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業(yè)務(wù)管理先進(jìn)事跡材料（通用11篇）
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中，說到事跡，大家肯定都不陌生吧，事跡是為了表揚(yáng)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣、推動工作，對工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡如實(shí)記載和反映的書面材料。擬事跡需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的業(yè)務(wù)管理先進(jìn)事跡材料，僅供參考，大家一起來看看吧。
業(yè)務(wù)管理先進(jìn)事跡材料 篇1
1986年出生的吳靜是一名礦二代，2歲起就跟隨父母親來到了礦山，感受到企業(yè)發(fā)展帶來許許多多的溫暖和滿足，感恩企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)揮自我、表現(xiàn)自我、施展自我的舞臺，為自己能在永安煤業(yè)公司上班感到自豪。
初見吳靜，給人的第一印象是樸實(shí)而略帶憨厚，熟悉他的人都知道，每天早上第一個(gè)到辦公室的`基本是他，最遲離開辦公室的也是他，周末在辦公室經(jīng)常加班的還是他。由于工作認(rèn)真、踏實(shí)、勤奮，造就了他對業(yè)務(wù)工作了如指掌，回答問題周密嚴(yán)謹(jǐn)，辦事效率穩(wěn)快好。
問題調(diào)處快又好
2019年4月8日，剛到辦公室不久，吳靜接到永安智勝化工廠供應(yīng)科陳科長打來的電話，告知8日發(fā)運(yùn)的燃料煤熱值只有5021卡，沒有達(dá)到合同要求。
吳靜認(rèn)真查閱了篩選廠化驗(yàn)數(shù)據(jù)后馬上給陳科長回復(fù)：“陳科，我們篩選廠對每一批發(fā)運(yùn)煤炭都嚴(yán)格按照國標(biāo)進(jìn)行采制化驗(yàn)，做到規(guī)范操作、結(jié)果準(zhǔn)確，且發(fā)運(yùn)前還執(zhí)行預(yù)測預(yù)報(bào)制度，我們預(yù)測預(yù)報(bào)和實(shí)際發(fā)運(yùn)的熱值相符且達(dá)到要求的，我對貴廠的化驗(yàn)結(jié)果有異議，我要求共同取樣確認(rèn)�！痹谡鞯弥莿倩ね夂�，吳靜馬上組織篩選廠相關(guān)人員前往智勝化工公司進(jìn)行煤炭重采化驗(yàn)。
到達(dá)現(xiàn)場后，經(jīng)過開剖面、取樣、制樣、化驗(yàn)。中午12時(shí)許，化驗(yàn)結(jié)果出來了，熱值為5225卡，其它指標(biāo)也都達(dá)到合同要求，整個(gè)過程和化驗(yàn)結(jié)果得到了智勝化工公司的認(rèn)可。
“小吳，我們熱值指標(biāo)是按月權(quán)衡考核的，這批就算熱值差了點(diǎn)，下一批發(fā)些熱值高點(diǎn)的不就行了，何必這么辛苦呢�！标惪崎L開玩笑說。
“作為一名業(yè)務(wù)員，這點(diǎn)辛苦不算什么，對客戶負(fù)責(zé)的同時(shí)，更要對公司負(fù)責(zé)，不能因?yàn)槲业墓ぷ鞑坏轿�，砸了‘永京煤’的牌子�！眳庆o說。
盯守現(xiàn)場不放松
今年4月底，豐海篩選廠接到上級部門通知，必須在5月25日前完成7萬余噸庫存煤炭的盤運(yùn)工作。面對時(shí)間緊、任務(wù)重、困難多的這一任務(wù)，運(yùn)銷部于5月1日起每天派員駐廠協(xié)調(diào)盤運(yùn)工作。
5月16日輪到吳靜駐廠督辦煤炭盤運(yùn)，早上7點(diǎn)不到他就趕到了豐篩廠，開始了清點(diǎn)車輛、登記車輛、指揮車輛等各項(xiàng)工序，在他的統(tǒng)一調(diào)度下，二十余輛汽車進(jìn)進(jìn)出出，煤炭盤運(yùn)工作井然有序。直到晚上7點(diǎn)多，一天規(guī)定的盤運(yùn)工作量結(jié)束，吳靜就吃午飯用了二十分鐘左右，不曾離開現(xiàn)場半步，由于當(dāng)天雨一陣一陣下個(gè)不停，他全身上下濺滿了煤泥。
吃午飯的時(shí)候，有司機(jī)建議：“到加篩廠就8公里左右，這么近，煤淋濕不了多少。到加篩的車子就不要搭蓋篷布了，麻煩又浪費(fèi)時(shí)間，省點(diǎn)時(shí)間還可以多跑趟把�！�
“這可不行，在運(yùn)銷這么多年，對煤炭有著撇不開的感情，客戶對煤炭水分也有著嚴(yán)格要求，煤炭是我們的寶貝，我們要保護(hù)好每一粒煤炭……”吳靜憨笑說。
業(yè)務(wù)管理先進(jìn)事跡材料 篇2
小巖，女，中共黨員，現(xiàn)任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長助理。在郵政企業(yè)工作的多年來，小巖以黨性為后盾，以政治責(zé)任感為動力，以“黨性最強(qiáng)、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求，從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè)，恪盡職守、竭誠奉獻(xiàn)、辛勤工作，出色地完成上級賦予的工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、主要工作經(jīng)歷
2005年7月小巖加入中國共產(chǎn)黨，先后在郵政局和郵政儲蓄銀行工作，曾任大石橋市支行營業(yè)部主任、大石橋市支行信貸部主任、大石橋市支行個(gè)金部副經(jīng)理、營口市分行信用卡中心主任、開發(fā)區(qū)支行個(gè)金部經(jīng)理、開發(fā)區(qū)支行辦公室主任、營口市分行信貸款產(chǎn)品經(jīng)理、紀(jì)檢監(jiān)察部主任等職務(wù)。因成績突出，表現(xiàn)優(yōu)良，曾于2008年榮獲先進(jìn)個(gè)人稱號，在2010-2011、2014-2015年度榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號�，F(xiàn)任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長助理，作為大石橋市支行領(lǐng)導(dǎo)班子中唯一一名女成員，在工作中，她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，敢于創(chuàng)新，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力，銳意進(jìn)取，全心全意為客戶服務(wù)，使經(jīng)營效益不斷提高，為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。
二、做好婦女創(chuàng)業(yè)貸款業(yè)務(wù)，客戶滿意是唯一的標(biāo)準(zhǔn)
2015年，為解決婦女就業(yè)、創(chuàng)業(yè)資金瓶頸，大石橋政府落實(shí)國家創(chuàng)業(yè)富民政策，開展婦女小額擔(dān)保貸款項(xiàng)目。在多年的金融工作中，小巖同志深刻地認(rèn)識到，銀行的發(fā)展必須置身于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，才能謀求自身的發(fā)展。通過積極與當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)聯(lián)系，積極響應(yīng)政府號召，聯(lián)手打造“惠民工程”，成為我市發(fā)放婦女創(chuàng)業(yè)貸款的兩家金融機(jī)構(gòu)之一。2015年累計(jì)放款608筆，金額4102萬元，以良好的成績完成當(dāng)年工作任務(wù)。
在工作中，小巖始終力求做到“急客戶之所急，想客戶之所想，幫客戶之所需”，以往的客戶辦理婦女創(chuàng)業(yè)貸款，必須找到財(cái)政開支人員做擔(dān)保才能貸款，很多客戶因?yàn)檫@個(gè)原因被拒之門外，小巖同志前期深入調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)這一問題后，積極向省市行溝通，創(chuàng)新在我地區(qū)退出三戶聯(lián)保貸款模式，并將保證人范圍擴(kuò)大。醫(yī)生、教師、國企員工也能做擔(dān)保。解決了客戶找保人困難不能貸款的難題，讓更多老百姓得到實(shí)惠，得到了客戶的普遍好評。
