好青年事跡材料范文(精選10篇)
在學習、工作乃至生活中,大家都有寫事跡的經(jīng)歷,對事跡很是熟悉吧,事跡可以起到引導(dǎo)良好風氣、推動工作、激勵后進的作用。什么樣的事跡才是規(guī)范的呢?以下是小編為大家收集的好青年事跡材料范文(精選10篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
好青年事跡材料1
我是宣漢縣黃金初級中學的一名普通教師,我很榮幸能成為我校眾多志愿者當中的一員。在志愿者工作中,我牢記自己的誓詞:遵守各項紀律,工作周到細致,服務(wù)積極熱情。努力把志愿工作做到盡善盡美。
一、講學習,政治思想堅定。
在實踐工作中,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的路線、方針、政策,始終堅持用“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和安全發(fā)展理念指導(dǎo)工作,政治立場堅定、思想觀念純正。
二、服從安排,遵守紀律
作為志愿者,遵守紀律、服從安排是最起碼的要求。無論是生活還是工作,我都嚴格遵守紀律,欣然接受校志愿團隊的安排。20xx年上期在學校組織的關(guān)懷下,同行的幫助下,擔任了校團委副書記的重擔。主要負責學校文娛活動的組織、小記者的培訓培養(yǎng)工作。這個工作必需是在每天上完班后回家才能做,白天既要上好兩個班的語文課,批改好學生的作業(yè),還要搞好學校語文教學教研、做好班主任和年級管理工作等,晚上再擬寫每次活動的方案以及小記者的培訓方案。并要落到實處,難度是可想而知的。但是,我絲毫沒有不滿和懈怠,反而全身心的投入工作,因為我知道,奉獻,是志愿者最好的獎賞。
三、是積極參加學校各項活動
我始終以身作則,和校領(lǐng)導(dǎo)和其他老師們一起抗洪清淤,重建校園盡自己的微薄之力。帶頭捐款捐物,并動員本班學生積極參加學校組織的愛心捐獻活動。還組織青年志愿者參與學校的日常管理,監(jiān)督各班的衛(wèi)生值日、遵守校紀校規(guī)的情況,使學校的校容校貌有了明顯的改觀,有力保證了學校的正常教育教學秩序,得到了學校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
四、走出校門服務(wù)社會。
以愛心如海,心手相牽,互幫互助作為宗旨。近年來,在這一宗旨的指導(dǎo)下,我積極參與了“青年志愿者送溫暖”活動,20xx年10月27日,在團委的組織下,和其他志愿者們走進黃金敬老院參加義務(wù)服務(wù)活動,帶領(lǐng)廣大志愿者走進敬老院,幫助老人們打掃衛(wèi)生、修剪指甲,給老人們及時送去社會的關(guān)懷、黨的溫暖,使失落、孤寂的老人得到親人般的撫慰,也受到了老人們的歡迎;今年3月中旬,在學習雷鋒精神系列活動中走進社區(qū),組織志愿者和班團干部代表義務(wù)打掃后街背巷、鏟除牛皮癬、凈我母親河—中河等。既培養(yǎng)了同學們愛勞動的習慣,又美化了環(huán)境;走上街頭查找錯別字、不規(guī)范用字,并向有關(guān)部門提出建議,凈化了校園周圍規(guī)范用字環(huán)境。
五、以身作則,言行典范
做為志愿者,是學校對我的信任。這個自愿者的頭銜并不意味著我可以凌駕于其他教師之上,享受某種優(yōu)待,而是意味著我需要以更大的付出,肩負責任。除了承擔自己的工作之外,我還需要做好自己的各項工作,積極寫好教學文章,提高自己的業(yè)務(wù)水平;積極認真地完成本職工作,爭當學校新課改的典范,做好帶頭作用。
生命需要關(guān)愛,社會需要奉獻,青年志愿者就是不為名譽,不為金錢,無私無畏,無怨無悔,工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,唯愿真愛常伴人間。我是一名志愿者,我的奉獻正是我驕傲的所在。新的時代需要新的精神,新的精神營造新的氣象。而作為新時代的青年,更需要在新氣象所營造的新舞臺上去盡己所能地去體現(xiàn)自身的價值。青年志愿者為我提供了這個舞臺,提供了發(fā)展的空間,我一定會在這個舞臺上,在這個時代發(fā)展的趨勢中去實現(xiàn)我的價值,實現(xiàn)人生的意義,展現(xiàn)我的風貌,用行動證明自己,為新的世紀、新的教育做出自己的貢獻。而志愿者工作留給我的東西,更多,也更為厚重!今后我將一如既往的做好這份神圣而又光榮的工作。
好青年事跡材料2
xxx,男,30歲,優(yōu)秀黨員,在支行信貸工作中做出了出色的工作成績;是一個領(lǐng)導(dǎo)放心,同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮,甘于奉獻,精于鉆研,善于合作,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;在管理上有方法,有技巧,使我行信貸資產(chǎn)規(guī)模達到3億元,銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額達到2億元,較年初凈增3億元。在規(guī)模擴大的同時,未出現(xiàn)任何不合規(guī)現(xiàn)象,未形成任何不良,并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效,對我行經(jīng)營目標的全面完成作出了重要的貢獻。
一、崇高的職業(yè)理想和過硬的思想政治素質(zhì)
在思想上始終做到嚴格要求自己,時刻不忘“與時俱進,開拓創(chuàng)新”的時代責任,立足本職工作,努力學習“三個代表”重要思想,善于思考和總結(jié),并在實踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴肅性和重要性,以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟為己任,能夠認真體會黨的“十四大”精神,并以此作為自己的行動指南,思想先進,在我行歷年來組織的各項活動中均表現(xiàn)突出,從開展“黨員談心”活動,到“保持黨員先進性教育”活動,作為支行一名黨外積極分子,均表現(xiàn)積極,熱烈響應(yīng)。在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,他在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。
二、工作中敢打硬仗,業(yè)務(wù)水平突出
對工作認真負責,兢兢業(yè)業(yè),勤于學習,刻苦鉆研。自一九九七年入行以來,堅持高標準嚴格要求自己,無論是在儲蓄崗位,還是調(diào)入信貸崗位之后,始終腳踏實地,勤勤懇懇,表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。自去年五月份接任信貸科長職務(wù)以來,他勇挑重擔,團結(jié)和帶領(lǐng)全科員工,愛崗敬業(yè),積極進取,求真務(wù)實,較好地完成了市行和支行布置的各項工作任務(wù),受到了行領(lǐng)導(dǎo)一致好評,也為全行員工做出了表率。
信貸工作是對人員素質(zhì)的要求特別高,對信貸科長的要求更高,但這些要求都比不上他對自己的要求,他始終都能認識到自己的不足,認識到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距,能夠抓住一切空閑時間學習信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,學習市行信貸處下發(fā)的各項文件,正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備,才能把工作做的更好。銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細致、耐心,且工作本身具有較高風險度,有時候面對一些細小問題,處理得不好,往往就要在一段時間后才能發(fā)現(xiàn),更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。該同志在工作中謹小慎微,思想縝密,充分利用自己從事信貸專業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,對待工作細心,想的周到,對風險的控制嚴密,使得其管理的信貸資產(chǎn)沒有出現(xiàn)任何不良,通過了總部及其他監(jiān)督檢查機關(guān)的多次檢查驗收。
