優(yōu)秀志愿者的事跡材料（通用7篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都經(jīng)常接觸到事跡吧，從先進(jìn)對(duì)象的形成和內(nèi)涵上來分，事跡可分為在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)形成的先進(jìn)事跡的材料和在一時(shí)因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進(jìn)事跡的材料。到底應(yīng)如何擬定事跡呢？下面是小編精心整理的優(yōu)秀志愿者的事跡材料（通用7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
優(yōu)秀志愿者的事跡材料1
一位老太太來到劃船社區(qū)居委會(huì)，說想回家里看看。站在邊上的退休工人洪昌榮立馬說：“走不過，我?guī)湍?”。說完他拉來三輪車，把老太太扶上車，趟著水，向老太太家推去。
臺(tái)風(fēng)“菲特”，使劃船社區(qū)受災(zāi)嚴(yán)重，水位達(dá)1.4米，一樓居民家中基本進(jìn)水。災(zāi)情發(fā)生后，劃船社區(qū)成立“抗洪救災(zāi)應(yīng)急志愿者服務(wù)隊(duì)”，主要協(xié)助社區(qū)開展居民轉(zhuǎn)移安置、清淤除污、宣傳疏導(dǎo)、公共秩序維護(hù)及物資保障等抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。洪昌榮是家住劃船社區(qū)的一名退休職工，他在第一時(shí)間加入了這個(gè)服務(wù)隊(duì)。
6日晚上，荷花一村一名80歲的獨(dú)居老人突感不適，全身發(fā)熱。由于房子被積水圍困，老人出不了門。接到求助后，洪昌榮等人一面和老人的子女聯(lián)系，一面冒著大雨騎上三輪車，蹚過300多米長(zhǎng)的污水，將老人接到臨時(shí)安置點(diǎn)。
近幾日來，洪昌榮每天來來去去接送居民達(dá)30多次�？粗頋皲蹁醯�，有居民擔(dān)心他生病，勸他回家洗個(gè)澡，換身干凈的衣服。洪昌榮說：“不用了，反正要濕掉的，我可以空出時(shí)間多接送幾個(gè)居民。”
“抗洪救災(zāi)應(yīng)急志愿者服務(wù)隊(duì)”雖然是社區(qū)臨時(shí)組建的志愿者團(tuán)隊(duì)，但很快就凝聚成了一股力量帶動(dòng)了更多的人。志愿者的隊(duì)伍迅速擴(kuò)大到了20多人，都是社區(qū)居民中的熱心人士。他們每天早上6點(diǎn)到社區(qū)，晚上10點(diǎn)才離開，拉著充氣艇和小三輪運(yùn)送來往行人，還幫助扛沙袋、搬家具、協(xié)助抽水等。即使下大雨，他們也是從不間斷。至9日，志愿者服務(wù)隊(duì)一共轉(zhuǎn)移受災(zāi)人員112戶，運(yùn)送居民1000多人次，搬運(yùn)物資200多件。
看著他們被雨水淋濕的頭發(fā)，居民感激不已，心中格外溫暖。而洪昌榮和他的隊(duì)友們都說這沒什么。面對(duì)著趟水的居民，他們說的最多話就是：“走不過，我?guī)湍?”
