員工優(yōu)秀事跡材料(精選18篇)
在學(xué)習(xí)、工作或生活中,要用到事跡的地方還是很多的,事跡不是單純?yōu)槠鋯挝缓蛡(gè)人評(píng)功擺好,而是為了鮮明地體現(xiàn)和積極宣揚(yáng)一種特定時(shí)代所需要的精神。到底應(yīng)如何擬定事跡呢?以下是小編收集整理的員工優(yōu)秀事跡材料,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工優(yōu)秀事跡材料 篇1
小楊同志現(xiàn)任南崗店理貨員,主要負(fù)責(zé)店鋪的蔬果區(qū)域,她工作勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),是南崗店公認(rèn)的標(biāo)桿。在她工作的蔬果區(qū),因?yàn)樵缟鲜卟怂拓浂急容^早,小楊同志每天很早就來(lái)到店里,馬不停蹄地開(kāi)始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重復(fù)著這樣的工作,而她卻樂(lè)在其中,她說(shuō),店鋪早點(diǎn)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),顧客就能買(mǎi)到更加新鮮的蔬菜。
在工作中,小楊隨身攜帶一個(gè)筆記本,每個(gè)品種的蔬菜價(jià)格,購(gòu)進(jìn)蔬菜的季節(jié),蔬菜的儲(chǔ)存方法都記在筆記本上,所以她對(duì)蔬菜價(jià)格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時(shí)候,她的蔬菜存儲(chǔ)方法發(fā)揮了作用,帶葉的蔬菜和豆制品不能長(zhǎng)時(shí)間放在排面上,否則就會(huì)變質(zhì)影響銷(xiāo)售,她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里,賣(mài)的時(shí)候及時(shí)上貨,這樣很好的控制了商品的損耗,也保證了顧客購(gòu)買(mǎi)的蔬菜都是新鮮的。在工作中,小楊同志對(duì)于交給自己的任務(wù)總是想方設(shè)法完成,以身作則,起到良好的帶頭作用,她始終以“顧客永遠(yuǎn)第一”作為自己的工作準(zhǔn)則,真正做到把顧客當(dāng)親人,把華運(yùn)當(dāng)成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情,附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進(jìn)的,經(jīng)常光顧的老顧客對(duì)小楊的評(píng)價(jià)一直很高,因?yàn)樗偸前杨櫩偷男枰?dāng)成自己的工作的頭等大事,特別是對(duì)待老年人,她格外照顧,老人的東西要是買(mǎi)的太多不好拿,她都拎起東西將老人送回家,即使工作忙沒(méi)有時(shí)間送他們,小楊也會(huì)囑咐他們多加小心。
小楊和店里員工相處也是非常融洽,店里有員工家里有事需要代班,她總是第一個(gè)站出來(lái),從不計(jì)較個(gè)人得失。小楊不愧為南崗店的標(biāo)桿!
員工優(yōu)秀事跡材料 篇2
來(lái)公司有兩個(gè)多月,了解了很多關(guān)于小彭同志的事跡。小彭是一個(gè)不太愛(ài)說(shuō)話的90后同志。雖然年輕,但是他為人處事,忠誠(chéng)憨厚,謙虛有禮,他不怕苦,不怕累,有什么臟活累活搶著干,始終把公司當(dāng)作自己家,把公司的事當(dāng)作自己家的事,在自己的工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),以忘我的敬業(yè)精神去干好每一項(xiàng)工作。
為了保質(zhì)保量地完成工作,他一心撲在工作上,從不計(jì)較個(gè)人得失,只要工作需要,再苦再累也在所不辭。小彭是一名普普通通的企業(yè)員工,他沒(méi)有豪言壯語(yǔ),但他在平凡的工作崗位上書(shū)寫(xiě)著自己精彩人生,在平凡中創(chuàng)造了不平凡的事跡,他的一言一行都值得我們學(xué)習(xí)。
他的事跡深深的感動(dòng)著我,他能夠在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作,并得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定,這與他埋頭苦干的工作作風(fēng),努力進(jìn)取的精神是分不開(kāi)的。這說(shuō)明他為公司踏實(shí)工作,不是做表面文章給領(lǐng)導(dǎo)看的,更不是為了個(gè)人私利,而是懷著一顆感恩的心和責(zé)任心去完成每一項(xiàng)工作。從而使我們知道要想成就一番事業(yè),就必須有一種腳踏實(shí)地、埋頭苦干的精神和工作態(tài)度。
“道雖通不行不至,事雖小不為不成”。小彭,他既沒(méi)有多高的文化,也沒(méi)有多少超人的智慧,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。從他的身上,我們可以看到有一種金子般的精神在閃光,在他的言行舉止中,我們可以體會(huì)到人活著的意義是那么的重要。他是一顆小草,小草也有自己的夢(mèng)想和追求,他是一塊小青石,小青石鋪在路上,默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著自己的青春年華,但它無(wú)怨無(wú)悔。
我要以小彭為學(xué)習(xí)的榜樣,以他為人生的標(biāo)桿,認(rèn)真對(duì)照檢查自己工作中的不足,切實(shí)改進(jìn)和提高自己的工作效率,以更飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),以更務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作,使自己在工作中不斷進(jìn)步!
員工優(yōu)秀事跡材料 篇3
王同志是興鴻廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)部一名普通現(xiàn)場(chǎng)管理員。該同志具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和優(yōu)秀的品行,王同志是一名退伍軍人,在部隊(duì)里就是養(yǎng)成了尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛(ài)崗敬業(yè)、勤懇工作的優(yōu)良作風(fēng)。2020年1月份進(jìn)入興鴻廣場(chǎng)管理服務(wù)中心,擔(dān)任巡邏崗班長(zhǎng)職務(wù)。俗話說(shuō)干一行,愛(ài)一行,他不僅熱愛(ài)本職工作,還繼承和發(fā)揚(yáng)了部隊(duì)吃苦耐勞的光榮傳統(tǒng),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),安保業(yè)務(wù)水平不斷提高;他能力強(qiáng),服務(wù)點(diǎn)子多,而且協(xié)作精神好,溝通能力強(qiáng),受到業(yè)主廣泛好評(píng)。他認(rèn)真履行班長(zhǎng)工作職責(zé),帶領(lǐng)全班為興鴻廣場(chǎng)項(xiàng)目的安全保衛(wèi)工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、履行巡護(hù)崗位職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患
安全巡護(hù)是項(xiàng)目安全的一項(xiàng)重要工作,王正明擔(dān)任安保班長(zhǎng)兼巡邏崗位工作,負(fù)責(zé)大廈的安全巡護(hù)及全班的工作。在工作中,王同志能認(rèn)真對(duì)照崗位職責(zé)、巡護(hù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律,一絲不茍地做好巡護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患、有效地維護(hù)了大廈的安全,體現(xiàn)了“安全是最大效益”的理念。例如:水管爆裂案例。另外,在巡護(hù)時(shí),兼容物業(yè)治理工作,查找公共部位、公用設(shè)施存在的問(wèn)題,維護(hù)全體業(yè)主的利益。
2、履行班長(zhǎng)崗位職責(zé),充分發(fā)揮模范帶頭作用
王同志作為一班之長(zhǎng),能認(rèn)真履行班長(zhǎng)職責(zé),帶領(lǐng)全班隊(duì)員執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,完成中心賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。為迎接國(guó)優(yōu)復(fù)審,王正明同志下崗以后自覺(jué)幫助管理處管理員一起整理檔案資料,時(shí)常加班到深夜。地下車(chē)庫(kù)車(chē)位線由于常年磨損,油漆脫落,需要重新規(guī)劃。王正明同志身先士卒,主動(dòng)承攬了大部分工作,利用業(yè)余時(shí)間,刷新油漆。七月正是酷暑時(shí)節(jié),地下車(chē)庫(kù)溫度更是悶熱難耐。用大汗漓淋、揮汗如雨來(lái)形容一點(diǎn)都不為過(guò)。就是在這樣惡劣的環(huán)境中工作,王正明同志,沒(méi)有一句怨言。勤勤懇懇、任勞任怨,一絲不茍的完成了任務(wù)。王正明同志,處處以身作則,關(guān)心、愛(ài)護(hù)隊(duì)員,熱情幫助隊(duì)員提高工作能力,在全班建立極高威信,工作也受到同事和業(yè)主的一致好評(píng)。平時(shí),對(duì)安保隊(duì)員儀容儀表的要求非常高,不準(zhǔn)蓄發(fā)、不準(zhǔn)留胡須、不準(zhǔn)留指甲、站有站相、坐有坐相等,要求隊(duì)員做到的,班長(zhǎng)首先要做到,王正明常對(duì)隊(duì)員說(shuō)的一句話是“向我看齊”,無(wú)論是嚴(yán)寒還是酷暑,王正明都能?chē)?yán)格執(zhí)行著裝規(guī)定和儀容儀表規(guī)范,為隊(duì)員做出榜樣。
3、堅(jiān)持業(yè)主至上,不斷提高服務(wù)水平
“業(yè)主至上,服務(wù)第一”是友朋四方物業(yè)公司的生命線、也是公司管理宗旨。王正明同志能清醒地認(rèn)識(shí)到,安保服務(wù)是物業(yè)服務(wù)的重要方面,安保部每個(gè)崗位的工作,都在體現(xiàn)“服務(wù)”二字。針對(duì)全班不同崗位特點(diǎn),制定不同的服務(wù)措施,把治理溶入服務(wù)之中。巡護(hù)崗位全方位服務(wù),充分顯示崗位服務(wù)特色。如物品搬入搬出大廈嚴(yán)格檢查并記錄,嚴(yán)禁在大廳地磚上拖、拉貨物,當(dāng)看到顧客搬運(yùn)有困難時(shí),他就會(huì)主動(dòng)協(xié)助搬運(yùn),除了做好本職工作,還幫業(yè)主做一些力所能及的事情,如幫助業(yè)主提東西,幫助業(yè)主保管好物品,幫助業(yè)主開(kāi)門(mén),老人家行走不方便幫助扶一下,既體現(xiàn)了服務(wù)又達(dá)到治理目的,業(yè)主多次到管理處肯定該同志的工作。常言道:做好一次服務(wù)工作不難,難在堅(jiān)持,王正明同志堅(jiān)持始終如一,努力做好安保服務(wù)工作。
4、熟悉項(xiàng)目環(huán)境,掌握業(yè)主資料
王對(duì)本項(xiàng)目十分熟悉,大廈每一層樓,沒(méi)個(gè)單元可以說(shuō)都了如指掌,甚至那家公司,有幾部車(chē),幾個(gè)車(chē)位,就連車(chē)牌都記得很清楚。他常說(shuō),只有把業(yè)主裝在心里,才能更
好的為業(yè)主服務(wù)。雖然是一句很平常的話,他去付出了超常的努力。他平時(shí)隨身攜帶小本本,注意收集業(yè)主資料。小區(qū)的地理位置、所處環(huán)境、樓層、消防通道、房屋的結(jié)構(gòu)、房屋總數(shù)、間數(shù)、戶(hù)數(shù)都記錄下來(lái);對(duì)每戶(hù)業(yè)主的姓名、性別、年齡、職業(yè)、交往人員、經(jīng)濟(jì)來(lái)源、活動(dòng)規(guī)律,以及體貌特征都能熟記于心。特別對(duì)出租房尤其要關(guān)注,對(duì)出租房屋的結(jié)構(gòu)情況、戶(hù)數(shù)進(jìn)行調(diào)查摸底,掌握出租戶(hù)內(nèi)的人口總數(shù)以及來(lái)源分布,從事職業(yè)情況,摸排出放心戶(hù)和不放心戶(hù)和重點(diǎn)出租戶(hù)。針對(duì)不同情況制定出響應(yīng)管理措施。
王同志尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,為人正直,工作努力,思想作風(fēng)過(guò)硬,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),受到管理服務(wù)中心全體工作人員的肯定,一致推舉為2021年度優(yōu)秀員工。
員工優(yōu)秀事跡材料 篇4
我作為營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員,能以客戶(hù)至上,始終如一的服務(wù)理念,認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,始終保持積極的工作態(tài)度,飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神狀態(tài),學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶(hù)服務(wù)。
一,牢記農(nóng)行企業(yè)文化理念的風(fēng)險(xiǎn)理念,在工作中避免違規(guī)操作,認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù),只要是新開(kāi)展的業(yè)務(wù),都及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),以更加嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類(lèi)業(yè)務(wù),為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二熱情服務(wù),真誠(chéng)贏得客戶(hù)
為客戶(hù)提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范,用語(yǔ)禮貌,舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗,以飽滿(mǎn)的熱情,迎接每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)。對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù),從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋?zhuān)吡κ姑恳晃豢蛻?hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
三加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí),作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱,起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我虛心學(xué)習(xí)各類(lèi)業(yè)務(wù),用心提高技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上,遇到困難,沒(méi)有退縮,沒(méi)有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),我沒(méi)有滿(mǎn)足,更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì),為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,我會(huì)百尺竿頭,更進(jìn)一步,再創(chuàng)新佳績(jī),在做新貢獻(xiàn)!