正是由于在工作中對自己的嚴格要求,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學好鉆的工作韌性,使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信,在全行員工中形成了良好的口碑。
作為信貸隊伍的領(lǐng)頭人,不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面,而且工作作風端正,擅于團結(jié)和帶領(lǐng)信貸員工,使大家共同進步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng),并使之成為自身固有的素質(zhì),并將其發(fā)揚光大,再以此來帶動其他的同志,使整個信貸隊伍相學相長,起到了充分的骨干帶頭作用。他時刻以行規(guī)行紀為工作準則,工作中堅持原則,秉公辦事,嚴于律己,不怕得罪人,時刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時的工作中,他能夠做到對同事關(guān)心愛護、熱心幫助,經(jīng)常找同事談心,及時了解員工的思想動態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo),使得信貸隊伍員工的思想進步,積極向上,沒有出現(xiàn)任何違法亂紀行為。
三、情真意切,待同志似親人
與時俱進的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細致的工作作風,持之以恒的奉獻精神,關(guān)心同事的滿腔熱情,深深打動著每一個人,也深受領(lǐng)導(dǎo)、同志們的好評。我們認為,在多年的工作中,各方面都是經(jīng)得起考驗的,是一名“思想好、作風正、工作出色”的優(yōu)秀員工,無愧于“青年崗位能手”的光榮稱號。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風貌,令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業(yè)心,看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求,看到了銀行對年輕干部培養(yǎng)的成效,更看到我行未來發(fā)展的力量
生活中的道德品質(zhì)高尚,思想覺悟高,心腸熱,樂于助人,在我行組織的各項捐款、捐物的活動中,參與極為踴躍,并積極參加工會、團支部組織的有意義的青年員工活動,熱心幫助其他有困難的員工,考慮他人的多,考慮自己的少,是同事們心目中的好同事。用他自己的話說,就是“一個人關(guān)心同事,就要寬以待人,熱心助人,在別人有困難時去拉一把”。他是這么想的,也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥,同事們有了難處,也都愿意跟他說,他總是挺身而出,全力相助。
好青年事跡材料3
薛楊,女,19xx年生,20xx年9月至今,在交通銀行南崗支行從事大堂經(jīng)理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務(wù)類);黑龍江省分行“531上線優(yōu)秀大堂經(jīng)理”;黑龍江省分行“第七屆交銀杯服務(wù)明星”;黑龍江省分行“走進交行,感受溫馨”演講比賽三等獎;榮獲x年度交通銀行總行級“最美人物”稱號;度交通銀行總行級“優(yōu)秀堂經(jīng)理”稱號。
八年來,她堅持每周工作六天,每天接待幾百位客戶,始終以“真誠的微笑,用心的服務(wù)”來服務(wù)客戶、感動客戶。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)身處地的為客戶著想,用標準的服務(wù)禮儀、優(yōu)秀的禮貌用語、熟練的業(yè)務(wù)技能得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。
一、勇?lián)厝,甘于奉獻
熟練的業(yè)務(wù)技能是與她熱愛本職工作、銳意進取、不懈努力的精神分不開的,服務(wù)帶動效益,每一個真誠的付出,換來的是客戶的一份信任,“道雖通,不行不至;事雖小,不為不成”,8年的真誠付出,讓她成為了支行的服務(wù)明星,同時,她也成為了支行的業(yè)務(wù)精英和同事眼中的工作達人,在行內(nèi)開展新業(yè)務(wù)和布置新的營銷任務(wù)時,她總能以身作則,完美完成任務(wù)。為了推廣手機銀行業(yè)務(wù),她連續(xù)犧牲了個人休息時間,加班推廣業(yè)務(wù),甚至進入到各個企業(yè)為客戶上門開通手機銀行,以便盡快占領(lǐng)目標客戶,完成本支行的任務(wù)指標。并在完成支行本部指標的同時,主動申請借調(diào)到大成支行,為大成支行的手機銀行業(yè)務(wù)先行助力,更是在短短一星期內(nèi)便開通近200戶的手機銀行業(yè)務(wù),為當年支行指標完成和業(yè)務(wù)發(fā)展樹立了一個優(yōu)秀的榜樣。
二、熱心服務(wù),愛崗敬業(yè)
優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作能力是成為服務(wù)明星的基礎(chǔ),從業(yè)八年來,她充分理解了崗位意義,大堂經(jīng)理更多是充當柜員、客戶經(jīng)理與客戶之間的“潤滑劑”,維護好客戶情緒,甄別好柜員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù),才能有效的開展銀行業(yè)務(wù),為提高柜員、客戶經(jīng)理的工作效率,她長時間的細心觀察每一位同事,熟悉每一個同事的工作習慣及方式,通過他們一個眼神和一個動作,就知道他們想要做什么。在客戶開始辦理業(yè)務(wù)前,細心的指導(dǎo)他們填好業(yè)務(wù)單,為柜員、客戶經(jīng)理更準確的轉(zhuǎn)述客戶的需求,方便同事為客戶更快速、更直接的辦理業(yè)務(wù)。當柜員、客戶經(jīng)理推廣行內(nèi)產(chǎn)品時,她總能第一時間發(fā)現(xiàn),協(xié)助同事,通過自己熟練的業(yè)務(wù)技能和親切的.溝通能力為每一位同事助力營銷。當柜員、客戶經(jīng)理遇到無理取鬧客戶或與客戶發(fā)生矛盾時,她總能及時出現(xiàn),耐心的安撫客戶,冷靜的處理事情,為營業(yè)大廳營造了一個有序、快捷的環(huán)境。
12月的一個下雪天,一位年邁的阿姨,帶著大量的現(xiàn)金到支行購買理財產(chǎn)品,由于客戶經(jīng)理都去分行參加培訓,支行明令禁止非客戶經(jīng)理以外員工用業(yè)務(wù)系統(tǒng)銷售理財,阿姨由于個人時間和天氣問題不方便再次前來,情緒顯的有些激動,薛楊發(fā)現(xiàn)這名焦慮的阿姨,及時上前溝通情況,了解情況后她耐心的為阿姨解釋原因,提出阿姨如果接受的話,自助機器可以購買理財,并詳細的為阿姨講解了自助設(shè)備的使用方法,消除阿姨的安全的顧慮,全程為阿姨提供指導(dǎo)幫助,成功購買了理財產(chǎn)品。事后阿姨豎起大拇指,一直夸贊她業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)周到,處處為客戶著想,強烈要求支行領(lǐng)導(dǎo)對她提出表揚。