優(yōu)秀志愿者的事跡材料2
于曉嬌，女，漢族，該同志熱心公益事業(yè)，富有敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)意識(shí)。無論從事哪項(xiàng)工作都能以飽滿的工作熱情和積極向上的工作態(tài)度投身于自己的崗位工作中。在工作中勇于開拓，富于創(chuàng)新意識(shí)，取得了顯著成績(jī)。自2011年參與創(chuàng)建寬城區(qū)青年志愿服務(wù)聯(lián)盟以來，一直秉持“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神開展志愿活動(dòng)，是志愿者公益活動(dòng)的組織者之一和骨干參與者，策劃組織并親自參與了大小十余次志愿者公益活動(dòng)，受到各級(jí)組織和社會(huì)的好評(píng)，也贏得了廣大志愿者的普遍贊譽(yù)。在她的組織及積極參與下寬城區(qū)青年志愿服務(wù)聯(lián)盟走出了一條極具寬城特色的公益組織發(fā)展道路，寬城區(qū)青年志愿服務(wù)聯(lián)盟開展的多次活動(dòng)也得到了社會(huì)公眾的認(rèn)可。
從殘疾兒童到孤寡老人，從農(nóng)民工子女到困難群眾，于曉嬌同志帶頭捐款，集資為轄區(qū)兩位孤寡老人購買了米、油、雞蛋和生活用品等，還幫助老人們更換了新被單、給窗戶釘塑料。在此后的日子里，她只要有時(shí)間就會(huì)去看望孤寡老人們。老人冬天的衣服不夠暖，她就會(huì)給老人們送上一件棉衣，一條棉褲；老人的牙口不好，她就會(huì)給老人們買點(diǎn)雞蛋、買點(diǎn)柔軟的蛋糕送去……她的行動(dòng)也感染著更多的人來關(guān)心老人們。
如今，大部分農(nóng)民工子女目前面臨的最大的問題已經(jīng)不是教育問題，而是如何更好的與城市相互融入，這些孩子們要融入城市就要更多的了解城市、感受城市、體驗(yàn)城市。于是在今年的工作中，于曉嬌同志組織開展了一系列“我與寬城共成長(zhǎng)”農(nóng)民工子女一日體驗(yàn)活動(dòng)。
3月份，于曉嬌同志選擇農(nóng)民工子女較集中的柳影小學(xué)和宋家小學(xué)，組織學(xué)校里20名農(nóng)民工子女，開展觀賞電影、肯德基就餐、歡樂世界游玩三個(gè)體驗(yàn)項(xiàng)目。6月份，于曉嬌同志又組織100名未成年人觀看愛國主義教育電影《甲午風(fēng)云》。幫助樹立他們正確的人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)他們高尚的愛國主義情操，增強(qiáng)他們建設(shè)祖國的信心和遠(yuǎn)大抱負(fù)。組織團(tuán)山小學(xué)和天光小學(xué)的100名小學(xué)生游覽雕塑公園。9月份，于曉嬌同志組織100名農(nóng)民工子女參觀長(zhǎng)春自然博物館，讓每一個(gè)孩子不但感受到了大自然的深?yuàn)W，同時(shí)也產(chǎn)生了對(duì)大自然的好奇和熱愛。
“我與寬城共成長(zhǎng)”農(nóng)民工子女一日體驗(yàn)活動(dòng)的開展就給他們提供了了解城市、感受城市、體驗(yàn)城市的機(jī)會(huì)，從而使這些孩子更加熱愛我們的城市，努力學(xué)習(xí)，將來為建設(shè)長(zhǎng)春貢獻(xiàn)自己的力量。我們的城市要更好的吸納這些城市新生代，就要給他們機(jī)會(huì)讓他們靠近城市，更重要的是從心理上貼近城市的每一個(gè)角落。
