十佳柜員先進(jìn)事跡材料（通用10篇）

　　在生活、工作和學(xué)習(xí)中，大家對(duì)事跡都不陌生吧，事跡有兩種用途：一是宣傳典型，二是評(píng)選先進(jìn)。擬起事跡來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的十佳柜員先進(jìn)事跡材料（通用10篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　十佳柜員先進(jìn)事跡材料1

　　呂萌，女，本科學(xué)歷，初級(jí)職稱，現(xiàn)任陽(yáng)谷站前街支行高柜柜員。該2012年7月行工作以來(lái)懷著對(duì)銀行事業(yè)的滿腔熱情，數(shù)年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，一步一個(gè)腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。

　　一、重學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　近年來(lái)，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，呂萌始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，她都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)，她以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，獲得了全行員工的高度認(rèn)可。長(zhǎng)期以來(lái)呂萌不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)，文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工。

　　二、老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事。

　　隨著農(nóng)行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對(duì)銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的'服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中，她有大局觀念，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，善于搞好配合，一切以部門(mén)工作為主，不搞個(gè)人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下，不分分內(nèi)分外，她都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做好，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動(dòng)需要留有人員值班的情況，她總是主動(dòng)要求值班，把機(jī)會(huì)讓給別人，自己堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)值班，及時(shí)處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達(dá)。

　　三、熱情服務(wù)，真誠(chéng)贏得客戶

　　在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中，呂萌一直堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開(kāi)展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動(dòng)他們，竭力使每一位客戶高興而來(lái)，滿意而去。

　　正因?yàn)樵撌率绿幪幰赞r(nóng)發(fā)行員工守則嚴(yán)格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責(zé)守，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，多次獲得組織給予的榮譽(yù)。

　　十佳柜員先進(jìn)事跡材料2

　　自今年參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)技能，用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。

　　剛走上工作崗位的時(shí)候，看到支行的業(yè)務(wù)比較繁忙致使客戶經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)的情景，我感到身上的擔(dān)子不輕，暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù)，掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)知識(shí)。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則，練習(xí)點(diǎn)鈔和微機(jī)操作�？嗑毘龀煽�(jī)，一次一位個(gè)體工商戶拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢(qián)來(lái)到支行存款，我專心迅速整理清點(diǎn)打捆，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過(guò)一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。從那以后，只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。

　　隨著銀行規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對(duì)銀行柜員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。工作中，我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的`詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)跟客戶建立了良好的關(guān)系。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開(kāi)展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動(dòng)他們，竭力使每一位客戶高興而來(lái)，滿意而去。功夫不負(fù)苦心人。今年我的信用卡一月累計(jì)交表20張，不僅完成了任務(wù)，還得到了上級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)，另外，網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)wap、銀行理財(cái)金卡、u盾業(yè)務(wù)都超額完成全年任務(wù)。

　　成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，并不代表將來(lái)。我沒(méi)有理由沾沾自喜，也沒(méi)有時(shí)間原地休息。新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我會(huì)用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)�每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)我的同事們?yōu)橹�行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更加突出的貢獻(xiàn)。

　　十佳柜員先進(jìn)事跡材料3

　　耐心講解業(yè)務(wù)，貼心推薦產(chǎn)品，專心審核業(yè)務(wù)，用心解決問(wèn)題，悉心排除風(fēng)險(xiǎn)……她永遠(yuǎn)活躍在服務(wù)的第一線，她永遠(yuǎn)堅(jiān)守到營(yíng)業(yè)終了最后，她永遠(yuǎn)是同事最安心的后援——她就是大豐農(nóng)商銀行大中支行的廳堂主管楊舟舟。

　　“桐花萬(wàn)里丹山路，雛鳳清于老鳳聲”，作為一名90后的年輕主管，她早已是一位優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，思想上勤勉上進(jìn)，工作中踏實(shí)務(wù)實(shí)。她堅(jiān)定社會(huì)主義核心價(jià)值觀，時(shí)刻以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的要求規(guī)范自己，思想與行動(dòng)上始終與黨的`路線、方針、政策持續(xù)一致，堅(jiān)持著“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”的工作原則，在平凡的的崗位上默默耕耘，結(jié)出累累碩果，成為新老員工爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣，為網(wǎng)點(diǎn)注入你追我趕的活力。

