優(yōu)秀志愿者的事跡材料（通用7篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都經(jīng)常接觸到事跡吧，從先進對象的形成和內(nèi)涵上來分，事跡可分為在一個較長時間內(nèi)形成的先進事跡的材料和在一時因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進事跡的材料。到底應(yīng)如何擬定事跡呢？下面是小編精心整理的優(yōu)秀志愿者的事跡材料（通用7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
優(yōu)秀志愿者的事跡材料1
一位老太太來到劃船社區(qū)居委會，說想回家里看看。站在邊上的退休工人洪昌榮立馬說：“走不過，我?guī)湍?”。說完他拉來三輪車，把老太太扶上車，趟著水，向老太太家推去。
臺風(fēng)“菲特”，使劃船社區(qū)受災(zāi)嚴(yán)重，水位達1.4米，一樓居民家中基本進水。災(zāi)情發(fā)生后，劃船社區(qū)成立“抗洪救災(zāi)應(yīng)急志愿者服務(wù)隊”，主要協(xié)助社區(qū)開展居民轉(zhuǎn)移安置、清淤除污、宣傳疏導(dǎo)、公共秩序維護及物資保障等抗洪搶險救災(zāi)工作。洪昌榮是家住劃船社區(qū)的一名退休職工，他在第一時間加入了這個服務(wù)隊。
6日晚上，荷花一村一名80歲的獨居老人突感不適，全身發(fā)熱。由于房子被積水圍困，老人出不了門。接到求助后，洪昌榮等人一面和老人的子女聯(lián)系，一面冒著大雨騎上三輪車，蹚過300多米長的污水，將老人接到臨時安置點。
近幾日來，洪昌榮每天來來去去接送居民達30多次�？粗頋皲蹁醯�，有居民擔(dān)心他生病，勸他回家洗個澡，換身干凈的衣服。洪昌榮說：“不用了，反正要濕掉的，我可以空出時間多接送幾個居民�！�
“抗洪救災(zāi)應(yīng)急志愿者服務(wù)隊”雖然是社區(qū)臨時組建的志愿者團隊，但很快就凝聚成了一股力量帶動了更多的人。志愿者的隊伍迅速擴大到了20多人，都是社區(qū)居民中的熱心人士。他們每天早上6點到社區(qū)，晚上10點才離開，拉著充氣艇和小三輪運送來往行人，還幫助扛沙袋、搬家具、協(xié)助抽水等。即使下大雨，他們也是從不間斷。至9日，志愿者服務(wù)隊一共轉(zhuǎn)移受災(zāi)人員112戶，運送居民1000多人次，搬運物資200多件。
看著他們被雨水淋濕的頭發(fā)，居民感激不已，心中格外溫暖。而洪昌榮和他的隊友們都說這沒什么。面對著趟水的居民，他們說的最多話就是：“走不過，我?guī)湍?”
優(yōu)秀志愿者的事跡材料2
于曉嬌，女，漢族，該同志熱心公益事業(yè)，富有敬業(yè)精神和奉獻意識。無論從事哪項工作都能以飽滿的工作熱情和積極向上的工作態(tài)度投身于自己的崗位工作中。在工作中勇于開拓，富于創(chuàng)新意識，取得了顯著成績。自2011年參與創(chuàng)建寬城區(qū)青年志愿服務(wù)聯(lián)盟以來，一直秉持“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神開展志愿活動，是志愿者公益活動的組織者之一和骨干參與者，策劃組織并親自參與了大小十余次志愿者公益活動，受到各級組織和社會的好評，也贏得了廣大志愿者的普遍贊譽。在她的組織及積極參與下寬城區(qū)青年志愿服務(wù)聯(lián)盟走出了一條極具寬城特色的公益組織發(fā)展道路，寬城區(qū)青年志愿服務(wù)聯(lián)盟開展的多次活動也得到了社會公眾的認(rèn)可。
