他在我們班里不僅學習成績優(yōu)秀，而且課外興趣廣泛。他特別喜歡攝影，在寒假的“家鄉(xiāng)變化大”的攝影比賽中，他的照片榮獲了優(yōu)勝獎，為班級爭得了榮譽。還積極參加了市里的攝影大賽，雖然不知道評獎結(jié)果如果，但他那種積極參加學�；顒拥臒崆椋侵档闷渌瑢W學習的。

　　他的象棋更是技高一籌，學了半個學期象棋的他，在校象棋比賽中，過五關斬六將，一舉奪得第一名！最令人難忘的是，班級里的同學參加學校的詩歌朗誦比賽，由于其中一名男生沒有黑色的背心，上臺演出要影響整體效果。正當老師愁眉不展時，他站出來了，二話不說，脫掉了自己嶄新的背心，給同學穿上。就因為有了這樣的同學，我們班在演出中力爭第一名。

　　文明服務標兵事跡材料篇6

　　他對自己要求很嚴格，任何事不做則已，一做一定要做好。他的自覺性和責任心都很強。老師交給的任務總能出色的完成，他還愿意為同學服務。

　　唐宜軍說：社會進步，需要一定的紀律約束，上有法制約束，下有校規(guī)、家規(guī)約束。每一個人的成長都要懂得自我約束，遵守各項制度、規(guī)范。唯有如此才能成為一個有道德，講文明、有理想的人、受人歡迎的人。他模范遵守學校的各項規(guī)章制度，社會公德。當然，人非圣賢，孰能無過，他也有過錯失，但他做到對自己的錯誤認真分析，絕不讓錯誤出項兩次。

　　在學校里他不僅要求自己嚴格，而且?guī)哟蠹乙黄鹱袷馗黜椫贫�，在全班同學的共同努力下，高一年級19班無數(shù)次奪得文明、三操衛(wèi)生流動紅旗。

　　在家里他也是一個好孩子。做到自己的事情自己做，如今已經(jīng)能洗小件衣服，做簡單的飯菜。他還是家里的協(xié)管員，媽媽讓他督促爸爸不抽煙，少喝酒。爸爸讓他督促媽媽多喝熱水。因為有了他，一家其樂融融。

　　文明服務標兵事跡材料篇7

　　我來自團結(jié)友愛的201班。我為人誠實穩(wěn)重，積極上進，學習認真，對人友善。平日里，默默無聞的我待人謙和、樂于助人，從不惹是生非；與同學相處十分融洽；關心集體，有極強的責任心和奉獻精神。從開學初，每次同學們都離開教室了，我還留在教室里，認真檢查門窗、燈是否關好，然后最后一個離開。班級里的衛(wèi)生值日，除了能認真做好當天的值日外，不是值日，我也能任勞任怨，為班級服務，主動清掃垃圾。我還是老師的好幫手。老師每次交給我的任務都能不折不扣的完成，而且從無怨言，從不夸耀，生活中，我勤儉樸實，從不攀比，生活自理能力強。

　　在學習上我也很勤奮刻苦，各科成績優(yōu)良！

　　文明服務標兵事跡材料篇8

　　在高一年級20班，提起蔣云山的名字，很多同學都為之稱贊。他不但學習上刻苦努力，并且他還多次受到老師嘉獎，也是學校文明守紀的標兵。

　　他每天堅持組織學生上早自習，嚴格遵守組織紀律，上課他認真聽老師講課，積極思考問題，大膽舉手回答老師的問題，書寫認真，他廣泛團結(jié)同學，還經(jīng)常利用課間實踐幫助學習有困難的同學，在同學中有很高的威望。

　　在平時，他嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，尊敬師長，文明守紀，課下進出教室文明行走，懂得謙讓，比如：去廁所或打水時，發(fā)現(xiàn)同學擁擠，他總是先讓給他人，或自覺排在后面，從不爭搶。

　　在參加社會實踐活動中，他帶領全體同學嚴格遵守訓練規(guī)則，嚴格訓練。上下學路上他不僅自覺遵守交通規(guī)則，還提醒自己的父親遵守交通規(guī)則。

　　他不僅學習好，講文明守紀律，尤其在公共活動中，文明用語，處處體現(xiàn)金橋?qū)W子道德形象，在同學們中起到了表率作用，被同學推選為守紀使者小標兵。

　　文明服務標兵事跡材料篇9

　　她是我班的學生，她品學兼優(yōu)，熱愛祖國，熱愛學校，團結(jié)同學，熱心助人，同學們都愿意接近她。只要有困難，同學們就會去找她，她都會伸出熱情之手竭盡全力地幫助他們，從不推辭回絕。大家都夸她有同情心、有愛心。

