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保險服務(wù)三農(nóng)先進(jìn)事跡材料（精選5篇）
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中，大家總免不了要接觸或使用事跡吧，事跡是對先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。我們該怎么擬定事跡呢？下面是小編為大家整理的保險服務(wù)三農(nóng)先進(jìn)事跡材料（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保險服務(wù)三農(nóng)先進(jìn)事跡材料1
我叫xx，性別xx，xx文化，xx年x月參加工作�，F(xiàn)在是xx公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來，我一直以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想覺悟
俗話說，“德若水之源，才若水之波�！弊蕴と氡ｋU這個行業(yè)后，我一直堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此，多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入，也越來越體會到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對提升工作質(zhì)量的重要性。因此，我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時工作多忙，都會擠出時間來努力學(xué)習(xí)，儲備新知識，以此增強(qiáng)個人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強(qiáng)工作能力和決策水平，增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時代的.發(fā)展需要，跟上時代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動來踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
二、注重積累，不斷提高專業(yè)水平
隨著保險行業(yè)日趨激烈的競爭，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時代所淘汰。我也是個追求完美的人，認(rèn)為對待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績。因此，工作中，我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對不斷變化的工作形勢。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅(jiān)持讀書閱報，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在，經(jīng)過多年的崗位磨練和個人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見問題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
三、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)，爭做優(yōu)秀的理賠員
自從從事理賠工作以來，為了盡快搞好工作，我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí)，還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚，但我毫無怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險工作的一個重要環(huán)節(jié)，不能有一絲差錯。工作中，我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則，積極開展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件，把回盤的案件和登
記本核對，及時處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時報送未決賠款表，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊，方便查詢。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來。如果需要查詢，只需在表格中輸入名字或賠案號即可，極大節(jié)約了查詢檔案的時間。
回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實(shí)際情況來看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高；二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念；三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會產(chǎn)生急躁情緒。
今后，我會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，爭取和大家一道，共同開創(chuàng)公司的美好未來。
保險服務(wù)三農(nóng)先進(jìn)事跡材料2
xxx男，保險公司車險部經(jīng)理，xxx是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)，先后xx次獲得省、市人保財險系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱號，累計完成保費(fèi)多萬，累計參與保險理賠案件xx多起……，這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績。同時也正這一個年輕人，以他對保險事業(yè)的執(zhí)著追求，勇爭第一的從業(yè)信念，勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績，譜寫了一個又一個的動人故事，集中展示了公司保險人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
一、無私奉獻(xiàn)，扎根業(yè)務(wù)一線