員工優(yōu)秀事跡材料 篇5
小李,女,2007年入職,現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該同志自2013年1月調(diào)入人力資源部至今,已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間,她通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實(shí)踐鍛煉,不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長(zhǎng)足進(jìn)步,更重要的是站在集團(tuán)層面的高度,去指導(dǎo)安排人力資源部的工作,具有工作的前瞻性和未來(lái)規(guī)劃的指導(dǎo)性。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,已經(jīng)由一個(gè)初涉人力資源工作的普通員工成長(zhǎng)為一名優(yōu)先的人力資源部負(fù)責(zé)人。
工作雖然繁忙而瑣碎,但是她盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
一、主動(dòng)學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。2013年1月,小李同志初涉人力資源工作,在這之前,她只是企管部的員工,對(duì)于人力資源檔案、勞動(dòng)合同、人力資源信息統(tǒng)計(jì)、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺(jué)得自己還只是個(gè)人力資源工作的“邊緣人”。時(shí)逢公司進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)變更,領(lǐng)導(dǎo)給她分配了培訓(xùn)管理的工作,負(fù)責(zé)推動(dòng)集團(tuán)公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓(xùn)的需求調(diào)研、專(zhuān)業(yè)部門(mén)培訓(xùn)課件的制定、培訓(xùn)方案的審核,到練兵課堂的管理。這些工作對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō),任務(wù)重、時(shí)間緊,是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),但是她倒覺(jué)得這是一個(gè)認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機(jī)會(huì),是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。她利用各種時(shí)機(jī)走訪各部門(mén),了解部門(mén)具體工作情況,堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)與員工進(jìn)行走訪,匯聚了大量的資料,找到了突破點(diǎn)。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效,員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善,工作有了很大轉(zhuǎn)變。贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
起步的順利并沒(méi)有讓小李對(duì)自己的工作滿(mǎn)意,她意識(shí)到自己在人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的欠缺。她積極參加培訓(xùn),閱讀人力資源專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,為自己充電。通過(guò)知識(shí)積累,讓她在工作中更加得心應(yīng)手,結(jié)合公司的實(shí)際情況,先后擬寫(xiě)了公司的《員工培訓(xùn)管理制度》等多項(xiàng)人力資源制度,為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。
有了實(shí)踐的鍛煉,加上理論知識(shí)的學(xué)習(xí),小李同志于2015年5月考取了國(guó)家一級(jí)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū),證書(shū)對(duì)她來(lái)說(shuō)只是一次知識(shí)和能力的認(rèn)可,但是她更珍惜的是培訓(xùn)中諸位人力資源管理名師的精彩講授,其中針對(duì)人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗(yàn),讓她覺(jué)得受益匪淺。
二、立足本職,嚴(yán)格要求,盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),尤其作為公司的人力資源部門(mén),需要審核各部門(mén)報(bào)送的人力資源數(shù)據(jù)、信息,進(jìn)行匯總核對(duì),為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負(fù)責(zé)著公司員工的入職管理和離職管理,關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以,對(duì)于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行。作為一名人力資源負(fù)責(zé)人,不僅要為人員入口把好關(guān),也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。小李同志深刻意識(shí)到,在今后的工作中,要認(rèn)真組織做好人才引進(jìn),根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,對(duì)各崗位人員的招聘精挑細(xì)選,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保滿(mǎn)足招聘需求,使員工隊(duì)伍進(jìn)一步充實(shí)、壯大,人才結(jié)構(gòu)更加合理。
在工作作風(fēng)上,該同志一貫堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,腳踏實(shí)地,勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部,她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,主動(dòng)、積極地做好每一項(xiàng)工作,為本部門(mén)的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強(qiáng)部門(mén)人員的管理,提高員工的執(zhí)行力,規(guī)范內(nèi)部工作程序,注重溝通,調(diào)動(dòng)員工積極性。2019年在集團(tuán)公司組織架構(gòu)調(diào)整之際,公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動(dòng)關(guān)系,簽訂勞動(dòng)合同,小李同志為保證續(xù)簽工作的順利進(jìn)行,針對(duì)員工關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題,在公司例會(huì)上多次進(jìn)行講解說(shuō)明,并組織勞動(dòng)關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑,保證了續(xù)簽工作的順利完成。
三、端正修養(yǎng),用操守嚴(yán)把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒等多方面的工作有著政策性強(qiáng)、情況復(fù)雜的顯著特點(diǎn),這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認(rèn)識(shí)人力資源工作的重要性和嚴(yán)肅性,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行政策,對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)他人負(fù)責(zé)、對(duì)歷史負(fù)責(zé),扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。尤其是負(fù)責(zé)公司的招聘工作,來(lái)自方方面面的誘惑很多,人情世故的東西又摻雜其中,這更要求人力資源工作者的嚴(yán)肅性和職業(yè)操守,時(shí)時(shí)刻刻要秉持著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度開(kāi)展工作。對(duì)于這一點(diǎn)要求,小李同志比誰(shuí)都清楚,所以在工作中,她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對(duì)待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上,小李同志更能意識(shí)到保密內(nèi)容對(duì)于公司穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,每次都涉及到管理人員的崗位變動(dòng),在沒(méi)有成文發(fā)布之前,她堅(jiān)持原則,絕不泄漏任何信息,嚴(yán)守制度規(guī)定和工作要求。
四、從細(xì)節(jié)做起,為各部門(mén)提供服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門(mén),掌握著最全最新的人力資源信息。小李同志能夠積極落實(shí)職能部門(mén)的服務(wù)職責(zé),為幫助各部門(mén)完善人力資源工作,主動(dòng)提供各種信息、政策的支持。在工作匯報(bào)中為領(lǐng)導(dǎo)提供人力分析報(bào)告和人力資源工作的可行性建議,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),成為小李同志非常珍惜的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙,任務(wù)也是艱巨的,但是她決定,無(wú)論遇到多大的困難,都要無(wú)所畏懼,腳踏實(shí)地,帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)圓滿(mǎn)完成任務(wù),奉獻(xiàn)她的力量。
員工優(yōu)秀事跡材料 篇6
在崇義煙草分公司營(yíng)銷(xiāo)部有這樣一個(gè)人,在倉(cāng)庫(kù)保管員崗位上一干就是十幾年,她就是倉(cāng)庫(kù)保管員劉xx。因?yàn)閭(gè)子不高,人又顯單薄,同事們都習(xí)慣叫她小劉。
2000年9月,她從一名老同志那里接過(guò)了倉(cāng)庫(kù)保管員這一棒,開(kāi)始以為守倉(cāng)庫(kù)很輕松,就是看好倉(cāng)庫(kù)里的卷煙,然而,單調(diào)的工作漸漸地讓她感到不是自己想象的那樣,每天價(jià)值幾十萬(wàn)的卷煙進(jìn)出倉(cāng)庫(kù),并且不能有絲毫損失,這樣的工作環(huán)境讓人感到的更是一種壓力和責(zé)任。
也許沒(méi)有人會(huì)去想象在一個(gè)崗位十幾年,重復(fù)著同樣的勞動(dòng)會(huì)有怎樣的感受,每天的工作流程就是卷煙驗(yàn)收入庫(kù)、登記、分揀、出庫(kù)、打掃倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生,例行安全檢查。簡(jiǎn)單而重復(fù),單調(diào)而乏味,有時(shí)連她自己都覺(jué)得這樣的工作枯燥無(wú)味,因?yàn)橄敫鼡Q工作崗位,她還找過(guò)好幾次單位的領(lǐng)導(dǎo)。
“近年來(lái),煙草行業(yè)改革與發(fā)展的步伐越來(lái)越快,我經(jīng)歷了縣級(jí)煙草公司撤消法人,打造以市公司為經(jīng)營(yíng)主體的重大變革,倉(cāng)庫(kù)保管工作流程也有了很大的變化,由過(guò)去的手工做帳到現(xiàn)在的電腦錄入查詢(xún)系統(tǒng),工作效率有了很大提高”,談到倉(cāng)庫(kù)管理的變革,小劉這樣說(shuō)。
全新的現(xiàn)代煙草物流改革,打破了原有的卷煙配送和倉(cāng)庫(kù)管理模式,卷煙到庫(kù)時(shí)常沒(méi)有一個(gè)固定時(shí)間。經(jīng)歷過(guò)多少個(gè)起早摸黑、風(fēng)雨無(wú)阻的日子,她自己也記不清了。