531上線的特殊時期,一位要趕去沈陽辦理美國簽證的客戶把身份證件遺落柜臺,薛楊拾到后立刻求助會計主管調(diào)取客戶的資料,希望有她的聯(lián)絡(luò)方式,但由于新系統(tǒng)試運行,無法獲取客戶信息,在焦急中,她想起客戶曾說過是人和商城的商戶,于是請示主管后即刻前往人和商城的招商辦查詢,結(jié)果卻不盡如人意。她沒有氣餒,繼續(xù)嘗試其他方法,撥打通訊公司的客服電話,但他們的回復(fù)都是為了保護客戶的隱私,拒絕提供客戶信息。想到客戶焦急的心情,她并沒有放棄,找到了所轄派出所,表明了來意后,得到了民警同志的幫助,最終聯(lián)系到了客戶。這樣不求回報的付出,正是心系客戶,真心服務(wù)的體現(xiàn),是她對優(yōu)質(zhì)服務(wù)最真實的詮釋。
這樣平凡的小事,在她從事大堂經(jīng)理的工作以來比比皆是,正是她這種發(fā)自內(nèi)心想為客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅持,得到了每一位客戶的贊揚與肯定。她用微笑來讓客戶親近她,用文明用語來讓客戶贊賞她,用熟練的業(yè)務(wù)知識來讓客戶信任她。用獨有的方式來化解大堂內(nèi)急躁、緊張的氛圍,她用著特有的朝氣帶動著同事,感動著客戶。
三、艱苦奮斗,爭創(chuàng)一流
根據(jù)分行公布的“各崗位提升服務(wù)質(zhì)量排名”中薛楊在錄像消保檢查和消保服務(wù)檢查中一直保持滿分的成績,支行開展個金營銷競賽“八仙過海”活動至今,她憑借服務(wù)明星的綜合能力,連續(xù)蟬聯(lián)“哪吒腦!眰人單項獎12次,成功發(fā)展沃德貴賓客戶31戶、交銀理財客戶121戶、貸記卡活戶198戶,協(xié)助客戶經(jīng)理銷售理財產(chǎn)品累積約9000萬元;銷售銀保躉繳產(chǎn)品1000萬元、期繳產(chǎn)品28萬元、銷售貴金屬50萬元,中收共80萬元。完成手機銀行動戶約860戶。
薛楊就是在平凡的崗位上埋頭苦干、心無旁騖,在看似平凡的工作中取得了不平凡的業(yè)績,被同事們公認為具有高尚職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)品質(zhì)的好青年。
好青年事跡材料4
xx市地稅局稽查局審理科科長龍xx,你會發(fā)現(xiàn)他一個很普通的人,一名不起眼的中共黨員。但在領(lǐng)導(dǎo)、同事的眼中,性格靦腆、不善言辭的他卻是一名不普通的稅收工作者。xx年7月參加稅收工作以來,他精熟的業(yè)務(wù)能力和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)、同事、納稅人交口稱贊,自xx年起連續(xù)4年榮立三等功,xx年在省局征管能手競賽中榮獲“全省征管能手”稱號,xx年、xx年在省局稽查能手競賽中連續(xù)榮獲第五屆、第六屆省局“稽查能手”稱號,xx年被省青工委授予“青年崗位能手”。
學海無涯勤作舟
龍xx是一個善于學習、勤于鉆研的人。工作這么多年來,他體會最深的是:學習是適應(yīng)工作、干好工作的基礎(chǔ)。有人說:工作忙、任務(wù)重、應(yīng)酬多,沒時間學習,但他認為學習的時間是靠擠出來的,必須要有持之以恒的信念。隨著時代的發(fā)展,稅收工作面臨新挑戰(zhàn),對稅務(wù)干部素質(zhì)的要求也越來越高。而他深諳此理,總是書不離手,言必及稅,是名符其實的“稅收學習迷”。他不僅勤學好問,而且注重向書本學習、向同事學習,每當遇到政策性較強的業(yè)務(wù)問題,他就翻文件查資料,直至完全把握透徹。
為提高實際工作能力,他更是以無比的熱情參與局里的每一項工作,爭做工作“多面手”,虛心向老同志請教專業(yè)知識,吸取優(yōu)秀經(jīng)驗。他還養(yǎng)成了做筆記的習慣,對《中國稅務(wù)》、《中國稅務(wù)報》、《鐘稅官信箱》等稅務(wù)報刊,將其中有價值的內(nèi)容摘抄下來,并對有爭議的問題提出自己的觀點,與同事們探討。幾年來,僅學習筆記就記了二十多萬字。持之以恒的學習鑄就了他過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),而過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),為他順利開展工作提供了堅實的保障。
勇立潮頭敢為先
龍xx是一個盡責履職、勇于實戰(zhàn)的人。剛到稽查局時,為迅速熟悉稽查業(yè)務(wù),他硬是把三年來近百戶的稽查案卷全部看了個遍,就所發(fā)現(xiàn)的問題抄出了十多個稽查要點。在檢查中,他堅持從嚴檢查,不徇私情,不放過任何一個疑點,并堅持用學到的理論知識指導(dǎo)工作實踐。20xx年7月,他參加省局稽查能手考試實地查賬,主查的某房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模很大。由于時間緊,他白天在企業(yè)檢查,晚上在酒店計算稅款,查找相關(guān)政策。為了調(diào)查該公司虛假按揭問題,先后收集了110多位購房戶的證言證詞,光稽查案卷就做了七大本。20xx年6月在郴州對某縣級農(nóng)行檢查時,他與其他3位同志在某項稅收政策問題上,產(chǎn)生了分歧。為了解決問題,他一面請示省局,一面積極向郴州市稽查局領(lǐng)導(dǎo)匯報,在充實的理論依據(jù)下,其他3位同志接受了他的意見。他也以同組中查補稅款最多、案卷做得最扎實、征納關(guān)系處理得最好的成績,得到了省稽查局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。多年來,他先后查處了臺灣山莊等較典型的案件十多起,補稅、罰款近千萬元。
從事稽查審理工作以來,龍xx積極理順工作思路,創(chuàng)新工作方法,首先是制定了稽查工作流程以及稽查文書模本,使全市的稽查案卷得到了規(guī)范;其次是制定了審理情況反饋制度,按月以業(yè)務(wù)會的形式,對審理工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及最新的稅收政策進行有針對性的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓;最后是認真落實稽查建議制度,將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給征管部門,充分發(fā)揮了稽查工作“以查促管”的作用。
廉潔自律揚清風
龍xx是一個與納稅人貼心、卻堅守原則的人。俗話說:納稅人是稅務(wù)人員的衣食父母。稅務(wù)稽查更需要貼心的稅收服務(wù)。在工作中,龍xx對經(jīng)常會遇到的專業(yè)知識不太熟悉的企業(yè)財會人員,總是耐心向他們講解稅法的最新規(guī)定,幫助他們解決實際問題,以一顆真心換取了征納雙方的互信共融。他始終把為納稅人服好務(wù)當作自己的本分,恪盡職守,同時也實踐著一個最樸實的原則:踏踏實實做事,坦坦蕩蕩做人。對于各種各樣的誘惑,他總是從容自如,巧妙應(yīng)對!罢埧退投Y和拉關(guān)系、講人情的人,就是要借稅務(wù)干部手中的權(quán)力把國家的稅款裝進自己的腰包。如果稅務(wù)干部思想動搖,不但使國家財產(chǎn)受到損失,而且也將成為黨和人民的罪人。”這是他的肺腑之言。
20xx年在對市內(nèi)某房地產(chǎn)企業(yè)進行檢查時,該公司財務(wù)經(jīng)理為了在某些問題上能夠從寬處理,晚上偷偷準備了一個紅包送到我家里,被他婉言謝絕了,他說:“政策范圍內(nèi)的事,你不找我,我也會給你辦;違反原則的事,你給我送得再多,我也不能辦,我不會拿自己的飯碗開玩笑。”
綠葉撲向大地,是要報答泥土芬芳的情意,臘梅追尋著春天,是為了詮釋一段生命的美麗。他是一名普通的稅務(wù)工作者,和千千萬萬的同行一樣,在今后的工作中他將繼續(xù)用真情熔鑄平凡人生的精彩篇章,用赤誠詮釋責任義務(wù)的無尚榮光,在稅收工作的道路上踏實做事,坦蕩做人,一路快樂前行!