同志先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個崗位，他是一個從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是，他所在的部門因人員變動而人手緊張，他主動承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點(diǎn)成了家常便飯，他幾乎沒有一天按時下過班的，但他卻從未有過一句怨言。憑著xx踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù)，同時他的工作能力和工作熱情也引起了上級公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作，但他卻說：“基層需要我，我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話，讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年，這期間面對無數(shù)保險主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
二、篤守誠信，服務(wù)熱情
工程機(jī)械保險業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個險種業(yè)務(wù)，但其保險標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計，工程機(jī)械主要分布在xx、xx、、、等省份，而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺受損工程機(jī)械時，同志一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個多小時的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上xx縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時，保戶激動地握住他的手說：“這里交通不便、環(huán)境惡劣，我們自己進(jìn)來一趟都不容易，沒想到你們這么快就來了。謝謝你們！謝謝！”。
三、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極開拓市場
作為基層公司的部門經(jīng)理，同志帶領(lǐng)員工，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極拓展保險市場，取得了較好的成績。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費(fèi)任務(wù)xx萬，完成數(shù)xxx萬，超額完成xxx余萬，完成計劃比例xxx%。他本人保費(fèi)任務(wù)xxx萬，完成xxx萬，完成計劃比例xx%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門在超額完成計劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬元行列，其個人保費(fèi)達(dá)xxx萬，年完成比例為xxx%。本部門計劃任務(wù)xxx萬，實(shí)際完成xxxx萬，完成比例xxx%，超計劃數(shù)保費(fèi)xx萬。
四、堅(jiān)持原則，以秉公辦事為準(zhǔn)繩。
作為一名保險從業(yè)者，同志十幾年來始終堅(jiān)守一個信條：堅(jiān)持原則，不徇私情，秉公辦事。多年來，他一直協(xié)助查勘工作，對每一起賠案他都能做到認(rèn)真對待，在處理賠案時嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項(xiàng)工作時首先就是看中了他的人品，他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也不時有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，同時耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去，有人給好處也不知道要。對于這些“好心人”的教誨，他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的'職責(zé)。
五、同舟共濟(jì)，共抗暴風(fēng)雪。
春節(jié)前，一場突如其來的大雪與冰凍，以迅雷不及掩耳之勢橫掃了江西大地。一時間，交通堵塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財產(chǎn)損失嚴(yán)重，查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，同志立即動身奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場查勘，協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險時到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言，因?yàn)樵谒睦�，�?zāi)情就是命令，保戶就是上帝，搶險救災(zāi)比天大�！氨o情，人保情深”的感覺就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
六、拋家不顧，投身保險事業(yè)。
成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險事業(yè)他全身心地投入，舍棄了很多。他上有年邁的父母，下有年幼的女兒，在工作上他是一名好黨員、好職工，在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實(shí)他何嘗不想多有些時間來陪陪家人，多帶帶女兒，但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者，為了黨的事業(yè)、為了保險工作，他無怨無悔！
上面的一個個小故事，只是xx投身保險事業(yè)精彩人生的一個個片段，一份份插曲，相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著，腳踏實(shí)地，繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血！
保險服務(wù)三農(nóng)先進(jìn)事跡材料3