作為志愿者，她在給予的同時(shí)也收獲了奉獻(xiàn)的快樂，體會(huì)到了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。通過組織開展一系列志愿公益活動(dòng)，于曉嬌同志思想上更加成熟，活動(dòng)能力更加增強(qiáng)，公益業(yè)績(jī)也更加顯著。由于經(jīng)常參與社會(huì)活動(dòng)，該同志視野開闊，知識(shí)面更加寬泛，工作成績(jī)更加顯著，對(duì)單位和社會(huì)都帶來了良好影響，成為了廣大青年學(xué)習(xí)的榜樣。志愿者不是一個(gè)簡(jiǎn)單的稱號(hào)，不是一種榮譽(yù)，而是一個(gè)人身處社會(huì)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。于曉嬌同志在平凡的崗位上，用志愿者的承諾實(shí)現(xiàn)作為一名優(yōu)秀志愿者的責(zé)任和義務(wù)，為自己的人生譜寫一首優(yōu)美的樂曲。
優(yōu)秀志愿者的事跡材料3
楊鴻保，今年62歲，是我豐一社區(qū)的居民。自他提前退休后，為了讓退休的生活不寂寞，實(shí)現(xiàn)退休以后的人生價(jià)值，讓生活更加豐富多彩，自愿參加社區(qū)志愿者活動(dòng)和社會(huì)上的義務(wù)勞動(dòng)，主動(dòng)為社區(qū)分擔(dān)職責(zé)，主動(dòng)幫忙有困難的年邁居民解決一些生活中的困難，扶老攜幼，主動(dòng)為社區(qū)做些力所能及的工作，主動(dòng)當(dāng)起了一名助老、環(huán)境、調(diào)解等志愿者，在自愿服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民的同時(shí)升華自我，播撒禮貌。
楊師傅是個(gè)熱心人，對(duì)別人的困難，本著能幫就幫的原則，做了很多事。鄰居一個(gè)70多歲的老太太下樓不慎，把腳脖子扭傷了，她的老伴力不從心，只能扶著她靠墻站著，這個(gè)狀況正好被楊師傅遇見了，他義無反顧的把這位70多歲的老人背到了5樓的家中。他們千恩萬謝，說：“打孩子電話也沒有這么方便呀!在緊急關(guān)頭你能幫忙，太感謝啦!”楊鴻保也是60多歲的人了，患有腰脫，他此次行為增進(jìn)了鄰居之間的友情和了解，也是一種道德的體現(xiàn)，真是“鄰里心連心，和諧大家庭�！�
她作為助老志愿者，平時(shí)主動(dòng)把家庭電話寫給鄰里的獨(dú)居老人，讓他們有困難找他，隨叫隨到。一次，4樓一位獨(dú)居老人打來電話說：“家里燈壞了，還沒做晚飯呢?”楊師傅立即拿著臺(tái)燈送了過去，解決了他的燃眉之急。這位老人的孩子都不身邊，她有點(diǎn)什么事，都找楊師傅，每次他都是盡心盡力的給予幫忙，老人常說：“楊師傅對(duì)我真好，比親人還親呀!”但是楊師傅卻樸實(shí)地說：“咱們樓上樓下住著，幫個(gè)忙算什么，有事請(qǐng)說話�！�
一次，在社區(qū)主干道上，一個(gè)轎車司機(jī)從車窗往對(duì)面垃圾箱內(nèi)扔垃圾，一下沒扔過去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。楊鴻�？匆姾�，立刻把垃圾撿起來，扔進(jìn)垃圾箱內(nèi)。那個(gè)司機(jī)很過意不去，連忙下車向他表示感謝。楊師傅做的這點(diǎn)小事不算什么，只是用自我的愛心感染著周圍的人，對(duì)他人友善，他人也會(huì)還你一個(gè)微笑。彼此用道德的標(biāo)準(zhǔn)衡量自我的行為，社會(huì)就會(huì)更和諧了。
楊師傅也是一名調(diào)解志愿者，真心實(shí)意的主動(dòng)幫忙家庭解決各種各樣的矛盾。一次，他晚上鍛煉身體回來，一進(jìn)樓道就聽到一樓出租房?jī)?nèi)大聲喊“別打了，救命啊!”他立刻敲門，并大喊：“你們別打了，我是樓上的鄰居，快開門�！钡窃鯓咏兴麄円膊婚_門，還是罵呀打呀的。楊師傅情急之下自編了一段順口溜，并不斷地念叨了十幾分鐘，可能由于他的執(zhí)著和真心，感動(dòng)了他們，小伙子開門說：“師傅，多謝您的`相勸，咱們不打了，你回家吧。”他回到家還是放心不下，又下樓聽一聽，果然不打了，才放心地回家。