好青年事跡材料5
黃xx,女,33歲,碩士,中學一級教師。2004年工作至今,黃z同志在思想上、行動上嚴格要求自己,勤于鉆研,努力上進,先后獲得德育、教學先進個人等榮譽,是一名深受學生歡迎、同行好評的青年教師。
她業(yè)務(wù)功底扎實,并且富有進取心,積極參加各種級別的學習培訓;在多年的教學工作中,她多次參與市區(qū)級教研活動,并且在磨課、開課中成長成熟,學習前沿教育理念、提升教學能力;在班主任工作上她以鮮明的“嚴不失格,溫而不柔”的帶班態(tài)度樹立起自己的帶班風格;她能力全面,曾參加區(qū)青年辯論賽、朗誦比賽,還指導(dǎo)學社社團話劇社,獲得各項榮譽。作為民主黨派成員撰寫的提案《建議建學樓底樓安裝隱形紗窗》被市政協(xié)采納。
一、教學工作
作為一名熱愛語文教育崗位的年輕教師,她總是能調(diào)動自己的所有資源與能力讓課堂更吸引那些個性迥異的孩子。她善于根據(jù)學生的實際水平和能力,由淺入深地設(shè)計教學環(huán)節(jié);她注重因材施教和反饋教學,積極調(diào)動學生在課堂教學中的主體作用;她不斷總結(jié)教學經(jīng)驗,探索和嘗試新的教學方法,積極開展教學改革創(chuàng)新研究,希望學生能夠愛上語文、終身學習,并且更能熱愛生活成為有用之才。
她認真研究課程教材改革的方向,在備課的時候注意既要符合語文學科本身的特性,又滲透進新的教育教學理念。在這幾年的教學過程中,她開了多次市、區(qū)、校級公開課,近兩年中20xx年10月開市級公開課《最后的常春藤葉》;20xx年11月開區(qū)公開課《合歡樹》;20xx年10月開市級公開課《伶官傳序》。在區(qū)級長教杯比賽中獲獎,并于20xx年進入上海市于漪語文實訓基地學習,提升專業(yè)能力。她在磨課和開課中成長,她曾獲長教杯德育精品課三等獎,兩次獲得天中杯課堂教學一等獎,并獲得2009年“教學先進”稱號。
她熱衷作文教學工作,并積累大量學生優(yōu)秀習作。她曾經(jīng)把07屆學生在周記本上連載的小說《兩只貓看世界》打印成冊,她保留了大量學生隨筆、作文中的優(yōu)秀片段。她指導(dǎo)的學生z在2009年上海市作文競賽中獲特等獎,z獲20xx年上海市作文競賽獲二等獎、長寧區(qū)一等獎,z獲長寧區(qū)二等獎。
她的教育碩士的畢業(yè)論文《對當前語文課堂學生主體熱的冷思考》,就是在探討語文課堂如何基于教材激活學生思維而又不搞運動。學生在變,教材也在更新,課堂設(shè)計的理念更是推陳出新,黃老師盡量在教學中研究學情落實新理念,所以深得學生的喜愛。
二、德育工作
黃老師工作至今有10年的班齡。在帶班上,她一直奉行的是“嚴不失格,溫而不柔”的班級管理理念,班級的建立首先是制度但是這個制度有理有據(jù)讓人信服,對待學生應(yīng)該走近他們,用心去實施教育但是在原則問題上絕不退讓。其次就是鼓勵班委的自主管理,班委的自管能力越強這個班級的班風班紀班紀向心力才越強。而在對高中生的思想品德為人處事的定位上,她一直宣傳的是“智圓行方”,腦子要活,學習要活,凡事多想辦法,行為上卻要方正,有原則有底線。
這10年里,她帶著班級多次參加學工、學農(nóng)、學軍以及其他的社會實踐活動,都圓滿地完成了任務(wù)。2010年、20xx年、20xx年(20xx年產(chǎn)假),她連續(xù)三年擔任畢業(yè)班班主任,教育教學效果顯著。期間她所帶的班級多次獲得各種團體榮譽。并獲得20xx年“德育先進”、20xx年“教書育人獎”等稱號。
她的《網(wǎng)不住的智慧》教育課獲得長寧區(qū)長教杯一等獎,她的德育論文《嚴不失格,溫而不柔》獲長寧區(qū)德育研討二等獎,論文《提升時間管理能力促進學生自我發(fā)展》參加京津滬德育論壇研討,德育論文《提升時間管理能力促進學生自我發(fā)展》、《堅持,每一步的方向》、《我的夸獎計劃》三次獲得天中杯一等獎。在20xx年暑假她參加了上海市中小學骨干班主任培訓班,積極學習先進理念提升自我。
她的學生從80后到90后,學生特性發(fā)生了很大變化,學生個性差異更大,她一直把“貼近學生、與時俱進”作為自己的教育理念。
三、教科研工作
在教科研方面,她認真學習先進的教學、教育理念,有了一定的理論修養(yǎng)。她積極參加培訓、閱讀先進理念的書籍和報刊雜志、學習同行的示范課,并努力內(nèi)化為自己的教育教學實踐能力。
從教至今,她積極參加了市區(qū)里面的教研活動和各種教師培訓:20xx年她獲得華東師范大學攻讀教育碩士學位;20xx年到20xx年之間她參加了區(qū)第三屆學科帶頭人項目組培訓獲得優(yōu)秀學員稱號;2009年她參加了華東師范大學高考作文閱卷、評分標準培訓;在20xx年暑假她參加了上海市中小學骨干班主任培訓班;20xx年2月入選上海市語文學科實訓基地;20xx年3月參加第五輪長寧區(qū)學科帶頭人項目組培訓;20xx年4月參與華東師范大學朱益明教授與山天中學合作的研究項目《課堂教學創(chuàng)新的教師行動研究》。
在這段時間里,她所撰寫的教學論文《翠翠與香雪人物形象比較閱讀》獲得了國家級論文比賽一等獎,《新文白之爭對我從事語文教學的啟示》發(fā)表于國家級論文刊物《教育教學研究》上、《詩意的眷戀與告別》發(fā)表在區(qū)級刊物《希望的色彩》上,她的德育論文《嚴不失格,溫而不柔》在區(qū)研討比賽中獲得二等獎。
好青年事跡材料6
19xx年6月出生,本科學歷,20xx年7月參加工作,F(xiàn)是吳起縣招生辦學籍管理工作人員,兼招生辦高考保密管理工作。他忠誠黨的教育事業(yè),在2019年的教學生涯中,始終以一個優(yōu)秀干部的標準嚴格要求自己,師德高尚,愛崗敬業(yè),勤奮努力,他對本職工作精益求精,勇于開拓創(chuàng)新,以人為本的教學思想,自主學習的教育理念,合作學習的教育理論,創(chuàng)設(shè)了寬松和諧的課堂教學氛圍,嚴格要求檔案的管理,效果非常顯著。具體表現(xiàn)如下:
一、努力學習政治知識,加強思想道德修養(yǎng)
(一)認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學習、貫徹黨的路線、方針、政策及決議,在工作中積極踐行“三個代表”重要思想,按時參加學校工作會議,為學校工作做出了優(yōu)秀貢獻。
(二)在工作和生活中本著學校的利益高于一切,堅定個人利益服從黨和人民的利益信念。在工作中,嚴格遵守黨的紀律和國家的法律,認真執(zhí)行學校的決定,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認真完成著學校交給的各項工作任務(wù)。
(三)積極學習社會主義榮辱觀,遵守教師職業(yè)道德和行為規(guī)范,把“八榮,八恥”和教師職業(yè)道德行為規(guī)范作為自己的道德準則,時刻嚴格要求自己,以身邊優(yōu)秀的工作者榜樣,努力學習榮辱觀理論,深刻理解榮辱觀內(nèi)涵,認真開展批評與自我批評,切實提高自己的道德修養(yǎng),努力縮小與優(yōu)秀工作者的差距。
二、認真鉆研業(yè)務(wù)理論,提高工作能力
