網(wǎng)格員個人主要事跡(通用11篇)
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家對事跡都再熟悉不過了吧,事跡是對先進集體、先進人物的模范事跡進行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。什么樣的事跡才是規(guī)范的呢?下面是小編收集整理的網(wǎng)格員個人主要事跡,歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)格員個人主要事跡 1
我是水滸宮社區(qū)網(wǎng)格管理員何x。我匯報的題目是《群眾利益無小事》。
2013年12月我被招聘為社區(qū)網(wǎng)格員。今年,1月1日,正式上崗以來,我始終牢記“為人民服務(wù)”的宗旨,把社區(qū)群眾的“苦”與“樂”,時刻銘記在心中,“群眾利益無小事”。我向社區(qū)群眾的莊嚴承諾是:“有事找我,我為你服務(wù)!”
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理對我這個既沒有社區(qū)工作經(jīng)驗,又沒有群眾工作經(jīng)驗的年輕人來說,確實很困難。上崗以來,我和我的同事們迅速地以飽滿的熱情投入到自己的工作中?偨Y(jié)出一認識,二熟悉,三融入的“三步走”服務(wù)社區(qū)群眾的工作方法,順利的與網(wǎng)格內(nèi)的+居民群眾建立了良好的關(guān)系。
贈人玫瑰,手留余香!4個月來,我以辛勤的工作,為網(wǎng)格內(nèi)的居民做了一些力所能及的事情,對群眾竭盡所能的幫助服務(wù),逐步取得了他們的好感與信任,群眾的滿意也成就了我們對自己工作的十足信心。
2014年正月初五早晨,家家戶戶都還沉浸在節(jié)日的喜慶氣氛之中,我接到網(wǎng)格內(nèi)迎春小區(qū)門衛(wèi)人員的電話告知:他們小區(qū)化糞池嚴重堵塞,糞水已經(jīng)溢流到街面,小區(qū)里的住戶也無法進出。我隨即趕赴現(xiàn)場實地查看,看到情況確實很糟,已經(jīng)嚴重影響該小區(qū)居民的生活和街面行人的過往。但現(xiàn)在又是春節(jié)期間,很難找到施工隊,讓該小區(qū)居民馬上集資清掏又不現(xiàn)實,怎么辦?通過權(quán)衡利弊,本著特事特辦的原則,我決定:不管怎樣難,一定要讓該小區(qū)居民過好年。于是我立即聯(lián)系自己認識的清掏化糞池的朋友,請他無論如何也要在今天動員他們施工隊員前來清掏,并且價格一定要以平時的價格算,不能讓小區(qū)居民吃虧;我還以我個人的名義作擔(dān)保:先清掏,清掏費等春節(jié)后我再收起來交給他。經(jīng)過我不懈的努力,終于在當(dāng)天中午使溢流現(xiàn)象得到解決,到第二天上午整個清掏工作全面完成。在整個事件的處理中,我一直在現(xiàn)場予以各方面的協(xié)調(diào)。這一事件的圓滿解決得到了該小區(qū)住戶的一致贊揚:社區(qū)真的是我們的家,網(wǎng)格員真的是我們信賴的人!
2014年3月24日至26日我和我的同事一起深入我社區(qū)“兩勞”釋放人員及涉毒人員家中進行走訪幫扶。每到一家,我們首先對當(dāng)事人員及他們的家人表達我們社區(qū)的問候,再通過拉家常的方式詢問了解他們目前的'生活狀況,拉近我們之間的距離。當(dāng)我們了解到一位以前有吸毒史的女孩文某某,他的父親現(xiàn)在患有慢性病,喪失了勞動能力需長期服藥,家庭經(jīng)濟很困難的情況后,立即向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)作了匯報,并提出了一些建議,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)立即向上級部門反映為她家申請低保以解決她家的實際困難,使文某某一家從心里感到了黨和政府對他們的關(guān)心。讓這些以前走過歧途的人,能夠迷途知返,重新回歸我們這個溫暖的社區(qū),是我們網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。
在全國“兩會”召開期間,作為網(wǎng)格員的我,為了確保我們社區(qū)不發(fā)生非正常上訪的事件!我走訪了北大路濱江小區(qū)的居民××,××原系中鐵五局的退休職工。因為不滿目前的薪酬待遇,已經(jīng)多次跟隨原單位人員到省上及北京進行非正常上訪,給社會帶來了諸多不穩(wěn)定的因素。鑒于這種情況,我每天堅持早中晚3次到他家里看他是否在家,并通過拉家常,侃新聞,噓寒問暖等方式了解他的心理動態(tài),同時不失時機的向他宣傳國家的一些方針政策,積極主動地向他傳導(dǎo)社會的正能量,并以社區(qū)的名義表達對他家庭的關(guān)懷,盡最大可能化解他對以前事情的怨氣,不遺余力地使他感受到黨和政府的溫暖,并最終使他明白一個道理:無論什么事都不要去走極端,不能妨害正常的社會秩序。只有國家這個大家穩(wěn)定,我們的小家才會幸福,否則一切都是空談!