　　作為一名班干部，xx同學處處以身作則，為同學們樹立了楷模，從不遲到、早退，上課認真聽講。對于不文明的行為敢于及時勸阻，假如發(fā)現(xiàn)同學違背了手冊，她會上前指正，對其進行批評教育，直到那位同學真心悔過。每當有什么臟、累的活兒，沖在最前面的有她的身影，教師不在的時候她也總能發(fā)揮自己的組織能力，率領同學們把教室打掃得干干凈凈，讓教師放心。她的這種表現(xiàn)潛移默化地影響著集體中的每一員，她也成為了集體中的領頭雁。

　　在家里，她是一位自立的好孩子。能主動幫助爸爸媽媽做力所能及的家務事，能有禮貌地招待客人，堅持自己的事情自己做。她是爸爸媽媽眼里的好孩子。在學校，她是個守紀律、講禮貌的學生。能嚴格遵守《中小學生守則》、《中小學生行為標準》，見到教師，都會問上一聲“教師好”；見到同學們，也會說上一聲早。當別人幫助了她，她會有禮貌地道聲謝。她不會和同學打打鬧鬧，不會在公共場合大聲喧嘩，影響別人。

　　她是個講衛(wèi)生的小天使，無論在校內(nèi)還是校外，都時時處處講究衛(wèi)生，自覺維護校園環(huán)境，不會隨便吃零食，更不會亂丟紙屑雜物。深受教師和同學的好評。

　　文明服務標兵事跡材料篇10

　　她是102班的學習委員，兼語文課代表。同時她也是102班的文明行為小標兵。在學校能努力學習，尊敬師長，不遲到早退，課堂上十分活躍，團結(jié)友愛同學，集體榮譽感強烈，并能熱心幫助同學，認真做好本職工作，起到表率作用。在家能孝敬父母，體諒父母，幫父母做一些力所能及的家務，積極與父母交流溝通。在學習方面，養(yǎng)成了良好的學習習慣。

　　在平時的學習測試中，成績均在班級前列。另外，還能積極參加各類社會實踐活動，鍛煉自己的綜合能力。在保證學習質(zhì)量的同時，發(fā)展特長，拓寬知識面。當然，最重要的是，她時時處處注意自己的一言一行，時時刻刻提醒自己――一個人的行為不僅體現(xiàn)著她個人的修養(yǎng)，還體現(xiàn)著學校的素質(zhì)教育，更體現(xiàn)著全社會的文明程度。

　　即便取得了一些成績，她也不并不自高自大，因為“山外有山，人外有人”。希望，在今后的日子里，她能繼續(xù)努力，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，取得更大的進步。

　　文明服務標兵事跡材料篇11

　　明xx，太仆寺旗草原釀酒有限責任公司董事長兼總經(jīng)理。他立足企業(yè)、注重實效、求實創(chuàng)新、誠實守信，以良好的信用和信譽贏得了廣大消費者，也贏得了實實在在的經(jīng)濟價值，為企業(yè)的高效發(fā)展做出了驕人的業(yè)績。

　　明xx經(jīng)過鉆研探索，在公司內(nèi)部創(chuàng)建了一套操作性、實用性很強的管理模式——“五系公開管理法”，在他的帶領下，公司不斷發(fā)展壯大，企業(yè)經(jīng)濟效益連年創(chuàng)新高。目前，公司擁有固定資產(chǎn)5億元，年生產(chǎn)糧白酒能力10000千升，銷售收入2.75億元，上交稅金8160萬元，實現(xiàn)利潤3242萬元，從業(yè)人員1000多人，在全區(qū)同行業(yè)中名列前茅。主導產(chǎn)品“草原”牌白酒在區(qū)內(nèi)外市場占有一定的份額。

　　公司連年被評為“自治區(qū)釀酒行業(yè)經(jīng)濟效益先進企業(yè)”“自治區(qū)a級納稅人”“自治區(qū)著名商標”和“自治區(qū)名牌產(chǎn)品”等榮譽。明xx榮獲了“自治區(qū)釀酒行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”“錫盟職業(yè)道德建設十佳標兵”“錫盟科技創(chuàng)新成果三等獎”“錫盟十佳青年企業(yè)家”等多項榮譽稱號。