XX，女，25歲，本科學(xué)歷，中國共產(chǎn)黨員，2016年8月進(jìn)入XX縣養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心工作，該同志將服務(wù)窗口的小天地作為熱情服務(wù)、展示政務(wù)形象的大舞臺，在平凡的崗位上以精湛的業(yè)務(wù)水平和踏實(shí)的工作作風(fēng)，向社會和群眾交出了滿意的答卷，用自己的行動彰顯了新時代養(yǎng)老保險事業(yè)新活力！
心向往之，行必能至
方寸窗口，三尺柜臺，沒有轟轟烈烈的大事，沒有可歌可泣的故事，有的只是日常工作的點(diǎn)滴，作為常年戰(zhàn)斗在一線窗口人員，每天直接面對的就是辦事群眾，遇到的問題也是各種各樣，涉及面廣、工作量大、質(zhì)量要求高。因?yàn)橛袝r候在我們看來很小的事，卻關(guān)系著退休人員的溫飽；對于每一個問題都要耐心聆聽、認(rèn)真回答，讓每個咨詢?nèi)硕加幸啥鴣�，滿意而歸。身邊或有人好意提醒：二十出頭的年紀(jì)，就應(yīng)該出去奮斗、增長見識。她總是笑笑說：比起所謂的見識和工資卡里那個冷冰冰的數(shù)字，我更喜歡這種全情投入的感覺和老人對我滿意的回應(yīng)，就好像馬斯洛的需求層次，更享受成就感所帶來的人生的`意義。
牢記使命，勿忘初心
一開始的辦公室工作，繁忙而瑣碎，從接聽電話到收文發(fā)文，再到接待外來人員等，這些工作看似無趣、瑣碎，但是幫助她養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣，也為之后的窗口工作打下了好基礎(chǔ)。后來被分配到窗口工作，大廳窗口工作是極其模塊化的，也就是“鐵路警察，各管一段”她也就進(jìn)入到了鐵路警察的角色，開始了各管一段的新工作內(nèi)容：養(yǎng)老金待遇發(fā)放工作。按時足額發(fā)放是我們保險工作的重中之重，一點(diǎn)都容不得馬虎，那就意味著她必須以最快的速度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、還要在實(shí)際操作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為了能在工作時做到準(zhǔn)確無誤、游刃有余，有時為了一個問題反復(fù)琢磨、研讀歷年政策文件，或是上網(wǎng)查詢相關(guān)資料，對此，加班熬夜成了那段時間常態(tài)。也虛心向他人求教求解，尋找良方。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下不到一個月很快適應(yīng)了發(fā)放工作，而且會把自己總結(jié)做報表使用excel的方法教給大廳的其他同事，提高了整個大廳的經(jīng)辦效率。
忘我工作，用心服務(wù)
一年一度的資格認(rèn)證是發(fā)放崗位的大事，對剛參加工作的新人來說也是一次重要考核。認(rèn)證時間老人們幾乎都是不到上班時間就在窗口排長隊(duì)年檢，從早上上班到下班，基本上沒有空閑的時間，也經(jīng)常會出現(xiàn)下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業(yè)務(wù)，送走他們?nèi)缓蟪榭赵偃コ燥�。一天中午，下班時間已經(jīng)過了，張倩正在職工灶上吃飯，一位從農(nóng)村趕來資格認(rèn)證的老人坐在大廳門口，她立馬放下手里的碗，跑過去給老人辦理并送走老人。她說歲月在他們臉上刻下印子，一個個白發(fā)蒼蒼，黑白照片里年輕的模樣，讓她可以感受到那個年代的氣息，他們也曾如你我一樣，富有活力和朝氣。她心疼那些老人們，所以寧愿多犧牲自己的時間，凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離，服務(wù)樹立口碑，時間久了，那些老人在街上遇見她，老遠(yuǎn)就會和她打招呼。
心系群眾，創(chuàng)新方法
對于年紀(jì)大的行動不便的老人，我們都會選擇上門拜訪。還記得一位老人九十多歲了，是軍轉(zhuǎn)干部，因?yàn)樵诓筷?duì)上受傷所以腿不方便，我們?nèi)サ臅r候被告知老人并不在家中而是在村大隊(duì)學(xué)習(xí)。當(dāng)時正值隆冬，天氣冷得緊，我們看到了這樣一幕，老人在沒有任何取暖設(shè)施的房間里穿戴整齊，筆直的坐在那里看書記筆記�？赡苁俏覀�?nèi)藬?shù)較多打擾到了老人，老人抬頭詢問，我們表明來意說是代表單位看望，老人挪開不太方便的腿，困難的站起來給我們敬禮。事后，小張表示內(nèi)心最柔軟的地方不斷地被那一幕沖擊。她感慨道：最可愛的人，時光怎么舍得讓他老去呢！也決定做點(diǎn)什么來幫助這個可愛的人。
返回單位后，XX嘗試學(xué)習(xí)并開通了單位的微信公眾平臺，并手把手教學(xué)微信的使用教程，讓老人不再跑路，就能順利完成每年的資格認(rèn)證，除此之外，她還利用下班時間上網(wǎng)搜索，學(xué)習(xí)排版、配圖和美化，發(fā)送有關(guān)養(yǎng)老保險的推文；制作微頁加大宣傳，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)辦，將便民利民的經(jīng)辦服務(wù)理念落到實(shí)處。
一言一行，一崗一位，都能見責(zé)任、見擔(dān)當(dāng)。XX的平凡事跡，雖沒有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律，但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務(wù)大廳增光添彩，為社保事業(yè)無私奉獻(xiàn)！
保險服務(wù)三農(nóng)先進(jìn)事跡材料4
xxx是中國大地保險公司的初創(chuàng)者之一，參與了公司籌建工作的每一個環(huán)節(jié)，見證了中國大地保險婺源支公司的成長壯大。xxx一直本著吃苦在前、享受在后的精神，始終把公司的“誠信為先、服務(wù)社會”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則，從一名普通業(yè)務(wù)員干起，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇地耕耘，認(rèn)真實(shí)踐總公司工作會議提出的“夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、穩(wěn)中求進(jìn)”的要求，全身心地投入婺源大地保險工作。無論是在綜合部主任崗位，還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上，直至支公司經(jīng)理，她始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。她時刻嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下，獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評，為大地人在婺源保險市場上樹立了良好的形象。XX年3月，滕志紅被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員，20xx年9月，滕志紅榮獲中國保監(jiān)會第四屆青年五四獎?wù)隆?/p>