在“兩會”期間經(jīng)過我堅持不懈的勸導(dǎo)陪伴,××被深深的感動了,一直沒有離家,在思想上也減少了以前的許多過激想法。我利用鄰里之間和諧相處的感情,做了耐心細致的勸導(dǎo),收到了不錯的效果,而且也漸漸得到了當(dāng)事人的認可!精誠所至,金石為開!在每天的勸導(dǎo)陪伴中,我始終牢牢的銘記著:社會的穩(wěn)定高于一切!我們網(wǎng)格員就是矛盾糾紛的稀釋劑和降解劑,只有盡量使矛盾化解在最基層,我們的黨和政府才能心無旁騖集中精力搞建設(shè),才能更好更快的帶領(lǐng)我們的人民實現(xiàn)偉大的中國夢。
“獨木難成林”,我們網(wǎng)格員是個共同的團隊,都是社區(qū)的一份子,我們都有一個共同的愿望:就是為我們的居民排憂解難,把我們的社區(qū)建設(shè)成為一個宜居,宜業(yè),平安,和諧的大家庭!為了這個美好的愿望,我愿意與社區(qū)所有的同事們一起奉獻出自己的青春與力量!
網(wǎng)格員個人主要事跡 2
我是衙署街社區(qū)第二網(wǎng)格管理員張x。我匯報的題目是《我是社區(qū)小小網(wǎng)格服務(wù)管理員》。
社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員不是什么“官”,他(她)就是民生事務(wù)的服務(wù)員、矛盾糾紛的調(diào)解員、平安建設(shè)的組組員、政策法規(guī)的宣傳員、民情信息收集員、社區(qū)服務(wù)工作員。工作雖然工作平凡,但卻心連千家,事事連百姓。
今年,1月1日上崗以來,我們也漸漸的從工作中成熟起來,把黨和政府的關(guān)懷,一次次送進千家萬戶,熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難,逐步贏得了群眾的信任和支持。
4個月來,我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責(zé)的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是在與居民關(guān)系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”:一是要做到腿勤,每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),到樓棟里走一走;二是要嘴勤,多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態(tài),不懂的問題多問問相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo);三是要手勤,將每天的工作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤,多想想,多反思,怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好,要作一個工作的有心人!
我服務(wù)管理的第二網(wǎng)格內(nèi)共有人口1458人,其中常住人口1188人,流動人口270人,有街巷7條、樓棟34處、機關(guān)企事業(yè)單位3個、開放式小區(qū)4處、重點場所2個、商鋪103個、大型市政公用設(shè)施包括光纜、電信管網(wǎng)、消防等共4處,協(xié)管幫教對象1人。
這四個多月來,我共錄入基礎(chǔ)信息1810條,處理事件25起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。
2014年1月14日下午2點30分,我還是像往常一樣在自己的轄區(qū)內(nèi)走訪巡查,當(dāng)巡查到保險巷27號(百貨公司宿舍)時,聞到了一股濃烈的天然氣的味道,第一直覺告訴我,一定是有什么地方的天然氣泄漏了。于是,我開始在四周認真的查找,終于發(fā)現(xiàn)小區(qū)大門內(nèi)右邊的鐵箱內(nèi)的天然氣總表在泄漏,我馬上給宏源燃氣公司打去了電話,告知了此事,宏源公司也馬上派來了工作人員進行了維修,終于將安全隱患消除在了苗頭狀態(tài),避免了重大事故的發(fā)生。充分體現(xiàn)了“排查在先,苗頭問題早消化”“預(yù)防在先,安全隱患早消除”,這也就是我們網(wǎng)格管理員們工作中必須要做到的“四先四早”。