　　文明服務標兵事跡材料篇12

　　王xx，一個十歲的普通女孩，她是新鎮(zhèn)小學六年級的紀律委員，是一個堅韌、頑強、全面發(fā)展的優(yōu)秀小學生。

　　在家里，她十分懂事，非常體貼父母，每天都要幫助父母做很多家務，不僅如此，她還經(jīng)常幫助鄰居們做一些力所能及的事，受到了他們的夸贊……

　　在學校，她同樣做得更出色，她成績優(yōu)異，是全校學生的學習榜樣，身為班干部的她，處處以身作則。她關心班級，對集體的事格外用心，每次學校舉辦集體活動或比賽，老師讓她安排時，她都會把事情安排得井井有條，興趣廣泛的她，自己還經(jīng)常主動的參加到學校的活動和比賽之中，她和同學們團結(jié)一心，為班級贏得了不少榮譽。她善良、熱心，從不拒絕同學們的求助，她經(jīng)常幫助同學們解決困難。她是一個無私的孩子，她樂于奉獻，她經(jīng)常為了給同學講題或為了處理班級的某些事情而犧牲自己的很多時間……雖然這些事浪費了很多時間與精力，可她卻從不抱怨，她是老師同學眼中最優(yōu)秀的學生，最負責任的班干部。

　　由于她的種種優(yōu)秀表現(xiàn)，她獲得了多項榮譽——優(yōu)秀學生、優(yōu)秀班干部、學習標兵……。一張張獎狀，一份份榮譽更是一份又一份的鞭策，讓她在前行之路上更加努力地奮進。她是我校學雷鋒活動當之無愧的帶頭人。

　　文明服務標兵事跡材料篇13

　　xx上任伊始就敏銳地意識到，在經(jīng)濟全球化、金融一體化的今天，服務已經(jīng)成為同業(yè)競爭中克敵制勝的法寶。因此她把創(chuàng)服務品牌作為自己工作的第一要務。她深知，創(chuàng)服務品牌，必須堅持與時俱進，服務既是一個老話題，也是一個常抓常新的工作，需要不斷賦予她新的意義和內(nèi)涵，打造服務特色，營造服務環(huán)境，為客戶提供令人滿意的服務態(tài)度、令人贊許的服務效率、令人信賴的服務質(zhì)量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。她首先從創(chuàng)新服務理念入手，不遺余力地向員工灌輸這樣的思想，在競爭日趨激烈、金融產(chǎn)品幾乎雷同的情況下，服務創(chuàng)造了最大的差別。任何金融產(chǎn)品都可以仿造復制，以人為本的服務品牌卻無法克隆，而這才是我們真正持久的競爭優(yōu)勢。其次是狠抓服務規(guī)范，把規(guī)范員工的儀表儀容、服務用語和服務流程三個環(huán)節(jié)作為重點，按照我行服務管理的要求，從統(tǒng)一著裝，微笑迎客，熱情問候，耐心解答，準確操作到文明告別，逐一精雕細刻，嚴格要求，而且注重身體力行，做好示范。

　　她特別注意發(fā)揮先進典型的示范作用，積極為員工提供價值導向，提供活的標本，經(jīng)常結(jié)合實際組織員工認真開展向行內(nèi)外的先進典型特別是向李向黨同志學習的活動，要求員工以李向黨同志為榜樣，立足三尺柜臺，把為客戶提供文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效服務當作自己的事業(yè)來追求。她和員工們一道致力于優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新服務方式、提高服務效率，面對不斷壯大的客戶群，她帶領大家認真分析研究客戶心理，圍繞客戶個性化的服務需求，從大處著眼小處著手，不斷優(yōu)化服務過程中的每一個細節(jié)，積極推行“接一待二招呼三”的服務模式。針對客戶不愿等候的心理特征和要求，xx把縮短業(yè)務時間作為突破口，進一步優(yōu)化和調(diào)整了業(yè)務流程，同時狠抓業(yè)務知識學習和技能的培訓，她自己以身作則，帶頭刻苦學習，苦練基本功，充分利用點滴業(yè)余時間不斷“充電”，豐富自己的業(yè)務知識，提升自己的業(yè)務水平。