夏季,為了讓送貨人員避開(kāi)高溫送貨作業(yè),倉(cāng)庫(kù)保管員通常是早上6點(diǎn)就要起床,而冬季又是卷煙銷(xiāo)售旺季,每天出入庫(kù)的卷煙數(shù)量大、品種多,有時(shí)卷煙入庫(kù)就要三、四個(gè)小時(shí),要是在春節(jié)期間,到貨時(shí)間晚,凌晨二、三點(diǎn)鐘到貨也是常事,期間的辛苦不是常人想象的那樣。困了,就在倉(cāng)庫(kù)值班室打個(gè)盹,累了稍作休息繼續(xù)干,早上六、七點(diǎn)又接著緊張的發(fā)貨出庫(kù)。要保證卷煙準(zhǔn)確及時(shí)的送到零售戶(hù)手中,送貨時(shí)間只能往前趕,由于送貨車(chē)輛的裝載有限,有時(shí)送貨車(chē)輛一天要往返倉(cāng)庫(kù)數(shù)次,自己在家吃飯的時(shí)間也要跟著往前趕,遇到節(jié)日和送貨人員休假,還要替他們頂班送貨,有時(shí)累得連回家都邁不開(kāi)步子。
2010年7月,贛州煙草為提升網(wǎng)建效率,降本增效,進(jìn)一步進(jìn)行跨區(qū)域送貨線路整合,鄰縣上猶分了一條送貨線路到崇義縣,每月增加入庫(kù)的卷煙就有上千件,工作量大大增加,但她沒(méi)有因?yàn)楣ぷ髁康脑黾佣騿挝惶岢鋈魏螚l件,一心一意把倉(cāng)庫(kù)管理得井井有條。有人問(wèn)她,“你就愿意在這樣的崗位上干到退休,不想換一個(gè)工作崗位?”。她只是笑笑說(shuō):“適合的就是最好的,工作沒(méi)有高低貴賤之分,只要是單位安排的工作,做哪一份都是光榮的,有價(jià)值的,都是在為煙草的發(fā)展作貢獻(xiàn),況且很多員工認(rèn)為工作辛苦,不愿意到這個(gè)崗位上來(lái),工作總是要有人做的,我也不認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)保管有什么不好啊!”。
普通而又平凡的崗位考驗(yàn)的是人的意志。
“有人說(shuō),倉(cāng)庫(kù)保管工作單調(diào),沒(méi)有激情,沒(méi)有成就,我并不為我的選擇而后悔,相反,我在這崗位的十幾年正是煙草跨越發(fā)展的十幾年,煙草的發(fā)展離不開(kāi)這樣的崗位,企業(yè)的發(fā)展同樣有我的功勞,有我的汗水”。對(duì)崗位價(jià)值的評(píng)價(jià),小劉有自己的看法。
十一年,漫長(zhǎng)而又短暫,苦累而又快樂(lè)。單位領(lǐng)導(dǎo)換了三任,女兒從上幼兒園也已經(jīng)上了高中,自己從不諳世事到笑對(duì)人生,一路走來(lái),更多的是對(duì)人生的感悟,更多的是樂(lè)觀向上的人生態(tài)度。
“最怕是家人和同事的不理解,夜間值班,要離開(kāi)家里,丈夫經(jīng)常抱怨,家里的床睡得少,倉(cāng)庫(kù)值班室的床睡得多”。每當(dāng)有人問(wèn)起倉(cāng)庫(kù)值班的辛苦,她還是笑著說(shuō):“工作的需要,我也習(xí)慣了這樣的工作環(huán)境和生活方式,雖然自己念的書(shū)不多,對(duì)生活不會(huì)過(guò)多的苛求,很多事情想得開(kāi),看得開(kāi),多往好的方面去想、去做,自己就會(huì)快樂(lè)”。
十幾年如一日的堅(jiān)持,需要意志,需要信心,更需要勇氣。
在她擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)保管員期間,卷煙出入庫(kù)不計(jì)其數(shù),沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一起差錯(cuò),也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一起大小安全事故。也印證了她自己的那句崗位格言:把簡(jiǎn)單的事千百遍地做好就不簡(jiǎn)單,把平凡的事反復(fù)地做好就不平凡。
堅(jiān)守是一種責(zé)任,堅(jiān)守是一個(gè)人的信念,堅(jiān)守是對(duì)煙草事業(yè)的愛(ài)。
員工優(yōu)秀事跡材料 篇7
一、積極主動(dòng)。
不要以交給你的工作沒(méi)有做過(guò),沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有先例為由,去搪塞了事,去敷衍工作。一個(gè)優(yōu)秀員工,天天絕對(duì)不會(huì)只限于做那些自然而然的事情,做那些習(xí)以為常的事情,他會(huì)積極主動(dòng)去做一些超越界限自己能力所及的事。企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新,就要求我們要?jiǎng)?chuàng)造性的開(kāi)展工作,只有主動(dòng)才能創(chuàng)新。
二、誠(chéng)信。
為人父母,為人子女,為人朋友,需要誠(chéng)信;在工作中,為人下屬,為人上司,為人同事,也需要誠(chéng)信。成事先成人,一個(gè)人無(wú)論成就多大的事業(yè),人品永遠(yuǎn)是第一位的。而人品的第一要素就是誠(chéng)信。誠(chéng)信表現(xiàn)在工作中就是對(duì)所從事職業(yè)的忠誠(chéng),對(duì)上司、對(duì)公司的忠誠(chéng)。試想在一個(gè)公司,一個(gè)沒(méi)有信譽(yù)的人會(huì)受人愛(ài)戴嗎?一個(gè)不忠誠(chéng)的人會(huì)得到提拔嗎?不會(huì),所以假如你想被重視,想在蕓蕓眾生中脫穎而出,你就必須忠誠(chéng),必須講誠(chéng)信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責(zé)、嘲笑,那么你永遠(yuǎn)是一個(gè)失去誠(chéng)信的小人。
三、敬業(yè)精神。
敬業(yè),就是全心全意地對(duì)待工作。有很多人覺(jué)得打工就是在別人的企業(yè)中出賣(mài)自己的勞動(dòng)力,他們會(huì)為自己能偷懶而沾沾自喜,蔑視敬業(yè),認(rèn)為那是愚蠢的行徑,殊不知,投入才有回報(bào),只有你自己把公司當(dāng)成自己的家,把自己當(dāng)成公司的主人翁時(shí),公司才會(huì)給你一個(gè)暖和的家,公司才會(huì)把你當(dāng)作主人。對(duì)于得過(guò)且過(guò),消極懶惰的人來(lái)說(shuō),成功只是睡夢(mèng)中的曇花一現(xiàn)。
四、勤奮。
勤:做事盡力,不偷懶;奮:振作,鼓勁。當(dāng)你在嘲笑別人、埋怨公司時(shí),請(qǐng)問(wèn)問(wèn)你自己,你認(rèn)真學(xué)習(xí)了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?公司在快速發(fā)展,我們每個(gè)人都要用積極的態(tài)度去適應(yīng),要用創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情,而是一種持之以恒的精神,需要堅(jiān)忍不拔的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志。
面對(duì)優(yōu)秀,我想更多的應(yīng)該是剖析自己。要想取得事業(yè)的成功,需要的不只是學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),也不只是聆聽(tīng)他人的種種指導(dǎo),更需要一種敬業(yè)精神,對(duì)上級(jí)的托付立即采取行動(dòng),百分之百的執(zhí)行,全心全意的去完成,那么即便沒(méi)有事業(yè)上大的成功,也是職場(chǎng)之中的佼佼者。
員工優(yōu)秀事跡材料 篇8
小梅,現(xiàn)任財(cái)務(wù)部出納。工作以來(lái),積極主動(dòng),勇于奉獻(xiàn),以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
一、主動(dòng)作為,平凡崗位上創(chuàng)新突破
小梅日常的工作包括公司款項(xiàng)往來(lái),現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款、臺(tái)賬登記、每日余額報(bào)送、發(fā)放工資等,這些工作在很多人看起來(lái)枯燥無(wú)味,按部就班,很難有什么創(chuàng)新與突破。但小梅并不這么想,就拿平常的臺(tái)賬工作來(lái)說(shuō),她率先建立起了一套賬務(wù)臺(tái)賬,逐筆記載現(xiàn)金收付的時(shí)間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項(xiàng)信息,使公司領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)隨時(shí)可以調(diào)取有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),能夠及時(shí)準(zhǔn)確核對(duì)銀行存款和現(xiàn)金日記賬,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)好現(xiàn)金和銀行周報(bào)表、月報(bào)表。通過(guò)這種較為科學(xué)的辦法,加上本身的勤快,她一個(gè)人同時(shí)管理著酒店、停車(chē)場(chǎng)等公司的臺(tái)賬。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事
出納是一項(xiàng)細(xì)致而又繁瑣的工作,由于公司快速發(fā)展,日常資金高效運(yùn)轉(zhuǎn),各種開(kāi)支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報(bào)銷(xiāo)或付款時(shí),她都堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真審核報(bào)賬手續(xù)是否齊全、報(bào)銷(xiāo)原始單據(jù)是否真實(shí)合法有效、大小寫(xiě)金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范,只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴(yán)格的要求下重新寫(xiě)過(guò)報(bào)銷(xiāo)單;在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款的時(shí)候,她更加小心,每一筆款的轉(zhuǎn)出,每一個(gè)數(shù)字的輸入,盡管已經(jīng)十分熟練,但她都要再三核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點(diǎn)和多年工作的歷練,小梅十分細(xì)心和耐心。這是財(cái)務(wù)工作者的負(fù)責(zé)精神。
三、無(wú)私奉獻(xiàn),黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年,小梅養(yǎng)成了“當(dāng)天事當(dāng)天畢”的良好習(xí)慣,“日清月結(jié)”已成為她的一個(gè)工作原則。由于手頭的工作較多,每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對(duì)完畢才能下班,經(jīng)常重大節(jié)日都能見(jiàn)到她在辦公室加班,與會(huì)計(jì)核對(duì)明細(xì)。
小梅說(shuō),她最感激的是家人的理解和支持,讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時(shí)間基本都接近年底,而小梅總是站好最后一班崗,直到最后一天下班了,領(lǐng)導(dǎo)明確告知沒(méi)有任何事情了,她才收拾回家。
小梅不僅對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,也團(tuán)結(jié)同事,積極配合部門(mén)其完成各項(xiàng)工作。每當(dāng)看到其它同事忙不過(guò)來(lái)時(shí),她總是主動(dòng)伸出雙手,即使節(jié)假日幫忙加班也毫無(wú)怨言。她的這種奉獻(xiàn)精神深深感染并帶動(dòng)了身邊的每一位同事,她們團(tuán)結(jié)一心,高效高量完成本職工作,幾年來(lái)未出現(xiàn)重大差錯(cuò)。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭,她在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī),生動(dòng)詮釋了忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。