現(xiàn)在我每天在我的網(wǎng)格內(nèi)巡查,與居民交談,居民們從不知道我是干啥的到現(xiàn)在的熱情主動的反映情況,大家都說現(xiàn)在有了網(wǎng)格管理員真好,有了困難知道找誰解決了,有了問題知道向誰反映了,再加上我們平時對政策和法律法規(guī)的宣傳,現(xiàn)在社區(qū)居民的覺悟和警惕性也提高了。比如:
2014年4月1日,在我轄區(qū)內(nèi)守公廁的王大哥給我打電話說,他回家放東西的時候,發(fā)現(xiàn)他家樓下的一家人,行動有點可疑。據(jù)王大哥說,幾天前有一個小伙子在公廁向他打聽,附近是否有空房屋出租,王大哥好心的向他介紹了自家樓下的空房子,并幫他聯(lián)系了房東租下了房子,但是最近幾天,王大哥老是發(fā)現(xiàn)在他家樓下有陌生的青年男女三三兩兩的進進出出,他就覺得很奇怪,沒想到,今天他回家放東西,從門縫里看到十幾個男男女女的年輕人坐在一起,好像在聽什么人講課,王大哥覺得不對勁,這會不會是傳銷?于是王大哥馬上給我打來了電話,我立刻將此事匯報給了社區(qū)的劉書記,劉書記知道事情的嚴重性,她馬上給我們的片區(qū)民警張警官打去了電話,并通知了110干警,不到一會兒,張警官就帶著110干警趕到了迎春巷9號,在我的'帶領(lǐng)下來到2單元4樓2號,將這一群人帶回了派出所進行調(diào)查,經(jīng)過調(diào)查核實,這一群人來自5、6個省市,確實是在這里進行傳銷活動。派出所的民警在對這10幾個人進行了法制教育以后這一群人遣送回了原籍。
正因為社區(qū)和我們網(wǎng)格管理員的法制宣傳到位,我們社區(qū)居民的法律意識也漸漸的加強了,發(fā)現(xiàn)可疑的人員馬上上報,杜絕了一些違法事件的發(fā)生。
2014年3月5日早上8點半,我們還是像往常一樣,準時到社區(qū)簽到,簽完到后大家正在交流昨天處理事件的心得。這時,一位看起來有70多歲的老婆婆來到社區(qū),向大家哭訴,說她的兒媳婦,不給她飯吃。大家一聽,這不是虐待老人嗎,怎么可以。于是詳細的詢問老人情況。
老人姓向,家住太空路城北大廈二單元4-2號,兒子長年在外打工,家里只有她和兒媳婦、小孫女三個人。我在了解了向婆婆的情況后,就和她一起回家,找她的媳婦了解情況。
據(jù)向婆婆的媳婦彭女士講,并不是不給向婆婆飯吃,而是做好了飯,向婆婆不吃。因為彭女士和向婆婆的兒子是重組家庭,向婆婆一直不是很喜歡彭女士,老是在外人面前講媳婦的閑話,在對待孫子的問題上也比較重男輕女,喜歡大兒子的孫子多一點,在家也一點不講衛(wèi)生,就因為這些種種原因造成了婆媳兩人的矛盾。
在聽取了兩方面的情況以后,我心里已經(jīng)有數(shù)了,于是開始耐心的勸解婆媳兩人,最后在我的勸說下,兩人達成了和解,當(dāng)著眾人的面承諾一定改掉以前的壞毛病,一家人和睦相處。婆媳兩人重歸于好,一個家庭又恢復(fù)了寧靜。居民的小家和睦快樂了,我們社區(qū)這個大家才會和諧。
這些看似不起眼的小事,但只要是與居民的生活息息相關(guān),對我們網(wǎng)格管理員來說就是大事。
網(wǎng)格管理員,一個平凡的不能再平凡的崗位,卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活,因為為人民服務(wù),所以我們的生活更精彩;我們要在平凡的崗位上,做出不平凡的事跡,為我們的五彩人生更添一抹色彩!
網(wǎng)格員個人主要事跡 3
該同志政治素質(zhì)優(yōu),自任專職網(wǎng)格員以來,熱愛本職工作,具有甘于奉獻的敬業(yè)精神。
工作業(yè)績優(yōu),工作積極主動,在積案化解和各類事件處理中能沖在一線,敢抓敢管,敢于同各種不良行為和違法犯罪活動進行堅決斗爭。2018年初鄰村村民在村里使用電魚工具非法捕撈水產(chǎn)品,方少云發(fā)現(xiàn)以后立即上前阻止,并通過平安浙江APP將該事件上報至鄉(xiāng)指揮中心,將不法分子繩之以法。不料半年后不法分子親屬上門報復(fù),方少云被打傷住院,但他堅決不向黑惡勢力低頭,最終打人者被公安機關(guān)抓獲,方少云的工作獲得了縣公檢法系統(tǒng)的一致好評。平時他按時參加鄉(xiāng)里召集的會議,能熟練使用平安通、政務(wù)通、平安浙江、平安檢查等APP,發(fā)現(xiàn)問題及時上報信息,每日按時完成4小時、3公里的`巡查任務(wù)。2018年共發(fā)布信息231條,累計巡查時長2963小時,巡查總里程2013公里。格情掌握優(yōu),工作扎實,在綜治維穩(wěn)工作中能發(fā)揮模范帶頭作用;熟悉網(wǎng)格情況,主動為群眾辦實事,辦好事,每月定期走訪重點人員,掌握最新動態(tài)。一年來參與調(diào)處各類矛盾糾紛70多起,辦法多,成功率高。群眾口碑優(yōu),對村里的孤寡老人,主動上門幫其劈柴、搞衛(wèi)生,村民有其他需要幫忙的,如報銷合作醫(yī)療、辦理養(yǎng)老保險、交電費等,也都能不計報酬的熱心幫助,獲得村民的贊賞。平安建設(shè)優(yōu),對村里一時難以解決的問題,及時上報上級政府,并協(xié)助政府部門一起處理。熟練使用平安檢查,對網(wǎng)格內(nèi)的小店等場所進行定期檢查匯報。2018年全年本網(wǎng)格內(nèi)社會平穩(wěn),未發(fā)生重大事件。