從殘疾兒童到孤寡老人，從農(nóng)民工子女到困難群眾，于曉嬌同志帶頭捐款，集資為轄區(qū)兩位孤寡老人購買了米、油、雞蛋和生活用品等，還幫助老人們更換了新被單、給窗戶釘塑料。在此后的日子里，她只要有時間就會去看望孤寡老人們。老人冬天的衣服不夠暖，她就會給老人們送上一件棉衣，一條棉褲；老人的牙口不好，她就會給老人們買點雞蛋、買點柔軟的蛋糕送去……她的行動也感染著更多的人來關(guān)心老人們。
如今，大部分農(nóng)民工子女目前面臨的最大的問題已經(jīng)不是教育問題，而是如何更好的與城市相互融入，這些孩子們要融入城市就要更多的了解城市、感受城市、體驗城市。于是在今年的工作中，于曉嬌同志組織開展了一系列“我與寬城共成長”農(nóng)民工子女一日體驗活動。
3月份，于曉嬌同志選擇農(nóng)民工子女較集中的柳影小學(xué)和宋家小學(xué)，組織學(xué)校里20名農(nóng)民工子女，開展觀賞電影、肯德基就餐、歡樂世界游玩三個體驗項目。6月份，于曉嬌同志又組織100名未成年人觀看愛國主義教育電影《甲午風(fēng)云》。幫助樹立他們正確的人生觀和價值觀，培養(yǎng)他們高尚的愛國主義情操，增強他們建設(shè)祖國的信心和遠大抱負。組織團山小學(xué)和天光小學(xué)的100名小學(xué)生游覽雕塑公園。9月份，于曉嬌同志組織100名農(nóng)民工子女參觀長春自然博物館，讓每一個孩子不但感受到了大自然的深奧，同時也產(chǎn)生了對大自然的好奇和熱愛。
“我與寬城共成長”農(nóng)民工子女一日體驗活動的開展就給他們提供了了解城市、感受城市、體驗城市的機會，從而使這些孩子更加熱愛我們的城市，努力學(xué)習(xí)，將來為建設(shè)長春貢獻自己的力量。我們的城市要更好的吸納這些城市新生代，就要給他們機會讓他們靠近城市，更重要的是從心理上貼近城市的每一個角落。
作為志愿者，她在給予的同時也收獲了奉獻的快樂，體會到了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。通過組織開展一系列志愿公益活動，于曉嬌同志思想上更加成熟，活動能力更加增強，公益業(yè)績也更加顯著。由于經(jīng)常參與社會活動，該同志視野開闊，知識面更加寬泛，工作成績更加顯著，對單位和社會都帶來了良好影響，成為了廣大青年學(xué)習(xí)的榜樣。志愿者不是一個簡單的稱號，不是一種榮譽，而是一個人身處社會所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。于曉嬌同志在平凡的崗位上，用志愿者的承諾實現(xiàn)作為一名優(yōu)秀志愿者的責(zé)任和義務(wù)，為自己的人生譜寫一首優(yōu)美的樂曲。
優(yōu)秀志愿者的事跡材料3
楊鴻保，今年62歲，是我豐一社區(qū)的居民。自他提前退休后，為了讓退休的生活不寂寞，實現(xiàn)退休以后的人生價值，讓生活更加豐富多彩，自愿參加社區(qū)志愿者活動和社會上的義務(wù)勞動，主動為社區(qū)分擔(dān)職責(zé)，主動幫忙有困難的年邁居民解決一些生活中的困難，扶老攜幼，主動為社區(qū)做些力所能及的工作，主動當(dāng)起了一名助老、環(huán)境、調(diào)解等志愿者，在自愿服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民的同時升華自我，播撒禮貌。
楊師傅是個熱心人，對別人的困難，本著能幫就幫的原則，做了很多事。鄰居一個70多歲的老太太下樓不慎，把腳脖子扭傷了，她的老伴力不從心，只能扶著她靠墻站著，這個狀況正好被楊師傅遇見了，他義無反顧的把這位70多歲的老人背到了5樓的家中。他們千恩萬謝，說：“打孩子電話也沒有這么方便呀!在緊急關(guān)頭你能幫忙，太感謝啦!”楊鴻保也是60多歲的人了，患有腰脫，他此次行為增進了鄰居之間的友情和了解，也是一種道德的體現(xiàn)，真是“鄰里心連心，和諧大家庭�！�
她作為助老志愿者，平時主動把家庭電話寫給鄰里的獨居老人，讓他們有困難找他，隨叫隨到。一次，4樓一位獨居老人打來電話說：“家里燈壞了，還沒做晚飯呢?”楊師傅立即拿著臺燈送了過去，解決了他的燃眉之急。這位老人的孩子都不身邊，她有點什么事，都找楊師傅，每次他都是盡心盡力的給予幫忙，老人常說：“楊師傅對我真好，比親人還親呀!”但是楊師傅卻樸實地說：“咱們樓上樓下住著，幫個忙算什么，有事請說話�！�
一次，在社區(qū)主干道上，一個轎車司機從車窗往對面垃圾箱內(nèi)扔垃圾，一下沒扔過去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。楊鴻�？匆姾螅⒖贪牙鴵炱饋�，扔進垃圾箱內(nèi)。那個司機很過意不去，連忙下車向他表示感謝。楊師傅做的這點小事不算什么，只是用自我的愛心感染著周圍的人，對他人友善，他人也會還你一個微笑。彼此用道德的標(biāo)準(zhǔn)衡量自我的行為，社會就會更和諧了。
楊師傅也是一名調(diào)解志愿者，真心實意的主動幫忙家庭解決各種各樣的矛盾。一次，他晚上鍛煉身體回來，一進樓道就聽到一樓出租房內(nèi)大聲喊“別打了，救命啊!”他立刻敲門，并大喊：“你們別打了，我是樓上的鄰居，快開門。”但是怎樣叫他們也不開門，還是罵呀打呀的。楊師傅情急之下自編了一段順口溜，并不斷地念叨了十幾分鐘，可能由于他的執(zhí)著和真心，感動了他們，小伙子開門說：“師傅，多謝您的`相勸，咱們不打了，你回家吧�！彼氐郊疫�是放心不下，又下樓聽一聽，果然不打了，才放心地回家。
像這樣的例子真是舉不勝舉。有一對50多歲的夫妻和一個剛大學(xué)畢業(yè)的兒子同住，這個家庭總吵架鬧矛盾，導(dǎo)致女主人有了離婚的想法。楊鴻保知道后，苦口婆心的勸她，并用一段順口溜開導(dǎo)她，此刻她的情緒好多了，生活也恢復(fù)了平靜。楊鴻保用他自我幽默風(fēng)趣的風(fēng)格化解了家庭之間的矛盾，維持了家庭的穩(wěn)定性，不也是助人為樂嘛。正因家庭中最寶貴的是明白，家就是要包容，包容是一把開心的鑰匙，人人都要掌握好它。有人問楊鴻保：你怎樣那么愿意管閑事？楊師傅還是樸實地說：“看到鄰里家庭和諧了，就打心眼里高興”。
平日里，楊鴻保始終把“清潔、保護環(huán)境，綠化、美化家園”作為環(huán)保工作的重要資料，他堅持立足社區(qū)，用心參加社區(qū)義務(wù)清理活動，廣泛向鄰里宣傳環(huán)保理念。他常說，環(huán)保工作最能到達效果的就是從自身的生活做起，從一點一滴的小事兒做起。社區(qū)居委會組織衛(wèi)生死角清理工作，他不畏勞累，用心響應(yīng)；平日閑暇，他手持小鏟，清理樓道內(nèi)、墻面上的野廣告。就是這樣，他用自我的實際行動呼吁更多的人增強環(huán)保意識，影響更多的人成為環(huán)境保護的踐行者。
每逢清明重陽期間，他總是用心深入社區(qū)禮貌祭奠宣傳工作，竭力將“禮貌祭奠、保護環(huán)境”的倡議推廣至全社區(qū)，同時協(xié)助社區(qū)居委會在轄區(qū)主要干道、路口組織開展巡邏工作，不但減少了環(huán)境污染、避免了火災(zāi)隱患，還確保了節(jié)日期間社區(qū)的和諧平安。