(一)作為我縣的教育工作者,深知自己肩上的擔子很重,把提高工作能力,把為單位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)作為自己的宗旨,不斷學習科學文化知識,認真鉆研教學科研基礎(chǔ)理論,虛心向老一輩及經(jīng)驗豐富的同志和領(lǐng)導(dǎo)學習,學習他們勤奮敬業(yè)的品質(zhì)、刻苦鉆研的精神、及其豐富的經(jīng)驗,并把這些寶貴的“財富”綜合、吸收融入到自己的工作中,為進一步提高自己的業(yè)務(wù)知識水平奠定基礎(chǔ),為進一步加強業(yè)務(wù)能力提供了保障。正因為有了這樣的前提條件,近年來先后撰寫了數(shù)篇優(yōu)秀論文。如以下論文《傳統(tǒng)文化與語文教學》課題全國優(yōu)秀實驗教師《我的家》案例,在陜西省小學品德課程研討會上獲得壹等獎。《語文口語交際能力的培養(yǎng)與提高》在20xx年吳起教育教學優(yōu)秀論文評比中獲一等獎。 在學習“民族的楷模、光輝的榜樣”征文比賽中榮獲優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎!豆旁娕c書畫的“不解之緣”》在參加全省第十次優(yōu)秀教科研論文與成果交流評選活中,榮獲一等獎。在20xx―20xx年度中,被吳起縣招生辦評為“先進教育工作者”。2019年9月獲吳起縣縣委縣政府“先進教育工作者”獎;20xx年5月 在吳起“林業(yè)杯”男子籃球運動會中,被評為優(yōu)秀裁判員。
20xx年10月 《激發(fā)學生愛上體育課的興趣》一文刊登于20xx年10月延安日報。
(二)作為一名招生考試工作者,深感招生考試任務(wù)的艱巨。在招生考試工作中,不斷提高個人理論素質(zhì)和思想修養(yǎng),恪守教師的職業(yè)道德,嚴格遵守考勤制度,在招生考試工作中做到了,用真情感動人、用行為影響人、用知識武裝人、用品德塑造人。在提高學生能力的同時也使個人能力得到了充分鍛煉,真正做到了一切為了學生。
三、積極參加各種活動,促進自身素質(zhì)發(fā)展
積極參加單位及縣上組織的各項活動,從無缺席、遲到、早退現(xiàn)象,認真作好每次活動資料準備、活動期間情況的記錄和活動后的資料收集工作,認真做好總結(jié)。努力學習黨性理論,用理論來指導(dǎo)實踐,使自己不至于在社會前進的過程中迷失方向。不斷增強能力,在工作中時刻以優(yōu)秀的標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),認真地履行了一位人民教師的神圣職責。
該同志以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,在工作中,一點一滴的用實際行動為黨和國家的教育事業(yè)無私奉獻,用實際行動體現(xiàn)了言傳身教的優(yōu)秀品質(zhì),在平凡而偉大的崗位上做出了較為突出成績,為教育事業(yè)的發(fā)展添上了一塊堅實的基石,招生辦評定該同志為優(yōu)秀。
好青年事跡材料7
賈麗敏的專業(yè)優(yōu)勢是政治思想教育,這讓她在志愿服務(wù)工作當中,更能深層次地去體會服務(wù)者與服務(wù)對象的內(nèi)心感受。20xx年她帶領(lǐng)志愿者在暑期開展社會實踐活動,針對農(nóng)村居民日常醫(yī)療保健意識淡薄,維法維權(quán)觀念不強的特點,她安排了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主、維法維權(quán)知識宣傳為輔的志愿服務(wù)項目。在服務(wù)村中,充分發(fā)揮了醫(yī)學院校專業(yè)特點,宣傳醫(yī)療保健、衛(wèi)生常識并對居民進行了簡單的口腔檢查、測量血壓等健康體檢服務(wù),發(fā)放《衛(wèi)生常識》宣傳單近千份、《艾滋病分析預(yù)防》宣傳手冊近百份。同時組建法律知識宣講團,將最貼近當?shù)剞r(nóng)民的一些實際現(xiàn)象以圖文并茂的方式展示出來,對居民的提問和咨詢進行了耐心細致講解,使那次的志愿服務(wù)活動既符合醫(yī)學院校學生開展活動的專業(yè)特色,同時又結(jié)合社會的實際需要,實現(xiàn)志愿服務(wù)真正意義上的“雙贏”。
一、組織志愿者培訓,提高志愿服務(wù)技能
醫(yī)學知識涉及范圍廣,內(nèi)容復(fù)雜,志愿者與服務(wù)對象的交流和言談,必須特別的精準和專業(yè)。因此每次學校志愿者的培訓和考核,賈麗敏都全程參與并擔任主講教師,對報名參加的志愿者進行嚴格的篩選與考核,理論知識合格、專業(yè)技能熟練才能批準加入志愿者服務(wù)隊伍。同時她與其他部門配合,利用防治結(jié)核病日、護士節(jié)、世界艾滋病日等重要節(jié)日,開展專業(yè)知識競賽、護理禮儀培訓、醫(yī)護技能大練兵等活動,通過醫(yī)護理論方面的知識競賽,以及專業(yè)教師的現(xiàn)場講解、演示,提高志愿者的專業(yè)水平,培養(yǎng)志愿者熟練卓越的操作技能。幾年來她參與志愿者培訓十幾次,撰寫培訓心得材料近萬字,為學校志愿者工作的開展提供了詳實的理論依據(jù)。
二、率先垂范,注重言傳身教的榜樣效應(yīng)
賈麗敏同志在開展志愿服務(wù)過程中,更注重言傳身教的榜樣效應(yīng),炎炎烈日下志愿服務(wù)中的臟活、累活,搶在前面,每次一定是最早到達服務(wù)現(xiàn)場,最后離開活動場地,只要有一名群眾在詢問,從不疏忽怠慢,熱情接待,在她的帶領(lǐng)下的志愿服務(wù)隊伍專業(yè)精、素質(zhì)高,在學校、團市委、市防疫站、市衛(wèi)生局等多家單位都受到了很高的評價和贊譽。
1、今年暑期賈麗敏組織近30名大學生志愿者組成抗災(zāi)自救服務(wù)隊,第一時間投身到臨江市臺興村的抗災(zāi)救災(zāi)工作中。來到當?shù),她們積極參與了救援物資的發(fā)放工作,頂著烈日搬運十幾斤救援物品往返災(zāi)民中間,休息的時候還和當?shù)氐臑?zāi)民一起燒火做飯,陪他們聊天,給災(zāi)民送去了溫暖和關(guān)懷,使災(zāi)民的心中得到了很大的安慰。
2、20xx年暑期,她組織志愿者為松原市社會福利院捐贈了玩具、圖書、畫冊、衣物等。活動期間還為福利院清理衛(wèi)生、整理被褥,為老人做身體檢查,與老人們聊天、下棋,為老人和孩子們獻上了一臺精彩紛呈的文藝節(jié)目。
3、20xx年在公主嶺義診宣傳,她將志愿者們分成兩個小組,一組在街道發(fā)放《衛(wèi)生常識宣傳單》,并同時接待行人的咨詢答疑;另一組負責清理沿途張貼的野廣告。當?shù)鼐用駥Π壮轻t(yī)高專的青年志愿者們利用假期為城市服務(wù),行人紛紛稱贊志愿者們的公益行為。
4、20xx年組織志愿者開展“我愛洮兒河”綠色環(huán);顒。以問卷調(diào)查、實踐服務(wù)等方式,通過宣傳教育、清除白色垃圾等多種形式,以實際行動為保護生態(tài)環(huán)境作出貢獻。
5、在保平鄉(xiāng)街道上,賈麗敏帶領(lǐng)志愿者為過往的居民發(fā)放傳單,向大家講解什么是布魯氏菌病,以及該病的臨床表現(xiàn)與治療方法。居民對宣傳特別的關(guān)注,都停下腳步聽志愿者詳細的解答,在炎炎的烈日下,她累得汗流浹背,卻從不叫苦叫累,認真的態(tài)度和專業(yè)的解答受到居民的一致好評。
6、在我市南建設(shè)社區(qū),她帶領(lǐng)志愿者開展防治艾滋病宣傳工作。最初個別的市民“聞艾色變”,不愿花時間接受服務(wù)隊的宣傳,掉頭就走。但是志愿者們并不氣餒,一方面掛出圖案鮮艷、人物生動的宣傳畫吸引行人的注意;另一方面加大了宣講的力度,讓居民明白艾滋病并不可怕,它是可以預(yù)防的,這需要人人從自身做起。志愿者們耐心的講解、盡職的態(tài)度,讓咨詢臺前的行人絡(luò)繹不絕,收到了很好的宣傳效果。
好青年事跡材料8