其他機(jī)構(gòu)婦女創(chuàng)業(yè)貸款在放款后，由于多種因素，客戶需自行墊付利息，使貸款無法全部用于創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)。針對這種情況，小巖同志出面與政府及財(cái)政部門溝通協(xié)調(diào)，得到財(cái)政和政府的支持和認(rèn)可，并做好我行行內(nèi)系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作，解決了客戶自行墊付利息的問題，使客戶能夠把墊款全部用于創(chuàng)業(yè)，得到客戶的認(rèn)可。
由于我行第一次做此產(chǎn)品的發(fā)放工作，進(jìn)行之中難免遇到困難，業(yè)務(wù)流程陌生、手續(xù)不全，各部門銜接不順暢等問題的出現(xiàn)，導(dǎo)致前期的放款工作沒有跟上計(jì)劃進(jìn)度。在此情況下，小巖同志以身作則，帶頭加班加點(diǎn)工作，多次組織培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員辦理水平，改善貸款流程，客戶只需取款時(shí)到行里一次，既節(jié)省了時(shí)間，又提高了效率，還保證了放款的進(jìn)度和質(zhì)量，在所有業(yè)務(wù)辦理過程中，我行保持“綠色、陽光、透明”的理念，竭誠為客戶服務(wù)，即讓百姓滿意，又讓政府放心，得到了大家的一致好評。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好本職工作
小巖同志有著強(qiáng)烈的敬業(yè)意識和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，自擔(dān)任大石橋市支行行長助理以來，她嚴(yán)格要求自己，把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè)，力求上無愧于組織的信任，下無愧于員工的期盼，更要無愧于一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。在工作中，她處處以身作則，率先垂范，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的事情自己最先不做，以優(yōu)良的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)去感染員工、帶動員工，以人格魅力樹立在員工中的威信，做到以德、勤、廉治行，贏得了員工的`信任和支持。在她所負(fù)責(zé)的工作中，業(yè)績優(yōu)異，員工滿意。在她的領(lǐng)導(dǎo)下，2015年支行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)取得了優(yōu)秀的成績，電子銀行業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)在地區(qū)內(nèi)都排名第一，獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，各業(yè)務(wù)部門和條線也因此獲得上級的表彰和獎勵。為加強(qiáng)支行管理，小巖帶領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)一心，努力工作，不斷提高規(guī)范化服務(wù)水平，為支行贏得更多客戶的認(rèn)可和選擇。
四、體恤員工，做合格領(lǐng)導(dǎo)干部
在日常的工作中，小巖不僅勤于工作，更關(guān)心員工。在負(fù)責(zé)的工會工作中，一是組織員工積極參與紅十字會無償獻(xiàn)血活動，履行社會義務(wù)，增強(qiáng)員工社會責(zé)任感。二是為全行女性職工爭取到免費(fèi)進(jìn)行兩癌篩查的機(jī)會，使員工更好地了解自己的身體狀況，提高員工的生活幸福感。三是積極組織開展活動，增加員工生活豐富性，營造良好工作氛圍。2015年，小巖帶頭組織開展演講比賽、帶領(lǐng)員工參加足球、氣排球比賽等，融入員工隊(duì)伍，拉近員工與干部之間的距離，為干部帶好頭，使員工增加了對企業(yè)的歸屬感和自豪感，提高了員工的工作效率和企業(yè)管理水平。
五、清正廉潔，做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員
作為一名共產(chǎn)黨員，一名黨務(wù)工作者，小巖同志處處嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)在黨員和群眾中發(fā)揮表率作用，模范遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定，做到自重、自省、自警、自勵。在學(xué)習(xí)上，她堅(jiān)持不懈，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷提高黨性修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)，不斷提高依法經(jīng)營管理能力。在工作中，她作風(fēng)民主，辦事公道，經(jīng)常同班子成員進(jìn)行溝通，以民主生活會和談心等形式開展批評與自我評判，防微杜漸，共同提高。認(rèn)真執(zhí)行行務(wù)公開等制度，廣泛聽取群眾意見，做到民主管理。在生活上，她廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行黨的廉政規(guī)定，從不濫用手中的權(quán)力。
辛勤的汗水換來的是豐碩的成果，然而面對成績和榮譽(yù)，她沒有絲毫的懈怠，而是將其作為今后工作的新起點(diǎn)。她要憑著對金融事業(yè)孜孜以求精神，奮發(fā)努力，開拓創(chuàng)新，譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩篇！
業(yè)務(wù)管理先進(jìn)事跡材料 篇3
小杰，男，1979年4月出生，江西南昌人，中共黨員，1995年12月參加工作，2014年9月取得同濟(jì)大學(xué)軟件工程碩士學(xué)位，高級工程師職稱。原任江西省防汛信息中心（省水利信息中心）副主任，現(xiàn)任江西省水投江河信息技術(shù)有限公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理。
小杰同志長期扎根在水利信息化工作的一線，用自己勇于擔(dān)當(dāng)?shù)狞h員風(fēng)貌和十年如一日的愚公精神，譜寫了一曲新時(shí)代江西水利事業(yè)科技引領(lǐng)綠色發(fā)展的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者之歌。
一、不忘初心、牢記使命、勇于擔(dān)當(dāng)
江西是水資源大省，但水利信息化起步較晚，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)逐漸在水利行業(yè)滲透，江西的水利信息化建設(shè)期待飛躍發(fā)展。2018年1月，省水利廳黨委做出重大決定，由小杰同志帶原省防汛信息中心南昌江河信息技術(shù)有限公司整體劃轉(zhuǎn)至省水利投資集團(tuán)。作為一名黨員干部，小杰同志堅(jiān)定聽從組織領(lǐng)導(dǎo)，服從組織安排，毅然放棄體制內(nèi)身份，出任江西省水投江河信息技術(shù)有限公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理，近乎從零開始組建全新的團(tuán)隊(duì)。2018年12月，省水利廳正式下發(fā)《江西省水利廳關(guān)于組建智慧水利建設(shè)項(xiàng)目法人的通知》（贛水辦字〔2018〕101號），江西省水投江河信息技術(shù)有限公司智慧水利建設(shè)項(xiàng)目法人主體落地、職責(zé)明晰。
二、全面創(chuàng)新、魄力決策、科技引領(lǐng)