像這樣的例子真是舉不勝舉。有一對(duì)50多歲的夫妻和一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的兒子同住，這個(gè)家庭總吵架鬧矛盾，導(dǎo)致女主人有了離婚的想法。楊鴻保知道后，苦口婆心的勸她，并用一段順口溜開導(dǎo)她，此刻她的情緒好多了，生活也恢復(fù)了平靜。楊鴻保用他自我幽默風(fēng)趣的風(fēng)格化解了家庭之間的矛盾，維持了家庭的穩(wěn)定性，不也是助人為樂嘛。正因家庭中最寶貴的是明白，家就是要包容，包容是一把開心的鑰匙，人人都要掌握好它。有人問楊鴻保：你怎樣那么愿意管閑事？楊師傅還是樸實(shí)地說：“看到鄰里家庭和諧了，就打心眼里高興”。
平日里，楊鴻保始終把“清潔、保護(hù)環(huán)境，綠化、美化家園”作為環(huán)保工作的重要資料，他堅(jiān)持立足社區(qū)，用心參加社區(qū)義務(wù)清理活動(dòng)，廣泛向鄰里宣傳環(huán)保理念。他常說，環(huán)保工作最能到達(dá)效果的就是從自身的生活做起，從一點(diǎn)一滴的小事兒做起。社區(qū)居委會(huì)組織衛(wèi)生死角清理工作，他不畏勞累，用心響應(yīng)；平日閑暇，他手持小鏟，清理樓道內(nèi)、墻面上的野廣告。就是這樣，他用自我的實(shí)際行動(dòng)呼吁更多的人增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，影響更多的人成為環(huán)境保護(hù)的踐行者。
每逢清明重陽期間，他總是用心深入社區(qū)禮貌祭奠宣傳工作，竭力將“禮貌祭奠、保護(hù)環(huán)境”的倡議推廣至全社區(qū)，同時(shí)協(xié)助社區(qū)居委會(huì)在轄區(qū)主要干道、路口組織開展巡邏工作，不但減少了環(huán)境污染、避免了火災(zāi)隱患，還確保了節(jié)日期間社區(qū)的和諧平安。
豐一社區(qū)是老式居住小區(qū)，小區(qū)的環(huán)境美化、家庭和諧、社會(huì)禮貌離不開社區(qū)工作者的發(fā)奮，也離不開社區(qū)居民的辛勤付出和支持。楊鴻保堅(jiān)持十年如一日的清理樓道墻上的小廣告，看見貼廣告的人就客氣的勸走，沒看見就貼上了，他就用小鏟刀一點(diǎn)一點(diǎn)鏟掉。楊師傅還發(fā)動(dòng)了樓內(nèi)居民，季節(jié)性的刷樓梯，為居民創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境;看見陌生人進(jìn)入樓道，主動(dòng)上前詢問，為小區(qū)治安做出了貢獻(xiàn)。多年來，楊鴻保本著“義務(wù)、互助”的精神參加多種多樣的志愿者活動(dòng)，為構(gòu)建禮貌社區(qū)、和諧社會(huì)獻(xiàn)出了自我的力量。
優(yōu)秀志愿者的事跡材料4
吳代瓊同志自2012年加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍，近幾個(gè)月來始終本著“依托社區(qū)，服務(wù)社區(qū)”的工作宗旨，在服務(wù)社區(qū)居民需求，弘揚(yáng)互助風(fēng)尚，促進(jìn)社區(qū)精神禮貌建設(shè)中發(fā)揮了用心的作用。
為進(jìn)一步加快社區(qū)建設(shè)步伐，深入開展了社區(qū)志愿者服務(wù)工作，透過社區(qū)志愿服務(wù)組織用心為社區(qū)居民排憂解難，有力促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)。協(xié)助有關(guān)部門做好下崗失業(yè)職工的就業(yè)咨詢、指導(dǎo)、培訓(xùn)和擇業(yè)說等服務(wù)，幫忙他們掌握一技之長(zhǎng)、重新走上工作崗位；二是深入社區(qū)老年群體、“幫孤助殘獻(xiàn)愛心”、“伸出友愛之手，扶殘共度人生”，使孤寡老人、殘疾人及城區(qū)“三無”人員感受到了人間真情和社會(huì)的溫暖。