豐一社區(qū)是老式居住小區(qū)，小區(qū)的環(huán)境美化、家庭和諧、社會禮貌離不開社區(qū)工作者的發(fā)奮，也離不開社區(qū)居民的辛勤付出和支持。楊鴻保堅持十年如一日的清理樓道墻上的小廣告，看見貼廣告的人就客氣的勸走，沒看見就貼上了，他就用小鏟刀一點一點鏟掉。楊師傅還發(fā)動了樓內(nèi)居民，季節(jié)性的刷樓梯，為居民創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境;看見陌生人進入樓道，主動上前詢問，為小區(qū)治安做出了貢獻。多年來，楊鴻保本著“義務(wù)、互助”的精神參加多種多樣的志愿者活動，為構(gòu)建禮貌社區(qū)、和諧社會獻出了自我的力量。
優(yōu)秀志愿者的事跡材料4
吳代瓊同志自2012年加入社區(qū)志愿者隊伍，近幾個月來始終本著“依托社區(qū)，服務(wù)社區(qū)”的工作宗旨，在服務(wù)社區(qū)居民需求，弘揚互助風(fēng)尚，促進社區(qū)精神禮貌建設(shè)中發(fā)揮了用心的作用。
為進一步加快社區(qū)建設(shè)步伐，深入開展了社區(qū)志愿者服務(wù)工作，透過社區(qū)志愿服務(wù)組織用心為社區(qū)居民排憂解難，有力促進了和諧社區(qū)建設(shè)。協(xié)助有關(guān)部門做好下崗失業(yè)職工的就業(yè)咨詢、指導(dǎo)、培訓(xùn)和擇業(yè)說等服務(wù)，幫忙他們掌握一技之長、重新走上工作崗位；二是深入社區(qū)老年群體、“幫孤助殘獻愛心”、“伸出友愛之手，扶殘共度人生”，使孤寡老人、殘疾人及城區(qū)“三無”人員感受到了人間真情和社會的溫暖。
始終圍繞社區(qū)工作中心，結(jié)合社區(qū)需要，圍繞群眾關(guān)心的熱點、難點問題。長期服務(wù)主要是把社區(qū)老年人、未成年人、外來務(wù)工人員、下崗失業(yè)人員、殘疾人和低收入家庭為重點服務(wù)對象，采取“一助一”“多助一”幫扶和對社區(qū)公共設(shè)施的維護服務(wù)。如對社區(qū)內(nèi)的老人，以生活、醫(yī)療方面服務(wù)為重點，為其開展上門服務(wù)和醫(yī)療保障等方面的服務(wù)，做到了社區(qū)志愿服務(wù)與滿足居民群眾最迫切需要的有機結(jié)合，與建設(shè)和諧社區(qū)的各項任務(wù)的有機結(jié)合。
優(yōu)秀志愿者的事跡材料5
白澤湖鄉(xiāng)月形社區(qū)的大學(xué)生村官陶效敏，同時也是青年志愿者服務(wù)隊的一名骨干成員。自加入青年志愿者服務(wù)隊以來，陶效敏同志始終保持良好的工作作風(fēng)，工作態(tài)度端正、團結(jié)同志、樂于助人，具有較高的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在接待來訪群眾、提供志愿服務(wù)上，樹立了良好的青年志愿者形象。陶效敏同志一方面精心組織青年加入到志愿者隊伍開展服務(wù)活動，另一方面以身作則積極投入到青年志愿者活動中來。
一、積極參加扶貧幫困送溫暖活動。在本次社區(qū)志愿服務(wù)主題活動中，陶效敏同志積極參與到“進社區(qū) 送溫暖”活動中，不僅為社區(qū)老人們送去大量的生活用品，還陪老人們聊天談心，排解他們的憂愁和寂寞，給老人們帶來了快樂的心情，使他們感受到了人與人之間的關(guān)愛和社會主義大家庭的溫暖。
二、積極參加文明交通志愿者行動。為響應(yīng)文明交通志愿者行動，陶效敏同志在第一時間內(nèi)參加志愿者交通執(zhí)勤活動，11月28日起每天上午、下午車流高峰期，在社區(qū)十字路口維護交通秩序，一如繼往，從不間斷，為維明文明和諧交通環(huán)境貢獻自己應(yīng)有的一份力量。
三、積級參加文明城市共建活動。到各村（社區(qū)）和包干責(zé)任區(qū)進行大規(guī)模的衛(wèi)生整治工作，陶效敏同志前后3次前往月形還建小區(qū)進行衛(wèi)生清掃，給社區(qū)居民帶來了干凈整潔的衛(wèi)生環(huán)境。