xxx,女,現(xiàn)年35歲,任定監(jiān)分局監(jiān)管二科副科長,主要負責對全市農(nóng)村中小金融機構(gòu)的非現(xiàn)場監(jiān)管工作。近年來,她在銀行監(jiān)管工作崗位上,積極進取,依法履行監(jiān)管職責,出色地完成了各項監(jiān)管任務(wù),業(yè)績突出。
一、思想過硬,自律意識強。
該同志在平時工作中加強政治理論學習,堅持自覺學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,自身政治理論水平及黨性修養(yǎng)不斷得到提高。在監(jiān)管工作中,她能夠嚴格執(zhí)行銀監(jiān)會“約法三章”、現(xiàn)場檢查“八不準”以及分局廉政方面的規(guī)定,始終做到自省、自警、自律,樹立了良好的監(jiān)管形象。
二、勤奮學習,監(jiān)管知識豐富
為了提高自己的政策水平和業(yè)務(wù)能力,她認真學習國家的宏觀經(jīng)濟政策和金融政策,較全面地掌握了銀行業(yè)實用的法律法規(guī)和銀監(jiān)會、銀監(jiān)局制定的各項政策規(guī)定以及金融監(jiān)管制度,還經(jīng)常性地學習有關(guān)審計、財務(wù)會計、統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)知識,并將各種知識靈活地運用到金融監(jiān)管工作中,具備了思想品德端正、業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的監(jiān)管干部素質(zhì),為有效實施銀行業(yè)金融機構(gòu)現(xiàn)場監(jiān)管奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。同時,她注重理論聯(lián)系實際,將所學的理論知識靈活運用到監(jiān)管工作中去,提高了監(jiān)管工作的政策水平和謀劃組織的工作能力。
三、創(chuàng)新監(jiān)管,工作績效顯著
在非現(xiàn)場監(jiān)管工作中,她始終堅守著一個信念,就是要保證各項監(jiān)管數(shù)據(jù)的真實準確。工作上極其認真的她,上報的各類報表、報告從未出現(xiàn)過遲報、漏報和錯報等情況,多次得到上級主管部門的表揚。不論是月報、季報還是半年報和年報,她都以高度負責的態(tài)度逐項認真核對,確保了報表質(zhì)量。日常工作中,她堅持記錄工作日志,將每天的工作、被監(jiān)管單位的重大事項、異常變化、風險苗頭等記錄下來,作為監(jiān)管報告的基礎(chǔ)資料;積累各個報告期被監(jiān)管單位的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);搜集國內(nèi)外先進的監(jiān)管分析方式與方法,不斷提高監(jiān)管報告的水平,及時發(fā)現(xiàn)掌握各機構(gòu)風險狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。她還積極利用非現(xiàn)場監(jiān)管信息系統(tǒng),對全市農(nóng)村合作金融機構(gòu)風險狀況及時進行風險提示。通過風險提示,增強各機構(gòu)風險管理的意識和自我防范、自我控制、自我化解風險的能力。xx年,她結(jié)合轄區(qū)農(nóng)村中小金融機構(gòu)的實際以及審慎監(jiān)管會談的要求,有針對性地提出了對轄內(nèi)各機構(gòu)的監(jiān)管工作意見,“一行(社)一策”,制定并下發(fā)了《監(jiān)管意見書》,使全市農(nóng)村合作金融機構(gòu)明確了銀監(jiān)分局的監(jiān)管政策和導(dǎo)向,提高了監(jiān)管透明度。在現(xiàn)場檢查過程中,她奉行和諧監(jiān)管的原則,寓服務(wù)于監(jiān)管中,特別是在對農(nóng)村合作金融機構(gòu)的檢查中,總結(jié)大銀行、好銀行的經(jīng)驗和做法,指導(dǎo)幫助合作金融機構(gòu)樹立審慎經(jīng)營意識、健全法人治理機制、增強風險管控能力。
近年來,她參加的現(xiàn)場檢查項目有40余項,特別是她參加的xx年、xx年對臨夏州農(nóng)村合作金融機構(gòu)的風險評估和對隴西農(nóng)村合作銀行大額貸款檢查,對規(guī)范被查單位經(jīng)營行為、防范風險起到積極作用。
近年來,她參加的現(xiàn)場檢查項目有40余項,特別是她參加的xx年、xx年對臨夏州農(nóng)村合作金融機構(gòu)的風險評估和對隴西農(nóng)村合作銀行大額貸款檢查,對規(guī)范被查單位經(jīng)營行為、防范風險起到積極作用。在現(xiàn)場檢查中,她多次擔任檢查組長和主查,每個現(xiàn)場檢查項目她都承擔了大量的工作任務(wù),起草現(xiàn)場檢查工作材料,經(jīng)她起草的現(xiàn)場檢查材料達百余件之多。
調(diào)查意見是銀行業(yè)監(jiān)管不可或缺的重要內(nèi)容,工作之余,她不斷虛心學習,充實自己,并注重發(fā)揮自己的特長,積極撰寫信息稿件及調(diào)研材料。近年來,她先后撰寫《資本約束下商業(yè)銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》等10余篇調(diào)研文章在銀監(jiān)局《參閱件》、《銀行監(jiān)管信息》刊登,同時,她還利用自己政策熟悉、業(yè)務(wù)熟練的特點,為轄內(nèi)農(nóng)村中小金融機構(gòu)高管人員進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)講課,內(nèi)容涉及風險評級、現(xiàn)場檢查、監(jiān)管指標等內(nèi)容,受到大家好評。
用自己特有的熱情和朝氣影響、感染著周圍每一個同志;以干一行愛一行、干一行好一行的敬業(yè)精神和工作作風,贏得了廣泛的贊譽和肯定。
好青年事跡材料9
xxx,女,31歲,黨員,大學文化,1996年畢業(yè)于天津理工學院工業(yè)電氣自動化專業(yè),現(xiàn)任臨盤采油廠供電大隊變電隊副指導(dǎo)員。自3月成為一名青年志愿者以來,她熱愛志愿者活動,熱心公益事業(yè),利用業(yè)余時光,堅持參加志愿服務(wù),每年參加志愿者活動時光累計達160小時以上,受到了廣大群眾的好評。
一、用心參加各類青年志愿者活動,組織好變電隊青年志愿者活動。
青年志愿者行動是一項由中國共青團組織發(fā)起的社會事業(yè),以青年參與為主體,以志愿服務(wù)為手段,透過青年志愿者為他人為社會帶給服務(wù)與幫忙,推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。焦緋同志自1993年12月在團中央開展青年志愿者行動以來,一向?qū)Υ隧椈顒佑枰詷O大的關(guān)注,向往成為一名青年志愿者。3月,她如愿以償,做了一名青年志愿者。從此以后,她用心參加各類青年志愿者活動,曾多次去臨盤鎮(zhèn)敬老院、已故全國勞模王為民家中、王為民的家鄉(xiāng)濟陽縣進行志愿者活動,打掃衛(wèi)生、慰問和開展送溫暖活動。每年三月,臨盤采油廠團委和女工委聯(lián)合組織開展“學雷鋒、樹新風”青年志愿者活動。無論工作多么繁忙、家中是否有事,焦緋總是堅持參加,受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚。透過參加青年志愿者活動,以實際行動學習雷鋒精神,強化了奉獻意識。