始終圍繞社區(qū)工作中心，結(jié)合社區(qū)需要，圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。長(zhǎng)期服務(wù)主要是把社區(qū)老年人、未成年人、外來務(wù)工人員、下崗失業(yè)人員、殘疾人和低收入家庭為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，采取“一助一”“多助一”幫扶和對(duì)社區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)服務(wù)。如對(duì)社區(qū)內(nèi)的老人，以生活、醫(yī)療方面服務(wù)為重點(diǎn)，為其開展上門服務(wù)和醫(yī)療保障等方面的服務(wù)，做到了社區(qū)志愿服務(wù)與滿足居民群眾最迫切需要的有機(jī)結(jié)合，與建設(shè)和諧社區(qū)的各項(xiàng)任務(wù)的有機(jī)結(jié)合。
優(yōu)秀志愿者的事跡材料5
白澤湖鄉(xiāng)月形社區(qū)的大學(xué)生村官陶效敏，同時(shí)也是青年志愿者服務(wù)隊(duì)的一名骨干成員。自加入青年志愿者服務(wù)隊(duì)以來，陶效敏同志始終保持良好的工作作風(fēng)，工作態(tài)度端正、團(tuán)結(jié)同志、樂于助人，具有較高的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在接待來訪群眾、提供志愿服務(wù)上，樹立了良好的青年志愿者形象。陶效敏同志一方面精心組織青年加入到志愿者隊(duì)伍開展服務(wù)活動(dòng)，另一方面以身作則積極投入到青年志愿者活動(dòng)中來。
一、積極參加扶貧幫困送溫暖活動(dòng)。在本次社區(qū)志愿服務(wù)主題活動(dòng)中，陶效敏同志積極參與到“進(jìn)社區(qū) 送溫暖”活動(dòng)中，不僅為社區(qū)老人們送去大量的生活用品，還陪老人們聊天談心，排解他們的憂愁和寂寞，給老人們帶來了快樂的心情，使他們感受到了人與人之間的關(guān)愛和社會(huì)主義大家庭的溫暖。
二、積極參加文明交通志愿者行動(dòng)。為響應(yīng)文明交通志愿者行動(dòng)，陶效敏同志在第一時(shí)間內(nèi)參加志愿者交通執(zhí)勤活動(dòng)，11月28日起每天上午、下午車流高峰期，在社區(qū)十字路口維護(hù)交通秩序，一如繼往，從不間斷，為維明文明和諧交通環(huán)境貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的一份力量。
三、積級(jí)參加文明城市共建活動(dòng)。到各村（社區(qū)）和包干責(zé)任區(qū)進(jìn)行大規(guī)模的衛(wèi)生整治工作，陶效敏同志前后3次前往月形還建小區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生清掃，給社區(qū)居民帶來了干凈整潔的衛(wèi)生環(huán)境。
除了參加青年志愿者的各項(xiàng)活動(dòng)以外，陶效敏同志在本職工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不斷的加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，全力提高志愿服務(wù)水平。對(duì)未來的工作，陶效敏同志表示將繼續(xù)大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，彰顯人與人，人與社會(huì)，人與自然之間相互關(guān)愛和諧共存的理念，秉承自覺自愿、力所能及的原則，積極投入到青年志愿者活動(dòng)中來。
優(yōu)秀志愿者的事跡材料6
12月3日，渝北區(qū)石船鎮(zhèn)，郭明義愛心團(tuán)隊(duì)的志愿者帶領(lǐng)留守兒童玩耍。