　　在提高自身業(yè)務素質(zhì)的同時，通過組織定期學習培訓，開展互幫互學和崗位練兵活動，大力提升員工的綜合業(yè)務素質(zhì)，在dxx上線期間，她身先士卒，和員工一起，加班加點學習新知識，保證了上線后服務不走樣。創(chuàng)造服務優(yōu)勢和特色，是打造服務品牌的內(nèi)在要求，也是必由之路。xx對此傾注了更多的熱情，她特別注意通過各種渠道了解掌握服務信息，關注服務動態(tài)，及時吸收新的服務理念，并經(jīng)常與市內(nèi)同業(yè)網(wǎng)點交流學習，博采眾家之長，兼收并蓄。在她和同志們的不懈努力下，支行逐步形成了誠信、規(guī)范、高效的服務特色，并以此贏得了社會的廣泛贊譽，也因此許許多多的客戶由頭回客成為了回頭客，50萬元，幾天后就想支取，她馬上來到客戶身邊文明情況，經(jīng)了解該客戶已與其他行聯(lián)系好將款存入后辦理詢證函，我們也可以辦理，馬上與市行個銀部、公司業(yè)務部聯(lián)系請示，按制度規(guī)定將存款凍結(jié)后辦理了詢證函，辦完手續(xù)后已是中午12點多了，客戶非常滿意，連說謝謝，并將業(yè)務全部轉(zhuǎn)到了建行，并成為了我行的vip客戶，存款余額700多萬元。

　　xx深知，真正的服務品牌，不僅要有亮麗的物質(zhì)包裝，更為重要的是要有以人為本的精神內(nèi)涵，想客戶之所想，急客戶之所急，真正把客戶當成上帝，千方百計地為客戶提供人性化的服務，才是她的更高境界。

　　文明服務標兵事跡材料篇14

　　文明服務標兵事跡材料篇15

　　今年33歲的`小王，是貴陽市公安局云巖分局漁安派出所的一名社區(qū)民警。2021年被評為貴陽市“文明服務標兵”。

　　在工作中小王努力學習業(yè)務，愛崗敬業(yè)，在全警開展“反詐宣傳”活動中表現(xiàn)突出，深入群眾，和諧警民關系，消除治安隱患，堅持邊實踐邊總結(jié)，在社區(qū)警務工作中展示人民警察的優(yōu)良作風，樹立了良好的形象。

　　消防檢查，排除隱患

　　剛到漁安派出所社區(qū)警務隊，小王就以消防檢查為契機，對轄區(qū)門面開展地毯式走訪。2個月內(nèi)走訪300余家商戶，熟悉每家商戶的基本情況并建立檔案。轄區(qū)不少店鋪經(jīng)營時間在晚上，小王便在晚上走訪，檢查工作，了解基本情況，掌握潛在消防及治安隱患并督促整改。同時還建立了轄區(qū)店鋪微信群，定期向群內(nèi)開展安全、反詐騙宣傳。

　　入戶反詐宣傳，做好群眾基礎工作

　　由于轄區(qū)人口眾多，工作剛開展，小王就遇到了“門難進、人難找”的困難。于是她把社區(qū)業(yè)主群作為突破口，主動和群眾聊天，耐心地解答群眾的每一個問題，在每次的聊天中拉近與群眾的距離，并向群眾宣傳常見的詐騙手段、詐騙典型案例等反詐騙知識。經(jīng)過5個多月的努力，小王入戶宣傳2000余戶，提高了轄區(qū)群眾的自我防范意識。

　　為讓群眾更好地了解反詐知識，小王創(chuàng)新宣傳方式，通過進學校、企業(yè)以座談會、培訓會等方式開展反詐騙宣傳，2021年來小王同志參加學校家長會、教職工大型培訓活動20余次，地面宣傳10余次，達到了良好的宣傳效果。

　　從小事做起，為群眾排憂解難

　　在一次工作中，小王通過瀏覽業(yè)主群，發(fā)現(xiàn)有業(yè)主對物業(yè)的安防設施提出意見。小王主動上門了解情況，得知由于物業(yè)公司定崗員工缺少，多次出現(xiàn)門崗保安不在崗位的情況，她立即督促物業(yè)公司整改，解決了出入口門崗保安不在崗位的現(xiàn)狀，提高了轄區(qū)群眾的安全感。