網(wǎng)格員個人主要事跡 4
優(yōu)秀是一種習(xí)慣,工作是一種享受。這是網(wǎng)絡(luò)運行維護心中一直以來最堅定的信念,更是對自己嚴格要求的精神支柱。作為移動公司網(wǎng)絡(luò)運行維護中心綜合員,雖然她只是公司無數(shù)員工中最普通的一個,但她卻在平凡的崗位上做出了最不平凡的貢獻。
4月,經(jīng)過一系列嚴格的考核,成功進入蘭州市移動公司,在文化宮營業(yè)廳擔(dān)任前臺營業(yè)員。自走上工作崗位的那一天起,她就深深地被這個集體和諧高效的濃厚氛圍震撼了,強烈的榮譽感和認同感使她暗下決心:一定要把最平凡的工作做出最不平淡的色彩!在穿上藍色標(biāo)志服的一剎那,她就意識到自己的一言一行代表的都將是公司,而不僅僅只是她自己。為此,她立志要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員,全面展示電信企業(yè)最良好的對外形象。
然而,要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員并不是一件容易的事情。實習(xí)期間,她跟隨老員工一起進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),業(yè)務(wù)知識上有點跟不上進度,又沒有詳細的資料可以帶回家學(xué)習(xí),再加上剛上班的些許不適應(yīng),使她倍感壓力?墒,她絲毫沒有氣餒,更沒有退縮,而是積極尋求突破,不但在培訓(xùn)間隙纏著老員工詢問問題,還和其他新員工加強溝通、強化練習(xí),互幫互助、共同進步。最終,她憑著對工作的滿腔熱情,憑著敢打敢拼的奮斗精神,在實踐中探索,在反思中成長,業(yè)務(wù)能力得到了大幅度提升,成為實習(xí)員工中領(lǐng)悟最深、進步最快的一個,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
非常珍惜自己的新崗位,每天上班比別人早,下班比別人晚,分配的任務(wù)從不講價錢,加班加點出色完成。前臺營業(yè)員的工作單調(diào)而枯燥,可是卻把營業(yè)員的工作當(dāng)成一種享受。在工作中,她本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念和“追求客戶滿意服務(wù)”的工作宗旨,熱情真誠的接待每一位客戶,在為客戶服務(wù)的過程中始終保持真誠的微笑,讓客戶高興而來,滿意而歸,與客戶筑起了心與心之間的橋梁,讓他們實實在在的享受到了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。對于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù),她耐心解答,不厭煩、不推脫,熱情而周到;對于客戶的誤解和怨氣,她不懊惱、不反駁,認真聆聽、解釋說明,直到用戶滿意;對于個別用戶的無禮要求,她不生氣、不嘲諷,講道理談人情,使客戶心服口服。正是她這種周到、細致和體貼的工作方式,贏得了客戶的尊重和好評,不僅大大提升了客戶的滿意度和忠誠度,也為她擴大了客戶群,從而為公司創(chuàng)造了更大的效益。她就是這樣一個享受工作的人,而這份享受,不但使她收獲了豐富的工作經(jīng)歷,更快的成長起來,也為她贏得了“明星營業(yè)員”的榮譽稱號。面對公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和肯定,總是說她的每一份榮譽都凝聚著和與她同甘共苦的同事們辛苦的汗水,最讓她慶幸的是她工作在一個優(yōu)秀的集體當(dāng)中。
11月,因為工作需求,調(diào)入網(wǎng)絡(luò)運行維護中心擔(dān)任綜合員。她深知是公司給予了她施展才華的舞臺,在這個舞臺上,她要用最美麗的舞姿來回報公司,用行動踐行自己的承諾。面對全新的工作,她依然充滿信心、充滿激情,從工作之初的茫然受挫到業(yè)務(wù)嫻熟,她只用了一個月,對平凡崗位的激情和堅守一直維持至今。