“海面倒影著美麗的白塔，四周環(huán)繞著綠樹紅墻，小船兒輕輕飄蕩在水中，迎面吹來了涼爽的風(fēng)……”12月3日，舒緩柔和的歌聲給寒冷的冬日平添了一股暖意，在渝北區(qū)古路鎮(zhèn)草坪村，郭明義愛心團(tuán)隊(duì)重慶大學(xué)分隊(duì)的年輕志愿者們來到空巢老人和留守兒童身邊，陪伴他們度過一個(gè)充滿愛的周末。
剛見面時(shí)，老人和孩子們都有些拘謹(jǐn)，同學(xué)們默契十足地唱起了歡快的歌曲。娃娃們頓時(shí)來了興趣，圍成一圈，跟著歌聲一起搖晃著小腦袋;盡管老人們沒有跟著哼唱，但還是不住地為年輕人鼓掌，滿是皺紋的臉上流露著笑意。
氣氛調(diào)動(dòng)起來后，大學(xué)生們一個(gè)個(gè)與老人、孩子結(jié)對(duì)。有的當(dāng)起了“乖孫孫”，拉著老人的手，噓寒問暖、捶背揉腰，為他們打掃房間;有的成了“知心大哥哥”、“愛心大姐姐”，陪著留守兒童聊天，給他們講故事，同他們玩游戲。
同時(shí)，愛心團(tuán)隊(duì)還送上了同學(xué)們湊錢買的暖手袋、靠墊、水果、食用油等慰問品。73歲的謝惠珍婆婆歡喜得眼圈都紅了，“我的孫孫和他們一樣大，他如果沒去廣州打工，肯定也會(huì)和這些年輕人一樣孝敬我�！�
志愿者鐘清告訴記者，如今渝北區(qū)古路鎮(zhèn)已成為郭明義愛心團(tuán)隊(duì)重慶大學(xué)分隊(duì)的慈善親情教育基地，在這里，關(guān)愛空巢老人和留守兒童將成為愛心團(tuán)隊(duì)的一個(gè)長(zhǎng)期活動(dòng)。
同學(xué)們一有空就會(huì)來到老人和孩子中間，給予關(guān)愛，為他們提供各種幫助。大家還會(huì)記錄下老人和孩子們的生日、愛好、心愿，通過向微博、網(wǎng)站發(fā)帖，來獲得社會(huì)廣大愛心人士的關(guān)注。
“古路鎮(zhèn)歡迎大家來感受慈孝文化�！惫怕锋�(zhèn)黨委書記唐文武介紹，今年以來，古路鎮(zhèn)已吸引了俄羅斯、日本、非洲等20幾個(gè)國家的參訪團(tuán)來參觀新農(nóng)村建設(shè)和慈孝文化。結(jié)合全鎮(zhèn)慈孝文化建設(shè)，鎮(zhèn)上也成立了由機(jī)關(guān)干部、大學(xué)生村官、青年學(xué)生組成的志愿者服務(wù)隊(duì)伍。下一步，這支隊(duì)伍將走進(jìn)各大高校，宣講慈孝故事。
同時(shí)，古路鎮(zhèn)還向全市愛心市民敞開大門，歡迎他們來鎮(zhèn)里體驗(yàn)慈愛與孝道。
優(yōu)秀志愿者的事跡材料7
竇艷玲，今年64歲，是本溪市站前街道市府社區(qū)的居民。她從企業(yè)退休后，為了讓退休的生活不寂寞，實(shí)現(xiàn)退休以后的人生價(jià)值，讓生活更加豐富多彩，她把生活時(shí)刻安排得十分緊湊，每一天除到新華書店領(lǐng)悟查閱資料，充實(shí)自我，還自愿參加社區(qū)志愿者活動(dòng)和社會(huì)上的義務(wù)勞動(dòng)，主動(dòng)為社區(qū)分擔(dān)職責(zé)，主動(dòng)幫忙有困難的年邁居民解決一些生活中的困難，扶老攜幼，主動(dòng)為社會(huì)做些力所能及的工作，主動(dòng)當(dāng)起了一名家庭志愿者，在自愿服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民的同時(shí)升華自我，播撒禮貌。
一、以實(shí)際行動(dòng)奉獻(xiàn)愛心