　　排解群眾糾紛，化解不和諧因素

　　今年3月，轄區(qū)一位業(yè)主報案稱因被反映噪音擾民問題，長期與樓下存在糾紛，爭執(zhí)不休。小王利用周末時間，主動上門了解情況，并邀請兩戶業(yè)主到派出所，三方共同協(xié)商了解決問題的辦法，化解了矛盾糾紛。

　　打卡社區(qū)活動，提升民警知曉率，變被動為主動

　　小王將自己融入到群眾中去，將社區(qū)的迎新會、觀影活動、物業(yè)公司每周一會、社區(qū)居委會每周一會作為必“打卡”工作，提高了在社區(qū)的參與率，讓更多的群眾了解社區(qū)民警。

　　文明服務標兵事跡材料篇16

　　小紅，女，44歲，中共黨員，橡湖社區(qū)黨總支書記、居委會主任，自2005年參加社區(qū)工作以來，在社區(qū)這個平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，全心全意為居民服務，得到了居民和街道領導的認可，更是給周圍的人樹立了一個積極向上的基層人員形象。

　　小紅同志于2018年開始擔任雙新四社區(qū)黨總支書記，針對老舊小區(qū)與新小區(qū)的結(jié)合，面對社區(qū)的新發(fā)展她帶領社區(qū)黨總支創(chuàng)立了愛新1+1的品牌。2021年被推選為橡湖社區(qū)黨總支書記，她以身作則，在各項中心工作任務中打前戰(zhàn)、沖前鋒，曾獲得“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“ 優(yōu)秀婦聯(lián)干部”、“信訪工作先進個人”等榮譽稱號，這些稱號無不詮釋著她作為一名共產(chǎn)黨員的初心和使命。

　　小紅把初心使命融入實踐，時刻發(fā)揮黨員先鋒。由于居民樓離社區(qū)臨時辦公用房很遠，居民辦事很不方便，小紅創(chuàng)新探索“移動辦公桌”服務模式，把服務的觸角延伸到轄區(qū)居民家門口，為行動不便的老人審核和認證高齡補貼，為流動的老黨員送“課”上門，為孤寡老人打掃衛(wèi)生，切實解決了居民的急事、難事，拉近了社區(qū)與群眾的距離，把為民服務最后“一公里”縮短為 “0米”。

　　她事事為民著想，在這樣一個普通的崗位上，17年如一日，懷著對社區(qū)工作的專心投入和對社區(qū)居民的深切情感，立足本職，開拓創(chuàng)新，努力將平凡的事做得不平凡。

　　文明服務標兵事跡材料篇17

　　2005年，大學畢業(yè)的小包入職常州八益電纜股份有限公司。18年來，她從倉庫會計做起，一步一個腳印，先后任職主辦會計、辦公室主任、工會主席。她常說：“鍋里有，碗里才會有。只有企業(yè)增效，員工才能過上好日子。”

　　企業(yè)要發(fā)展，留住人才是第一位。2020年，剛擔任工會主席的小包下定決心，要讓工會真正成為職工的“娘家”，自己要做好服務職工的“后勤兵”。為了留住人才，她代表職工與公司行政方多次商議，簽訂了“集體協(xié)商合同”，推行“名師帶高徒”機制，為員工量身定制培訓計劃，包括新員工入職、老員工轉(zhuǎn)崗，以及結(jié)對輔導等。良好的“比學趕超”氛圍，不僅幫助員工快速成長，還增強了企業(yè)的凝聚力和競爭力。近3年來，“名師帶高徒”機制幫助100多名員工結(jié)成70多對師徒，超過職工總數(shù)的50%。

　　“為職工賦能、提升技能是一方面，要職工安心工作，還得讓他們的腰包鼓起來。”小包說。作為工會主席，她推動企業(yè)啟動職工企業(yè)年金制度，公司每年按一定比例提取年金，建立“員工年金池”，給每位員工建立年金賬戶。這項制度運行至今，員工的年金賬戶上，多則十幾萬元，少的也有5000多元，讓員工看到了實實在在的福利。

　　從八益電纜的“愛心幫困基金會”賬簿上，記者看到，“冬送溫暖、夏送清涼、金秋助學”受益員工的覆蓋面達100%，公司已累計發(fā)放愛心款127.3萬元。小包感慨地說，這是他們建立的特有薪資體系之一，保障職工共享發(fā)展成果。