員工優(yōu)秀事跡材料 篇9
xx,于7月份畢業(yè),先后參加了秦沈客運(yùn)專(zhuān)線、宣杭鐵路增建二線的建設(shè),10月份從宣杭經(jīng)理部調(diào)到xx經(jīng)理部。在宣杭經(jīng)理部獲得宣杭工指評(píng)選的"西湖之星"稱(chēng)號(hào),被局工指評(píng)為"優(yōu)秀共產(chǎn)黨員"。作為一名黨員,他時(shí)時(shí)刻刻告戒自己,黨員就應(yīng)該有黨員的樣子,就應(yīng)該有黨員的作風(fēng)。
在經(jīng)理部五一期間評(píng)選的二十佳"優(yōu)秀員工"評(píng)選中,他以經(jīng)理部最高分當(dāng)選。
在xx經(jīng)理部,開(kāi)始他負(fù)責(zé)變更設(shè)計(jì)原始資料的收集工作。為了掌握變更第一手資料,他深入現(xiàn)場(chǎng),逐個(gè)了解工程施工情況,dk44+085涵,因排洪問(wèn)題,當(dāng)?shù)卣笠莆。他通過(guò)查閱圖紙和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該涵處在一個(gè)小山坳里,鐵路修通后將形成一個(gè)封閉的凹地,洪水無(wú)法排出,此涵不能移位。他把實(shí)際情況和當(dāng)?shù)卮迕褡髁四托牡慕忉專(zhuān)瑥暮淖饔靡约昂莆粠?lái)的危害和對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的影響一一作了闡述,征得了他們的理解,涵洞得以順利施工。通過(guò)和監(jiān)理、設(shè)計(jì)的及時(shí)溝通,又及時(shí)解決了幾個(gè)影響施工的變更,使現(xiàn)場(chǎng)施工生產(chǎn)順利實(shí)施。
由于表現(xiàn)突出,12月份,因工作的需要,xx擔(dān)任工程部部長(zhǎng),全面負(fù)責(zé)工程部的技術(shù)管理工作。由于施工線長(zhǎng),開(kāi)工的工作面多,技術(shù)管理跨度大,技術(shù)人員的不足加上工作量很大。作為工程部長(zhǎng)的他,深感自己的責(zé)任大、擔(dān)子重,因此他時(shí)刻提醒自己一定要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,一定要走在最前面,一定要對(duì)施工隊(duì)伍熱情服務(wù),急人之所急。好多人都說(shuō):哪里需要哪里就有他的身影,工地上的每個(gè)角落都留下了他的足跡。
新莊特大橋是經(jīng)理部關(guān)鍵控制工程,又是形象工程,橋長(zhǎng)1.2公里,技術(shù)含量高,工藝復(fù)雜,施工難度大,施工周期短,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注,為了做好特到橋的技術(shù)工作,他每天都要跑整天泡在現(xiàn)場(chǎng),幫助隊(duì)上技術(shù)人員指導(dǎo)技術(shù)工作,有時(shí)難點(diǎn)的地方,他親網(wǎng)自去認(rèn)真做好技術(shù)交底,有的施工人員看不懂,他就現(xiàn)場(chǎng)手把手的教,仔細(xì)講解,直到別人能清清網(wǎng)楚楚地表述給他,他才放心。為了連續(xù)梁一次灌注成功,他仔細(xì)察看沒(méi)有到施工工序,甚至連拼裝的碗扣件他都要親手去摸一摸,看是否穩(wěn)固牢靠。
他還將培養(yǎng)剛來(lái)參加工作的年輕技術(shù)干部作為自己的重要工作。項(xiàng)目一隊(duì)技術(shù)人員在一次涵洞帽石的技術(shù)交底中,因圖紙未看透,導(dǎo)致帽石尺寸有誤。他及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,耐心的給他講解如何看圖,特別是一些復(fù)雜的小型結(jié)構(gòu)物,線條多,要平縱橫相結(jié)合,這樣就能全面了解構(gòu)造物的幾何尺寸。為了防止此類(lèi)情況的出現(xiàn),他召集經(jīng)理部全體工程技術(shù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí),以后此類(lèi)事件再未發(fā)生過(guò)。工程部人員少,且為剛剛畢業(yè)的學(xué)生或女同志,因沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn),干起活來(lái)無(wú)從下手,他就親自教他們?nèi)绾胃桑屗麄儽M快熟悉工作,同時(shí)主要通過(guò)自己的加班加點(diǎn),來(lái)彌補(bǔ)人員缺少。
工程技術(shù)是工程施工企業(yè)的龍頭,搞好工程,技術(shù)先行。xx客運(yùn)專(zhuān)線設(shè)計(jì)時(shí)速200km/h,并預(yù)留250km/h,對(duì)技術(shù)要求高。為把工作干好,從前期的施網(wǎng)工調(diào)查、施工圖紙審核、施工組織設(shè)計(jì)帶領(lǐng)技術(shù)人員對(duì)管段情況逐一調(diào)查,他親自參加并著手編寫(xiě)。為優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì),他翻閱有關(guān)書(shū)籍,向有經(jīng)驗(yàn)的老工程技術(shù)人員多請(qǐng)教學(xué)習(xí)。技術(shù)無(wú)止境,只有更好,沒(méi)有最好。在工作中xx也如此要求自己,為把工作做細(xì)、做精,他先把施工圖紙、驗(yàn)標(biāo)和施工規(guī)范認(rèn)真閱讀,領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖,結(jié)合驗(yàn)標(biāo)要求,把設(shè)計(jì)和驗(yàn)標(biāo)要求向各項(xiàng)目隊(duì)技術(shù)人員進(jìn)行了交底,為工程安全優(yōu)質(zhì)的完成奠定了基礎(chǔ)。
在xx鐵路工程建設(shè)中,xx通過(guò)自己的言行舉止,自己的所作所為,來(lái)帶動(dòng)身邊的人,來(lái)感動(dòng)身邊的人。在經(jīng)理部五一期間評(píng)選的二十佳"優(yōu)秀員工"評(píng)選中,他以經(jīng)理部最高分當(dāng)選,xx說(shuō)他將會(huì)更加努力,讓共產(chǎn)黨員先進(jìn)性得以體現(xiàn)、升華。
員工優(yōu)秀事跡材料 篇10
xxx年,xx從學(xué)校分配到xx郵電系統(tǒng)工作,從此便與通信事業(yè)結(jié)下了一生情緣。憶往昔崢嶸歲月,xx從基層做起,作過(guò)報(bào)務(wù)員、機(jī)務(wù)員、業(yè)務(wù)員、中層管理人員,一步一個(gè)腳印,在黨和人民的培養(yǎng)下,逐步成長(zhǎng),在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。
生命因銳意奮斗而不虛此生事業(yè)因獻(xiàn)身移動(dòng)而大放異彩
xx年電移分營(yíng),xx擔(dān)任xx移動(dòng)公分司副經(jīng)理,崗位發(fā)生了變化,但她依然保持著一顆樸實(shí)而拼博的心靈,因?yàn)閤x深知移動(dòng)通信是個(gè)新型行業(yè),擺在xx和她的團(tuán)隊(duì)面前的是底子薄、基礎(chǔ)差,百?gòu)U待興的局面,要不辜負(fù)企業(yè)和全縣人民的期望,縮小xx城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝,幫助廣大農(nóng)民朋友信息致富,任重而道遠(yuǎn)。就這樣,xx抱著對(duì)移動(dòng)事業(yè)的熱愛(ài)、擔(dān)著造福于民的重責(zé)、懷著大展鴻圖的壯志,帶領(lǐng)xx移動(dòng)一幫人,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力提升服務(wù)質(zhì)量,不斷完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋,持續(xù)深化精細(xì)管理,著力保持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶(hù)規(guī)模,由小變大,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)的跨越。轉(zhuǎn)瞬已是十多年光陰,一份耕耘,一份收獲,如今,xx移動(dòng)已擠身全省十強(qiáng),精神文明建設(shè)成績(jī)斐然,獲得了全國(guó)“溝通100”百佳營(yíng)業(yè)廳、省級(jí)文明單位、省級(jí)文明衛(wèi)生單位、省級(jí)模范職工之家、省級(jí)巾幗文明示范崗、市級(jí)消費(fèi)者信得過(guò)單位、縣級(jí)目標(biāo)管理紅旗單位等榮譽(yù),得到了上級(jí)公司和社會(huì)各界的高度肯定,而xx也被上級(jí)公司聘任為xx移動(dòng)的經(jīng)理。先后任xx縣婦聯(lián)執(zhí)委、xx市第四屆、第五屆婦女代表大會(huì)代表、xx市第四屆政協(xié)委員并榮獲xx市優(yōu)秀政協(xié)委員、xx市第五屆人大代表、xx市抗冰救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人、市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、xx縣三八紅旗手等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。xx的生命因銳意奮斗而不虛此生,事業(yè)因獻(xiàn)身移動(dòng)而大放異彩。
滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的通信需求為群眾發(fā)家致富鋪路搭橋
作為xx移動(dòng)的帶頭人,改變xx農(nóng)村通信落后面貌,加大xx的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,完善全縣的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋,為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展鋪路這是我的職責(zé)所在。曾記得,99年7月電信與移動(dòng)拆分獨(dú)立運(yùn)營(yíng),那時(shí)的移動(dòng)是何等的狀況:一無(wú)獨(dú)立的院落住所,二無(wú)完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,人員力量也相對(duì)薄弱,全縣基站總數(shù)不足二十余個(gè),信號(hào)覆蓋率僅20%左右。真正用得上手機(jī)的只是極少數(shù)的一部分人,而大部分人對(duì)移動(dòng)手機(jī)的渴求只能是望洋興嘆,讓所有夢(mèng)想持有手機(jī)的人能真正用得上手機(jī),讓移動(dòng)的信號(hào)傳遍xx的山山水水、角角落落這是我當(dāng)時(shí)最大的愿望。正因?yàn)槿绱,為了早日改變xx落后的通信狀況,xx不辭辛勞,不怕困難,在全市建設(shè)計(jì)劃偏緊的情況下,一次又一次的爭(zhēng)取到了上級(jí)公司的政策和項(xiàng)目,得到了各級(jí)地方政府的支持和幫助,引進(jìn)幾百套設(shè)備和幾億元資金,用于xx的通信建設(shè),完成龐大的通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。經(jīng)過(guò)幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),xx的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模居全市第一,xx移動(dòng)基站總數(shù)已達(dá)227個(gè),全縣信號(hào)覆蓋率達(dá)98%以上,客戶(hù)規(guī)模位居全省十強(qiáng),有力地推進(jìn)了xx的信息化建設(shè),xx的山山水水留下了我的足跡,在四千四百多平方的土地上撒下了xx和同事們辛勤的汗水,移動(dòng)信號(hào)的覆蓋范圍從最南邊海拔1000多米的烏云界到最北邊熱市的白鶴山林場(chǎng),西安鎮(zhèn)的觀音尖、牛車(chē)河的瓦兒崗、龍?zhí)兜睦鏄?shù)埡等一些偏遠(yuǎn)山區(qū)均實(shí)現(xiàn)了信號(hào)的連續(xù)覆蓋,特別是風(fēng)景區(qū)和重要防洪地帶給予信號(hào)的加強(qiáng)。為集團(tuán)單位解決了一些信息化問(wèn)題,為農(nóng)民群眾發(fā)家致富奔小康起到了鋪路搭橋的作用,滿(mǎn)足了農(nóng)民群眾日益增長(zhǎng)的通信需求,也極大地促進(jìn)了農(nóng)村地區(qū)移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