在秋天一個(gè)雙休日的上午，她和外孫子在小區(qū)4號(hào)樓前打羽毛球，她看見水暖工正在地溝里維修管道，她順著往下看，看到地溝里留存很多水，而且其中一個(gè)管子還不斷往外噴水，水量比較大。她問：“暖氣管道里，怎樣還有水呀�！笔┕と藛T答道：“自來水管裂了，那是自來水管子噴出的水。”她說：“干凈的水，白白流走，這不是太浪費(fèi)了嗎?你們給修一下吧�！彼麄冋f：“這不歸咱們管，得找自來水公司�！彼�(dāng)時(shí)想，這天是雙休日，上哪去找人呀，又不知道自來水維修電話，算了吧。她就和外孫子繼續(xù)打羽毛球，但是心里有事，怎樣能專心打球呢?她立刻跑回家中，抓起電話按114查找自來水維修電話，向值班人員報(bào)告了狀況，不到一個(gè)小時(shí)自來水搶修人員來到現(xiàn)場(chǎng)，很快把裂縫維修好了，維修人員向她表示感謝說“多虧了你呀，要不然咱們損失可就大了，你真是個(gè)好心人�！彼f：“看著干凈的水白白的流走，我心疼呀，這不算什么，只但是是跑跑腿，打幾個(gè)電話罷了，舉手之勞�！钡撬男睦飬s美滋滋的，幫忙別人，愉悅自我。
的冬天雪個(gè)性大，望溪公園樹都被壓彎了。一天早晨，她和老伴去公園鍛煉身體，但是臺(tái)階的雪被人踏硬了，個(gè)性難走，年輕人還勉強(qiáng)上去，老年人卻步履維艱。她和老伴登了一會(huì)，她說：“太難走了，這樓梯怎樣沒人打掃呢�！崩习檎f：“咱們來掃怎樣樣?”她說：“好呀!”于是，她們回到家中，取來除雪的工具，在通往紀(jì)念碑的臺(tái)階上大干了起來，一會(huì)用鏟子，一會(huì)用鍬，汗水浸濕了衣背，臉頰上的汗水順著脖領(lǐng)往下淌，干的是熱火朝天，不知不覺已到了中午。她們站在高處向下看那1條干凈的通道，一股暖流涌上心頭。當(dāng)路人問她們除雪掙多少錢時(shí)，她說：“她們不好錢，義務(wù)奉獻(xiàn)，給大家?guī)矸奖�，咱們就覺得愉悅�！薄澳銈冋媸呛眯娜搜�，社會(huì)上要是多一些像你們一樣的好心人，社會(huì)就會(huì)更加和諧，安定了�！本驮谶@次除雪中，老伴把一塊進(jìn)口手表弄丟了，她們尋遍了每個(gè)雪堆，也沒有找到，但她們并不后悔。用老伴的話說，能給人們創(chuàng)造方便，是最大的值得。她們用實(shí)際行動(dòng)奉獻(xiàn)愛心，用道德促進(jìn)和諧環(huán)境，這就是送人玫瑰，手留余香吧。
二、在幫忙他人中體現(xiàn)自我的價(jià)值
她和老伴是個(gè)熱心人，對(duì)別人的困難，本著能幫就幫的原則，做了很多小事。在春天，鄰居一個(gè)70多歲的老太太下樓不慎，把腳脖子扭傷了，她的老伴力不從心，只能扶著她靠墻站著，這個(gè)狀況正好被竇艷玲老伴遇見了，他義無反顧的把這位70多歲的老人從1樓背到了4樓的家中。他們千恩萬謝，說：“打孩子電話也沒有這么方便呀!這大冷的天，在緊急關(guān)頭你們能幫忙，太感謝啦!”竇艷玲的老伴也是60多歲的人了，患有腰脫，他能有此行動(dòng)，深深感動(dòng)著竇艷玲，她的心中頓時(shí)充滿溫馨，“能有這樣的老伴兒，真是能夠信賴終身呀!”老伴的做法增進(jìn)了鄰居之間的友情和了解，也是一種道德的體現(xiàn)，真是“鄰里心連心，和諧大家庭。”
她作為家庭志愿者，平時(shí)主動(dòng)把家庭電話寫給鄰居的獨(dú)身老人，讓他們有困難找她，隨叫隨到。一次，6樓一個(gè)單身生活的老人，打來電話說：“家里燈壞了，還沒做晚飯呢?”她和老伴立即拿著臺(tái)燈送了上去，解決了他的燃眉之急。這位老人的孩子都不身邊，她有點(diǎn)什么事，都找她們，每次她們都是盡心盡力的幫忙他，她常說：“你們對(duì)我真好，比親人還親呀!”她說：“咱們樓上樓下住著，幫個(gè)忙算什么，有事叫咱們�！�
有一次，她從廣告欄里看見一個(gè)賣單室樓房的信息，順便拿筆記了下來，有一天正好二單元老郭家的女兒要買單室，問她：“大姨這個(gè)樓有沒有賣單室的?”她說：“有，等我回家取信息。”由于著急，出門時(shí)把門使勁一關(guān)，急忙跑樓下去。當(dāng)她回到來時(shí)，門打不開了，鑰匙也伸不進(jìn)去了。之后開鎖的來了，他也沒辦法，只好把鎖砸壞了，她花了160元，重新?lián)Q了一把保險(xiǎn)鎖。女兒說：“這就是你愛管閑事的代價(jià)�！彼f：“破點(diǎn)財(cái)算什么，財(cái)去主人安嘛，我沒往心里去!”