身份轉(zhuǎn)換后，小杰同志很快進(jìn)入新角色，堅(jiān)定在集團(tuán)公司黨委指導(dǎo)下，勇?lián)陆印爸腔鬯苯ㄔO(shè)職責(zé)。他深刻理解當(dāng)前信息化新技術(shù)爆發(fā)式發(fā)展對改變江西產(chǎn)業(yè)單一、產(chǎn)能低效的落后面貌是轉(zhuǎn)瞬即逝的良遇。在省委省政府學(xué)浙江的鮮明帶動下，新江河成立之初，他就堅(jiān)定向“東”看，帶領(lǐng)干部員工全面學(xué)習(xí)浙江“智慧水利”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，多次拜訪浙江同行，虛心向浙江水利設(shè)計(jì)院、寧波水利設(shè)計(jì)院學(xué)習(xí)。在云棲大會上，由阿里云、江西水務(wù)、江河信息共同發(fā)起，數(shù)融科技、中控集團(tuán)、超圖、ESRI、AMS等行業(yè)頂級企業(yè)組成的水務(wù)中臺技術(shù)合作伙伴聯(lián)盟成立，率先打造智慧水務(wù)中臺。同時(shí)不斷創(chuàng)新管理體制架構(gòu)，建立新江河標(biāo)準(zhǔn)化公司管理體系，不斷加大科技人才引入及科研課題投入，不斷加強(qiáng)華為、騰訊、中科院上海微電子所、中科院廣東化學(xué)所、河海大學(xué)、武漢大學(xué)等企業(yè)、院校的聯(lián)系交流，建立合作關(guān)系，融合先進(jìn)技術(shù)理念加速自身發(fā)展強(qiáng)化人才興企、科技興企，打造高新江河、科技江河。
三、扎根行業(yè)、扎實(shí)肯干、天道酬勤
創(chuàng)業(yè)維艱，小杰同志深刻知道江河信息從原省水利廳十幾人的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)而來，有著能力的明顯不足與技術(shù)的天然短板。只有扎根水利行業(yè)，依托水投集團(tuán)產(chǎn)業(yè)豐富、板塊齊全、全省布局深入，積極投身集團(tuán)發(fā)展大潮才是正確而唯一的`出路。他在短短半年的時(shí)間，幾乎跑遍了全省十一個(gè)地市及所有大型水利樞紐工程、大型灌區(qū)，利用一切機(jī)會了解集團(tuán)產(chǎn)業(yè)板塊發(fā)展方向及項(xiàng)目動向。他既是公司領(lǐng)導(dǎo)人，又是第一業(yè)務(wù)員，一天驅(qū)車上千公里都是工作常態(tài)，甚至還有過一周拜訪杭州、寧波、臺州、上海等地客戶10余家的“紀(jì)錄”。有次赴深圳考察學(xué)習(xí)，當(dāng)天行程安排了拜訪三家企業(yè)。臨近傍晚，從最后一家企業(yè)得知，廣州有家名企在水利信息化平臺建設(shè)方面頗有建樹，小杰同志一行連夜馬不停蹄趕赴廣州登門造訪，待到酒店辦理入住已凌晨兩點(diǎn)多，同行出差人員已直接睡攤在酒店前臺，同事們都戲稱他為“鐵人”。
笨鳥先飛、天道酬勤！在小杰同志的帶領(lǐng)下，新江河得到了快速發(fā)展，完成高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，通過ISO9001、ISO18001、ISO14001、ISO27001、ISO20000認(rèn)證，完成知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)體系、CMMI-3軟件成熟度、信息系統(tǒng)集成及服務(wù)等資質(zhì)及多項(xiàng)軟件著作權(quán)的認(rèn)定工作，團(tuán)隊(duì)成員達(dá)上百人，承接水利信息化項(xiàng)目20余項(xiàng)。
四、先鋒模范、心系企業(yè)、心懷員工
小杰同志舍小家為大家、勇?lián)?dāng)勤作為的精神，刻繪了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的畫像。他家中上有90多歲的奶奶、70多歲的雙親、體弱多病的岳母，下有還在幼兒園的愛女，可繁重忙碌的工作總是讓他分身乏術(shù)、疏于照顧家人。為了省河長制平臺項(xiàng)目上線，他持續(xù)了數(shù)月“5+2”、“白+黑”的工作狀態(tài)，將全部的身心都投入到項(xiàng)目推進(jìn)工作中。一次項(xiàng)目推動會上，學(xué)校電話告知孩子高燒40度，他反復(fù)交代布置好工作才匆忙出發(fā)將孩子送去醫(yī)院，卻在2小時(shí)后又折返公司繼續(xù)開會。他坦言，對于父母、妻子、孩子他是愧疚萬分的。
對于公司員工，他體恤入微，時(shí)常找一般員工談心、了解思想動態(tài)、解決訴求，重視員工的合理化建議。在“夏日送清涼”、“冬季送溫暖”的一線工作地，總能看到他關(guān)愛員工的身影。
小杰同志理想信念堅(jiān)定，工作求真務(wù)實(shí)、恪盡職守，在推進(jìn)江西水利信息化建設(shè)的道路上不斷勇于創(chuàng)新、砥礪前行！
業(yè)務(wù)管理先進(jìn)事跡材料 篇4
小許，男，漢族，現(xiàn)年33歲，2007年3月入職景航，先在鍛造一廠工作，后于2017年參加業(yè)務(wù)員能力面試進(jìn)入市場營銷部擔(dān)任業(yè)務(wù)員至今。一直以來，他好學(xué)不倦、力學(xué)篤行，不斷充實(shí)自己；他工作入微、恪盡職守，始終為公司發(fā)展全力以赴。在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事幫助下，他不斷學(xué)習(xí)持續(xù)進(jìn)步，全心全意開拓市場，并在過去一年間取得了優(yōu)異的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可和好評。現(xiàn)將其一年來的工作表現(xiàn)概括如下：
一、學(xué)海無邊始知道，勤奮自然把路開
2021年，他不斷加深對營銷知識的學(xué)習(xí)，并虛心向老業(yè)務(wù)員請教。在與客戶溝通方面，他勤于向前輩學(xué)習(xí)，在出差過程中不斷琢磨溝通技巧，深挖待人接物的細(xì)節(jié)，從以往的默默跟隨到現(xiàn)在的獨(dú)當(dāng)一面，從協(xié)助管理客戶廠家到現(xiàn)在獨(dú)立負(fù)責(zé)主機(jī)廠所的業(yè)務(wù)，在不斷的學(xué)習(xí)中，他以日漸成熟的業(yè)務(wù)能力讓公司領(lǐng)導(dǎo)對他付諸信任。
2021年至今，他主要負(fù)責(zé)湖南片區(qū)572廠的相關(guān)業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，深入了解客戶公司的業(yè)務(wù)流程、人員結(jié)構(gòu)。在與客戶相處的過程中，他以誠懇、虛心、認(rèn)真、仔細(xì)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度獲得了客戶的一致好評，并在2021年拿到多個(gè)項(xiàng)目近200余項(xiàng)新產(chǎn)品，增加了公司的業(yè)務(wù)量。
二、一心奉獻(xiàn)鐘宏業(yè)，雙手摸爬繪彩霞
小許忠于職守、愛崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地、不斷進(jìn)取。對待工作任務(wù)，他愿意付出，從不吝嗇自己的時(shí)間。為了加強(qiáng)與客戶的溝通，及時(shí)獲得新品訂單信息、及時(shí)服務(wù)客戶、了解客戶需求，他常日“駐扎”于客戶廠家，每月幾乎三分之二的`時(shí)間都在外出差，實(shí)時(shí)跟進(jìn)交付產(chǎn)品的驗(yàn)收和零件加工情況，有問題及時(shí)協(xié)調(diào)傳遞。在型號訂單開始采購前及時(shí)與客戶溝通，了解訂單需求和新型號訂單研發(fā)情況，做到及時(shí)匯報(bào)，做好相應(yīng)準(zhǔn)備，防止訂單丟失�！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”，在他認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作下，2021年他開發(fā)了多項(xiàng)新機(jī)型項(xiàng)目，為公司贏得了6700余萬元的銷售收入。
三、以誠待人，誨人不倦
在與客戶的溝通交流中，小許始終以禮待人、以誠待人，這都給客戶留下了良好的印象，并獲得了客戶的一致好評。在2020及2021年度，中國航發(fā)中傳機(jī)械有限公司等均對小許發(fā)出表揚(yáng)信，高度贊揚(yáng)他在工作中的積極主動、兢兢業(yè)業(yè)，對他周到細(xì)致的服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的作風(fēng)和不斷進(jìn)取的精神表示感謝。在為廣大客戶服務(wù)過程中，他積極主動了解客戶需求，急客戶所急，協(xié)調(diào)廠內(nèi)生產(chǎn)任務(wù)，保證產(chǎn)品交付；在客戶驗(yàn)收和加工產(chǎn)品過程中及時(shí)跟進(jìn)，在有問題時(shí)及時(shí)溝通并協(xié)調(diào)公司相關(guān)人員處理，這些工作極大地減少了客戶的抱怨，提升了景航公司的良好形象，他負(fù)責(zé)的客戶廠家在公司年底顧客滿意度調(diào)查中都一致給出了滿意的答復(fù)。