同志在臨盤供電大隊變電隊任副指導(dǎo)員,分管該隊的團支部工作。她用心組織團員青年開展青年志愿者活動,定期組織青年志愿者"大掃除"活動,8月,她響應(yīng)上級號召,組織青年志愿者到王為民事跡展覽館打掃衛(wèi)生,開展志愿者活動。在活動中,她注重把集中的便民服務(wù)與“一助一”結(jié)對服務(wù)結(jié)合起來,起到了良好的運行效果。為了進一步發(fā)揮青年志愿服務(wù)在維護穩(wěn)定大局、構(gòu)建和諧油田中的用心作用,在該隊營造禮貌和諧的氛圍,她在元旦、春節(jié)前后,組織開展青年志愿者“情暖家庭”活動。充分發(fā)揮注冊青年志愿者的作用,以服務(wù)特困戶、協(xié)解職工、退休職工等各類群體為重點,組織他們深入社區(qū)、深入家庭,圍繞扶貧濟困、政策宣傳等主題資料,進行集中服務(wù)和上門服務(wù),多層次、多渠道、多形式地為亟需幫忙的群眾解決實際困難,將黨團組織的關(guān)懷和溫暖送入老職工和特殊群體家中,將油田的改革方針政策宣傳到戶。
透過集中活動牽線搭橋,幫忙志愿者和重點服務(wù)對象之間建立起長期穩(wěn)定的“一助一”結(jié)對關(guān)系,想群眾所想,急群眾所急,讓職工群眾真正感受到組織的關(guān)心和社會大家庭的溫暖。在慰問和幫扶過程中,有老職工拉著青年志愿者的手說:“多謝你們,多謝組織對我們的關(guān)心和照顧!你們給我們帶來了組織上的溫暖!”在黨的領(lǐng)導(dǎo)、組織下,變電隊的志愿服務(wù)活動深入扎實,杜絕了形式主義。正是有了務(wù)求實效的志愿服務(wù)活動,目前,該隊特困戶、協(xié)解職工、退休職工等各類群體思想穩(wěn)定,無上訪、鬧事事件發(fā)生,,變電隊獲“名牌基層隊”榮譽稱號。
二、以實際行動學習王為民,做一名出色的業(yè)余講解員。
王為民,石油工人的杰出代表,齊魯大地的優(yōu)秀兒女,是石油戰(zhàn)線特殊環(huán)境造就的英雄模范人物。他輝煌的一生,在廣大職工和人民群眾中產(chǎn)生了深遠的影響,成為廣大干部職工個性是青少年的思想道德教育的生動教材。王為民同志因公殉職后,為了更好地學習為民精神,讓“敬業(yè)、愛民、奉獻”的精神發(fā)揚光大,上級決定在臨盤修建王為民事跡展覽館。展覽館于1999年4月正式落成并對外開放,,被評為勝利油田愛國主義教育基地,9月,被德州市評為愛國主義教育基地。起,因各種原因,展覽館的講解員崗位缺員,臨盤采油廠團委決定招募一批青年志愿者,做王為民事跡展覽館的業(yè)余講解員。焦緋明白后,踴躍報名。她決心,不斷重溫為民的事跡、宣傳為民精神,從而感染、教育自我,以實際行動,學習“敬業(yè)、愛民、奉獻”的奉獻精神。最后,廠團委思考到同志口才好,在演講方面有特長,決定安排她在王為民事跡展覽館開展青年志愿者活動,做一名業(yè)余講解員。
理解任務(wù)后,同志統(tǒng)籌安排好繁忙的日常工作和志愿者活動,以極高的熱情投入到志愿者工作中去。她很快熟練、脫稿掌握全部的解說詞,同時,虛心向正式講解員請教講解的語氣、技巧和注意事項,加強對講解藝術(shù)的`學習。回家后,她反復(fù)練習、認真鉆研,在最短的時光內(nèi),成功地完成了向一名合格講解員的主角轉(zhuǎn)變。拿到解說詞三天后,正趕上展覽館有接待任務(wù)。以為民精神為支柱,背負著領(lǐng)導(dǎo)的信任,自信地走上了講解員的崗位,表現(xiàn)出色,沉著老練,圓滿地完成了宣講任務(wù),受到了參觀人員的好評。
從此以后,不管是工作日還是節(jié)假日,只要領(lǐng)導(dǎo)安排,她發(fā)揚奉獻精神,克服工作和家庭上的各種困難,堅持參加青年志愿者活動,以一名業(yè)余講解員的身份,熱情周到地為參觀人員義務(wù)服務(wù)。自起,共接待社會各界參觀人員5千余人,受到了前來參觀的各級領(lǐng)導(dǎo)、油田職工、地方群眾、學生的廣泛好評。
好青年事跡材料10
xxx,男,中共黨員,大學本科,助理工程師,31歲,F(xiàn)任中國移動通信集團xx公司分公司營業(yè)部主任,“全國青年文明號”號長。
他刻苦勤奮,甘于奉獻,精于鉆研,善于合作,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;在經(jīng)營管理上有方法,有技巧,使中國移動分公司營業(yè)廳每年的營業(yè)額規(guī)模達到二千多萬元。他帶領(lǐng)的中國移動營業(yè)廳
運營收入規(guī)模、客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量多項指標連續(xù)5年居(洋浦)地區(qū)電信行業(yè)首位!在移動通信系統(tǒng)亦排列在全省前茅;并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效,對中國移動公司在xx地區(qū)的經(jīng)營目標與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻。
他擔任中國移動分公司營業(yè)部主任,一直奮戰(zhàn)在營業(yè)廳客戶服務(wù)管理的戰(zhàn)線上;一直積極帶領(lǐng)開展營業(yè)窗口服務(wù)及管理工作并取得優(yōu)異的成績。
中國移動營業(yè)廳是當?shù)刂匾耐ㄐ欧⻊?wù)窗口。作為營業(yè)部主任,他積極帶領(lǐng)他的營業(yè)廳服務(wù)團隊繼續(xù)深化“一流管理,一流服務(wù),一流人才,一流業(yè)績”具體要求。移動營業(yè)廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體,集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神,始終以完美作為目標,為每一位用戶提供星級服務(wù)。
作為一名中共黨員,憑著敬業(yè)、實干、進取、創(chuàng)新的精神,帶領(lǐng)一支思想進步、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊伍。移動營業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶,獲得了顯著的經(jīng)濟效益和服務(wù)效益。在激烈的市場競爭環(huán)境下,以加快企業(yè)發(fā)展為主線,以提升運營效益和效率為目標,以提高精細化管理水平為手段,使得分公司營業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場取得主導(dǎo)地位,為構(gòu)建和諧社會作出了很大貢獻。
擔任營業(yè)部主任以來,堅持高標準嚴格要求自己,始終腳踏實地,勤勤懇懇,表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。他勇挑重擔,團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,愛崗敬業(yè),積極進取,求真務(wù)實,較好地完成了各項工作任務(wù),受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評。他在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。從擔任中國移動分公司營業(yè)部主任以來,已連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”!