一、山窩窩里飛出的金鳳凰
婺源縣地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，是一個只有34萬人口小縣，沒有大型的工業(yè)企業(yè)，財政收入XX年才突破2億元，人們參加商業(yè)保險意識薄弱，應(yīng)該說這是一個保險資源相對貧乏的縣份。但滕志紅深信，心有多大舞臺就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤，鍥而不舍，辛勤耕耘，就一定能收獲成功的喜悅！她帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)以愛崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力，憑著誠實(shí)守信的職業(yè)道德和踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù)，寒來暑往，沐雨櫛風(fēng)，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走訪了成千上萬的客戶，簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實(shí)的甘甜，風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。XX年，成立僅三年的中國大地保險婺源營銷部升格為支公司，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1018萬元，市場份額40%以上，成為了上饒市大地保險保費(fèi)收入第一個突破1000萬元大關(guān)的縣級公司。滕志紅也因此成為江西保險業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注，贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
二、誠信贏得客戶來
xxx認(rèn)為：做人是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系，誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本，也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。滕志紅在公司大力倡導(dǎo)誠信文化建設(shè)，把“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價值至上、服務(wù)社會”的大地保險經(jīng)營理念灌輸給每一個員工，靠誠信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規(guī)范，要求員工關(guān)注客戶體驗(yàn)，想客戶之所想，幫客戶之所需，真心實(shí)意幫客戶解決實(shí)際問題，如推出為上門客戶送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。
在理賠工作過程中，她要求理賠人員嚴(yán)格遵守理賠制度，不準(zhǔn)接受客戶吃請、不能向客戶索、拿、卡、要。開業(yè)來她和理賠人員從未因理賠事情而接受過吃請。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生，積極做好交通事故車險理賠工作，xxx主動聯(lián)系婺源縣交警大隊(duì)設(shè)立獎項(xiàng)，對提供交通事故破案線索或舉報交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎勵。當(dāng)公司理賠服務(wù)中人手不夠時，無論刮風(fēng)下雨，她會親赴事故現(xiàn)場，認(rèn)真查勘定損，嚴(yán)格理賠，既維護(hù)公司的利益，又充分保障客戶的正當(dāng)權(quán)益。正是因?yàn)樗∈毓焦穆殬I(yè)道德，使大地保險婺源支公司在婺源保險市場上樹立了良好的形象，贏得了廣大客戶的贊許和認(rèn)可，到支公司投保的客戶絡(luò)繹不絕。
三、創(chuàng)新管理求發(fā)展
�。ㄒ唬┲贫ê侠砘墓芾磙k法，增強(qiáng)營銷員的歸屬感
“強(qiáng)化管理意識”是滕志紅的口頭禪，她常說，管理出效益，管理出凝聚力，管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入，貫穿于工作的每一個細(xì)節(jié)。根據(jù)營銷員的特質(zhì)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境，該公司先后四次修改“營銷員管理辦法”。采取設(shè)立“敬業(yè)獎金”、營銷主訓(xùn)和組長津貼，推出增員機(jī)制、定期戰(zhàn)役活動方案，這樣既留住了人才、激發(fā)營銷隊(duì)伍的斗志，還增強(qiáng)了營銷員對公司的歸屬感，促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢態(tài)。
�。ǘ﹫�(jiān)持營銷晨會制度，反饋營銷動態(tài)
堅(jiān)持晨會制度。婺源支公司無論刮風(fēng)下雨，從未間斷堅(jiān)持每周一次的營銷晨會。而且建立了完善的'營銷員考勤制度。做到有章可循、獎罰分明：如遲到者、請事假者、曠工者實(shí)行處罰后，另還在下周晨會中還要表演說、笑、逗、唱的節(jié)目。如每次晨會都準(zhǔn)時參加者，則月底發(fā)放獎勵，這樣更促進(jìn)了營銷員對考勤制度的自覺遵守性，又活躍了晨會氣氛，鍛煉了營銷員口才，讓營銷員在健康活潑、團(tuán)結(jié)向上的氛圍中不斷成長為“勇于開口”和“我是最棒的”員工。
在晨會上，她經(jīng)常性地與同事開展?fàn)I銷交流。營銷晨會中最重要的內(nèi)容是反饋營銷動態(tài)，暢談心得體會。會上通過宣讀每位營銷員業(yè)績，并逐個進(jìn)行比較、排名，指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有多大的差距，離下一目標(biāo)還有多大距離，是否有信心完成任務(wù)？并為其制出下周的新導(dǎo)向、新目標(biāo)。每月的第一個晨會，除反饋出上月各人或各組的保費(fèi)情況外，還要與去年同期的業(yè)績進(jìn)行比較，針對性的進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵。并且讓一些營銷員在晨會上談成功的體會和失敗的教訓(xùn)。