在與同事的相處中，他謙虛禮貌、樂于助人，團(tuán)結(jié)友愛、不恥相師，與同事相處融洽。當(dāng)部門有新進(jìn)員工時(shí)，他積極幫助他們更好更快地融入工作，并在工作中相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，為提升公司業(yè)績貢獻(xiàn)努力。
四、積極主動，推動評審工作
在入職銷售部以來，小許緊跟公司發(fā)展方向，以572廠為依托，積極主動推動公司進(jìn)入各研究所合格供應(yīng)商事宜。至今為止，已配合完成一飛院、沈陽所、成都所等鍛件準(zhǔn)入、供應(yīng)商準(zhǔn)入等相關(guān)工作，目前正在積極推行其他材料合格供應(yīng)商準(zhǔn)入事宜。
小許愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地，樂于學(xué)習(xí)、積極上進(jìn)，工作中的疑惑，他會虛心學(xué)習(xí)予以攻克；工作中的點(diǎn)滴，他會認(rèn)真仔細(xì)以最大努力去完成，力求讓每一件事以最好的結(jié)果呈現(xiàn)。未來他將堅(jiān)定信念、奮發(fā)進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)的累積實(shí)現(xiàn)大的目標(biāo)，以大目標(biāo)的累積實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，更加出色地完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)！
業(yè)務(wù)管理先進(jìn)事跡材料 篇5
小璇，33歲，四川宜賓人，原就職于成都某貿(mào)易公司，2015年12月正式加入東嶺集團(tuán)，現(xiàn)為成都華之杰公司銷售二部業(yè)務(wù)員。
小璇是成都華之杰公司落實(shí)集團(tuán)人才引進(jìn)戰(zhàn)略，從成都建材市場挖掘的一名女銷售員，在她身上有一股不斷上進(jìn)的沖勁。
她說：“因?yàn)橄氲酱蠊緦W(xué)習(xí)、填充自我，提升自己，東嶺集團(tuán)在成都市場上很有影響力，發(fā)展空間很大，我也被李總的‘容天下人，干天下事’的胸懷所感染，毫不猶豫的加入了東嶺這個(gè)大家庭”。自小璇加入華之杰公司后，不僅充實(shí)了公司的銷售隊(duì)伍，更為公司帶來了大量的客戶群體和公司銷量的提升。
去年12月，小璇進(jìn)公司當(dāng)月，她的個(gè)人銷量就達(dá)到700多噸。在3月3日，小璇當(dāng)天的個(gè)人銷量就達(dá)到600多噸。今年1-6月她的銷售業(yè)績排名公司第一，她進(jìn)公司短短半年的時(shí)間里，月銷售量始終保持3500噸以上。
借助東嶺集團(tuán)的平臺優(yōu)勢，她利用自己卓越的銷售才能和廣泛的客戶資源，為公司總體銷量的提升和擴(kuò)大市場占有率發(fā)揮了很大的作用。
在3、4月份價(jià)格高點(diǎn)時(shí)，小璇積極響應(yīng)公司減庫存的指令，加緊聯(lián)系客戶，加大銷售力度，她每天穿梭在各個(gè)公司之間，及時(shí)了解客戶的需求、工地回款情況和公司資金情況。在空閑時(shí)間，她和客戶電話溝通，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、微信、QQ互相傳遞和分享市場行情變化，并定期進(jìn)行跟蹤。
當(dāng)3月下旬市場價(jià)格開始回調(diào)的時(shí)候，她一方面密切關(guān)注市場價(jià)格，另一方面及時(shí)捕捉市場低價(jià)資源，不僅配合公司從市場低價(jià)收貨，還利用地區(qū)價(jià)格差異，從重慶等地為公司采購了大量的低價(jià)資源。在4月上旬的第二波價(jià)格上漲中，豐富了公司庫存，為成都華之杰公司上半年抓住漲價(jià)行情，實(shí)現(xiàn)較好的.經(jīng)營利潤做出了突出貢獻(xiàn)。
她常常拓寬銷售思路，公司庫存沒有的，她就詢問別家資源，想盡辦法從市場上低價(jià)采購低價(jià)資源。她積極促成每一筆單子，注重內(nèi)部公司調(diào)貨，同時(shí)主動開發(fā)型材客戶，這也開拓了其他員工的銷售視野，同時(shí)也給片區(qū)的兄弟公司也帶來了銷售的門路。
在公司，她的電話總是最多的，她總是早于別人，又勤于別人。節(jié)假日，她的銷售工作也從不中斷。小璇進(jìn)入成都華之杰公司后的突出表現(xiàn)引起了成都片區(qū)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和重視。正是靠她這種執(zhí)著、勤奮、好強(qiáng)的工作精神，在東嶺集團(tuán)廣闊的舞臺上，她施展著自己的.銷售才能，不僅獲得了豐富的物質(zhì)回報(bào)，也實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。
在成都區(qū)半年總結(jié)大會上，小璇這樣說到：“在原單位里，單打獨(dú)斗是我的強(qiáng)項(xiàng)，但東嶺集團(tuán)接納了我，給我機(jī)會，給我平臺，讓我有了協(xié)作，團(tuán)隊(duì)的概念。每天通過做早操，提高了工作精神面貌，工作正裝體現(xiàn)公司的品質(zhì)。
在每次遇到問題，即使是下班時(shí)間，甚至零晨2、3點(diǎn)，都有供應(yīng)、結(jié)算、庫管、幫忙解決問題，讓我一次次的感受到了同事的關(guān)心。與其它公司不一樣，東嶺會花大量的時(shí)間，將一塊塊石頭雕琢成美玉，會花更多的時(shí)間培養(yǎng)每一位員工。真誠的感謝大家對我工作上的幫助和悉心的指導(dǎo)，我一定會為公司的發(fā)展竭盡全力，讓自己和東嶺一起成長”。
東嶺要快速發(fā)展，就必須借助來自四面八方的力量，成都華之杰要發(fā)展，需要更多像小璇優(yōu)秀的人才，兵不在多在精，相信東嶺這塊金字招牌，會吸引更多的人才，為東嶺的事業(yè)奮斗！
業(yè)務(wù)管理先進(jìn)事跡材料 篇6
小楊，1976年出生，大專學(xué)歷，中共預(yù)備黨員，小學(xué)高級教師，哈市小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師，哈市優(yōu)秀教師，哈市優(yōu)秀班主任，哈市師德先進(jìn)個(gè)人。1995年參加工作以來，一直擔(dān)任班主任工作。忠誠黨的教育事業(yè)，始終以優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，師德高尚，愛崗敬業(yè)，勤奮努力，成績卓著，深受學(xué)生的愛戴、家長的歡迎和社會各界的廣泛贊譽(yù)。
一、在教學(xué)中不斷更新理念，積極投身教育改革。
作為一名富有經(jīng)驗(yàn)的教師，沒有在過去的成績上睡大覺，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地對待自己，在教學(xué)上認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，開動腦筋、鉆研業(yè)務(wù)，虛心向前輩請教；及時(shí)批改作業(yè)、耐心輔導(dǎo)學(xué)生，對學(xué)生嚴(yán)而有度，與同學(xué)們真誠相處，用愛與學(xué)生溝通。
時(shí)逢課程改革的歷史機(jī)遇，始終走在課改的前列。不甘落后，積極參加各類培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)，并先后順利通過了計(jì)算機(jī)初、中級培訓(xùn)考試，普通話水平測試，英語能力測試等。本人在“五常市首屆小學(xué)數(shù)學(xué)老師素養(yǎng)大賽”中，作為主選手表現(xiàn)突出，榮獲一等獎。先后被評為五常教學(xué)工作先進(jìn)個(gè)人，哈市首屆基礎(chǔ)教育網(wǎng)絡(luò)教研活動先進(jìn)個(gè)人。在義務(wù)教育課程改革工作中，成績突出，榮獲哈市“義務(wù)教育課程改革先進(jìn)教師”稱號。