記得20xx年初的一場(chǎng)突如其來(lái)的五十年未遇的特大暴風(fēng)雪襲卷了南方大地,電力中斷,道路封堵,xx縣15個(gè)移動(dòng)通信基站因冰雪而中斷服務(wù)、70多根光纜桿路因積雪過(guò)多而倒塌、20多個(gè)基站的設(shè)施受到不同程度的損壞。面對(duì)xx移動(dòng)成立以來(lái)最為嚴(yán)峻的通信保障考驗(yàn),xx在上級(jí)公司和xx縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,毫不猶豫地投入到了這場(chǎng)抗冰保通信的戰(zhàn)斗中去,帶領(lǐng)xx移動(dòng)一幫人冒著嚴(yán)寒和生命危險(xiǎn),頂著風(fēng)雪,克服了交通癱瘓,電力中斷等困難,日以繼夜,爭(zhēng)分奪秒地展開(kāi)通信恢復(fù)工作。大年三十那天,海拔700多米高的董家灣基站成為了全縣最后一個(gè)因電力中斷而停止運(yùn)轉(zhuǎn)的.基站,董家灣基站地勢(shì)險(xiǎn)惡,沿著一條羊腸小道,平日里上去都要大費(fèi)周折,何況是在冰雪封凍了一個(gè)多月的情況下,條件之惡劣可想而知,為了使山區(qū)的客戶(hù)在最需要與遠(yuǎn)方親人聯(lián)系時(shí)候,一種強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感油然而生,就在大年三十的早上,xx和同事們?cè)诩壹胰挤疟夼诼暤臅r(shí)候,趟上了前往董家灣的征程。冰雪覆蓋下的董家灣積雪達(dá)一米多深,平日里的那條羊腸小道早已不見(jiàn)蹤影,xx和同事們拿著鐵棍、抬著油機(jī)在凜冽的寒風(fēng)中緩緩地向山頂爬去。二個(gè)多小時(shí)過(guò)去了,當(dāng)我們登上山頂時(shí),腳已凍的麻木,全身都蓋上了一層厚厚的冰層,可顧不得休息,就馬上投入到基站設(shè)備檢修恢復(fù)工作中去,當(dāng)轟鳴的馬達(dá)聲響起時(shí),xx和同事們
站在白雪皚皚的高山上,望著山下喜慶的大地,心中涌現(xiàn)出一種特別神圣的感覺(jué),好想永遠(yuǎn)就這樣站著,和身后的鐵塔一樣,默默守護(hù)著這片寧?kù)o的土地.
勇?lián)鐣?huì)責(zé)任以企濟(jì)民盡其所能全力回報(bào)社會(huì)
xx在專(zhuān)注于通信建設(shè)的同時(shí),時(shí)刻未忘勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,以企濟(jì)民,在自己的工作崗位上盡其所能的回報(bào)社會(huì)。xx年,在縣委宣傳部的具體指導(dǎo)和協(xié)助下,xx移動(dòng)公司為全縣近百個(gè)單位、居委會(huì)、13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及300多個(gè)行政村興建了422個(gè)宣傳閱報(bào)欄,為黨的政策方針及時(shí)傳播到千家萬(wàn)戶(hù)疏通了渠道,有效緩解了農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)信息不靈、通達(dá)不暢、宣貫不力的問(wèn)題;積極響應(yīng)國(guó)家加快新農(nóng)村建設(shè)的號(hào)召,為豐富廣大農(nóng)民朋友的業(yè)余生活,加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的精神文明建設(shè)力度,xx移動(dòng)公司在省、市公司的統(tǒng)一部署下,在xx到xx年連續(xù)二年的時(shí)間里,與電影公司合作并全額贊助了電影下鄉(xiāng)活動(dòng),在全縣近40個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)循環(huán)播放電影100多場(chǎng),場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn),得到了當(dāng)?shù)卣块T(mén)和廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎和一致好評(píng);大力援助點(diǎn)村,促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。自xx年開(kāi)始,公司先后援助了牯牛山鄉(xiāng)的蒼灣村、雙溪口鄉(xiāng)的大公村、牛車(chē)河鄉(xiāng)真龍橋村、太平橋鄉(xiāng)的譚家鋪村四個(gè)點(diǎn)村。xx對(duì)點(diǎn)村的工作高度重視,多次帶領(lǐng)黨支部成員到點(diǎn)村指導(dǎo)黨建工作和新農(nóng)村建設(shè),親自制訂規(guī)劃,在單位資金緊張的情況下拔出了十萬(wàn)多元支援村里的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),修公路,建產(chǎn)業(yè)基地;大力宣傳點(diǎn)村黨建工作和新農(nóng)村建設(shè)中的新人新事,為點(diǎn)村制作了專(zhuān)門(mén)的宣傳欄,xx電視臺(tái)、xx電視臺(tái)、《xx日?qǐng)?bào)》和縣新農(nóng)村建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)多次報(bào)道了點(diǎn)村情況,收到了很好的社會(huì)效果。
xx說(shuō),她是xx人民的女兒,是中國(guó)移動(dòng)的員工,她深?lèi)?ài)著這片土地,深?lèi)?ài)著移動(dòng)事業(yè),愿用畢生的努力來(lái)致力于xx的發(fā)展,用全部的心血來(lái)打造移動(dòng)通信更美的明天!
員工優(yōu)秀事跡材料 篇11
小辛,06年進(jìn)廠。自入廠以來(lái)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,目前擔(dān)任組長(zhǎng)兼生產(chǎn)部涂布機(jī)8#機(jī)上膠主手。在09年度被評(píng)選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作十分用心勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé),不但反應(yīng)快,做事麻利、靈便,而且能做到粗中有細(xì),并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)水平,在8#機(jī)這臺(tái)多功能機(jī)上應(yīng)用自如,發(fā)揮出色。
他雖然是老員工,技術(shù)熟練,操作到位,但他并沒(méi)有驕傲自滿(mǎn),反而一向用心上進(jìn),精益求精,不求最好,只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上,不斷的學(xué)習(xí)和虛心的請(qǐng)教,通過(guò)具體操作對(duì)本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題能及時(shí)的決定和處理,對(duì)出現(xiàn)的一些簡(jiǎn)單的機(jī)器故障所造成的問(wèn)題也能夠排除。
在帶領(lǐng)新人方面,也做的十分到位,對(duì)他們耐心的輔導(dǎo),把自己所學(xué)的和遇到的狀況都一一傳輸給了他們,使他們?cè)诓僮骱蛵徫话踩矫娌粩嗟氖炀毑⑶已杆俚某砷L(zhǎng)起來(lái)。三年來(lái),為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也用心的參加公司所組織的團(tuán)體活動(dòng)。如:打籃球、乒乓球,在打乒乓球時(shí)拿過(guò)一次冠軍,在公司今年組織的籃球賽上拿到一個(gè)團(tuán)體冠軍。
在以后的工作和生活中,堅(jiān)信會(huì)更加發(fā)奮的學(xué)習(xí),在工作中不斷的鍛煉自己,使自己得到全面的提升,做一個(gè)更加優(yōu)秀的員工。
員工優(yōu)秀事跡材料 篇12
xxxx,男,27歲,xxxx年7月畢業(yè)于xxx中醫(yī)學(xué)院,xxxx年元月公務(wù)員招考錄用到xxxx縣xxxx鄉(xiāng)政府工作, xxxx年11月任xxxx鄉(xiāng)黨委委員、政府副鄉(xiāng)長(zhǎng)。參加工作以來(lái),他以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守、辛勤工作,把春青無(wú)悔的奉獻(xiàn)在農(nóng)村基層一線工作崗位上。
刻苦認(rèn)真學(xué)習(xí) 腳踏實(shí)地做事
參加工作第一天,剛滿(mǎn)20歲的他,就負(fù)責(zé)起了xxxx鄉(xiāng)原水東村的包村工作。水東村離鄉(xiāng)政府近10公里,全村9個(gè)組13個(gè)自然寨,1000多人,居住分散。當(dāng)時(shí)水東村是該鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作較滯后的村之一,xxxx年的群眾參合率不到45%,要想完成當(dāng)年70%的參合任務(wù),難度顯而易見(jiàn)。他憑著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和滿(mǎn)腔熱情,深入到每戶(hù)群眾家中進(jìn)行合作醫(yī)療政策宣傳,發(fā)動(dòng)群眾參合,同時(shí)詳細(xì)記錄了每戶(hù)群眾的家庭情況,掌握了村情民情的第一手資料。做群眾動(dòng)員工作第一次做不通的,他做第二次、第三次…短短的一個(gè)月時(shí)間,他走遍了全村200多戶(hù)人家,圓滿(mǎn)完成了當(dāng)年合醫(yī)收繳任務(wù)。
參加工作后,他才知道,在學(xué)校里學(xué)到的很多知識(shí)與實(shí)際工作需要有較大的差距。為不斷提高自己,適應(yīng)工作的需要,他在做好本職工作的同時(shí),經(jīng)常到鄉(xiāng)黨政辦跟班學(xué)習(xí),對(duì)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的他來(lái)說(shuō),做好文秘工作并非易事,但他并沒(méi)有氣餒,從打掃辦公區(qū)域的衛(wèi)生、接聽(tīng)值班電話、收發(fā)文件等小事做起,主動(dòng)向同事請(qǐng)教、交流,學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和做法。再逐漸到撰寫(xiě)信息、起草文件。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí),他很快就掌握了辦公室日常事務(wù)處理、信息的撰寫(xiě)、文件草擬等工作要領(lǐng),成為了黨政辦的骨干力量。
科學(xué)合理統(tǒng)籌 提高工作效率
xxxx年5月,因工作需要,由該同志負(fù)責(zé)鄉(xiāng)社會(huì)事務(wù)辦工作和水東村包村工作,同時(shí)還承擔(dān)黨政辦文秘工作。工作多了、壓力大了,怎么去做?如何做好?他總結(jié)了“把壓力轉(zhuǎn)化、把工作分類(lèi)、把時(shí)間統(tǒng)籌”的工作方法。每次入村前,他都會(huì)對(duì)自己所有的工作任務(wù)進(jìn)行梳理,確定要完成和落實(shí)的事項(xiàng),入村后把所有的工作統(tǒng)籌一起抓,這些看似不相干的低保、合醫(yī)、烤煙等工作被他有機(jī)的銜接結(jié)合起來(lái),既節(jié)省工作了時(shí)間、提高了工作效率、又促進(jìn)了各項(xiàng)工作共同落實(shí)和完成。他每周都抽出時(shí)間到村里走訪,深入群眾家中了解情況,記“民情日記”,幫助群眾解決實(shí)際困難與問(wèn)題。他認(rèn)真的工作態(tài)度和扎實(shí)的工作作風(fēng),得到了該村群眾的充分認(rèn)可,“小石”也成了全村老少對(duì)他最親熱的稱(chēng)呼。在xxxx年應(yīng)對(duì)百年不遇特重旱災(zāi)中,他與村“兩委”班子一道,共同組織群眾奮戰(zhàn)在抗旱一線,針對(duì)因旱群眾無(wú)法育秧的情況,他與農(nóng)技人員一道,通過(guò)組織開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)、深入群眾家中做思想工作等方式,使得長(zhǎng)年習(xí)慣水育秧的群眾接受了旱育秧這門(mén)新技術(shù),xxxx年水東片旱育秧近400廂,為該村應(yīng)對(duì)旱情,實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)栽滿(mǎn)種奠定了基礎(chǔ)。