　　“巾幗不讓須眉，紅顏更勝兒郎”，作為一名女性主管，她在工作中早已拋下“柔弱”的一面。臟的、重的各種的事務(wù)她都沖在第一線，難的、苦的各種任務(wù)她都迎頭而上，煩的、累的各種活動(dòng)加班她未絲毫推辭，總能以積極向上的態(tài)度和不屈不撓的毅力，面對(duì)一個(gè)又一個(gè)困難。她做好大堂服務(wù)兼顧內(nèi)部管理，她狠抓柜面服務(wù)同時(shí)嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線，她對(duì)新員工悉心傳幫帶不忘貼心照顧老員工，在他的幫助下，支行各項(xiàng)工作均名列前茅，同事關(guān)系更是溫馨融洽。

　　“存錢(qián)喜到舟舟窗臺(tái)，微笑接待如同親友”，作為一名銀行員工，客戶陸秀云女士給出這至高的評(píng)價(jià)，類似的評(píng)價(jià)在主管楊舟舟身上早已屢見(jiàn)不鮮。還有一次一位老奶奶將貴重物品遺落柜臺(tái)，被廳堂巡視的楊舟舟發(fā)現(xiàn)，在得知客戶行動(dòng)不便的情況，她毅然決然地犧牲午休驅(qū)車(chē)十幾公里送還失物，客戶家人知道后更是登門(mén)致謝。在楊舟舟為期不長(zhǎng)的6年工作生涯中，始終以飽滿的熱情投入工作，堅(jiān)持用陽(yáng)光的笑容回饋客戶，終把周到的服務(wù)塑成一張金閃閃的名片。

　　“冥冥之志者，無(wú)昭昭之明；無(wú)惛惛之事者，無(wú)赫赫之功”，秉持這樣的座右銘，楊舟舟日復(fù)一日，年復(fù)一年，奮斗之心始終如一，迸發(fā)著充滿活力和夢(mèng)想的青春之光！

　　十佳柜員先進(jìn)事跡材料4

　　十佳柜員先進(jìn)事跡材料5

　　李鑫是一位年輕的90后，2014年入職農(nóng)行，現(xiàn)任農(nóng)行大豐大橋支行負(fù)責(zé)人。他不光做事踏實(shí)，還善于開(kāi)動(dòng)腦筋。無(wú)論在什么崗位，總能將領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)辦得既快又好，工作6年就成長(zhǎng)為一名網(wǎng)點(diǎn)的“帶頭人”。

　　走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，他積極響應(yīng)國(guó)家大力發(fā)展普惠金融政策要求，將普惠金融業(yè)務(wù)的發(fā)展作為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要抓手，堅(jiān)持全員發(fā)動(dòng)，多措并舉，成立了大橋農(nóng)行普惠小分隊(duì)，立足區(qū)位特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)特色，確定“突出重點(diǎn)客戶、輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的工作思路，全力支持地方小微企業(yè)和富民增收工作。

　　李鑫同志帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)員工走村串戶，逐戶宣傳農(nóng)戶貸款普惠政策，早出晚歸，不怕苦不怕累。堅(jiān)持“5+2”、“白+黑”的`工作模式，白天跑客戶、晚上做材料。今年以來(lái)，共跑了7個(gè)村，拓展有意向客戶81戶，成功授信客戶62戶。截至2022年3月末，累計(jì)投放普惠貸款3733萬(wàn)元。同時(shí)，他還帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)青年黨員參加了與大橋村和東灶村開(kāi)展的黨建共建活動(dòng)。在共建會(huì)議上為廣大黨員普及普惠貸款知識(shí)，宣傳農(nóng)行普惠產(chǎn)品。