多年來，持之以恒地主動學(xué)習(xí)課改理論，掌握《新課標(biāo)》的基本精神，了解課改的新動向，使自己的教育理念始終走在時(shí)代的前列，以便更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。作為學(xué)習(xí)的總結(jié)，多篇教育教學(xué)論文獲獎，其中，《在小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力》獲全國中小學(xué)教師“我的教改探索”論文比賽一等獎�！秾�(shí)施素質(zhì)教育提高課堂效率》獲黑龍江教育督導(dǎo)會一等獎?wù)撐摹?/p>
二、帶頭從事教研，搞好示范引領(lǐng)。
作為學(xué)年備課組長，自覺加強(qiáng)專業(yè)知識和理論知識的學(xué)習(xí)，多年來帶頭從事小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)方面的課題研究，堅(jiān)持寫教學(xué)心得體會，每年都有自己撰寫的論文獲獎，《找規(guī)律單元復(fù)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)和評析》獲黑龍江教育學(xué)會優(yōu)秀科研成果二等獎�！墩J(rèn)識人民幣》一課獲哈市“進(jìn)取杯”教學(xué)設(shè)計(jì)一等獎�！度绾未蛟煨W(xué)數(shù)學(xué)高效課堂》獲哈市教育學(xué)會科研論文一等獎�！缎�(shù)的產(chǎn)生與意義》評為哈市教研院“而立杯”二等獎。
同時(shí)，作為一名較有經(jīng)驗(yàn)的教師切實(shí)履行老教師的職責(zé)，側(cè)重指導(dǎo)年輕教師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，耐心幫助他們進(jìn)行課改，解決他們教學(xué)知識上的疑難，彌補(bǔ)他們教學(xué)方法上的不足，疏通他們心理上的障礙，使他們的`工作起色較大，進(jìn)步較快。作為指導(dǎo)與示范，所出公開課效果顯著�！督y(tǒng)計(jì)》一課教案榮獲“第五屆全國中青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽”三等獎�！秷A錐的體積》一課評為黑龍江省教研院優(yōu)質(zhì)課二等獎以及教學(xué)錄像課一等獎�！督堑某醪秸J(rèn)識》被評為中小學(xué)教育教學(xué)資源征集二等優(yōu)質(zhì)課。《數(shù)學(xué)廣角》一課被評為五常首屆青年教師“希望杯”說課大賽一等獎。在五常市“深化崗位大練兵，提高課堂教學(xué)有效性”活動中獻(xiàn)課一節(jié)《倍的認(rèn)識》贏得同行好評。
多年來，她堅(jiān)持走“科研引路，教改助教”的路子，以身作則，示范引領(lǐng)。在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中，她努力探索課程改革的新途徑、新方法，在教中研，研中改，積極實(shí)踐新課程標(biāo)準(zhǔn)，形成了自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，堪稱小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)領(lǐng)航好教師。
業(yè)務(wù)管理先進(jìn)事跡材料 篇7
華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷售公司總經(jīng)理，靠著一個(gè)“勤”，一股拼勁，帶領(lǐng)公司員工不僅牢牢地占領(lǐng)了川渝市場，而且生意越做越活，雪球越滾越大，業(yè)績逐年上升，成為集團(tuán)公司的一面旗幟。小黃被樂清市供銷員協(xié)會評為“度樂清市全國十大銷售精英”，他所帶領(lǐng)的公司連續(xù)幾年獲得華通銷售一等獎，獲特等獎。
小黃現(xiàn)任華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷售總公司總經(jīng)理，稱得上是溫州人中的一位優(yōu)秀代表。在加盟華通之前，小黃已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個(gè)年頭。上個(gè)世紀(jì)末，國家作出西部大開發(fā)的重大戰(zhàn)略部署，頗具經(jīng)濟(jì)頭腦的小黃從中看到了商機(jī)，他毅然決定放棄已經(jīng)創(chuàng)下業(yè)績、并被自己稱為第二故鄉(xiāng)的.燕趙大地——河北，轉(zhuǎn)戰(zhàn)西部重市——成都。
要在銷售市場上迅速打開局面，必須要有一個(gè)好的項(xiàng)目。也算小黃和華通有緣，來到成都不久，他便選擇了產(chǎn)品質(zhì)量一流、在市場上有一定知名度和信譽(yù)的山門變壓器廠（華通機(jī)電集團(tuán)有限公司前身），并為成都地區(qū)總代理，從此開始了他在成都的創(chuàng)業(yè)夢。
溫州人成功的經(jīng)驗(yàn)也許能總結(jié)出許許多多，而勤奮則成為他們的本色。談起創(chuàng)業(yè)成功之道，小黃總結(jié)了一個(gè)——勤。他說：勤又表現(xiàn)在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善于觀察事物、發(fā)現(xiàn)問題、尋找商機(jī)、尋找目標(biāo)客戶；腳勤就是在找到目標(biāo)客戶之后，要實(shí)地拜訪，一次不行兩次，兩次不行三次——直到成功為止；嘴勤就是要多和客戶溝通，聆聽客戶的要求和抱怨，仔細(xì)解釋我們的服務(wù)、宣傳我們的文化。
一次，小黃得知成都的一家大企業(yè)正計(jì)劃購進(jìn)一批機(jī)電設(shè)備，為讓這家企業(yè)使用自己的產(chǎn)品，他便連續(xù)8個(gè)月38次登門拜訪客戶，不厭其煩地向客戶講解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，介紹集團(tuán)的服務(wù)，宣傳企業(yè)的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”，可最終付出換來了回報(bào)。小黃不僅把與這家企業(yè)的首次合作“搞定”，而且使該企業(yè)成了集團(tuán)的黃金客戶，每年都達(dá)成百萬元左右的合同成交額。
小黃不僅做終端，而且做批發(fā)零售，生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現(xiàn)在銷售上，而且也體現(xiàn)在服務(wù)上。他請來專業(yè)工程師擔(dān)任技術(shù)服務(wù)主管，建立客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，還購置了兩輛貨車，配備8名專職客戶服務(wù)員，隨時(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
小黃靠一個(gè)“勤”闖市場，用一個(gè)“勤”影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)了川渝銷售總公司拼搏向上的精神，保證了銷售市場越做越大，效益蒸蒸日上。目前他帶領(lǐng)的公司已設(shè)立57家銷售分公司，簽約123個(gè)特約經(jīng)銷商，成套配送生產(chǎn)廠家30多個(gè)，已基本實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)一體化的經(jīng)營格局。近幾年來，該公司銷售業(yè)績以每年平均40%以上的速度上升，就已突破銷售額萬元大關(guān)，連續(xù)幾年位居集團(tuán)公司銷售前列。
業(yè)務(wù)管理先進(jìn)事跡材料 篇8
小于，女，1985年02月23日出生，全日制本科畢業(yè)，現(xiàn)任中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司玉林中心支公司客服理賠部柜面綜合組主管。7年保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)歷，個(gè)人服務(wù)品牌心存感恩，真情服務(wù)。
自2010年進(jìn)入平安第一天起，我就提醒自己，既然選擇了保險(xiǎn)行業(yè)，就要熱愛自己的工作崗位，認(rèn)真地學(xué)，刻苦地練，踏踏實(shí)實(shí)地干，做到干一行，愛一行，專一行，精一行。
一、不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)技能
個(gè)人專業(yè)能力的提升，是一種內(nèi)涵的呈現(xiàn)，不斷的學(xué)習(xí)和強(qiáng)化專業(yè)能力，這是“個(gè)人服務(wù)品牌”保持水準(zhǔn)及提高服務(wù)品質(zhì)的方式。