xxxx年4月,鄉(xiāng)黨委給他增加了新的工作擔(dān)子---負(fù)責(zé)鄉(xiāng)黨委組織員工作。工作任務(wù)和壓力在不斷增加,但他對(duì)待工作的熱情卻沒(méi)有絲毫減退,更沒(méi)有一絲怨言。而是更加地沉下身去做好每一項(xiàng)工作。在近年來(lái)開(kāi)展的黨的基層組織建設(shè)年、 “共話發(fā)展、共謀致富”大討論、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“三個(gè)建設(shè)年”等活動(dòng)以及第七、八屆村“兩委”換屆工作中,他充分發(fā)揮了黨委組織員的作用,全部負(fù)責(zé)各種文件、材料的起草、打印、上報(bào)、分發(fā)、歸檔等工作,并認(rèn)真協(xié)助黨委組織書(shū)記抓好這些活動(dòng)的開(kāi)展和各項(xiàng)工作的落實(shí),使得全鄉(xiāng)基層黨建工作有了明顯提升。這期間,他共撰寫(xiě)反映全鄉(xiāng)組織和黨建的工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗(yàn)成效等信息110余篇,其中被州級(jí)媒體采用10余篇,被縣采用20余篇,對(duì)全鄉(xiāng)的黨建和組織工作起到了很好的外宣作用。
及時(shí)轉(zhuǎn)變角色 敢于挑起重?fù)?dān)
xxxx年,鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆,他被提拔擔(dān)任xxxx鄉(xiāng)黨委委員、政府副鄉(xiāng)長(zhǎng),他所分管的項(xiàng)目建設(shè)、招商引資工作是全鄉(xiāng)工作的重中之重。面對(duì)新任務(wù)、重任務(wù),他及時(shí)轉(zhuǎn)變角色,切實(shí)擔(dān)當(dāng)起工作職責(zé),結(jié)合分管的工作,認(rèn)真深入村組調(diào)研,耐心傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和想法,結(jié)合鄉(xiāng)情制訂工作目標(biāo)計(jì)劃。近一年來(lái),全鄉(xiāng)共實(shí)施道路交通、人畜飲水、灌溉溝渠等國(guó)投項(xiàng)目10個(gè),爭(zhēng)取到上級(jí)補(bǔ)助資金400.48萬(wàn)元;香港建溢集團(tuán)投資6000萬(wàn)元的xxxx鄉(xiāng)建富選礦廠已試產(chǎn),解決當(dāng)?shù)厝罕娋蜆I(yè)20余人,編制完成了全鄉(xiāng)10余個(gè)對(duì)外招商引資項(xiàng)目庫(kù);通過(guò)加大扶貧開(kāi)發(fā)力度,積極扶持和鼓勵(lì)群眾創(chuàng)業(yè),全鄉(xiāng)新培育從事茶葉種植和加工、油桐加工、土雞、生豬、肉兔等創(chuàng)業(yè)示范戶(hù)19戶(hù),編制完成了全鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等扶貧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目8個(gè)。
該同志參加工作以來(lái),雖然沒(méi)有感人肺腑的生動(dòng)事跡,但他對(duì)待工作的滿(mǎn)腔熱情和不甘落后、刻苦努力、積極進(jìn)取、耐心細(xì)致、持之以恒、甘于奉獻(xiàn)的精神,讓人深受鼓舞。由于工作成績(jī)突出,該同志xxxx年他當(dāng)選共青團(tuán)貴州省第十二屆候補(bǔ)委員;xxxx年當(dāng)選全國(guó)共青團(tuán)第十六大代表;xxxx年、xxxx年被縣委評(píng)為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”;xxxx年被縣委評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。xxxx―xxxx連續(xù)5年年終考核被評(píng)為“優(yōu)秀”。
員工優(yōu)秀事跡材料 篇13
小劉同志在自2019年10月從領(lǐng)導(dǎo)崗位下來(lái)以后主要從事紀(jì)檢監(jiān)察工作。
在工作過(guò)程中,認(rèn)真負(fù)責(zé),謙虛謹(jǐn)慎,刻苦鉆研、善于總結(jié),并結(jié)合紀(jì)檢工作的各自特點(diǎn)制定不同的應(yīng)對(duì)方法,力求提高工作績(jī)效。在做好本職工作的同時(shí),積極配合科室工作主動(dòng)承擔(dān)黨建和一些上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作,他還注重通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng),受到了肯定和好評(píng)。
一認(rèn)真負(fù)責(zé),確保工作質(zhì)量
紀(jì)檢監(jiān)察工作雖然平凡、枯燥,小劉剛同志卻能報(bào)以極大的工作熱情認(rèn)真對(duì)待。在具體工作中他認(rèn)真負(fù)責(zé),始終牢記公司黨委和分公司黨委的方針,緊緊圍繞公司紀(jì)委年度工作部署,努力做好黨員干部監(jiān)督、宣傳、教育工作和各方面工作資料收集工作,并按要求填寫(xiě)記錄清單,并采用自編廉潔從業(yè)警示教育的材料的方式編撰廉潔教育通訊下發(fā)到各支部,不但方便了支部學(xué)習(xí)和工作的開(kāi)展,而且對(duì)支部開(kāi)展各階段工提供了便利,增加了可追溯性。
與此同時(shí),小劉剛同志開(kāi)展工作不是盲目進(jìn)行,他首先對(duì)整個(gè)工作的背景、要求作全面設(shè)計(jì),提前對(duì)可能存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理,并結(jié)合黨章及黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定和工作經(jīng)驗(yàn)找出重點(diǎn)和難點(diǎn);其次根據(jù)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,如果遇到工作中存在疑問(wèn)或認(rèn)為尚有欠缺的地方及時(shí)主動(dòng)的與當(dāng)事人員溝通;然后嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定要求有條不紊的進(jìn)行開(kāi)展工作,并按公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定動(dòng)作要求提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核,并根據(jù)審核意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)處理;最后將處理結(jié)果向單位或當(dāng)事人員進(jìn)行反饋、溝通,確保工作質(zhì)量。
二、注重學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能
在工作實(shí)踐中,小劉剛同志深知提高業(yè)務(wù)技能對(duì)做好工作的重要性。
他從知識(shí)拓展和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)兩方面著手提高自身業(yè)務(wù)技能。
在不影響工作的前提下,通過(guò)自學(xué)的方式,在對(duì)基層黨組織管理、黨的基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)注重對(duì)《黨章》、黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐倡廉等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),力求不斷拓寬政治理論知識(shí)面,以應(yīng)對(duì)更為多樣和復(fù)雜的情況。
如當(dāng)效能監(jiān)察工作遇上不懂時(shí),他會(huì)向項(xiàng)目申報(bào)人員和有經(jīng)驗(yàn)的老同志虛心
員工優(yōu)秀事跡材料 篇14
小孫,呼和浩特乘務(wù)車(chē)間一名普通職工。自xx年5月參加工作以來(lái),先后從事貨車(chē)檢修、紅外線檢修運(yùn)用、客車(chē)運(yùn)用等工作。工作中,她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己的一言一行,勤于學(xué)習(xí)、努力鉆研,從不計(jì)較個(gè)人得失。她始終認(rèn)為用力工作只能把工作做好、用心工作才會(huì)把工作做得優(yōu)秀,堅(jiān)持用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度默默奉獻(xiàn)著,有艱辛的付出,也有收獲的喜悅,她的努力與付出得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。
作為一名共產(chǎn)黨員,她深知良好的思想政治素質(zhì)在每一名共產(chǎn)黨員成長(zhǎng)中所起的重要作用,始終堅(jiān)持把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,自覺(jué)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、段各項(xiàng)工作部署,積極參加上級(jí)組織組織的有益活動(dòng),不斷提高自身政治素養(yǎng)。作為一名值班員,她沒(méi)有放松對(duì)自己的要求,注重加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),通過(guò)各種方式學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、段相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程和專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉掌握基本內(nèi)容,結(jié)合崗位工作性質(zhì)特點(diǎn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
“做好身邊的每一件事”,是她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。無(wú)論是從事貨車(chē)檢修時(shí)的修閥、研閥、校閥,還是從事紅外線檢修運(yùn)用時(shí)的圖譜分析、故障判斷,她都是一絲不拘、兢兢業(yè)業(yè),從未出現(xiàn)過(guò)一次失誤。由于工作需要,20xx年10月她調(diào)入呼和浩特乘務(wù)車(chē)間擔(dān)任值班員職務(wù),作為值班員,要求能在乘務(wù)員出退乘時(shí)進(jìn)行工作部署傳達(dá)、運(yùn)用車(chē)遠(yuǎn)程監(jiān)控、KIMS應(yīng)用掌握等知識(shí)都有相應(yīng)要求。
面對(duì)新的崗位、新的要求,對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用都不熟悉的她,在工作中表現(xiàn)出了很強(qiáng)的主動(dòng)性、積極性和應(yīng)變能力,通過(guò)向書(shū)本學(xué)、向他人學(xué)、向現(xiàn)場(chǎng)學(xué),她在短時(shí)間內(nèi)掌握了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用、遠(yuǎn)程監(jiān)控、KIMS應(yīng)用技術(shù)等相關(guān)知識(shí),提高了自身專(zhuān)業(yè)技能。在值班期間能夠及時(shí)、準(zhǔn)確掌握現(xiàn)場(chǎng)情況,遇有緊急情況時(shí)能第一時(shí)間匯報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén),較好地完成工作任務(wù),特別是在遇到困難時(shí)能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、從不推諉,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做好每一件工作、完成好每一項(xiàng)工作。
自工作以來(lái),無(wú)論在工作還是生活中,她都特別注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),積極主動(dòng)妥善處理同事關(guān)系,全面營(yíng)造和諧工作氛圍。在完成本職工作的前提下,總是主動(dòng)協(xié)助他人完成車(chē)間分配的各項(xiàng)工作任務(wù),從不計(jì)較得失,有時(shí)甚至利用休息時(shí)間幫助車(chē)間整理內(nèi)業(yè)。