　　通過(guò)黨建共建把農(nóng)行的產(chǎn)品和服務(wù)送到了農(nóng)民朋友家門(mén)口。已對(duì)共建村干部授信380萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)能人和各類大戶授信1650萬(wàn)元。疫情期間，為切實(shí)解決小微企業(yè)因原材料漲價(jià)、供應(yīng)鏈吃緊等多重挑戰(zhàn)，李鑫同志加大對(duì)小微企業(yè)金融支持力度，在最短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查審批手續(xù)，為客戶發(fā)放1000萬(wàn)元抵押e貸，有力緩解企業(yè)周轉(zhuǎn)壓力，擴(kuò)大了農(nóng)行的影響力，在當(dāng)?shù)貥?shù)立了良好口碑。

　　十佳柜員先進(jìn)事跡材料6

　　“既然選擇了保險(xiǎn)事業(yè)，選擇了人保，我就要堅(jiān)定地干下去，并且要做出一番成績(jī)，為我的青春開(kāi)啟一道亮麗的風(fēng)景線。”他叫潘洪豐，1987年9月出生，2009年3月入職中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司大豐支公司，先后在理賠部、車(chē)商部、續(xù)保服務(wù)業(yè)務(wù)部工作。他始終堅(jiān)持“保證顧客滿意，以誠(chéng)信為本，人民保險(xiǎn)，服務(wù)人民”這一服務(wù)理念，始終以顧客利益為重。

　　2009年大學(xué)畢業(yè)后，潘洪豐進(jìn)公司始于車(chē)險(xiǎn)理賠，在理賠度過(guò)了九年的時(shí)光，主要從事車(chē)險(xiǎn)理賠查勘定損工作。剛畢業(yè)的.他懵懂無(wú)知，對(duì)保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)沒(méi)有什么概念，只有對(duì)工作滿滿的一腔熱情和期望，除此之外是太多的壓力和責(zé)任，在理賠上每天駕著查勘車(chē)日夜穿梭于車(chē)水馬龍，無(wú)論是烈日炎炎、大雨磅礴還是凌厲寒冬，他都能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，對(duì)每一起賠案都能做到認(rèn)真對(duì)待，在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，為出險(xiǎn)客戶排憂解難。

　　2018年，潘洪豐從理賠部調(diào)到車(chē)商部工作，由于工作性質(zhì)與之前理賠工作有相通之處，他迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，找到工作節(jié)奏，較好地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及保費(fèi)任務(wù)。同時(shí)，與車(chē)商各層級(jí)人員建立良好合作關(guān)系，宣導(dǎo)公司品牌、服務(wù)及理賠承保政策，協(xié)調(diào)解決合作中存在的各類問(wèn)題，獲得了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，期間被評(píng)為公司先進(jìn)個(gè)人。

　　2021年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任下，潘洪豐通過(guò)競(jìng)聘成為續(xù)保服務(wù)業(yè)務(wù)部經(jīng)理。作為基層公司的部門(mén)經(jīng)理，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，取得了較好的成績(jī)，并通過(guò)自身努力研究出一套管理方法，帶領(lǐng)存量續(xù)保團(tuán)隊(duì)做到了年度保費(fèi)規(guī)模持續(xù)提升，再創(chuàng)新高，全年完成車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)4200余萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)10.5%，超額完成公司下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)年度人均產(chǎn)能247萬(wàn)，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成保費(fèi)268萬(wàn)，同比增長(zhǎng)72.9%，在全鹽城市系統(tǒng)內(nèi)名列前茅。

　　時(shí)光荏苒，潘洪豐到人保一晃已經(jīng)十余載，在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫助之下，他逐漸成長(zhǎng)，由青澀稚嫩變得成熟穩(wěn)重，由幻想浮躁變得理性踏實(shí)�！白鲆恍�，愛(ài)一行，精一行”，潘洪豐一直堅(jiān)守著，他的青春火焰燃燒得無(wú)怨無(wú)悔。

　　十佳柜員先進(jìn)事跡材料7

　　李穎慧，中共黨員，進(jìn)入江蘇銀行工作11年，現(xiàn)擔(dān)任大豐支行小微企業(yè)部副經(jīng)理。她對(duì)自己嚴(yán)格要求，自我鞭策、不斷進(jìn)取，取得良好成績(jī)，得到客戶的認(rèn)可，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。近三年來(lái)連續(xù)被江蘇銀行鹽城分行評(píng)為“旺季開(kāi)門(mén)紅優(yōu)秀小微客戶經(jīng)理”。今年一季度，她管戶的普惠貸款余額更是較年初新增了7400萬(wàn)元，這些成績(jī)的取得，源自于她無(wú)數(shù)次營(yíng)銷客戶的孜孜不倦，源自于她無(wú)數(shù)個(gè)深夜案頭的點(diǎn)點(diǎn)燈光。