　　自擔任工會主席以來，小包通過不懈努力，促使八益電纜被列為我市“產(chǎn)改”試點單位，公司先后獲全國、省廠務公開民主管理先進單位、省優(yōu)秀勞動關系和諧企業(yè)等榮譽，她自己也先后榮獲常州市“五一巾幗標兵”、新北區(qū)“優(yōu)秀黨務工作者”“優(yōu)秀工會積極分子”等稱號，今年5月榮獲“常州市十佳文明職工”。

　　文明服務標兵事跡材料篇18

　　本人自入行以來，嚴格要求自己，認真執(zhí)行法律法規(guī)，行業(yè)準則和內(nèi)部規(guī)章制度。尤其是在擔任基層網(wǎng)點業(yè)務主管這十一年來，在各支行領導的正確帶領下，按照委派營運主管崗位職責的要求，認真學習業(yè)務知識和金融法律法規(guī)，嚴格履行崗位職責和行使管理與監(jiān)督職能，不斷推動內(nèi)控合規(guī)管理工作。加強網(wǎng)點會計基礎管理，發(fā)現(xiàn)風險問題及時堵絕，加強網(wǎng)點事前事中事后的風險管控。帶領員工把好基層網(wǎng)點風險防范的第一道關口。加強員工的道德教育，防范道德風險。因本人在平時工作中堅持原則，一絲不茍，求真務實，表現(xiàn)優(yōu)秀，不斷積累內(nèi)部管理經(jīng)驗，連續(xù)十一年來，無違規(guī)問題，無風險案件發(fā)生。在合規(guī)管理和業(yè)務素質(zhì)方面得到行領導的好評和同事們的認可�，F(xiàn)將具體情況匯報如下：

　　一、加強學習培訓，樹立合規(guī)經(jīng)營理念

　　(一)是加強了會計業(yè)務知識的學習。利用業(yè)余時間，我認真學習《會計法》《商業(yè)銀行法》等有關法律及有關財會管理方面的規(guī)定、文件，并以此為準則，應用于實際工作之中，不斷提高自己思想道德水準、專業(yè)水平和業(yè)務技能素質(zhì)。

　　(二)是對柜員采取集中培訓和自學相結(jié)合。通過每日晨會或晚上集中培訓，帶領全行員會學習我行近年來開發(fā)的新產(chǎn)品相關規(guī)定，加強電子產(chǎn)品簽約的風險控制，對員工進行風險防范教育，搜集歷年來銀行案例給員工講解并進行分析。加強柜員的自我保護意識和風險防范意識教育，提高全行員工在營銷的過程中合規(guī)經(jīng)營理念。

　　二、把好“合規(guī)”關，守好經(jīng)營的生命線

　　“合規(guī)”是建行發(fā)展的生命線，作為營運主管要以風險防范為己任，負責把好前臺的第一道關口。在平時的工作中，自覺樹立“風險首位”和“內(nèi)控先行”的管理理念，把加強內(nèi)控工作作為防范經(jīng)營風險的關鍵環(huán)節(jié)來抓。經(jīng)常在晨會、例會或工作之余，就日常業(yè)務運行及核算情況進行總結(jié)，對當月的風險關鍵點進行逐項對照檢查，并形成工作底稿及時上報。對當日重要風險事項進行提示，并結(jié)合區(qū)分行的稽核通報，分析業(yè)務差錯成因。尤其是對一些屢查屢犯的問題，細致分析，教育和引導柜員時刻繃緊風險防范這根弦。在基層網(wǎng)點我就是一名消防員，對會計工作中出現(xiàn)的風險隱患不但要能及時“滅火”，更重要的是能夠防患于未“燃”。要求大家牢記“我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩;我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失的員工警言。對日常柜員辦業(yè)務中出現(xiàn)的違規(guī)問題及時糾正，杜絕違規(guī)操作。對柜員違規(guī)行為，絕不手下留情。如此的嚴格要求，我在柜員的心目中成了一個“嚴厲”督導的老師。

　　三、建立健全會計工作內(nèi)部管理制度,提高我行內(nèi)控管理水平

　　(一)制定內(nèi)部管理量化考核辦法。為了強化會計工作管理，落實金融法規(guī)及建設銀行會計工作各項管理制度及內(nèi)控制度，化解會計風險，特制定本辦法,考核方式分現(xiàn)場考核兌現(xiàn)和按月監(jiān)控、按季考核兌現(xiàn)兩種方法。考核標準以扣減柜員積分為主，并以積分相對應的產(chǎn)品進行量化。強化員工按章辦事,合規(guī)操作。