（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)信息資源的管理。滕志紅非常重視信息的溝通，公司不僅提前兩個月為營銷員提供各類續(xù)保清單，要求營銷員盡早介入，為續(xù)保做好準(zhǔn)備工作，盡量做到不放棄一份續(xù)保單子。同時做到及時了解、掌握本地區(qū)客戶動態(tài)和保險資源狀況，制定“新增業(yè)務(wù)”發(fā)展規(guī)劃，幫助營銷員們拓展業(yè)務(wù)，使公司實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。
四、以人為本打造大地團(tuán)隊(duì)精神。
企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。如何讓機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍處于組織狀態(tài)，保持系統(tǒng)高效的運(yùn)作，能夠跨越一個又一個的不確定性的障礙，不斷取得成功，不斷走向未來，這就需要依靠企業(yè)文化的力量，需要一種蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)精神。
為豐富員工的業(yè)余生活、提高員工的集體意識和團(tuán)隊(duì)精神，在她的帶動下，婺源支公司經(jīng)常性的組織娛樂性集體活動。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯(lián)歡晚會，邀請上饒中心支公司領(lǐng)導(dǎo)與婺源支公司員工及家屬歡聚一堂，既體現(xiàn)了上級領(lǐng)導(dǎo)對公司的關(guān)心和厚愛，又增進(jìn)了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。
大地保險婺源支公司團(tuán)隊(duì)幾乎是清一色的女性，共同的理想和抱負(fù)把大家聚集在一起。滕志紅堅(jiān)持以人為本，通過尊重員工、關(guān)心員工、信任員工和愛護(hù)員工，在公司內(nèi)部形成一種和諧的氛圍與工作激情，使全體員工確立一種能夠引領(lǐng)成功地做人、做事的核心價值觀，牢固樹立“公司為我搭平臺，我為公司創(chuàng)價值”的理念，充分調(diào)動大家的積極性，使她們身上的柔弱和堅(jiān)韌得到了完美的統(tǒng)一。經(jīng)過了無數(shù)的曲折和磨礪，員工們不斷成熟起來，用青春和熱血演繹了屬于她們的成功故事。
滕志紅熟悉公司的員工的家庭，就像熟悉自己親戚家一樣，因?yàn)樗?jīng)常與員工促膝談心，走訪過所有的員工的家庭，想方設(shè)法幫助員工解決家庭困難。她身體力行、以身作則，吃苦在前、享受在后，要求員工做到的，自己首先做到，要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說：“在滕姐的帶領(lǐng)下，我們感到工作有勁頭，事業(yè)有奔頭！”
出色的工作、良好的口碑，讓xxx在同行乃至全縣都具有較高的知名度和美譽(yù)度。在婺源縣政協(xié)九屆一次會議上，xxx被推選為縣政協(xié)委員。xxx常與人講，作為一名縣政協(xié)委員，肩負(fù)著為群眾參政議政的重任，深感責(zé)任重大，一定要履行好一名政協(xié)委員的職責(zé)。在婺源縣政協(xié)會議上，xxx都與其他政協(xié)委員一起向大會提交了有關(guān)反映該縣民生的提案，受到了大會和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
成績與榮譽(yù)將成為過去，美好的未來總是屬于有準(zhǔn)備的人。面對新一輪跨越式發(fā)展，xxx和她的團(tuán)隊(duì)將在黨的十七大精神指引下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，時刻不忘肩負(fù)的企業(yè)和社會責(zé)任，與時俱進(jìn)，奮力拼搏，以先進(jìn)的理念、科學(xué)的管理、一流的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)塑造良好的大地保險品牌形象，為建設(shè)中國特色保險事業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)！
保險服務(wù)三農(nóng)先進(jìn)事跡材料5
我叫xxx，x，出生于xxx年，xxx文化，現(xiàn)任xxx銀行的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。自xxx年xxx月進(jìn)入xxx銀行我就把自己融入到了銀行工作中。干一行，愛一行，我把全部精力都用在工作上。新的工作，我深知肩上責(zé)任重大，所以對工作更加負(fù)責(zé)。我以團(tuán)結(jié)、扎實(shí)、敢打硬仗而受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評，我以踏實(shí)的工作作風(fēng)，在大家的心目中留下了深刻的印象，為銀行圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)作出較大的貢獻(xiàn)。
一、以客戶為基礎(chǔ)，做好分層維護(hù)工作
履職銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以來，我堅(jiān)持親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護(hù)，定期聯(lián)系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動，每年組織一次較大規(guī)模的營銷活動。其次我堅(jiān)持做好中高端客戶的日常維護(hù)工作。做好客戶大額現(xiàn)金提取預(yù)約服務(wù)、泊車、理財規(guī)劃等方面的安排，確保服務(wù)質(zhì)量；了解客戶日常金融需求，與客戶建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。最后建立個人高端客戶維護(hù)的雙線聯(lián)系、分層維護(hù)機(jī)制。加強(qiáng)與市分行財富管理崗、私人銀行的聯(lián)系，從不同層面上共同維護(hù)。