除了參加青年志愿者的各項活動以外，陶效敏同志在本職工作中時刻嚴(yán)格要求自己，不斷的加強自身的理論學(xué)習(xí)，全力提高志愿服務(wù)水平。對未來的工作，陶效敏同志表示將繼續(xù)大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，彰顯人與人，人與社會，人與自然之間相互關(guān)愛和諧共存的理念，秉承自覺自愿、力所能及的原則，積極投入到青年志愿者活動中來。
優(yōu)秀志愿者的事跡材料6
12月3日，渝北區(qū)石船鎮(zhèn)，郭明義愛心團隊的志愿者帶領(lǐng)留守兒童玩耍。
“海面倒影著美麗的白塔，四周環(huán)繞著綠樹紅墻，小船兒輕輕飄蕩在水中，迎面吹來了涼爽的風(fēng)……”12月3日，舒緩柔和的歌聲給寒冷的冬日平添了一股暖意，在渝北區(qū)古路鎮(zhèn)草坪村，郭明義愛心團隊重慶大學(xué)分隊的年輕志愿者們來到空巢老人和留守兒童身邊，陪伴他們度過一個充滿愛的周末。
剛見面時，老人和孩子們都有些拘謹(jǐn)，同學(xué)們默契十足地唱起了歡快的歌曲。娃娃們頓時來了興趣，圍成一圈，跟著歌聲一起搖晃著小腦袋;盡管老人們沒有跟著哼唱，但還是不住地為年輕人鼓掌，滿是皺紋的臉上流露著笑意。
氣氛調(diào)動起來后，大學(xué)生們一個個與老人、孩子結(jié)對。有的當(dāng)起了“乖孫孫”，拉著老人的手，噓寒問暖、捶背揉腰，為他們打掃房間;有的成了“知心大哥哥”、“愛心大姐姐”，陪著留守兒童聊天，給他們講故事，同他們玩游戲。
同時，愛心團隊還送上了同學(xué)們湊錢買的暖手袋、靠墊、水果、食用油等慰問品。73歲的謝惠珍婆婆歡喜得眼圈都紅了，“我的孫孫和他們一樣大，他如果沒去廣州打工，肯定也會和這些年輕人一樣孝敬我�！�
志愿者鐘清告訴記者，如今渝北區(qū)古路鎮(zhèn)已成為郭明義愛心團隊重慶大學(xué)分隊的慈善親情教育基地，在這里，關(guān)愛空巢老人和留守兒童將成為愛心團隊的一個長期活動。
同學(xué)們一有空就會來到老人和孩子中間，給予關(guān)愛，為他們提供各種幫助。大家還會記錄下老人和孩子們的生日、愛好、心愿，通過向微博、網(wǎng)站發(fā)帖，來獲得社會廣大愛心人士的關(guān)注。
“古路鎮(zhèn)歡迎大家來感受慈孝文化。”古路鎮(zhèn)黨委書記唐文武介紹，今年以來，古路鎮(zhèn)已吸引了俄羅斯、日本、非洲等20幾個國家的參訪團來參觀新農(nóng)村建設(shè)和慈孝文化。結(jié)合全鎮(zhèn)慈孝文化建設(shè)，鎮(zhèn)上也成立了由機關(guān)干部、大學(xué)生村官、青年學(xué)生組成的志愿者服務(wù)隊伍。下一步，這支隊伍將走進各大高校，宣講慈孝故事。
同時，古路鎮(zhèn)還向全市愛心市民敞開大門，歡迎他們來鎮(zhèn)里體驗慈愛與孝道。
優(yōu)秀志愿者的事跡材料7
竇艷玲，今年64歲，是本溪市站前街道市府社區(qū)的居民。她從企業(yè)退休后，為了讓退休的生活不寂寞，實現(xiàn)退休以后的人生價值，讓生活更加豐富多彩，她把生活時刻安排得十分緊湊，每一天除到新華書店領(lǐng)悟查閱資料，充實自我，還自愿參加社區(qū)志愿者活動和社會上的義務(wù)勞動，主動為社區(qū)分擔(dān)職責(zé)，主動幫忙有困難的年邁居民解決一些生活中的困難，扶老攜幼，主動為社會做些力所能及的工作，主動當(dāng)起了一名家庭志愿者，在自愿服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民的同時升華自我，播撒禮貌。
一、以實際行動奉獻愛心