綜合員的工作比起營業(yè)員來說更加繁瑣而單調(diào),不但要積極做好一線維護員工的后勤保障工作,還要全面負責(zé)中心的日常事務(wù)和基站電費的報賬工作。工作的環(huán)境業(yè)很特殊,網(wǎng)絡(luò)運行維護中心的員工大多是男性技術(shù)人員,這對于一個23歲的年輕女性而言,如何妥善處理各種關(guān)系,既能確保各項工作的圓滿完成,又能營造和諧、輕松的人際氛圍,確實是一個很大的挑戰(zhàn)。面對這樣的挑戰(zhàn),絲毫沒有猶豫,而是滿懷信心走上了新的工作崗位。為了盡快調(diào)整角色定位,她積極開展工作調(diào)研,經(jīng)過認真的觀察和對比,她很快領(lǐng)悟到,不管是營業(yè)員還是綜合員,做好服務(wù)都是第一位的,而有著豐富前臺經(jīng)驗的她,自然能在崗位中充分發(fā)揮女性獨特的優(yōu)勢。面對新的.工作崗位,堅信“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”的她,時刻保持著謙虛謹慎、慎獨自省的工作態(tài)度,秉承自己做營業(yè)員時“優(yōu)質(zhì)、文明、熱情、高效”的工作作風(fēng),不但積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)運行維護、財務(wù)帳表制作等業(yè)務(wù)知識,努力提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),還充分發(fā)揮活潑開朗的個性優(yōu)勢,加強與每一位一線維護員工的交流與溝通,了解其個性特點和工作習(xí)慣,努力建立和諧互助的同事關(guān)系。對綜合員崗位懵懵懂懂的她,從不會做到學(xué)著做,從做不好到做規(guī)范,從做規(guī)范到做創(chuàng)新,她不畏艱辛,迎難而上,認真的學(xué),摸索著干,為了盡快融入新的工作環(huán)境,她時常通宵達旦、加班加點,卻絲毫沒有怨言。
由于網(wǎng)絡(luò)運行維護中心日常事務(wù)瑣碎,充分發(fā)揮她任營業(yè)員時所培養(yǎng)的沉穩(wěn)素質(zhì),于繁瑣中找線索,于常規(guī)中找規(guī)律。對于每天繁亂的工作,她制定了明確可行的計劃表,按照緊急、重要程度排序,突出工作重點,提高工作效率;對于臨時發(fā)生的突發(fā)情況,她及時上報、協(xié)助解決,充分體現(xiàn)了她遇事不急、處事不慌的良好心理素質(zhì);對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),她不分節(jié)假日,不計個人得失,加班加點、隨叫隨到,無私奉獻,起到了表率和帶頭作用。5月,懷孕了,她不顧身體的疲憊,一直堅守工作崗位。7月上班后,經(jīng)過綜合班組對人員進行分工調(diào)整后,她的任務(wù)更重了,把工作當(dāng)成享受的她毅然挑起了重擔(dān),微笑著前行。
四年來,從營業(yè)員到綜合員,她干一行、愛一行,做一行、精一行,無論哪個崗位她都勤勉努力、恪盡職守、默默奉獻,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度贊揚,不但被公司評為工會積極分子,還被同事親切地冠上了“勤雜”的美譽,即工作繁雜、做事勤快。對此,她充滿自豪地說:“優(yōu)秀是一種習(xí)慣,工作是一種享受!我情愿做公司最優(yōu)秀的勤雜工,為客戶服務(wù)、為大家服務(wù)、為公司服務(wù),這是我的夢想,更是我的職責(zé)!”
青春充滿激情,夢想綻放光彩。在綜合員崗位的舞臺上,面對工作和現(xiàn)實生活的壓力,一邊辛勞的操持家務(wù),一邊辛勤的努力工作,用一份母性的大愛和一顆對事業(yè)的責(zé)任心,以堅韌的毅力、沉穩(wěn)的個性、扎實的作風(fēng),在平凡的崗位上創(chuàng)造著不平凡的業(yè)績,綻放著不平淡的光彩。而十分普通的她,也因為激情和夢想在工作中展示了“巾幗不讓須眉”的風(fēng)采和青春別樣的精彩!以自己的不懈追求,與公司一同迎接美好的未來!
網(wǎng)格員個人主要事跡 5
小敏,女,1971年6月生,中共黨員,滕州市荊河街道辛莊社區(qū)網(wǎng)格員,帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員將辛莊社區(qū)成功創(chuàng)建為山東省“四型”社區(qū)示范點、棗莊市黨建示范點、棗莊市綜治示范點,讓居民真正感受到了共治共享的美好生活。