2011年5月3日的上午，在望溪公園2號(hào)門的花園公寓門前，一個(gè)轎車司機(jī)從車窗往對(duì)面垃圾箱內(nèi)扔垃圾，一下沒扔過去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。竇艷玲看見后，立刻把垃圾撿起來，扔進(jìn)的垃圾箱。那個(gè)司機(jī)很過意不去，連忙下車向她表示感謝。她做的這點(diǎn)小事不算什么，只是用自我的愛心感染者周圍的人，對(duì)他人友善，他也會(huì)還你一個(gè)微笑。彼此用道
德的標(biāo)準(zhǔn)衡量自我的行為，社會(huì)就會(huì)更和諧了。
三、以幽默化解糾紛，促進(jìn)家庭和諧
她雖不是社區(qū)工作者，但她作為家庭志愿者，真心實(shí)意的主動(dòng)幫忙家庭解決夫妻之間的矛盾。一次，她晚上鍛煉身體回來，一進(jìn)樓道就聽到一樓出租房?jī)?nèi)大聲喊“別打了，救命啊!”她立刻敲門，并大喊：“你們別打了，我是樓上的鄰居，快開門�！彼鯓咏兴麄円膊婚_門，還是罵呀打呀的。她情急之下自編了一段順口溜，并不斷地念叨了十幾分鐘，可能由于她的執(zhí)著和真心，感動(dòng)了他們，小伙子開門說：“大姨，多謝您的相勸，咱們不打了，你回家吧。”她回到家還是放心不下，又下樓聽一聽，果然不打了，才放心地回家。
像這樣的例子真是舉不勝舉。3號(hào)樓1單元有一對(duì)50多歲的夫妻和一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的兒子同住，這個(gè)家庭總吵架鬧矛盾，女主人的同事勸她離婚。竇艷玲知道后，苦口婆心的勸她，并用一段順口溜開導(dǎo)她，此刻她的情緒好多了，生活也恢復(fù)了平靜。竇艷玲用她自我幽默風(fēng)趣的風(fēng)格化解了家庭之間的矛盾，維持了家庭的穩(wěn)定性，不也是助人為樂嘛。正因家庭中最寶貴的是明白，家就是要包容，包容是一把開心的鑰匙，人人都要掌握好它。
有人問她：你怎樣那么愿意管閑事。她真是不由自主，看到鄰里家庭和諧了，她就打心眼里高興。
美化環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)禮貌
市府社區(qū)是精品小區(qū)，小區(qū)的環(huán)境美化、家庭和諧、社會(huì)禮貌離不開社區(qū)工作者的發(fā)奮，也離不開居民的辛勤付出和支持。她堅(jiān)持十年如一日的清理樓道墻上的小廣告，看見貼廣告的人就客氣的勸走，沒看見貼上了，就用小鏟刀一點(diǎn)一點(diǎn)鏟掉，讓人進(jìn)入潔凈的樓道情緒愉快。走廊窗戶換上，她和老伴主動(dòng)修上;玻璃壞了，主動(dòng)換上;樓道燈壞了，她主動(dòng)出錢，換上新的。她還發(fā)動(dòng)了樓內(nèi)居民，季節(jié)性的刷樓梯，為居民創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境;組織自愿者，為樓道小區(qū)巡邏，看見陌生人進(jìn)入樓道，主動(dòng)上前詢問，為小區(qū)治安做出了貢獻(xiàn)。多年來，她本著“義務(wù)、互助”的精神參加家庭志愿者活動(dòng)，為構(gòu)建禮貌社區(qū)、和諧社會(huì)獻(xiàn)出了自我的力量。
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