　　扎根業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，收獲專業(yè)之花，信任之實(shí)。她不斷學(xué)習(xí)新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品了解通透，在工作中亮出了高度專業(yè)的形象。2020年疫情后復(fù)工復(fù)產(chǎn)，江蘇銀行與某公司首次建立合作，落地鹽微貸300萬(wàn)元，2021年春節(jié)前夕，該公司老板聯(lián)系她說(shuō)其另一家公司急需500萬(wàn)貸款囤入原材料，但是無(wú)抵押物擔(dān)保，看是否還有信用產(chǎn)品支持。她通過(guò)專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)安撫客戶，并積極與擔(dān)保公司對(duì)接，設(shè)計(jì)服務(wù)方案，商討反擔(dān)保措施，最終幫客戶解決了問(wèn)題。也正是因?yàn)樗�的專業(yè)，獲得了客戶的認(rèn)可，今年一季度她又積極促成該客戶將他行抵押物轉(zhuǎn)至我行，新增普惠貸款2000萬(wàn)元。

　　扎根堅(jiān)持不懈，收獲成長(zhǎng)之花，業(yè)績(jī)之實(shí)。她圍繞分行“搶市場(chǎng)、拓渠道、廣獲客”的競(jìng)賽目標(biāo)，把營(yíng)銷做為第一要?jiǎng)?wù)，工業(yè)園區(qū)、沿街商鋪、鄉(xiāng)間小道，都是她奮力奔跑的身影，這過(guò)程中遇到形形色色的客戶，有欣然歡迎的、有冷淡回應(yīng)的、也有閉門(mén)不見(jiàn)的.。但是因?yàn)樗�的�?jiān)持，客戶暫不用款，也會(huì)選擇簽約；因?yàn)樗�的�?jiān)持，客戶有需求時(shí)第一時(shí)間想到江蘇銀行。

　　扎根團(tuán)結(jié)協(xié)作，收獲友誼之花，勝利之實(shí)。在工作中，她始終把團(tuán)結(jié)同事作為日常工作的準(zhǔn)則和解決難題的抓手，一季度小企業(yè)各項(xiàng)小指標(biāo)幾乎全封頂，大豐支行取得了小企業(yè)條線旺季競(jìng)賽第一名的勝利。

　　根深才能葉茂，本固方可枝榮。任何光彩成功背后都有不計(jì)其數(shù)的辛苦付出。用力成長(zhǎng)，才有分量；奮力奔跑，才能抵達(dá)。未來(lái)的日子里，她將繼續(xù)扎根，她相信，時(shí)間從不會(huì)辜負(fù)任何一個(gè)人的努力，只要永遠(yuǎn)保持積極向上，就會(huì)在自己熱愛(ài)的崗位上閃閃發(fā)光。

　　十佳柜員先進(jìn)事跡材料8

　　微笑是他的標(biāo)志，真誠(chéng)是他的禮物，他似初升的朝陽(yáng)，熱情而善良；他從每件小事做起，以水滴石穿的精神竭誠(chéng)為客戶服務(wù)，他，就是來(lái)自平安銀行大豐支行的柜員束亞盟。短短5年職業(yè)生涯，他從一名青澀的銀行柜員，逐漸蛻變成業(yè)務(wù)精英。他多次榮獲先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)工作者、服務(wù)明星等稱號(hào)，并以其精湛嫻熟的業(yè)務(wù)技能、負(fù)責(zé)敬業(yè)的工作態(tài)度和熱情周到的金融服務(wù)贏得了客戶的高度信賴和廣泛贊譽(yù)。