一是突出抓好組織建設(shè),打造共建、共治社區(qū)。她按照“依據(jù)實際、尊重歷史、便于治理”原則,將轄區(qū)劃分為2個網(wǎng)格,優(yōu)化“五位一體”社區(qū)治理模式,成立家委會,形成了良好的事務(wù)交流、協(xié)商處理、矛盾化解機制,僅20xx年就累計協(xié)商處理重大事務(wù)xx件。設(shè)置興趣小組7個,實行小范圍自我管理、自我治理,舉辦健身友誼賽、書畫展、文藝匯演等活動20余場。
二是突出抓好為民服務(wù),打造服務(wù)、美麗社區(qū);I資建設(shè)了xx00余平米的`網(wǎng)格服務(wù)中心,配置了活動室、孔子學(xué)堂等9個室內(nèi)功能室、4處室外場所,引入老年大學(xué)舞蹈、歌唱教學(xué)班和上善社工服務(wù)項目。高標(biāo)準新建監(jiān)控中心,網(wǎng)格內(nèi)攝像頭總數(shù)達到72個,監(jiān)控分室5個,監(jiān)控區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全覆蓋。
三是突出抓好平安建設(shè),打造和諧、共享社區(qū)。建立完善的網(wǎng)格臺賬,定期開展矛盾排查工作,排查化解矛盾隱患68條,開展安全生產(chǎn)檢查、排查活動19次,開展消防演練5次,對發(fā)現(xiàn)的問題,全部跟蹤落實整改,網(wǎng)格未出現(xiàn)一例安全生產(chǎn)問題。
網(wǎng)格員個人主要事跡 6
小社區(qū)、大社會,小網(wǎng)格、大擔(dān)當(dāng)。這張“網(wǎng)”不打魚,裝的都是老百姓柴米油鹽的瑣碎事;眾多“格”,不寫字,記錄的卻是社區(qū)每個角落的所需、所盼。
小郭是xxx社區(qū)第七網(wǎng)格的網(wǎng)格員,管轄著四中巷商貿(mào)區(qū)和文化街一帶,一張臉上永遠掛著笑容,加上從事過社區(qū)工作擁有十足耐心,讓小郭與社區(qū)居民之間十分親近,雖然網(wǎng)格員的工作繁雜,她卻樂在其中。
失獨家庭的“貼心女兒”
做好平凡點滴事,服務(wù)居民心連心,網(wǎng)格管理員,一個平凡得不能在平凡的崗位,卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活。四中家屬院2號樓402室的住戶是兩位失獨老人,剛開始推行網(wǎng)格化管理的時候,網(wǎng)格員多次上戶采集信息,老人拒不開門,也不跟小區(qū)其他人接觸。針對這一情況,小郭就多次上門,每次都站在門外,給老人講一些小區(qū)內(nèi)發(fā)生的事情,講自己身邊的人和事,問一問老人需要什么,叮嚀老人注意身體,保持良好樂觀的心態(tài),就這樣日子長了,老人感受到了小郭的真誠,打開了門,拉著小郭的手訴說自己的經(jīng)歷,慢慢的,小郭變成了經(jīng)常出現(xiàn)在老人家中次數(shù)最多的人,為老人買菜、打掃衛(wèi)生、陪老人聊天等,兩位老人都親切的稱她為“郭娃”。經(jīng)過網(wǎng)格員多次的走訪,通過面對面的真誠交流,讓失獨家庭感受到了社區(qū)大家庭的溫暖和關(guān)愛,社區(qū)通過網(wǎng)格化管理,就是要為失獨家庭提供一個“女兒”,創(chuàng)造一段“親情”,增強他們對社區(qū)的認同感和社會歸屬感,讓他們失獨不失愛。
空巢老人的“守護人”
隨著社會老齡化程度的加深,高齡老人和空巢老人越來越多,社區(qū)就成為“空巢老人”的暫時依靠,平時子女不在身邊,網(wǎng)格員們便成了她們平時的“跑腿人兒”。家住建行家屬院的尚奶奶是一位85歲的`高齡老人,他便是小郭經(jīng)?赐驼疹櫟娜,老人身體不舒服,小郭幫忙聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員上門量血壓,老人想吃什么,小郭便在自己家里面做好了送過去,老人平時記得最清楚的便是小郭的電話號碼!捌綍r替我代繳醫(yī)療保險、陪我聊天說話啥的都是郭郭,他就跟我的女兒一樣,特別親”尚奶奶拉著小郭的'手說。
親切的問候、貼心的話語、讓老人們倍感關(guān)愛和溫暖,通過在每天入網(wǎng)巡查過程中及時了解老人所需,為社區(qū)老人提供便捷有效的上門服務(wù),不僅拉近了網(wǎng)格員和老人的感情,更讓老人們不在孤獨。
居民隱患排查的“千里眼”