在秋天一個雙休日的上午，她和外孫子在小區(qū)4號樓前打羽毛球，她看見水暖工正在地溝里維修管道，她順著往下看，看到地溝里留存很多水，而且其中一個管子還不斷往外噴水，水量比較大。她問：“暖氣管道里，怎樣還有水呀�！笔┕と藛T答道：“自來水管裂了，那是自來水管子噴出的水�！彼f：“干凈的水，白白流走，這不是太浪費了嗎?你們給修一下吧�！彼麄冋f：“這不歸咱們管，得找自來水公司�！彼�(dāng)時想，這天是雙休日，上哪去找人呀，又不知道自來水維修電話，算了吧。她就和外孫子繼續(xù)打羽毛球，但是心里有事，怎樣能專心打球呢?她立刻跑回家中，抓起電話按114查找自來水維修電話，向值班人員報告了狀況，不到一個小時自來水搶修人員來到現(xiàn)場，很快把裂縫維修好了，維修人員向她表示感謝說“多虧了你呀，要不然咱們損失可就大了，你真是個好心人�！彼f：“看著干凈的水白白的流走，我心疼呀，這不算什么，只但是是跑跑腿，打幾個電話罷了，舉手之勞�！钡撬男睦飬s美滋滋的，幫忙別人，愉悅自我。
的冬天雪個性大，望溪公園樹都被壓彎了。一天早晨，她和老伴去公園鍛煉身體，但是臺階的雪被人踏硬了，個性難走，年輕人還勉強上去，老年人卻步履維艱。她和老伴登了一會，她說：“太難走了，這樓梯怎樣沒人打掃呢�！崩习檎f：“咱們來掃怎樣樣?”她說：“好呀!”于是，她們回到家中，取來除雪的工具，在通往紀(jì)念碑的臺階上大干了起來，一會用鏟子，一會用鍬，汗水浸濕了衣背，臉頰上的汗水順著脖領(lǐng)往下淌，干的是熱火朝天，不知不覺已到了中午。她們站在高處向下看那1條干凈的通道，一股暖流涌上心頭。當(dāng)路人問她們除雪掙多少錢時，她說：“她們不好錢，義務(wù)奉獻，給大家?guī)矸奖�，咱們就覺得愉悅。”“你們真是好心人呀，社會上要是多一些像你們一樣的好心人，社會就會更加和諧，安定了�！本驮谶@次除雪中，老伴把一塊進口手表弄丟了，她們尋遍了每個雪堆，也沒有找到，但她們并不后悔。用老伴的話說，能給人們創(chuàng)造方便，是最大的值得。她們用實際行動奉獻愛心，用道德促進和諧環(huán)境，這就是送人玫瑰，手留余香吧。
二、在幫忙他人中體現(xiàn)自我的價值
她和老伴是個熱心人，對別人的困難，本著能幫就幫的原則，做了很多小事。在春天，鄰居一個70多歲的老太太下樓不慎，把腳脖子扭傷了，她的老伴力不從心，只能扶著她靠墻站著，這個狀況正好被竇艷玲老伴遇見了，他義無反顧的把這位70多歲的老人從1樓背到了4樓的家中。他們千恩萬謝，說：“打孩子電話也沒有這么方便呀!這大冷的天，在緊急關(guān)頭你們能幫忙，太感謝啦!”竇艷玲的老伴也是60多歲的人了，患有腰脫，他能有此行動，深深感動著竇艷玲，她的心中頓時充滿溫馨，“能有這樣的老伴兒，真是能夠信賴終身呀!”老伴的做法增進了鄰居之間的友情和了解，也是一種道德的體現(xiàn)，真是“鄰里心連心，和諧大家庭�！�
她作為家庭志愿者，平時主動把家庭電話寫給鄰居的獨身老人，讓他們有困難找她，隨叫隨到。一次，6樓一個單身生活的老人，打來電話說：“家里燈壞了，還沒做晚飯呢?”她和老伴立即拿著臺燈送了上去，解決了他的燃眉之急。這位老人的孩子都不身邊，她有點什么事，都找她們，每次她們都是盡心盡力的幫忙他，她常說：“你們對我真好，比親人還親呀!”她說：“咱們樓上樓下住著，幫個忙算什么，有事叫咱們�！�
有一次，她從廣告欄里看見一個賣單室樓房的信息，順便拿筆記了下來，有一天正好二單元老郭家的女兒要買單室，問她：“大姨這個樓有沒有賣單室的?”她說：“有，等我回家取信息�！庇捎谥保鲩T時把門使勁一關(guān)，急忙跑樓下去。當(dāng)她回到來時，門打不開了，鑰匙也伸不進去了。之后開鎖的來了，他也沒辦法，只好把鎖砸壞了，她花了160元，重新?lián)Q了一把保險鎖。女兒說：“這就是你愛管閑事的代價�！彼f：“破點財算什么，財去主人安嘛，我沒往心里去!”