　　(二)制定會計稽核差錯管理辦法，為了提高會計網(wǎng)點的核算質(zhì)量，我行每月對稽核差錯進行統(tǒng)計，并按業(yè)務量大小進行排名，對無差錯柜員進行獎勵，對差錯率高的柜員進行積分處罰，不斷提升我行會計核算管理水平。

　　文明服務標兵事跡材料篇19

　　入行以來，獲得榮譽有：多次支行的“優(yōu)秀柜員”，多次營業(yè)部“優(yōu)秀員工”，多次支行“優(yōu)秀黨員”。我自入農(nóng)行工作以來，時刻以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，以堅定的理想信念、務實的工作作風、嚴明的紀律觀念、真誠的服務態(tài)度，踏踏實實在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。

　　在紀律上，帶頭合規(guī)守紀。牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念，模范履行黨章規(guī)定的黨員義務，嚴格遵守國家的金融法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項規(guī)章制度，做到“講規(guī)矩、有紀律”，堅持用制度管權、按制度辦事，無案件、事故、差錯、違紀等不良記錄。帶頭弘揚正氣。堅持“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”的道德準則，做到“講道德，有品行”，清正廉潔，作風正派，敢于同不良風氣、違規(guī)違紀違法行為作斗爭。

　　在生活上，樂愛生活，樂愛運動舞蹈，經(jīng)常參加行內(nèi)外各項文體活動，積極鍛煉并展現(xiàn)自己。在學習上，帶頭學習提高，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)，積極向先進前輩學習，熟練掌握對公及個人各項業(yè)務，是網(wǎng)點業(yè)務骨干，還是網(wǎng)點信用卡帶頭人。

　　在工作上，帶頭服務客戶、員工，堅決按照“優(yōu)質(zhì)文明服務”要求服務于客戶，經(jīng)常為了客戶主動加班加點，為客戶辦理一些緊急業(yè)務犧牲自己的午休時間，時常不能按時吃飯。辦理業(yè)務又快速又準確，真正做到服務好每一個客戶；在業(yè)績上，帶頭爭創(chuàng)佳績。具有強烈的事業(yè)心、責任感，勇于探索、敢于創(chuàng)新，充分發(fā)揮業(yè)務骨干作用。積極配合網(wǎng)點完成各大指標，不尚空談，多干實事，為支行重塑重返強行，盡自己的一份力。

　　文明服務標兵事跡材料篇20

　　小香，現(xiàn)任立新西里社區(qū)黨總支書記兼主任，扎根基層13年，她始終把服務居民作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，她是居民心中的“好書記”，她是兒女眼中的“忙媽媽”。每天一大早，小香總是早早地騎著她的電動車在小區(qū)轉(zhuǎn)幾圈，和居民打個招呼話個家常、了解了解居民身邊的情況和困難，看看小區(qū)環(huán)境哪里需要改善，然后開始她一天的忙碌工作……她常說，作為基層人，我們的服務對象是居民群眾，我們心是要和居民在一起的。為了這句話，她成為了立新西里最忙碌的“小巷總理”，也成為了孩子們眼中最忙的媽媽。上高中的兒子她無暇顧及，五歲的女兒她很少陪伴，雖然她內(nèi)心也對兒女有虧欠，卻總是笑笑說：我的“失職”是對他們最好的鍛煉。但是在內(nèi)心深處，作為一個母親，她在實現(xiàn)居民“微心愿”的同時，何嘗不想完成女兒的“微心愿”——讓媽媽接她放學。

　　除了“微心愿”，小香書記每天還在為居民的“大愿望”努力著。小區(qū)枯樹修剪和空中纜線治理是多年來的重點難題，她通過走千家訪萬戶，深入了解情況，協(xié)調(diào)上級部門，最終將居民們的心頭隱患解除。小博士街道路狹窄，路面坑洼積水現(xiàn)象嚴重，孩子們上下學時車輛經(jīng)常擁堵，尤其是雨雪天氣，更是存在很多安全隱患。她多次溝通跑辦，將道路重新翻修，并打造成了集黨史和科普于一體的“麗心小巷”。

　　一枝一葉總關情。讓黨放心，讓群眾滿意，是小香的奮斗目標和不懈追求，作為一名小巷總理，她將在前行的道路上以人民需求為最根本出發(fā)點，以一顆忠誠之心書寫情系社區(qū)的華彩篇章。

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