進入片區(qū)巡查是網(wǎng)格員們每天必做的基本功課,小郭在承包公司家屬樓巡查中發(fā)現(xiàn)4單元302戶的墻面有滲水現(xiàn)象,便立即敲開了302住戶門,詢問情況并檢查問題根源,經(jīng)過細致排查,發(fā)現(xiàn)是上下樓之間的過水管道年久失修發(fā)生破裂導(dǎo)致。由于承包公司家屬樓屬于開放式小區(qū),沒有物業(yè)管理,無法及時解決此事,需要住戶均攤,有些居民不愿出資。于是小郭便立即上報社區(qū),在社區(qū)和街道辦事處通過多次入戶勸說,逐一做通了居民的思想工作,對過水管道進行了修理。
雖然說水管破裂是一件小事,但是在網(wǎng)格員的心中,“群眾的事無小事”,小郭和她的同伴們每天都在為了居民能夠更幸福生活而忙碌著,正是因為網(wǎng)格員從細微之處著手,事事都切身的為居民著想,貼心的為居民服務(wù),贏得了居民的信任與支持,同時也增強了網(wǎng)格員們的信心,他們將下定更大的決心為社區(qū)居民服好務(wù),做好事,幫好忙,在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
網(wǎng)格員個人主要事跡 7
xx,淮安生態(tài)文旅區(qū)高鐵商務(wù)區(qū)辦事處站前社區(qū)網(wǎng)格員,負責(zé)文錦苑小區(qū)1—23幢樓的網(wǎng)格工作。
作為一名網(wǎng)格員,xx牢記職責(zé)使命,堅持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤,他積極走訪入戶,了解網(wǎng)格情況,做到底子清、情況明,還經(jīng)常開展網(wǎng)格宣傳,將惠民利民政策和法律法規(guī)知識宣傳到每家每戶。
在日常工作中,“群眾困難我?guī)椭、群眾事項我代辦”是他一直堅持的形式標(biāo)準,今年以來,xx累計幫助網(wǎng)格居民解決飛線充電、環(huán)境治理等問題15個,收集化解各類矛盾糾紛18條,群眾滿意度達到100%。
網(wǎng)格員個人主要事跡 8
李xx,女,41歲,中共黨員,王官莊街道英華苑社區(qū)網(wǎng)格1網(wǎng)格長。
李xx在社區(qū)工作10年,于2021年8月主要負責(zé)消防安全工作,擔(dān)任社區(qū)網(wǎng)格1的網(wǎng)格長,該網(wǎng)格東起白馬山南路3號,西至白馬山南路15號,北鄰白馬山南路,南至方信家園,社區(qū)轄區(qū)面積0.26平方公里,現(xiàn)有居民2510戶,總?cè)丝?980人,常住人口5789人,流動人口1191人,36棟樓。
九小場所43家,多數(shù)九小場所規(guī)模小、空間狹窄,行業(yè)雜亂,其中餐飲3家使用煤氣,幼兒園2家,其他包含食品、小型超市、理發(fā)、門診等,負責(zé)消防工作以來,立足本職,抓好安全工作,社區(qū)兩委十分重視,成立了“消防安全”領(lǐng)導(dǎo)小組,社區(qū)劃分為6個網(wǎng)格,將社區(qū)安全工作縱到底、橫到邊無縫隙監(jiān)管,李xx帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員們走訪網(wǎng)格內(nèi)每家店鋪,督促店鋪定時進行線上自查,堅持每天在網(wǎng)格內(nèi)巡查。依托城市安全網(wǎng)格系統(tǒng),現(xiàn)場定位,現(xiàn)場檢查傳入系統(tǒng),做到周周有檢查、安全檢查做到重點突出、針對性強、不走過場。全年查處安全隱患百余起,并及時整改完畢,無安全生產(chǎn)事故,無人員傷亡。
社區(qū)安全無大小,從點滴做起,社區(qū)成立一支由李xx帶隊的義務(wù)治安志愿者隊伍,開展消防宣傳教育,發(fā)放宣傳材料1200余份,組織分別在春節(jié)、初五、十五等重要節(jié)假日對轄區(qū)開展內(nèi)街路巷和樓院周邊巡邏,放棄節(jié)日與家人團聚,加班加點巡邏,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,形成全民參與、齊抓共管、共同監(jiān)督、共同維護的工作局面,消防工作取得了一定的成效,一年來,人民群眾的生命財產(chǎn)安全得到了有效保障,在平凡的.崗位上,實現(xiàn)人生的價值。
網(wǎng)格員個人主要事跡 9
耀明村大嶺頭專職網(wǎng)格員馬xx,自從擔(dān)任網(wǎng)格員以來,熱心積極為村民服務(wù),做好網(wǎng)格內(nèi)的每一份工作。日常巡查、排查隱患、出租房消防安全檢查、為村民化解糾紛矛盾......