2011年5月3日的上午，在望溪公園2號門的花園公寓門前，一個轎車司機從車窗往對面垃圾箱內(nèi)扔垃圾，一下沒扔過去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。竇艷玲看見后，立刻把垃圾撿起來，扔進的垃圾箱。那個司機很過意不去，連忙下車向她表示感謝。她做的這點小事不算什么，只是用自我的愛心感染者周圍的人，對他人友善，他也會還你一個微笑。彼此用道
德的標(biāo)準(zhǔn)衡量自我的行為，社會就會更和諧了。
三、以幽默化解糾紛，促進家庭和諧
她雖不是社區(qū)工作者，但她作為家庭志愿者，真心實意的主動幫忙家庭解決夫妻之間的矛盾。一次，她晚上鍛煉身體回來，一進樓道就聽到一樓出租房內(nèi)大聲喊“別打了，救命啊!”她立刻敲門，并大喊：“你們別打了，我是樓上的鄰居，快開門�！彼鯓咏兴麄円膊婚_門，還是罵呀打呀的。她情急之下自編了一段順口溜，并不斷地念叨了十幾分鐘，可能由于她的執(zhí)著和真心，感動了他們，小伙子開門說：“大姨，多謝您的相勸，咱們不打了，你回家吧�！彼氐郊疫�是放心不下，又下樓聽一聽，果然不打了，才放心地回家。
像這樣的例子真是舉不勝舉。3號樓1單元有一對50多歲的夫妻和一個剛大學(xué)畢業(yè)的兒子同住，這個家庭總吵架鬧矛盾，女主人的同事勸她離婚。竇艷玲知道后，苦口婆心的勸她，并用一段順口溜開導(dǎo)她，此刻她的情緒好多了，生活也恢復(fù)了平靜。竇艷玲用她自我幽默風(fēng)趣的風(fēng)格化解了家庭之間的矛盾，維持了家庭的穩(wěn)定性，不也是助人為樂嘛。正因家庭中最寶貴的是明白，家就是要包容，包容是一把開心的鑰匙，人人都要掌握好它。
有人問她：你怎樣那么愿意管閑事。她真是不由自主，看到鄰里家庭和諧了，她就打心眼里高興。
美化環(huán)境，促進社會禮貌
市府社區(qū)是精品小區(qū)，小區(qū)的環(huán)境美化、家庭和諧、社會禮貌離不開社區(qū)工作者的發(fā)奮，也離不開居民的辛勤付出和支持。她堅持十年如一日的清理樓道墻上的小廣告，看見貼廣告的人就客氣的勸走，沒看見貼上了，就用小鏟刀一點一點鏟掉，讓人進入潔凈的樓道情緒愉快。走廊窗戶換上，她和老伴主動修上;玻璃壞了，主動換上;樓道燈壞了，她主動出錢，換上新的。她還發(fā)動了樓內(nèi)居民，季節(jié)性的刷樓梯，為居民創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境;組織自愿者，為樓道小區(qū)巡邏，看見陌生人進入樓道，主動上前詢問，為小區(qū)治安做出了貢獻。多年來，她本著“義務(wù)、互助”的精神參加家庭志愿者活動，為構(gòu)建禮貌社區(qū)、和諧社會獻出了自我的力量。
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