　　千雕萬(wàn)琢玉泛光，苦練內(nèi)功當(dāng)自強(qiáng)。2017年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入銀行工作以來(lái)，束亞盟始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能提升放在首位，克服種種困難利用班后時(shí)間自學(xué)，陸續(xù)通過(guò)了會(huì)計(jì)證、銀行從業(yè)資格、貨幣鑒別師、經(jīng)濟(jì)師等多項(xiàng)資格考試。每當(dāng)有新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品推出，他都能率先學(xué)習(xí)、加以應(yīng)用。由于操作規(guī)范，他實(shí)現(xiàn)全年“三無(wú)”--無(wú)差錯(cuò)、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、無(wú)事故，是員工心中當(dāng)之無(wú)愧的“好服務(wù)”、“好形象”、“好典范”。同時(shí)，作為大豐區(qū)團(tuán)委成員，他還積極參與團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，為青年員工搭建技能和業(yè)務(wù)交流平臺(tái)，充分發(fā)揮了先進(jìn)典型的示范作用。

　　服務(wù)營(yíng)銷相扶將，以客為尊路寬廣。在日常工作中，他遵照服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，秉承“客戶服務(wù)無(wú)小事、服務(wù)不好出大事”的理念，嚴(yán)守服務(wù)禮儀，規(guī)范服務(wù)行為。作為一名柜員，他牢固樹(shù)立“以客為尊、營(yíng)銷至上”的意識(shí)和理念，以“懂業(yè)務(wù)、能營(yíng)銷、會(huì)管理”的九字準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自我，把爭(zhēng)攬客戶放在了重要的位置上，并將服務(wù)支撐和營(yíng)銷工作兩者巧妙有機(jī)的結(jié)合在了一起。在做好柜面服務(wù)工作的同時(shí)，他還主動(dòng)配合客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷工作，因營(yíng)銷業(yè)績(jī)突出，他在支行青年旺季營(yíng)銷競(jìng)賽中，多次榮獲“旺季營(yíng)銷能手”等稱號(hào)。

　　天高海闊任翱翔，送人玫瑰手余香。束亞盟深知所有榮譽(yù)的'取得都離不開(kāi)平安銀行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助，他懷抱一顆感恩之心，時(shí)刻想著回饋銀行、回報(bào)社會(huì)。日常工作之余，他積極參與行內(nèi)外組織的各項(xiàng)送金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)菜場(chǎng)、進(jìn)工地、進(jìn)鄉(xiāng)村等活動(dòng)，不遺余力地推廣金融產(chǎn)品，耐心細(xì)致地宣講金融知識(shí)。束亞盟還十分樂(lè)于助人，長(zhǎng)期活躍于共青團(tuán)組織的各項(xiàng)社會(huì)扶貧濟(jì)困的愛(ài)心活動(dòng)中，是眾多平安青年中熱心公益活動(dòng)、堅(jiān)持為民服務(wù)的杰出代表。

　　青年應(yīng)該常具激情，青春總要充滿故事。束亞盟始終認(rèn)為，能夠在平凡的崗位上日復(fù)一日、認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事情，真心誠(chéng)意服務(wù)好每一位客戶，那就是不甘平凡的青年、拒絕平庸的青春。束亞盟，這個(gè)在夢(mèng)想的道路上勇敢追尋的青年柜員，正以他的勵(lì)志、責(zé)任、愛(ài)心、實(shí)干展現(xiàn)著平安青年勢(shì)拔五岳、朝氣蓬勃的青春風(fēng)采和良好形象。

　　十佳柜員先進(jìn)事跡材料9

　　“微笑發(fā)自內(nèi)心，服務(wù)源于真誠(chéng)�！边@是浦發(fā)銀行大豐支行理財(cái)經(jīng)理沈瑩萍的工作宣言。三年前她開(kāi)始從事理財(cái)經(jīng)理崗位，通過(guò)自身不斷的學(xué)習(xí)和刻苦努力，熟練地掌握了零售理財(cái)工作的各項(xiàng)基本技能。平時(shí)她積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高和完善自己的業(yè)務(wù)水平，在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著自己的青春。