3月9日晚上,馬xx與派出所同志一起檢查出租房消防安全,正好走到馬xx堂哥家,看到他家樓梯臺上放著很多雜物,影響了消防通道。派出所同志說要下通知書,要求馬xx堂哥三天內(nèi)搬走樓梯臺上的所有東西,如三天內(nèi)不搬走要進行罰款處理。馬xx也告訴她堂哥叫他搬東西,不然有消防隱患,還要罰款。
這時馬xx堂哥情緒上來了,聽不進去,瞪著眼睛跟馬xx吵:“你為什么每次都帶派出所人到我家來找我麻煩,不帶別人家去,你是認得我是你親人嗎?”不管馬xx怎么解釋他都聽不進去,吵得馬xx眼淚都快出來了。
過了一會等她堂哥冷靜下來之后,馬xx再慢慢地跟他解釋:“這是我做網(wǎng)格員的工作需要,不是找你麻煩,你要體諒我所做的一切都是為村民的安全考慮。你想想我找你麻煩我能得到什么好處呢?”聽完馬xx的話后馬xx堂哥也想明白了,體會到馬xx所做的'都是為民好事,語氣緩和了下來,并且也愿意配合馬xx的工作,表示這兩天會搬走樓梯臺上所有東西。
“消防安全無小事,一旦發(fā)生火災(zāi)后果不堪設(shè)想。但很多村民消防安全意識淡薄,我們網(wǎng)格員要負起責(zé)任,平時多宣傳消防安全知識,多檢查排除安全隱患,為村民的安全盡自己的一份力。在工作中,經(jīng)常會遇到村民的不理解不配合,我們要耐心真心地與村民解釋溝通,以真誠服務(wù)換取大家的理解和信任。”
網(wǎng)格員個人主要事跡 10
岳xx,晉城市陽城縣白桑鎮(zhèn)盤龍村村委委員兼第三居民區(qū)網(wǎng)格員。
又是一年麥飄香,又是老百姓豐收麥子的季節(jié),加之天氣炎熱干燥,用電、用氣、用火、用油現(xiàn)象明顯增多。為了助推安全生產(chǎn)月活動扎實開展,岳xx帶領(lǐng)大家撰寫了“小小煙頭不算大,豐收碩果它吞下”、“搞好秸稈禁燒,確保三夏安全”等宣傳標(biāo)語60多條,張貼于田間地頭。在村委大喇叭循環(huán)播放《露天禁燒秸稈和落葉等產(chǎn)生煙塵物質(zhì)的通知》,時刻提醒村民提高安全防火意識,全方位營造打贏“三夏”安全生產(chǎn)和秸稈禁燒氛圍。
麥子豐收的季節(jié),同時也是一個多雨的季節(jié)。2022年6月10日,大雨已經(jīng)來臨,盤龍村村委門外還有村民晾曬的小麥,為確保小麥不被雨水沖走,網(wǎng)格員岳xx和村里的另外兩名網(wǎng)格員頂風(fēng)冒雨,及時幫助村民把小麥收回家,避免了小麥被大雨沖走。全部送到村民家后,雖然三人已全身濕透,但心里感到非常的踏實,她說:“我也是農(nóng)民的孩子,深知老百姓的不易,辛辛苦苦播種,不能在豐收的最后時刻掉鏈子。”多么樸實的話語,但飽含了對老百姓最深厚的感情。
汛期來臨,她舍小家為大家,每天24小時開機,吃住都在村委,不分晝夜的報告雨量,積極查看雨后災(zāi)情,幫助危房戶及時撤離到安全的地方,對村內(nèi)主路段塌方坍陷嚴重的`情況,及時向上級報告,確保了汛期村內(nèi)百姓的安全。
岳xx始終堅持為網(wǎng)格內(nèi)群眾辦實事,將“任勞任怨、全力以赴”作為工作標(biāo)準,把村民當(dāng)親人,把村民的事當(dāng)成自己的事,用實實在在的行動獲得廣大村民的認可與支持。
網(wǎng)格員個人主要事跡 11
他今年54歲,從事社區(qū)消防工作34年,是出了名的對待群眾“好脾氣”,對待消防安全“倔脾氣”,被群眾親切地稱呼為“社區(qū)居民的消防服務(wù)員”,他就是xx省xx市xx縣山城鎮(zhèn)江濱社區(qū)黨支部書記xx。先后被評為xx省社區(qū)消防宣傳大使、xx市踐行社會主義核心價值觀基層“最美人物”提名獎,所在社區(qū)被評為全國綜合減災(zāi)示范區(qū)。
說起34年的社區(qū)消防工作,xx頗有心得,“最關(guān)鍵的就是算好一本賬”。一本賬就是消防工作要以預(yù)防為主,以綜合治理為落腳點,做好“十個一”,即一定的經(jīng)費投入,一個全面的.組織,一套完整的管理機制,一套詳細的應(yīng)急預(yù)案,一張?zhí)由肪圖,一個避災(zāi)場所,一支消防安全應(yīng)急隊,一系列消防宣傳、培訓(xùn)、演練活動。
他牽頭建立了社區(qū)消防安全志愿者學(xué)習(xí)室,每周組織社區(qū)消防安全志愿者開展消防安全知識學(xué)習(xí);定期組織消防安全知識培訓(xùn)會、社區(qū)消防安全講座,向群眾宣講消防安全知識;推動社區(qū)建設(shè)了1個119消防主題公園,2個消防主題宣傳欄,在社區(qū)LED、社區(qū)微信公眾號、社區(qū)網(wǎng)站、社區(qū)QQ群等媒體播出消防知識,讓群眾在耳濡目染中學(xué)習(xí)消防安全知識。
牽頭成立了8個社區(qū)微型消防站,組建了30多人的消防安全志愿者隊,定期開展隱患排查和消防宣傳,及時撲救初起火災(zāi)。他與每戶居民都簽訂了《居民消防公約》,每個節(jié)假日,他都會發(fā)送短信到每一住戶,提醒注意消防安全。
作為xx縣燈謎協(xié)會的會長,xx還創(chuàng)造性地將消防文化融入燈謎主題活動中,20xx年,xx牽頭協(xié)會與當(dāng)?shù)叵啦块T聯(lián)合舉辦了“xx縣‘文明—平安杯’消防安全燈謎電控大賽”,取得了良好的社會反響。
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