二、開拓創(chuàng)新，實(shí)施多產(chǎn)品組合營銷、聯(lián)動營銷、現(xiàn)場營銷二次營銷
營銷方面，我不僅掌握了市場營銷學(xué)的基本知識，并且身體力行，積極參與實(shí)踐。營銷工作一直在開拓創(chuàng)新，在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的同時，尋求新的突破點(diǎn)。根據(jù)銀行的具體情況以及當(dāng)前社會的發(fā)展形勢下，實(shí)施多產(chǎn)品組合營銷、聯(lián)動營銷、現(xiàn)場營銷和二次營銷。不斷的開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，使得效益大幅度提高。
三、推動服務(wù)創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)客戶的滿意度
銀行的一切活動都是以客戶為中心的，銀行的金融活動更是要以客戶為中心。隨著金融市場競爭的日益加劇，客戶
成了銀行賴以生存的資源，而銀行的發(fā)展更是與客戶的滿意度息息相關(guān)的�？蛻魸M意與否，成了銀行發(fā)展的一個關(guān)鍵性因素。所以，為切實(shí)提高服務(wù)水平，我始終堅(jiān)持嚴(yán)抓柜臺服務(wù)，營業(yè)部保持環(huán)境整潔優(yōu)雅，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。同時，營業(yè)部從小處著手，從點(diǎn)滴做起。體現(xiàn)統(tǒng)一、效率和特色服務(wù)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。長久以來的服務(wù)創(chuàng)新，贏得了客戶的一致好評，回訪中客戶的滿意度也一再提升。
四、創(chuàng)新二級考核機(jī)制，調(diào)動員工營銷積極性
為切實(shí)調(diào)動員工營銷的積極性，我堅(jiān)持以增加活力為核心，創(chuàng)新二級考核機(jī)制。一是以實(shí)干、業(yè)績?yōu)樵瓌t，調(diào)整和完善績效工資考核辦法，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成；二是對二次分配方案加進(jìn)業(yè)務(wù)量的考核權(quán)重，鼓勵員工多辦快辦業(yè)務(wù)，促進(jìn)臨柜人員自覺提高業(yè)務(wù)技能，解決柜面服務(wù)效率低下問題；三是對直接進(jìn)行績效工資考核，促進(jìn)工作人員努力進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷。通過以上三大機(jī)制的改革創(chuàng)新，有效地解決了人氣不足、員工無活力和中層干部結(jié)構(gòu)斷層的問題，使干部結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，工作活力得到增強(qiáng)，出現(xiàn)人氣旺盛的良好局面，為全面超額完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。并且使得員工的勝任感、成就感、受重視、影響力、個人成長以及價值感都得到了進(jìn)一步的提升，員工的積極性得以保持和發(fā)展。
五、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行能力
為建立一個綜合的、專業(yè)的、團(tuán)結(jié)的管理團(tuán)隊(duì)，我制定并健全了各種數(shù)據(jù)采集、管理規(guī)章制度，明確對應(yīng)的崗位職責(zé)。貫徹和培養(yǎng)是愛崗敬業(yè)的主人翁意識、分工協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識、廉潔自律的品德意識。上下齊心，不怕苦、不怕累，抓好管理的薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)履行各項(xiàng)工作職責(zé)。以期望在最短的時間內(nèi)大家能統(tǒng)一思想、精誠團(tuán)結(jié)、能相互提攜和幫襯、相互理解和尊重，減少分歧和隔閡，從而營造良好的工作氛圍，以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。并且我始終堅(jiān)持以身作則，制定了明確的獎懲措施，痛下“狠心”，確保了團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，切實(shí)提高了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
六、以產(chǎn)品推動中間業(yè)務(wù)發(fā)展
創(chuàng)新產(chǎn)品是中間業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此我始終堅(jiān)持以下幾點(diǎn)：首先，實(shí)行差異化競爭戰(zhàn)略，細(xì)分客戶群，避免產(chǎn)品同質(zhì)化，充分挖掘市場潛在需求，不斷設(shè)計出新的業(yè)務(wù)品種，特別是創(chuàng)新技術(shù)含量高、不易模仿的衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)及組合金融產(chǎn)品，滿足不同層次需求。其次，加強(qiáng)金融市場研究，積極創(chuàng)新交易業(yè)務(wù)和債券類、票據(jù)類貨幣市場產(chǎn)品，拓展投資銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)利空間；積極發(fā)展分級型企業(yè)債、銀保合作、兼并收購及各類財務(wù)顧問業(yè)務(wù)等新興投行業(yè)務(wù)；加快信用卡、電子銀行和資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)發(fā)展，積極推進(jìn)衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)和財政性業(yè)務(wù)；做好基金、租賃、私人銀行等新業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，推動多元化、綜合化發(fā)展。加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，提升中間業(yè)務(wù)收入水平，改善盈利結(jié)構(gòu)。加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展，積極推進(jìn)零售業(yè)務(wù)和中小企業(yè)業(yè)務(wù)，圍繞貿(mào)易鏈和現(xiàn)金管理發(fā)展貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。最終通過產(chǎn)品的不斷開發(fā)與創(chuàng)新，推動銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。