2011年10月，通過車險(xiǎn)核賠上崗資格考試；
2014年02月，通過車險(xiǎn)核保上崗資格考試；
2014年07月，通過醫(yī)療理賠上崗資格考試；
2015年12月，通過高級客服代表考試；
2016年01月，獲評車險(xiǎn)核賠初一級職稱；
2016年11月，帶隊(duì)參加分公司客服運(yùn)管技能大比武，團(tuán)隊(duì)獲第一名；
二、無私奉獻(xiàn)，扎根服務(wù)一線
服務(wù)是一門藝術(shù)，我深知，要想在客服工作中獲得業(yè)務(wù)員和客戶的信賴，除了需要過硬的`業(yè)務(wù)技能外，還需要良好的道德修養(yǎng)及職業(yè)素質(zhì)，從細(xì)節(jié)做起，用心、熱心為客戶服務(wù)，急客戶所急，讓客戶滿意就是我們的工作。
2012年，獲得桂林中支后線服務(wù)明星獎；
2014年，獲得玉林中支后線服務(wù)明星獎；
2014年，獲得分公司年度十佳服務(wù)明星獎；
從事保險(xiǎn)后勤服務(wù)工作中，多次獲得客戶不同形式的表揚(yáng)，其中2016年獲得客戶贈送錦旗。
三、熱心服務(wù)，心系客戶
2016年10月26日，在門店受理一個(gè)我司標(biāo)的無責(zé)的理賠人傷案件時(shí)，因雙方對于交強(qiáng)險(xiǎn)無責(zé)的賠付標(biāo)準(zhǔn)不清楚，認(rèn)為本案件僅能賠付1000元，而全責(zé)方家庭經(jīng)濟(jì)困難無力承擔(dān)傷者醫(yī)療費(fèi)用，更無能力賠償我司無責(zé)方車輛維修費(fèi)，無責(zé)方又對代位求嘗的賠付很困惑，雙方爭執(zhí)無果。我經(jīng)過仔細(xì)復(fù)核理賠材料并陪同客戶前往醫(yī)院實(shí)地查勘探望傷者，了解傷者病情及治療情況，最終幫助雙方成功調(diào)解，在無責(zé)交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)進(jìn)行理算整案賠付8千，并協(xié)調(diào)傷者方分配一定金額補(bǔ)償無責(zé)方的車輛維修費(fèi)，雖然案件很小，因?yàn)槭菬o責(zé)案件，客戶也沒有能得到100%賠付，但賠付金額從客戶當(dāng)初認(rèn)為的1000元提高到8000元，讓客戶感到非常驚訝，更重要是我以實(shí)際行動及熱心的服務(wù)溫暖客戶，使得雙方愿意各退一步，友好的協(xié)商結(jié)案。
四、踐行公益，心系社會
2016年5月30日，為回饋社會關(guān)愛兒童，玉林中支攜手廣西玉林市演藝有限責(zé)任公司共同舉辦大型回饋客戶關(guān)愛兒童《淘氣拉比》音樂劇。
2016年9月9日，值此教師節(jié)及中秋節(jié)來臨之際，為充分體現(xiàn)平安對貧困山區(qū)人民教師及學(xué)生的關(guān)懷和尊重，玉林中支聯(lián)合興業(yè)教育局深入慰問興業(yè)縣貧困山區(qū)學(xué)校興業(yè)北市鎮(zhèn)福德小學(xué)，關(guān)愛貧困學(xué)生學(xué)習(xí)及成長。
2013年至2016年，平安產(chǎn)險(xiǎn)連續(xù)3年在春節(jié)、國慶假期開展護(hù)航公益活動，為返鄉(xiāng)人群全面提供便捷、溫暖的服務(wù)和幫助，為客戶提供理賠辦理、保險(xiǎn)咨詢、道路指引、緊急救援服務(wù)。
作為公司客服部柜面主管，以及客戶活動主要負(fù)責(zé)人，我都積極投入每一次的公益活動中，積極承擔(dān)社會責(zé)任，熱心公益活動，服務(wù)社會，奉獻(xiàn)社會，愛與責(zé)任，讓我無法止步。
五、嚴(yán)以律己，自強(qiáng)不息
2009年與保險(xiǎn)結(jié)緣，2010年與平安結(jié)緣，從一個(gè)業(yè)務(wù)員助理到柜面收單理算崗，到柜面綜合崗，再到現(xiàn)在的柜面主管，7年保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)歷，始終如一。熱愛保險(xiǎn)事業(yè)，熱愛自己的工作崗位，不斷提升自己的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，工作中全身心付出，兢兢業(yè)業(yè)嚴(yán)以律己，以自己熱情的服務(wù)贏得許多客戶及公司同事的信任和贊許，為保險(xiǎn)業(yè)客戶服務(wù)工作作出自己的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)管理先進(jìn)事跡材料 篇9
小李是江節(jié)礦實(shí)業(yè)公司一名銷售員。這位已年過40的半邊天，從2000年開始，在短短幾年從事銷售工作中，不斷超越自我，勇做“淮宇”品牌的開拓者，銷售業(yè)績逐年增長2005年，她個(gè)人創(chuàng)出了410萬元的銷售業(yè)績，銷售額是2003年的6.5倍、2004年的2.7倍，她本人多次榮膺集團(tuán)公司多經(jīng)線個(gè)人銷售榜首，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)了不平凡的人生價(jià)值，為“淮宇”品牌做大做強(qiáng)，做出了積極的貢獻(xiàn)。先后被評為礦“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人、“十佳女杰”、連續(xù)三年獲集團(tuán)公司勞模，2003年市“三八紅旗手”，2004年“徐州市勞動模范”榮譽(yù)稱號。
意志和耐力伴隨創(chuàng)業(yè)之路
創(chuàng)業(yè)是艱辛的。作為一個(gè)女人，有著比男人諸多的不便，但從一開始選擇從事市場銷售這條路，小李就無怨無悔，以堅(jiān)強(qiáng)的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場上。把“鞏固老用戶，擴(kuò)展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向，小李經(jīng)常深入用戶施工現(xiàn)場講解、實(shí)地操作示范，讓更多的人認(rèn)識“淮宇”品牌，讓更多的用戶使用“淮宇”牌等強(qiáng)樹脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品。僅2004年一年時(shí)間里，小李先后出差30多次，行程40多萬公里，跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對集中的地區(qū)，當(dāng)年創(chuàng)下了年銷售額136萬元的'外銷業(yè)績。
誠信與執(zhí)著打開銷售之門
2005年，小李礦實(shí)業(yè)公司提出了年?duì)I業(yè)收入力爭一個(gè)億的奮斗目標(biāo)，小李義無反顧地承擔(dān)了100萬的外銷任務(wù)，自覺地?fù)?dān)起銷售隊(duì)伍的“領(lǐng)頭羊”的職責(zé)。2005年七月，時(shí)值盛夏驕陽似火，小李到陜西里礦推銷產(chǎn)品。坐了20個(gè)多小時(shí)火車后繼續(xù)坐汽車，中午下了汽車，又頂著烈日，忍著饑餓，步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著臉頰往下淌，腳也腫了，直到下午三點(diǎn)才到達(dá)目的地。她稍作歇息，立即進(jìn)入了工作狀態(tài)。結(jié)合該礦的地質(zhì)條件，幫助對方選擇產(chǎn)品類型，陪同技術(shù)人員去附近同類礦井實(shí)地參觀，系統(tǒng)地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護(hù)系列產(chǎn)品“安全、維修量低、效率高”的特點(diǎn)，執(zhí)著而又細(xì)膩，抓住銷售過程中每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，用戶被小李執(zhí)著的工作態(tài)度所打動，從而贏得了的信賴，打開了銷售之門。在銷售中，小李不是盲目追求客戶的多少，而是注重對客戶資信度的考察。如今，她已經(jīng)擁有40多家用戶，其中兩家用戶超過了百萬元。
不斷進(jìn)取助她銷售創(chuàng)新高