在生活中,她對(duì)同事一視同仁,不論哪家有事、哪位同事有困難,她知道后都盡力給予關(guān)心和幫助,伸出友愛(ài)之手。尤其對(duì)新職人員,由于新職人員年齡較小、離家較遠(yuǎn),且入路時(shí)間較短,她更倍加關(guān)注,并經(jīng)常照顧他們,利用空閑時(shí)間為他們做飯,大家親切地稱(chēng)她“大姐”。
“一份耕耘、一份收獲”,作為一名鐵路工人,她謹(jǐn)記鐵一般的工作紀(jì)律,堅(jiān)守“干一行、愛(ài)一行”的執(zhí)著,虛心學(xué)習(xí)使她熟練掌握了專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高了自身綜合素質(zhì);銳意進(jìn)取使她憑著一股韌勁克服了一個(gè)又一個(gè)難關(guān),增強(qiáng)了實(shí)際工作能力;務(wù)實(shí)作風(fēng)使她嚴(yán)格要求自我,培育了無(wú)私奉獻(xiàn)的個(gè)人品質(zhì),在業(yè)務(wù)上起骨干作用、在生活中起表率作用,認(rèn)真履行著一名普通共產(chǎn)黨員的職責(zé)。她深知既然選擇了這個(gè)工作,就要把它干好。相信她今后依然會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情全心全意工作,積極投身公司發(fā)展,確保客車(chē)運(yùn)用安全,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大盡自己最大的努力。
員工優(yōu)秀事跡材料 篇15
xxx于20xx年11月入店以來(lái),服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,虛心向老員工請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí),在短短時(shí)間內(nèi)成為酒店骨干員工。
記得xxx剛?cè)氲陼r(shí),她沒(méi)有從事過(guò)酒店服務(wù)行業(yè),對(duì)樓層這個(gè)崗位很陌生,生怕自己做不好會(huì)拖大家的后腿,給先進(jìn)部門(mén)抹黑。特別是對(duì)客服務(wù)方面都很膽怯,但區(qū)域負(fù)責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個(gè)人努力下,這種膽怯心理很快就被打消,記得她第一次做個(gè)性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的,而且還用塑料袋包著,這時(shí)她心想,雨傘濕了不容易干,久了也會(huì)發(fā)霉,還有可能將我們房間的地毯打濕,這樣會(huì)造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞,想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開(kāi)晾起來(lái),將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開(kāi),最后給客人留言告知,雖然這是很平常的一件事,但這是她的細(xì)心周到的服務(wù)打動(dòng)了客人,并得到客人的表?yè)P(yáng)信,做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個(gè)性化服務(wù),得到客人的表?yè)P(yáng),同事們都為她投來(lái)贊許的目光,這給她帶來(lái)很大的鼓舞,在日后的對(duì)客服務(wù)中,20xx年全年共收到表?yè)P(yáng)信20多封,口頭表?yè)P(yáng)信更是不計(jì)數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹(shù)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)中,被評(píng)為酒店服務(wù)標(biāo)兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動(dòng)中,有一項(xiàng)是客房藝術(shù)插花和果籃制作對(duì)樓層來(lái)說(shuō)是個(gè)新鮮詞,xxx她利用下班時(shí)間向花店老板請(qǐng)教和其它同事們探討,力爭(zhēng)在此活動(dòng)中將客房藝術(shù)插花從略到精,這是她努力獲得第二名的好成績(jī)。做為員工骨干的她,心理始終想著大家,想著集體,只要有新員工入職,她都會(huì)主動(dòng)向主管提出帶新員工,而且將自己所有的客房知識(shí)毫無(wú)保留的與新員工分享,因?yàn)樗J(rèn)為樓層工作是分繁復(fù)雜的,她一個(gè)人力量是微不足道的,平時(shí)在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn),她毫無(wú)怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評(píng)為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌,一路笑語(yǔ),成功的鼓勵(lì),機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,相信xxx她會(huì)勇往直前,從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來(lái)更多的回頭客。
員工優(yōu)秀事跡材料 篇16
xxx自20xx年9月份任xx物業(yè)部維修中心副主任以來(lái),把干好本職工作作為人生的崇高追求,干一行,愛(ài)一行,鉆一行,精一行;勤奮努力,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)新管理、悉心鉆研,確保冬季穩(wěn)定供暖
維修中心擔(dān)負(fù)著xx轄區(qū)供暖、上下水、供電系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行及管道維修工作,供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身為維修中心的副主任,他知道自己肩上的擔(dān)子有多么重要。每年8、9月份,他就提早深入現(xiàn)場(chǎng),細(xì)心了解太華交換站的設(shè)備運(yùn)行參數(shù)及運(yùn)行狀況,認(rèn)真查閱相關(guān)資料,就設(shè)備運(yùn)行隱患,提出一系列整改措施,如:將補(bǔ)水系統(tǒng)改為雙回路,以保證補(bǔ)水的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)熱交換器的冷凝水系統(tǒng)進(jìn)行改造;在機(jī)房?jī)?nèi)增加換氣扇、應(yīng)急燈;對(duì)站內(nèi)壓力容器、安全閥進(jìn)行校驗(yàn)等等,為太華站的正常運(yùn)行做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
為了摸清整個(gè)生活區(qū)的管網(wǎng)、閥門(mén)以及私拉亂接情況,他親自帶隊(duì)鉆地溝、跑現(xiàn)場(chǎng),全面掌握轄區(qū)管道、閥門(mén)的分布及完好情況,梳理問(wèn)題,對(duì)腐蝕嚴(yán)重及薄弱管段組織人員提前進(jìn)行內(nèi)部檢修,對(duì)轄區(qū)閥門(mén)進(jìn)行保養(yǎng)更換,建立和完善了設(shè)備維修臺(tái)帳,給管網(wǎng)的維護(hù)和檢修工作提供了準(zhǔn)確詳實(shí)的第一手資料,并且相繼出臺(tái)了維修中心《內(nèi)部檢修方案》、《更換閥門(mén)方案》、《供暖補(bǔ)水方案》、《供暖應(yīng)急預(yù)案》等,由于動(dòng)手早,措施好,從而保證了整個(gè)供暖期穩(wěn)定運(yùn)行。
20xx年11月下旬,熱平衡工作趨于穩(wěn)定,供暖工作的主要問(wèn)題集中在因堵塞造成部分管網(wǎng)循環(huán)不暢,個(gè)別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導(dǎo)下,抽調(diào)精兵強(qiáng)將組建了熱網(wǎng)消缺組,集中力量迅速解決暖氣不熱問(wèn)題。xxx身先士卒,吃苦在前,帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過(guò)20余天的晝夜奮戰(zhàn),共處理不熱戶(hù)180余戶(hù),換管200多米,打卡子280余處,更換閥門(mén)52個(gè),解決了多起突發(fā)爆管事件,而且有效地解決了生活區(qū)一些住戶(hù)多年不熱的老大難問(wèn)題,多次收到用戶(hù)真誠(chéng)的感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),也贏得了用戶(hù)的信任和認(rèn)可。
二、忘我工作,默默奉獻(xiàn),做好挖潛增效工作
20xx年,受xxxx的影響,維修中心的可控費(fèi)用大幅下降,而維修量比以前有所增大,針對(duì)這種情況,xxx能夠引導(dǎo)職工充分認(rèn)識(shí)到形勢(shì)的嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性,一方面加強(qiáng)材料管理,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生,另一方面同時(shí)要求班組加強(qiáng)日常巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種隱患,遇到突發(fā)性爆管時(shí)做到反應(yīng)迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過(guò)程中盡量以修代換,充分利用邊角料,杜絕浪費(fèi); 3月16日,曙光10棟中門(mén)上水支線管爆,DN80的鑄鐵上水管斷裂,因鑄鐵管檢修無(wú)法焊接,只能打鉛口,難度大,費(fèi)用高,以往均為外委項(xiàng)目,為了節(jié)省費(fèi)用,xxx和大家一起蹲守在現(xiàn)場(chǎng),查資料、想辦法,首次采用哈夫節(jié)進(jìn)行修復(fù),短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供水,節(jié)省費(fèi)用1000余元。經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn),1-8月份共處理各種漏點(diǎn)800余項(xiàng),轄區(qū)水電暖設(shè)施重復(fù)維修次數(shù)比往年同期減少三分之一,維修材料費(fèi)用消耗比去年同期節(jié)約20余萬(wàn)元,僅熱網(wǎng)閥門(mén)維修一項(xiàng),比去年同期減少了一半的工作量,節(jié)約費(fèi)用兩萬(wàn)余元。有效保障了轄區(qū)115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設(shè)施的供水、供暖需求,也為企業(yè)挖潛增效做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、身先士卒,吃苦在先,樹(shù)立黨員形象
到維修中心三年來(lái),xxx沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)雙休日、一個(gè)節(jié)假日,每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件,只要工作需要,他都親臨現(xiàn)場(chǎng)。三年來(lái),他隨時(shí)處于備戰(zhàn)狀態(tài),中午吃不上飯是常事,一干就是一個(gè)通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時(shí)許,熟睡之中的xxx突然被電話鈴聲驚醒,接完電話,xxx披上衣服,立即跑出去,妻子焦急的問(wèn)話他都來(lái)不及回答,原來(lái)是明輝14棟一住戶(hù)家里上水爆管,室內(nèi)地面積水約半尺,現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉,情急之下xxx不顧腰間盤(pán)突出帶來(lái)的疼痛,一人沖到樓門(mén)口,在沒(méi)有任何工具的情況下,用手一點(diǎn)一點(diǎn)地挪動(dòng)井蓋,費(fèi)了九牛二虎之力才揭開(kāi)重約80公斤的蓋板,跳入井內(nèi),麻利地關(guān)閉了主閥門(mén)。然后回到用戶(hù)家,打開(kāi)已堵塞的地漏,協(xié)助用戶(hù)疏通積水,他又和隨后趕來(lái)的管工一起更換管道,汗水流下來(lái),用衣袖一抹,衣服濕透了,顧不上更換,一直忙碌到早上7點(diǎn)半,看到用戶(hù)家恢復(fù)正常供水,xxx才松了一口氣,拖著疲憊的身體趕赴工作崗位,開(kāi)始了又一個(gè)緊張忙碌的工作日。