　　她總是用微笑迎接每一位客戶，熱情地為客戶介紹最新的理財(cái)產(chǎn)品、分享各類理財(cái)資訊，為不同的客戶推薦適合他們的產(chǎn)品，真正為客戶做好資產(chǎn)配置，贏得了客戶的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　去年她的母親被診斷出乳腺癌，這個(gè)時(shí)候作為女兒的她理應(yīng)請(qǐng)假照顧母親，但正值開(kāi)門(mén)紅期間，行里的'業(yè)務(wù)較為繁忙，她并沒(méi)有直接請(qǐng)假，而是每天在保證完成工作的前提下，前往醫(yī)院照顧自己的母親，雖然自己很累，但是依舊保持著春風(fēng)般的微笑，堅(jiān)守自己的崗位，很好地展示了浦發(fā)人敬業(yè)孝順的精神。

　　有人說(shuō)，真正地感動(dòng)對(duì)方很難，因?yàn)樘�過(guò)刻意的表達(dá)自然會(huì)顯得尤為牽強(qiáng)且徒勞無(wú)功。而種種感動(dòng)服務(wù)的出現(xiàn)，其實(shí)都是源于內(nèi)心感受的自然流露。尹爺爺是她們家鄰居，每年過(guò)節(jié)她都會(huì)主動(dòng)去看望尹爺爺，為其送去禮品，主動(dòng)為其解釋新農(nóng)保發(fā)放的細(xì)節(jié)，新冠疫情期間，除了為尹爺爺送去日常的口罩和消毒物品外，更是多次主動(dòng)帶老人前往檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行核酸檢測(cè)�？此莆⒉蛔愕赖姆�務(wù)其實(shí)一直感動(dòng)著尹老先生，老先生的積蓄都存在了浦發(fā)銀行，成為浦發(fā)銀行的忠實(shí)客戶。

　　李石偉同志，男，43歲，近德固信用社綜合柜員。他勤勤懇懇，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔，以其高尚的道德情操，勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)向我們展示了農(nóng)信人的精神風(fēng)貌。

　　任勞任怨的老黃牛

　　李石偉同志自工作以來(lái)一直扎根在基層，不管什么崗位，不論擔(dān)任什么角色，他總是干得有聲有色。近年來(lái)，金融服務(wù)業(yè)不斷改革創(chuàng)新，這就需要員工不斷提高業(yè)務(wù)水平，拓寬視野，面對(duì)厚厚的書(shū)本，他并沒(méi)有退縮，勤奮刻苦，抓緊一切時(shí)間，一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，他終于取得從業(yè)資格證書(shū)。辦公室的打掃工作他主動(dòng)承擔(dān)，同事們勸他休息休息，他總是憨厚的說(shuō)：不累，不累！款箱很重，每天提進(jìn)提出他從來(lái)不讓同事插手，還總說(shuō)：我一個(gè)男同志，有的是力氣！

　　2013年，他的妻子剛剛做完一次大手術(shù)，正需要人照顧，但從鄭州出院回來(lái)的第二天，一大早，李石偉同志就出現(xiàn)在單位，領(lǐng)導(dǎo)勸他回家照顧一段時(shí)間，但他堅(jiān)決不肯，并承諾工作和照顧妻子兩不誤。每天早上天不亮就起床，做好早飯，準(zhǔn)備好午飯的材料，然后騎車(chē)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)十幾里外的單位，中午利用午休時(shí)間再回去做午飯，就這樣風(fēng)雨無(wú)阻，持續(xù)了很長(zhǎng)一段時(shí)間，但從來(lái)沒(méi)有耽誤過(guò)工作。

　　充滿真誠(chéng)的有心人

　　工作中，有時(shí)會(huì)遇到殘疾人，他總是溫情問(wèn)候，小心提醒，提前為這些人辦理業(yè)務(wù)。由于掛失業(yè)務(wù)要求本人辦理，有許多老人病人不能前來(lái)，多年來(lái)，他不知去了多少老人的家，問(wèn)候了多少病榻上的客戶。