在短短幾年的市場營銷經(jīng)歷中，小李深有體會的感受到，市場銷售就是“逆水行舟，不進(jìn)則退”道理。銷售額之所以能夠成倍的遞增、攀升，在小李的心中有一個(gè)不等式，那就是“零散客戶≥零散客戶”。第一年開發(fā)的零散戶第二年有可能丟了，但必須想方設(shè)法尋找新的零散客戶補(bǔ)充進(jìn)來。面對自身的工作壓力，她勇于進(jìn)取，分析用戶心理、不斷提高銷售技巧、規(guī)范合同管理，《現(xiàn)代商務(wù)》、《商務(wù)禮儀》、《貿(mào)易談判》等成為她在出差途中的必讀書刊。有一次，小李在向?qū)Ψ浇榻B產(chǎn)品時(shí)，對方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說明。小李深刻感受到電子信息也是效益，必須有效的利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣“淮宇”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué)，小李又迷上了電腦；短短不到一個(gè)月時(shí)間，不僅學(xué)會了使用電子郵件，而且利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公司產(chǎn)品和個(gè)人銷售信息。
實(shí)踐證明，小李是個(gè)看準(zhǔn)了目標(biāo)就不輕意言退的人，只要有一丁點(diǎn)可能，就去做百分之百的努力，她憑借著女人特有的細(xì)膩、精明和才干，勇做“淮宇”品牌的開拓者，讓“淮宇”品牌產(chǎn)品暢銷大江南北，今年一季度，小李已取得了122萬元的銷售業(yè)績，為自己力爭全年突破500萬元的銷售額創(chuàng)造了良好的開端。
業(yè)務(wù)管理先進(jìn)事跡材料 篇10
李同志，本科學(xué)歷，現(xiàn)是武陟第一河務(wù)局財(cái)務(wù)出納。多年來，她始終以高度的責(zé)任心和使命感，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忘我工作，為武陟治黃事業(yè)做出了積極貢獻(xiàn)。
一、立足本職，勤懇學(xué)習(xí)。
“工欲善其事，必先利其器”，這是李x的座右銘。人生有限，學(xué)習(xí)無限。水管單位體制改革后，她感覺原有的那些業(yè)務(wù)知識和技能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了現(xiàn)實(shí)的工作需要。作為一名20多年工齡的老職工，為盡快成為業(yè)務(wù)崗位的“行家里手”，她刻苦學(xué)習(xí)財(cái)會、法律、計(jì)算機(jī)等方面的相關(guān)知識，不恥下問，主動虛心向新老同志拜師學(xué)藝，在較短的時(shí)間內(nèi)熟練掌握了各項(xiàng)新的業(yè)務(wù)技能。面臨業(yè)務(wù)上線重任，她自我加壓，加強(qiáng)對會計(jì)電算化?的學(xué)習(xí)。在日常工作中，她積極參加崗位訓(xùn)練，利用業(yè)余時(shí)間參與職稱升考，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，舉一反三，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理等綜合知識，幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行預(yù)測和決策，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。從工作中，她與同事們互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，基本掌握了其全部使用方法。
二、恪盡職守，任勞任怨
參加工作以來，李x長期從事財(cái)務(wù)出納工作，她始終以一種默默奉獻(xiàn)的精神，毫無怨言地去迎接每一項(xiàng)工作。2019年9月，按照總分行綜合業(yè)務(wù)會計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)上線運(yùn)行的要求，各行務(wù)必在10月18日前把有關(guān)數(shù)據(jù)如實(shí)分類統(tǒng)計(jì)打印成表冊，同時(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。當(dāng)時(shí)，縣支行全轄貸款筆數(shù)多達(dá)500多筆，身兼出納工作的她積極參與大量數(shù)據(jù)的核對、錄入工作，在小孩上學(xué)無人照看的.情況下，經(jīng)常加班加點(diǎn)，全力協(xié)助數(shù)據(jù)清理工作，如期完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。2019年至2019年期間，李x嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，一絲不茍辦理全行各項(xiàng)費(fèi)用開支，每月按時(shí)發(fā)放職工工資，及時(shí)轉(zhuǎn)交住房公積金、養(yǎng)老金、稅金等，從嚴(yán)管理重要空白憑證，如實(shí)登記其保管、領(lǐng)用、使用情況，定期進(jìn)行帳實(shí)核對，保證了帳實(shí)相符。在同城票據(jù)交換工作中，她按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真審核經(jīng)手的每張票據(jù)，確保了票據(jù)準(zhǔn)確無誤，未出現(xiàn)過退票、壓票、漏票現(xiàn)象。在記帳工作中，她堅(jiān)持“現(xiàn)金付出，先記帳后付款，現(xiàn)金收款，先收款后記帳，轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)先記借，后記貸”的記帳規(guī)則，逐筆序時(shí)記載每筆業(yè)務(wù)，及時(shí)登記重要空白憑證銷號登記簿、定期代收登記簿、發(fā)出支票登記簿，隨時(shí)查看并接收小額借記、匯入款項(xiàng)業(yè)務(wù)，在受理、審核、傳遞會計(jì)憑證的同時(shí)，做好柜面監(jiān)督。事后收集、整理裝訂會計(jì)分戶明細(xì)帳、余額表、到期貸款通知單。2019年至2019年，共記載會計(jì)帳務(wù)2萬多筆，未出現(xiàn)差錯。
三、顧全大局，忘我工作
在金融服務(wù)需求日益提升，金融改革不斷深入的形勢下，面臨新的競爭與挑戰(zhàn)的農(nóng)發(fā)行將如何打造富有時(shí)代色彩和持久生命的服務(wù)品牌，面對客戶，李x從每一服務(wù)細(xì)節(jié)入手，不斷提升服務(wù)效能和服務(wù)品位。她結(jié)合自己崗位的特點(diǎn)，向客戶遵守承諾“使用文明用語，提供微笑服務(wù)；堅(jiān)持結(jié)算原則，遵守結(jié)算紀(jì)律；快速 辦理業(yè)務(wù)，保證準(zhǔn)確無誤；提供業(yè)務(wù)咨詢，耐心周到服務(wù)”，做到了客戶滿意，社會認(rèn)可。李x作為一名普通的記帳員，她總是以主人翁的精神，服從調(diào)配，安排到哪干到哪。2019年，在縣支行CM系統(tǒng)運(yùn)行前的數(shù)據(jù)錄入工作中，她利用休息時(shí)間，積極參與，并協(xié)助信貸部門完成了核銷呆帳貸款資料的上報(bào)工作。近3年來，她除辦理日常會計(jì)業(yè)務(wù)外，每月按時(shí)向縣銀監(jiān)辦報(bào)送金融資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測、貸款五級分類等報(bào)表，撰寫季度監(jiān)測報(bào)告，較為圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
作為女人，李x克服家庭之累，盡職盡責(zé)；作為員工，她扛起事業(yè)之重，踏實(shí)、敬業(yè)、彰顯了巾幗不讓須眉的氣概。
業(yè)務(wù)管理先進(jìn)事跡材料 篇11
她雖然很年輕但卻是一個(gè)老會計(jì)，是我街道會計(jì)工作人員中的嬌嬌者，她從事財(cái)務(wù)工作近二十年來從無出現(xiàn)過一絲一毫的差錯，由于她工作的敬業(yè)曾在200x、200x年連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀公務(wù)員，她始終認(rèn)為從事財(cái)務(wù)工作的人員必須精打細(xì)算、斤斤計(jì)較，她是這樣想的也是這樣做的。
一、重學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身、努力提高政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