進(jìn)入7月份,維修中心對(duì)生活區(qū)關(guān)鍵部位上水閥門(mén)的更換工作正式啟動(dòng)。中午1點(diǎn)半,大多數(shù)人還沉睡在午休當(dāng)中,熾熱的驕陽(yáng)烘烤著大地,熱浪滾滾,xxx因患重感冒連續(xù)兩天發(fā)燒39度,醫(yī)生建議他臥床休息,但是他深知此刻有多關(guān)鍵,這可關(guān)系到整個(gè)明輝區(qū)的正常供水,在身體極度虛弱的情況下,他依然堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng),和大家一起作戰(zhàn),同事幾次勸他回去休息,他想都不想,堅(jiān)決地說(shuō):“戰(zhàn)斗不結(jié)束,我是不會(huì)回去的”。
他的做法感動(dòng)了在場(chǎng)的每位員工,在他的統(tǒng)一指揮下,整個(gè)閥門(mén)更換現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象,不到4小時(shí)就成功更換了兩個(gè)DN100的失控閥門(mén)。直到供水正常,他才去診所輸液。這是近年來(lái)東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時(shí)間最短、更換用時(shí)最少的一次大會(huì)戰(zhàn)。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊,也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實(shí)可靠的依據(jù)。類(lèi)似這樣的會(huì)戰(zhàn)xxx成功組織了幾十次,正是憑著這種對(duì)工作的敬業(yè)精神和犧牲精神,使得水電暖系統(tǒng)能正常有序運(yùn)行,使維修中心的工作步入新的臺(tái)階。
員工優(yōu)秀事跡材料 篇17
xx,1974年出生,本科學(xué)歷,1995年參加工作,現(xiàn)任xx湖源牧業(yè)開(kāi)發(fā)公司計(jì)量部主管,她踏實(shí)工作、默默奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流,在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下,取得了不錯(cuò)的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可和肯定。
一、在思想方面
作為xx湖源牧業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工,xx在公司剛剛成立時(shí)從天津來(lái)到公司參加工作。從小在天津這個(gè)繁華的國(guó)際大都市長(zhǎng)大的xx來(lái)到氣候環(huán)境惡劣,氧氣稀薄的天峻縣來(lái)工作,心理的落差可想而知,這種落差會(huì)引起她的失落感,影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗(yàn)的她深知心態(tài)決定一切,只有適應(yīng)這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機(jī),把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當(dāng)成是對(duì)自己的磨礪和人生財(cái)富,由此,調(diào)整了自己的心態(tài),使自己愉快地去接受,去適應(yīng)這種生活,適應(yīng)這里的工作。在自己的努力下,xx這個(gè)來(lái)自天津女孩得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,被公司提拔為計(jì)重部主管,被同事推選為xx湖源牧業(yè)有限公司工會(huì)主席。
二、在工作方面
作為公司計(jì)重部的主管,其工作崗位的重要性不言而喻,計(jì)量的準(zhǔn)確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益,在面對(duì)公司和牧民這“矛盾體”,她做到了雙贏,不偏不倚,全年誤差率控制在萬(wàn)分之零點(diǎn)六,得到了公司的認(rèn)可和牧民的尊重。
作為公司工會(huì)主席,為了促`進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展,建立完善、穩(wěn)定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系,在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,工會(huì)組織機(jī)構(gòu)完善,人員配備齊全,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)充裕。公司規(guī)定凡屬公司重大事項(xiàng)或涉及員工利益的問(wèn)題,必須召開(kāi)員工代表會(huì)議進(jìn)行討論。近期她又組織員工學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《工會(huì)法》,并計(jì)劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會(huì)成立后積極監(jiān)督員工的各項(xiàng)合法權(quán)利是否得到落實(shí),全體員工簽定勞動(dòng)合同,并定期向員工公布各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)的激納情況。她根據(jù)公司發(fā)展大綱,集合公司企業(yè)文化,組織員工進(jìn)行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠(chéng)信教育,并定期進(jìn)行培訓(xùn)考核,安全衛(wèi)生檢查,落實(shí)管理情況,檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況,塑造企業(yè)良好形象,保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)也提高了公司的管理水平。
三、在組織紀(jì)律方面
作為公司的管理層和公司工會(huì)主席,xx以身作則,時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)組織部門(mén)的紀(jì)律要求,按時(shí)上班,按時(shí)參加會(huì)議、學(xué)習(xí),沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)故缺席想象。她在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況的同時(shí),認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
四、在學(xué)習(xí)方面
作為公司計(jì)重部的主管,xx深知自己工作的重要性,為了更好的服務(wù)于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計(jì)量業(yè)務(wù)水平,不斷的學(xué)習(xí)計(jì)量知識(shí),先后自學(xué)了《計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)講義》、《計(jì)量技能守則》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。為了更好與牧民的溝通,她還自學(xué)藏語(yǔ),在她堅(jiān)持不懈的努力下,藏語(yǔ)水平達(dá)到了能和藏民進(jìn)行基本的交流,得到了牧民的認(rèn)同和公司的認(rèn)可。
總之,從xx加入公司以來(lái),她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的成績(jī),對(duì)于成績(jī)她永不不自滿(mǎn),對(duì)于困難她永不服輸,對(duì)于工作她永不放松,以飽滿(mǎn)的工作熱情迎接每一天,迎接每一天的挑戰(zhàn)!
員工優(yōu)秀事跡材料 篇18
小楊,xx餐廳服務(wù)員,常戴一副眼鏡,一個(gè)文靜、靦腆的女孩子,今年6月28日從山西大學(xué)歷史文化學(xué)院來(lái)到我館學(xué)習(xí),其專(zhuān)業(yè)是旅游管理。xx賓館董事長(zhǎng)為學(xué)子們提供了展示自己才華的大平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上,小楊以她高度的責(zé)任心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行著自己的實(shí)習(xí)諾言。
在6月28日賓館為山大實(shí)習(xí)生舉辦的洗塵宴上,小楊的承諾是“融入xx,鍛煉自我”。的確,兩個(gè)多月來(lái),在xx餐廳的對(duì)客服務(wù)中,小楊用自己的實(shí)際行動(dòng)收獲了很多:7月份受到了餐廳領(lǐng)導(dǎo)的多次表?yè)P(yáng);8月份,在一個(gè)月的時(shí)間里,收到了客人的6封表?yè)P(yáng)感謝信。
“小楊在盯臺(tái)時(shí),隨叫隨到,很有耐心;干起活來(lái)任勞任怨!眡x餐廳經(jīng)理?xiàng)钏丶t說(shuō)。
8月18日早餐,xx餐廳雅3來(lái)了9位客人,其中有一對(duì)母子,小男孩才5歲,雅3包間是小楊負(fù)責(zé)服務(wù)的。客人落坐后,小楊看到小男孩就餐不方便,馬上找來(lái)合適的椅子給小男孩換妥;就餐時(shí),客人點(diǎn)了“xx羊雜”,喝羊雜,要服務(wù)員事先把羊雜給客人分盛好。小楊動(dòng)作敏捷、規(guī)范地一一幫客人盛好羊雜,熱情地詢(xún)問(wèn)著客人的需求,簡(jiǎn)潔地給客人介紹“xx羊雜”的一些吃法、功效。客人對(duì)小楊的服務(wù)很滿(mǎn)意,就餐完畢時(shí),小男孩的媽媽對(duì)小楊說(shuō):“我們住在8818房間,上午我們要出去,你中午有空來(lái)房間玩。”客人的滿(mǎn)意,就是小楊最大的心愿。成功的服務(wù)讓小楊從中感受到xx大家庭的溫暖,對(duì)在xx實(shí)習(xí)充滿(mǎn)了自信。
同事郝素芳說(shuō):“她很熱心,經(jīng)常幫助同事;敢于和同事們就一些對(duì)客服務(wù)中遇到的問(wèn)題敞開(kāi)討論,她的對(duì)客服務(wù)超認(rèn)真!
“超認(rèn)真”是小楊對(duì)客服務(wù)的又一特點(diǎn)。
“小小楊,來(lái)你這兒就餐真好,認(rèn)識(shí)你真高興!边@是8月22日浙江客人就餐完畢時(shí)對(duì)小楊的稱(chēng)贊。
8月22日上午,xx餐廳雅3來(lái)了幾位浙江客人,小楊接待了他們。他們一行4人,由于游臺(tái)勞累腹中空,一下車(chē),就直奔餐廳而來(lái),每個(gè)人都是一臉的倦意,小楊給他們送上熱毛巾,客人一擦臉,頓時(shí)疲勞大消,心情舒暢。小楊隨即又遞上菜譜,客人點(diǎn)了幾個(gè)菜,小楊又給他們推薦了幾個(gè)五臺(tái)特色菜及本地時(shí)令菜,客人很滿(mǎn)意。其間,客人要了啤酒,有一位客人怕涼但又想喝冰啤,小楊見(jiàn)狀,馬上給客人倒了一直口杯啤酒,放在盛了冰塊的咖啡壺中,一會(huì)兒功夫,他取出口杯遞給了客人,客人接過(guò)來(lái)喝了一口,驚喜地說(shuō):“真好!你的辦法挺好的,小姑娘真聰明!毙钪皇切χ鴮(duì)客人點(diǎn)了點(diǎn)頭?腿藢(duì)小楊認(rèn)真、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贊不絕口,當(dāng)即給餐廳經(jīng)理寫(xiě)了一封表?yè)P(yáng)信,信中是這樣說(shuō)的:“你賓館小楊服務(wù)真誠(chéng)、周到、得體、大方,充分體現(xiàn)了xx形象、素質(zhì),我們非常滿(mǎn)意,望給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)!”
這就是小楊,短暫的兩個(gè)月,優(yōu)質(zhì)、超值的對(duì)客服務(wù)贏得了客人極高的評(píng)價(jià),8月份《xx簡(jiǎn)訊》的光榮榜上見(jiàn)證了她的美譽(yù)。
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