　　2014年冬季的一天，天色已晚，李石偉同志結(jié)束了一天的工作，騎車(chē)回家。在途中偶然撿到一部手機(jī)，通過(guò)手機(jī)中的聯(lián)系人他找到了失主，一位醫(yī)藥公司的銷售人員，在通話中得知失主不能馬上趕過(guò)來(lái)，問(wèn)清位置，冒著凜冽的寒風(fēng)，他騎車(chē)四十多分鐘，終于將手機(jī)歸還。失主再三挽留，表示感謝，但他憨厚的說(shuō)：應(yīng)該的，應(yīng)該的，快看看，聯(lián)系人沒(méi)弄丟吧？

　　像這樣的例子還有很多，舉不勝舉，面對(duì)夸贊他總說(shuō)：不是太陽(yáng)，沒(méi)有耀眼的光，就做好一顆星星，照亮眼前的小片天！

　　李石偉同志的事跡談不上驚天動(dòng)地，也未必能催人淚下，但他兢兢業(yè)業(yè)，幾十年如一日，在工作崗位上默默地奉獻(xiàn)自己，用真誠(chéng)真心記錄下點(diǎn)滴！

　　十佳柜員先進(jìn)事跡材料10

　　閆子龍，男，32歲，韓張信用社綜合柜員，從事信用社工作8年來(lái)，愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨；工作作風(fēng)踏實(shí)上進(jìn)，甘于奉獻(xiàn)，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的一致好評(píng)。

　　閆子龍同志在日常工作中，對(duì)自己要求嚴(yán)格，凡他經(jīng)辦的事情盡力做到精益求精。自2009年在韓張信用社任柜員以來(lái)，他認(rèn)真做好所負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作，并有條不紊地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)。一分耕耘、一分收獲，多年來(lái)，他的工作得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們以及上級(jí)部門(mén)的肯定，2011年被評(píng)為市先進(jìn)工作者，并連續(xù)2012年至2015年被評(píng)為縣先進(jìn)工作者。每當(dāng)面對(duì)榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候，他總是說(shuō)“成績(jī)是大家的，我只是做了我應(yīng)該做的”。這種樸實(shí)無(wú)華的作風(fēng)，用實(shí)際行動(dòng)為人民服務(wù)、為單位服務(wù)的精神，贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的贊譽(yù)。

　　閆子龍同志在認(rèn)真工作的同時(shí)不忘學(xué)習(xí)，他積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，運(yùn)用到工作中。2015年我們的.新一代IT系統(tǒng)剛上線，同志對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作還不太熟悉，閆子龍同志充分運(yùn)用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的新一代IT系統(tǒng)操作流程，并熟練掌握運(yùn)用到工作中，工作中同事遇到不懂的問(wèn)題，他都能及時(shí)解答同事的疑問(wèn)。在工作中他細(xì)心謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照操作規(guī)程按規(guī)定辦理每一筆業(yè)務(wù)，減少差錯(cuò)，真正做到了“干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行”的目標(biāo)。

　　作為信用社的一線員工，他知道自己的一言一行都代表著信用社的形象。工作中始終樹(shù)立客戶第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷售各種信用社產(chǎn)品，做到以客戶為中心，急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。在聯(lián)社組織文明服務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)，他認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加活動(dòng)，力爭(zhēng)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，使客戶能夠高興而來(lái)，滿意而歸。

　　2012年，閆子龍同志的父親，不幸車(chē)禍，現(xiàn)生活不能自理，閆子龍同志每天早晨替父親穿衣梳洗，抱父親到輪椅上以便行動(dòng)，中午他利用下班時(shí)間去學(xué)習(xí)病人的按摩護(hù)理，下午下班后還要照顧父親洗梳洗休息并為父親按摩活絡(luò)經(jīng)脈。百善孝為先，閆子龍同志4年來(lái)始終無(wú)怨無(wú)悔地侍奉于父親的身旁，給予他無(wú)微不至的照料。在這樣的情況下，他仍然堅(jiān)持家庭工作兩不誤，從未遲到早退，他用自己的時(shí)間行動(dòng)贏得了單位同事和親朋好友的稱贊。

　　他為人隨和、善于思考、處事穩(wěn)重，平時(shí)團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，形成了自己獨(dú)特的人格魅力，在同事中樹(shù)立了威信，得到了大家的一致肯定。

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