她做為一名共產(chǎn)黨員，她時(shí)刻不忘自己是一名共產(chǎn)黨員，始終把"三個(gè)代表"重要思想做為自己的行動指南，加強(qiáng)對黨的知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想信念，增強(qiáng)自身修養(yǎng)，為做好財(cái)務(wù)工作打牢政治基礎(chǔ)，做為一名財(cái)務(wù)工作者她努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)會計(jì)法，財(cái)務(wù)人員工作制度，財(cái)經(jīng)條例、規(guī)定，財(cái)務(wù)人員職責(zé)一系列專業(yè)知識。近幾年來計(jì)算機(jī)運(yùn)用較為廣泛，為提高業(yè)務(wù)水平，克服重重困難，經(jīng)常利用八小時(shí)以外的時(shí)間加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，一遍不會兩遍、兩遍不會三遍，只到學(xué)會為止。記得200x年市會計(jì)局、財(cái)政局等要求日常報(bào)表、工資等都必須在計(jì)算機(jī)上打印上報(bào)審批，這次可愁壞了，因?yàn)樗臐h字輸入速度極慢，如果將這項(xiàng)工作完成，只少得三、五天的時(shí)間可上報(bào)，業(yè)務(wù)部門要的又急，于是她四處求人，但終無結(jié)果，于是她暗下決心想通過這次工作任務(wù)，徹底提高自己的漢字輸入速度，于是她加班加點(diǎn)，又是用五筆輸入法、又是拼音輸入法，經(jīng)過一天一夜的努力，終于保質(zhì)保量的完成了上級交給的任務(wù)，從這以后她為自己買了許多的'關(guān)于計(jì)算機(jī)知識方面的書籍，還為自己制定了計(jì)算機(jī)知識勤練打字速度，刻苦鉆研計(jì)算機(jī)知識以便更好地掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為廣大群眾服務(wù)。
二、謙虛謹(jǐn)慎、盡職盡責(zé)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)參謀。
雖然很年輕，但可以稱得上是一個(gè)老會計(jì)，雖然這樣她本人不驕不燥，不擺資格，顯資歷，平時(shí)非常注重日常的學(xué)習(xí)并經(jīng)常與辦公室其他財(cái)務(wù)人員共同交流工作中遇到的難題，當(dāng)遇到自己吃不準(zhǔn)的問題時(shí)，她就虛心向他人請教。她認(rèn)為不論是年輕的，還是年長的只要能解決難題就是老師，所以我們經(jīng)常可以看到她為了一個(gè)難題與別人一起討論，交換思想的情景。
認(rèn)為財(cái)務(wù)工作人員必須具備小心謹(jǐn)慎和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，財(cái)務(wù)工作不同于其他工作，在財(cái)務(wù)工作中如有一絲一毫的差錯，將會給單位和集體帶來巨大的損失，所以在日常工作中她處理一筆業(yè)務(wù)都是看了又看、審了又審，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定處理帳務(wù)，如遇到財(cái)務(wù)手續(xù)不全或與財(cái)務(wù)制度規(guī)定相違背的違規(guī)票據(jù)她堅(jiān)決不準(zhǔn)入帳，如遇到單據(jù)、票據(jù)與實(shí)際發(fā)生不符或無票據(jù)現(xiàn)象她不怕得罪人堅(jiān)決打回重新開票，她如果發(fā)現(xiàn)在日常業(yè)務(wù)往來中有什么問題的，尤其對單位工作不利的問題她及時(shí)如實(shí)地向單位領(lǐng)導(dǎo)反映并提出自己的處理意見和建議。單位每次搞活動讓她拿預(yù)算方案時(shí)她總是把費(fèi)用降低到最低限度，從不多計(jì)算一分錢，想方設(shè)法為單位節(jié)約資金。單位領(lǐng)導(dǎo)曾開玩笑地對她說:“你算單位的錢可能比算家里的錢還要細(xì)”。在日常記帳處理帳務(wù)中她總是將單據(jù)和票據(jù)仔細(xì)審查，將每一筆收入、支出，每一個(gè)數(shù)字，每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)都審查的仔仔細(xì)細(xì)，直到發(fā)現(xiàn)無任何差錯才將其裝訂成冊。在對帳的過程中她更是做到仔細(xì)、細(xì)致、嚴(yán)格按財(cái)務(wù)有關(guān)要求力爭做的更好。
在對待日常的財(cái)務(wù)處理中，認(rèn)真分析每一筆業(yè)務(wù)，并與出納人員及時(shí)溝通了解業(yè)務(wù)的性質(zhì)和情況，正確做好會計(jì)處理，及時(shí)編報(bào)各類報(bào)表，為單位領(lǐng)導(dǎo)提供所需數(shù)據(jù)和帳務(wù)，在日常收支、往來帳務(wù)中，及時(shí)準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)收支情況和往來情況。并監(jiān)督每一筆款項(xiàng)是否按實(shí)際需要準(zhǔn)確運(yùn)用，保證集體資金使用到位，做到�？顚Ｓ�。在使用集體資金時(shí)她總是為領(lǐng)導(dǎo)提出合理的使用方案，使有限的資金發(fā)揮無限的作用。
三、熱情耐心的服務(wù)，樹立機(jī)關(guān)良好形象
核算中心做為單位的窗口部門，個(gè)人的言行舉止將會影響整個(gè)單位的形象，所以做為核算中心的一名會計(jì)非常注重加強(qiáng)自己的服務(wù)意識，努力塑造廉政、勤政、務(wù)實(shí)、高效的機(jī)關(guān)人員形象。她經(jīng)常說只有服務(wù)提高了才能得到外來辦事人員對我們工作的認(rèn)可，單位良好的形象才能得到維護(hù)。她無論是對內(nèi)還是對外業(yè)務(wù)管理過程中，都非常熱心耐心地對待每一位辦事人員，并做到快速、仔細(xì)、保質(zhì)、保量的處理每一筆業(yè)務(wù)。在日常工資晉升、審核、普調(diào)工資、漲工資等一系列業(yè)務(wù)中，她深知工資關(guān)系每一位干部的切身利益，所以對每一個(gè)干部的工資情況都非常清楚，哪一個(gè)人到什么時(shí)間該調(diào)什么工資她專門用一個(gè)小本記在上面清清楚楚，幾年來她沒有將一個(gè)人的工資調(diào)錯過，在遇到機(jī)關(guān)干部詢問工資增減或其他情況時(shí)她總是熱心細(xì)致地為其解釋，有時(shí)為了一個(gè)人的工資她要銀行、單位、審批部門幾頭跑幾趟，但她從沒有推辭過，都是自己掏腰包買票坐車，為機(jī)關(guān)干部辦理好工資。
對待外來辦事人員，她總是先對辦事人員請清核算中心的辦事程序和單位的一些財(cái)務(wù)規(guī)章制度，以杜絕外來辦事人員人情事。在處理業(yè)務(wù)中為使辦事人員一次辦完，不跑回頭路，她總是認(rèn)真審核每一張票據(jù)，認(rèn)真檢查每一鄉(xiāng)鎮(zhèn)票據(jù)上要求辦事人員簽字，蓋章的項(xiàng)目，避免給辦事人員造成不必要的麻煩，對辦事人員詢問情況的她能夠做到熱情禮貌，耐心聽取，詳細(xì)介紹，不厭其煩。有時(shí)既使遇到自己心情不好，她也強(qiáng)忍著筆臉做好一天的工作。
四、積極尋找稅源，努力做好稅收工作
自我單位今年開始辦理代開票據(jù)業(yè)務(wù)以來，領(lǐng)導(dǎo)再三考慮以后決定將此項(xiàng)重任交給了她。雖然會計(jì)工作已經(jīng)讓她忙的不可開交，可她還是欣然的接受了這項(xiàng)重任，而且沒有給單位領(lǐng)導(dǎo)提出任何要求，自接任這項(xiàng)工作后她更忙了，節(jié)假日、周六、周日加班這是常有的事，尤其到年底加班加點(diǎn)就更頻繁了，但她毫無怨言，盡職盡責(zé)的開好每一張票，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。為了完成單位代開票據(jù)的任務(wù)，她四處動用個(gè)人關(guān)系，尋找稅源，為單位完成代開票據(jù)任務(wù)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
她就是這樣一個(gè)為集體的資金精打細(xì)算，斤斤計(jì)較的優(yōu)秀財(cái)務(wù)工作者。
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