七、加快個人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展，防范信貸風(fēng)險
個人信貸業(yè)務(wù)是隨著信用消費(fèi)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨著信用消費(fèi)的發(fā)展而發(fā)展，對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要的拉動作用。在個人信貸業(yè)務(wù)上，科學(xué)分析形勢，統(tǒng)一經(jīng)營思想，兼顧當(dāng)前和長遠(yuǎn)、局部和整體，解決工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，提高核心競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力的迫切需要，實(shí)現(xiàn)個人信貸業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。在防范信貸風(fēng)險方面做到以下幾點(diǎn)：
1、做好對新增個人貸款的風(fēng)險管理，從源頭上控制風(fēng)險。
2、規(guī)范和加強(qiáng)存量個人貸款的風(fēng)險管理，尤其是存量不良貸款，理順和完善不良貸款管理體制和機(jī)制，不斷提升個人不良貸款精細(xì)化管理水平。
3、做好對貸后預(yù)警系統(tǒng)、扣收系統(tǒng)、賬銷案存系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、不良貸款管理系統(tǒng)的監(jiān)測、維護(hù)工作，充分利用先進(jìn)的技術(shù)手段分析、管理個人貸款，不斷提高我行個人貸款質(zhì)量。
八、愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感
履職網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以來，我不僅獲得了展示自己才能的機(jī)遇，同時也感覺到自己肩負(fù)著重大的`責(zé)任與挑戰(zhàn)。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，我始終不忘加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，從準(zhǔn)確為自身定位、理解崗位職責(zé)、強(qiáng)化自身素質(zhì)入手，從做好本職工作為起點(diǎn)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提升工作能力，積累專業(yè)知識儲備。工作中，我始終堅(jiān)持立足本崗、扎實(shí)工作、盡職盡責(zé)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，把實(shí)現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面相結(jié)合，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，樹立崇高的理想和追求、保持良好的道德情操。
九、業(yè)務(wù)精通，業(yè)績突出，在系統(tǒng)內(nèi)能起到先進(jìn)示范作用
多年工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識的積累，我能夠從容的處理各種業(yè)務(wù)。并且以身作則，帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)同事共同進(jìn)步，為銀行的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。日常工作中狠抓培訓(xùn)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。針對新的產(chǎn)品知識業(yè)務(wù)知識，舉行每周學(xué)習(xí)，同時為更好實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，為員工講解產(chǎn)品知識和營銷技巧。在大家的共同努力下，取得了非常突出的業(yè)績。
十、依法合規(guī)，廉潔自律，誠實(shí)守信，團(tuán)結(jié)互助
工作生活中，我積極貫徹《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律、國家法律法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行黨員干部和領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定，做到依法合規(guī)、誠實(shí)守信、廉潔自律。并且以科學(xué)發(fā)展觀為指針，高揚(yáng)“樹正氣，講團(tuán)結(jié)，求發(fā)展”的主旋律發(fā)
揚(yáng)與時俱進(jìn)精神，在思想觀念，工作思路，工作方法和管理上不斷努力，以更高的要求來約束自己。另外，與員工相處融洽，團(tuán)結(jié)互助，營造了一個溫馨和諧的工作環(huán)境。
多年的努力，雖然取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)所期望的還有很大的差距。今后的工作，我應(yīng)戒驕戒躁，永葆網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的先進(jìn)性，保持頭腦清醒，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)理論知識以及思想政治學(xué)習(xí)，提高自我修養(yǎng)與管理水平，用激情和努力，一絲不茍的工作，展示勤奮敬業(yè)的人生價值。
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