營業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對人員素質(zhì)的要求特別高,對營業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認識到自己的不足,認識到自己的素質(zhì)和未來通信行業(yè)發(fā)展要求的差距,能夠抓住一切空閑時間學習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備,才能把工作做的更好。營業(yè)廳工作要求工作人員要細致、耐心,且營業(yè)財務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟風險度!有時候面對一些細小問題,處理得不好,往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。在工作中謹小慎微,思想縝密,充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,對待工作細心,想的周到,對財務(wù)風險的控制嚴密,使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒有出現(xiàn)任何不良,通過了總部及其他監(jiān)督檢查機關(guān)的多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴格要求,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學好鉆的工作韌性,使得他在企業(yè)的服務(wù)隊伍中建立了較高的威信,在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營業(yè)廳服務(wù)團隊的領(lǐng)頭人,不僅深知業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面,而且更要樹立擅于團結(jié)和帶領(lǐng)員工,使大家共同進步的道理。在平時的工作中,他能夠做到對同事關(guān)心愛護、熱心幫助;積極關(guān)心幫助異地來工作的員工的生活困難,經(jīng)常找員工談心,及時了解員工的思想動態(tài)和工作想法,寫工作心得體會日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo),使得營業(yè)廳隊伍員工的思想進步,隊伍團結(jié),積極向上;在他的帶領(lǐng)下,營業(yè)廳團隊里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營業(yè)部門主任,除了每天的日常服務(wù)監(jiān)督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好這個團隊,讓每個人都能發(fā)揮自己的潛能,讓每位客戶都能得到滿意的服務(wù)!他為自己設(shè)定的目標是---將這支隊伍建設(shè)成為一支“敬業(yè)奉獻、團結(jié)創(chuàng)新、高效務(wù)實”的服務(wù)團隊。由于營業(yè)廳的成員大多是剛從大學畢業(yè)的學生,閱歷淺,主動學習精神與業(yè)務(wù)吸收能力不強。針對這情況,他以培訓為重點,以服務(wù)為主線,以客戶滿意為標準,狠抓業(yè)務(wù)與服務(wù)提升。他利用晚上與周末時間,加班加點整理各類業(yè)務(wù)資料,然后召集班員進行業(yè)務(wù)培訓;同時,為了提高班員的業(yè)務(wù)解釋能力與客戶溝通的能力技巧,在營業(yè)廳組織口試競賽和模擬柜臺現(xiàn)場演練,通過不斷的采取創(chuàng)新的培訓模式,把所學的業(yè)務(wù)知識變成嫻熟的技巧傳達給客戶,不但鞏固了業(yè)務(wù)知識也加強了溝通技巧,經(jīng)過他的一番努力和團隊成員的積極配合,營業(yè)廳整體業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步上升;在全省移動系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)技能考試中成績名列前茅!
業(yè)務(wù)水平提高了,當然更要嚴格抓好服務(wù)質(zhì)量!他認真制定了營業(yè)廳管理與考核規(guī)章制度,對營業(yè)廳服務(wù)標準進行了詳細的規(guī)定,實行每日值班經(jīng)理現(xiàn)場巡檢制度,現(xiàn)場對每位成員的服務(wù)質(zhì)量進行評分扣罰點評,在營業(yè)廳內(nèi)營造一個爭先創(chuàng)優(yōu),積極向上的服務(wù)工作氛圍。同時,他還認真加強服務(wù)禮儀,提倡微笑服務(wù)、站立服務(wù)以及溫情服務(wù),把“100-1=0”的團隊服務(wù)理念宣灌給每一位成員,讓大家知道,用最真誠感化客戶為其解決難題,如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有滿意的客戶!如今,“急客戶之所急,想客戶之所想”已成為中國移動營業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。記得有一次,一位洋浦重要的企業(yè)客戶在晚上,撥打手機反映說,因洋浦重點工程項目需要,臨時決定明天一早就要搭七點鐘的飛機到日本出差,能否幫助實現(xiàn)開通移動電話的國際漫游?因用戶的漫游地是日本,需要辦理國際租機漫游業(yè)務(wù)后才可以在日本使用,但是晚上營業(yè)廳已停止營業(yè)。用戶非常著急,因營業(yè)廳的開始營業(yè)時間都是在早上八點整,而用戶搭乘的是七點鐘的飛機,根本不可能到營業(yè)廳辦理國際漫游業(yè)務(wù)。得知這個情況,為了保證客戶出國后能夠正常使用中國移動的通信服務(wù),他經(jīng)過協(xié)調(diào),告知客戶,將特殊為該用戶辦理租機業(yè)務(wù)。深夜,和他的班員很快就到達了營業(yè)廳,并快速地幫用戶辦理好一切手續(xù),待用戶到達營業(yè)廳時,營業(yè)廳班員們已站在營業(yè)廳的門前,親手將手機送到了客戶的手中,客戶接過手機,感動地說“沒想到,你們能為了我,深夜就趕過來幫我解決一個大難題,實在是太感謝你們了!你們的服務(wù)讓我非常滿意!”望著客戶滿意的笑容,大家都會心的笑了,心里都暖暖的。因為工作中最大的快樂,就是能夠看到客戶滿意的笑容。我們的目標是:追求客戶滿意服務(wù)!
一位外省客戶曾在中國移動營業(yè)廳的《客戶意見簿》留言:“在我走過這么多的地方里,你們的服務(wù)是最好的,你們的服務(wù)讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意,記住,因為有你們----中國移動,因為有你們優(yōu)質(zhì)與熱情的服務(wù)”。
他心系客戶,立足以客戶滿意為宗旨的服務(wù)創(chuàng)新方向和方式,將“成為客戶滿意度放大器”作為營業(yè)廳的工作目標,關(guān)注服務(wù)細節(jié),不斷讓客戶感受到層層遞進的溫馨關(guān)懷,并形成了良好的經(jīng)濟效益與社會口碑效應(yīng)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,中國移動營業(yè)廳的運營收入與銷售業(yè)績以每年30%的增長速度逐年提高!同時,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得廣大客戶的一致好評,在省、市公司營業(yè)廳服務(wù)考評均獲得了優(yōu)異的成績!在XX年-XX年度,xx市開展的服務(wù)行業(yè)的評比中,他帶領(lǐng)的移動營業(yè)廳從當?shù)?00多家單位中脫穎而出,取得第一名的佳績!
一份耕耘,一份收獲!他帶領(lǐng)的營業(yè)廳于XX年在共青團xx省委、xx省總工會、省質(zhì)量協(xié)會等聯(lián)合評比中榮獲“xx省質(zhì)量信得過班組”單位;XX年在全國婦聯(lián)與全國電信用戶委員會聯(lián)合開展的評優(yōu)活動中,中國移動營業(yè)廳被評為“全國巾幗文明崗班組”;XX年在中國移動通信集團總部評比的“溝通100廳”活動中,移動營業(yè)廳順利通過驗收,從全國兩萬余個營業(yè)廳中脫穎而出,被集團公司和集團工會授予“全國百佳營業(yè)廳”稱號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠(app集團)設(shè)計的“app集團通信整體應(yīng)用方案”獲得了中國移動集團-XX年度的“全國百家精品工程”,為企業(yè)帶來了極大的經(jīng)濟效益與社會效應(yīng)。同時,其參與撰寫的“質(zhì)量創(chuàng)新”的主題論文,亦獲得中國移動集團的全國優(yōu)秀論文二等獎。同時,連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”!
時代的車輪滾滾向前,未來的變化日新月異。在今后的工作中他一定會百尺竿頭,更進一步。隨著電信行業(yè)的深化發(fā)展,電信事業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。他將以百倍的干勁,不倦的追求,向著更高的目標,不斷進取。
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